【實用】培訓(xùn)方案10篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
生源是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命源泉，打造強(qiáng)悍的運(yùn)營團(tuán)隊是確保生源最為強(qiáng)大的武器。一位資深校長從五點(diǎn)解讀了打造強(qiáng)悍運(yùn)營團(tuán)隊的方法，這五點(diǎn)也是他多年在團(tuán)隊管理中屢試不爽的方法：
1、選對人
銷售顧問是學(xué)校生源的進(jìn)水口。銷售人員的素質(zhì)非常重要。我在選人時有三大基本要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐;勤奮努力有上進(jìn)心;熱情大方，有氣質(zhì)。我的銷售顧問，每一個都要做到能把事情講清楚，講明白。不懂的知識，不斷學(xué)習(xí)，給家長有效的回答，面對激烈的競爭，永遠(yuǎn)積極向前。
2、制定合理的招生目標(biāo)
年初的時候把年度預(yù)算清晰的告訴每個人，考核機(jī)制明確化。年底時，根據(jù)年初的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考核內(nèi)容。過程執(zhí)行中，通過年度預(yù)算、季度匯總、每月總結(jié)、每周分析、每天跟進(jìn)等多種形式確保大家對目標(biāo)時時清晰化。我的銷售主管要把每天的市場銷售報告提報給我，以便于幫助銷售顧問發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，通過清晰的市場分析數(shù)據(jù)，清楚了解每一個渠道特點(diǎn)，為做活動投放做準(zhǔn)備。這樣通過共同而明確的目標(biāo)，確保了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)一致性，年底按照年初公開的考核機(jī)制執(zhí)行，又增強(qiáng)了團(tuán)隊的信任感。因此，出現(xiàn)了一個月一個校區(qū)新生的營業(yè)額接近于某強(qiáng)勢競爭對手三個校區(qū)的營業(yè)額的戰(zhàn)績。
3、設(shè)立有競爭性的獎勵考核制度
有競爭性的績效考核是公平競爭的前提，這樣在同一條件下，才能顯示出個體的優(yōu)秀，督促顧問的積極性，努力進(jìn)行家長維護(hù)，不斷跟進(jìn)促成轉(zhuǎn)介紹，使能力得到充分發(fā)揮。所以說每一個校長必須是非常優(yōu)秀的銷售人員。我的銷售顧問底薪不高，在底薪中，一部分為固定底薪，還有一部分做三項基本考核，考核內(nèi)容包括每月電話量，每周到訪人數(shù)、到訪所有客戶的清晰分析，其他不設(shè)限的薪資完全靠個人銷售業(yè)績，到最后，每個人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪資，大家干勁十足地往前沖。
4、運(yùn)用現(xiàn)代化的管理工具
我們口才培訓(xùn)校依托現(xiàn)代信息管理技術(shù)，提供了非常強(qiáng)大的學(xué)校管理平臺。每個顧問都有系統(tǒng)權(quán)限，通過大數(shù)據(jù)的錄入和管理，減少了人員成本，提高了運(yùn)營管理的效率。比如錄音功能，
我能實時了解顧問和客戶的對接情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，避免資源的浪費(fèi)。這個系統(tǒng)非常便捷好用，大家一定要學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法。
5、帶領(lǐng)大家一起干
一個組織的用人成本非常高，所以作為校長要給銷售團(tuán)隊減壓，建立信心，團(tuán)結(jié)大家一起干。不要輕易的'開除任何一個員工，要引導(dǎo)和培養(yǎng)，盡量使其通過學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊，形成良好的工作能力。
人文
應(yīng)對秘籍：塑造有活力的團(tuán)隊文化
現(xiàn)在我們團(tuán)隊很多是90后，如何保持年輕員工的工作活力同時克服浮躁的問題，需要團(tuán)隊文化建設(shè)來塑造良好的文化氛圍：
1、團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)
普及日常行為制度、團(tuán)隊文化理念，對少兒口才老師能力素質(zhì)提出更高要求，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范和指導(dǎo)。有一個90后的大男孩，國內(nèi)一流的傳媒院校畢業(yè)，來我們學(xué)校應(yīng)聘，素質(zhì)和專業(yè)能力都非常強(qiáng)，但是外在打扮過于張揚(yáng)，帶著耳釘，時尚的發(fā)型，穿著嘻哈，這樣的形象作為一個老師顯然不合適。我明確提出要求，能力非常認(rèn)可，但是形象打扮不改變，我們不能接受。這個男孩不但堅定地來了我們的口才培訓(xùn)校，從此打扮干凈得體，而且在教學(xué)上極其認(rèn)真，家長和學(xué)生特別喜歡。大家都很疑惑，為什么愿意做出那么大改變來我們培訓(xùn)校工作，而且一開始的工資并不高。他后來和我講：王老師，就憑面試時您對我提出的幾點(diǎn)要求，我知道這是一家規(guī)范有要求有標(biāo)準(zhǔn)的好企業(yè)，這樣的環(huán)境能督促我成長，我當(dāng)然愿意來。
2、部門之間相互分享
每周三上班之前，我們安排了十分鐘的晨會，還有五分鐘的熱身運(yùn)動。下午，兩點(diǎn)到三點(diǎn)，在大家容易犯困的時候，公司利用十分鐘時間用廣播放一些提升的音樂。通過這樣的活動，提高了工作效率和熱情。
培訓(xùn)方案 篇2
活動內(nèi)容：
1、分享妙語擷音
2、劉克勤老師的征文講座
3、社長總結(jié)活動
活動時間：20xx年10月11日星期四
活動地點(diǎn)：西校區(qū)教學(xué)樓109教室
活動安排：
一、分享妙語擷音
1.生命中一定要有所熱愛。不見得我們將自己所熱愛的事情作為職業(yè)，但一定要有一件事，它是我們在所有其他人，事，物上付出時間與心力的充分理由，是我們作出任何努力的.發(fā)心所在，也是我們整個生命之流的導(dǎo)歸之處。若沒有它，我們將活得漫無目的，雞零狗碎。
2.如果能找到發(fā)揮自己作用的方法，就會發(fā)現(xiàn)生活有很多美好的地方。
3.看一個小時的英語課本，會覺得累，但看一個小時的電影，卻覺得不過癮。當(dāng)一個人不喜歡做某件事，就算他才華橫溢，也無法發(fā)揮：相反，他發(fā)揮出來的能力會讓人們大吃一驚。所以一個人沒有成績，不一定是他沒有能力，很可能是因為不喜歡。所謂有價值的生活就是要找到自己喜歡做的，然后發(fā)揮自己的能力。
二．劉xx老師的征文講座
1. 總結(jié)《我的未來》征文的。
2.如何寫征文？
3.如何寫周小結(jié)？
三．社長總結(jié)活動
社長總結(jié)本次活動，說明本次活動的意義，提倡大家養(yǎng)成按時完成周小結(jié)的習(xí)慣，提高周小結(jié)的質(zhì)量。
培訓(xùn)方案 篇3
根據(jù)《安徽省“xx”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》、《合肥市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實施意見(20xx—20xx)》、《關(guān)于20xx年度合肥市中小學(xué)幼兒園教師和教育管理干部培訓(xùn)工作安排的通知》等文件精神，結(jié)合我校教師隊伍實際，以教師專業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，以教學(xué)行為優(yōu)化、教學(xué)效益提高為核心，以精管理、建文化為措施，特制訂本指導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
以提高培訓(xùn)實效性為工作重點(diǎn)，以“聚焦高效課堂，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo)，以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升教師信息素養(yǎng)、研修高效課堂模式、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理機(jī)制，為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供師資保障。
二、培訓(xùn)對象
全體教師
三、培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)中要加強(qiáng)對中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,以“有效學(xué)習(xí)評價”為主題，通過多種培訓(xùn)形式，緊貼提高教師教育教學(xué)技能，切實提高校本培訓(xùn)工作的針對性和實效性。同時要結(jié)合“微課 ”和“一師一優(yōu)課、一課一名師”以及對“網(wǎng)絡(luò)同步助學(xué)”資源的研究、整合和使用，增強(qiáng)教師現(xiàn)代信息技術(shù)使用業(yè)務(wù)水平。
（1）實踐性知識的校本研修。以改進(jìn)教師的教育教學(xué)行為和提高教師實際的教育教學(xué)水平為切入口，抓住師生溝通與交流、課堂組織與管理、教學(xué)設(shè)計與實施、作業(yè)布置與反饋、聽課評課有效學(xué)習(xí)評價等教育教學(xué)基本環(huán)節(jié)，促使教師在實踐中總結(jié)、在實踐中反思，在實踐中改進(jìn)，最終達(dá)到豐富教師教育教學(xué)智慧和提高課堂教學(xué)機(jī)智的研修目標(biāo)。
�。�2）發(fā)展性知識的校本研修。圍繞師德修養(yǎng)、教師禮儀、人文藝術(shù)知識、科學(xué)技術(shù)知識、保健知識、自我發(fā)展規(guī)劃、個人興趣愛好等方面開展校本培訓(xùn)，努力打造一支具有較高師德修養(yǎng)、學(xué)識水平和人文素養(yǎng)的教師隊伍，以高素質(zhì)的教師培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。
�。�3）研究性知識的校本研修。通過開展以行動研究、案例研究、敘事研究、反思研究等為主要內(nèi)容的校本研修，幫助教師理解、接受和掌握一些基本的.教育教學(xué)研究知識和方法，并主動運(yùn)用這些知識與方法去解決教育教學(xué)中所遇到的實際問題，從整體上提高教師研究問題、解決問題的能力。同時，通過校本培訓(xùn)進(jìn)一步推進(jìn)以好于學(xué)習(xí)、善于研究為導(dǎo)向的教研組文化建設(shè)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
由學(xué)校統(tǒng)一實施組織，緊緊圍繞“有效學(xué)習(xí)評價”主題，圍繞“網(wǎng)上曬課”、名師教學(xué)、讀書活動、專家講座等板塊進(jìn)行專題研究，實現(xiàn)評價主體的多元化、評價方式的多樣化。
第一板塊：以網(wǎng)上曬課為平臺，展示“有效學(xué)習(xí)評價”。
1.“微課”技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2.培訓(xùn)形式：專家報告、觀看實錄、視頻制作。原則上每位教師都要攝制一節(jié)“微課”，攝制或者研備一節(jié)“優(yōu)課”�！拔⒄n”、“優(yōu)課”并分別在20xx年9月1日和20xx年11月1日前上傳在校園網(wǎng)上。
第二板塊：以名師課例為抓手，輻射“有效學(xué)習(xí)評價”。
1.名師的課雖然設(shè)計迥異，風(fēng)格不一，但是無一不把“有效學(xué)習(xí)評價”教育理念貫穿于教學(xué)過程中，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感和態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。通過觀摩學(xué)習(xí)名師對學(xué)生學(xué)習(xí)多元化的有效評價，可以更加清楚地認(rèn)識自己與名師的差距。在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中成長。
2.培訓(xùn)形式：案例研究、觀看實錄、仿課賽課、課堂再現(xiàn)。
第三板塊：以讀書活動為契機(jī)，交流“有效學(xué)習(xí)評價”。
1.主要目的：教師讀書，從根本上說是為了積淀自己作為一種特殊身份的內(nèi)在專業(yè)底蘊(yùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)，乃至整個生命價值，而不是為了呈現(xiàn)其身份所需的外在表征。有鑒于此，教師讀書不能追求形式上的熱鬧，重在切合自身需要。總體要求是：有精有略，因需制宜；眼到心到，讀到實處；言意兼得，讀出真效。
2. 活動形式：開設(shè)讀書沙龍、撰寫心得體會。各校要結(jié)合實際，遴選優(yōu)質(zhì)圖書引導(dǎo)教師閱讀，從中汲取營養(yǎng)。培訓(xùn)期間可以結(jié)合主題，選擇相關(guān)專業(yè)書籍，要鼓勵老師們積極撰寫讀書心得，并將讀書心得上傳至學(xué)校校本培訓(xùn)“讀書活動”專欄，并通過舉辦讀書沙龍活動，讓教師暢談讀書的收獲，分享彼此的經(jīng)驗，感悟讀書的樂趣。大力營造人人愛讀書的良好氛圍。
五、培訓(xùn)考核
�。�1）校本研修參與錄（由學(xué)校設(shè)計）。以課例研修為重點(diǎn)，以教研活動為載體，以技能訓(xùn)練為方式，包括教學(xué)與學(xué)習(xí)活動設(shè)計、實施、評價、改進(jìn)四個方面。
�。�2）總結(jié)提升改進(jìn)單（由學(xué)校設(shè)計）。教師個人填寫，學(xué)校審核。包括主題活動、主要收獲、效果評價等，引導(dǎo)教師對本學(xué)年校本研修進(jìn)行實踐反思與經(jīng)驗總結(jié)。
�。�3）每位教師攝制的“微課”或者“優(yōu)課”上傳到校園網(wǎng)。
2.參培教師的考核鑒定先由學(xué)校組織考核，培訓(xùn)合格者，獲得相應(yīng)學(xué)分，記入教師個人繼續(xù)教育證書。校本培訓(xùn)成績作為教師年度考核重要條件。對于未達(dá)到校本培訓(xùn)課時的教師，當(dāng)年繼續(xù)教育校本研修分?jǐn)?shù)按零分計算。
3.校本培訓(xùn)結(jié)束以后，認(rèn)真總結(jié)并上報教育局。
培訓(xùn)方案 篇4
農(nóng)民科技培訓(xùn)是市委、市政府向全市人民承諾要辦好的“十件實事”之一，是加快農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要舉措。是實施科教興農(nóng)戰(zhàn)略，培育新型職業(yè)農(nóng)民，造就新型農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才隊伍，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，實現(xiàn)全面小康偉大奮斗目標(biāo)的重要途徑。為切實搞好20xx年度農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，圓滿完成市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見》〔20xx〕1號文件精神，加強(qiáng)多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，宣傳主推產(chǎn)業(yè)、推廣主推品種、培訓(xùn)主推技術(shù)，加快農(nóng)業(yè)科技推廣生成應(yīng)用，培育“有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理、留得住、用得上”的新型農(nóng)民，以科技進(jìn)步推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年全市要完成農(nóng)民科技培訓(xùn)7萬人。其中“陽光工程”農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)2萬人（按省下達(dá)任務(wù)另文安排）；農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)5萬人，按專業(yè)分為：作物栽培1000人，蔬菜生產(chǎn)20000人，測土配方施肥4000人，病蟲害防治5000人，農(nóng)村沼氣5000人，果樹栽培3000人，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)3000人，種子生產(chǎn)與營銷5000人，水產(chǎn)漁業(yè)20xx人，休閑觀光農(nóng)業(yè)1000人，技能培訓(xùn)1000人（詳見附件1）
農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、土地流轉(zhuǎn)、休閑觀光農(nóng)業(yè)三篇文章，以及糧食生產(chǎn)高產(chǎn)創(chuàng)建“百千萬”工程、“八帶三十區(qū)”蔬菜基地建設(shè)、水果標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖與休閑觀光漁業(yè)、農(nóng)村能源、農(nóng)作物病蟲害防治、測土配方施肥、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、種子生產(chǎn)與營銷等農(nóng)業(yè)工作，大力開展新技術(shù)、新品種、新成果、新模式的試驗、示范、推廣、服務(wù)。
三、主推產(chǎn)業(yè)、主推技術(shù)和主推品種
1.主推產(chǎn)業(yè)
按照各地產(chǎn)業(yè)布局特點(diǎn)，、、、的丘陵區(qū)主推紅薯種植，發(fā)展紅薯生產(chǎn)貯藏加工產(chǎn)業(yè)；、和的丘陵區(qū)主推谷子種植，發(fā)展谷子生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)；、、丘陵區(qū)和沿黃灘區(qū)主推花生種植，發(fā)展花生生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)�！鞍藥畢^(qū)”主推蔬菜種植，主推優(yōu)質(zhì)蘋果，積極發(fā)展綠色蘋果和有機(jī)蘋果生產(chǎn)，主推小雜果，主推鮮食葡萄，主推優(yōu)質(zhì)酥梨，、西工主推大櫻桃，、、主推現(xiàn)代水產(chǎn)漁業(yè)，城區(qū)近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、漁業(yè)等生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)。
2.主推技術(shù)
作物栽培技術(shù)：秸稈還田技術(shù)、精量半精量播種技術(shù)、氮肥后移技術(shù)、強(qiáng)筋小麥保優(yōu)節(jié)本增效栽培技術(shù)、旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)。
蔬菜：無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、特色蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、反季節(jié)栽培技術(shù)、科學(xué)育苗移栽技術(shù)、病蟲害綜合防治技術(shù)、合理肥水調(diào)控技術(shù)等。
水果園藝：果實套袋技術(shù)、配方施肥及“穴儲肥水”技術(shù)、果園種草和地面覆蓋技術(shù)、病蟲綜合防治技術(shù)和“郁閉園”改造技術(shù)、水果產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)等。
水產(chǎn)：特色水產(chǎn)種苗繁殖技術(shù)、無公害水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、水庫網(wǎng)箱不投餌生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)、鰱鳙魚網(wǎng)箱養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治技術(shù)。
花生：選種留種與套播栽培技術(shù)、科學(xué)水肥管理技術(shù)、規(guī)模化種植技術(shù)等。
食用菌：無菌接種技術(shù)、選配料制作技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)等。
紅薯：無菌生產(chǎn)與土傳病害防治技術(shù)、土窖貯藏技術(shù)、紅薯深加工技術(shù)等。
種子：高產(chǎn)創(chuàng)建技術(shù)，選擇適宜我市的主推廣品種、加強(qiáng)宣傳和示范推廣應(yīng)用。
植保：常見病蟲害識別、發(fā)生為害規(guī)律、測報、防治指標(biāo)、綜合防治方法、生物農(nóng)藥應(yīng)用技術(shù)、農(nóng)藥安全使用技術(shù)、新型植保機(jī)械化技術(shù)、專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)。
沼氣：沼氣生產(chǎn)原理及安全使用常識、沼氣池養(yǎng)護(hù)和沼氣綜合利用技術(shù)。
土肥：測土配方平衡施肥技術(shù)、秸稈還田技術(shù)、水肥一體化技術(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品包裝技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)（誠信經(jīng)營理念、職業(yè)道德理念）。
3.主推品種
小麥：灘區(qū)主推西農(nóng)979、新麥19、鄭麥366、鄭麥9023、豫麥49-198系、焦麥668、洛麥22、周麥22、洛麥21、鄭農(nóng)17、洛麥24、新麥26、偃高1號、偃展4110、洛麥23，
崗坡旱地主推洛旱6號、洛旱7號、西農(nóng)928、洛旱2號、洛旱10號、西農(nóng)178、運(yùn)旱618等。
玉米：主推浚單20、鄭單958、洛玉7號、浚單29、浚單26、中科11、洛玉8號、浚單22、登海701。
谷子：主推張雜谷8號、
花生：主推運(yùn)雜9102、豫花15、豫花9326、開農(nóng)53。
馬鈴薯：主推洛馬鈴薯8號、鄭薯八號、鄭薯九號。
油菜：主推華油2790、雜98033、雜雙4號、雜98009、雙油雜1號。
蔬菜：黃瓜主推津優(yōu)1號、津優(yōu)2號、津綠4號、津優(yōu)4號、中農(nóng)8號；
番茄主推粉都女皇、金棚1號、保冠1號；
辣椒主推洛椒4號、湘研16、金富早椒8號；
茄子主推綠茄2303、新鄉(xiāng)糙青茄；
四、培訓(xùn)形式
今年的農(nóng)民科技培訓(xùn)要做到“六個結(jié)合”。
一是與基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)建設(shè)結(jié)合。在全市扶持建立10-15個各具特色的`基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)，把課堂講授和現(xiàn)場示范有機(jī)結(jié)合，突出培訓(xùn)的實用性和操作性。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)試點(diǎn)結(jié)合。選擇產(chǎn)業(yè)特色突出的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，集中力量培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品品牌，打造全鏈條、全循環(huán)、高質(zhì)量、高效益現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
三是與全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求結(jié)合。要重點(diǎn)結(jié)合小麥、玉米萬畝示范方建設(shè)，新發(fā)展5萬畝蔬菜基地建設(shè)，結(jié)合紅薯、谷子、花生結(jié)構(gòu)調(diào)整部署和高產(chǎn)創(chuàng)建示范，結(jié)合油菜高效示范、標(biāo)準(zhǔn)茶園、標(biāo)準(zhǔn)桑園建設(shè)組織開展培訓(xùn)。
四是與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展結(jié)合。要結(jié)合土地流轉(zhuǎn)和涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展開展培訓(xùn)，結(jié)合觀光休閑、旅游農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，結(jié)合涉農(nóng)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民專業(yè)合作社生產(chǎn)組織開展培訓(xùn)，提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)支持和服務(wù)。
五是與農(nóng)業(yè)項目建設(shè)結(jié)合。今年要重點(diǎn)結(jié)合基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)條件建設(shè)、新型農(nóng)民教育培訓(xùn)、測土配方施肥、退耕還林、農(nóng)村戶用沼氣建設(shè)、良種補(bǔ)貼、蔬菜基地建設(shè)、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)等項目，扎實開展農(nóng)民科技培訓(xùn)。
六是與農(nóng)時季節(jié)結(jié)合。要緊密結(jié)合農(nóng)時季節(jié)和群眾所需開展培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式方法上采用進(jìn)村集中培訓(xùn)和入戶分散技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合，理論和實踐相結(jié)合，實現(xiàn)培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)“三位一體”，切實增進(jìn)培訓(xùn)效果。
五、主要措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)對全市農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立“市農(nóng)民科技培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，副局長孫清良任組長，人事科教科科長郭勝利和農(nóng)廣校校長馬會麗任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局人事科教科，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全市的農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。各單位也要明確專職領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)。
2.明確責(zé)任。農(nóng)民科技培訓(xùn)作為農(nóng)業(yè)局為民辦理的三件實事之一，是市局今年的重點(diǎn)工作，培訓(xùn)任務(wù)已經(jīng)分解到各單位。為保證順利完成全年培訓(xùn)任務(wù)，市局要與各業(yè)務(wù)培訓(xùn)單位簽訂農(nóng)民科技培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任書（樣本見附件2），目標(biāo)責(zé)任書要裝入培訓(xùn)檔案，納入農(nóng)民科技培訓(xùn)考核。各業(yè)務(wù)單位要把此項工作列入20xx年主要責(zé)任目標(biāo)，盡快分解到各縣（市、區(qū)），分解到每一名專業(yè)技術(shù)干部，明確責(zé)任，并層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，一級向一級負(fù)責(zé)，使每個培訓(xùn)單位、每位技術(shù)干部都做到任務(wù)明確、責(zé)任清晰，從而保證培訓(xùn)工作扎實開展，確保全年培訓(xùn)任務(wù)落到實處。
3.建立培訓(xùn)檔案。局屬各單位要專門建立農(nóng)民培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載參加培訓(xùn)學(xué)員的姓名、性別、年齡、村組、聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽名。同時，為每位技術(shù)干部建立培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載其開展培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、專業(yè)、內(nèi)容、人員情況，并將其做為培訓(xùn)成績考核的主要依據(jù)。
4.加強(qiáng)督促檢查。一是實行農(nóng)民科技培訓(xùn)月報制度。各地各單位要確定專人，具體負(fù)責(zé)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。及時上報培訓(xùn)信息，于每月25日前將本月培訓(xùn)情況與培訓(xùn)進(jìn)度月報表（見附件3）報市局人事科教科。二是實行督查制度。市局將定期不定期對各單位培訓(xùn)情況進(jìn)行督促檢查。督查通過查閱培訓(xùn)檔案、實地考察、走訪群眾、召開座談會、發(fā)放評分表等方式進(jìn)行。并于每月末定期出農(nóng)民科技培訓(xùn)簡報，上報督查情況，通報全市進(jìn)度。
5.做好示范引導(dǎo)。市局將在各縣（市、區(qū)）選擇10-15個產(chǎn)業(yè)突出、特色明顯、農(nóng)民參加科技培訓(xùn)積極性高的行政村，確定為基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)，開展農(nóng)民科技培訓(xùn)的試點(diǎn)示范，突出重點(diǎn)，狠下功夫，努力打造20xx年度農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)與精品，以此帶動和促進(jìn)全市農(nóng)民科技培訓(xùn)工作順利開展。
6.建立激勵機(jī)制。市局將成立農(nóng)民科技培訓(xùn)考核小組，依據(jù)《市農(nóng)民科技培訓(xùn)考核辦法》所列的考核項目與評分標(biāo)準(zhǔn)對各縣（市）、區(qū)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作進(jìn)行評比考核。對考核先進(jìn)的，市局將在年終予以獎勵；對工作敷衍塞責(zé)、培訓(xùn)效果差的縣（市）、區(qū)要在全市范圍內(nèi)予以通報，并和來年的項目申報掛鉤；對消極工作、應(yīng)付了事，不能完成培訓(xùn)任務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，要和其職稱晉升、崗位聘用以及工資福利待遇掛鉤，從而營造出一種干事創(chuàng)業(yè)、積極投身培訓(xùn)工作的濃厚氛圍。
培訓(xùn)方案 篇5
活動主題：釋放壓力，放松心情，輕松學(xué)習(xí)，快樂生活
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)生在活動中緩解釋放壓力，使學(xué)生學(xué)會合理的減壓方式，愉悅心境，增進(jìn) 集體凝聚力
培訓(xùn)對象：面臨期末考試的各班級學(xué)生 培訓(xùn)時間：40 -60分鐘
過 程：
一、 破冰訓(xùn)練（暖身活動）：輕揉按摩操 持續(xù)時間：5-10分鐘 準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場地，背景音樂（指導(dǎo)師可根據(jù)自己喜好選擇，節(jié)奏感強(qiáng)的音樂即可） 步驟： 1. 先將全班學(xué)生按實際人數(shù)情況排列成若干縱隊，后一排同學(xué)將兩只手臂置于前排同 學(xué)的雙肩上 2. 指導(dǎo)師講解按摩動作（可選擇揉肩膀、捶背、捶腰，也可三者皆選） 3. 指導(dǎo)師開啟音樂，指導(dǎo)學(xué)生隨音樂節(jié)拍做動作，被按摩同時學(xué)生也要隨音樂節(jié)奏扭 動身體 4. 在音樂進(jìn)行中指導(dǎo)師發(fā)號口令（如：全體向后轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)）變換隊形，也可形成同 心圓隊形（兩圓逆行）
二、 活動
�。ㄒ唬鹤觚敚ㄗプ】鞓�，躲避痛苦） 持續(xù)時間：10-15分鐘 準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場地、幾個簡短的小故事 步驟： 1. 先將全班學(xué)生按實際人數(shù)情況排列成蛇形隊伍 2. 指導(dǎo)師講解動作：每位同學(xué)將自己的左手手掌心朝下，與地面呈水平，右手握拳 伸出食指朝上，與地面垂直；然后將自己的左手掌置于左側(cè)同學(xué)的右手食指之上，依次放好。 3. 指導(dǎo)師講解游戲規(guī)則：設(shè)定“反應(yīng)字”；當(dāng)學(xué)生聽到指導(dǎo)師講故事的過程中出現(xiàn)“反 應(yīng)字”時，應(yīng)以最快速度抓住左側(cè)同學(xué)的食指，同時將自己的右手食指逃脫出來4. 游戲規(guī)則清楚后，可以先演練一次，以熟悉游戲過程；然后進(jìn)行3-4輪游戲（中間 可更換反應(yīng)字，也可更換故事，以增加游戲難度） 5. 獎勵與懲罰：連續(xù)三次被捉住的同學(xué)要受到懲罰（讓其表演節(jié)目等），連續(xù)三次捉住別人的`可獲得小的獎勵
活動（二）：數(shù)字傳遞 持續(xù)時間：10-15分鐘 準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場地、寫有數(shù)字的白紙、空白白紙、筆 步驟： 1. 將學(xué)生分成若干組，每組人員5名-8名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員 （交叉監(jiān)督，不能監(jiān)督本組的隊員）； 2. 所有參賽的組員排縱列排好，由指導(dǎo)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則 3. 游戲規(guī)則： 1）各隊排尾同學(xué)到指導(dǎo)師身邊來，指導(dǎo)師說：“我將給你們看一個數(shù)字，你們必須把這個數(shù)字通過肢體語言一次讓你隊員知道，并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到白紙上，看哪個隊伍速度最快，最準(zhǔn)確�！� 2）全過程不允許說話，后面一個隊員只能夠通過肢體語言向前一個隊員進(jìn)行表達(dá)，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上，并由指導(dǎo)師提示所提交的答案是否正確，以及由小組內(nèi)部決定從哪個隊員開始重新傳遞； 3）比賽進(jìn)行5局（數(shù)字可由指導(dǎo)師設(shè)定，例如可設(shè)定為：0、900、0.01、-1960、198/63等），每局中間休息1分15秒。 感受分享：請幾個學(xué)生隨意暢談自己的感受（該活動中什么是制勝的關(guān)鍵）
培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)農(nóng)村基層組織建設(shè)要求和縣委組織部安排部署，對農(nóng)村黨員進(jìn)行一次以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神為主要內(nèi)容的集中教育培訓(xùn)勢在必行，現(xiàn)就今冬明春農(nóng)村黨員干部集中培訓(xùn)工作提出如下方案：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹黨的第十七次會議和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞提高執(zhí)政能力、推動科學(xué)發(fā)展這一主題，以提高農(nóng)村黨員干部思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點(diǎn)，以增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，本著“實際、實用、實效”的原則，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式，落實責(zé)任，確保效果，進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會的骨干帶頭作用，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)形式和要求
1、集中培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)對村“兩委”成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)從1月上旬開始，到1月中旬結(jié)束，培訓(xùn)時間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談討論和實地參觀。每人要形成書面發(fā)言提綱，并上報存檔。培訓(xùn)由縣委黨校教師及有關(guān)單位專家到鎮(zhèn)辦集中授課、聘請部分優(yōu)秀村支部書記介紹治村經(jīng)驗做法。集中培訓(xùn)全部結(jié)束后，黨委統(tǒng)一命題組織考試，成績作為考核村干部的依據(jù)之一。充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)農(nóng)村黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)。要安排一個專題學(xué)習(xí)，每次不少于1個學(xué)時。鎮(zhèn)黨委、政府和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志，要采取一定形式，到村為農(nóng)村黨員干部講課，或組織經(jīng)驗介紹、座談討論等活動，以促進(jìn)教育培訓(xùn)取得實效。
2、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。利用農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優(yōu)勢，編播黨的基本知識、政策法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識、農(nóng)業(yè)科技知識、農(nóng)村實用技術(shù)、婚育、衛(wèi)生和法制教育等群眾喜歡的節(jié)目，加強(qiáng)對農(nóng)村黨員干部的教育培訓(xùn)。
3、理論培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)相結(jié)合。一方面，聘請專家教授或致富能手傳授最新致富技術(shù)，提供科技咨詢。另一方面，由鎮(zhèn)黨委組織農(nóng)村黨支部書記到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，解放思想、開闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
農(nóng)村黨員干部的`教育培訓(xùn)，重點(diǎn)以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、社會主義榮辱觀、黨的紀(jì)律和農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法、市場經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內(nèi)容。對農(nóng)村黨組織書記進(jìn)行集中培訓(xùn)，要根據(jù)我鎮(zhèn)實際，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)提升改造，發(fā)展旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行深入探討，以利于統(tǒng)一思想，形成共識。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村黨組織要切實組織好黨員教育培訓(xùn)的職責(zé)，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓(xùn)。要加強(qiáng)與農(nóng)村流動黨員尤其是農(nóng)民工黨員的聯(lián)系，督促他們積極參加教育培訓(xùn)，擴(kuò)大教育培訓(xùn)的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓(xùn)，作為民主評議黨員、干部的一項重要內(nèi)容。
嚴(yán)格要求，加強(qiáng)管理。鎮(zhèn)黨委確定組織委員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按培訓(xùn)安排組織培訓(xùn)。要按照培訓(xùn)時間安排，提前與相關(guān)授課單位取得聯(lián)系，并做好培訓(xùn)地點(diǎn)安排、培訓(xùn)人員通知、培訓(xùn)人員簽到、座談討論準(zhǔn)備等工作，向授課教師提出符合本鎮(zhèn)辦實際的授課建議，授課教師要盡量根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際組織內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作質(zhì)量和效果。
培訓(xùn)方案 篇7
一、重要意義
發(fā)展特殊教育是堅持以人為本理念、弘揚(yáng)人道主義精神的重要舉措，是保障和改善民生、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務(wù)。經(jīng)過多年努力我市初步建立了以特殊教育學(xué)校為骨干，以隨班就讀為主體，從學(xué)前教育到高中教育相互銜接，普特融合的特殊教育體系，基本滿足了我市適齡殘疾孩子的入學(xué)需求。但隨著特殊教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我市特殊教育在發(fā)展過程中還存在投入不足、布點(diǎn)不合理、師資不強(qiáng)、政策力度不大以及課程開發(fā)相對滯后等問題。因此，必須抓住機(jī)遇，從20xx年起，利用3年的時間調(diào)整規(guī)劃、強(qiáng)力推進(jìn)，大力提升特殊教育水平，切實保障每一個殘疾孩子都能接受合適的教育，幫助他們?nèi)姘l(fā)展和更好地融入社會，切實推進(jìn)教育公平，提升社會文明程度。
二、發(fā)展目標(biāo)
（一）總體目標(biāo)。全面推進(jìn)全納教育，構(gòu)建布局合理、學(xué)段銜接、普職融通、醫(yī)教結(jié)合、向?qū)W前教育與高等教育延伸的特殊教育體系，形成以特教學(xué)校為骨干、以隨班就讀為主體、附設(shè)特教班和送教上門等為補(bǔ)充的辦學(xué)格局。到20xx年，師資隊伍日趨優(yōu)化，辦學(xué)條件和教育質(zhì)量明顯提升，適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到93%，其他殘疾人受教育機(jī)會明顯增加，特殊教育事業(yè)發(fā)展走在全省乃至全國前列。
（二）年度目標(biāo)。
1．20xx年，逐步完善隨班就讀支持保障體系；積極探索送教上門的路徑；實施師資隊伍培養(yǎng)培訓(xùn)計劃；啟動市、縣兩級特殊教育學(xué)校提質(zhì)改造工程；完成新建特殊教育學(xué)校的立項和規(guī)劃設(shè)計；適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到88%。
2.20xx年，啟動新建特殊教育學(xué)校的建設(shè)；繼續(xù)實施師資隊伍培養(yǎng)培訓(xùn)計劃；完成市、縣兩級特殊教育學(xué)校的提質(zhì)改造；適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到91%。
3.20xx年，新建特殊教育學(xué)校秋季開學(xué)投入使用；辦學(xué)條件、隊伍建設(shè)和教育質(zhì)量明顯提升，基本滿足三類殘疾孩子各學(xué)段教育需求；適齡三類殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到93%。
三、主要措施
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化布局調(diào)整。
1．做好全市學(xué)校建設(shè)總體規(guī)劃。將特殊教育學(xué)校建設(shè)納入全市新建學(xué)校總體規(guī)劃，在湘江以東新建一所培智類為主的市級綜合型特殊教育學(xué)校，按照“方便入學(xué)、分類分層”的要求做好立項、規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)工作，20xx年啟動建設(shè)，力爭20xx年投入使用。改擴(kuò)建現(xiàn)有的特殊教育學(xué)校，擴(kuò)大招生規(guī)模，增加招生類別。提質(zhì)改造市特殊教育學(xué)校，高標(biāo)準(zhǔn)建成有特色的現(xiàn)代化綜合型特殊教育學(xué)校；按照《特殊教育學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(建標(biāo)156—20xx)》規(guī)定的要求，對縣級特殊教育學(xué)校進(jìn)行修繕、擴(kuò)容、改造、提質(zhì)；加強(qiáng)長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為全國特殊教育師資培養(yǎng)基地的配套建設(shè)。
2．逐步調(diào)整現(xiàn)有學(xué)校辦學(xué)特色。市特殊教育學(xué)校保持綜合性辦學(xué)模式，鞏固盲、聾九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上辦好高中階段教育，開展學(xué)前康復(fù)教育，在新建特殊學(xué)校開辦培智類后逐步將培智教育合理分流；瀏陽特殊教育學(xué)校以辦聾教育（學(xué)前和九年義務(wù)教育）和培智教育為主要特色，逐步將現(xiàn)有盲班合并至市特殊教育學(xué)校；長沙縣、寧鄉(xiāng)縣特殊教育學(xué)校以培智教育為主要特色，逐步將聾班合并至市特殊教育學(xué)校。
3．發(fā)展非義務(wù)教育階段特殊教育。以發(fā)展殘疾兒童少年義務(wù)教育為重點(diǎn)，因地制宜向?qū)W前教育與高等教育兩端延伸，讓殘疾人受教育機(jī)會明顯增加。發(fā)展殘疾兒童學(xué)前教育，鼓勵有條件的地區(qū)舉辦0-3歲殘疾兒童早期干預(yù)、早期教育和康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，在普通幼兒園中開設(shè)特教幼兒班；加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的殘疾人高中階段教育和高職教育，支持長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)特殊教育發(fā)展需求，加強(qiáng)特殊教育專業(yè)建設(shè)，拓寬專業(yè)設(shè)置，提高辦學(xué)層次，既為培養(yǎng)特殊教育教師作出積極貢獻(xiàn)，又為殘疾人終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展提供支持；支持特殊教育學(xué)校進(jìn)一步探索發(fā)展殘疾人中等職業(yè)教育，逐步擴(kuò)大招生規(guī)模，結(jié)合殘疾人特點(diǎn)合理調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，積極開展校企合作，創(chuàng)辦實訓(xùn)基地，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，提高殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
（二）提高待遇，注重隊伍建設(shè)。
1．培養(yǎng)和引進(jìn)特教師資。有效發(fā)揮長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院特殊教育師資培養(yǎng)基地的作用，有計劃有步驟地做強(qiáng)特殊教育專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模，提高教育質(zhì)量。充分利用特教教師公費(fèi)定向培養(yǎng)計劃，大力引進(jìn)特殊教育專業(yè)和康復(fù)專業(yè)優(yōu)秀骨干教師和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，優(yōu)化我市特殊教育師資結(jié)構(gòu)，著力培養(yǎng)一批特殊教育名師，提高師資的整體水平。
2．按需配備教師編制。根據(jù)特殊教育學(xué)校學(xué)生少、班額小、寄宿生多、個體差異大、康復(fù)類專業(yè)人員需求多、承擔(dān)隨班就讀巡回指導(dǎo)任務(wù)重等特點(diǎn)，制定特殊教育教師編制標(biāo)準(zhǔn)。特殊教育學(xué)校平均班額為6-12人，送教上門學(xué)生納入特殊教育學(xué)校學(xué)籍。學(xué)校按1：2.5的師生比配備教師編制。特殊教育幼兒園另配保育員，標(biāo)準(zhǔn)與普通幼兒園一致；特教班教師編制按特殊教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)配備；隨班就讀學(xué)校至少配備1名資源教師，隨班就讀學(xué)生在5名以上的，適當(dāng)增加專職特教教師配備人數(shù)；送教上門按照1: 2的比例配備特教教師編制。
3．確保特教教師待遇。從事特殊教育的教師在績效工資標(biāo)準(zhǔn)、職稱評定、評先評優(yōu)等方面給予政策傾斜，并逐年提高待遇。全面落實國家規(guī)定的15%特殊教育教師津貼，并在獎勵性績效工資中設(shè)立特殊教育教師崗位補(bǔ)貼。在核定特殊教育學(xué)校績效工資總量時，按特殊教育學(xué)校本單位績效工資基準(zhǔn)線的40%-60%增核績效工資總量，逐年增加，分步到位，用于發(fā)放特殊教育教師崗位補(bǔ)貼及業(yè)績獎勵，所需經(jīng)費(fèi)由同級財政負(fù)擔(dān)。高級和中級職稱崗位職數(shù)比例在原定比例基礎(chǔ)上提高5%—10%。將特教教師職稱評審作為綜合性學(xué)科（特殊教育）進(jìn)行單獨(dú)評審。承擔(dān)隨班就讀工作的資源教師參照特教教師的'績效工資標(biāo)準(zhǔn)。送教教師、承擔(dān)隨班就讀指導(dǎo)和“醫(yī)教結(jié)合”實驗的醫(yī)（教）務(wù)人員，參照長沙市“三區(qū)”支教教師選派工作經(jīng)費(fèi)按年人均2萬元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，納入財政預(yù)算，主要用于醫(yī)（教）務(wù)人員的交通、誤餐等補(bǔ)助。
4．建立健全激勵機(jī)制。市人民政府設(shè)立特殊教育獎教基金，獎勵在特殊教育崗位上有突出貢獻(xiàn)的教師，鼓勵教師熱愛特殊教育工作，關(guān)愛殘疾兒童成長。
（三）深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
1．開發(fā)校本課程。根據(jù)國家義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)和即將出臺的盲、聾和培智三類特殊教育學(xué)校課程標(biāo)準(zhǔn)，開展校本教研，開發(fā)校本課程，強(qiáng)化殘疾學(xué)生生活技能和社會適應(yīng)能力培養(yǎng)。
2．改進(jìn)教育教學(xué)方式。根據(jù)殘障學(xué)生的身心特點(diǎn)和成長規(guī)律，開展有針對性、個別化的教育教學(xué)活動，使不同年齡、不同類別、不同程度的殘障學(xué)生都能夠通過適性教育得到和諧發(fā)展。加強(qiáng)教育教學(xué)研究，及時總結(jié)課堂教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．提高信息技術(shù)運(yùn)用能力。特殊教育學(xué)校要配置適合殘疾學(xué)生教育、康復(fù)的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，20xx年前各特殊學(xué)校全部達(dá)到國家《三類特殊教育學(xué)校教學(xué)與康復(fù)訓(xùn)練儀器設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施設(shè)備在教育康復(fù)過程中的應(yīng)用，提高殘疾學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。
4、進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)教結(jié)合。探索教育與康復(fù)相結(jié)合的特殊教育模式，特殊教育學(xué)校要成立醫(yī)教結(jié)合的康復(fù)教學(xué)教研機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)開展殘疾兒童的醫(yī)教結(jié)合工作，采取與醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作的形式，對殘疾學(xué)生實施有針對性的教育及康復(fù)、保健指導(dǎo)。統(tǒng)籌利用教育、醫(yī)療、殘疾人就業(yè)等專業(yè)資源，開展殘疾兒童的治療康復(fù)工作，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。支持孤兒院、福利院、殘疾人康復(fù)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開展多種形式的特殊教育，促進(jìn)殘疾兒童健康發(fā)展。
5、制定特教質(zhì)量適應(yīng)性評價標(biāo)準(zhǔn)。建立教材、輔具的評價制度，組織對教材、輔具的定期檢查，形成評估制度；制定特殊教育學(xué)生學(xué)習(xí)評價體系，對不同殘疾類型、殘疾程度，不同年齡殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、效果等進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的評價。
（四）加大投入，給予政策傾斜。
1．以地方政府投入為主。堅持以政府投入為主的原則，將殘障兒童少年教育事業(yè)費(fèi)、基礎(chǔ)能力建設(shè)費(fèi)列入財政預(yù)算，確保特殊教育各項經(jīng)費(fèi)按時足額撥付，并逐年增長。提高生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和資助水平，生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從20xx至20xx年，分別達(dá)到6500元、7000元、8000元以上，隨班就讀、特教班和送教上門的生均公用經(jīng)費(fèi)參照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。建立健全覆蓋所有殘疾學(xué)生的資助體系，在“一費(fèi)制”全免的基礎(chǔ)上，對殘疾兒童少年生活費(fèi)、交通費(fèi)、輔具用品等進(jìn)行（免）補(bǔ)，全面實現(xiàn)殘疾兒童少年全免入學(xué)。
2．扶殘助學(xué)項目優(yōu)先資助殘疾學(xué)生。從社會福利公益金中安排資金，由教育行政部門提供助學(xué)項目，按項目對貧困殘疾學(xué)生給予相應(yīng)的補(bǔ)助或救助。每年由市殘聯(lián)安排不低于3%的殘疾人就業(yè)保障金用于扶殘助學(xué)和支持特殊教育學(xué)校開展勞動技能教育。殘疾人康復(fù)項目優(yōu)先資助殘疾兒童。
3．設(shè)立課改專項經(jīng)費(fèi)。設(shè)立專項經(jīng)費(fèi)支持特殊教育進(jìn)行課程改革和校本教材、校本教學(xué)具開發(fā)，引導(dǎo)開展課堂教學(xué)改革，推進(jìn)“醫(yī)教結(jié)合”實驗項目研究。
4．鼓勵民間資本捐資辦學(xué)。在加大財政投入的同時，積極拓展思路，創(chuàng)新方式，鼓勵企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人捐資辦學(xué)。
（五）加強(qiáng)指導(dǎo)，健全服務(wù)體系。
1．提高融合程度。積極創(chuàng)造條件，加大對隨班就讀、送教上門等教學(xué)模式的研究，鼓勵支持各類學(xué)校開展融合教育，實現(xiàn)“零拒絕”。協(xié)調(diào)做好殘疾學(xué)生就業(yè)幫扶、勞動保障、社會救助等方面的政策配套，健全殘疾人社會保障和服務(wù)體系，幫助殘疾人更好融入社會。
2．實施隨班就讀。將隨班就讀工作納入義務(wù)教育，加強(qiáng)無障礙設(shè)施改造和特殊教育資源教室建設(shè)，為殘疾學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)和生活便利。支持有條件的普通學(xué)校、兒童福利機(jī)構(gòu)設(shè)立特教班，特教班教師享受特教教師相關(guān)補(bǔ)助及待遇。建立定期委派資源教師到普通學(xué)校巡回指導(dǎo)隨班就讀工作的制度，提高隨班就讀教育質(zhì)量。
3．推行送教上門。相關(guān)部門要出臺送教上門的具體方案，對不適合隨班就讀和到特殊教育學(xué)校就讀的重度殘疾兒童少年，整合教育、衛(wèi)生、殘聯(lián)、社區(qū)等各方面的資源，提供送教上門服務(wù)。
4．建立資源中心。以市特殊教育學(xué)校為基地，建立市級特殊教育資源中心。各區(qū)縣（市）應(yīng)依托當(dāng)?shù)靥厥鈱W(xué)校以及條件合適的普通學(xué)校建立特殊教育資源中心。給予人員編制、經(jīng)費(fèi)保障，為全市隨班就讀提供資源教師培訓(xùn)、巡回指導(dǎo)，實現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
四、保障機(jī)制
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由市政府分管副市長負(fù)總責(zé)，每年定期召開各相關(guān)部門共同參與的聯(lián)席會議，研究解決特殊教育事業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，認(rèn)真制定促進(jìn)特殊教育發(fā)展、推進(jìn)特殊教育公平的配套政策，形成推動特殊教育發(fā)展的合力。
（二）加強(qiáng)部門協(xié)作。各部門要把特殊教育發(fā)展列入重要議事日程，分工協(xié)作，形成發(fā)展特殊教育的合力。市教育局要做好特殊教育統(tǒng)籌和規(guī)劃實施及教育教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；市編委要制定和落實教職工編制標(biāo)準(zhǔn)；市發(fā)改委要積極支持和幫助特殊教育的規(guī)劃建設(shè)項目；市財政局要為特殊教育發(fā)展提供財力保障，加強(qiáng)特殊教育經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和管理；市民政局要用福彩公益金等做好貧困殘疾學(xué)生的助學(xué)工作，支持發(fā)展特殊教育；市人力資源社會保障局要落實好特教教師津貼、職稱評定等工作；市衛(wèi)生局牽頭教育、民政、殘聯(lián)等部門組建特殊兒童的醫(yī)學(xué)專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，進(jìn)行殘疾兒童身體狀況及受教育能力評估，提出醫(yī)學(xué)專業(yè)指導(dǎo)意見，組織醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開展預(yù)防降低出生人口缺陷工作，進(jìn)行新生兒疾病早期篩查及治療康復(fù)，參與協(xié)助教育、民政、殘聯(lián)等部門建立特殊學(xué)校的殘疾兒童教育康復(fù)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)開展殘疾兒童的治療康復(fù)工作；市殘聯(lián)要做好殘疾兒童青少年調(diào)查摸底，協(xié)同相關(guān)部門指導(dǎo)開展殘疾兒童早期康復(fù)，做好畢業(yè)生技能培訓(xùn)及就業(yè)服務(wù)工作；其它相關(guān)職能部門和有關(guān)社會團(tuán)體要帶著感情，責(zé)任上肩，共同推進(jìn)特殊教育事業(yè)的發(fā)展。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)評估。將特殊教育納入教育督導(dǎo)評估、教育強(qiáng)區(qū)縣考核體系。由市政府教育督導(dǎo)室牽頭，開展特殊教育督導(dǎo)檢查，將特殊教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù)落實情況納入各級政府教育工作實績的考核指標(biāo)，監(jiān)測和評價的結(jié)果作為績效考核和干部任用的重要依據(jù)，推動特殊教育事業(yè)健康發(fā)展。
培訓(xùn)方案 篇8
第六次人口普查作為一項重大的國情國力調(diào)查，是我國和平時期最大的社會動員，在這項龐大的系統(tǒng)工程里，普查指導(dǎo)員和普查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作是其中重要的一環(huán)，是保證普查工作質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。根據(jù)區(qū)人口普查工作總體安排，9月15日前，我街將采取集中的方式完成對人口普查人員的.培訓(xùn)。為保證全街培訓(xùn)工作正常有序推進(jìn)，并取得良好的培訓(xùn)效果。根據(jù)《第六次全國人口普查方案》及有關(guān)細(xì)則，結(jié)合我街實際，特制訂本方案。
一、培訓(xùn)目的
培訓(xùn)工作是普查準(zhǔn)備階段的一個重要環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)，使全體普查人員明確普查目的、意義，掌握普查對象、范圍、指標(biāo)含義、資料來源及普查的具體操作要求等，切實提高廣大普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證普查方案統(tǒng)一、規(guī)范地貫徹實施，保證客觀、準(zhǔn)確、及時地填報普查表。
二、培訓(xùn)對象
四唯街機(jī)關(guān)科室包點(diǎn)人普業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（13人）及社區(qū)普查指導(dǎo)員、普查員（176人），共計189人。（注：社區(qū)普查指導(dǎo)員除負(fù)責(zé)一個普查小區(qū)普查工作外，還必須負(fù)責(zé)本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導(dǎo)工作。）
四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)（7名人普首席指導(dǎo)員協(xié)助街分包科室負(fù)責(zé)人完成對應(yīng)普查區(qū)域的人普工作），176個普查小區(qū)（176名普查員，其中35名骨干普查員同時兼任指導(dǎo)員工作）。
三、培訓(xùn)組織
全街的培訓(xùn)工作在街人口普查 領(lǐng)導(dǎo) 小組辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下，組織實施。街人普辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)各街轄普查區(qū)的普查指導(dǎo)員和普查員，并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務(wù)答疑工作；各街轄普查區(qū)普查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務(wù)咨詢工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
普查指導(dǎo)員和普查員的培訓(xùn)主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內(nèi)容，掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表（四種）、搞好復(fù)查和快速匯總等工作的方法。要強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)、工作紀(jì)律、調(diào)查技巧、填報方法和注意事項，并加強(qiáng)對普查員保密教育的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)會議議程
(一) 9月13日上午8：30 四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、 領(lǐng)導(dǎo) 講話 ；（高小健）
2、講解第六次人口普查方案及工作流程；（宋國祥）
3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細(xì)則。（焦菲）
(二) 9月13日下午2：30 四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、講解摸底細(xì)則及相關(guān)內(nèi)容、摸底測試、講解摸底測試題；（焦菲）
2、講解長表抽樣；登記、復(fù)錄工作細(xì)則。（宋國祥）
(三) 9月14日上午8：30四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調(diào)查表填表說明；（焦菲）
2、長&短表測試、講解長&短表測試題。（焦菲）
(四) 9月14號下午2：30四唯路小學(xué) 階梯教室大會
1、快速匯總工作細(xì)則；（焦菲）
2、編碼工作細(xì)則、資料包裝、運(yùn)送和管理細(xì)則、調(diào)查技巧。（宋國祥）
六、培訓(xùn)要求
培訓(xùn)方式以教員面授為主，輔之以課件等多媒體手段，教員要認(rèn)真?zhèn)湔n，授課時要有實際的案例，要通俗易懂，在培訓(xùn)講課前要先進(jìn)行試講。培訓(xùn)保證全部參訓(xùn)人員都能比較熟練地掌握普查內(nèi)容和方法，對試填中的疑難問題，要認(rèn)真討論，并進(jìn)行講評和 總結(jié) 。如遇疑難問題，要及時向上級請示匯報，由上級人普辦負(fù)責(zé)解釋，防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。
普查指導(dǎo)員和普查員經(jīng)培訓(xùn)并測試合格后，由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸)，并加蓋當(dāng)?shù)厝似辙k印章，進(jìn)行編號。普查員入戶登記以及普查指導(dǎo)員指導(dǎo)、檢查工作時，必須佩帶證件。
七、培訓(xùn)物資
市人普辦負(fù)責(zé)《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調(diào)查戶一封信》、各種樣表、普查指導(dǎo)員和普查員證，并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓(xùn)課件，以保證全市人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)口徑的一致性。街道人普辦負(fù)責(zé)本地培訓(xùn)所需要的物資（包、筆、本等調(diào)查員所需用品）及測試題目。
八、其他事項
�。ㄒ唬� 培訓(xùn)費(fèi)用
1. 講義費(fèi)（指筆記本200個、水性筆200支和資料袋200個）：5元/人 200=1,000元
2. 午餐費(fèi)：10元/餐 2 190=3,800元
3. 礦泉水：1元/瓶 200 2（上/下午） 2天=800元
4. 培訓(xùn)橫幅:100元
全程培訓(xùn)需要開支費(fèi)用人民幣5,700元
�。ǘ﹨⒓优嘤�(xùn)人口普查員名單
由各社區(qū)人普首席指導(dǎo)員于XX年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓(xùn)的人口普查員名單（姓名、聯(lián)系方式），以excel格式上報街人普辦。
本方案由四唯街人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
聯(lián)系人：焦*
聯(lián)系電話：5 526 （辦） 130 1877
地址：x路78號 街辦事處 210室 經(jīng)協(xié)科
培訓(xùn)方案 篇9
曾經(jīng)有一個單位要招聘一個部門負(fù)責(zé)人，出的唯一一道面試題是：“誰為你發(fā)工資？” 這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。**后，只有一人被錄取了，他的回答是：“單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了舞臺；顧客為我發(fā)工資，因為顧客為我們帶來了效益；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的主觀努力”。
在工作崗位上，要贏得服務(wù)對象的尊重，是取得成功的重要環(huán)節(jié)。要做到這一點(diǎn)，就必須勤勤懇懇，嚴(yán)于律己，維護(hù)好個人形象。因為個人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關(guān)系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。
維護(hù)好個人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著裝，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。
“六不”就是：不對他人評頭論足，不談?wù)搨�人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽、探究別人隱私。
“四要”就是：衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
除了以上的要求個人著裝也非常重要，有6戒要注意：
一戒臟。在工作崗位上，沒有任何理由使你的著裝臟兮兮的。如果那樣的話，和穿著殘破不堪的衣服又有什么區(qū)別呢？
二戒亂。工作時間，通常應(yīng)力求莊重、素雅而大方，花色不要過于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風(fēng)頭”的錯覺。
三戒奇。絕對不應(yīng)當(dāng)在款式上過分奇特，也不應(yīng)在搭配上過于特殊。
四戒短。衣著過分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過短的情況。在莊重嚴(yán)肅的場合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。
五戒緊。女性，還應(yīng)避免使自己的正裝過于緊身。服裝過分地緊身，只會產(chǎn)生兩種效果：要么過度地展示個人的線條，要么會使自己內(nèi)衣的輪廓被不雅地外現(xiàn)。它們都只會破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。
六戒露。工作場合，著裝不允許過分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。
同時作為職場的一員關(guān)系的處理也是也要注意相應(yīng)的禮節(jié)。
服務(wù)人員，必須高度重視各種人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。應(yīng)注意以禮待人，內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求和睦。
1、和顧客的關(guān)系。處理、協(xié)調(diào)和顧客的關(guān)系，要熱誠接待、一視同仁。要注意你所處的特殊位置，明確你的`形象就是單位形象，你的態(tài)度就是單位態(tài)度。所以，一定要協(xié)調(diào)好和顧客的關(guān)系。即使和顧客發(fā)生了異議、沖突，只要沒傷害到自己的原則問題，都應(yīng)該站在體諒顧客的角度，退一步進(jìn)行處理。
2、和上級的關(guān)系。要服從上級的安排，支持上級的工作。并要維護(hù)上級的威信。上級需要把握的是大局，不管自己和上級關(guān)系怎么樣或?qū)λ麄兊目捶ㄔ趺礃樱家詫嶋H行動維護(hù)上級的威信，要以禮相待，不能囂張放肆。
3、和下級的關(guān)系。要處處尊重，時時體諒，不徇私情、善解人意。當(dāng)下級提出不同工作意見時，上級應(yīng)該持歡迎和感謝的態(tài)度。要注意發(fā)揮整個辦公室的力量來商討解決事情，而不要只顧面子，不懂裝懂。如果下屬的意見說得太刺耳，甚至是不合實際的個人攻擊，只要不妨礙工作，都沒有必要或者不應(yīng)該想著報復(fù)。對于下屬中有較強(qiáng)才干、能獨(dú)當(dāng)一面的，應(yīng)該積極地提拔。
4、和平級的關(guān)系。處理好和同級的關(guān)系，對于團(tuán)隊精神的體現(xiàn)非常重要。一要相互配合、互相勉勵。二要不即不離，保持同事間交往的適當(dāng)距離。三是要誠信待人，互相團(tuán)結(jié)。
上面講的是關(guān)于服務(wù)禮儀概念方面的內(nèi)容，下面我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了詳細(xì)的物業(yè)客服部的禮儀規(guī)范。
行為規(guī)范
1、每位員工須保持精神振奮、舉止文明。不在辦公區(qū)內(nèi)袖手、背手、手插口袋、雙手抱胸等；
2、上班時間保持良好坐姿、站姿，不攀談與工作無關(guān)的內(nèi)容。在公共場所不大聲喧嘩和打鬧、嬉戲、追逐、奔跑；
3、在小區(qū)、電梯內(nèi)、樓道內(nèi)遇到客戶應(yīng)微笑并主動問好，并讓客戶先行；
4、接待來訪客戶時要舉止得體、大方，語言要禮貌、熱情，不夸張；
5、客戶來訪應(yīng)起身相迎并問好，先請客戶入座，然后才能入座；客戶告辭，應(yīng)起身移步相送；
6、與客戶交談時應(yīng)距離以0.8米至1.0米為宜，音量以雙方聽清第三方聽不到為宜。交談時應(yīng)面帶微笑平視對方，不左顧右盼。不打斷客戶，應(yīng)仔細(xì)聆聽；
7、站立時，雙腳與雙肩自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹；
8、交往語言：您好，您請，請問……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對不起……，再見。
9、電話語言：您好康橋物業(yè)，請稍等，請問，請您放心，我一定幫您留意的，對不起，謝謝，再見。
10、接待語言：您好，請坐，請您……好嗎？打擾您一下，我能幫您什么嗎？請稍等，對不起，謝謝，再見。
電話禮儀
1、電話鈴響三聲內(nèi)接聽，說問候語："您好！康橋物業(yè)。"遇上節(jié)日要講祝福語，如"新年好！"、"節(jié)日快樂！"
2、確認(rèn)來電人的身份、要求，應(yīng)說："請問您貴姓？"或"請問您是哪里？""有什么可以幫到您？"。如果不能馬上滿足對方的要求，應(yīng)說："對不起"或"請稍等"，然后再解釋。語調(diào)平穩(wěn)、語氣平和，發(fā)音清楚。
3、在接聽電話過程中，不得長時間沉默，應(yīng)適當(dāng)?shù)赜?好！"、"好的！"等語言回應(yīng)，以表示在認(rèn)真傾聽。
4、通話中若需暫時中斷，應(yīng)向?qū)Ψ秸f："對不起，請稍候。"然后捂住話筒，繼續(xù)時應(yīng)向?qū)Ψ秸f："對不起，讓您久等啦。"
5、通話過程中，如有客人來訪時，應(yīng)點(diǎn)頭微笑，并用手勢示意對方坐下。收線后，應(yīng)立即表示歉意，說："對不起，讓您久等啦。"
6、收線：應(yīng)先確認(rèn)對方是否有其它需要："您還有其它需要嗎？"，待對方確認(rèn)無需求后，說"再見！"并等對方掛斷電話后再收線。
值班場所禮儀
1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應(yīng)面帶微笑，并主動問好。
2、應(yīng)隨時保持辦公室安靜，不大聲喧嘩；暫時離開辦公室也應(yīng)將辦公桌收拾整齊，站起時應(yīng)輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。
3、值班場所及工作區(qū)域不能抽煙、吃東西。
4、進(jìn)入其他值班場所時，應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入；如遇業(yè)主或同事正在交談，應(yīng)表示歉意，說"對不起，打擾了！"。
5、下班時應(yīng)主動向同事說"再見！"。
6、與人握手時要微笑欠身，伸出右手。
�。�1）不可戴手套；
�。�2）特殊情況（如手臟）不方便握手時，應(yīng)及時表示歉意；
�。�3）同女士、上級、年長者握手時，應(yīng)等對方先伸手。
接待禮儀
1、客人來訪時應(yīng)立即放下手邊的工作，起身熱情問好、招呼讓座。
（1）如手頭有重要工作不能中斷，應(yīng)說"對不起，請稍等！"，然后迅速處理手頭上事務(wù)后接待；
�。�2）如處理時間過長，應(yīng)適時表示歉意。
2、禮貌得問明來意，耐心地聽取對方敘說，保持正確的儀態(tài)。
3、如來訪者尋釁鬧事時，應(yīng)保持高度冷靜，本著"有理、有利、有節(jié)"的原則，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、來訪者告辭時，應(yīng)主動起身送至門口，并說："再見！"、"您慢走！""歡迎再來！"。
5、與客人同行時，應(yīng)主動為其開門、引導(dǎo)，并讓客人先行；乘坐電梯時，應(yīng)主動選層，電梯門打開后，站在電梯轎廂門邊，用手擋住轎廂門，讓客人先上、下。
入戶拜訪禮儀
1、按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，保持良好形象。
2、敲門：
�。�1）按門鈴一下或輕敲門三下，站在離門一米處等候。如無反應(yīng)，等 待30秒后再次敲門，不可大力敲打或撞擊業(yè)主門窗；
�。�2）業(yè)主開門后應(yīng)先說"您好！"，并說明身份及來意。
3、進(jìn)門：征得業(yè)主同意后，應(yīng)微笑說"謝謝！"。
4、進(jìn)門后：
�。�1）業(yè)主讓座方可就坐；
�。�2）向業(yè)主說明拜訪目的，并同業(yè)主進(jìn)行有效交流；
�。�3）嚴(yán)禁接受業(yè)主敬煙、小費(fèi)及禮物；
（4）嚴(yán)禁在業(yè)主家中吸煙、喝水、吃零食、用餐等；
�。�5）嚴(yán)禁使用洗手間。
５、告辭：
�。�1）應(yīng)向業(yè)主說"謝謝！"和"再見！"；
�。�2）主動為業(yè)主把門關(guān)上。
培訓(xùn)方案 篇10
為認(rèn)真貫徹落實國家、省、市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)精神和要求，進(jìn)一步提升二師農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力，普及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)知識與技能，緩解農(nóng)產(chǎn)品的'“賣難”問題，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及二師特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營效益，決定舉辦二師“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)方案如下：
一、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間3-5天。
二、培訓(xùn)對象
農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、各團(tuán)場務(wù)農(nóng)人員等
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
二師黨校
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)的概述
2、電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
3、電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售的意義
4、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢
5、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃
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