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企業(yè)績效考核的原則
績效考核是企業(yè)管理中提升效率、優(yōu)化資源配置的核心工具。其原則涵蓋戰(zhàn)略對齊、目標管理、公平性、員工發(fā)展等多個維度,需結(jié)合科學方法與實際場景靈活應(yīng)用。以下是小編整理的企業(yè)績效考核的原則,歡迎閱讀。
企業(yè)績效考核的原則
1、公平原則
公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績應(yīng)有的作用。
2、嚴格原則
考績不嚴格,就會流于形式,形同虛設(shè)。考績不嚴,不僅不能全面地反映工作人員的真實情況,而且還會產(chǎn)生消極的后果?伎兊膰栏裥园ǎ阂忻鞔_的考核標準;要有嚴肅認真的考核態(tài)度;要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。
3、單頭考評的原則
對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應(yīng)當擅自修改。
4、結(jié)果公開原則。
考績的結(jié)論應(yīng)對本人公開,這是保證考績民主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點和缺點、長處和短處,努力提升自我的職業(yè)技能,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進;也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進。另一方面,還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
5、結(jié)合獎懲原則。
依據(jù)考績的結(jié)果,應(yīng)根據(jù)工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯(lián)系,而且還必須通過工資、獎金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系,這樣才能達到績效體系建立的真正目的。
6、差別的原則。
考核的等級之間應(yīng)當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,鼓勵職工的上進心。
提升企業(yè)績效,要從總體企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開始,對企業(yè)所處各類市場、各類業(yè)務(wù)詳細規(guī)劃,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,部門職責和責任邊界的劃分,信息流、資金流、物流等流程的合理順暢,企業(yè)文化氛圍的營造,組織行為的規(guī)范,人力資源規(guī)劃、薪酬和績效考核設(shè)計等諸多內(nèi)容。
企業(yè)績效考核的內(nèi)容
1、常規(guī)性核心關(guān)鍵指標考核內(nèi)容:主要集中在庫存管理、價格管理、渠道促銷管理、信息管理等四個方面。
A.庫存指標:拳頭品種每月庫存指標(一級經(jīng)銷商庫存總計;二級分銷商庫存總計)是否達標;目的滿足純銷的需求,保證商業(yè)客戶不斷貨。制定經(jīng)銷商和VIP二級分銷商的安全庫存,根據(jù)歷史數(shù)據(jù),制定客戶安全庫存的計算公式,并與省區(qū)進行溝通,修正客戶的安全庫存值。結(jié)合客戶的純銷數(shù)據(jù),和庫存數(shù)據(jù),制定客戶的理論銷售任務(wù);銷售+期初庫存=純銷+期末庫存。將實際銷售和理論銷售數(shù)據(jù)進行整理和分析,發(fā)掘問題所在,借以指導省區(qū)的實際工作。利用渠道推力,提升銷售。
B.動銷指標:經(jīng)分銷商每月動銷率是否達標,同時針對異常經(jīng)分銷商動銷率的考核進行末位問責及淘汰制度;
C.渠道價格指標:核心管控產(chǎn)品渠道價格考核(分為開票價格和不開票價格);
D.促銷資源落實情況考核:
1、篩選商業(yè)公司做臨終端促銷活動的原則:要有促銷規(guī)劃和方案;商業(yè)公司具備促銷禮品收支臺賬的程序;促銷期間每周提供銷售流向及禮品流向、庫存;接受廠家渠道銷售人員對禮品庫存的實物查看、登記、簽認、蓋章等程序工作;商業(yè)公司能夠積極配合對重點終端客戶禮品送達情況核實與禮品簽收單備查;能夠提供重點終端客戶負責人及采購人員的姓名、聯(lián)系電話;促銷投入與銷售量計劃管理必須要有要求。
2、促銷活動的兼管禮品配送監(jiān)管:渠道銷售人員必須對促銷商業(yè)公司禮品及促銷資源落地情況進行監(jiān)管和控制。商業(yè)公司需提供促銷期間每周銷售流向,建立每周禮品進、配送、庫存管理表。銷售人員自行采購的禮品需要兩人一同購進,在采購點留此禮品照片、供貨商名稱、地址、聯(lián)系人姓名、電話以備核查。所有禮品需要有商業(yè)簽收回單。禮品落地效果必須督察,終端客戶禮品配送價值較大的,需要商業(yè)公司提供禮品簽認單、終端客戶聯(lián)系人姓名電話。
E.商業(yè)流向等信息管理:建立客戶滯銷庫存預警系統(tǒng),避免由于滯銷庫存而帶給客戶及公司的利潤損失。
F.批號及品種結(jié)構(gòu)管理:批號先進先出原則。
2、階段性(按照季度)動態(tài)工作關(guān)鍵指標考核內(nèi)容:
A.根據(jù)階段性渠道商務(wù)分銷工作的重點不同設(shè)定該季度主要關(guān)鍵指標,例如,渠道價格開始松動時,將渠道價格管控作為該階段的重要指標。例如,銷售旺季前,渠道促銷很重要,重點考核渠道促銷執(zhí)行情況和效果評估考核。
B.階段性重點工作的特殊考核;
3、日常常規(guī)性工作考核指標:
A.工作態(tài)度
B.流向等數(shù)據(jù)提交及時和準確性
C.市場價格波動的及時反饋
D.工作積極性和創(chuàng)造性
E.工作失誤程度
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