大學管理學實習報告
我們眼下的社會，報告的適用范圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的大學管理學實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學管理學實習報告1
實習時間：
20xx年5月21日
實習地點：
城陽后田社區(qū)
實習單位和部門：
人文學院公共事業(yè)管理專業(yè)08級全體在校本科生。
實習目的：
此次實習主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就，讓同學們了解在新政策，新環(huán)境，新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯(lián)系實際，將所學所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng)，從而真正達到教學相長的目的。
實習內(nèi)容：
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū)，我們?nèi)伎吹哪康煽诖�，這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū)，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環(huán)境，幼兒園，衛(wèi)生所，社區(qū)服務(wù)中心，亭，廊，花草樹木整齊而干凈，各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標準的免費幼兒園，小學讓我們垂涎三尺;高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想，這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊，真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入了解時，就會有一種按捺不住的沖動，不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境，更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實干的管理者與博學多才的領(lǐng)導者。看看后田十多年的發(fā)展進程，一個個數(shù)字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模，農(nóng)民的`生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史，我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報告，深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程，不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著，精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃，由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閑，娛樂，豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū)，走出國門，到韓國、日本等國家去旅游考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：20xx年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程，并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造，居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等......這些政策讓人看了倍感溫暖�！叭巳擞泄ぷ鳎壹矣惺杖搿�，對農(nóng)民進行訂單式培訓，不用出社區(qū)便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫(yī)療，診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。20xx年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習感受：
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后，我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而，在看到成就的同時，我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認為，后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
首先，領(lǐng)導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū)，從兩委干部的自動籌款修路，外出考察，籌資上項目，直到掘得的第一桶金，吸引外資，企業(yè)改制，股份制量化，從集體到私〖您正瀏覽的文章由實習報告網(wǎng)整理〗人經(jīng)營，從四間平房到2套樓房，到完善的基礎(chǔ)設(shè)施，到惠農(nóng)政策等一系列決策等等，這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導班子在社區(qū)變革中的重大作用，即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
其次，農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū)，由農(nóng)民變?yōu)楣と�，農(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變，這些若沒有農(nóng)民的配合支持，光有優(yōu)惠的政策，又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民，在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
第三，海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變，農(nóng)民生活水平的提高，到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施，海都集團，這個以房地產(chǎn)開發(fā)，出租客運，建設(shè)安裝，裝飾裝潢，園林綠化，路橋建設(shè)，高校后勤服務(wù)，租賃，廣告，旅游，包裝餐飲等多元化，多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持，始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
總結(jié)：
通過這次實習，使我深深的明白，新農(nóng)村建設(shè)是一個由量變到質(zhì)變的過程，不是一蹴而就的，要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打;同時它更是一個浩大復(fù)雜的工程體系，要有強大的經(jīng)濟實力做后盾，更要有才干出眾的領(lǐng)導班子出謀劃策。它帶給農(nóng)民的是真真正正的、實實在在的實惠，而不是所謂的形象工程。當然在新農(nóng)村建設(shè)中，我們在充分支持領(lǐng)導決策的同時也更應(yīng)該重視農(nóng)民群眾的思想智慧，只有雙方都配合好了，我們的新農(nóng)村才能建的更快更好。
大學管理學實習報告2
一、實習的目的和任務(wù)：
(一)將理論與實踐相結(jié)合，在走出學校之前盡快適應(yīng)社會。
（二）了解奇瑞汽車各種品牌，價格，性能，客戶年齡段。
�。ㄈ┝私夤具\營模式，在公司中學習進步。
（四）通過實習加大自己對銷售的理解和學習，為以后工作打下基礎(chǔ)。
二、實習的內(nèi)容和要求：
�。ㄒ唬┝私馄囦N售流程
（二）在實踐中學習更多的銷售技巧
�。ㄈ┝私馔瑑r位之間汽車比較，了解自身的優(yōu)點
�。ㄋ模┈F(xiàn)代生活中的汽車的作用及發(fā)展狀況
三、前言
�。ㄒ唬⿲嵙暷康囊约盀槭裁催x擇在該公司實習
新學期剛開始我就走上了自主實習的道路，在以前的生活中我也曾做過假期工，或者在時間充裕的時候去兼職，但是那些要么是在親人的照看下工作，或者只是一個短時間的工作。所學到的東西不多，真正讓自己成長的東西也不多�？墒沁@次不同了，這是我工作的前奏，我所實習的單位是汽車銷售公司，也是我以后想所進入的行業(yè)。這個實習和以后自己的工作有很大的關(guān)系。實習期間對這份工作的認識和了解直接影響到我自己的工作狀態(tài)，所以我蠻期待的走上了這次實習之路。
實習是大學生對自己未來職業(yè)的一種體驗，只有親身經(jīng)歷后方能進一步確定自己的目標職業(yè)是否定對了，理想中的職業(yè)與實際中的職業(yè)是否有差距，差距是多大，自己是否能夠接受。而對于招聘公司來講，實習經(jīng)驗是他們檢視大學生能力的一種方式。如果連實習都不能完成，怎么能相信個人可以勝任以后的正式工作呢
我之所以選擇到商社汽貿(mào)汽車銷售這一行去實習是因為我覺得實習對于我們來講很重要，在挑選實習單位的時候時，我不是簡單的挑選一個單位算了，而是選擇了正規(guī)，管理制定比較嚴格的公司，這樣才能清楚地體驗到目標職位的真正工作情況。當然除了公司外，選定與自己目標職位比較一致的實習崗位也很重要。因為在以后的招聘中，只有和公司招聘職位相同的實習經(jīng)驗才是被認可的。所以我最終選擇了商社汽貿(mào)，這個在重慶已經(jīng)有多年發(fā)展歷史的汽車銷售公司。
（二）實習經(jīng)歷
實習第一天，我們沒有直接去我現(xiàn)在的公司，而是去了汽貿(mào)總部。在哪里接受實習前的培訓，包括禮儀知識，安全知識，公司發(fā)展狀況和前景等。這一切都讓我覺得這次實習工作不是簡單意義上的走過場，公司很重視我們的培養(yǎng)和發(fā)展，想要給我們一個完整的實習生活，讓我們在汽貿(mào)學到更多的東西。
我們在汽貿(mào)總部培訓了有一半天的時間，中午的時候我們被分配到各個公司去，我一個人被分配到商社新瑞奇瑞汽車銷售有限公司。我是最后一個被接走的，看到一個有一個的人被接走，心里有點兒不知所措，其實更多的是一種期待，我期待能盡快到我的公司去，去了解公司，了解自己的工作，了解汽車銷售這一行。大概到11點半的時候，接我的人終于到了，接我的是我們的行政經(jīng)理和我以后的一個同事（后面才曉得的），我們行政經(jīng)理很熱情的接待了我，一句歡迎你來到我們新瑞公司讓我感到多么的`溫暖。
當我來到我現(xiàn)在分配的新公司之后我開始幾天都沒有做什么特別的事情，主要學習了公司規(guī)章制度，公司機構(gòu)，熟悉公司環(huán)境。
我是被分配到公司銷售部的，當天銷售經(jīng)理不在，我是在公司孫老師的指導下找到自己的辦公桌和要學習的東西的。可能是剛開始進入新環(huán)境的原因吧，我還是顯得特別拘謹，不過心中的期待還是蠻高的。
四、實習內(nèi)容及主要工作
（一）學習汽車銷售流程
1、汽車銷售流程圖：客戶接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
客戶接待：客戶接待課分為電話接待和店內(nèi)接待兩種。
電話接待是店內(nèi)接待的前奏，電話接待的好壞會直接影響到客戶的到店情況。所以我們制定了一個標準的電話接聽流程：
（1）當電話響起時我們必須在三聲之內(nèi)去接聽電話，如果電話鈴超過三聲，我們應(yīng)該在主動道歉。
�。�2）電話接聽之后我們要主動問好并要自報家門，包括公司名稱，接聽者名稱和職務(wù)。我們是這樣開始的“你好，商社新瑞奇瑞汽車4S店，我是銷售顧問***”。
�。�3）我們要主動介紹店內(nèi)車型和最近的店面活動，并認真的回答客戶的問題。
�。�4）當回答完客戶的問題之后我們要主動邀約客戶到店面談。
�。�5）留下客戶聯(lián)系方式且要主動留下自己的聯(lián)系方式。
�。�6）感謝客戶來電。
店內(nèi)接待是一個很好的簽約機會，因為大多數(shù)到店客戶都是有備而來，就算不簽單也會是意向強烈的客戶群體。所以做好店內(nèi)接待會給客戶帶來好的印象并能增加自己的簽約機會。
店內(nèi)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動喊歡迎光臨并上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并詢問客戶需要提供什么幫助（如請問老師需要了解什么車型），語氣一定要熱情誠懇。
2、咨詢和車輛介紹主要是銷售人員和客戶之間一對一的交流的時刻。
這一時刻的成功與否會直接影響到與客戶的簽約的成功率。這一時刻也是考驗銷售人員表達能力和專業(yè)知識能力以及客戶跟蹤能力的時候。一個優(yōu)秀的銷售人員會在這一時刻抓住顧客的心理，了解客戶需要什么，并將自己的車型和客戶的需求相結(jié)合。讓客戶了解所選車輛對自己的適合程度。當客戶越是覺得改成能滿足自己的要求，不管是外觀價格空間舒適度以及通過性，適合客戶的需求越高，客戶簽約的機會就越大。所以在這一環(huán)節(jié)銷售人員一定要好好的和客戶溝通，與客戶建立良好的交流平臺，讓自己和客戶的走在一起。
3、試乘試駕
試乘試駕能讓客戶近距離的感受車的性能，了解車的操控性，座椅的舒適度，內(nèi)飾是否是自己喜歡的感覺，懸架的舒適度。理論上說，試駕是最好的方式。在試駕過程中把自己銷售的車輛優(yōu)點適當?shù)捏w現(xiàn)出來，又把競爭對手的缺點無意中透露出來，對顧客的成交會很有好處。既然是試乘試駕，肯定要客戶有自己的感受，看銷售顧問怎樣在這個環(huán)節(jié)中讓客戶對車輛產(chǎn)生好感，甚至你放在車內(nèi)的香水，是客戶喜歡的氣味的話，客戶都會有心理上的好感，這個環(huán)節(jié)是無形的介紹—感受最直接的體驗。試乘試駕的活動能吸引大批的客戶參加�？上覀兊昝鏇]有試乘試駕車，如果有的話能吸引更多的客戶到我們店里面來，讓客戶更清楚直觀的了解該車的性能。
4、報價協(xié)商和簽約
一般這兩個流程也是在同一個過程中完成的。通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。了解價格政策和優(yōu)惠政策，店面優(yōu)惠和國家惠民要講清楚，不要出現(xiàn)事后爭議。
簽約是銷售成功的指標，如何能讓客戶盡快簽約是要很多技巧的。一個成功的銷售人員懂得抓住客戶的心理和客戶流露出來的信號。
�。�1）把握時機。一個人決策往往是不理性的，這也就導致了決策的可變性。你如果對沒有把握住顧客的決策表現(xiàn)時，顧客可能輕易就做出改變了。因此，在與顧客談判的每一分鐘都要緊張自己的每一根神經(jīng)，抓住顧客發(fā)出的每一個信號。
大學管理學實習報告3
從3月5日到4月8日，我在西北民族大學報編輯部（以下簡稱校報編輯部）進行了為期1個多月的實習。在實習期間，我學到了很多東西，同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。在此，我感謝西北民族大學黨委宣傳部領(lǐng)導給我提供這次寶貴的實習機會，特別感謝西北民族大學報編輯部老師給我的指導和幫助。現(xiàn)在，我把實習相關(guān)情況簡單的總結(jié)一下。
一.單位概況
西北民族大學報是中共西北民族大學委員會主辦的報刊，它的主要的閱讀群體是西北民族大學的在校學生、各兄弟院校，為月報。西北民族大學報編輯部隸屬于西北民族大學黨委宣傳部，主要負責人為主編馮巖老師、編輯劉林山老師。西北民族大學報編輯部現(xiàn)有校本部和榆中兩個記者站，有學生記者、編輯60多余人。它為學校培養(yǎng)了一大批文學寫作人才，為活躍校園文化做出了積極的貢獻。
二.實習內(nèi)容
我所參加的主要工作：協(xié)助西北民族大學報編輯部出版最近一期的報紙；撰寫報刊所需的文稿，并對新聞稿件進行選稿、校對和編輯；為西北民族大學報編輯部做形象宣傳；負責接電話并進行記錄，同時接待來訪的讀者；現(xiàn)場采寫新聞稿件；幫助主編馮巖和甘肅日報社王云霞主任整理檔案，給學校及報社各科室傳遞文件等工作。
三.具體工作
在為期1個月的實習中，我首先在校報編輯部實習了半個月。在實習的第一天，主編馮巖老師就安排專門的老師給我們介紹了編輯部的大體情況，講述了校報新聞需要注意的事情，而且讓指導老師給我安排具體的新聞操作，我學會了新聞稿件的選稿、編輯。對于指導老師給我安排的工作，我都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，得到指導老師的肯定和贊許。在實習結(jié)束的前一天，我與指導老師、各位學生記者們安排了座談會，大家在會上暢所欲言，把自己的實習體會，以及對新聞寫作今后的發(fā)展方向都相互進行了交流。這半個月的實習中，對于我們以寫作為發(fā)展方向的學生來說，是十分重要的，我們從中學到了很多東西，相信將會在以后的學習工作中發(fā)揮很大的作用。
再接下來的半個月中，我輾轉(zhuǎn)于甘肅日報社會新聞部和西北民族大學報編輯部之間，因為它們二者是業(yè)務(wù)合作伙伴。我主要負責接并進行記錄，同時接待來訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價值的新聞，便和指導老師一起去采寫。在這這段時間中，我真正感受到了報業(yè)的`競爭與壓力，以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時在學校只進行的是經(jīng)濟理論課的學習，毫無半點新聞學知識。所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識的了解也很欠缺。但是，指導老師十分耐心，每次有新聞線索時，都帶我們到現(xiàn)場，回來后讓我們自己寫稿子，然后耐心得給我們修改稿件，并且不斷告訴我們應(yīng)該注意的問題。到后來，老師就讓我們自己去采寫新聞，自己找新聞點，這讓我們十分感動，因為這畢竟是對我們的信任與認可。三周下來，我發(fā)表16篇稿件，同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。在十一期間，甘肅日報社新聞部的王云霞主任又給我們提供了一個周的寶貴時間，并且給我專門進行了專業(yè)的指導，使我收獲很大。
四.存在問題及改進意見
通過這次實習，我對校報的情況有了一個基本的了解，根據(jù)在實習期間的所聞所見，我提出以下建議：
1.加大校報的發(fā)行量，經(jīng)常做一些市場調(diào)查情況，掌握校報的收益群體，積極反饋信息。
2.應(yīng)該積極宣傳校報，擴大其影響力。
3.校報的出版應(yīng)及時，版面應(yīng)力求活潑，不應(yīng)呆板。
五.實習收獲及對本次實習的意見
在這一個月中，我深深感受到了報社及校報編輯部深厚的文化氛圍和文學氣息，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報社里很多人不是新聞專業(yè)出身，有很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者比文科生都要優(yōu)秀，報社的高層領(lǐng)導也很少是新聞專業(yè)出身。這說明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。因為新聞記者和編輯只是報紙運做的小部分人員，報紙運做很大一部分還是在廣告策劃與市場營銷上。同時，報業(yè)集團作為一個市場運營單位，在某種理念上也可以稱為一個公司，這就需要使部門劃分明確，人員職責到位，要有管理部門、服務(wù)部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識，但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在報社做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要懂新聞的專業(yè)知識，又要會管理策劃與營銷，只有這樣，才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
在西北民族大學報編輯部，特別是在甘肅日報社里有一句話我印象很深：“發(fā)行量第一的報紙才是最好的報紙”，我覺得這句話十分有道理。發(fā)行量第一是個很難實現(xiàn)的目標，因為要實現(xiàn)這個目標需要各個部門的積極配合與協(xié)調(diào)。首先，新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個方面：第一，必須符合新聞的定義，即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。第二，必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負面的。要想辦法把新聞的負面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。第三，要體察民情，關(guān)注民生，替老百姓說話，辦事，這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時，也是一個記者的職業(yè)道德所在。第四，必須要有新的突破，在目標閱讀群體定位上要準確。這一點是甘肅日報社新聞的王云霞主任在我十一加班時特別講到提出的。現(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。為此，他還特意給舉了一個例子：武漢的一個記者李紅英寫了一篇關(guān)于醫(yī)院對小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事，但卻與老百姓的生活息息相關(guān)。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題，但是都沒有引起他們的關(guān)注。李紅英卻抓住了這個事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內(nèi)容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是新的，第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來，給老百姓開了一張明白的“清單”，最點，寫出了大量不為人所知的內(nèi)幕，在內(nèi)容上進行了突破創(chuàng)新，是很可貴的。
做到了以上四條，新聞稿件便有了質(zhì)量的保證，讀者便會喜聞樂見。這當然需要記者付出很多汗水，編輯嚴格把關(guān)。
雖然西北民族大學報是一份面向校內(nèi)師生的報紙，它的發(fā)行量不太大。但是我也從中發(fā)現(xiàn)一份好的報紙，質(zhì)量尤為重要。在西北民族大學報編輯部和甘肅日報社實習的這段日子里，我學到了許多東西，受益匪淺。
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