(必備)電子商務(wù)的論文
在學(xué)習(xí)、工作中，大家對論文都再熟悉不過了吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學(xué)知識的能力。那要怎么寫好論文呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)的論文，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)的論文1
【摘要】本文對跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進行的介紹。通過與傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的對比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營銷成本和提高企業(yè)利潤方面的優(yōu)勢，同時也存在物流、支付手段、法律及爭端方面的問題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統(tǒng)國際貿(mào)易；發(fā)展對策
隨著經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了最佳途徑，成為國內(nèi)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)通向全球市場的一條“高速公路”�？缇畴娮由虅�(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿(mào)易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，直接對接終端，滿足客戶需求，具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，已在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。當前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。
一、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀
我國的跨境電子商務(wù)市場發(fā)展勢頭十分強勁，蘊含著巨大的潛力。20xx年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占我國進出口總額17.3%：中國跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)出口占比達到84.8%，進口比例15.2%：中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達91.9%，跨境電商B2B交易占絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比8.1%。
20xx年上半年，中國對外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的.發(fā)展態(tài)勢�？梢灶A(yù)見未來會有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都會有大幅度的提高，在國際市場的影響力會進一步增強。更多大電商布局海淘，海淘陽光化趨勢下，海淘市場規(guī)模將進入增長快車道。隨著跨境電商試點城市數(shù)量的增多，電商平臺跨境業(yè)務(wù)將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設(shè)自有電商服務(wù)平臺，由此產(chǎn)生的大量跨境貿(mào)易交易規(guī)模將在未來予以呈現(xiàn)。
二、跨境電子商務(wù)對比傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的優(yōu)勢
跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢。
第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿(mào)易保護的影響也相對較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進行海外市場擴張的成本，使企業(yè)的海外市場規(guī)模較之過去可進一步擴大，同時，使得小企業(yè)也有機會開展國際貿(mào)易。
第二、大幅降低營銷成本。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的使用取代傳統(tǒng)的境外營銷，不但能都大幅節(jié)約成本，同時能夠依靠網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富多樣的性質(zhì)，做到對目標人群的精確營銷，起到更好的營銷效果。
第三、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用�？缇畴娮由虅�(wù)可以直接越過一些國內(nèi)外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節(jié)，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價，提高銷量，而且能夠有效提高國內(nèi)企業(yè)的外貌凈利潤。
第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類目多，更新速度快的特點。通過互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)企業(yè)可以迅速獲得境外市場信息和用戶反饋，以便及時調(diào)整營銷策略。
三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢及存在的問題
我國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長，增長的速度之快，不得不引起人們對跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。
第一、物流問題。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式來說物流的特點是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長，多通過空運、集裝箱海運完成，物流因素對雙方企業(yè)來說影響不大�？缇畴娮由虅�(wù)的物流特點則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費用較高，而且物流因素對交易雙方影響明顯。對于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問題。
第二、支付手段方面存在問題。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的支付手段和過程成熟規(guī)范，具備健全的爭端處理機制來說，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問題，面臨著較高的支付風(fēng)險，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問題。
第三、爭端解決及法律監(jiān)管問題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國家語言、習(xí)慣、文化等方面的差異使得買賣雙方本就存在的信息不對稱的影響更加嚴重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時，各個國家的法律及監(jiān)管政策的不同，對于交易中出現(xiàn)的爭端解決也是一大難題。
四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展對策
第一、首先應(yīng)該解決政府層面的問題。雖然我國已經(jīng)針對跨境電子商務(wù)制定了多項政策和相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒有遇到過的問題亟待解決。對于我們來說，目前應(yīng)該加強各國政府部門間國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調(diào)機制，合力推動跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
第二、建立相應(yīng)的物流體系。第三方物流體系對于跨境電子商務(wù)來說是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過國家層面，整合目前國內(nèi)的物流資源，并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。
第三、跨境電子商務(wù)中對支付手段的要求較高，政府應(yīng)配合建立并整合完善第三方支付平臺的跨境支付功能，同時，要加強信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。
電子商務(wù)的論文2
1中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電子商務(wù)模式的影響因素分析及模型構(gòu)建
（1）商業(yè)模式。商業(yè)模式是企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施的必要環(huán)節(jié)，而實際上各項制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。（2）資本運作。企業(yè)新的運營方式需要投入大量的資金，用于電子商務(wù)運營的日常支出，如員工薪資、固定費用、廣告費用支出等。資本運作能力是指企業(yè)融入外部資本用來發(fā)展自己的能力，把資本運作作為一成功要素分析是因為電子商務(wù)運營前期需要大量的資金投入，資金問題一直困擾電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一大問題。（3）人才保障�！胞溈襄a7S模型”中包含員工與技能兩項軟件要素，即企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略實施需要合適的員工去實施，員工應(yīng)具備相應(yīng)的技能。本研究研究時把員工與技能合并為一個要素，即人才要素，是因為近年來我國電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口在持續(xù)走高,電子商務(wù)人才需求不足已成為企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。（4）社會環(huán)境。社會環(huán)境，也稱為環(huán)境因素,是指那些與中小企業(yè)的電子商務(wù)實施沒有直接關(guān)系,但在一定程度上會影響其運行及效果的因素,如政策、法律、安全、基礎(chǔ)設(shè)施、信貸資金、物流等等。這些外部因素經(jīng)許多研究人員驗證是符合中國國情的。（5）電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型能力。電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型能力，本文用相關(guān)評價指標來代替。目前，國內(nèi)外學(xué)者對電子商務(wù)成功的評價指標作了一定的研究。MarisG認為電子商務(wù)的成功可以從以下幾個方面衡量：市場占有率、生產(chǎn)率和競爭力以及資金回報率。考慮到電子商務(wù)行業(yè)的特殊性以及業(yè)界的'公認做法，本研究在確立企業(yè)成功電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的界定標準時，把企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績包含銷售增長率、利潤增長率、資金回報率作為主要指標。
2實證分析
2.1數(shù)據(jù)收集本研究從20xx年下半年開始，課題組與蘇州市電子商務(wù)協(xié)會一起對蘇州大市范圍的傳統(tǒng)中小企業(yè)進行問卷調(diào)查，部分較大的企業(yè)進行實地訪談加問卷調(diào)查，其它企業(yè)則通過電話、E-mail進行問卷調(diào)查，調(diào)查對象主要為中小企業(yè)的管理層和技術(shù)人員。本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收問卷308份，有效問卷為297份，占整體回應(yīng)率的74.2%。樣本基本反映了目前蘇州市傳統(tǒng)中小企業(yè)的特征。2.2數(shù)據(jù)分析筆者對回收的有效問卷數(shù)據(jù)采用進行分析，主要分析方法包括通過信度分析、相關(guān)性分析、回歸分析和方差分析。（1）信度與效度分析。根據(jù)SPSS17.0軟件統(tǒng)計結(jié)果顯示Cronbach’sα系數(shù)的值為0.743，可信度較高，據(jù)此可以斷定6個自變量全部可以采信。效度分析則采用因子分析方法，首先做了KMO和巴特利特球度檢驗，結(jié)果表明KMO值為0.712，顯著性概率為零。因此，原始數(shù)據(jù)適合做因子分析。（2）相關(guān)性分析。本文使用皮爾森相關(guān)系數(shù)（Pearsoncorrelationcoefficient）做相關(guān)性分析，SPSS17.0軟件分析結(jié)果如表1所示。由表1可知，所有的變量具顯著性（P<0.1）和在同一方向。所有的變量間相關(guān)關(guān)系較弱（小于0.5），所以可以使用回歸分析方法來對假設(shè)進行驗證。（3）回歸分析。將管理層態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、資本運作、人才保障、社會環(huán)境6個因素與中小企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營績效進行回歸分析，建立以下多元回歸模型：Y=0.424+0.293M+0.103C+0.079B+0.264F+0.14P+0.052S，式中Y：電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型（經(jīng)營績效）；M：管理層態(tài)度；C:企業(yè)戰(zhàn)略；B:商業(yè)模式；F：資本運作；P：人才保障；S：社會環(huán)境。模型擬合指數(shù)如表2所示，偏回歸系數(shù)如表3所示。該結(jié)果表示，6個因素可解釋傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型40.4％的變化，顯著性概率p<0.001，模型回歸具有統(tǒng)計意義。各要素的VIF值均小于3，表明不存在多重共線性問題。分析結(jié)果顯示：影響傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的因素從大到小依此為管理層態(tài)度、資本運作、人才保障、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、社會環(huán)境。其中最重要的三個要素為：管理層態(tài)度、資本運作、人才保障。
3中小企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)模式建議
管理層態(tài)度、資本運作、人才保障、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、社會環(huán)境這六大要素協(xié)同作用，共同促成傳統(tǒng)中小企業(yè)成功電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。（1）研究結(jié)果顯示，目前影響中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型最重要的三個因素為管理層態(tài)度、資本運作、人才保障。從本次調(diào)研可以看出，企業(yè)管理層對電子商務(wù)戰(zhàn)略的重視程度直接影響著電子商務(wù)的成功轉(zhuǎn)型，而管理層的態(tài)度又受資金投入、人才保障等因素的影響；資本運作也影響著電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型，是因為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升與企業(yè)的廣告費支出、人員薪資支出等是分不開的。（2）企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式目前對中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型影響不大，這一點是有別于純電子商務(wù)企業(yè)，其主要原因在于目前傳統(tǒng)中小企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模普遍不大,實施電子商務(wù)主要目的是傳統(tǒng)營銷方式的升級轉(zhuǎn)型，在電子商務(wù)發(fā)展初期對企業(yè)發(fā)展定位、創(chuàng)新等因素要求還不高。（3）社會環(huán)境因素對中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型影響程度最大，究其原因在于近年來由于我國電子商務(wù)的大力發(fā)展，法律、政策、支付、物流配送、網(wǎng)絡(luò)安全等社會環(huán)境較以前大為改善。需要指出的是，由于電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展差異，本研究是基于蘇州地區(qū)的統(tǒng)計結(jié)果，上述因素可能會在不同地區(qū)有不同的影響；同時，由于企業(yè)自身條件和所面臨的市場都處在不斷變化的過程中，因此，在電子商務(wù)的不同發(fā)展階段，其關(guān)鍵成功因素的側(cè)重點應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
4結(jié)束語
本文對傳統(tǒng)中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電子商務(wù)模式的影響因素進行了研究，通過實證研究分析可知，通過實驗分析結(jié)果可知，目前影響中小企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型最重要的三個因素為管理層態(tài)度、資本運作、人才保障。因此，未來的中小企業(yè)在向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型過程中，可以基于本文研究結(jié)果，重點關(guān)注這些因素，以便能夠最大程度上地保證電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型成功。本文只考慮了管理層態(tài)度等7個因素，接下來我們將考慮更多的因素，使得我們的研究更深入、更細化地展開。
電子商務(wù)的論文3
一、云計算技術(shù)對于電子商務(wù)行業(yè)的重要性
1、提高電子商務(wù)行業(yè)利用高新技術(shù)的水平
互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在我國得到了快速的發(fā)展，如果能夠?qū)⑦@些技術(shù)合理地應(yīng)用到電子商務(wù)行業(yè)中，能夠極大地提高電子商務(wù)行業(yè)的利益。云計算技術(shù)的實現(xiàn)和應(yīng)用能夠?qū)⒁恍└咝录夹g(shù)合成到云計算平臺中，從而使得電子商務(wù)行業(yè)方便快捷地進行使用。同時，高新技術(shù)的發(fā)展是日新月異的，如何能夠更快地將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，云計算技術(shù)提供了催化劑的作用，使得高新技術(shù)能夠迅速地轉(zhuǎn)換為電子商務(wù)的效益，幫助電子商務(wù)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
2、幫助電子商務(wù)行業(yè)挖掘更多的人才
由于電子商務(wù)行業(yè)利用云計算平臺提供服務(wù)，同時云計算平臺中集成了非常多的高新技術(shù)，所以為了更好地促進電子商務(wù)行業(yè)在云平臺中的發(fā)展，需要更多的人才對云平臺進行更新維護，這樣就能夠幫助企業(yè)挖掘更多的人才；同時，云計算平臺中很多專業(yè)人員給予了意見和建議，所以說電子商務(wù)行業(yè)在云平臺中的發(fā)展可以借鑒這些先進經(jīng)驗，從而更好地實現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、云計算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀
1、利用云計算的.相關(guān)設(shè)施進行數(shù)據(jù)的存儲和處理
目前，隨著電子商務(wù)平臺用戶數(shù)量的進一步增加，每天產(chǎn)生的信息數(shù)量特別多，如何利用這些信息提高電子商務(wù)行業(yè)的效益是電商企業(yè)的重要發(fā)展方向。但是，如果電子商務(wù)企業(yè)自己購買服務(wù)器或者存儲設(shè)備進行數(shù)據(jù)的存儲和處理，大大提高了電子商務(wù)行業(yè)的運營成本。因此，很多電子商務(wù)企業(yè)利用云計算的相關(guān)設(shè)備進行數(shù)據(jù)的存儲和處理，這些設(shè)備的成本比較低廉，而且大型的服務(wù)器集群能夠更快地處理信息，從而能夠滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。
2、利用云計算技術(shù)提供信息共享的平臺
云計算平臺可以使得電子商務(wù)行業(yè)方便地進行信息的共享，同時也可以根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展而發(fā)展。例如：亞馬遜電子商務(wù)平臺最初是書籍的交易平臺，目前發(fā)展成為書籍、電器等綜合型的電子商務(wù)平臺，主要是利用了云計算技術(shù)中可擴展性這一巨大的優(yōu)勢。另外，利用云計算平臺，可以使得用戶或者電子商務(wù)的企業(yè)管理者隨時隨地查看一些信息，不受時間或者地域的限制。
3、利用云計算軟件更好地服務(wù)用戶
對于普通的電子商務(wù)平臺客戶來講，最直觀的感受就是電子商務(wù)平臺的用戶體驗和界面風(fēng)格，因此很多電子商務(wù)為了更好地提高用戶的產(chǎn)品體驗，利用云計算中的軟件更好的服務(wù)于顧客。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，利用統(tǒng)一界面風(fēng)格的計算機軟件模板來作為電子商務(wù)平臺的可視化界面，從而能夠為用戶提供更好的視覺感受；第二，當電子商務(wù)平臺需要對某些功能進行修改時，利用云計算軟件可以進行快速地維護和迭代，從而減少電子商務(wù)平臺的開發(fā)力度。
三、小結(jié)
通過以上的分析和論述可知，云計算技術(shù)對于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用，是電子商務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展方向之一。因此，本文在總結(jié)云計算技術(shù)對電子商務(wù)行業(yè)重要性的基礎(chǔ)上，論述了當前云計算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，能夠更好地促進電子商務(wù)行業(yè)的進步，從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
電子商務(wù)的論文4
電子商務(wù)在我國雖然起步較晚，但是發(fā)展速度很快，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)交易額不斷提升，因此企業(yè)對于電子商務(wù)發(fā)展的重視程度不斷提升。從企業(yè)之間未來競爭的主要領(lǐng)域來看，電子商務(wù)將會是一個主戰(zhàn)場，可以說企業(yè)只有越早介入電子商務(wù)領(lǐng)域，才越是能夠在未來更加激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。我國企業(yè)目前在電子商務(wù)發(fā)展方面還存在較大的不足，由于各種主客觀原因，不少企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面依然存在較多的問題，這嚴重的拖累了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展步伐。在電子商務(wù)大勢所趨的背景之下，對于企業(yè)來說，如何采取有效的措施解決好電子商務(wù)發(fā)展中存在的各種問題，這成為了企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要課題。
一、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
電子商務(wù)作為一種新的發(fā)展模式，其對于企業(yè)來說意義重大，本文分別從營銷、市場以及發(fā)展?jié)摿Φ葞讉�角度來進行的分析探討。
1.開辟新的營銷渠道
對于企業(yè)來說，電子商務(wù)是一個新的營銷渠道，電子商務(wù)借助于互聯(lián)網(wǎng)，依托信息技術(shù)來進行商品的交易，突破了傳統(tǒng)營銷模式時間、空間的局限。目前在企業(yè)之間競爭加劇的情況下，傳統(tǒng)營銷渠道所面臨的營銷壓力與日俱增，而電子商務(wù)作為新的營銷渠道，其本身具有傳統(tǒng)營銷渠道所不具有的優(yōu)勢，這給推動了企業(yè)營銷渠道的多元化，對于企業(yè)來說，在營銷方面將會有更多的選擇。而實踐也證明，很多在電子商務(wù)方面起步較早的一些公司，電子商務(wù)逐漸成為了主要的營銷渠道，這充分說明了電商對于企業(yè)營銷的重要性。
2.拓展企業(yè)市場范圍
拓展市場這是企業(yè)的一項重要工作，電子商務(wù)的發(fā)展對于企業(yè)來說是拓展市場范圍的重要手段，眾所周知，目前我國網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過6.68億，這對于任何一個企業(yè)來說都是不能夠忽視一座“金礦”。通過電子商務(wù)，可以讓這些網(wǎng)民成為企業(yè)的潛在客戶，電子商務(wù)本身的低成本營銷特點，可以極大地拓展企業(yè)的市場范圍，從而帶來更多的客戶。
3.提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>
電子商務(wù)的發(fā)展對于企業(yè)來說是提升自身發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)實需要，對于企業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展是其經(jīng)營的主要目標，企業(yè)不僅僅要關(guān)注目前的發(fā)展狀況，同時更要著眼未來發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘�，而電子商�?wù)就是企業(yè)未來競爭的焦點，這也意味著大力發(fā)展電子商務(wù)才能夠不斷的提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，從而為企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑帶來更多的促進。
二、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面存在很多的問題，這些問題主要包括發(fā)展理念層面的偏差，物流瓶頸以及人才不足，由此給電子商務(wù)的健康發(fā)展帶來了較大的負面影響，具體探討如下。
1.發(fā)展理念存在偏差
不少企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展理念層面存在較大的偏差，認為電子商務(wù)就是到網(wǎng)上賣東西的觀念大行其道，電子商務(wù)就是借助于網(wǎng)絡(luò)進行商品的銷售，這是狹義層面的電子商務(wù)，在這種發(fā)展理念之下，企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展必然會步入一個誤區(qū)，難以真正的把握好電子商務(wù)發(fā)展的重心以及基本方向。企業(yè)在缺少大電子商務(wù)理念下，很難全面明確電子商務(wù)與企業(yè)線下發(fā)展之間的差異，因此甚至?xí)霈F(xiàn)套用線下發(fā)展模式而出現(xiàn)“水土不服”的情況，從而拖累電子商務(wù)的發(fā)展。舉例而言，在企業(yè)營銷領(lǐng)域，因為電子商務(wù)與線下營銷有著較大的區(qū)別，但是不少企業(yè)依然用線下營銷的理念來指導(dǎo)電子商務(wù)的開展，其效果必然局勢大打折扣。
2.存在物流發(fā)展瓶頸
電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)是物流，物流問題能否得到較好的解決將會直接影響到電子商務(wù)健康發(fā)展，目前我國第三方物流發(fā)展還存在一定的不足，很難給企業(yè)提供一攬子的物流解決方案，面對企業(yè)電商物流的多元化以及個性化要求，第三方物流公司很難滿足。同時不少企業(yè)因為自身實力有限，也不可能自建物流，這導(dǎo)致了物流成為了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要拖累。舉例而言，很難確保銷售的商品能夠快速、安全、高效的送達消費者手中，從而增加了客戶的不滿意，從而拖累了企業(yè)電商發(fā)展的速度。
3.電商專業(yè)人才不足
企業(yè)電子商務(wù)的良好發(fā)展需要有專業(yè)人才保障，目前我國電子商務(wù)方面人才比較短缺，在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，專業(yè)人才的不足嚴重拖累了電子商務(wù)健康發(fā)展。不少企業(yè)在電商發(fā)展方面并不注意人才的引進以及培養(yǎng)，電子商務(wù)的.發(fā)展沒有堅實的人才支撐，結(jié)果就是很多企業(yè)因為沒有電子商務(wù)開展所需要的專業(yè)人才而陷入了一個發(fā)展歧途之中，各項工作開展的有效性大打折扣，舉例而言，企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略的制定因為工作人員不具有良好的勝任力而出現(xiàn)了決策失誤的問題。
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的具體策略
針對目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的諸多問題，鑒于這一工作本身的復(fù)雜性、專業(yè)性，本文認為應(yīng)從以下幾個方面統(tǒng)籌著手，從而全面的推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
1.樹立正確的發(fā)展理念
企業(yè)電子商務(wù)健康發(fā)展關(guān)鍵是要樹立起來正確的發(fā)展理念，電子商務(wù)本身的內(nèi)涵非常豐富，對于企業(yè)來說需要摒棄那種認為電子商務(wù)就是簡單的網(wǎng)上銷售這種錯理念，在全面把握電子商務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，樹立起來大電子商務(wù)的理念，這樣才能夠確保電子商務(wù)發(fā)展步入一個正確的軌道之上，為電子商務(wù)的健康發(fā)展注入更多的正能量。企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，還需要引入互聯(lián)網(wǎng)思維，注意樹立客戶導(dǎo)向的發(fā)展理念，加強與客戶的溝通互動，始終圍繞客戶來進行發(fā)展策略的制定，這樣才能夠確保自身發(fā)展方向的正確。企業(yè)要自上而下的進行電商發(fā)展理念層面的一個統(tǒng)一，確保企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展能夠有一個良好的觀念保障。
2.解決物流瓶頸
企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要重點解決好物流方面的問題，企業(yè)可以選擇與專業(yè)的第三方物流公司加強合作，向物流公司定制一體化的物流解決方案，在第三方物流公司的合作方面，企業(yè)需要選擇那些有實力的物流公司，通過合同約定物流服務(wù)內(nèi)容，二者之間形成一個利益共同體，從而獲得第三方物流公司更加完善的物流服務(wù)。當然在企業(yè)財力允許的情況下，也可以自建物流，從而確保物流方面的高效。舉例而言，京東、蘇寧等一些電商巨頭，都選擇了自建物流，企業(yè)電子商務(wù)物流建設(shè)方面，需要朝著智能化、個性化、彈性化的方向不斷前進，從而破除物流對于企業(yè)電子商務(wù)的阻礙。
3.注重人才隊伍建設(shè)
企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中，需要注重人才隊伍建設(shè)，解決好電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏以及現(xiàn)有工作人員崗位勝任力不夠的突出問題。企業(yè)要注重電商人才的引進，在人才引進方面，需要企業(yè)根據(jù)電子商務(wù)開展的需要，制定人才引進規(guī)劃，提供市場領(lǐng)先的薪酬水平以及良好的發(fā)展空間吸引電商人才的加盟。同時還要注意企業(yè)電商工作人員的培訓(xùn)，在做好培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上，制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，采用合理的培訓(xùn)方法，讓電商工作人員能夠通過不培訓(xùn)，全面提升自己的崗位勝任力，從而在工作崗位上能夠更加游刃有余的開展工作。通過做好這兩個方面的工作來構(gòu)建一支能夠滿足企業(yè)電商發(fā)展需要的專業(yè)人才隊伍，全面提升工作人員的崗位勝任力，為電商的發(fā)展夯實人才基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)的不斷發(fā)展給企業(yè)開辟了新的市場，對于絕大部分的企業(yè)來說，電子商務(wù)不僅僅是機遇，同時也是巨大的挑戰(zhàn)，而電子商務(wù)對于企業(yè)發(fā)展的重要性要求企業(yè)要在經(jīng)營管理中需要重點做好這一工作，把握好電子商務(wù)發(fā)展的潮流，正視自身存在的各種問題，從而制定切實有效的發(fā)展路徑，實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的順利發(fā)展。
電子商務(wù)的論文5
摘要：
職業(yè)資格證書在一定程度上反映了技工學(xué)校學(xué)生對專業(yè)知識的掌握與應(yīng)用的熟練程度，是具備從事某一行業(yè)的職業(yè)準入條件，同時，取得職業(yè)資格證書也是順利獲得技工學(xué)校畢業(yè)證書的前提條件。本文分析并總結(jié)了梅州市技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在考證教學(xué)中的一些經(jīng)驗、做法。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 助理電子商務(wù)師 現(xiàn)狀對策
目前，根據(jù)中國人力資源和社會保障部頒布的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標準》，電子商務(wù)分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級電子商務(wù)師4個等級，滿足電子商務(wù)專業(yè)快速發(fā)展對人才的需求。從20xx級電子商務(wù)（高級班）專業(yè)學(xué)生開始，必須先取得助理電子商務(wù)師（三級）的職業(yè)資格證書，才能取得畢業(yè)證。梅州市技師學(xué)院充分認識到這一點，從20xx年開始把電子商務(wù)師考證課程列入本專業(yè)的教學(xué)計劃。
筆者在近7年的教學(xué)中先后上過不同版本教材的電子商務(wù)師課程，并且歷年來都擔(dān)任高級工班的助理電子商務(wù)師（三級）的考證教學(xué)工作，從中總結(jié)了電子商務(wù)師課程教學(xué)的一點經(jīng)驗，僅供同行們參考。
一、助理電子商務(wù)師考證教學(xué)情況
1、課程作用
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握電子商務(wù)有關(guān)知識和技能，包括職業(yè)道德、互聯(lián)網(wǎng)與"w/聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上商店開設(shè)、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)物流配送及電子商務(wù)安全管理知識，能夠滿足用人單位對電子商務(wù)應(yīng)用人才的需求。
2、教學(xué)方法
采用一體化教學(xué)法。
3、課程學(xué)習(xí)目標和基本要求
通過比較全面地學(xué)習(xí)本書，學(xué)生能初步了解和掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和技能，并能運用于實際工作。課程考核應(yīng)掌握的知識點和技能為職業(yè)道德、互聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上商店開設(shè)、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)物流配送及電子商務(wù)安全管理等相關(guān)知識。
4、考試形式
考試利用ATA系統(tǒng)進行。
5、考試時間
按照省廳統(tǒng)考安排。
6、試卷結(jié)構(gòu)
試卷包括是非題、單選題、多選題、實操題，省廳統(tǒng)一出題。
在實操方面，從20xx年6月25日開始，廣東省對電子商務(wù)師（三級）換了新的考試大綱。以前實操考試系統(tǒng)有專門的.實操平臺，現(xiàn)在實操考的基本是淘寶的后臺操作，涉及內(nèi)容包括網(wǎng)上商店開設(shè)、網(wǎng)上商店管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送�，F(xiàn)在上課主要結(jié)合《網(wǎng)上開店實務(wù)》（機械32Jk出版社）來學(xué)習(xí)。該書從賣家的視角出發(fā)，通過體驗式教學(xué)，以淘寶網(wǎng)開店經(jīng)營為主線，讓學(xué)生熟悉網(wǎng)上經(jīng)營的要點，熟練掌握網(wǎng)上交易的基本流程及網(wǎng)上銷售的各個環(huán)節(jié)。
在理論方面，首先要求專業(yè)老師自己對課本知識能很好地把握，至少要歷練3年左右才能統(tǒng)領(lǐng)課本理論知識。理論知識考試內(nèi)容多，考點分布廣，如果學(xué)生準備不充分，有著臨時抱佛腳的學(xué)習(xí)態(tài)度的話，可以說很難通過，因為理論知識考試本身有一定的難度。針對上面種種困難，在教學(xué)過種中，筆者先講解課本，圍繞課本把每個要考的知識點一一講解。講完之后，讓學(xué)生做相關(guān)的配套練習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，筆者也希望學(xué)生能以踏實的心態(tài)面對考證，沒有量的積累是達不到質(zhì)的改變的。
二、高級工電子商務(wù)師考證教學(xué)中存在的問題
1、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性不夠高
在高級工電子商務(wù)師考證教育中，大部分仍然是以教師為中心，進行填鴨式地教學(xué)，學(xué)生往往不能提出自己的見解，個人訴求得不到滿足。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的教學(xué)主體地位。學(xué)生在教學(xué)過程中參與度不高，學(xué)習(xí)積極性不夠，只能被動地接受教師講授的知識，缺乏獨立的思考和探索。筆者感覺越來越少的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會產(chǎn)生質(zhì)疑。是學(xué)生真的學(xué)會了，還是沒有去思考，這個問題值得深思。也有少部分學(xué)生上機技能訓(xùn)練時，沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲、淘寶購物、QQ空間中，不能自覺地去練習(xí)，時間無法充分利用，造成后面全面復(fù)習(xí)時，跟不上學(xué)習(xí)進度。
2、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后
每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維習(xí)慣、解決問題的方式都有所差異。有時上完實操課后，部分學(xué)生還沒有真正弄懂其中的步驟。但是學(xué)生一旦下課后，離開了學(xué)校機房，就不能再上網(wǎng)練習(xí)，造成了想繼續(xù)練習(xí)的學(xué)生也練習(xí)不了。
3、學(xué)生誠信意識有待加強
個別學(xué)生受不良風(fēng)氣影響，考前不認真復(fù)習(xí)，幻想靠作弊通過考試。
三、解決高級工電子商務(wù)師考證現(xiàn)狀的對策
1、以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
（1）提高參與度，讓學(xué)生親自動手操作，在操作過程中加深對相關(guān)技能知識的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。
�。�2）完善課件，引導(dǎo)學(xué)生思考，增加學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)問題的關(guān)注，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能，提高學(xué)生歸納、分析和爭辯等思維能力。
�。�3）改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量�，F(xiàn)在上課全部都是采用多媒體，在做課件時，盡可能以文字、聲音、圖形、視頻等多種方式穿插進行，以引起學(xué)生的注意力，輔以各種教學(xué)方法，如講授法、案例法、演示法。小組討論法等，讓學(xué)生盡可能地融入課堂中來，有參與才有思考，有思考才有進步。
2、增加資金投入，優(yōu)化實操教學(xué)環(huán)境
學(xué)校必須加大資金投入進行操教學(xué)環(huán)境建設(shè)。對于計算機房，可以考慮升級改造。據(jù)筆者了解，學(xué)校目前也正在進行專項資金的申請，期待早日優(yōu)化硬件建設(shè)。校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更上一臺階，方便學(xué)生課后練習(xí)。
3、嚴抓考場秩序，促進良性循環(huán)
在平時考試過程中，監(jiān)考老師一定要嚴格監(jiān)考。這樣對于老師日后教學(xué)有很大的幫助。要培養(yǎng)正能量，以考促教，以考促學(xué)。同時，也要加強學(xué)生的誠信教育，要讓學(xué)生知道遵守考試紀律不僅僅是對職業(yè)技能水平掌握程度的一場小考，更是人生道路上的一場大考，要讓學(xué)生清醒地認識到，取得助理電子商務(wù)師證書固然重要，但更重要的是掌握助理電子商務(wù)師應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能，提高解決專業(yè)問題的能力。
四、小結(jié)
電子商務(wù)專業(yè)是新經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，其專業(yè)人才的培養(yǎng)影響因素眾多，需要多方努力。電子商務(wù)證書考試作為電子商務(wù)人才評價標準，較好地反映了從業(yè)人員的知識和技能水平，有效地規(guī)范了電子商務(wù)市場。這幾年，梅州市技師學(xué)院一直組織電子商務(wù)高級工班專業(yè)的學(xué)生參加助理電子商務(wù)師的考證。作為考證教學(xué)輔導(dǎo)老師，我們也一直在不斷探索與實踐，努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的操作實踐能力，爭取讓每一個學(xué)生畢業(yè)后能較快地適應(yīng)崗位工作要求，在工作中體現(xiàn)自己的價值。
電子商務(wù)的論文6
摘要：目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份認證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點，但必須強調(diào)說明的是，電子商務(wù)的安全運行，僅從技術(shù)角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法。
1電子商務(wù)的主要安全要素
目前電子商務(wù)（electroniccommerce：是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。）工程正在全國迅速發(fā)展。實現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當困難。電子商務(wù)交易雙方（銷售者和消費者）都面臨安全威脅。電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
信息有效性、真實性
電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性和真實性將直接關(guān)系到個人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟利益和聲譽。
信息機密性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接廠代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報文來達到保守機密的目的。電子商務(wù)是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。
信息完整性
電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預(yù)，同時也帶來維護商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。
信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性
可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當?shù)鼐芙^；不可否認要求即是能建立有效的責(zé)任機制，防止實體否認其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。
在無紙化的電子商務(wù)方式下，通過手寫簽名和印章進行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標識。在1nternet上每個人都是匿名的。原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴；接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。
2電子商務(wù)的安全技術(shù)討論
2．1電子商務(wù)的安全技術(shù)之一-----數(shù)據(jù)加密技術(shù)
加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)。
面向網(wǎng)絡(luò)的加密技術(shù)通常工作在網(wǎng)絡(luò)層或傳輸層，使用經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)包傳送、認證網(wǎng)絡(luò)路由及其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)議所需的信息，從而保證網(wǎng)絡(luò)的連通性和可用性不受損害。在網(wǎng)絡(luò)層上實現(xiàn)的加密技術(shù)對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的用戶通常是透明的。此外，通過適當?shù)拿荑�管理機制，使用這一方法還可以在公用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)并保障虛擬專用網(wǎng)上信息的安全性。
面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的加密技術(shù)使用則是目前較為流行的加密技術(shù)的使用方法，例如使用kerberos服務(wù)的telnet、nfs、rlogion等，以及用作電子郵件加密的pem（privacyenhancedmail）和pgp（prettygoodprivacy）。這一類加密技術(shù)的優(yōu)點在于實現(xiàn)相對較為簡單，不需要對電子信息（數(shù)據(jù)包）所經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)的安全性能提出特殊要求，對電子郵件數(shù)據(jù)實現(xiàn)了端到端的安全保障。
1）常用的加密技術(shù)分類：
對稱密鑰密碼算法
對稱（傳統(tǒng)）密碼體制是從傳統(tǒng)的簡單換位代替密碼發(fā)展而來的，自1977年美國頒布des密碼算法作為美國數(shù)據(jù)加密標準以來，對稱密鑰密碼體制得到了迅猛發(fā)展，得到了世界各國關(guān)注和使用。對稱密鑰密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼兩大類。
不對稱型加密算法
也稱公用密鑰算法，其特點是有二個密鑰即公用密鑰和私有密鑰，只有二者配合使用才能完成加密和解密的全過程。
由于不對稱算法擁有二個密鑰，因此它特別適用于分布式系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密，在internet中得到了廣泛應(yīng)用。其中公用密鑰在網(wǎng)上公布，為數(shù)據(jù)源對數(shù)據(jù)加密使用，而用于解密的相應(yīng)私有密鑰則由數(shù)據(jù)的收信方妥善保管。
不可逆加密算法
其特征是加密過程不需要密鑰，并且經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)無法被解密，只有同樣的`輸入數(shù)據(jù)經(jīng)過同樣的不可逆加密算法才能得到相同的加密數(shù)據(jù)。不可逆加密算法不存在密鑰保管和分發(fā)問題，適合于分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上使用，但是其加密計算工作量大，所以通常用于數(shù)據(jù)量有限的情形的加密，例如計算機系統(tǒng)中的口令的加密。
2）電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)
數(shù)字摘要(digitaldigest)
這一加密方法亦稱安全hash編碼法，由ronrivest所設(shè)計。該編碼法采用單向hash函數(shù)將需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數(shù)字指紋(fingerprint)，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗證明文是否是"真身"的"指紋"了。
數(shù)字簽名(digitalsignature)
數(shù)字簽名將數(shù)字摘要、公用密鑰算法兩種加密方法結(jié)合起來使用。在書面文件上簽名是確認文件的一種手段，簽名的作用有兩點，一是因為自己的簽名難以否認，從而確認了文件已簽署這一事實；二是因為簽名不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實。
數(shù)字時間戳(digitaltime-stamp)
交易文件中，時間是十分重要的信息。在書面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關(guān)鍵性內(nèi)容。在電子交易中，同樣需對交易文件的日期和時間信息采取安全措施，而數(shù)字時間戳服務(wù)(dts)就能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。
數(shù)字時間戳服務(wù)(dts)是網(wǎng)上安全服務(wù)項目，由專門的機構(gòu)提供。時間戳(time-stamp)是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括三個部分：1)需加時間戳的文件的摘要(digest),2)dts收到文件的日期和時間，3)dts的數(shù)字簽名。
數(shù)字證書(digitalcertificate,digitalid)
數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問的權(quán)限。
數(shù)字憑證有三種類型：
·個人憑證(personaldigitalid)
·企業(yè)（服務(wù)器）憑證(serverid)
·軟件（開發(fā)者）憑證(developerid)
上述三類憑證中前二類是常用的憑證，第三類則用于較特殊的場合，大部分認證中心提供前兩類憑證。
3）與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)討論：
ssl協(xié)議（securesocketslayer）安全套接層協(xié)議
------面向連接的協(xié)議，當初不是為電子商務(wù)而設(shè)計
ssl協(xié)議主要是使用公開密鑰體制和x.509數(shù)字證書技術(shù)保護信息傳輸?shù)臋C密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸，常用webserver方式。
ssl協(xié)議在應(yīng)用層收發(fā)數(shù)據(jù)前，協(xié)商加密算法、連接密鑰并認證通信雙方，從而為應(yīng)用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議（如http、ftp、telnet等）以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�。ssl協(xié)議獨立于應(yīng)用層協(xié)議，因此，在電子交易中被用來安全傳送信用卡號碼。
ssl的應(yīng)用及局限：中國目前多家銀行均采用ssl協(xié)議，從目前實際使用的情況來看，ssl還是人們最信賴的協(xié)議。但是ssl當初并不是為支持電子商務(wù)而設(shè)計的，所以在電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在很多弊端。它是一個面向連接的協(xié)議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認證，而電子商務(wù)往往是用戶、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成,ssl協(xié)議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系；還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。
set協(xié)議（secureelectronictransaction）安全電子交易
------專門為電子商務(wù)而設(shè)計的協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到全部問題
電子商務(wù)在提供機遇和便利的同時，也面臨著一個最大的挑戰(zhàn)，即交易的安全問題。在網(wǎng)上購物的環(huán)境中，持卡人希望在交易中保密自己的帳戶信息，使之不被人盜用；商家則希望客戶的定單不可抵賴，并且，在交易過程中，交易各方都希望驗明其他方的身份，以防止被欺騙。針對這種情況，由美國vi
sa和mastercard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進行在線交易的安全標準，這就是"安全電子交易"（set）。它采用公鑰密碼體制和x.509數(shù)字證書標準，主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性。由于set提供了消費者、商家和銀行之間的認證，確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整可靠性和交易的不可否認性，特別是保證不將消費者銀行卡號暴露給商家等優(yōu)點，因此它成為了目前公認的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標準。
set的局限性：set是專門為電子商務(wù)而設(shè)計的協(xié)議，雖然它在很多方面優(yōu)于ssl協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到的全部問題。
2.2電子商務(wù)的安全技術(shù)之二------身份認證技術(shù)
為解決internet的安全問題，世界各國對其進行了多年的研究，初步形成了一套完整的internet安全解決方案，即目前被廣泛采用的pki（publickeyinfrastructure公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）體系結(jié)構(gòu)。pki體系結(jié)構(gòu)采用證書管理公鑰，通過第三方的可信機構(gòu)ca，把用戶的公鑰和用戶的其他標識信息（如名稱、e-mail、身份證號等）捆綁在一起，在internet網(wǎng)上驗證用戶的身份，pki體系結(jié)構(gòu)把公鑰密碼和對稱密碼結(jié)合起來，在internet網(wǎng)上實現(xiàn)密鑰的自動管理，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機密性、完整性。
在電子交易中，無論是數(shù)字時間戳服務(wù)(dts)還是數(shù)字證書(digitalid)的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權(quán)威性和公正性的第三方(thirdparty)來完成。認證中心(certificateauthority)就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認用戶身份的服務(wù)機構(gòu)。認證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字憑證的申請、簽發(fā)及對數(shù)字憑證的管理。認證中心依據(jù)認證操作規(guī)定(certificationpracticestatement)來實施服務(wù)操作。
1）認證系統(tǒng)的基本原理
利用rsa公開密鑰算法在密鑰自動管理、數(shù)字簽名、身份識別等方面的特性，可建立一個為用戶的公開密鑰提供擔(dān)保的可信的第三方認證系統(tǒng)。這個可信的第三方認證系統(tǒng)也稱為ca，ca為用戶發(fā)放電子證書，用戶之間（比如網(wǎng)銀服務(wù)器和某客戶之間）利用證書來保證信息安全性和雙方身份的合法性。
2）認證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
整個系統(tǒng)是一個大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)從功能上基本可以劃分為ca、ra和webpublisher。
核心系統(tǒng)根ca放在一個單獨的封閉空間中，為了保證運行的絕對安全，其人員及制度都有嚴格的規(guī)定，并且系統(tǒng)設(shè)計為一離線網(wǎng)絡(luò)。ca的功能是在收到來自ra的證書請求時，頒發(fā)證書。一般的個人證書發(fā)放過程都是自動進行，無須人工干預(yù)。
證書的登記機構(gòu)registerauthority，簡稱ra，分散在各個網(wǎng)上銀行的地區(qū)中心。ra與網(wǎng)銀中心有機結(jié)合，接受客戶申請，并審批申請，把證書正式請求通過建設(shè)銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送給ca中心。ra與ca雙方的通信報文也通過rsa進行加密，確保安全。系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)適于新業(yè)務(wù)網(wǎng)點的開設(shè)，具有較好的擴充性。通信協(xié)議為tcp/ip。
證書的公布系統(tǒng)webpublisher，簡稱wp，置于internet網(wǎng)上，是普通用戶和ca直接交流的界面。對用戶來講它相當于一個在線的證書數(shù)據(jù)庫。用戶的證書由ca頒發(fā)之后，ca用e－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書。
證書鏈服務(wù)（有時也稱"交叉認證"）是一個ca擴展其信任范圍或被認可范圍的一種實現(xiàn)機制。如果企業(yè)或機構(gòu)已經(jīng)建立了自己的ca系統(tǒng)，通過第三方認證中心對該機構(gòu)或企業(yè)的ca簽發(fā)ca證書，能夠使得該企業(yè)或機構(gòu)的ca發(fā)放的證書被所有信任第三方認證中心的瀏覽器、郵件客戶所信任。
3）中國金融認證中心cfca的建設(shè)情況
中國對電子商務(wù)的發(fā)展也給予了應(yīng)有的重視。中國金融認證中心cfca（chinafinancialcertificateauthority）。已于20xx年6月29日開始對社會各界提供證書服務(wù)，系統(tǒng)進入運行狀態(tài)。中國金融認證中心作為一個權(quán)威的、可信賴的、公正的第三方信任機構(gòu)，為參與電子商務(wù)各方的各種認證需求提供證書服務(wù)，建立彼此的信任機制，為全國范圍內(nèi)的電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)提供多種模式的認證服務(wù)，在不遠的將來實現(xiàn)與國外ca的交叉認證。
2．3電子商務(wù)的安全技術(shù)之三網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)
網(wǎng)上支付平臺分為ctec支付體系（基于ctca/gdcs）和set支付體系（基于ctca/set）。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于set標準的信用卡支付方式、以及符合ctec標準的各種支付手段。
目前，在國內(nèi)可以提供網(wǎng)上支付功能服務(wù)或者網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)接口的銀行有：
中國工商銀行牡丹卡中國銀行長城借記卡
中國銀行長城信用卡招商銀行一網(wǎng)通卡
中國建設(shè)銀行龍卡master/visa/jcb卡（適用全球）
上述除中國銀行長城借記卡則采用了set1.2的加密方式外，其余全部采用ssl-128加密方式。
支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，其主要功能為：將公網(wǎng)傳來的數(shù)據(jù)包解密，并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部的傳回來的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式，并對其進行加密。即支付網(wǎng)關(guān)主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，并且可以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護和證書管理等其它功能。
3小結(jié)
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份認證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點，但必須強調(diào)說明的是，電子商務(wù)的安全運行，僅從技術(shù)角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法，以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實中存在的各類問題，從而引導(dǎo)和促進我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
電子商務(wù)的論文7
淺析電子商務(wù)專業(yè) “三化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
前言
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務(wù)化。據(jù)分析，未來幾年，隨著電子商務(wù)快速推進，我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來，一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育，當前學(xué)科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行，尤其是作為跨學(xué)科的'電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào)，培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié)，直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域，縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距，真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實踐，探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級電子商務(wù)專業(yè)進行試點，兩年來，試點工作取得了較好實踐成效。
電子商務(wù)的論文8
摘要：我國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，如星星之火燎原，其規(guī)模不斷擴展，市場交易額度保持穩(wěn)定增長，電子商務(wù)進入政府的規(guī)劃和視野，延伸到企業(yè)、融入至社會、深入到尋常百姓日常消費生活中，目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢：價值觀念逐漸趨于成熟，成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點，規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化，內(nèi)涵向廣域化發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢分析。
中國的電子商務(wù)從無到有，從零星出現(xiàn)到規(guī)模發(fā)展，經(jīng)歷了十幾年的成長經(jīng)歷。放眼看中國的電子商務(wù)市場，阿里巴巴的崛起、網(wǎng)盛的脫穎而出、百度的快速發(fā)展，無一不展示了電子商務(wù)發(fā)展的巨大魅力，十多年間市場規(guī)模始終穩(wěn)定高速增長；電子商務(wù)也從高高在上走進了尋常百姓之家，成為與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的重要內(nèi)容。站在新的歷史起點，驀然回首，猛然發(fā)現(xiàn)我國的電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
1電子商務(wù)發(fā)展的價值觀念逐漸趨于成熟。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國電子商務(wù)在各個層面的價值觀念趨于成熟，人們的認識都有膚淺上升到的較高的價值層次：
�。�1）從企業(yè)層面來看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識。如今的企業(yè)，已經(jīng)由對電子商務(wù)的初始認識提高到了一個新高度，已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認識層次，并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴展、市場價值提升的重要手段，甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點。
�。�2）從政府層面來看。WwW.133229.coM實現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要，也成為政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、推進經(jīng)濟發(fā)展，進行市場預(yù)測與市場干預(yù)，擴展政府調(diào)控能力的重要關(guān)注點。
�。�3）從消費者層面來看。電子商務(wù)已經(jīng)由時尚消費者的新潮觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M者尋求新的消費渠道，搜集市場信息，需求消費變了的主流消費形式，由此，電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟生活中息息相關(guān)的重要內(nèi)容。
2電子商務(wù)發(fā)展成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點。
電子商務(wù)從一開始出現(xiàn)，到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展，都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強勁勢頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足，但其優(yōu)勢和對經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用，尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應(yīng)量，提高庫存效率和產(chǎn)品增值效率，提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會各個方面的廣泛關(guān)注。
�。�1）政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。從中央到地方，從宏觀到微觀，政府層面對電子商務(wù)的重視與發(fā)展，步入了一個新的階段。從20xx年的中央經(jīng)濟工作會議就可以看出，政府在加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進經(jīng)濟發(fā)展中一系列的方針政策都與推進電子商務(wù)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系：重視現(xiàn)代服務(wù)也對我國經(jīng)濟社會發(fā)展有推進作用；重視消費市場的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用；重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變中的作用。由此可見，政府在推進經(jīng)濟發(fā)展中，都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和“引線”作用，都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。
�。�2）政府進一步明細了電子商務(wù)的層級框架發(fā)展。經(jīng)過十幾年的電子商務(wù)發(fā)展，政府對現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確，對電子商務(wù)發(fā)展的層級結(jié)構(gòu)趨于明細。目前，政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個層面的發(fā)展，一是電子商務(wù)應(yīng)用平臺的發(fā)展，即依托于地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構(gòu)建的電子商務(wù)實踐應(yīng)用層面，它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層；二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展，它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎(chǔ)技術(shù)手段的發(fā)展平臺，是電子商務(wù)發(fā)展的中間層；三是，電子商務(wù)支持平臺的發(fā)展，包括商務(wù)活動中的物流、結(jié)算、支付、標準、征信系統(tǒng)等層面，它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來的行業(yè)，也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和底層。
3電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化。
隨著電子商務(wù)在國內(nèi)市場的應(yīng)用，其規(guī)模和結(jié)構(gòu)也發(fā)生著重大的變化，表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。
�。�1）在規(guī)模發(fā)展上。十多年來，我國電子商務(wù)增速較快，每年的增速達到40%~50%，可以說表現(xiàn)為高速的市場增長。尤其在20xx年全球經(jīng)濟“寒冬”時期，電子商務(wù)表現(xiàn)出極強的優(yōu)勢和強大的.生命力，交易規(guī)模不但沒有下降，反而穩(wěn)中有升，這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時，看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢，使企業(yè)對電子商務(wù)的認可度增加，重視程度提高，這為未來電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎(chǔ)。
�。�2）在結(jié)構(gòu)調(diào)整上。電子商務(wù)發(fā)展中，其應(yīng)用模式上比重明顯加大的是c2c，而應(yīng)用模式比重略有下降的是b2c與b2b；同時，電子商務(wù)細分市場中，龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)出較強的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢企業(yè)市場占有的優(yōu)勢地位進一步凸顯，消費者對其追隨心理、忠實程度較小的平臺企業(yè)來說，愛戴有加。另外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得電子商務(wù)呈現(xiàn)移動商務(wù)市場發(fā)展的新動向，電子商務(wù)市場的格局也隨之發(fā)生了變化。
4電子商務(wù)的內(nèi)涵向廣域化發(fā)展
隨著電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴展，其應(yīng)用程度已經(jīng)由原來單一產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，擴展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領(lǐng)域，其與市場融合度從廣度到深度不斷拓展，其內(nèi)涵發(fā)展也由簡單的業(yè)務(wù)范圍，擴展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用、市場融合方面。根據(jù)世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢以及我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的實際，預(yù)測未來我國電子商務(wù)的將在以下幾個領(lǐng)域重點發(fā)展：
�。�1）電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿(mào)易業(yè)上。
從我國經(jīng)濟運行的態(tài)勢，尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，我國政府將電子商務(wù)在消費上的應(yīng)用作為重點之一，而市場發(fā)展的需要，也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段，以適應(yīng)市場中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此，金融與商貿(mào)流通應(yīng)是今后一定時期我國電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大，因為電子商務(wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強，它與市場融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場領(lǐng)域多，對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點加強監(jiān)管、規(guī)范市場行為，增強征信系統(tǒng)建設(shè)，促進電子商務(wù)渠道不斷擴展。對于電子商務(wù)在金融業(yè)的應(yīng)用來說，其發(fā)展較為成熟，應(yīng)用較早，具備了較為成熟的經(jīng)驗和扎實的基礎(chǔ)，它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動作用，尤其它作為商務(wù)活動中的支付體系的主力軍，在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
�。�2）商務(wù)活動中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持，在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中，第三方電子服務(wù)商彌補了商務(wù)交易中的服務(wù)空白，在為消費者提供認可的便利服務(wù)，促進消費市場發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展，尤其是電子商務(wù)市場規(guī)模的擴展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展，規(guī)范交易行為，保護消費者權(quán)益，成為國家重要的監(jiān)管內(nèi)容，因此，鼓勵銀行作為支付平臺，成為不可爭議的發(fā)展趨勢。因此，目前銀行系統(tǒng)在擔(dān)負支付職能，進行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉(zhuǎn)機制，加大發(fā)卡及應(yīng)用力度，擴展銀聯(lián)服務(wù)功能，以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是，就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢看，第三方支付平臺不可能推出市場，在一定時期內(nèi)將長期發(fā)揮應(yīng)有的作用。
�。�3）電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，物流在其中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。沒有物流，電子商務(wù)就不能完成全過程的教育，就不能完成信息流主導(dǎo)下的物態(tài)流動。但是，我國的物流發(fā)展滯后，沒有完善的物流體系。因此，物流成為我國電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對這種形勢，國家在大力發(fā)展電子商務(wù)時，必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔，推進電子商務(wù)發(fā)展重點關(guān)注的內(nèi)容。因此，未來幾年，我國的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進，必然加快物流適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，解決當前物流現(xiàn)代化中的信息平臺障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構(gòu)建障礙將被逐一突破，現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。
�。�4）移動商務(wù)將得到實質(zhì)性的應(yīng)用。電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是布線分布，有網(wǎng)線的地方就可聯(lián)通通絡(luò)，顯然，對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來說，完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務(wù)的運行市場也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，尤其是移動城市概念的出現(xiàn)與實踐，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達到了相對的空間填充，于是電子商務(wù)中出現(xiàn)了移動商務(wù)的市場，它擴展了電子商務(wù)的空間，增大了電子商務(wù)的覆蓋面，促進了電子商務(wù)市場的市場開拓。
可以說，未來的市場，移動電子商務(wù)市場將占據(jù)一席之地，且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。
審視當前我國電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢，不僅有喜，也有憂。在我國電子商務(wù)發(fā)展中，不僅面臨全球經(jīng)濟一體化的沖擊，而且面臨國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中矛盾叢生的挑戰(zhàn)。然而，電子商務(wù)是當今世界科技、經(jīng)濟發(fā)展潮流，需要我們不能漠然視之，不能以安然的心態(tài)維持現(xiàn)狀，不能被動迎戰(zhàn)，而應(yīng)當直面應(yīng)對，主動出擊，積極發(fā)展。要加強研究，不斷完善電子商務(wù)市場的規(guī)范，努力掌握電子商務(wù)的運行發(fā)展規(guī)律，將其融入各行各業(yè)中，成為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要媒介，成為經(jīng)濟發(fā)展重要的助推器，并以推進電子商務(wù)不斷發(fā)展為契機，加快我國經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)代化、全球化，將我國的經(jīng)濟社會發(fā)展提高到更高的水平。
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電子商務(wù)的論文9
電子商務(wù)可以節(jié)儉店面本錢以及庫存本錢，同時也新增了許多傳統(tǒng)商務(wù)所沒有的本錢，比如軟硬件配置、學(xué)習(xí)以及使用本錢。這些本錢可以歸為可量化的顯性本錢。然而還有1些無形的本錢也需要進行分析，如信息評估本錢、客服本錢、法律本錢等等。
二00三年中國的B二C電子商務(wù)獲得了長足的進步。二00三年一二 月二四日出色網(wǎng)定單數(shù)到達一三二二四單，鐺鐺的銷售增長最高到達了日常的一五0%，而作為國內(nèi)最大IT數(shù)碼網(wǎng)上商城的搜易患，單日成交額也到達五00萬人民幣。這些數(shù)字看起來無不使人驚喜。但是在驚喜之余，人們又不能不正視1個現(xiàn)實——電子商務(wù)的市場依然10分有限。依據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，如今的中國電子商務(wù)市場具有近三000萬的消費群體，這個數(shù)字相對于于龐大的中國市場來講實在是有些尷尬。到底是甚么影響以及制約了電子商務(wù)的“魅力”？
本錢是傳統(tǒng)商務(wù)以及電子商務(wù)都必需斟酌的重要問題。1個大型的百貨商場1年僅水電費的支出就要上千萬，而1個虛擬店則可以幫經(jīng)營者節(jié)省這筆龐大的店面本錢以及庫存費用，所以虛擬商店會比實體商店更有競爭優(yōu)勢。這個推論是正確的，問題的癥結(jié)在于：如果網(wǎng)絡(luò)幫咱們節(jié)省了店面本錢，那末是否有甚么本錢是原先所沒有，而是跟著網(wǎng)站的建置而新增添出來的呢？否則，天下怎樣會有這類免費的午飯可吃。恰是這些無形的本錢增添制約了電子商務(wù)。
信息評估本錢
消費者在購物以前，需要搜索商品的各種資料，并且從這些資料中提取最適合的信息。這些商家以及商品的信息不管是經(jīng)報章雜志、親友舉薦，仍是自己挨家挨戶的找尋，都必需付出信息搜索本錢。在互聯(lián)網(wǎng)上尋覓適合的商家與商品，消費者只需通過站的搜尋引擎、分類目錄或者者是互聯(lián)網(wǎng)商店的搜尋引擎、商品目錄，就可找到所需的商店與商品。乃至有智能代理型網(wǎng)站可以匡助消費者搜索并比價，使患上消費者買到價廉物美的商品。如CNET將搜索器與尋覓網(wǎng)絡(luò)最低價相結(jié)合，或者是像網(wǎng)擎提供的息代理人的服務(wù)，可以將所需信息寄回消費者的電子郵件信箱；有些網(wǎng)站則提供專家、網(wǎng)友的評比作為使用者參考的根據(jù)，如中關(guān)村在線。這些豐厚的信息大幅度降低了消費者搜索交易對于象與交易商品的信息搜索本錢。
進行電子商務(wù)交易時，因為交易雙方不見面，致使直接的信息交換減少，交易雙方對于對于方誠信的評估本錢大大增添。因而，電子商務(wù)減少了信息搜索本錢，卻大大增添了信息真?zhèn)卧u估本錢。
傳統(tǒng)交易中消費者都有親自的購物體驗，直接接觸到商品信息，商品是經(jīng)由自己的檢修才帶回家的，而在虛擬商店只能看到商品的3維微縮圖和商家的介紹。有的商品乃至連圖片都沒有。消費者較難判斷商品信息是不是真實，機能以及質(zhì)量是不是以及商家提供的1致。與此同時，商家也要斷定消費者提供的個人資料是不是真實。因為信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通及信息的同享還存在1些障礙，致使應(yīng)用假身份證開設(shè)銀行儲蓄賬戶以及信譽卡的事件層見疊出，歹意透支事件也屢禁不止。因而在電子商務(wù)交易中為了確認交易對于方的身份以及信譽，交易者不能不通過量種其他渠道來了解交易對于手，從而導(dǎo)致交易的本錢加大。
簽約進程中的安全本錢
信息采集以及分析完成之后消費者將要以及中意的商家簽訂合約。網(wǎng)上購物需要的簽約本錢比傳統(tǒng)的交易方式顯明降低。買家只要通過鼠標點擊所選購的商品并選填個人基本數(shù)據(jù)，并確認交易的產(chǎn)品以及數(shù)量之后，就完成為了網(wǎng)上的訂購程序以及購買程序。這就是所謂“鼠標上的購物車”。而另外一項簽約本錢優(yōu)勢則表現(xiàn)在議價行動中，由于互聯(lián)網(wǎng)上消費者進行比價的信息本錢很低，使患上商家不容易對于消費者進行價格輕視，進而降低消費者互聯(lián)網(wǎng)購物的議價本錢。
簽約之后遇到主要問題是誠信以及安全問題。電子商務(wù)所獨具的遠程性，記錄的可更改性，主體的繁雜性等特征，使交易安全問題尤為凸起，
一.消費者較難判斷虛擬商店是不是誠實交易。沒有權(quán)威的機構(gòu)對于電子商務(wù)交易提供保障機制，因而購買者耽心付款后不能收到商品乃至耽心虛擬商店是不是假冒的機構(gòu)。而商家則斟酌用戶提交定單后不能付款，或者不道德的人歹意開出虛假定單使商家蒙受損失。美國最大的C二C網(wǎng)站eBay有自己完美的信譽體制——信譽評級星，即便是這樣，在其全世界二五000件交易中就會有一起欺騙案件。
有鑒于此，美國某些廠商在互聯(lián)網(wǎng)上成立安全交易網(wǎng)站，例如，SecureOnline試圖以客觀的評鑒標準，替消費者選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，并貼上"安全認證標章"；Paysafe設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)"安全交易柜臺"，提供介入買賣的會員雙方歷史交易的信譽狀態(tài)，作為買賣前參考的根據(jù)；Buysafe創(chuàng)建的"互聯(lián)網(wǎng)安全履約保證"，提出資金流、物流解決方案，只要買賣雙方都是會員，權(quán)益便會取得保障。雖然中國的電子商務(wù)也存在著第3方的認證，但卻是由政府相干機構(gòu)承當?shù)�，例如各地的通訊管理局要對于�?jīng)營性網(wǎng)站進行各種備案，ICP證書就是對于網(wǎng)站信譽的認證，而北京市工商局開發(fā)的紅盾三一五對于經(jīng)營性網(wǎng)站的進行登記也是1種對于電子商務(wù)交易的保障機制。
二.信息傳輸?shù)陌踩c隱密性很難保障�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的買賣是透過互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息，達成彼此對于交易前提的共鳴。盡管使患上交易更利便，然而若互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳輸安全性不足，可能造成個人數(shù)據(jù)被盜取、濫用、或者信譽卡被盜用，使患上消費者對于互聯(lián)網(wǎng)交易持懷疑態(tài)度。針對于互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸不夠安全的致命傷，市場上發(fā)展出SSL(Secure Socket Layer)與SET(Secure Electronic Transaction)兩大機制為互聯(lián)網(wǎng)上的交易安全把關(guān)。SSL機制主要用于商業(yè)網(wǎng)站，SET機制主要用于銀行。然而這兩個機制在我國的普及率很低，像鐺鐺、易趣、新浪商城這些大的電子商務(wù)網(wǎng)站都沒采取任何加密機制，交易的安全性隱患仍然很大。
三.消費者的隱私維護機制不健全。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盡管可以提高數(shù)據(jù)的安全性，但廠商也可用來獲取更多消費者的信息，因此可能造成侵略消費者隱私權(quán)現(xiàn)象的產(chǎn)生。我國還沒對于隱私維護發(fā)生足夠的.注重，大量客戶信息的流失以及分散正在要挾著電子商務(wù)的健康發(fā)展。
所以，因為在電子商務(wù)交易的簽約進程中缺少1系列的措施來保障交易的安全性以及信息的隱蔽性，使患上消費者在交易進程中的風(fēng)險增大，簽約本錢增添，打擊了消費者介入電子商務(wù)交易的踴躍性。
簽約之后的本錢
在簽訂了合約之后，交易并無收場，還有履約以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)。這個進程一樣也存在著本錢的增添。
一．消費者的驗貨本錢。簽訂合約后，消費者最關(guān)切的是商品能否準時以及完全地投遞，這也就是使用者的驗貨本錢。數(shù)字化的產(chǎn)品(計算機軟件、電子報刊以及MP三音樂等)可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)较M者那里，無非實體情勢的商品仍然要通過傳統(tǒng)物流業(yè)將商品送交消費者。到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)商店提供給消費者取貨的方式與傳統(tǒng)的郵購并沒有大差異，消費者上網(wǎng)購物，要等到商品寄得手時才能確認商品是不是所需、商品是不是完好無損。若商家未提供換貨、退貨或者退款的保證，為防止買到不實商品、劣質(zhì)品或者破壞的商品，即便商家提供較低廉的價格，消費者仍寧愿不上網(wǎng)消費。
為了讓消費者減小驗貨本錢，必需有1個保證機制使消費者相信他們的利益可以患上到保障。比如AMAZON提供七至一0天的驗貨期，在驗貨期，購買者付出的貨款不劃撥到賣者的帳戶上，而是放在第3者帳戶上(一般為電子商務(wù)網(wǎng)站)，若商品不滿意，商家保證退貨、換貨或者退款，使患上消費者所承當?shù)纳唐凡豢隙ㄐ缘娘L(fēng)險改由廠商承當，進而降低消費者的驗貨本錢。在我國尚無構(gòu)成這樣的第3方保證機制，常常由商家許諾保證退換貨，然而因為對于商家信譽的認定原本就存在很高的本錢，商家保證退換貨的許諾很難被消費者相信。因而送貨、取貨與驗貨的本錢幾近完整取決于遞送、運輸產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效力。我國的運輸系統(tǒng)的運輸能力以及效力提高遲緩，物流產(chǎn)業(yè)仍然發(fā)育不良，因而在降低消費者的驗貨本錢上沒有很大的作為。
二．商家的客服本錢。由于沒有實體的店面，所以在線交易的信賴感較低。當客戶提出問題的時候，在實體的店面老是可以找到1個甚么人來問，交易的時候在柜臺1手交錢1手交貨，老是可以找到人來負責(zé)。比如，消費者對于網(wǎng)站的信息不是10分明白的時候，就但愿通過甚么方式咨詢1下。而且通過網(wǎng)絡(luò)的購物方式處處充溢了不信任感，如果刷信譽卡的時候畫面呈現(xiàn)過錯，消費者可能嚇壞了以為信譽卡已經(jīng)經(jīng)被扣款；或者者網(wǎng)站畫面流程計劃不清，消費者搞了半天不知道到底結(jié)帳沒；還有貨物到底何時送到，這些問題的解決都需要更為完美的客服系統(tǒng)。
虛擬市場主要存在兩種客服方式：電話客服及網(wǎng)絡(luò)客服。依據(jù)Forrester Research鉆研顯示，有超過七0%的顧客主要使用電話來取得他們想要的謎底及協(xié)助，而有三0%的顧客會透過網(wǎng)絡(luò)上的Self Service方式來取得謎底。 依據(jù)Garner Group鉆研顯示，實際回復(fù)電話的本錢為$五.五0，其中最大的部份是人事開消(六七%)，其次為網(wǎng)絡(luò)（Network）本錢(一八%)，再來才是裝備（ Equipment）本錢(八%)以及工具（Facilities）(七%)。而使用網(wǎng)絡(luò)客服的本錢僅為$0.二四。因而，如果虛擬商店的網(wǎng)站功能設(shè)計患上無比人道化，就能使患上顧客愿意使用網(wǎng)絡(luò)咨詢接替電話，例如AMAZON的網(wǎng)站功能的設(shè)計就讓消費者感到10分貼心，從而勝利地減少了消費者打電話的頻率。
針對于客服本錢的有效節(jié)制及管理，有愈來愈多的Fortune 五00大企業(yè)，如聯(lián)合航空、通用汽車等，開始采取先進的客服系統(tǒng)，如交互式語音辨識回復(fù)系統(tǒng)(Voice Recognition, IVR)來替換電話咨詢的龐大本錢，也同時知足了七0%顧客目前使用電話咨詢服務(wù)的需求；而對于于三0%使用網(wǎng)絡(luò)的顧客，各大企業(yè)則精確地計算客服人員的排班機制，以便更有效應(yīng)用昂貴的客服中心投資裝備。
三．交易安全的法律本錢。除了了前述簽約進程中的安全斟酌以外，簽約后交易雙方都面臨對于方毀約的風(fēng)險。合同的執(zhí)行是依賴法律規(guī)范，但是法律規(guī)范的制訂與構(gòu)成通常沒法遇上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展。盡管電子商務(wù)網(wǎng)站為交易需要，推出了種種能夠降低實行合同本錢的措施，然而互聯(lián)網(wǎng)交易的實行結(jié)果終究仍是要靠軌制環(huán)境里的社會規(guī)范配合有效的執(zhí)法才能確保。因為我國的社會軌制尚未成熟到足以吸納網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的沖擊并構(gòu)成立異機制，來應(yīng)付科技進步所帶來的新的交易本錢，從而致使電子商務(wù)交易處于1種高風(fēng)險的狀態(tài)。
電子商務(wù)法律的樹立可以有效地減少交易糾紛，使患上電子商務(wù)交易的法律本錢在必定程度上患上到降低。二00三年二月《廣東省電子交易條例》在該省行政區(qū)域內(nèi)正式施行，標志著中國內(nèi)地第1部真正意義上的電子商務(wù)立法。主要內(nèi)容是確立電子簽名的法律地位。規(guī)范認證機構(gòu)的管理以及規(guī)范電子交易服務(wù)商的管理，等等。
電子商務(wù)的論文10
摘 要
電子商務(wù)專業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)物。經(jīng)過淘寶等電商的推廣，已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟中不可或缺的重要組成部分。電商的快速發(fā)展又導(dǎo)致市場對于電商美工人才的需求日益增大。容。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 美工 課程體系
一、前言
近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及物流行業(yè)的突飛猛進，再加上淘寶等大型電商企業(yè)的推波助瀾，電子商務(wù)行業(yè)得到了充分的發(fā)展。DCCI發(fā)現(xiàn)，20xx年全球網(wǎng)購用戶滲透率高。
高滲透率和巨額的交易規(guī)模進一步催生了電子商務(wù)行業(yè)對于專業(yè)人才的需求。無論是移動客戶端，還是PC端，都有大量的數(shù)據(jù)交易流量。在大量購買行為的背后，是海量的數(shù)據(jù)庫以及交易程序在支撐。網(wǎng)站的后臺需要無數(shù)的專業(yè)計算機人才進行維護。在與顧客直接互動的網(wǎng)頁前段，圖片質(zhì)量如何、交互性設(shè)計怎么樣，直接關(guān)系到顧客的購買行為，影響著電商企業(yè)的銷售額。然而，國內(nèi)專門開設(shè)相關(guān)課程培養(yǎng)電商美工人才的高校并不多。這就讓市場需求和人才供應(yīng)之間存在著缺口，而且這個缺口正在逐步擴大。
高職院校的培養(yǎng)目標就是為社會輸送具備高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。就應(yīng)用角度來說，就是要培養(yǎng)能夠適應(yīng)市場需要。畢業(yè)進入企業(yè)很快能夠進入工作狀態(tài)的。在課程體系中就要體現(xiàn)相關(guān)的需求。
二、現(xiàn)階段課程設(shè)置問題
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一般學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)美工課程，主要放在美術(shù)類專業(yè)之中。這應(yīng)該來說是國內(nèi)高職院校的主流。因為美術(shù)類專業(yè)的學(xué)生具有一定的美術(shù)基礎(chǔ)，再對他們進行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識的教學(xué)，可以較快地讓他們適應(yīng)相應(yīng)的工作環(huán)境。
一般來說，有了美術(shù)功底，進行相關(guān)的UI設(shè)計和頁面設(shè)計具有天然的優(yōu)勢。但是，在日常教學(xué)過程中，并沒有專門就網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范以及交互設(shè)計的后臺程序接口等問題進行教學(xué)，主要就是開設(shè)的美術(shù)類課程，既可以看作是美術(shù)的一個分支，又可將其當成是電子商務(wù)的一部分。既可以定位為美術(shù)的電子視覺化，也可以定位其為營銷中的一部分。
模糊的定位所導(dǎo)致的直接后果就是課程設(shè)置不明確，沒有精確地把握市場對于美工類人才的需求，從而導(dǎo)致培養(yǎng)的人才與社會需求脫節(jié)。
�。ǘ⿲I(yè)特征不明顯，課程開設(shè)不合理
專業(yè)定位不準所導(dǎo)致的直接后果就是專業(yè)特征不明顯。電商美工究竟是藝術(shù)行為還是一種營銷行為，這些都是需要考慮的問題。在課程設(shè)置上，盡管有一些網(wǎng)頁基礎(chǔ)課程，但是對于市場的專業(yè)需求來說，還是有一定的差距。同時，在一些電子商務(wù)的課程中，又包含了美術(shù)類的UI設(shè)計課程。導(dǎo)致學(xué)生無法分辨未來的發(fā)展方向究竟是交互設(shè)計，還是美術(shù)設(shè)計。這些都是目前一些高職院校課程設(shè)置過程中所存在的問題。
在一些高職院校，電商美工只是美術(shù)下的一個小方向，不可能上升到一個學(xué)科的地位。在課程上，也就導(dǎo)致了“眉毛胡子一把抓”的情況，只要是適合的，都可能拿過來教學(xué)，讓學(xué)生變得無所適從。不突出重點，不對接市場，這樣培養(yǎng)出的人才，是無法適應(yīng)激烈的市場競爭的。
�。ㄈ┱n程內(nèi)容陳舊，實踐環(huán)節(jié)薄弱
目前，電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展異常迅猛。可以說，每隔幾個月，網(wǎng)絡(luò)上的信息就要全部更新一遍，并且以滾動式的發(fā)展模式向前不斷累積。尤其是在程序設(shè)計中，每隔幾個月就會有一種新的程序語言和新的運行模式出現(xiàn)。如果不能及時更新自己的知識儲備，跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度，身處其中就很有可能被淘汰。
反觀目前的一些電商美工類課程，一些陳舊的思想和陳舊的設(shè)計方法依舊大行其道，成為學(xué)校教學(xué)的主流。這些內(nèi)容對于學(xué)生打基礎(chǔ)具有一定的幫助，然而對于他們應(yīng)對市場需要還有很大的差距。
電商美工是一個新興專業(yè)，目前多數(shù)院校存在的.一個普遍問題就是課程內(nèi)容陳舊，與崗位實際脫節(jié)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生的實驗、實訓(xùn)、實習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，不能切實感受現(xiàn)實中美工在電子商務(wù)的應(yīng)用。即便是在學(xué)校機房進行的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等實訓(xùn)，由于課時、實驗條件等原因，學(xué)生掌握得也不是很扎實。
三、課程設(shè)置原則
�。ㄒ唬⿲I(yè)細分
所謂專業(yè)細分，就是根據(jù)市場的要求，專門地開設(shè)相關(guān)的課程。例如，在市場環(huán)境中，網(wǎng)店裝修對Photoshop等軟件的操作熟練程度要求比較高，還有一些VI設(shè)計軟件等，都是日常的網(wǎng)頁設(shè)計，是互動設(shè)計過程中所必需的基本職業(yè)技能，而且針對網(wǎng)頁設(shè)計，還需有一定的html、css等語言基礎(chǔ)，這些都是在日常的課程中所要強化的內(nèi)容。針對電商美工這一專業(yè)的需求，我們需要更加專業(yè)的課程培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能。網(wǎng)頁前端設(shè)計還離不開與后臺的配合，所以還要懂一些程序設(shè)計方面的知識。
�。ǘ┠K化設(shè)計
模塊化設(shè)計的好處在于能夠讓學(xué)生集中時間熟悉相關(guān)的技能和知識，有助于他們在短時間內(nèi)達到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標。因此，課程設(shè)計還需要堅持模塊化設(shè)計的原則。首先在開始階段必須要讓學(xué)生掌握一些基礎(chǔ)，然后再循序漸進，逐步擴展學(xué)習(xí)模塊。綜合技能培訓(xùn)階段主要放在低年級，更加專業(yè)的學(xué)習(xí)模塊就主要放在較高的年級。在每個學(xué)期的課程設(shè)計上，又要考慮模塊之間的銜接與配合。
�。ㄈ┙虒W(xué)組織嚴密化
教與學(xué)之間，老師與學(xué)生之間，都必須形成一個嚴密的體系。在教授完相關(guān)的課程之后，還必須及時組織學(xué)生學(xué)習(xí)，在短時間內(nèi)讓學(xué)生盡快地掌握相關(guān)的知識。同時教授之后，還要與學(xué)生進行良好的互動，及時處理學(xué)生在實踐過程中所遇到的問題。同時，還需要實行問題導(dǎo)向，在課程開始前，為學(xué)生設(shè)定既定的目標，學(xué)習(xí)之后對他們的學(xué)習(xí)效果即實踐能力及時進行檢查，檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
�。ㄋ模├碚搶嵺`相結(jié)合
職業(yè)資格證書是進入一個行業(yè)所必需取得的。盡管目前國家推行簡政放權(quán)，并且取消了一批證書，但是要進入特定的、專業(yè)性比較強的行業(yè)，職業(yè)資格證書還是必需的。例如，在會計行業(yè)，會計從業(yè)資格證就是進入這個行業(yè)的新人所必須具備的。在建筑行業(yè)，要從事相關(guān)的工作需要拿到相應(yīng)的建筑師資格證。將職業(yè)資格評價體系納入學(xué)校的教學(xué)體系中，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，讓他們在學(xué)習(xí)過程中盡早地接觸到實踐，同時還可以讓他們在畢業(yè)的時候比別人更具競爭力，可以及時地融入企業(yè)中，盡早地承擔(dān)起上級交給的各項任務(wù)。
參考文獻
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電子商務(wù)的論文11
一、移動環(huán)境下社會對電子商務(wù)人才的需求
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競爭格局不斷演化,移動運營商的主宰地位逐漸弱化,產(chǎn)業(yè)鏈中分化出更多的參與實體,直接帶動了對于移動電子商務(wù)人才的需求。下面通過對國內(nèi)幾大知名招聘網(wǎng)站的最新數(shù)據(jù)進行跟蹤調(diào)查,分析社會對移動電子商務(wù)人才的需求變化。
(一)調(diào)查方法
依據(jù)用戶口碑,本文選擇了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂這三大招聘網(wǎng)站作為調(diào)查對象,并分時間段考察社會對移動電子商務(wù)人才的需求。各招聘網(wǎng)站招聘信息數(shù)據(jù)庫檢索策略如下:“行業(yè)”字段限定為“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”;鑒于各招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)始終處于動態(tài)變化中,某些職位招聘完畢之后相關(guān)職位信息刪除,“時間”字段統(tǒng)一限定為“一周”;由于“移動電子商務(wù)”一詞另有“移動商務(wù)”、“無線商務(wù)”等字面有所區(qū)別但內(nèi)涵基本相同的表達方式,因此,在“職位名”字段中輸入檢索關(guān)鍵詞時,移動電子商務(wù)、移動商務(wù)、無線商務(wù)都是備選用語。
(二)調(diào)查結(jié)果一覽
基于給定的數(shù)據(jù)庫檢索策略,于20xx年6月和20xx年3月前后兩次對三大招聘網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)隨機抽樣調(diào)查,表1對檢索結(jié)果進行匯總,由于具體網(wǎng)站名稱對于考察總體情況不造成影響,為避免爭分,表中不直接給出招聘網(wǎng)站名稱及職位示例的來源。
(三)調(diào)查結(jié)果分析
從初步調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)來看,目前,移動電子商務(wù)人才市場需求在“互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)”行業(yè)中所占比例不是很大,就其原因,一方面,移動電子商務(wù)作為一個新生事物,正處于誕生發(fā)展初期;另一方面,從廣義上看,移動電子商務(wù)涵蓋面很廣,應(yīng)包括移動營銷、移動支付等眾多子類目,而這里并未將其納入檢索范疇。從表1所示t1和t2的時序變化中還可知,隨著國內(nèi)外宏觀社會環(huán)境的發(fā)展,移動電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)“加速器”與“助推器”,在電子信息、物流等重要行業(yè)逐步得到推廣普及[6],移動電子商務(wù)人才需求正逐漸擴大。
二、移動環(huán)境對電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)目標與課程建設(shè)的影響及應(yīng)對策略
電子商務(wù)專業(yè)具有濃厚的“市場驅(qū)動型”特征。作為一門融合信息科學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、現(xiàn)代物流等為一體的新型交叉學(xué)科,雖各院校所設(shè)置的電子商務(wù)本科專業(yè)課程體系略有差異,但就其總體培養(yǎng)目標而言,均側(cè)重于培養(yǎng)能夠從事現(xiàn)代電子商務(wù)運作與管理的高層次、偏應(yīng)用的復(fù)合型人才[7]。目前移動商務(wù)受信息技術(shù)快速發(fā)展、營銷理論醇熟應(yīng)用等多因素驅(qū)動,其萌芽與發(fā)展極其迅速,而本科人才培養(yǎng)方案需具有一定穩(wěn)定性與持續(xù)性,因此,兩者之間具有一定的認識與行動時滯。為克服這種時滯影響,需在人才培養(yǎng)過程中通過合理動態(tài)優(yōu)化課程內(nèi)容體系應(yīng)對市場對人才的潛在需求。
(一)適時引導(dǎo)學(xué)生將對“移動服務(wù)”的直觀社會感知提升至對“移動電子商務(wù)”的理論認知需求
基于網(wǎng)絡(luò)負載與人口密度、學(xué)歷層次與信息能力、潛在收益與用戶群等多重關(guān)聯(lián)因素的考慮,校園移動網(wǎng)絡(luò)與校園用戶群的構(gòu)建一直是移動運營商關(guān)注的重點。隨著校園移動網(wǎng)絡(luò)的逐步普及,移動式信息交流與信息獲取已成為大學(xué)生群體的主要信息渠道。手機即時通信、手機網(wǎng)絡(luò)音樂、手機閱讀、手機微博等個人應(yīng)用正改變著大學(xué)生群體的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)理念�？梢哉f,大學(xué)生群體已逐步建立成對相關(guān)移動服務(wù)與應(yīng)用的直觀感知,而適時引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生群體加強對蓬勃發(fā)展的移動電子商務(wù)這一社會現(xiàn)象的表面認識,深入思考各類移動個人應(yīng)用與企業(yè)應(yīng)用的內(nèi)在運作規(guī)律,有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并靈活運用理論知識解決實際問題的能力。
(二)通過“嵌入式”課程建設(shè)模式提升學(xué)生的“移動電子商務(wù)”技能
移動電子商務(wù)作為一種新興且快速發(fā)展的社會經(jīng)濟模式,其活動內(nèi)容與過程紛繁復(fù)雜,涵蓋了技術(shù)和商務(wù)兩大范疇,包括移動通信技術(shù)、移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、移動商務(wù)模式、移動平臺構(gòu)建、移動產(chǎn)業(yè)鏈管理等,而這些環(huán)節(jié)與電子商務(wù)專業(yè)諸多課程有關(guān)。如何在短期內(nèi)不改變學(xué)校既定培養(yǎng)方案中的教學(xué)計劃,又緊密聯(lián)系移動電子商務(wù)市場發(fā)展,“嵌入式”課程建設(shè)模式提供了可借鑒的思想�！扒度胧健闭n程建設(shè)模式原本起源于計算機與電子信息工程領(lǐng)域的“嵌入式”系統(tǒng)研究教學(xué),該教學(xué)模式針對“嵌入式”系統(tǒng)開發(fā)涉及的`知識點與多課程關(guān)聯(lián)且知識學(xué)習(xí)目標直接與市場應(yīng)用相關(guān),提出將開發(fā)項目按照軟件產(chǎn)品構(gòu)成及生命周期進行分解,然后以講座或新增知識點的形式歸屬到不同課程的章節(jié)教學(xué)單元,最后通過集中實踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生再次從整體上靈活利用知識點完成一項設(shè)計[8]。該教學(xué)模式由于具有市場應(yīng)用驅(qū)動、教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性與實用性相結(jié)合等優(yōu)點,已被應(yīng)用到信息管理[9]、會計[10]、物流管理[11]等專業(yè)的課程教學(xué)模式設(shè)計中�；凇扒度胧健苯虒W(xué)模式思想,電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)中如何融合移動電子商務(wù)這一新興元素,可從如下角度入手:(1)在“電子商務(wù)概論”等面向低年級學(xué)生的專業(yè)導(dǎo)向課程中,基于案例教學(xué)方式,介紹特定“移動電子商務(wù)”服務(wù)(如iPhone的AppStore、Google的AndroidMarket),并進行“部件”分解,設(shè)計市場應(yīng)用中所要解決的問題,讓學(xué)生把對具體移動商務(wù)服務(wù)的感知轉(zhuǎn)化成對“移動電子商務(wù)”的整體初步認識,并激發(fā)學(xué)生對相關(guān)理論知識點的求知意愿。(2)將設(shè)計的問題進行拆構(gòu)、提煉、上升至移動電子商務(wù)理論知識點并融入到電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)中。如,在電子支付類課程中增加移動支付,探討移動支付相對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)支付的優(yōu)勢、移動支付的安全控制、移動支付用戶群的培育方式;在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中,突出手機終端嵌入式廣告營銷、實時App應(yīng)用營銷、基于客戶定位的精準廣告投放等新型營銷理念;在電子商務(wù)運營管理類課程中,帶領(lǐng)學(xué)生分析App應(yīng)用市場發(fā)展狀態(tài),激發(fā)學(xué)生開發(fā)新型應(yīng)用的創(chuàng)意;在電子商務(wù)平臺開發(fā)技術(shù)類課程中,增加移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù),如在Java語言等課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進一步引導(dǎo)感興趣的學(xué)生深入學(xué)習(xí)基于Android的Java應(yīng)用開發(fā)。(3)在高年級的實習(xí)實踐課程中,完成移動應(yīng)用創(chuàng)意的模型開發(fā)、App應(yīng)用市場投放、移動廣告策劃等,全面完成移動應(yīng)用服務(wù)核心過程,讓學(xué)生從整體上再次深入認識并綜合應(yīng)用移動電子商務(wù)運營管理知識。
三、移動環(huán)境對電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)的影響及應(yīng)對策略
電子商務(wù)專業(yè)具有典型的基于市場驅(qū)動形成并順應(yīng)市場發(fā)展的學(xué)科特征。高校電子商務(wù)本科教學(xué)中為提升學(xué)生應(yīng)對移動商務(wù)市場發(fā)展的心理準備及運營管理技能,需首先提高教師對移動電子商務(wù)市場的敏感系數(shù),并開展前瞻性研究,為培養(yǎng)學(xué)生打下扎實基礎(chǔ)。
(一)重視提升教師對本科移動電子商務(wù)教學(xué)的心理認同
借助于移動通信無線網(wǎng)絡(luò)的寬帶化和寬帶有線網(wǎng)絡(luò)的移動覆蓋,人們可以隨時、隨地獲取所需信息、娛樂、應(yīng)用及電子支付活動。隨著智能終端的逐步普及和手機上網(wǎng)用戶規(guī)模的不斷攀升,目前,國際、國內(nèi)已初步具備移動電子商務(wù)應(yīng)用條件,移動電子商務(wù)的廣泛開展不再是一種未來趨勢,而是已經(jīng)形成的商業(yè)氣候。電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)積極認識市場發(fā)展規(guī)律,并適時打破原有課程教學(xué)內(nèi)容體系,根據(jù)“嵌入式”模式,及時更新教學(xué)內(nèi)容。
(二)通過移動商務(wù)校企聯(lián)合研究類平臺協(xié)同專業(yè)教師的前瞻式研究與行業(yè)發(fā)展研究
隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加快移動業(yè)務(wù)滲透,以及移動電子商務(wù)所特有的位置相關(guān)性與個人特性可識別等特征,傳統(tǒng)電子商務(wù)無法覆蓋的細分市場不斷涌現(xiàn),新的應(yīng)用層出不窮,這也吸引了大批的新進入者,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢,其商務(wù)模式與產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)快速演化。因此,移動商務(wù)理論研究需要緊密結(jié)合市場發(fā)展,對特定移動商務(wù)活動的內(nèi)容、情景與過程進行客觀描述和深入分析,才能有效揭示移動電子商務(wù)的內(nèi)在規(guī)律。由于移動電子商務(wù)涵蓋面廣,受通信技術(shù)、系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、市場營銷、生產(chǎn)運作管理等多領(lǐng)域?qū)W科發(fā)展的推動,電子商務(wù)專業(yè)教師純學(xué)術(shù)角度的個人研究難以與市場有效銜接并找到交叉創(chuàng)新點。校企及政府聯(lián)合共建開放式移動電子商務(wù)實驗室平臺,不僅可以促進移動電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展,還可作為一種有效提升電子商務(wù)專業(yè)教師前瞻式研究能力的有效途徑,而且有利于電子商務(wù)與相關(guān)專業(yè)的融通結(jié)合,開拓移動旅游、移動金融、移動動漫等新興研究和應(yīng)用領(lǐng)域,有助于培養(yǎng)出具有特色的復(fù)合型人才。
電子商務(wù)的論文12
1、我國小微企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀
20xx年6月13日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《20xx年中國中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報告》。報告對中小企業(yè)（不含個體工商）電子商務(wù)的應(yīng)用基礎(chǔ)、現(xiàn)狀、效果等進行了統(tǒng)計，報告顯示小微企業(yè)電子商務(wù)普及率較低，但是電子商務(wù)交易占總銷售額和采購額的小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的路徑選擇研究文／孫悅郭醒趙慧玲比率較高。對于受訪的應(yīng)用了電子商務(wù)的小微企業(yè)普遍認為，電子商務(wù)在縮短交易時間、拓寬銷售范圍和節(jié)省采購費用等方面確實為企業(yè)帶來了一定的好處。而對于那些從來沒有應(yīng)用過電子商務(wù)的小微企業(yè)來說，有些表示未來應(yīng)用電子商務(wù)的可能性仍舊不高，有29.1%的受訪企業(yè)認為根本不需要電子商務(wù)輔助經(jīng)營活動。
2、我國小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
2.1小微企業(yè)的電子商務(wù)意識不強在我國，由于小微企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)能力有限，其精力主要集中在其主營業(yè)務(wù)方面，而且企業(yè)的經(jīng)營管理者對電子商務(wù)的理解比較片面，認為電子商務(wù)就是將企業(yè)網(wǎng)站放在網(wǎng)上展示而已。在面對當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的來臨，沒有一點準備，甚至覺得與自身無關(guān)，這些思想都阻礙了企業(yè)與電子商務(wù)實現(xiàn)對接，利用電子商務(wù)來提高自身的競爭力。
2.2小微企業(yè)缺乏電子商務(wù)的長遠規(guī)劃
通過對我國部分小微企業(yè)的調(diào)查可知，目前約有三分之一的小微企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)。有的企業(yè)建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站，但是不重視網(wǎng)站推廣，后期維護跟不上，網(wǎng)站利用率極低，最后網(wǎng)站就變?yōu)榱艘粋�空殼。電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該是一個長遠規(guī)劃，從建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站推廣，再到實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上采購，最終通過網(wǎng)絡(luò)完善自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實施，才能帶來持久的發(fā)展動力和回報率。
2.3政府政策傾斜力度不夠
小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進行合理的規(guī)劃與引導(dǎo)。如果政府僅僅把電子商務(wù)作為一個產(chǎn)業(yè)來理解和扶持是不夠的，需要政府把電子商務(wù)和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展、物流園區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面戰(zhàn)略結(jié)合起來，出臺政策引導(dǎo)，創(chuàng)新本地電子商務(wù)發(fā)展模式。
2.4缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才
小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競爭力是專業(yè)的電子商務(wù)人才，而小微企業(yè)往往因為自身經(jīng)濟實力原因，無法承擔(dān)起專業(yè)人才的薪酬費用，所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣工作，大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業(yè)人員的不足直接導(dǎo)致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。
3、我國小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展路徑
3.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個名片，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象的重要展示窗口。企業(yè)網(wǎng)站不僅應(yīng)該承擔(dān)起企業(yè)對外形象展示和產(chǎn)品服務(wù)展示的作用，還應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和交流的互動平臺，是宣傳企業(yè)文化、傳遞企業(yè)管理信息的窗口。因此，小微企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及品牌塑造可以從如下幾個方面進行：(1)根據(jù)企業(yè)自身特點完成網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)，小微企業(yè)可根據(jù)自身的需求定位網(wǎng)站類型為形象展示型或在線交易型，然后有針對性的進行網(wǎng)站策劃。根據(jù)企業(yè)的VI形象識別系統(tǒng)確定網(wǎng)站的風(fēng)格和主色調(diào)，合理規(guī)劃導(dǎo)航顯示內(nèi)容，同時根據(jù)行業(yè)的特點選擇網(wǎng)站的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)進行布置，以最完美的視覺體驗呈現(xiàn)給網(wǎng)站的用戶。前期網(wǎng)站策劃合理，網(wǎng)站的需求分析完善，后期的建設(shè)網(wǎng)站工作就變得相對輕松。(2)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化必不可少企業(yè)擁有了網(wǎng)站只是第一步，如何讓用戶在浩瀚的`網(wǎng)絡(luò)中迅速準確的尋找到你，則需要對網(wǎng)站進行優(yōu)化。SEO優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化）能夠利用搜索引擎排名位置服務(wù)，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓企業(yè)網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益，得到了眾多企業(yè)的認可。因此小微企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中要對行業(yè)核心關(guān)鍵詞進行深入研究，優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)，在搜索引擎中獲得良好排名，達到企業(yè)宣傳的效果。(3)網(wǎng)站后期維護實時更新網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站優(yōu)化工作完成之后，企業(yè)的網(wǎng)站運營就進入了常態(tài)化。由于企業(yè)的情況實時都在發(fā)生變化，因此網(wǎng)站內(nèi)容也要實時更新，這樣與時俱進的網(wǎng)站內(nèi)容才能有效吸引訪問者，同時也有利于提高網(wǎng)站在同行同類網(wǎng)站中的搜索排名位置。所以，小微企業(yè)在網(wǎng)站維護方面要委派網(wǎng)絡(luò)管理員定期對網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品信息進行更新，向客戶和合作伙伴傳遞企業(yè)的最新資訊。
3.2合理利用第三方電子商務(wù)平臺
第三方電子商務(wù)平臺是一種獨立于買賣雙方，能夠為小微企業(yè)提供在線交易、支付、物流配送和信用保證體系等綜合服務(wù)的電子商務(wù)平臺。第三方電子商務(wù)平臺滿足了小微企業(yè)實現(xiàn)低成本、專業(yè)化和便捷化的電子商務(wù)需求。對于生產(chǎn)型小微企業(yè)可以入駐國內(nèi)最大的B2B第三方電子商務(wù)平臺阿里巴巴，它不僅可以為企業(yè)提供基本的商業(yè)信息和外貿(mào)交易等支持，還能為小微企業(yè)提供小額貸款和融資服務(wù)。規(guī)模更小一些的微型企業(yè)可以選擇淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)將小型C2C集市和天貓B2C商城相結(jié)合，可以迅速幫助小微企業(yè)擴展交易范圍，降低交易成本，縮減流通環(huán)節(jié)跨度，把更多的實惠傳遞給最終消費者。
3.3創(chuàng)新應(yīng)用移動商務(wù)模式
從20xx年起，我國移動互聯(lián)網(wǎng)進入了飛速發(fā)展時期，在移動互聯(lián)時代小微企業(yè)從事電子商務(wù)的成本更加低廉，手段更加多樣化。微信創(chuàng)新性地推出了企業(yè)公眾平臺、移動定位、移動支付等實用性功能，企業(yè)可以通過這些擴展功能打造適合自身需求的推送內(nèi)容，與潛在客戶分享企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品介紹以及優(yōu)惠活動信息，同時與用戶的即時互動能為企業(yè)贏得口碑并維護忠實的顧客群。對于本地生活服務(wù)類小微企業(yè)，團購網(wǎng)站是其最佳選擇。團購網(wǎng)站為生活服務(wù)類的小微企業(yè)提供了一種類似“網(wǎng)上專賣店”的服務(wù)形式，允許企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營情況設(shè)計線上商品，這種常態(tài)化的生活服務(wù)類電子商務(wù)，能夠幫助商家有效降低成本，同時能夠滿足消費者的個性化需求。本文探討了互聯(lián)網(wǎng)時代小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一些基本路徑，小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵還在于自身的堅持和探索，只有不斷創(chuàng)新營銷模式，選擇適合自身發(fā)展需求的電子商務(wù)之路，才能更好地提升企業(yè)競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。
電子商務(wù)的論文13
一、電子商務(wù)的概念及特點
(一)電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡稱EC，顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進行商務(wù)活動。
狹義的電子商務(wù)是指電子交易。廣義的電子商務(wù)，即企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、各種商務(wù)主體間的商務(wù)活動，是把買家與賣家、廠家與合作伙伴借助通訊網(wǎng)絡(luò)(Internet、Intranet和Extranet)與原有的系統(tǒng)結(jié)合起來進行業(yè)務(wù)活動(購物、服務(wù)、娛樂等)。
電子商務(wù)的概念自產(chǎn)生起，就沒有一個統(tǒng)一的定義，其中包括：
1.公司對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)=Web+IT。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來的應(yīng)用。——IBM公司
2.各國政府機構(gòu)文件對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過Internet進行的各項商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動，全球電子商務(wù)將會涉及全球各國——美國政府《全球電子商務(wù)綱要》
3.國際對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是通過電子方式進行貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、銷售、買賣和傳遞�！猈TO
(二)電子商務(wù)的特點
上述各種定義均從不同的角度闡述了對電子商務(wù)的理解，雖然側(cè)重點不同，但基本上涵蓋了電子商務(wù)的本質(zhì)。從以上不同的定義可以歸納出，電子商務(wù)具有以下特點：
采用電子方式，特別是通過Internet;
實現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易(其中含人力資源、資金、信息服務(wù)等);
包含企業(yè)間的商務(wù)活動，也包含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、財務(wù)等)以及企業(yè)對個人的商務(wù)活動;
涵蓋交易的各個環(huán)節(jié)，如詢價、報價、訂貨、售后服務(wù)等;
采用電子方式是形式，跨越時空、提高效率是主要目的。
二、電子商務(wù)對企業(yè)的影響
1.可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤.電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，降低供應(yīng)成本。
2.可以提高溝通效率.電子商務(wù)提供了更高效的溝通途徑，如電子郵件節(jié)省了傳統(tǒng)寄信的時間，電子數(shù)據(jù)交換更方便快捷。
3.可以為顧客提供更多的信息.許多公司及產(chǎn)品的信息都公布在網(wǎng)站上，讓顧客可以隨時隨地、隨心所欲地瀏覽，幫助企業(yè)宣傳及顧客決策。
4.減少了在人員服務(wù)上的開支，一些簡單的、重復(fù)的服務(wù)工作可以由機器來做，使顧客不受時間限制，隨時存取款。
5.支付手段現(xiàn)代化。電子商務(wù)使得企業(yè)間經(jīng)濟交易實現(xiàn)了電子支付交易，快捷變速。
6.經(jīng)營規(guī)模不受制約，可能性增加。
因此，在電子商務(wù)的進駐的市場中，經(jīng)營能力和市場規(guī)模都需會面對挑戰(zhàn)和變革。
三、電子商務(wù)對會計環(huán)境和理念的影響
(一)對會計環(huán)境的的基本影響
會計環(huán)境包含對企業(yè)會計活動發(fā)生作用的企業(yè)的外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境。外環(huán)境主要受到社會經(jīng)濟發(fā)展的影響，而內(nèi)環(huán)境則主要體現(xiàn)在企業(yè)供應(yīng)啦的各個環(huán)節(jié)。在自動化、數(shù)字化、無紙化的當今經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，傳統(tǒng)的會計會發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的環(huán)境變化，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理到集成報告都會發(fā)生重要的變化。
(二)電子商務(wù)對會計理念的影響
會計是企業(yè)財務(wù)管理的戰(zhàn)略重點，與社會經(jīng)濟環(huán)境變化相一致的會計理念則決定著企業(yè)在面對電子商務(wù)為關(guān)鍵要素的競爭能力。物資資產(chǎn)的處理更具挑戰(zhàn)，非物質(zhì)資產(chǎn)譬如人力資源、信息能力、知識產(chǎn)權(quán)等也加入了會計管理的范疇。
四、電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響
(一)對部分會計原則的影響
會計核算的一般原則體現(xiàn)了社會大生產(chǎn)對會計核算的基本要求，電子商務(wù)將對我國《企業(yè)會計制度》的幾個原則產(chǎn)生影響。
1.影響客觀性原則
客觀原則具體是指會計工作結(jié)果應(yīng)對企業(yè)的經(jīng)濟對象作真實及準確地反映，是衡量會計信息的主要質(zhì)量特征之一。
電子商務(wù)環(huán)境中要求信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，傳遞雙方都信息能以安全、對等、真實的原則實現(xiàn)。值得注意的是，在數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程中，簽章等傳統(tǒng)的信息確認都不復(fù)存在，相應(yīng)的數(shù)據(jù)被惡性修改等財務(wù)信息泄密風(fēng)險增強。
2.影響歷史成本原則
歷史成本原則是指會計人員在進行資產(chǎn)計價時，是依據(jù)其原始購置成本計價，而非資產(chǎn)的現(xiàn)時成本或變現(xiàn)價值。所以，在會計記錄和報表上均呈現(xiàn)的是資產(chǎn)歷史成本。
由于真實、準確、可估量，歷史成本得到采用。但在通脹等相關(guān)條件下，其也由于缺乏相關(guān)性而遭到詬病。在互聯(lián)商務(wù)環(huán)境下，該原則將受到更大的沖擊。
3.影響權(quán)責(zé)發(fā)生制原則
這一原則核算是以權(quán)和責(zé)的'發(fā)生來決定收入和費用歸屬的。在電子商務(wù)環(huán)境下，跨區(qū)交易得以高速和便易的方式實現(xiàn)，會計期間=交易期間，跨期分攤的收入和費用都將喪失，那么責(zé)權(quán)原則的基礎(chǔ)將無以為繼。
(二)對會計憑證的影響
復(fù)式記賬法相關(guān)聯(lián)的記賬憑證是傳統(tǒng)賬表資料的來源。新環(huán)境下雖實現(xiàn)無紙化，但原始憑證仍將是會計資料的獨一源泉，記賬憑證是信息的整理階段，而非必經(jīng)階段。
1.影響原有依賴憑證原件習(xí)慣
記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件是法律中最有效的證據(jù)，就習(xí)慣中原始憑證中人工筆跡具有強烈的辨認度，因此多聯(lián)復(fù)寫相互牽制，難以篡改。但新環(huán)境下，會計憑證的數(shù)據(jù)將直接以數(shù)字化記錄和呈現(xiàn)，如若遇惡性修改，將無從辨別。同時，對于有效維護法律權(quán)益造成難度，特別是電子數(shù)據(jù)能否作為審計和稅務(wù)核查的有效證據(jù)也面臨很大挑戰(zhàn)。
2.影響憑證的確認和審核
傳統(tǒng)的紙張式的憑證審核和手工編制會計記賬憑證，相應(yīng)的審核仍用傳統(tǒng)方法。新形勢下，面對數(shù)字化的會計數(shù)據(jù)，會計面臨著電子原始數(shù)據(jù)生成的確認，數(shù)據(jù)存儲管理控制方法等可靠性問題。
(三)對傳統(tǒng)會計賬簿和財務(wù)報告的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)會計賬簿與財務(wù)報告原有的內(nèi)容和信息生成模式將面臨重大挑戰(zhàn)并發(fā)生深刻變化。
1.對傳統(tǒng)會計賬簿的影響
在電子化的新環(huán)境中，各級人員均可即時訪問數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的共享信息，以此代替會計賬簿對原始信息的分析與操作。信息的采集、存儲、分析等電子方式將取代傳統(tǒng)的記賬和結(jié)賬。企業(yè)和用戶均可根據(jù)實時數(shù)據(jù)制作各類分析表格以滿足不同需求。賬簿形式和范疇將不收局限，傳統(tǒng)的作用將會逐漸消失。
2.對傳統(tǒng)財務(wù)報告的影響
第一，知識經(jīng)濟時代下，知識產(chǎn)權(quán)和人力資源等非物質(zhì)資產(chǎn)也成為企業(yè)的重要和主要資產(chǎn)，這些應(yīng)含在企業(yè)的資產(chǎn)總額中。
第二，新經(jīng)濟時代中，信息的公開、透明和多元也對企業(yè)的經(jīng)營形成巨大的挑戰(zhàn)和機遇。用戶和相關(guān)方均會通過不同渠道了解和使用企業(yè)關(guān)聯(lián)信息，去印證和彌補財務(wù)數(shù)據(jù)信息的不完善。所以，財務(wù)報告中是否能增加非財務(wù)信息對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也非常重要。
第三，傳統(tǒng)的財務(wù)系統(tǒng)中，定期的會計工作方式將有所變化，時間周期均不再是束縛條件，會計報告可隨時產(chǎn)生。同時，伴隨大數(shù)據(jù)時代的到來，云存儲和移動存儲等新技術(shù)的應(yīng)用，財務(wù)報告從形式道內(nèi)容的發(fā)展方向可能是多元的。
五、對傳統(tǒng)會計的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計從理論到服務(wù)范圍、工作手段甚至人才儲備都產(chǎn)生了很大的挑戰(zhàn)，當然也孕育了很大的機會。具體表現(xiàn)為：
(一)理論基礎(chǔ)有待完善
在當前的經(jīng)濟環(huán)境中，會計假設(shè)理已無法適應(yīng)和滿足互聯(lián)電子商務(wù)發(fā)展的實際需要，其很多理論在實際應(yīng)用中遭受到諸多質(zhì)疑，其局限性顯而易見。比如，通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)應(yīng)允產(chǎn)生的兼并、收購、重組、對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)就提出了諸多疑問。所以，為了更好的順應(yīng)形勢的發(fā)展，傳統(tǒng)的會計理論應(yīng)該不斷的修正和完善。
(二)服務(wù)對象與范圍應(yīng)拓寬
電子商務(wù)是在順應(yīng)社會發(fā)展大勢下基于信息時代的基礎(chǔ)應(yīng)運而生的，其領(lǐng)域和范疇涵蓋整個社會層面，從政府、企業(yè)、市場、消費者等諸多方面的互聯(lián)和溝通。即將原來得市場運營活動進行擴散，延展到商品制造企業(yè)的采購、生產(chǎn)及銷售過程;延展到政府相關(guān)部門的外貿(mào)、采購、甚至直接延展到消費者手中等等網(wǎng)絡(luò)能夠抵達的地方。從而打破壁壘，塑造有序競爭，全球一致的規(guī)模市場。而會計要再其中得到可持續(xù)發(fā)展，其服務(wù)范疇也應(yīng)不斷擴展，不但要繼續(xù)服務(wù)好物質(zhì)生產(chǎn)范疇，更好服務(wù)好非物質(zhì)領(lǐng)域與國內(nèi)外市場。
(三)工作手段更加多元與現(xiàn)代
在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭將異常激化，誰能掌握最新的技術(shù)進步和第一手商業(yè)訊息，誰就能在紛繁的市場競爭中處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。在互聯(lián)經(jīng)濟時代，企業(yè)運用各類新型電子手段，電子貨幣、交換器、郵件、公共電子系統(tǒng)、二維碼、甚至微信等各類手段，使得各類交易主體能快速、準確的實現(xiàn)交易。此時，會計作為重要的提供財務(wù)狀況的信息系統(tǒng)，未來不斷滿足需要，必須加緊發(fā)展，采取多元、有序、現(xiàn)代的服務(wù)手段。這無疑會打破原來會計多元發(fā)展的束縛，加速各類會計工作方式的發(fā)展，為會計整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供新機會。
(四)人才升級和儲備勢在必行
當前社會，企業(yè)與企業(yè)間的競爭在某種程度上說就是人才與人才的競爭。規(guī)范的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)由幾方面組成：高科技的人才、規(guī)模的電子工具及及以各類商品交易為基礎(chǔ)的事務(wù)活動。據(jù)此，電子商務(wù)的基礎(chǔ)與命脈是高科技人才，不論工作和手段多么先進，其發(fā)明、制造、實施和使用都需要人才做保障。同時，電子商務(wù)作為信息科技化與市場發(fā)展相融合的產(chǎn)物，需要一大批復(fù)合型人才，這類人才不但要熟悉電子商務(wù)的的知識體系，更要有相應(yīng)的財會知識和對應(yīng)的實際工作經(jīng)驗。這對于財會人才發(fā)展提出了考驗，需要財會人才隊伍的發(fā)展走上快車道，實現(xiàn)升級和儲備，為下一步的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(五)重視規(guī)范化與國際化
隨著國際交往的密切，隨著企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營互動的密集，隨著電子商務(wù)體系的逐步建立，會計的頂層市場勢必跨出國門與國際接軌。這一必行趨勢會使各國人民在規(guī)范化，國際的會計市場中便捷的尋找自己所需，重要是實時展示自己的財會產(chǎn)品，最大范圍和限度的去追求會計產(chǎn)品的等價交易，甚至反哺電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展鋪平道路。
六、總結(jié)
電子商務(wù)作為新興的貿(mào)易方式，是跟隨時代的發(fā)展和信息技術(shù)的普及得到發(fā)展和繁盛的，在某種程度上，它有可能代表這未來的商業(yè)發(fā)展形式。開放、互動、即時、便捷等特點讓電子商務(wù)的未來存在著無數(shù)發(fā)展的可能性。它不僅使一種交易方式，更在一定程度上影響了人類社會發(fā)展的各個層次與緯度，政治、經(jīng)濟、文化生活和教育都有可能因為它的迅猛發(fā)展而刻上烙印。會計則始終處于這種動態(tài)發(fā)展的社會環(huán)境中，可以說電子商務(wù)為會計的帶來了發(fā)展，為會計的作業(yè)帶來方便與創(chuàng)新，但同時也帶來了一定的不便。如何解決這些問題，使會計能夠良好的跟隨經(jīng)濟發(fā)展，滿足企業(yè)需求，是應(yīng)該一直被探索的。
電子商務(wù)的論文14
［摘 要］21世紀以來，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，隨著網(wǎng)民地日漸增多，網(wǎng)絡(luò)購物正成為最普遍的消費模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要根據(jù)自身的特點，充分利用電子商務(wù)的特性，對現(xiàn)有的營銷模式做出創(chuàng)新，使營銷模式適應(yīng)新市場環(huán)境，從而在激勵的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù) 營銷模式 創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟全球化趨勢的日益明顯，信息對于企業(yè)的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場瞬息變化的信息，并做出很好的應(yīng)對是當前企業(yè)面臨的主要問題。電子商務(wù)作為新世紀高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點正慢慢改變著現(xiàn)有的市場格局。傳統(tǒng)的營銷模式具有反應(yīng)速度慢、傳播面窄、成本高等缺點。在電子商務(wù)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點，將電子商務(wù)融入到企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式中，及時調(diào)整自身的營銷模式，對企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新，才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。
一、電子商務(wù)的概念鑒定及其發(fā)展
電子商務(wù)從狹義上說就是電子交易，是通過在網(wǎng)上進行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。電子商務(wù)模式不僅改變了實物產(chǎn)品的銷售模式，也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。從廣義上說，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動，例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。通過電子商務(wù)，將生產(chǎn)者、消費者、合作伙伴在internet、intranet和extranet上利用信息技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合，從而開展商務(wù)活動。
電子商務(wù)從最開始的通過edi專用網(wǎng)進行運作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的internet上已經(jīng)有20多年的歷史。wwW.133229.COm電子商務(wù)最早是在發(fā)達國家興起，在短短幾年內(nèi)，以其無可比擬的優(yōu)勢快速席卷市場，改變著市場格局。通過改變原有的商務(wù)模式，電子商務(wù)正悄然地改變著整個市場的商務(wù)活動，同時也改變著人們的日常生活。由于電子商務(wù)的特性，隨著它的興起，成功地創(chuàng)造了以客戶為中心的全新商務(wù)模式。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶可以快速、準確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。使得產(chǎn)品信息（外形、功能、價格等）趨于透明化，客戶可以以最低的價格獲得心儀的產(chǎn)品。
電子商務(wù)具有低支付、低成本、無時空限制、用戶范圍廣等特點，客戶與企業(yè)可以直接進行交流，因而也促成了個性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展，使得個性化定制成為了可能，并大大節(jié)約了成本。隨著電子商務(wù)的興起，消除了傳統(tǒng)營銷中的中間環(huán)境，節(jié)約了企業(yè)的成本，提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。
二、電子商務(wù)環(huán)境
電子商務(wù)需要的環(huán)境，除了傳統(tǒng)商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外，還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點：支付系統(tǒng)、物流體系、安全保障體系。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付體系必須建立。進過短短的幾年時間，我國銀行已基本上都開通了網(wǎng)上支付功能，這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也為電子商務(wù)的進一步發(fā)展提供了保障。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付也由以前的僅證書支付功能，發(fā)展到現(xiàn)有的證書、短信等支付模式。短信支付模式的開通，使得網(wǎng)上支付不許使用u盾，使得隨時隨地支付成為可能。
網(wǎng)上交易完成后，賣家需將實物產(chǎn)品送至買家手中，這中間就涉及到物流配送的問題。今年我國物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。沒有物流系統(tǒng)的支持，貨物就不能及時送至顧客手中，也就無法完成交易。因為物流體系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。
作為顧客，在進行網(wǎng)上交易的時候最擔(dān)心的莫過于安全問題。個人信息的泄露、付款后能否及時的獲得產(chǎn)品都是顧客擔(dān)心的問題。目前國家已建立電子商務(wù)安全認證法律體系，通過強制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運作也解決了顧客對于網(wǎng)絡(luò)購物可信度的疑慮。雖然如此，我國現(xiàn)有的法律還是存在有一些漏洞，網(wǎng)絡(luò)欺詐還是頻有發(fā)生。如何創(chuàng)造一個安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國乃至全世界關(guān)注的話題。
三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響
1.電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其所擁有的用戶基數(shù)龐大，僅中國就擁有將近5億用戶。如此龐大的市場不得不引起企業(yè)的關(guān)注，可以說互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場所在�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對企業(yè)有著不可言喻的吸引力。電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應(yīng)力是企業(yè)夢寐以求的。通過電子商務(wù)的高覆蓋率，企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示，盡快的鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，增加了利潤。
作為一個發(fā)展中大國的我們來說，在做好工業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的同時還需要致力于信息經(jīng)濟、只是經(jīng)濟的建設(shè)。只有隨時準備好接受信息與知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，中國才能在激烈競爭的21世紀形成真正的核心競爭力。因而中國要在完成工業(yè)化的同時建設(shè)信息化，這也便是中國所面臨的'雙重挑戰(zhàn)，也是中國企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)面前，中國企業(yè)應(yīng)該盡早的轉(zhuǎn)變自身的營銷模式，將電子商務(wù)很好的融合到現(xiàn)有的營銷模式中，發(fā)揮現(xiàn)有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢，為企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得很好的競爭優(yōu)勢，增強自身實力的同時推動中國經(jīng)濟社會的穩(wěn)步發(fā)展。
2.電子商務(wù)帶來的變革
由于電子商務(wù)本身所具有的特性，導(dǎo)致企業(yè)在進行營銷活動時削減了中間環(huán)節(jié)，大大降低了成本，因而必然引起企業(yè)內(nèi)部部門的重組。電子商務(wù)對企業(yè)的影響除了體現(xiàn)在交易模式與信息技術(shù)上，還引起了一系列的連鎖反應(yīng)。供應(yīng)鏈的縮短，市場核心部門由原先的市場部轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有的信息部，從而引起企業(yè)內(nèi)部重組。企業(yè)由原先的以市場部為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的市場部與信息部并存，很多銷售網(wǎng)點由于受電子商務(wù)的影響而得到削減�？梢赃@么說，電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重組變革的推動力所在。不進行變革企業(yè)內(nèi)部就會存在累贅部門，不僅不能發(fā)揮原有的能力還成為企業(yè)的拖累。企業(yè)只有借助電子商務(wù)的契機，盡快完成企業(yè)內(nèi)部重組，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，重新獲得競爭優(yōu)勢。
3.電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)的影響
電子商務(wù)活動不僅參與企業(yè)的經(jīng)營活動，同時也影響著企業(yè)的管理活動。企業(yè)局域網(wǎng)的設(shè)立為企業(yè)提供了信息共享的平臺，管理者可以通過局域網(wǎng)與員工及合作伙伴進行交流溝通，企業(yè)的政策、經(jīng)營策略也可以第一時間傳達給所有內(nèi)部人員，統(tǒng)一思想、調(diào)動積極性，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。
通過電子商務(wù)，企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時，可以更及時地獲得消費者的信息，盡快地完成配貨，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)與顧客的互動，降低了成本，提高了效率，從而獲得更多的利潤。在電子商務(wù)大背景下，企業(yè)要是不開展網(wǎng)絡(luò)營銷，將很難獲得立足之地。
在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，企業(yè)成為了全球商業(yè)圈的一員。企業(yè)的公共信息被放到互聯(lián)網(wǎng)上被所有用戶瀏覽，同時企業(yè)也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到其他所需的信息。因此，很多業(yè)務(wù)往來就可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成，大大降低了信息處理的成本，降低了尋找合作伙伴的成本，提高了工作效率，獲得更多的利益。
由于互聯(lián)網(wǎng)上是商家的聚集地，因而顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上盡情地挑選自己心儀的產(chǎn)品，還可在網(wǎng)上完成與相關(guān)產(chǎn)品的對比，并最終完成交易。正是由于產(chǎn)品與價格透明化程度變高，企業(yè)的服務(wù)很多時候就成了競爭關(guān)鍵所在。因而電子商務(wù)的興起也引起了企業(yè)服務(wù)水平地提高，其中包括網(wǎng)上服務(wù)和售后服務(wù)。
四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新
電子商務(wù)給企業(yè)帶來了變革，企業(yè)在做好內(nèi)部重組的同時，需要對現(xiàn)有營銷模式做出調(diào)整與創(chuàng)新。原有的市場格局由于電子商務(wù)的介入變得不同，企業(yè)針對新的市場格局能否制定出合適的營銷模式已變得尤為重要。在保留原有營銷模式優(yōu)勢的同時，充分利用電子商務(wù)，使這兩者做到最大限度地整合，發(fā)揮一加一大于二的作用，在市場競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)的營銷模式不可能做到千篇一律，不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點設(shè)計出符合自身的營銷模式。只有合適的才是最好的，合適自身，適合市場的營銷模式才能為企業(yè)帶來源源不斷的利益，獲得競爭優(yōu)勢。
電子商務(wù)的論文15
摘要：電子商務(wù)發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐，電子商務(wù)給我們帶來了巨大的財富，方便了產(chǎn)品的流通，同時電子商務(wù)興起也帶給我們一種新型的思維方式，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是在信息技術(shù)和計算機技術(shù)蓬勃發(fā)展背景下產(chǎn)生的具有深遠影響的思維方式，是對社會、經(jīng)濟和個人發(fā)展的一種重新定位。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；電子商務(wù)；營銷思維
一、互聯(lián)網(wǎng)思維概念
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為鏈接各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系，互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種新型的思考方式，其具有商業(yè)民主化的思維特點，體現(xiàn)了客戶至上的營銷思維，互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務(wù)綁定，共同推向客戶體驗，這種思維衍生下的產(chǎn)品帶有媒體屬性。從廣義的定義來看，互聯(lián)網(wǎng)思維歲市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值的重新審視思考，其借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)電子商務(wù)營銷，展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織形式三個層面的互補，將產(chǎn)品的供應(yīng)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售四個環(huán)節(jié)納入到統(tǒng)一的價值鏈條中，改變了傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈的核心要素，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)思維相輔相成，離開了互聯(lián)網(wǎng)思維，電子商務(wù)名存實亡。
二、電子商務(wù)必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托
對企業(yè)而言，其產(chǎn)品應(yīng)當面向客戶需求，時刻以客戶體驗為基礎(chǔ)，客戶體驗包括對產(chǎn)品價值和應(yīng)用性的評估，而互聯(lián)網(wǎng)思維正好迎合了客戶至上的經(jīng)營心理，在電子商務(wù)中貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維能夠凸顯客戶需求，讓客戶在更加廣闊的平臺上來體驗產(chǎn)品，而不用企業(yè)針對自己的產(chǎn)品進行自我宣傳和標榜。在當前消費者權(quán)益至上的背景下，真心討好用戶的需求是企業(yè)經(jīng)營的核心，否則就會被市場淘汰，被客戶摒棄。以小米手機成功為例，正是把互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)完美結(jié)合，讓客戶體驗更好的服務(wù)，小米手機才能做到成功推廣，小米手機沒有傳統(tǒng)意義上的店鋪，而是以電子商務(wù)平臺為銷售終端，用戶只需繳納預(yù)定金就可以定制手機，并實現(xiàn)了貨到付款，這種互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用使得小米手機電子商務(wù)營銷模式取得了巨大成功。
三、電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)
當前電子商務(wù)已經(jīng)進入了精細化的操作階段，首要體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析，傳統(tǒng)的營銷模式不注重市場信息和產(chǎn)品信息反饋收集，從而對市場、產(chǎn)品和客戶缺乏清晰的認知，而互聯(lián)網(wǎng)思維下電子商務(wù)營銷注重客戶體驗和零售在線咨詢，用動態(tài)思維來監(jiān)控產(chǎn)品市場銷售狀況，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為大數(shù)據(jù)來源之一，是電子商務(wù)決策的基石。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，客戶需求呈現(xiàn)了多樣化和個性化趨勢，人們對產(chǎn)品需求已經(jīng)從實用轉(zhuǎn)向了個性化，對于客戶群體需求變化，企業(yè)要依托市場數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品升級，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為海量數(shù)據(jù)收集和分析可行性提供依托�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維引入可以有用戶來產(chǎn)生數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)可以對客戶數(shù)據(jù)真實性和可靠性進行核實，而電子商務(wù)平臺作為客戶訪問的源頭，記錄了客戶搜索、收藏和購買信息，互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)，可以幫助企業(yè)獲得一手的客戶需求信息，并依托數(shù)據(jù)信息建立數(shù)據(jù)挖掘平臺、客戶行為模型及戰(zhàn)略決策模型等。
四、互聯(lián)網(wǎng)思維開啟了電子商務(wù)時代
在過去的十幾年內(nèi)，電子商務(wù)改變了人們的消費習(xí)慣和消費方式，人們借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機，對各行各業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念進行改革，對電子商務(wù)發(fā)展而言，其更加離不開互聯(lián)網(wǎng)思維支撐，云計算和大數(shù)據(jù)分析成為驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的動力，客戶和產(chǎn)品如何契合是電子商務(wù)重點思索的問題，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，消費者成為決定產(chǎn)品屬性的主體，而互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)的開放、民主、公開及責(zé)任等理念迎合了電子商務(wù)平臺的經(jīng)營理念，互聯(lián)網(wǎng)思維成為一種新的'商業(yè)智慧，主導(dǎo)電子商務(wù)時代的發(fā)展。
五、互聯(lián)網(wǎng)思維改變了電子商務(wù)的地區(qū)格局
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維深刻植入電子商務(wù)模式中，其改變了商務(wù)地區(qū)格局，傳統(tǒng)的商務(wù)格局帶有很強的地區(qū)性，割裂了產(chǎn)品市場化的屬性。而互聯(lián)網(wǎng)思維推動下電子商務(wù)發(fā)展則逐漸打破了地區(qū)格局，產(chǎn)品銷售不僅僅局限于當?shù)貐^(qū)域，而是形成了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)覆蓋下的服務(wù)區(qū)域享受公平的權(quán)益，產(chǎn)品市場化的屬性更加明顯。再者，互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務(wù)形成了一個有機整體，消費者不僅僅側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和應(yīng)用，也重視服務(wù)功能的體現(xiàn)，把握產(chǎn)品的測試展示過程，可以將自身產(chǎn)品推向更加廣闊的電子商務(wù)平臺中，擴展其市場覆蓋，實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的有機結(jié)合。結(jié)語：綜上所述，隨著我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維對電子商務(wù)發(fā)展的影響作用越發(fā)凸顯，在未來的商務(wù)發(fā)展中，如果企業(yè)離開了互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)，企業(yè)經(jīng)營會面臨著重重困難。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)當擴展互聯(lián)網(wǎng)思維，積極參與電子商務(wù)平臺營銷，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略，迎合客戶需求，以全新的觀念投身到電子商務(wù)競爭中。
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