給顧客的道歉信通用15篇
在生活中，道歉信的使用越來越廣泛，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請(qǐng)所托的原因，對(duì)不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對(duì)不能為的請(qǐng)托，更應(yīng)陳述理由，說明自己為什么不能為。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍�？以下是小編為大家整理的給顧客的道歉信，希望對(duì)大家有所幫助。
給顧客的道歉信1
尊敬的張先生：
您好！
我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的.搬運(yùn)公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給顧客的道歉信2
親愛的客人:
您好！首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)沒有預(yù)訂房間的問題給您帶來的不便表示誠摯的歉意。我們深感遺憾的是，由于最近客人數(shù)量眾多，房間緊張，一些客人無法入住。
我們可以給你介紹一家和我們同檔次的酒店。不知道您是否不方便留下姓名和聯(lián)系方式。如果你有房間，我們會(huì)盡快通知你，免費(fèi)接你。為了表達(dá)我們的'歉意，我們決定在您入住時(shí)給您一定的折扣，并免費(fèi)提供早餐。
祝您玩得開心！
XXX酒店
20xx年x月x日
給顧客的道歉信3
尊敬的顧客：
對(duì)不起，由于我工作的失誤給你帶來了麻煩，我感到十分抱歉。希望咱們有機(jī)會(huì)能夠合作，祝你生活愉快!
你方本月xx日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到x月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的'。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!
xx先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在xxxx這件事情上我們確實(shí)犯了一個(gè)xxxx錯(cuò)誤，對(duì)此我們向您道歉。
此致
敬禮！
xxx公司
年 月 日
給顧客的道歉信4
親愛的用戶:
由于工廠位于多雨城市雅安，最近幾天下了大雨，我們的高壓變壓器需要維修，導(dǎo)致市場短期短缺。我們真誠道歉。
給您帶來的不便，請(qǐng)諒解。
為了盡快解決這個(gè)問題，維修人員已經(jīng)加班好幾天了，公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常生產(chǎn)。我相信我們很快就能為您解決供應(yīng)問題�？蛻艨呻S時(shí)撥打083534883xxx或1357623xxx了解情況，西福公司將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮！
道歉人：
日期：
給顧客的.道歉信5
親愛的顧客朋友：
原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們xxxxx超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對(duì)不起”。非常感謝大家一路上對(duì)我們xxxxx超市的'信任、支持與幫助，因?yàn)橛心銈�，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因?yàn)檫@樣，所以我們必須要對(duì)所有顧客朋友負(fù)責(zé)。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對(duì)嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對(duì)所有顧客朋友再次說一聲“對(duì)不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!
除味、消毒期間，我們會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的顧客朋友進(jìn)行登記(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記)，后期我們店員會(huì)逐一進(jìn)行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會(huì)照常進(jìn)行，讓你們用最低的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會(huì)按照原計(jì)劃進(jìn)行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!
此致
敬禮！
致歉人：xxx
20xx年x月x日
給顧客的道歉信6
親愛的朋友：
您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的'認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!
翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想。。。。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給顧客的道歉信7
親愛的朋友：
您好！
非常感謝您選擇！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇，看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任！您的.支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！
新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
給顧客的道歉信8
親愛的朋友們:
您好！
首先，我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的`質(zhì)量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機(jī)會(huì)，我非常希望你再給我一次機(jī)會(huì)。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。
針對(duì)存在的質(zhì)量問題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！
其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請(qǐng)及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們?cè)敢馔献�，努力最大限度地滿足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你
我在此交流
此致
敬禮！
道歉人：
日期：
給顧客的道歉信9
關(guān)心和熱愛上海派主題餐廳的朋友們:
首先感謝大家對(duì)上海本土品牌的關(guān)注和熱愛，這是我們不斷進(jìn)取的動(dòng)力。有你們的關(guān)心和支持，我們才能取得今天來之不易的成就。
最近我們上海派延安西路店和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)聯(lián)合團(tuán)購。雖然銷售結(jié)果不盡如人意，但在實(shí)際接待過程中暴露出很多問題。對(duì)此我們深表歉意。為了不讓大家失望，我們采取了具體措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn):
一、空調(diào)問題:我們已經(jīng)委托美國開利空調(diào)的售后服務(wù)人員進(jìn)行全面檢查。由于延安西路店所在酒店物業(yè)長期沒有維修中央空調(diào)電磁閥，28個(gè)電磁閥中有25個(gè)損壞。我們正在委托專業(yè)技術(shù)人員來替換他們。由于每個(gè)電磁閥的更換程序復(fù)雜，所有電磁閥的更換至少需要一周的時(shí)間。但在此期間，被替代的商業(yè)空間的制冷效果已經(jīng)可以滿足商業(yè)需求。請(qǐng)放心
二|出品菜品:由于我們提前準(zhǔn)備不足，部分菜品專用器皿數(shù)量不足，導(dǎo)致團(tuán)購出品菜品時(shí)器皿使用不當(dāng)�，F(xiàn)在這部分器皿已經(jīng)補(bǔ)充到位，足以滿足業(yè)務(wù)需要。至于菜肴的質(zhì)量，我們有專人嚴(yán)格控制生產(chǎn)，嚴(yán)格控制菜肴的色、香、味、形、量。不符合海派制作要求的菜品不允許制作。
三、服務(wù)質(zhì)量:由于最近服務(wù)量突然增加，很多工作人員在精力和體力上無法立即適應(yīng)，造成身體和情緒上的不適，給大家造成了不好的服務(wù)體驗(yàn)。在目前勞動(dòng)力高度密集的餐飲業(yè)中，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的兒童。他們第一次離開了家人的照顧，獨(dú)自來到上海，為生活在上海的每一個(gè)人提供服務(wù)。在很多方面，他們還是有一些不足的。如果他們?cè)俅斡龅讲婚_心的客人，他們會(huì)哭很長時(shí)間。所以希望大家能理解他們的辛苦和付出。經(jīng)過這一階段的適應(yīng)，他們有了反思和總結(jié)，認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的調(diào)整自己和工作，擦干眼淚。他們?nèi)匀粡?qiáng)烈地表示，“他們一定會(huì)很好地為客人服務(wù)，即使他們又苦又累，他們也必須讓客人感到滿意�！北╋L(fēng)雨過后我們才能看到彩虹。我們正在經(jīng)歷這場風(fēng)暴。我們希望通過我們的不斷努力，能和每一個(gè)一直關(guān)心上海學(xué)校的.人一起享受雨后美麗的彩虹。我們相信這條彩虹是我們所有人創(chuàng)造的世界上最美麗的彩虹！
最后，上海上海派餐飲管理有限公司與上海派延安西路店全體員工一起，再次表示最誠摯的歉意！我們將更加努力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲和服務(wù)，以及愉快、舒適、快樂的用餐體驗(yàn)。希望大家繼續(xù)支持我們！
xx有限公司
20xx年x月x日
給顧客的道歉信10
尊敬的xx用戶:
前段時(shí)間xx公司和360公司爆發(fā)了一場眾所周知的糾紛。最后，在工信部等政府部門的協(xié)調(diào)下，糾紛告一段落，xx用戶的安全和權(quán)利得到保障。在此，我們向所有被事件困擾的用戶真誠道歉！我們虛心接受工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)，并將按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。在這個(gè)過程中，我們會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)和吸取大家的意見和批評(píng)。
有許多方法可以反思我們?nèi)绾翁幚硭约拔覀內(nèi)绾闻c用戶溝通。一開始我們關(guān)注的是“誰對(duì)誰錯(cuò)”、“對(duì)錯(cuò)”等問題，但同時(shí)忽略了用戶的感受。
作為一個(gè)早期發(fā)展的大型企業(yè)，作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該關(guān)注用戶的'感受；如果在做出那個(gè)“艱難的決定”之前，我們能更充分地與你溝通，讓你有機(jī)會(huì)更好地了解風(fēng)險(xiǎn)和問題，那么整個(gè)事件的演變可能就是另一個(gè)場景了。
事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體和行業(yè)專家那里獲得了大量信息，包括意見、建議和批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，得到你的幫助都是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@次事件中的收獲。你可能無法想象這些觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們有多重要。正是你的意見將成為xx公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
正是因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前給員工的信中提出:“這還不是最糟糕的時(shí)刻；沒有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開通向未來的大門。”我們相信，在這次事件之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴望的“陽光下的競爭”時(shí)代終將到來。xx將以更加開放的心態(tài)，用用戶和行業(yè)擁抱這個(gè)時(shí)代。
隨著xx用戶的不斷增長，我們明白我們的責(zé)任越來越重要。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更多，做得更好。這種心態(tài)也讓我們更好的理解你在這次事件中的煩惱。因此，我們?cè)俅握嬲\地向您道歉，并希望今后繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的愿望都不變:和你在一起。
此致
敬禮！
道歉人：
日期：
給顧客的道歉信11
尊敬的客戶：
您好!當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的.熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。“精進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，與您相伴!
道歉人：
日期：
給顧客的道歉信12
尊敬的*總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的"關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)"我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的'良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定：該員工**立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
致歉方：北京***有限公司
二零××年*月**日
給顧客的道歉信13
尊敬的各位顧客：
您好！
非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！
寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）
當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！
翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的.籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長！
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給顧客的道歉信14
親愛的顧客朋友：
原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對(duì)不起”。非常感謝大家一路上對(duì)我們點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市的信任、支持與幫助，因?yàn)橛心銈�，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因?yàn)檫@樣，所以我們必須要對(duì)所有顧客朋友負(fù)責(zé)。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對(duì)嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對(duì)所有顧客朋友再次說一聲“對(duì)不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!
除味、消毒期間，我們會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的顧客朋友進(jìn)行登記(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記)，后期我們店員會(huì)逐一進(jìn)行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會(huì)照常進(jìn)行，讓你們用最低的`價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會(huì)按照原計(jì)劃進(jìn)行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!
致歉人：
點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工
20xx年8月23日
給顧客的道歉信15
親愛的客人：
您好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。
由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的'酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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