管理評(píng)審報(bào)告（精品15篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的用途越來越大，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的管理評(píng)審報(bào)告，歡迎大家分享。
管理評(píng)審報(bào)告1
根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃的安排，中心于××年××月××日在四樓會(huì)議室××主任主持召開了由中心領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人參加管理評(píng)審會(huì)議。
本報(bào)告根據(jù)20xx年度管理評(píng)審會(huì)議記錄、20xx年管理評(píng)審計(jì)劃及會(huì)議發(fā)言稿進(jìn)行整理，構(gòu)成本年度管理評(píng)審報(bào)告。
一、會(huì)議的目的：討論評(píng)價(jià)××××××××一年內(nèi)管理體系的適宜性、充分性、有效性。
二、評(píng)審依據(jù)：
1）《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
2）質(zhì)量控制情景、資源配置情景報(bào)告、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情景報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告、監(jiān)督員報(bào)告。
三、評(píng)審包括下列資料：
a）以往管理評(píng)審所采取措施的情景；
b）與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；
c）客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋；
d）質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度；
e）政策和程序的適用性；
f）管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；
g）內(nèi)外部審核的結(jié)果；
h）糾正措施和預(yù)防措施；
i）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或本事驗(yàn)證的結(jié)果；
j）工作量和工作類型的變化；k）資源的充分性；
l）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；
m）改善提議；
n）其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓(xùn)。
四、評(píng)審方法：會(huì)議討論形式
五、評(píng)審參加人員：見管理評(píng)審會(huì)議簽到表。
六、評(píng)審過程：
××主任首先分析了××年××月—××年××月××××××××（中心名稱）組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理辦法等對(duì)目前管理體系的適應(yīng)性，傳達(dá)××××××（上級(jí)主管單位名稱）對(duì)中心發(fā)展規(guī)劃，擬給中心的資源配置情景，強(qiáng)調(diào)中心下一步的工作資料。同時(shí)××要求參會(huì)人員，對(duì)目前中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行方式、運(yùn)行的有效性，質(zhì)量目標(biāo)的控制情景，人員培訓(xùn)情景等提出了意見和提議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人××介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審情景以及中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行情景。
質(zhì)量管理室主任××介紹了中心目前的人員技術(shù)狀況，人員培訓(xùn)情景，20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)以及新設(shè)備的檢測(cè)參數(shù)方法引進(jìn)、開發(fā)等事項(xiàng)。
大型儀器室主任××介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行情景，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、檢定校準(zhǔn)情景。
××對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和內(nèi)審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。
會(huì)議主持人要求參會(huì)人員對(duì)的各輸入項(xiàng)逐一展開了討論。
七、管理評(píng)審輸入項(xiàng)評(píng)審結(jié)果
a）以往管理評(píng)審所采取措施的情景；
本中心首次評(píng)審，不存在以往管理評(píng)審；
b）與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；本中心體系文件貼合新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，不存在內(nèi)外部因素變化情景；
c）客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋；本中心未開展工作，無客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋；
d）質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度；每年檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率在1%以下，客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作，不存在質(zhì)量目標(biāo)完成情景的評(píng)審。
e）政策和程序的適用性；經(jīng)會(huì)議評(píng)審認(rèn)為中心目前，政策、法規(guī)和程序的適用性如下所述；
1、適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系能夠適應(yīng)包頭市水務(wù)局對(duì)全市各類水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目、質(zhì)量控制的需求，能夠滿足相關(guān)法律法規(guī)、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢測(cè)工作及相關(guān)工作的要求，質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理，無需調(diào)整；
2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性
質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本有效，各部門的工作基本能夠貼合相關(guān)準(zhǔn)則和體系文件的規(guī)定要求，體系文件能夠指導(dǎo)中心的.檢測(cè)工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量控制能夠有效的對(duì)檢測(cè)工作及其他工作的質(zhì)量實(shí)施有效監(jiān)控，××年××月—××年××月中心實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等一批先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，在硬件上滿足檢測(cè)需求。下一步中心應(yīng)把工作重點(diǎn)放在新設(shè)備的開發(fā)、方法引進(jìn)，提升中心的技術(shù)本事。
f）管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；管理組詳細(xì)的制定中心的20xx年—20xx年監(jiān)督計(jì)劃，按照質(zhì)量體系運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求及將監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求資料分別格式化，編制了監(jiān)督記錄表格并組織監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)，各部門共開展監(jiān)督工作10余次，提交監(jiān)督表格10余份。各部門經(jīng)過開展監(jiān)督工作及時(shí)糾正了日常工作中的錯(cuò)誤。
g）內(nèi)外部審核的結(jié)果；20xx年××月××日中心按照內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)的審核，全面的評(píng)審了質(zhì)量體系運(yùn)行有效性，本年度內(nèi)部審核檢查出7項(xiàng)不貼合工作，經(jīng)過采取糾正措施，實(shí)施糾正，消除已存在的不合格工作。使質(zhì)量體系得到改善和完善。經(jīng)過內(nèi)審證明了包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本能夠有效的運(yùn)行。
h）糾正措施和預(yù)防措施；
內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作均采取了糾正和預(yù)防措施予以糾正、預(yù)防，糾正和預(yù)防措施實(shí)施后內(nèi)審員和監(jiān)督員對(duì)措施的實(shí)施后的完成情景和糾正結(jié)果的貼合性進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。確認(rèn)糾正和預(yù)防措施的效果貼合要求。
i）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或本事驗(yàn)證的結(jié)果；檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)：
為保證檢測(cè)質(zhì)量中心采取內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制的方法控制檢測(cè)質(zhì)量，以履行向客戶承諾的檢測(cè)質(zhì)量。經(jīng)過與××××××進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間的水質(zhì)樣品比對(duì)，比對(duì)結(jié)果證明我中心的檢測(cè)質(zhì)量貼合質(zhì)量控制計(jì)劃要求，能夠有效控制檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。
j）工作量和工作類型的變化；20xx年××月—20xx年××月年完成計(jì)劃內(nèi)例行檢測(cè)水質(zhì)樣品××件余。保質(zhì)保量按時(shí)完成××××××水質(zhì)檢測(cè)任務(wù)。未承擔(dān)其它委托檢驗(yàn)檢測(cè)樣品的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)，工作量和工作類型無變化。
k）資源的充分性；中心擁有ICP—MS等大型設(shè)備若干臺(tái)，返聘了經(jīng)驗(yàn)豐富的××位老員工，招錄了專業(yè)對(duì)口的××名新員工，從資源上配備充分，能夠滿足目前承擔(dān)的檢驗(yàn)檢測(cè)工作并為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造了條件。
l）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；中心正處在起步時(shí)期，新員工的培養(yǎng)、大型設(shè)備的開發(fā)利用等是中心的首要工作和重點(diǎn)工作。讓新員工主動(dòng)承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必須的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是降低這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，資源的充沛是中心在水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的良好機(jī)遇。
m）改善提議；加強(qiáng)法制性教育，提高全體員工檢驗(yàn)檢測(cè)的法制觀念，樹立中心誠實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢測(cè)本事。
n）其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓(xùn)。
1、檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx—20xx年質(zhì)量控制計(jì)劃，檢測(cè)人員嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量控制，內(nèi)部采取人員比對(duì)、樣品復(fù)測(cè)、每一批次樣品檢測(cè)均使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢測(cè)人員和管理人員都嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx—20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。20xx年已組織人員參加對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)，外聘專家來中心里傳授知識(shí)，進(jìn)行了“辦法”、“準(zhǔn)則”的進(jìn)一步培訓(xùn)。有儀器生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員對(duì)部分大型設(shè)備的使用、維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
八、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
本次管理評(píng)審會(huì)議決議：要強(qiáng)化過程管理意識(shí)，加強(qiáng)員工履行崗位職責(zé)的管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的自覺性，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的效果，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中出現(xiàn)不足，使××××××××××質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中不斷得以改善和完善。
管理評(píng)審報(bào)告2
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實(shí)行一年多了，基本上運(yùn)行良好。通過內(nèi)部審核可以說明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進(jìn)一步的改進(jìn)。具體有以下三方面情況：
一、不合格數(shù)量、分布、性質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析情況
本次內(nèi)審，三個(gè)體系共發(fā)現(xiàn)一個(gè)不符合項(xiàng)，為輕微不符合。其中，質(zhì)量管理體系，發(fā)現(xiàn)0個(gè)不符合項(xiàng)；環(huán)境管理體系，一般不符合0個(gè)；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現(xiàn)0個(gè)不符合項(xiàng)。
二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行狀況
通過本次審核，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內(nèi)符合審核準(zhǔn)則，并得到有效實(shí)施與保持，具有滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力，同時(shí)在環(huán)境保護(hù)和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國家法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并做了大量的工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷滿足體系改進(jìn)，以保證體系持續(xù)有效地運(yùn)行。通過對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的分布和原因分析，認(rèn)為三體系在運(yùn)行方面，存在以下問題：
1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)指標(biāo)方面，各部門均對(duì)公司管理目標(biāo)進(jìn)行了分解，確定了部門目標(biāo)，但對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行匯總、分析和改進(jìn)。
2、Q7.4采購過程，責(zé)任部門對(duì)合格供方進(jìn)行了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定與管理控制，但還有待加強(qiáng)。
3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源后，對(duì)管理方案的落實(shí)情況進(jìn)行了相關(guān)的監(jiān)督檢查。
4、在S4.4.6、S4.4.7運(yùn)行控制、應(yīng)急響應(yīng)兩要素方面，各部門對(duì)相關(guān)生產(chǎn)、管理活動(dòng)進(jìn)行了控制，但還有不足。
5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執(zhí)行了審批制度。
6、在ES4.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量方面，各部門對(duì)所屬職能，缺少主動(dòng)監(jiān)測(cè)和自查。綜上所述，通過對(duì)不符合項(xiàng)中要素的分布、分析，能夠明確產(chǎn)生不符合項(xiàng)的.最主要的原因是各部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、《管理手冊(cè)》、《程序文件》的學(xué)習(xí)不夠，造成在管理活動(dòng)中出現(xiàn)不符合情況。因此，各部門要加強(qiáng)對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)、《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)，貫徹執(zhí)行，才能有效地實(shí)施體系。同時(shí)各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善之下，并得到有效地持續(xù)改進(jìn)。
三、體系運(yùn)行成效
1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)建立并使體系有效運(yùn)行。
2、根據(jù)公司的總目標(biāo)，各部門都進(jìn)行了分解，通過檢查，對(duì)照指標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)研發(fā)項(xiàng)目交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意度達(dá)到90%；各類環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標(biāo)準(zhǔn)。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災(zāi)事故為零。
3、現(xiàn)場(chǎng)情況：工作現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，資料清晰、完整。
4、本年度危險(xiǎn)源、環(huán)境因素做了基礎(chǔ)性的辨識(shí)，評(píng)價(jià)出了相應(yīng)的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險(xiǎn)，均得到有效控制。
四、體系在下一步需改進(jìn)的方面：
1、加強(qiáng)危險(xiǎn)固廢的分類管理、處置。
2、加強(qiáng)高技術(shù)人才引進(jìn)
3、加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)
4、繼續(xù)維持高精度消防排查
管理評(píng)審報(bào)告3
公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運(yùn)行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動(dòng)及服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險(xiǎn)源均得到有效辨識(shí)與控制，各項(xiàng)管理活動(dòng)，符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求�，F(xiàn)將體系運(yùn)行情況及改進(jìn)方面向評(píng)審組作如下匯報(bào)，并為管理評(píng)審決策輸入可靠依據(jù)。
一、 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件建立情況
公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。共建立了Q/TEG6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項(xiàng)作業(yè)文件。
在管理手冊(cè)、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對(duì)公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進(jìn)行了描述，規(guī)定了各部門的職責(zé)及各個(gè)過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運(yùn)行過程中，本著持續(xù)改進(jìn)的原則，對(duì)文件進(jìn)一步完善，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。
二、 環(huán)境/職業(yè)健康安全方針的貫徹執(zhí)行情況
公司的環(huán)境和職業(yè)健康方針是經(jīng)過多方征求意見（包括員工代表），并結(jié)合我公司實(shí)際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境/職業(yè)健康安全的
三個(gè)承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進(jìn)體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
從體系運(yùn)行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。
三、 環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
今年公司共制定環(huán)境目標(biāo)7個(gè)，職業(yè)健康安全目標(biāo)4個(gè)，其中：
環(huán)境目標(biāo)：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標(biāo)準(zhǔn)，危險(xiǎn)廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對(duì)于辦公類能源消耗方面，由于改建擴(kuò)等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時(shí)無法統(tǒng)計(jì)、分析。
職業(yè)健康安全目標(biāo)：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。
通過以上數(shù)據(jù)，說明環(huán)境方面關(guān)于能源消耗方面缺失統(tǒng)計(jì)，職業(yè)健康安全方面關(guān)于刑事、治安目標(biāo)未完成，年輕傷
人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對(duì)明年能源消耗方面的目標(biāo)重新調(diào)整并加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)，對(duì)職業(yè)健康安全運(yùn)行過程加強(qiáng)控制，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查以及對(duì)違章行為的處罰力度。
四、內(nèi)部審核情況
內(nèi)部審核的有效實(shí)施，是評(píng)價(jià)公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的'必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔(dān)的條款要素，組織3個(gè)審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個(gè)部門實(shí)施內(nèi)部審核。
此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項(xiàng)1x項(xiàng)，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)要素6項(xiàng)。提出34項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)，并對(duì)上述不符合及改進(jìn)項(xiàng)提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項(xiàng)已全部關(guān)閉。
通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行基本持續(xù)有效。其審核過程，進(jìn)一步加深了公司各級(jí)管理人員對(duì)體系文件和標(biāo)準(zhǔn)的理解，也同時(shí)提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。
五、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況
通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)：
1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)體系不斷完善
公司今年成立了雙體系認(rèn)證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運(yùn)行當(dāng)中，質(zhì)量安全部對(duì)各部門的實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)基本完成。
2、人力資源控制方面
目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強(qiáng)員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓(xùn)，提高員工的實(shí)際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計(jì)252人全部經(jīng)過崗位能力評(píng)定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計(jì)共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓(xùn)17期，培訓(xùn)人數(shù)479人次。完成外部培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)50人次。通過培訓(xùn)有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)員工素質(zhì)不斷提高的要求。
3、職業(yè)健康控制方面
今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時(shí)體檢工作的通知》，截止9月底，已對(duì)2人進(jìn)行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對(duì)75名職業(yè)危害作業(yè)人員進(jìn)行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。
管理評(píng)審報(bào)告4
一、評(píng)審目的：
通報(bào)及總結(jié)公司建立ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來首次內(nèi)審情況和糾正預(yù)防措施實(shí)施情況，檢查文件化的質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的工作，評(píng)估公司ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、有效性及充分性，并對(duì)不合格情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
二、評(píng)審內(nèi)容：
1、內(nèi)部、外部審核情況；
2、上次管理評(píng)審的追蹤；
3、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況討論；
4、顧客投訴的處理、客戶滿意度調(diào)查情況分析；
5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過程業(yè)績(jī)的討論；
6、預(yù)防及糾正措施實(shí)施情況及其效果性；
7、體系的變更及任何改進(jìn)的建議等。
三、時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：20xx年4月8日上午9：00-13：30時(shí)；地點(diǎn)：公司三樓會(huì)議室。
四、參加人員：總經(jīng)理（主持）、管理者代表、各部門主管。（詳見《管理評(píng)審會(huì)議記錄》）
五、具體內(nèi)容：
1、內(nèi)部審核情況，詳見“內(nèi)部審核總結(jié)報(bào)告”。內(nèi)審過程發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)不符合項(xiàng)（共5項(xiàng)）均已采取了相應(yīng)的糾正及預(yù)防措施，大部分糾正措施已經(jīng)驗(yàn)證，并取得了較好的效果。
發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)如下：
(1)行政部：未對(duì)外來文件進(jìn)行控制并標(biāo)識(shí)（不符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)4.2.3條款）
已經(jīng)補(bǔ)充完畢。
(2)噴印部：沒有運(yùn)用數(shù)據(jù)分析對(duì)過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)收集數(shù)據(jù)；
�。ú环螴SO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)8.4.條款）
此項(xiàng)已經(jīng)補(bǔ)簽，相關(guān)培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行。
(3)噴印部：有一臺(tái)設(shè)備沒有維護(hù)、保養(yǎng)記錄；
（不符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)6.3條款）
已經(jīng)補(bǔ)充完畢。
(4)注塑部：沒有保留有關(guān)不合格品的處置的記錄；
�。ú环螴SO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)8.3條款）
此項(xiàng)目前已經(jīng)改善。
(5)注塑部：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒有進(jìn)行有效的清潔、整理；
�。ú环螴SO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)6.4條款）
此問題目前已經(jīng)改善。
2、經(jīng)過討論，公司的質(zhì)量方針是適應(yīng)公司實(shí)際運(yùn)作和發(fā)展方向，整體上是持續(xù)適宜的；質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況及顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況如下（質(zhì)量目標(biāo)主要針對(duì)建立ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來的幾個(gè)月份，更符合實(shí)際情況）：
�、倏蛻魸M意度99%以上：
自20xx年11月質(zhì)量體系成立以來：對(duì)現(xiàn)有的15家主要客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，滿意的家數(shù)為14家，滿意率達(dá)到96%，；
②成品檢驗(yàn)合格率99%以上：
自20xx年11月質(zhì)量體系成立以來：成品交貨次數(shù)為100次，合格次數(shù)為98次，合格率為98%，達(dá)到了預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)96%；
�、劢回浖磿r(shí)率確保100%：
自20xx年11月質(zhì)量體系成立以來：倉庫物料盤點(diǎn)準(zhǔn)確率為100%，達(dá)到了預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)；
總體來說，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成性比較滿意，沒有出現(xiàn)達(dá)不到的情況。希望通過這次管理評(píng)審會(huì)議，大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善，爭(zhēng)取更上一層樓。另外，由于質(zhì)量目標(biāo)的`訂定時(shí)間不是很長(zhǎng)，現(xiàn)有的生產(chǎn)量較少，還不能完全體現(xiàn)實(shí)際情況，現(xiàn)決定暫不進(jìn)行調(diào)整，20xx年下半年延用上半年制定的質(zhì)量目標(biāo)。
顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況如下：
客戶滿意度調(diào)查，有100家主要客戶回傳了調(diào)查表，結(jié)果96家為滿意；客戶投訴結(jié)果如下：20xx年1月份以來，未收到一份客戶投訴。
3、產(chǎn)品質(zhì)量狀況在以上資料中能夠體現(xiàn)，運(yùn)行ISO9001：20xx質(zhì)量體系以來，產(chǎn)品的質(zhì)量相當(dāng)穩(wěn)定；但下半年業(yè)務(wù)量的增多會(huì)帶來較大的難度，但相信經(jīng)過大家的共同努力，在今年末會(huì)達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。
4、糾正及預(yù)防措施：各項(xiàng)不合格情況均已采取了相關(guān)的糾正措施，大部分糾正預(yù)防措施已經(jīng)驗(yàn)證。詳見內(nèi)審不符合報(bào)告。各部門都針對(duì)前一段時(shí)間的工作總結(jié)了一些不足之處，并提出了改進(jìn)的建議和決心。
5、另外，針對(duì)目前體系的運(yùn)行情況，總經(jīng)理和副總經(jīng)理都明確表示要加大對(duì)供貨商的控制力度，加強(qiáng)部門之間的相互溝通和加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)。
六、重要問題及糾正預(yù)防措施（評(píng)審的決議）：
1、針對(duì)內(nèi)部和外部質(zhì)量信息反饋的交流渠道，目前公司各部門主要以口頭交流為主，這會(huì)在業(yè)務(wù)部與客戶的溝通對(duì)客戶滿意度的影響、采購部與供應(yīng)商的溝通對(duì)交貨期的影響以及生產(chǎn)與業(yè)務(wù)、采購與生產(chǎn)制造部?jī)?nèi)部溝通上造成一些不良影響。
糾正及預(yù)防措施：
通過會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各部門之間的相互溝通應(yīng)以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的形式進(jìn)行；與客戶、外部聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商之間重要的溝通應(yīng)以書面文件進(jìn)行，此項(xiàng)由管理者代表負(fù)責(zé)定期去各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、針對(duì)車間新進(jìn)員工品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，成為造成潛在不合格品（項(xiàng)）的根源。
糾正預(yù)防措施：
要求制造部加強(qiáng)對(duì)車間新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)，包括品質(zhì)意識(shí)和5S的教育培訓(xùn)。此要求將在近期開始進(jìn)行，并會(huì)在20xx年的下半年度培訓(xùn)計(jì)劃中加強(qiáng)此內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、評(píng)審綜述：
經(jīng)過管理評(píng)審對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了我公司現(xiàn)存在的一些問題。同時(shí)可以看出，推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系N個(gè)月以來，已經(jīng)在各個(gè)部門取得了不小的進(jìn)步，整個(gè)質(zhì)量管理體系在總體上是適用和有效的。本公司決心很大，經(jīng)過這次評(píng)審會(huì)議，決定進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，并增加相關(guān)部門的人手和其它資源，不斷努力，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
管理評(píng)審報(bào)告資料整理人：
管理評(píng)審報(bào)告批準(zhǔn)人：
管理評(píng)審報(bào)告5
XX客運(yùn)有限公司于20xx年XX月XX日下午在XX一分公司會(huì)議室召開20xx年度管理評(píng)審會(huì)議。出席本次會(huì)議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，公司總經(jīng)理劉建遠(yuǎn)主持了本次會(huì)議。會(huì)上，各位與會(huì)者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評(píng)審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對(duì)前一階段工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對(duì)本公司自上
次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了評(píng)價(jià)，對(duì)于存在問題進(jìn)行了反思和研究，對(duì)于經(jīng)營(yíng)方面一些新的建議進(jìn)行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會(huì)議集思廣益，取得了預(yù)期效果。
與會(huì)者一致認(rèn)為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識(shí)和滿足旅客需求的意識(shí)有較大程度的提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實(shí)現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實(shí)際情況，具有較好的適宜性，可操作性強(qiáng)。從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性，同時(shí)本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進(jìn)行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機(jī)制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進(jìn)作用。
至于資源配置方面，上次管理評(píng)審輸出的三項(xiàng)任務(wù)：①新站建設(shè)、老站改造，②各車站添置危險(xiǎn)品檢查儀，③提高營(yíng)運(yùn)車輛檔次，均已實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應(yīng)形勢(shì)需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準(zhǔn)備。
通過討論，會(huì)議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評(píng)審必須有所交待。
1、各分公司要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)（由安機(jī)部門牽頭）。
2、應(yīng)對(duì)火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應(yīng)針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析旅客流向、流量、流時(shí)，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，一方面開發(fā)新線路，一方面調(diào)整現(xiàn)有班車時(shí)刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運(yùn)務(wù)部門牽頭）。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量必須繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，要求各分公司繼續(xù)進(jìn)行車輛更新?lián)Q代（由安機(jī)、運(yùn)務(wù)部門牽頭）。
4、針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個(gè)分公司加強(qiáng)對(duì)員工以下兩個(gè)方面的培訓(xùn)工作：（1）質(zhì)量意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)），（2）崗位技能，要進(jìn)行實(shí)際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。
5、為培育公司新的'利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，公司決定除增加現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)車輛中公車公營(yíng)的份額外，再進(jìn)行客車租賃方案的可行性探索（由運(yùn)務(wù)部門牽頭）。
各部門、各分公司要圍繞本次會(huì)議確定的重點(diǎn)，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標(biāo)準(zhǔn)精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
編制：XXX批準(zhǔn)：XXX
XXXX年XX月XX日
管理評(píng)審報(bào)告6
評(píng)審時(shí)間：XXXX年XX月XX日
評(píng)審依據(jù)：ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。
評(píng)審目的：評(píng)審本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，提出并確定各種改善的機(jī)會(huì)和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)：對(duì)全公司的生產(chǎn)運(yùn)行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員：
評(píng)審資料：
本次管理評(píng)審按照20xx版GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評(píng)審程序文件的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評(píng)審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個(gè)人，對(duì)所報(bào)告的管理評(píng)審信息，尤其是報(bào)告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評(píng)價(jià)：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評(píng)價(jià)意見，做出了本次評(píng)審的決定和措施：
管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的`報(bào)告》，其資料包括：
(1)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況及適宜性;
(3)質(zhì)量管理體系過程的運(yùn)行狀況;
(4)上次質(zhì)量管理評(píng)審所確定的措施實(shí)施狀況及有效性;
(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報(bào)告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《采購部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》的報(bào)告。
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論�？偨�(jīng)理池澤華認(rèn)真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施：
一、本次管理評(píng)審基本上到達(dá)了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意，起到了用心作用。同時(shí)為我公司透過20xx版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為：透過體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合IS09001：20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運(yùn)行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方注冊(cè)認(rèn)證的條件。
管理評(píng)審報(bào)告怎么寫
就是對(duì)管理評(píng)審會(huì)議的一個(gè)總結(jié)，說明對(duì)過去工作，質(zhì)量體系運(yùn)行的肯定，及不足之處，提出改進(jìn)的建議計(jì)劃，一般分以下幾個(gè)部分：一是對(duì)管理評(píng)審情況的綜合敘述，二是管理評(píng)審會(huì)議提出的問題及改進(jìn)意見。三是對(duì)本次管理評(píng)審的結(jié)果做出結(jié)論。會(huì)后要做出對(duì)本次會(huì)議所提出的改進(jìn)的計(jì)劃書之類的東西，以便于體系的持續(xù)改進(jìn)。
管理評(píng)審報(bào)告怎么寫呀？急救呀？
管理評(píng)審報(bào)告是管理評(píng)審活動(dòng)的輸出內(nèi)容之一，前提條件是要實(shí)施管理評(píng)審。（管理評(píng)活動(dòng)應(yīng)每12個(gè)月至少實(shí)施一次，也可以有非計(jì)劃內(nèi)的臨時(shí)管理評(píng)審活動(dòng)）
下面是按ISO9001：20xx的要求提供報(bào)告格式（因?yàn)槠渌w系也有管理評(píng)審活動(dòng)，大致格式一樣，但評(píng)審內(nèi)容可能有差異）
管理評(píng)審報(bào)告格式可包含：
1）參會(huì)人員信息（主持、與會(huì)人員、時(shí)間、地址等）；
2）評(píng)審會(huì)議內(nèi)容（可按ISO的七大輸入要求+方針與目標(biāo)）；
3）簽參會(huì)人員簽名確認(rèn)以個(gè)評(píng)審內(nèi)容；
管理評(píng)審其它資料：
1）管理評(píng)審計(jì)劃；
2）管理評(píng)審?fù)ㄖ?/p>
3）各部門評(píng)審輸入資料的收集；
4）管理評(píng)審報(bào)告；（如上）
5）是否有待改善事項(xiàng)；（如有要有糾正與預(yù)防措施報(bào)告，并驗(yàn)證關(guān)閉）
如何寫管理評(píng)審報(bào)告？
管理評(píng)審是為確定質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。
管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下信息：審核結(jié)果；顧客反饋；過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；預(yù)防和糾正措施的狀況；以往管理評(píng)審的跟蹤措施；可能影響管理評(píng)審的跟蹤措施；改進(jìn)的建議。
管理評(píng)審過程的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的決定與措施：質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)；與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；資源需求，包括由于改進(jìn)所引發(fā)的資源需求。
請(qǐng)采納。
管理評(píng)審報(bào)告7
根據(jù)《關(guān)于對(duì)二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審意見反饋函》文件精神要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。我院高度重視，及時(shí)安排部署，召開專題會(huì)議，針對(duì)存在的問題，逐步檢查，逐步落實(shí)，以促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)及穩(wěn)步提高，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將評(píng)審反饋意見及整改措施報(bào)告如下：
一．醫(yī)院功能與服務(wù)
1．加強(qiáng)門急診就診登記，定期分析，做分析報(bào)告。完善門診病人滿意度調(diào)查，并做分析總結(jié)。
2．加強(qiáng)傳染病管理，檢驗(yàn)科專人負(fù)責(zé)傳染病檢查結(jié)果的上報(bào)。
二．科室設(shè)置及人力資源
1．加強(qiáng)各級(jí)各類人員的學(xué)習(xí)，使人員比例趨于合理。提請(qǐng)公司總部加強(qiáng)醫(yī)生及護(hù)理人員的`招聘工作。加強(qiáng)兒科的醫(yī)師配備。
2．籌備并建立中西醫(yī)結(jié)合科、皮膚科、小兒外科。讓中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)人員在中西醫(yī)結(jié)合科執(zhí)業(yè)。
3．加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)科及保衛(wèi)科的人員配備，督促學(xué)習(xí)，取得資質(zhì)。
三．醫(yī)院管理
1．提高各委員會(huì)活動(dòng)質(zhì)量，注重解決實(shí)際問題，作好會(huì)議記錄。
2．細(xì)化多部門協(xié)調(diào)機(jī)制。
3．加強(qiáng)門診管理，制定門診質(zhì)控制度并落實(shí)，做好各項(xiàng)檢查記錄及例會(huì)記錄，做好門診醫(yī)生排班。健全各類門急診處方。
4．執(zhí)行院間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
四．信息、病案管理
1．加強(qiáng)病案的管理工作，利用病案管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)信息。
2．改善病案庫的存放條件。
3．豐富圖書資料，完善圖書室。
五．加強(qiáng)后勤保衛(wèi)工作。
六．將思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作細(xì)化，做到任務(wù)到人。
七．加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)。
管理評(píng)審報(bào)告8
評(píng)審目的：
公司最高管理層通過對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”管理體系進(jìn)行評(píng)審（包括管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要），以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，保證“三標(biāo)一體化”管理體系的良好運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
評(píng)審依據(jù)：
1、GB/T19001－20xx質(zhì)量管理體系要求
2、GB/T24001－1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南
3、GB/T28001－20xx職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范
4、法律法規(guī)及其他要求
5、管理體系內(nèi)審結(jié)果；
6、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)程度。
評(píng)審的主要議題：
1、管理方針是否持續(xù)適用，適應(yīng)公司未來管理戰(zhàn)略發(fā)展的需要
2、目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及管理方案貫徹執(zhí)行情況，是否需要調(diào)整改進(jìn)；
3、法律、法規(guī)的遵守情況，顧客及其他要求的滿足程度；需要加強(qiáng)和改進(jìn)的領(lǐng)域有哪些；
4、重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源的控制情況，應(yīng)加強(qiáng)控制的領(lǐng)域有哪些；
5、內(nèi)部審核反映的薄弱環(huán)節(jié)及需要改進(jìn)的領(lǐng)域，糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況；
6、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配是否合理適宜，資源配備是否充分并滿足要求；
管理體系適宜性、充分性和有效性的綜合評(píng)價(jià)，管理體系存在的主要問題，今后發(fā)展和努力的方向，評(píng)審后需完善的工作（包括糾正和預(yù)防措施的決定）。管理體系運(yùn)行概述：
公司三標(biāo)一體化管理體系的建立和運(yùn)行經(jīng)歷了“組織發(fā)動(dòng)策劃設(shè)計(jì)文件編制試運(yùn)行審核”等6個(gè)階段，認(rèn)證工作即將于9月份進(jìn)行。
20xx年8月，根據(jù)首屆董事會(huì)精神和開展“管理年”活動(dòng)的計(jì)劃安排，靖電公司決定進(jìn)行企業(yè)三大標(biāo)準(zhǔn)修編，同時(shí)開展三標(biāo)一體化貫標(biāo)工作。并任命總工程師李文學(xué)同志為公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全一體化管理體系管理者代表，明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、進(jìn)行了工作分工，確定了實(shí)施步驟、制定了貫標(biāo)工作進(jìn)度表。委托北京中電力企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司給予咨詢指導(dǎo)，并制定了貫標(biāo)工作計(jì)劃，管理體系設(shè)計(jì)規(guī)劃工作逐步開始。
經(jīng)過反復(fù)斟酌和多次的修改完善，5月初，管理體系相關(guān)文件編寫完畢，20xx年5月9日，召開了“三標(biāo)一體化”管理體系文件發(fā)布會(huì)暨管理體系試運(yùn)行動(dòng)員大會(huì)，明確了公司“三標(biāo)一體化”管理方針，發(fā)布了貫標(biāo)文件（即：20xx年版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），“三標(biāo)一體化”管理體系文件從20xx年5月10起開始試運(yùn)行。為此，總經(jīng)理?xiàng)钌兄t做了題為《深入開展三標(biāo)一體化貫標(biāo)活動(dòng)，穩(wěn)步提升公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平》的重要講話。
為了保證貫標(biāo)工作地順利進(jìn)行，公司先后開展了“內(nèi)審員”的培訓(xùn)取證、管理人員“貫標(biāo)”知識(shí)講座和“三標(biāo)一體化”管理知識(shí)考試等工作；培養(yǎng)內(nèi)審員100名。黨委中心組專門組織了“三標(biāo)一體化”認(rèn)證專題學(xué)習(xí)會(huì)。各部門也根據(jù)實(shí)際情況開展了多種形式、多層次的貫標(biāo)相關(guān)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)制度的培訓(xùn)工作。
自5月10日自8月底，公司各部門依照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，建立完善了相關(guān)記錄、報(bào)表等運(yùn)行證據(jù)，對(duì)文件管理以及實(shí)際工作中存在的不符合要求的內(nèi)容，依照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行了有效整改，因客觀原因造成的一時(shí)難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目，結(jié)合公司實(shí)際編制了相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃，使管理體系相關(guān)文件得到了有效的落實(shí)。
20xx年7月8日至11日實(shí)施了第一次內(nèi)部審核，7月29日對(duì)第一次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了驗(yàn)證關(guān)閉。20xx年8月5日至8日實(shí)施了第二次內(nèi)部審核，8月22日對(duì)第二次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合以及第一次內(nèi)部審核遺留事項(xiàng)進(jìn)行了全部驗(yàn)證關(guān)閉。8月27日，又針對(duì)管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了管理評(píng)審。從驗(yàn)證情況看，歷次審核中發(fā)現(xiàn)的問題得到了全面而有效的整治，效果良好。目前，已經(jīng)具備了迎接外審的條件。
對(duì)管理方針、目標(biāo)適宜性的評(píng)價(jià)：公司三標(biāo)一體化管理方針是：
精益生產(chǎn)，強(qiáng)化過程控制；保護(hù)環(huán)境，降低資源消耗；控制風(fēng)險(xiǎn)，保障健康安全；誠信為本，追求卓越品質(zhì)。
這一管理方針既能與企業(yè)宗旨相適應(yīng)，又能滿足“一個(gè)框架，兩個(gè)承諾”基本要求，與和“團(tuán)結(jié)誠信奉獻(xiàn)創(chuàng)新”的企業(yè)精神、“動(dòng)力之源追求不息”的經(jīng)營(yíng)理念緊緊融合在一起，具有很強(qiáng)的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性和適宜性。
公司在管理方針的框架指導(dǎo)下，按照“組織應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立并保持目標(biāo)和指標(biāo)”的要求，充分考慮了法律法規(guī)和相關(guān)方的要求與期望，并有機(jī)地結(jié)合了公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)
劃、年度目標(biāo)責(zé)任書、以及火力發(fā)電廠一流企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)，在公司層面上從電能產(chǎn)品、安全管理、設(shè)備管理、節(jié)能管理、技術(shù)進(jìn)步與環(huán)境保護(hù)、員工素質(zhì)等6個(gè)方面建立了54項(xiàng)具體的可測(cè)量的年度目標(biāo)、指標(biāo)，具有符合性和一定的高標(biāo)準(zhǔn)，做到了目標(biāo)指標(biāo)與管理方針的一致性，進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)等方面的承諾。目標(biāo)指標(biāo)完成情況良好。
對(duì)管理體系運(yùn)行有效性的評(píng)價(jià)：
1、在當(dāng)前電力體制改革，不斷適應(yīng)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特殊時(shí)期，公司開展的三標(biāo)一體化貫標(biāo)工作是符合公司當(dāng)前需要的，符合公司的客觀實(shí)際。
2、5月10日至今，公司兩級(jí)干部對(duì)貫標(biāo)工作認(rèn)識(shí)明確，組織得力，從公司總經(jīng)理到部門主要管理負(fù)責(zé)人，以及公司絕大部分職工，已深刻認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)程序化、規(guī)范化管理的重要作用，貫標(biāo)工作開展積極主動(dòng)，效果明顯。
3、職責(zé)分配注重協(xié)調(diào)性，避免了部門貫標(biāo)職責(zé)和權(quán)限上的空白、重疊與矛盾，各部門的貫標(biāo)職責(zé)與權(quán)限較明確和清晰，能滿足和保證“三標(biāo)一體化”管理體系運(yùn)行的實(shí)際需要。
4、體系文件結(jié)構(gòu)清晰、層次明確、銜接協(xié)調(diào)、符合性好、操作性強(qiáng)、便于理解掌握和執(zhí)行，能滿足公司程序化、規(guī)范化、法制化管理需要，為公司提升管理水平打下了較好的基礎(chǔ)。
5、運(yùn)行期間相關(guān)文件基本能夠及時(shí)變更（包括替換、修訂、新版、廢止）體系有關(guān)文件，確保了體系文件的充分與適宜。
6、按照計(jì)劃及時(shí)組織了內(nèi)部審核和管理評(píng)審，兩次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證和關(guān)閉，審核中提出的問題得到了有效整治，發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)（共計(jì)228項(xiàng)）和觀察項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)證，已全部關(guān)閉，整治效果良好。
總之，通過三個(gè)多月來的管理體系運(yùn)行以及兩次內(nèi)部審核，對(duì)推動(dòng)全員的三標(biāo)貫標(biāo)意識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司各部門職工已經(jīng)形成了按照三標(biāo)意求開展工作的良好氛圍。
存在的主要問題：
1、貫標(biāo)工作存在部門之間發(fā)展不平衡現(xiàn)象，個(gè)別部門還不夠積極主動(dòng)，“全員參與”還需進(jìn)一步發(fā)動(dòng)，相關(guān)培訓(xùn)工作需不斷開展，貫標(biāo)的深度、廣度需持續(xù)加強(qiáng)。
2、體系文件的公開性不夠，信息反饋的渠道不夠順暢，對(duì)管理體系存在問題的一些問題沒有持續(xù)改進(jìn)的糾正/預(yù)防措施計(jì)劃。
3、從環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的報(bào)告中看，職工的抱怨比較多，今年雖然開展了一些工作，但還不夠，今后需要更加努力。
4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)格，工作中還存在隨意性的現(xiàn)象；
5、對(duì)管理體系運(yùn)行相關(guān)證據(jù)的收集和整理還有欠缺；體系文件還有一些內(nèi)容不符合企業(yè)的客觀實(shí)際，在管理評(píng)審結(jié)束后要不斷的進(jìn)行改進(jìn)和完善。
6、管理方針還沒有得到全面的落實(shí)；
7、一些人員對(duì)“持續(xù)改進(jìn)”重視程度還不夠，還不能熟練地應(yīng)用好“PDCA”循環(huán)；8、通過兩次內(nèi)審之后遺留的少部分問題，還需要制定更加完善的糾正措施。并按措施嚴(yán)格執(zhí)行，逐步形成常態(tài)機(jī)制。
決議的糾正措施：
1、20xx年開始將管理體系目標(biāo)、指標(biāo)與年度計(jì)劃目標(biāo)、責(zé)任書分層次進(jìn)行步調(diào)和內(nèi)容方面的“一體化”“一致化”整合，在年度、月度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、考核予以完整的體現(xiàn)。
2、結(jié)合管理體系運(yùn)作中存在的問題，積極對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改完善，重點(diǎn)補(bǔ)充完善相關(guān)的'記錄表格等，實(shí)現(xiàn)相關(guān)記錄、報(bào)表、報(bào)告等的規(guī)范化管理，確保記錄充分、完整、清晰、有效和便于識(shí)別與查索，以提供符合要求和管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和其他要求的分層識(shí)別、收集、清理、應(yīng)用，提高法制意識(shí)，重點(diǎn)解決好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺口問題。
4、從外審結(jié)束至年底的一段時(shí)期內(nèi)，各部門要認(rèn)真總結(jié)和歸納各自貫標(biāo)工作中的不足之處，生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部等部門需配合經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)一時(shí)難以解決的問題以及認(rèn)識(shí)上還不太清楚或模糊的方面進(jìn)行一次全面的歸納、研討，形成明確的有計(jì)劃的整改措施并加以落實(shí)，以期公司貫標(biāo)工作能有一個(gè)較大的持續(xù)改進(jìn)。
5、制定計(jì)量工作計(jì)劃，積極推行計(jì)量器具的定期檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)計(jì)量裝置與安全工期具的校驗(yàn)與檢驗(yàn)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理一體化的統(tǒng)籌工作，確保三大標(biāo)準(zhǔn)間的有機(jī)結(jié)合。
7、針對(duì)職業(yè)健康安全中存在的問題，每年底召開一次管理委員會(huì)工作會(huì)議，由各職能部門匯報(bào)一年來在工業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治方面所做的重點(diǎn)工作，存在的差距和下一年度工作的建議，經(jīng)分析研究形成第二年工作的計(jì)劃和重點(diǎn)，對(duì)職業(yè)健康防治的重點(diǎn)和監(jiān)控點(diǎn)作出相應(yīng)的調(diào)整，由公司職業(yè)健康安全管理委員會(huì)下達(dá)各職能部門的工作目標(biāo)，作為第二年考核的依據(jù)，由人力資源部督促了解執(zhí)行的情況，并負(fù)責(zé)定期向管理委員會(huì)通報(bào)。
8、安全環(huán)保部與人力資源部分別確定測(cè)點(diǎn)與監(jiān)測(cè)周期，年初下達(dá)給環(huán)境監(jiān)測(cè)站定期進(jìn)行測(cè)試，依據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)及時(shí)作出分析報(bào)告，并提出相應(yīng)的措施或建議，以提高有關(guān)部門的預(yù)防、治理工作。
9、明確責(zé)任，杜絕工作盲區(qū)。在職業(yè)健康安全的職能管理部門的管理責(zé)任，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以外的工傷事故應(yīng)有人負(fù)責(zé)調(diào)整、監(jiān)督考核；防治設(shè)施、設(shè)備的投用指標(biāo)應(yīng)有人負(fù)責(zé)下達(dá)、檢查考核，以實(shí)現(xiàn)對(duì)職業(yè)危害因素的有效控制。
10、積極對(duì)職業(yè)危害作業(yè)人員的范圍和工種加以認(rèn)真地界定，以便更加有效地開展預(yù)防和治理工作。
決議的預(yù)防措施：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)貫標(biāo)培訓(xùn)和宣傳力度，重點(diǎn)加強(qiáng)以下兩個(gè)方面的培訓(xùn)工作：一是分層次的繼續(xù)開展程序文件、作業(yè)文件的學(xué)習(xí)、理解和掌握；二是在內(nèi)審員加強(qiáng)對(duì)ISO相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和理解；同時(shí)，有計(jì)劃分批派員參加質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的注冊(cè)審核員的培訓(xùn)與取證工作，培養(yǎng)出公司的內(nèi)審員骨干力量。
2、各部門應(yīng)按照管理體系中分配的貫標(biāo)職責(zé)切實(shí)發(fā)揮好各自的職能導(dǎo)向作用，履行和落實(shí)好職責(zé)，確保角色到位、分工負(fù)責(zé)、各保一方，嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)督。
3、注意定期不定期的加強(qiáng)相關(guān)管理職責(zé)范圍業(yè)績(jī)情況的監(jiān)測(cè)工作、統(tǒng)計(jì)分析工作、以及評(píng)審工作。如生產(chǎn)方面要在區(qū)分事故、事件、缺陷、不符合、糾正措施、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)糾正措施、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況的檢查和業(yè)績(jī)效果等方面的評(píng)價(jià)、評(píng)審工作，特別是需要持續(xù)循環(huán)的預(yù)防措施（如反事故措施）、應(yīng)急預(yù)案（重大及常規(guī)性預(yù)案）應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)。
4、經(jīng)營(yíng)管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部、人力資源部要注意發(fā)揮好相關(guān)體系過程工作的統(tǒng)領(lǐng)作用，預(yù)防公司“三標(biāo)一體化”管理體系運(yùn)行、保持、持續(xù)改進(jìn)過程中可能出現(xiàn)的不平衡發(fā)展現(xiàn)象。加強(qiáng)信息收集、分析和深度評(píng)價(jià)工作。
5、進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施與作業(yè)環(huán)境的投入和改造力度，確保人身和設(shè)備安全；同時(shí)加強(qiáng)職工自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)和教育，加強(qiáng)危險(xiǎn)場(chǎng)所工作人員的防護(hù)措施的檢查與督促。
6、一如既往的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，加強(qiáng)職工的安全教育，層層落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)安全性評(píng)價(jià)、“二十五項(xiàng)反措”等措施，將危險(xiǎn)源辨識(shí)、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、控制、績(jī)效監(jiān)測(cè)和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析、安全管理、安全監(jiān)察、安全性評(píng)價(jià)、安全大檢查活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)的整合，促使公司的安全管理水平上臺(tái)階。
管理評(píng)審報(bào)告9
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦質(zhì)量管理要求，為進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平，結(jié)合中心內(nèi)審情況和外審取得的經(jīng)驗(yàn)，按照中心制定的年度質(zhì)量管理工作安排，12月30日中心主持召開管理評(píng)審會(huì)議，評(píng)審一年來（12月1日至11月30日）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、存在問題以及下一年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
1、運(yùn)行情況
中心質(zhì)量管理體系總體運(yùn)行良好。通過內(nèi)審和外審等一系列活動(dòng)，中心管理者具備良好的質(zhì)量管理意識(shí)，能夠帶領(lǐng)本單位工作人員按照體系要求和有關(guān)崗位職責(zé)完成各項(xiàng)工作，并采取一定的糾正和預(yù)防措施推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。各部門工作符合質(zhì)量體系運(yùn)行要求，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作能夠有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了事前、事中、事后的全過程監(jiān)控，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、主要成效
�。ㄒ唬┎粩嗤晟乒ぷ饕�(guī)范，工作規(guī)范適宜性進(jìn)一步提高。，根據(jù)中心業(yè)務(wù)工作流程優(yōu)化方案及工作要求，我中心對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了一定調(diào)整，為進(jìn)一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》和《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作更加有效結(jié)合，質(zhì)量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的要求。
�。ǘ┩ㄟ^嚴(yán)格執(zhí)行控制程序，圓滿完成各項(xiàng)工作。中心嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行，認(rèn)真貫徹任務(wù)分配權(quán)、審核權(quán)、復(fù)核權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的原則，各部門積極落實(shí)質(zhì)量管理相關(guān)要求，在實(shí)際工作中進(jìn)一步提高工作規(guī)范化、法制化水平，項(xiàng)目合格率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，工作圓滿完成。
三、內(nèi)審作用
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦內(nèi)審計(jì)劃要求，我中心于6月17日組織內(nèi)部審核小組對(duì)各部門進(jìn)行了內(nèi)部交叉審核。本次內(nèi)審主要采取面談和現(xiàn)場(chǎng)觀察、抽查相結(jié)合的方式，通過內(nèi)部審核小組與各部門人員談話了解其對(duì)本單位質(zhì)量管理體系的.認(rèn)識(shí)和理解，并對(duì)在實(shí)際工作中質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄等進(jìn)行抽樣檢查。通過內(nèi)審，查找出了中心工作中存在的問題，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，有利于進(jìn)一步完善質(zhì)量管理過程，增強(qiáng)全體干部職工質(zhì)量管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法評(píng)審意識(shí)，確保中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
四、存在問題和整改措施
通過對(duì)一年來質(zhì)量管理工作的評(píng)審，特別是通過內(nèi)審和外審，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作尚存在一定問題，主要體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬w檔資料《卷內(nèi)目錄》歸檔處無人簽收。
�。ǘI(yè)務(wù)部門的表格格式不統(tǒng)一。
（三）中介機(jī)構(gòu)簽名后未注明日期。
�。ㄋ模┐嬖陧�(xiàng)目超時(shí)未進(jìn)行說明的現(xiàn)象。
�。ㄎ澹┩鈫挝唤栝啔w檔資料流程不明確。
�。┰诤藢�(duì)我中心評(píng)審業(yè)務(wù)工作規(guī)范與實(shí)際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個(gè)觀察項(xiàng)，相關(guān)工作規(guī)范應(yīng)按照上級(jí)文件要求及時(shí)修訂。
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦《關(guān)于質(zhì)量管理體系跟蹤評(píng)審發(fā)現(xiàn)問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責(zé)和工作流程，對(duì)相關(guān)文件和程序進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，主要整改措施有：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)崗位人員應(yīng)在接收時(shí)進(jìn)行簽收。
（二）表格格式需統(tǒng)一。
（三）應(yīng)向中介機(jī)構(gòu)明確簽名需注明日期。
�。ㄋ模⿲�(duì)不屬于我中心責(zé)任的超時(shí)項(xiàng)目，需對(duì)復(fù)核過程進(jìn)行記錄、說明。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)相關(guān)規(guī)定，修改完善《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
（六）我中心在實(shí)際操作中，已嚴(yán)格按照相關(guān)文件執(zhí)行，要求每個(gè)項(xiàng)目都需填寫'過程記錄表'，針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)問題，我中心立即著手進(jìn)行整改，按照審核老師的意見對(duì)'業(yè)務(wù)工作規(guī)范'進(jìn)行修改。
五、下一年計(jì)劃
�。ㄒ唬└鶕�(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況，對(duì)工作規(guī)范進(jìn)行修訂。根據(jù)市相關(guān)文件要求，我中心計(jì)劃在主管局領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)修訂相關(guān)工作規(guī)范，使工作規(guī)范與流程修改同步進(jìn)行。
�。ǘ┳龊脙�(nèi)審工作，進(jìn)一步提高中心質(zhì)量管理水平。中心將把內(nèi)審工作列為質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，按照區(qū)質(zhì)管辦的相關(guān)部署，積極做好內(nèi)審準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步排查質(zhì)量管理工作中存在的問題，提高中心質(zhì)量管理水平。
管理評(píng)審報(bào)告10
評(píng)審會(huì)議時(shí)間：
20xx-05-28日9:00
評(píng)審目的：
對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審，評(píng)價(jià)其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
評(píng)審人員：
......
評(píng)審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及相關(guān)方投訴的.處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì);
4)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;
5)上次管理評(píng)審措施的實(shí)施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
7)質(zhì)量及環(huán)安管理體系運(yùn)行狀況，包括質(zhì)量、環(huán)安方針和目標(biāo)的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評(píng)價(jià);
9)方針適宜性和有效性評(píng)價(jià);
10)D版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評(píng)價(jià)。
評(píng)審結(jié)果：
(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標(biāo)、指標(biāo)和方案，加大績(jī)效考核力度，用數(shù)據(jù)說話;
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評(píng)審報(bào)告11
為檢討公司在過去一年里環(huán)境管理狀況，并全面評(píng)估公司環(huán)境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評(píng)審會(huì)議，由各部門就本部在ISO14001環(huán)境管理體系運(yùn)行中的工作和所遇到的問題進(jìn)行報(bào)告（詳見會(huì)議記錄），并根據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)十七要素的有效性進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估結(jié)果如下：
1.環(huán)境方針：公司員工已開始理解公司的環(huán)境方針，各部門亦已開始將環(huán)境方針向自己的相關(guān)企業(yè)傳達(dá)。通過相關(guān)目標(biāo)指標(biāo)及方案的落實(shí)及程序的運(yùn)行，證明公司的環(huán)境方針是可行的，符合環(huán)境現(xiàn)況的要求，但目前針對(duì)環(huán)境方針的宣傳手段較為有限，特別是對(duì)相關(guān)方宣導(dǎo)力度尚需加強(qiáng)。
2.環(huán)境因素：各部門環(huán)境因素識(shí)別基本完整，鑒定較客觀，根據(jù)環(huán)境因素評(píng)分結(jié)果可以肯定環(huán)境因素鑒定方法是有效的，能合理地對(duì)環(huán)境因素的危害進(jìn)行區(qū)分。重大環(huán)境因素的控制情況：除廢水排放不達(dá)標(biāo)，其它環(huán)境因素基本受控。對(duì)廢水的控制，目前已建立環(huán)境管理方案，并能按照環(huán)境管理方案所規(guī)劃的進(jìn)度執(zhí)行。
3.環(huán)保法規(guī)：公司環(huán)保方面法規(guī)收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環(huán)保法規(guī)方面主要還是廢水不達(dá)標(biāo)排放，其它方面均是符合，無相關(guān)方投訴事件發(fā)生。
4.目標(biāo)、指標(biāo)、方案：各目標(biāo)、指標(biāo)、方案均按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，基本可保證環(huán)境方針?biāo)龀兄Z的兌現(xiàn)，是可行的。但有關(guān)廢水處理方案的實(shí)施，進(jìn)度還應(yīng)再加快，確保方案能提前完成。
5.部門職能落實(shí)：環(huán)境管理方面各項(xiàng)職能基本落實(shí)到位，各部門主管應(yīng)針對(duì)與本部門有關(guān)的環(huán)境方面的職能加強(qiáng)宣導(dǎo)。
6.培訓(xùn)：已由管理部界定各環(huán)境管理相關(guān)崗位的資格要求，并按照《員工教育訓(xùn)練管理程序》的要求，開展有關(guān)ISO14001的培訓(xùn)。為提高員工的環(huán)保意識(shí)，專門制訂《員工環(huán)保意識(shí)提升方案》，并已對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)及測(cè)試，測(cè)試結(jié)果基本符合要求。
7.信息交流：對(duì)相關(guān)方及內(nèi)部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機(jī)構(gòu)組織的`各種環(huán)境會(huì)議，并能及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。
8.文件有效性及管理情況：公司環(huán)境手冊(cè)、程序文件基本達(dá)到ISO14001條文要求并符合公司實(shí)際情況。因公司已導(dǎo)入ISO9001，文管中心對(duì)文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。
9.應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)：于二零零二年八月三十日進(jìn)行有關(guān)消防方面的培訓(xùn)及演習(xí)，經(jīng)過本次消防演習(xí)，讓員工了解消防的基本常識(shí)、懂得消防設(shè)施的操作使用、明白在發(fā)生緊急情況時(shí)如何應(yīng)對(duì)和疏散，對(duì)公司安全經(jīng)營(yíng)、員工保護(hù)具有重大作用。
10.監(jiān)測(cè)與測(cè)量：公司已安排監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行廢水、廢氣、噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)。并且內(nèi)部有對(duì)噪聲進(jìn)行自主監(jiān)測(cè)。符合情況：
11.不符合改善情況：對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合，各部門均能按要求予以及時(shí)改善。
12.記錄管制：基本符合要求。
13.內(nèi)審：九月份內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合均已改善完成，說明公司的內(nèi)審是有效的。
14.管理評(píng)審：本次管理評(píng)審雖為首次召開，但基本符合要求，能達(dá)到預(yù)期目的。
經(jīng)過此次管理評(píng)審，證實(shí)公司環(huán)境管理體系已開始正常運(yùn)行，環(huán)境管理工作開展是有效的、符合ISO14001環(huán)境管理體系要求且適合本公司的現(xiàn)況。
管理評(píng)審報(bào)告12
(一)、會(huì)議概況
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：公司會(huì)議室
主持人：王亞軍
參加會(huì)議人員：見簽到表
(二)、評(píng)審的目的
通過管理評(píng)審活動(dòng)，對(duì)公司QHSE管理體系及管理活動(dòng)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保公司QHSE管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司的管理方針和管理目標(biāo)。
(三)、評(píng)審的內(nèi)容
1、對(duì)QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標(biāo)、指標(biāo)的適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)審。
2、對(duì)QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的符合性、充分性和適宜性進(jìn)行評(píng)審。
3、對(duì)產(chǎn)品滿足需求及技術(shù)改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)審。
4、對(duì)內(nèi)部審核結(jié)果確認(rèn)和重要糾正和預(yù)防措施的有效性進(jìn)行評(píng)審。
(四)、會(huì)議的主要議程
1、劉新華副總經(jīng)理通報(bào)管理評(píng)審會(huì)議的準(zhǔn)備情況。
2、有關(guān)部門、單位匯報(bào)需要協(xié)調(diào)解決的問題，并進(jìn)行討論。
3、王亞軍總經(jīng)理在會(huì)議討論的基礎(chǔ)上做了
(1)對(duì)QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià);
(2)對(duì)管理方針和管理目標(biāo)是否得到實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)對(duì)改進(jìn)建議提出要求。
(五)、會(huì)議評(píng)審結(jié)果如下：
一、運(yùn)行概況
自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發(fā)布以來，公司組織各部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及相關(guān)程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責(zé)。經(jīng)過一年多的運(yùn)行，各部室、分公司均認(rèn)為公司的管理方針和管理目標(biāo)是適宜的，充分的。沒有發(fā)生與方針、目標(biāo)相悖的情況。QHSE體系運(yùn)行基本正常。
二、方針貫徹及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
我公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方針是“創(chuàng)新管理，規(guī)范運(yùn)作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規(guī)守法，預(yù)防污染，持續(xù)改進(jìn)，打造區(qū)域一流高效、安全、綠色物流服務(wù)商”。根據(jù)我公司所在行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及公司的過去運(yùn)行情況，該方針基本能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，“全員參與”，“持續(xù)改進(jìn)”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀。公司認(rèn)為通過執(zhí)行QHSE方針能達(dá)到穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的目的，符合我公司的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況。另外，因目前公司內(nèi)外部環(huán)境無特別變化，因此，在持續(xù)的適宜性方面是可行的。從QHSE目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實(shí)現(xiàn)QHSE方針方面是有效的。
公司認(rèn)為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續(xù)執(zhí)行。
公司根據(jù)QHSE方針及公司的實(shí)際情況制定了QHSE總目標(biāo)值，為確�？偰繕�(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行了分解，各部門均有自己的分目標(biāo)值。此外，為檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，公司對(duì)各部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況按月進(jìn)行了考核，公司x年度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況如下：
1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標(biāo)值;
2、重大設(shè)備設(shè)施事故為零;
3、重大貨運(yùn)質(zhì)量事故為零;
4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標(biāo)值。
5、設(shè)備完好率為98%
6、特殊工種持證上崗率100%
7、客戶投訴處理及時(shí)、規(guī)范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運(yùn)行是有效的。各部門所確定的分目標(biāo)基本可行，能滿足實(shí)際要求，目前暫時(shí)不須修訂。
三、QHSE體系內(nèi)部審核工作的開展情況
為了評(píng)價(jià)公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內(nèi)部管理體系審核。本次內(nèi)審采用了全面審核的辦法進(jìn)行，審核范圍包括QHSE管理手冊(cè)覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。
這次內(nèi)審，公司領(lǐng)導(dǎo)與接受審核的部室、分公司領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內(nèi)審員組成了審核組。審核員們本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)的工作作風(fēng)，按審核計(jì)劃編制檢查表，堅(jiān)持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據(jù)，使審核工作得以順利開展，按計(jì)劃完成了全部審核任務(wù)。
從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊(cè)、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律法規(guī)的要求;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)明確、態(tài)度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進(jìn)一步改進(jìn)工作。
本次內(nèi)審共開出輕微不符合項(xiàng)報(bào)告9個(gè)，按標(biāo)準(zhǔn)條款統(tǒng)計(jì)分析，GB/T19001:20xx標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款1個(gè)，5.3條款1個(gè)，8.2.1條款1個(gè);GB/T28001:20xx標(biāo)準(zhǔn)4.4.6條款2個(gè)，4.5.1條款1個(gè)，4.5.3條款1個(gè);GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)4.5.1條款1個(gè)，4.5.4條款1個(gè)。各單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行了原因分析、制定了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并組織了實(shí)施。人事行政部組織有關(guān)人員對(duì)各單位糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行了驗(yàn)證，從驗(yàn)證情況看，實(shí)施效果良好。
從審核的結(jié)果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，管理方針和目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制已建立并運(yùn)行正常，QHSE管理體系能有效地對(duì)物流服務(wù)過程進(jìn)行有效的控制，以滿足客戶不斷增強(qiáng)的需求。
四、服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度狀況
1、服務(wù)質(zhì)量狀況
x年度,亞興QHSE管理目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn).
1..客戶滿意度為100%，超過95%的目標(biāo)值; 2.客戶投訴反饋率為100%。
3.全年未發(fā)生重大事故
4..全年未發(fā)生人身傷害事故和職業(yè)病,. 5..按規(guī)定處理固、液態(tài)廢棄物，環(huán)保事故發(fā)生率為0. 6.糾正和預(yù)防措施控制率:100%,達(dá)到要求100%. 7.設(shè)備完好率為97%,,超過95%.的目標(biāo)值
8.特殊工種持證上崗率為100%,達(dá)到100%.的目標(biāo)值9.不發(fā)生重大公共財(cái)產(chǎn)失竊案件:0,達(dá)到0發(fā)生的目標(biāo)值.. 10.不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的工傷類交通事故,為0，達(dá)到目標(biāo)為0的`目標(biāo)值.各項(xiàng)管理指標(biāo)。
1、貨物污染率、產(chǎn)品數(shù)量短缺率均為0‰。 2、客戶投訴反饋率100%。
3、設(shè)備完好率每月均≥98%。
4、對(duì)固、液態(tài)廢棄物進(jìn)行了及時(shí)處理，杜絕了�；愤\(yùn)輸泄漏、污染事故，未發(fā)生環(huán)保事故。
5、安全生產(chǎn)方面，實(shí)現(xiàn)了重大事故、人身傷害事故為零，火災(zāi)、爆炸事故，一般事故，路外人身傷害事故等六個(gè)為零的目標(biāo)。
2、客戶滿意度測(cè)量狀況
體系運(yùn)行以來，公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日開展了《顧客滿意度調(diào)查》工作。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表43份。收回40份。調(diào)查表收回率達(dá)到了93.02%。
按照文件要求對(duì)顧客滿意度調(diào)查表進(jìn)行分析，計(jì)算得出顧客滿意率99.66%，達(dá)到了公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。計(jì)算過程如下：
五、過程控制、業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性情況按照QHSE管理體系的要求，公司完善了裁剪、縫制、包裝和出貨四大作業(yè)板塊的作業(yè)流程和服務(wù)規(guī)范，明確了各作業(yè)單位和各相關(guān)職能部門之間的分工協(xié)作關(guān)系，使公司與各生產(chǎn)板塊的作業(yè)指令更加明晰、快捷，從而有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，提升了公司的服務(wù)質(zhì)量。
安全運(yùn)行控制方面，公司成立了安全檢查“執(zhí)法隊(duì)“，以加強(qiáng)安全管理和安全檢查力度。公司進(jìn)行了全員一崗一職培訓(xùn)。制定各種。
為加強(qiáng)供方管理和控制，對(duì)供應(yīng)商的資信、供貨質(zhì)量保證、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。公司根據(jù)QHSE體系要求，編制了《承包商(供應(yīng)商)管理考核辦法》，按考核辦法進(jìn)行年度考評(píng)。沒有發(fā)生因供方原因引起的重大安全事故。
六、承包商管理
為了規(guī)范公司承包商管理，使其符合QHSE管理體系的要求，我公司主要做了以下工作
(1)、修訂完善分包商相關(guān)管理制度，完善運(yùn)輸資質(zhì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
(2)、加強(qiáng)分包商安全培訓(xùn)和檢查，提高安全意識(shí)，落實(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
(3)、加強(qiáng)計(jì)量、質(zhì)量管理，提高運(yùn)輸質(zhì)量
(4)、建好GPS管理平臺(tái)，實(shí)行運(yùn)輸全過程監(jiān)控
(5)、強(qiáng)化監(jiān)督考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升服務(wù)水平。
七、危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境評(píng)估
今年公司綜合部要求各單位利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行全員危害識(shí)別，對(duì)公司涉及的作業(yè)活動(dòng)、設(shè)備設(shè)施采用了安全檢查分析表、失效模式與影響分析、工作危害分析、環(huán)境因素識(shí)別表四種識(shí)別方法進(jìn)行分析，共做出分析表格191個(gè)，確定重大危害11項(xiàng)，重大環(huán)境因素5項(xiàng)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)度中等風(fēng)險(xiǎn)的危害由各分公司制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，由綜合部匯總成表。對(duì)重大危害和重大環(huán)境因素由公司制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施或應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行控制。
我們將不間斷地、深入全面地開展危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)為公司QHSE體系的有效運(yùn)行提供了保障。
八、應(yīng)急預(yù)案評(píng)審
建立公司應(yīng)急預(yù)案體系，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)框架，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的編制要求，我部編制應(yīng)急總預(yù)案一個(gè)，專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案5個(gè)，覆蓋到公司各個(gè)重大危害范圍，各分公司分別編制了應(yīng)急程序，使應(yīng)急救援體系得以進(jìn)一步完善。
一切QHSE活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)是QHSE體系的基本要求。體系發(fā)布后公司多渠道收集公司適用的法律法規(guī)，共收集各類法律法規(guī)三百多條，并根據(jù)法律法規(guī)適用的范圍進(jìn)行分門別類，并準(zhǔn)備通過內(nèi)部OA網(wǎng)對(duì)全體職工公開，使職工能及時(shí)獲取法律知識(shí)，做到有法可依。公司組織人員針對(duì)公司的作業(yè)活動(dòng)，對(duì)照法律法規(guī)進(jìn)行了有效性評(píng)審。評(píng)審表明公司的作業(yè)活動(dòng)是符合法律法規(guī)要求的。
十、糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況
隨著體系的不斷推進(jìn)，為消除實(shí)際或潛在不符合項(xiàng)發(fā)生的原因，防止不符合項(xiàng)的發(fā)生，確保管理體系不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。依據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》的要求，公司在日常QHSE管理中采取了很多糾正和預(yù)防措施，并通過ERP管理流程，進(jìn)行登記、下發(fā)整改、驗(yàn)證，確保每項(xiàng)不符合都糾正和預(yù)防措施，有措施的落實(shí)。不符合主要表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的臟、亂、差，低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣。直接作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，作業(yè)人員安全意識(shí)淡薄，“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，監(jiān)督力度不夠。
針對(duì)檢查出的各類不符合公司從加強(qiáng)安全管理上下功夫，重點(diǎn)提高各項(xiàng)措施的執(zhí)行力度，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn);完善安全管理;加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)，提高職工安全意識(shí);制定績(jī)效考核細(xì)則，提高監(jiān)督執(zhí)行力度;加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備利用率，確保糾正預(yù)防措施的有效實(shí)施。
十一、資源的配備和適應(yīng)情況
在體系運(yùn)行過程中，設(shè)備設(shè)施管理按《設(shè)備設(shè)施管理控制程序》要求執(zhí)行。在固定資產(chǎn)投資與零星資產(chǎn)購置中，公司新增設(shè)備18臺(tái)套，按程序完成設(shè)備的選型、技術(shù)規(guī)格書確定、安裝調(diào)試和交付使用，在ERP系統(tǒng)中建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳;在設(shè)備檢修過程中，通過對(duì)ERP流程的完善，形成設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)的閉環(huán)管理;監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的管理，制定了年度檢定計(jì)劃，制定月度檢定計(jì)劃，完善計(jì)量器具臺(tái)帳;物資采購管理從計(jì)劃審核、合同簽訂、采購實(shí)施、領(lǐng)料管理、庫存管理到使用質(zhì)量評(píng)價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行《采購控制程序》，保障了生產(chǎn)、檢維修活動(dòng)的物資供應(yīng)。
通過對(duì)設(shè)備設(shè)施管理的有效控制，確保了公司大小設(shè)備設(shè)施的完好，設(shè)備完好率≥98﹪，為公司生產(chǎn)任務(wù)的完成提供的物質(zhì)基礎(chǔ)。
公司人力資源配置基本能滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，隨著公司人員年齡結(jié)構(gòu)老化趨勢(shì)，一方面，加大復(fù)合人才的培養(yǎng)力度，做到一崗多能，引進(jìn)各種專業(yè)人員;另一方面，繼續(xù)做好項(xiàng)目外包工作。確保公司人力資源結(jié)構(gòu)持續(xù)、改進(jìn)，滿足公司持續(xù)發(fā)展的需要。
十二、員工培訓(xùn)情況及有效性
體系運(yùn)行以來，公司制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。其中，x年度對(duì)員工進(jìn)行QHSE知識(shí)培訓(xùn)150人次，新員工入廠培訓(xùn)120人次，工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)5人次，職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)1人次，內(nèi)審員培訓(xùn)15人次。
十三、改進(jìn)建議
1、記錄清單和填制還要繼續(xù)規(guī)范。從目前的記錄使用情況來看，記錄的填寫還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。
2、管理人員及各部門、分公司領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)QHSE管理體系程序文件的學(xué)習(xí)。
3、規(guī)章制度的執(zhí)行力度還需繼續(xù)增強(qiáng)。
4、公司內(nèi)審員需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，亟待建立一支既懂管理、又熟悉技術(shù)業(yè)務(wù)、素質(zhì)高的內(nèi)審員隊(duì)伍。
十四、結(jié)論：
1、公司的QHSE管理體系是適宜的、充分的和有效的。滿足了公司制定的QHSE管理方針，達(dá)到了我們的QHSE管理目標(biāo)
2、就本次管理評(píng)審提出的改進(jìn)建議，各部門加強(qiáng)實(shí)施，努力改進(jìn)。
管理評(píng)審報(bào)告13
企業(yè)設(shè)備管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備管理水平的高低不僅直接影響企業(yè)的計(jì)劃還直接影響企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，不但影響產(chǎn)品的成本的高低而且影響安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。
改革開放以來隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)水平日新月異的提高，促進(jìn)了各行各業(yè)的設(shè)備改造、更新?lián)Q代與裝備水平升級(jí)速度。促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。對(duì)于焦化企業(yè)來說設(shè)備向著大型化、自動(dòng)化、高速化、連續(xù)化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。所以對(duì)企業(yè)的設(shè)備管理工作提出了更新更高的要求。
備煤車間不僅擔(dān)負(fù)全公司進(jìn)煤、出焦炭而且還供應(yīng)焦?fàn)t用煤，在全廠生產(chǎn)上起著龍頭車間作用。所有的設(shè)備完好率必須達(dá)到95%以上,特別是單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備運(yùn)行達(dá)到100%良好狀態(tài),保證生產(chǎn)順暢焦?fàn)t才能正常出爐。
兩臺(tái)龍門吊平均每天卸煤1000噸，八百米皮帶滿負(fù)荷運(yùn)送精煤2800噸/日，為使設(shè)備完好率達(dá)到滿足生產(chǎn)的需求，我們?cè)谠O(shè)備管理工作中的最高宗旨是：設(shè)備運(yùn)行壽命周期費(fèi)用最低、設(shè)備運(yùn)行效率最高。為了實(shí)現(xiàn)我們的宗旨獲得最高的生產(chǎn)效益我們是從以下幾點(diǎn)抓起的：
一、備煤車間直接操縱設(shè)備、維修設(shè)備的是工人，因此發(fā)揮他們管理設(shè)備的積極性，用責(zé)、權(quán)、制原則充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)工人和維修工人的積極性。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭親自學(xué)習(xí)設(shè)備的維修、保養(yǎng)及正確的操作方法。學(xué)習(xí)中不分事物大小、職務(wù)高低，要互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，遇到問題集思廣益。
三、在工作中領(lǐng)導(dǎo)即當(dāng)君子又當(dāng)小人，不但動(dòng)口還要?jiǎng)邮稚硐仁孔渥雎毠さ陌駱�，使這支隊(duì)伍成為“鐵人”的隊(duì)伍。
四、每臺(tái)設(shè)備責(zé)任到人，將備煤車間的每臺(tái)設(shè)備每臺(tái)汽車都責(zé)任到人，與獎(jiǎng)金掛鉤，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感。
五、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，對(duì)易生銹掉漆的設(shè)備進(jìn)行上漆或采取其他保護(hù)措施。
六、對(duì)于工人提出的.問題、建議等積極回復(fù)、采納，加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)，加強(qiáng)備件材料管理，建立完善主要設(shè)備事故應(yīng)急初步預(yù)案，以技術(shù)改造提高生產(chǎn)效益，為此我們做了以下幾項(xiàng)工作：
1）我們將5、6皮帶運(yùn)輸機(jī)進(jìn)行電氣連鎖。以前6機(jī)如果突然停，5機(jī)的煤將繼續(xù)送往粉碎機(jī)，造成粉碎機(jī)堵塞（容易燒壞粉碎機(jī)電機(jī)），連鎖后避免了以上現(xiàn)象。5皮帶運(yùn)輸機(jī)安裝堵溜開關(guān)信號(hào)，未安裝前如果粉碎機(jī)堵煤堵到5皮帶機(jī)頭不僅粉碎機(jī)電機(jī)容易燒壞5皮帶也會(huì)損壞。
2）4皮帶運(yùn)輸機(jī)上安裝了下料小車隨手操作，安裝后小車可以按需要將車開到指定地點(diǎn)進(jìn)行下煤，既節(jié)省了時(shí)間又提高了效率。
3）1—5受煤機(jī)改造增加流量，原來每小時(shí)80t，現(xiàn)在每小時(shí)120t，既節(jié)省了時(shí)間又降低了生產(chǎn)成本。1受煤坑下料機(jī)進(jìn)一步改造增加了運(yùn)煤噸位。五個(gè)配煤倉下料斗進(jìn)一步改造解決了冬季凍塊堵斗現(xiàn)象。對(duì)五個(gè)配煤倉的中部進(jìn)行改造使蒸汽可以進(jìn)入配煤倉中部避免冬季堵煤。
4）對(duì)龍門吊的抓斗無力進(jìn)行改進(jìn)使之達(dá)到滿負(fù)荷卸車。
七、修舊利廢、開源節(jié)流，節(jié)約一度電、一滴油、一滴水、一分錢。
1）修復(fù)煤篦子，四個(gè)共節(jié)約經(jīng)費(fèi)5萬元。維修班的員工在我的帶領(lǐng)下，他們發(fā)揮不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，連續(xù)多日的奮戰(zhàn)終于將以前完全廢棄的煤篦子進(jìn)行焊接、切割組裝成新的耐用的煤篦子，確保了安全生產(chǎn)。
2）修復(fù)鏟斗兩個(gè)節(jié)約經(jīng)費(fèi)6萬元。帶領(lǐng)工人加班加點(diǎn)將以前廢棄的鏟斗進(jìn)行改造修復(fù)使之重復(fù)利用。
3）躲高峰用電節(jié)約經(jīng)費(fèi)10萬元。
4）對(duì)除鐵器吸下來的廢鐵進(jìn)行加工利用。
八、回顧這幾年備煤車間設(shè)備完好率達(dá)100%，七條皮帶總長(zhǎng)772米運(yùn)煤無故障（每條皮帶關(guān)系到焦化廠生產(chǎn)安危）為焦?fàn)t生產(chǎn)提供了可靠保障。兩臺(tái)龍門吊卸煤機(jī)都能達(dá)到來煤就卸，兩臺(tái)粉碎機(jī)都可以及時(shí)啟動(dòng)，在百爐滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)下備煤車間的設(shè)備完好率達(dá)到公司的要求，安全可靠運(yùn)行保證了生產(chǎn)�？偨Y(jié)這幾年的經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為在今后設(shè)備管理方面還應(yīng)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
1)加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)檢巡檢工作進(jìn)行全員管設(shè)備。
設(shè)備點(diǎn)檢是科學(xué)管理設(shè)備的基石。通過點(diǎn)檢人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢作業(yè)，準(zhǔn)確掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)，采取設(shè)備劣化的早期防范措施，實(shí)行有效地預(yù)防性維修保養(yǎng)及改善設(shè)備的工作性能，減少故障停機(jī)時(shí)間，延長(zhǎng)機(jī)體使用壽命，提高設(shè)備工作效率，從而降低維護(hù)費(fèi)用。公司通過實(shí)踐形成以點(diǎn)檢定修制為基礎(chǔ)，點(diǎn)檢、檢修和生產(chǎn)“三位一體”設(shè)備管理模式，注重人與設(shè)備的狀態(tài)關(guān)系，把設(shè)備劃分到相應(yīng)的工段、班組和個(gè)人，相繼制定設(shè)備日常點(diǎn)檢、維護(hù)細(xì)則，層層落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制，要求崗位操作人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備加強(qiáng)點(diǎn)檢、巡檢工作，在點(diǎn)檢工作中要按“清潔、緊固、調(diào)整潤(rùn)滑”的八字方針對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并迅速向上級(jí)反饋信息，同時(shí)認(rèn)真填寫檢查記錄和交接班記錄，一次構(gòu)筑防止設(shè)備故障的第一道防線。
根據(jù)車間生產(chǎn)布局情況，設(shè)立幾個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)，同時(shí)強(qiáng)化點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)的管理。充分發(fā)揮點(diǎn)檢人員的主管能動(dòng)性，提高他們的到位率、出勤率。要求點(diǎn)檢人員每天必須巡視在作業(yè)區(qū)并借助測(cè)振、測(cè)溫、軸承故障檢測(cè)儀等科學(xué)儀器進(jìn)行點(diǎn)檢，提高了點(diǎn)檢的準(zhǔn)確性并結(jié)合各工段、班組反饋的設(shè)備信息，在掌握設(shè)備運(yùn)行第一手材料的同時(shí)準(zhǔn)確的起草出月修方案，使檢修能按時(shí)、按質(zhì)實(shí)施確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)在檢修后處于最佳狀態(tài)。
2)狠抓設(shè)備的使用與維護(hù)管理
按照“科學(xué)管理、合理使用、正確操作、精心維護(hù)、計(jì)劃?rùn)z修”，專業(yè)管理與全員管理相結(jié)合的設(shè)備管理工作方針，車間制定各種設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程，設(shè)備管理制度和設(shè)備檢查評(píng)比、考核制度等，通過制度管理來規(guī)范崗位操作工和檢修工的行為。同時(shí)開展各種檢修來促進(jìn)各種制度的落實(shí)。
首先強(qiáng)化崗位操作工對(duì)《設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程》的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，要求對(duì)設(shè)備規(guī)范的操作，車間經(jīng)常進(jìn)行抽查考核，有效地杜絕人為的設(shè)備操作事故。
車間每周一次對(duì)設(shè)備單項(xiàng)檢查和每月一次對(duì)設(shè)備綜合檢查，主要檢查設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，包括日常點(diǎn)檢工作，設(shè)備防跑、冒、滴、漏工作和設(shè)備本體及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作。再結(jié)合設(shè)備當(dāng)月作業(yè)時(shí)間、技術(shù)性能等指標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)對(duì)監(jiān)察出的設(shè)備隱患要求各段、班組限期整改。整改結(jié)果經(jīng)車間驗(yàn)收后一并納入考核內(nèi)容。在設(shè)備使用與管理的監(jiān)督方面重點(diǎn)突出“反違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”的行為。車間反“三違”小組進(jìn)行周巡檢，月綜合檢查的方法進(jìn)行檢查考核，每月根據(jù)各項(xiàng)檢查考核指標(biāo)評(píng)出2-3個(gè)紅旗設(shè)備給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)的工段、班組和個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)考核。
3)取消年終設(shè)備檢修制度，優(yōu)化檢修方式。
取消年終設(shè)備檢修制，采取逐月與分段進(jìn)行集中與分散結(jié)合的措施，使以往那種時(shí)間緊、設(shè)備任務(wù)多，難保檢修質(zhì)量的局面得到徹底改觀，應(yīng)采取如下做法：對(duì)原來年終大修時(shí)間長(zhǎng)，檢修量大的主體設(shè)備，如粉碎機(jī)、挖、鏟車等，將檢修逐月、逐段進(jìn)行進(jìn)行實(shí)施完成，采取周檢、月檢的方法進(jìn)行故障排除。對(duì)一些戰(zhàn)線長(zhǎng)又不能因設(shè)備檢修而影響生產(chǎn)的設(shè)備，如皮帶輸送機(jī)，采取集中、分散相結(jié)合的方法，對(duì)這些設(shè)備的主體大部分利用焦炭淡季的時(shí)間集中精干檢修人員突擊打“殲滅戰(zhàn)”。
充分利用生產(chǎn)間隙，各個(gè)工段組織檢修人員對(duì)主線設(shè)備在預(yù)診和巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)處理，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。不把隱患帶到下一班。對(duì)二、三兩類部件的維修與加工制作，平時(shí)安排各工段在規(guī)定時(shí)間里分散進(jìn)行實(shí)施，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，以備急用。
4)注重檢修人員技能素質(zhì)的影響和培養(yǎng)。
檢修人員技能素質(zhì)高低直接關(guān)系到設(shè)備的檢修質(zhì)量。重視檢修人員的培訓(xùn)工作，一方面積極的組織檢修人員參加市勞動(dòng)局舉辦的檢修中級(jí)工、高級(jí)工理論和實(shí)踐培訓(xùn)班，考取資格證書后一律持證上崗，另一方面組織檢修技師進(jìn)行業(yè)務(wù)技能傳、幫、帶的活動(dòng)，簽訂師徒合同，定期考核，成績(jī)突出者給予嘉獎(jiǎng)。
經(jīng)常召開設(shè)備問題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，分清設(shè)備原因的同時(shí)來逐步提高檢修人員分析、解決設(shè)備故障的能力。為鼓勵(lì)檢修人員學(xué)技術(shù)，用技術(shù)的積極性，重視營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立合理可行的考核機(jī)制。
每季度開展檢修人員“技術(shù)能手”評(píng)比活動(dòng)，主要按照檢修人員的資質(zhì)結(jié)合日常工作處理設(shè)備故障的能力、檢修質(zhì)量、勞動(dòng)狀態(tài)等進(jìn)行綜合動(dòng)態(tài)評(píng)定，分成甲、乙、丙三等。每年開展兩次檢修人員技術(shù)比武活動(dòng)，在這些活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上評(píng)出車間“優(yōu)秀技術(shù)”能手。以此來激勵(lì)廣大檢修人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，促進(jìn)其技能素質(zhì)的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技術(shù)過硬的檢修隊(duì)伍。為公司設(shè)備檢修的高質(zhì)、高效奠定基礎(chǔ)。
抓好以上幾點(diǎn)也是我今后工作的目標(biāo)和方向。在今后的工作中我將不遺余力地同各位同仁攜手共進(jìn)，為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗！
管理評(píng)審報(bào)告14
一、評(píng)審目的：
通過本次管理評(píng)審活動(dòng)，通報(bào)和總結(jié)公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量管理、內(nèi)部質(zhì)量審核狀況，系統(tǒng)評(píng)估公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的`持續(xù)適宜性、充分性、有效性;確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作，識(shí)別改善的機(jī)會(huì)。以滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求與期望，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)力。
二、評(píng)審依據(jù)：
《質(zhì)量手冊(cè)》、;管理評(píng)審程序;以及各部門匯報(bào)材料
三、評(píng)審時(shí)間：
20xx年7月8日(一天)
四、評(píng)審地點(diǎn)：
公司二樓會(huì)議室
五、參加部門與人員：
總經(jīng)理、管代、部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審組成員
六、管理評(píng)審會(huì)議議程：
1、公司總經(jīng)理主持會(huì)議說明管理評(píng)審的有關(guān)事項(xiàng)。
2、各部門匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，并由總經(jīng)理主持公司管理層在部門匯報(bào)完畢之后對(duì)該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出改善決策。
3、對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施和持續(xù)效果的綜合評(píng)價(jià)。
4、總經(jīng)理主持公司管理層總結(jié)評(píng)審結(jié)果及改善方向。
5、管理者代表出具管理評(píng)審報(bào)告。
6、管理評(píng)審措施進(jìn)行驗(yàn)證。
七、各部門準(zhǔn)備材料要求：
①銷售公司帶給市場(chǎng)調(diào)研，走訪用戶，用戶滿意調(diào)查的總結(jié)。
�、诨�(yàn)室?guī)Ыo近階段體系運(yùn)行以來產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量狀況的統(tǒng)計(jì)分析。
�、凵a(chǎn)技術(shù)部帶給目前設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行、生產(chǎn)計(jì)劃完成狀況的報(bào)告。
�、懿晒┎繋Ыo原、燃材料采購狀況和市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
�、菥C合辦公室?guī)Ыo目前人力資源分布，配制及培訓(xùn)匯報(bào)。
⑥全質(zhì)辦帶給質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹實(shí)施狀況、內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告、糾正和預(yù)防措施報(bào)告。
管理評(píng)審報(bào)告15
根據(jù)公司《進(jìn)行××××年度管理評(píng)審的'通知》要求，現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報(bào)如下：
概況：公司質(zhì)量管理評(píng)審組于××××年×月×日至×日對(duì)我站進(jìn)行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評(píng)審組審查認(rèn)為，我站目前人力資源管理工作基本正常，在職職工勞動(dòng)合同簽訂率、勞動(dòng)合同期滿考核率及駕駛員、公營(yíng)車乘務(wù)員的崗前考核培訓(xùn)率均達(dá)到100％，沒有對(duì)我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報(bào)告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運(yùn)作存在瑕疵：個(gè)別新進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的認(rèn)識(shí)，專業(yè)技能及相關(guān)程序不夠熟悉，未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機(jī)地結(jié)合。
改進(jìn)與預(yù)防措施：在全體干部、員工（特別是新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)階段）中持續(xù)開展對(duì)質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力增強(qiáng)員工質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)范進(jìn)行相關(guān)工作，爭(zhēng)取按要求完成各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
鑒于上年度（××××年×月××日）公司組織的內(nèi)部審核中，我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報(bào)告及問題清單，我站將按照自查存在不足開展改進(jìn)工作。
此報(bào)
××××（單位名稱）
××××年×月×日
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