電子商務(wù)的本質(zhì)是服務(wù)電商論文

　　二00一年底，正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及電子商務(wù)處于幾年來的低谷時(shí)代，西單電子商務(wù)有限公司掛牌營(yíng)業(yè)，“igo五”網(wǎng)站開始運(yùn)營(yíng)。半年時(shí)間里，企業(yè)建設(shè)扎扎實(shí)實(shí)，人事支配循序漸進(jìn)，管理隊(duì)伍不亂，業(yè)務(wù)量安穩(wěn)增長(zhǎng)。在電子商務(wù)不被看好并有眾多電子商務(wù)企業(yè)接踵撤出的時(shí)候，西單電子商務(wù)有限公司這樣的成就，算是少有的“榮幸”者了。

　　在采訪西單電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)劉秀玲時(shí)，她說這類“榮幸”來自于對(duì)于電子商務(wù)的正確認(rèn)識(shí)：電子商務(wù)不是趕時(shí)興，不是讓人1夜致富的寶貝，而是通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供快速有效服務(wù)的手腕。劉秀玲談到，西單抉擇組建電子商務(wù)公司時(shí)，不但期待繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)迅速延伸西單的品牌以及服務(wù)，同時(shí)也但愿新公司能夠從管理、技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)觀念等方面帶來新的突破，直接增進(jìn)電子商務(wù)及相干技術(shù)在商業(yè)企業(yè)內(nèi)的廣泛利用。

　　對(duì)于于電子商務(wù)的發(fā)展，劉秀玲有著自己的認(rèn)識(shí)。她說，電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)、融會(huì)傳統(tǒng)商務(wù)，使遠(yuǎn)程購(gòu)物、網(wǎng)上交易逐步成為社會(huì)糊口主流時(shí)尚，從而引領(lǐng)“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)期”真正來臨的行動(dòng)。它必需是既植根于傳統(tǒng)商務(wù)，又超出傳統(tǒng)商務(wù)。合適中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)是踏塌實(shí)實(shí)、以增進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的的商務(wù)流動(dòng)；不是簡(jiǎn)單炒做，更不是單純?yōu)榱宋�引眼球，患上到投資的短時(shí)間“作秀”行動(dòng)；電子商務(wù)是1種帶有普遍意義的社會(huì)行動(dòng)，是對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展以及融會(huì)，但不是推翻。電子信息技術(shù)要為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)，提供先進(jìn)手腕；傳統(tǒng)商務(wù)要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展，必需借助電子信息技術(shù)進(jìn)行改造；中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，必然是與傳統(tǒng)商務(wù)愈來愈緊密的有機(jī)結(jié)合，相輔相成，相患上益彰，終究把中國(guó)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)推動(dòng)到現(xiàn)代化階段。因而，西單商場(chǎng)以及西單電子商務(wù)各有各的社會(huì)分工以及不同定位，以知足不同消費(fèi)者的不同需求。它們是1種互相補(bǔ)充、相患上益彰的瓜葛，為服務(wù)消費(fèi)者的終究目的提供了不同的載體。談到西單電子商務(wù)與其他的電子商務(wù)公司的不同時(shí)，劉秀玲表示，從技術(shù)手腕以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式說可能大同小異，然而從具體的經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展方向和社會(huì)心義上，西單與其他公司仍是有很大不同的�！癷go五”網(wǎng)站是1個(gè)真正意義上的完全的網(wǎng)上商場(chǎng)，與你現(xiàn)實(shí)糊口中常出去逛的沒有兩樣，只是它更利便、更時(shí)尚，更有效力。

　　閱歷了半年多的發(fā)展，西單電子商務(wù)目前順利走過了創(chuàng)業(yè)階段�，F(xiàn)在，電子商務(wù)又成為經(jīng)濟(jì)熱門。劉秀玲表示，在未來1段時(shí)代內(nèi)，西單電子商務(wù)首先仍是要集中氣力做好BtoC 業(yè)務(wù)；其次，要施展物流管理輸出技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)勢(shì)，為其他商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)提供服務(wù)；另外，為大型商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)改造提供基于高端技術(shù)以及成熟經(jīng)驗(yàn)的全面電子商務(wù)解決方案。

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