個人調(diào)研報告
在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的個人調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人調(diào)研報告1
志愿服務(wù)是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活、促進社會和諧、推動社會進步的社會事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物。自1993年共青團中央啟動志愿者工作以來，我國志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動以“團結(jié)友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻”為服務(wù)宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，為社會做了大量實實在在的工作，贏得了社會的廣泛認同和好評。
作為基層團組織，多年來，街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務(wù)社會、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過近幾年的實踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進，在前進中不斷創(chuàng)新。當前，在新時期條件下，社會和公眾對志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時，也存在諸多問題和不足，亟需改進和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認為，由團組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時期弘揚互助友愛的社會公德，動員和組織青年參加社會主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢下共青團工作服務(wù)社會的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊。街道現(xiàn)有志愿者隊伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務(wù)隊，環(huán)境服務(wù)隊，便民服務(wù)隊，治安服務(wù)隊，“五老”服務(wù)隊，黨員服務(wù)隊，書畫服務(wù)隊，文藝服務(wù)隊，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊等。我們主要在以下幾個方面開展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛老人，奉獻愛心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務(wù)隊和文藝服務(wù)隊志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請勞動部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動保障就業(yè)咨詢活動”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對于有創(chuàng)業(yè)意象的無業(yè)人員，街道又邀請創(chuàng)業(yè)專家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟作出了貢獻。
4、拒絕網(wǎng)害，遠離網(wǎng)癮：為大力營造青少年健康成長的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊伍，經(jīng)常不定期對社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機室進行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機室的經(jīng)營行為，為擴大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場舉辦了“遠離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學對待“寬帶網(wǎng)”，從而營造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護穩(wěn)定：為切實抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶和暫住人口登記等活動，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，先后出動1000多人次，對社區(qū)各個小區(qū)、各條路段、各個角落進行了地毯式清理，清運垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問題
結(jié)合近年來街道志愿者工作開展情況，我們認為基層志愿者工作存在以下幾個方面的不足或困難。一是社會各界對志愿服務(wù)重要性的認識不夠，全社會參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機關(guān)及其工作人員，都存在認識不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題，也有我們宣傳力度不夠的問題，還有社會大環(huán)境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會自發(fā)參與的少；臨時參與活動的多，固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊伍的穩(wěn)定性不夠，活動的開展尚未做到經(jīng)�；�、制度化，對志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業(yè)化、社會化的志愿者隊伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開展專業(yè)化服務(wù)的`能力還不強。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開支需要自籌，缺乏經(jīng)費保障，有時為了壓縮開支，就會影響活動的規(guī)模和效果。
三、進一步推進街道志愿服務(wù)工作的幾點思考
實現(xiàn)四個工作目標:一是通過項目實施，引導(dǎo)志愿者積極參與社會公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進和諧社會建設(shè)的重要載體。二是通過項目實施，深化志愿活動，提高社會對志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過項目實施，健全志愿者工作運行機制，加強對志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo)，進一步完善內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來規(guī)范和推進志愿服務(wù)工作。四是通過項目實施，實現(xiàn)“五個一”的目標：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌，形成一個人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當前社會發(fā)展實際的志愿行動運行機制，塑造一批具有示范帶動作用的志愿者典型。
開展三個社會化運作：一是聯(lián)合新聞媒體，進行社會化發(fā)動。通過與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的理念，擴大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地，進行社會化運作。通過網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動員志愿者參與活動、發(fā)布服務(wù)活動信息，實現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專項資金，進行社會化保障。按照“項目社會化”的思路，依托項目爭取社會贊助，充分整合社會資源，動員社會各屆為志愿服務(wù)項目募集資金，為志愿服務(wù)項目提供資金保障。
發(fā)揮四個方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻、愛心、互助、進步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風貌，弘揚無私奉獻的社會風氣，展示奮發(fā)進取的城市風采等方面的作用，當好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛心和奉獻，帶起一股文明之風、清新之風、和諧之風，把志愿活動做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進發(fā)展的實事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動形式、豐富活動內(nèi)容、拓寬活動載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進和諧的“傳輸帶”作用，通過積極參與扶危濟困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù)，當好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會的有效補充。重點要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動，要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊伍延伸到黨政機關(guān)、群團組織、部隊學校、企業(yè)社區(qū)，使機關(guān)干部、學生職工等社會人員，讓扶危濟困、奉獻愛心成為我們每一個人的自覺行動；使志愿服務(wù)成為一種意識理念、一種社會精神、一種生活方式、一種價值追求。
個人調(diào)研報告2
一、對私營企業(yè)稅后利潤個人所得稅征管的現(xiàn)狀分析
在私營企業(yè)稅后利潤個人所得稅的征收方面，由于人們的稅收法制意識淡薄，稅收政策不完善，以及各地區(qū)稅務(wù)部門所執(zhí)行的政策不統(tǒng)一等因素，使得私營企業(yè)稅后利潤的個人所得稅征管流失嚴重，甚至在一些地區(qū)成為征收中的空白點，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是企業(yè)帳務(wù)失真，成本不實，基本無稅可征。由于部分私營企業(yè)納稅義務(wù)觀念淡薄，法制意識不強，將偷逃稅收作為致富的捷徑。從筆者對蘇北某縣城40戶年產(chǎn)值在200萬元以上的私營企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，20xx年度有27家企業(yè)賬面基本持平，另有9家虧損，4戶盈利企業(yè)的利潤也都在10萬元以下，只有一戶就稅后利潤繳納過個人所得稅。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，有相當一部分企業(yè)虧損是因為私營企業(yè)主私欲熏心，為了達到逃稅的目的，視稅法于不顧，采取多進成本、轉(zhuǎn)移收入等手段的結(jié)果，也有些企業(yè)在地方政府“發(fā)展私營經(jīng)濟”、“照顧企業(yè)困難”等政策的保護下，公然采取“變通”方式進行偷稅。
二是稅務(wù)部門對應(yīng)稅所得的管理失控，征收力度不夠，對偷稅行為的處罰偏輕，稅收流失量大面廣。由于稅務(wù)機關(guān)缺乏對私營企業(yè)稅后利潤的有效監(jiān)管，未能建立一套完善的征管辦法，是否繳納個人所得稅基本上是取決于私營企業(yè)主的`納稅意識。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計表明，該縣有70%以上的私營企業(yè)主存在不申報個人所得稅或申報不實的現(xiàn)象。在20xx年度所得稅匯算及各稅統(tǒng)查中，全年查補這類稅款不足5萬元，無一例因未申報而被罰款，也沒有一件此類偷稅案件被立案查處。
三是稅收政策不完善，實施辦法不統(tǒng)一、征收方式不規(guī)范，也造成稅收流失嚴重。對私營企業(yè)稅后利潤征收個人所得稅，個人所得稅法中缺乏具體、明確的規(guī)定，如對查補部分的利潤是否征收個人所得稅、如何界定私營企業(yè)主的投資行為和消費行為等，在實際操作中無章可循或有章難循。加之各地區(qū)的征管辦法差異較大，征管手段落后，執(zhí)行中存在一定的隨意性。
二、對私營企業(yè)稅后利潤征收個人所得稅的思考
針對私營企業(yè)稅后利潤個人所得稅征收中存在的諸多問題，我們必須深入地進行分析研究，采取積極有效的措施，努力提高征管能力。筆者認為強化稅后利潤個人所得稅征管的著力點應(yīng)放在以下幾個方面：
一是深入開展稅收宣傳教育，提高公民納稅意識，除繼續(xù)運用廣播、電視、報刊等新聞媒體進行宣傳外還必須有針對性地進行重點宣傳教育，如在中小學開設(shè)稅法常識課程，使新一代公民較早接受納稅義務(wù)教育；對新業(yè)戶的法人進行強制性的稅法基本知識教育，對其辦稅人員進行強制性的稅收專業(yè)知識系統(tǒng)培訓，對老業(yè)戶的法人及辦稅人員分批進行經(jīng)常性稅法知識培訓教育；在各級領(lǐng)導(dǎo)干部的輪訓內(nèi)容中，也要安排稅法知識講座，增強其稅收法律意識和法律責任，營造一個良好的依法納稅的社會氛圍。
二是統(tǒng)一稅收政策，完善稅收征管機制，加強有效監(jiān)管。在統(tǒng)一私營企業(yè)稅后利潤征收個人所得稅稅收政策的基礎(chǔ)上，對征管規(guī)定進一步加以完善和明確，消除私營企業(yè)主收入隱性化、非現(xiàn)金化、來源多渠道化等弊端，在收入公開化基礎(chǔ)上，建立覆蓋其全部個人收入的分類與綜合相結(jié)合的個人所得稅制度。嚴格執(zhí)行私營企業(yè)主個人財產(chǎn)、收入申報納稅制度，建立科學的納稅申報評審機制和稽查制度，加強對私營企業(yè)稅后利潤的監(jiān)控，健全納稅人的納稅檔案資料，建立私營企業(yè)彌補虧損和利潤分配臺賬等，實行跟蹤管理；準確把握征稅前提和征稅環(huán)節(jié)，按照個人所得稅法設(shè)計的預(yù)定目標正確地組織征收；合理確定扣除標準，鼓勵私營企業(yè)增加投入，進一步擴大再生產(chǎn)，可以考慮規(guī)定免征額，鼓勵私營企業(yè)主加大投入;對一些財務(wù)管理混亂、財務(wù)不健全的企業(yè)可實行定額征收，并附征個人所得稅；體現(xiàn)“多得多征，公平稅負”原則，不論是采取何種方式征收，都必須起到調(diào)節(jié)收入分配的作用，只對高收入者征稅。
三是加大稅務(wù)執(zhí)法力度，嚴厲打擊偷逃稅行為。實踐證明，偷逃稅行為只有通過不斷地嚴厲懲治者能得到遏制，因此，在嚴格征管的基礎(chǔ)上，要加大對稅務(wù)違法案件的處罰力度，使納稅人為偷稅行為所付出的代價遠遠大于依法納稅的付出，對私營企業(yè)主申報不足、賬務(wù)核算不實等行為，除按規(guī)定加收滯納金外，應(yīng)當予以重罰，情節(jié)嚴重的，還應(yīng)追究企業(yè)法人和財務(wù)人員的法律責任；同時還要廣泛開展社會共治，通過法律形式明確金融、司法、工商、社會中介等職能部門的配合義務(wù)，借鑒國外的有效監(jiān)管措施，對私營企業(yè)主的信貸行為，享有的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老失業(yè)保險等社會保障權(quán)益以及公共設(shè)施的使用權(quán)等同是否依法履行納稅義務(wù)掛勾，約束其欺騙稅務(wù)機關(guān)的僥幸心理和偷逃稅欲望。
個人調(diào)研報告3
一、序言
我院視覺傳達設(shè)計專業(yè)的人才培養(yǎng)定位是：培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型、應(yīng)用型視覺傳達設(shè)計人才。高素質(zhì)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新能力是核心，應(yīng)用型是目標。人才培養(yǎng)定位突出創(chuàng)新在人才培養(yǎng)中的核心作用。
二、關(guān)于視覺傳達設(shè)計專業(yè)專業(yè)調(diào)研
2.1調(diào)研目標 通過問卷調(diào)研了解：
�。ㄒ唬┱莆债斀裆鐣䦟σ曈X傳達設(shè)計專業(yè)的人才需求狀況
�。ǘ┥鐣䦟σ曈X傳達設(shè)計專業(yè)知識要求
（三）社會對視覺傳達設(shè)計專業(yè)技能要求
�。ㄋ模┥鐣䦟σ曈X傳達設(shè)計專業(yè)工作態(tài)度要求
2.2調(diào)研設(shè)計
�。ㄒ唬┱{(diào)研內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容主要針對視覺傳達設(shè)計專業(yè)進行問卷調(diào)查，設(shè)置了六個問題。在問卷中，針對未來視覺傳達設(shè)計的發(fā)展機遇、與其他設(shè)計領(lǐng)域的相互結(jié)合、從業(yè)人員收入、行業(yè)對畢業(yè)生的素質(zhì)要求、覺傳達設(shè)計專業(yè)學生最需要培養(yǎng)的能力、哪些課程應(yīng)該刪減、新課程開設(shè)等方面進行調(diào)研。
�。ǘ┱{(diào)研方法
調(diào)研方法主要是問卷調(diào)查。由于本次調(diào)研以視覺傳達設(shè)計專業(yè)專業(yè)調(diào)研為調(diào)查主題，為了使得調(diào)查結(jié)果與社會所需緊密結(jié)合，所以將本次調(diào)研對象鎖定在該專業(yè)的畢業(yè)學生以及參加工作多年的從業(yè)的人員。
�。ㄈ颖驹O(shè)計
調(diào)查地點定于長三角地區(qū)，所調(diào)查的樣本構(gòu)成為視覺傳達專業(yè)畢業(yè)生或相關(guān)行業(yè)從業(yè)者。
2.3調(diào)研實施 （一）調(diào)研時間
（二）調(diào)研實施情況
本調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，通過紙質(zhì)和電子稿的方法發(fā)放。在整個的調(diào)查過程中，所調(diào)查范圍的人數(shù)為120人，回收的有效問卷94份，回收率約為百分之85％。
2.4調(diào)研具體數(shù)據(jù)及分析
�。ㄒ唬﹩栴}：你認為未來視覺傳達設(shè)計的發(fā)展機遇在兩個方向？
調(diào)查結(jié)果顯示，在94位受訪者中，選企業(yè)形象設(shè)計的有39人，占總體比例的23．1％；選包裝設(shè)計的有10人，占總體比例的5.9％；選網(wǎng)絡(luò)傳媒的有56人，占總體比例的33.1％；選樣本與印刷的有6人，占總體比例的3.6％；選婚慶策劃的有9人，占總體比例的5.3％；選新媒體的有33人，占總體比例的19.5％；選攝影攝像的有16人，占總體比例的9.5％。
從整體上來看，超過半數(shù)的受訪者認為未來視覺傳達的發(fā)展機遇應(yīng)集中在網(wǎng)絡(luò)傳媒方面；另外有一部分受訪者認為企業(yè)形象設(shè)計、新媒體和攝影攝像也將在視覺傳達未來的發(fā)展中占有一席之地樣；相對來說，看好印刷樣本及婚慶策劃市場的比較少。
（二）問題：視覺傳達設(shè)計專業(yè)應(yīng)該與哪個設(shè)計領(lǐng)域進行相互結(jié)合？（多選）
調(diào)查結(jié)果顯示，在94位受訪者中，選環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的有21人，占總體比例的14.8％；選產(chǎn)品設(shè)計的有24人，占總體比例的16.9％；選服裝設(shè)計的有9人，占總體比例的6.3％；選景觀設(shè)計的有4人，占總體比例的2.8％；選網(wǎng)頁設(shè)計的有25人，占總體比例的17.6％；選商業(yè)影像的有51人，占總體比例的35.9％；選其他的有8人，占總體比例的5.6％。
從整體上看，超過三成的受訪者認為視覺傳達設(shè)計應(yīng)該與商業(yè)影像進行結(jié)合，其次是網(wǎng)頁設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)。選擇服裝設(shè)計和景觀設(shè)計的受訪者低于一成。
�。ㄈ﹩栴}：近年來，視覺傳達設(shè)計在大設(shè)計領(lǐng)域里，收入屬于？
調(diào)查結(jié)果顯示，19人選擇的收入較高，占總?cè)藬?shù)的21.1％，61人選擇了收入一般，占總?cè)藬?shù)的67.8％，選擇收入較低的為10人，占總?cè)藬?shù)的11.1％。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，視覺傳達設(shè)計工作者的收入處于大設(shè)計領(lǐng)域中的中等水平，有超過半數(shù)的受訪者收入情況一般。另外有兩成的人認為收入較高，認為收入較低的約占一成。
�。ㄋ模﹩栴}：行業(yè)對視覺傳達設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生最重要的素質(zhì)要求是？(多選)
調(diào)查結(jié)果顯示，選職業(yè)道德和工作態(tài)度的有27人，占總體比例的20.9％；選相關(guān)專業(yè)知識的有24人，占總體比例的18.6％；選勝任目前工作的能力的有21人，占總體比例的16.3％；選工作效率的有10人，占總體比例的7.8％；選團隊合作精神的有14人，占總體比例的10.9％；選學習新知識和新技能的態(tài)度的有33人，占總體比例的25.6％。
從調(diào)查結(jié)果看，受訪著認為視覺傳達設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生最重要的素質(zhì)是學習新知識和新技能的態(tài)度，其次是職業(yè)道德和工作態(tài)度、相關(guān)專業(yè)知識、勝任目前工作的能力、 團隊合作精神和工作效率。
（五）問題：您認為當今視覺傳達設(shè)計專業(yè)學生最需要培養(yǎng)的是?(多選)
調(diào)查結(jié)果顯示，對于當今視覺傳達設(shè)計專業(yè)學生最需要培養(yǎng)的能力和特質(zhì)中，有35人注重電腦軟件操作，占總體比例的.14.6％；關(guān)注文案策劃的有24人，占總體比例的10％；重視美術(shù)功底的有23人，占9.6％；重視設(shè)計思維的有67人，占27.9％；看重社交能力的有29人，占12.1％；認為合作精神重要的有31人，占12.9％；重視思想品德和心理素質(zhì)的分別有8人和23人，分別占3.3％和9.6％；通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，受訪者們認為當今視覺傳達設(shè)計專業(yè)學生最需要培養(yǎng)的能力和特質(zhì)是設(shè)計思維，其次分別是電腦軟件操作、合作精神、社交能力、文案策劃能力、美術(shù)功底、心理素質(zhì)和思想品德。
�。﹩栴}：課程設(shè)置。您認為以下課程哪些應(yīng)該刪減？(多選)
調(diào)查結(jié)果顯示，認為字體設(shè)計課程應(yīng)該刪除的有12人，占總體比例的8.2％；選擇圖形設(shè)計的有7人，占總體比例的4.8％；選擇標志設(shè)計的有7人，占總體比例的3.4％；選擇編排設(shè)計的有6人，占總體比例的4.1％；選擇廣告文案的有5人，占總體比例的4.8％；選擇書籍設(shè)計的有19人，占總體比例的13％；選擇包裝設(shè)計的有11人，占總體比例的7.5％；選擇招貼設(shè)計的有15人，占總體比例的10.3％；選擇企業(yè)形象設(shè)計的有8人，占總體比例的5.5％；選擇攝影的有6人，占總體比例的4.1％；選擇CorelDRAW的有7人，占總體比例的4.8％；選擇Photoshop的有3人，占總體比例的2.1％；選擇Flash的有18人，占總體比例的12.3％；選擇網(wǎng)頁設(shè)計的有5人，占總體比例的3.4％；選擇產(chǎn)品展示的有17人，占總體比例的11.6％；根據(jù)調(diào)查結(jié)果，受訪者認為應(yīng)該刪減的課程依次為書籍設(shè)計、Flash、產(chǎn)品展示、招貼設(shè)計、字體設(shè)計、包裝設(shè)計和企業(yè)形象設(shè)計。選擇圖形設(shè)計、標志設(shè)計、編排設(shè)計、廣告文案、攝影、CorelDRAW、Photoshop、網(wǎng)頁設(shè)計的受訪者較少，比例上都5％以下。
2.5調(diào)研小結(jié)
本章利用大量表格的形式敘述了問卷調(diào)查結(jié)果，從94位受訪者對于問卷中六個調(diào)查問題的解答，逐一進行了數(shù)據(jù)整理、分析與探討。最后得出以下幾點結(jié)論：
個人調(diào)研報告4
1個人信息基本問題概述
進入信息時代，我們的手機不時地會接到推銷電話、垃圾短信；我們的郵箱不時地會收到垃圾廣告。有的推銷人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息，讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經(jīng)歷，有時在大街上會有人讓你填一些個人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為，這些行為可能是導(dǎo)致我們個人信息泄露的原因之一。根據(jù)CNNIC研究，90%的網(wǎng)民在填寫這些調(diào)查問卷時會擔心自己的個人信息是否安全，可以說互聯(lián)網(wǎng)給個人信息帶來的危機感是前所未有的。隨著公民個人信息的在商業(yè)市場的流通價值越來越大，對公民個人信息的侵害也越來越多，給社會和公民的生活帶來嚴重的困擾。我國《刑法修正案（七）》、《刑法修正案（九）》及《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》等都明確規(guī)定對公民個人信息的侵害為犯罪行為；我國《民法總則》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費者權(quán)益保障法》也針對個人信息做了明確的規(guī)定。個人信息是指與特定自然人相關(guān)，通過與數(shù)據(jù)的結(jié)合，識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)登錄賬號和密碼等自然人的身份信息，涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面。現(xiàn)階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個人信息的保護要比民法、侵權(quán)法等民事法律更完善，《民法總則》第111條只是對自然人個人信息的收集、利用進行法律的保護，但并未規(guī)定為一種民事權(quán)利加以保護。因此，在司法實踐中對個人信息的保護的可操作性不強。司法實踐中一直用侵犯隱私權(quán)去維護公民的個人信息。但是，這與我國現(xiàn)階段的立法體制不符。我國《民法總則》（第110條及第111條）明顯將隱私與信息分別加以保護。
2個人信息與個人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連，但在總體上是還存在有明顯的區(qū)別。單獨的個人信息如一個電話號碼、銀行卡號在正常使用時不會對個人構(gòu)成侵犯。但隱私信息就不一樣，即使是正常的社會交往，每個人都有不愿意向外界透露的秘密。因此，將二者進行區(qū)分保護是必要的。
隱私與信息區(qū)分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關(guān)聯(lián)，如有些隱私要通過“信息”的形式表現(xiàn)出來。實踐中為解決公民的個人信息與個人隱私的`區(qū)分問題，用“三分法”來區(qū)分隱私與信息還是比較可行的�！叭址ā狈譃榧兇獾膫�人隱私、隱私性信息、純粹的個人信息。純粹的個人隱私，即民法上規(guī)定的隱私權(quán)的內(nèi)容，是指與個人的生活聯(lián)系最為密切、與個人尊嚴和自由息息相關(guān)，一旦發(fā)生侵害，會給受害人造成物質(zhì)和精神的損害，特別是對受害人的精神損害是無法彌補的。純粹的個人隱私具體又可以分為空間隱私權(quán)和私生活秘密2個部分。隱私性信息，實際上是隱私與純粹的個人信息交叉的部分，主要包括自然人的醫(yī)療信息資料、銀行存款信息和其他財產(chǎn)性信息等，這些信息與個人尊嚴密切相連，與隱私的關(guān)聯(lián)性也比較高，對這些信息的保護更接近于隱私權(quán)保護。純粹的個人信息，包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權(quán)與隱私性信息不具有財產(chǎn)性和支配性，《民法總則》第109條規(guī)定“人格尊嚴受法律保護”，第110條則正面列舉了這些權(quán)利。這引申出一個問題，隱私權(quán)和隱私性信息是否具有財產(chǎn)性和支配性？對此，王利明教授認為“隱私權(quán)是一種存在于人的尊嚴之上的人格權(quán)，雖然可以被利用，但其財產(chǎn)價值并非十分突出，即一是隱私權(quán)無財產(chǎn)價值，二是隱私權(quán)無積極支配性，僅能在被侵害時防御”。
從本質(zhì)上看，隱私權(quán)或隱私性信息屬于人格尊嚴是人格權(quán)的一部分，而人格權(quán)不具有財產(chǎn)性和可支配性。因此，從邏輯上應(yīng)該贊成王利明教授的觀點：隱私權(quán)和隱私性信息不應(yīng)該具有財產(chǎn)性和可支配性。我國的人格權(quán)包括包含了隱私權(quán)，但個人信息權(quán)并未在人格權(quán)中有明確的規(guī)定，只是在《民法總則》中提到了，但《民法總則》的規(guī)定顯然不能適應(yīng)司法實踐的需要，因此還需加強立法，用以完善法律對個人信息的保護。
3個人信息民法保護的現(xiàn)狀及存在的問題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規(guī)定，110條把隱私權(quán)利化，規(guī)定為一種民事權(quán)利加以保護。而對個人信息只是從行為上進行規(guī)制，違反行為及違反民事法律。但我們也應(yīng)該認識到個人信息與個人隱私存在交叉關(guān)系，不能把個人信息和個人隱私完全割裂。因為，廣義上個人信息中與隱私權(quán)信息重合的部分已擁有其權(quán)利化的保護方式，個人信息中的隱私信息受到侵害時，可通過隱私權(quán)獲得保護，這也為個人信息行為規(guī)制模式的保護提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權(quán)與自然人信息做出區(qū)分，因此正確區(qū)分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的救濟措施來看，二者存在明顯的不同，比如對信息受到侵害可申請相關(guān)機關(guān)予以更正的權(quán)利，而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認隱私與信息有時難以區(qū)分，但在我國立法保護模式的區(qū)分下，我們可以在實踐中根據(jù)具體個案進行區(qū)分，從而確定請求權(quán)基礎(chǔ)和救濟措施，實現(xiàn)對自然人民事權(quán)利更好的保護。《民法總則》對隱私和自然人信息保護分別采取權(quán)利化模式和行為規(guī)制模式。行為規(guī)制是通過對行為進行規(guī)定如信息收集、加工、使用行為及禁止買賣等，為個人信息保護提供法律支撐。
實踐中我國司法實踐中對侵犯個人信息的處理大都采取“一元論”的模式，即以隱私權(quán)對侵犯個人信息的行為進行保護，對隱私和個人信息不加以區(qū)。例如，（20xx）京01民終509號《民事判決書》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排（包括起落時間、地點、航班信息）等。法院以侵犯隱私權(quán)為由判決北京趣拿信息技術(shù)有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開賠禮道歉。據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規(guī)定，近年來，一些明星的個人信息、私人行程信息屢遭泄露，這些信息是怎樣泄露的，存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現(xiàn)階段從刑法、行政法對個人信息加以保護，例如《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領(lǐng)域?qū)�人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個人信息保護應(yīng)該加強對私法領(lǐng)域的力度。個人信息與我們的日常生活息息相關(guān)，個人信息泄露將導(dǎo)致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發(fā)生給了我們一個沉痛的教訓，我國加快了對個人信息保護的立法研究，個人信息保護出現(xiàn)在了《民法總則》當中，這也是立法的進步之處。目前，我國對個人信息保護的立法過于分散，規(guī)定也有些混亂，沒有形成一個統(tǒng)一的標準。在信息時代，利用公民個人信息獲利的現(xiàn)象也層出不窮，刑法對侵犯公民個人信息的法益定侵犯公民個人信息罪，犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應(yīng)當承擔民事責任，是否可以提起刑事附帶民事訴訟，如果可以，提起民事訴訟的緣由是侵犯個人隱私還是公民個人信息�，F(xiàn)行的《民法總則》對個人信息保護的法條還不太完善，實踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權(quán)利，都必須具備侵權(quán)責任的核心要件即侵權(quán)行為、損害事實、因果關(guān)系、過錯，以及應(yīng)當承擔的民事責任。但對于侵犯公民個人信息的民事責任，法律對此還沒有規(guī)定。現(xiàn)行《侵權(quán)責任法》對于民事責任分為過錯責任原則、公平責任原則、無過錯責任原則。對侵犯公民個人信息如何歸責原則有待立法的進一步完善，使人民法院有法可依，做出公平的判決。
4個人信息法律保護的重構(gòu)
現(xiàn)今，法律對自然人信息保護范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規(guī)對個人信息保護的內(nèi)容做了規(guī)定，但都不統(tǒng)一，這為司法實踐操作帶來了難度。同時，違法成本相對較低，執(zhí)法力度也不是很強，致使違法行為人沒有顧忌。有些法規(guī)將個人信息保護與社會誠信體系相連，但是由于目前整個社會的誠信體系還沒有完全的建立，致使法律效力減弱，約束力不強。
現(xiàn)階段應(yīng)當加強立法，首先，應(yīng)明確個人信息保護范圍，提升對個人信息侵害的違法成本和執(zhí)法力度，加強法律法規(guī)的可操作性。其次，強化主體責任，對信息搜集的行政機關(guān)、企事業(yè)單位的使用權(quán)限進行明確規(guī)定，建立健全信息安全管理制度，對于通過違法手段獲取的公民信息和不按規(guī)定使用公民個人信息的單位或個人要讓其承擔相應(yīng)的法律責任。最后，提升行業(yè)自律管理，在有法律規(guī)定的同時，還要加強行業(yè)的管理。規(guī)范各行業(yè)中不規(guī)范使用個人信息的行為，加強對個人信息數(shù)據(jù)的維護，防止個人信息泄露，從而使公民個人信息得到雙重保護。
5結(jié)語
在大數(shù)據(jù)時代，個人信息的重要性不言而喻，對個人信息的保護已成為社會的共識。相信在不久的將來，“個人信息權(quán)”作為一種新的民事權(quán)利必然會被民事法律所規(guī)定，更好地保護公民的個人信息權(quán)不受侵害。
參考文獻
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個人調(diào)研報告5
為深入貫徹落實黨的群眾路線，做好群眾工作，我地測院廣大黨員干部，特別是老家在農(nóng)村的黨員干部利用xx年春節(jié)回鄉(xiāng)探親時機開展調(diào)查研究，深入到群眾中去,切身實地的感受到了農(nóng)村近幾年的大變化和農(nóng)村農(nóng)民精神風貌的大改觀，了解社情民意，體驗群眾生活，共同印證了一個相同的事實：我們的社會在永不停息的前進，農(nóng)村的人民生活也在不斷地提高和改善。現(xiàn)就我院黨員干部調(diào)研情況進行綜合整理，報告如下：
一、農(nóng)村的現(xiàn)狀
(一)交通
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村土地整治項目的深入開展，國家適時推出了農(nóng)村公路建設(shè)新機制，極大地調(diào)動了地方政府、農(nóng)民修建農(nóng)村公路的積極性�！按宕逋ü贰表椖康牟粩嗤七M，“村鎮(zhèn)”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內(nèi)都通了水泥路、柏油路，村路入口標語醒目，村內(nèi)道路清潔衛(wèi)生，農(nóng)民兄弟基本上告別了“晴天揚灰路，雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊，還自發(fā)集資在水泥路兩邊豎起了路燈，解決了老百姓出行難的問題，交通更便利，呈現(xiàn)了“路通、寬敞了，燈亮、熱鬧了”的新面貌。
常言道：要想富，先修路。隨著道路交通狀況的不斷改善，大部分村都通了公共客車，人們出行方便，貨物運輸也容易了，來往商販也可以直接深入到村里進行買賣，鄉(xiāng)親們再也不用為手里有好東西賣不出去發(fā)愁了;另外，村里有些年輕人買了車，搞短距離載
人載物運輸?shù)鹊取?/p>
(二)環(huán)境衛(wèi)生
十六大以來，中央提出了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè)，地方政府不斷地重視農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，通過新農(nóng)村建設(shè)與“美麗家鄉(xiāng)〃清潔鄉(xiāng)村”項目的推廣，農(nóng)村的農(nóng)田水利、道路交通建設(shè)和村容村貌整治、農(nóng)民居住場所改造和環(huán)境綠化、美化等方面都有了很大的改進。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養(yǎng)家禽的現(xiàn)象逐漸減少;農(nóng)民環(huán)境衛(wèi)生意識有所提高，村、屯配被垃圾箱，生活垃圾定點堆放;各村都配有保潔員與垃圾運送車輛，專門管理環(huán)境衛(wèi)生，清理垃圾;亂砍亂伐現(xiàn)象得到了有效的控制，村民植樹種樹的意識增強，山上、村間綠樹成蔭，農(nóng)村環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。
(三)生活條件
黨中央、國務(wù)院始終高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村“三農(nóng)”問題，實行 “多予、少取、放活”的工作方針，制定了一系列扶農(nóng)、惠農(nóng)政策，加強農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個文明建設(shè)，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，強力推進了農(nóng)村社會經(jīng)濟全面迅猛發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。主要體現(xiàn)有以下幾方面。
一是膳食結(jié)構(gòu)由量的滿足向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化，從要求吃飽向講就營養(yǎng)轉(zhuǎn)變。二是穿講漂亮，衣著消費趨向時尚化、成衣化、時裝化。隨著農(nóng)村居民消費水平的提高、城市文明的沖擊以及消費觀念的改變，衣著服飾品種、規(guī)格更加齊全，款式新穎，日漸多樣化，衣著
消費結(jié)構(gòu)進入以成衣、時尚消費為主的新階段。三是農(nóng)村樓房已經(jīng)很普遍，住房狀況得到根本改善�，F(xiàn)在集中規(guī)劃，統(tǒng)一建房，全部安排到水泥路兩邊建房，一幢一幢的，一排一排的樓房拔地而起，看上去非常整齊，外觀新穎。而且室內(nèi)裝璜也非常漂亮，設(shè)施齊全，美觀大方。四是主要耐用消費品擁有量跨臺階上檔次，高檔家電設(shè)備進入農(nóng)民家庭。
(四)教育、醫(yī)療保障
在農(nóng)村教育上，今昔對比，九年義務(wù)真正落實，學費方面幾乎全免。學校里運動設(shè)施運動場所也更加的完善， 學生們課余時不僅僅可以打乒乓球還可以開始打籃球羽毛球等， 課余生活變得更加繽紛多彩。地方政府實行新農(nóng)合、推行大病報銷制度，建立大學生入學補貼辦法，健全最低生活保障制度等等，加大衛(wèi)生設(shè)施配套力度，大力提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平，提高覆蓋率和參保率，確保農(nóng)民病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，讓廣大農(nóng)民感受到黨和政府的關(guān)懷，進一步提高了農(nóng)民抵抗因病、因殘、因上學而導(dǎo)致家庭貧困的能力，為創(chuàng)造農(nóng)村農(nóng)民安居樂業(yè)、和諧幸福的生活局面打下了堅實基礎(chǔ)，為創(chuàng)建社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了制度支撐。農(nóng)民切實感受到：“上學有能力、看病有條件、吃穿有保障、養(yǎng)老有依靠”。
(五)文娛、公共設(shè)施建設(shè)
在新農(nóng)村建設(shè)以來，各個鄉(xiāng)村的文化、娛樂設(shè)施建設(shè)取得了喜人的成績。目前大部分農(nóng)村都已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，實現(xiàn)了文化信息資源共享全覆蓋，為廣大農(nóng)民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信
息;隨著地方政府對公益性文化事業(yè)的投入力度地增大，農(nóng)村物質(zhì)生活日益改善，大部行政村修建了村級公共服務(wù)中心，村級公共服務(wù)中心里配套有農(nóng)家書屋、棋牌室、青少年活動室、多功能室等功能室，并且把村籃球場、健身廣場整合成村級文化休閑小廣場。使村民開會有場地，學習有場所，健身有設(shè)施，娛樂有興致。村里定期舉辦籃球賽、舞會、學習日等活動。特別是村干部利用各大假日，積極組織開展各項文體活動賽事，更是增強了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現(xiàn)在是“能上微機了、都愛讀書了，健身流行了、跳舞定期了”。
二、農(nóng)村建設(shè)存在的問題
(一)俗話說，“修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護”。與新建村路功能發(fā)揮不相適應(yīng)的是村路管理養(yǎng)護方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴重破損了。鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責任與路政管理工作并不到位，誰來誰負責協(xié)調(diào)管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。
(二)近年來，地方政府圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村和創(chuàng)建衛(wèi)生縣城等，組織力量集中開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，收效明顯，大部分村組環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，但依然存在一些問題亟待解決。一是思想認識還不是很到位。廣大農(nóng)村群眾是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主力，大家雖然期盼有好的衛(wèi)生環(huán)境，也積極參與整治活動，但要改變?nèi)罕婇L期遺留的衛(wèi)生陋習，教育引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康文明的衛(wèi)生習慣，還需長期不懈努力。二是資金比較短缺。經(jīng)費緊張，除過保工
資、保運轉(zhuǎn)之外，很難再拿出大量資金用于環(huán)境衛(wèi)生整治。大部分村還沒有收取衛(wèi)生費，用農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)于衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和落實保潔隊伍的資金十分緊缺。
(三)新時代的農(nóng)村居民醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員嚴重缺乏、經(jīng)費緊張、設(shè)備簡陋。村民普遍的認為農(nóng)村合作醫(yī)療制度報銷范圍窄、比例低，報銷的醫(yī)藥費少。對小病、門診補償?shù)谋壤艿汀６谴逍l(wèi)生所大都建在鄉(xiāng)醫(yī)家中，不合格，鄉(xiāng)醫(yī)普遍收入較低，待遇差。有部分的人認為部分定點醫(yī)院不規(guī)范經(jīng)營，亂收費，造成自己的利益受損。三是農(nóng)村合作醫(yī)療機關(guān)有些工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好，有些醫(yī)院報銷手續(xù)較麻煩。
(四)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，群眾性文化活動蓬勃開展，農(nóng)民素質(zhì)明顯提高，對推動新農(nóng)村建設(shè)、促進社會和諧起到了積極的作用。但是，由于種種原因，農(nóng)村群眾文化工作發(fā)展還不平衡，特別是農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)還存在一些亟待解決的問題。主要體現(xiàn)在文化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施建設(shè)配套不全、規(guī)模偏小、維護跟不上; 發(fā)展文化的意識氛圍不濃,部分干部對文化設(shè)施建設(shè)缺乏高度認識，有一種“輕文化、重經(jīng)濟”的主觀片面想法;農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。
三、新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的一些建議
總體上看，農(nóng)村面貌日新月異，村民的`物質(zhì)文化水平正在不斷提高，但在當前新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展仍然存在上述種種問題。現(xiàn)針對上述問題，結(jié)合調(diào)研情況，給出以下幾點建議。
(一) 在為農(nóng)村公路所取得的成績欣喜的同時，也看到了其存的問題：農(nóng)村公路覆蓋面和通達深度不夠，路面等級低，抗災(zāi)能力弱，管理水平低，重建設(shè)輕養(yǎng)管、安全狀況不好等。為解決好這一問題，各級領(lǐng)導(dǎo)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步提高認識，高度重視“村村通”道路日常養(yǎng)護工作，建立健全常態(tài)的管理機制，保障農(nóng)村公路維護、保養(yǎng)經(jīng)費的投入，加強維修養(yǎng)護技術(shù)指導(dǎo)。各村民干部應(yīng)加大對農(nóng)村公路的巡視力度，村村通道路上設(shè)置的限駛墩(樁)等設(shè)施對超載超限車輛有效遏制，全面加大各行政村內(nèi)農(nóng)村公路的維護力度，積極爭取各級政府和公安等部門的支持，開展農(nóng)村公路路政管理集中執(zhí)法活動，重點打擊嚴重超載運輸?shù)冗`法行為， 發(fā)動群眾愛路護路。依靠廣大農(nóng)民干部群眾自覺參與道路管護，增強了廣大農(nóng)民群眾的愛路護路意識，充分調(diào)動廣大農(nóng)民群眾積極性，努力營造全民參與愛路護路的良好社會氛圍。
(二) 村容整治是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基本要求，是改善人居環(huán)境，提高農(nóng)民群眾幸福生活指數(shù)的必要舉措。為徹底改變農(nóng)村臟亂差的現(xiàn)狀，建設(shè)清潔文明家園：一是各村要克服群眾難發(fā)動，要樹立信心，堅定決心，敢于面對矛盾，敢于攻堅克難。二是整治工作要緊靠群眾，調(diào)動其積極性，發(fā)揮其主體性，要進村入戶做好宣傳，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作入心入耳，要開展民主議事，讓群眾參與決策，從開民主議事，從而深入開展群眾自治，實現(xiàn)群眾自我管理，并廣泛開展檢查評比活動，動員社會力量參與，發(fā)揮群團組織的作用。三是全力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村道路、下水道的清掃、清運、清收
工作。四是要突出重點，農(nóng)戶家中要做到掃干凈、擺整齊，集鎮(zhèn)要做到保暢通、講規(guī)范、要加強規(guī)劃控制，每個村建設(shè)要有規(guī)劃，要建立專治隊伍，要完善制度，用制度規(guī)范工作，管理群眾。
(三)加大對農(nóng)村教育、醫(yī)療等方面的投入，切實提高農(nóng)民受教育程度，改善農(nóng)民醫(yī)療條件。目前隨著計劃生育政策的普及，農(nóng)村人口增長緩慢，一些地方的小學已經(jīng)停辦，建議政府進一步整合農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源，加大資金投入，提升教育教學水平。在新合療方面，建議適當提高村民繳費比例，對一些慢性病的治療費用也應(yīng)予以適當報銷，同時提高住院費用的報銷比例。
(四)要制定和完善農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到目標明確、任務(wù)具體、提上工作日程;要從當?shù)貙嶋H出發(fā)，根據(jù)農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展要求，確定文化設(shè)施建設(shè)重點、規(guī)模和速度，保持文化事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展;要增加農(nóng)村文化事業(yè)經(jīng)費的投入，有計劃、有重點地增撥文化事業(yè)經(jīng)費;要大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，樹立經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的理念，充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅游資源，拓寬融資渠道，促進文化事業(yè)的發(fā)展。
個人調(diào)研報告6
1、題目：
時間：xx元月23日-27日
地點：xx
形式：訪談形式
主體：
社會實踐內(nèi)容:
1、我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學教育的總體情況
2、調(diào)查方式
3、農(nóng)村中小學教育現(xiàn)狀及成因分析
4、改變農(nóng)村的教育現(xiàn)狀的策略
5、調(diào)查過程中的收獲與反思
�。�1）鄉(xiāng)村教育的總體狀況
近年來，隨著改革開放和“科教興國”方略的實施，我國農(nóng)村中小學取得的成績是眾所周知，有目共睹的，我國農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W發(fā)展的軌道。目前，在我國農(nóng)村普遍實施了根本意義的九年義務(wù)教育免費機制，不僅鞏固和加強了農(nóng)村義務(wù)教育普九成果，同時，還促進了社會主義新農(nóng)村的創(chuàng)建進程。
然而，受傳統(tǒng)教育的束縛和影響，長期以來，我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一，職業(yè)教育和成人教育薄弱。應(yīng)試教育積重難返，一些地方往往把升學率作為教育工作近乎唯一的標準，致使農(nóng)村教育與當?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié)忽略了學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，長此以往，必將影響國民整體素質(zhì)的提高，進而影響構(gòu)建和諧社會的進程。
�。�2)調(diào)查方式
我選擇了訪談的調(diào)查方式，通過訪談的'形式，探尋農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀為農(nóng)村義務(wù)教育建言獻策。在訪談人群的選擇上，我根據(jù)典型性廣泛性原則，尋找影響鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體：學生，教師，家長等進行了訪談。
(3)農(nóng)村中小學教育現(xiàn)狀及成因分析
1. 教育經(jīng)費的嚴重不足。農(nóng)村中小學教育資源的嚴重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費的嚴重不足;最近幾年，國家對教育的投入占gdp2%的比例，然而就這2%絕大部分都投入到高等教育和城市中小學教育中。由于教育經(jīng)費的嚴重短缺，加之某些官員政績思想膨脹，農(nóng)村中小學基礎(chǔ)教育設(shè)施缺乏落后，造成正常的教學活動無法開展，音體美勞等課程都因教學設(shè)施的缺乏而無法開展所謂的現(xiàn)代化教學設(shè)施也是繡花枕頭，成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢通，能熟練使用電腦的不足半數(shù)，遠程教學成了空想。
2. 師資力量薄弱。鄉(xiāng)村中小學的教師大部分不是正規(guī)中等師范學校畢業(yè)的，幾乎清一色的民轉(zhuǎn)公。他們中只有少數(shù)受過專業(yè)培訓，大部分是憑借日積月累的教學經(jīng)驗開展工作的。教法陳舊，觀念落后，教師隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，知識面窄。
3. 應(yīng)試色彩濃郁，師生不堪重負�！翱�，考，考，教師的法寶;分，分，分，學生的命根”。數(shù)十年來，農(nóng)村中小學教師一直無法走出應(yīng)試教育的怪圈，究其原因是縣鄉(xiāng)教育行政部門在學年末，年終考升學率，非畢業(yè)班優(yōu)秀率，合格率，統(tǒng)一排名。學生成績的好壞直接關(guān)系到教師的晉級加薪，于是老師也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”，一味延長時間。有道是：“不管是黑貓白貓，考得高分就是好貓。”
4. 德育教育令人堪憂。重智育輕德育，是農(nóng)村中小學中存在的普遍現(xiàn)象。不少學生心理欠缺，甚至扭曲，打群架，偷盜，出入網(wǎng)吧，侮辱師生。
5. 升學無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國大部分地區(qū)初高中畢業(yè)生中60%以上要回到農(nóng)村，尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)達到80%以上。這些學生大都返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工，但農(nóng)村普通初中教育，尤其是課程設(shè)置，教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展實際需要脫節(jié)，學到的基礎(chǔ)文化課解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)中，造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費和盲目流動。
6. 初中學生流失現(xiàn)象死灰復(fù)燃。除學生家庭經(jīng)濟困難這一客觀原因外，還有教師敬業(yè)精神差，教育理念落后，教育方式陳舊，教學質(zhì)量低下等，也是導(dǎo)致學生厭學而流失的主要原因。
7. 農(nóng)村留守兒童居多，缺乏家長關(guān)愛。
(4)改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀的策略。
1.加大農(nóng)村教育資源投入，最大限度的改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。要把教育經(jīng)費的挪用作為重點來抓，把有限的教育資源用到實處。
2.全面提升農(nóng)村中小學教師的整體綜合素質(zhì)。加大師資培訓力度，促進教師專業(yè)成長，清退不合格教師，招有具有大專學歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教，同時改善教師的福利待遇狀況，完善農(nóng)村教育資源配置，促進農(nóng)村教育的公平正義。
3.在我國，大部分農(nóng)村中小學曾經(jīng)推行“末位淘汰制”廣大農(nóng)村教師擔心自己本來就來之不易的“鐵飯碗”砸在質(zhì)量上，丟在末位上。因此各級教育行政部門要在農(nóng)村中小學教師身上大力弘揚人文精神，落實人文關(guān)懷，不遺余力的為他們減輕工作壓力，消除心理障礙，為在廣大農(nóng)村全面推行素質(zhì)教育鋪平道路。
4.堅持德育為首的教育方針，促進學生個性健發(fā)展。加強和改進農(nóng)村中小學學生德育工作，首先要把握好中小學教育階段青少年身心成長的特點，把握好不同學生的心理特征和思想，從而有的放矢的對他們進行道德情況，心理品質(zhì)和行為習慣的養(yǎng)成教育，幫助他們樹立科學的人生觀，世界觀，價值觀，確立健康向上的人生目標。
5.農(nóng)村教育改革，徹底改變農(nóng)村學生升學無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)的局面。農(nóng)村中小學教育要與農(nóng)村實際結(jié)合，國家要大力改革農(nóng)村中小學課程，設(shè)置一些體現(xiàn)農(nóng)村教育特點的實用性課程，使之在提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的同時還能更好的為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
6.針對農(nóng)村初中生輟學現(xiàn)象。一方面要加大義務(wù)教育宣傳和實施力度，確保困難學生不會因貧困失學。另一方面要推進教育改革，提高課堂教育教學質(zhì)量，活躍課堂氣氛，促進學生樂學善學，確保學生不會因厭學而輟學。同時還有完善學校辦學水平評估機制，切實把“減負控輟”工作納入到教學督導(dǎo)評估序列并不斷提高評價指數(shù)，最大限度的控制學生流失。
(5)調(diào)查過程中的收獲與反思
通過這次社會實踐活動，不僅對家鄉(xiāng)農(nóng)村中小學教育現(xiàn)狀有了認識和了解，而且為對改革家鄉(xiāng)義務(wù)教育提出粗淺的建議，同時還加強了對家鄉(xiāng)的熱愛和向往，增強了發(fā)奮學習和頑強拼搏的信心，為日后報效家鄉(xiāng)祖國奠定了良好的思想基礎(chǔ)，受益匪淺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我將珍惜火熱的青春年華，珍惜瑯瑯的大學時光。在學院黨委和團委的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)奮學習，頑強拼搏，待學有所成，為創(chuàng)建和諧社會貢獻力量和智慧。
在此，真誠感謝家鄉(xiāng)父老給予的支持與幫助，衷心感謝院校領(lǐng)導(dǎo)和團委給予我這難得的接受鍛煉教育的機會。
個人調(diào)研報告7
調(diào)查目的：旨在通過調(diào)查，了解業(yè)主的家庭成員、生活習慣、職業(yè)（工作性質(zhì)）、社交方式、戶型、使用年限、裝修風格、以及有無特殊要求等等。通過這樣的方式與業(yè)主溝通與了解，能讓設(shè)計師做出的設(shè)計更符合“以人為本”的設(shè)計原則，營造出個性、時尚、自然、和諧的家居環(huán)境。
調(diào)查結(jié)果：這是一處位于成都市青羊區(qū)的175m2的全框架結(jié)構(gòu)大戶型。此房屬于電梯公寓，位于8樓，光照、通風條件優(yōu)異，4室2廳1廚2衛(wèi)，有一25m2的陽臺。
應(yīng)業(yè)主劉先生，林女士的裝修要求，總結(jié)了以下相關(guān)信息：
�。�1）.劉先生是xx設(shè)計公司總監(jiān)，林女士是xx醫(yī)院醫(yī)生，結(jié)婚2年，無小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長輩的入住（劉先生希望在對老人房的設(shè)計時帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。
�。�2）.劉先生空閑時喜歡畫畫，園藝，希望自己有一間獨立的工作室兼書房。林女士平時工作嚴謹，希望在工作之余有一個放松的視聽空間。
�。�3）夫妻二人空閑時都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛(wèi)都設(shè)有淋浴兼浴缸（主衛(wèi)設(shè)雙人浴缸）。
�。�4）男主人喜歡藝術(shù)、休閑的自然風格；女主人喜歡恬靜、溫柔的優(yōu)雅風格。
�。�5）此房為長期性居住，裝修的使用年限至少應(yīng)考慮大于6年。 解決方案：鑒于業(yè)主各方面的要求，我們將裝修風格進行綜合調(diào)整，定為：都市田園風。這個設(shè)計理念，是將繁華的都市生活融入到鄉(xiāng)村田園的林靜簡潔，給男女主人在忙碌的.工作之余一個時尚、溫馨、放松的居住環(huán)境。針對雙方長輩的鄉(xiāng)土情結(jié)，這個方案既能讓他們體驗現(xiàn)代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉(xiāng)土氣息，足以讓閑暇的生活過的踏實又有韻味。
玄關(guān)：考慮到住宅的私密性，入戶的玄關(guān)設(shè)置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設(shè)計，內(nèi)設(shè)鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而墻面則以植物浮雕裝飾，通過線條的凹凸變化，從而達到濃厚的都市田園藝術(shù)效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質(zhì)則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關(guān)的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾墻，地面上斜靠著一幅男主人的畫作。
客廳：客廳的沙發(fā)以純布藝休閑沙發(fā)為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風的清新自然也滿足了都市生活的時尚，既減少了純木質(zhì)家具的棱角對老人和小孩的危害，純布料材質(zhì)也給人帶來一種親切感。地面鋪設(shè)淺色柚木強化地板，并作防滑處理。客廳裝飾
為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨特設(shè)計，就是簡單的一根一破為二，經(jīng)過脫水，防腐處理的香椿木（春芽樹，業(yè)主老家常見樹種）長1.5m,直徑0.5m左右。就餐區(qū)，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉(xiāng)村田園風格為主，即座椅的棱角都以光滑的曲線或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調(diào)吊線燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，溫馨就從這些細節(jié)上體現(xiàn)出來。
廚房：這算是專為男女主人公打造的第二個二人世界，因為夫妻二人都熱愛生活，喜歡親自下廚。墻面以復(fù)古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實木櫥柜，洗滌區(qū)上下的櫥柜采用實木門板，而臺面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管，保持操作臺的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機安置于爐灶正上方650-700mm左右。
臥室：主臥，床上用品的選擇主要以季節(jié)的變化為基準，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調(diào)，烘托溫暖的視覺效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬于夫妻二人的溫馨，甜蜜，寧靜的世界，點綴以時尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衛(wèi)的壁燈、落地燈、可調(diào)節(jié)強度的床頭燈。在主臥內(nèi)設(shè)有女主人的梳妝臺，衣帽間。她的視聽設(shè)備則隱藏在推拉門的衣柜內(nèi)，在那里夫妻二人，在床上就可以享受極具震撼的視聽盛宴。
老人房，考慮到老年人對睡眠要求最多，門窗、墻壁的隔音效果要做到最好，以整體實木家具為主，當然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實木地板選用防滑材質(zhì)，并作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地燈是必不可少，整體燈光明亮，而照明設(shè)備應(yīng)該是可以調(diào)節(jié)強弱度！
衛(wèi)生間：主衛(wèi)生間設(shè)置于主臥內(nèi)，設(shè)計重心為潔白的海螺型雙人浴缸，墻面配以馬賽克鋪貼，浴缸周圍用花盆種植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設(shè)，色調(diào)以藍紫為主基調(diào)，意在營造浪漫，神秘，干凈清爽的沐浴環(huán)境。
書房：書房是第二個客廳改造而成，兼有男主人的工作室。家具以實木家具為主，整體燈光明亮。而工作室則與書房利用玻璃隔斷進行空間上的分割。書房與客廳的過道，有一面照片墻，而燈光為射燈，進行強調(diào)主題的作用。
陽臺：這是會客的第二個場所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規(guī)劃了一個水體景觀，一個全開放的品茶空間。陽臺景觀的植物種植設(shè)計由男主人完成。
調(diào)查體驗：室內(nèi)設(shè)計師首先要了解很多的相關(guān)專業(yè)知識；其次要是一個熱愛生命，踏實生活，善于觀察的人；然后要有善于分享，樂于奉獻的精神；最后不斷進取，這樣的設(shè)計師的作品，才能更好的服務(wù)于人，讓客戶更好的享受設(shè)計。
個人調(diào)研報告8
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對長三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的：
1、了解企業(yè)對機械制造與自動化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問題；
2、了解目前機械制造與自動化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動向，兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗；
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識技能應(yīng)用情況、對學校人才培養(yǎng)的評價與建議等問題；
4、了解學生對專業(yè)知識體系的理解及評價。
通過調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機械制造與自動化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生的評價。為機械制造與自動化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向，準確定位我院機械制造與自動化專業(yè)的培養(yǎng)目標，繼而制定出目標明確、定位準確、獨具特色的人才培養(yǎng)方案，使我院機械制造與自動化專業(yè)成為全省乃至全國有影響力的專業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、調(diào)研時間
三、機械制造與自動化專業(yè)人才需求狀況
通過對相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，機械制造業(yè)的不斷調(diào)整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在：機械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進，新設(shè)備的比例不斷增加，設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會適應(yīng)性提出了更新、更高的要求。另外，企業(yè)設(shè)備對一線操作人員的需求在大量減少，而對于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機械制造與自動化行業(yè)從業(yè)人員在單個企業(yè)的人數(shù)相對較少，技術(shù)等級較高，年齡較輕，不一定有很高的學歷，但是一定有著豐富的高效解決問題的經(jīng)驗，和對這個行業(yè)的自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學校來進行招聘，這部分人員實操能力相對較強，理論基礎(chǔ)相對較弱，解決新問題的`能力相對差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起，并且在企業(yè)都會經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高，收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作，部分優(yōu)秀的學生可以進入設(shè)計部門與本科生爭取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因為學歷的差異讓高職學生有了更強的學習動力，在校期間良好的實踐動手能力給其學習相關(guān)理論時提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才，高新技術(shù)的實施和裝備制造業(yè)財富的創(chuàng)造正是通過這些基層管理者來執(zhí)行和實現(xiàn)的．人才培養(yǎng)目標的確定既是高等院校適應(yīng)社會發(fā)展的需要，也是提高高校教學質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析機械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書是數(shù)控車工中級證、CAD高級證書和鉗工中級證。
數(shù)控車工中級證書：可以滿足學生初次就業(yè)時在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要，學生可以直接上手操作機床或者經(jīng)過短暫的傳授后進行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓的時間，降低了企業(yè)引進新人的成本。
CAD高級證書：可以滿足學生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進行交流學習。
鉗工中級證書：可以滿足學生對于設(shè)備維護保養(yǎng)的要求，在該工作崗位上對于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學習經(jīng)歷可以降低學生的畏難心理。
個人調(diào)研報告9
調(diào)研地點：
山西省代縣X鄉(xiāng)X村
調(diào)研目的：
調(diào)研和宣傳社會主義新農(nóng)村，讓社會各界關(guān)注、了解社會主義新農(nóng)村建設(shè)，引導(dǎo)廣大青年學生積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
調(diào)研內(nèi)容：
包括五方面的內(nèi)容。
1、村民的文化娛樂;
2、村里的黨政建設(shè);
3、村民的收入和消費;
4、新農(nóng)村建設(shè)情況。
調(diào)研范圍：
該村15歲以上村民。
調(diào)研途徑：
隨機調(diào)研，以實地走訪調(diào)研為主;
調(diào)研時間：
20xx年xx月xx日——-20xx年xx月xx日
問卷填寫及回收情
一、村基本情況：
村位于雁門關(guān)旅游路，距縣城約7公里，比較偏僻沒有公交車通行。全村國土面積，共五個村民小組，190戶，總?cè)丝?84人，實住人口480人，黨員16人，可用耕地面積畝，其中玉米面積面畝，20xx年玉米產(chǎn)量達到3100噸。全村經(jīng)濟總收入達到萬元，人平純收入實現(xiàn)元。村級公路硬化累計達到公里，基本實現(xiàn)組組通公路。該村地域?qū)掗�，有平原、山坡，可開發(fā)的潛力很大，林地面積地多畝，養(yǎng)豬、養(yǎng)羊、養(yǎng)牛的條件得天獨厚。20xx年生豬出欄頭。
二、新農(nóng)村建設(shè)情況
所謂“新農(nóng)村”包括幾個方面，即新房舍、新設(shè)施、新環(huán)境、新農(nóng)民、新風尚。這五者缺一不可，共同構(gòu)成社會主義“新農(nóng)村”的范疇。
(一)新農(nóng)村建設(shè)取得的成績
1、村容村貌有了新變化。通過環(huán)境整治，道路的硬化、村莊的綠化、路燈的亮化以及斷墻殘壁的拆除，基本改變了農(nóng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
2、群眾環(huán)保意識有了新提高。通過凈化、綠化、亮化工程，群眾不但對庭院衛(wèi)生意識有了轉(zhuǎn)變，對公共衛(wèi)生也有了講究，樹立起講衛(wèi)生、美環(huán)境的新意識，形成“人人講文明、個個愛清潔、戶戶講衛(wèi)生”的良好氛圍。
3、團結(jié)協(xié)作精神有了新突破。在新農(nóng)村建設(shè)過程中，廣大黨員干部群眾群策群力，齊動手，齊出工，做了大量的工作。集體出資和群眾集資緊密結(jié)合，全村上下擰成一股繩，團結(jié)協(xié)作精神得到進一步發(fā)揮。
4、村班子號召力、戰(zhàn)斗力、凝聚力有了新轉(zhuǎn)變。在新農(nóng)村建設(shè)工作中，通過各項方案的實施，進一步體現(xiàn)了黨員干部的戰(zhàn)斗力;在各項實事工程的建設(shè)中，進一步提高了黨員干部在群眾中的號召力、凝聚力。干部的工作責任心和事業(yè)心增強，村班子的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的作風得到了明顯轉(zhuǎn)變。
(二)新農(nóng)村建設(shè)存在的問題
1、鄉(xiāng)、村資金缺乏，如何用有限的資金去創(chuàng)建更大的成績是一個難題;
2、部分群眾的認識還不到位，環(huán)保意識有待加強;
3、農(nóng)民勞動力素質(zhì)較低，運用科學技術(shù)的方法耕種較低，且對新技術(shù)缺乏認識，阻礙了學習使用新科技的能力，同時農(nóng)民的思想還比較保守，傳統(tǒng)的小農(nóng)意識普遍存在，存在著“小富即安”的心理，對進一步開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)積極性不高。
4、農(nóng)產(chǎn)品的加工還處于原始的階段，對農(nóng)產(chǎn)品的精加工較少，因而對農(nóng)產(chǎn)品在科技的含量及對外競爭力是嚴重的阻礙。
5、在調(diào)研中85%的村民對國有建設(shè)社會主義新農(nóng)村政策不了解的態(tài)度。
三、村民的收入和消費
通過村書記以及對部分村民的詢問，本村60%村民的主要收入是種植玉米及其它家產(chǎn)品。38%的.村民農(nóng)閑時節(jié)到附近的工廠做工。村民的主要消費是學生，35到55歲的村民一年的大部分收入用來支付學生的各項費用。有的家庭一年收入根本不夠支出。
四、村民的文化娛樂
村內(nèi)沒的專門的娛樂場所，也沒有可供休閑的場所，村民基本上沒有什么娛樂活動。
通過這次調(diào)研以下是對新農(nóng)村建設(shè)的幾點建議
1、抓好村級干部隊伍建設(shè)。實施村級后備干部人才庫工程，拓寬選人用人的渠道和范圍，實行大范圍、寬領(lǐng)域選拔村級干部;改進管理辦法，推行干部崗位目標責任制，嚴格考核管理，將工作績效與干部待遇掛鉤，每半年考核一次，年終兌現(xiàn)獎懲。
2、加強黨員干部教育。一是建立干部定期培訓制度。每年對村級黨員干部分期分批培訓一次;二是鼓勵黨員干部積極參加黨校、農(nóng)函大的學習，不斷提高黨員干部素質(zhì);三是建立黨員干部自學制度、理論學習考核制度，把考核結(jié)果作為選拔任用村級干部的重要依據(jù)，幫助農(nóng)村黨員干部樹立終身學習的觀念;四是教育黨員干部爭做致富能力強、幫富能力強的雙強型黨員干部，提升黨員干部自身文明素質(zhì)，成為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的帶頭人。
3、加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。支持鼓勵農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，為農(nóng)民提供就業(yè)機會。按照“轉(zhuǎn)移農(nóng)民，富裕農(nóng)民”的要求，加強對農(nóng)民的培訓工作，搞好信息網(wǎng)站建設(shè)，支持農(nóng)民本地創(chuàng)業(yè)與外出務(wù)工相結(jié)合，要培育一批能人帶動農(nóng)民轉(zhuǎn)移。
4、加強對農(nóng)村科技文化教育等各項政策的投入，提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。加大農(nóng)村教育工作的投入，對農(nóng)民進行多方面的投入使他們能夠掌握新技術(shù)，了解新信息，增加致富的本領(lǐng)，同時，也要加強農(nóng)村法制的建設(shè)，供他們能夠到懂法、知法、守法、用法。
5、增加農(nóng)村的娛樂設(shè)施，為農(nóng)民提供休閑場所。
6、多向農(nóng)民提供小額貸款，扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)業(yè)，并為其提供技術(shù)指導(dǎo)，以解決農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟憂慮和技術(shù)憂慮。
我們作為大學生村干部應(yīng)該加大對新農(nóng)村政策的了解和“三農(nóng)”的認識，政府、給予我們大學生村官的支持，要通過各種行之有效的措施，積極發(fā)揮大學生村官的各種優(yōu)勢，為農(nóng)村干部全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村面做出貢獻。
個人調(diào)研報告10
又迎來了一次實習，當領(lǐng)到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！
經(jīng)過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營業(yè)量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所，由于要配合他們的營業(yè)時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：
首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。
第二步，和你的調(diào)研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調(diào)研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調(diào)研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果
也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說還不是很了解電子商務(wù)。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務(wù)會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統(tǒng)計，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的`網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展，受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎(chǔ)知識及實踐經(jīng)驗，對于獨立電商企業(yè)來講，就非常重要。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學生所需要的實習經(jīng)驗來說，太微不足道，對于大學生的發(fā)展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時，也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了�，F(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了�，F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
個人調(diào)研報告11
一、 實習單位及崗位簡介
（一） 實習單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓。
�。ǘ� 實習崗位簡介
電話營銷定義：通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機，增加收益。
二、實習內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
此次實習按學習領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進行實習。雖說只是電話營銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。
三、實習收獲與體會
�。ㄒ唬┳陨砟芰�
通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
�。ǘ�)專業(yè)技術(shù)
在學校所學的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學習。還有學校里面的.知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面，學校學的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
�。ㄈ┬睦碚{(diào)整
當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
個人調(diào)研報告12
根據(jù)機關(guān)的工作安排，通過和村民、村干部的訪談，實地觀察等方法，對雙聯(lián)村高平鎮(zhèn)塬邊村的現(xiàn)狀有了初步的了解，地雙聯(lián)村存在的問題與困難有了一定的認識，并對今后的工作方向有些簡單的設(shè)想。
一、塬邊村概況
雙聯(lián)村地處高平鎮(zhèn)南面，東與東坡村相鄰，南與黑河毗鄰，西與高平城南村接壤，北與北莊村交界，交通不太方便。雙聯(lián)村占地面積420多畝，耕地面積為320多畝，共有人口數(shù)915人，村級各類組織較為健全，村部硬件設(shè)施一流，群眾文化娛樂方式較少，人均年收入為5000元左右，村級集體經(jīng)濟則相對較弱，目前村民福利保障方面僅對村民農(nóng)醫(yī)保，使村民享受到一定的'集體經(jīng)濟的福利優(yōu)惠。
二、存在問題
(一)村容村貌距新農(nóng)村要求甚遠，村道硬化、綠化、亮化工作尚待加強。村里目前有硬化路面400多米，今年計劃硬化工業(yè)園區(qū)道理1200多米，村民房屋座落散亂，缺少規(guī)劃。村里環(huán)境污染嚴重，無垃圾回收場地，無固定垃 1
圾箱，無專職衛(wèi)生清掃、搬運人員，環(huán)境狀況基本呈現(xiàn)臟、亂、差。
(二)群眾生活用水、吃水存在隱患。原有自來水管路由于建筑時間長將近二十年，質(zhì)量及流量俱不能滿足村民要求，村民要求的呼聲羅高，急需供水管路的改造與升級。
(三)村級集體經(jīng)濟發(fā)展較弱，目前村里固定的年收入較低，缺少支撐持續(xù)長期發(fā)展的經(jīng)濟來源，目前村里發(fā)展蘋果和種植產(chǎn)業(yè)，面臨著技術(shù)及資金缺乏問題，急需上級部門的政策扶助。
(四)部分村民觀念落后、陳舊，缺乏大局意識，本位主義、宗族意識嚴重，干擾了村里的一些重點工作。
三、解決問題的措施、途徑
針對解決村容村貌中生活環(huán)境整治的相關(guān)問題，則應(yīng)立足于發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟中尋找對策，立足于建設(shè)新農(nóng)村的發(fā)展道路加強規(guī)劃，一方面作為上級政府機關(guān)要大力支持、扶助村級集體發(fā)展經(jīng)濟，在招標引資、土地政策等方面給予傾斜，在農(nóng)村小區(qū)建設(shè)用地指標等方面給予支持。另一方面作為村級機構(gòu)，應(yīng)立足于自身條件謀發(fā)展，想方設(shè)法找門路，抓住發(fā)展機遇，使集體經(jīng)濟不斷壯大，只有使村里的集體經(jīng)濟發(fā)展了，其他問題就能迎刃而解，村容村貌整治、新農(nóng)村建設(shè)、村民的福利就有強大的后勤保障。黨員干部的凝聚力、向心力就能得到加強，村民的 2
思想覺悟也就能得到提高，目前由于雙聯(lián)村的集體經(jīng)濟較強，除了解決村民的農(nóng)醫(yī)保外，沒有更多的經(jīng)濟能力去解決一些村容村貌、環(huán)保等一些急需的項目。對低保、殘疾、困難人員也無法進行補助，這也會導(dǎo)致村民只顧眼前私利、缺乏大局意識，反過來干擾村里的工作，制約村里的發(fā)展。
四、雙聯(lián)今后發(fā)展前景
高平鎮(zhèn)開發(fā)進程不斷深入，雙聯(lián)村的發(fā)展前景是美好的。周邊村子養(yǎng)殖、蘋果產(chǎn)業(yè)也日趨成熟，在村兩班子成員的帶領(lǐng)和努力下，能夠抓住發(fā)展的機遇，使個體經(jīng)濟和集體經(jīng)濟都得到進一步的發(fā)展和提高。
個人調(diào)研報告13
內(nèi)容提要
我組成員在校園進行分工走訪，分別訪談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員，根據(jù)在與工作人員訪談過程中所折射出來的問題，加之結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料，經(jīng)過反復(fù)討論、修改，擬定出一份合理的調(diào)查問卷，后根據(jù)老師指定的調(diào)查對象進行問卷調(diào)查，最后，將調(diào)查問卷進行相應(yīng)的歸納及分析，我們得出以下結(jié)論，校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài)，而校園快遞的`發(fā)展前景是比較好的，同學們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進一步的發(fā)展和深入同學的生活，校園快遞的工作人員應(yīng)當進一步提高服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。
一、導(dǎo) 言
此次《校園快遞調(diào)查報告》，是依據(jù)《快遞服務(wù)績效與顧客滿意關(guān)系研究》這一論文為主要線索展開的問卷調(diào)查，這一文章是取自20xx年浙江大學肖洋揚和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務(wù)績效與顧客滿意度的關(guān)系，強調(diào)了快遞服務(wù)績效的重要性，也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次，我們結(jié)合《校園快遞代理點——快遞公司與高校的完美對接》這一報道，將此次的《校園快遞調(diào)查報告》進行了進一步的深入和完善，在這篇報道中，我們可以了解到，校園快遞對當今大學生的重要作用，隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展和同學們的需要，校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著。
針對以上問題，我小組對我校的校園快遞的一系列問題進行了訪問和調(diào)查。
二、研究過程
1.調(diào)查目的：調(diào)查校園快遞的使用情況
2.調(diào)查方法：本次調(diào)查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面，以問卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔，并通過簡單隨機抽樣的方法對調(diào)查對象進行調(diào)查。
3.調(diào)查對象：輕化系印刷專業(yè)
4.問卷設(shè)計：在調(diào)查問卷的設(shè)計上，事實性問題、行為性問題、動機性問題以及態(tài)度性問題在我們的問卷問題的設(shè)計中都有涉及。
5.抽樣方法：簡單隨機抽樣
(1)詢問印刷班級使用人數(shù)后，再將使用人數(shù)進行編號。
�。�2）在進行過編號的同學中隨機抽取出30個樣本。
5.調(diào)查地點：教室及寢室
6.調(diào)查項目：
�。�1）學生使用校園快遞的情況
�。�2）校園快遞的發(fā)展狀況。
7.分析方法：使用圓餅圖對各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
四、調(diào)查結(jié)果
本小組采用簡單隨機抽樣法對印刷兩個班級進行了調(diào)查，實發(fā)問卷30份，收回問卷30份。其中有效問卷為30份，無效為0份。
個人調(diào)研報告14
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入，征信事業(yè)在我國已經(jīng)開始起步，由人民銀行征信管理局組織建設(shè)《銀行個人信貸征信系統(tǒng)》（以下簡稱個人征信系統(tǒng)）是非常及時的。為了能夠使個人征信系統(tǒng)盡快投入使用，避免在開發(fā)過程中出現(xiàn)失誤，在個人征信系統(tǒng)啟動之前，項目的組織者和管理者應(yīng)該對困難進行充分的考慮。
一、個人征信系統(tǒng)建設(shè)的難點
以往人民銀行開發(fā)的軟件項目數(shù)據(jù)項較單純，數(shù)據(jù)量相對較少。例如，會計支付系統(tǒng)、銀行卡數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)、企業(yè)信貸登記系統(tǒng)等就是如此。這些項目大都是以商業(yè)銀行的交易數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)項少，而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業(yè)信貸登記系統(tǒng)含有一定的企業(yè)資料信息，但企業(yè)貸款客戶量（全國只有400萬戶）也遠遠少于個人貸款客戶量（僅工商銀行信用卡業(yè)務(wù)一項就有600萬戶）。而個人征信系統(tǒng)內(nèi)容比較復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下幾點：①數(shù)據(jù)項繁多。它涉及商業(yè)銀行所有個人消費信貸業(yè)務(wù)，如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學貸款、個人消費信貸等。②數(shù)據(jù)量龐大。它涵蓋了商業(yè)銀行所有個人信貸業(yè)務(wù)的客戶資料信息及交易信息。③數(shù)據(jù)覆蓋面廣。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)不但有商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要還會采集公安、司法、社保等社會信息。④數(shù)據(jù)標準不一致、數(shù)據(jù)存放分散。由于各家銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時間背景不一樣、使用數(shù)據(jù)庫類型不一樣、管理模式不一樣，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與標準便不一樣。有些商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫分散在各盛市，有些商業(yè)銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則集中管理。因此，在項目建設(shè)中應(yīng)對上述困難應(yīng)該給予足夠重視。
國內(nèi)某些征信公司也曾開發(fā)過類似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開發(fā)過程中開發(fā)商忽視了業(yè)主的需求，造成開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合業(yè)主與用戶的要求，難以投入實際應(yīng)用。②業(yè)主在開發(fā)項目過程中沒有履行監(jiān)管與驗收的職責，使項目成果質(zhì)量大打折扣。③因業(yè)務(wù)需求編寫人員不參與項目開發(fā)，需求書編寫完之后一走了之，造成在項目開發(fā)過程中遇到問題，軟件人員不知向誰咨詢，使開發(fā)結(jié)果偏離業(yè)務(wù)需求。④在開發(fā)過程中沒有注意培養(yǎng)日后的項目應(yīng)用與管理人員，造成開發(fā)與應(yīng)用銜接不上，出現(xiàn)系統(tǒng)維護不到位、故障排除不力、項目文檔無人管理、制度管理銜接不上，使項目不能順利移交給業(yè)主。以上種種原因?qū)е伦畛跻粋�很好的設(shè)想，結(jié)果是開發(fā)出來的產(chǎn)品無法推廣使用，得不到業(yè)主與用戶的認可。
另外，在征信產(chǎn)品的推廣使用方面，銀行從業(yè)人員一時間還脫離不了傳統(tǒng)的工作方法。在對貸款客戶的信用考查方面，一直沿用傳統(tǒng)的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個客戶的信用。在新的貸款品種推出時如何正確利用征信產(chǎn)品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡化傳統(tǒng)的.做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業(yè)者對商業(yè)銀行進行培訓，才能使個人征信系統(tǒng)在商業(yè)銀行應(yīng)用的更廣泛、更深入。
二、項目開發(fā)中應(yīng)采取的措施
人民銀行組織各家商業(yè)銀行參與并完成了個人征信系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書的編寫工作。經(jīng)過多家銀行歷時一年的研究與討論，目前各家商業(yè)銀行對需求書的初稿已達成一致意見。這是項目成功的良好的開端，為今后的項目開發(fā)工作奠定了扎實的基礎(chǔ)
�。薄⒔⒓夹g(shù)開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通渠道
為了避免在開發(fā)工作中軟件人員對業(yè)務(wù)需求的理解上出現(xiàn)差異，建議在開發(fā)過程中要求編寫人員以“項目特約開發(fā)組成員”的方式全程參與項目開發(fā)工作。在開發(fā)工作中主要起以下作用：①為軟件開發(fā)人員提供準確的需求解釋與可靠的數(shù)據(jù)分析。由于軟件開發(fā)人員對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉，加上軟件開發(fā)人員的流動性較強，新加入的軟件開發(fā)人員需要對業(yè)務(wù)需求進行重新學習。②由于各家商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在較大差異，對于數(shù)據(jù)采集過程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項的變更，軟件開發(fā)人員很難取舍判斷，需要商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員協(xié)作。③因商業(yè)銀行數(shù)據(jù)在不同程度上存在著賬戶不完整（客戶只有存款無貸款）、時間不完整（有些數(shù)據(jù)只有時點數(shù)）、產(chǎn)品不完整（貸款品種存放數(shù)據(jù)庫不一致），整合起來很非常困難，如果沒有業(yè)務(wù)人員全程跟蹤到整個項目的開發(fā)過程中，最終項目便可能與業(yè)務(wù)需求偏離太大。
�。�、項目建設(shè)需要業(yè)主的監(jiān)管
為了保證個人征信系統(tǒng)項目的開發(fā)進度，保質(zhì)、保量完成開發(fā)工作，人民銀行征信管理局應(yīng)組織專人負責項目的開發(fā)監(jiān)管工作。人民銀行征信管理局與各家商業(yè)銀行是個人征信系統(tǒng)項目開發(fā)的業(yè)主，在項目開發(fā)過程中應(yīng)擺正業(yè)主與開發(fā)商之間的關(guān)系。業(yè)主與用戶向開發(fā)商提出業(yè)務(wù)需求，開發(fā)商依據(jù)業(yè)主的要求不折不扣地完成項目開發(fā)。為達到以上目的，業(yè)主應(yīng)就項目的各項指標及完成情況與開發(fā)商簽署合同。
開發(fā)過程中業(yè)主除按照合同要求對項目的質(zhì)量與進度進行監(jiān)管與跟蹤外，還要對合同中各項指標進行階段性的測試與驗收。任何一個項目的開發(fā)成功，都離不開業(yè)主與開發(fā)商的緊密配合。
�。�、開發(fā)項目驗收及產(chǎn)品推廣
一個開發(fā)項目完成之后，業(yè)主需要組織相關(guān)人員進行驗收。除針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進行重點檢測外，還需對系統(tǒng)維護的方法、各種文檔的建立、各項規(guī)章制度的編寫等方面進行驗收，驗收結(jié)束后項目才能移交業(yè)主。
如何使項目推廣開來？這還需要組織一批人業(yè)務(wù)人員去商業(yè)銀行進行培訓，完成項目的推廣與應(yīng)用工作，而“項目特約開發(fā)組”成員便可以勝任此項工作。
因商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員以“項目特約開發(fā)組”成員的身份全程參與項目開發(fā)工作，這些業(yè)務(wù)人員一方面對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉，另一方面對需求的編寫全過成比較了解，同時又因全程參與項目的開發(fā)，因此對征信項目建設(shè)也較熟悉。所以，在項目完成之后，個人信貸征信系統(tǒng)的操作規(guī)程及制度的編寫也應(yīng)由其完成。
在項目建成以后，為建立起征信局與商業(yè)銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統(tǒng)又熟悉商業(yè)銀行業(yè)
務(wù)的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產(chǎn)品方面，以及商業(yè)銀行如何正確使用征信報告等方面，都需對商業(yè)銀行進行經(jīng)常性的培訓。
個人調(diào)研報告15
一、調(diào)研目的
（一）了解目前下沙高教園區(qū)快遞行業(yè)運營狀況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據(jù)。
�。ǘ┝私饪爝f公司的主要服務(wù)對象、主要服務(wù)項目以及服務(wù)形式。
（三）了解快遞公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿意度。
�。ㄋ模┝私饪爝f公司在本地的（送件、收件、內(nèi)部運作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進。
�。ㄎ澹┐_定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。
二、調(diào)研項目
1、下沙高教園區(qū)快遞市場的種類，數(shù)量及規(guī)模。
2、了解下沙高教園區(qū)各個快遞公司的價格及營銷渠道。
3、了解下沙高教園區(qū)學生的消費心理及價格需求。
三、調(diào)研方法
1、問卷調(diào)查：實地定點訪問，在下沙各校區(qū)生活區(qū)門口進行問卷調(diào)查。 收集各專業(yè)班級的電話聯(lián)系單，并且隨機進行電話調(diào)查。
2、實地觀察：在各快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點或物件分配點進行細致觀察，了解現(xiàn)狀以及存在的問題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點分布多。
4、文案調(diào)研：查詢、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場情況。
四、調(diào)研對象
1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點4、居民
五、調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬┛爝f行業(yè)現(xiàn)狀分析
自1978年我國實行改革開放以來，快遞服務(wù)業(yè)從無到有，從小到大，獲得了持續(xù)、快速的發(fā)展，并且在促進國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、
方便居民生活、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、振興現(xiàn)代物流業(yè)、促進改革、增加就業(yè)、維護穩(wěn)定等多方面發(fā)揮著日益重要的作用；被譽為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家實施郵政體制改革，政企分開已經(jīng)五年了。五年來，在國家郵政局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長，實現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展，總體規(guī)模迅速擴大。從以下我國近年來快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績看，
注：規(guī)模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬元以上）快遞法人企業(yè)，指國內(nèi)不含分支機構(gòu)，包括國有、民營、外資的各類快遞企業(yè)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數(shù)據(jù)及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實施了一系列的宏觀調(diào)控政策，帶領(lǐng)人民從容應(yīng)對全球金融危機，較快扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟增速下滑的局面,在全球率先實現(xiàn)了經(jīng)濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬億元，比上年增長8.7%，也推動了社會對快遞服務(wù)需求的增加；各類快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng)歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續(xù)增長的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進更是體現(xiàn)快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個百分點，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個百分點，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個百分點。
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來看，我國快遞行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。一季度，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成10.4億件，同比增長46.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成216.1億元，同比增長38%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成20.2億元，同比增長54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成127.8億元，同比增長39.8%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成47.6億元，同比增長10.6%。
從以上的數(shù)據(jù)顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內(nèi)生產(chǎn)總值達到39.8萬億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬億元，國家基礎(chǔ)設(shè)施迅速改善，各具特色的區(qū)域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進展，社會基本穩(wěn)定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟進入有史以來最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場化、城鎮(zhèn)化、信息化、工業(yè)化、國際化）進程為快遞業(yè)提供了巨大的市場契機。在13億人口中城鎮(zhèn)人口已達到7億，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長，信息化深刻影響著生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的.市場契機。
但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著許多問題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問題、快件丟失短少或毀損等多種問題�？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現(xiàn)了之后很難維權(quán)這樣的現(xiàn)象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費者就快遞服務(wù)申述問題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續(xù)保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問題是迫在眉睫的。
�。ǘ┛爝f行業(yè)市場狀況
1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場規(guī)模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會成為全球增長最快的地區(qū)之一。中國經(jīng)濟規(guī)�？偭吭鲩L所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎(chǔ)�？爝f市場以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長勢頭、龐大的市場潛力 吸引了國內(nèi)外眾多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的目光。
由數(shù)據(jù)可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規(guī)模企業(yè)數(shù)量劇增，營業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場。
2、快遞行業(yè)市場飽和度
我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來，區(qū)域市場的確存在飽和的現(xiàn)象。從市場上說，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過剩。而需求密度就是我們所說的市場，當需求密度等同于產(chǎn)能密度的時候叫做飽和。
我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規(guī)模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區(qū)網(wǎng)點密集，呈現(xiàn)一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區(qū)的快遞網(wǎng)點少，且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市；一些邊遠的小城鎮(zhèn)只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和度低。
3、快遞行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
從1979年中國引進快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過了26個年頭，基本形成了三大市場板塊和三大市場主體。三大市場板塊即國際快遞、國內(nèi)(異地)快遞和同城快遞。三大市場主體包括國有、民營和外資快遞企業(yè)，有規(guī)模不等的快遞企業(yè)約兩萬家�？爝f業(yè)務(wù)形成三個不同的細分市場，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規(guī)則、服務(wù)對象等都存在差異。
（三）競爭者調(diào)研
快遞市場的迅速發(fā)展，導(dǎo)致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、市場集中度低、企業(yè)進退無障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場份額不斷攀升，使中國現(xiàn)有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。
從整體來看，在我國快遞市場中，中國郵政仍然占據(jù)第一位，然而其市場占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進一步下降為25.82%，市場進一步被外資及民營企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵，TNT稍弱，市場占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據(jù)了中國國際快遞市場80%以上的份額。民營企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過低成本擴張和貼近市場的運營模式迅速占據(jù)了同城速遞的市場，并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內(nèi)快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個行業(yè)70％以上，市場集中度較高。
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