商務(wù)著裝禮儀介紹

　　依照商務(wù)禮儀，著裝要贏得成功，進而做到品位超群，就必須兼顧其個體性、整體性、整潔性、文明性、技巧性。對這五個方面，一點都不能偏廢。

　　1、個體性

　　正如世間每一片樹葉都不會完全相同一樣，每一個人都具有自己的個性。在著裝時，既要認同共性，又絕不能因此而泯滅自己的個性。著裝要堅持個體性，具體來講有兩層含義：第一，是著裝應(yīng)當照顧自身的特點，要作到“量體裁衣”，使之適應(yīng)自身，并揚長避短。第二，是著裝應(yīng)創(chuàng)造并保持自己所獨有的風(fēng)格，在允許的前提下，著裝在某些方面應(yīng)當與眾不同。切勿窮追時髦，隨波逐流，使個人著裝千人一面，毫無特色可言。

　　2、整體性

　　正確的著裝，應(yīng)當基于統(tǒng)籌的考慮和精心的搭配。其各個部分不僅要“自成一體”，而且要相互呼應(yīng)、配合，在整體上盡可能地顯得完美、和諧。若是著裝的各個部分之間缺乏聯(lián)系，“各自為政”，它哪怕再完美也毫無意義。著裝要堅持整體性，重點是要注意兩個方面。其一，是要恪守服裝本身約定俗成的搭配。例如，穿西裝時，應(yīng)配皮鞋，而不能穿布鞋、涼鞋、拖鞋、運動鞋。其二，是要使服裝各個部分相互適應(yīng)，局部服從于整體，力求展現(xiàn)著裝的整體之美，全局之美。

　　3、整潔性

　　在任何情況之下，人們的著裝都要力求整潔，避免骯臟或邋遢。著裝要堅持整潔性，應(yīng)體現(xiàn)于下述四個方面：首先，著裝應(yīng)當整齊。不允許它又折又皺，不熨不燙。其次，著裝應(yīng)當完好。不應(yīng)又殘又破，亂打補丁。至于成心自殘的“乞丐裝”，在正式場合亦應(yīng)禁穿。再次，著裝應(yīng)當干凈，不應(yīng)當又臟又臭，令人生厭。以任何理由搪塞應(yīng)付而穿臟衣，都沒有道理。最后，著裝應(yīng)當衛(wèi)生、對于各類服裝，都要勤于換洗，不應(yīng)允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

　　4、文明性

　　穿著服裝，是人與獸的一大區(qū)別。在日常生活里，不僅要做到會穿衣戴帽，而且要努力做到文明著裝。著裝的文明性，主要是要求著裝文明大方，符合社會的道德傳統(tǒng)和常規(guī)做法。它的具體要求，一是要忌穿過露的服裝。在正式場合，袒胸露背，暴露大腿、腳部和腋窩的服裝，切應(yīng)忌穿。在大庭廣眾之前打赤膊，則更在禁止之列。二是要忌穿過透的服裝。倘若使內(nèi)衣、內(nèi)褲“透視”在外，令人一目了然，昭然若揭，當然有失檢點。若不穿內(nèi)衣、內(nèi)褲，則更要禁止。三是要忌穿過短的服裝。不要為了標新立異，而穿著小一號的服裝。更不要在正式場合穿短褲、小背心、超短裙這類過短的服裝。它們不僅會使自己行動不便，頻頻“走光”、“亮相”，而且也失敬于人，使他人多有不便。四是要忌穿過緊的服裝。不要為了展示自己的線條而有意選擇過于緊身的服裝，把自己打扮得像“性感女郎”，更不要不修邊幅，使自己內(nèi)衣、內(nèi)褲的輪廓在過緊的服裝之外隱隱約約。

　　5、技巧性

　　不同的服裝，有不同的搭配和約定俗成的穿法。例如，穿單排扣西裝上衣時，兩粒鈕扣的要系上面一粒，三粒鈕扣的要系中間一�；蚴巧厦鎯闪�。女士穿裙子時，所穿絲襪的襪口應(yīng)被裙子下擺所遮掩，而不宜露于裙擺之外。穿西裝不打領(lǐng)帶時，內(nèi)穿的襯衫應(yīng)當不系領(lǐng)扣，等等。這些，都屬于著裝的技巧。著裝的技巧性，主要是要求在著裝時要依照其成法而行，要學(xué)會穿法，遵守穿法。不可以不知，也不可以另搞一套，貽笑大方。

　　著裝原則

　　TOP是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place)，即著裝應(yīng)該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。

　　時間原則

　　不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。

　　場合原則

　　衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

　　地點原則

　　在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

　　基本原則

　　穿戴整潔

　　多么新款的時裝若不夠整潔，將大大影響穿著者的儀容，無論是上班抑或普通上街的便服，均以整齊清潔為原則。

　　配合身份

　　既符合經(jīng)濟原則，又不會給人突兀感。在辦公室，太寒酸或太高貴的服裝都不宜穿，尤其是千萬別穿比上司名貴的服裝。與不同身份的人接觸，也有不同的穿著技巧，既要配合自己的身份，也要配合對方的身份，這樣會有助于彼此的溝通。與性格開朗的人接觸，宜穿顏色較鮮明的衣服;對方若是較保守嚴肅的，應(yīng)穿顏色較低調(diào)、款式較保守的服裝;與公司職位較高的人會晤，宜穿較老成的服裝，表示成熟個性。

　　配合環(huán)境

　　著裝技巧是懂得在什么場合穿什么服裝。日常工作，衣服顏色以清淡為主，款式簡單而整齊，給人親切感。在喜慶場合，切忌用黑色為主色，白色亦不宜。在喪禮上，白和黑均宜，但須全套服裝均一致的黑和白，可以點綴其他顏色的配飾，只要忌用紅色即可。

　　配合體型

　　衣不合身會給人留下可笑的印象，每個人均要明了自己體型的優(yōu)點和缺點，不要強撐。許多偏胖的女性喜穿窄身衣服，以為可以顯得稍瘦及突出一點身材;事實剛好相反，窄身衣服只會令肥胖的人看起來更胖。

　　配合年齡

　　穿衣切忌忽略年齡的配合。經(jīng)�？匆娨恍┩獗砜匆讶�十歲的女性，還穿著有蝴蝶結(jié)的服裝，或者印滿俏皮英文字母的T恤等，給人老天真的感覺。相反，一些只有二十出頭的女孩，卻經(jīng)常穿黑色為主調(diào)的服裝，以為帶有神秘感，卻把青春都掩藏了。

　　著裝詳解

　　襯衫

　　襯衫的顏色可以是多種多樣的，只要與套裝相匹配就可以了。白色、黃白色和米色與大多數(shù)套裝都能搭配。絲綢是最好的襯衫面料，但是干洗起來可能會貴一些。另一種選擇就是純棉，但要保證漿過并熨燙平整。

　　內(nèi)衣

　　確保內(nèi)衣要合身，身體線條曲線 流暢，既穿得合適，又要注意內(nèi)衣顏色不要外泄。

　　圍巾

　　選擇圍巾時要注意顏色中應(yīng)包含有套裙顏色。圍巾選擇絲綢質(zhì)地的為好，其他質(zhì)地的圍巾打結(jié)或系起來沒有那么好看。

　　襪子

　　女士穿裙子應(yīng)當配長筒絲襪或連褲襪，顏色以肉色、黑色最為常用，肉色長筒絲襪配長裙、旗袍最為得體。女士襪子一定要大小相宜，太大時就會往下掉，或者顯得一高一低。尤其要注意，女士不能在公眾場合整理自己的長筒襪，而且襪口不能露在裙擺外邊。不要穿帶圖案的襪子，因為它們會惹人注意你的腿部。應(yīng)隨身攜帶一雙備用的透明絲襪，以防襪子拉絲或跳絲。

　　鞋

　　傳統(tǒng)的皮鞋是最暢銷的職業(yè)用鞋。它們穿著舒適，美觀大方。建議鞋跟高度為三至四厘米為主。正式的場合不要穿涼鞋、后跟用帶系住的女鞋或露腳趾的鞋。鞋的顏色應(yīng)與衣服下擺一致或再深一些。衣服從下擺開始到鞋的顏色一致，可以使大多數(shù)人顯得高一些。如果鞋是另一種顏色，人們的目光就會被吸引到腳上。推薦中性顏色的鞋，如黑色、藏青色、暗紅色、灰色或灰褐色。不要穿紅色、粉紅色、玫瑰紅色和黃色的鞋。即使在夏天，穿白鞋也帶有社交而非商務(wù)的意義。

　　手提包和手提箱

　　手提包和手提箱最好是用皮革制成的;手提包上不要帶有設(shè)計者標簽。女性的手提箱可以有硬襯，也可以用軟襯。最實用的顏色是黑色、棕色和暗紅色。錢包的顏色應(yīng)與鞋相配，而手提箱則不必。

　　禮儀要求

　　帽子與手套

　　正式場合中，無論室內(nèi)外，女士均可戴帽，但帽檐不能過寬，以免因遮擋別人的視線而顯得失禮。與人握手寒暄時，女士可不必一定脫下手套。

　　上衣與裙子

　　應(yīng)穿著典雅大方的套裝(以上衣、下裙為宜 )參加各種正式場合的活動(如會議、慶典)。傳統(tǒng)古典的禮服或民族服裝(比如中國旗袍、印度面紗、日本和服等)較適合在各類文藝娛樂場所穿著。穿著袒胸露背、露臍露肩等過于性感的服飾最好不要或少在社交場合露面，工作場所、辦公室里更應(yīng)避免。薄紗型衣、裙、褲，因其透光性較強，穿著時應(yīng)尤為慎重，需有內(nèi)襯，不然會顯得十分不雅。對外國朋友來說，“透”比“露”更難讓人接受。因為在他們看來，“透”不僅有礙觀瞻，而且說明穿戴者有不自愛之嫌。裙子長短應(yīng)適度，不能過短，中老年及職業(yè)女性尤為注意，所穿裙子至少應(yīng)長及膝蓋。

　　鞋子與襪子

　　女士在社交場合，除涼鞋、拖鞋外，穿其它任何一種鞋子均可以隨意，無統(tǒng)一規(guī)定，只是要注意鞋子和裙子在色彩、款式上的協(xié)調(diào)。如穿套裙時不能穿布鞋，否則就會有不倫不類的感覺。穿裙子時，應(yīng)配穿長筒或連褲絲襪，顏色以肉色、黑色為宜，且襪口不得短于裙擺邊。襪子是女性腿部的時裝，要注意不能穿著挑絲、有洞或補過的襪子外出。另外襪子的大小松緊要合適，不要走不了幾步就往下掉，或顯得一高一低，當中整理自己的襪子是有失體統(tǒng)的。

　　商務(wù)著裝禮儀：

　　1、穿著整潔。

　　你可能只準備了兩三套供接待或旅行之用的服裝，而且它們難入高檔華貴之列，但只要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。

　　2、著裝要與身份、年齡相符。

　　在社交場合，如果忽略自己的社會角色而著裝不當，很容易造成別人對你的錯誤判斷，甚至?xí)�引來誤解。比如藝術(shù)家和作家，即使在正式場合著裝也可以盡顯自己的獨特風(fēng)格，在選擇襯衫和領(lǐng)帶的色彩上可以不拘一格，而官方人員代表國家出席某些正規(guī)場合，就應(yīng)該穿得傳統(tǒng)或保守些，以示莊重。

　　3、注意衣著與場合的協(xié)調(diào)。

　　無論穿戴多么亮麗，如果不考慮場合，也會被人恥笑。如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就欠妥當。在正式的場合以及參加儀式時，要顧及傳統(tǒng)和習(xí)慣，順應(yīng)各國一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝，而聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按當?shù)亓?xí)俗著正裝。

　　4、遵守不同時段著裝的規(guī)則。

　　這對女士尤其重要。男士出席各類活動有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足矣，而女士的著裝則要隨一天時間的變化而變換。出席白天活動時，女士一般可著職業(yè)正裝，而出席晚5點到7點的雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾。出席晚7點以后的正式晚宴等，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的晚禮服——長裙。

　　商務(wù)禮儀中的會客禮儀：

　　（一）準備。

　　如果知道有客人來訪要提前做些準備工作，以免客人到來時，手忙腳亂。如果客人突然臨門，室內(nèi)來不及清掃，應(yīng)向客人致歉，但不宜急忙打掃。

　�。ǘ�）迎接問候。

　　客人在約定時間到達，主人應(yīng)提前到門口迎接，見到客人后，應(yīng)熱情打招呼，以示歡迎。

　　（三）敬茶遞煙。

　　客來敬茶是中國人的待客傳統(tǒng)習(xí)俗，敬茶時要將茶杯放在托盤上，用雙手奉上，茶杯應(yīng)放在客人右手的上方，如果客人不止一位時，第一杯茶應(yīng)敬給德高望重的長者，當然，熟人可以不必過于講究。遞煙也是我國待客的一種傳統(tǒng)習(xí)俗，一般情況下，來客坐下后應(yīng)馬上遞煙，尤其是男士。遞煙時要注意，盡量不要用手指直接接觸煙嘴，如果客人不吸煙，不必強行遞送。

　　（四）陪客交談。

　　客人坐下，遞煙敬茶后，應(yīng)立即與客人交談，交談的內(nèi)容根據(jù)來訪者的目的、身份、職業(yè)、興趣而定，不要談些對方不太熟悉或不感興趣的話題，不能讓客人獨坐一隅，有冷清之感。

　　（五）共同進餐。

　　如果到了進餐的時候，要請客人一起進餐，客人同意后，主人及其家屬要進行合作，一人陪客，一人準備飯菜。在進餐時，可以根據(jù)條件聽聽音樂等，以增加歡快氣氛。

　�。�六）送客。

　　客人告辭時，主人應(yīng)婉言相留，若客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時，再站起來相送。送客時要把客人送到門口或樓下，親切道別，待客人走遠后，再回身關(guān)門或上樓。

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