營銷策劃方案

時間：2025-11-26 20:23:44 方案

營銷策劃方案范文錦集九篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的營銷策劃方案9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷策劃方案范文錦集九篇

營銷策劃方案篇1

　　一、市場分析

　　xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

　　皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院，�？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。

　　民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。

　　民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

　　二、醫(yī)院現(xiàn)狀

　　****醫(yī)院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為20xx年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

　　業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題：

　　1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃

　　我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂�？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

　　2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量

　　依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。

　　3．管理滯后，運營效率較低

　　我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導者；d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

　　4．營銷手段有限，過分依賴廣告

　　廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。

　　通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

　　如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的'瓶頸。

　　三、數(shù)字診斷

　　以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù)，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用�，F(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

　　在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

　　另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。

　　四、醫(yī)院管理思想

　　因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

　　醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經(jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

　　企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。

營銷策劃方案篇2

　　市場環(huán)境及自我定位

　　技術(shù)含量較低的保溫杯廠家，要想在信息時代重新崛起，了解嶄新的市場環(huán)境及重新定位自己十分必要。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下，保溫杯行業(yè)也不例外，深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯。自互聯(lián)網(wǎng)電商日盛，保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來越不好做，眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯(lián)網(wǎng)對渠道的沖擊，一方面在于自身技術(shù)及營銷思維革新太慢，產(chǎn)品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。

　　在這種背景下，精心打造一種依托互聯(lián)網(wǎng)的客戶營銷系統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的建立起自己的精品魚塘，讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機迫在眉睫。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興旺，但并非誰想進就能進，死在半道的大有人在，因此把握市場及互聯(lián)網(wǎng)固有規(guī)律，遵循規(guī)律推進包括產(chǎn)品、品牌及網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)，需要步步為營，方能達至成功。

　　本方案通過近一個月的'精心謀劃，希望基于雙方的深刻共識，用最新的營銷思維、營銷工具、營銷策略、營銷平臺及最優(yōu)秀的產(chǎn)品運營執(zhí)行，在2-3個月時間內(nèi)，讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來，為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個光明的可行之徑。

　　共識是合作的基礎(chǔ)

　　1.雙方合作項目范圍：甲方（春雷禮品）跟乙方（江天SEM）關(guān)于保溫杯網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目僅限于深圳地區(qū)保溫杯項目的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及產(chǎn)品運營，其他地區(qū)和產(chǎn)品不計算在內(nèi)。

　　2.本方案限定的甲方經(jīng)營范圍：合作范圍內(nèi)公司只從事保溫杯產(chǎn)品定制定做批發(fā)、春雷保溫杯禮品品牌的經(jīng)營。不具備自主開發(fā)新產(chǎn)品，建立新品牌的權(quán)利。如果通過本輪產(chǎn)品及品牌運營建立起了深圳市場品牌和渠道優(yōu)勢，可再雙方協(xié)商后開發(fā)其他產(chǎn)品及建設(shè)新品牌，如保溫壺，陶瓷禮品，青花瓷禮品，辦公禮品等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。

　　3.限定特定客戶群體：我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū)，在這個特定的細分市場中做深

　　做實，根據(jù)保溫杯本身所具有的產(chǎn)品特征、消費特征和我們本身的業(yè)務(wù)類型和優(yōu)勢，建議精準定位客戶群體為30±5歲范圍，年輕而高頻使用手持及PC設(shè)備的人群，批量業(yè)務(wù)直接針對企業(yè)行政人員，即需采購保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準群體。

營銷策劃方案篇3

　　報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、活動、拜訪、戶外、宣傳單、電話、會議、雜志、電影、電視劇這些都可以做為傳播方式對產(chǎn)品進行宣傳。

　　宣傳產(chǎn)品除了考慮成本外，對產(chǎn)品本身的特性要進行系統(tǒng)的分析，找出最佳的傳播方式，這樣才可以花最少的成本得到最大收獲。

　　很多人知道好記星，但沒幾個人知道好記星前期是怎么傳播的，現(xiàn)在很多忽悠大師都說他們策劃過好記星，現(xiàn)在來說說好記星前期的傳播。

　　好記星的老板最早啟動某個城市失敗后，請范志峰的老師幫助策劃，具體失敗的地方不說，為防止更多忽悠大師用這個案例去外面行騙，目前發(fā)現(xiàn)的已經(jīng)超過5個了。當時好記星只剩下16萬，怎么辦？之前老板的一慣手法是用電視賣產(chǎn)品，16萬拍個好一點的廣告片都不夠，上電視廣告就不實際了，所以我的老師何坊就建議用報紙傳播，直接賣產(chǎn)品。后來證明，這個傳播策略是正確的，好記星從16萬起家，到現(xiàn)在1XX個億；

　　傳統(tǒng)行業(yè)在傳播上，可以不需要按照常規(guī)出牌，選擇差異化也未嘗不可。

　　產(chǎn)品根據(jù)自身條件選擇傳播渠道，天價培訓班在沒有策劃之前，靠的大量銷售人員到街上派發(fā)宣傳單，拉人去機構(gòu)現(xiàn)場體驗成交。20xx年，范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團隊廣州公司策劃后，我們建議可以用報紙宣傳，新思維在廣州日報正式宣傳，當天接了2XX0個咨詢電話。目前這個行業(yè)幾乎就靠報紙來宣傳招生，20xx年，這些機構(gòu)用報紙幾乎沒有效果。其實，應(yīng)該嘗試新的傳播方式了，又會回到20xx年。因為這些機構(gòu)在沒用報紙之前，沒有人用過，新思維用了，嘗試新的渠道傳播，一招鮮，吃遍天。

　　科博士B暢啟動沒有資金，范志峰策劃與執(zhí)行，在2XX6啟動市場的時候用宣傳單活動的方式啟動3線市場，派發(fā)幾萬張宣傳單（張貼尋人啟事）完成一場活動切入市場。

　　在很早之前，很多招商的公司都選擇在銷售與市場或者中國經(jīng)營報進行傳播招商。很少人會想到用參考消息傳播招商，20xx年，范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團隊廣州公司建議美爾風水寶在參考消息進行招商信息發(fā)布。連續(xù)16個整版后，完成5XX0萬招商，因為選擇的'傳播平臺非常干凈；

　　藏秘熏蒸范志峰在策劃的時候，前期選擇用南方衛(wèi)視的專題欄目“華夏探秘”對項目進行宣傳，可以當項目的專題片，又是免費的報道片。目前很多廣州的醫(yī)院與電視臺合作，通過電視臺專題欄目對醫(yī)院進行宣傳，有真實故事、夜傾情等；

　　正點減肥膠囊在廣東通過電視、報紙傳播5年后。2XX9年，與范志峰合作轉(zhuǎn)向雜志、網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品宣傳，現(xiàn)在每個月的銷售額據(jù)內(nèi)部人員透露已經(jīng)超過5XX萬/月；

　　綠瘦在前期，只做網(wǎng)絡(luò)與雜志。邀請過謝娜、黃圣依等人代言，一代言產(chǎn)品，八卦雜志、八卦網(wǎng)絡(luò)就對這個事情免費宣傳。在20xx年開始慢慢轉(zhuǎn)向報紙進行產(chǎn)品的品牌宣傳，非常典型的網(wǎng)絡(luò)傳播成功案例；

　　廣州某公立醫(yī)院的一個科室，不是因為沒有資金，而是條件的限制不允許到電視、報紙進行宣傳。怎么辦？可以轉(zhuǎn)換成雜志、網(wǎng)絡(luò)，目前該醫(yī)院的這個科室的病源全部來自雜志與網(wǎng)絡(luò)。

營銷策劃方案篇4

　　一、營銷背景

　　背景一：國慶節(jié)后行情 “井噴”。滬深300十月份出現(xiàn)周成交額超過20××年“5.30”周成交峰值---“底部量超頂部量的牛市起勢信號”，讓很多技術(shù)分析人士激動萬分；工程機械、煤炭等與宏觀經(jīng)濟密切相關(guān)強周期行業(yè)很多個股紛紛創(chuàng)出歷史新高---“股市晴雨表揭示經(jīng)濟面臨上行信號”，讓很多基本分析人士異常興奮！ “似曾相識牛歸來”，雖仍需小心求證，但已可大膽假設(shè)�？赡軄砼R的市場機遇，要求我部在營銷上必須進一步加大力度！

　　背景二： “關(guān)于進一步加強證券公司客戶服務(wù)和證券交易傭金管理工作的通知”。已明確規(guī)定證券公司應(yīng)公平對待所有客戶，在對客戶進行分類的基礎(chǔ)上，按照“同類客戶同等收費”、“同等服務(wù)同等收費”的原則，制定證券交易傭金標準。即將來臨的市場價格秩序重整，要求我部必須有所動作防范、化解可能產(chǎn)生的風險并抓住可能催生的機遇。

　　背景三：證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定已開始在業(yè)內(nèi)廣泛征求意見；今年開業(yè)的中金公司武漢營業(yè)部在組織架構(gòu)上把投資顧問作為其營銷體系的核心；根據(jù)我國“入世協(xié)議”明后兩年可能面臨很多外資同行來國內(nèi)布點可能強化投資顧問環(huán)節(jié)的競爭�？赡軄砼R的經(jīng)紀業(yè)務(wù)商業(yè)模式的重構(gòu)，要求我部在培養(yǎng)和提高投資顧問隊伍上進一步加大力度。

　　因此，抓機遇（近期行情走強；年底前還可不論規(guī)模與服務(wù)差別異執(zhí)行差別化價格策略招攬客戶）、化風險（繼續(xù)大力、全面推進把金元理財俱樂部服務(wù)到現(xiàn)有客群，以達到通過服務(wù)差異化來化解新法規(guī)引致價格秩序重整風險和爭取新增客戶靈活定價的更大空間；組織與現(xiàn)有重點客群面對面交流活動，增進營業(yè)部客服與重點客群的感情，謀求存量開發(fā)）、練隊伍(激發(fā)員工的營銷熱情，鍛煉提高員工的營銷能力)，是本輪營銷活動的三條有機結(jié)合的主線。

　　二、營銷方案

　　圍繞“抓機遇、化風險、練隊伍”三條營銷主線，本輪營銷活動將沿著“資產(chǎn)競賽”和“存量開發(fā)”兩個方向展開。 “資產(chǎn)競賽”，即設(shè)定特定時期執(zhí)行的額外獎勵政策，以營銷人員個體為單位，開展新增資產(chǎn)競賽。 “存量開發(fā)”，即組織“以球（羽毛球）會友”，“農(nóng)家樂（農(nóng)家菜館聚餐）”等成本相對低廉又利于增進了解與感情的多種形式的小范圍交流活動，進一步加強與存量重點客群的聯(lián)絡(luò)，一方面穩(wěn)定重點客群的資產(chǎn)與價格，另一方面謀求存量開發(fā)實現(xiàn)進一步的突破。

　　活動時間：本報告獲總部批準之日至1月底（春節(jié)前）

　　營銷人員：可展業(yè)的后臺員工、客戶經(jīng)理、經(jīng)紀人（若四季度我司通過經(jīng)紀人制度驗收）

　　1、“資產(chǎn)競賽”活動

　�、� 活動總結(jié)獎。分為“開戶大獎”和“資產(chǎn)大獎”兩類獎項，在活動截止日前，營銷人員按照其活動期間開戶數(shù)和新增資產(chǎn)量的多少進行排名，每類獎項取前三名。第一名獎勵上網(wǎng)本（3500元以內(nèi)）（其中開戶大獎要求新開有效戶35戶（含）以上，資產(chǎn)大獎要求新增資產(chǎn)3000萬（含）以上）、第二名獎勵時尚手機（20xx元以內(nèi)）（其中開戶大獎要求新開有效戶20戶（含）以上，資產(chǎn)大獎要求新增資產(chǎn)1000萬（含）以上）、第三名獎勵“三峽游”（800元以內(nèi)，若實施有困難可用購物卡或日用品替代）（其中開戶大獎要求新開有效戶8戶（含）以上，資產(chǎn)大獎要求新增資產(chǎn)500萬（含）以上），若第一名因業(yè)務(wù)指標未達標只能領(lǐng)取第二名乃至第三名獎項，或第二名因業(yè)務(wù)指標未達標只能領(lǐng)取第三名獎項，造成不同排名同等獎項情形，則對排名高者另獎派克筆（200元以內(nèi)）。

　�、� 階段式開戶獎。即對活動期間新開有效戶戶數(shù)多的營銷人員發(fā)放額外的階段式開戶獎，營銷人員新開有效戶2戶（含）每戶獎勵100元，新開有效戶第3戶至第6戶（含）每戶獎勵150元，新開有效戶第7戶至第15戶（含）每戶獎勵200元，新開有效戶第16戶至第30戶（含）每戶獎勵250元，新開有效戶第31戶起每戶獎勵300元（公司設(shè)定的新開有效戶每戶獎勵100元包含在內(nèi)）。

　�、� 渠道開發(fā)獎。渠道建設(shè)方面爭取開辟20個宣傳陣地（以宣傳海報或易拉寶進場為標志），把銀行網(wǎng)點、居民小區(qū)、寫字樓電梯間、需等待消費（群體面向中產(chǎn)階級）場所等作為主攻方向，營銷人員找

　　好點后經(jīng)客服部經(jīng)理或營銷總監(jiān)同意后即可實施，每個宣傳陣地可獎勵找點營銷人員200元（公關(guān)或維護成本較高的點可向營業(yè)部總經(jīng)理申請最高不超過500元的獎勵），宣傳資料成本由營業(yè)部承擔。

　　2、“存量開發(fā)”活動

　　該活動是以營銷總監(jiān)、客服部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理三人為核心的`營業(yè)部“中臺”（職責是服務(wù)重點客群和全體營銷人員），將在活動期間發(fā)起以“似曾相識牛歸來”活動主題的多種形式、不同角度的研討會、茶話會等，在增強與客戶溝通交流，鞏固重點客群服務(wù)的基礎(chǔ)上，為“資產(chǎn)競賽”和“存量開發(fā)”提供依托點及創(chuàng)造發(fā)力點。

　�、俜⻊�(wù)對象：營業(yè)部重點客群。按照“分片包干”原則把每一個重點客戶的細化服務(wù)職責落實到至少一人的職員身上（其中公共客戶由營業(yè)部“中臺”組織實施，經(jīng)紀客戶由其客戶經(jīng)理實施營業(yè)部“中臺”協(xié)助）。邀約客戶與否和邀約客戶的頻率以分攤到該客戶的活動成本不超過該客戶前一年對營業(yè)部的凈貢獻的5%為標準，超過這一標準須由客服部經(jīng)理決定。重點客群中前100名核心客群制定更加有針對性的拜訪規(guī)劃。

　�、跇藴驶顒恿鞒蹋阂浴八圃嘧R牛歸來”為活動關(guān)鍵詞，統(tǒng)一且不斷優(yōu)化營銷話術(shù)（電話、短信、QQ三種交流渠道使用），制作招攬客戶聽課或參加活動的宣傳畫報或易拉寶等，邀請存量客戶參與活動，活動結(jié)束后，對參與人員信息進行統(tǒng)計和匯總，做到服務(wù)過程的留痕。

　�、刍顒禹椖浚褐鸩浇⒉⑼晟频膸醉棙藴驶顒佑�，一是定期投資報告會或交流會（營業(yè)部散戶大廳）并在會后組織座談，二是每周周六或周日一次羽毛球“運動會”（選擇配有臨場休息室的場館），三是每周一次農(nóng)家菜館聚餐的“農(nóng)家樂”等。

　�、芸己酥笜耍阂誀I業(yè)部全體“中臺”人員必須完成每月10戶客戶情況報告的數(shù)量考核指標和每月1戶“存量開發(fā)”質(zhì)量考核指標（“中臺”人員因階段性工作原因可經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理同意減少當月數(shù)量考核指標）。

　　三、營銷預(yù)算及績效預(yù)估

　　1、營銷費用預(yù)算

營銷策劃方案篇5

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)劣勢方面龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè)，規(guī)模上雖不占上風，但我們可以利用自身的先天地理優(yōu)勢，從服務(wù)、檔次上提高自己，區(qū)別于一些大型的商務(wù)會館，成為一個高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。

　　（二）市場調(diào)查北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近，周邊市場狹窄，競爭對手較多，而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段，競爭對手較少、較弱、且便于對四周產(chǎn)生影響力。

　�。ㄈC會點

　　1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū)，為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛樂的場所。

　　2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快，壓力增加，及市民的生活水平不斷提高，再工作閑暇之際，外出進行休閑、保健以成為一種時尚。

　　3、由于在工作之余，外出度假需較多時間，所以在工作之余到商務(wù)會館休閑放松的人數(shù)增多，這為我們會館帶來了更多的商機。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松，以從原來的單一物質(zhì)享受，發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受，這對服務(wù)業(yè)的水平、檔次提出了更高的'要求。

　�。ㄒ唬┛傮w目標通過營銷爭取有這樣消費需求的人群，通過完善公司內(nèi)部各項設(shè)施與服務(wù)增強人們對公司的認可程度，打造出摩登假日商務(wù)會館獨有品牌和良好聲譽。使之成為北京休閑娛樂的一大“亮點”。

　�。ǘ┚唧w目標

　　1、通過媒體、廣告的策劃宣傳，加深公眾對我們的印象。

　　2、通過會館的軟、硬件設(shè)施，結(jié)合定期對賓客舉辦一些活動，強化我們會館的總體形象。

　　3、對外通過銷售部員工的加大宣傳、擴大客源，對內(nèi)做好服務(wù)，使之在原有的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認可度。

　　體現(xiàn)會館的“人性化服務(wù)”。

　　1、先做好媒體廣告的大范圍宣傳，使人們對公司有一個初步的了解。

　　2、公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū)，企、事業(yè)眾多，對外宣傳先從周邊做起再由周遍向四周擴展。

　　3、針對西直門周圍的居民展開，以報紙夾頁、門票五折（只限白天使用）券等手段進行。

　　4、針對周邊企、事業(yè)單位，商業(yè)寫字樓，由銷售人員在黃頁上對其進行調(diào)查、核實公司地址、郵編及領(lǐng)導姓氏，采用直接郵遞方式將請柬、招待券送到，黃頁上無法查實的進行客訪直接送到，進行宣傳。

　　5、針對周邊一些店鋪，高檔酒樓進行客訪、發(fā)放宣傳冊，開展外聯(lián)工作。

　　6、尋找合理的地理位置（客流大的高檔次商場），設(shè)點安排人員進行宣傳（發(fā) 放三折頁和門票五折券）。

　�。ㄈ┎邉�

　　1、媒體及廣告策劃

　　A。內(nèi)容：通過廣播、報紙、路邊招牌，店外霓虹燈，店內(nèi)POP 廣告等方式。（各路口需做燈箱指示牌）

　　B。作用：這些方式具有宣傳面較廣，傳播速度快，簡便靈活等特點，這樣可以迅速擴大宣傳范圍。采用時間：主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月。

　　2、免費券、優(yōu)惠券

　　A。內(nèi)容：對前來消費的賓客按一定消費額比例贈送門票免費券、五折券。

　　B。作用：具有一定吸引力，利于客人到店消費，在開業(yè)后期擴大影響。采用時間：開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放、贈送。

　　3、三折頁

　　A。內(nèi)容：制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會館經(jīng)營項目及價格、會員待遇、實景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。

　　B。作用：用于會館內(nèi)各區(qū)域存放，以便于客人領(lǐng)取翻看，更便于銷售人員做宣傳使用。

　　4、預(yù)定卡

　　A。內(nèi)容：正面印有會館名稱、地址、電話等；背面印有富有哲理的語句或寓言故事。

　　B。作用：正面內(nèi)容便于客人預(yù)定；背面警示人生，便于賓客對企業(yè)加深印象，起到宣傳作用。

　　4、會員卡

　　內(nèi)容：制作充值卡，存入不同金額給予不同優(yōu)惠。（后附表）作用：讓賓客享受優(yōu)惠，快捷的服務(wù)，使之成為會館的固定客源。

　　5、積分卡

　　A。內(nèi)容：這種卡只限于不愿持會員卡消費的人群和散客。以積分的方式享受一些優(yōu)惠政策（例如：積到一定分數(shù)贈送充值卡或禮品等）。

　　B。作用：建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，這樣可吸引一些固定的散客長期到店消費，增加會館收入。

　　6、電子屏幕廣告

　　A。內(nèi)容：在會館內(nèi)部安裝一種簡單，方便的電子顯示屏，便于把會館內(nèi)的一些情況及優(yōu)惠政策及時的介紹給客人，

　　B。作用：起到對內(nèi)營銷的作用。（每臺幾百元）

　　7、電腦群發(fā)短信平臺

　　A。內(nèi)容：公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)（或一部可群發(fā)短信的手機），它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群，

　　B。作用：起到宣傳作用。

　　1、營銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合，協(xié)同工作的原則進行。外銷以調(diào)查市場、開拓市場、挖掘新客源的方式開展工作，內(nèi)銷以對內(nèi)發(fā)展會員，對客服務(wù)為主，使新客人變成老客人最終成為會員。

　　2、招收有實踐經(jīng)驗、有客源的銷售人員，在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源，增加銷售。

　　3、開業(yè)前組織銷售人員進行培訓，熟悉公司情況，然后從公司周邊市場開始進行認真細致的市場調(diào)查工作，主要針對周邊的建筑群，查清所處位置、用途、人群消費水平，對下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ)，做到先做活周邊市場，在對外擴展路線。

　　4、開業(yè)后在做好拓展市場的同時，開展對所有來店客人的調(diào)查和客戶管理，了解客人對公司的態(tài)度、看法，維護來店賓客對公司的形象，為下一步工作的開展做適當?shù)恼{(diào)整。

　　5、營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制，對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人員采取不給予錄用。

　　最終使銷售隊伍達到人員最優(yōu)化。

　　1、公共節(jié)假日抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日，采取一系列活動，爭取客源、創(chuàng)造效益。

　　2、會館優(yōu)惠期根據(jù)營業(yè)狀況，有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客，使會館度過一些淡季和淡時間段。

　　3、會員日給予長期到店消費的客人和會員定期舉辦會員活動，加深會館與賓客的關(guān) 系，穩(wěn)定客源。

　　4、對賓客進行調(diào)查，明確賓客消費需求，及時落到實處，形成好口碑。

　　2、加強對會員和有消費的賓客的服務(wù)，以便形成固定客源，不易流失。開業(yè)前——第一月定價格，談廣告，組織人員，制定優(yōu)惠券、會員卡、宣傳冊7調(diào)查周遍市場。開業(yè)后第一月——第二月舉行優(yōu)惠活動，利用各種方式擴大對外宣傳，拉攏客源。

　　5、進行客戶調(diào)查，為下一部調(diào)整做準備、規(guī)劃以后方案。第三月——第四月鞏固宣傳、提高效益，公司步入正軌，做好客戶管理工作，舉辦一些店內(nèi)活動第五月——第六月擴大對外宣傳范圍，適時調(diào)整策略籌備期間：營銷部經(jīng)理：1000 元銷售代表：500 元開業(yè)后：

　　6、營銷部經(jīng)理：

　　完成任務(wù)1500 元，未完成任務(wù)800 元。第一個月任務(wù)10 萬元，超出部分2%提；第二個月任務(wù)15 萬元，超出部分2%提；第三個月任務(wù)25 萬元，超出部分3%提。

　　銷售員：

　　完成任務(wù)800 元，未完成任務(wù)500 元。第一個月任務(wù)8 萬元，超出部分2%提；第二個月任務(wù)10 萬元，超出部分2%提；第三個月任務(wù)15 萬元，超出部分3%提。

營銷策劃方案篇6

　　XX年XX月

　　一、活動背景

　　每年的農(nóng)歷五月初五，是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié)，今年是6月20日(星期六)。端午節(jié)的起源起初是紀念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,滿足人們"驅(qū)邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的`歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點,特制定本促銷方案提高超市利潤和知名度。

　　二、活動時間

　　XX年XX月XX~XX月XX日

　　三、活動內(nèi)容

　　促銷過程具體分為節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后三個階段：

　　1.節(jié)前階段：

　　一、做好預(yù)算

　　提前做好促銷預(yù)算，運用運籌學和統(tǒng)計學以及企業(yè)的經(jīng)驗等方式合理推算出本次促銷活動投入與回報的最優(yōu)結(jié)果。

　　二、做好宣傳

　　節(jié)假日前一個星期開始宣傳，方式有POP廣告宣傳、媒體宣傳、彩頁宣傳等

　　1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;

　　2、我司DM快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);DM快訊第一、二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、

　　蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數(shù)量)

　　3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。

　　三、選擇和布置促銷會場

　　店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心); 人流量大，形象好，地理位置好的地方。在賣場內(nèi)部可遵循磁石點效應(yīng)進行布置，要求：突出主題、烘托氣氛、吸引眼球、有新意有創(chuàng)意等

　　四、促銷商品倉儲存放

　　找好便于促銷的存貨點，方便提貨、補貨，還應(yīng)注意促銷幾天的貨物安全、保質(zhì)等方面的問題

　　五、建立多種促銷備選方案，以免突發(fā)問題影響促銷進展

　　2.節(jié)中階段：

　　一、促銷活動(三條)

　　現(xiàn)場粽子促銷

　　活動時間：XX年X月XX日~XX日

　　活動方式：賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈、免費品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣

　　1)凡是在這些天在該超市購物金額數(shù)達到50元即可獲得特色粽子一

　　包(獎品可由廠家贊助)依此類推，多買多送

　　2)并且結(jié)合端午節(jié)特點，其他一些相關(guān)糕點等食品提供特價銷售，刺激消費者購買欲望。單品100個左右，其中食品50個，非食品25，生鮮25個。

　　3)運用一些營銷技巧，比如部分商品限時限量搶購，粽子、鹽蛋皮蛋禮盒可在端午節(jié)前三天采取“大甩賣”銷售。

　　聞香識粽子

　　活動時間:6月19日—21日

　　活動內(nèi)容:凡在6月19日—21日促銷時間內(nèi),在本超市一次性購物滿55(端午節(jié)五月初五)元的顧客,憑電腦小票均可參加《聞香識粽子》活動.

　　活動方式:在超市消費滿55元的顧客可憑小票到超市前臺報名參加比賽，工作人員會給每個參賽選手發(fā)放一個眼罩，比賽分組進行，每組5人，比賽開始時選手將雙眼蒙住，通過粽子的香氣分辨粽子的餡料，規(guī)定時間內(nèi)聞出最多的獲勝，比賽取前三名發(fā)放禮品。

　　第一名：端午大禮包一份(價值100元)

　　第二名：高郵鴨蛋一盒(價值50元)

　　第三名：真空包裝烤鴨一只(價值20元)

　　濃情55送好禮

　　活動時間：20xx年6月19日~21日

　　活動內(nèi)容：凡在活動期間的17:30~21:30在本超市購物滿55元即可參加詞活動。

　　活動規(guī)則：顧客滿額可憑小票參與此抽獎活動，在預(yù)先準備好的獎箱里，放置了代表不同禮品的乒乓球，球上印有不同的數(shù)字，不同的數(shù)字可以兌換不同的禮品。

　　15號球價值1元禮品一份 200份/天

　　25號球價值2元禮品一份 100份/天

　　35號球價值5元禮品一份 20份/天

　　45號球價值10元禮品一份 40份/天

　　55號球價值20元禮品一份 40分/天

　　二、活動支持

　　1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送;

　　2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行聞粽子比賽;

　　3.節(jié)后階段

　　一、對本次促銷活動進行促銷活動工作總結(jié)(結(jié)合固定程序進行分析)

　　二、顧客滿意度跟蹤調(diào)查。

　　等等

　　費用預(yù)算

營銷策劃方案篇7

　　一、內(nèi)容概要：

　　民以食為天，人天天都得吃飯，因此，餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國內(nèi)外各種類型的旅游者、相關(guān)團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)、當?shù)鼐用竦榷伎梢猿蔀椴惋嬈髽I(yè)的接待對象。因此，餐飲企業(yè)經(jīng)營對象的范圍十分廣泛，各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、產(chǎn)品風味和花色品種也各不相同。另一方面，各種類型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對餐飲產(chǎn)品風味的需求并不是固定不變的，他們既可選擇這種風味，也可享受另一種風味，且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專利性，因此，餐飲業(yè)市場競爭十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營者若想在市場競爭中始終立于不敗之地，就必須時刻跟上社會潮流，摸準市場脈搏，不斷更新餐飲產(chǎn)品，以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品，在滿足廣大消費者需求的同時，獲得良好的經(jīng)濟效益。

　　1、在商標這個要素上，我們需要定位一個適合我們快餐店的商標，店名叫“一家親”快餐廳，要讓大家有回家吃飯的溫暖。

　　2、定價問題，餐飲業(yè)是個比較流行的服務(wù)業(yè)，所以定價一定不能太高，因為同等檔次的餐飲店還有很多，所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上，或者如果你的進價確實便宜，就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額，但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差異化戰(zhàn)略，從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。

　　3、促銷手段，在開業(yè)之際，可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客，

　　讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學生證，在家異地的學生可享受免費送特色湯。

　　4、目標市場，在學校附近開家快餐的，目標市場就是周圍的學生群體。

　　二、當前營銷狀況分析

　　1、市場狀況：據(jù)不完全統(tǒng)計，全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30—40%的比例，中國是個吃的大國，對于吃有著無比的興趣，所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場份額很大！

　　2、競爭狀況：在這么大的市場份額中，競爭肯定是相當激烈，現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學校周邊有快餐店，但沒有有想家這種特色主題的快餐店。

　　3、宏觀環(huán)境狀況：首先是消費群體，在這個問題上，既定的范圍內(nèi)，用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況，這個問題主要是研究這個區(qū)域的`消費水平，和消費習慣，以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700，而飲食開支平均占400，不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學生為外地學生，他們不能方便地回家改善伙食，所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。

　　三、風險與機會（SWOT分析）

　　1、飯店優(yōu)勢、劣勢分析（1）優(yōu)勢：

　　飯店地理位置較好，處于一個全日制大專院校的周圍，市場廣闊！作為一個全日制院校，6000多名學生中他們每一個學生都可能成為我們的消費者！所以我們的主要顧客是學生，學生作為社會的前衛(wèi)，他們喜歡的是好吃、有營養(yǎng)、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品，吸引顧客。

　�、僭O(shè)施設(shè)備新、齊全、先進，在競爭對手中處于位置。②廚師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗的人才，有特色菜優(yōu)勢。③在學校的對面，方便了學生的就近原則。（2）劣勢：①飯店對外營業(yè)，尚未建立起一個較好的市場形象，也沒有穩(wěn)定的客源。

　　②飯店設(shè)施能滿足學生的要求，但娛樂設(shè)施不全。③飯店面積小，容客量有限。

　　2、飯店機會、威脅分析

　　（1）機會：

　�、俜⻊�(wù)周到，會提升飯店的形象。

　　②飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場需求。

　　③有幾千學生的學院，市場廣闊。④物美價廉，菜式品種多。

　�。�2）威脅：

　�、俑偁帉κ钟泻脦啄甑慕�(jīng)營老店有較穩(wěn)定的客源。②新的競爭對手不斷出現(xiàn)，兄弟飯店剛剛開業(yè)。

　　四、目標

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

　　目標市場應(yīng)具備以下特點：既是對飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是飯店能力所及的消費者群。飯店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯

　　店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　�。�1）消費能力一般，講究實惠清潔。

　�。�2）不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。（3）關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。

　　五、營銷戰(zhàn)略制訂（STP、4PS）

　�。ㄒ唬┩獠繝I銷方案1、“微笑服務(wù)”

　　在服務(wù)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

　　2、特價

　�。�1）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。

　　（2）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

　�。ǘ﹥�(nèi)部營銷方案

　　內(nèi)部營銷核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

　�。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案

　　1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、老鄉(xiāng)會套餐、老師套餐等。

　　2、綠色飲食：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方

　　式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養(yǎng)化注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。

六、投資費用預(yù)算（按50平方米）

　　1、裝修：3萬2、廚房設(shè)備：2萬

　　3、照明設(shè)備、風扇、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：2萬4、餐廳用具：2萬

　　5、前期廣告費、開業(yè)慶典：1萬6、流動資金：5萬總共資金準備：15萬七、廣告策劃

　　1、提前1個半月策劃完畢開業(yè)廣告。2、提前1個月開始出現(xiàn)廣告。

　　3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告。4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典。

營銷策劃方案篇8

　　一、格力空調(diào)的專賣店模式

　　格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷量全國第一，不僅得益于格力空調(diào)過硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強勢，而且得益于格力獨有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產(chǎn)品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質(zhì)量。格力空調(diào)已經(jīng)做了十一年的專賣店，并且打算將起專賣店繼續(xù)作大作強。

　　20xx年，格力電器股份有限公司（以下簡稱格力電器）可謂“笑傲江湖”。格力電器數(shù)年來由小而大、由弱而強的輝煌，靠的是單一的產(chǎn)品——空調(diào)。正因為格力的專心專業(yè)，使之有綽號“單打冠軍”。在空調(diào)行業(yè)原材料價格不斷上漲、行業(yè)洗牌進程大大提速的情況下，格力繼續(xù)保持著優(yōu)勢地位，銷量、銷售額、利潤和市場占有率均穩(wěn)步提升。

　　格力空調(diào)為什么采取這種營銷方式，這種營銷方式對格力空調(diào)來說有什么好處，以下將對這種營銷方式進行分析。

　　二、營銷渠道中的成本理論

　　營銷渠道中涉及到的成本很多，把它們歸結(jié)為兩類，一類是交易成本，另一類是管理成本，即總成本=交易成本+管理成本。

　　1.交易成本

　　交易成本簡單地說就是在交易的過程中所發(fā)生的與交易有關(guān)的一切成本。交易成本包括以下幾種成本：

　�。�1）信息收集成本�，F(xiàn)代社會中信息對于任何組織、任何企業(yè)來說都是非常重要的，在做出決策之前就要對相關(guān)的信息進行收集，收集信息肯定是要付出成本的，也就是在發(fā)現(xiàn)市場相關(guān)價格時所需要付出的成本。

　�。�2）談判成本。在與合作者或者購買者進行談判時要進行討價還價，在討價還價的過程中，會涉及到要素的重新分配，這是需要付出一部分成本的，在最后達成協(xié)議時也要付出一定的成本，由此構(gòu)成談判成本。

　�。�3）履約成本。達成契約后，交易者要實施其契約條款和內(nèi)容，以實現(xiàn)交易對象的轉(zhuǎn)移。為了防止機會主義行為造成交易損失，交易雙方需要設(shè)計出一整套與交易相關(guān)的制約機制和懲罰機制，以保證交易正常進行，順利地實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的讓渡。

　　2.管理成本

　　管理成本在營銷渠道中就是管理各個經(jīng)銷商所花費的成本。企業(yè)內(nèi)部亦同時存在著組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)管理等等的內(nèi)部交易費用--管理成本，它包括行政管理人員的工資、教育費用、行政辦公費用、內(nèi)部審計、監(jiān)督費用、決策需要的信息、制定財務(wù)規(guī)劃、激勵方案等等費用。隨著企業(yè)規(guī)模的.擴大，管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)成本也越來越高，有時甚至高于通過市場的交易成本。

　　所以我們在做決策時面臨的一個問題是：企業(yè)是市場的替代，可以節(jié)省交易成本。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)管理成本隨之增大。那么，企業(yè)的規(guī)模多大為合適呢？當企業(yè)內(nèi)部管理成本低于市場交易成本時，最好由企業(yè)替代市場，即擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模；當企業(yè)內(nèi)部管理成本高于市場交易成本時，最好由市場替代企業(yè)，即縮小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。

　　因此，企業(yè)規(guī)模的最佳界限，就是企業(yè)內(nèi)部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時所確定的企業(yè)規(guī)模均衡邊界。

　　三、格力空調(diào)專賣店的相關(guān)成本分析

　　1.幾種空調(diào)的銷售模式舉例

　　（1）格力：廠商股份合作制

　　促銷：在格力模式中，格力公司負責實施全國范圍內(nèi)的廣告和促銷活動，而象當?shù)氐膹V告和促銷活動以及店面裝修這樣一類工作則由合資銷售公司負責完成。格力公司只是對品牌建設(shè)提出建議。有關(guān)的費用可以折算成價格在貨款中扣除，有時也上報格力總部核定后再予以報銷。

　　分銷：分銷工作全部由合資公司負責，他們制定批發(fā)價格和零售價格，并要求下級經(jīng)銷商嚴格遵守。物流和往來結(jié)算無需格力公司過問。

　　售后服務(wù)：售后服務(wù)也是由合資公司承擔并管理的，他們和各服務(wù)公司簽訂合約，監(jiān)督其執(zhí)行。當安裝或維修工作完成后，費用單據(jù)上報給合資公司結(jié)算。格力總部只是對其中一部分進行抽查和回訪而已。

　　（2）美的：批發(fā)商帶動零售商

　　批發(fā)商負責分銷:一個地區(qū)內(nèi)往往有幾個批發(fā)商，美的公司直接向其供貨，再由他們向零售商供貨。零售指導價由制造商制定，同時制造商還負責協(xié)調(diào)批發(fā)價格，不過并不一定能強制批發(fā)商遵守。

　　制造商負責促銷:美的空調(diào)的各地分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨，但是他們往往會要求批發(fā)商上報其零售商名單。

　　共同承擔售后服務(wù):在這種模式中，安裝和維修等售后服務(wù)的工作一般都是由經(jīng)銷商負責實施的，但費用由制造商承擔。經(jīng)銷商憑借安裝卡和維修卡向制造商提出申請，制造商向顧客回訪確認后予以結(jié)算。

　�。�3）海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統(tǒng)

　　在海爾模式的分銷網(wǎng)絡(luò)中，百貨店和零售店是其中主要的分銷力量，海爾工貿(mào)公司就相當于總代理商，所以批發(fā)商的地位很虛弱。

　　制造商：在海爾模式的分銷網(wǎng)絡(luò)中，制造商承擔了大部分的工作職責，而零售商基本依從于制造商。海爾公司還嚴格規(guī)定了市場價格，對于違反規(guī)定批發(fā)或零售價格的行為必須加以制止。

　　零售商：在上面提到的銷售工作中，海爾公司都承擔了絕大部分的責任，而零售店幾乎不用費什么心，只需要提供位置較好的場地作為專柜給海爾公司就行了。海爾工貿(mào)公司提供店內(nèi)海爾專柜的裝修甚至店面裝修。全套店面展示促銷協(xié)助品（POP）；部分甚至全套樣機。由于一般的零售商無論資金，場地都無法囤積太多的貨物，因此海爾公司必須庫存相當數(shù)量的貨物，還必須把較小的訂貨量快速送到各個零售店。專柜內(nèi)的促銷員也是海爾派出的，人員的招聘，培訓和管理都是由海爾公司負責。

　　2.幾種模式相關(guān)成本的比較

　　通過這幾個公司營銷模式的比較，可以看出格力空調(diào)的成本優(yōu)勢

　�。�1）交易成本

　　首先，格力空調(diào)的信息收集成本低于其他兩類企業(yè)，通過專賣店反饋回來的信息就可以進行信息的收集；其次，在談判成本方面，格力面對的只是各個專賣店，只需要與專賣店進行談判，而不像其他企業(yè)還要與經(jīng)銷商、分銷商進行談判，大大節(jié)省了談判的成本；最后，相對于其他空調(diào)生產(chǎn)商來說，格力空調(diào)對各專賣店進行監(jiān)督的成本也比較低，格力只需要監(jiān)督相關(guān)的專賣店進行監(jiān)督，所以成本比較低。

　�。�2）管理成本

　　與自建渠道網(wǎng)絡(luò)相比，格力節(jié)省了大量資金。以湖北公司為例，如果單純由格力自己投資，需要840萬元，成立股份公司，吸納了經(jīng)銷商640萬元的資金，節(jié)約成本76％；消除了多個批發(fā)商之間的價格大戰(zhàn)；解決了經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上的短期行為。這樣就可以大大節(jié)約格力空調(diào)的管理成本，提高了其競爭力。

　　另外，股份制銷售公司缺乏規(guī)范的管理；如何統(tǒng)一股東的發(fā)展方向；渠道內(nèi)的利益分配不公；以單純利益所維系的渠道具有先天的脆弱性等等這樣一些問題又增加了格力空調(diào)的管理成本，需要格力生產(chǎn)商對這些成本進行管理，盡量降低管理成本。

　　綜合而言，格力空調(diào)采取這種營銷模式還是會節(jié)約其交易成本和管理成本的，增加了格力空調(diào)在同行業(yè)的競爭力。

　　四、結(jié)論

　　任何企業(yè)在進行營銷渠道分析時都要對營銷渠道中的交易成本和管理成本進行分析，沒有一種適用于所有企業(yè)的模式，由“總成本=交易成本+管理成本”的公式，根據(jù)微積分定理，我們可以判斷，當某種渠道中的交易成本與管理成本相等時，達到了企業(yè)規(guī)模均衡邊際，其總成本達到最低，也就是最適合企業(yè)的營銷模式。

營銷策劃方案篇9

　　前言

　　“鬧鐘響了，可你睡意朦朧，想繼續(xù)睡可是肚子卻在咕咕叫，你在責怪自己為什么前幾天不去買點零食以備不時之需？”“當你和你的室友在網(wǎng)上游戲的正歡時，吃飯時間到了，可你還是舍不得退出，餓著肚子繼續(xù)狂歡時，你是否想過提前打開電腦，預(yù)備零食，這樣你就可以繼續(xù)你的游戲人生到昏天暗地？”“你是否又在一邊看那糾結(jié)而又好看的偶像劇，一邊找著零食？”“你是否翻看著書，還不時的望下旁邊的零食能吃幾天？”民以食為天，吃東西是一種享受，可是買東西就不是一件很愉快的事了，尤其是像我們這樣的宅男宅女。不過，如果你現(xiàn)在還在為買零食東北西走的話，那你就out了。我想你現(xiàn)在已經(jīng)習慣了“親，有貨嗎？”“親,包郵嗎？對的，只要打開武生院XX淘寶店，點擊，你就能解決你的燃眉之急，你就能嘗到你想吃的`。你就能得到你的包郵。

　　一、策劃目的

　　二、當前營銷環(huán)境狀況的分析

　　三、市場機會與問題分析

　　四、營銷目標

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　六、策劃方案各項費用預(yù)算

　　七、風險控制與方案調(diào)整

　　八、預(yù)測效果

　　九、參考文獻

　　十、其他注意事項

　　一、策劃目的

　　XX秉承著“讓更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力讓做中國休閑零食第一品牌。為了使XX發(fā)展的更好，取得更好的業(yè)績。也為了更進一步的滿足全校師生的有效需求，我對此提出了對XX淘寶店的策劃。

　　二、當前營銷環(huán)境狀況的分析

　　1）市場狀況：市場發(fā)展很有潛力，目前的店面規(guī)模一般，市場價格公道，自開業(yè)起，一直深受大家的喜愛。

　　2）產(chǎn)品狀況：該店零食種類繁多，口味不一，味道獨特，包裝適用大方。

　　3）競爭狀況：目前商業(yè)街專賣零食的店僅此一家，與其他的超市，如海棠、生苑、中圓超市相比，總體而言處于優(yōu)勢。

　　4）分銷渠道：目前是采用在商業(yè)街采用店鋪的形式。

　　三、市場機會與問題分析

　　1）優(yōu)勢：銷售市場廣闊，適宜各個年齡階段；產(chǎn)品有其獨特性，發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>

　　2）劣勢：市場還未全面開發(fā)，需進一步開發(fā)市場，去擴大知名度；在食品方面，還應(yīng)進一步研發(fā)不同的產(chǎn)品，滿足消費者的需求。

　　3）機會：目標人群市場廣闊，通過贈送會員卡來保留老顧客，也通過節(jié)假日做些促銷活動和打折等優(yōu)惠活動來銷售產(chǎn)品。

　　4）威脅：最大的競爭來自于武生院內(nèi)的三大超市和一些零售的小賣部；還應(yīng)時刻注意市場上是否還有潛在的競爭者，要時刻注意情況，及時做好應(yīng)對政策。

　　5）

　　四、營銷目標

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　1）目標市場：作為一家休閑零食淘寶店，我們的目標是主要是不喜歡出行，或喜歡網(wǎng)購，或有及時需要零食的全體師生。

　　。 2）定位：采用原有的市場定位即做“中國休閑零食第一品牌”。

　　3）產(chǎn)品線：唯一的一條產(chǎn)品線。

　　4）定價：：XX淘寶店內(nèi)的產(chǎn)品都是從商業(yè)街原有店鋪中臨時取貨，淘寶店上的價格跟原有店鋪的價格一樣，只是在網(wǎng)上我們貨物形式更豐富，網(wǎng)上一般采用袋裝的包裝，若顧客需要散裝，我們也可根據(jù)需求來滿足，網(wǎng)上購物我們只限武生院內(nèi)，最大的優(yōu)點就是不用郵費，在訂貨十五分鐘之內(nèi)送到指定位置。

　　5）分銷：原有的店面形式保存，與網(wǎng)上淘寶店同時在武生院進行。

　　6）銷售隊伍：組織了一批訓練有素，有經(jīng)驗的學生，分為兩個小組，以做兼職、兩組交換的形式，根據(jù)公司盈利的情況來發(fā)放獎金。

　　7）服務(wù)：接到貨后，如有質(zhì)量問題，免費換取一樣的或同等價錢的商品。

　　8）促銷：我們主要利用的是打折和產(chǎn)品捆綁法。

　　9）市場調(diào)研：我們可以通過網(wǎng)上調(diào)查法，來對網(wǎng)上顧客進行問卷調(diào)查，寫出他們真實意見。還可以通過詢問法，電話調(diào)查法一一去了解顧客。

　　六、策劃方案各項費用預(yù)算

　　七、風險控制與方案調(diào)整

　　八、預(yù)測效果

　　九、參考文獻

　　十、其他注意事項

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營銷策劃方案12-09