【精華】學(xué)生調(diào)查報告模板集合5篇
在當(dāng)下社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的學(xué)生調(diào)查報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)生調(diào)查報告 篇1
一． 前言
隨著社會的發(fā)展，社會競爭日益激烈，而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是面臨了越來越多的壓力，家庭、就業(yè)、人際交往等各方面的因素，讓大學(xué)生似乎喘不過氣來。如果處理不當(dāng)，大學(xué)生心理健康會造成一定得影響，其后果或大或小，小即產(chǎn)生抑郁、自閉、暴力傾向，大則引發(fā)自殺，近年來頻繁出現(xiàn)的高校學(xué)生自殺現(xiàn)象則證明了這一點。為進一步了解大學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助其更好地處理和應(yīng)對心理壓力問題，特進行了此次問卷調(diào)查。
二.調(diào)查時間、方法、對象
1. 調(diào)查時間
2. 調(diào)查方法
在網(wǎng)上進行電子問卷調(diào)查，共發(fā)放100份問卷，有效問卷100份
3．調(diào)查內(nèi)容
針對不同性別、不同地區(qū)的大學(xué)生從壓力的大小程度、壓力主要來源方面進行調(diào)查
4．調(diào)查對象
此次調(diào)查問卷針對在校大學(xué)生進行的問卷，主要是針對專科和本科大學(xué)生
三.調(diào)查結(jié)果分析
隨著世界的迅猛發(fā)展，社會競爭激烈，社會關(guān)系日趨負責(zé)，大學(xué)生們承擔(dān)了
來自各方面的壓力，家庭的壓力、父母的期望、就業(yè)的壓力和人際關(guān)系的復(fù)雜在無形中讓大學(xué)生身體心理方面都受到了一定的影響，大學(xué)生學(xué)會提高抗壓能力更具有挑戰(zhàn)性和不可忽視。此次的調(diào)查的對象并非同一間學(xué)校，而是來自多所高校，一共有效問卷100份，在很大程度上有一定的可靠性，而通過此次的問卷調(diào)查，我們總結(jié)出了目前大學(xué)生普遍存在的心理壓力問題如下：
（一）從大學(xué)生心理壓力程度上看：
除了性別方面對大學(xué)生心理壓力程度上有影響，學(xué)生來自的地區(qū)也有著很大的作用。來自農(nóng)村的學(xué)生會普遍比來自城市的學(xué)生壓力大：在調(diào)查報告中顯示，選擇壓力非常大的，農(nóng)村的是15%，城市的是7%；選擇偶爾有壓力的，農(nóng)村的占43%，相對來說，城市的占18%，這一結(jié)果也在我的預(yù)想中，農(nóng)村經(jīng)濟、文化等各方面要比城市差，從小，農(nóng)村的學(xué)生就被灌輸讀好書，走出農(nóng)村的教育，所以農(nóng)村的孩子在讀書方面也會更努力，可這么一來，壓力也無形增加了。再加上也見慣了村里的人不斷往城市去就業(yè)、謀生，甚至有些人家情愿在城市里租房子住也不愿在農(nóng)村呆，太多太多的事實擺在農(nóng)村學(xué)生面前，除非自己夠優(yōu)秀，比別人更努力，自己才會有出路，才能擺脫貧困的生活。而城市里的學(xué)生也許是過慣了舒適的生活，對生活危機感方面就不會比農(nóng)村學(xué)生敏感，因為他們知道起碼自己還有家父母的靠山，壓力就會比農(nóng)村學(xué)生壓力小一點。
當(dāng)然，性格因素也起到一定的左右作用。在問及現(xiàn)在的壓力性對于以前來說，性格開朗的學(xué)生要比內(nèi)向、冷漠、孤僻的情況要樂觀得多。
正如圖像顯示的，選擇壓力更大了的人中，性格開朗的人占了43.90%，內(nèi)向的人占了46.34%,在選擇壓力小了，性格開朗的人中占了70.97，內(nèi)向的是25.81,相比下比較懸殊，可見，抗壓方面，越開朗的學(xué)生心理壓力方面要小些，這也許是因為心態(tài)不一樣，對遇到的困難和挫折表現(xiàn)得就不一樣。
（二）大學(xué)生心理壓力的主要方面
從調(diào)查的結(jié)果看，大學(xué)生心理壓力的主要方面主要來自就業(yè)壓力、家庭壓力、人際交往、感情處理這四大方面。
從現(xiàn)實的結(jié)果看，在主要心理來源中，77%的學(xué)生選擇了就業(yè)壓力、43%的學(xué)生選擇了家庭壓力，32%的學(xué)生選擇了與老師同學(xué)交往的壓力，30%選擇了感情壓力，當(dāng)然還包括一些其他的壓力，77%和43%的比例讓我不得不重視大學(xué)生的心理負擔(dān)之重，幾乎可以說1中就有6、7個人有就業(yè)壓力，且差不多一半的人都要有家庭方面的顧慮。在問及家庭教育中給壓力最大時，74%的學(xué)生選擇了是來自父母的期望，18%選擇了家境不佳即家庭經(jīng)濟不夠好，6%是因為家人關(guān)系不好。
從中看出，就業(yè)和家庭壓力是造成大學(xué)生心理壓力的主要方面，情感、家庭經(jīng)濟問題也是其中重要的部分。通過對比分析，我們很容易發(fā)現(xiàn)一個主線，農(nóng)村的孩子比城市的孩子壓力大，男生比女生的壓力大，性格內(nèi)向比性格開朗的壓力大。
（三）壓力的來源分析
1、就業(yè)壓力
就業(yè)壓力是大學(xué)生心理壓力的最主要的方面，可以說是幾乎存在大學(xué)生活中的，并且是隨著時間的增加而增加的。社會的復(fù)雜，競爭的激烈，人心的'難測，讓在習(xí)慣了風(fēng)平浪進的大學(xué)校園中的大學(xué)生們更有恐懼感。近年來，大學(xué)生人數(shù)越來越多，而相對提供的就業(yè)缺口卻還是不怎變化，要想在人才濟濟的社會里鉆出一個角落，真是難上難。加上有些同學(xué)對自己的專業(yè)滿意程度不高，在調(diào)查中，43%的學(xué)生選擇了不是很滿意，而24%表示沒感覺，這么一種狀況的確令人擔(dān)憂，專業(yè)方面給不了他們安全感，就外面的競爭又是如此的激烈，兩者形成了反差，更是讓他們心里憂心忡忡。他們擔(dān)心就業(yè)后的職位不是自己所理想的，工資也怕不盡人意，或是就業(yè)中逃脫不了遲早一天被競爭淘汰。
2.家庭壓力
來壓力來源這塊，43%的學(xué)生選擇了家庭壓力，可見份量不樂觀。望子成龍，望女成分，一直是眾多父母的愿望，他們從小就被授予了高期待，特別是來自農(nóng)村的學(xué)生，這方面的壓力會更明顯一點。寒窗苦讀十幾年，家人盼的就是子女能夠大學(xué)畢業(yè)找份好的工作，而學(xué)生本身也理所當(dāng)然地背負了這種期待。他們也想盡自己努力不讓家人失望，可反觀自己的條件和社會的挑戰(zhàn)遍不得不感嘆前途渺茫，更是時時擔(dān)心最終大學(xué)畢業(yè)就是面臨失業(yè)，給家人當(dāng)一棒。除了家人的期待，學(xué)生的壓力也來自于家庭的家境，18%的學(xué)生認為在家庭壓力這塊，家境不好和家人關(guān)系不和諧，也是他們心里負擔(dān)的一個原因。面對著種種的壓力，回家就想好好依靠下，找點溫暖和支持，可家人間總是鬧矛盾，吵吵鬧鬧，的確人人很揪心，心情也會不好。從身邊的事例中，我們也可發(fā)現(xiàn)家庭和諧的學(xué)生性格會比較開朗，心理承受壓力能力也會強很多。在我們的調(diào)查中，也可以發(fā)現(xiàn)這一點。
3.人際交往
大學(xué)算是半個社會，我們天天都得跟老師同學(xué)打交代，相對初中高中來說，和人打交代的頻數(shù)有了很大的提升，而且面對的人更是各種各種，這要求我們的人際交往技巧能力方面也有所提高。30%的學(xué)生選擇了與老師同學(xué)的交往作為了心理壓力的一部分，他們也許煩惱該如何更好地與他們交往，因為在大學(xué)，人脈很重要，關(guān)系到你的各種評優(yōu)，況且人際交往能力強的人辦事起來都非常順利，朋友也會有很多。且不談生活在校園中，僅僅說在宿舍，如何與舍友相處，相互磨合，也需要很好的交流，大學(xué)四年，我們幾乎都在同一個宿舍，舍友就如家人一樣陪伴在身邊，如果連和他們都溝通不好，又該如何度過這四年的大學(xué)生活。
4、感情問題
到了大學(xué)，很多人都選擇了拍拖，感情的不確定因素，讓大學(xué)生們也會苦惱!
大學(xué)生們會嘗到更多的甜酸苦辣。調(diào)查報告中，也有30%的人把這點列入了造成心理壓力的原因。
學(xué)生調(diào)查報告 篇2
創(chuàng)建和諧社會，營造良好社會風(fēng)氣是時代的號召。作為其中的重要組成部分的大學(xué)校園文明，與大學(xué)生息息相關(guān)�！吧倌陱妱t國強，少年弱則國弱”，正處于青春美好時期的大學(xué)生群體，應(yīng)該是一個國家營造文明風(fēng)氣的榜樣。
為了了解大學(xué)生對自己這個群體文明程度的看法和認識，進一步了解大學(xué)生校園文明程度，我們設(shè)計了這份份調(diào)查問卷表，內(nèi)容主要為調(diào)查大學(xué)生對在現(xiàn)今大學(xué)校園里經(jīng)常能看到的各種不文明行為的看法。題型為單選題，共15道題目，采用不記名調(diào)查形式，共發(fā)放130份問卷，回收121份，回收率為93.1%。調(diào)查人群為杭州濱江高教園區(qū)六所高等院校的大學(xué)生，采用抽樣調(diào)查方式。
通過整理調(diào)查數(shù)據(jù)后，得出以下結(jié)果（除第5題為a、b兩個選項外，其余均為a、b、c三個選項，被選最多的.選項用加粗標(biāo)記）：
1、你_____在教室吃早餐 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
2、你對在教室吃早餐行為的看法______ a贊成 b反對 c無所謂
3、你______在上課時聽到手機鈴聲 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
4、你______在課桌上涂畫寫字 a會 b不會 c不確定
5、當(dāng)你正在上課時，外面走過的人會______ a壓低聲音走過 b仍是大聲喧嘩
6、你______看到占位現(xiàn)象 a經(jīng)常 b有，但不多 c沒有
7、你覺得在自修教室大聲討論、打電話的現(xiàn)象______ a經(jīng)常發(fā)生 b有，不多 c沒有
8、你______看到下課后垃圾留在課桌里的現(xiàn)象 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
9、熄燈后在宿舍內(nèi)大聲說話吵鬧的現(xiàn)象______ a嚴重 b有，但不多 c沒有
10、你對運動時赤膊赤腳的現(xiàn)象怎么看？ a贊成 b反對 c無所謂
11、你______從草坪上走過 a經(jīng)常 b偶爾 c從不
12、你覺得在食堂買飯插隊現(xiàn)象______發(fā)生 a經(jīng)常 b很少 c從不
13、你______看到校園內(nèi)自行車亂停放 a經(jīng)常 b很少 c從不
14、當(dāng)你在路上要吐痰或要扔拉圾時，你會______ a直接亂吐 b包起來扔掉 c有垃圾筒吐在筒內(nèi)，沒有拉圾筒就隨地吐
15.你對校園手機等物品失竊現(xiàn)象的看法______ a怪不得別人，只怪自己沒放好
b是小偷太猖狂了 c沒被偷過，無所謂
從上述統(tǒng)計結(jié)果來看，有九道題目（1、3、6、7、8、9、11、12、14題）反應(yīng)情況比較好，有四道題目（4、5、13、15題）反應(yīng)情況不容樂觀，對兩道題目（2、10題）大家覺得不無所謂�？偟膩碚f，大學(xué)生校園文明情況還較好，但還是存在很多問題需要解決。
例如第五題，在走過在上課的教室時的行為直接影響到教室里老師的上課情緒和學(xué)生的聽課注意力；第13題，自行車亂放，既涉及到同學(xué)的遵守紀(jì)律的問題，又牽涉到學(xué)校車棚是否設(shè)置合理和車棚數(shù)量是否與學(xué)生自行車數(shù)配套的問題；第15題，大學(xué)生偷同學(xué)手機的事已經(jīng)屢見不鮮，這個問題需要學(xué)校做好管理、教育工作，偷手機的同學(xué)自身的道德品質(zhì)和被偷同學(xué)自身的防范意識的提高。
當(dāng)然，做的比較好的幾點，也是大部分同學(xué)做的好，仍然有小部分同學(xué)的行為有待改進。
通過這次的問卷調(diào)查，我們可以清楚地看到大學(xué)生校園文明的真實情況。問卷中的每一個問題都在我們身邊，都和我們每一個人息息相關(guān)。如果人人都可以從自身做起，嚴以律己；如果學(xué)校能根據(jù)同學(xué)的實際困難，設(shè)身處地地學(xué)生考慮；如果大學(xué)生校園文明能夠在點點滴滴中得到提升，那么我們的“象牙塔”就會變得更美麗，更和諧，更純凈！
學(xué)生調(diào)查報告 篇3
我在很久以前就聽說“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查）
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
（調(diào)查問卷附在最后一頁）
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的`37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
學(xué)生調(diào)查報告 篇4
今年九月份開學(xué)，我們學(xué)校對3-6年級學(xué)生進行了暑期學(xué)生讀書情況的問卷調(diào)查，我就自己所任四年級所交有效問卷190份進行了調(diào)查、分析，關(guān)于小學(xué)生暑期讀書情況的調(diào)查報告。調(diào)查表明，小學(xué)生暑期讀書情況并不樂觀。
一、調(diào)查目的：
“語文課程標(biāo)準(zhǔn)”明確指出要培養(yǎng)學(xué)生“廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書”，并且在“總目標(biāo)”中對課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定：九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬字以上。其中小學(xué)一至六年級階段的課外閱讀總量不少于150萬字。為了確保學(xué)生完成這一課外閱讀量，更快地建設(shè)一個和諧的書香校園，我校在幾年前就針對學(xué)生課外閱讀“量少而窄”，沒有充足的閱讀時間等問題，學(xué)校開設(shè)“午間閱讀”課，建設(shè)班級圖書角；今年又進行全校范圍的“讀書漂流活動”，把各班學(xué)生的課外閱讀作為考查、評比的內(nèi)容。每學(xué)期學(xué)校都為學(xué)生推薦一系列課外讀物目錄，并在假期布置一定量的課外閱讀作業(yè)。
為了檢測全校小學(xué)生暑假讀書完成情況，并在此基礎(chǔ)上各班推選出一至兩位“閱讀大王”，我校進行了此次調(diào)查。
二、 調(diào)查的對象：
四年級190名學(xué)生及家長，以深入了解四年級學(xué)生的暑期課外閱讀現(xiàn)狀，聽取有關(guān)家長對小學(xué)生課外閱讀方面的.看法和建議。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
調(diào)查我校四年級學(xué)生暑期課外閱讀情況，主要從“學(xué)生課外閱讀的興趣”、“學(xué)生課外閱讀的書籍”、“學(xué)生課外閱讀的方法”、“家長意見”四個方面了解、分析學(xué)生的暑期課外閱讀情況。
四、調(diào)查結(jié)果分析：
我對收到的學(xué)生問卷與家長問卷進行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下：
�。ㄒ唬� 學(xué)生缺乏閱讀的興趣。
調(diào)查表明：只有18.9%的學(xué)生每天都堅持看課外書，32.1%的學(xué)生能經(jīng)常讀課外書，26.3%的學(xué)生只是偶爾看課外書。其中22.6%的學(xué)生讀課外書是家長督促下進行，而且也是在家長想到的情況下提醒孩子看書，看的時間和什么書家長也并不作什么要求。故學(xué)生在假期中總的閱讀量不多。
原因：電視、錄象、電腦游戲等大眾傳媒的普及，對學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。通過對我所教四（5）班53名學(xué)生口頭調(diào)查，一半以上的學(xué)生暑期看電視的時間每天超過4小時，個別學(xué)生每天在父母控制下不超過1小時。數(shù)據(jù)表明更多的學(xué)生在電視與課外書之間更喜歡前者，但是如果讓學(xué)生過分地依賴聲像材料，久而久之，就會削弱兒童感受語言文字的能力。
�。ǘ⿲W(xué)生閱讀面較窄
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果不令人滿意。45.8%的學(xué)生讀的書籍很集中，基本都是《水滸傳》、《三國演義》和《安徒生童話》、《格林童話》《伊索寓言》等， 24.7%的學(xué)生喜歡讀《大話西游》、《烏龍院》和日本的一些漫畫類；而作文類書籍則是在家長督促下才閱讀的，家長的目的是想讓孩子在短時間內(nèi)提高寫作水平。另外，通過對本班53名學(xué)生家庭藏書的調(diào)查， 41%的家長只是偶爾帶孩子上書店，買書也任由孩子自己挑選，這其中還不乏漫畫類的書。家里孩子讀的書有100冊以上的只占5%，50冊以上占44%；63%的家長給孩子只買練習(xí)冊。學(xué)生課外讀物的匱乏，無疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。
學(xué)生調(diào)查報告 篇5
一、 住宿服務(wù)方面
如何在學(xué)生中樹立良好的形象，對后勤公司后續(xù)工作的順利開展至關(guān)重要。問卷涉及包括了東信、2K及賓館、橋頭寢室的同學(xué)，住宿條件、設(shè)施也各異。第一題為同學(xué)對學(xué)校住宿條件滿意程度的調(diào)查，其中非常滿意的僅僅占了10%，而相對的不滿意卻占了36%。這其中對東信、賓館及橋頭住宿區(qū)學(xué)生不滿意的居多，這也確定這些地方無法與2K標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生公寓相比，而在一些可改善的硬件設(shè)施上同樣也存在著許多弊端。比如公用衛(wèi)生間問題，常存在下水道堵塞，甚至還存在漏水等嚴重情況;還有住東信寢室的同學(xué)反映較多的是有幾幢樓存在毛巾沒處掛，被子沒處曬等問題。
希望后勤公司能在力所能及的范圍內(nèi)對學(xué)生的這些問題進行有效處理。對于公廁可以及時進行修理;而通宵供電問題，學(xué)生們主要也是為了手機等的充電，可否考慮將插座與日光燈的線路分開;而在東信的寢室考慮能否在可利用的空地上(比如8號樓與食堂之間)提供可曬被子的欄桿。
二、飲食服務(wù)方面
問卷的二、三、四題是涉及食堂飯菜價格，質(zhì)量與品種，衛(wèi)生和就餐環(huán)境的情況。認為飯菜價格價格及飯菜質(zhì)量與品種一般的均占了53%的絕大部分，這說明，學(xué)生對后勤部門在飲食服務(wù)方面還是比較滿意的。同時認為飯菜價格便宜的27%比認為太貴的多了7%，但對飯菜的質(zhì)量與品種不滿意的則達到了30%。同學(xué)們對食堂衛(wèi)生情況不滿意的也有10%，而認為學(xué)校就餐是較擁擠占了80%，認為不擁擠的卻為零。
同學(xué)們對食堂的意見大致可分三大塊，一是在飯菜上，由于在早餐上存在品種過少，供應(yīng)時間較短，菜價標(biāo)簽混亂，飯盒收費過貴;二在設(shè)施上，食堂的地板太滑，人多時又過于擁擠;三是服務(wù)方面，食堂少數(shù)工作人員態(tài)度不夠好，著裝不整潔，計價不準(zhǔn)，存在多扣錢的問題。
后勤是否可以考慮在飯菜的品種與質(zhì)量上更加豐富些，特別是早餐的'品種，在菜的標(biāo)價上做到明確而清晰。另外在供應(yīng)時間上可以適當(dāng)?shù)难娱L，分批上菜，也保證了后來的學(xué)生吃上好的飯菜，這樣也有利于緩解人流，減輕食堂擁擠的狀況。此外，后勤公司也可以考慮將買菜和買飯的窗口分開，一加快排隊的效率。
三、商貿(mào)服務(wù)方面
第五、六、七、八和九題是關(guān)于學(xué)校超市及學(xué)生對處理質(zhì)量問題或過期物品的問題。在調(diào)查中有絕大多數(shù)學(xué)生對學(xué)校的售后服務(wù)都表示肯定，只有6%的人對其予以否定，不過在價格方面有過半的學(xué)生認為超市售價過高。同時也有學(xué)生反映學(xué)校超市內(nèi)商品種類少又存在過期或快過期存貨的問題。而從八、九題的調(diào)查中，可看出有將近70%的學(xué)生對商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期表示關(guān)心，對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品選擇了立即調(diào)換。
希望后勤公司能要求超市能及時查貨補貨，能讓學(xué)生放心滿意的購買上商品。我們協(xié)會也可以通過調(diào)查來確定學(xué)生所需的商品。
四、其他方面
比如問卷的第十題是有關(guān)現(xiàn)在寢室里較流行的上門推銷，有73%同學(xué)表示拒絕。我們提醒同學(xué)們?yōu)榱舜_保您的切身利益，請拒絕推銷。在其他方面，也有同學(xué)反映在自習(xí)室有許多同學(xué)人不在時仍然用書占位置，而且有同學(xué)在自習(xí)室中吃飯，在這一方面同學(xué)要加強自覺意識，同時希望后勤可否提供力所能及的幫助。
部分同學(xué)反映落在教室中的物品無處可尋，這一問題，后勤公司表示，在ABC教學(xué)區(qū)內(nèi)有物管辦公室，遺失物品的同學(xué)可以在此查找，同時，后勤公司也會在網(wǎng)站上即使將學(xué)生們遺失的物品公布，大家也可以到網(wǎng)上查詢。另外，還有教室中有的椅子壞了沒有及時修理，公廁中沒有鏡子，體育運動設(shè)施差等問題，可能有些問題并不單單是后勤一個部門的，我們也會聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門協(xié)商解決。
本次活動由我們誠信營銷協(xié)會和后勤公司共同舉辦，后勤公司為了更好的為廣大師生服務(wù)，深入學(xué)生內(nèi)部進行面對面交流，受到了學(xué)生們的歡迎和一致好評。對同學(xué)們反映的問題，后勤公司進行了耐心細致的現(xiàn)場解答，許多其他問題也將盡快解決并且反饋給同學(xué)們。該活動不但能更及時反映出許多廣泛存在同學(xué)生活中的問題，更加強了同學(xué)與后勤的聯(lián)系和相互了解。經(jīng)過此次活動，我們協(xié)會將與后勤公司保持長期聯(lián)系，及時的把同學(xué)的問題反映到后勤和其他相關(guān)部門，并將結(jié)果反饋給同學(xué)。
需要說明的是，由于采樣數(shù)據(jù)有限，調(diào)查時間較短且較集中，以及部分被同學(xué)的個人認知等原因，使我們調(diào)查和分析受到一定的影響。但還是在一定程度上反映了一些問題，希望我們以后能夠做得更好。
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