[優(yōu)秀]應(yīng)急演練報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的應(yīng)急演練報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

應(yīng)急演練報告1

　　自六月份以來，為了減少我項目部的安全事故,消除安全隱患，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預(yù)定內(nèi)容、時間,在項目部安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下于ＸX年ＸX月XＸ日,進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練"活動。為了鞏固演練工作成果,表揚(yáng)先進(jìn),發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足，促進(jìn)工作，進(jìn)一步提升我項目部安全應(yīng)急管理能力，安全應(yīng)急小組全面總結(jié)了演練工作。

　　一、演練工作的基本情況和特點

　　這次演練是我項目部的一次重要活動。我項目部全體人員全部參演.從演練的效果來看,這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實有效,基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)．整個演練工作體現(xiàn)了以下兩個方面的特點:

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全，啟動快速。

　　項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經(jīng)費．同時,為了加強(qiáng)演練組織領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作順利進(jìn)行，項目部成立了以項目部經(jīng)理為組長,生產(chǎn)經(jīng)理為副組長,項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負(fù)責(zé)演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。

　　（二)體現(xiàn)特色，提前準(zhǔn)備,重點推進(jìn).

　　為了增強(qiáng)演練效果,體現(xiàn)工作特色,這次演練著力在“創(chuàng)新、真實、安全＂六個字上下功夫�！皠�(chuàng)新”就是在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺信息的互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊伍快速反應(yīng)上有所突破；“真實”就是從實際出發(fā)，按應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉�、實操地真實演練�?/p>

　　“安全"就是對所有環(huán)節(jié)認(rèn)真分析其可能存在的危險性，采取有效措施,預(yù)防事故發(fā)生。

　　二、演練的實施

　　模擬機(jī)械傷害事故.

　�。�、ＸX年XX月XX日上午XＸ時，施工現(xiàn)場一臺挖掘機(jī)在高邊坡違規(guī)操作,導(dǎo)致挖掘機(jī)側(cè)翻,造成１人受傷及財產(chǎn)損失。施工現(xiàn)場管理人員立即組織搶險救災(zāi)工作，并向XＸX人民醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)中心提請醫(yī)護(hù)救援(聯(lián)系電話:120),同時向項目部綜合辦公室報告事故發(fā)生情況．綜合辦公室接到事故報告后立刻向通訊聯(lián)絡(luò)組報告,通訊聯(lián)絡(luò)組迅速向高唐供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況．高唐供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)事故性質(zhì)立即啟動了《XXXX供水安全應(yīng)急預(yù)案》．項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員１0分鐘內(nèi)迅速趕赴事故現(xiàn)場,積極會同相關(guān)方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴(kuò)大,保護(hù)事故現(xiàn)場.１）安排現(xiàn)場其他人員撤離,2）安排人員設(shè)置警界線,3)技術(shù)保障組查看事情情況,拿出救援及防止事態(tài)擴(kuò)大的方案.

　　４)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意實施救援方案,5)開始營救。

　　2、傷員救護(hù)組及時對傷員進(jìn)行臨時包扎處理,ＸX時1輛１20救護(hù)車趕到現(xiàn)場,傷員隨即轉(zhuǎn)移至救護(hù)車，送至ＸXXＸ人民醫(yī)院急救中心進(jìn)行救治。

　　3、在周治輝的帶領(lǐng)下與搶險人員一道搶救財物,轉(zhuǎn)移人員到安全地,并安排妥當(dāng)。

　　4、技術(shù)保障組查看事故現(xiàn)場，經(jīng)初步分析事故原因,由于挖掘機(jī)操作手在高邊坡違規(guī)操作,造成挖掘機(jī)側(cè)翻.根據(jù)技術(shù)保障組意見和現(xiàn)場指揮部的決定，項目部安排人員對現(xiàn)場進(jìn)行緊急搶險。應(yīng)急搶險組對現(xiàn)場進(jìn)行清理,最大限度地減小財物損失．

　　三、取得的具體成效

　　項目部演練評估組一致認(rèn)為：這次演練具有很強(qiáng)的`實戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，評估等級為優(yōu)秀，演練取得圓滿成功,達(dá)到預(yù)期效果。主要反映在：

　　(一)體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)施訓(xùn)的演練理念

　　這次演練貫徹實施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的應(yīng)急處置原則,參演人員齊全，內(nèi)容豐富,場景逼真，對促進(jìn)安全應(yīng)急管理工作具有重要意義.

　　（二)實現(xiàn)了鍛煉隊伍、磨合機(jī)制的演練目標(biāo)

　　這次演練指導(dǎo)思想明確,組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分,程序設(shè)置合理,安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強(qiáng)了所有人員的憂患意識,普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。

應(yīng)急演練報告2

　　隨著氣候變化的嚴(yán)重影響，自然災(zāi)害的頻率和規(guī)模也在不斷增加。在這其中，洪水是最常見、影響范圍最廣的一種自然災(zāi)害，它給人們的生活和財產(chǎn)帶來了巨大的影響。因此，防汛應(yīng)急工作的重要性日益凸顯。針對這一情況，為了提高應(yīng)急救援的能力，各地紛紛開展防汛應(yīng)急演練工作。本次評估報告就是針對某地防汛應(yīng)急演練活動所做出的評估總結(jié)。

　　一、演練規(guī)模

　　本次演練規(guī)模較大，共有200余人參加，涉及到消防、警察、民政、衛(wèi)生等多個部門，以及當(dāng)?shù)貛准颐襟w，防汛應(yīng)急救援力量得到了有效的整合和利用。

　　二、演練流程

　　本次演練流程比較簡單，主要分為四個步驟：緊急預(yù)警、查找出現(xiàn)問題區(qū)域、組織人員填補(bǔ)隙縫和救援行動報告。雖然流程簡單，但是演練中的每一個步驟都十分重要，在實際應(yīng)急中也可能會出現(xiàn)各種問題和變化，所以對于參演人員的'技能和素質(zhì)都有一定的要求。

　　三、演練效果

　　1.應(yīng)急反應(yīng)速度受到肯定

　　在演練中，各部門的應(yīng)急反應(yīng)速度較快，幾乎沒有出現(xiàn)卡殼的情況，突出了每個參演單位的應(yīng)急搶險水平。

　　2.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高

　　在演練中，缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)，尤其是在應(yīng)急隊伍組織方面，各部門之間的溝通協(xié)調(diào)存在一定的障礙，導(dǎo)致大量資源被浪費。

　　3.現(xiàn)場指揮和應(yīng)急處置能力有待加強(qiáng)

　　在應(yīng)急處置過程中，缺乏善于動腦筋、靈活應(yīng)變的指揮員，當(dāng)現(xiàn)場需要迅速處置的地方出現(xiàn)問題時，沒能派出急救人員及時救援，可能會帶來極大的安全隱患。

　　四、演練改進(jìn)意見

　　1.完善演練預(yù)案

　　應(yīng)急演練開始前必須事先制定如何應(yīng)對不同情況的演練預(yù)案，事前的準(zhǔn)備非常重要。在今后的應(yīng)急演練計劃中，必須將預(yù)案制定的完整，包括預(yù)警機(jī)制的建立、資源調(diào)度、人員配備，應(yīng)對各種問題的處置，以及演練后對人員和物資的清點和總結(jié)等。

　　2.加強(qiáng)與其他部門之間的協(xié)調(diào)和溝通

　　加強(qiáng)各單位之間的密切協(xié)作，彼此之間應(yīng)該有有效的溝通渠道。例如：實行熱線電話制度等交流溝通方式。另外要在演練之前明確每個部門的職責(zé)和各個部門之間的配合方式，做好劃分責(zé)任，并加強(qiáng)聯(lián)動調(diào)配，保證防汛應(yīng)急救援效果協(xié)同配合周到。

　　3.提高演練人員的技能和素質(zhì)

　　在演練之前，應(yīng)該對各個部門的演練人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和知識普及，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在演練中，對于應(yīng)急處置如果出現(xiàn)重大問題，可以在演練之后進(jìn)行問題分析和總結(jié)，對于問題進(jìn)行分析和匯總，上報管理層和相關(guān)責(zé)任部門采取有效措施解決問題。

　　總之，防汛應(yīng)急演練是高效提升應(yīng)急救援能力的重要途徑。評估報告顯示：本次演練規(guī)模大、流程簡單、效果良好。但在演練中還發(fā)現(xiàn)了一些問題，針對這些問題，我們應(yīng)該將演練作為一種不斷完善的體系，持續(xù)推進(jìn)、不斷發(fā)展，以應(yīng)對日益變化的自然環(huán)境。同時，這也需要各級政府加強(qiáng)對應(yīng)急演練的組織和資源的投入，以保證更好地履行對人民群眾的責(zé)任，確保大家的安全和生產(chǎn)生活的穩(wěn)定。

應(yīng)急演練報告3

　　我校于20xx年3月14日在全校開展防震應(yīng)急演練，此次防震演練以加強(qiáng)全校師生在地震安全上的自我救助能力主，加強(qiáng)生命教育，提高學(xué)生地震防范意識，此次演練，我們按照預(yù)定方案進(jìn)行了一次“防地震逃生技能演練”活動，活動包括學(xué)生逃生，點評學(xué)生模擬逃生中存在的問題和注意事項；學(xué)校趙希金校長總結(jié)了這次防震演練活動。

　　一、精心準(zhǔn)備

　　我校針對這次防地震演習(xí)制作了防地震宣傳板，讓學(xué)生們了解地震的危害和怎樣預(yù)防和地震后的逃生。制作了各個樓層的防地震疏散圖，學(xué)生在進(jìn)入校內(nèi)的時候可以一目了然，一旦發(fā)生地震應(yīng)該怎樣撤離。

　　二、我們的嚴(yán)密部署

　　針對這次防地震演習(xí)，趙希金校長召開全體老師會議，布置了防震工作的'具體實施方案。明確每個員工的具體位置和職責(zé)要求。反復(fù)強(qiáng)調(diào)此次防震演習(xí)的重要性和每個員工在這次演習(xí)當(dāng)中的所起到的作用

　　三、防震演習(xí)

　　3月14日上午950分，一聲令下，學(xué)生們迅速從各通道口撤離。只見他們一個個表情嚴(yán)肅，迅速而有序的從通道口撤離教室。樓內(nèi)疏散人員按照預(yù)先的演習(xí)方案疏散學(xué)生，保證在樓內(nèi)學(xué)生的安全，以免慌亂中出現(xiàn)擁擠或者踩傷學(xué)生現(xiàn)象。學(xué)生們逃生到操場之后，就會招到相應(yīng)的隊伍排成方隊。

　　四、存在問題和建議。

　　問題個別學(xué)生在地震時沒及時逃出，未借助桌子或講臺保護(hù)自己。 建議學(xué)校每年舉行模擬真實環(huán)境下的逃生演練，以幫助大家掌握正確的逃生方法和提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力

　　本次防震安全疏散演習(xí)歷時3分鐘，可以說是在學(xué)校安全小組的認(rèn)真組織下，是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習(xí)。這次演練活動，安排周密，全校師生高度重視，各工作人員各就各位，各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確�；顒尤f無一失。通過演習(xí)，使大家更加明確，一旦發(fā)生地震，每個人應(yīng)該做什么；如何疏散學(xué)生；如何自救和逃生。

　　演習(xí)中，學(xué)校教職工態(tài)度認(rèn)真，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。通過集中演練，使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練，取得經(jīng)驗，達(dá)到重視安全、防震工作。

應(yīng)急演練報告4

　　近年來，全國各地頻繁發(fā)生洪澇災(zāi)害，給人民群眾生命財產(chǎn)帶來嚴(yán)重威脅。在這種情況下，各級政府和相關(guān)部門必須加強(qiáng)防汛工作，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。防汛應(yīng)急演練是加強(qiáng)防汛工作的重要手段之一，可以幫助各級政府和相關(guān)部門掌握防汛應(yīng)急響應(yīng)能力，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，提高工作效率。本文將就防汛應(yīng)急演練評估報告進(jìn)行分析，以期為今后的汛期防災(zāi)救援提供參考。

　　一、 基本情況

　　防汛應(yīng)急演練是指為保證應(yīng)急工作的迅速、有效進(jìn)行，而進(jìn)行的在特定條件下對突發(fā)態(tài)勢進(jìn)行實際應(yīng)急演習(xí)的過程。本次演練實際上是全國性的防汛應(yīng)急演練，包括各級政府和相關(guān)部門。

　　二、 參演單位

　　本次演練參加的單位共有15個，其中包括省級防汛指揮部、市級防汛指揮部、縣級防汛指揮部、洪澇災(zāi)害應(yīng)急專家組、搶險隊、救援隊、媒體等。

　　三、 演練內(nèi)容

　　本次演練內(nèi)容是在模擬情況下，演練洪水來襲時政府和相關(guān)部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。演練過程中，各參演單位要扮演不同的角色，在時間緊迫的情況下，協(xié)調(diào)各自的力量，組織抗洪救災(zāi)工作，以實現(xiàn)損失最小化、人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　四、 演練效果分析

　　本次演練達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，整個演練過程緊湊有序，參演單位的各項應(yīng)急響應(yīng)工作得到很大的提高。演練期間，各部門協(xié)調(diào)默契，各項工作有條不紊地進(jìn)行，體現(xiàn)出較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及應(yīng)急響應(yīng)能力。此外，媒體及時向群眾傳遞了相關(guān)信息，幫助人民群眾盡快掌握災(zāi)害信息，減少損失。

　　但是，在演練中還是存在一些不足的地方。首先，由于各單位之間的`地區(qū)和職能不同，在演練中存在協(xié)調(diào)難度較大的問題。其次，在演練過程中，由于設(shè)定問題具有偏向性，導(dǎo)致演練沒有真正地展現(xiàn)出實際應(yīng)急救援的情況，還需要加強(qiáng)各項細(xì)節(jié)的演練充分地驗證各項措施的實效性。

　　五、 改進(jìn)措施

　　為了進(jìn)一步提高防汛應(yīng)急工作的瞬時性和可靠性，需要對本次演練中存在的問題加以反思，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。首先，必須進(jìn)一步強(qiáng)化跨部門、跨職能的協(xié)同配合，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)動和溝通，提高協(xié)作效率。其次，應(yīng)在演練中更加注重實際操作，充分考慮氣象、地理和社會經(jīng)濟(jì)條件的復(fù)雜性和多變性，提高防汛應(yīng)急工作的實效性和可靠性。最后，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的指導(dǎo)力度，提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶險技能水平，增強(qiáng)抗洪救災(zāi)的應(yīng)變能力。

　　六、 結(jié)論

　　本篇防汛應(yīng)急演練評估報告，旨在深入分析全國防汛應(yīng)急演練的過程，了解防汛應(yīng)急演練的基本情況、參演單位、演習(xí)內(nèi)容和演練效果等方面，以及存在的問題和改進(jìn)措施。防汛應(yīng)急演練是提高各級政府和相關(guān)部門防汛應(yīng)急響應(yīng)能力的重要手段，必須加強(qiáng)組織和實施，優(yōu)化組織和協(xié)調(diào)機(jī)制，提高救援裝備和搶險技能，提高防汛應(yīng)急響應(yīng)能力和應(yīng)急反應(yīng)能力，為增強(qiáng)人民群眾安全感和減輕災(zāi)害損失提供堅實保障。

應(yīng)急演練報告5

　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行正責(zé)任追究的規(guī)定》、[國務(wù)院302號令]，落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》精神，檢查我公司各部門對認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合管理”的方針，規(guī)范我公司應(yīng)急救援預(yù)案的管理，提高事故發(fā)生后各級應(yīng)急救援組織的反應(yīng)能力和協(xié)作水平，防止和控制事故的蔓延，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性、實用性和科學(xué)性，從中找出不足和存在的問題，以達(dá)到不斷完善應(yīng)急預(yù)案的效果，我公司特制訂應(yīng)急預(yù)案演練計劃。

　　演練基本要求：要求生產(chǎn)線全部停產(chǎn)，公司全體員工參加或觀摩，在演習(xí)中一切行動聽指揮，各分工小組密切配合，在演習(xí)中避免各種安全事故發(fā)生。

　　演習(xí)的基本任務(wù)：將事發(fā)火災(zāi)用最快的速度將火撲滅。

　　演練目標(biāo)：

　　1.通過這次火災(zāi)事故演練，使全體員工明確自己的職責(zé)和應(yīng)急行動程序，以及應(yīng)急隊伍的協(xié)同反應(yīng)水平和實踐能力。

　　2.使全體員工熟練正確使用消防水帶滅火和正確使用干粉滅火器滅火。

　　3.驗證本公司火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案的合理性、實用性、可用性、可靠性、

　　4.提高員工避免事故、防止事故、抵抗事故的能力、提高事故的'警惕性。

　　演練時間：

　　演練地點：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　應(yīng)急指揮人員：總指揮：XXX

　　副指揮：XXX

　　參加人員：全體員工

　　演練內(nèi)容：

　　1.假設(shè)油漆倉庫在存儲不當(dāng)，由于天氣炎熱的原因著火。（為了安全以及方便觀摩，在公司空地處由車間操作人員點燃預(yù)先設(shè)置的浸過油的機(jī)布，制造一起火災(zāi)現(xiàn)場）

　　2.員工路過，發(fā)現(xiàn)倉庫冒煙，立即啟用警報器，通知倉庫管理員，倉庫管理員立刻向總指揮報告。

　　3.總指揮接到火警報告后，立即命令副指揮開始現(xiàn)場指揮搶險。

　　4.副指揮接到命令后，立即組織各專業(yè)搶險隊伍緊急集合并進(jìn)行分工。

　　5.副指揮首先命令消防隊長立即組織消防隊員救火，其它隊伍待命，隨時聽候調(diào)遣。

　　6.消防隊長立即召集并指揮各車間義務(wù)消防人員進(jìn)行撲救。

　　8.經(jīng)過消防隊員15分鐘的滅火戰(zhàn)斗，倉庫火勢已完全熄滅。

　　9消防隊長向現(xiàn)場副指揮報告火災(zāi)已完全控制住請領(lǐng)導(dǎo)指示。

　　10.副指揮命令環(huán)保組對現(xiàn)場空氣中有害濃度進(jìn)行檢測，并組織現(xiàn)場清理。

　　11.副指揮下達(dá)火災(zāi)事故演練結(jié)束指令，并報告總指揮。

　　演練總結(jié)：通過此次演練，編寫評估報告，檢驗預(yù)案的實用性、可用性、可靠性；檢驗員工是否明確自己的職責(zé)和應(yīng)急行動程序，以及反應(yīng)隊伍的協(xié)同反應(yīng)水平和實戰(zhàn)能力；提高員工避免事故、防止事故、抵抗事故的能力，提高對事故的警惕性；取得經(jīng)驗以改進(jìn)所制定的行動方案。每一次演練后，應(yīng)核對該計劃是否被全面執(zhí)行，并發(fā)現(xiàn)不足和缺陷。應(yīng)急救援預(yù)案隨著條件的變化而調(diào)整，以適應(yīng)新條件的要求。

應(yīng)急演練報告6

　　根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案每年組織演練一次的要求，并將本礦大范圍停電事故應(yīng)急救援演練方案報送xx公司公司指揮中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、同意后，定于5月16日按演練方案進(jìn)行演練。

　　xx煤礦于20xx年5月16日12時演練正式開始，各部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均按照演練方案的要求，按時到位進(jìn)行觀摩和評價。

　　一、參演人員

　　xx市煤炭局：馬勝利

　　xx市救護(hù)大隊一小隊：張利明

　　xx公司公司：王xx 張xx

　　xx煤礦：張xx

　　采煤隊：井下21人，撤離21人

　　運(yùn)輸隊：井下26人，撤離26人

　　安全科：井下4人，撤離4人

　　機(jī)電隊：井下4人，撤離4人

　　礦直：井下1人，撤離1人

　　二、演練成果

　　(一)、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親臨實戰(zhàn)部署

　　此次停電事故演練，xx市煤炭局和xx公司公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實施到模擬演練都進(jìn)行了具體部署。

　�。ǘ�）演練目的明確、預(yù)案策劃周密

　　通過策劃組的合理安排指導(dǎo)、控制組的正確調(diào)度指揮、評價組對資料的收集整理以及演習(xí)人員的親身體會，使得此次演練獲得成功，達(dá)到了預(yù)期的目的，也得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，此次演練行動迅速、組織有力、有條不紊、撤退到位。

　　演練檢驗：

　�、賾�(yīng)急人員對大范圍停電事故應(yīng)急救援預(yù)案的熟悉程度。

　�、谡{(diào)度系統(tǒng)對接聽電話、記錄等的`規(guī)范、實效。

　�、劬茸o(hù)隊、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員對現(xiàn)場的應(yīng)急處理能力。

　�、芫仍�物資、材料的準(zhǔn)備情況。

　　三、演練過程中存在的不足：

　　1、演練開始，公司指揮中心在接到停電事故通知后，由于通知、聯(lián)絡(luò)方法不當(dāng)，部分應(yīng)急救援人員沒有及時接到通知，到達(dá)現(xiàn)場較晚；

　　2、采煤隊人員較多，組織撤離工作沒有做好，到達(dá)指定地點用時較長；

　　3、調(diào)度室人員接到報警電話后，向井下發(fā)布信息、下達(dá)命令內(nèi)容不明確。

　　四、整改措施：

　　1、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究，決定在公司指揮中心設(shè)立短消息群呼臺，并調(diào)試、完善系統(tǒng)，以便在第一時間能夠通知到每一位應(yīng)急救援人員；

　　2、對班組長及廣大職工加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化組織紀(jì)律，在面對任何災(zāi)害時都能做到組織有力，撤離迅速；

　　3、礦調(diào)度室值班員要加強(qiáng)預(yù)案學(xué)習(xí)，接警后要迅速匯報災(zāi)害情況，并果斷下達(dá)救災(zāi)命令。

　　4、加強(qiáng)井下安全、消防設(shè)施、救援物資管理，杜絕各類事故的發(fā)生；

應(yīng)急演練報告7

　　為了增強(qiáng)員工消防安全意識，提高員工對火災(zāi)事故的應(yīng)變處理和自救互救能力，檢驗公司《事故應(yīng)急預(yù)案》的有效性，根據(jù)事先制定的《火災(zāi)演習(xí)計劃》，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各級員工積極配合下，XXXX年XX月XX日下午12：50-13：10，安全管理部組織了一次消防演習(xí)。本次消防演習(xí)具體結(jié)果如下：

　　一、火災(zāi)報警（內(nèi)部）

　　1. XXXX年XX月XX日（星期三）下午12：50，男生素色房內(nèi)突然發(fā)生大火，宿舍員工辛全友第一時間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即按下現(xiàn)場的火災(zāi)手動報警器，并向宿舍負(fù)責(zé)人楊守衛(wèi)報告。

　　2. 宿舍負(fù)責(zé)人有XXX接到火災(zāi)報告后，立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場，詳細(xì)了解火災(zāi)發(fā)生的原因、發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展的趨勢后，立即向總指揮XXX、安全管理部主管、人力資源部主管、保安隊長報告。

　　二、員工疏散演習(xí)

　　1.演習(xí)結(jié)果：

　　A.大部分員工有較強(qiáng)的消防安全意識，按照要求參加了此次消防演習(xí)，基本具備在火災(zāi)環(huán)境中逃生自救的基本常識;

　　B.員工懂得如何使用火災(zāi)手動報警器向宿舍內(nèi)員工發(fā)出火災(zāi)警報信號，并向相關(guān)的管理人員報告；

　　C.組織疏散的人員基本具備緊急事故時組織應(yīng)急疏散的能力；

　　D.義務(wù)消防隊接到事故報告后，能夠快速的.做出反應(yīng)，積極的參加火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作；

　　E.本次疏散演習(xí)計劃疏散員工XXX人，實際疏散員工XXX人（除本次疏散演習(xí)的組織人員、保安人員）。

　　2.存在不足：

　　A.少部分員工消防安全意識比較淡薄，沒有按照要求參加此次消防演習(xí)；

　　B.參加演習(xí)的員工沒有模擬用濕毛巾捂住口鼻逃生，且在疏散過程中比較緩慢；

　　C.組織疏散的個別人員未按《消防演習(xí)計劃》的要求，到達(dá)所負(fù)責(zé)疏散的樓層。

　　3. 改善建議

　　A.各級員工要加強(qiáng)提高自己的消防安全意識，積極參與公司組織的消防疏散演習(xí)；

　　B.在疏散演習(xí)中，各級員工要正確對待，模擬在火災(zāi)事故環(huán)境逃生的一些相關(guān)的基本知識；

　　C.組織疏散的人員在今后的疏散演習(xí)中，要提前到達(dá)負(fù)責(zé)組織疏散的樓層。

　　三、演習(xí)評價

　　1.此次消防演習(xí)效果總體比較好，各應(yīng)急救援組基本能按照《事故應(yīng)急救援預(yù)案》的要求履行各自的職責(zé)，并且能按照事先制定的演習(xí)計劃進(jìn)行疏散演習(xí)。

　　2.從文件上看，本公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》和《應(yīng)急救援組織架構(gòu)》基本上能夠滿足火災(zāi)救援的要求，暫時不需要重新修改。

應(yīng)急演練報告8

　　為了認(rèn)真落實我司火災(zāi)事故的防范措施，增強(qiáng)全員的消防安全意識，消除火災(zāi)安全隱患，最限度減少損失，確保存儲安全,穩(wěn)定物流、工作以及生活秩序。

　　加強(qiáng)我部門火災(zāi)安全事故的應(yīng)急工作，讓部門全員懂得基本消防知識和自救技能，由保安隊組織策劃了一次消防演習(xí)。

　　4月25日上午,在公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持下,物管部劉部長及保安隊的指導(dǎo)下組織了全體員工到卸貨平臺進(jìn)行消防疏散演習(xí)，現(xiàn)將本次演習(xí)過程中好的方面以及存在不足的方面進(jìn)行總結(jié)報告

　　一、消防演習(xí)好的方面：

　　1.當(dāng)聽到警鈴響聲時、有絕部分員工逃生意識較好，在工作現(xiàn)埸相互提醒、關(guān)掉電源、沿著消防綠色通道進(jìn)行疏散逃生。

　　2.在集合點現(xiàn)場也看到班組長在集合疏散人群進(jìn)行清點。

　　3.雖然只是演習(xí)、沒有發(fā)生真正火災(zāi)但是這部分員工逃生意識是非常強(qiáng)烈，已經(jīng)達(dá)到了平時培訓(xùn)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.在疏散逃生過程中消防綠色通道未出現(xiàn)堵塞和擁擠現(xiàn)象。

　　5.值得表表揚(yáng)的是滅火組成員：王洪波、李邊防、陳等人在警鈴拉響那一瞬間從工作現(xiàn)埸，提著滅火器飛奔跑到著火現(xiàn)埸進(jìn)行現(xiàn)埸捕救。

　　特對該三名員工各獎勵50元進(jìn)行表彰。

　　二、消防演習(xí)存在問題：

　　1.有一部分人員預(yù)先有了準(zhǔn)備工作在演習(xí)時檢查不出平時培訓(xùn)效果。

　　2.當(dāng)聽到警鈴聲響時，有一部分員工逃生的動作是非常快但沒有按照逃生的要求去做，如果真正發(fā)生火災(zāi)這些人員也是在火場被煙霧窒息而死。

　　且有部分員工站在卸貨邊緣處進(jìn)行觀望，存在較的'安全引患。

　　3.還有一部門員工逃生時不緊張，慢條斯里，正想是消防演習(xí)也不是真正發(fā)生火災(zāi)一點都不夠積極響應(yīng)。

　　4.包裝科及成品科集合點人員未到，兩個科室的配合不到位。

　　因演習(xí)及實際硬件條件影響

　　5.火災(zāi)是沒有規(guī)律性的，任何時間、地點都有可能發(fā)生，所以這次演習(xí)應(yīng)該對全員進(jìn)行疏散，到達(dá)集合點培訓(xùn)指導(dǎo)，真正做到全員參與防消結(jié)合的方針。

　　三、消防演習(xí)過程：

　　通過這次的消防演習(xí)我們感受到科技的發(fā)展是迅速的，它已匯集到社會的各個行業(yè)。

　　消防器材的品種也在不斷更新，從以前的品種單一到現(xiàn)在針對不同的火情，采取不同的滅火武器，使受災(zāi)狀況減少到最低程度。

　　員工通過親身參與，一定程度上對火災(zāi)事故應(yīng)急疏散、正確逃生和正確使用滅火器材的技能有了進(jìn)一步的實際體驗。

　　家認(rèn)為這次演習(xí)很有必要，將促進(jìn)我部門的消防工作，對我們的消防也積累了一定的經(jīng)驗，同時希望日后相關(guān)部門能夠經(jīng)常性地開展消防演習(xí)并形成制度，以擴(kuò)消防知識的覆蓋面。

應(yīng)急演練報告9

　　為了全面貫徹落實上級公司的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作視頻會議精神，按照《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》（**集生【20xx】303號）文件要求，開展專項應(yīng)急演練活動，旨在提高崗位應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。*****有限公司（以下簡稱“公司”）于11月24下午14：00開展氯硅烷罐區(qū)危險化學(xué)品泄漏事故應(yīng)急救援演練。

　　此次演練由公司安生環(huán)部組織，由設(shè)備部、質(zhì)量技術(shù)部、還原氫化車間、動力車間、維修車間、生產(chǎn)安保隊、**區(qū)河濱工業(yè)園區(qū)消防特勤大隊參加，共計30余人參加，共出動消防車輛2臺、物資運(yùn)輸車輛1臺、醫(yī)療應(yīng)急救援車1臺、正壓式呼吸器4具及其他消防器材。

　　公司為此次安全應(yīng)急演練專門成立了工作小組、策劃小組、后勤保障小組、評估小組，制定了明確的計劃，經(jīng)過桌面推演、現(xiàn)場預(yù)演、現(xiàn)場準(zhǔn)備、正式演練等四個程序。

　　正式演練的流程是：

　　1、事故源：氯硅烷罐區(qū)AB100罐出料閥模擬泄露氯硅烷、釋放煙霧（由工業(yè)鹽酸代替發(fā)煙、干柴代替起火）。

　　2、預(yù)警機(jī)制：由當(dāng)班生產(chǎn)安保人員巡檢發(fā)現(xiàn)、逐級上報當(dāng)班值長，安生環(huán)部領(lǐng)導(dǎo)，同時進(jìn)行現(xiàn)場安全處置。

　　3、響應(yīng)機(jī)制：接警后，各級主要負(fù)責(zé)人員陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場。

　　4、現(xiàn)場勘察：確定事故的'情況、制定對策、啟動應(yīng)急措施。

　　5、事故處理：關(guān)閉閥門、地槽排液、現(xiàn)場堵漏、消除隱患、啟動高低壓消防、泡沫消防、滅火器等。

　　6、救援小組：成立應(yīng)急救援組織，成立現(xiàn)場指揮組、專家咨詢組、安全疏散組、搶險組、警戒組、通訊組（含信息發(fā)布）、醫(yī)療救護(hù)組、運(yùn)輸組、事故調(diào)查組、恢復(fù)與善后處理組。

　　7、演練結(jié)束：到規(guī)定地點集結(jié)，進(jìn)行現(xiàn)場點評，善后處理、清掃現(xiàn)場。

　　此次應(yīng)急演練，從發(fā)現(xiàn)泄漏到疏散，撲滅火源，控制險情共歷時50分鐘，及時、有效地控制了險情的擴(kuò)大，保障了人身安全，避免了財產(chǎn)損失。真正做到了分工明確，責(zé)任到人，在險情發(fā)生的第一時間，要冷靜、沉著，每個應(yīng)急小組應(yīng)該做什么，職責(zé)是什么，如何正確報警，如何正確安全處置，如何疏散，如何自救和逃生都做到心中有數(shù)。

　　對本次演練存在的問題匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、演練各小組結(jié)構(gòu)健全，但因目前公司人員較少，小組成員缺乏，部分小組成員由其他人員兼任。

　　2、演練中，消防設(shè)施未全部投用，氯硅烷罐區(qū)消防炮作為演練科目使用時消防水由低壓提供，未進(jìn)入實戰(zhàn)狀態(tài)；

　　3、罐區(qū)演練中，用鹽酸代替氯硅烷泄漏發(fā)煙，用干柴作為著火材料做泄漏演習(xí)在演練中未充分體現(xiàn)；

　　4、醫(yī)療救援隊車輛有配備，醫(yī)療救援人員少，急救物資匱乏；

　　持續(xù)改進(jìn)措施：

　　1、針對目前應(yīng)急演練情況，待恢復(fù)生產(chǎn)后，完善各應(yīng)急救援組織，補(bǔ)充應(yīng)急各小組成員。

　　2、加強(qiáng)平常無作業(yè)時的消防、應(yīng)急訓(xùn)練，尤其是應(yīng)急設(shè)備的使用；

　　3、待恢復(fù)生產(chǎn)后，利用安全投入專項資金補(bǔ)充應(yīng)急物資。

　　4、對于事故現(xiàn)場情況報告處置程序和重點部位關(guān)鍵事項寫清楚，形成流程，對員工加強(qiáng)培訓(xùn)，在以后的訓(xùn)練中進(jìn)行完善，在以后的應(yīng)急演練注重中對突發(fā)事件的應(yīng)對，盡量脫離腳本，增強(qiáng)實戰(zhàn)能力。

　　寧夏分公司安全生產(chǎn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理十分重視本次安全應(yīng)急演練，親自到演練現(xiàn)場觀摩了此次演練。通過本次應(yīng)急演練，加深了廣大員工對消防安全知識的理解和應(yīng)急器材（正壓式呼吸器等）的正確使用，使員工清晰的認(rèn)識到如何面對突發(fā)緊急情況，為公司安全生產(chǎn)工作的開展起到積極作用。實現(xiàn)了“科學(xué)、安全、有序、快速”應(yīng)對危險化學(xué)品泄漏事故的目標(biāo)，強(qiáng)化了公司和消防特勤大隊在危險化學(xué)品泄漏事故的緊密配合，提高了各部門應(yīng)對突發(fā)事件的指揮處置能力，取得了預(yù)期的演練效果。

應(yīng)急演練報告10

　　為增強(qiáng)安全防范意識和提高應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化應(yīng)對各類災(zāi)害事故的自救和搶險技能，提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,全面提升抵御重大災(zāi)害事故的能力,確保一旦發(fā)生突發(fā)事故，能夠有效組織快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂,最大限度地減少事故危害，我公司于2０13年4月1０日進(jìn)行了安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案演練活動。

　　一、目的

　　1.讓全體職工進(jìn)一步掌握消防設(shè)備的使用。

　　2．熟悉逃生的路線、方法，在規(guī)定的最短時間內(nèi)到達(dá)集合地。 3.檢驗公司及各部門在事件突發(fā)時反應(yīng)是否快速,應(yīng)急措施是否合理,安全保衛(wèi)工作是否到位。

　　二、演練成果

　�。ㄒ�)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親臨實戰(zhàn)部署

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對這次安全事故應(yīng)急演練,從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實施到模擬演練,都進(jìn)行了具體部署、親臨實戰(zhàn),尤其是剛開始通知過程較為真實。

　　(二)演練目的明確,預(yù)案策劃周密

　　從我公司安全工作的實際出發(fā)，確定鹽酸儲罐管線泄露、著火等事故的應(yīng)急演練。

　　演練檢驗:

　　１、應(yīng)急人員對應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度。

　　2、各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員對現(xiàn)場的應(yīng)急處置能力;

　　3、應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。

　　（三）通過本次演練,根據(jù)公司生產(chǎn)工藝的特殊性,生產(chǎn)過程中存在危險因素：

　�。�、找出公司應(yīng)急救援管理體系中存在的不足和缺陷,取長補(bǔ)短,全方位促進(jìn)公司各級應(yīng)急救援管理,對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善和補(bǔ)充．

　　２、讓廣大員工懂得一旦發(fā)生安全事故自己應(yīng)該干什么，如何干的事故處置.３、模擬真實事故,開展實戰(zhàn)演練，全面提高員工事故應(yīng)急處置的能力。

　　4、模擬真實事故,開展實戰(zhàn)演練，全面提高員工事故應(yīng)急處置的`能力,演習(xí)涉及生產(chǎn)、搶險、人員疏散,事故污染區(qū)安全警戒工作、噴水稀釋,安全監(jiān)護(hù)、污染區(qū)洗消等工作;演習(xí)充分考慮到了公司安全事故應(yīng)采取安全處置程序和應(yīng)急救援措施進(jìn)行,通過本次演習(xí)的順利開展,使廣大員工了解和掌握了一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故如何進(jìn)行報警、安全疏散、工藝處理、搶險搶修、環(huán)境檢測、傷員搜救等常規(guī)操作,以及熟悉了應(yīng)急演練的程序和要求,使大家得到了很好的鍛煉。

　　5、各單位配合密切,各項演習(xí)任務(wù)圓滿完成

　　在演練過程中,各個環(huán)節(jié)、流程銜接順利無空檔,參演人員全身心投入事故應(yīng)急救援演練工作,各單位總體配合密切，互相協(xié)作,有事不推諉,不扯皮,從嚴(yán)從難從實戰(zhàn)角度開展演練�；�本能及時向指揮中心和現(xiàn)場指。揮部報告、請示,能實現(xiàn)事故搶險救援信息的雙向快速交流溝通,有利于事故應(yīng)急救援處置的準(zhǔn)確快速消除.

　　6、各參演單位認(rèn)真投入演習(xí),現(xiàn)場氣氛濃厚各參演單位及部門進(jìn)入?yún)⒀莠F(xiàn)場后,都能積極主動轉(zhuǎn)換角色,全身心投入到演練中。

　�。贰�協(xié)調(diào)組織有序，人員、物資到位及時

　　由于組織時間長,準(zhǔn)備充分,本次鹽酸儲罐管線泄露應(yīng)急救援演習(xí)活動比較順利

　　三、存在的問題和不足以及改進(jìn)方向

　　通過這次安全事故地成功演習(xí),使公司廣大員工能夠有效應(yīng)對突發(fā)性的安全生產(chǎn)事故,提高應(yīng)對安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平,確保一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,公司能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少重大安全生產(chǎn)事故的危害,但在演習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足．

　�。�、極各別參演人員演習(xí)態(tài)度不夠端正,事故處置過程不夠嚴(yán)肅，演戲的味道相對較重,對事故有序處置的緊張狀態(tài)味道不足。雖然是事故演練,也要當(dāng)成真的來演，否則,一旦真的發(fā)生事故,就會漏洞百出。這也是對演習(xí)的重要性認(rèn)識不夠的表現(xiàn)，必須克服．

　　2、部分參演人員對演習(xí)方案不熟悉,不能順利投入演練在演習(xí)過程中，體現(xiàn)出部分參演人員對演習(xí)方案、演習(xí)過程和要求不熟悉,對自己的職責(zé)和工作內(nèi)容認(rèn)識不足，不知道該干什么,怎么干的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了演習(xí)質(zhì)量。

　　3、信息溝通還有待進(jìn)一步完善,各專業(yè)組還沒有充分認(rèn)識到信息交流溝通的重要性，在演習(xí)過程中存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，４、組織體系還有待進(jìn)一步加強(qiáng)本次演習(xí)過程中,組織體系還有些混亂，不能很好的駕馭演習(xí)的順利開展,需要各單位認(rèn)真總結(jié)演習(xí)經(jīng)驗,進(jìn)一步完善應(yīng)急救援演習(xí)的組織體系.

　　5、部分人員對特殊防護(hù)器材和個人防護(hù)用品不夠熟悉演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)部分參演人員對特殊防護(hù)器材和個人防護(hù)用品的使用不熟悉，有待進(jìn)一步提高,各單位下來后必須下功夫強(qiáng)化廣大員工對特殊防護(hù)器材和個人勞保用品使用教育培訓(xùn)工作,確保每位員工能快速、準(zhǔn)確的使用公司配置的各種特殊防護(hù)器材和個人勞保用品,做好員工的最后一道防護(hù)保障措施．

應(yīng)急演練報告11

　　為進(jìn)一步提升消費者金融風(fēng)險防范意識和識假防騙能力，持續(xù)強(qiáng)化全行消費者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制。近日建行晉城沁水支行組織開展了防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)急演練活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全員防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙的.預(yù)防、識別和防騙工作。

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升全員防范意識。支行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實防詐有關(guān)規(guī)章文件，嚴(yán)格落實防范電信詐騙的管理規(guī)定，不斷提高營業(yè)網(wǎng)點防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪工作質(zhì)效。

　　二是強(qiáng)化應(yīng)急演練，建立防范應(yīng)急機(jī)制。建立健全了防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)防范電信詐騙的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。制定了防范電信詐騙應(yīng)急預(yù)案，按工作時限完成規(guī)定動作。同時積極做好各類金融知識和識假防騙宣傳普及，全力打造“安全銀行”。

應(yīng)急演練報告12

　　為切實提高金融消費者權(quán)益工作的服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范意識，提升應(yīng)急服務(wù)能力和業(yè)務(wù)管理水平，建行東營墾利支行營業(yè)室積極響應(yīng)消保服務(wù)號召，組織網(wǎng)點人員、大堂經(jīng)理及安保人員等進(jìn)行消保投訴應(yīng)急演練活動。

　　此次演練的題材選取于墾利支行營業(yè)室消費者權(quán)益保護(hù)投訴應(yīng)急演預(yù)案。主管、柜員、大堂經(jīng)理，進(jìn)行角色扮演，情景再現(xiàn)，內(nèi)容為某客戶在柜面辦理存款業(yè)務(wù)時，被柜員發(fā)現(xiàn)假幣一張，當(dāng)柜員提出沒收時，客戶情緒激動，稱是從該行自助取款機(jī)中取出的假幣，要求銀行賠償客戶的損失，柜員及時作出解釋并向營運(yùn)主管報告，營運(yùn)主管向客戶解釋了冠字號記錄的流程，表示馬上進(jìn)行導(dǎo)出冠字記錄進(jìn)行核實，大堂經(jīng)理耐心解釋，安撫客戶情緒，表示希望得到客戶的'諒解，在大家的一同努力下客戶平復(fù)了情緒，最終對支行的工作表示理解。

　　演練結(jié)束后，該行及時進(jìn)行總結(jié)，并要求各崗位在今后的工作中要做到預(yù)防為主、快速反應(yīng)、妥善處理，并持續(xù)創(chuàng)新開展各類的消保應(yīng)急預(yù)案演練活動，切實提高安全防范意識，增強(qiáng)網(wǎng)點應(yīng)急處置能力，切實保護(hù)好消費者的權(quán)益，為消費者營造一個和諧、安全的金融環(huán)境。

應(yīng)急演練報告13

　　近日，華融湘江銀行株洲金豐支行組織開展了消保應(yīng)急預(yù)案演練，進(jìn)一步提高消費者權(quán)益保護(hù)意識，完善廳堂服務(wù)人員及網(wǎng)點柜臺人員應(yīng)急處理客戶異議的能力。

　　據(jù)了解，此次演練以異地客戶開戶核實引發(fā)客戶投訴的`應(yīng)急處理為主題。演練現(xiàn)場，客戶抱怨在該行開銀行卡流程繁鎖，覺得工作人員不應(yīng)該打電話到其單位核實，故情緒頓時激動，認(rèn)為泄露了其隱私，揚(yáng)言要投訴。

　　該行服務(wù)經(jīng)理立即安撫客戶情緒，同時上報支行主管，大堂經(jīng)理和保安維持現(xiàn)場秩序，避免影響網(wǎng)點其他客戶。隨后，該行主管立即將客戶帶離廳堂，與客戶進(jìn)行詳細(xì)解釋，爭取得到客戶的理解，經(jīng)溝通，客戶仍無法理解，主管便向主管行長報告情況。主管行長得知情況后，立馬趕到網(wǎng)點再次向客戶詳細(xì)解釋，最終得到了客戶的理解。事后，營業(yè)網(wǎng)點將發(fā)生經(jīng)過保存好監(jiān)控錄像資料，以備查證。

　　通過本次突發(fā)事件應(yīng)急演練，使支行員工對應(yīng)急處理原則、流程和要點有了更深刻更全面的認(rèn)識，切實提高了營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)對消保服務(wù)及突發(fā)事件的能力。

應(yīng)急演練報告14

　　為了減少該項目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預(yù)定內(nèi)容、時間，在該項目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下于20xx年4月16日-5月26日進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動。為了鞏固演練工作成果，表揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，促進(jìn)工作，進(jìn)一步提升該項目部安全應(yīng)急管理能力，安全管理小組全面總結(jié)了演練工作。

　　一、演練工作的基本情況和特點

　　這次演練是該項目部的一次重要活動。該項目部全體人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實有效，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。整個演練工作體現(xiàn)了以下兩個方面的特點：

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，啟動快速。

　　項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經(jīng)費。同時，為了加強(qiáng)演練組織領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作順利進(jìn)行，項目部成立了以項目部經(jīng)理侯俊全為組長，安全專職負(fù)責(zé)人陳安洪為副組長，項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負(fù)責(zé)演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。

　　（二）體現(xiàn)特色，提前準(zhǔn)備，重點推進(jìn)。

　　為了增強(qiáng)演練效果，體現(xiàn)工作特色，這次演練著力在“創(chuàng)新、真實、安全”六個字上下功夫�！皠�(chuàng)新”就是在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺信息的.互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊伍快速反應(yīng)上有所突破；“真實”

　　就是從實際出發(fā)，按應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉�、實操地真實演練；“安全”就是對所有環(huán)節(jié)認(rèn)真分析其可能存在的危險性，采取有效措施，預(yù)防事故發(fā)生。

　　二、演練的實施

　　模擬機(jī)械傷害事故

　　1、20xx年 5月 23 日上午11：00時，鋼筋加工現(xiàn)場一名操作人員疏忽大意鋼筋切割機(jī)傷及手臂，施工現(xiàn)場管理人員立即組織搶險救災(zāi)工作，并向北票市人民醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)中心提請醫(yī)護(hù)救援（聯(lián)系電話：120），同時向項目部綜合辦公室報告事故發(fā)生情況。該項目部接到事故報告后立刻向安全專職人員下達(dá)通知，即可趕到事故現(xiàn)場。項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)事故性質(zhì)立即啟動了《安全應(yīng)急預(yù)案》。項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員10分鐘內(nèi)迅速趕赴事故現(xiàn)場，積極會同相關(guān)方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場。

　　1）安排現(xiàn)場其他人員停止切割作業(yè)；

　　2）技術(shù)保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態(tài)擴(kuò)大的方案。

　　3）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意實施救援方案；

　　4）開始營救。

　　2、傷員救護(hù)組及時對傷員進(jìn)行臨時包扎處理，傷員隨即轉(zhuǎn)移至救護(hù)車，送至北票市人民醫(yī)院急救中心進(jìn)行救治。

　　3、在侯俊全的帶領(lǐng)下與搶險人員一道搶救受傷工人，并安排妥當(dāng)。

　　4、安全小組查看事故現(xiàn)場，經(jīng)初步分析事故原因，一方面是該工人疏忽大意，一方面是因為對切割機(jī)操作不當(dāng)，現(xiàn)場指揮部的決定，項目部

　　安排人員對現(xiàn)場進(jìn)行機(jī)械操作流程的正缺方式，為今后最大限度地減小人員受傷與財物損失。

　　三、取得的具體成效

　　項目部演練評估組一致認(rèn)為：這次演練具有很強(qiáng)的實戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，評估等級為優(yōu)秀，演練取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果。主要反映在：

　　（一）體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)施訓(xùn)的演練理念這次演練貫徹實施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的應(yīng)急處臵原則，參演人員齊全，內(nèi)容豐富，場景逼真，對促進(jìn)安全應(yīng)急管理工作具有重要意義。

　�。ǘ�）實現(xiàn)了鍛煉隊伍、磨合機(jī)制的演練目標(biāo)

　　這次演練指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強(qiáng)了所有人員的憂患意識，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能，提高了指揮人員處臵重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。

應(yīng)急演練報告15

　　為加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高金融服務(wù)水平，檢驗銀行對消費者權(quán)益保護(hù)重大突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。貴州福泉農(nóng)商銀行于20xx年10月29日至11月2日開展群體性金融消費者投訴處理應(yīng)急演練，本次演練以黨支部為單位，各網(wǎng)點、各部室全體員工參加。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保本次金融消費者權(quán)益保護(hù)重大突發(fā)事件應(yīng)急演練順利開展，該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以行長為組長，監(jiān)事長、副行長、工會主席為副組長，各支部書記，各部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為成員的金融消費者權(quán)益保護(hù)重大突發(fā)事件應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練活動的安排、督導(dǎo)和推進(jìn)工作。

　　二、強(qiáng)化應(yīng)急演練

　　本次應(yīng)急演練活動內(nèi)容為對金融消費者權(quán)益保護(hù)重大突發(fā)III級事件的處置。該行根據(jù)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作中出現(xiàn)可能出現(xiàn)的投訴的具體情況，設(shè)定不同投訴情景，制定差異化演練方案。由聯(lián)絡(luò)員對演練流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行講解，對角色進(jìn)行分工和布置，明確各崗位在突發(fā)事件中職責(zé)，做到責(zé)任明確，分工有序的'開展演練。為讓本次演練達(dá)到預(yù)期效果，開展演練前進(jìn)行了排練和預(yù)演練。同時，參加演練人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，熟練掌握消費者權(quán)益保護(hù)應(yīng)急演練的情景和流程。演練人員按照人員分工和職責(zé)要求，結(jié)合設(shè)置情景內(nèi)容正式開展演練。該行馬場坪支部、陸坪支部、牛場支部、機(jī)關(guān)支部、城廂支部相繼高質(zhì)高效完成演練，并提煉總結(jié)，給員工上了一堂高水平的消費者權(quán)益保護(hù)應(yīng)急處理課。

　　三、提升處理能力

　　通過本次演練，提高了該行員工金融消費者權(quán)保護(hù)應(yīng)急處理能力，積累了應(yīng)對突發(fā)事件的實戰(zhàn)經(jīng)驗，達(dá)到了預(yù)期效果，為今后處理金融消費者權(quán)益保護(hù)工作投訴事件在制度執(zhí)行、規(guī)范服務(wù)以及崗位聯(lián)動打下堅實基礎(chǔ),同時也為該行消費者權(quán)益保護(hù)工作順利開展提供有力保障。

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