美國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育調(diào)查分析論文

　　摘 要：調(diào)查分析了美國16所高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，總結(jié)了美國高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的經(jīng)驗和優(yōu)勢。

　　關(guān)鍵詞：在線信息素質(zhì)教育；信息素質(zhì)；圖書館

　　中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

　　在線信息素質(zhì)教育是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。美國是世界科學技術(shù)發(fā)展最發(fā)達的國家，也是開展在線信息素質(zhì)教育最早的國家，無論是在理論研究還是具體教學實踐的開展上都積累了豐富的經(jīng)驗，因此，本文對美國開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進行了網(wǎng)上調(diào)查，以期對我國高校在線信息素質(zhì)教育以及在線信息素質(zhì)教育平臺建設(shè)提供借鑒。

　　1 調(diào)查對象的選擇

　　本文對美國開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀的調(diào)查采用了典型抽樣的網(wǎng)上調(diào)查法。因為高校圖書館是開展在線信息素質(zhì)教育的前沿陣地。因此，本文根據(jù)最權(quán)威的美國大學排名雜志《美國新聞與世界報道周刊》于2011年下半年公布的美國高校排行榜，選取了前15名美國大學的圖書館作為調(diào)查對象進行了網(wǎng)上調(diào)查。另外，雖然德克薩斯州奧斯汀分校在此次排名中位列45名，但因其開發(fā)的信息素質(zhì)指南多次在以信息素質(zhì)教育和文獻檢索課為主題的會議上被業(yè)界專家提及并作為網(wǎng)絡(luò)教程的典范，所以本文也將其列為調(diào)查對象之一。

　　2 調(diào)查結(jié)果分析

　　作者將部分調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計匯總到表1.由于所調(diào)查高校圖書館在線信息素質(zhì)教育所涉及的課程內(nèi)容較多，所以作者未將關(guān)于課程內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果以定量的形式列入表1.

　　表1. 美國16所高校圖書館調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表

　　通過網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)：被調(diào)查的16所高校圖書館中有14所開展了在線信息素質(zhì)教育，開展率高達88%，說明在線信息素質(zhì)教育在美國高校圖書館中已廣泛開展，且已經(jīng)成為美國實施信息素質(zhì)教育的主要形式；但各高校圖書館開設(shè)在線信息素質(zhì)教育的方式、教學內(nèi)容及其載體類型、網(wǎng)站功能和特色等方面各有千秋。

　�。�1）在線信息素質(zhì)教育開展方式不同

　　如表1所示，開展在線信息素質(zhì)教育的14所大學中有12所是采用建立網(wǎng)站的方式實施在線信息素質(zhì)教育的，國外一般稱為指南（Tutorial），占被調(diào)查大學總量的75%，占開展在線信息素質(zhì)教育總量的86%。如德克薩斯州奧斯汀分校的信息素質(zhì)教育指南（Texas Information Literacy Tutorial，簡稱TILT），康奈爾大學圖書館的檢索指南（Olin&Uris Libraries），斯坦福大學通向信息素質(zhì)的鑰匙SKIL(Stanford’s Key to Information Literacy)，賓夕法尼亞大學的在線指南等。雖然統(tǒng)稱為指南，實際上包括Online Tutorial、Online Guedes and Tips、Library Essential 、Research Assitance/Guides、Library Orientation/ Tour、How Do I…?、Guide to the Library、Tutorials and Training、Help Yourself、FAQ等形式。

　　另外有3所大學采用網(wǎng)絡(luò)教學平臺的方式開展在線信息素質(zhì)教育（其中斯坦福大學采用同時采用指南和網(wǎng)絡(luò)教學平臺兩種方式），即用戶教育館員利用系統(tǒng)提供的功能模塊方便快捷的實施課件制作、學生管理、相互交流等教學活動。如普林斯頓大學、斯坦福大學和芝加哥大學均利用了全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)教學服務(wù)提供商賽爾畢博公司研制開發(fā)的Blackboard進行教學，此網(wǎng)絡(luò)教學平臺提供在線討論區(qū)。據(jù)資料顯示，目前國際上比較流行的網(wǎng)絡(luò)教學平臺還有WebCT、Angel、Atutor、eCollege、Eledge、Virtual-U等多種。

　　（2）在線信息素質(zhì)教育課程內(nèi)容不同

　　如表1所示，所調(diào)查高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的形式不同，其內(nèi)容也不盡相同。因為網(wǎng)絡(luò)教學平臺的在線課程教學內(nèi)容受到訪問權(quán)限的限制，因此，本文主要對在線信息素質(zhì)教育指南的內(nèi)容進行了調(diào)查并將大部分指南涉及課程內(nèi)容總結(jié)如下：

　�、倥c圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。包括：圖書館的開放時間與位置；怎樣得到借閱證？FAQ、在校生和校外生如何借還書？借閱規(guī)則是什么？如何進行館際互借？

　�、谂c問題咨詢相關(guān)內(nèi)容。包括：如何咨詢學科專家、圖書館員、學科館員？為咨詢者根據(jù)需要提供多種咨詢方式，包括e-mail、電話聯(lián)系、親自上訪圖書館、與學科館員預(yù)約、小組討論group instruction等。

　�、坳P(guān)于信息意識知識的介紹。如各種類型的信息源（尤其是網(wǎng)絡(luò)信息）的特征、選擇。包括magazines、journals、periodical index、newspapers、library catalog、books、encyclopedias、world wide web、email等。

　�、芑�本概念（如信息、信息素質(zhì)等）的定義和內(nèi)涵。

　　⑤支持檢索的計算機基礎(chǔ)知識的培訓、常用檢索工具和教師在線講授所用工具及文獻組織管理工具等的使用介紹。如杜克大學圖書館中Microsoft office的使用介紹，大多數(shù)圖書館如麻省理工大學、賓夕法尼亞大學和路易斯華盛頓大學圖書館對圖像處理軟件、Clicks、EndNote和refWorks的功能、安裝與使用方法的介紹等。

　�、揸P(guān)于信息能力知識的講授。包括網(wǎng)絡(luò)和圖書館數(shù)據(jù)庫信息檢索與獲取的基本知識與技巧。如關(guān)鍵詞檢索、主題詞檢索、布爾邏輯、截詞檢索等；館藏目錄的使用；主題的選擇和提煉；信息源類型的確定（一次信息源還是二次信息源？學術(shù)信息還是大眾信息？）；Google Scholar和圖書館各數(shù)據(jù)庫的使用方法、檢索策略的制定；所查信息的獲取和保存；專利、會議文獻等特種文獻的利用；對所查信息尤其是網(wǎng)絡(luò)信息進行數(shù)量、可信度、準確度、相關(guān)度等各方面的綜合評價；對所查信息進行綜合利用的知識的介紹等。

　�、邔λ�查信息尤其是網(wǎng)絡(luò)信息評估標準的介紹。

　　⑧合理合法運用所查信息的介紹。包括怎樣合理引用資源以避免剽竊、有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法、版權(quán)法等內(nèi)容。

　�。�3）在線信息素質(zhì)教育課程內(nèi)容載體形式多樣化并提供課程下載

　　美國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育經(jīng)過十多年的發(fā)展，其載體形式逐漸豐富多樣，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今各在線信息素質(zhì)教育指南集PDF文本、圖像、音頻、視頻、flash動畫（分別占調(diào)查總量的56%、69%、6%、44%和19%）于一體，使教程形象化、生動化，更能激發(fā)學生的學習興趣，同時也充分說明了PDF文本、圖像和視頻媒體形式在美國的在線信息素質(zhì)教育中已發(fā)展得相當好。同時，占調(diào)查對象總量69%的學校提供課程下載，但提供下載的課程有半數(shù)左右為PDF文本類型。

　　（4）開展在線信息素質(zhì)教育的類型

　　美國各大學在線信息素質(zhì)教育類型不是單一的，大體可分為兩類。一類是綜合信息素質(zhì)教育指南，這種類型開展的比較廣泛，如TILT。另一類是基于學科或?qū)ｎ}的在線信息素質(zhì)教育指南，此類型只有少數(shù)大學開設(shè)。如哈佛大學的文學導(dǎo)航（English Junior Tutorial and Thesis Library Guide）詳細介紹了文學方面的相關(guān)知識，麻省理工大學的生物信息學系列教程（Bioinformatics Tutorials Series,簡稱BITS）屬于工科類的在線信息素質(zhì)教育，而與醫(yī)學相關(guān)的也只有耶魯大學醫(yī)學圖書館的101指南（Library 101 Tutorial）。這種基于某學科的在線信息素質(zhì)教育指南針對性較強，可以使此專業(yè)的學生快速定位信息來源以獲取自己所需要的信息，使該學科信息資源能夠得到最大程度的共享。

　　（5）互動式教學方式突出

　　如表1所示，普林斯頓大學、斯坦福大學、圣路易斯華盛頓大學、芝加哥大學和德克薩斯州奧斯汀分校在開展在線信息素質(zhì)教育時，均開設(shè)有在線練習或測試環(huán)節(jié)以及討論區(qū)。在線練習或測試實現(xiàn)了人機互動，可幫助學生了解相關(guān)內(nèi)容的掌握程度和不足之處，討論區(qū)則實現(xiàn)了師生、同學之間網(wǎng)上對話交流，探討學習方法與心得，給學生創(chuàng)造了和諧的專業(yè)學習氛圍，更加激發(fā)學生學習的積極性和思維的創(chuàng)造性，使學生最終達到良好的學習效果。

　　3 結(jié)語

　　通過以上調(diào)查分析結(jié)果，可以看出美國在線信息素質(zhì)教育的經(jīng)驗和優(yōu)勢如下：(1)教學內(nèi)容全面，不僅包括信息能力的培養(yǎng)，還包括信息意識、信息與通訊技術(shù)和信息法律法規(guī)方面的內(nèi)容。(2)在線信息素質(zhì)教育形式多樣且有機結(jié)合。即將圖書館指南、檢索幫助/指南/技巧、圖書館虛擬導(dǎo)游、網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具介紹與使用，F(xiàn)AQ等直接作為綜合信息素質(zhì)教育指南內(nèi)容的一部分。(3)信息能力以數(shù)字資源為主要介紹對象，不僅僅介紹某個數(shù)據(jù)庫的使用方法，且在此之前先介紹檢索知識，形成相對完備的教學內(nèi)容體系。(4)互動性強，注重在線教學的虛擬交互作用。(5)課程內(nèi)容載體形式多樣化，使授課效果更加形象和生動，同時提供word、PDF、視頻、音頻等多種類型資料下載。(6)注重合作。這點在表1的調(diào)查結(jié)果中未顯示，它既包括網(wǎng)站開發(fā)上圖書館之間的合作，圖書館與大學院系，以及校外機構(gòu)的合作，也包括在信息素質(zhì)教育項目實施中，圖書館員與教師的密切配合。

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