絕對成交讀后感(通用19篇)
讀完一本經(jīng)典名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?下面是小編精心整理的絕對成交讀后感,希望對大家有所幫助。

絕對成交讀后感 1
人生的過程就銷售的過程,人生等于銷售,銷售等收入,收入等于我們?nèi)松某删汀?/p>
這是杜云生老師絕對成交一書中的中心點。
他提到每個人從一出生就開始在銷售,出生時他在銷售自己的憐憫和同情,得到的是母親的愛撫和乳汁,上學(xué)時在銷售自己的順從和成績,得到老師的關(guān)注和輔導(dǎo),戀愛時在銷售自己的愛和責(zé)任,得到的也是愛和責(zé)任,工作時在銷售自己的能力和信任,得到的也是一樣,直到生命結(jié)束之前還在銷售自己,所謂人之將死,其言也善。
其實銷售無處不在,因為人無處不在,所以人無時無刻都在銷售自己,無論學(xué)習(xí),生活,還是工作。
而且銷售只有起點沒有終點,并且為每個人都提供了最公平的機(jī)會。
在我短信分享的那個星期有同事對我的分享主題提出異議,說我分享的不對和他們不做銷售的沒有關(guān)系,我就在想我們每個人為什么要天天上班?因為我們要生存,而生存就要有經(jīng)濟(jì)來源,而經(jīng)濟(jì)來源主要從我們的工作中得到,那么我們想要工資更高點,我們就要向老板銷售我們的工作態(tài)度和工作成果,老板認(rèn)可了才會給我們發(fā)獎金和漲工資。
不然則反之,甚者可能連工作都會沒有了。
其實每個人在這個世界上最重要的一位顧客就是我們自己,我們想要得到別人的認(rèn)可和信任,首先一定要自己先認(rèn)可自己相信自己,之后我們才有可能先把自己銷售出去。
接下來我們才有可能把我們的產(chǎn)品銷售出去,而產(chǎn)品要銷售出去的前提是我們自己必先接受我們所銷售的產(chǎn)品。
因為沒有所有產(chǎn)品都是完美無缺的,也沒有所有產(chǎn)品永遠(yuǎn)都沒有次品出現(xiàn)。
這個情況在我們MST產(chǎn)品推廣中經(jīng)常會遇到,而我們要做的是如何解決這些問題,而不是一味的埋怨和打擊。
例如這什么破產(chǎn)品,質(zhì)量如此的差如此的沒有檔次等等,其實如果連我們自己對自己所銷售的產(chǎn)品都沒有信心了接受不了,那我們又怎么能讓我們客戶信服接受呢?所以我們一定要對自己對我們所銷售的產(chǎn)品充滿信心,這樣我們才能得到我們想要的銷售碩果。
銷售有方法,成功有途徑。
為什么每個行營人員一心想著銷售卻屢遭拒絕,一心想著成交卻一無所獲。
因為銷售是人心交換的過程,互動交流的過程,而不是一味推銷介紹的過程,所以我覺得成交源于客戶對我們的信任,只要顧客信任我們和我們成為朋友時很多業(yè)務(wù)都會變得順理成章。
但我們又要怎么樣做才能得到客戶的信任,從而成為朋友,為自己構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系呢?
首先我覺得我們要學(xué)習(xí)弟子規(guī)精華,學(xué)習(xí)孺家做人學(xué)說的禮,義,仁,智,信,就像我們公司的經(jīng)營理念一樣,以幫助他人成功為己任,以提供卓越服務(wù)為使命。
用感恩的心面對每一天,用百分百的精力去工作。
當(dāng)然是不是我們做人做事都很認(rèn)真了客戶就會信任我們呢?我覺得不會完全相信。
因為認(rèn)真做不代表做對了,不代表能幫客戶解決問題了,其實我們要想得到別人的認(rèn)可和信任,首先我們要學(xué)會能為別人著想,能為別人分擔(dān)幫別人解決問題。
同樣要想得到客戶的.認(rèn)可和信任我們也要這么做。
客戶愿意和我們合作愿意銷售我們的產(chǎn)品,我覺得是因為他覺得我們能幫他解決一些問題,同時他能從我們提供的產(chǎn)品中獲得一定利益,就像MST的代理商就是一個很好的例子。
他們是認(rèn)為MST能幫他解決了同行之間的惡性競爭,價格之戰(zhàn)等問題,同時也保證了他在當(dāng)?shù)氐氖袌鰞?yōu)勢和合理的利潤空間,并對用戶有品質(zhì)的保證,所以他們才會和我們有個良好的合作。
我認(rèn)為我們MST產(chǎn)品的銷售成果能否提升就要看我們?yōu)榭蛻艚鉀Q問題能力能否提升,我們?yōu)榭蛻艚鉀Q的問題越多我們得到的合作機(jī)會會越多。
當(dāng)然客戶不會天天拿著問題來找你,那我們就要善于發(fā)現(xiàn)客戶存在的問題并幫他們解決這些問題。
從而得到客戶更多的認(rèn)可和信任,也就更能加深我們和客戶之間的緊密合作。
而我們目前的客戶群還不夠大不夠優(yōu),當(dāng)然客戶不是有史以來有的,更不會天天有客戶上門來找你的,所以我們要去尋找去開發(fā)客戶,那么我們要怎么開發(fā)我們的新客戶呢?
關(guān)于新客戶開發(fā):曾經(jīng)我們經(jīng)常抱怨我們的業(yè)績不好是因為我們沒有太多的客戶資源,沒有更好的客戶資源。
其實不是我們沒有這些好的客戶資源,公司為我們提供的資源很多,只是我們沒能開發(fā)出來而已。
而沒開發(fā)出來是我們的自我認(rèn)定有問題,總有太多的借口和理所當(dāng)然的理由,才會導(dǎo)致我們開發(fā)不了這些客戶資源。
我覺得首先我們先擺正自己的位置和認(rèn)定自己能力,相信我們能夠通過自己和客戶不斷溝通不斷摸索,從而先讓客戶了解我們認(rèn)可我們信任我們,并能和他成為朋友。
這個說得簡單一點就是我們需要一個結(jié)交朋友的能力而已。
我們接下來就是要為客戶介紹我們產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹的好與壞直接影響到我們與客戶能否成交。
以開發(fā)MST代理商為例:在我們給客戶介紹產(chǎn)品前一定要先了解一下客戶當(dāng)前的市場情況,還有目前所銷售產(chǎn)品的情況,并找出這些情況的利與敝。
然后我們再把我們產(chǎn)品的市場優(yōu)勢和產(chǎn)品特點介紹給客戶,并加入我們公司產(chǎn)品的經(jīng)營理念,讓客戶覺得跟我們合作沒有后顧之憂。
當(dāng)然我們光做這些還不夠的,因為我們不能完全的了解客戶。
那么他們會有新的或者我們沒有考慮的抗拒點出現(xiàn)。
現(xiàn)在就是要看我之前提到的我們解決問題的能力了,如果我們能一一解除掉他們的抗拒點,這筆業(yè)務(wù)想不成都難。
當(dāng)然我們做的是長久的生意,不是一次生意,所以我們和客戶成交之后還要做有不斷溝通交流,做好產(chǎn)品的售后工作,了解客戶更多的需求,以便我們能和客戶達(dá)成更多的合作機(jī)會。
當(dāng)然在這些過程當(dāng)中我們還會遇到很多各式各樣的問題,所以我們要想都能一一解決,那必須要不斷的學(xué)習(xí),并且能夠靈活運用到工作和生活當(dāng)中去。
以上我跟大家分享的就是我學(xué)習(xí)的心得,當(dāng)然我也在我的工作運用到并也得到了一定的效果。
另外我們在弟子規(guī)學(xué)習(xí)中蔡禮旭老師也提到學(xué)習(xí)是何等的重要,所以讓我們從現(xiàn)在開始用心在學(xué)習(xí)中快樂的成長和工作還有生活!
絕對成交讀后感 2
《絕對成交》是我工作以來看的第一本書,雖然只是泛讀了一下。
但我還是可以這樣說他的價值和以前在學(xué)校里看的書完全不是一個概念。
通過一段時間的工作積累,生活環(huán)境的改變,我對這本書的理解也更深。
我將自己工作中遇到的困難和問題,與書中的進(jìn)行了對照比較,解決了自己在銷售上存在的一些問題,這個先實踐后看書體驗的過程給我印象會更深。
我相信在以后的工作中,《絕對成交》肯定會是我的好幫手,為我以后的人生創(chuàng)造更多財富。
首先我得談?wù)勔郧拔覍︿N售這個概念的理解,我總以為一個人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個工作做好。
工作了這么久之后,再將《絕度成交》這一看,才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了,發(fā)現(xiàn)那些只不過是一個銷售必須具備的屬性,而不是真正能成功的的因素。
作為一個銷售,必須自信,這個自信是來自于自己和對產(chǎn)品的認(rèn)識,而不是我當(dāng)初認(rèn)為的性格上的自信。
這里所講的自信應(yīng)該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起,從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信,一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時推薦出去的自信。
其次,就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久,我竟然對銷售這個職業(yè)的并不是很了解。
總認(rèn)為自己該做的事情做到了,就會有回報,換句話說就是自己吃虧跑了客戶,一定時候就會有客戶簽單。
現(xiàn)在想想,發(fā)現(xiàn)確實是太幼稚了,這樣下去自己就走進(jìn)了一個死胡同。
因為在整個銷售的過程中,我根本就沒有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做,怎么會有簽單的機(jī)會呢?就如我去漢口跑一趟客戶一樣,我壓根就沒有考慮一下我的成本問題,一味的將自己辛苦與業(yè)績畫上等號。
其實并不然,只有合理的規(guī)劃自己的工作,才能在盡量短的時間內(nèi)創(chuàng)造效益的最大化。
仔細(xì)的盤算一下我每天的成本,來回的車費,中午吃飯喝水,耗費一天的時間,總的成本加起來,我想我肯定可以辦更多的事情。
在沒讀過這本書的時候,自己的時間觀念一直都不怎么強(qiáng),總是覺得事情做到就可以了。
現(xiàn)在仔細(xì)一想,我那完全是在浪費我自己寶貝的財富,只有有時間觀念的人才可能高效的完成任務(wù),才可以拿到更多屬于自己的東西,才能得到別人的尊重。
我也會在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣,逐步的讓自己的工作變得有計劃,讓工作高效的運轉(zhuǎn)起來。
再者,就是銷售也需要技巧,溝通能力、心里揣摩和應(yīng)變能力等等。
剛工作的時候,就覺得自己能說就應(yīng)該沒什么問題,不會造成談話過程中的.冷場什么的。
在真正接觸客戶的整個過程中,我發(fā)現(xiàn)以前認(rèn)為是問題的根本就不算是問題。
而是更多的新問題擺在眼前,有時根本沒想到,有時根本也不知道是問題,這就是缺乏經(jīng)驗的緣故。
拿個我遇到的例子來說,力遠(yuǎn)通訊是做私貨手機(jī)的,他一直都想在泡泡上做廣告,在我們后期談到具體的廣告費用問題的時候,他說要去征求一下合伙人的意見。
再后來,我們的溝通總會因為他的這個征求意見推遲。
原本我也沒意識到這是問題,只是認(rèn)為這可能是個時間的問題。
后來看了《絕對成交》才醒悟過來,原來這個問題我可以在剛剛接觸客戶的時候避免。
只要在我們前期溝通的時候加入一些客套的話語或者是試探性的問題就可以了解這樣的信息,如“這么大的店子是你一個人開的啊,你還是挺不錯的啊?”“這個店子的所有事情都是你一個人在處理嗎?”等等。
其實隨口一問便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩,確實有些不值得。
應(yīng)變能力則是與自己的工作經(jīng)驗有關(guān)系的,他需要很強(qiáng)的邏輯思維能力,必須考慮周全與客戶的整個對話是如何一步一步進(jìn)行下去的。
這些對于我這個新手而已確實有點困難,不過我會盡快的適應(yīng)這樣的環(huán)境,在預(yù)約客戶見面的前一天盡量的想出整個對話來,讓客戶盡量的跟著自己的思路走,交談中要是出現(xiàn)其他的問題也可能好面對一些。
至于心里戰(zhàn)術(shù)這一塊,我只能通過更多的書籍和實戰(zhàn)經(jīng)驗慢慢的體會到。
最后,該說的應(yīng)該是我對客戶質(zhì)量的把握了。
我有好多客戶已經(jīng)劃為了B類,一直都在聯(lián)系,但是時不時的覺得這樣的客戶像沒有意向似的。
這是,我就覺得自己在賽選客戶的時候出現(xiàn)了偏差,對客戶的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的辦法去衡量每個客戶的意向。
就如書中的一個例子一樣,保險推銷員到一個人家里去推保險,他一坐下就讓主人給他倒了一杯水,他喝了一口以后就將杯子放在茶幾的邊上。
然后他就觀察主人的表情變化,發(fā)現(xiàn)主人看著水杯比較焦急,后來主人就提醒保險員不要將杯子放在茶幾邊上。
從這個簡單的例子中,就應(yīng)該很明顯的可以看到,這個主人是有這種安全意思的,換句話說就是這個人有購買保險的潛在需求。
在我們尋找客戶的過程中,可能沒有像他這么好的辦法和機(jī)會去試探,我們也得有一個可行的辦法去賽選定位客戶,明確客戶的需求。
與此同時,我們要善于找出客戶生存發(fā)展存在的問題,然后講問題放大。
這句話說的很好:人們都不會關(guān)注小問題,只會關(guān)注大問題。
只有將問題最大化才可能引起客戶的注意,引起了注意之后,接下來的路就會好走了。
不管怎么樣,還是得需要我們有一雙慧眼能夠很快的洞悉客戶的需求。
以上這些感受是在通讀《絕對成交》之后的心得體會,我將自己近一段時間的工作與書中涉及到的問題進(jìn)行了比較。
發(fā)現(xiàn)自己真的很笨,犯的都是一些基本的錯誤,這些卻無也恰恰是作為一個專業(yè)銷售人員不應(yīng)該犯的錯誤。
看了書之后才真發(fā)現(xiàn)與《絕對成交》有種相見恨晚的感覺。
要是讓我在沒有實踐工作經(jīng)驗的時候通讀這本書,我可能只會當(dāng)本教材用,而現(xiàn)在我可以說,他應(yīng)該算是我的一本武林秘籍了。
我也相信這本書在我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮很大的作用。
絕對成交讀后感 3
看晚絕對成交后,我感覺自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷自己,自己推銷出去。比如說喬吉拉德,他就是做了個很簡單的動作,就是發(fā)名片,也就是把自己推銷出去,等等!更多的銷售大師都是把自己推銷出去,更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次拒絕之后就退出,這樣就給下一位銷售員留下機(jī)會。下如手中所說,客戶拒絕的你越多,再你這購買的就越多,把他當(dāng)成一種動力。還有臉皮要厚。不要不好意思!要不好意思就不要來做銷售!要堅持。要有堅定的信心。成交一定是在無數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果,不要怕失敗。而是把客戶的.拒絕當(dāng)成是成交的前提,假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單,那么,他每拒絕一次就是一千元,當(dāng)你心里這樣想的時候你就會前進(jìn),一定要堅持。每天對自己說自己是最好的,自己是最棒的,給自己信心。
絕對成交這里講了有十大步驟,五大功能,問問題賺大錢。這些都是講方法。
其實銷售就是這么簡單?戳酥蠛孟穸济靼,但是忘最重要,就是行動,堅持?赡苣銏猿至艘淮蝺纱,但是你沒有一直堅持下來。甚至是根本就沒有行動?赐杲^對成交之后,就有一個信息在我腦中轉(zhuǎn),那就是馬上行動,開始按這些方法去做,就是這些簡單的方法,堅持下來。一直堅持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難,難的是你有沒有行動,你能不能堅持一年,兩年,三年,十年,或是一生。從現(xiàn)在開始實行。行動起來。
絕對成交讀后感 4
讀完《絕對成交》這本書,我深受啟發(fā)。這本書讓我對銷售技巧和策略有了更深刻的認(rèn)識。
書中強(qiáng)調(diào)了了解客戶需求的重要性。只有真正理解客戶想要什么,我們才能提供符合他們期望的產(chǎn)品或服務(wù),從而增加成交的可能性。這讓我明白,在與客戶溝通時,不能僅僅關(guān)注自己的產(chǎn)品特點,更要用心去傾聽客戶的心聲,挖掘他們的潛在需求。
同時,書中提到的談判技巧也讓我受益匪淺。比如,如何在談判中掌握主動權(quán),如何巧妙地應(yīng)對客戶的異議等。這些技巧讓我認(rèn)識到,談判不僅僅是價格的較量,更是心理和策略的博弈。
另外,書中關(guān)于建立良好客戶關(guān)系的`內(nèi)容也給我留下了深刻的印象。一個成功的銷售不僅僅是完成一次交易,更要注重與客戶建立長期的合作關(guān)系。只有客戶對我們信任和滿意,才會有后續(xù)的業(yè)務(wù)往來。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會嘗試運用書中所學(xué)的知識。無論是在小組活動中爭取資源,還是與同學(xué)交流合作,我都會更加注重溝通技巧和策略,努力做到 “絕對成交”,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。這本書讓我明白,只要掌握了正確的方法和技巧,我們就能在各種情境下更好地與他人達(dá)成共識,取得成功。
絕對成交讀后感 5
《絕對成交》是一本非常實用的書籍,它為我打開了銷售領(lǐng)域的新視野。
在閱讀過程中,我深刻體會到銷售不僅僅是簡單地推銷產(chǎn)品,更是一門藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。書中詳細(xì)闡述了如何與客戶建立有效的溝通,這是成交的關(guān)鍵。我們要學(xué)會傾聽客戶的需求和關(guān)注點,用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的觀點,讓客戶感受到我們的真誠和專業(yè)。
作者所分享的'各種銷售策略和技巧也讓我眼前一亮。例如,如何通過提問來引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)他們的真正需求;如何運用巧妙的話術(shù)來處理客戶的異議,將反對意見轉(zhuǎn)化為成交的機(jī)會。這些方法都具有很強(qiáng)的操作性,讓我在閱讀后迫不及待地想要嘗試運用。
此外,書中還強(qiáng)調(diào)了心態(tài)在銷售中的重要性。一個積極、自信的心態(tài)能夠讓我們在面對客戶時更加從容,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和拒絕。我們要相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)能夠為客戶帶來價值,并且始終保持熱情和耐心。
通過閱讀這本書,我不僅學(xué)到了實用的銷售技巧,更重要的是,它改變了我對銷售的看法。我明白了只要我們掌握了正確的方法,并且不斷地實踐和總結(jié)經(jīng)驗,就能夠在銷售中取得更好的成績。我會將這些知識運用到實際生活中,努力提升自己的溝通和銷售能力,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
絕對成交讀后感 6
閱讀《絕對成交》后,我收獲頗豐。這本書猶如一盞明燈,照亮了我在銷售領(lǐng)域的探索之路。
書中著重強(qiáng)調(diào)了準(zhǔn)備工作的重要性。在與客戶接觸之前,我們必須對產(chǎn)品或服務(wù)有深入的了解,包括其特點、優(yōu)勢和能為客戶帶來的價值。只有這樣,我們才能在面對客戶的詢問時,自信滿滿、準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行解答,從而贏得客戶的信任。
溝通技巧也是書中的一大亮點。學(xué)會與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通是成交的'關(guān)鍵。我們要根據(jù)客戶的特點和需求,調(diào)整自己的溝通方式和語言表達(dá),讓客戶感到舒適和被關(guān)注。同時,積極傾聽客戶的意見和反饋,及時回應(yīng)他們的關(guān)切,能夠建立起良好的互動關(guān)系。
另外,書中關(guān)于應(yīng)對客戶拒絕的方法給了我很大的啟示?蛻舻木芙^并不意味著銷售的失敗,而是一個了解客戶真實想法的機(jī)會。我們要以積極的心態(tài)看待拒絕,通過分析客戶的異議,找出問題的根源,并提供合理的解決方案,從而有可能將拒絕轉(zhuǎn)化為成交。
總的來說,《絕對成交》這本書讓我對銷售有了全新的認(rèn)識。它不僅提供了實用的技巧和策略,更培養(yǎng)了我的銷售思維和心態(tài)。我相信,只要將書中所學(xué)運用到實際中,不斷實踐和積累經(jīng)驗,我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更好的成績,實現(xiàn)更多的 “絕對成交”。
絕對成交讀后感 7
《絕對成交》這本書讓我對銷售有了更深入的理解和認(rèn)識。
它教會了我如何洞察客戶的心理。在銷售過程中,了解客戶的需求和想法是至關(guān)重要的。我們要通過觀察客戶的言行舉止,分析他們的購買動機(jī),從而提供針對性的解決方案。書中提供了很多實用的方法來幫助我們讀懂客戶的心理,這讓我在與客戶交流時更加得心應(yīng)手。
同時,書中強(qiáng)調(diào)了銷售話術(shù)的重要性。恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)可以引導(dǎo)客戶的思維,增加客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。例如,如何用提問的方式激發(fā)客戶的好奇心,如何用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢等。這些話術(shù)技巧讓我學(xué)會了如何更有效地與客戶溝通,提高銷售的'成功率。
另外,作者還提到了銷售中的談判策略。在與客戶談判價格和條件時,我們要掌握主動權(quán),既要滿足客戶的需求,又要確保自己的利益。通過學(xué)習(xí)書中的談判策略,我明白了如何在談判中找到雙方的平衡點,實現(xiàn)互利共贏的成交。
讀完這本書后,我深刻認(rèn)識到銷售是一個綜合性的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我會將書中所學(xué)的知識運用到實際生活中,努力提高自己的銷售技巧,以更加自信和專業(yè)的姿態(tài)面對客戶,爭取實現(xiàn)更多的 “絕對成交”,為自己的未來發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。
絕對成交讀后感 8
近期閱讀了《絕對成交》這本書,它猶如一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,為我在銷售領(lǐng)域指引了方向,讓我收獲了許多寶貴的知識和深刻的感悟。
這本書開篇便強(qiáng)調(diào)了了解客戶需求的核心地位。在銷售過程中,我們不能僅僅是機(jī)械地推銷產(chǎn)品,而要深入挖掘客戶內(nèi)心真正的渴望和痛點。通過與客戶的有效溝通,傾聽他們的話語背后的含義,我們才能準(zhǔn)確把握他們的需求,進(jìn)而提供切實滿足他們需求的解決方案。這使我明白,成功的銷售并非偶然,而是建立在對客戶深入了解的基礎(chǔ)之上。只有真正關(guān)心客戶,關(guān)注他們的需求,我們才能贏得客戶的信任,為成交奠定堅實的基礎(chǔ)。
書中詳細(xì)闡述的銷售技巧也讓我受益匪淺。例如,提問的藝術(shù)在銷售中起著關(guān)鍵作用。巧妙的提問不僅可以引導(dǎo)客戶表達(dá)自己的想法和需求,還能幫助我們更好地了解客戶的情況,從而有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹和推薦。同時,掌握好回答客戶異議的技巧也是至關(guān)重要的。當(dāng)客戶提出質(zhì)疑時,我們不應(yīng)回避或抵觸,而是要以積極的態(tài)度去理解客戶的擔(dān)憂,并用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度為客戶解答,將異議轉(zhuǎn)化為成交的契機(jī)。
此外,作者還強(qiáng)調(diào)了銷售心態(tài)的重要性。在面對客戶的拒絕和各種挑戰(zhàn)時,保持積極、自信和堅韌的心態(tài)是至關(guān)重要的。我們要相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)的價值,相信自己有能力為客戶帶來好處。只有擁有這樣的心態(tài),我們才能在銷售的.道路上勇往直前,不斷克服困難,最終實現(xiàn)成交的目標(biāo)。
通過閱讀《絕對成交》,我深刻認(rèn)識到銷售是一門充滿挑戰(zhàn)但又極具魅力的藝術(shù)。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的溝通能力、技巧和心態(tài)。我將把書中所學(xué)的知識運用到實際生活和工作中,努力提高自己的銷售水平,以更加專業(yè)和自信的姿態(tài)去面對每一位客戶,爭取實現(xiàn)更多的絕對成交,為自己的事業(yè)發(fā)展增添動力。
絕對成交讀后感 9
《絕對成交》是一本極具價值的銷售指南書籍,它深入剖析了銷售過程中的各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素,讓我對銷售這一領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識和理解。
在閱讀過程中,我深刻感受到了建立良好客戶關(guān)系的重要性。書中強(qiáng)調(diào),銷售不僅僅是一次性的交易,更是與客戶建立長期信任和合作的過程。我們要以客戶為中心,關(guān)注他們的需求和利益,用心去服務(wù)他們。通過真誠的溝通和互動,讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,從而贏得他們的信任和支持。只有建立了良好的客戶關(guān)系,客戶才會愿意與我們進(jìn)行交易,并有可能成為我們的忠實客戶,為我們帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。
書中所介紹的各種銷售策略和技巧也讓我大開眼界。從如何有效地進(jìn)行產(chǎn)品介紹,到如何巧妙地處理價格談判,再到如何應(yīng)對客戶的各種異議,每一個環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的講解和實用的方法。例如,在產(chǎn)品介紹時,我們要突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,同時結(jié)合客戶的需求,將產(chǎn)品的價值生動地展現(xiàn)給客戶。在價格談判時,我們要掌握主動權(quán),了解客戶的價格底線,同時合理地展示產(chǎn)品的價值,讓客戶認(rèn)識到價格與價值的匹配性。這些策略和技巧不僅具有很強(qiáng)的操作性,而且讓我明白了銷售是一個需要智慧和技巧的過程。
另外,書中還提到了銷售人員自身素質(zhì)的提升。一個優(yōu)秀的銷售人員不僅要有扎實的'專業(yè)知識和良好的溝通能力,還要具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)和自我管理能力。在面對客戶的拒絕和挫折時,我們要保持積極樂觀的心態(tài),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),調(diào)整自己的銷售策略。同時,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,跟上市場的變化和客戶的需求,以更好地適應(yīng)銷售工作的挑戰(zhàn)。
總的來說,《絕對成交》這本書讓我受益匪淺。它不僅豐富了我的銷售知識,提升了我的銷售技巧,更重要的是,它讓我樹立了正確的銷售觀念和心態(tài)。我相信,在今后的銷售工作中,我將能夠運用所學(xué)的知識和技巧,更好地與客戶溝通和合作,實現(xiàn)更多的絕對成交,為自己的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
絕對成交讀后感 10
閱讀完《絕對成交》這本書后,我內(nèi)心深受觸動,仿佛為我打開了一扇通往銷售成功的大門,讓我對銷售這一領(lǐng)域有了更為深刻的認(rèn)識和感悟。
書中令我印象最為深刻的是關(guān)于銷售溝通技巧的闡述。有效的溝通是銷售的核心,而如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。作者強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性,我們要全身心地傾聽客戶的需求、意見和關(guān)注點,不僅僅是聽到他們說的話,更要理解話語背后的情感和意圖。通過傾聽,我們能夠更好地把握客戶的心理,從而提供更貼合他們需求的解決方案。同時,在表達(dá)自己的觀點時,要簡潔明了、重點突出,用客戶能夠理解和接受的語言進(jìn)行交流。例如,運用生動的案例和形象的比喻來介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,能夠讓客戶更加直觀地感受到產(chǎn)品的價值。
此外,書中對于銷售策略的分析也讓我受益匪淺。了解客戶的購買決策過程是制定有效銷售策略的基礎(chǔ)。作者詳細(xì)介紹了如何通過分析客戶的行為和心理,識別客戶所處的購買階段,從而針對性地采取相應(yīng)的銷售策略。在銷售過程中,我們要善于創(chuàng)造緊迫感,讓客戶認(rèn)識到及時做出購買決策的重要性。同時,提供多樣化的選擇和解決方案,滿足不同客戶的需求和預(yù)算,能夠增加成交的機(jī)會。
另一個讓我深受啟發(fā)的方面是關(guān)于心態(tài)的調(diào)整。銷售工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn)和拒絕,保持積極樂觀的心態(tài)至關(guān)重要。我們要將每一次拒絕視為學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的銷售方法和策略。相信自己的能力和產(chǎn)品的`價值,堅定信心,不輕易放棄,這種積極的心態(tài)將為我們在銷售道路上提供強(qiáng)大的動力支持。
《絕對成交》這本書是一本實用的銷售寶典,它涵蓋了銷售的各個方面,從理論到實踐,都給予了詳細(xì)的指導(dǎo)和建議。通過閱讀這本書,我不僅學(xué)到了豐富的銷售知識和技巧,更重要的是,它讓我對銷售工作有了全新的認(rèn)識和理解,激發(fā)了我在銷售領(lǐng)域不斷探索和進(jìn)步的熱情。我相信,只要將書中所學(xué)運用到實際工作中,不斷實踐和磨練,我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更好的成績,實現(xiàn)更多的絕對成交。
絕對成交讀后感 11
《絕對成交》這本書如同一盞明燈,照亮了我在銷售領(lǐng)域的探索之路,讓我在閱讀后收獲了滿滿的知識和深刻的感悟。
這本書深入探討了銷售過程中的關(guān)鍵因素,其中對客戶需求洞察的強(qiáng)調(diào)讓我印象尤為深刻。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下,了解客戶真正的需求是銷售成功的基石。作者通過豐富的案例和實用的方法,教會我們?nèi)绾螐目蛻舻难哉Z、行為和潛在需求中挖掘出關(guān)鍵信息,從而為他們提供個性化的解決方案。這使我明白,銷售不僅僅是將產(chǎn)品推銷給客戶,更是幫助客戶解決問題、滿足他們需求的過程。只有真正站在客戶的角度思考,我們才能與客戶建立起深厚的信任關(guān)系,進(jìn)而實現(xiàn)成交。
書中介紹的談判技巧也讓我受益匪淺。談判是銷售過程中不可避免的環(huán)節(jié),而掌握有效的談判策略則能為我們贏得更多的利益和機(jī)會。作者詳細(xì)闡述了如何在談判中掌握主動權(quán),如何巧妙地應(yīng)對客戶的價格異議,以及如何通過妥協(xié)和合作達(dá)成雙方都滿意的交易。例如,學(xué)會運用 “讓步策略”,在適當(dāng)?shù)臅r候做出合理的`讓步,既能滿足客戶的需求,又能保護(hù)自己的利益。同時,要善于運用溝通技巧,營造良好的談判氛圍,讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè)。
此外,《絕對成交》還強(qiáng)調(diào)了銷售人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)。一個優(yōu)秀的銷售人員不僅要有扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧,還需要具備良好的心理素質(zhì)、溝通能力和團(tuán)隊合作精神。在面對客戶的拒絕和壓力時,要保持冷靜和自信,不斷調(diào)整自己的心態(tài),積極尋找解決問題的方法。同時,要善于與團(tuán)隊成員協(xié)作,共同攻克銷售難題,實現(xiàn)團(tuán)隊和個人的目標(biāo)。
通過閱讀這本書,我深刻認(rèn)識到銷售是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)問,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐。我將把書中所學(xué)的知識和技巧運用到實際工作中,努力提升自己的銷售能力,以更加專業(yè)、自信和熱情的態(tài)度去服務(wù)客戶,實現(xiàn)更多的絕對成交,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造更大的價值。同時,我也會將這些理念和方法分享給身邊的同事,共同提升團(tuán)隊的銷售業(yè)績,在銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
絕對成交讀后感 12
《絕對成交》這本書,宛如一把開啟銷售智慧之門的鑰匙,引領(lǐng)我深入探索銷售領(lǐng)域的奧秘,讓我在閱讀的過程中收獲了豐富的知識和深刻的啟示,對銷售工作有了全新的認(rèn)識和理解。
書中首先強(qiáng)調(diào)了深入了解客戶需求的重要性,這一點讓我感觸頗深。在銷售過程中,我們不能僅僅停留在表面地介紹產(chǎn)品,而要真正用心去傾聽客戶的聲音,挖掘他們內(nèi)心深處的需求和痛點。只有準(zhǔn)確把握客戶的需求,我們才能為其提供有針對性的解決方案,使產(chǎn)品或服務(wù)真正契合客戶的期望,從而增加成交的可能性。例如,通過與客戶的.交流,我們可能會發(fā)現(xiàn)客戶購買產(chǎn)品不僅僅是為了滿足基本功能需求,還可能有情感上的訴求或者對品質(zhì)、品牌形象等方面的特殊關(guān)注。只有全面了解這些因素,我們才能更好地與客戶溝通,打動他們的心。
銷售技巧的闡述是本書的一大亮點。作者詳細(xì)介紹了各種實用的銷售技巧,如有效的溝通策略、提問的藝術(shù)、如何處理客戶異議等。其中,溝通技巧的部分讓我受益匪淺。良好的溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ),我們要學(xué)會用清晰、簡潔、有感染力的語言表達(dá)自己的觀點,同時也要善于傾聽客戶的反饋,給予他們充分的關(guān)注和尊重。提問技巧則能幫助我們更好地引導(dǎo)客戶,了解他們的需求和想法。通過巧妙地提問,我們可以激發(fā)客戶的興趣,讓他們更積極地參與到銷售過程中來。而在面對客戶異議時,我們不能輕易退縮或反駁,而是要以理解和包容的態(tài)度去分析異議的根源,并用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度為客戶解答,將異議轉(zhuǎn)化為成交的契機(jī)。
書中還深入探討了銷售心態(tài)的重要性。銷售工作往往充滿了挑戰(zhàn)和拒絕,擁有積極、自信、堅韌的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。我們要相信自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的價值,相信自己有能力為客戶帶來好處。在面對挫折時,要保持樂觀的心態(tài),把每一次失敗都看作是一次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),調(diào)整銷售策略。同時,要具備堅持不懈的精神,不輕易放棄任何一個潛在客戶,只要有一絲希望,就要全力以赴去爭取成交。
此外,《絕對成交》還強(qiáng)調(diào)了銷售人員應(yīng)不斷提升自己的綜合素質(zhì)。除了專業(yè)知識和銷售技巧外,我們還需要具備良好的人際交往能力、時間管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。在與客戶、同事和合作伙伴的交往中,要善于建立良好的關(guān)系,拓展人脈資源。合理安排時間,提高工作效率,確保各項銷售任務(wù)能夠順利完成。同時,要積極與團(tuán)隊成員合作,相互學(xué)習(xí)、相互支持,共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
通過閱讀《絕對成交》這本書,我深刻認(rèn)識到銷售是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。它需要我們不斷學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我將把書中所學(xué)的知識和技巧運用到實際工作中,努力培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣和心態(tài),以更加專業(yè)、自信和熱情的姿態(tài)去面對每一位客戶,爭取實現(xiàn)更多的絕對成交,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也會將這本書推薦給身邊的同事和朋友,讓更多的人受益于其中的智慧和經(jīng)驗。
絕對成交讀后感 13
全文詳盡地揭示了銷售冠軍的思維方式,信念系統(tǒng),行為模式及銷售人員的服務(wù)意識五大能力。
看完這本書了解到,需求決定市場,而有需求,有市場,更需懂得銷售,掌握技巧,才能物有所值,物超所值。目前雖有意識培養(yǎng)鍛煉膽量,韌力,毅力,不受任何心理波動影響的專業(yè)態(tài)度。但,仍有深深恐懼。銷售這門藝術(shù),博大精深,自身見識淺薄,仍需不斷學(xué)習(xí),完善。非常清醒的認(rèn)識到自己現(xiàn)在僅擁有做業(yè)務(wù)的態(tài)度,尚達(dá)不到業(yè)務(wù)高手的程度。我堅信,銷售這門藝術(shù),帶給我的價值并不僅僅止于事業(yè)上的幫助,更有助于人格,素質(zhì)上的提升。
流水不腐,戶樞不蠹。產(chǎn)而銷,產(chǎn)品質(zhì)量決定根本。而銷售,卻是全盤運作的樞紐,產(chǎn)銷兩旺才是良性循環(huán)。產(chǎn)品再好,銷售不旺,如何帶來源源不斷的資金,再投資以更新設(shè)備,改進(jìn)產(chǎn)品,以期更好的銷售,不斷的進(jìn)步?酒好不怕巷子深的時代已經(jīng)過去。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。商場中亦同,只有不斷前進(jìn),適時更新觀念才能不被競爭對手擊倒,不被淘汰出局。
銷售,首先,你要樂于與“人”打交道;其次,要有勇于面對全新挑戰(zhàn),勇于面對挫折的勇氣,毅力,恒心;再其次,對不同人心理的拿捏,語言的組織能力,隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)靈反應(yīng);最后,還要有服務(wù)精神。客戶服務(wù)不要怕麻煩,覺得對業(yè)績無用。此點能做得好。客戶信息反饋能讓你對自己產(chǎn)品的優(yōu)劣,了如指掌,又能進(jìn)一步加深客戶對你的印象。已使用者口碑的良好作用,是任何廣告也比不上的。
從呱呱墜地到長大成人,連父母也是從陌生到熟悉,從不認(rèn)識到認(rèn)識,我不覺得沒有既有的人際關(guān)系就做不好業(yè)務(wù),沒有吃喝應(yīng)酬就拉不來生意,沒有送禮回扣就拿不來業(yè)績。不諱言,銷售過程中會有需要請客送禮,吃喝拉攏的時候,但這絕不是做業(yè)務(wù)的唯一途徑。沒有既有的關(guān)系,就想方設(shè)法結(jié)識業(yè)內(nèi)人士,千方百計闡明雙方合作的效益。只有建立在平等的互惠合作關(guān)系上,合作伙伴才能持久,才能平衡。既有的朋友圈子,如果有十個人,就算每人每天給你單,月內(nèi)剩下的二十天,仍要開發(fā)新的客戶。只有不斷的開拓新的資源,你的.人脈才能越來越廣,財路才能越來越寬。一個池塘里,需要有源源不斷的新鮮水流動補(bǔ)充,不然就只是一塘死水。
如何建立客戶對你的依賴感?以我目前的認(rèn)識。需對專業(yè)的全面了解,誠信的原則,踏實做事的態(tài)度,才能在客戶對你的逐步了解中建立信任。信任的建立往往需要很長時間,而令他人喪失這種信任,卻可能只是因為某一細(xì)節(jié)沒有注意到而失去客戶,慎之,戒之!
執(zhí)著,在很多人眼里,似乎并不是件令人欣賞的事。正是因為世人的得過且過,隨波逐流,所以執(zhí)著的人,有機(jī)會并能成功的人,才會那么的彌足珍貴,那么特立獨行,沒有對事業(yè)執(zhí)著得近乎狂熱的人,又如何去感動顧客,打動人心?人不瘋魔不成戲。演員要把自己全身心都融入進(jìn)劇情,才能傳神地塑造好角色。做業(yè)務(wù)這一行,也必須心無旁鶩,全力以赴才能達(dá)到銷售業(yè)績的最高境界。
看完此書,發(fā)覺杜先生此書最大的特點,也是做業(yè)務(wù)最大的特點。那就是:心理暗示,不斷的心理暗示。似乎此法能最大程度的激發(fā)人的自信。唯有對自己有攻無不克,戰(zhàn)無不勝的信心,只有擁有此等能力的人,才能在商場中,所向披靡!我們名品地暖如今面對的競爭,正如一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭一樣。置之于死地而后生,讓自己沒有依賴,沒有后路,才能破釜沉舟,去做到最好,更好!
目前自身自信不足,今后的生活工作中仍需不斷努力。書本傳授給我們的只是一種心態(tài)和方法。具體的堅持和實踐,還是要靠自己。此類銷售學(xué)所能做到的,只是讓你去更新一種觀念。觀念改變了,也許就能有令你意想不到的作用,就能激發(fā)出你自己也想像不到的潛能!
絕對成交讀后感 14
做銷售有兩本書不得不讀。一本是(銷售女神徐鶴寧),還有一本是(絕對成交)。通常都說做銷售的心態(tài)很重要,成功的銷售人員都有堅忍不拔的毅力和持之以恒的堅持精神?梢哉f(銷售女神徐鶴寧)這本書在精神上和心理上給了銷售人員很好的鼓勵,當(dāng)你想要放棄、屈服退縮的時候讀讀本書,一定會給你很大的鼓舞,讓你重新再拾起丟失的激情,重新投入到奮斗的日子中。除了良好的心態(tài),你還有具備銷售過程中的一些實戰(zhàn)技巧,這時(絕對成交)中的實戰(zhàn)技巧絕對是你不可缺少的工具。在下面我將總結(jié)一下我認(rèn)為(絕對成交)中對我比較重要的在電話中邀約或拜訪中能用到的技巧。
“談判的目標(biāo)就是達(dá)成雙贏”。這讓我想到有時我只是告訴客戶我的目的,而沒有搞清楚客戶的需求,所以整個邀約當(dāng)中,客戶沒有贏的感覺,最終導(dǎo)致沒有邀約到客戶。因此,我認(rèn)為這是我們銷售首先必須要解決的問題:我們是抱著怎樣的目的與客戶談判的。公司中的明星銷售同事,我想他們就是做到了這一點,以至于帶來更多的`客戶轉(zhuǎn)介紹。這也是今后我也要時刻記在心的:讓客戶有贏的感覺。
“拒絕本身就是打算購買的信號”。再電話邀約中經(jīng)常遇到這樣的客戶,詢問了一些我們公司或課程的信息,但最后還是拒絕了。其實這些客戶比那些一開始就不拒絕的客戶成交的概率更大,因為他拒絕可能是因為我們哪些地方還不能滿足他的需求,如果更進(jìn)一步的了解客戶的“真正需求”我想他最終會成為我們的成交客戶。
“避免對抗性談判”。在談判剛開始時,說話一定要十分小心。即使你完全不同意對方的說法,也不能立刻反駁。反駁在通常的情況下只會強(qiáng)化對方的立常所以最號還是先表示同意,然后再慢慢的使用“感知、感受、發(fā)現(xiàn)”的方式來表達(dá)自己的意見。我認(rèn)為當(dāng)我們被以這樣的理由-------沒時間、不感興趣、不需要等遭到拒絕時,我們不妨先告訴客戶:“我完全理解你的感受,很多人在第一次聽到我們的這個推廣時,在不清楚我們能給您帶來巨大價值的時候也是這么想的。但是您知道我們發(fā)現(xiàn)了什么嗎?”以前培訓(xùn)時也有說到這一溝通技巧,但沒有很好的應(yīng)用。在以后的邀約中要多練習(xí)這一話術(shù)的應(yīng)用,而不是客戶一拒絕就掛掉電話。
當(dāng)你在面對客戶時,一定要記住,他們其實愿意在你這里花掉更多的錢。而你所要做的,就是給他們一個理由,并讓他們相信自己在其他地方不可能得到更好的條件了。這使我想到了我們在邀約中使用的技巧------"塑造價值”。而在塑造價值之前,我們自己必須要相信我們的產(chǎn)品,并且對我們公司及產(chǎn)品有全面詳細(xì)的了解。這樣我們才能通過價值塑造,讓客戶從口袋中掏出更多的錢。我想這也是在拜訪和邀約中最重要的環(huán)節(jié)之一,它不僅為了讓客戶購買做了一定的鋪墊,也讓客戶感覺到贏得了這場談判。
“駁船策略”。每次用一點力氣,就能達(dá)到不可思議的結(jié)果。每次用一點力氣,就可以讓世界上最難說服的客戶把訂單給你。即使是他在昨天,或者1個小時甚至1鐘之前曾拒絕過你,也未必說明他會拒絕你下次的請求。這一點我深有體會,我記得第一次打電話給一個客戶就直接被拒絕并掛掉電話,過了一段時間我又打電話給他,最終他成為我的客戶。做銷售就要又這種毅力,這種堅持的精神,只要學(xué)會每次用一點力氣,就可能改變?nèi)魏稳说臎Q定。文斯隆吧爾迪說:當(dāng)所有人都在說“放棄吧,你已經(jīng)夠努力了”的時候,請在努力一次。-----銷售要有堅持的毅力。
“馬場策略”。當(dāng)客戶說“不”時,千萬不要把它當(dāng)成拒絕,不妨先把它看成是一個信號,然后告訴自己:“該帶著他繞馬場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了”。先轉(zhuǎn)移客戶的注意力,讓他們的思緒暫時脫離自己先前的決定。這也是我們常說的避其鋒芒,不能立即反駁客戶或者說服客戶。
“沉默策略”。第一個開口的忍就會輸?shù)粽勁。在我們拜訪客戶時,當(dāng)我們讓客戶下決定時,可以用這一個策略。優(yōu)勢談判高手都知道,成交通常都會經(jīng)過四個階段:
確立目標(biāo)------尋找需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,這就要求每天多打電話,多尋找高意向客戶。
判斷質(zhì)量------找到能夠負(fù)擔(dān)得起你產(chǎn)品或服務(wù)的人。不要把時間浪費在哪些買不起你產(chǎn)品或服務(wù)的人身上。這就要求我們在第二通或更多電話溝通中核實客戶公司的主要信息,尋求并抓住客戶的需求點。
激發(fā)欲望-----想辦法讓對方非常需要你的產(chǎn)品或服務(wù),更重要的是,要讓他們一定想要跟你達(dá)成交易。在實際邀約中,可能一開始客戶會拒絕,不需要這種產(chǎn)品或者服務(wù),這時我們可以詢問客戶一些關(guān)于企業(yè)發(fā)展的問題,放大客戶的痛苦并塑造價值,從而激發(fā)客戶的需求欲望。
結(jié)束交易-----讓客戶自己作出購買的決定。這樣客戶才有贏得這場談判的感覺。即使最終客戶拒絕了,也要讓客戶自己說出拒絕的理由,可能在他說的拒絕理由中,我們會找到心得突破口,來達(dá)成交易。
絕對成交讀后感 15
如果你選擇做銷售,這是一本可以作為教材的書籍。
不知道為什么,看了這本書,我一直在后悔當(dāng)初為什么選擇讀市場營銷專業(yè),盡管很喜歡這個專業(yè),但是不得不說,讀了三年書,卻發(fā)現(xiàn)自己在銷售這一方面依然不知道什么。除了寫了很多千篇一律的營銷策劃書,促銷策劃書,好像你問我銷售除了對名詞的解釋,依然不知道什么,而且概念能記住的又有多少呢?感覺上看過這本書,就已經(jīng)比我三年在課堂上學(xué)到的東西多了很多。
如果看過這本書,至少在實踐這一方面,我們就已經(jīng)戰(zhàn)勝了很多自以為是的拿著獎學(xué)金的重點大學(xué)的致力于銷售行業(yè)的大學(xué)生。
這本書的作者,杜云生,他聽過了太多的經(jīng)典銷售演講,雖然長相我覺得很一般,有點油頭粉面,但是并不妨礙我喜歡這本書。其實這本書就是他的一個聽后感的總結(jié),里面包含了太多的銷售傳奇的講座心得。記得有個朋友和我說過,他經(jīng)常看我的讀書筆記,因為看了一篇就相當(dāng)于看了一本書,我聽后很驚訝,因為我覺得我的文字?jǐn)嗳徊粫心敲创蟮哪芰,兩千余字就能闡述一本幾十萬字的書籍,更何況,我寫的很多未必是書的精髓。不過看過《絕對成交》,倒是真有這樣的感覺,而且是一本書涵蓋了幾十本書的精髓的`感覺,我看書喜歡手寫讀書筆記和在電腦上寫讀后感,這本書有點困難,因為太多的地方值得我去手寫讀書筆記,不可能讓我去抄本書吧。
其實我覺得作為銷售人員,我在協(xié)信的業(yè)績還是不錯的,究其原因,我也說不上來,因為我也不清楚我做的什么地方是對的,什么地方是錯的,看過這本書,明白了很多,其實平時自己很多想當(dāng)然的想法居然已經(jīng)觸到了銷售的精髓,雖然也有些問題并沒有意識到,但是瑕不掩瑜,所以總體來說,成績還是可以讓我滿意。但是要是想繼續(xù)提升,以前的我沒有方向,但現(xiàn)在,因為這本書,我發(fā)現(xiàn)我還有很大的空間,慶幸看這本書比較早,我可以在很多問題沒有形成之前,開始刻意地去培養(yǎng)自己的優(yōu)點,改正那些缺點。
其實銷售類的書籍我也有了幾百萬字的閱讀量,雖然各有各的特色,但是很難有個總結(jié),每本書我都說不錯,還可以,但是真正觸動我的書并沒有幾本,有些突出了集團(tuán)銷售,有些突出了人情世故,有些突出銷售技巧,有些突出勤奮努力,有些突出假惡丑,很難說在當(dāng)今的社會里,什么是對的,什么是錯的,但是每本書都有自己的核心價值,看過后,會有一部分收獲,但都看過了卻會有一種矛盾的感覺。不知道自己該怎么做,就像很多人愿意看成功學(xué)的書籍,里面倡導(dǎo)的觀點是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學(xué),里面倡導(dǎo)的觀點是成功掌握在少數(shù)人手中,然而遺憾的是,這兩類人往往是同一類人,無疑是一個悲催的現(xiàn)象。讓人有種看了等于沒看的感覺,以前做什么是不知道該怎么辦,看過又覺得做什么都有兩種相互矛盾的選擇,難以決定。但是看過《絕對成交》就不會有這樣的感覺,每一個細(xì)節(jié)詳述的很清楚,目的也只有一個,就是絕對成交。我最喜歡的其中的一種方法,做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢,只有這樣,我們最后所表現(xiàn)出來的氣勢才會更加的逼真,也更加的有動力,因為我們敢于做白日夢,所以我們才會實現(xiàn)更多的夢想。這是這本書對我觸動最大的地方,經(jīng)過幾次實踐,確實讓我受益匪淺。
《絕對成交》,如名字一樣,書中讓我們始終樹立起絕對成交的氣勢,如果我們能研讀好這本書,我們一定會絕對成交。
看過這篇讀后感,你想看這本書甚至想買這本書了嗎?如果是這樣,呵呵,那么我得恭喜我自己,因為我在你身上實現(xiàn)了絕對成交。
絕對成交讀后感 16
《絕對成交》這本書,猶如一盞明燈,照亮了我在銷售領(lǐng)域的探索之路,讓我收獲了許多寶貴的啟示和深刻的感悟。
在閱讀過程中,我深深被書中強(qiáng)調(diào)的客戶關(guān)系建立所打動。作者指出,銷售并非僅僅是關(guān)于產(chǎn)品的交易,更是人與人之間的互動與信任的建立。真正成功的銷售,始于對客戶需求的深入洞察和理解。我們需要用心去傾聽客戶的聲音,不僅僅是他們表面上所表達(dá)的對產(chǎn)品的需求,更要挖掘其背后隱藏的動機(jī)和期望。只有當(dāng)我們能夠站在客戶的角度去思考問題,切實為他們解決困擾、滿足需求時,才能贏得客戶的信任和認(rèn)可。這種信任,是成交的基石,也是建立長期合作關(guān)系的關(guān)鍵。
書中詳細(xì)闡述的銷售技巧也讓我受益匪淺。例如,談判技巧在銷售過程中起著至關(guān)重要的作用。談判并非是一場你輸我贏的較量,而是一個尋求雙方利益平衡點的過程。我們要學(xué)會在談判中掌握主動權(quán),通過巧妙的提問和引導(dǎo),了解客戶的底線和期望,同時清晰地傳達(dá)我們產(chǎn)品或服務(wù)的價值。在面對客戶的異議時,不能急于反駁,而是要以理解和尊重的態(tài)度去分析其背后的原因,然后用專業(yè)的知識和有說服力的證據(jù)來化解客戶的疑慮。此外,有效的溝通技巧也是不可或缺的。清晰、簡潔、有感染力的表達(dá)能夠更好地吸引客戶的注意力,讓他們更容易理解和接受我們所傳達(dá)的信息。同時,積極傾聽客戶的反饋,及時調(diào)整溝通策略,能夠使我們與客戶之間的交流更加順暢和深入。
另一個讓我深受啟發(fā)的方面是關(guān)于銷售心態(tài)的塑造。銷售工作中難免會遇到各種挫折和拒絕,保持積極、自信、堅韌的心態(tài)至關(guān)重要。我們要相信自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的`價值,相信自己有能力為客戶帶來改變和幫助。每一次的拒絕都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們應(yīng)該從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的銷售方法和策略。同時,要有耐心和毅力,堅持不懈地追求目標(biāo),不輕易放棄任何一個潛在的客戶和機(jī)會。
通過閱讀《絕對成交》,我深刻認(rèn)識到銷售是一門綜合性的藝術(shù),它涵蓋了對客戶心理的把握、銷售技巧的運用以及良好心態(tài)的保持等多個方面。這本書不僅為我提供了實用的銷售方法和策略,更重要的是,它激發(fā)了我對銷售工作的深入思考和積極探索的熱情。我將把書中所學(xué)的知識運用到實際工作中,不斷提升自己的銷售能力,努力實現(xiàn)更多的 “絕對成交”,為自己的職業(yè)發(fā)展和個人成長打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也期待能夠在未來的銷售實踐中,不斷豐富和完善這些知識和經(jīng)驗,成為一名更加優(yōu)秀的銷售人員。
絕對成交讀后感 17
《絕對成交》是一本極具價值的銷售指南,它深入剖析了銷售過程中的各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素,為我打開了一扇通往銷售成功的大門,讓我在閱讀后深受啟發(fā),對銷售工作有了全新的認(rèn)識和理解。
這本書首先強(qiáng)調(diào)了了解客戶需求的核心地位。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,客戶的需求日益多樣化和個性化,只有真正深入了解客戶的內(nèi)心需求,我們才能提供符合他們期望的解決方案,從而在眾多競爭對手中脫穎而出。作者通過豐富的案例和實用的方法,教會了我如何通過有效的溝通、觀察和提問來挖掘客戶的潛在需求。這讓我明白,銷售不僅僅是簡單地推銷產(chǎn)品,更是為客戶創(chuàng)造價值的過程。我們要關(guān)注客戶的'問題和痛點,以客戶為中心,提供能夠切實解決他們問題的產(chǎn)品或服務(wù),這樣才能建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
書中所闡述的銷售技巧讓我受益匪淺。談判技巧是其中的一個重要方面,它涉及到如何在與客戶的交流中達(dá)成雙方都滿意的交易。作者詳細(xì)介紹了談判中的策略和技巧,如如何把握談判的節(jié)奏、如何處理價格異議、如何做出合理的讓步等。這些技巧讓我認(rèn)識到,談判是一場心理戰(zhàn)和智慧的較量,我們需要在維護(hù)自身利益的同時,滿足客戶的需求,找到雙方的利益平衡點。此外,銷售話術(shù)的運用也非常關(guān)鍵。恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)可以引導(dǎo)客戶的思維,激發(fā)他們的興趣,增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同感。書中提供了許多實用的話術(shù)模板和溝通技巧,讓我學(xué)會了如何更好地與客戶進(jìn)行交流,有效地傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。
另外,書中關(guān)于銷售心態(tài)的論述也給我留下了深刻的印象。銷售工作充滿了挑戰(zhàn)和不確定性,面對客戶的拒絕和各種困難,保持積極樂觀的心態(tài)至關(guān)重要。作者強(qiáng)調(diào)了自信、耐心和毅力在銷售過程中的重要性。我們要相信自己的能力和產(chǎn)品的價值,相信每一次的拒絕都是向成功邁進(jìn)的一步。同時,要有耐心去跟進(jìn)客戶,不斷地與客戶溝通和交流,用我們的真誠和專業(yè)去打動客戶。在遇到困難時,要保持堅韌不拔的毅力,不輕易放棄,不斷尋找解決問題的方法。
通過閱讀《絕對成交》,我深刻認(rèn)識到銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的藝術(shù)。這本書為我提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我在銷售技巧和策略方面有了很大的提升。我將把所學(xué)的知識運用到實際工作中,不斷地實踐和總結(jié),努力提高自己的銷售能力。同時,我也將以更加積極的心態(tài)去面對銷售工作中的挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為實現(xiàn)更多的 “絕對成交” 而努力奮斗。我相信,只要堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更好的成績,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造更多的價值。
絕對成交讀后感 18
讀完《絕對成交》這本書,我仿佛經(jīng)歷了一次深刻的銷售知識洗禮,對銷售這一領(lǐng)域有了更為全面和深入的認(rèn)識,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示,這些感悟?qū)ξ医窈蟮墓ぷ骱蜕町a(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
書中讓我印象最為深刻的是對銷售本質(zhì)的深刻解讀。銷售不僅僅是將產(chǎn)品或服務(wù)從賣家手中轉(zhuǎn)移到買家手中的簡單過程,更是一種建立關(guān)系、滿足需求、創(chuàng)造價值的互動行為。它強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的理念,提醒我們在銷售過程中要始終關(guān)注客戶的需求和利益。只有真正理解客戶的痛點、期望和目標(biāo),我們才能提供與之匹配的解決方案,從而實現(xiàn)成交。這讓我明白了,成功的銷售不是靠強(qiáng)行推銷,而是通過為客戶提供真正有價值的東西,幫助他們解決問題,滿足他們的需求,進(jìn)而贏得他們的信任和支持。這種信任關(guān)系的建立,不僅能夠促成當(dāng)前的交易,還可能為未來的業(yè)務(wù)合作打下堅實的基礎(chǔ)。
在銷售技巧方面,本書提供了豐富而實用的內(nèi)容。其中,溝通技巧的講解讓我受益匪淺。有效的溝通是銷售的關(guān)鍵,而良好的溝通不僅僅是說話,更重要的是傾聽。我們要學(xué)會傾聽客戶的話語背后的情感和需求,通過積極的.回應(yīng)和提問,深入了解客戶的想法。同時,在表達(dá)自己的觀點時,要簡潔明了、重點突出,用客戶能夠理解和接受的方式傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的信息。此外,書中還介紹了如何運用提問技巧來引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)他們的潛在需求,以及如何處理客戶的異議和拒絕。這些技巧都具有很強(qiáng)的操作性,讓我在面對客戶時更加自信和從容,能夠更好地應(yīng)對各種銷售場景。
另一個讓我深受啟發(fā)的方面是關(guān)于心態(tài)對銷售的影響。銷售工作中難免會遇到挫折和失敗,客戶的拒絕、競爭對手的壓力等都可能讓我們感到沮喪和失落。然而,本書強(qiáng)調(diào)了保持積極心態(tài)的重要性。我們要相信自己的能力和產(chǎn)品的價值,把每一次挫折都看作是成長的機(jī)會,從失敗中吸取教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的銷售策略和方法。同時,要有耐心和毅力,堅持不懈地追求目標(biāo),不被暫時的困難所打倒。這種積極的心態(tài)將成為我們在銷售道路上不斷前進(jìn)的動力,幫助我們克服困難,取得更好的銷售業(yè)績。
《絕對成交》這本書是一本充滿智慧和實用建議的銷售寶典。它不僅豐富了我的銷售知識體系,還提升了我的銷售技能和心態(tài)。我將把書中所學(xué)的知識和技巧運用到實際工作中,不斷實踐和磨練自己,努力提高自己的銷售能力。同時,我也會將這些理念和方法分享給身邊的同事和朋友,共同提升我們的銷售水平。我相信,只要我們秉持以客戶為中心的理念,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,運用有效的銷售技巧,保持積極的心態(tài),就一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更好的成績,實現(xiàn)更多的 “絕對成交”,為自己和公司創(chuàng)造更大的價值。
絕對成交讀后感 19
《絕對成交》這本書如同一座寶藏,蘊含著豐富的銷售智慧和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在我仔細(xì)研讀后,為我?guī)砹嗽S多深刻的思考和啟示,讓我對銷售這一既熟悉又充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域有了全新的認(rèn)知和感悟。
這本書開篇就強(qiáng)調(diào)了了解市場和客戶的重要性,這是銷售成功的基石。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,市場需求不斷演變,客戶的期望也日益提高。我們作為銷售人員,必須時刻保持敏銳的市場洞察力,深入了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手以及客戶的需求特點和變化趨勢。只有這樣,我們才能在銷售過程中準(zhǔn)確把握客戶的需求痛點,為他們提供具有針對性和競爭力的解決方案。通過書中的案例和分析,我深刻認(rèn)識到,對市場和客戶的了解不僅僅是表面的信息收集,更是要深入挖掘背后的潛在需求和動機(jī)。例如,客戶購買某一產(chǎn)品可能不僅僅是因為產(chǎn)品本身的功能,還可能受到品牌形象、售后服務(wù)、社會認(rèn)同感等多種因素的影響。只有全面了解這些因素,我們才能在銷售溝通中有的放矢,更好地與客戶建立共鳴,提高成交的幾率。
書中詳細(xì)闡述的銷售策略和技巧也讓我受益匪淺。其中,談判技巧的部分給我留下了深刻的印象。談判是銷售過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它涉及到價格、條款、合作方式等多個方面的協(xié)商和決策。作者通過生動的案例和實用的方法,教會了我如何在談判中掌握主動權(quán),如何巧妙地運用策略和技巧來達(dá)成雙方都滿意的交易結(jié)果。例如,在談判前要充分準(zhǔn)備,了解客戶的底線和期望,制定合理的談判目標(biāo)和策略;在談判過程中要善于傾聽客戶的意見和需求,靈活調(diào)整自己的方案,同時要運用適當(dāng)?shù)臏贤记珊托睦響?zhàn)術(shù),如合理的讓步、制造緊迫感、強(qiáng)調(diào)價值等,來引導(dǎo)客戶做出決策。此外,書中還強(qiáng)調(diào)了銷售過程中的細(xì)節(jié)處理,如如何建立良好的第一印象、如何有效地展示產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢、如何處理客戶的異議等。這些細(xì)節(jié)往往決定了銷售的成敗,我們必須給予足夠的重視,不斷磨練自己的技巧,提高自己的綜合素質(zhì)。
除了銷售技巧和策略,書中還著重強(qiáng)調(diào)了銷售人員的心態(tài)和素質(zhì)培養(yǎng)。銷售工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力,面對客戶的拒絕和各種困難,我們需要保持積極樂觀、堅韌不拔的心態(tài)。要相信自己的能力和產(chǎn)品的'價值,不斷給自己積極的心理暗示,勇于面對挫折和失敗,從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的狀態(tài)和方法。同時,銷售人員還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。在與客戶溝通時,要能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點,傾聽客戶的需求,建立良好的人際關(guān)系;在團(tuán)隊合作中,要能夠與同事相互支持、協(xié)作配合,共同實現(xiàn)銷售目標(biāo);在面對不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求時,要保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的知識和技能,適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
通過閱讀《絕對成交》這本書,我深刻認(rèn)識到銷售是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)問,它需要我們不斷地學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié)。這本書為我提供了豐富的知識和實用的方法,讓我在銷售道路上有了更明確的方向和更強(qiáng)大的動力。我將把書中所學(xué)的知識和技巧運用到實際工作中,不斷提升自己的銷售能力和綜合素質(zhì),以更加專業(yè)、自信和熱情的態(tài)度去面對每一個客戶和每一次銷售機(jī)會。同時,我也將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究銷售領(lǐng)域的知識,不斷豐富自己的經(jīng)驗,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和為公司創(chuàng)造更大的價值而努力奮斗。我相信,只要我們堅持不懈地努力,不斷提升自己,就一定能夠在銷售領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績,實現(xiàn)更多的 “絕對成交”。
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