【實(shí)用】考核方案范文集錦8篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，往往需要預(yù)先制定好方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的考核方案8篇，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
一、考核內(nèi)容
一、五項(xiàng)評比：（衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢）15分
二、讀報(bào)（準(zhǔn)時(shí)下班落實(shí)每天工作，維持紀(jì)律等）10分
三、按時(shí)記錄上交班主任工作臺帳（家訪、談話團(tuán)隊(duì)班活動(dòng)記錄等）10分
四、上足上好班會課（有目的、有要求、有內(nèi)容）10分
五、黑板報(bào)和班級財(cái)產(chǎn)管理（每月底出刊，每月初檢查班級財(cái)產(chǎn)管理情況）10分
六、學(xué)校、各處室布置的工作任務(wù)落實(shí)完成（各種考試、教育、實(shí)踐、活動(dòng)、競賽等）10分
七、杜絕“三種現(xiàn)象”（上網(wǎng)、抽煙、打架）15分
八、班主任會議（必須準(zhǔn)時(shí)參加會議并作好記錄）5分
九、“長明燈”現(xiàn)象（晴好天氣不開燈）10分
一十、逃課（平時(shí)上課、周六補(bǔ)課等）10分
二、記分和考核方法
一、五項(xiàng)評比：15分
月總分在98分以上得15分，在95－97.9之間得10分，在85－94.9之間得5分，84.9分以下得0分。
二、讀報(bào)：10分
月讀報(bào)在20次以上得10分，在10－19次得5分，在9次以下不得分。
三、按時(shí)記錄和上交班主任工作臺帳：5分
臺帳記錄全得5分，記錄稍缺得2分，臺帳不交（每月一次）扣10分。
四、上足上好班會課：10分
上足（45分）上好（有教案）得10分，未上足（30分）得5分，挪作他用扣10分。
五、黑板報(bào)和班級財(cái)產(chǎn)管理：10分
按時(shí)刊出黑板報(bào)和無財(cái)產(chǎn)損壞得10分，嚴(yán)重?fù)p壞公物（質(zhì)視損壞情況）最高扣20分。
六、學(xué)校、各處室布置的`工作任務(wù)落實(shí)完成：10分按質(zhì)按時(shí)完成得10分，不完成不得分。
七、杜絕“三種現(xiàn)象”：15分
無三種現(xiàn)象發(fā)生得15分，其中發(fā)生一次得5分，有處分（抽煙、打架）扣20分。
八、班主任會議：5分
準(zhǔn)時(shí)參加并記錄好會議內(nèi)容得5分，公事請假不能出席得3分，無故不參加不得分。
九、“長明燈”現(xiàn)象：10分
查到晴好天氣開著“長明燈”二次扣5分，五次以上扣15分。
一十、逃學(xué)：10分
無逃課得10分。有逃課學(xué)生屢禁不止不得分。
三、考核規(guī)定
一、當(dāng)月正常做好班主任工作給予考核。
二、當(dāng)月病事假累計(jì)超20天，不予考核。
三、班上有嚴(yán)重違法違紀(jì)學(xué)生（派出所立案）不予考核。
四、當(dāng)月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。
五、當(dāng)月班上有流生者不予考核。
四、考核獎(jiǎng)等次
當(dāng)月考核獎(jiǎng)與當(dāng)月的考核分掛鉤。具體等次如下：
一、90－100分為優(yōu)秀級得70元
二、75－89分為良好級得60元
三、60－74分為合格級得45元
四、60分以下為不合格級得0元
五、其它
一、班級學(xué)額以50人為核算單位，每超5人的，加獎(jiǎng)3元；
二、本辦法作為班主任“評優(yōu)”的重要依據(jù)（每月考核分在90分以上）
三、有流生扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)70元，當(dāng)年度不得評優(yōu)評先；
四、本辦法從20xx年10月執(zhí)行，考核辦法中未盡事宜，解釋權(quán)屬校長室。
考核方案 篇2
指導(dǎo)思想：
加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流，能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
一、 背誦（共10分）
考核內(nèi)容：
�。�1）課本中要求背誦的篇目之一（5分）
�。�2）在本學(xué)期所學(xué)的古詩中任抽一首（5分）
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
1、背誦時(shí)正確、流利、有感情，極個(gè)別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
2、 背誦時(shí)不太流利、沒什么感情，出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象，扣1—2分。
3、 背誦有困難的`學(xué)生，允許其再練習(xí)，準(zhǔn)備好后重新背誦，再評分。
二、 朗讀（共5分）
考核內(nèi)容：從《親近母語》選一篇自己認(rèn)為讀得最好的課外短文進(jìn)行朗讀。
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
1、正確、流利、有感情地朗讀短文，極個(gè)別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分，讀得特別好的可酌情加分。
2、比較正確、流利地朗讀短文，有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象，扣1—2分。
3、朗讀有困難的學(xué)生，允許其在老師或同學(xué)的幫助下再練習(xí)，準(zhǔn)備好后重新朗讀，再評分。
三、口語交際（共5分）
考核方法：平時(shí)觀察與期末測試相結(jié)合，老師與學(xué)生一起評價(jià)。
考核內(nèi)容：給大家介紹一件生活中有意思的事情。
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
1、有表達(dá)的自信心，積極參與討論，對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達(dá)自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方，有禮貌，不扣分。
2、較積極地參加討論，能用普通話較清楚地表達(dá)自己的看法，與人交談態(tài)度較自然大方，有禮貌，扣1—2分。
3、不善于與別人交談，不善于用普通話清楚地表達(dá)自己的看法，扣3—4分。
考核方案 篇3
根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔**〕66號）、省衛(wèi)生廳《**省醫(yī)師定期考核管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》（**規(guī)〔**〕6號）等相關(guān)文件精神，為切實(shí)做好我市**～**年度醫(yī)師定期考核工作，特制定本工作方案。
一、考核對象：**年之前獲得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的人員，現(xiàn)在各級各類醫(yī)療、預(yù)防、衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師。在多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)師參加第一注冊機(jī)構(gòu)考核。
二、考核類別：分為執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考核�？己祟悇e分為臨床、中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）、口腔和公共衛(wèi)生。醫(yī)師定期考核每兩年為一個(gè)周期。
三、考核機(jī)構(gòu)：受衛(wèi)生行政部門指定委托業(yè)務(wù)水平測試考核單位：市一院、市中醫(yī)醫(yī)院、市二院、市三院、市健康促進(jìn)中心、市疾控中心。
四、考核內(nèi)容：職業(yè)道德評定、工作成績、業(yè)務(wù)水平測試以及醫(yī)療服務(wù)法律法規(guī)在線考試（每人必考，詳見附件4）。
五、考核程序：考核機(jī)構(gòu)對醫(yī)師業(yè)務(wù)水平的測試，根據(jù)考核醫(yī)師情況不同，可采用不同程序進(jìn)行，原則確定如下：
（一）簡易程序
是指被考核人書寫述職報(bào)告，由所在單位簽署意見報(bào)考核機(jī)構(gòu)審核。符合下列二種情況可采用簡易程序。
1．具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，在考試周期有縣（區(qū)）政府以上、市部門以上獎(jiǎng)勵(lì)、表彰，完成政府指令性計(jì)劃成績顯著、有醫(yī)學(xué)成果獎(jiǎng)；
2．具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，在考核周期無不良行為記錄，如無違法違規(guī)受到行政處罰、處分；沒有發(fā)生醫(yī)療事故的；沒有發(fā)生重大醫(yī)療糾紛；沒有違法職業(yè)道德規(guī)定的。
（二）有下列情況之一的，可視為業(yè)務(wù)水平測試合格
1．5年住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)合格的；
2．考核周期內(nèi)晉升上一級技術(shù)職務(wù)的；
3．考核周期內(nèi)參加二次以上“三基”考試合格的；
4．考核周期內(nèi)參加二次實(shí)踐技能操作考核合格的；
5．考核周期內(nèi)到西藏、榆林等支農(nóng)半年以上的；
6．考核周期內(nèi)受到市級以上衛(wèi)生行政部門表彰的；
7．考核周期內(nèi)取得市級以上科技成果獎(jiǎng)的。
（三）其他醫(yī)師定期考核按照一般程序進(jìn)行。一般程序的業(yè)務(wù)業(yè)平測試可采用以下一種或幾種形式
1．個(gè)人述職；
2．有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的考試；
3．有關(guān)“三基”知識的.考核；
4．實(shí)踐技能操作的考核；
5．抽查其本人一定數(shù)量的門診處方、門診病歷和住院病史；
6．患者和同行的評議；
7．其他。
六、考核結(jié)果
考核結(jié)果分合格和不合格。職業(yè)道德、工作成績、業(yè)務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)法律法規(guī)在線考試中的任何一項(xiàng)不能通過評定或測評均視為不合格。
凡有衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的第二十七條款之一的和**省醫(yī)師定期考核管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）第三十六條之一的，認(rèn)定考核不合格。
同時(shí)按照我局規(guī)定的在醫(yī)師在考核周期不合格情況，具有下列一種情形的，所在機(jī)構(gòu)或考核機(jī)構(gòu)可認(rèn)定不合格：
（一）醫(yī)療事故鑒定中發(fā)生二級以上醫(yī)療事故，并承擔(dān)次要責(zé)任以上的；
（二）發(fā)生三級、四級以上醫(yī)療事故，并負(fù)有主要或完全責(zé)任的；
（三）三基考試中累計(jì)二次不合格的；
�。ㄋ模┻`反診療常規(guī)，發(fā)生重大醫(yī)療過失行為、造成嚴(yán)重后果、影響惡劣的；
�。ㄎ澹┦艿叫姓幏只蛱幜P的。
七、考核原則：堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開原則。
八、考核時(shí)間及要求：**年12月10日前，醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊機(jī)構(gòu)向指定考核機(jī)構(gòu)申報(bào)考核人員名單（見附件3-1，3-2），**年12月11日—20日指定考核機(jī)構(gòu)對本單位醫(yī)師和接受委托機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平考核（見附件1），期間，衛(wèi)生局組織抽查。醫(yī)師定期考核工作在**年12月底全部完成，指定考核機(jī)構(gòu)完成附件3-3、3-4報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)政科教科，同時(shí)將醫(yī)師考核表（附件1）返回到委托機(jī)構(gòu)，由各單位將考核合格人員的名單、醫(yī)師定期考核表格、資格證書、執(zhí)業(yè)證書等集中交到衛(wèi)生行政部門辦理注冊登記工作（具體上交時(shí)間另行通知），將考核結(jié)果記入《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的執(zhí)業(yè)記錄欄中，并錄入醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息�？己瞬缓细袢藛T暫停執(zhí)業(yè)3-6個(gè)月，接受蘇州市組織的統(tǒng)一培訓(xùn)、考核。
附件：1.醫(yī)師定期考核表
2.**市醫(yī)師定期考核單位安排及時(shí)間進(jìn)度表
3.**市醫(yī)師定期考核匯總表
4.醫(yī)療服務(wù)法律法規(guī)在線考試系統(tǒng)
**市衛(wèi)生局
考核方案 篇4
一、指導(dǎo)思想：
為了加強(qiáng)幼兒園內(nèi)部管理，全面提高保育保教質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)教師保教保育工作的積極性，學(xué)校制定多元化評價(jià)機(jī)制，為教師獎(jiǎng)金和競爭上崗提供科學(xué)依據(jù)，把幼兒園引向科學(xué)化、民主化、法制化的管理軌道，特制訂本方案。
二、考評范圍：本園全體教師
三、考核方法及評分標(biāo)準(zhǔn)：
(一)師德修養(yǎng)(10分)
每期期末學(xué)校組織全園教職工對每位教師思想素養(yǎng)、工作責(zé)任心進(jìn)行民主測評，其中領(lǐng)導(dǎo)測評占40%，同事測評占40%，家長測評占20%，有下列情況的，在測評基礎(chǔ)上扣分。
(1)有違法亂紀(jì)行為受到上級行政處分或刑事處分的該項(xiàng)記0分。
(2)上班時(shí)間做無關(guān)保育保教工作，影響工作者發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
(3)因個(gè)人言行不當(dāng)破壞領(lǐng)導(dǎo)與同志、同事之間關(guān)系，并造成一定影響者，該項(xiàng)扣2分。
(4)不能做到為人師表，語言、行為、穿著在幼兒中造成不良影響者扣1分。
(5)體罰或變相體罰學(xué)生，造成一定影響者視其情節(jié)一次扣1-5分。情節(jié)嚴(yán)重者一票否決，該項(xiàng)記0分;。
(6)私自接收幼兒，截留應(yīng)上交的費(fèi)用，除收繳費(fèi)用外，并一例扣10分。
(7)不顧大局，對學(xué)校安排的工作不服從或消極、推諉、怠工者扣2分。不講團(tuán)結(jié)，在校院內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)頂撞吵鬧，或同志與同志吵鬧謾罵發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
(8)非法組織或參與封建迷信和xx活動(dòng)者該項(xiàng)記0分，情節(jié)嚴(yán)重一票否決。
(9)其他有損教師形象的現(xiàn)象，學(xué)校視其情節(jié)扣分。
(二)出勤(30分)
全體教職工要遵守學(xué)�？记诩o(jì)律：做到全勤者記滿分;婚、喪、產(chǎn)假時(shí)間，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因事因病請假必須辦理請假手續(xù)(無請假手續(xù)者視為曠工)。請假半天以內(nèi)由業(yè)務(wù)園長審批，;請假一天以上由校長審批，批準(zhǔn)后并安排好時(shí)間內(nèi)的工作方可離崗。
具體要求如下：
(1)因病因事請假必須辦理請假手續(xù)，寫清工作代理人。每期請事假累計(jì)3天內(nèi)記滿勤。超過3天，事假每天扣本人平均工資的80%用于補(bǔ)貼分擔(dān)其工作的教師。病假時(shí)間一學(xué)期累計(jì)6天內(nèi)不扣工資，病假扣量化積分的`分值為事假的一半，若累計(jì)超過6天，從第7天起，每天扣本人日平均工資60%用于補(bǔ)貼分擔(dān)其工作的教師。
(2)學(xué)校不定時(shí)抽查發(fā)現(xiàn)不在崗一次扣1分，扣10元，校長查崗與中層領(lǐng)導(dǎo)查崗記錄不相符，若有馬虎不認(rèn)真或舞弊行為并追究中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)上午在園時(shí)間7：50——11：00，下午在園時(shí)間1：50——5:00時(shí)間段內(nèi)不得早退和遲到，遲到或早退一次扣積分0.5分，曠課一次扣積分10分，若班級出現(xiàn)安全事故則追究該教師責(zé)任�？记诘怯浨闆r如與領(lǐng)導(dǎo)查崗結(jié)果不符的，除扣該老師5分外，再扣業(yè)務(wù)園長5分。
(4)上課、會議等集會一次不到扣3分，遲到、早退視其情況扣0.5——3分。嚴(yán)禁帶小孩，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)臨時(shí)中心工作不準(zhǔn)請假，若情況特殊必須請假，每天扣20元.
(三)常規(guī)教學(xué)管理(40分)
1、計(jì)劃及備課認(rèn)真規(guī)范填寫學(xué)期工作計(jì)劃及周活動(dòng)安排，活動(dòng)內(nèi)容安排合理、實(shí)用，并能認(rèn)真落實(shí)在教學(xué)過程中按要求分ab兩檔，a檔比例占30%，a檔記10分，b檔記8分。
2、上課(30分)：在課堂教學(xué)中應(yīng)充分體現(xiàn)課堂教學(xué)平等性、互動(dòng)性、全面性和差異性的要求。注意培養(yǎng)幼兒自主合作、探究和創(chuàng)新能力。按課程表和各班作息時(shí)間表上課，不隨意調(diào)課和上下課。
(1)因任課教師言行不當(dāng)，造成幼兒厭學(xué)、出走和發(fā)生各種意外者，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，每次扣1—5分。
(2)教師上課后不能按時(shí)組織幼兒上課，每次扣0.5分。
(3)教師上室外活動(dòng)課時(shí)，需組織幼兒有序游戲，不得任由幼兒自由活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)一例扣該老師5分。若在組織活動(dòng)時(shí)，造成安全事故的，扣當(dāng)事教師2分，并追究相關(guān)責(zé)任。
(4)嚴(yán)格控制幼兒一周看電視的次數(shù)和時(shí)間。一周不得超過5次，每次時(shí)間不得超過30分鐘。(教育活動(dòng)的內(nèi)容除外。)
3、安全管理：(40分)
(1)無安全事故者得滿分。
(2)班級中有保險(xiǎn)賠付的，一次扣2分。(校外及疾病賠付不扣分)
(3)因幼兒教師失職造成責(zé)任事故的，性質(zhì)特別嚴(yán)重的由上級機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人責(zé)任，本項(xiàng)不得分。
(4)飯后(早、午)、下課時(shí)間內(nèi)，因教師失職，發(fā)生在誰的責(zé)任區(qū)誰負(fù)責(zé)，扣責(zé)任人2分。
(5)星期一升旗時(shí)，如果有小朋友跑到小學(xué)部看，扣當(dāng)天值日老師1分，扣班主任0.5分。
(6)放學(xué)時(shí)發(fā)生學(xué)生走失(需要接的學(xué)生)，一次扣班主任1分。
4、行為規(guī)范(30分)
(1)引導(dǎo)小朋友到校時(shí)不買零食不亂花錢，該項(xiàng)記3分，如果發(fā)現(xiàn)1人扣0.1分。
(2)教育幼兒不在墻上亂畫、亂劃亂涂沫，該項(xiàng)記5分。如果發(fā)現(xiàn)1人扣0.5分。
(3)教育學(xué)生愛護(hù)公物。各班的公物無破損，記6分。玩具丟失1件，除賠償外，扣班主任5分。
(4)室外活動(dòng)站隊(duì)快、靜、齊。(3分)
(5)學(xué)生臉、手干凈，能配合家長搞好幼兒自身衛(wèi)生(3分)
(6)不說臟話，中、大班學(xué)生說話有禮貌，知道運(yùn)用“xx好”“再見”等禮貌用話。(6分)
(7)不亂丟亂撕果皮紙屑，垃圾能扔到指定位置。(4分)
(四)、教師獎(jiǎng)勵(lì)分：(最多不超過10分)
a1、班級布置分abc檔，a檔獎(jiǎng)3分，b檔獎(jiǎng)2分，c檔獎(jiǎng)1分。
2、出演節(jié)目分兩檔，a檔獎(jiǎng)2分，b檔獎(jiǎng)1分。
3、完成臨時(shí)中心工作質(zhì)量好，記2分。
4、新聞信息：在鎮(zhèn)、縣、市發(fā)表1篇分別獎(jiǎng)1、2、4分。
b學(xué)生人數(shù)以小班25人、中班35人、大班40人為基礎(chǔ)，多一人加1分。(此項(xiàng)直接加在最后得分)
(五)教師個(gè)人教學(xué)成績：(50分)
以校領(lǐng)導(dǎo)期末檢測為準(zhǔn)，分a、b、c三檔，分別記50分、45分、40分。
考核方案 篇5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)12319指揮中心內(nèi)部管理考核，充分調(diào)動(dòng)熱線受理員的服務(wù)主動(dòng)性和積極性，全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量，特開展“星級熱線受理員”評比活動(dòng)。具體辦法如下：
一、評比辦法
1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行加星或減星，每季度進(jìn)行一次評定。
2、評比依據(jù)分以下八類：
�。�1）用戶意見：服務(wù)檢查人員主動(dòng)對撥打12319的用戶進(jìn)行意見征詢，每月報(bào)一次。
�。�2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據(jù)自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進(jìn)行公正評價(jià)。
�。�3）日常檢查：服務(wù)檢查人員及班長要根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，做好日常檢查、監(jiān)督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。
�。�4）綜合能力：指接聽電話差錯(cuò)的發(fā)生，解答業(yè)務(wù)咨詢的能力，處理疑難問題及業(yè)務(wù)糾紛的應(yīng)變能力。
�。�5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚(yáng)等，該項(xiàng)與首問負(fù)責(zé)制結(jié)合起來進(jìn)行考核。
（6）禮儀意識：在工作時(shí)間內(nèi)所體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、禮貌用語、儀表著裝。
（7）業(yè)務(wù)量：根據(jù)業(yè)務(wù)量核定基數(shù)進(jìn)行考核。
�。�8）業(yè)務(wù)考試：每月一次的業(yè)務(wù)考試（筆試、操作），內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識、操作知識和便民知識等。
二、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
1、以上述八項(xiàng)評比依據(jù)對全體熱線受理員的服務(wù)情況和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續(xù)兩次評比均為一星的則降為無星，限期整改。
2、發(fā)生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續(xù)受用戶表揚(yáng)三次且事例突出者遞加一星。
3、設(shè)立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進(jìn)行張榜公布。
4、根據(jù)每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標(biāo)準(zhǔn)為：
三、考核打分辦法
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)考試（30分）
（二）用戶意見（10分）
（三）日常檢查（20分）
根據(jù)本臺業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據(jù)、中心抽查情況為依據(jù)評分：
1、每發(fā)現(xiàn)一次不統(tǒng)一著裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時(shí)業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分；業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時(shí)對用戶無請求諒解的語言扣5分；發(fā)現(xiàn)使用服務(wù)忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動(dòng)紀(jì)律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫(yī)院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯(cuò)事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯(cuò)事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，個(gè)人工作設(shè)施不整潔一次扣3分。如個(gè)人工作臺上出現(xiàn)任何與工作無關(guān)的雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。帶外人進(jìn)入工作場地一次扣10分。
5、工作時(shí)間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動(dòng)，如學(xué)習(xí)、開會、文體活動(dòng)等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。
（四）因違反服務(wù)公約、首問負(fù)責(zé)制造成較大影響或獲“用戶表揚(yáng)信”情況屬實(shí)的'屬重大事件。
違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、首問責(zé)任制，用戶申告到指揮中心，扣責(zé)任人20分，造成社會影響如引起新聞等監(jiān)督部門追查的扣20分，情節(jié)特別嚴(yán)重者直接減星，同時(shí)作辭退處理。接到用戶特殊表揚(yáng)信，酌情一次加5—8分，連續(xù)受用戶表揚(yáng)三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)者否決三星級評比權(quán)。
�。ㄎ澹峋�受理員互評（2分）
業(yè)務(wù)檢查員根據(jù)指揮中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動(dòng)，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進(jìn)行公正評價(jià)，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實(shí)客觀、全面評價(jià)其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
（六）禮儀意識（8分）
由熱線受理員互評、服務(wù)檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。
�。ㄆ撸┚C合能力（10分）
以熱線受理員互評結(jié)果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據(jù)對每位熱線受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評定。
（八）業(yè)務(wù)量（12分）
根據(jù)業(yè)務(wù)量基數(shù)，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，
四、對服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇6
根據(jù)教育管理學(xué)教師工作特性可知，學(xué)校教師工作總體分為三大塊；一、教學(xué)管理；教師考勤、班級管理、團(tuán)隊(duì)管理、科室管理。二、教學(xué)業(yè)務(wù)；包括備、教、改、輔、考、學(xué)等。三、教學(xué)實(shí)績；參照上學(xué)期成績看三率（提升率——全班進(jìn)步人數(shù)，看是否進(jìn)步，及格率——全班及格人數(shù)，看是否均衡，高分率——全班高分人數(shù)，看是否有人才）鑒于此，制定學(xué)校教師工作考核方案如下；
一；政治思想
�、苯處熞龅剿枷脒M(jìn)步，擁護(hù)黨的政策方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不參加任何形式的宗教活動(dòng)。堅(jiān)持社會主義育人方向，依法執(zhí)教，全面貫徹教育方針，自覺實(shí)施素質(zhì)教育，具有對學(xué)校、對上級、對同行、對學(xué)生及學(xué)生家長高度負(fù)責(zé)的思想和行為。
�、步處熞獰釔蹖W(xué)生，對有錯(cuò)誤或者學(xué)習(xí)差的學(xué)生要進(jìn)行耐心教育和指導(dǎo)，對他們不動(dòng)手、不動(dòng)腳、不罰站、不高聲訓(xùn)斥、不諷刺、不歧視，不用多留家庭作業(yè)的方式懲罰學(xué)生，不剝奪學(xué)生正當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)、工作和參加各種活動(dòng)的權(quán)力，尊重學(xué)生的`人格。
⒊教師要用正確的思想教育引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生成為說真話、做實(shí)事、心理健康的人。
�、唇處熞哂泻献骶瘛W(xué)校、班主任、科任工作要互相協(xié)調(diào)，配合默契。工作中不制造事端，不與同行鬧別扭，不干擾學(xué)生、教師正常工作，不說有損教師形象或者失掉教師身份的話，不做有損教師形象或者失掉教師身份的事。
�、到處熞杂X遵守上級和學(xué)校的各種規(guī)章制度。按時(shí)參加學(xué)校值周護(hù)校工作。
�、斗e極、及時(shí)、較好地完成上級和學(xué)校交給的各種工作任務(wù)。
二；教學(xué)工作
�。ㄒ唬�、常規(guī)教學(xué)
1、備課：
嚴(yán)格按學(xué)校備課要求規(guī)定，要提前一周備課，不后補(bǔ)教案，教學(xué)三維目標(biāo)明確，重難點(diǎn)突出，有一定的規(guī)范性，重在課前資料積累和課后反思，有板書設(shè)計(jì)，德育滲透，有自己的教學(xué)特色。教案檢查分定時(shí)和抽查，對檢查結(jié)果評出等級，結(jié)果存檔，以備參考。
教師備課教案檢查包括以下內(nèi)容；
�。�1）、要按大綱要求按時(shí)制定教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃。
�。�2）、根據(jù)各科教學(xué)進(jìn)度授課，提前備課。
�。�3）、備課欄目（教學(xué)目的、教學(xué)要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、板書設(shè)計(jì)、后記等）填寫齊全。
�。�4）、教學(xué)目的（要求）確定準(zhǔn)確，體現(xiàn)知識和能力、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維目標(biāo)。
�。�5）、教材重點(diǎn)、難點(diǎn)的確定要準(zhǔn)確。
�。�6）、教學(xué)過程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的選擇要符合新課標(biāo)要求。
�。�7）、課堂、課后練習(xí)內(nèi)容安排合理，具有層次性。
（8）、板書設(shè)計(jì)合理，體現(xiàn)主要內(nèi)容。
�。�9）、有課堂小結(jié)，體現(xiàn)主要內(nèi)容，。
�。�10）、后記要體現(xiàn)出教與學(xué)的得失及改進(jìn)措施。
（11）、教案字跡工整。
2、課堂教學(xué)：
教書育人是教師的職責(zé)所在，嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)上課，教學(xué)方法得當(dāng)，教學(xué)理念先進(jìn)，富有改革創(chuàng)新精神，逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格，是每位教師努力的方向。教師每學(xué)期要在學(xué)校內(nèi)部舉行一次教學(xué)展示活動(dòng)，由所有聽課教師打分，分出等次，結(jié)果存檔，以備參考。對成績不滿意者可申請?jiān)俅温犝n，有進(jìn)步者可在原分基礎(chǔ)上提高評價(jià)等次。如果沒有按照學(xué)校規(guī)定的教學(xué)要求及時(shí)上課，（包括上課遲到、早退、離崗、沒有進(jìn)行候課、隨意調(diào)課、上課接打電話等），根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重度酌情扣分。教師無故曠課被視為嚴(yán)重違紀(jì)行為，每月無故曠課2節(jié)，月考核為不合格，學(xué)期曠課6節(jié)，學(xué)期考核為不合格。
課堂教學(xué)管理方面檢查以下內(nèi)容；
（1）、教師提前侯課，鈴響入班，班內(nèi)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備，師生恪守教學(xué)時(shí)間。
�。�2）、檢查教師上課是否負(fù)責(zé)任，對學(xué)生要求是否合理，組織教學(xué)是否得當(dāng)，能否很好駕馭課堂，在巡視中發(fā)現(xiàn)教師有教育違規(guī)現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)進(jìn)教室進(jìn)行糾正。
（3）、要求上課后教師不許隨便離開課堂。
考核方案 篇7
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司各層面的經(jīng)營積極性，提高公司有限資源利用率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的責(zé)任感、企業(yè)團(tuán)體的凝聚力、以及公司市場競爭力，經(jīng)公司研究決定，在公司各層面實(shí)行效益目標(biāo)考核機(jī)制(部分員工)，具體方案如下：
一、目標(biāo)考核時(shí)間時(shí)間范圍：×××年××至×××年××月。
二、目標(biāo)定立原則：以各營業(yè)部上年的業(yè)務(wù)收入及各營業(yè)部今年的工作計(jì)劃和目標(biāo)為依據(jù)，訂立業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。
三、目標(biāo)考核方法：
1、 全員（不含司機(jī)、臨時(shí)工、清潔工）效益工資以目標(biāo)考核指標(biāo)掛鉤，效益工資屬于工資總額中的一部分，效益工資：根據(jù)各營業(yè)部完成月度經(jīng)營指標(biāo)的比例情況計(jì)算。}
2、管理 人員 的效益工資＝基本工資×40％，管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、中高級業(yè)務(wù)主辦。
3、一般員工的`效益工資＝基本工資×35％，一般員工包括中級、低級業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)員、出納、文員、安管員等一般員工。
4、上述效益工資的考核辦法中，在總部進(jìn)行全面管理工作，不隸屬任何營業(yè)點(diǎn)的職員，該部份員工以整體的目標(biāo)考核指標(biāo)掛鉤，其效益工資按各營業(yè)部完成目標(biāo)利潤總額的百份比發(fā)放效益工資。在各營業(yè)部進(jìn)行一線營業(yè)工作的員工，按營業(yè)部與公司簽訂的目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任合同進(jìn)行考核。
5、司機(jī)維持原有的工資制度。
6、效益工資計(jì)算公式：
效益工資=工資總額×效益工資比例×當(dāng)月目標(biāo) 考核 完成系數(shù)
當(dāng)月目標(biāo)考核完成系數(shù)=當(dāng)月營業(yè)利潤÷目標(biāo)營業(yè)利潤
7、考核制度的解釋權(quán)在本公司辦公室。
考核方案 篇8
一、指導(dǎo)思想:
1、考察學(xué)生本期所學(xué)的基本理論知識與基本技能在實(shí)際操作中的運(yùn)用。
2、測試學(xué)生的動(dòng)手能力以及運(yùn)用繪畫表現(xiàn)記憶中事物的表達(dá)能力。
二、考核對象:1、2、3、4、5、6年級的學(xué)生。
三、考核時(shí)間安排:
1、1至5年級考核在17周,六年級考核在15周。
2、考核時(shí)間:兩課時(shí)進(jìn)行,共60分鐘(20分鐘理論知識,40分鐘主觀繪畫題)。
四、考核內(nèi)容以及目的要求:
一年級考核內(nèi)容:理論題,繪畫題——《公交車上》
二年級考核內(nèi)容:理論題,繪畫題——《快樂的舞蹈》
三年級考核內(nèi)容:理論題,繪畫題——《端午節(jié)》
四年級考核內(nèi)容:理論題,繪畫題——《靜物寫生》
五年級考核內(nèi)容:理論題,繪畫題——《飛天暢想》
六年級考核內(nèi)容:理論題,繪畫題——《設(shè)計(jì)自己的'名字》
五、評價(jià)細(xì)則和方法:
1、平時(shí)成績:下圖是美術(shù)學(xué)科素質(zhì)考評表,,將各項(xiàng)內(nèi)容與平時(shí)教學(xué)結(jié)合起來,隨時(shí)考查,記錄在案,采取分散時(shí)間,分項(xiàng)考評的方法。
姓名
平時(shí)作業(yè)成績
課堂紀(jì)律、工具材料情況
期末考核
2、期末成績:美術(shù)成績以平時(shí)為主,期末為輔,既要看結(jié)果,更注重看過程,以減輕學(xué)生期終的課業(yè)負(fù)擔(dān)與心理壓力,提高平時(shí)課堂效率。
3、加分制度:為了進(jìn)一步加強(qiáng)各級藝術(shù)類學(xué)科競賽等活動(dòng)對孩子們的吸引力。對參加區(qū)級以上比賽并為學(xué)校贏得榮譽(yù)的同學(xué)采取加分和晉級制度,如考試為“良”晉級為“優(yōu)”。在肯定一部分孩子的同時(shí),也激勵(lì)了其他孩子。
4、教師根據(jù)前面幾項(xiàng)考核給學(xué)生做一個(gè)期末的最終評定等級,分為:優(yōu)+,優(yōu),良,合格,待合格。
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