關(guān)于給客戶的道歉信范文匯總10篇
在現(xiàn)在社會，我們常常需要使用道歉信，在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的給客戶的道歉信10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
給客戶的道歉信 篇1
尊敬的xx顧客：
您好！我們是xx火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過，確實是我們的.過錯。因為昨天接客量太大，導(dǎo)致訂餐順序混亂，責(zé)任在于我們自身，今后我們會加強(qiáng)管理，注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解！因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，xx火鍋店全體職工給您道歉！
望諒解！
xx火鍋店全體職工
20xx年2月15日
給客戶的道歉信 篇2
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的`歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。 此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!
前廳部
20xx年5月10日
給客戶的道歉信 篇3
尊敬的客戶：
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的.提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇4
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年xx月xx日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的'緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇5
x事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當(dāng)然，你方是急著要貨的�？墒�，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉!你的忠實的.XXX
XXX
XXXX年XX月XX日
給客戶的道歉信 篇6
尊敬的秉德便利店全體用戶：
您好！
在這里，請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危，困難之大，均超出了我們的想象。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的.服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達(dá)用戶手中仍有所延遲。
為此，公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致。
秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質(zhì)的生活享受。
但訂單延遲送達(dá)，勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。
謝謝各位對秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常。
再次感謝各位對秉德的支持厚愛！
公司全體員工致上
20xx年11月26日
給客戶的道歉信 篇7
尊敬的x先生：
您好!
我是空調(diào)銷售公司的配貨專員，我叫xxx。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的'送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
給客戶的道歉信 篇8
x事先生：
一、(把事情的經(jīng)過說清楚，犯了什么樣的錯誤都要說清楚)。對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的.話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責(zé)任。)針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商。三、(既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就一定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意，同時表示愿意接受因此帶來的補(bǔ)償，或者負(fù)責(zé)因為自己的錯誤給對方帶來的損失。)最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生。四、(請求原諒。 )其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
給客戶的道歉信 篇9
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認(rèn)同。
今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們?nèi)f分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的.困難；對于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！
接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時交貨，通過我們的實際行動，表達(dá)我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！
給客戶的道歉信 篇10
親愛的：
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。
在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的.寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
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