工程質(zhì)量承諾書

時間：2025-10-15 14:04:06 承諾書

有關工程質(zhì)量承諾書模板匯總6篇

　　在我們平凡的日常里，用到承諾書的地方越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的工程質(zhì)量承諾書6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關工程質(zhì)量承諾書模板匯總6篇

工程質(zhì)量承諾書篇1

　　發(fā)包人(全稱)：_______

　　承包人(全稱)：_______

　　發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對_______簽定工程質(zhì)量保修書。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的―衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的.內(nèi)容，雙方約定如下：____ 。

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

　　1．地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

　　2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年；

　　3．裝修工程為 2 年；

　　4．電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為 2 年；

　　5．供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期；

　　6．住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為 1年；

　　7．其他項目保修期限約定如下：_______________________。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1．屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

　　2．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　3．對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實保修。

　　4．質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

　　5. 因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

　　五、其他

　　雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：______________________。

　　本工程質(zhì)星保修書，由施工工程質(zhì)量目標承諾書發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工工程質(zhì)量目標承諾書附件其有效期限至保修期滿。

承諾單位：xxx

工程質(zhì)量承諾書篇2

　　弱電工程質(zhì)量承諾書寫什么內(nèi)容？弱電工程質(zhì)量承諾書是為了更好的保護對方的投資效益，公司結(jié)合弱電工程服務經(jīng)驗對對方做出的承諾。

　　對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術方案和優(yōu)良的售后服務。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。

　　在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務經(jīng)驗對貴方做出以下幾點承諾。

　　售后服務階段劃分ｘｘ保質(zhì)期內(nèi)的售后服務：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務階段。

　　保質(zhì)期外的售后服務：保質(zhì)期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質(zhì)期外無服務合同簽訂兩種情況。

　　保修期間售后服務承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。

　　1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；

　　2）保修期內(nèi)，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時，省內(nèi)16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養(yǎng)）。

　　3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務。

　　4）終身免費保養(yǎng)服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養(yǎng)服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。

　　5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險公司質(zhì)量承保；

　　售后服務承諾具體內(nèi)容如下：

　　A、技術支持承諾

　　我公司將向客戶提供免費技術支持，其內(nèi)容包括：電話支持、現(xiàn)場維護、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。

　　1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統(tǒng)的設備發(fā)生故障時，雙方技術人員首先電話聯(lián)絡或通過遠程登錄用戶網(wǎng)絡，使我方技術人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進行故障診斷，即時更換出現(xiàn)故障的設備，將系統(tǒng)故障時間降至最低。

　　2）現(xiàn)場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障，同時根據(jù)客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。

　　3）實行備件先行服務方式：當設備出現(xiàn)故障時我公司將2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發(fā)生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品），以替換損壞的設備，維持用戶系統(tǒng)的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復正常。

　　4）在維護的過程中對已經(jīng)維護的設備和系統(tǒng)進行統(tǒng)計，來確定設備的使用情況和及時發(fā)現(xiàn)設備可能存在的隱患來預防設備出現(xiàn)的故障。同時也做好設備的備件。

　　5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議、新的設備與操作系統(tǒng)清單。

　　巡檢服務的具體內(nèi)容：

　　1.預先提供檢查內(nèi)容，得到用戶確認后進行服務；

　　2.收集上一系統(tǒng)運行周期的運行參數(shù)信息；

　　3.指導用戶進行系統(tǒng)優(yōu)化的實施；

　　4.針對出現(xiàn)的'故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術小組進行討論；

　　5.提交巡檢報告；

　　6.確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標。

　　B、客戶培訓、技術支持

　　凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結(jié)束后，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進行系統(tǒng)維護的知識和經(jīng)驗，具備正確使用、維護系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統(tǒng)的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助�？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

　　C、系統(tǒng)故障報告和系統(tǒng)故障預防措施

　　我們的工程師要對系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結(jié)報告和技術分析報告，以利于用戶分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。

　　D、服務監(jiān)督管理機制

　　我公司對所提供的技術支持與售后服務，執(zhí)行嚴格的監(jiān)督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現(xiàn)場，以圓滿解決問題。

　　20xx年x月x日

工程質(zhì)量承諾書篇3

　　xx電器有限公司為用戶提供的設備，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品，并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。

　　我公司為用戶提供的產(chǎn)品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經(jīng)驗的產(chǎn)品。

　　一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　我公司產(chǎn)品通過了國家“3c”強制性產(chǎn)品認證和 iso9001質(zhì)量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計→投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購件)→零部件分裝→產(chǎn)品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現(xiàn)場安裝→投運→售后服務。每個環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、現(xiàn)場安裝

　　現(xiàn)場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現(xiàn)場管理,達到安全、快速、正確完成現(xiàn)場安裝,并作好現(xiàn)場試驗，保證產(chǎn)品按期投運。

　　三、質(zhì)量監(jiān)督

　　公司質(zhì)檢科重點項目每周召開一次質(zhì)量自檢會，對制造過程進行追蹤，實施質(zhì)量否決權，對特殊工序、關鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。

　　四、外購件、進口件、配套件的質(zhì)量控制

　　嚴格執(zhí)qg/sg912-95《采購質(zhì)量控制體系》及qg/sg920-95《采購產(chǎn)品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質(zhì)量關。

　　對設備配套的零件，均由已承諾的相關廠家制造,同時提供有效的.質(zhì)量證明文件和產(chǎn)品合格證書，文件不全不予入庫。

　　五、監(jiān)造

　　產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的總負責為公司的質(zhì)管部門。

　　在產(chǎn)品制造過程中，邀請用戶代表來生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應負的質(zhì)量責任)一般用戶監(jiān)造可分為 2個階段，第一是產(chǎn)品組裝過程，工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見及時修正。

　　六、重點項目的組織領導

　　對該項目，科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設備現(xiàn)場安裝投運實行全過程直接領導。

　　保證書：

　　裝修地點:

　　本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規(guī)定。同時做到:

　　1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任,并承擔監(jiān)督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。

　　2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。

　　3、對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

　　4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內(nèi)每50平方米應配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內(nèi)外安全,并接受管理人員的檢查與指導。

　　5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。

　　6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應承擔因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。

　　7、廚、衛(wèi)天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。

　　8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。

　　9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。

　　10、不封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。

　　11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。

　　12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。

　　13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施。

　　14、承擔裝修管理規(guī)定中應負的其它責任。

　　15、如有違反上述規(guī)定,可按市政府有關規(guī)定及《xx裝修管理規(guī)定》進行處罰。

　　裝修施工單位: 聯(lián)系電話:

　　裝修負責人: 身份證號碼:

　　裝修戶業(yè)主/業(yè)主委托人: 聯(lián)系電話:

　　年月日

工程質(zhì)量承諾書篇4

　　工程名稱：

　　本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：

　　1、嚴格遵守相關法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。

　　2、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的施工、監(jiān)理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發(fā)包。對按規(guī)定必須招標的嚴格依法依規(guī)進行招標，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。

　　3、向勘察、設計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位

　　提供真實、準確、齊全的建設項目相關的原始材料。

　　4、將勘察、設計文件送有資質(zhì)的審查機構(gòu)進行審查，及時向施工現(xiàn)場提供審查合格并加蓋了審查專用章的勘察、設計文件及審查意見。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關手續(xù)，重大設計變更送原審查機構(gòu)審查合格后再實施。

　　5、嚴格遵守基本建設程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領取施工許可證。

　　6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的.建筑材料、建筑配件和設備，降低工程質(zhì)量。

　　7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。工程未經(jīng)驗收合格不得交付使用。

　　8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。

　　9、督促勘察、設計、施工、監(jiān)理等有關單位落實質(zhì)量責任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設單位相關人員履行監(jiān)理單位職責。

　　10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。

　　本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設單位留存。

　　單位名稱

　　項目負責人

　　承諾人簽名：

　　年月日

　　身份證號碼

　　執(zhí)業(yè)資格證號

　　建設單位(公章)：

　　____年____月____日

工程質(zhì)量承諾書篇5

　　本公司對貴單位建設的外墻真石漆工程作出如下承諾：

　　1、保質(zhì)期承諾：

　　本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內(nèi)完成(除人類不可抗拒天氣因素外)，配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良，爭創(chuàng)“ ”。

　　2、質(zhì)量保障：

　　原材料控制

　　所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。

　　生產(chǎn)控制

　　采用真石漆專用生產(chǎn)設備嚴格控制生產(chǎn)工藝進行批量生產(chǎn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時供貨。

　　色差控制

　　因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差。本公司采用國內(nèi)最大容量的真石漆專用生產(chǎn)設備，每次可生產(chǎn)5—6噸，以確保每個立面的'顏色一致性。

　　質(zhì)量保證

　　本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時。經(jīng)雙方共同協(xié)商確認，(必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構(gòu)進行確認后)由本公司負責承擔用戶的經(jīng)濟損失(產(chǎn)品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供)。

　　3、施工質(zhì)量保證

　　按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關國家標準實行全面質(zhì)量監(jiān)控。

　　嚴格工序質(zhì)量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結(jié)束時的面積大小，用漆量多少來推算進行監(jiān)控。

　　噴涂質(zhì)量要求，同一涂層色調(diào)一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現(xiàn)明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。

　　施工過程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系，派技術人員進行施工隊監(jiān)督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質(zhì)按期地完成。

　　甲方和監(jiān)理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。

　　嚴密組織，規(guī)范管理，確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。

　　4、工程維保承諾

　　由于本公司產(chǎn)品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力。一般情況下不易出現(xiàn)問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內(nèi)平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內(nèi)公司負責免費保修，以確保本公司產(chǎn)品在用戶心中完美的形象。

工程質(zhì)量承諾書篇6

　　本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

　　本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意，并向網(wǎng)安居公司出具書面文件，本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業(yè)主，并接受業(yè)主終止合同的`處罰。

　　網(wǎng)安居公司只作本人與________________裝修合同的見證人，并負責保管工程質(zhì)量保證金，施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。

　　特此保證

　　此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。

承諾單位（公章）：

　　法定代表人或其授權委托人（簽字）：

　　日期：年月日

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