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最新物業(yè)公司章程(通用24篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到章程,章程作用于組織內(nèi)部,依靠全體成員共同實(shí)施。那么相關(guān)的章程到底怎么寫呢?以下是小編精心整理的最新物業(yè)公司章程,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新物業(yè)公司章程 1
第一章總則
第一條為了規(guī)范個人獨(dú)資企業(yè)的行為,保護(hù)個人獨(dú)資企業(yè)投資人和債權(quán)人的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,根據(jù)《個人獨(dú)資企業(yè)法》,制定本章程,以此為本企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則。
第二條企業(yè)名稱:
第三條企業(yè)地址:
第四條企業(yè)負(fù)責(zé)人:
第五條企業(yè)經(jīng)營范圍:
第六條本企業(yè)為個人獨(dú)資企業(yè)由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的`經(jīng)營實(shí)體。
第七條本企業(yè)在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動,一切活動遵守法律、行政法規(guī),遵守誠實(shí)信用原則,不得損害社會公共利益,依法履行納稅義務(wù)。
第二章出資方式及出資額
第八條本企業(yè)投資人為一個自然人,申報的出資為xx萬元,其中現(xiàn)金:xxxx萬元。
第三章財務(wù)、會計和勞動工資制度
第九條本企業(yè)按國家有關(guān)法律法規(guī),制定財務(wù)、會計制度、依法設(shè)置會計賬簿,進(jìn)行會計核算。
第十條本企業(yè)會計年度采用公歷年制,自當(dāng)年xx月xx日起至xx月xx日止為一個會計年度。
第十一條本企業(yè)招用職工的,依法與職工簽訂勞動合同,保障職工的勞動安全,按時、足額發(fā)放職工工資,按照國家規(guī)定參加社會保險,為職工繳納社會保險費(fèi)。
第四章企業(yè)的解散和清算
第十二條本企業(yè)營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為本企業(yè)成立日期xx年xx月xx日。
第十三條企業(yè)有下列情形之一時,應(yīng)當(dāng)解散:
。ㄒ唬┩顿Y人決定解散;
(二)投資人死亡或者被宣告死亡,無繼承人或者繼承人決定放棄繼承;
。ㄈ┍灰婪ǖ蹁N營業(yè)執(zhí)照;
。ㄋ模┓伞⑿姓ㄒ(guī)規(guī)定的其他情形。
第十四條企業(yè)解散,由投資人自行清算或者由債權(quán)人申請人民法院指定清算人進(jìn)行清算。投資人自行清算的,應(yīng)當(dāng)在清算前xx日內(nèi)書面通知債權(quán)人,無法通知的,應(yīng)當(dāng)予以公告。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起xx日內(nèi),未接到通知的應(yīng)當(dāng)在公告之日起xx日內(nèi),向投資人申報其債權(quán)。
第十五條企業(yè)解散后,原投資人對個人獨(dú)資企業(yè)存續(xù)期間的債務(wù)仍應(yīng)承擔(dān)償還責(zé)任,但債權(quán)人在xx年內(nèi)未向債務(wù)人提出償債請求的,該責(zé)任消滅。
第十六條企業(yè)解散的,財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照下列順序清償:
。ㄒ唬┧仿毠すべY和社會保險費(fèi)用;
。ǘ┧范惪;
。ㄈ┢渌麄鶆(wù)。
第十七條清算期間,企業(yè)不得開展與清算目的無關(guān)的經(jīng)營活動。在按前條規(guī)定清償債務(wù)前,投資人不得轉(zhuǎn)移、隱匿財產(chǎn)。
第十八條企業(yè)財產(chǎn)不足以清償債務(wù)的,投資人應(yīng)當(dāng)以其個人的其他財產(chǎn)予以清償。
第十九條企業(yè)清算結(jié)束后,投資人或者人民法院指定的清算人應(yīng)當(dāng)編制清算報告,并于xx日內(nèi)到登記機(jī)關(guān)辦理注銷登記。
第五章附則
第二十條本章程未盡之事,依照國家有關(guān)法律、法規(guī)辦理。
第二十一條本章程正本xx份,報送登記機(jī)關(guān)xx份,本企業(yè)存檔xx份。
投資人簽字(蓋章):
訂立日期:20xx年xx月xx日
最新物業(yè)公司章程 2
第一章總則
第一條依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,由xxx、xxx、xxx等x方共同出資,設(shè)立安徽xx投資管理有限公司(以下簡稱公司),特制定本章程。
第二條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第二章公司名稱和住所
第三條公司名稱:安徽xx投資管理有限公司。
第四條住所:安徽省合肥市xx。
第三章公司經(jīng)營范圍
第五條公司經(jīng)營范圍:xx。
第四章公司注冊資本及股東的姓名、出資額、出資方式、出資時間
第六條公司注冊資本:100萬元人民幣。
第七條股東的姓名、認(rèn)繳及實(shí)繳的出資額、出資方式、出資時間如下:
。ㄒ唬┕蓶|姓名:
xxx,認(rèn)繳及實(shí)繳的出資額xx萬元人民幣。
xxx,認(rèn)繳及實(shí)繳的出資額xx萬元人民幣。
xxx,認(rèn)繳及實(shí)繳的出資額xx萬元人民幣。
。ǘ┏鲑Y方式:貨幣。
(三)出資時間:20xx年5月28日
第五章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第八條股東會由全體股東組成,是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),行使下列職權(quán):
。ㄒ唬Q定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
。ǘ┻x舉和更換執(zhí)行董事、監(jiān)事,決定有關(guān)執(zhí)行董事、監(jiān)事的報酬事項;
(三)審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報告;
。ㄋ模⿲徸h批準(zhǔn)監(jiān)事的報告;
(五)審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
。⿲徸h批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;
。ㄆ撸⿲驹黾踊蛘邷p少注冊資本作出決議;
(八)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;
。ň牛┬薷墓菊鲁。
第九條股東會會議由執(zhí)行董事召集和主持;執(zhí)行董事不能履行或者不履行召集股東會會議職責(zé)的,由監(jiān)事召集和主持。
第十條股東會會議作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議,以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
第十一條公司設(shè)執(zhí)行董事一名,由股東會會議產(chǎn)生。執(zhí)行董事任期三年,任期屆滿,可連選連任。執(zhí)行董事行使下列職權(quán):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會議報告工作;
。ǘ﹫(zhí)行股東會的決議;
。ㄈ⿲彾ü镜慕(jīng)營計劃和投資方案;
。ㄋ模┲朴喒镜哪甓蓉攧(wù)預(yù)算方案、決算方案;
。ㄎ澹┲朴喒镜睦麧櫡峙浞桨负蛷浹a(bǔ)虧損方案;
。┲朴喒驹黾踊蛘邷p少注冊資本的方案;
。ㄆ撸┲朴喒竞喜ⅰ⒎至、變更公司形式、解散的方案;
。ò耍Q定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
。ň牛Q定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項,并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其報酬事項;
(十)制定公司的基本管理制度;
。ㄊ唬┢渌殭(quán)。
第十二條公司設(shè)經(jīng)理一名,由xxx擔(dān)任,由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘。經(jīng)理對執(zhí)行董事負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
。ㄒ唬┲鞒止镜纳a(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施股東會決議;
。ǘ┙M織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
。ㄈ⿺M訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
。ㄋ模⿺M訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人。
第十三條公司設(shè)監(jiān)事一名,監(jiān)事的任期每屆為三年,任期屆滿,可連選連任。監(jiān)事行使下列職權(quán):
(一)檢查公司財務(wù);
。ǘ⿲(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議;
。ㄈ┊(dāng)執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事、高級管理人員予以糾正;
。ㄋ模┨嶙h召開臨時股東會會議,在執(zhí)行董事不履行本法規(guī)定的召集和主持股東會會議職責(zé)時召集和主持股東會會議;
(五)向股東會會議提出提案;
。┮勒铡豆痉ā返谝话傥迨䲢l的'規(guī)定,對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟。
第六章公司的法定代表人
第十四條xxx為公司的法定代表人。
第七章股東會會議認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項
第十五條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其部分或全部出資。
第十六條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東同意。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項書面通知其他股東征求同意,其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復(fù)的,視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東不同意轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購買的,視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。
第十七條公司的營業(yè)期限30年,自公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計算。第十八條有下列情形之一的,公司清算組應(yīng)當(dāng)自公司清算結(jié)束之日起30日內(nèi)向原公司登記機(jī)關(guān)申請注銷登記:
。ㄒ唬┕颈灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn);
。ǘ┕菊鲁桃(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn),但公司通過修改公司章程而存續(xù)的除外;
(三)股東會決議解散;
。ㄋ模┮婪ū坏蹁N營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷;
。ㄎ澹┤嗣穹ㄔ阂婪ㄓ枰越馍;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他解散情形。
第八章附則
第十九條公司登記事項以公司登記機(jī)關(guān)核定的為準(zhǔn)。
第二十條本章程一式肆份,并報公司登記機(jī)關(guān)一份。
最新物業(yè)公司章程 3
1.目的:正確操作清潔器械,延長其使用壽命。
2.適用范圍:適用于清潔器械的`管理。
3.職責(zé):清潔器械管理人員負(fù)責(zé)器械的保管,和辦理器械的領(lǐng)用、歸還手續(xù)。
4.內(nèi)容:
4.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時需在《清潔器械登記本》上簽字。
4.2領(lǐng)用清潔器械時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
4.3如器械發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,并報清潔領(lǐng)班或環(huán)境主管處理。
4.4因使用不當(dāng),發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。
4.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
4.6各種清潔器械使用時均需按照操作規(guī)程或使用說明正確操作。
4.7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《清潔器械登記本》上登記歸還日期。
4.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
5.記錄:《清潔器械登記本》由清潔器械保管人保管至登記滿后一年。
6.附件:無
最新物業(yè)公司章程 4
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后,提前十五分鐘列隊上崗接班,交接班安管員必須相互敬禮進(jìn)行交接班。
(二)接班安管員到達(dá)后,應(yīng)由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時,交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題,裝備器材和其他物品的狀況,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備(施)的運(yùn)行情況向接班安管員移交清楚,且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗(yàn)收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認(rèn)后才能下班。
(五)接班安管員驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當(dāng)班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題,由交班安管員承擔(dān)責(zé)任;交接過程中發(fā)生的問題,由交班人員負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任,接班人員協(xié)助處理;交接完畢,接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的'問題,由接班安管員承擔(dān)責(zé)任。
(六)道口崗安管員交接班時應(yīng)在《安全管理值班記錄表》上認(rèn)真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應(yīng)在《監(jiān)控室值班記錄》上認(rèn)真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時,交班安管員不得下班。否則,其間發(fā)生的問題,由交班安管員負(fù)責(zé)。
最新物業(yè)公司章程 5
1.愛護(hù)公共環(huán)境,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔果殼等雜物。
2.愛護(hù)公共設(shè)施,不準(zhǔn)在墻壁上亂寫亂劃及蹬踏墻壁,不準(zhǔn)拆卸設(shè)備及影響設(shè)備的.運(yùn)行。
3.維護(hù)洗手間衛(wèi)生,不可在盥洗池.洗涮池內(nèi)傾倒剩飯等雜物,便后及時沖洗。
4.播放音響設(shè)備時音量應(yīng)適中,不可在室內(nèi).外大喊大叫;禁止游串宿舍,當(dāng)必須進(jìn)入時應(yīng)敲門并征得允許。
5.不可帶領(lǐng)非宿舍人員在宿舍內(nèi)逗留.住宿,特殊原因應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并以書面的形式告之出入口保安。
6.禁止在宿舍內(nèi)賭博,禁止播放淫穢音像制品.傳閱淫穢圖片.報刊.雜志,禁止傳播迷信活動以及其它非法活動。
7.禁止在宿舍內(nèi)儲存易燃.易爆物品,禁止未經(jīng)保安部批準(zhǔn)動用明火,不得臥躺于床鋪上吸煙.在宿舍內(nèi)做飯,不可遮擋.挪用消防器材。
8.正確使用用電電器,不可使用大功率電器.動力電路與照明電路混用.私拉亂接電源。
9.不可赤膊.著短褲出入宿舍。
10.應(yīng)在指定的場所晾曬衣物.鞋子,不得在走廊等公共區(qū)域內(nèi)晾曬衣物。
11.嚴(yán)格執(zhí)行作息時間,遇有特殊情況另行安排。
最新物業(yè)公司章程 6
一、接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二、交班人員應(yīng)將本班情況及遺留工作作詳細(xì)記錄,并向接班人員如實(shí)反映。
三、接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應(yīng)同時閱讀休假期間的.工作記錄,了解整個工作運(yùn)行情況。
四、交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人共同核實(shí)、檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及運(yùn)行參數(shù),包括各安全附件、運(yùn)行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。
五、接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時,不得進(jìn)行接班,交班人員應(yīng)堅守崗位,繼續(xù)進(jìn)行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級主管同意方可進(jìn)行交班工作。
七、當(dāng)接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進(jìn)行交接班簽名工作。
八、交接班工作一旦完成,接班人員則負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全運(yùn)行操作。
九、調(diào)休、事假、公休應(yīng)提前通知主管。
最新物業(yè)公司章程 7
1、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的消防通道和安全疏散路口,嚴(yán)禁損壞消防設(shè)備設(shè)施,不得挪用消防器材,不得將消防用水作為民用;
2、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入、儲存易燃易爆等危險品;
3、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬有一定危險的作業(yè)由管理處批準(zhǔn)方可施工,嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章作業(yè)行為的發(fā)生;
4、注意防火,在施工結(jié)束時,應(yīng)切斷電源,并檢查確實(shí)沒有火災(zāi)隱患方可離開施工現(xiàn)場;
5、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理規(guī)定,如有火災(zāi)發(fā)生及時報警,并在保護(hù)安全的'情況下協(xié)助滅火工作;
6、管理公司將定期對工作人員及業(yè)主進(jìn)行防火的安全教育,并定期檢查消防器材,定期進(jìn)行消防演習(xí);
7、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花、炮竹;
8、安全的使用煤氣及灶具,使用家用電器不可超負(fù)荷使用;
9、如有火災(zāi)發(fā)生,立即報警,及時通知管理公司,正確報告火情及現(xiàn)場情況;
10、釀成火災(zāi)后,除滅火人員外,其他人員應(yīng)及時有序地將物品轉(zhuǎn)移到安全地帶,以免人員傷亡和財產(chǎn)損失。
最新物業(yè)公司章程 8
1、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,不得干與工作無關(guān)的事宜。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程及崗位職責(zé)要求,進(jìn)行巡視檢查,準(zhǔn)點(diǎn)抄錄各設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),認(rèn)真填寫《設(shè)備運(yùn)行記錄》、《交接班記錄》。
3、密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)事故隱患后及時處理。當(dāng)班人員無法處理時,應(yīng)及時報告上一級主管協(xié)調(diào)處理。
4、交接班規(guī)程
。1)值班人員按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班時,必須提前辦理請假手續(xù),返回后及時銷假。
。2)交班時,交班人員必須提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備。
(3)接班時,接班人員必須提前15分鐘到達(dá)值班崗位準(zhǔn)備接班。
。4)交接班時主要做好五交——交安全、交記錄、交工具、交場地衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。交班后,雙方在交接班記錄上簽字確認(rèn)。
。5)下列情況下不得交接班:
、贈]有完全達(dá)到五交規(guī)范要求時。
、诮影嗳宋吹綅彛话嗳瞬粶(zhǔn)下班。
、劢影嗳藛T有酒醉現(xiàn)象或其它神志不清情況而未找到頂班人時。
、芙唤舆^程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。
最新物業(yè)公司章程 9
1、保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;
2、辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補(bǔ);
3、辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞;
4、辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換;
5、禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);
6、下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗;
7、存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設(shè)有技防裝置的.辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài);
8、規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;
9、節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室,如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意,并通知值班人員方可進(jìn)入;
10、如發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi);
11、一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應(yīng)盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。
最新物業(yè)公司章程 10
1.0目的
規(guī)范綠化用物品的`管理,減少浪費(fèi),開源節(jié)流。
2.0適用范圍
綠化部物品管理。
3.0管理內(nèi)容
3.1根據(jù)每月采購計劃購買的綠化用物品經(jīng)公司庫管點(diǎn)驗(yàn)入庫。
3.2助理根據(jù)需要將領(lǐng)出物品。對于可單人操作的工具,綠化員在公司庫管員處簽字領(lǐng)取,自己使用并妥善保管。
3.3領(lǐng)出后的肥料、農(nóng)藥、激素,以及非單人操作的工具或非常用工具,進(jìn)入綠化部庫房,部門庫管員在《公用工具和物品領(lǐng)取登記卡》《綠化部庫房領(lǐng)用肥料明細(xì)表》、《綠化部庫房領(lǐng)用農(nóng)藥明細(xì)表》上進(jìn)行登記核認(rèn)。
3.4綠化員根據(jù)工作需要,向班組長申請領(lǐng)用相關(guān)物品,經(jīng)班長同意后在相關(guān)表格上簽字登記《綠化部庫房領(lǐng)用肥料明細(xì)表》、《綠化部庫房領(lǐng)用農(nóng)藥明細(xì)表》并在部門庫管員處簽字領(lǐng)取。
4.0相關(guān)文件
4.1《物業(yè)公司員工獎懲條例細(xì)則》。
5.0相關(guān)記錄
5.1《綠化部庫房領(lǐng)用農(nóng)藥明細(xì)表》
5.2《綠化部庫房領(lǐng)用肥料明細(xì)表》
6.0相關(guān)附錄
6.1《綠化部臺帳》
6.2《公用工具和物品領(lǐng)取登記卡》
最新物業(yè)公司章程 11
為了能及時、快捷處理住戶的報修和咨詢工作,并落實(shí)到人、到位,確實(shí)為住戶解決問題,樹立良好的服務(wù)形象,物業(yè)管理中心特制定首問負(fù)責(zé)制。
1、首問負(fù)責(zé)制是指:
①物業(yè)中心全體員工為本崗位履行職責(zé)的第一責(zé)任人;
、谖飿I(yè)中心全體員工對受理住戶反映的情況或投訴實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做到“受理――登記――落實(shí)或轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員――跟蹤――反饋”全過程的`物業(yè)服務(wù)。
2、當(dāng)住戶詢問(求助、報修、投訴、咨詢)有關(guān)物業(yè)問題時,物業(yè)中心每一位被問及(接電話)的員工,必須履行職責(zé),做到熱情、周到地回答住戶的提問和落實(shí)解決問題,一抓到底,不得以任何理由拒絕或推諉。
3、當(dāng)住戶咨詢的問題屬于自己工作職責(zé)范疇內(nèi)的問題,員工必須予以耐心地解答,并應(yīng)對解答的結(jié)果負(fù)責(zé)。
4、當(dāng)住戶咨詢的問題不屬于自己工作職責(zé)范疇內(nèi)或自己不太清楚地情況下,應(yīng)耐心記錄、解釋,并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告相關(guān)部門或人員限時落實(shí)解決,并將結(jié)果告知住戶。
5、如員工拒不履行首問負(fù)責(zé)制,并對業(yè)主的咨詢、保修、投訴、求助漠不關(guān)心,態(tài)度不端正或未能做到跟蹤全過程服務(wù),將根據(jù)物業(yè)管理中心相關(guān)規(guī)定予以處理。
最新物業(yè)公司章程 12
1、嚴(yán)格執(zhí)行《電工安全操作規(guī)程》,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。
2、值班人員必須熟悉電氣設(shè)備運(yùn)行情況,保持配電房清潔衛(wèi)生。
3、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng),室內(nèi)應(yīng)急燈狀況良好,墻上配掛溫度計,室溫控制在35℃以下。
4、室內(nèi)放置有效干粉式滅火器和二氧化碳滅火器等消防器材,設(shè)備上各標(biāo)識牌清晰、醒目,操作工具、標(biāo)識牌、警示牌、絕緣保護(hù)器材齊全。
5、實(shí)行24小時巡查制度,每班值班員必須認(rèn)真填寫《電力運(yùn)行記錄表》,發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理和報告,并把監(jiān)控情況如實(shí)填寫在《值班記錄表》上。
6、巡查內(nèi)容包括室內(nèi)(變壓器室)有無異聲、異味等,屏上指示燈是否正常,電纜溝內(nèi)是否積水,雷雨天室內(nèi)是否滲水等,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,并做好值班記錄。
7、配電房內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接線路,如確有需要線路改變(年度檢修時),必須書面向上級報告。
8、嚴(yán)禁違章操作,操作及檢修時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套、標(biāo)識牌。
9、在帶電設(shè)備周圍嚴(yán)禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺(夾有金屬絲者)進(jìn)行測量工作。
最新物業(yè)公司章程 13
根據(jù)國家、省市有關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合公司公司相關(guān)規(guī)定和特點(diǎn),現(xiàn)對本公司勞動紀(jì)律管理條例,作如下規(guī)定:
一、考勤制度:
1.員工每月按公司各自規(guī)定的工作時間上下班,考勤員必須按規(guī)定時間逐日準(zhǔn)時記錄,做到清楚、真實(shí),對員工的`各種假期做好記錄,每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。
2.員工申請事假,必須提前一天辦理書面請假手續(xù),否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(nèi)(含一天)由部門主管審核批準(zhǔn),二天以上報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3.員工因病治療休假,必須持就醫(yī)正規(guī)醫(yī)院有效證明,并辦理病假申請手續(xù),否則作曠工處理,不予享受病假待遇。
4.員工婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定辦理。
二、休假制度:
1.法定假期期間,工作需要加班的,須服從統(tǒng)一按排,否則作曠工處理。
2.保安員實(shí)行12小時全月工作制,工資包括加班費(fèi)及各項福利。
三、勞動紀(jì)律制度:
1.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,各自明確崗位職責(zé),保持積極的工作態(tài)度和情緒,遇到工作難題,及時處理并匯報領(lǐng)導(dǎo)。
2.上班時不準(zhǔn)串崗、離崗,不準(zhǔn)任意外出,不聚眾閑談,更不準(zhǔn)上班遲到、早退、無故曠工。
3.工作期間不準(zhǔn)吃零食,辦公室嚴(yán)禁吸煙,外來人員吸煙,員工有權(quán)阻止。
4.為體現(xiàn)公司良好的精神面貌,員工上班須著工作服,佩帶工作證,以證明本人身份,便于工作。
5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關(guān)收入情況。
6.非必要時不打私人電話,嚴(yán)禁用電話聊天。
7.節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,婉拒客人使用公司電話。
8.工作期間,任何員工不準(zhǔn)使用會所配套服務(wù)設(shè)施,項目如:健身、臺球、棋牌等。
四、處罰條例
1.上班遲到,早退者罰款50元/次,無故曠工者處以100元/次、罰款,并扣除年終獎金,累計曠工達(dá)三次者一律予以辭退。
2.保安員上夜班睡覺,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,累計三次者予以辭退。
3.在公司或工作場所嚴(yán)禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50-100元。
4.對辱罵或毆打他人,尋畔鬧事者,視情節(jié)輕重處以50-100元罰款,對影響極壞者予以辭退。
5.對挪用公共財物,視情節(jié)輕重罰款100-500元,并賠償竊用的財物,予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
最新物業(yè)公司章程 14
一、制定走(回)訪制度的意義:
1、加強(qiáng)物業(yè)管理處與廣大業(yè)主(住戶)的聯(lián)系和溝通,讓業(yè)主切身體會物業(yè)公司對其的重視和關(guān)心,從而相互理解便于更好的開展物業(yè)工作。
2、使管理處各項工作置身于業(yè)主(住戶)監(jiān)督之中,從而集思廣益,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、回訪分類和回訪方式:
1、回訪分類:定期走訪,專項走訪,投訴回訪,有償服務(wù)回訪、維修工單
2、回訪方式:電話回訪、上門面談、日常巡視。
三、回訪的操作規(guī)范:
1、客服專員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主回訪工作,通過回訪了解業(yè)主服務(wù)需求,對業(yè)主提出的問題和意見建議及時記錄,解決,反饋和上報。并跟進(jìn)處理結(jié)果,直至業(yè)主滿意。
2、客服專員應(yīng)了解回訪業(yè)主公司的基本情況,公司的人員情況,經(jīng)營項目等。
3、客服專員在回訪過程中,首先應(yīng)介紹自己的身份,說明回訪目的,主動向業(yè)主介紹物業(yè)公司在近期的主要工作,對存在問題的管理措施,虛心聽取業(yè)主的意見和建議,并做詳細(xì)記錄。
4、客服專員將回訪中業(yè)主提出的各項內(nèi)容詳細(xì)記錄在《業(yè)主回訪記錄表》中,并對能夠當(dāng)時解答和解決的問題立即予以答復(fù),對暫時不能解決的問題,則詳細(xì)記錄。
5、回訪結(jié)束時,應(yīng)對業(yè)主理解和配合表示感謝,并希望得到業(yè)主繼續(xù)支持與合作。
6、將《業(yè)主回訪記錄表》中業(yè)主提出的問題進(jìn)行整理,分類,同時采取相應(yīng)措施或通知相關(guān)部門解決處理,并跟進(jìn)處理全過程。
7、如客服專員不能及時解決的問題須立即上報客服部主管、項目經(jīng)理,由客服部主管、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知相關(guān)責(zé)任部門,落實(shí)解決措施和方法,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決,將處理結(jié)果上報物業(yè)經(jīng)理。
8、客服專員跟進(jìn)相關(guān)責(zé)任部門或責(zé)任人的整改結(jié)果,就改進(jìn)處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主的意見,如業(yè)主不滿意,繼續(xù)改進(jìn)直至業(yè)主滿意為止。
9、回訪完畢后,客服專員將《業(yè)主回訪記錄表》進(jìn)行匯總,上交客服部主管,項目經(jīng)理審閱簽字后,報物業(yè)經(jīng)理審閱。
10、年底客服部對全年走訪記錄進(jìn)行分類統(tǒng)計,將業(yè)主重點(diǎn)反映的問題暫不能解決或不能解決的問題匯總,報物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行評審,為下一年度物業(yè)公司的改進(jìn)提供依據(jù)。
11、客服前臺根據(jù)工程維修工作單對業(yè)主有償維修服務(wù)進(jìn)行回訪,滿意程度記錄在《工程維修工作單登記表》內(nèi),對回訪中業(yè)主反映的維修質(zhì)量及維修服務(wù)等問題,客服部及時通知工程部,工程部繼續(xù)整改,直至完成業(yè)主滿意簽字.
12 、《業(yè)主意見調(diào)查表》發(fā)放操作規(guī)范
12.1客服專員根據(jù)《業(yè)主意見調(diào)查表》調(diào)查計劃中規(guī)定的發(fā)放時間,提前準(zhǔn)備好。
12.2客服專員在計劃規(guī)定日期內(nèi)將《業(yè)主意見調(diào)查表》發(fā)至業(yè)主,請業(yè)主在《文件簽收單》上簽字。
12.3發(fā)放對象:小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主。
12.4說明調(diào)查目的:是為及時了解業(yè)主對物業(yè)公司的滿意程度,請業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)和管理提出寶貴意見,建議和評價。以督促物業(yè)公司完善各項服務(wù)。
12.5向業(yè)主介紹此次意見調(diào)查的重點(diǎn)項目。
12.6與業(yè)主確定《業(yè)主意見調(diào)查表》的收取時間。
12.7客服專員收取時,應(yīng)查看業(yè)主是否署名,以便于工作的改進(jìn)及回訪。 12.8客服專員收回《業(yè)主意見調(diào)查表》后,交客服部主管?头恐鞴苁紫葘Α稑I(yè)主意見調(diào)查表》中業(yè)主對物業(yè)公司的滿意率進(jìn)行統(tǒng)計,對業(yè)主意見進(jìn)行分類匯總,分別按照客服部,保衛(wèi)部,工程部匯總業(yè)主的具體意見,建議,上報項目經(jīng)理。
12.9物業(yè)經(jīng)理組織各部門經(jīng)理,召開《業(yè)主意見調(diào)查表》調(diào)查專項研討會,下發(fā)調(diào)查情況匯總給各部門經(jīng)理《業(yè)主意見調(diào)查表》,就各部門問題進(jìn)行研究討論,初步提出整改方案。
12.10會后,各項目經(jīng)理就《業(yè)主意見調(diào)查表》反應(yīng)的內(nèi)容召開本部門的專題
會議,討論,制定整改措施,并落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行實(shí)施整改,及時將整改措施上報物業(yè)經(jīng)理。
12.11客服部負(fù)責(zé)收集各部門整改措施報告,根據(jù)各部門整改措施及時進(jìn)行跟進(jìn)回訪。
12.12對于暫不能解決的.問題客服部主管安排客服專員或親自向業(yè)主進(jìn)行解釋。暫不能解決的問題上報項目經(jīng)理或物業(yè)經(jīng)理,為今后公司完善服務(wù)提供依據(jù)。
13、相關(guān)責(zé)任部門/責(zé)任人規(guī)范:
13.1需相關(guān)責(zé)任部門/責(zé)任人接到客服部反饋的問題,由責(zé)任部門經(jīng)理立即落實(shí)解決措施,方法和責(zé)任人,并將改進(jìn)的情況及時反饋客服部。
13.2不能立即進(jìn)行整改的問題應(yīng)及時與客服部溝通由客服部進(jìn)行協(xié)調(diào)。
13.3整改完畢后,反饋客服部進(jìn)行回訪直至業(yè)主滿意。
14、客服部主管監(jiān)督檢查規(guī)范
14.1根據(jù)物業(yè)綜合辦的要求,負(fù)責(zé)制定各項走訪計劃,內(nèi)容及要求。
14.2監(jiān)督檢查客服專員是否按照制定的走訪計劃,內(nèi)容及要求進(jìn)行業(yè)主走訪/回訪,以及業(yè)主問題跟進(jìn)處理的及時性和效率,并作為客服專員的考核依據(jù)。
14.3客服部主管全面了解掌握業(yè)主對公司服務(wù)質(zhì)量,及相關(guān)需求信息,準(zhǔn)確判別分類,及時上報項目經(jīng)理。
四、方法和過程的控制:
1、各項目根據(jù)實(shí)際情況,由物業(yè)綜合辦公室及客服部制定登門拜訪月度工作計劃,經(jīng)項目經(jīng)理審閱報物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),并就相關(guān)材料于綜合部備案。
2、登門拜訪內(nèi)容記錄在《客戶回訪記錄表》中。
3、登門拜訪中客戶提出的意見、問題若已屬于投訴范疇,直接進(jìn)入投訴處理程序,填寫《客戶投訴處理記錄表》,由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)處理并及時將信息反饋至業(yè)主。
4、所有登門拜訪相關(guān)記錄均由客服部負(fù)責(zé)存檔。
5、各項目每年按照物業(yè)綜合部確定的調(diào)查問卷至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。發(fā)放調(diào)查問卷時應(yīng)在《文件簽收單》上做好簽收記錄。
6、物業(yè)綜合部和各項目按照滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析模版,共同進(jìn)行滿意度調(diào)查統(tǒng)
計分析。
7、項目經(jīng)理及物業(yè)綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本項目對業(yè)主走回訪、業(yè)主滿意度調(diào)查工作的開展。
8、物業(yè)客服部負(fù)責(zé)對業(yè)主走回訪、業(yè)主滿意度調(diào)查工作計劃的具體執(zhí)行和任務(wù)分配。
9、工程部、秩序維護(hù)部、物業(yè)綜合部、保潔部負(fù)責(zé)對客服部的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行落實(shí)解決,及時整改,將處理結(jié)果報客服部。
五、回訪周期:
1、原則上應(yīng)三個月走訪一次,專項走(回)訪由項目經(jīng)理隨時調(diào)整。
2、電話回訪視情況隨時進(jìn)行。
六、相關(guān)表格:
1、業(yè)主走(回)訪記錄表
2、電話回訪匯總表
3、業(yè)主報修記錄表
4、業(yè)主滿意度調(diào)查表
5、業(yè)主檔案表
6、業(yè)主意見調(diào)查表
最新物業(yè)公司章程 15
一、請假
1、請假必須填報請假條,如確有困難的應(yīng)在上班的當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。
2、公司部門經(jīng)理級請假一天以內(nèi)者由總經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上者須由公司總裁批準(zhǔn)?偨(jīng)理請假均須由公司總裁批準(zhǔn)。
3、部門主管、主辦級人員請假,一天以內(nèi)由人事部經(jīng)理批準(zhǔn);三天以內(nèi)(含三天)須總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上者須由公司總裁批準(zhǔn)。同時,報批請假時必須說明工作臨時接替人。
4、其他人員請假一天以內(nèi)者,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);三天以內(nèi)(含三天)者由人事部經(jīng)理批準(zhǔn);五天以內(nèi)(含五天)者由總經(jīng)理批準(zhǔn);五天以上者須由公司總裁批準(zhǔn)。
二、病事假
1、員工因病或因負(fù)傷請假,憑醫(yī)院證明,公司支付基本工資,但每月病假不超過三天。
2、員工因公負(fù)傷期間的`工資,按深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險條例規(guī)定辦理。
3、因患各種疾病,在連續(xù)治療超過二個月以上仍未康復(fù)的或年累計病假超過三個月無法堅持正常上班的,公司有權(quán)作停薪留職或病退處理。
4、請事假不發(fā)工資。
三、婚、喪、產(chǎn)假
在公司工作一年以上的員工在經(jīng)上級批準(zhǔn)的下述假期享受工資:
a、女職工產(chǎn)假為三個月,產(chǎn)假期發(fā)放基本工資;
b、婚、喪假為三天,在批準(zhǔn)的假期和路程時間以內(nèi)發(fā)放基本工資(喪假只限于直系親屬。如父母、配偶等)。
最新物業(yè)公司章程 16
一、目的
規(guī)范部門員工行為,加強(qiáng)部門員工隊伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì)。
二、適用范圍
XX有限公司物業(yè)部全體成員。
三、著裝規(guī)范
1、統(tǒng)一著裝。
a、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服、黑色(皮)鞋。
b、著裝要求:整潔、完好;工號牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管。
2、工作證的佩戴:
a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證。
b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借。
3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報;并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。
四、上班時間
1、保安上班時間為7:30-18:30.18:30-7:30。保潔上班時間7:30-16:30.8:00-17:30。
2、上班時間不得遲到、早退或外出。
3、員工嚴(yán)禁無故曠工,如需請假必須提前一天書面通知部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況除外)。
4、上、下班必須打卡,嚴(yán)禁代打。
5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無效處理。
五、公司設(shè)備設(shè)施
1、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀。
2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西。
3、嚴(yán)禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼。
4、節(jié)約用水用電,不得浪費(fèi)。
5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理。
6、嚴(yán)禁偷盜公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
六、懲罰措施
1、無故早退或遲到,罰款20元。
2、無故曠工一天扣除兩天工資。
3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動離職處理。
4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元。
5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元。
6、擅自涂改簽到表,罰款50元。
7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元。凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購入價2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款。
8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元。
9、凡盜竊公司財物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開除并扣當(dāng)月工資50%。
10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元。
七、考勤
1、考勤內(nèi)容:
到規(guī)定上班時間而未到崗者,視為遲到。
未到下班時間提前離崗者,視為早退。
工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位者,即為擅離職守。
遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理。
2、考勤須知:
對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的.員工,應(yīng)先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如因此造成嚴(yán)重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。
對曠工者,應(yīng)責(zé)成其書面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項獎金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計曠工5天以上者,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理。
八、文明規(guī)定
1、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理。
2、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告,警告無效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開除。
3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元。
4、各個崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元。
九、其他
1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。
2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報、聯(lián)絡(luò)。
3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾。
4、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博。
5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。
6、上班工作時間嚴(yán)禁睡覺、怠工、打瞌睡,因睡覺、怠工、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款。
7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作。
8、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會、演說或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
9、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除。嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事。以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。
10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款。
11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙。
12、不按時填寫工作交接班紀(jì)錄或不按時填寫工作記錄者,罰款20元。
13、內(nèi)部開會培訓(xùn)時間無故不到者,罰款20元,并給予警告。
本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開除等處理,對違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門處理。
最新物業(yè)公司章程 17
一、目的:為統(tǒng)一員工在公司工作期間的著裝,體現(xiàn)公司的企業(yè)形象,規(guī)范公司制服的發(fā)放及管理制度,特制定本制度。本規(guī)定適用公司所有員工(保安部、保潔部除外)。
二、歸口部門:辦公室負(fù)責(zé)公司所有員工作服的統(tǒng)計、登記、采購、發(fā)放、保管。
三、訂做標(biāo)準(zhǔn):員工轉(zhuǎn)正以后,辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系訂做工作服,一次性訂做短袖襯衫2件(長袖襯衫、西服視季節(jié)氣候而定)、短裙2條(女)、長褲2條(男)。
四、成本控制:為控制成本,規(guī)范管理,公司對制服領(lǐng)用后工作不滿規(guī)定期限(一年)而離職的員工收取一定的制服成本費(fèi),在辦理離職手續(xù)時,由辦公室在離職申請表上注明領(lǐng)取時間,財務(wù)統(tǒng)計部進(jìn)行相應(yīng)的'成本費(fèi)用的扣款,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
領(lǐng)用制服不滿半年(包括半年),按原價收取;
領(lǐng)用制服在半年以上,一年以內(nèi)者按原價50%收取(包括一年);
領(lǐng)取制服在一年以上不收取費(fèi)用;
五、訂做原則:老員工襯衫、短裙(女)、長褲(男)每年訂做一次,新領(lǐng)購的制服計算周期從零開始。老員工西服套裝在領(lǐng)取2年以上后可重新申請訂做,如中途離職,均按上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣款。
六:有工作服的員工,均須著工作服上班,工作服未領(lǐng)取的員工須穿著得體正裝。
七:本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,至總經(jīng)理簽發(fā)之日起實(shí)施執(zhí)行。
最新物業(yè)公司章程 18
一、目的
為標(biāo)準(zhǔn)公司各項會議及各類培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會議治理模式,削減會議數(shù)量、縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制定本制度,公司會議制度。
二、職責(zé)
。ㄒ唬┬姓卫聿控(fù)責(zé)會議治理,全部重要會議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到綜合部登記備案。
。ǘ⿻⻊(wù)工作主要由行政治理部承辦;其他部門主辦或召集的會議,行政治理部應(yīng)予幫助。
(三)除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政治理部整理、分發(fā)、立卷、存檔。
三、會議分類
。ㄒ唬┕静块T周會制度
1、主持與記錄:各部門助理記錄,由部門主管主持
2、召開時間:每周一上午10:00。特別緣由需要延期召開的由部門主管提前通知。
3、參與人員:部門主管、部門員工,由于出差等特別緣由不能參與例會的,應(yīng)提前向部門主管請假。
4、會議內(nèi)容:該部門上周工作總結(jié)、本周工作規(guī)劃。
。ǘ┕締T工周會制度
1、主持與記錄:由人力資源部召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)展會議記錄?偨(jīng)理未列席會議時,由副總經(jīng)理主持。
2、召開時間:每周五下午4點(diǎn)。特別緣由需要延期召開時由行政專員提前通知。
3、參與人員:為公司全體員工。由于出差等特別緣由不能參與例會的,應(yīng)提前向人力資源部請假。
4、會議內(nèi)容:
。1)公司日常運(yùn)作狀況的總結(jié)。
。2)各部門匯報上周工作任務(wù)完成狀況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中消失的問題。
(3)全體與會人員就工作中所遇到的問題進(jìn)展發(fā)言。
。ㄈ┕竟ぷ魇雎殨h制度
1、主持與記錄:工作述職會議由人力資源部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)展會議記錄。
2、召開時間:每年召開兩次,分別在年中和年末召開,詳細(xì)時間由人力資源部安排。
3、參與人員:公司全體員工。由于出差等特別緣由不能參與例會的,應(yīng)提前向人力資源部請假。
4、會議內(nèi)容:各與會人員各自總結(jié)、匯報半年來的工作狀況,如工作詳細(xì)內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行狀況及所取得的業(yè)績或成效等。
。ㄋ模┢渌麜h
1、公司年終總結(jié)表彰大會
總結(jié)全年工作狀況,布署下一年度工作任務(wù),表彰嘉獎先進(jìn)集體及個人。此項會議由行政治理部詳細(xì)組織實(shí)施。
2、各專題會議
相關(guān)部門依據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開。會議的內(nèi)容主要是針對運(yùn)營治理、招商工作、企劃工作、物業(yè)治理工作、預(yù)算治理及合約事宜等專項工作進(jìn)展?fàn)幷、布署和總結(jié)。
3、員工發(fā)起的會議
公司員工可以發(fā)起肯定級別的會議,員工對公司的某一制度,或者工作中消失的問題提出解決方案,需要多個部門協(xié)同時,可以提請適當(dāng)級別的會議。由行政治理部門將會議納入臨時會議的范圍,并由主經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、會議召開
。ㄒ唬⿻h安排:
1、凡涉及到多個部門人員參與的會議或由于階段工作需要臨時召開的會議,會議召集部門應(yīng)在召開前1—2天將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會議通知單報行政治理部,由行政治理部進(jìn)展統(tǒng)一安排,方可召開。
2、行政治理部每月統(tǒng)一編制例會會議規(guī)劃,與月排班表同時公布。
3、凡公司已列入會議規(guī)劃的.會議,如需改期,或遇特別狀況需臨時安排其它會議,組織部門應(yīng)提前2天報總經(jīng)理審批并報請行政治理部調(diào)整會議規(guī)劃,未經(jīng)行政治理部調(diào)整的,任何人(部門)不得隨便調(diào)整正常會議規(guī)劃。
4、各部門工作例會必需聽從公司的統(tǒng)一安排,各部門小會不得安排在公司例會同期召開,應(yīng)堅持小會聽從大會,局部聽從整體的原則。
5、會議一經(jīng)確定,與會人員應(yīng)預(yù)先做好各項工作安排,原則上不行請假缺席或遲到,遇特別狀況須提前向總經(jīng)理請假,獲得批準(zhǔn)前方可指派專人代為參與,會后應(yīng)主動詢問會議內(nèi)容及交辦事項,確保會議布署的各項工作按時保質(zhì)完成并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
。ǘ⿻h的預(yù)備:
1、公司有專項主題的會議或需有投影設(shè)備演示說明的會議,應(yīng)由行政治理部提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作;
2、會議之前,行政治理部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)會議會標(biāo)的制作和設(shè)置,并依據(jù)會議級別或性質(zhì)預(yù)備好會議飲用水或其他款待用品;
3、特殊重大會議,應(yīng)由行政治理部專人負(fù)責(zé)各項預(yù)備工作,詳細(xì)包括以下內(nèi)容:
、贂h議程安排(應(yīng)提前報交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會者);
、跁h資料預(yù)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場前登記分發(fā));
、蹠h場所布置;
④會議效勞人員的安排;
⑤會議簽到;
、迺笫马棸才。
⑦會議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。
。ㄈ⿻h召開及傳達(dá):
1、應(yīng)明確公司會議的目的,公司會議的目的是解決問題提高效率,因此會議應(yīng)明確主題,不開無邊際的會議。
2、參會人員在會前應(yīng)明確會議要討論的議題以便預(yù)備好相關(guān)文件材料。
3、與會者的發(fā)言要言簡意駭,一般發(fā)言不行過長,會議組織者或主持人在開會前應(yīng)當(dāng)就每個人的發(fā)言時間予以統(tǒng)計和掌握,時間到后,無特別狀況不予延長。每次開會中應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)發(fā)言的時間要求。
4、重要會議決議或記錄未正式公布前,與會者不得提前透露會議內(nèi)容。
5、與會人員必需用正式的會議記錄本做具體的會議記錄,以便于會后向部門員工精確傳達(dá)會議精神,落實(shí)各項工作任務(wù),行政治理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。
6、公司會議的會議紀(jì)要由行政治理部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)批閱簽發(fā),會議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會人員,必要時,分發(fā)給相關(guān)部門。其它會議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理,由主管領(lǐng)導(dǎo)批閱簽發(fā)并編號存檔。
7、會議完畢后行政治理部或其它會議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)展匯總、分類,并將會議中對各部門工作的要求進(jìn)展整理、分類、下發(fā)。公司會議打算事項的督辦、檢查和追蹤由行政治理部專人負(fù)責(zé),依據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)逐項跟進(jìn),并在下一次例會前將各部門完成狀況報公司領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄋ模⿻h紀(jì)律
1、要嚴(yán)格遵守會議的開頭時間,提前3分鐘到達(dá)會議現(xiàn)常不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會狀況。遲到則贊助10元,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請假需經(jīng)會議召集人批準(zhǔn)。無故缺席者,贊助50元。
2、治理級別以上人員共同參與的為中層會議,中層會議應(yīng)至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費(fèi),遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
3、決策層人員共同參與的為高層會議應(yīng)至少提前一天通知。參會人必需到場,遲到的則繳納500元贊助費(fèi),遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
4、全部參會人員在開會期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為無聲或震驚狀態(tài)。會議期間,全部與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機(jī)等做與會議無關(guān)的動作。發(fā)覺有以上狀況者,一次贊助10元,成長10次。
5、會議需要表決時,原則上實(shí)行少數(shù)聽從多數(shù)的方法,特別狀況可集中,一經(jīng)會議決議之事,應(yīng)按期完成。治理級別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對于需要在會議上爭論的問題,提前與會議發(fā)起人溝通,以便于準(zhǔn)時通知全部參會人,在提出問題的時候應(yīng)當(dāng)同時提交對該問題的解決方案。
附則:
本制度由行政治理部負(fù)責(zé)解釋,如有未盡事宜,將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
最新物業(yè)公司章程 19
為標(biāo)準(zhǔn)視頻會議的使用,保證視頻會議的順當(dāng)進(jìn)展,特制定本治理制度,要求如下:
一、會議申請流程及標(biāo)準(zhǔn)
1、各職能部門召開的接口人視頻會議需填寫《視頻會議申請單》,分管(副)總裁簽字后交至集團(tuán)it部留檔,并將會議通知發(fā)送各分公司參會人員及it接口人,視頻會議后如需要本部門以外的相關(guān)部門進(jìn)展幫助或者需要運(yùn)營督導(dǎo)部進(jìn)展督導(dǎo)的,請抄送相關(guān)部門。
2、集團(tuán)總監(jiān)級以上、分公司副總經(jīng)理以上或全國全員視頻會議均需提前兩個工作日填寫《視頻會議申請單》提交至總裁辦主任處,經(jīng)總裁辦主任批準(zhǔn)同意后,方可將會議通知發(fā)送各分公司參會人員及it接口人,并將該申請單交至集團(tuán)it部留檔。
3、總裁辦每季度召開一次全國(全員)視頻會議;
4、集團(tuán)各職能中心所召開的全國總監(jiān)級以上視頻會議應(yīng)由集團(tuán)總裁辦主任或運(yùn)營督導(dǎo)總監(jiān)或培訓(xùn)總監(jiān)出席,相關(guān)職能部門積極做好后期協(xié)作工作。
5、全國全員伙伴視頻會議應(yīng)由集團(tuán)培訓(xùn)中心召集,集團(tuán)總裁辦主任以上領(lǐng)導(dǎo)主持,并由集團(tuán)、地方公司it負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備的通暢。
二、會議設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)要求
1、各分公司it接口人必需預(yù)備相應(yīng)設(shè)備,如:攝像頭、音箱、話筒(或者耳麥),如有缺失或運(yùn)行不正常,需提前至少一天在當(dāng)?shù)刈孕羞x購并調(diào)試,確保設(shè)備可用。
2、會議期間必需保證網(wǎng)絡(luò)通暢,開會使用的電腦帶寬需在4m以上,即實(shí)際下載速度需保證在200k以上;it接口人在會議開頭之前需檢查當(dāng)?shù)胤止镜木W(wǎng)絡(luò)狀況,必要時限制其他伙伴的網(wǎng)絡(luò)帶寬或直接斷開網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)it部應(yīng)提前建立好會議,以保證各分公司在會議召開前30分鐘可以進(jìn)入會議系統(tǒng)進(jìn)展調(diào)試。
4、各分公司必需依據(jù)會議通知的`時間,準(zhǔn)時上線,it接口人需在會議召開前30分鐘調(diào)試完畢(由于目前大多分工司沒有專職it,如沒有把握在30分鐘內(nèi)調(diào)試完成,請?zhí)崆案嗟臅r間進(jìn)展調(diào)試,如有問題可詢問集團(tuán)it部,務(wù)必保證在規(guī)定時間會議系統(tǒng)能正常使用)。
獎懲措施
以上事項請各分公司提前做好預(yù)備,如在會議進(jìn)展中發(fā)覺缺少硬件(沒有話筒、沒有視頻),或者沒有準(zhǔn)時上線的以及由于網(wǎng)絡(luò)狀況導(dǎo)致時常斷線或帶寬不夠的,一律作為缺席處理;分公司總經(jīng)理、分公司it、集團(tuán)it將擔(dān)當(dāng)三級連帶責(zé)任,各成長50元。若由于集團(tuán)it部延遲建立會議導(dǎo)致各分公司無法進(jìn)入會議系統(tǒng)進(jìn)展調(diào)試,集團(tuán)it成長100元。
本制度經(jīng)總裁辦審核批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行集團(tuán)it部二〇xx年四月十日此文件自公布之日起執(zhí)行。
最新物業(yè)公司章程 20
1.目的
為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
2.職責(zé)
總經(jīng)理負(fù)責(zé)保密級以上資料的復(fù)制、摘錄、攜帶外出等的審批。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)保密制度的監(jiān)督與管理。
3.過程與方法控制
3.1.公司秘密包括下列內(nèi)容:
3.1.1.公司重大決策中的秘密事項;
3.1.2.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策
3.1.3.公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
3.1.4.公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
3.1.5.公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
3.1.6.公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
3.1.7.業(yè)主資料;
3.1.8.公司規(guī)定不公開的財務(wù)、銀行賬戶賬號;
3.1.9.其他集團(tuán)公司或公司管理層確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項。
3.1.10.公司職能部門/項目內(nèi)部來往資料文件。
3.1.11.一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等公開性文件不屬于保密范圍。
3.2.公司秘密分級:
公司所有的檔案資料,須按其秘密等級標(biāo)明相應(yīng)的字樣(一般分為絕密、機(jī)密、保密、內(nèi)部資料、公開資料五組),分門別類放置,列成清單,便于查閱使用。由指定的專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。合理劃分、確立密級、該保密的必須保密,該公開的必須公開。
3.2.1絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;代碼S
3.2.2機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;代碼A
3.2.3秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。代碼B
3.2.4內(nèi)部資料:泄露會使公司利益遭受一般損害;代碼C
3.2.5公開資料:公開有助于公司利益。代碼D
3.3 密級的確立
依據(jù)保密分級表確立各類文件資料的.密級。
3.3.1公司各職能部門/項目負(fù)責(zé)人對其產(chǎn)生的文件資料,提出定級意見,確立后均在文件右上角編號最后一位注明,每季度由總經(jīng)辦核實(shí)密級。
3.3.2屬公司秘密事項但不能標(biāo)明密級的,通過口頭通知、傳達(dá)接觸范圍內(nèi)的人員。
3.4密級變更及解密:
3.4.1因工作需要或環(huán)境變化,需要變更密級的,由原產(chǎn)生密級職能部門/ 項 目負(fù)責(zé)人提出申請, 交總經(jīng)辦批準(zhǔn)變更。
3.4.2對尚在保密期的文件事項,因工作需要或環(huán)境變化,需公開的,由原產(chǎn)生密件職能部門/項目負(fù)責(zé)人向總經(jīng)辦提出申請,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)解密。
3.5保密措施:
3.5.1公司與長期接觸秘密文件資料的員工簽定保密協(xié)議。
3.5.2公司設(shè)專人分管保密工作,有條件的專門設(shè)立保密室。公司各職能部門/項目備專人或兼管負(fù)責(zé)保存保密材料;
3.5.3公司全體員必須貫徹執(zhí)國家有關(guān)安全和保密法律、行政法規(guī)和紀(jì)律;
3.5.4保密檔案室(柜)為公司重要工作場所,任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得接觸;檔案室(柜)內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施,未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動;
3.5.5定期檢查保密場所的電器設(shè)備、防盜、消防器材的完好狀態(tài),確保秘密檔案材料的安全;
3.5.6對保密材料須專門登記入冊,并定期清查,防止丟失和錯漏;
3.5.7傳閱保密材料由指定人員統(tǒng)一掌握,劃定傳閱范圍,不得自行擴(kuò)大,不得讓無關(guān)人員閱看,控制傳閱件的行蹤,以防丟失;
3.5.8保密材料不得私自復(fù)制,復(fù)印件視同原件管理,復(fù)印過程的廢紙應(yīng)及時銷毀。
3.5.9保密材料嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的數(shù)量打印或印刷,不得擅自多印多留;草稿視同原件一樣管理。打印過程形成的廢紙、廢件應(yīng)及時銷毀;
3.5.10傳遞密級材料應(yīng)專人專送,中途不得辦理無關(guān)事項,密件不得攜入不利 于保密的場所;
3.5.11做好公司重要會議的保密工作。會址應(yīng)選擇有利于保密的地方,嚴(yán)格控 制無關(guān)人員進(jìn)入,嚴(yán)禁濫發(fā)會議文件,檢查有無遺留材料、筆記本;
3.5.12公司文件不能隨意放在桌面上和其它暴露的地方,如暫不閱讀或離開辦 公室時,要將文件鎖好。公司的重要文件原則上不準(zhǔn)攜帶外出,限在辦公室作用,用后應(yīng)隨手入柜加鎖及在規(guī)定限期內(nèi)歸還。
3.5.13注意在通訊和辦公自動化中的保密工作。不在無保密措施的電話、傳真 機(jī)上傳遞保密材料;
3.5.14嚴(yán)格限定密件的接觸范圍。凡查閱公司密級材料,一律須向總經(jīng)辦辦理申請批準(zhǔn)手續(xù)和登記手續(xù),方可使用文件調(diào)閱單;
3.5.15對保密內(nèi)容未經(jīng)許可,不得擅自摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞; 否則由此造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任;
3.5.16公司保證員工的隱私權(quán)不受侵犯,個人資料不被有意泄露。
3.5.17屬于公司密級的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄 、保存和銷毀,由總經(jīng)辦執(zhí)行;
3.5.18采用電腦技術(shù)存取、處理、 傳遞的公司秘密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)保密。
3.5.19對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(1)非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
(3)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
3.5.20在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.5.21不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
3.5.22公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)辦;總經(jīng)辦接到報告,應(yīng)立即作出處理。
3.6保密紀(jì)律
3.6.1不該說的話,不要說;
3.6.2不該問的事,不要問;
3.6.3不該看的文件,不要看;
3.6.4不該記(攝、錄)的事,不要記(攝、錄);
3.6.5不得擅自攜帶密件外出;
3.6.6不得在公共場合談?wù)摴久孛?
3.6.7不得在私人通信中涉及公司秘密;
3.6.8不在不利于保密的地方放置密件;
3.6.9不得利用公用電話、明碼電報,以及郵局辦理秘密事項;
3.6.10.發(fā)現(xiàn)泄密及時報告,采取補(bǔ)救措施,避免或減輕損害;
3.6.11.客人問及公司秘密,應(yīng)予以婉拒、避談。
4.獎罰:
4.1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)工作::人員如因疏忽遺失文件資料及載有企業(yè)秘密的電腦磁盤、音像制品的。
(3)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的
4.2.出現(xiàn)下列情況之一的,公司除給予提醒、警告、調(diào)整工作崗位、辭退、開除等行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰外,還將視其情節(jié)輕重及危害后果,交送司法機(jī)關(guān)依法處理,追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
(1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
4.3本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
4.3.1使公司秘密被不應(yīng)知悉的;
4.3.2使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
4.4對保守公司秘密或防止泄密有功的,公司予以表揚(yáng)、獎勵。
4.5以上其他未明晰獎罰的行為均通過年度績效考核體現(xiàn)。
5.附則
5.1 本保密管理制度與會議管理制度、文檔管理制度、績效考核管理制度等配套使用,本條例對其他管理制度的保密方面具有指導(dǎo)性;
5.2本制度由廣州XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行
最新物業(yè)公司章程 21
第一條會議原則
會議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式,召開會議應(yīng)堅持的確依據(jù)工作需要確定是否召開會議,會議應(yīng)做好充分預(yù)備、要注意會議質(zhì)量、提高會議效率等原則。
其次條適用范圍
本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司班子會議、公司行政辦公會議、部門例會等。
第三條公司班子會議
公司班子會議原則上每月召開一次,也可依據(jù)工作需要,由一名班子成員提議召開。
公司班子會議是進(jìn)展集體決策的重要會議。由公司總經(jīng)理主持召開。公司副總經(jīng)理、總會計師和公司秘書參與,必要時可通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。
會議的主要任務(wù):
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級決議、打算和批示;
(二)爭論和打算公司工作中的重大問題,討論確定全公司經(jīng)濟(jì)進(jìn)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度規(guī)劃;
(三)根據(jù)干部治理權(quán)限,討論打算干部的任免、調(diào)動、培育和治理;
。ㄋ模┯懻撝朴喒緝(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和重要治理制度;
。ㄎ澹幷摯蛩愀鞑块T請示公司領(lǐng)導(dǎo)的重要事項;
。┯懻撈渌枰景嘧訒h審議的重大問題。
公司班子會議事規(guī)章是集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議打算。
第四條公司行政辦公會議
公司行政辦公會是傳達(dá)上級重要精神,通報公司工作狀況,爭論公司日常問題的會議。
會議原則上每兩周召開一次,一般定在當(dāng)月第一周和第三周(星期三上午8:30)召開,特別狀況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。
會議由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理主持召開,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人參與。會議的主要任務(wù):
。ㄒ唬﹤鬟_(dá)學(xué)習(xí)上級重要文件精神,傳達(dá)貫徹上級重要會議精神;
(二)分析公司經(jīng)營狀況,互通工作狀況,安排部署近期工作;
。ㄈ└鲉挝唬ú块T)匯報前兩周工作完成狀況,包括細(xì)化分解明確的工作內(nèi)容;重要工作的起始和節(jié)點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項完成狀況;代表公司參與重要會議的`主要精神(經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意需要傳達(dá)的)突發(fā)大事、需要多個部門協(xié)調(diào)解決的問題等。
。ㄋ模幷摗⑼晟乒拘姓k公會重要決策和工作部署。
公司行政辦公會議程,由主持人依據(jù)實(shí)際狀況打算。會議由公司辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司辦公會議紀(jì)要》,由總經(jīng)理或主持會議的副總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。
第五條各單位(部門)每周例會
各單位(部門)周例會,每周召開一次,通常安排在每周一上午進(jìn)展,詳細(xì)由各單位依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展調(diào)整。
會議由各單位(部門)自行組織召開,本單位(部門)主要負(fù)責(zé)人主持,由相關(guān)人員做好會議記錄。
會議的主要任務(wù):
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)上級機(jī)關(guān)有關(guān)文件精神,傳達(dá)公司行政辦公會議精神;
。ǘ┛偨Y(jié)本周工作,部署下周工作;
。ㄈ┓治龉ぷ髦杏龅降男聽顩r,探討新思路,討論探討重大事項的對策措施和相關(guān)問題的解決方法;
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)落實(shí)周例會打算的相關(guān)事項。
各單位(部門)分管公司領(lǐng)導(dǎo)要定期參與各部門例會,廣泛聽取員工建議,深入了解公司狀況。
最新物業(yè)公司章程 22
為加強(qiáng)xx物業(yè)服務(wù)公司的發(fā)票、收據(jù)、停車票、停車卡、乘車卡、出入證等各類票據(jù)、票卡的管理,完善公司票據(jù)管理制度的規(guī)定,對公司使用的各類票據(jù)、票卡等定額、非定額票據(jù)一律視同有價證券進(jìn)行管理。并制定本制度。
一、適用范圍:
公司現(xiàn)行使用的各類發(fā)票、收據(jù)、停車票、停車卡、乘車卡、出入證等,以及今后使用的作為收費(fèi)憑據(jù)的各類票據(jù)、票卡。
二、票據(jù)管理:
所有票卡一律由公司財務(wù)部統(tǒng)一在稅務(wù)部門購買或印刷并統(tǒng)一編號,并由會計人員造冊登記。發(fā)放票據(jù)時,加蓋金額印章和財務(wù)專用章,分別票卡的種類及面額交由具體使用人員簽字領(lǐng)用。嚴(yán)禁未經(jīng)公司財務(wù)部門私自啟用任何新的票據(jù)。
三、票據(jù)領(lǐng)用
1、各類票據(jù),由各管理處收款室在公司財務(wù)部統(tǒng)一申請領(lǐng)用,對交由非財務(wù)人員經(jīng)管的票據(jù)如停車票、摩托票等,一次不得發(fā)放超過二天使用量的票據(jù),并實(shí)行先繳款后領(lǐng)票的方式進(jìn)行管理;
2、對交由財務(wù)人員經(jīng)管的票據(jù)如停車票、摩托票、停車卡、摩托卡、乘車卡等,一次不得發(fā)放超過十五日使用量的.票據(jù),并實(shí)行定額票據(jù)領(lǐng)銷存月報表制度,按月上報。
3、對由公司統(tǒng)一印制的各類月卡、出入證等,在發(fā)放時應(yīng)加蓋金額章,統(tǒng)一編號后發(fā)放使用。對非定額票據(jù):如裝修出入證等,應(yīng)按月檢查收回證件數(shù)與退還押金數(shù)是否相等。
四、票據(jù)注銷:
1、對由非財務(wù)人員經(jīng)管的票據(jù),一律實(shí)行先繳款后領(lǐng)票:即憑繳款收據(jù)領(lǐng)取新的票據(jù),并由具體票據(jù)經(jīng)管人員在票據(jù)領(lǐng)用登記簿上注明收款收據(jù)號碼。
2、對由財務(wù)人員經(jīng)管的票據(jù),實(shí)行定額票據(jù)領(lǐng)銷存月報表制度:即日常收款應(yīng)在收款當(dāng)日隨同其他收入一起送存銀行;在每月末由具體票據(jù)經(jīng)管人員編制當(dāng)月各類定額票據(jù)領(lǐng)銷存月報表,交由物業(yè)公司財務(wù)部會計審核。
3、對各類非定額票卡、證,應(yīng)由卡、證的經(jīng)管人員將當(dāng)月領(lǐng)用、收回、結(jié)存情況上報公司財務(wù)部以便核對。
五、票據(jù)結(jié)存檢查:
1、每月末,由會計人員在審核當(dāng)月月報表的基礎(chǔ)上,檢查票據(jù)經(jīng)管人員的庫存票卡的結(jié)存數(shù)是否相符,并做出檢查記錄表(一式四份,檢查記錄表可用定額票據(jù)領(lǐng)銷存月報表代替),由檢查人和被檢查雙方簽字后,報公司財務(wù)部。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)及現(xiàn)金的短少,一律由票據(jù)具體經(jīng)管人員負(fù)責(zé)。
2、公司財務(wù)部將不定期檢查由非財務(wù)人員經(jīng)管的票據(jù)領(lǐng)用及繳存情況、已售現(xiàn)金未報帳數(shù)(指停車票)與結(jié)存數(shù)是否相符,做出檢查記錄,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)及現(xiàn)金的短少,一律由票據(jù)具體經(jīng)管人員負(fù)責(zé)。
最新物業(yè)公司章程 23
目的
對物業(yè)采購各類物資的管理進(jìn)行控制,對完成企業(yè)日常工作所需及采購物資的品質(zhì)起著至關(guān)重要的作用;
范圍
適用于物業(yè)固定資產(chǎn)與非固定資產(chǎn)物資采購管理的控制,公司實(shí)行集中統(tǒng)一采購;
物資分類
A類:辦公用品(含電腦耗材類)、勞保用品,及各單位日常使用的低值耗材(單價低于500元)等非固定資產(chǎn)
B類:辦公設(shè)備(含電腦、打印機(jī)、投影儀等)、辦公家具等固定資產(chǎn);單價高于500元的.非固定資產(chǎn)類;
C類:應(yīng)急類物資
采購管理
先批后買原則
公司采購必須填制《物業(yè)物品采購單》(附后,以下簡稱《采購單》),申請單位、申請人填寫《采購單》,注明采購項目類別、說明采購原因,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批后交由采購人員進(jìn)行辦理; A類物資:控制合理庫存前提下,每月25日前經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批后,交由采購人員辦理;
B類物資:合理調(diào)配、公司協(xié)商后,使用期提前10日,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批后,交由采購人員辦理;
C類物資:電話請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,交由采購人員辦理。事后2個工作日內(nèi),申請單位辦理審批后續(xù);
詢價議價原則
固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)的采購詢價,必須有三家以上的供應(yīng)商報價,在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上,進(jìn)行綜合評估,并與供應(yīng)商確定最終價格(臨時性、應(yīng)急性采購不適用);
樣品封存原則
針對有一定使用時限的物資(相對低值的、可提供樣品的),要做到樣品封存,做到采購物品與樣品一致;
職責(zé)分離原則
采購人員不得參與所采購物資的檢驗(yàn)、驗(yàn)收,采購物資由物資管理人員對數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行核對。物資管理人員對于所接收的物資,在接收時發(fā)現(xiàn)問題的,當(dāng)即提出異議,與采購人員及時溝通,由采購人員與供應(yīng)商溝通并解決;所采購物資在使用過程中出現(xiàn)問題的,由使用單位通知物資管理人員,物資管理人員對涉事物資暫時封存,由采購人員與供應(yīng)商溝通并解決;
一致性原則
采購物資必須與采購單中所列要求保持一致,在市場條件不能滿足使用部門要求的、或成本太高的,采購人員應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反饋信息,經(jīng)協(xié)調(diào)后,制定最終采購計劃;
合同會審原則
大宗物資采購,除符合上述4條原則外,還應(yīng)做到合同會審,使用單位、采購人員、物業(yè)總經(jīng)理、地產(chǎn)總經(jīng)理,調(diào)研匯總后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核許可后,方可執(zhí)行合同簽訂程序;
供應(yīng)商管理
供應(yīng)商選擇
供應(yīng)商必須證照齊全,具有相關(guān)資質(zhì);如由特殊物品采購,供應(yīng)商還應(yīng)具有國家法律規(guī)定的相關(guān)證件;
選擇供應(yīng)商必須進(jìn)行詢價和綜合評估,若供應(yīng)商為中間商時,應(yīng)調(diào)查其信譽(yù)、技術(shù)服務(wù)能力、資質(zhì)、業(yè)績等,供應(yīng)商報價不能作為唯一參考因素;
為保證供應(yīng)渠道順暢,防止突發(fā)情況,應(yīng)有兩家以上供應(yīng)商為備用供應(yīng)商;
合同供應(yīng)商登記、歸類、存檔,定期協(xié)助財務(wù)部門與供應(yīng)商對賬;
定期走訪合同外供應(yīng)商,擇優(yōu)更換或淘汰現(xiàn)有供應(yīng)商;
合同簽訂管理
董事長(法人)委托人對外簽訂、履行合同,必須按照國家合同法的有關(guān)規(guī)定辦理。
意向合同必須進(jìn)過合同會審后,方可簽訂。簽訂合同一律使用“合同專用章”;合同簽訂后,即分類匯編、存檔,分送有關(guān)部門;
簽訂采購合同,必須比質(zhì)、比價,擇優(yōu)選訂。
借款及費(fèi)用報銷管理
合理借款:針對性采購,借款金額保持在采購預(yù)計總金額的±5%左右;
憑票報銷:采購?fù)瓿伞⑷霂旌,采購?jīng)辦人憑銷貨單、入庫單、發(fā)票至財務(wù)部辦理報銷事宜;
掛賬處理:需要簽訂合同的、存在掛賬的供應(yīng)商,嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行;
嚴(yán)格按照公司頒布的財務(wù)管理制度執(zhí)行;
采購人員廉潔管理
積極維護(hù)企業(yè)利益,提高采購質(zhì)量,降低采購成本;
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,增強(qiáng)法治觀念;
廉潔自律,嚴(yán)禁接受供應(yīng)商各類回扣、禮品;
嚴(yán)格按采購制度和程序辦事,自覺接受各部門監(jiān)督,并有義務(wù)提醒各部門按程序提報申購計劃;
工作認(rèn)真仔細(xì),不因自身工作失誤給公司造成損失。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),廣泛掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新事物及市場信息。
本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施,修正、廢止時亦同。
最新物業(yè)公司章程 24
第一條根據(jù)物業(yè)法和《xx醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理及收費(fèi)方案》的相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條物業(yè)管理模式
州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理委托昌吉市恒嘉物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)管理。由家屬區(qū)業(yè)主代表委員會、醫(yī)院總務(wù)科、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第三條物業(yè)服務(wù)
。ㄒ唬┓课莨芾
1、物業(yè)公司每年與業(yè)主簽訂一次《物業(yè)服務(wù)與管理協(xié)議》,便于物業(yè)管理處建立業(yè)主檔案。
2、凡需進(jìn)行室內(nèi)裝修的業(yè)主,在動工前必須到物業(yè)管理處辦理裝修登記手續(xù),方可進(jìn)行室內(nèi)裝修。裝修中如發(fā)現(xiàn)有下列情況,物業(yè)管理處將根據(jù)情況給予警告或經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將上報有關(guān)部門。?產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的;
3、占用公用空間堆積建筑垃圾不及時清運(yùn)的.。
4、改動和損壞了公用供水、供電、供暖、供氣管線,可能影響其他業(yè)主的;
5、破壞了房屋受力結(jié)構(gòu),造成了安全隱患的;
6、為保護(hù)屋頂防水層,嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂,如因此造成屋頂防水層滲漏,責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費(fèi)用,以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。
7、本小區(qū)樓宇房屋分為公用和自用兩部分,公用部分的維修由物業(yè)
公司負(fù)責(zé),其費(fèi)用屬物業(yè)管理費(fèi)用中范圍的,在物業(yè)管理費(fèi)用中列支;自用部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé),業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務(wù),也可以選擇社會服務(wù)單位提供服務(wù),維修費(fèi)用業(yè)主自理。
。ǘ┬l(wèi)生保潔
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃一次,做到無垃圾紙屑、積水、積雪。
2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際合理布設(shè)垃圾箱、果皮箱。垃圾箱內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象。垃圾站垃圾無外堆現(xiàn)象,應(yīng)及時通知相關(guān)部門清運(yùn),保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
3、住宅樓樓道、扶手衛(wèi)生每周清掃、擦拭一次,保持干凈整潔。
4、公共區(qū)域玻璃每年擦洗兩次。
5、根據(jù)實(shí)際開展對公共區(qū)消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
6、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對違反者進(jìn)行勸告,對不聽勸告者上報醫(yī)院保衛(wèi)科進(jìn)行處理。
。ㄈ┩ピ壕G化
1、禁止業(yè)主在綠化帶內(nèi)種植蔬菜、飼養(yǎng)家禽。及時清除草坪雜草、雜物,有效控制雜草滋生。
2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié),適時對花草、樹木澆灌、施肥和松土,預(yù)防病蟲害。
3、根據(jù)庭院實(shí)際和經(jīng)費(fèi)情況,每年春季適時安排補(bǔ)植樹木花草,努力為住戶營造溫馨舒適的生活環(huán)境。
(四)公共秩序
1、設(shè)立門衛(wèi)室,配備專人24小時值勤,禁止收購乞討商販進(jìn)入小區(qū),無外來閑雜人員,確保小區(qū)安全,不發(fā)生任何被盜、被搶情況,現(xiàn)場無打架斗毆,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、請保持消防通道暢通,機(jī)動車、非機(jī)動車按要求存放在各自區(qū)域。業(yè)主需交納機(jī)動車場地占用費(fèi)。如車輛停放在停車場內(nèi)出現(xiàn)刮擦、丟失等現(xiàn)象,物業(yè)不予負(fù)責(zé)。
3、為緩解院區(qū)停車難問題,家屬區(qū)有停車位車輛不得將車輛停放在工作區(qū)停車場內(nèi),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰車主200元。
第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)及各項代收代付費(fèi)用的繳納
1、物業(yè)管理費(fèi)
小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)按昌州計價費(fèi)(20xx)44號文件一級物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)0.55元/月/平方米,按季度暫由醫(yī)院物資管理科收取。
2、機(jī)動車場地占用費(fèi)
機(jī)動車場地占用費(fèi)根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(新發(fā)改法規(guī)【20xx】3088號)文件的規(guī)定,小區(qū)車輛臨時停放每車每次2元(超過1小時);小區(qū)業(yè)主的車輛實(shí)行包月制,每車每月40元。業(yè)主車輛需在物業(yè)管理處登記造冊,由物業(yè)管理處為業(yè)主指定固定停車位,業(yè)主可在停車位自行安裝地鎖(費(fèi)用自理)。機(jī)動車場地占用費(fèi)每月由醫(yī)院保衛(wèi)科審核后交財務(wù)科從業(yè)主當(dāng)月工資中扣除。非本院職工機(jī)動車場地占用費(fèi)由物業(yè)管理處報醫(yī)院物資管理科代為收繳。本院職工優(yōu)先享有停車位使用權(quán)。
3、業(yè)主水、電費(fèi)按相關(guān)部門物價標(biāo)準(zhǔn)收取。居民用電為0.55元/度,
商業(yè)用電為0.689元/度。電費(fèi)每次購買最高不得超過300度,水、電費(fèi)暫由醫(yī)院物資管理科收取。
注:物業(yè)費(fèi)用支出情況由醫(yī)院總務(wù)科和業(yè)主委員會代表進(jìn)行監(jiān)督審查,按年公布物業(yè)費(fèi)用支出情況。
第五條本辦法由醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。
第六條本辦法自20xx年4月1日起執(zhí)行。
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