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網絡營銷方案

時間:2025-12-29 00:01:03 方案 我要投稿

網絡營銷方案匯編(6篇)

  為確保事情或工作高質量高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編幫大家整理的網絡營銷方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網絡營銷方案匯編(6篇)

網絡營銷方案 篇1

  完整的網絡 營銷計劃相比,網店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網店推廣計劃至少應包含下列主要內容:

  1、確定網店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

  2、在網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡 廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

  3、網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現網絡 營銷過程中的問題,保證網絡 營銷活動的順利進行。

  下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

  案例:某網店的推廣計劃(簡化版)

  這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網店策劃建設階段、網店發(fā)布初期、網店增長期、網店穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網店來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。

  該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容:

  1、網店推廣目標:計劃在網店發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;

  2、網店策劃建設階段的推廣:也就是從網店正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;

  3、網店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網店的名單)、購買2-3個網絡 實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網店發(fā)布企業(yè)新聞。

  4、網店增長期的推廣:當網店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網店訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網店投放網絡 廣告(包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換。

  5、網店穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網店來進行輔助推廣。

  6、推廣效果的評價:對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網店流量統計分析,必要時與專業(yè)網絡 顧問機構合作進行網絡 營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

  這個案例并不是一個完整的網店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:

  第一,制定網店推廣計劃有助于在網店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的'地開展工作,避免重要的遺漏。第二,網店推廣是在網店正式發(fā)布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。

  第三,網店推廣的基本方法對于大部分網店都是適用的,也就是所謂的通用網店推廣方法,一個網店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

  第四,在網店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網店推廣方法具有階段性的特征。有些網店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網店推廣方法往往是相結合使用的。

  第五,網店推廣是網絡 營銷的內容之一,但不是網絡 營銷的全部,同時網店推廣也不是孤立的,需要與其他網絡 營銷活動相結合來進行。

  第六,網店進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網店的計劃等。

  第七,網店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效,因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。

  案例中給出的是網店推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡 廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網店推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題,有關具體網店推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內容中適當穿插介紹。此外,完整的網店推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。

網絡營銷方案 篇2

  網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據,即明確企業(yè)的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

  (一)明確組織任務和遠景

  要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

  企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。

  (二)確定組織的網絡營銷目標

  任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

  (三)swot分析

  除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

  (四)網絡營銷定位

  為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。

  (五)網絡營銷平臺的設計

  所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

  (六)網絡營銷組合策略

  這是網絡營銷策劃中的主題部分他,

  它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。

  (七)網絡營銷策劃書

  形成網絡營銷策劃書面形式。

  網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現企業(yè)總

  網絡營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。

  網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網絡營銷中非常小的一個分支。

  網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現網絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的.原因。

  一個好的網絡營銷方案(2)必須具備什么?

  1、網絡營銷方案(2)注重體現產品創(chuàng)新性。

  所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機的企業(yè)在起跑點上就占據優(yōu)勢,當然不是時間早就成功,除了企業(yè)自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網絡營銷方案(2)上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。

  2、網絡營銷方案(2)注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。

  現在是眼球時代,如何通過網絡營銷方案(2)的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學習。

  3、網絡營銷方案(2)注重前期的準備。

  網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能說網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業(yè)不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。

  4、網絡營銷方案(2)要注重機遇的把握。

  機會轉瞬即逝,能借助時事通過網絡成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網絡營銷策劃人員

  具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網絡營銷,勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。

  企業(yè)只有通過以上提供的四點,認真做好才能以最大限度保證企業(yè)網絡營銷方案(3)的可行性和創(chuàng)造性。

網絡營銷方案 篇3

  摘要:在我國社會經濟快速發(fā)展的背景下,對生態(tài)環(huán)境破壞嚴重,使得低碳經濟發(fā)展應運而生,不僅可以降低空氣中二氧化碳的排放量,還可以提高生態(tài)環(huán)境;诖,就低碳經濟背景下企業(yè)網絡營銷方案進行探究,以期為企業(yè)發(fā)展提供參考依據。

  關鍵詞:低碳經濟;企業(yè);網絡營銷方案

  0引言

  隨著全球變暖速度的加快,發(fā)展低碳經濟逐漸成為全球性的共識,也逐漸成為市場發(fā)展的主要方向;诖,筆者就對低碳經濟的含義進行闡述,并探討低碳經濟背景下企業(yè)網絡營銷方案,以期提高企業(yè)網絡營銷工作質量,推動企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。

  1低碳經濟的概念

  低碳經濟是由外國引進來的一個全新的概念,是指在可持續(xù)發(fā)展理念的指導下,國家通過科技創(chuàng)新、產業(yè)轉型、開發(fā)新能源、制度創(chuàng)新等多種方法減少能源消耗,可以將溫室氣體的排放減少到最低,從而實現國家經濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的雙贏,促進國家的快速發(fā)展。隨著我國社會經濟的快速發(fā)展,科學技術不斷進步,對環(huán)境的破壞也逐漸嚴重,在此種情況下,低碳經濟作為一種新型的經濟模式,可以對我國環(huán)境破壞情況起到延緩的作用,延緩國家全球變暖的步伐,提升資源的使用效率,促進國家的快速發(fā)展。在低碳經濟背景下,對企業(yè)網絡營銷工作也產生的巨大的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)需要在低碳經濟背景下創(chuàng)新網絡營銷方案,從而提高企業(yè)經營效益。

  2低碳經濟背景下企業(yè)創(chuàng)新網絡營銷方案的必要性

  2.1提高網絡營銷增長點

  隨著低碳經濟時代的帶來,發(fā)展低碳經濟模式逐漸成為各個企業(yè)的主要方向,在此種情況下,企業(yè)要想保證網絡營銷方案質量,就需要創(chuàng)新網絡營銷方案,讓網絡營銷方案與低碳發(fā)展模式相吻合,能夠適應低碳經濟的發(fā)展趨勢,滿足人們對環(huán)保的需求,從而為人們營造一個良好的形象,提高網絡營銷增長點。

  2.2幫助企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展

  現階段,企業(yè)市場競爭激烈,在此種情況下,企業(yè)要想保證自身在網絡營銷市場的競爭力,就需要創(chuàng)新網絡營銷方案,在低碳經濟理念下制作一個全新的網絡營銷方案,將網絡上的`各種資源合理利用,從而提高自身在網絡上的競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。

  2.3為企業(yè)網絡營銷發(fā)展提供可能性

  通常情況下,創(chuàng)新網絡營銷方案可以為企業(yè)網絡營銷發(fā)展提供可能性,具體主要體現在以下兩個方面:一方面在計算機網絡技術快速發(fā)展的背景下,使得計算機處理能力越來越強,應用范圍也變得越加廣泛,在此種情況下,就為企業(yè)網絡營銷工作提供了基礎;另一方面在信用卡普及的今天,越來越多的人們開始使用信用卡進行消費支付,在此種情況下,企業(yè)就需要運用網絡營銷方案推動信用卡,從而提高工作效率,降低經營成本。

  3低碳經濟背景下企業(yè)網絡營銷方案的創(chuàng)新策略

  3.1注重產品

  在低碳經濟背景下,人們更加喜歡無污染、低耗能的產品,在此種情況下,企業(yè)經需要通過網絡與廣大消費者進行溝通,了解廣大消費者的需求,根據消費者需求選擇網絡營銷產品,這樣不僅可以滿足消費者需求,還可以提高企業(yè)經營效益,推動企業(yè)快速發(fā)展。

  3.2注重產品價格

  價格是人們最為關注的問題,企業(yè)要想保證網絡營銷情況,就需要在低碳經濟背景下,創(chuàng)新網絡營銷方案,加強對產品價格的關注,具體可以從以下兩個方面展開:一方面企業(yè)需要通過網絡對同行企業(yè)的產品價格進行關注,并制定一個自動調節(jié)價格的系統,讓此系統可以根據競爭情況調整產品營銷價格,保證企業(yè)核心競爭力;另一方面企業(yè)需要根據不同消費者對價格的接受能力,使用“覺察價值”對營銷產品進行定價,從而保證產品價格能讓消費者接受,提高企業(yè)網絡經營效益。

  3.3增加促銷環(huán)節(jié)

  促銷是一種營銷手段,可以刺激消費者進行消費。因此,在低碳經濟背景下,企業(yè)要想保證網絡營銷方案質量,就需要在網絡營銷方案中增加促銷環(huán)節(jié),具體主要表現在以下兩個方面:一方面企業(yè)需要通過網絡向消費者有目的的宣傳消費知識、消費觀念等內容,進而引導消費者進行消費,提高網絡營銷方案質量;另一方面企業(yè)需要深入挖掘每一位消費者的內心需求。在低碳經濟背景下,培養(yǎng)消費者的低碳消費觀念,在網絡上與消費者進行雙向溝通,從而保證網絡營銷發(fā)展情況,促進企業(yè)快速發(fā)展。

  3.4增加銷售渠道

  在低碳經濟背景下,企業(yè)要想實現快速發(fā)展,就需要根據市場具體情況,對營銷渠道進行增加,在營銷過程中采用內外結合的方案,這樣不僅可以將企業(yè)營銷渠道成本降低,還可以保證網絡營銷過程中不會產生大量的資源浪費,從而提高企業(yè)網絡營銷質量。

  4結語

  在低碳經濟背景下,企業(yè)要想保證網絡營銷工作質量,就需要樹立正確的營銷意識,在低碳經濟理念下創(chuàng)新網絡營銷方案,保證所制定的營銷方案與我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合,從而提高企業(yè)網絡營銷工作質量,提升企業(yè)經營效益,推動企業(yè)快速發(fā)展。

  參考文獻:

  [1]馮彩云,淺析我國中小企業(yè)網絡營銷的現狀及對策[J].低碳世界,20xx(5):273-274.

  [2]李艷菊,貿易類企業(yè)電子商務網絡營銷問題研究[J].價格月刊,20xx(4):55-57.

  [3]藍海燕,蘭海鵬.基于碳交易的供應鏈運作研究進展[J].中國流通經濟,20xx,31(2):73-79.091

網絡營銷方案 篇4

  一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張?zhí)釤、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。如果想了解更多網絡營銷戰(zhàn)略的內容,可以點擊公交車身廣告發(fā)布查看。

  二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發(fā)。

  三、傳播內容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

  四、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

  五、 數據監(jiān)控運營:網站排名監(jiān)控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

  步驟:

  第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯網。企業(yè)在建立自己的網絡營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬于營銷型的.網站。

  第二步是通過多種網絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網站為核心。

  第三步是網站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。

網絡營銷方案 篇5

  一、旅游業(yè)網絡營銷現狀分析

  我國旅游業(yè)開展網絡營銷的優(yōu)勢,20xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰(zhàn)略性調整”的又一個標簽。

  早在20xx年12月世界金融危機晦暗不明的時刻,國務院就出臺了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(下簡稱《意見》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè),并決定設立“中國旅游日”。《意見》開宗明義,指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產業(yè)”,資源消耗低、帶動系數大、就業(yè)機會多、綜合效益好。當前,中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”,全球經濟后勁乏力,中國經濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻,旅游業(yè)在保增長、擴內需、調結構、促環(huán)保等方面,更顯現了突出的積極作用。

  一些簡單的數字可以看出旅游業(yè)對中國經濟的巨大拉動作用。預計到20xx年,我國旅游市場規(guī)模進一步擴大,國內旅游人數達33億人次,年均增長10%;入境過夜游客人數達9000萬人次,年均增長8%;出境旅游人數達8300萬人次,年均增長9%。旅游消費穩(wěn)步增長,城鄉(xiāng)居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長12%以上,旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%,占服務業(yè)增加值的比重達到12%。

  在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時,互聯網也正經歷著大跨步的發(fā)展。20xx年7月19日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,截至20xx年6月,中國網民規(guī)模達到4.85億,較20xx年底增加2770萬人;互聯網普及率攀升至36.2%,較20xx年提高1.9個百分點。我國手機網民規(guī)模為3.18億,較20xx年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%,成為中國網民的重要組成部分。借助于龐大的網絡用戶群體規(guī)模,網絡營銷成為企業(yè)進行產品、形象推廣的極其重要的手段。

  在這兩大優(yōu)勢的相互促進下,我國旅游業(yè)開展網絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。

  二、旅游業(yè)網絡營銷特點:

  市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,是規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產品、服務觀

  念、定價、促銷和分銷的過程。網絡營銷是以互聯網為媒介,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現,它具有以下特點:

  跨時空營銷:

  營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網具有超越時間和空間限制進行信息交

  換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,非常靈活、快捷和方便。

  互動營銷:

  現代市場營銷的主旨是消費者導向。然而,大多數企業(yè)的市場營銷卻是單向的,即

  依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受,消費者常處于被動的地位,同時企業(yè)再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過程在大多數場合下是分離的。而互聯網則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過互聯網展示旅游產品目錄,聯結資料庫提供有關旅游產品信息的查詢,制作調查表來收集游客的.意見,還可以讓游客參與旅游產品的設計、開發(fā),真正做到以游客為中心,設計出更符合游客需要的產品和服務。這種充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前和售后服務;另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯系,和游客共同創(chuàng)造新的市場需求。

  異質化營銷:

  從國際旅游形式來看,隨著人們旅行次數增多,經驗日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時,由于個人收入和自由支配時間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢促使旅游產品的進一步細分化、多樣化。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一營銷能力,正是符合直復營銷的未來趨勢,這一時代,游客以不再是被動的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動購買,可以更多的比較后再做決定。網絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下,區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區(qū)分每一位顧客的價值,營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料,如過去的交易記錄、顧客的有關特性等,通過對顧客資料的統計、分析,結合企業(yè)的實際,判定出每一位顧客的價值,從而界定出顧客的重要程度,對于企業(yè)的重要顧客,除了要關注其今后的購買情況,還可以采取特殊的營銷服務,重要顧客由于從產品和服務上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會出現顧客生顧客現象,使企業(yè)的顧客群不斷擴大。

  三、旅游業(yè)網絡營銷中存在的問題:

  同時我們也應該看到,我國的旅游企業(yè)在應用網絡營銷上還處于初始階段,因此其

  發(fā)展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統旅游企業(yè)還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業(yè),在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題,F有的國內旅游信息一般以景點游客統計為主,而僅僅統計游客數量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性,同時對信息的更新也很在意。一些網站建設者沒有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認為網站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網站有大量的訪客,也會因為信息提供不全面而無法提高購買率,從而削弱了網絡營銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網站建設方面需要注意的問題。

  隨著互聯網的發(fā)展,尤其是商務類應用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯網,導致近年來網絡安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來政府不斷加大對網絡安全問題的集中治理力度,網絡安全誠信問題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問題仍不容忽視!兜28次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》顯示,20xx年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億,比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人,占24.9%,較20xx年增加3.1個百分點;有8%的網民在網上遇到過消費欺詐,該群體網民規(guī)模達到3880萬;ヂ摼W安全專家表示,互聯網安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關管理部門、互聯網相關企業(yè)和全體網民共同行動起來,從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網絡安全防護體系、提升網民辨別網絡安全誠信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā),才能真正建立起各類綜合防范機制,實現安全可信的互聯網環(huán)境。

  四、旅游業(yè)網絡營銷對策:

  旅游業(yè)網絡營銷策略組合

  旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時、適地、適情的服務,最大限度地滿足旅游者的需求。互聯網作為跨時空傳輸的“超導體”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時,旅游企業(yè)實施網絡營銷,還可以給企業(yè)帶來或直接或潛在的效益,如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網站的建設剛剛起步,隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合,相互作用,形成我國旅游業(yè)網絡營銷的產品、價格、促銷和渠道組合。

  產品策略:

  由于互聯網具有很好的互動性和引導性,游客通過互聯網在旅游企業(yè)的引導下對旅

  游產品或服務進行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據游客的選擇和要求提供及時服務。因此,旅游產品和服務必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產品的信息,為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息,由于旅游*為日趨多樣化,客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息,包括食宿、風景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時,旅游產品信息還應準確、及時,以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網絡的良好服務功能,才能贏得游客的滿意,進而建立游客忠誠,將旅游企業(yè)的知名度轉化為滿意度。

  價格策略:

  價格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的

  特點使這三方面對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解,網絡上的價格有兩個特點:首先是價格彈性化。由于網絡營銷的互動性,游客可以和旅游企業(yè)就產品價格進行協商。另外,企業(yè)也可以根據每個游客對旅游產品和服務提出不同的要求,來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由于網絡營銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業(yè)產品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產品的價格,又由于互聯網的開放性和互動性,旅游市場是透明的,旅游者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價格向游客提供產品和服務,在以市場為導向的營銷中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價。

  渠道策略:

  網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,游客可以隨時隨地利用互聯

  網購買旅游產品,因此產品的分銷以方便游客為主。網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進游客相互間的聯系和交流,培養(yǎng)游客對旅游企業(yè)的忠誠,并把游客融入旅游企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。

  促銷策略

  傳統的促銷是以旅游企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對游客進行聯系,而網絡促銷的出發(fā)點是利用網絡的特征實現與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是游客,游客的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的旅游信息,旅游企業(yè)通過網站受訪情況的分析,更能了解游客的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起游客的認同。

網絡營銷方案 篇6

  作為年輕的技術型企業(yè),本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。

  以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想:

  一、 網絡營銷實施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、公司實行網上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現在:

  (1)公司產品為高技術產品。

  (2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。

  (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

  (4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

  (5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

  另外,開展網絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:

  (1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

  (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。

  (3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

  (4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

  (5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。

  2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

  二、公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定

  1、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

  網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。

  社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的'問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

  (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統統的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

  (3)從公司營銷工作的特點考慮

  網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。

  本公司營銷工作的特點:

  A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;

  B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

  C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;

  D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

  網絡營銷可能產生的影響:

  A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

  B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

  C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

  D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

  E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

  F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。

  2、本公司網絡營銷戰(zhàn)略初定:

  (1)充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。

  (2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

  (3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:

  借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

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