商務(wù)英語教學(xué)中敘事教學(xué)法的運(yùn)用
事教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)方法應(yīng)運(yùn)而生，且在商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮重要作用。
[摘要]商務(wù)英語教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)情景下進(jìn)行交際的實(shí)際能力，而敘事教學(xué)法正好能夠幫助商務(wù)英語教學(xué)達(dá)到這種目的，它有助于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生積極參與到課堂學(xué)習(xí)中，成為語境創(chuàng)造的主體，提高其課堂效率。本文通過分析商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀、及敘事教學(xué)法的內(nèi)涵、優(yōu)點(diǎn)，找出敘事教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的創(chuàng)新應(yīng)用方法及途徑，希望能進(jìn)一步提高商務(wù)英語的教學(xué)效果，使學(xué)生的商務(wù)英語水平更上一個臺階。
[關(guān)鍵詞]敘事教學(xué)法;商務(wù)英語;創(chuàng)新;途徑探究
一、引言
隨著我國和其他國家的經(jīng)濟(jì)往來日益頻繁，對跨文化人才的需求量大大增加，但是我國這種商務(wù)和英語能力都強(qiáng)的人才供應(yīng)卻不足，不能滿足社會需求。這種供不應(yīng)求的現(xiàn)象使商務(wù)英語的出現(xiàn)發(fā)展有了很大的必要性。商務(wù)英語致力于提高學(xué)生在商務(wù)上的英語交流水平，為社會提供大批綜合型商務(wù)人才。敘事教學(xué)法作為一個新型的方法，對提高商務(wù)英語教學(xué)方法有重要作用，我們下面所要研究的就是如何實(shí)現(xiàn)敘事教學(xué)法在商務(wù)英語中的創(chuàng)新應(yīng)用。
二、對商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀的解讀
自我國對外開放以來，國際貿(mào)易得到了迅速發(fā)展，在進(jìn)行國際貿(mào)易交流時，不可避免的要用到世界范圍內(nèi)使用較為廣泛的英語。尤其是我國加入國際世貿(mào)組織后，經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易與世界接軌更全面，商務(wù)英語的作用更加明顯。國際貿(mào)易的發(fā)展造成了對英語和商務(wù)都精通的綜合型人才的需求，這就大大推動了商務(wù)英語的快速發(fā)展。雖然商務(wù)英語在高速的發(fā)展，但這發(fā)展過程中卻存在著很多問題，譬如，一些公司反映所聘用的商務(wù)英語專業(yè)人員有英語交流順暢度差、缺乏國際商務(wù)背景了解及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等問題。這就說明商務(wù)英語教學(xué)與實(shí)際的工作存在不等對接問題，而解決這一問題的方法就是用有效的教學(xué)方式為教學(xué)和實(shí)際工作之間搭建一座橋梁，使二者之間能順利實(shí)現(xiàn)對接。目前我國商務(wù)英語教學(xué)的三個主要缺陷如下:
(1)學(xué)生在學(xué)習(xí)中地位較為被動。我國一直很尊崇儒家文化，“尊師重道”的思想也一直影響著國人的想法。所以，在目前的商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，學(xué)生一直把老師看做是權(quán)威，認(rèn)為老師所講的內(nèi)容都是正確全面的，作為學(xué)生的他們只要跟著老師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)就可以。這種思想就造成老師說什么，學(xué)生就不經(jīng)大腦加工照單全收現(xiàn)象的出現(xiàn)，由于課堂不開動大腦思考，只一味被動接收，更促使學(xué)生在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中缺乏自主性和創(chuàng)新性。
(2)傳統(tǒng)的教學(xué)方式不注重學(xué)生實(shí)際能力的提高。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)主要采取說教法、語句翻譯法、直接法等方法進(jìn)行教學(xué)。但這些教學(xué)方式都是以教師為課堂主體，忽視了課堂上師生的互動。教師填鴨式的教學(xué)方式，使學(xué)生缺乏實(shí)際鍛煉，且沒有給予學(xué)生反饋、提意見的機(jī)會，不能充分結(jié)合不同學(xué)生的實(shí)際情況，這就使得學(xué)生的實(shí)際語言交流能力必然受限。而且這些教學(xué)方法使課堂教學(xué)枯燥無味，無法有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生對此課程的興趣不足也降低了商務(wù)英語的教學(xué)效果。
(3)任教老師商務(wù)水平低。大多數(shù)商務(wù)英語教師都只是具有很好的英語水平，但對商務(wù)知識了解減少。商務(wù)英語教師的這一特征就導(dǎo)致其在教學(xué)中只注重對英語知識的講解，而忽略對與商務(wù)有關(guān)的知識、背景等內(nèi)容的傳授，進(jìn)一步導(dǎo)致了學(xué)生走上工作崗位后，不能很好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。
三、敘事教學(xué)法的內(nèi)涵及優(yōu)勢
敘事教學(xué)法是一種新型的有助于商務(wù)教學(xué)的方法。它的過程即用敘事的方法把商務(wù)英語教學(xué)中的某個項(xiàng)目或某篇課文呈現(xiàn)出來，創(chuàng)造出一個真實(shí)的場景，讓學(xué)生在這真實(shí)的情景中提高語言表達(dá)的能力。由于這種教學(xué)方法是通過敘事形式呈現(xiàn)出一個真實(shí)情景，致使學(xué)生能夠高度集中注意力，全身心地投入到情景中，充分發(fā)揮自身各項(xiàng)潛能，以期做出更好的表現(xiàn)，這個學(xué)習(xí)過程就能夠提高學(xué)生的綜合應(yīng)變能力，使其更快適應(yīng)社會需要。敘事教學(xué)法有著傳統(tǒng)教學(xué)方法所沒有的優(yōu)勢，它一改傳統(tǒng)教學(xué)方式帶來的課堂枯燥、學(xué)生注意力不集中的現(xiàn)象，營造了積極熱烈的學(xué)習(xí)氛圍，把課堂的主體由教師變成了學(xué)生，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生積極參與到課堂學(xué)習(xí)中。除此之外，敘事教學(xué)法不僅注重學(xué)生對言語的記憶，還注重對學(xué)生綜合認(rèn)知能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在真實(shí)的情景中使學(xué)生增強(qiáng)心理承受能力，激發(fā)自身的創(chuàng)新能力和實(shí)際操作能力，實(shí)現(xiàn)全面綜合素質(zhì)的提高。
四、運(yùn)用敘事教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)需要注意的問題
(一)場景設(shè)計(jì)的真實(shí)性。商務(wù)英語是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，因此在用敘事教學(xué)法進(jìn)行場景設(shè)計(jì)時，必須注意其真實(shí)性。如果，場景設(shè)計(jì)不夠真實(shí)，學(xué)生就無法真正集中注意力，做到全身心的投入，這樣通過場景再現(xiàn)來加深學(xué)生記憶的目的就無法達(dá)到。而且，不真實(shí)場景下進(jìn)行的模擬演練對日后的實(shí)際工作沒有任何參考價值，不僅浪費(fèi)了教師和學(xué)生的時間和精力，還對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)沒有一點(diǎn)幫助。
(二)注重所授知識的實(shí)用性。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)是向社會提供一批英語和商務(wù)知識都全面掌握的綜合型實(shí)用人才。目前的教學(xué)是為了提高學(xué)生的知識涵養(yǎng)和能力，避免培養(yǎng)的學(xué)生都成為只會“紙上談兵”的人，因而必須保證教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。所敘之事應(yīng)以商務(wù)交流上經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)容為主，因?yàn)樗v內(nèi)容關(guān)系到學(xué)生未來工作能力，學(xué)生的關(guān)注度和學(xué)習(xí)的努力程度自然也會提高。
(三)重視課堂效果的增強(qiáng)。學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人員中包括沒有接觸過真實(shí)商務(wù)交流的在校學(xué)生和已有商務(wù)交流經(jīng)驗(yàn)的工作者兩部分。在校學(xué)生對商務(wù)知識不太熟悉，英語水平相對較好，工作者則沒有過多的時間去背誦英語語法和語句。針對商務(wù)英語學(xué)習(xí)人員的特點(diǎn)，教師要不斷調(diào)整自身計(jì)劃，在授課過程中采取必要措施活躍課堂氣氛，增強(qiáng)課堂效果，讓學(xué)習(xí)者在積極和諧的氛圍中受到感染，提高學(xué)習(xí)效率。
五、敘事教學(xué)法在教學(xué)中的創(chuàng)新應(yīng)用過程
敘事教學(xué)法的一大特點(diǎn)就是通過敘事進(jìn)行教學(xué)。“敘事”是由講述和故事兩部分組成的，故事就是內(nèi)容、背景、事情狀況等;講述就是把故事內(nèi)容傳遞給學(xué)生的一種手段。教學(xué)內(nèi)容被包含在故事中，學(xué)生可以隨著故事
的完結(jié)學(xué)到商務(wù)知識和溝通技能。這里的故事可以是現(xiàn)實(shí)中真正發(fā)生過的事也可以是虛構(gòu)的，但不管是真實(shí)還是虛構(gòu)的，故事都必須和現(xiàn)實(shí)有契合點(diǎn)，和學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、能力水平結(jié)合，讓學(xué)生能夠參與其中。故事必須有邏輯性，且保證故事極具吸引力，可以勾起學(xué)生的好奇心和探究欲望。還有一點(diǎn)就是，故事要與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)結(jié)合。教師可以把某一課題、某一階段構(gòu)建成一個故事。在實(shí)際用敘事教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時，具體程序可以分課前準(zhǔn)備、課上及課后三個步驟進(jìn)行，把教師和學(xué)生作為課堂主體，形式主要采用研究材料、設(shè)計(jì)場景、下發(fā)任務(wù)、和故事場景再現(xiàn)等。這個教學(xué)方法實(shí)施的總體環(huán)節(jié)易把握，操作簡單。下面就以商務(wù)談判中商品進(jìn)口業(yè)務(wù)談判的教學(xué)過程為例，進(jìn)行具體操作過程介紹:
(一)課前準(zhǔn)備工作:用敘事方式串聯(lián)教學(xué)內(nèi)容。教師在備課時，要仔細(xì)研究所要講述的內(nèi)容，把課本內(nèi)容和重點(diǎn)用敘事化的方式組合起來，組合而來的故事中中必須包括時間、地點(diǎn)、人物、事件這幾個基本要素。教師在設(shè)計(jì)故事時，必須在使故事形象生動的同時，突出教學(xué)重點(diǎn)。而且要想激發(fā)學(xué)生的激情，故事的創(chuàng)作必須要有適當(dāng)?shù)臎_突，沒有沖突的故事情節(jié)會過于單調(diào)。一般來說，故事中的沖突成就了其戲劇性，也更能凸顯主題，使得學(xué)生也更易被戲劇化的劇情所吸引，自覺探究解決問題的辦法，發(fā)散思維。當(dāng)然，沖突要適量，過多的沖突會使學(xué)生混淆重點(diǎn)，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。商業(yè)英語中涉及的專業(yè)術(shù)語較多，且不易理解、記憶，教師可以把相關(guān)術(shù)語，如商務(wù)考察(BusinessInvestigation)、付款方式(Payment)、售后服務(wù)(After-salesService)等都串聯(lián)在故事中。譬如教師可以設(shè)計(jì)這樣一個故事:你在異國采辦服裝，經(jīng)過多次比價和細(xì)心的挑選，選中了幾十件衣服，然后企圖壓低進(jìn)貨成本，就開始跟老板還價，但此時又來一位購買者，他愿意出高價買你所看中的衣服，你會通過怎樣的方式在原價基礎(chǔ)上順利完成這次交易?這個故事比較貼近現(xiàn)實(shí)，且含有一定沖突，脈絡(luò)清晰，能充分調(diào)動學(xué)生活躍的思維，使學(xué)生在解決問題的同時提高其溝通和應(yīng)變能力。
(二)課堂教學(xué):故事講述和故事情景化。授課開始時，教師可以先提出相關(guān)問題，如:從下面故事中總結(jié)出商品進(jìn)口業(yè)務(wù)談判的步驟。讓學(xué)生在之后的故事中聽取答案，通過此方式能有效提高學(xué)生的注意力，使其關(guān)注故事的細(xì)節(jié)和其中所隱含的教學(xué)知識。然后，老師花費(fèi)十幾分鐘的時間為學(xué)生講述事先構(gòu)造好的故事，讓學(xué)生總結(jié)故事大意，并找出與本堂課要講述內(nèi)容的相關(guān)信息。之后，老師可以根據(jù)學(xué)生對信息的挖掘程度對商務(wù)知識進(jìn)行補(bǔ)充，將故事內(nèi)容和授課重點(diǎn)結(jié)合，通過對比分析，加深學(xué)生對知識點(diǎn)的理解和記憶。在對故事和課文知識點(diǎn)進(jìn)行剖析之后，就到了學(xué)生互動環(huán)節(jié)。老師可以讓學(xué)生把故事場景化，真實(shí)的表演出來。以故事為劇本，學(xué)生作為演員扮演不同的角色，演繹出抽樣的故事。故事場景化能夠把虛擬的故事轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)場景，這個表演的過程更能加深學(xué)生的印象，提高認(rèn)知能力。
(三)課后復(fù)習(xí):故事改編。課后復(fù)習(xí)是鞏固知識的一個重要步驟，因而教師必須重視對學(xué)生對知識的課后復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)的利用。具體可行的操作方式為:在下課時，教師可以布置課后作業(yè)，讓學(xué)生根據(jù)本次授課內(nèi)容和知識點(diǎn)對課上的故事進(jìn)行改編，也可以留些跟擴(kuò)展內(nèi)容有關(guān)的作業(yè)，譬如，讓學(xué)生從賣家角度考慮問題，思考與進(jìn)口人員談判的方式。這樣可以讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性，讓他們在改編故事和轉(zhuǎn)換角度思考問題的同時復(fù)習(xí)課堂內(nèi)容，加深對知識點(diǎn)的理解，提高自主創(chuàng)造力。
六、結(jié)論
現(xiàn)在處于全球化迅速發(fā)展的時代，隨著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，中國與外界商務(wù)交流的機(jī)會也會越來越多，這必然加快商務(wù)英語發(fā)展的腳步，與此同時，商務(wù)英語教學(xué)方法的選擇也越來越受到重視，因?yàn)檎_商務(wù)教學(xué)方法的采取能夠提高教學(xué)效果。這時，敘事教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)方法應(yīng)運(yùn)而生，且在商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮重要作用。本文就針對“敘事教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的創(chuàng)新運(yùn)用途徑”這一問題進(jìn)行了探討，以期通過敘事教學(xué)法的創(chuàng)新運(yùn)用進(jìn)一步提高商務(wù)英語教學(xué)的效果，為我國社會發(fā)展提供更多復(fù)合型商務(wù)人才。
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