- 相關(guān)推薦
乘坐電梯的禮儀及注意事項
電梯是我們?nèi)粘８哳l使用的“垂直交通工具”，為了避免事故的發(fā)生，我們要熟知電梯的使用方法和注意事項，安全使用電梯。以下是小編整理的乘坐電梯的禮儀及注意事項，歡迎閱讀。
與客人乘坐電梯的禮儀：
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。
與客戶乘坐電梯的禮儀：
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進，如果人數(shù)很多，則應(yīng)該先進電梯，按住開關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應(yīng)讓上司先出，自己最后再出電梯。
與領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯的禮儀：
一、出入電梯時要紳士
(1)電梯是公眾場合，在遇見上司時，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問寒問暖跟著說個沒完。
(2)出入有人控制的電梯，你應(yīng)后進去后出來，讓上司先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規(guī)則。當(dāng)然，如果上司初次光臨，對地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯，你應(yīng)先進后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時上電梯的人較多，導(dǎo)致后面的人來不及進電梯，你應(yīng)控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應(yīng)該請上司先上，你等下一趟。
(5)如果電梯打開，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應(yīng)主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關(guān)電梯時為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯，你應(yīng)該說一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候，建議你不要隨意開口，一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報所遇到的難題，可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點幽默。對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
乘坐手扶電梯一般要注意以下幾點：
一、乘坐手扶電梯前
首先要避免衣服、鞋帶或者是手里的包裹、行李等卡到電梯的縫隙里。踏上電梯前要注意鞋帶并攏一攏衣裙，避免在電梯運行時掛拽到衣服。攜帶的包裹，行李比較多時，可以側(cè)身上電梯，將行李提在身體前后方，同時要注意不要將行李放在電梯上，以免對自己或者他人造成危險。
二、乘坐手扶電梯時
電梯運行中要扶好扶手，面向前方。乘坐過程中盡量站好，不要隨意走動。如果帶有兒童一定要注意不要讓兒童在電梯上玩耍。電梯運行時不要將身體靠在扶手上，部分電梯的扶手和梯級運行并不完全同步，將身體靠在扶手上極易發(fā)生危險。
三、離開手扶電梯時
離開手扶電梯時要注意腳下，特別是要注意梳齒板，不要讓鞋帶、裙角、褲腳等卡在梳齒板與梯級之間。要注意自己的行李，不要遺漏在電梯上，以免傷害到后面的乘客。
乘坐扶梯須知
1、乘客乘坐扶梯請站在安全線內(nèi)；
2、請勿扶梯載物、運載易燃物品；
3、請勿穿拖鞋、涼鞋乘坐扶梯；
4、請勿將頭手伸出扶梯外；
5、小孩乘坐扶梯需有大人監(jiān)護；
6、請勿在扶梯上打鬧、玩耍、跳動；
7、請勿逆行乘坐電梯；
8、請勿撫摸扶梯兩側(cè)紅色按鈕；
9、請勿在扶梯上亂扔煙頭、果皮等雜物；
10、扶梯停運時，請勿強行通過；
11、高血壓、心臟病患者乘坐扶梯須有專人陪護；
12、老弱病殘或醉酒者，請勿乘電梯；
13、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時嚴(yán)禁乘坐電梯逃生
如何安全乘坐自動扶梯?
上電梯前，確定電梯運行方向，避免踏反。
不要光腳或穿著松鞋帶的鞋子乘坐扶梯。
穿長裙子或手拎物品乘坐扶梯時，請留意裙擺和物品，謹(jǐn)防被掛住。
進入扶梯時，不要踩在兩個階梯的交界處，以免因前后階梯的高差而摔倒。
乘坐扶梯時，緊握扶手，雙腳穩(wěn)站在梯級內(nèi)，不能靠扶梯兩邊或倚在扶手上。
當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時，不要緊張，大聲呼救，提醒他人馬上按下緊急停止按鈕。
如不慎摔倒，應(yīng)兩手十指交叉相扣、護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側(cè)太陽穴。
避免讓兒童和老人單獨乘坐自動扶梯，嚴(yán)禁在電梯上嬉戲打鬧。
【乘坐電梯的禮儀及注意事項】相關(guān)文章：
乘坐電梯安全知識-電梯知識有哪些06-30
職場電梯禮儀07-28
商務(wù)禮儀電梯禮儀10-23
趣事：寫字樓電梯乘坐淘汰寶典08-08
乘坐自動扶梯的禮儀規(guī)范08-03
乘坐公交車禮儀常識08-20
乘坐地鐵時須知的禮儀08-12
乘坐飛機時的禮儀規(guī)則08-18
職場電梯禮儀注意06-08