導(dǎo)語:為了讓大家更好地準(zhǔn)備村官考試,今天小編為大家準(zhǔn)備了村官面試備考技巧,歡迎閱讀參考!
村官面試備考技巧:言語類-安撫勸說的解題妙招
【概念】
安撫勸說類題目在當(dāng)下的情景模擬題目中備受考官青睞,且多次出現(xiàn)于事業(yè)單位的考題中,即假設(shè)某種場景、假設(shè)某種身份,要求考生以題中人的身份來解決問題,類似演戲當(dāng)中的角色扮演。此類題目多以“現(xiàn)場模擬”幾字結(jié)尾。有別于其他題目,作答此類試題考生需以一種談話的方式或聊天的方式進(jìn)行,達(dá)到“常態(tài)”,而非像其他題型那樣注重“首先、其次、再次、最后”,如此刻板化,即總體上需體現(xiàn)出一種日;臓顟B(tài)。安撫勸說類試題,即考生需以題中人的身份勸說談話對象,以達(dá)到使對方改變初衷,遵從正確做法的結(jié)果。
【妙招】
作為自主性生物,每個(gè)人都會(huì)有自己的想法,以一種新想法覆蓋已經(jīng)根深蒂固的自有想法,絕非易事,特別是對于非熟人而言,想要博得對方的好感與認(rèn)同,唯有盡力突出想法的恰當(dāng)之處于合理之處,才能達(dá)到安撫勸說效果。
作為非熟人,若想達(dá)到使對方接受自己想法的結(jié)果,前提便是能跟對方進(jìn)行有效對話,畢竟勸說就是一個(gè)談話的過程,如果連說都實(shí)現(xiàn)不了,又談何勸?至于“有效”的達(dá)成便是需找準(zhǔn)談話開始的切入點(diǎn),正如搭訕一樣,需選取能夠引起對方興趣的話題,此正乃安撫勸說的第一步:拉近距離,獲得對方信任。在此基礎(chǔ)之上,通過“曉之以理、動(dòng)之以情、誘之以利”的第二步繼續(xù)達(dá)到勸說的目的。然而,第一步的“拉近距離、獲得信任”有哪些方法呢,究竟怎樣才能打開溝通缺口呢?
作為非熟人之間究竟該如何拉近距離,以打開溝通的缺口呢?在此簡單介紹幾種方法。
1.親切稱呼,不可或缺
進(jìn)行安撫勸說時(shí),稱呼是考生首先需要提及的東西。親切的、平易近人的、充滿感情色彩的稱呼能夠起到拉近距離,消除陌生感的作用。反之,稱呼公式化、套路化,反而會(huì)疏遠(yuǎn)談話者之間的感情。有效作答安撫勸說類試題,第一步需要做的便是通過親切的稱呼消除與談話對象的距離感。以“王妻與王大嫂”為例,假設(shè)以村委干部的身份定位,很顯然第二種稱呼更加符合考生的身份,因?yàn)猷l(xiāng)土文化的存在,“大哥大嫂”家常式的稱呼最能體現(xiàn)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近。而“王妻”此一稱呼便顯得過于書面化、公式化,考生需切記。
2.引發(fā)共鳴,常有之事
談話對象多是工作、生活上遇到困難,所以心理產(chǎn)生波動(dòng),以致一時(shí)想不開,故安撫勸說的癥結(jié)便存在于此。此時(shí)若能對談話對象的心情遭遇表示理解,談話對象定能產(chǎn)生被理解被認(rèn)同的感覺,自覺會(huì)把勸說者劃入自己陣營,當(dāng)成“心腹”對待,當(dāng)成朋友進(jìn)行傾訴,故“心情表示理解、遭遇表示同情”是安撫勸說時(shí)經(jīng)常用到的另一種方法。又如,“對于大家的心情我能夠理解,因?yàn)槲乙步?jīng)歷過這種困難”等等,聽到此類話語,往往會(huì)在直接拉近距離的基礎(chǔ)上,與勸說方形成感情的共鳴。
3.肯定優(yōu)點(diǎn),尋找突破
對于個(gè)人而言,喜歡被贊美喜歡被表揚(yáng)是一般人的通病。好聽的話聽再多也不會(huì)膩,難聽的話聽再少也鬧心。所以安撫勸說中,經(jīng)常用到的拉近距離的另一種方法便是“肯定對方的優(yōu)點(diǎn)或長處”,一旦聽到贊美之詞,談話對象多會(huì)心花怒放,并會(huì)發(fā)出“終于有人識貨”的感嘆,從而會(huì)減少對勸說者的厭惡感,甚至迫切與勸說者進(jìn)行下一步交流,由此勸說者便也找到了突破之機(jī)。
4.噓寒問暖,心暖情近
通過“噓寒問暖式的關(guān)懷”以使談話對象感受到溫暖,認(rèn)識到談話者是真正為自己著想,卸下防備心理。