售前技術(shù)支持工程師
售前技術(shù)支持工程師,也就是售前人員,是項(xiàng)目開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁,是將用戶的需求反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)人員的重要橋梁和紐帶。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售進(jìn)行必要的技術(shù)支持,講解解決方案;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目售前支持,包括業(yè)務(wù)咨詢、方案規(guī)劃、產(chǎn)品演示、指導(dǎo)銷售等工作;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具的制作和培訓(xùn),包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析等;
4、負(fù)責(zé)銷售人員的售前產(chǎn)品、行業(yè)知識(shí)以及演示技能培訓(xùn);
5、協(xié)助市場推廣活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行;
6、協(xié)助制定區(qū)域市場拓展策略。
售前技術(shù)支持工程師崗位要求
1、具有引導(dǎo)用戶需求的能力,有優(yōu)秀的溝通和演講能力、業(yè)務(wù)分析能力、文案寫作能力;
2、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心;
3、具備洞察對(duì)方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力;
4、善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、應(yīng)用新知識(shí)、善于語言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;
5、對(duì)市場開拓與技術(shù)支持感興趣,并具有一定的市場開拓潛力。
售前技術(shù)支持工程師發(fā)展方向
可向售前技術(shù)支持經(jīng)理發(fā)展。