銷售方案

時(shí)間：2025-11-21 21:35:08 方案

有關(guān)銷售方案范文十篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的銷售方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)銷售方案范文十篇

銷售方案篇1

　　一、活動(dòng)的目的及意義：

　　為了豐富大學(xué)校園文化生活、加強(qiáng)在校大學(xué)生理論聯(lián)系的實(shí)踐能力、提高大學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的策劃能力；擴(kuò)大銅仁聯(lián)通公司“新勢(shì)力”機(jī)卡新業(yè)務(wù)的銷售范圍，提高銷量，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，更好地把在校大學(xué)生與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)接軌，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。銅仁職院、銅仁學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合聯(lián)通銅仁分公司特舉辦了本次**銅仁聯(lián)通“新勢(shì)力”杯第一屆高校勵(lì)業(yè)大賽。本次活動(dòng)不但能使學(xué)生能參與企業(yè)促銷活動(dòng)策劃，而且給學(xué)生提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)和一個(gè)展示自我的平臺(tái)，更能為新勢(shì)力陽(yáng)光卡的推廣及銷售出謀劃策。

　　二、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)

　　以目前在校大學(xué)生作為目標(biāo)消費(fèi)者，對(duì)連通公司新勢(shì)力——陽(yáng)光卡及其他增值業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，既可以爭(zhēng)取現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，又極大地開(kāi)拓了未來(lái)廣闊的潛在市場(chǎng)。以高校宣傳作為首要切入點(diǎn)，是一個(gè)很明智的選擇。

　　2、消費(fèi)者分析及業(yè)務(wù)推廣前景

　�。�1）大學(xué)生思想先進(jìn)，易于接受新的事物，有利于減小宣傳難度。高校市場(chǎng)的消費(fèi)群體年齡大都在18-----24歲之間，正是一個(gè)對(duì)新鮮事物很感興趣的年齡段，容易接受新事物，樂(lè)于嘗試，對(duì)我們的業(yè)務(wù)推廣是一種激勵(lì)和鼓舞。（針對(duì)于此就需要宣傳力度加大，而且感官的刺激要相對(duì)強(qiáng)烈。）

　　（2）高校學(xué)生群體無(wú)論是對(duì)移動(dòng)卡的套餐，還是對(duì)聯(lián)通卡的各種套餐，了解程度都不是很高，因此簡(jiǎn)明且不失詳盡的介紹聯(lián)通陽(yáng)光卡各種套餐，新業(yè)務(wù)成為關(guān)鍵所在。務(wù)必采用先人一步早登天的做法，率先在校園市場(chǎng)做足宣傳以盡多占有市場(chǎng)分額（注：需要特別注意的是一定在宣傳新勢(shì)力陽(yáng)光卡的同時(shí)把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)宣傳力度加大，切記避免為她人做“嫁衣"）。

　�。�3）縱觀各商家進(jìn)入高校市場(chǎng)均采用廣泛宣傳與促銷活動(dòng)并進(jìn)的手段。相比較而言，公關(guān)活動(dòng)做的就很少，雖然這在某種程度上是符合高校消費(fèi)群體的認(rèn)知需求的，但不可忽視的是好的公關(guān)活動(dòng)能起到更加良好的效果。

　�。�4）從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略看：大學(xué)生在未來(lái)2~5年內(nèi)80%以上都會(huì)成為手機(jī)用戶，這是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。并且大學(xué)生畢業(yè)后分散到各行各業(yè)，通過(guò)他們能夠帶動(dòng)和影響較大一部分社會(huì)消費(fèi)者，從而將市場(chǎng)拓向全社會(huì)。做好校園市場(chǎng)的巨大收益顯而易見(jiàn)。

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　高校聯(lián)通用戶對(duì)中國(guó)聯(lián)通公司和聯(lián)通增值業(yè)務(wù)提供商關(guān)注度較小，一直以來(lái)許多增值業(yè)務(wù)商都把目標(biāo)集中在校園移動(dòng)手機(jī)用戶或者是除高校以外的聯(lián)通用戶，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前在校園使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)用戶多于聯(lián)通用戶，并不單是手機(jī)使用基數(shù)問(wèn)題。所以高校聯(lián)通手機(jī)增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠套餐在某種意義上迫在眉睫。近年來(lái)銅仁聯(lián)通始終把全面提升服務(wù)質(zhì)量作為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施。把“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”活動(dòng)貫穿全部工作始終，全面實(shí)施“s-to-p”（把服務(wù)做成營(yíng)銷）工程，并推出了一系列向社會(huì)公開(kāi)承諾的服務(wù)措施。這些服務(wù)措施的有力實(shí)施，讓銅仁百姓真真切切感受到聯(lián)通更細(xì)致、更真誠(chéng)的服務(wù)。這些優(yōu)勢(shì)對(duì)聯(lián)通公司也是一個(gè)很大的契機(jī)。

　　4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)

　　正是由于我們的目標(biāo)群體對(duì)該業(yè)務(wù)不是很了解，甚至還有相當(dāng)一部分潛在客戶對(duì)該業(yè)務(wù)的了解處于空白階段，而且其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有先行大規(guī)模的進(jìn)入校園市場(chǎng)，這就為我們提供了先入為主的優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)。因此要求我們必須搶抓機(jī)會(huì)，及時(shí)充分地宣傳。

　　5、業(yè)務(wù)定位的感性看法

　　對(duì)陽(yáng)光卡的一些感性看法（看上去很簡(jiǎn)單，但確實(shí)行之有效）

　　分析一下新勢(shì)力—陽(yáng)光卡在大學(xué)校園里的推廣應(yīng)用可能遇到的情況

　　針對(duì)該業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們把在校大學(xué)生可分為7種類型：

　�。�1）時(shí)尚型：這樣的人會(huì)主動(dòng)去選擇新業(yè)務(wù)，因?yàn)榘凑账麄兊男枨螅?6元就可以迎得160條網(wǎng)間短信，100條網(wǎng)類短信，30條語(yǔ)音短信，而且還可以設(shè)置情侶號(hào)和新情號(hào)，3元就包月，何樂(lè)而不為。

　�。�2）無(wú)所謂型：稀里糊涂的人群。這些人或許無(wú)意間選擇了新勢(shì)力——陽(yáng)光套餐，覺(jué)得效果還不錯(cuò)，優(yōu)惠又實(shí)在，所以繼續(xù)使用，或者是懶得取消該業(yè)務(wù)，雖然算不上忠實(shí)用戶但比較容易說(shuō)服。（這樣的用戶力爭(zhēng)叫他取消現(xiàn)有業(yè)務(wù)從而使用我公司業(yè)務(wù)）

　　（3）猶豫不決型：想開(kāi)通，但是沒(méi)機(jī)會(huì)或不知道怎么開(kāi)，也就沒(méi)開(kāi)（這類人就是即將浮出水面的潛在客戶）。

　�。�4）不屑一顧型：有錢(qián)，雖然不在乎買(mǎi)個(gè)手機(jī)辦個(gè)套餐的錢(qián)，但是他就是不愿意開(kāi)通，或者他就不喜歡這種卡。（固執(zhí)個(gè)性的人，工作相對(duì)不好做，如果難度很大可暫作放棄）。

　�。�5）囊中羞澀型：用手機(jī)了，但是很在乎花錢(qián)，所以這類人很在乎實(shí)惠，盡可能花更少的錢(qián)得到更多的優(yōu)惠。（不愿掏錢(qián)，這是最難辦的事情，但相比之下為他節(jié)約了很多錢(qián)，他會(huì)考慮選擇此種套餐。）

　�。�6）顧忌面子型：跟隨意識(shí)很強(qiáng)，“朋友有，我也得有，不然很丟面子。（這類人的工作相對(duì)好做，只要叫他覺(jué)得使用新勢(shì)力—陽(yáng)光卡是個(gè)趨勢(shì)，不使用陽(yáng)光卡是很沒(méi)面子的事兒就成了。）

　�。�7）已經(jīng)選擇了其他服務(wù)的人，或許他覺(jué)得他的業(yè)務(wù)都還實(shí)惠，所以就將舊；或許是他不了解該業(yè)務(wù)套粲，所以沒(méi)有選擇，這就要加大新勢(shì)力大宣傳力度，提高業(yè)務(wù)的知名度和美譽(yù)度，把他轉(zhuǎn)化為新勢(shì)力的潛在用戶；或許他習(xí)慣于某家運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)，根深蒂固地使用那種業(yè)務(wù)或服務(wù)，那就盡量使用一些“引蛇出洞”的策略刺激他成為潛在的消費(fèi)者。

　　三、活動(dòng)主題：（這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。）

　　傳統(tǒng)有效的方法：

　　1、利用海報(bào)進(jìn)行宣傳（很土的辦法，但是不同的海報(bào)還是會(huì)收到不同的效果所以海報(bào)要出奇制勝）。在大學(xué)校園里，海報(bào)是宣傳面比較廣的一種介質(zhì)了。（而且多數(shù)學(xué)校可以肆意張貼）可以在海報(bào)上突出陽(yáng)光卡的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，用視覺(jué)沖擊強(qiáng)的畫(huà)面和時(shí)尚個(gè)性的口號(hào)來(lái)讓更多的人知道陽(yáng)光套粲，并接受該業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)點(diǎn)：這種方法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法。宣傳效果比較明顯且節(jié)省人力物力資源

　　缺點(diǎn)：幾乎所有商家都會(huì)采用這種方法，因此同質(zhì)化嚴(yán)重。需要標(biāo)新立異，有所創(chuàng)新。

　　注意：在貼出海報(bào)的同時(shí)，要確切告訴讀者開(kāi)通新業(yè)務(wù)的方法和資費(fèi)，通常同學(xué)們對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)持懷疑態(tài)度較大。

　　2、利用校圓之聲廣播站進(jìn)行宣傳

　　優(yōu)點(diǎn)：學(xué)校廣播是大家想不聽(tīng)也不行的東西。這樣的強(qiáng)力灌輸效果不錯(cuò)。

　　缺點(diǎn)：學(xué)校的管理還是相對(duì)呆板的，因此商業(yè)活動(dòng)校方干預(yù)的程度會(huì)比較大。

　　建議解決方案：通過(guò)學(xué)生團(tuán)體出面來(lái)談，走迂回路線。廣播形式有所改變，打破以往商業(yè)宣傳稿的形式。可以在廣播的時(shí)候播放幾個(gè)比較具有吸引力的聯(lián)通新勢(shì)力公益廣告。以聯(lián)通公司贊助的形勢(shì)點(diǎn)哥送祝福。

　　3、抽獎(jiǎng)

　　4、搞宣傳演出。

　　優(yōu)點(diǎn)：找學(xué)校里知名人士或明星來(lái)，效果會(huì)很轟動(dòng)。

　　缺點(diǎn)：資源浪費(fèi)過(guò)大，不建議。

　　5、用幾個(gè)人帶動(dòng)周圍的人，成幾何增長(zhǎng)。（推薦你朋友使用新勢(shì)力—陽(yáng)光卡的'各種套粲，在次月獲贈(zèng)相關(guān)信息費(fèi)）

　　優(yōu)點(diǎn)：所謂人多力量大，長(zhǎng)期效果不錯(cuò)

　　缺點(diǎn)：短期收益不明顯且不可控因素多。

　　6、掛歷宣傳

　　使用聯(lián)通公司的名義制作精美的掛歷，上面把新勢(shì)力的各種業(yè)務(wù)套粲別致而詳細(xì)地介紹上去，并以次作為節(jié)日禮物贈(zèng)送給校園里的各位用戶或潛在的用戶。

　　優(yōu)點(diǎn)：吸引力大，宣傳效用高，具有一定的使用價(jià)值

　　缺點(diǎn)：成本相對(duì)較高，所贈(zèng)送的人不一定是本公司潛在的客戶，浪費(fèi)較大

　　8、針對(duì)校園附近的網(wǎng)吧可以在其主頁(yè)上做以友情鏈接，增加網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)。相信越多的人關(guān)注就會(huì)有越多的商業(yè)契機(jī)。

　　9、定期的手機(jī)短信群發(fā)

　　10、捆綁銷售推廣

　　捆綁銷售是當(dāng)今商品促銷的常用方式之一，如果技術(shù)操作許可或可行的話，公司的新勢(shì)力——陽(yáng)光卡業(yè)務(wù)也可以借鑒此種方式進(jìn)行推廣。（比如購(gòu)機(jī)送卡，選用套粲送機(jī)或送話費(fèi)，選套粲送禮品等）

　　11、禮券（制作禮券上面注名憑次禮券可參加由銅仁學(xué)院、銅仁職院主辦，聯(lián)通銅仁分公司舉辦的圣誕、元旦節(jié)晚會(huì)；活動(dòng)之日購(gòu)機(jī)或選購(gòu)聯(lián)通新勢(shì)力—陽(yáng)光卡的任一套粲將獲得驚喜大禮包）

　　12、節(jié)日晚會(huì)（圣誕節(jié)和元旦節(jié)）

　　四、活動(dòng)的開(kāi)展（這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。）

　�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段：

　　1、活動(dòng)時(shí)間

　　2、活動(dòng)地點(diǎn)

　　3、活動(dòng)人員安排分工表

　　咨詢處（介紹活動(dòng)大概內(nèi)容）

　　銷售處（機(jī)、卡業(yè)務(wù)介紹及銷售）

　　后勤處（負(fù)責(zé)發(fā)放禮品、顧客投訴以及現(xiàn)場(chǎng)的一切后勤工作）

　　現(xiàn)場(chǎng)管理（由組長(zhǎng)全盤(pán)負(fù)責(zé)）

　　4、廣告的制作和媒介的選用：

　�。�1）海報(bào)

　�。�2）宣傳單（禮券）

　　（3）職院報(bào)

　�。�4）校園之聲

　�。�5）網(wǎng)吧電腦窗口畫(huà)面廣告

　�。�6）人員宣傳

　　5、物資準(zhǔn)備

　　現(xiàn)有資源

　　所需資源

　�。ǘ┬麄麟A段

　　（三）銷售階段（活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。）

　　九、費(fèi)用預(yù)算：

　　十、意外防范：（比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。）

　　十一、效果預(yù)估：（從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)）

銷售方案篇2

　　一、原則

　　1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個(gè)月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

　　2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

　　3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議為主，餐飲次之。

　　4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。

　　二、基本待遇

　　享受酒店主管級(jí)待遇，基本工資為2200元/月—————2500元/月，對(duì)外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。

　　三、考核人員

　　銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理

　　四、考核內(nèi)容

　　1、業(yè)績(jī)考核每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元（附銷售指標(biāo)分解），超出部分按1。5%獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人業(yè)績(jī)組成：

　�。�1）銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

　�。�2）銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)（100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分）。

　　（3）部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。

　�。�4）銷售員接恰的.宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

　�。�5）應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

　�。�6）部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。

　　2、費(fèi)用考核（包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等）

　　（1）交通補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

　�。�2）通訊補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

　　（3）贈(zèng)券控制：銷售人員為600元/月（按消費(fèi)額5折計(jì)）

　�。�4）招待控制：有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶，每次費(fèi)用控制600元（按消費(fèi)額5折計(jì)）。

　�。�5）鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶，將實(shí)惠帶給客戶，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月（按消費(fèi)額5折計(jì)），不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

　　3、綜合考評(píng)部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下，個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1。5%獎(jiǎng)勵(lì)，綜合考評(píng)：

　�。�1）業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%

　　（2）團(tuán)隊(duì)精神10%

　�。�3）工作紀(jì)律5%業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。

　　五、其它

　　1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇，基本工資為1500元/月，獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

　　2、美工：享受酒店主管級(jí)待遇，基本工資為2500元/月，工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。

銷售方案篇3

　　一、產(chǎn)品市場(chǎng)前期考察

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注意對(duì)自己的形象保養(yǎng)�；瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài)，不僅受到女性的喜愛(ài)，更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜�；谝陨显�，面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大。由于我國(guó)化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范，所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國(guó)的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國(guó)一般品牌，在市場(chǎng)上潛力巨大且競(jìng)爭(zhēng)較小。另外，分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)集體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度，這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)錢(qián)帶、購(gòu)買(mǎi)頻次、品牌購(gòu)置意向、快銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成，以及外地消費(fèi)者愛(ài)好的促銷模式、贈(zèng)品形成。在不同商圈里，化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不同，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買(mǎi)贈(zèng)，有些人喜歡抽獎(jiǎng)，有些人喜歡加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu)，我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　1、品牌介紹

　　中文名稱：美即。英文名稱：MG 創(chuàng)始人：美即控股國(guó)際有限公司。發(fā)源地：韓國(guó)（韓國(guó)美即株式會(huì)社）。創(chuàng)建時(shí)間：20xx年。時(shí)間就像一灣流水，不經(jīng)意的流走，不變的生活，重復(fù)的軌跡，一天24小時(shí)，你有多少時(shí)間留給自己??停下來(lái)，享受美麗。是的，現(xiàn)代生活的忙碌似乎讓寧?kù)o變成奢侈，休憩也成了遙不可及的夢(mèng)想。美即面膜，倡導(dǎo)全新的“女性休閑主義”生活方式：每天留一段時(shí)間、一個(gè)空間給自己，與自己分享一曲樂(lè)章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香??讓自己在如此澄心之境，回歸自然，平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻，更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙，不論生活有多少壓力，不論物質(zhì)有多少誘惑??停下來(lái)，享受美麗。在某個(gè)時(shí)間某個(gè)片段，選一款自己喜愛(ài)的面膜，盡情享受美麗復(fù)蘇的欣悅，靜靜感受身心靈的舒悅之境！由身體到心靈的最深處充分展現(xiàn)女性生命的從容與優(yōu)雅。

　　2、產(chǎn)品介紹

　　MG美即海洋冰泉補(bǔ)水面膜：讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊(yùn)含100多種對(duì)皮膚有益的微量元素，能延緩皮膚衰老，改善整體膚質(zhì),保持表皮-真皮-連接層的完整性，防止虛塌和皺紋形成.其內(nèi)含地細(xì)胞活性能量，可持續(xù)補(bǔ)充細(xì)胞更替所消耗的能量，促進(jìn)皮膚的水份交換，有效補(bǔ)水，使肌膚水潤(rùn)飽滿，白凈如綢緞。純凈瑞士LacLemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質(zhì)：形成獨(dú)特的細(xì)胞能量F3.配合緩釋方式持續(xù)作用于皮膚組織，能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現(xiàn)象，持續(xù)增強(qiáng)細(xì)胞的吸水能力。內(nèi)含海洋礦物鹽精華、桑樹(shù)萃取精華、維他命C；蘊(yùn)含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等，可促進(jìn)新陳代謝，排除肌膚底層毒素，分解老化角質(zhì)，抑制黑色素生成，祛除肌膚黯黃，改善膚質(zhì)。

　　MG美即燕麥蜜糖潤(rùn)澤亮顏面膜：美即針對(duì)亞洲人皮膚膚質(zhì)的，全新研制的(C60半足球體）美容因子鏈鎖面膜。采用法國(guó)普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥，金色煉乳緩緩流動(dòng)，微微釋放的薰衣草清香，讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比（50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質(zhì)），形成獨(dú)特復(fù)合物MGG---內(nèi)含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素，94種活性酶、輔酶、植物蛋白?直接深入皮膚的真皮層，為肌膚注入豐富的天然營(yíng)養(yǎng)，祛除肌膚黃氣，改善晦暗膚色，讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國(guó)普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠：以樹(shù)芽上的樹(shù)脂混合花蜜及花粉制成，具有舒緩及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保濕、柔膚、淡褪暗啞，促進(jìn)機(jī)能作用，蜂皇漿：專供蜂后食用具有滋養(yǎng)及活化作用，蘊(yùn)含極豐富的蛋白質(zhì)，礦物質(zhì)及維他命。法國(guó)普羅旺斯高原的薰衣草田生長(zhǎng)的燕麥：獨(dú)特的粒狀組織結(jié)構(gòu)，水溶性和非水溶性纖維，具有極好吸收性，能深層清除皮膚中的污垢，令肌膚重現(xiàn)健康的底色。 MG紅酒亮膚煥顏面膜：柔滑肌膚提亮膚色。凈含量：25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜，給肌膚帶來(lái)溫柔、細(xì)致、典雅、浪漫的`享受，讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松，擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中，舒緩肌膚疲態(tài)，重新賦予肌膚充沛能量，讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養(yǎng)后的肌膚猶如嬰兒膚一般，白嫩中透著微微的粉。法國(guó)嘉本納沙威(CabernetSauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度，驚人的抗氧化成分，有效預(yù)防肌膚老化，加速肌膚細(xì)胞的新陳代謝及老化細(xì)胞的脫落。肌膚血液循環(huán)加快，泛起醉酒似的酡紅。主要成分：葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　MG草莓乳酪嫩白面膜：軟化角質(zhì) 清暢嫩白。凈含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散發(fā)淡淡的草莓清香，給肌膚冰晶般的清爽感受。獨(dú)特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，軟化角質(zhì)，去除肌膚表面老化的角質(zhì)和死皮。營(yíng)養(yǎng)滲透更快，肌膚的吸收性更好，彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質(zhì)、深層導(dǎo)水，三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤(rùn)澤，使肌膚恢復(fù)粉嫩的質(zhì)感，從內(nèi)而外煥發(fā)健康的光彩。獨(dú)特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，營(yíng)養(yǎng)滲透更快，肌膚細(xì)胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角質(zhì)的作用，使皮膚回復(fù)通透白皙的質(zhì)感，適合長(zhǎng)期面對(duì)電腦的缺水肌膚和長(zhǎng)期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命，能抑制黑色素，促進(jìn)血液循環(huán)。主要成分：金盞花提取物、維生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　MG牛奶白滑潤(rùn)顏面膜：營(yíng)養(yǎng)肌膚滋潤(rùn)白滑。凈含量：25g。全新美即牛奶白滑潤(rùn)顏面膜，猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)的鮮滑牛奶中，給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、氨基酸和柔韌鈣質(zhì)，一掃面部肌膚暗淡、無(wú)光澤等現(xiàn)象。滋養(yǎng)后的肌膚有如白皙的奶油，紋理細(xì)膩、柔滑，色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)鮮滑牛奶，含豐富的營(yíng)養(yǎng)成分，牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質(zhì)，一掃面部肌膚暗淡、萎黃等，給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿的享受。氨基酸可使肌膚充滿彈性、光澤誘人；柔韌的鈣質(zhì)將粗糙的細(xì)胞空洞填實(shí)、加固，平滑肌膚；細(xì)胞合成必須的鐵元素，可促進(jìn)肌膚新陳代謝；微量元素鉀有強(qiáng)大的鎖水功效；多種維生素補(bǔ)充肌膚所需要的各種養(yǎng)份，使肌膚更年輕。主要成分：水解牛奶蛋白、維生素E、牛奶氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　MG左旋VC嫩白面膜：晶瑩亮白，水潤(rùn)柔滑。凈含量：25g。全新美即左旋VC嫩白面膜，讓肌膚呈現(xiàn)白皙之美。高穩(wěn)定性的左旋維生素C，深達(dá)肌膚深層，整體調(diào)理膚質(zhì)，修復(fù)不均勻和暗沉膚色，讓肌膚恢復(fù)嬌細(xì)柔嫩，白皙亮麗。同時(shí)配合植物凝

　　萃成分，可使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性，好像緊繃的綢緞，光滑、細(xì)膩、有張力，不留一絲歲月的痕跡。受損細(xì)胞吸收精華成分中的載離子電荷，平衡細(xì)胞核能量，整體調(diào)理膚質(zhì)，防止衰老；有雙向雙效的作用功效，左旋VC能輔助膠原蛋白合成，增加肌膚膠原蛋白數(shù)量，使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性。左旋VC嫩白成分：新發(fā)明的外用微脂(micro-liposome)技術(shù)，將左旋VC包在微脂囊中，有效阻止細(xì)胞氧化，淡化色素，美白肌膚，重建膠原蛋白纖維層，令肌膚緊致、細(xì)嫩、柔滑、白凈。主要成分：維生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　MG玫瑰純露亮白滋潤(rùn)面膜：晶瑩亮白水潤(rùn)柔滑。凈含量：25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤(rùn)面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露，讓您沉醉在對(duì)愛(ài)的遐想中。珍貴的純露精華，快速被肌膚吸收，亮白精華特久釋放，帶來(lái)極強(qiáng)的滋潤(rùn)效果，令肌膚白里透紅，整天都是粉嫩粉嫩的。長(zhǎng)時(shí)間鎖住肌膚水分，賦予肌膚水嫩透明的質(zhì)感白皙、水嫩、透亮的臉頰，讓您擁有了一種混合的魅力：高貴、純凈，神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露：深山中鮮花花瓣進(jìn)行蒸留，獲取純凈的花汁提取液，具有滋潤(rùn)、舒緩和補(bǔ)充水分等作用。清爽純凈的貼敷，令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗(yàn)。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。 MG美即水份舒緩眼膜：含有透明質(zhì)酸、野菊花提取液、PEG－40氫化蓖麻、維生素E，多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后，眼部肌膚的含水量迅速上升，眼部周圍的肌膚感覺(jué)更清新更放松，顯著消除浮腫和疲勞跡象，提升眼周肌膚的柔亮度，恢復(fù)雙眸晶澈明亮的光采。

　　MG森林清泉SPA面膜：淸盈舒暢水嫩潤(rùn)澤。凈含量：25g。全新美即森林清泉SPA面膜，帶著淡淡的甘泉?dú)庀�，讓你隨時(shí)享受逃離繁囂的舒暢感覺(jué)，徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質(zhì)，蘊(yùn)含均衡的礦物質(zhì)，能高度親和肌膚，帶來(lái)充足水分和清新感覺(jué)，深入潤(rùn)澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿，活力充沛，妝容貼面持久。取自比利時(shí)森林圣泉的清泉精華，能瞬間融入肌膚底層，深入潤(rùn)澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿，妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng)，改善細(xì)胞的吸收能力，重現(xiàn)肌膚活力與生氣。主要成分：森林圣泉水，水質(zhì)清澈純凈，蘊(yùn)含豐富人體所需的礦物成分，高度的親膚性，極易吸收，提供大量水分，恢復(fù)角質(zhì)層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物，滋潤(rùn)舒緩，保持肌膚水分及油脂平衡，令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　MG活氧溫泉凈化保濕面膜：深層凈化長(zhǎng)效保濕。凈含量：25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜，給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受。內(nèi)含多聚體持續(xù)釋放保濕因子，使皮膚深層長(zhǎng)久保濕且倍感舒爽，平滑。同時(shí)又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉SPA中，肌膚有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用歐洲海岸Laminaria Digitata活氧溫泉，給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結(jié)構(gòu)，包裹住肌膚細(xì)胞的每一個(gè)側(cè)面，雙重效果，既能深度補(bǔ)水，又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分：溫泉水、積雪草提取物，蘆薈提取物。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　MG綠玉葡萄水凝面膜：清瑩剔透水凝欲滴。凈含量：25g。全新美即綠玉葡萄水凝面膜，讓你感受肌膚輕盈剔透，凝水欲滴的健康感覺(jué)。精選優(yōu)質(zhì)法國(guó)綠玉葡萄漿，豐富的維生素及潤(rùn)瑩水分，直接針對(duì)因缺水而造成的肌膚萎黃、黯淡無(wú)光等問(wèn)題，深入肌膚深層，補(bǔ)充養(yǎng)分，提升肌膚儲(chǔ)水量，令肌膚回復(fù)水凝通透，長(zhǎng)時(shí)間柔軟細(xì)滑。肌膚散發(fā)前所未有的光澤，猶如更新了一張臉。主要成分：葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質(zhì)酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

　　3、美即面膜SWOT分析

　　優(yōu)勢(shì)-S

　　美即面膜質(zhì)量有保證，產(chǎn)品系列多，品種較全。價(jià)錢(qián)大多數(shù)人能夠接受。國(guó)人比較青睞日韓化妝品。

　　劣勢(shì)-W

　　知道美即面膜的人群較少。

　　有一小部分顧客由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。在我國(guó)的實(shí)體店較少，網(wǎng)購(gòu)較多。

　　機(jī)會(huì)-O

　　知道的人少，產(chǎn)品質(zhì)量好，利于銷售。

　　大多數(shù)顧客對(duì)化妝品的需要，尤其是物美價(jià)廉美即面膜。市場(chǎng)上還沒(méi)有大量美即產(chǎn)品，市場(chǎng)空間大。

　　SO戰(zhàn)略

　　美即在市場(chǎng)上知道的人少，市場(chǎng)空間大，潛力大。價(jià)錢(qián)適中，適合大部分顧客的消費(fèi)。韓國(guó)化妝品安全問(wèn)題很好。

　　WO戰(zhàn)略

　　加大美即在市場(chǎng)的宣傳，通過(guò)大量渠道宣傳美即。

　　加大美即的科技投入，在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢(qián)下降。吸收更多消費(fèi)者。

　　威脅-T

　　市場(chǎng)原有的面膜品牌，對(duì)美即的銷售影響很大。我國(guó)加大對(duì)化妝品的管理，安全問(wèn)題的減少。

　　ST戰(zhàn)略

　　美即的品種比原有面膜品種多，質(zhì)量好，保障好。美即一如既往保證質(zhì)量，杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。

　　WT戰(zhàn)略

　　面對(duì)品牌宣傳，美即將會(huì)做最大努力。

　　加大在市場(chǎng)開(kāi)店的步伐，確立每年在市場(chǎng)開(kāi)新的專賣店。

　　三、推銷方案設(shè)計(jì)

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　　準(zhǔn)顧客必備的兩個(gè)條件：真實(shí)需要和購(gòu)買(mǎi)能力。只有尋找準(zhǔn)顧客，才能保證顧客隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展，從而提高推銷效率。目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)MG面膜具有真實(shí)需要；對(duì)MG面膜具有支付能力；具有決策購(gòu)買(mǎi)權(quán)；目標(biāo)顧客通達(dá)事理。顧客資格認(rèn)定：首先，明確準(zhǔn)顧客認(rèn)定的條件，然后從準(zhǔn)顧客中選出合格顧客，最后確定推銷目標(biāo)。美即面膜屬于中高檔化妝品，通過(guò)與相關(guān)咨詢公司的合作，美即對(duì)消費(fèi)者有了更清晰更徹底的認(rèn)知。通過(guò)洞察消費(fèi)者心理，美即認(rèn)為，其產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體為25至30歲左右的普通職業(yè)女性，她們獨(dú)立性強(qiáng)、愛(ài)面子、有主見(jiàn)、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費(fèi)區(qū)域主要集中在城市，若只選一些城鎮(zhèn)或較小的城市，推銷的效果會(huì)大打折扣。

　　可以通過(guò)以下幾種方法尋找顧客：

　　1、中心開(kāi)花法或利用核心人物的影響力，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

　　2、關(guān)系拓展法：可以利用推銷員自己的客戶關(guān)系，讓更多顧客認(rèn)同我們的公司和產(chǎn) 品，購(gòu)買(mǎi)使用美即面膜。

　　3、委托助手法：在尋找顧客的同時(shí)獲得有效的推銷名單，同時(shí)開(kāi)拓新的銷售區(qū)域，還可以借助助手的影響力，擴(kuò)大商品的社會(huì)影響力。

　　4、廣告尋找法：利用現(xiàn)代化的傳播手段尋找顧客，達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的效果。

　　（二）接近顧客

　　接近準(zhǔn)備：

　　了解目標(biāo)顧客的情況，充分掌握準(zhǔn)顧客的資料，根據(jù)準(zhǔn)顧客的性質(zhì)對(duì)個(gè)體準(zhǔn)顧客和團(tuán)體準(zhǔn)顧客做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。首先，接近個(gè)體準(zhǔn)顧客時(shí)要了解顧客的一般內(nèi)容，如：年齡、性別、教育程度等，還有家庭成員情況和需求內(nèi)容，職業(yè)收入情況等，家庭成員價(jià)值觀念、消費(fèi)方式，購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)的參照?qǐng)F(tuán)體，以及購(gòu)買(mǎi)行為的時(shí)間、地點(diǎn)、方式上的規(guī)律性等。其次，接近團(tuán)體顧客除了以上要求以外，還要了解更多內(nèi)容，如：組織的基本狀況，組織性質(zhì)規(guī)模、信用，頻率及批量，現(xiàn)有進(jìn)貨渠道、支付方式，選擇產(chǎn)品廠商的標(biāo)準(zhǔn)等。約見(jiàn)顧客：

　�。�1）約見(jiàn)內(nèi)容取決于接近準(zhǔn)備的情況，首先確定具體的訪問(wèn)對(duì)象，其次約見(jiàn)顧客必須有充分的訪問(wèn)理由，再次要安排好約見(jiàn)的時(shí)間，最后確定約見(jiàn)的地點(diǎn)。

　�。�2）約見(jiàn)時(shí)可以采用一種或多種方法達(dá)到約見(jiàn)的目的，我們主要采用當(dāng)面約見(jiàn)、電話約見(jiàn)和廣告約見(jiàn)。下面是針對(duì)廣告約見(jiàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容：采用廣告約見(jiàn)的方式：

　　鳥(niǎo)巢篇：是時(shí)光太匆匆，還是我們不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。

　　海螺篇：海市蜃樓的城市欲望間，留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。搖籃篇：喜歡被叫媽媽，也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。

　　接近顧客：

　　明確接近目標(biāo)，即引起顧客注意，激發(fā)顧客興趣，努力促成交易，最終目標(biāo)是完成推銷。接近顧客的方法有很多種，這里主要運(yùn)用商品接近法、利益接近法以及饋贈(zèng)接近法。此外，推銷接近時(shí)還應(yīng)注意以下問(wèn)題：不同顧客用不同的方法，各種接近方法可以結(jié)合使用，接近顧客時(shí)要盡量減輕其心理壓力，給顧客留下一個(gè)美好印象，認(rèn)真做好接近前的準(zhǔn)備工作，接近時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)等。

　�。ㄈ┩其N洽談

　　首先要做好洽談準(zhǔn)備工作，包括資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、自己的儀表準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備、洽談場(chǎng)所準(zhǔn)備等。其次要掌握一定的洽談技巧，同時(shí)要善于揣摩顧客心理，并且要設(shè)身處地的為顧客著想，尋找共同點(diǎn)，會(huì)察言觀色，用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)取得顧客信任并將其說(shuō)服。

　　目標(biāo)：準(zhǔn)確找出顧客的真正需要；介紹情況，傳遞信息；誘發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；促使顧客采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

　　原則：針對(duì)性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動(dòng)性原則、靈活性原則、誠(chéng)實(shí)性原則

　　技巧：傾聽(tīng)技巧、敘述技巧、提問(wèn)技巧、回答技巧

　　策略：以柔克剛策略、利益誘導(dǎo)策略、以退為進(jìn)策略、沉默策略、緩沖策略、最后通牒策略、揣度顧客策略、求同策略、察言觀色策略、參與說(shuō)服策略

　　方法：提示法，包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。

　�。ㄋ模┨幚眍櫩彤愖h

　　顧客異議類型:需求異議、財(cái)力異議、權(quán)利異議、推銷人員異議、產(chǎn)品異議、價(jià)格異議、貨源異議、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間異議、信用異議、利益異議、服務(wù)異議、政策異議

　　分析異議產(chǎn)生的原因：顧客方面的原因、推銷品方面的原因、其他方面，比如，推銷人員不力、推銷信譽(yù)不佳、推銷信息不足、推銷環(huán)境不良等。要找出異議產(chǎn)生的原因，這樣才能解決這些異議，促成交易。

　　處理異議的策略：尊重顧客策略、時(shí)機(jī)策略、處理價(jià)格異議策略、處理貨源異議策略、處理購(gòu)買(mǎi)時(shí)間異議策略

　　應(yīng)注意的問(wèn)題：避免爭(zhēng)論、避開(kāi)枝節(jié)問(wèn)題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當(dāng)：溝通交流難免出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法，因?yàn)殡p方的角度不同與利益不同屬于正�，F(xiàn)象，因?yàn)椴煌判枰獪贤ń涣鬟_(dá)成共識(shí)實(shí)現(xiàn)共贏，多數(shù)推銷員聽(tīng)不進(jìn)不同的觀點(diǎn)與客戶形成對(duì)立，聽(tīng)不得相反的意見(jiàn)與客戶針?shù)h相對(duì)，唇槍舌劍當(dāng)仁不讓與客戶相爭(zhēng)，最后贏得了勝利喪失了生意�？蛻籼岢霾煌囊庖�(jiàn)推銷員應(yīng)該首先積極肯定表示認(rèn)同，然后再?gòu)淖约旱慕嵌劝l(fā)表看法引導(dǎo)客戶的思想，而非與客戶爭(zhēng)論甚至和客戶爭(zhēng)吵起來(lái)，生意求財(cái)推銷求合的道理一定要牢記。

　　處理方法：直接否定法、間接否定法、轉(zhuǎn)化法、補(bǔ)償法、詢問(wèn)法、不理睬法、肢解顧客異議法、合并顧客異議法、有效比較法、岔開(kāi)拖延法

　�。ㄎ澹┏山慌c售后服務(wù)

　　推銷是一個(gè)重視過(guò)程更重視結(jié)果的活動(dòng)；如果沒(méi)有成交，那就意味著前段時(shí)間努力的失��；成交是推銷的一個(gè)目標(biāo)，但不是終極目標(biāo)；成交是推銷活動(dòng)的一個(gè)門(mén)檻。成交策略：準(zhǔn)確識(shí)別購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，把握最佳時(shí)機(jī)成交；預(yù)防“第三者”；培養(yǎng)正確的

　　成交心理；作出最后的成交努力。

　　售后服務(wù)

　�。�1）服務(wù)內(nèi)容：代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；保證維修零配件的供應(yīng)；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退；處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

　�。�2）主要原則：

　　禮尚往來(lái)的原則：每次當(dāng)你幫了顧客的忙，那位顧客就會(huì)感覺(jué)到自己也應(yīng)該替你做些什么似的，每當(dāng)你對(duì)顧客要求做個(gè)什么讓步，顧客內(nèi)心就會(huì)感到對(duì)你好像有種虧欠，增進(jìn)你倆的關(guān)系，就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來(lái)原則。承諾與慣性原則：它是指人們對(duì)過(guò)去做過(guò)的事情有一種強(qiáng)烈連貫性的需求，希望維持一切舊有的形式，使用承諾來(lái)擴(kuò)充觀念。

　　社會(huì)認(rèn)同原則：威力無(wú)窮的潛意識(shí)影響稱之為社會(huì)認(rèn)同原則。

　　同類認(rèn)同：假如今天的顧客是個(gè)醫(yī)生，都在使用這個(gè)產(chǎn)品，或接受這樣的服務(wù)，那給護(hù)士推銷，護(hù)士也可以接受。假如律師都用這種產(chǎn)品，那向其他的律師再推銷這種產(chǎn)品時(shí)，其他律師也會(huì)接受，這就叫社會(huì)認(rèn)同。

　　喜愛(ài)原則：比如一種化妝品，某某明星在用，所以我也想去用它，因?yàn)槲蚁矚g那個(gè)明星；那個(gè)明星穿什么樣的衣服，我也想買(mǎi)什么樣的衣服，很多促銷廣告，都找一些名人，也就是在運(yùn)用這種喜愛(ài)原則，去激發(fā)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

　　友誼原則：客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利，因?yàn)樗某晒茁适侨骂櫩偷?5倍，一個(gè)拔尖的銷售人員，他永遠(yuǎn)知道在培養(yǎng)他的老顧客，同時(shí)他也不斷地開(kāi)發(fā)他的新顧客，而新顧客的開(kāi)發(fā)來(lái)源，最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹，就是人們?cè)谶\(yùn)用友誼的原則。

　　美即承諾：美即企業(yè)將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程來(lái)進(jìn)行，最大限度上保證消費(fèi)者

　　的滿意度，承諾按照國(guó)家法律法規(guī)的要求為消費(fèi)者的提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。具體服務(wù)措施包括:A、售中服務(wù)：終端派設(shè)美容導(dǎo)購(gòu)。所有人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練與考核，包括周到禮貌的待客之道，豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)良好的溝通技巧等，能給消費(fèi)者提供專業(yè)的護(hù)理指引和產(chǎn)品選購(gòu)指引。B、售前售后服務(wù)：開(kāi)設(shè)全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線，包括產(chǎn)品使用建議，肌膚護(hù)理指導(dǎo)，產(chǎn)品選購(gòu)等。

　　讓所有愛(ài)美的人，在輕松、自由、愉悅的過(guò)程中享受美麗。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī)，美即建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、持續(xù)有效運(yùn)行的品質(zhì)管理體系和相應(yīng)的措施，鄭重承諾如下：在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并為出廠產(chǎn)品提供有效的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，讓消費(fèi)者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，還要求供應(yīng)商提供其原料的檢驗(yàn)報(bào)告和定期第三方提供有關(guān)毒理和藥理檢驗(yàn)報(bào)告；所提供的原料均符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定，不含有（攜帶、摻雜）國(guó)家禁止添加的成分，對(duì)于國(guó)家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內(nèi)；為了防止質(zhì)量欺詐，保護(hù)消費(fèi)者的人身健康和安全，本企業(yè)產(chǎn)品外包裝的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品相符合，嚴(yán)格按照國(guó)家《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理》；建立品質(zhì)監(jiān)控流程及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售及售后服務(wù)全過(guò)程品質(zhì)控制。在取得現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上，美即將更加努力，始終將消費(fèi)者的利益放在首位，給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù)，不僅使人們能得到美的結(jié)果，更能享受美的過(guò)程。

銷售方案篇4

　　一、活動(dòng)目的：

　　充分利用十一長(zhǎng)假契機(jī)，整合資源，有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng)，更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動(dòng)產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升，家具促銷活動(dòng)方案。

　　二、活動(dòng)主題：

　　活動(dòng)主題：5600元套裝組合家具一元秒殺

　　活動(dòng)口號(hào)：十一買(mǎi)家具就來(lái)合美嘉

　　三、活動(dòng)思路：

　　充分利用中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)兩大契機(jī)，通過(guò)一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響。

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年9月10日—20xx年10月5日

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場(chǎng)

　　六、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、合美嘉一元“秒殺”更勁爆！

　　2、合美嘉預(yù)訂套裝家具更驚喜！

　　3、合美嘉套裝組合家具更超值！

　　活動(dòng)一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則

　　活動(dòng)概述：

　　一元秒殺，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中，也存在誠(chéng)信的問(wèn)題，正是基于這種情況，中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)公信力，借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員，會(huì)起到事半功倍的效果。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。

　　活動(dòng)商品：

　　價(jià)值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套。

　　參與顧客資格：

　　持有合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。

　　如何獲得活動(dòng)資格：

　　1、9月10日—10月5日期間，至合美嘉家具自選商場(chǎng)認(rèn)購(gòu)秒殺券；

　　2、10月1日—10月5日期間，在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購(gòu)；

　　3、9月10日—10月5日期間，撥打鄭州晚報(bào)發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報(bào)發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券；

　　4、9月10日—10月5日期間，預(yù)訂合美嘉套裝組合家具，獲贈(zèng)一元“秒殺”券。

　　活動(dòng)推廣：

　　1、地面推廣：10月1日至10月5日期間，在鳳凰城周圍布置不少于10個(gè)一元秒殺券售賣處進(jìn)行推廣；

　　2、入戶推廣：鄭州晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍，每天進(jìn)家入戶直接推廣；

　　3、小區(qū)推廣：合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報(bào)發(fā)行人員有針對(duì)性的目標(biāo)客戶推廣；

　　4、內(nèi)場(chǎng)推廣：在9月10日—10月5日期間，在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣場(chǎng)內(nèi)，布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣點(diǎn)，進(jìn)行推廣；

　　5、媒體推廣：合美嘉報(bào)廣、DM、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。

　　選擇與媒體合作：

　　合美嘉的客群主要以鄭州消費(fèi)者居多，要把活動(dòng)推廣好，首先要影響鄭州的人群，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報(bào)主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū)，辦報(bào)60多年，在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑，在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣，黨報(bào)性質(zhì)訂閱，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多，與合美嘉客群吻合，選擇與鄭州晚報(bào)合作更適合。

　　媒體合作形式：

　　1、以“鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集；

　　2、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具，送鄭州晚報(bào)和鄭州手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。

　　3 、以“鄭州晚報(bào)·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá)，規(guī)劃方案《家具促銷活動(dòng)方案》。

　　顧客組織：

　　1、鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集；

　　2、合美嘉客戶信息庫(kù)，群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織；

　　3、合美嘉建材家居客戶信息庫(kù)，群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織；

　　4、活動(dòng)期間，到合美嘉店咨詢或有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客，進(jìn)行零散客人的組織。

　　活動(dòng)道具：

　　1 一元秒殺券：制作3—5萬(wàn)張，考慮到安全性，最好在售賣前，加以防偽識(shí)別，或加蓋公章；

　　2 一元秒殺售賣臺(tái)：合美嘉賣場(chǎng)周圍5個(gè)，合美嘉賣場(chǎng)周圍5個(gè)，鳳凰城周圍10個(gè)，共計(jì)20個(gè)；

　　3 秒殺活動(dòng)券投遞箱：擺放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參加秒殺的顧客，投遞秒殺券用，共兩個(gè)，一個(gè)使用，一個(gè)備用；

　　4 秒殺活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)：背景為活動(dòng)內(nèi)容主畫(huà)面，考慮到人員較多因素，建議設(shè)置在較空曠的地域，以能容納500—1000人地域?yàn)橐耍?/p>

　　5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表：每場(chǎng)秒殺活動(dòng)，獲得商品的顧客，要登記其信息，包括姓名、住址、電話、身份證號(hào)及身份證復(fù)印件等；

　　6 秒殺活動(dòng)頒獎(jiǎng)牌：共計(jì)30個(gè)，每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，顧客憑此牌現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)；

　　7 照相機(jī)或攝像設(shè)備：每場(chǎng)活動(dòng)最好全程攝錄，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證；

　　8 秒殺活動(dòng)主持人：以口才好、語(yǔ)言富有煽動(dòng)性、

　　體健貌端的人為宜，需一人；

　　9 公證人員：為了體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)的原則，建議設(shè)置活動(dòng)公證人員；

　　10 頒獎(jiǎng)禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)及送上頒獎(jiǎng)牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的'協(xié)助。

　　活動(dòng)規(guī)則：

　　1 參加合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng)，需持一元秒殺券；

　　2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動(dòng)正聯(lián)和副聯(lián)均需完整，缺損即視為無(wú)效，持券參加秒殺所獲得的商品，河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù)；

　　3 一元“秒殺”活動(dòng)定于20xx年10月1日、3日、5日、上午10：00和下午17：00，請(qǐng)于活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí)到場(chǎng)，未按時(shí)到場(chǎng)造成不能參加活動(dòng)，后果自行承擔(dān)；

　　4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補(bǔ)、逾期作廢，僅限使用一次，用后自動(dòng)作廢；

　　5 一元秒殺券正面未工整的填寫(xiě)姓名、電話、身份證號(hào)的顧客，合美嘉在無(wú)法確認(rèn)其真實(shí)有效時(shí)，有權(quán)選擇結(jié)果無(wú)效，重新秒殺；

　　6 秒殺結(jié)果當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)，獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場(chǎng)，在下一場(chǎng)活動(dòng)前未與主辦方取得聯(lián)系的，則視為自動(dòng)放棄，合美嘉不再追發(fā)商品；

　　7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的，合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利；

　　8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。

　　秒殺活動(dòng)流程：

　　1上午8：00——下午5：00

　　秒殺活動(dòng)開(kāi)始前，組織合美嘉員工在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)一元秒殺券售賣臺(tái)，進(jìn)行秒殺券的售賣；

　　2上午8：00 下午3：00

　　每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí)，告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，顧客到場(chǎng)后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱，副券留存好，等待秒殺開(kāi)始，如有公證人員，請(qǐng)?jiān)诠C人員監(jiān)督下，顧客開(kāi)始投券；

　　3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50

　　投遞過(guò)秒殺券的顧客，在等待秒殺活動(dòng)開(kāi)始前，合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行參觀，趁機(jī)推廣促銷活動(dòng)；

　　4上午9：50 下午16：50

　　為了體現(xiàn)公平，活動(dòng)開(kāi)始前十分鐘，封存秒殺箱，不得再投遞秒殺券；

　　5上午10：00 下午17：00

　　主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體介紹，說(shuō)明一元秒殺活動(dòng)規(guī)則，著重介紹套裝組合家具活動(dòng)，鼓動(dòng)顧客前到合美嘉賣場(chǎng)預(yù)訂或購(gòu)買(mǎi)；

　　6 上午10：10 下午17：10

　　請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等；

　　7 上午10：20 下午17：20

　　隨機(jī)請(qǐng)一位現(xiàn)場(chǎng)的顧客上臺(tái)，搖動(dòng)秒殺箱，查驗(yàn)秒殺箱是否完整及有無(wú)貓膩存在；

　　8 上午10：25 下午17：25

　　隨機(jī)請(qǐng)一位顧客上來(lái)從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當(dāng)場(chǎng)公布秒殺券編碼及顧客信息，然后請(qǐng)上抽中的顧客上臺(tái)；（第一場(chǎng)活動(dòng)請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個(gè)顧客）

　　9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48

　　請(qǐng)第一個(gè)幸運(yùn)顧客發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，并抽取下一個(gè)顧客，以此類推，所有被抽中的顧客，依次在臺(tái)上等候，待最后一名被抽出后，如有公證人員，請(qǐng)公證人員對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證；

　　10 上午10：50 下午17：50

　　請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)，上臺(tái)為顧客頒獎(jiǎng)，拍照留存；本場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束，主持人告知下場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間及如何獲得秒殺券；

　　11上午10：55 下午17：55

　　合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場(chǎng)；

　　12上午11：00 下午18：00

　　登記幸運(yùn)顧客信息，并辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)商送貨事宜。

　　活動(dòng)注意事項(xiàng)：

　　1 每場(chǎng)活動(dòng)抽出五位幸運(yùn)顧客，且最好有顧客自己抽取，以免引起質(zhì)疑；

　　2 每場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在30—50分鐘為宜，主持人靈活把控活動(dòng)節(jié)奏，互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng)；

　　3 活動(dòng)開(kāi)始前及結(jié)束后，合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場(chǎng)，推薦特惠活動(dòng)；

　　4 舞臺(tái)設(shè)置要緊鄰合美嘉賣場(chǎng)或是容易到達(dá)合美嘉的地方，以便顧客到賣場(chǎng)內(nèi)參觀，如若可以從舞臺(tái)到賣場(chǎng)中間用紅地毯鋪設(shè)，地毯上張貼地貼；

　　5 每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客，主持人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場(chǎng)公布。

　　主題（二）“合美嘉預(yù)訂套裝家具更驚喜！” 執(zhí)行細(xì)則

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　9月10—10月5日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　合美嘉家居自選商場(chǎng)

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　活動(dòng)期間，預(yù)訂合美嘉十一特惠套裝組合家具，預(yù)交200元訂金可沖抵500元貨款，再獲贈(zèng)一元“秒殺”機(jī)會(huì)！

　　活動(dòng)細(xì)則:

　　1 顧客在活動(dòng)期間，到合美嘉預(yù)訂十一特惠套裝組合家具，預(yù)交訂金200元，可沖抵500元貨款；每套套裝組合家

銷售方案篇5

　　一、總則

　�。ㄒ唬榱藢�(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案。

　�。ǘ┍究�(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。

　　二、考核目的

　　目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”，“效”的考評(píng)，“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門(mén)道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門(mén)每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則

　　為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的`經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩?duì)各部門(mén)工作的指引作用，績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：

　　一、明確化、公開(kāi)化原則�？荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi)，對(duì)酒店各部門(mén)形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。

　　二、客觀考評(píng)原則�？�(jī)效評(píng)估過(guò)程中，考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià)，如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話”，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。

　　三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人，否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用，在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明，肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足只處，提供今后努力的方向。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）考核時(shí)間：1.月度考評(píng)：以月份為期限，具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

　　2.年度考評(píng)：每年12月20—12月25號(hào)

　�。ǘ└鶕�(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，后勤部門(mén)按照一定比例提取獎(jiǎng)金。

　　（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。

　�。ㄋ模┛己藘�(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.工作態(tài)度（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

　　b工作從不偷賴、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上級(jí)的指示

　　e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告

　　2.基礎(chǔ)能力（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

　　b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

　　c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

　　d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

　　e在既定

　　3.業(yè)務(wù)水平（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a工作沒(méi)有差錯(cuò)，且速度快

　　b處理事物能力卓越，正確

　　c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

　　d確實(shí)地做好自己的工作

　　e可以獨(dú)立并正確完成新的工作

　　4.責(zé)任感（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作

　　b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)

　　c努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生

　　d預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策

　　e做事冷靜，絕不感情用事

　　5.團(tuán)隊(duì)合作精神（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a與同事配合，和睦地工作

　　b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)

　　c在工作上樂(lè)于幫助同事

　　d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

　　e有集體榮譽(yù)感

　　6.自我意識(shí)（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能

　　b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)

　　c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)

　　d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

　　e即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案

　　（五）考核等級(jí)劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個(gè)等級(jí)

　　A級(jí)月度考核在85分以上

　　B級(jí)月度考核在75分以上

　　C級(jí)月度考核在65分以上

　　D級(jí)月度考核在65分以下

　　注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

　�。┨貏e注意：

　　1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù)，年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加10分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

　　2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵），調(diào)休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

　　五、考核程序

　�。ㄒ唬┤肆︐Y源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。

　�。ǘ└鞑块T(mén)成立考評(píng)小組（由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。

　　（三）部門(mén)依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

　　（四）考核對(duì)象自總結(jié)，其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

　�。ㄎ澹﹨R總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級(jí)，考核表需附有總結(jié)性評(píng)語(yǔ)一項(xiàng)。

　�。┛己私Y(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。

　�。ㄆ撸┛己酥筮€需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)。

　　（八）各部門(mén)向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。

　�。ň牛└鞑块T(mén)考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。

　　六、績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)與分析

　�。ㄒ唬┓治隹荚u(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。

　　（二）進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果……

　�。ㄈ┛偨Y(jié)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。

　　七、結(jié)語(yǔ)

　　以上績(jī)效考評(píng)方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施，希望各部門(mén)在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng)，同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。

　　一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn)，希望各部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！

　　銷售經(jīng)理績(jī)效的考核方案（三）

　　為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，不斷完善提高員工的工作能力，并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果，通過(guò)對(duì)員工在實(shí)際工作中的績(jī)效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等，最終實(shí)現(xiàn)酒店的'經(jīng)營(yíng)要求，使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀，特制定月度績(jī)效考核方案，具體操作方法如下：

　　一、考核目的

　　通過(guò)績(jī)效管理，提高部門(mén)工作業(yè)績(jī)及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責(zé)，以達(dá)到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。

　　二、實(shí)施時(shí)間

　　從年月日?qǐng)?zhí)行

　　三、考核對(duì)象酒店全體員工

　　四、考核辦法

　　1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jī)效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jī)效考核，即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門(mén)經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。

　　2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評(píng)估分別為分值系數(shù)。

　　3、由行政人事部根據(jù)不同層級(jí)的績(jī)效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值，在一個(gè)考核周期內(nèi)，每個(gè)員工表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果，作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值，分值系數(shù)由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動(dòng)分值，當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。

　　4、員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰直接對(duì)應(yīng)分值的變化；

　　5、每月先由員工對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估，基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評(píng)估結(jié)果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。

　　6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評(píng)估中，允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo)，但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得任意改動(dòng)。

　　7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成，即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核（詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表）

　　五、評(píng)估時(shí)間及形式

　　每月號(hào)前采取書(shū)面方式由酒店各級(jí)管理層進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

　　六、結(jié)果應(yīng)用

　　1、考核結(jié)果作為評(píng)選月度優(yōu)秀員工的依據(jù)；

　　2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：

　　120分為優(yōu)秀，員工將得到績(jī)效工資1:1.2的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%）； 119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績(jī)效工資1：1.1的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的12%）；

　　99分—90分為良好，員工將得到100%的績(jī)效工資；

　　89分—80分為及格；員工將得到80%的績(jī)效工資（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%）； 80分以下為不及格，員工將得到70%的績(jī)效工資（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%）。連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪；連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；

　　4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

　　5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)

　　七、附件（省略）

銷售方案篇6

　　通過(guò)飲品公司的努力，桶裝和瓶裝純凈水銷量急劇上升，占領(lǐng)了哈爾濱純凈水10%的市場(chǎng)份額。在04年度潤(rùn)通純凈水全省招商訂貨會(huì)的大手筆運(yùn)作下，瓶裝純凈水銷售范圍從哈市擴(kuò)大到全省。為配合飲品公司04年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和純凈水銷售旺季的到來(lái)，企劃部建議在第二季度和第三季度實(shí)施“品牌打造運(yùn)動(dòng)”，宣傳促銷活動(dòng)圍繞區(qū)域代理商、傳統(tǒng)節(jié)日慶典、校園、A/B/C類店、網(wǎng)吧/歌廳及居民小區(qū)等方面展開(kāi)操作。

　　第二季（4月——6月）

　　第二季促銷活動(dòng)主要是起到造勢(shì)作用，目標(biāo)是為第三季夏季熱銷做好預(yù)熱準(zhǔn)備，向消費(fèi)者心中渠輸潤(rùn)通品牌形象，樹(shù)立企業(yè)形象，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)通純凈水。主要活動(dòng)如下

　　節(jié)日造勢(shì)

　�。薄⑽逡淮黉N

　　活動(dòng)時(shí)間：５月１日——５月７日

　　活動(dòng)切入點(diǎn)：以五一長(zhǎng)期為切入點(diǎn)

　　促銷對(duì)象：哈市市民

　　活動(dòng)地點(diǎn)：市內(nèi)繁華廣場(chǎng)（如索菲亞廣場(chǎng)、防洪紀(jì)念塔）

　　活動(dòng)主題：“濃濃家鄉(xiāng)情甜甜家鄉(xiāng)水”主題文藝演出

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　設(shè)立“飲水機(jī)免費(fèi)清洗，成本維修服務(wù)點(diǎn)”——在服務(wù)過(guò)程中，向消費(fèi)者宣傳潤(rùn)通純凈水產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)派發(fā)宣傳品。

　　開(kāi)展“喝潤(rùn)通純凈水放時(shí)尚風(fēng)箏”促銷形式——５月是人們放風(fēng)箏的良好季節(jié)，因此在五一促銷期間制作潤(rùn)通純凈水瓶形、小超人形、潤(rùn)通標(biāo)識(shí)形風(fēng)箏，只要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)的.潤(rùn)通飲料，即可贈(zèng)送一個(gè)風(fēng)箏。即銷售了產(chǎn)品，又在空中做了一次形象展示。

　�。�、端午節(jié)促銷

　　活動(dòng)日期：農(nóng)歷五月初五

　　促銷對(duì)象：出游市民

　　促銷切入點(diǎn)：以端午節(jié)踏青為切入點(diǎn)

　　活動(dòng)地點(diǎn)：江沿、江北

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　制作潤(rùn)通水瓶形充氣模型或印有潤(rùn)通字樣的氣球或夜光手鐲作為促銷獎(jiǎng)品；

　　購(gòu)一定數(shù)量潤(rùn)通飲料，可獲贈(zèng)促銷獎(jiǎng)品一個(gè)；

　　為了達(dá)到良好的品牌宣傳效果，可單獨(dú)銷售潤(rùn)通水瓶形充氣模型或印有潤(rùn)通字樣的氣球，以提高潤(rùn)通品牌知名度。

　�。�、六一促銷

　　活動(dòng)時(shí)間：5月31——6月2日

　　促銷對(duì)象：少年兒童

　　活動(dòng)切入點(diǎn)：以六一兒童節(jié)為切入點(diǎn)

　　活動(dòng)地點(diǎn)：市內(nèi)游樂(lè)園（如文化公園、兒童公園）

　　活動(dòng)形式：舉行文藝演出

　　操作內(nèi)容：

　　舉辦“喝潤(rùn)通水做好孩子領(lǐng)養(yǎng)潤(rùn)通小超人”主題促銷活動(dòng)——六一期間制作潤(rùn)通小超人形的充氣模型。購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的潤(rùn)通飲料（純凈水、鮮橙汁、冰紅茶），即可“領(lǐng)養(yǎng)”一個(gè)潤(rùn)通小超人。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與小朋友互動(dòng)，由現(xiàn)場(chǎng)小朋友參與表演、參與游戲，敢于上臺(tái)表現(xiàn)自己的小朋友可獲得一個(gè)潤(rùn)通小超人作為獎(jiǎng)勵(lì)。

　　校園促銷

　　促銷時(shí)間：５月２０日——６月１０日

　　活動(dòng)目的：開(kāi)發(fā)哈市中學(xué)校園市場(chǎng)

　　促銷對(duì)象：哈市各中、校高考考生

　　活動(dòng)切入點(diǎn)：以高考為切入點(diǎn)

　　活動(dòng)主題：“喝潤(rùn)通，考運(yùn)自然通”

　　促銷形式：

　�。�、每天免費(fèi)向參加高考的班級(jí)提供桶裝純凈水；

　　２、高考期間為每名參加高考的學(xué)生及監(jiān)考教師免費(fèi)提供一瓶純凈水；

　　３、與校方合作，在校內(nèi)設(shè)置飲料直銷區(qū)，以７折優(yōu)惠價(jià)銷售潤(rùn)通飲料；

　�。础⒏呖计陂g為考場(chǎng)外等候的家長(zhǎng)設(shè)立免費(fèi)飲水點(diǎn)，同時(shí)印制帶到祝福性詞語(yǔ)的宣傳單向家長(zhǎng)派發(fā)。

　　代理區(qū)域促銷措施

　�。�、墻體噴繪廣告

　　考察各代理區(qū)域?qū)嶋H情況，計(jì)算投入墻體廣告數(shù)量。

　　在第二季度完成所有代理區(qū)域內(nèi)墻體噴繪廣告的制作安裝工作。

　�。病⒋砩绦蜗笮麄鬈噰娎L

　　各代理商提供送貨車輛，對(duì)車體進(jìn)行噴繪裝飾。

　　車體噴繪內(nèi)容：潤(rùn)通純凈水、訂貨電話等產(chǎn)品廣告。

　　３、潤(rùn)通太陽(yáng)傘投放

　　向銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定數(shù)量的代理商發(fā)放潤(rùn)通太陽(yáng)傘；

　　在具備大型廣場(chǎng)的代理區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)休閑廣場(chǎng)，設(shè)置太陽(yáng)傘和休閑桌椅，同時(shí)也可銷售潤(rùn)通飲料。

　　第三季（7月——9月）

　　第三季度是飲料夏季熱賣期，:

　　節(jié)日造勢(shì)活動(dòng)

　　促銷時(shí)間：９月1日——９月30日

　　促銷目的：鞏固校園市場(chǎng)占有率

　　促銷對(duì)象：各大中小學(xué)

　　促銷切入點(diǎn)：以教師節(jié)為切入點(diǎn)

　　促銷形式：向各大中小學(xué)校教職員工發(fā)送感謝信。

　　向校方贈(zèng)送潤(rùn)通純凈水宣傳光盤(pán)。

　　感謝信內(nèi)容：

　　感謝廣大師生長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)潤(rùn)通純凈水的支持；

　　從９月1日——９月30日每桶純凈水優(yōu)惠５角錢(qián)；

　　與校方合作，舉行瓶裝飲料促銷活動(dòng)，每銷售1瓶飲料提2角錢(qián)支援本學(xué)校建設(shè)或捐助在校貧困學(xué)生。

銷售方案篇7

　　銷售人員工資待遇及銷售管理制

　　一、薪資、提成、職責(zé)

　　一、目的：

　　強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

　　二、適用范圍：

　　本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品，不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　三、銷售人員薪資構(gòu)成：

　　1、銷售人員的'薪資由底薪、提成構(gòu)成；

　　2、發(fā)放月薪=底薪+提成

　　四、試用期考核辦法

　　1、使用期限：三個(gè)月

　　2、考核內(nèi)容：若有業(yè)績(jī)直接轉(zhuǎn)正；若無(wú)業(yè)績(jī)則由銷售主管、總經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)，決定是否轉(zhuǎn)正。

　　3、工資標(biāo)準(zhǔn)：按照銷售代表發(fā)放

　　五、銷售人員底薪設(shè)定：

　　通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正的員工次月工資按照如下標(biāo)準(zhǔn)加提成發(fā)放

　　單位:元

　　級(jí)別，底薪，績(jī)效工資，交通+生活補(bǔ)貼

　　銷售代表

　　1300

　　900

　　300

　　銷售副主管

　　1500

　　1200

　　300

　　銷售主管

　　1800

　　1500

　　300

　　銷售總監(jiān)

　　2500

　　1800

　　300

　　六、提成制度：

　　1、提成結(jié)算方式：按月結(jié)算，合同款未收回部分暫不結(jié)算，直至合同款款全部回收；

　　2、提成考核：銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；

　　3、提成計(jì)算辦法：

　　銷售提成=(合同額-合同成本)*任務(wù)績(jī)效提成比例+高價(jià)提成

　　4、銷售提成比率：

　　說(shuō)明：公司基本銷售模式：

　　1、電銷收集意向客戶＞業(yè)務(wù)部談單，按照提成總額4：6分配

　　2、地推收集意向客戶＞業(yè)務(wù)部談單，按照提成總額4：6分配

　　3、個(gè)人獨(dú)立完成訂單按照獨(dú)享提成比例分配

　　（一）銷售人員：

　　提成等級(jí)

　　銷售任務(wù)完成比例

　　銷售提成百分比

　　銷售代表/副主管

　　100％以上

　　10%

　　銷售代表/副主管

　　50％～99％

　　銷售代表/副主管

　　50%以下

　　（二）銷售主管銷售提成：

　　提成等級(jí)

　　銷售任務(wù)完成比例

　　銷售提成百分比

　　銷售主管

　　100％以上

　　銷售主管

　　50％～99％

　　銷售主管

　　50%以下

銷售方案篇8

　　一．業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)與獎(jiǎng)金[/B]

　　1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額：

　　保底業(yè)績(jī)：60萬(wàn)目標(biāo)業(yè)績(jī)：80萬(wàn)超標(biāo)業(yè)績(jī)：100萬(wàn)

　　[/B]

　　累計(jì)兩個(gè)月內(nèi)總業(yè)績(jī)PK，店與店之間PK,店內(nèi)每個(gè)員工都要參加，店P(guān)K時(shí)根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jī)，公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jī)并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績(jī)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jī)以上，凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費(fèi)。

　　店長(zhǎng)預(yù)付：300

　　顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200

　　美容顧問(wèn)預(yù)付：100

　　美容師和行政等人員各50

　　輸了的店在員工大會(huì)上，店長(zhǎng)給贏了的店送獎(jiǎng)杯。給贏了的店長(zhǎng)鞠躬，也可以讓輸了店的'全體員工做體力處罰。

　　2、A店顧問(wèn)與B店顧問(wèn)PK,業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)顧問(wèn)能力的設(shè)定。

　　A顧問(wèn)與B顧問(wèn)PK

　　保底業(yè)績(jī)：12萬(wàn)

　　目標(biāo)業(yè)績(jī)：16萬(wàn)

　　超標(biāo)業(yè)績(jī)：20萬(wàn)

　　如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jī)，雙方都要給公司100元，如果完成目標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)100元，如果完成超標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。如果兩人PK時(shí)。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì)上給贏了的顧問(wèn)送鮮花。并給贏了顧問(wèn)鞠躬。

　　二．押寶奪金[/B][/B]

　　1.每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人，店長(zhǎng)個(gè)人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績(jī)，店里的押寶金額全店人員平攤。顧問(wèn)，店長(zhǎng)自己?jiǎn)为?dú)壓。店里押寶金額分為：1000，1500，20xx顧問(wèn)或店主押寶金額分為：

　　200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補(bǔ)償錢(qián)。

　　2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎(jiǎng)金

　　a. 保底任務(wù)：壓1000元，還500元。

　　b. 目標(biāo)任務(wù)：壓1500元，還1000元。

　　c. 超標(biāo)任務(wù)：壓20xx元，還20xx元。

　　3.顧問(wèn)與店長(zhǎng)分別押寶返獎(jiǎng)金：

　　a.保底任務(wù)：壓200元，返100元。

　　b.目標(biāo)任務(wù)：壓300元，返200元。

　　c.超標(biāo)任務(wù)：壓500元，返500元。

　　三．業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)與獎(jiǎng)金[/B][/B]

　　保底任務(wù)：完成5人做檢測(cè)，每一個(gè)獎(jiǎng)50元，共獎(jiǎng)金250元

　　目標(biāo)任務(wù)：完成10人做檢測(cè)，每一個(gè)獎(jiǎng)100元，共獎(jiǎng)金1000元

　　超標(biāo)任務(wù)：完成15人做檢測(cè)，每一個(gè)獎(jiǎng)300元，共獎(jiǎng)金4500元

　　四．小組任務(wù)額[/B][/B]

　　A組五人:

　　B組五人：

　　保底任務(wù)：25人檢測(cè)

　　目標(biāo)任務(wù)：50人檢測(cè)

　　超標(biāo)任務(wù)：100人檢測(cè)

　　五．小組業(yè)績(jī)[/B]pk[/B]賽[/B][/B]

　　每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組，與另外一個(gè)組pk。如果小組沒(méi)有完成保底任務(wù)，要向另外一組捐款200元。同時(shí)由輸了一方的組長(zhǎng)給贏了一方的組長(zhǎng)獻(xiàn)鮮花和送獎(jiǎng)杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎(jiǎng)勵(lì)小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。

　　六．小組押寶奪金[/B][/B]

　　1.每個(gè)小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績(jī)，壓寶金額分別為

　　2.壓寶任務(wù)返獎(jiǎng)金

　　d. 保底任務(wù)：壓200元，還100元。

　　e. 目標(biāo)任務(wù)：壓300元，還300元。

　　f. 超標(biāo)任務(wù)：壓500元，還600元。

銷售方案篇9

　　為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對(duì)銷售部門(mén)的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整，一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

　　針對(duì)以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面：

　　1、情感激勵(lì)：公司歸屬感的激勵(lì)，建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

　　2、現(xiàn)金激勵(lì)：激勵(lì)要不斷地重復(fù)，更要及時(shí)進(jìn)行。

　　3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感，獎(jiǎng)勵(lì)要有層次，每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng)，日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工，頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì)，讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下：

　　部門(mén)早會(huì)：

　　部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的`理性工作，而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：

　　1、播放勵(lì)志歌曲，作為開(kāi)會(huì)時(shí)的背景音樂(lè)。根據(jù)情況，可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲

　　2、把昨天簽約客戶成功，或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員，請(qǐng)上臺(tái)（其他人則對(duì)上臺(tái)人員說(shuō)你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。

　　3、愛(ài)的鼓勵(lì)：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌，擁抱，向簽約客戶豎大拇指，并說(shuō)你是最棒的這樣的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)方式。

　　4、團(tuán)隊(duì)游戲：做一些簡(jiǎn)單的小游戲，能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)掌握的情況等，比如抓住機(jī)遇，知識(shí)競(jìng)猜等。

　　5、讀勵(lì)志文章：讀《羊皮卷》，每天閱讀一篇。

　　6、部門(mén)口號(hào)：每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào)，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。

　　20xx年3月份激勵(lì)政策：

　　簽約冠軍獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)xxx手機(jī)一部。

　　獲獎(jiǎng)資格：簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程。

　　團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。

　　獲獎(jiǎng)資格：銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。

銷售方案篇10

　　第一節(jié) 日常行為規(guī)范

　　一、考勤制度

　　1、作息時(shí)間：

　　每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00

　　如銷售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定。

　　2、考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡

　　二、休假制度

　　1、總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。

　　2、置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　3、有事請(qǐng)假，應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之，后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　5、請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷假。

　　6、所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，做為考核內(nèi)容之一。

　　三、儀容儀表

　　1、所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。

　　2、男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。

　　3、男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。

　　4、女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。

　　5、女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。

　　6、提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。

　　7、發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi)，須適度。

　　8、女士著裙裝時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。

　　9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物。

　　四、行為規(guī)范

　　1、公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　2、本部門(mén)員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排，一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn)，應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述。

　　3、同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互謙互讓，主動(dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。

　　4、嚴(yán)格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。

　　5、在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人。

　　6、男女銷售人員嚴(yán)禁在銷售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。

　　7、嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。

　　8、嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥，私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。

　　9、工作時(shí)間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等。

　　10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū)，只能放在休息室。

　　11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。

　　12、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。

　　14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的`與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益

　　第二節(jié) 客戶接待制度

　　一、客戶電話咨詢

　　1、應(yīng)在電話鈴響第三聲前，提起話筒接聽(tīng)，并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請(qǐng)講”。

　　2、接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄，由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。

　　二、客戶登門(mén)咨詢

　　1、客戶登門(mén)咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶。

　　2、營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。

　　3、客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。

　　4、由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列，可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。

　　5、客戶進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候，有條不紊的接待：詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、客戶離開(kāi)xx中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤(pán)人員，均應(yīng)一視同仁，不得區(qū)別對(duì)待。

　　7、若客戶是第二次登門(mén)，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走，須有禮貌地安排客戶入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。

　　8、若客戶雖是第二次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶對(duì)待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家)。

　　9、當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身，應(yīng)向客戶作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。

　　10、客戶離開(kāi)后，應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶情況統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。

　　11、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。

　　12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在xx獨(dú)立參與新客戶的接待。

　　13、在銷售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門(mén)，當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處，以匯總解決。

　　14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵、互相揭短。

　　15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬。

　　16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹，統(tǒng)一優(yōu)惠比例，統(tǒng)一工作態(tài)度的原則，嚴(yán)禁銷售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾。

　　第三節(jié) 例會(huì)制度

　　為了加強(qiáng)對(duì)銷售工作的管理，實(shí)行例會(huì)。

　　2、例會(huì)種類包括：

　�、� 每天朝會(huì)

　�、� 每周例會(huì)