工商管理畢業(yè)論文（合集）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，大家總少不了接觸論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。那么，怎么去寫(xiě)論文呢？以下是小編為大家整理的工商管理畢業(yè)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工商管理畢業(yè)論文1

　　中小房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)需求分析及其發(fā)展策略_流動(dòng)性需求

　　論文摘要：我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)主要有三大需求：城市化進(jìn)程的加快所引發(fā)的房地產(chǎn)需求，人口增長(zhǎng)所引發(fā)的房地產(chǎn)需求，投機(jī)需求引發(fā)的房地產(chǎn)需求。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，需求會(huì)或多或少的影響到商品的價(jià)格彈性變動(dòng)，而對(duì)于房地產(chǎn)這種無(wú)法替代的需求而言，需求的變化起到舉足輕重的地位，資源的稀缺，需求的膨脹，必然導(dǎo)致其價(jià)格的大幅度變動(dòng)。本文意在探討中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)需求構(gòu)成類(lèi)型分析及其發(fā)展策略。

　　論文關(guān)鍵詞：城市化,住房需求,流動(dòng)性需求,發(fā)展策略

　　中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支重要的力量，在世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都起著戰(zhàn)略性作用。國(guó)際經(jīng)濟(jì)界、學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，中小企業(yè)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角。中小房地產(chǎn)企業(yè)作為中小企業(yè)的重要組成部分，其在房地產(chǎn)行業(yè)中也具有舉足輕重的作用。當(dāng)前，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，總投資額年平均增長(zhǎng)約為24%。目前，我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)不足1000家，僅占企業(yè)總數(shù)的5%左右;而中小房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，占總數(shù)的95%左右。近年來(lái)，房地產(chǎn)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎和支柱產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)及固定資產(chǎn)投資對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益顯著。房地產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，在擴(kuò)大內(nèi)需和全面推進(jìn)住房制度改革等宏觀經(jīng)濟(jì)政策引導(dǎo)下，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，出現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　1城市化進(jìn)程的加快所引發(fā)的房地產(chǎn)需求

　　從房地產(chǎn)需求上看，城市化進(jìn)程的加快，更刺激了房地產(chǎn)的需求。從“十二五”時(shí)期開(kāi)始起步，用20年時(shí)間解決中國(guó)“半城市化”的問(wèn)題。也就是說(shuō)，以平均每年20xx萬(wàn)人的速度，從20xx到20xx年基本解決已經(jīng)在城市中的以及未來(lái)進(jìn)城的4億農(nóng)民工及其他們?cè)敢饬粼诔鞘猩�活的家屬的市民化�?wèn)題，中國(guó)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表明，20xx年中國(guó)城市化率46.6%，這個(gè)數(shù)字低于世界平均水平，到20xx年中國(guó)14.31億人(根據(jù)聯(lián)合國(guó)的測(cè)算)，中國(guó)城市化率將達(dá)到55%(中國(guó)官方預(yù)測(cè))，則20xx年城鎮(zhèn)人口為7.8705億人，按照人均居住面積30平方米計(jì)算，到20xx年城鎮(zhèn)居住面積需要增加至236.12億平方米。相當(dāng)于截止到09年177.5億平方米的1.33倍，即未來(lái)10年城市化帶來(lái)的新增住宅需求是建面58.62億平方米，即年新增剛性需求5.862億平方米。所以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，住房供應(yīng)需保持高增長(zhǎng)才能滿(mǎn)足需求。

　　住房需求“1+1”原理

　　任選一個(gè)人在城市里，都要至少有一張床有一間房;一個(gè)人居住于某地，起碼要有一張床，稍有條件的則要有間房供其居住，這是典型的流動(dòng)性住房需求。這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的世間道理�！爸袊�(guó)人口總量世界第一，所以房子的數(shù)量也必然是第一”。在當(dāng)代中國(guó)，影響住房需求的關(guān)鍵是要看人口的移動(dòng)。移動(dòng)帶來(lái)增量需求，也帶來(lái)了我們難以解決的城市住房供需矛盾。在這里有必要重提“春運(yùn)”這個(gè)讓國(guó)人一年一次無(wú)比敏感的字眼。官方公布的數(shù)據(jù)：20xx年全國(guó)春運(yùn)客流量達(dá)到驚人的31億人次。這個(gè)數(shù)字在20xx年時(shí)是25億，20xx年則是17.9億。

　　春運(yùn)客流總量是全國(guó)就業(yè)流動(dòng)人口的直接體現(xiàn)。這一點(diǎn)，相信不會(huì)有人有所質(zhì)疑。也就是說(shuō)，這個(gè)寵大巨量的流動(dòng)人口除了在自己家鄉(xiāng)的房和床之外，在他們的工作生活地，至少還要有他們的一張床和一間房。而我們從20xx年到20xx年，再到20xx年春運(yùn)數(shù)字增長(zhǎng)之快速變化之大，無(wú)疑也可以讓我們得出這樣的結(jié)論：這七年間，隨中國(guó)流動(dòng)人口的急速增加，就業(yè)目的地城市的住房需求也一定在同步快速增長(zhǎng)。我們?cè)偃タ粗袊?guó)城市的房地產(chǎn)，這七年間，中國(guó)房地產(chǎn)恰恰是最快速增長(zhǎng)的七年。信息和交通等物質(zhì)條件的快速改善，對(duì)中國(guó)牽動(dòng)世界的城市化進(jìn)程起到了巨大的助推作用。特別是近年高速公路網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和高鐵超速建設(shè)，便捷的交通大大提高了人口流動(dòng)的速度和頻率。

　　在中國(guó)近三十年高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)后，我們至今仍面對(duì)著有目共睹的巨大的城鄉(xiāng)差距、東西部差距、沿海與內(nèi)地差距，我們?nèi)源嬖谏踔吝�在繼續(xù)擴(kuò)大著城鄉(xiāng)民眾接受教育的差距、醫(yī)療保健以及救護(hù)的差距、生活資源享受的差距、社會(huì)公共設(shè)施享受的差距，以及個(gè)人尋找發(fā)展、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的差距。

　　在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代最束縛人們的戶(hù)藉制度已被對(duì)絕大多數(shù)人所無(wú)視的現(xiàn)今中國(guó)，在交通、通訊物質(zhì)條件大為改善的形勢(shì)之下，上述的這些差距逼使不單是農(nóng)村進(jìn)入的人口，而且包括小城市、小地方城鎮(zhèn)的人口多數(shù)涌向大城市、中心城市。進(jìn)而造成大城市中心城市日益緊迫嚴(yán)重的住房需求壓力。

　　“人往高處走”構(gòu)成了當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀促使的人口往城市集中流動(dòng)的基數(shù)規(guī)模。而出于創(chuàng)富和安全的需求，則讓當(dāng)代中國(guó)財(cái)富和富有人群過(guò)于密集的涌入大城市。

　　回顧過(guò)去七、八年間中國(guó)房地產(chǎn)急速增長(zhǎng)的規(guī)律，我們不難發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)發(fā)展最快、房?jī)r(jià)上漲領(lǐng)先的城市，絕大多數(shù)與這些城市的輻射力有著非常直接的關(guān)系。也就是說(shuō)，一個(gè)城市的輻射范圍越強(qiáng)，外來(lái)人口涌入的壓力也就越大，房地產(chǎn)上漲也就越快。比如北京、深圳、上海這幾個(gè)城市，其輻射外來(lái)住民的范圍都是全國(guó)甚至全世界;杭州、成都、大連、青島等城市屬于區(qū)域性中心輻射城市，這些城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)主體上都被外來(lái)購(gòu)房人群所主導(dǎo)。

　　從馬斯洛人的需求層次理論去看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小城市先富裕起來(lái)的民眾移居至大城市，符合馬氏理論的“安全需求”。山西煤老板在山里一夜暴富后，先想的是要把妻小父母以及他的財(cái)產(chǎn)移到相對(duì)安全的大城市;小縣城里靠手工作坊積累起財(cái)富的江浙農(nóng)民，也要想著把兒女送到上海、北京去上學(xué)前途才有保障。

　　改革開(kāi)放物質(zhì)生活水平的改善讓中國(guó)大陸13億人口解決了生存的'基本需求。

　　但對(duì)于13億人口基數(shù)下涌現(xiàn)的巨量的巨富階層和中產(chǎn)階級(jí)，離開(kāi)“小地方”進(jìn)入大城市是多數(shù)人必然的選擇。所以就有了“村里的去縣里，縣城里的去省城，省城的人去京、滬、深，大城市的人向國(guó)外移民”這樣一幅世界前所未有的、龐大的移民洪潮線(xiàn)路圖。

　　2人口增長(zhǎng)所引發(fā)的房地產(chǎn)需求

　　從人口總量方面來(lái)看，當(dāng)前仍處于人口紅利期間，人口絕對(duì)數(shù)量和婚育比列的提升將有效支撐房地產(chǎn)市場(chǎng)的剛性需求。從人口層面分析，對(duì)住房的需求將很難在五年內(nèi)有所下降，因此預(yù)測(cè)在20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)的潛在需求依然保持旺盛。20xx～20xx年這段人口暴利期，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)高增長(zhǎng)，高儲(chǔ)蓄率的背景下，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，住房消費(fèi)將保持旺盛增長(zhǎng)。

　　3投機(jī)需求引發(fā)的房地產(chǎn)需求

　　高空置的背后顯示的是巨大的房市投機(jī)需求，其中境外投資也是推高房?jī)r(jià)的一股強(qiáng)大力量。房地產(chǎn)高利潤(rùn)率，高回報(bào)率的特性使熱錢(qián)大量涌入房地產(chǎn)市場(chǎng)，賺取人民幣升值和房地產(chǎn)未來(lái)升值所帶來(lái)的巨額利潤(rùn)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，從20xx年至20xx年;房地產(chǎn)業(yè)的來(lái)華直接投資占外資流入總量的比例基本保持在10%以上，20xx年以后占比逐步提高，20xx年達(dá)到23%，20xx年“熱錢(qián)”凈流入355億美元。熱錢(qián)進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)，產(chǎn)生房地產(chǎn)大量需求，推高房?jī)r(jià)，引發(fā)房地產(chǎn)泡沫。

　　影響房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的因素是千變?nèi)f化的，而且各類(lèi)因素是相互作用的，做為中小型房地產(chǎn)企業(yè)，要善于窺測(cè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，并在變化的市場(chǎng)中勇于決策，才能創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的市場(chǎng)。

　　面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)需求，中小型房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該以何種發(fā)展策略應(yīng)對(duì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大呢?中小型房地產(chǎn)企業(yè)雖然在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中存在著一系列的問(wèn)題，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但其自身的優(yōu)勢(shì)也是大型房地產(chǎn)不能完全替代的。所以中小型房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將有效的發(fā)展策略應(yīng)用于現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)中來(lái)，抓住機(jī)遇，營(yíng)造未來(lái)發(fā)展的良好局面。其中品牌化策略是中小型房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性策略，只有提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)，才能從根本上樹(shù)立穩(wěn)定的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，多元化融資對(duì)于企業(yè)彌補(bǔ)自身的劣勢(shì)具有重要作用。最后，聯(lián)盟化策略是企業(yè)之間共建核心競(jìng)爭(zhēng)力的新型選擇。通過(guò)以上策略的共同實(shí)施對(duì)于今后中小房地產(chǎn)企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展具有重要的意義。

　　(一)品牌化發(fā)展策略

　　中小型房地產(chǎn)企業(yè)的品牌化發(fā)展策略應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行努力：

　　第一，精確市場(chǎng)定位。中小型房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，在房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)中找到適合自己的位置，如選擇精致小樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，或是選擇小型商務(wù)樓宇建設(shè)等，逐步建立品牌優(yōu)勢(shì)。

　　第二，塑造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是與大型房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，質(zhì)量是品牌的內(nèi)核，只有持續(xù)不斷地塑造高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能在品牌上凸顯實(shí)力所在。

　　第三，增強(qiáng)企業(yè)管理水平。科學(xué)規(guī)劃企業(yè)所需的管理職能，合理配置現(xiàn)有的各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)在有限條件下的高效管理。

　　第四，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。中小型房地產(chǎn)企業(yè)必須明確今后的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，從小范圍內(nèi)進(jìn)行品牌塑造。通過(guò)規(guī)劃的實(shí)施，可以充分調(diào)動(dòng)起員工的熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，推進(jìn)品牌建設(shè)的力度。

　　第五，營(yíng)造良好的客戶(hù)服務(wù)氛圍。中小型房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶(hù)的口碑來(lái)提升企業(yè)品牌。滿(mǎn)意的客戶(hù)不自然的在各自的圈子里為企業(yè)做免費(fèi)的宣傳，提高了企業(yè)的影響力，有利于品牌的形成。

　　(二)多元化融資發(fā)展策略

　　在當(dāng)前融資難度加大的局面下，中小型房地產(chǎn)企業(yè)必須轉(zhuǎn)換思維，應(yīng)用多渠道、多元化的融資策略來(lái)獲得新的生機(jī).中小型房地產(chǎn)企業(yè)可以同時(shí)選擇上述一項(xiàng)或多項(xiàng)融資渠道，分散金融風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)資金支持，并在實(shí)踐中繼續(xù)開(kāi)發(fā)更多的融資方式。

　　(三)聯(lián)盟發(fā)展策略

　　所謂房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)以上的房地產(chǎn)企業(yè)出于對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期目標(biāo)和企業(yè)自身總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的意愿，采取一種長(zhǎng)期性聯(lián)合與合作的經(jīng)營(yíng)行為方式。中小型房地產(chǎn)企業(yè)之間在保持各自靈活戰(zhàn)略和獨(dú)立地位的基礎(chǔ)上，通過(guò)結(jié)成聯(lián)盟共同進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，有利于彌補(bǔ)各自的不足，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，協(xié)作分工，經(jīng)驗(yàn)共享，最終增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

工商管理畢業(yè)論文2

　　摘要：本文從國(guó)際化的動(dòng)因、條件、區(qū)域選擇、形式選擇、戰(zhàn)略選擇等五個(gè)方面對(duì)中國(guó)零售企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)行解析，提出“立足本土，面向國(guó)際”應(yīng)成為現(xiàn)階段中國(guó)零售企業(yè)的策略選擇。

　　關(guān)鍵詞：零售國(guó)際化本土化

　　中國(guó)加入wto后，分銷(xiāo)行業(yè)成為率先開(kāi)放的領(lǐng)域之一，國(guó)外零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，據(jù)悉世界零售50強(qiáng)中的70%都已落戶(hù)中國(guó)。國(guó)外零售企業(yè)憑借其強(qiáng)大的勢(shì)力和豐富的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)大都在中國(guó)市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)，也加劇了中國(guó)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，并引發(fā)了這樣一個(gè)問(wèn)題：中國(guó)零售企業(yè)應(yīng)該“攘外必先安內(nèi)”而堅(jiān)守本土化，還是“師夷長(zhǎng)技以制夷”進(jìn)軍國(guó)際化?對(duì)該問(wèn)題的回答，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解析。

　　動(dòng)因分析：為什么國(guó)際化

　　零售企業(yè)的國(guó)際化是指零售企業(yè)從事跨國(guó)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際化除了可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)組合的最優(yōu)以降低成本外，其最根本的動(dòng)因有二：一是受?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的限制而“被迫”國(guó)際化，如國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狹小趨于飽和、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)法規(guī)的限制等等，法國(guó)的零售企業(yè)國(guó)際化大都因此原因;另一因素則是受海外市場(chǎng)潛力的吸引而“積極”國(guó)際化，由于海外市場(chǎng)比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有更高的潛在利潤(rùn)，許多有實(shí)力的零售企業(yè)當(dāng)然會(huì)主動(dòng)出擊贏取利益。據(jù)此來(lái)考察中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)因，可以發(fā)現(xiàn)：

　　一方面中國(guó)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于歷史的原因中國(guó)零售業(yè)的零散度高達(dá)90%，零售企業(yè)的數(shù)量超過(guò)了市場(chǎng)承載能力，競(jìng)爭(zhēng)激烈。入世后國(guó)外零售商的進(jìn)入，更是雪上加霜加劇了競(jìng)爭(zhēng)。而隨著入世過(guò)渡期的結(jié)束，對(duì)國(guó)外零售企業(yè)的限制將全部解除，因此可以預(yù)見(jiàn)，屆時(shí)各零售巨頭一定更是會(huì)大展拳腳以撥得頭籌成為個(gè)中翹楚，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的處境會(huì)愈加艱難。

　　另一方面在全球零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈利益微薄的情況下，中國(guó)作為世界上最大的潛在市場(chǎng)，其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，有著十分誘人的商機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1978年到20xx年，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額年增長(zhǎng)8.2%，20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破4萬(wàn)億元，達(dá)到40911億元比上年增長(zhǎng)8.8%。因此無(wú)論從市場(chǎng)總量還是發(fā)展前景來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)有著巨大的吸引力。

　　條件分析：能不能?chē)?guó)際化

　　考察國(guó)際化的條件是否成熟可以從零售企業(yè)自身發(fā)展和其面臨的宏觀環(huán)境兩方面入手。

　　從宏觀環(huán)境看，零售企業(yè)國(guó)際化的外部條件已成熟，這表現(xiàn)在：首先，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境寬松。wto的成立和地區(qū)性自由貿(mào)易協(xié)定的出臺(tái)使得各國(guó)貿(mào)易壁壘和投資障礙逐漸減少，這有利于跨國(guó)投資和采購(gòu)，也為零售企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了機(jī)遇;其次，國(guó)際消費(fèi)需求趨同，現(xiàn)代傳播促進(jìn)了世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化的流動(dòng)和融合，消費(fèi)信息流行傳播極快，人們的消費(fèi)觀念、生活方式、購(gòu)買(mǎi)方式和習(xí)慣等正在逐步趨同，使得人們的消費(fèi)需求可以通過(guò)國(guó)際化的零售業(yè)態(tài)、銷(xiāo)售方式和商品購(gòu)買(mǎi)得到滿(mǎn)足。再次，現(xiàn)代技術(shù)快速發(fā)展。

　　依靠現(xiàn)代通訊、信息技術(shù)和高效的運(yùn)輸技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)，零售企業(yè)通過(guò)衛(wèi)星通訊線(xiàn)路和國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)，可對(duì)遍布全球的分店、供應(yīng)商、運(yùn)輸商采集信息、發(fā)布指令、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和大型的集裝箱運(yùn)輸使得商品跨國(guó)運(yùn)輸更為方便快捷和成本低廉。最后，政府對(duì)企業(yè)國(guó)際化的支持。為了鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”，商務(wù)部擬定了各項(xiàng)政策，放寬了行政審批項(xiàng)目的限制，并對(duì)境外投資采取政策性支持，取消了部分行政審批項(xiàng)目后的外匯管理措施。

　　從零售企業(yè)自身的發(fā)展看，其國(guó)際化的條件喜憂(yōu)參半，有利條件是：第一，產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)達(dá)。我國(guó)是世界上最大的消費(fèi)品加工和供應(yīng)基地，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)依靠多年的積累和優(yōu)勝劣汰已經(jīng)能夠在已市場(chǎng)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈中引導(dǎo)生產(chǎn)商和供應(yīng)商，并擁有較穩(wěn)定、成熟的關(guān)系。緊密、高效、系統(tǒng)、市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成，是我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的有利條件;第二，具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。我國(guó)零售企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)磨練和競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，出現(xiàn)了華聯(lián)、上海聯(lián)華、國(guó)美跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的較有實(shí)力，基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法，有一定市場(chǎng)應(yīng)變能力的`零售企業(yè)。這些零售企業(yè)在商業(yè)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家具有比較明顯的比較優(yōu)勢(shì)，能夠獲得較好的生存條件和較快的成長(zhǎng)。

　　而不利條件主要表現(xiàn)在：第一，經(jīng)營(yíng)管理水平和管理技術(shù)的限制。同國(guó)外從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的零售商相比，中國(guó)零售企業(yè)不僅規(guī)模太小，更重要的是管理水平和技術(shù)的落后。大多數(shù)零售企業(yè)缺乏明晰的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)銷(xiāo)、信息和財(cái)務(wù)、國(guó)際物流、配送體系方面的管理和人員培訓(xùn)效率不足方法落后，而對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也極為有限，對(duì)要求高度嚴(yán)密管理的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)零售企業(yè)明顯力不從心。第二，缺乏高素質(zhì)人才。人才匱乏是我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的一大桎梏。目前我國(guó)非常缺乏熟悉wto規(guī)則、國(guó)際市場(chǎng)規(guī)律、具有零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代資本運(yùn)營(yíng)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的人才。人才缺乏，也加大了我國(guó)零售業(yè)國(guó)際化的難度。

　　地域選擇：去哪里國(guó)際化

　　我國(guó)零售企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)對(duì)象國(guó)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r較好、較有市場(chǎng)潛力，與我國(guó)政治關(guān)系穩(wěn)定的發(fā)展中國(guó)家，目前較為理想的區(qū)域包括東南亞地區(qū)、印度為主的南亞地區(qū)、中東地區(qū)的卡塔爾、伊朗等國(guó)，還有非洲諸如埃及、南非等國(guó)。尤其是東南亞地區(qū)，包括印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國(guó)。隨著“中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)”構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)，自由貿(mào)易和市場(chǎng)準(zhǔn)入上限制的取消更有利于中國(guó)零售企業(yè)在此區(qū)域的經(jīng)營(yíng)。形式選擇：怎樣的國(guó)際化

　　從投資方式看，可以有獨(dú)資經(jīng)營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)兩種獨(dú)資經(jīng)營(yíng)雖然可以使海外投資的零售企業(yè)有完全的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和收益獨(dú)占權(quán)，但是由于投資資金規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)大和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，使得獨(dú)資經(jīng)營(yíng)不適合零售企業(yè)初期的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。合資經(jīng)營(yíng)是指我國(guó)零售企業(yè)資本與東道國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)資本合股，各方共同經(jīng)營(yíng)、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。合資經(jīng)營(yíng)把外資和內(nèi)資利益捆綁在一起，外資風(fēng)險(xiǎn)小，可以獲得內(nèi)資的幫助和支持。零售經(jīng)營(yíng)受政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的影響較大，涉及的方面較多，經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多而復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)大，所以，我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)主要采用合資經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。

　　零售業(yè)態(tài)可以有百貨商店，也有以經(jīng)營(yíng)特定品牌為主的的專(zhuān)賣(mài)店，同時(shí)也有超市、購(gòu)物中心等業(yè)態(tài)選擇主要應(yīng)分析擬進(jìn)入市場(chǎng)的要素結(jié)構(gòu)和本企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)特點(diǎn)之間的關(guān)系。所要評(píng)估的要素結(jié)構(gòu)主要包括進(jìn)入市場(chǎng)的市場(chǎng)集中或分散度、公共交通設(shè)施、政府管制、城市規(guī)劃及規(guī)則，土地價(jià)格和店鋪?zhàn)饨�、物流基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)與批發(fā)業(yè)的發(fā)展水平、住宅狀況、人口規(guī)模與結(jié)構(gòu)、收入水平與結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的流動(dòng)性、偏好、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等等。如果兩者有較多的共同屬性，則可以采取相同業(yè)態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮在本國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)作用;反之，則需要進(jìn)行變更和調(diào)整因地制宜選擇其他業(yè)態(tài)。

　　戰(zhàn)略選擇：如何國(guó)際化

　　在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，有全球整體擴(kuò)散戰(zhàn)略和全球區(qū)域戰(zhàn)略?xún)煞N選擇。前者實(shí)質(zhì)在于國(guó)際化擴(kuò)張中采用標(biāo)準(zhǔn)化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)忽視國(guó)家和地區(qū)的差異，認(rèn)為所要滿(mǎn)足的目標(biāo)消費(fèi)群體是相同的，具有相同的消費(fèi)需求、偏好和生活方式。在高度集權(quán)的控制下，零售企業(yè)通過(guò)采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理和連鎖經(jīng)營(yíng)的方式迅速在全球擴(kuò)張，形成統(tǒng)一的形象和品牌的大規(guī)模零售集團(tuán)，法國(guó)的家樂(lè)福就是采用此戰(zhàn)略，在全球設(shè)立具有統(tǒng)一店面形象、位于十字路口的大型超市。

　　后者是指在國(guó)際化中采用不同的本土化的零售業(yè)態(tài)和管理模式，零售企業(yè)的市場(chǎng)力量集中開(kāi)發(fā)少數(shù)的幾個(gè)重要的國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，并根據(jù)其市場(chǎng)特點(diǎn)采用不同的零售業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)不同的商品組合，注意零售技術(shù)的本土轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，以使在這些國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)占有率得到穩(wěn)定并不斷提高。比較兩種戰(zhàn)略，對(duì)于實(shí)力不夠強(qiáng)大的中國(guó)零售企業(yè)而言，集中力量穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的全球區(qū)域集中戰(zhàn)略可能更適合。

　　立足本土，面向國(guó)際

　　綜合以上對(duì)中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化問(wèn)題各層面的分析，可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)零售企業(yè)的國(guó)際化不如想象中的樂(lè)觀，本土市場(chǎng)巨大的潛在增長(zhǎng)和零售企業(yè)較低的國(guó)際化適應(yīng)程度，難以“推動(dòng)”或是“拉動(dòng)”國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)真正“走出去”，據(jù)悉目前為止國(guó)內(nèi)零售企業(yè)走出國(guó)門(mén)的就只有在莫斯科經(jīng)營(yíng)的“天客隆”超市，但其背后的政府行為很難評(píng)說(shuō)其經(jīng)營(yíng)的成敗。所以，在現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是“立足本土，面向國(guó)際”：

　　立足本土國(guó)內(nèi)零售企業(yè)只有在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，積蓄實(shí)力才有可能進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化的市場(chǎng)環(huán)境中，和國(guó)外零售巨頭的正面過(guò)招無(wú)疑也將錘煉國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，累積國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)。

　　面向國(guó)際立足本土的同時(shí)，零售企業(yè)也應(yīng)該意識(shí)到國(guó)際化的必然性和緊迫性，而樹(shù)立“走出去”的目標(biāo)，積極地參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)分工，謀求在世界零售格局中的一席之地。在國(guó)際化的進(jìn)程中，可以采取“循序漸進(jìn)、先易后難”的策略：有實(shí)力的零售企業(yè)可以先進(jìn)入最相似的國(guó)外市場(chǎng)比如東南亞地區(qū)，取得國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn);然后采取跳躍式的方式進(jìn)入高增長(zhǎng)的地區(qū)獲取高額的利潤(rùn);最后進(jìn)軍歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)以打造世界級(jí)的零售企業(yè)品牌。

工商管理畢業(yè)論文3

　　古人云：“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”.也許古人不知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，但他的意思表達(dá)的很深刻，一個(gè)人同心同德，可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量，可是，如果一萬(wàn)個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上！當(dāng)今時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化步伐的加快，改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神，已經(jīng)越來(lái)越成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)精神有什么作用？團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題？分析產(chǎn)生的原因？又應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神？本文將對(duì)以上問(wèn)題展開(kāi)討論和分析。

　　關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，原因，解決

　　第一章：緒論

　　1.1 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

　　團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下，相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協(xié)同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任，個(gè)體與集體利益相互統(tǒng)一，促使團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它有三層含義：首先，確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景，使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力，工作中有的放矢。其次，團(tuán)隊(duì)成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，在互助和良性競(jìng)爭(zhēng)中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　1.2 企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的原則

　　企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的精神支柱，它在一定程度上決定了企業(yè)的前途。塑造和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，可以有效防止軍心渙散，克服產(chǎn)生離心力和出現(xiàn)一盤(pán)散沙的狀況。理想的團(tuán)隊(duì)組織是有效率的，能不斷產(chǎn)生創(chuàng)新的、具有良好合作與協(xié)作能力的組織。良好的協(xié)作不僅要求有制度上的協(xié)作，而且也要求有理念上的協(xié)作，即要求員工要用團(tuán)隊(duì)精神的理念指導(dǎo)自己的行為。塑造團(tuán)隊(duì)精神必須強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則、團(tuán)結(jié)一致向前看的原則和個(gè)人與集體相結(jié)合的原則。

　　1.1.1、塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則。協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對(duì)人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，如果沒(méi)有協(xié)作原則，企業(yè)中每個(gè)部門(mén)和個(gè)人都強(qiáng)調(diào)自己的工作和利益那么最終難以塑造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)整體實(shí)力很難得到提高。企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實(shí)力和綜合效益。分工協(xié)作是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，但是良好的分工協(xié)作又取決于人的價(jià)值理念狀況。有些企業(yè)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作，就是因?yàn)樵趦r(jià)值理念上不承認(rèn)協(xié)作原則，看不到團(tuán)隊(duì)的重要作用，只看到個(gè)人的作用。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神理念的存在，而僅僅靠個(gè)人英雄主義，則必然會(huì)危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。

　　1.2.2、塑造團(tuán)隊(duì)精神，要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢(shì)作為核心，在發(fā)揮人們各自?xún)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢(shì)組合在一起。因?yàn)槿说哪芰κ怯胁町惖�，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長(zhǎng)。這種差異和特長(zhǎng)實(shí)際上就是人們各自的比較優(yōu)勢(shì)，這些不同的比較優(yōu)勢(shì)需要組合，而團(tuán)隊(duì)精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢(shì)，人們的比較優(yōu)勢(shì)經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)。而這些比較優(yōu)勢(shì)的組合又需要以團(tuán)隊(duì)精神為基礎(chǔ)，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，都互相看不起對(duì)方的比較優(yōu)勢(shì)，在這種情形下比較優(yōu)勢(shì)是難以組合的。在企業(yè)制度設(shè)計(jì)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)塑造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)活力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的比較優(yōu)勢(shì)，只有比較優(yōu)勢(shì)的有效發(fā)揮，才能有企業(yè)的綜合效益的增長(zhǎng)。而這種綜合效益能夠增長(zhǎng)，就必須要以團(tuán)隊(duì)精神的理念來(lái)指導(dǎo)。因?yàn)闆](méi)有團(tuán)隊(duì)精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的不同優(yōu)勢(shì)都難以實(shí)現(xiàn)有效組合。因此，對(duì)于企業(yè)有效提高競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)講，團(tuán)隊(duì)精神理念是極為重要的。

　　1.2.3、塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)中人們的矛盾，只能以團(tuán)隊(duì)精神來(lái)協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到統(tǒng)一。不利于團(tuán)隊(duì)精神的行為要服從于有利于團(tuán)隊(duì)精神的行為，大家要以團(tuán)隊(duì)精神為重。

　　1.2.4、塑造團(tuán)隊(duì)精神，要重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。提倡團(tuán)隊(duì)精神并不是忽視人們的個(gè)人能力，而是要強(qiáng)調(diào)重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的個(gè)人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實(shí)際上就是形成團(tuán)隊(duì)精神理念的過(guò)程。現(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力，但在一個(gè)企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個(gè)人的所謂能力和利益的過(guò)度增長(zhǎng)。也就是說(shuō)，任何個(gè)人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的`合作。所以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，就要重視發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個(gè)非常重要的價(jià)值理念。因?yàn)槊總�(gè)人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒(méi)有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)發(fā)展會(huì)很快，團(tuán)隊(duì)精神差的企業(yè)發(fā)展往往不快。個(gè)人能力雖然重要，但團(tuán)隊(duì)精神更為重要。如果只強(qiáng)調(diào)人們的個(gè)人能力而不強(qiáng)調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。

　　1.3 團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)作用

　　團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化的核心，是現(xiàn)代企業(yè)最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展及良好人際關(guān)系的形成有著極其重要的作用。

　　1.3.1、目標(biāo)導(dǎo)向功能

　　團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

　　1.3.2、凝聚功能

　　任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

　　1.3.3、激勵(lì)功能

　　團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。

　　1.3.4、控制功能

　　員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性?xún)?nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意深入人心。

　　第二章：團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

　　2.1 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的現(xiàn)狀

　　團(tuán)隊(duì)精神如今已經(jīng)成為管理層的口頭禪了，而實(shí)際情況并不樂(lè)觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說(shuō)話(huà)都很有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，但心里卻是另外的想法。領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)說(shuō)：“希望大家把公司當(dāng)做自己的，因?yàn)楣�司的利益與個(gè)人利益是緊密相關(guān)的，只有公司賺錢(qián)了，個(gè)人才有收獲�！边@句話(huà)聽(tīng)起來(lái)很動(dòng)聽(tīng)，卻顯得一廂情愿，每個(gè)員工不可能在其內(nèi)心把別人的公司當(dāng)成自己的，他們很清楚誰(shuí)是老板。

　　在實(shí)際管理工作中，我們?cè)S多管理層總是不滿(mǎn)、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費(fèi)者期望升高，成本增加，人員流動(dòng)率較高，員工忠誠(chéng)度下降，怠工現(xiàn)象嚴(yán)重，生產(chǎn)率低下，歸根一句話(huà)“人心散了，隊(duì)伍不好帶��？”主要有以下幾點(diǎn)：

　　2.1.1、缺乏有效輔導(dǎo)。當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)過(guò)程中缺乏有效輔導(dǎo)，培訓(xùn)的力度相對(duì)小，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢，整體績(jī)效不高。

　　2.1.2、協(xié)同性較差。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)存在著相當(dāng)大的差距，因此缺乏較高的協(xié)同工作能力。

　　2.1.3、凝聚力不夠，人員流動(dòng)性強(qiáng)，沒(méi)有規(guī)范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進(jìn)而影響人際關(guān)系。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇人才的獨(dú)斷也使得人才成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。中小企業(yè)的員工流動(dòng)性很強(qiáng)，其中尤以市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)職位更甚。當(dāng)然員工離職的原因很多，一則由著名的咨詢(xún)公司針對(duì)銷(xiāo)售新人的離職調(diào)研報(bào)告顯示：排在第一位的竟然是因?yàn)殇N(xiāo)售直接主管的個(gè)人原因，正所謂“就職是因?yàn)楣�司，離職是由于上司”.提升銷(xiāo)售經(jīng)理/業(yè)務(wù)主管的綜合素質(zhì)成為當(dāng)前穩(wěn)定業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，降低新人流失率的當(dāng)務(wù)之急。

　　2.1.4、文化建設(shè)力度小，管理理念企業(yè)文化難以形成，基本上極少精神糧食。

　　2.1.5、缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，缺少分工。

　　2.1.6、員工素質(zhì)問(wèn)題。

　　2.2 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題及原因

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人們逐步發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神是一種無(wú)形的約束和支柱，在企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶，也是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互默契的共同語(yǔ)言，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)起著很大的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定作用，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

　　團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)人利益和整體利益的統(tǒng)一，進(jìn)而保障組織利益的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的團(tuán)隊(duì)精神的建立使管理變得更有趣，更富有創(chuàng)造性，員工在得到參與工作的滿(mǎn)足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁，每個(gè)人都最有成效地發(fā)揮著自己的聰明才智，以實(shí)現(xiàn)自己在工作中心靈成長(zhǎng)的愿望。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分，不少企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中總是碰到這樣那樣的問(wèn)題，我認(rèn)為主要原因表現(xiàn)在以下方面：

　　2.2.1、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切忽視了企業(yè)的整體利益

　　團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，從“企業(yè)的利益高于一切”這一普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，非常自然地推導(dǎo)出“集體的利益高于一切”,“團(tuán)隊(duì)的利益高于一切”這個(gè)結(jié)論。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切，不利于團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建，不利建設(shè)企業(yè)文化。

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切，容易滋生小團(tuán)體主義，團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是集體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)而言則成了局部利益，團(tuán)隊(duì)利益和整個(gè)企業(yè)的利益的關(guān)系，是局部利益和整體利益的關(guān)系，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)忽視企業(yè)的整體利益和其他團(tuán)隊(duì)的利益，打破整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的利益均衡，造成團(tuán)隊(duì)與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位。

　　在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核目標(biāo)，在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益，團(tuán)隊(duì)成員就有可能采取某些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)完成自己的任務(wù)考核指標(biāo)，如損公肥私，損人利己，相互拆臺(tái)等。如果這些現(xiàn)象得不到及時(shí)糾正，其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益的驅(qū)動(dòng)爭(zhēng)相仿效，就會(huì)造成內(nèi)部管理混亂，形成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。小團(tuán)體主義往往在組織上還游離于企業(yè)之外，造成員工的思想波動(dòng)，有悖于企業(yè)文化的精神。

　　2.2.2、過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

　　不少人在組建團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神，打造和諧團(tuán)隊(duì)時(shí)，注重的是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的，競(jìng)爭(zhēng)是培植團(tuán)隊(duì)精神的條件和滋生的土壤，這里的競(jìng)爭(zhēng)，不能僅僅局限于外部的競(jìng)爭(zhēng)，也包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。

　　在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞都一樣，每個(gè)成員都享受同等的待遇，他的工作熱情就會(huì)減退、消失，這是另一種形式的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破這種表面上一團(tuán)和氣實(shí)為壓抑的利益格局，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，保持團(tuán)隊(duì)昂揚(yáng)奮進(jìn)的活力。

　　在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對(duì)其成員的優(yōu)勢(shì)未必完全了解，分配任務(wù)時(shí)也就不能做到人盡其才，才盡其用。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，實(shí)行團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛能，培養(yǎng)比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

　　2.2.3、強(qiáng)調(diào)人情味和親和力缺少?lài)?yán)格的紀(jì)律約束

　　在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律約束，直接導(dǎo)致了管理制度不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。

　　紀(jì)律是成功的保障，令行禁止，紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團(tuán)隊(duì)成員中，有人沒(méi)有按質(zhì)按量完成某項(xiàng)工作任務(wù)，或在工作中違反了某項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)隊(duì)從維護(hù)團(tuán)結(jié)的要求出發(fā)沒(méi)有給予相應(yīng)的處罰，或者避重就輕，輕描淡寫(xiě)地提出批評(píng)，表面上看這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常有親和力，有人情味，但從打造團(tuán)隊(duì)精神的角度分析，這種寬容或縱容會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，工作可以隨便馬虎，久而久之，后患無(wú)窮。

　　團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味建立在嚴(yán)格的組織紀(jì)律的基礎(chǔ)上，“團(tuán)隊(duì)有情，管理無(wú)情”,杰克。韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，指出誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)，文過(guò)飾非，表面上的關(guān)心變成實(shí)際上的縱容。寬是害，嚴(yán)是愛(ài)，每時(shí)每刻都在直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)此要有足夠清醒的認(rèn)識(shí)。

　　2.2.4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，忽視個(gè)性創(chuàng)造

　　不少企業(yè)在培育團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，眾人劃槳開(kāi)大船。在團(tuán)結(jié)協(xié)作過(guò)程中犧牲小我，成就大我，放棄個(gè)性，追求趨同，認(rèn)為這樣才能培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。

　　團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，整體優(yōu)勢(shì)是每一個(gè)個(gè)體聚集而成的，團(tuán)結(jié)協(xié)作并不要求舍棄小我，成就大我，而是要求每個(gè)成員弘揚(yáng)自我，揮灑個(gè)性，表現(xiàn)特長(zhǎng)，從不同的側(cè)面去完成共同的任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意識(shí)和協(xié)作方式會(huì)產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造創(chuàng)造個(gè)性，發(fā)揮個(gè)性。沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造。沒(méi)有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，只有簡(jiǎn)單的復(fù)制功能。團(tuán)隊(duì)不僅是人的集合，更是智能的集合，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理配置，營(yíng)造一種適宜的氛圍，不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分地展示自我，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能，在一種良好的團(tuán)隊(duì)精神的作用下，形成合力，去完成共同的任務(wù)目標(biāo)。

　　團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)和培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，研究表明，影響團(tuán)隊(duì)精神的主要因素在于是否能夠營(yíng)造和諧的氣氛，充分發(fā)揮每個(gè)成員的聰明才智，特別是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精英的作用，在構(gòu)建和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)分析，因勢(shì)利導(dǎo)，加強(qiáng)管理，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)企業(yè)直掛云帆濟(jì)滄海，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中立于不敗之地。

　　第三章：團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的具體措施

　　3.1 打造團(tuán)隊(duì)精神的三利器

　　3.1.1、真誠(chéng)的信任。

　　信任意味著一種凝聚力的產(chǎn)生，高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)彼此欣賞、信任，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)，還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自己。

　　在理論上，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)管理者面對(duì)著一群有成就的、驕傲的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而惟一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出，要建立隊(duì)內(nèi)的信任，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下9點(diǎn)：

　�。�1）必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義；

　�。�2）能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響；

　　（3）要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等

　　（4）在陷入信任陷阱時(shí)，有自己信任和尊重的人來(lái)提醒自己；

　　（5）坦率表達(dá)自己的看法；

　　（6）善于傾聽(tīng)別人的談話(huà)

　�。�7）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法；

　　（8）讓別人提供反饋意見(jiàn)，同時(shí)要對(duì)他們的意見(jiàn)作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答仯?/p>

　�。�9）要告訴別人，你是非常信任他們的。

　　對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最大的阻礙莫過(guò)于沖突的發(fā)生。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性和發(fā)展。

　　高明的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)能夠認(rèn)識(shí)到，這些沖突所帶來(lái)的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設(shè)性沖突”.所謂建設(shè)性沖突實(shí)際上是一種良性沖突，一般來(lái)說(shuō)，凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突，大多屬良性沖突。這類(lèi)沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的；而破壞性沖突往往是因?yàn)殡p方目的不一致造成的。

　　管理者和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，就是要學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)�、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程，但卻是不能避免的。否則，團(tuán)隊(duì)精神的建立就是不可能完成的任務(wù)。

　　被奉為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇十分重視建設(shè)性沖突的積極作用。他認(rèn)為，開(kāi)放、坦誠(chéng)、建設(shè)性沖突和不分彼此，是他的惟一管理規(guī)則--企業(yè)須反對(duì)盲從，每位員工都應(yīng)有表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的自由和自信，把事實(shí)擺在桌面上討論，并能尊重不同意見(jiàn)。韋爾奇稱(chēng)此為建設(shè)性沖突的開(kāi)放式辯論風(fēng)格。正是建設(shè)性沖突培植了GE的獨(dú)特企業(yè)文化，也成就了韋爾奇的曠世偉業(yè)。

　　“日本的愛(ài)迪生”--索尼公司總裁盛田昭夫從管理實(shí)踐中早就體會(huì)到，激發(fā)良性沖突可以讓員工表達(dá)出不滿(mǎn)、發(fā)表批評(píng)意見(jiàn)。他認(rèn)為，對(duì)企業(yè)而言，良性沖突非但不是不幸，反而利于培養(yǎng)上下級(jí)一體的工作關(guān)系，使組織少冒風(fēng)險(xiǎn)。盛田昭夫常常鼓勵(lì)員工公開(kāi)提出意見(jiàn)，即使對(duì)上司，也不要怕因公開(kāi)提意見(jiàn)而與之發(fā)生沖突。他認(rèn)為，“不同意見(jiàn)越多越好，因?yàn)樗鼛��?lái)的最后結(jié)論必然更為高明，會(huì)減少公司犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)”.

　　國(guó)內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡良性沖突作為管理理念。聯(lián)想集團(tuán)的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則：缺乏反對(duì)意見(jiàn)的重大決策須慎重決定；提倡建設(shè)性沖突；只有專(zhuān)家，沒(méi)有權(quán)威。倡導(dǎo)良性沖突，使得聯(lián)想研究院造就了對(duì)事不對(duì)人的氛圍，它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。

　　3.1.3、堅(jiān)定不移地執(zhí)行

　　團(tuán)隊(duì)精神的培育不是一句口號(hào)，一個(gè)形式，而是一項(xiàng)大工程。要把這一重大工程建設(shè)下去，就必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去，而不是半途而廢，無(wú)果而終。要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，管理者必須在信息、意見(jiàn)上做出決策，并一以貫之地實(shí)施下去。

　　企業(yè)的本質(zhì)說(shuō)到底就是領(lǐng)導(dǎo)者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)，然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)。更簡(jiǎn)約地說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。顯然，在目標(biāo)--執(zhí)行--結(jié)果這一企業(yè)基本流程中，目標(biāo)的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事；結(jié)果的好壞，那也是一個(gè)企業(yè)在“很久很久以后”才能統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)字；而企業(yè)在一年365天里的常態(tài)，卻是所有員工在自己的崗位上為著企業(yè)目標(biāo)不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的那個(gè)過(guò)程。這才是企業(yè)生生不息的原因。所以一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

　　由此可以推知，企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯(cuò)誤，一是執(zhí)行不力--從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無(wú)時(shí)不刻不是處在一種“執(zhí)行過(guò)程”中，那么他們執(zhí)行的績(jī)效，此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)--具體而言，他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。這就是執(zhí)行力。

　　沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠(chǎng)里的人都翹首盼望著日方能帶來(lái)讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來(lái)了，卻什么都沒(méi)有變。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執(zhí)行，無(wú)條件地執(zhí)行。日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見(jiàn)血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。

　　團(tuán)隊(duì)精神并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)率低且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過(guò)，這又需要另一種勇氣--不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。

　　3.2 企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的方法與技巧

　　團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。企業(yè)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的精神建設(shè)。本人認(rèn)為，高速公路團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　3.2.1、組建核心層

　　企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話(huà)說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

　　3.2.2、制定團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo)

　　團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)或企業(yè)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定核心目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。

　　3.2.3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

　　訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的征管隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定收費(fèi)業(yè)績(jī)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：建立學(xué)習(xí)型組織：搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便利和重要性，一絲不茍、不折不扣，提前上線(xiàn)，并試好麥，做好分享準(zhǔn)備，及“復(fù)制”工作，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 搭建成長(zhǎng)平臺(tái)：系統(tǒng)為每位學(xué)員搭建一個(gè)網(wǎng)上成長(zhǎng)的平臺(tái)，我們只要好好利用它，踏著它的時(shí)間步伐，時(shí)刻不要忘記培養(yǎng)和復(fù)制，就能培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)精英。

　　3.3 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

　　3.3.1、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

　　一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱，拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！”

　�。�1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力，有感召力，巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個(gè)月沒(méi)給員工發(fā)工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒(méi)有一個(gè)人因此離開(kāi)。史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個(gè)人魅力，才使其屬下愿意為他賣(mài)力。

　�。�2）領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光，魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購(gòu)哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司，最初的人們都不支持，甚至有人反對(duì)，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴(lài)以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過(guò)人的魄力，讓索尼五十年后發(fā)展順利。

　�。�3）領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。 唐太宗--古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開(kāi)創(chuàng)了“貞觀之治”,也為后來(lái)的“開(kāi)元盛世”打下基礎(chǔ)。

　�。�4）領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng)，善于決策。數(shù)年前，三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車(chē) 產(chǎn)業(yè)投入130億，最后弄得血本無(wú)歸不能說(shuō)他不善于決策，只能說(shuō)他不善于傾聽(tīng)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)就有人勸過(guò)他要慎重，但他沒(méi)聽(tīng)。

　�。�5）領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。20xx年9月11日那個(gè)災(zāi)難的日子里，美國(guó)的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市市長(zhǎng)英勇的站了出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序，使紐約迅速安定下來(lái)，事后這個(gè)市長(zhǎng)受到好評(píng)，政界普遍認(rèn)為它是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　3.3.2、建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景

　　共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器，有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么，才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德，為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。

　�。�1）愿景的設(shè)置要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性，自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實(shí)際出發(fā)，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價(jià)換來(lái)的。企業(yè)也一樣必須從實(shí)際出發(fā)，中國(guó)知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來(lái)的，而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問(wèn)題。

　　（2）愿景的設(shè)置必須依賴(lài)大家一致同意和共同的規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對(duì)愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度，才能使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意的盡最大的努力去完成。同時(shí)，一致的愿景也可以讓每一個(gè)人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國(guó)冠軍，她們之所以成功就是因?yàn)樗齻儗?duì)中每一個(gè)人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊(duì)，勇于奪冠，改寫(xiě)歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。

　�。�3）、愿景的完成必須團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作，20xx年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊(duì)以1:4輸給了平民活塞隊(duì)。從實(shí)力上看，湖人隊(duì)有四位超級(jí)巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克。杰克遜，為什么還會(huì)失敗呢？就是因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不一致，不是一只有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。首先，科比與奧尼爾爭(zhēng)論誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，馬龍和佩頓為了爭(zhēng)奪總冠軍進(jìn)而你爭(zhēng)我?jiàn)Z，結(jié)局就可想而知了。

　　3.3.3、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。

　　溝通是合作的基礎(chǔ)，溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契，缺乏共識(shí)，沒(méi)有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，感情裂痕使人們無(wú)法合作，無(wú)法合作又會(huì)影響發(fā)展，可見(jiàn)溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。

　�。�1）、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)極限”.郭士納在拯救IBM時(shí)，廣泛從不同渠道征求員工意見(jiàn)，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁員渡過(guò)難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營(yíng)思路獲得員工支持，最終實(shí)現(xiàn)IBM再次飛躍。

　　（2）、溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個(gè)方面，不僅僅是內(nèi)部，外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)溝通不暢，就可能造成功虧一簣的結(jié)局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶(hù)充分交流溝通后，他能在短時(shí)間內(nèi)完成客戶(hù)想要的產(chǎn)品樣板，且讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，最終成為歐洲家電市場(chǎng)的大贏家。

　�。�3）、溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而行動(dòng)一致，最終價(jià)值觀一致。

　　3.3.4、有適當(dāng)?shù)募��?lì)機(jī)制。

　　人是一種情緒化動(dòng)物，在遇到不順意的事情時(shí)往往出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有利的一劑良藥便是激勵(lì)。

　�。�1）、對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。1926年有日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助準(zhǔn)備在金澤開(kāi)辦一家辦事處，他將這個(gè)任務(wù)交給了一個(gè)年僅19歲的小伙子，他知道小伙子有能力，適合干這個(gè)工作，于是他力排眾議讓小伙子去經(jīng)營(yíng)，最終獲得成功。

　�。�2）、盡可能地滿(mǎn)足員工各種合理的愿望，海爾公司在1984年時(shí)，幾乎面臨倒閉，張瑞敏接手后，先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔波借錢(qián)，為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利--五斤刀魚(yú)，這是自工廠(chǎng)虧損以來(lái)工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過(guò)了一個(gè)幸福的年，從此工人們?cè)笧閺埲鹈舯M自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，從此開(kāi)始了發(fā)展之路。

　�。�3）、在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小，所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機(jī)構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國(guó)100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機(jī)構(gòu)后，公司為每一位員工發(fā)了一個(gè)特制的鑰匙鏈，上面寫(xiě)著“自從以來(lái)有價(jià)值員工”下面刻著這個(gè)員工受聘的時(shí)間，這個(gè)鑰匙鏈價(jià)值只有4.5美元，但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬(wàn)美元的價(jià)值。

　�。�4）、建立合適的升遷機(jī)制。職位對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是最為重要的，對(duì)于一個(gè)合適的升遷機(jī)制有利于激發(fā)員工的實(shí)干性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　3.3.5、引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)爭(zhēng)也可以使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越好，它可以刺激每位成員的進(jìn)取心，使他們力爭(zhēng)上游，發(fā)揮最大的潛能。

　　競(jìng)爭(zhēng)能激起一個(gè)人無(wú)盡的智慧。每一個(gè)人都有一種拼搏取勝的愿望，一種展現(xiàn)自我價(jià)值的意愿。據(jù)大量科學(xué)家的研究證實(shí)了競(jìng)爭(zhēng)并獲得勝利的重要意義。他們斷言：獲取勝利（在一場(chǎng)游戲，一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中或是任何一件事情中）對(duì)于一個(gè)人的自尊心和健康具有意義深遠(yuǎn)的意義。個(gè)體通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)并獲取勝利的過(guò)程中，能改變一個(gè)人對(duì)未來(lái)生活的態(tài)度，不斷的取得成功會(huì)建立一個(gè)人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣。重燃起內(nèi)心中的熱情。最大限度地發(fā)揮出一個(gè)人的創(chuàng)造力。相對(duì)而言，一個(gè)害怕競(jìng)爭(zhēng)，凡事都畏首畏尾的人一生由于沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的勇與熱誠(chéng)，只會(huì)浪費(fèi)一次又一次的機(jī)回，抱憾終生，永遠(yuǎn)被籠罩在失敗的陰影中。

　　競(jìng)爭(zhēng)還有能夠令一個(gè)瀕臨絕境的團(tuán)隊(duì)重獲新生的魔力。古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚(yú)放入一群被打撈的懶惰的鲇魚(yú)當(dāng)中。由于好動(dòng)的沙丁魚(yú)在鲇魚(yú)中亂竄，給鲇魚(yú)帶來(lái)一種危機(jī)感，它們奮力游動(dòng)，從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚(yú)效應(yīng)。鲇魚(yú)效應(yīng)同樣適用于社會(huì)團(tuán)體，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者在面對(duì)一毫無(wú)活力地團(tuán)隊(duì)時(shí)，他們便會(huì)引進(jìn)一批充滿(mǎn)活力，積極行動(dòng)的新人，以打亂團(tuán)體中原來(lái)已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關(guān)系。由與新人們個(gè)個(gè)如狼似虎，不畏強(qiáng)者，敢于爭(zhēng)勝。這讓原老們?yōu)榱司S護(hù)自身的利益不得不解放思想積極行動(dòng)行動(dòng)，以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)（而且據(jù)科學(xué)家們研究證明潛在的危機(jī)感會(huì)更加地激發(fā)人們之間的競(jìng)爭(zhēng)）從而使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一不可分割的。競(jìng)爭(zhēng)要求合作，而合作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中，各成員互愛(ài)，互勉，互補(bǔ)，互利互惠。有利于競(jìng)爭(zhēng)本身所需的信息的互相交留，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳播和互相借鑒。正如一位名人所言：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們互相交換，我們各自就有兩個(gè)思想了。那么通過(guò)合作團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想了。

　　為了將良性競(jìng)爭(zhēng)引入團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從以下幾方面做起：

　�。�1）、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，授人以漁。企業(yè)要讓內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)之間相互交流，使團(tuán)隊(duì)之間相互學(xué)習(xí)共同提高，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

　�。�2）、制定員工自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)超越自我。有句俗語(yǔ)說(shuō)人最難做到的就是不但超越自我，這十幾年，澳柯瑪被一連串的榮譽(yù)所籠罩：1995年，澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計(jì)大會(huì)、國(guó)家技術(shù)進(jìn)步評(píng)價(jià)中心認(rèn)定為“中國(guó)電冰柜大王”;1997年，“澳柯瑪”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局授予“中國(guó)馳名商靠的就是的制定新的目標(biāo)，不斷超越自我，”沒(méi)有最好只有更好澳柯瑪創(chuàng)新無(wú)止境“便是澳柯瑪最好的證明。

　�。�3）、開(kāi)展學(xué)、比、趕、幫、超活動(dòng)，麥當(dāng)勞一年一度傳統(tǒng)的明星大賽（ALL STAR）：所有的麥當(dāng)勞門(mén)店會(huì)推出各個(gè)項(xiàng)目的參賽人選：比如，誰(shuí)的薯?xiàng)l炸得最棒；誰(shuí)的漢堡做得最好；誰(shuí)的柜臺(tái)服務(wù)讓顧客最滿(mǎn)意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中，讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽(yù)，促使他們更加努力，又能幫助弱者進(jìn)步，鞭策弱者趕超強(qiáng)者，整個(gè)企業(yè)共同發(fā)展。

　　當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)還有一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，就是一旦失控便會(huì)向盲目、惡性、無(wú)序狀態(tài)發(fā)展， 這種狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致種種弊病甚至罪惡、災(zāi)難產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一但產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，員工間相互排斥，甚至可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)企業(yè)的毀滅。所以我們要防止惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生。這就要靠溝通和交流以及需要一個(gè)健全的分配機(jī)制和共同的價(jià)值觀引導(dǎo)。

　　引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有眾多的爭(zhēng)議，有人說(shuō)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)就不和諧了。但我要說(shuō)之所以引入競(jìng)爭(zhēng)就是為了讓每個(gè)成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)也去發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，與其他隊(duì)員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)，從而避免了”搭便車(chē)“和吃”大鍋飯“的現(xiàn)象。這一點(diǎn)要很好的與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的來(lái)用。

　　3.3.6、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的潛規(guī)則

　�。�1）、領(lǐng)導(dǎo)的表帥作用。作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，中國(guó)有句古話(huà)叫”上行下效“,可見(jiàn)上級(jí)的表帥作用十分重要，領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭做好模范，以便引導(dǎo)下屬為企業(yè)的整體利益著想，中國(guó)的華為老總便是這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他帶頭為了企業(yè)的利益拼命工作，甚至節(jié)假日都會(huì)為了工作而放棄，最終華為所有的員工都這樣做了，為企業(yè)利益付出一切已經(jīng)成了華為員工不成文的準(zhǔn)則。華為的成功與這一潛規(guī)則密不可分。

　�。�2）、制度規(guī)范。一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)，一定有一套完善的成功的規(guī)章制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗(yàn)，肯德基的擴(kuò)展速度迅速，但服務(wù)的質(zhì)量并沒(méi)有因?yàn)閿U(kuò)張而下降，靠的就是那套完善的規(guī)章制度。

　�。�3）、時(shí)時(shí)提醒，重復(fù)是記憶的良師。在海爾有一本20頁(yè)的小冊(cè)子，海爾的員工會(huì)隨時(shí)帶在身上，那是海爾的文化、海爾的規(guī)章制度、海爾的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和海爾的獎(jiǎng)勵(lì)政策。美國(guó)的GE公司也有相同的作法，其公司的經(jīng)營(yíng)信條、手冊(cè)人手一本。韋爾奇說(shuō)：”一旦你有了一個(gè)想法，只要你堅(jiān)定的不斷的重復(fù)，終會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的“.這種方法很容易讓員工將企業(yè)的各項(xiàng)要求變成自己的日常工作中的自我要求，這便形成一種潛規(guī)則。

　　結(jié)論

　　總之，21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有”獨(dú)行俠“,團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白”一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)“的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強(qiáng)。

　　致謝

　　三年的學(xué)習(xí)時(shí)光很快就要過(guò)去，雖然這只是我的人生長(zhǎng)河中一小部分，但它卻對(duì)我的思想和發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。本設(shè)計(jì)的完成是在我們的導(dǎo)師吳曉紅老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的。從設(shè)計(jì)的選題到資料的搜集直至最后設(shè)計(jì)修改的整個(gè)過(guò)程中，花費(fèi)了吳老師很多的寶貴時(shí)間和精力，在此向敬愛(ài)的導(dǎo)師表示衷心地感謝！導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開(kāi)拓進(jìn)取的精神和高度的責(zé)任心都將使學(xué)生受益終生！同時(shí)我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。最后，我要對(duì)本文進(jìn)行審閱、評(píng)議和參與本人論文答辯的各位老師表示最真誠(chéng)感謝。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]尚水利�！秷F(tuán)隊(duì)精神》。北京：時(shí)事出版社，20xx

　　[2]李國(guó)寧：凝聚力[M].北京：中國(guó)華僑出版社，20xx.11

　　[3]王耀球：創(chuàng)新--企業(yè)之魂[M].北京：北方交通大學(xué)出版社，20xx.4

　　[4]《打造偉大的團(tuán)隊(duì)精神》 楊立軍 20xx-8-1 學(xué)林出版社

　　[5][美]托尼，《卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)精神》，機(jī)械工業(yè)出版社，20xx.09.

　　[6]《團(tuán)隊(duì)精神Ⅱ-打造黃金團(tuán)隊(duì)》 張智慧 20xx-6 新華出版社

工商管理畢業(yè)論文4

　　值此論文完成之際，向曾經(jīng)教導(dǎo)我、關(guān)心我、幫助我、支持我、鼓勵(lì)我的老師、同學(xué)、親朋好友，致以誠(chéng)摯的感謝和衷心的祝福！

　　感謝導(dǎo)師朱光浩在我讀研期間的嚴(yán)格要求和孜孜不倦的教學(xué)，以及老師們提供的科研和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我在校期間得以全面鍛煉和發(fā)展。從老師那里，我學(xué)到了認(rèn)真做事的道理，這在我看來(lái)也是最大的財(cái)富。感謝老師在我寫(xiě)這篇文章的.過(guò)程中，給予我認(rèn)真耐心的指導(dǎo)，使我的論文能夠順利完成，我將永遠(yuǎn)銘記老師的恩情。

　　感謝同學(xué)們?cè)谖覍?xiě)論文的過(guò)程中幫我查詢(xún)信息，給我鼓勵(lì)和幫助。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我們建立了深厚的友誼。

　　我還要向我的父母、家人、親戚和朋友表示深深的感謝，感謝他們?cè)谖乙簧�中無(wú)微不至的關(guān)心和精神上的支持和鼓勵(lì)，使我能夠順利完成研究生學(xué)業(yè)。最后，我要向花寶貴時(shí)間對(duì)論文進(jìn)行評(píng)審和答辯的學(xué)者和專(zhuān)家表示誠(chéng)摯的感謝。

工商管理畢業(yè)論文5

　　［摘要］工商管理對(duì)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著監(jiān)察作用，能對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行宏觀調(diào)控，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常良好的促進(jìn)作用，因此，要對(duì)工商管理進(jìn)行系統(tǒng)的研究尋找出其對(duì)經(jīng)濟(jì)能起到促進(jìn)作用的方面，并對(duì)其重點(diǎn)加強(qiáng)，然后找到其中的不足進(jìn)行改進(jìn)。本文整理了整個(gè)工商管理的發(fā)展史，從其基本職能和特點(diǎn)出發(fā)，分析其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各方面作用，希望通過(guò)分析可以對(duì)工商管理的發(fā)展起到積極的作用。

　　［關(guān)鍵詞］工商管理；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；促進(jìn)作用

　　隨著改革開(kāi)放的實(shí)施，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)的接觸越來(lái)越頻繁，這不僅為國(guó)家進(jìn)步帶來(lái)許多機(jī)會(huì)與利益，也使市場(chǎng)愈加混亂。要想使國(guó)家進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展就必須打開(kāi)國(guó)門(mén)，避免重蹈覆轍，這要求工商管理部門(mén)要時(shí)時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，進(jìn)一步加大管理力度，轉(zhuǎn)變自身的監(jiān)管措施，使其更加完善、更加有針對(duì)性，努力克服現(xiàn)在市場(chǎng)管理的困難，在自身與相關(guān)法律的監(jiān)管下，創(chuàng)造更加穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。

　　1工商管理的發(fā)展歷程

　　1。1原始階段

　　這一階段主要是隨著資本主義的發(fā)展而逐步形成的，這一階段的管理者通常會(huì)主觀認(rèn)為員工在工作中不會(huì)使用自己的全部精力，會(huì)出現(xiàn)偷懶或其他消極的狀態(tài)，管理者必須要采取一定的手段才能避免這種現(xiàn)象的發(fā)生。這些都是管理人員的臆斷，完全沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況和進(jìn)行調(diào)查，在這一階段還沒(méi)有形成完整的體系和方法。對(duì)于工人的工作也沒(méi)有工序的劃分和完整的操作準(zhǔn)則，完全是由老員工自己摸索并傳授給新員工，這使生產(chǎn)速度緩慢，生產(chǎn)效率不高。這一階段也稱(chēng)作經(jīng)驗(yàn)管理階段。但隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸增長(zhǎng)，這樣的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，所以在相關(guān)管理人員的摸索過(guò)程中產(chǎn)生了一種新的模式。

　　1。2發(fā)展階段

　　在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的同時(shí)，資本主義市場(chǎng)也在逐漸進(jìn)步，使一些企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大。若只是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工廠(chǎng)的管理，這使科學(xué)管理的方式出現(xiàn)。在我國(guó)處于這一階段時(shí)，相關(guān)人員曾用四個(gè)詞概括了其主要特點(diǎn)：調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)我國(guó)相關(guān)方面的管理還沒(méi)有形成完善的體系，還有很大的缺陷，使這一階段的理念、核心都有一定的破壞。

　　1。3現(xiàn)代階段

　　在現(xiàn)代體系中主要是注重規(guī)范化和概括化，注意培養(yǎng)人才，以集體為重，加強(qiáng)信息的管理，重視工作效率和工作成果。因此，國(guó)家應(yīng)專(zhuān)門(mén)立法，加強(qiáng)對(duì)這一理念的實(shí)施。且在這一階段，還有一些與之相關(guān)的概念與規(guī)定也逐漸清晰。

　　2工商管理的職能和特點(diǎn)

　　2。1工商管理職能

　　工商管理可以對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到管理的作用，因?yàn)槭袌?chǎng)的走勢(shì)是毫無(wú)規(guī)律可言的，只有通過(guò)人為的把控與調(diào)整，才能使其向有利的方向發(fā)展，在我國(guó)加入了WTO后，通過(guò)將自身發(fā)展特點(diǎn)與國(guó)際相結(jié)合，使國(guó)內(nèi)外的企業(yè)交流逐漸加深，同時(shí)我國(guó)也大力歡迎國(guó)外企業(yè)來(lái)我國(guó)投資，通過(guò)外企注資，使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，在這對(duì)外交流的情況下，如果沒(méi)有完善的管理體系，也容易對(duì)我國(guó)造成十分負(fù)面的影響，所以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)保護(hù)機(jī)制，對(duì)其發(fā)展起到了促進(jìn)作用，還能幫助去除一些有害因素。相關(guān)部門(mén)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的各種把控，使沒(méi)有規(guī)律的市場(chǎng)發(fā)展得到規(guī)范，使更多商家獲取更大的利益，也使消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)更加有力，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　2。2特點(diǎn)

　　工商管理其實(shí)是一種行政管理手段，其本質(zhì)是努力打造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。與其他政府部門(mén)有著根本性的差別，這一部門(mén)不需要有專(zhuān)門(mén)的基金和項(xiàng)目規(guī)劃。它的職責(zé)是建立良好的市場(chǎng)氛圍，使其有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)各部分之間的聯(lián)系比較密切，所以只要是一部分出現(xiàn)問(wèn)題，很容易導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的x盤(pán)，這更加體現(xiàn)出工商管理對(duì)我國(guó)的重要性，只有在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)干預(yù)規(guī)范后，才能使各種活動(dòng)在有序的環(huán)境下進(jìn)行，最終使市場(chǎng)在良好的條件下逐漸進(jìn)步。對(duì)于整個(gè)監(jiān)管方式來(lái)說(shuō)，其手段與方法較多，在我國(guó)主要是行政處罰與行政指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行把控，使其在良好的環(huán)境下發(fā)展。從我國(guó)的法律看，與工商管理有關(guān)的法條基本占了一半以上，這也體現(xiàn)出我國(guó)對(duì)這一方面的重視，讓相關(guān)部門(mén)對(duì)于不合理現(xiàn)象有法可依，使整個(gè)市場(chǎng)更加規(guī)范。這一系列措施的實(shí)施，不只是為了國(guó)家更好的發(fā)展，還是為了使消費(fèi)者的權(quán)益得到更好的保障，在工商管理部門(mén)的整個(gè)監(jiān)管工作中，大部分工作都是以幫助消費(fèi)者維權(quán)為基本目標(biāo)，這也是對(duì)消費(fèi)者的基本保障。最重要的一點(diǎn)是，工商管理不是一種定期性活動(dòng)，而是每天都應(yīng)該進(jìn)行的，只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，才能把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)并根據(jù)其變化進(jìn)行調(diào)整，這不僅有利于市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，還能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。

　　3工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用

　　3。1對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)

　　工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是非常直觀的，主要體現(xiàn)在現(xiàn)在的管理部門(mén)與商家之間已經(jīng)不是傳統(tǒng)的上與下的關(guān)系，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，再加上各種制度的不斷完善，使市場(chǎng)環(huán)境更加公平有序，另外，現(xiàn)在的工商管理辦法已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代管理辦法，并從多方面進(jìn)行相關(guān)管理，通過(guò)進(jìn)一步研究使相關(guān)人員對(duì)市場(chǎng)的管理更加透徹。在改革開(kāi)放以來(lái)，無(wú)論是個(gè)體還是整個(gè)市場(chǎng)的改變都體現(xiàn)了工商管理的`成功，相關(guān)方面基本能做到按律辦事。經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)使整個(gè)市場(chǎng)暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)根據(jù)這些問(wèn)題制定相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)而使相關(guān)部門(mén)可以依法辦事，并解決各種經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題，使消費(fèi)者的權(quán)益得到更好的保障。

　　3。2對(duì)經(jīng)濟(jì)體制改革的促進(jìn)

　　因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一方面國(guó)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)不斷發(fā)展，又因?yàn)楦母镩_(kāi)放使大量外企不斷進(jìn)入我國(guó)，這不斷促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行改革，使整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境更加公平，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，工商管理極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)體制的改革。之所以能起到這樣的作用，主要是因?yàn)槠洳煌�于以往的模式，不僅能讓企業(yè)得到發(fā)展，還能使個(gè)體之間相互結(jié)合、共同進(jìn)步。目前，這一良好作用還在持續(xù)，并會(huì)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

　　3。3對(duì)企業(yè)的促進(jìn)

　　20xx年是我國(guó)在工商管理方面取得巨大進(jìn)步的一年。在20xx年，我國(guó)立法規(guī)定了一些與企業(yè)相關(guān)的條例，并對(duì)一些基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對(duì)一些有利于企業(yè)發(fā)展的條例進(jìn)行了細(xì)化。由此可看出，工商管理的進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷促進(jìn)了各個(gè)層級(jí)的發(fā)展，其對(duì)企業(yè)的改革也有著巨大的促進(jìn)作用。如政府與企業(yè)分離、農(nóng)業(yè)和教育等事業(yè)的扶持，對(duì)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)和缺少資金的中小企業(yè)的幫扶。

　　3。4對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的促進(jìn)

　　國(guó)家對(duì)相關(guān)行業(yè)的重視程度逐漸提升，有關(guān)法律也越來(lái)越完善，工商部門(mén)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也越來(lái)越重視，不斷依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)堅(jiān)決打擊不合理的現(xiàn)象，并進(jìn)一步將相關(guān)法律進(jìn)行推廣。通過(guò)工商部門(mén)的宣傳，無(wú)論是商戶(hù)還是消費(fèi)者都能對(duì)其有一定的了解，大大減少了違法現(xiàn)象的發(fā)生。相關(guān)部門(mén)的工作人員也要保證自身的工作能夠做到位，使一切違法行為都無(wú)處藏身。工商管理不只是在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)方面有良好的促進(jìn)作用，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展也具有一定的益處。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是無(wú)可替代的，不論是在完善國(guó)家法規(guī)建設(shè)、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)控方面，還是在保障消費(fèi)者權(quán)益方面都起到了重要的作用。在以后的發(fā)展中要想使經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)能進(jìn)一步發(fā)展，就需要國(guó)家加大對(duì)工商管理部門(mén)的建設(shè)力度，通過(guò)工商部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管，保證市場(chǎng)正常運(yùn)行。相關(guān)人員也要在其位謀其政，不能玩忽職守，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦，努力建設(shè)完整的工商管理體系。

　　主要參考文獻(xiàn)

　　［1］王俊。關(guān)于工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探討［J］。經(jīng)營(yíng)管理者，20xx（20）。

　�。�2］陶連輝，苗博凱。論工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用［J］。赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，20xx（19）。

　　［3］趙海榮。工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用分析［J］。中國(guó)管理信息化，20xx（8）。

　�。�4］盧長(zhǎng)征。工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用［J］。中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，20xx（25）。

工商管理畢業(yè)論文6

　　一、畢業(yè)論文選題的重要意義

　　第一、選題是撰寫(xiě)畢業(yè)論文的第一步，它實(shí)際上是確定“寫(xiě)什么”的問(wèn)題，也就是確定論文論述的方向。如果“寫(xiě)什么”都不明確，“怎么寫(xiě)”根本無(wú)從談起，因此畢業(yè)論文的順利完成離不開(kāi)合適的論文選題。

　　第二、電大學(xué)員畢業(yè)論文的寫(xiě)作一方面是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的一次全面檢驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)員思考問(wèn)題的廣度和深度的全面考察。因此，畢業(yè)論文的選題非常重要，既要考慮論文涉及的層面，又要考慮它的社會(huì)價(jià)值。

　　二、畢業(yè)論文選題的原則

　　(一)專(zhuān)業(yè)性原則

　　畢業(yè)論文選題必須緊密結(jié)合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從那些學(xué)過(guò)的課程內(nèi)容中選擇值得研究或探討的學(xué)術(shù)問(wèn)題，不能超出這個(gè)范圍，否則達(dá)不到運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的教學(xué)目的。我們學(xué)得是工商管理專(zhuān)業(yè)，選題當(dāng)然不能脫離這個(gè)大范疇，而且在限定的小范圍內(nèi)，也不能脫離工商管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)去談公共事業(yè)管理或金融問(wèn)題。學(xué)術(shù)研究是無(wú)止境的，任何現(xiàn)成的學(xué)說(shuō)，都有需要完善改進(jìn)的地方，這就是選題的突破口，由此入手，是不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的。

　　(二)價(jià)值性原則

　　論文要有科學(xué)價(jià)值。那些改頭換面的文章抄襲、東拼西湊的材料匯集以及脫離實(shí)際的高談闊論，當(dāng)然談不上有什么價(jià)值。既然是論文，選題就要具有一定的學(xué)術(shù)意義，也就是要具有先進(jìn)性、實(shí)踐性和一定的理論意義。對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，我們可以選擇企業(yè)管理中有理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的論題，或是對(duì)提高我國(guó)企業(yè)的管理水平有普遍意義的議題，還可以是新管理方法的使用。畢業(yè)論文的價(jià)值關(guān)鍵取決于是否有自己的惡創(chuàng)見(jiàn)。也就是說(shuō)，不是簡(jiǎn)單地整理和歸納書(shū)本上或前人的見(jiàn)解，而是在一定程度上用新的事實(shí)或新的理論來(lái)豐富專(zhuān)業(yè)學(xué)科的某些內(nèi)容，或者運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中需要解決的問(wèn)題。

　　(三)可能性原則

　　選題要充分考慮到論題的寬度和廣度以及你所能占有的論文資料。既要有“知難而進(jìn)”的勇氣和信心，又要做到“量力而行”�！边x題太大、太難，自己短時(shí)間內(nèi)無(wú)力完成，不行;選題太小、太易，又不能充分發(fā)揮自己的才能，也不行。一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，主要應(yīng)考慮選題是否切合自己的特長(zhǎng)和興趣，是否可以收集到足夠的材料和信息，是否和自己從事的工作相接近。一定要考慮主客觀條件和時(shí)限，選擇那些適合自己情況，可以預(yù)期成功的課題。一般來(lái)說(shuō)，題目的大小要由作者實(shí)際情況而定，很難作硬性規(guī)定要求。有的同學(xué)如確有水平和能力，寫(xiě)篇大文章，在理論上有所突破和創(chuàng)新，當(dāng)然是很好的。但從成人高校學(xué)生的總體來(lái)看，選題還是小點(diǎn)為宜。小題目論述一兩個(gè)觀點(diǎn)，口子雖小，卻能小題大做，能從多層次多角度進(jìn)行分析論證.這樣，自己的理論水平可以發(fā)揮，文章本身也會(huì)寫(xiě)得豐滿(mǎn)而充實(shí)。選擇一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)男≌擃}，特別是與自己的工作或者生活密切相關(guān)的問(wèn)題，不僅容易搜集資料，同時(shí)對(duì)問(wèn)題也看得準(zhǔn)，論述也會(huì)更透徹，結(jié)論也就可能下得更準(zhǔn)確。

　　三、畢業(yè)論文選題的方法

　　第一、 瀏覽捕捉法。這種方法是通過(guò)對(duì)占有的論文資料快速、大量地閱讀，在比較中來(lái)確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達(dá)到一定數(shù)量時(shí)集中一段時(shí)間進(jìn)行，這樣便于對(duì)資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的.過(guò)程中，提出問(wèn)題，尋找自己的論題。這就需要我們對(duì)收集到的材料進(jìn)行全面閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點(diǎn)的都應(yīng)了解，不能“先入為主”，不能以自己頭腦中原有的觀點(diǎn)決定取舍。而應(yīng)冷靜地、客觀地對(duì)所有資料作認(rèn)真的分析思考，從內(nèi)容豐富的資料中吸取營(yíng)養(yǎng)，反復(fù)思考琢磨之后，就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，然后再根據(jù)自己的實(shí)際確定自己的論題。

　　第二、 追溯驗(yàn)證法。這種方法要求學(xué)員先有一種擬想，然后再通過(guò)閱讀資料加以驗(yàn)證來(lái)確定選題的方法。學(xué)員應(yīng)該先有自己的主觀論點(diǎn)，即根據(jù)自己平時(shí)的積累，初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應(yīng)注意：看自己的“擬想”是否與別人重復(fù)，是否對(duì)別人的觀點(diǎn)有補(bǔ)充作用;如果自己的“擬想”雖然別人還沒(méi)有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來(lái)加以論證，那就應(yīng)該中止，再作重新構(gòu)思。要善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻(xiàn)資料或調(diào)查研究中，有時(shí)會(huì)突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡(jiǎn)單、很朦朧，也未成型，但千萬(wàn)不可輕易放棄。

　　第三、 知識(shí)遷移法。電大學(xué)員通過(guò)兩年或者三年的學(xué)習(xí)，對(duì)某一方面的理論知識(shí)(經(jīng)濟(jì)或者法律或者其它)有一個(gè)系統(tǒng)的新的理解和掌握。這是對(duì)舊知識(shí)的一種延伸和拓展，是一種有效的更新。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)員在認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)用所學(xué)到的新知識(shí)來(lái)感應(yīng)世界，從而形成一些新的觀點(diǎn)。理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合往往會(huì)激發(fā)學(xué)員思維的創(chuàng)造力和開(kāi)拓性，為畢業(yè)論文的選題提供了一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

　　第四、 關(guān)注熱點(diǎn)法。熱點(diǎn)問(wèn)題就是在現(xiàn)代社會(huì)中出現(xiàn)的能夠引起公眾廣泛注意的問(wèn)題。這些問(wèn)題或關(guān)系國(guó)計(jì)民生，或涉及時(shí)代潮流，而且總能吸引人們注意，引發(fā)人們思考和爭(zhēng)論。電大學(xué)員在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中大部分也都會(huì)關(guān)注國(guó)際形勢(shì)、時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)變革。選擇社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題作為論文論題是一件十分有意義的事情，不僅可以引起指導(dǎo)老師的關(guān)注，激發(fā)閱讀者的興趣和思考，而且對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決也具有重要的意義。將社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題作為論文的論題對(duì)于學(xué)員搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。

　　第五，調(diào)研選題法。調(diào)研選題法類(lèi)同于關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)這樣的選題方法，但所涉及的有一部分是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，也有一部分并不是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。社會(huì)調(diào)研可以幫助我們更多地了解調(diào)研所涉問(wèn)題的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)將更為清晰，并可就現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出一些有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。電大學(xué)員將社會(huì)調(diào)研課題作為畢業(yè)論文的論題，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅可為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)，而且可為解決一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供一個(gè)很好的路徑。筆者認(rèn)為這是電大學(xué)員畢業(yè)論文選題的重要方法。

　　四、畢業(yè)論文選題范圍

　　同學(xué)們可依據(jù)以下幾個(gè)研究方向，作為畢業(yè)論文的選題范圍，進(jìn)行論文的設(shè)計(jì)和寫(xiě)作。

　　1、企業(yè)管理理論

　　在本方向盡可能?chē)�繞有關(guān)企業(yè)管理理論的前沿問(wèn)題和企業(yè)改革與發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)，如以企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一般內(nèi)容、公司治理結(jié)構(gòu)、模式及效率、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)內(nèi)部管理和控制等問(wèn)題為論文選題的參考，進(jìn)行畢業(yè)論文或?qū)W年論文的寫(xiě)作。

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　在本方向盡可能?chē)�繞有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的前沿問(wèn)題展開(kāi)寫(xiě)作論述。比如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建、企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的選擇、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的選擇、企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，都可以作為論文的選題的核心展開(kāi)。

　　3、人力資源管理在本方向盡可能?chē)�繞有關(guān)人力資源管理理論的前沿問(wèn)題，緊扣“以人為本”的管理思想展開(kāi)論述。比如人力資本投資與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系、人力資本投資與回報(bào)的價(jià)值分析、人力資源市場(chǎng)化配置體系的構(gòu)建、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才引進(jìn)、的激勵(lì)模式、培訓(xùn)模式的構(gòu)建，企業(yè)文化建設(shè)，績(jī)效與薪酬管理(尤其是高管人員的薪酬模式)等問(wèn)題，都可以作為論文選擇的主題。

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　在本方向盡可能?chē)�繞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理論的前沿問(wèn)題，緊扣“顧客主導(dǎo)”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為主導(dǎo)思想展開(kāi)論文的寫(xiě)作。比如顧客主導(dǎo)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇、顧客價(jià)值管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式與渠道的選擇與創(chuàng)新、品牌的管理與建設(shè)等等都可以作為論文的寫(xiě)作主題。

　　5、運(yùn)營(yíng)管理

　　在本方向盡可能?chē)�繞有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理理論的前沿問(wèn)題，緊緊圍繞現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)方法，展開(kāi)論文的寫(xiě)作。比如可以以6西格瑪(6Sigma)管理方法、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝選擇、生產(chǎn)系統(tǒng)的布局、生產(chǎn)流程再造、流水線(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的建立、周期性生產(chǎn)類(lèi)型的作業(yè)計(jì)劃和總體計(jì)劃等等問(wèn)題作為論文的主題進(jìn)行論述。

　　6、決策與信息管理

　　在本方向盡可能?chē)�繞有關(guān)決策與信息管理理論的前沿問(wèn)題，結(jié)合信息時(shí)代的特征，圍繞企業(yè)系統(tǒng)工程的建設(shè)來(lái)展開(kāi)論文的寫(xiě)作。比如企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施等等都可以作為論文的主題。

工商管理畢業(yè)論文7

　　選題依據(jù)

　　隨著新世紀(jì)的到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)正朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展，改革與創(chuàng)新不斷深入，競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈的環(huán)境中。企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)理念證實(shí)為生存之本，注重營(yíng)銷(xiāo)，注重用戶(hù)的需要，注重與其它企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理中的命脈，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是營(yíng)銷(xiāo)的 戰(zhàn)爭(zhēng) ，是以?xún)r(jià)格、渠道、媒體、促銷(xiāo)等為武器的戰(zhàn)爭(zhēng)。如何制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略以及高效的運(yùn)作能力，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的中心問(wèn)題。

　　營(yíng)銷(xiāo)適用于一切企業(yè)，但是作為企業(yè)如何再激烈而又殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲勝，答案就在營(yíng)銷(xiāo)策略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無(wú)盡的價(jià)值。只有進(jìn)行深入的研究和合理的分析，市場(chǎng)才會(huì)掌握在自己手中，企業(yè)也才將會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以制定合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)企業(yè)再競(jìng)爭(zhēng)中的力量成為每個(gè)企業(yè)的頭等任務(wù)。

　　新經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展，新型營(yíng)銷(xiāo)的模式也隨之產(chǎn)生，例如：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等等。新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。前者是消費(fèi)觀念導(dǎo)向， 以消費(fèi)者為中心 ，后者是生產(chǎn)觀念導(dǎo)向， 以生產(chǎn)為中心 ，新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新性使得原來(lái)只注重眼前效益的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式受到重創(chuàng)，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，這一飛躍也使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念從過(guò)去的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究和調(diào)查可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展演變不斷的總結(jié)，并根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場(chǎng)操作規(guī)范，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的創(chuàng)造性來(lái)開(kāi)展科學(xué)營(yíng)銷(xiāo) 文獻(xiàn)綜述內(nèi)容

　　【摘要】本文試圖在闡述營(yíng)銷(xiāo)策略的歷史與現(xiàn)狀以及在中國(guó)發(fā)展?fàn)顩r，研究其市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等方面，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行綜述，并進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)述，以找出研究的不足。提出相關(guān)的解決措施以此提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的特征日益顯著，但是，其間唯一不變的活躍因素便是營(yíng)銷(xiāo)，不管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)策略才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施，注重企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展，迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的開(kāi)題報(bào)告精選3篇工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的開(kāi)題報(bào)告精選3篇。在新經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展下，如何正確的運(yùn)用新的營(yíng)銷(xiāo)策略，是成就強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們應(yīng)該不斷的實(shí)踐總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展演變，根據(jù)其特性和規(guī)律把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為當(dāng)前的首要任務(wù)。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略的形成發(fā)展和現(xiàn)狀

　　西方營(yíng)銷(xiāo)策略的簡(jiǎn)述

　　西方的營(yíng)銷(xiāo)思想最初始于20世紀(jì)除，其后隨著市場(chǎng)調(diào)查公司的建立，有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)設(shè)，以及市場(chǎng)研究公司的成立，營(yíng)銷(xiāo)成為市場(chǎng)的重要組成部分。50年代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn)，市場(chǎng)細(xì)分開(kāi)始出現(xiàn);60年代市場(chǎng)研究強(qiáng)化了消費(fèi)者態(tài)度與使用的研究;70年代服務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)了開(kāi)拓了新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域;8年代顧客滿(mǎn)意度以及品牌資產(chǎn)開(kāi)始流行;伴隨全球一體化的進(jìn)程，西奧多里維特提出 全球營(yíng)銷(xiāo) 的思想;后來(lái)舒爾茲又提出整合營(yíng)銷(xiāo)，又有關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);在信息技術(shù)的發(fā)展下，又出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo);90年代企業(yè)又出現(xiàn)了反思想的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，于是，4′S開(kāi)始向4P′S挑戰(zhàn)。

　　國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策略的簡(jiǎn)述

　　從1978-1982年的引進(jìn)階段，開(kāi)始對(duì)西方營(yíng)銷(xiāo)理論有了相對(duì)膚淺的認(rèn)識(shí);從1983-1985年的傳播階段，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在理論上在全國(guó)內(nèi)有了廣泛的傳播;從1985-1992年經(jīng)濟(jì)體制的改革，為營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用創(chuàng)造了條件;從1992-20xx年?duì)I銷(xiāo)的研究、教學(xué)和應(yīng)用都有了極大的發(fā)展。然而由于企業(yè)的缺乏對(duì)西方營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用于實(shí)際的充分探索，缺乏與中國(guó)的具體國(guó)情有效的整合，所以營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的發(fā)展仍存在很多的問(wèn)題，如何將國(guó)際成熟的營(yíng)銷(xiāo)理論和方法和中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)完成對(duì)接，是當(dāng)前擺在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略的研究

　　產(chǎn)品策略

　　在國(guó)內(nèi)，非常重視產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng)新等，作為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中位于關(guān)鍵地位，在中國(guó)，具有品牌高度知名度的企業(yè)，例如海爾，在1996全國(guó)城市的品牌競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查活動(dòng)中，又位居首位(羅莉，1998)。而在國(guó)外對(duì)產(chǎn)品策略更是重視，無(wú)論是品牌和商標(biāo)策略、產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段策略、產(chǎn)品組合策略、包裝決策、服務(wù)等各個(gè)方面。擁有100多家公司的日資集團(tuán)電子圖書(shū)聯(lián)盟投入9000多萬(wàn)元來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品(劉艷紅，王業(yè)軍，20xx)。據(jù)美國(guó)杜邦公司研究發(fā)現(xiàn)，63%的消費(fèi)者根據(jù)商品的.包裝左右購(gòu)買(mǎi)決定(張延平，20xx)。正如美國(guó)著名調(diào)研專(zhuān)家伊麗莎白、尼爾遜所說(shuō)： 品牌像一扇玻璃門(mén)，通過(guò)這扇門(mén)消費(fèi)者可以感覺(jué)到公司的真正價(jià)值。 (羅桂芳，20xx)。

　　價(jià)格策略

　　國(guó)內(nèi)的價(jià)格策略存在明顯的缺陷，充分的自由競(jìng)爭(zhēng)是均衡價(jià)格形成的前提，這需要暢通的信息渠道、靈活的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換機(jī)制、自由的價(jià)格決策主體，但是這些條件在我過(guò)目前還不完全具備，這就形成了價(jià)格策略的制約因素。目前我國(guó)的價(jià)格形成雖然市場(chǎng)的作用明顯加大，但是行政手段還有相當(dāng)大的作用(劉才子，20xx)。政府成為價(jià)格主體，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的要求，不反應(yīng)供求關(guān)系和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)(劉才子，20xx)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際商戰(zhàn)中價(jià)格策略也從傳統(tǒng)走向新穎。例如從單純壓價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)向壓價(jià)、穩(wěn)定、太敬愛(ài)并舉發(fā)展;認(rèn)定價(jià)時(shí)我行我素向更多地考慮消費(fèi)者利益的方向發(fā)展;從質(zhì)量取勝向價(jià)格取勝轉(zhuǎn)化，價(jià)格成為促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵因素(牛海鵬，20xx)。戴爾電腦公司采用的就是靈活的價(jià)格策略，根據(jù)成本、競(jìng)爭(zhēng)壓力、顧客需求的變化不斷調(diào)整價(jià)格，而且不同市場(chǎng)價(jià)格不同(王穎，20xx)。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　企業(yè)滿(mǎn)足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，使得有適宜的通道送達(dá)消費(fèi)者手中，加強(qiáng)連接生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的紐帶的建設(shè)，即企業(yè)制定適應(yīng)其自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。在我國(guó)，自實(shí)行改革開(kāi)放政策以來(lái)，這方面的營(yíng)銷(xiāo)方式也有了新發(fā)展。首先，直銷(xiāo)渠道有了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)也有了飛速的發(fā)展;其次，代理制已被普遍接納，已經(jīng)發(fā)展到獨(dú)家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式;再次，連鎖經(jīng)營(yíng)走向規(guī)范化;最后，倉(cāng)儲(chǔ)商店深受顧客喜愛(ài)(武敏，20xx.)

　　美國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的發(fā)展是有目共睹的，使得直接渠道與間接渠道策略、長(zhǎng)渠道和短渠道策略、寬渠道和窄渠道策略、中間商的營(yíng)銷(xiāo)決策。在北美，約17% 的零售額通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)造;在歐洲，約10%的零售額通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)造;在美國(guó)，垂直一體化體系已成為消費(fèi)品市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的主要模式，占整個(gè)市場(chǎng)的70%～80%(張延平，20xx)。

　　促銷(xiāo)策略

　　組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，從運(yùn)作方向來(lái)區(qū)分，可以歸結(jié)為推式策略和拉式策略。推式策略在于誰(shuí)服中間商，是他們接受產(chǎn)品或者服務(wù)，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)滲入分銷(xiāo)渠道，最終抵達(dá)消費(fèi)者工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的開(kāi)題報(bào)告精選3篇工作報(bào)告。而拉式策略通過(guò)廣告等，把消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)，最后導(dǎo)致中間商向生產(chǎn)者進(jìn)貨。目前我國(guó)無(wú)論是大中小型超市商場(chǎng)、還是企業(yè)的都會(huì)定期的、或是節(jié)假日不定期的舉行促銷(xiāo)，并且取得了良好的效果，使得銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量都有大的提高(肖莉，20xx)

　　眼下，我國(guó)各地興起了 宮廷熱 ，清宮膳食、補(bǔ)品、護(hù)膚品等到處可見(jiàn)，這是利用了人們的獵奇心里;此外還有杜康酒等也是利用這個(gè)獲得了巨大的成功(胡正明，20xx)。在國(guó)外，關(guān)于促銷(xiāo)策略發(fā)展的早也發(fā)展的完善，例如營(yíng)銷(xiāo)信息溝通和促銷(xiāo)組合策略、廣告策略、人員推銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略等等。例如美國(guó)多爾頓圖書(shū)公司在四年中為掃盲運(yùn)動(dòng)捐獻(xiàn)了300多萬(wàn)美元(胡春，20xx)。雀巢咖啡的廣告語(yǔ) 味道好極了 (網(wǎng)絡(luò))。根據(jù)世界廣告協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，1983年美國(guó)的廣告支出費(fèi)用占全球廣告的 1021億美元超過(guò)廣告市場(chǎng)的一半還多。

工商管理畢業(yè)論文8

　　各位老師上午好!

　　我是**專(zhuān)升本**班的***，我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師***老師的悉心指點(diǎn)下完成的，在這段時(shí)間里，*老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里，我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫(xiě)作研究意義、結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡(jiǎn)要的陳述，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。

　　首先，我想談?wù)劄槭裁催x這個(gè)題目及這篇文章的研究意義。

　　我當(dāng)時(shí)之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個(gè)題目是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在中國(guó)很多企業(yè)都因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展，又能在未來(lái)依然取得良好的發(fā)展勢(shì)頭等持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，引起各界越來(lái)越多的重視。因此，我們無(wú)論從社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家財(cái)政收入、充裕就業(yè)機(jī)會(huì)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等哪一個(gè)方面去進(jìn)行考察，都需要對(duì)其不斷地進(jìn)行研究，以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的'能力，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展。

　　其次，我想談?wù)勥@篇文章的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。

　　我的論文主要分為以下四個(gè)部分：

　　第一部分，主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義，之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力，根本就無(wú)法維持生命，突出了持續(xù)盈利能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應(yīng)在企業(yè)消亡和終結(jié)前，盡可能地延長(zhǎng)企業(yè)的壽命，使其在有限的生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其最大的價(jià)值。這既是對(duì)企業(yè)的盈利能力概念的補(bǔ)充和完善，也為下文進(jìn)行深入論述打下了基礎(chǔ)。

　　第二部分，著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力，主要有以下四個(gè)方面：一、惡心競(jìng)爭(zhēng);二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。

　　第三部分，主要從外因和內(nèi)因兩個(gè)方面分析了我國(guó)企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現(xiàn)狀，并對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題做了原因分析，指出外因只是對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部，并且具有普遍性。

　　第四部分，主要是針對(duì)前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現(xiàn)存企業(yè)中存在的幾個(gè)主要問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策：

　　1.不斷創(chuàng)新，回避惡性競(jìng)爭(zhēng);

　　2.加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3.建立完善的核心制度和科學(xué)管理體系;

　　4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);

　　5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;

　　6.高瞻遠(yuǎn)矚，樹(shù)立遠(yuǎn)大發(fā)展意識(shí)。同時(shí)，也將論文的結(jié)構(gòu)作了最后的收尾和完善，使論文整體結(jié)構(gòu)完整，論述合理。

　　最后，我想談?wù)勥@篇文章存在的不足。

　　在這篇論文的寫(xiě)作過(guò)程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學(xué)到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但由于自己學(xué)識(shí)淺薄，認(rèn)識(shí)能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達(dá)意的問(wèn)題;加之時(shí)間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠(yuǎn)，許多問(wèn)題還有待于進(jìn)一步思考和探索，借此答辯機(jī)會(huì)，萬(wàn)分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn)，多指出這篇論文的錯(cuò)誤和不足之處，我將虛心接受，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究，使該論文得到完善和提高。

　　以上是我的論文答辯自述，敬請(qǐng)各位評(píng)委老師提出寶貴的意見(jiàn)。謝謝!

工商管理畢業(yè)論文9

　　隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來(lái)越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性，導(dǎo)致評(píng)估方法多元化和評(píng)估結(jié)果差異化。現(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問(wèn)題是導(dǎo)致品牌評(píng)估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。

　　本文對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ)。對(duì)主要的幾種品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行分類(lèi)，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對(duì)比較有代表性的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法進(jìn)行介紹和評(píng)析，并重點(diǎn)研究了市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法。通過(guò)對(duì)品牌資產(chǎn)管理的研究和對(duì)品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點(diǎn)啟示。

　　關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測(cè)量;品牌資產(chǎn)評(píng)估

　　1 緒論

　　1.1 課題研究的背景

　　隨著市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在品牌競(jìng)爭(zhēng)上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。品牌資產(chǎn)作為一種測(cè)量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)概念之一。

　　品牌資產(chǎn)一詞在上個(gè)世紀(jì)80年代初期首先得到美國(guó)廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀(jì)80年代末期開(kāi)始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場(chǎng)研究最為熱門(mén)的主題，并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國(guó)內(nèi)符國(guó)群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學(xué)者對(duì)該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。符國(guó)群(1999)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來(lái)為企業(yè)帶來(lái)額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng);張傳忠(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來(lái)不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類(lèi)認(rèn)知的角度對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的�？偟膩�(lái)看，我們對(duì)國(guó)外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后，國(guó)外對(duì)品牌資產(chǎn)的研究并沒(méi)有減弱。

　　Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪�？　㈥悜殉�(20xx)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場(chǎng)執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。

　　1.2 課題研究的理論價(jià)值

　　品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認(rèn)識(shí)未完全統(tǒng)一的重大問(wèn)題，其概念的運(yùn)用比較雜亂。對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。

　　(1)對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ);

　　(2)對(duì)主要的幾種品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行分類(lèi)，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。

　　1.3 課題研究的現(xiàn)實(shí)意義

　　對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　(1)引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于品牌管理的興趣和研究人員對(duì)于品牌研究的重視;

　　(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;

　　(3)通過(guò)本文的描述，國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評(píng)估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。

　　2 品牌資產(chǎn)理論的研究

　　2.1 品牌資產(chǎn)概念概述

　　品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個(gè)舶來(lái)品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說(shuō)明其中文翻譯用語(yǔ)以及其英文原意。在國(guó)外，除了Brand Equity外，還存在著一個(gè)與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權(quán)益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個(gè)基于會(huì)計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念，保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財(cái)產(chǎn)似乎更貼切。品牌財(cái)產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來(lái)越為Brand Equity所替代。而國(guó)內(nèi)有學(xué)者把Brand Equity譯作品牌權(quán)益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權(quán)益從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒(méi)有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對(duì)應(yīng))是較為合適的：

　　(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;

　　(2)體現(xiàn)了品牌是會(huì)成長(zhǎng)增值的;

　　(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。

　　為了對(duì)品牌資產(chǎn)有一個(gè)更好的理解，首先來(lái)了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;3.在法律上，象征著一種對(duì)等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個(gè)主要的含義，第一，強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志，主要是用來(lái)描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨(dú)特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來(lái)區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì)，Brand應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導(dǎo)致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的'，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無(wú)形的，因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入無(wú)形資產(chǎn)一類(lèi)中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說(shuō)：我們必須有一種方式把品牌這種無(wú)形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來(lái)，他們認(rèn)為當(dāng)市場(chǎng)上交易(買(mǎi)或賣(mài))發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來(lái)，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。

　　2.1.1 基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要著眼于對(duì)公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無(wú)形資產(chǎn)，因此必須為這種無(wú)形資產(chǎn)提供一個(gè)財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是非常有價(jià)值的，應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國(guó)Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認(rèn)為：關(guān)于品牌的一個(gè)重要問(wèn)題不是如何創(chuàng)建、營(yíng)銷(xiāo)，而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值。

　　這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對(duì)股東負(fù)責(zé)，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無(wú)法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至?xí)��?dǎo)致價(jià)值的低估，從而對(duì)企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購(gòu)或兼并行動(dòng)中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評(píng)估方法，可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類(lèi)是在財(cái)務(wù)評(píng)估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評(píng)估方法。現(xiàn)在全世界比較著名的品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)Interbrand和Financial World以及我國(guó)北京的名牌資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法都是建立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。

　　由此，品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購(gòu)決策。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過(guò)于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長(zhǎng)期增長(zhǎng);(2)過(guò)于簡(jiǎn)單化和片面化，因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富，絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)所能概括的;(3)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對(duì)于品牌管理沒(méi)有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績(jī)效指標(biāo)，但卻沒(méi)有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

　　2.1.2 基于市場(chǎng)的品牌力對(duì)品牌資產(chǎn)的定義

　　基于市場(chǎng)的品牌力概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力，在市場(chǎng)上是可以迅速成長(zhǎng)的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(lái)(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認(rèn)為，財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購(gòu)或兼并時(shí)才很重要，只應(yīng)是評(píng)估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo)，除此之外，更重要的是要著眼于未來(lái)的成長(zhǎng)。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長(zhǎng)與擴(kuò)張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個(gè)重要指標(biāo)。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動(dòng)成本高得多，而且失敗的機(jī)率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱(chēng);消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度;對(duì)現(xiàn)有品牌的忠誠(chéng)度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。

　　基于市場(chǎng)的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長(zhǎng)而提出的，該模型與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型最大的不同在于，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場(chǎng)的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開(kāi)始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。

　　Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長(zhǎng)期計(jì)劃工具的主要提倡者，他們?cè)?995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》，論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍(lán)圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來(lái)評(píng)估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識(shí)別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對(duì)品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評(píng)估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。

　　2.1.3 基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義

　　基于品牌——消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開(kāi)始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長(zhǎng)期成長(zhǎng)及計(jì)劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來(lái)定義品牌資產(chǎn)。他們意識(shí)到：如果品牌對(duì)于消費(fèi)者而言沒(méi)有任何意義(價(jià)值)，那么它對(duì)于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒(méi)有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認(rèn)為，消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現(xiàn)，消費(fèi)者可以用形容詞來(lái)描述其對(duì)品牌或企業(yè)的感覺(jué)和認(rèn)識(shí)。

　　Keller(1993)和Krishnan(1996)則認(rèn)為長(zhǎng)期顧客忠誠(chéng)度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌，讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)品牌知識(shí)的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費(fèi)者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿(mǎn)足消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識(shí)可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識(shí)，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。

　　Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個(gè)Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認(rèn)為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績(jī)效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來(lái)維持或提高顧客忠誠(chéng)度。Aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠(chéng)度以及其它品牌專(zhuān)有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。

　　2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國(guó)的使用以及出現(xiàn)的問(wèn)題

　　品牌資產(chǎn)的概念影響到我國(guó)是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》舉行中國(guó)馳名商標(biāo)評(píng)選活動(dòng)，以及后來(lái)比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開(kāi)始每年開(kāi)始發(fā)布和提供《中國(guó)品牌價(jià)值研究報(bào)告》，都表明品牌資產(chǎn)已開(kāi)始為中國(guó)企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國(guó)后，由于對(duì)該概念缺乏一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，在使用過(guò)程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評(píng)估方法的不統(tǒng)一。由于對(duì)于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國(guó)目前還沒(méi)有形成一種權(quán)威的具有中國(guó)特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動(dòng)機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國(guó)企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)卻十分復(fù)雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評(píng)估公司為利益所驅(qū)動(dòng)，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩，缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評(píng)估甚至?xí)�激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導(dǎo)致對(duì)品牌資產(chǎn)評(píng)估的反感。(3)短期利益導(dǎo)向�，F(xiàn)在中國(guó)許多國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評(píng)估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理，著眼于品牌價(jià)值的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。中國(guó)品牌資產(chǎn)概念使用過(guò)程中所出現(xiàn)的以上種種問(wèn)題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。

　　2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究

　　相關(guān)學(xué)者在對(duì)品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對(duì)品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠(chéng)、品牌意識(shí)、可見(jiàn)質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。Keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識(shí)和品牌反應(yīng)。品牌知識(shí)包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對(duì)品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來(lái)反映。Srivasta。和Shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。品牌力量是指購(gòu)買(mǎi)品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果，從而提供更多的當(dāng)前和未來(lái)利潤(rùn)并降低風(fēng)險(xiǎn)。Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪�？　㈥悜殉�(20xx)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場(chǎng)執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。

　　2.3 品牌資產(chǎn)測(cè)量的研究

　　2.3.1 學(xué)術(shù)文獻(xiàn)對(duì)于品牌資產(chǎn)測(cè)量的觀點(diǎn)

　　衡量品牌資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)評(píng)估品牌表現(xiàn)和發(fā)展有效的市場(chǎng)策略來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。Kelley(1993)認(rèn)為不能用單一指標(biāo)來(lái)衡量品牌資產(chǎn)，應(yīng)該綜合消費(fèi)者當(dāng)前的知識(shí)結(jié)構(gòu)和企業(yè)采用行動(dòng)將消費(fèi)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個(gè)模型來(lái)衡量品牌知名度，區(qū)別影響品牌回憶的因素。比如市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、使用頻率、廣告支出、市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品特點(diǎn)等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術(shù)經(jīng)常用來(lái)衡量品牌形象。

　　另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價(jià)格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價(jià)格。就是在沒(méi)有品牌差別的情況下，將一個(gè)品牌的效用等同于同類(lèi)品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個(gè)要素來(lái)衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價(jià)值和可見(jiàn)質(zhì)量，二是品牌無(wú)形價(jià)值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)。一是忠誠(chéng)度，比如價(jià)格溢價(jià)和滿(mǎn)意度;二是口可見(jiàn)質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測(cè)量，包括可見(jiàn)價(jià)值、品牌個(gè)性和組織知名度;四是知名度測(cè)量;五是市場(chǎng)行為測(cè)量，根據(jù)市場(chǎng)份額、市場(chǎng)價(jià)格和渠道覆蓋來(lái)進(jìn)行測(cè)量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強(qiáng)度。從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和市場(chǎng)份額;而從微觀的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括消費(fèi)者的熟悉程度、知識(shí)、偏好和忠誠(chéng)度。

　　Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價(jià)值鏈模型。他認(rèn)為品牌價(jià)值形成包括四個(gè)階段。即：一是營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場(chǎng)表現(xiàn);四是股東價(jià)值。增值過(guò)程包括三個(gè)階段，即：項(xiàng)目質(zhì)量、市場(chǎng)情況和投資者的情緒。這個(gè)模型將消費(fèi)者導(dǎo)向的變量與以市場(chǎng)導(dǎo)向的變量連接起來(lái)。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評(píng)估模型;這一模型是建立在消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)卜的，提出了構(gòu)成品牌價(jià)值的三要素。即：親和力、功能表現(xiàn)和價(jià)格。

　　2.3.2 咨詢(xún)公司對(duì)于品牌資產(chǎn)測(cè)量的觀點(diǎn)

　　咨詢(xún)公司發(fā)展了各種模型來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士廣泛應(yīng)用這些模型來(lái)測(cè)量他們的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)，發(fā)展那些能夠增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、克服弱勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個(gè)品牌資產(chǎn)的要素來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領(lǐng)導(dǎo)力;品牌的穩(wěn)定性;市場(chǎng)的增長(zhǎng)性和穩(wěn)定性;品牌國(guó)際化程度;根據(jù)規(guī)模和未來(lái)前景所預(yù)測(cè)的品牌增長(zhǎng)趨勢(shì);在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專(zhuān)利和商標(biāo)的法律方面所獲得的品牌保護(hù)程度。這個(gè)測(cè)量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法。

　　Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個(gè)廣泛使用的模型，這個(gè)模型包含了四個(gè)測(cè)量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來(lái)測(cè)量品牌在市場(chǎng)上的區(qū)別度;二是相關(guān)性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評(píng)估一個(gè)品牌是否被高度尊敬和被認(rèn)為是同類(lèi)產(chǎn)品中最好的;四是知識(shí)，這個(gè)要素有對(duì)品牌代表含義的理解相關(guān)(Aaker，1996)。還計(jì)算兩個(gè)額外的資產(chǎn)要素：品牌強(qiáng)度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來(lái)，此模型由蘭個(gè)維度構(gòu)成。即顯著程度、可見(jiàn)質(zhì)量和使用者的滿(mǎn)意度。

　　可見(jiàn)，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗(yàn)來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場(chǎng)表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)三種。

　　3 品牌資產(chǎn)的評(píng)估

　　3.1 品牌資產(chǎn)的評(píng)估方法

　　3.1.1 評(píng)估方法要素

　　基于對(duì)品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構(gòu)成各種晶牌資產(chǎn)評(píng)估方法的基本要素可以分為三大類(lèi)：財(cái)務(wù)要素(成本、溢價(jià)、附加現(xiàn)金流);市場(chǎng)要素(市場(chǎng)表現(xiàn)、市場(chǎng)業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)力、股市)和消費(fèi)者要素(態(tài)度、行為、信仰;認(rèn)知、認(rèn)同、購(gòu)買(mǎi)意愿)。

　　3.1.2 評(píng)估方法的特點(diǎn)

　　根據(jù)基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評(píng)估方法以及它們的特征，具體見(jiàn)表一。

　　3.2 市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法及其步驟

　　市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法，即根據(jù)品牌對(duì)市場(chǎng)亦即顧客產(chǎn)生的影響力進(jìn)行測(cè)評(píng)，來(lái)評(píng)估品牌的市場(chǎng)影響力源于企業(yè)以往的營(yíng)銷(xiāo)努力形成的對(duì)顧客心理及行為等方面的影響。基于此，我們就可以揭示導(dǎo)致顧客購(gòu)買(mǎi)的原因，了解顧客的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，確定顧客在購(gòu)買(mǎi)特定品牌產(chǎn)品時(shí)所賦予品牌的價(jià)值。具體就是通過(guò)考察顧客的品牌認(rèn)知、品牌忠誠(chéng)、品牌形象等進(jìn)行測(cè)評(píng)。認(rèn)知情況時(shí)，主要通過(guò)兩個(gè)角度進(jìn)行：一是在給定產(chǎn)品類(lèi)別、擬滿(mǎn)足的需求等線(xiàn)索的條件下，顧客是否會(huì)想到某品牌;二是在已知品牌名稱(chēng)時(shí)，廁客對(duì)該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標(biāo)識(shí)、典型廣告、品牌個(gè)性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)等。測(cè)評(píng)顧奏對(duì)品牌的態(tài)度，主要應(yīng)考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽(yù)度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對(duì)品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等。考察顧客行為主要關(guān)注：顧客過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)模式，顧客未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點(diǎn)是考察顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。除了這單項(xiàng)測(cè)評(píng)，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比的相對(duì)地位。

　　市場(chǎng)/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實(shí)際生活中，資產(chǎn)的真實(shí)性是其它方位購(gòu)買(mǎi)或租用該資產(chǎn)所付的費(fèi)用。市場(chǎng)/顧客影響力法的本質(zhì)是進(jìn)行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對(duì)可比較的許可使用或購(gòu)買(mǎi)交易具有詳細(xì)的了解。確定了可比許可費(fèi)率后，下一步就是確定收入流，并根據(jù)適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率、剩余生命期和年增長(zhǎng)率計(jì)算凈現(xiàn)值。市場(chǎng)/顧客影響力方法評(píng)估品牌價(jià)值的步驟：

　　3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例

　　評(píng)估品牌價(jià)值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標(biāo)和品牌應(yīng)與被評(píng)估商標(biāo)的堅(jiān)挺程度和市場(chǎng)條件相類(lèi)似。公共數(shù)據(jù)庫(kù)、私用數(shù)據(jù)庫(kù)、商會(huì)、工業(yè)資源和客戶(hù)信息都對(duì)我們有所幫助。

　　有用的可比交易數(shù)據(jù)類(lèi)型有某個(gè)商標(biāo)或品牌的銷(xiāo)售數(shù)，相似商標(biāo)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或其他市場(chǎng)的許可使用費(fèi)率，相似商標(biāo)和品牌所收取的管理費(fèi)或合同費(fèi)，支持類(lèi)似無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)預(yù)算和廣告費(fèi)用，其他商標(biāo)或品牌被收購(gòu)后帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)成本。

　　選取適當(dāng)?shù)目杀葘?duì)象是摻雜著煉金術(shù)的科學(xué)，完全可比的使用費(fèi)率或交易的概念是錯(cuò)誤的。當(dāng)涉及到諸如商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)時(shí)，并沒(méi)有完全可比的參照物，只有相對(duì)更為接近的可比對(duì)象。但是，還是應(yīng)當(dāng)能夠確定一些基本準(zhǔn)則。例如，我們?cè)诳紤]無(wú)形資產(chǎn)類(lèi)型的可比性時(shí)，很重要的一點(diǎn)是不能把專(zhuān)利的有關(guān)交易與商標(biāo)和品牌的交易混淆起來(lái)或相互替代。當(dāng)確定許可使用費(fèi)率或價(jià)值時(shí)，技術(shù)型無(wú)形資產(chǎn)與市場(chǎng)性無(wú)形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進(jìn)行以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的評(píng)估時(shí)，選擇可比交易有一些基本標(biāo)準(zhǔn)。第一，也是最重要的，就是應(yīng)選擇相似的無(wú)形資產(chǎn)作為可比對(duì)象。第二，應(yīng)選擇相同時(shí)期的可比對(duì)象。第三，選擇的可比交易應(yīng)在地理位置上相似或接近。世界性的商標(biāo)同世界性的商標(biāo)進(jìn)行比較，地區(qū)性的商標(biāo)同地區(qū)性的商標(biāo)比較。其他一些選擇可比對(duì)象的重要依據(jù)還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴(kuò)大用途、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支持和零售渠道。應(yīng)當(dāng)引起重視的是，將某一商標(biāo)許可使用費(fèi)率同其他交易進(jìn)行比較時(shí)，應(yīng)確定盡可能多的可比之處。下表總結(jié)了食品工業(yè)商標(biāo)特許使用中的可比公正交易。

　　3.2.2 被評(píng)估品牌的忠誠(chéng)度

　　評(píng)價(jià)被評(píng)估品牌相對(duì)于其他相似或競(jìng)爭(zhēng)性品牌的堅(jiān)挺程度。堅(jiān)挺程度可以理解為顧客對(duì)被評(píng)估品牌的忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度就是來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意并形成忠誠(chéng)的程度。這種堅(jiān)壯度是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)、相對(duì)于市場(chǎng)、相對(duì)于時(shí)間和地點(diǎn)的。

　　3.2.3 可歸屬品牌的收入

　　將可比交易中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息資料與被評(píng)估品牌的堅(jiān)挺程度進(jìn)行比較，其結(jié)果就是篩選出商標(biāo)的具體許可使用費(fèi)率或可歸屬品牌的收入。

　　3.2.4 品牌的擴(kuò)展和發(fā)展?jié)摿?/p>

　　確定品牌的擴(kuò)展和發(fā)展?jié)摿�，并將許可使用費(fèi)率應(yīng)用到這種發(fā)展?jié)摿χ小?/p>

　　3.2.5 估計(jì)該品牌的剩余生命期

　　多數(shù)情況下，生命期可以超過(guò)20年，但通常商標(biāo)或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。

　　3.2.6 確定一個(gè)合適的由該品牌帶來(lái)的收入增長(zhǎng)率

　　持續(xù)增長(zhǎng)的許可使用費(fèi)率和買(mǎi)賣(mài)交易價(jià)值會(huì)推動(dòng)品牌價(jià)值的不斷增長(zhǎng)，這時(shí)就應(yīng)該著重關(guān)注由品牌帶來(lái)的收入增長(zhǎng)率的問(wèn)題。

　　4 品牌資產(chǎn)管理

　　4.1 品牌的戰(zhàn)略選擇

　　品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是通過(guò)對(duì)品牌的內(nèi)在價(jià)值特點(diǎn)進(jìn)行深入研究，對(duì)品牌整個(gè)生命周期各階段面臨的環(huán)境進(jìn)行分析，從而選擇一系列合理的對(duì)策及方法或手段實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的增值和生命力的增長(zhǎng)。

　　品牌定位決定了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一系列運(yùn)作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴(kuò)張等。品牌資產(chǎn)的價(jià)值關(guān)鍵體現(xiàn)在差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，這種優(yōu)勢(shì)可體現(xiàn)在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設(shè)計(jì)、樣式等帶來(lái)的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。

　　4.2 品牌價(jià)值的增值——品牌投入

　　要提升品牌價(jià)值，就必須針對(duì)客觀要素來(lái)進(jìn)行。通過(guò)價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制，不斷將要素投人轉(zhuǎn)化為價(jià)值，這一過(guò)程就是品牌價(jià)值的增值。一系列的投人必須獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，品牌價(jià)值才有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，通過(guò)價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制將品牌投入轉(zhuǎn)化為品牌增值的過(guò)程必須是以顧客為導(dǎo)向的。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌的載體，也是品牌價(jià)值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進(jìn)行的。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)表明，企業(yè)通過(guò)消耗有形資產(chǎn)來(lái)建立無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無(wú)形化，無(wú)形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價(jià)值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價(jià)值應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財(cái)力。

　　4.3 品牌生命周期的延續(xù)—品牌復(fù)興及品牌放棄

　　品牌復(fù)興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時(shí)的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價(jià)值急劇下降時(shí)，是選擇投人更大更多的成本和費(fèi)用以推動(dòng)品牌重獲市場(chǎng)地位，還是不再分配營(yíng)銷(xiāo)資源，任憑品牌退出市場(chǎng)，這一選擇在變化無(wú)常的市場(chǎng)面前顯得難以把握。從市場(chǎng)的邏輯來(lái)看，重振品牌是大多數(shù)管理者的第一選擇。

　　4.3.1 調(diào)整品牌形象

　　調(diào)整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進(jìn)行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數(shù)廠(chǎng)家最常用的，而且也是最有效的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4.3.2 品牌價(jià)值的開(kāi)拓

　　品牌價(jià)值的開(kāi)拓就是擴(kuò)大品牌的使用范圍和發(fā)現(xiàn)品牌的新用途。品牌價(jià)值的開(kāi)拓具有六種策略：創(chuàng)不如買(mǎi)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風(fēng)車(chē)，挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4.4 通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提升品牌資產(chǎn)價(jià)值

　　目前我國(guó)的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內(nèi)取得名牌效應(yīng)，即節(jié)約了推出新品牌的費(fèi)用與時(shí)間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風(fēng)車(chē)，很快被消費(fèi)者承認(rèn)，但任何事物都會(huì)有個(gè)度，一旦盲目過(guò)度，就會(huì)導(dǎo)致品牌原有個(gè)性的的模糊，導(dǎo)致消費(fèi)者的信念動(dòng)搖甚至完全喪失。而要正確把握這個(gè)度，就需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，給品牌正確定位。同時(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，凡是達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料或產(chǎn)品堅(jiān)決不允許購(gòu)入、生產(chǎn)和流入市場(chǎng)，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量保障與監(jiān)督體系，實(shí)行質(zhì)量不合格立即否決的制度。

　　5 品牌資產(chǎn)理論的應(yīng)用研究

　　5.1 以某個(gè)行業(yè)為對(duì)象研究品牌資產(chǎn)

　　Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車(chē)行業(yè)作為研究對(duì)象，研究汽車(chē)品牌的品牌資產(chǎn)問(wèn)題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場(chǎng)的角度來(lái)研究體驗(yàn)對(duì)品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對(duì)象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現(xiàn)狀和加強(qiáng)途徑;歐陽(yáng)明和葉平(20xx)從應(yīng)用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個(gè)維度，對(duì)中國(guó)的牛奶行業(yè)進(jìn)行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)顧客體驗(yàn)對(duì)服務(wù)品牌權(quán)益的影響進(jìn)行了實(shí)證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對(duì)顧客反應(yīng)的作用。

　　5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究

　　Morgan(20xx)研究如何通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)來(lái)提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過(guò)建立、評(píng)估和管理品牌資產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造品牌戰(zhàn)略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪�？�、陳懷超(20xx)認(rèn)為在顧客心理能級(jí)中最重要的是顧客的品牌忠誠(chéng)度，它集中體現(xiàn)著品牌資產(chǎn)的價(jià)值，基于顧客忠誠(chéng)，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學(xué)的分析工具，從定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評(píng)估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開(kāi)發(fā)的中閑消費(fèi)者一品牌關(guān)系質(zhì)量量表。從高低兩種關(guān)系水平情景驗(yàn)證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對(duì)本土企業(yè)如何提升溢價(jià)定價(jià)能力提出了建議;王海忠等檢驗(yàn)了品牌資產(chǎn)的消費(fèi)者模式與產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)出模式之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

　　5.3 從營(yíng)銷(xiāo)組合視角對(duì)品牌資產(chǎn)的研究

　　Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實(shí)證的方法研究了價(jià)格促銷(xiāo)的折扣量對(duì)感知質(zhì)量、購(gòu)買(mǎi)意向、品牌資產(chǎn)三個(gè)維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價(jià)值鏈視角出發(fā)，分析證實(shí)了不同品牌資產(chǎn)測(cè)量模式之間存在關(guān)聯(lián)性，并為公司開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了幾點(diǎn)建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗(yàn)管理的角度來(lái)分析品牌關(guān)系管理。闡述了品牌體驗(yàn)的過(guò)程和環(huán)節(jié)、品牌體驗(yàn)的測(cè)量和如何進(jìn)行品牌體驗(yàn)管理。

　　6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　假設(shè)簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間分別購(gòu)買(mǎi)了一處產(chǎn)權(quán)自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價(jià)值購(gòu)買(mǎi)了實(shí)際資產(chǎn)，各支付了10萬(wàn)美元;他們購(gòu)買(mǎi)的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個(gè)月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來(lái)獲得更多收入，并且有朝一日賣(mài)掉它以獲得投資回報(bào)。

　　不同之處在于：簡(jiǎn)決定開(kāi)展房屋租賃業(yè)務(wù)并創(chuàng)建自己的品牌。她打算通過(guò)資產(chǎn)與品牌結(jié)合來(lái)達(dá)到資產(chǎn)價(jià)值和預(yù)期收益最大化。最初她沒(méi)有多少錢(qián)用于開(kāi)展業(yè)務(wù)，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個(gè)洗澡間，配上了高檔音響系統(tǒng)及安全設(shè)施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達(dá)到了10.8萬(wàn)美元。

　　簡(jiǎn)還通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)紙和網(wǎng)絡(luò)做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當(dāng)?shù)仨敿獾姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀(jì)人共花了20xx美元，但經(jīng)紀(jì)人通過(guò)熟練的營(yíng)銷(xiāo)手段為簡(jiǎn)的房產(chǎn)擴(kuò)大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價(jià)格。至此，簡(jiǎn)總共投入11萬(wàn)美元。

　　相反，吉姆不打算追加任何投資。他認(rèn)為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報(bào)——旁邊還有另外四個(gè)同樣類(lèi)型的租賃廣告。

　　不到一個(gè)星期，簡(jiǎn)就以每月1000美元的價(jià)格租出了她的公寓，而且在雙方都滿(mǎn)意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，吉姆在4個(gè)月內(nèi)沒(méi)有找到任何租戶(hù)。他找到的租戶(hù)每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。

　　很快，3年過(guò)去了。讓我們來(lái)看看兩位房東經(jīng)營(yíng)的情況怎樣：簡(jiǎn)第一年的收益為1.2萬(wàn)美元，第二年為1.3萬(wàn)美元，第三年為1.5萬(wàn)美元，總共4萬(wàn)美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請(qǐng)記住，他花了4個(gè)月來(lái)尋找租戶(hù))，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶(hù)不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬(wàn)美元。

　　嘗到了第一年的甜頭后，簡(jiǎn)在第二年年末投資了另一處價(jià)值為12.5萬(wàn)美元的房產(chǎn)，她預(yù)付了3萬(wàn)美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀(jì)人花費(fèi)了1萬(wàn)美元。但幸運(yùn)的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶(hù)，第一年就得到了1.5萬(wàn)美元的收入。

　　第三年年末，簡(jiǎn)的第一套房產(chǎn)估價(jià)為15萬(wàn)美元，第二套房產(chǎn)增值14萬(wàn)美元，合計(jì)29萬(wàn)美元。不僅如此，簡(jiǎn)還因?yàn)樘峁╉敿夤�寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和租戶(hù)中。最重要的是，簡(jiǎn)的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務(wù)概念起步，到創(chuàng)建了受人尊敬的品牌，進(jìn)而開(kāi)始騰飛。

　　吉姆沒(méi)有增值的房屋被估價(jià)為12.5萬(wàn)美元。他每年的潛在收入為1.2萬(wàn)美元。下面總結(jié)一下3年以后他們各自的情況，具體見(jiàn)表二。

　　表二 資產(chǎn)對(duì)比

　　簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間購(gòu)置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營(yíng)。他們最初的目標(biāo)相同，但為達(dá)到目標(biāo)所選擇的途徑有著巨大的差異。

　　6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示

　　通過(guò)分析上面對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?

　　(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實(shí)的價(jià)值，我們能夠?qū)λ�進(jìn)行財(cái)務(wù)價(jià)值的評(píng)估

　　(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會(huì)逐漸增值，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，你就控制了價(jià)格溢價(jià)。

　　(3)想像和領(lǐng)悟能力催生價(jià)值，不去想像就無(wú)法領(lǐng)悟。

　　(4)你的品牌是獲得利潤(rùn)的工具，但同時(shí)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期資產(chǎn)。

　　(5)遠(yuǎn)見(jiàn)創(chuàng)造利潤(rùn)，短視葬送品牌。

　　(6)品牌必須由品牌所有人(如高級(jí)管理者)掌控或者達(dá)到局部最優(yōu)化。簡(jiǎn)控制著自己的品牌，投資并使它全面增值。

　　(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺(tái)，并為它們進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領(lǐng)域的投資奠定了基礎(chǔ)。

工商管理畢業(yè)論文10

　　工商管理學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)理論，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理的效率與決策模式進(jìn)行研究的一門(mén)科學(xué)，具有較強(qiáng)的全面性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括技術(shù)管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理等幾個(gè)方面，并包含對(duì)企業(yè)文化等各種軟性建設(shè)的規(guī)劃研究。而工商管理則是利用一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和分析方法對(duì)相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)作出及時(shí)、合理的決策或給出相應(yīng)的改進(jìn)措施，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種實(shí)際問(wèn)題。由于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)入一種全新的層次中，單位也從過(guò)去的非常封閉的模式，不斷的進(jìn)入到相對(duì)開(kāi)放的模式中，非常的關(guān)注自身的運(yùn)作以及管控等活動(dòng)，關(guān)注使用者的規(guī)定，同時(shí)還重視單位競(jìng)爭(zhēng)水平的提升。在這種模式下，工商管理的地位就顯示出來(lái)，開(kāi)始受到很多單位的重視。

　　1 當(dāng)前企業(yè)工商管理存在的不利現(xiàn)象

　　最近一段時(shí)間中，許多單位都開(kāi)始重視工商管理活動(dòng)。主要是其在單位運(yùn)作工作中占據(jù)非常重要的位置。各個(gè)單位都紛紛的開(kāi)展相關(guān)的理論分析，同時(shí)還注重對(duì)相關(guān)工作者的培訓(xùn)活動(dòng)。不過(guò)，我們要承認(rèn)的是，在當(dāng)今時(shí)期，我們國(guó)家的很多單位的工商管控活動(dòng)還面對(duì)許多的不利現(xiàn)象，不論是在管控以及規(guī)章確立等層次上，和世界上的別的國(guó)家相比較來(lái)看，還是有很大的距離的。企業(yè)工商管理工作的意義反映在很多層次中，不單單是單位對(duì)本身的運(yùn)作組織的管控，同時(shí)還反映在國(guó)家機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)的分析以及單位的監(jiān)督上。尤其是進(jìn)入全新的發(fā)展時(shí)代。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)了較大的發(fā)展，單位的組織模式也不斷的深化，在這種背景之下，和工商管理相關(guān)的思想和措施形式等得到了有效地發(fā)展，能力優(yōu)秀，品質(zhì)合理的工商管理就成為了單位確保發(fā)展的關(guān)鍵前提。不過(guò)，通過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)，單位在開(kāi)展該項(xiàng)管控活動(dòng)的'時(shí)候，還面對(duì)許多的不利現(xiàn)象，進(jìn)而使得單位的前進(jìn)等受到非常不利的干擾。

　　1。1 沒(méi)有有效地管控水平

　　和很多優(yōu)秀的單位比對(duì)來(lái)看，我們國(guó)家的很多單位還是面臨行業(yè)活動(dòng)開(kāi)展無(wú)序，和相關(guān)機(jī)構(gòu)無(wú)法積極交流的問(wèn)題，在管理模式方面面對(duì)的不利現(xiàn)象更是非常的多，比如制度呆板，模式不合理等。在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過(guò)程中，單位的運(yùn)作等活動(dòng)依舊面對(duì)非常多的不利現(xiàn)象。管控能力的不合理就使得競(jìng)爭(zhēng)水平變低，進(jìn)而導(dǎo)致單位的利潤(rùn)不能合理體現(xiàn)出來(lái)。

　　1。2 沒(méi)有有效地拓展行業(yè)的水平

　　一些企業(yè)忽略了生產(chǎn)模式與市場(chǎng)需求的結(jié)合。生產(chǎn)部門(mén)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，使產(chǎn)品無(wú)法適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

　　1。3 不能有效地開(kāi)展定位活動(dòng)

　　工商管理的理念引入以后，財(cái)務(wù)報(bào)表中效益的增長(zhǎng)已不能完全滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開(kāi)始制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，或戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃。一些企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，在這一過(guò)程中，很多企業(yè)都還不能充分協(xié)調(diào)好遵守相關(guān)法規(guī)、合理利用資源、參加社會(huì)福利、杜絕盲目擴(kuò)張等環(huán)節(jié)的關(guān)系，對(duì)自身的定位不夠明確。

　　1。4 無(wú)法體現(xiàn)出管控意義

　　在企業(yè)管理制度不健全、管理者素質(zhì)有待提高的情況下，工商管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)有限，其管理價(jià)值未能充分發(fā)揮。以人力資源管理為例，其管理作用主要表現(xiàn)在管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、員工績(jī)效或企業(yè)效益，以及企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的影響力度或作用大小。然而，目前許多中小企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，其職能依然沒(méi)有超越傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)，仍停留在檔案管理、工資和勞保福利等事務(wù)性的管理工作上，是典型的以“事”為中心的靜態(tài)人事管理，沒(méi)有承擔(dān)起人力資源管理的人力資源部門(mén)作為一個(gè)內(nèi)部管理部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提供服務(wù)和支持，缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的洞察力，無(wú)法與企業(yè)結(jié)合起來(lái)。這種滯后于實(shí)踐的管理模式也注定了人力資源部門(mén)無(wú)法成為企業(yè)的核心，為企業(yè)提供更加有力的支持。

　　1。5 別的事項(xiàng)

　　目前企業(yè)還面臨著諸如產(chǎn)品的系列化、資本運(yùn)作的國(guó)際化、技術(shù)的更新、人力資源的可持續(xù)性、以及客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)水平等問(wèn)題，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，地域性市場(chǎng)的概念正在逐漸發(fā)生變化，資金和產(chǎn)品突破了國(guó)家與城市的界限，而在各地區(qū)之間迅速流動(dòng)，在這一背景下，是否能夠在上述方面與國(guó)際水平接軌，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與環(huán)境變化相適應(yīng)，也已經(jīng)成為了企業(yè)獲得成功的必由之路。此外，一些企業(yè)正向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，致力于通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)能力和提高員工價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)。而在此過(guò)程中，如何充分發(fā)揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運(yùn)用資本，最大程度的提高用戶(hù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，也是企業(yè)必須解決好的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　2 未來(lái)企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)

　　在當(dāng)今的激烈的市場(chǎng)模式中，加之政府的有效扶助，站在大層次上來(lái)看，單位不斷的朝著積極健康的層次進(jìn)步，單位的管控工作者要認(rèn)真地分析并且有效地處理這些不利現(xiàn)象，要切實(shí)的體現(xiàn)出決策能力，不論是規(guī)章建設(shè)亦或是別的一些層次中，都要有效地提升單位的管控水平。

　　2。1 合理的發(fā)展單位的規(guī)章體制

　　在當(dāng)今時(shí)期，單位要想獲取發(fā)展，首先就要做好體制建設(shè)活動(dòng)，該項(xiàng)管理活動(dòng)把單位的規(guī)章等當(dāng)成是責(zé)任以及權(quán)力等的聚集，而且當(dāng)成是獎(jiǎng)懲的參考信息，確保成為單位自身調(diào)控的關(guān)鍵工具。首先，規(guī)章能夠?qū)�工作者的活�?dòng)進(jìn)行制約，同時(shí)，合理的激勵(lì)措施又可以在確保工作者權(quán)益的前提下，發(fā)揮出他們的工作積極性。在落實(shí)規(guī)章模式的時(shí)候，要切實(shí)的站在工作者的層次上分析，而且要體現(xiàn)出公平思想，確保開(kāi)展的活動(dòng)能夠讓人認(rèn)可。比如，但工作者是站在單位的層次上開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，如果沒(méi)有按照相關(guān)的規(guī)定開(kāi)展工作的話(huà)，如果還對(duì)他們進(jìn)行不當(dāng)?shù)膽吞幍脑?huà)，就會(huì)影響到他們對(duì)單位的積極性，所以要開(kāi)展人性的活動(dòng)，確保活動(dòng)體現(xiàn)出積極性色彩，進(jìn)而使得工作者對(duì)單位產(chǎn)生一種家的歸屬感，更加積極地開(kāi)展建設(shè)活動(dòng)。

　　2。2 積極地培養(yǎng)優(yōu)秀的管理工作者

　　單位的總體能力和后續(xù)的發(fā)展活動(dòng)，在很大層次上都是依靠?jī)?yōu)秀的工作者來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以，要形成合理的人才管控模式，而且要確保規(guī)劃活動(dòng)符合機(jī)構(gòu)的實(shí)際規(guī)定。當(dāng)今的管控工作者要形成優(yōu)秀的管控水平，革新水平等綜合化的素養(yǎng)，而且要經(jīng)由財(cái)務(wù)等層次的重點(diǎn)培養(yǎng)，確保他們變成綜合化的工作者。

　　培養(yǎng)人才的時(shí)候，還要關(guān)注其綜合發(fā)展，確保他們能夠有效地和當(dāng)今的時(shí)代背景相協(xié)調(diào)。除此，工作者還要有積極的革新思想以及應(yīng)變水平，進(jìn)而可以通過(guò)對(duì)其知識(shí)內(nèi)容的發(fā)展，有效地提升單位的管控能力，而且可以在追求最優(yōu)利潤(rùn)的時(shí)候，合理的應(yīng)對(duì)單位發(fā)展中面對(duì)的各項(xiàng)不利現(xiàn)象。

　　3 結(jié)束語(yǔ)

　　在當(dāng)今時(shí)期，國(guó)家很多單位都面對(duì)一種轉(zhuǎn)變階段，它們?cè)诠芸啬芰σ约爸贫雀镄潞蛦T工培訓(xùn)等等的一些層次中，和許多優(yōu)秀的單位之間還是有很大的距離的，需要依靠單位管控工作者形成有效地管控思想，結(jié)合先進(jìn)措施，認(rèn)真地落實(shí)好管控工作。在做好各項(xiàng)建設(shè)工作的前提下，認(rèn)真的積累工作，確保單位可以在當(dāng)今的市場(chǎng)模式下處于有利的位置。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 朱靜。關(guān)于我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[J]。貴州商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，20xx，（02）。

　　[2] 張偉奇。工商管理類(lèi)人才應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)[J]。中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，20xx，（06）。

　　[3] 安鳳蘭。企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向探索[J]。改革與開(kāi)放，20xx，（14）。

　　[4] 陳可。財(cái)務(wù)管理革命：財(cái)務(wù)共享模式研究及應(yīng)用[D]。廈門(mén)大學(xué)，20xx。

　　[5] 王冬梅。中國(guó)金融資產(chǎn)管理公司現(xiàn)實(shí)運(yùn)行分析與發(fā)展方向探討[D]。山東大學(xué)，20xx。

工商管理畢業(yè)論文11

　　一、企業(yè)不能對(duì)自身價(jià)值明確定位

　　經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和工商管理理念的普及給現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求，主要體現(xiàn)在使企業(yè)管理的指導(dǎo)思想發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟(jì)效益的提高，除此之外還有社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和踐行。例如，在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，合理配置資源，發(fā)展綠色節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，積極投身于公益事業(yè)，讓企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在更人文化的領(lǐng)域。

　　二、企業(yè)工商管理應(yīng)如何在未來(lái)發(fā)展中健康有效地進(jìn)行

　　（1）培養(yǎng)合格的工商管理人才，為管理工作的進(jìn)行提供人力保障。參加工商管理課程培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓(xùn)也成為了一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)，選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)培養(yǎng)人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。第一，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有堅(jiān)硬、成熟的理論基礎(chǔ)，理論基礎(chǔ)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，其質(zhì)量的高低直接影響學(xué)員學(xué)習(xí)的效果；第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，深入淺出，能夠讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現(xiàn)象的產(chǎn)生，注重理論聯(lián)系實(shí)際，合理地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用。其次，注重并提高工商管理學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。企業(yè)派送的'工商管理培訓(xùn)學(xué)員往往是企業(yè)中的翹楚，他們?cè)趩挝恢械念I(lǐng)導(dǎo)地位很容易造成他們思想上的懈怠，認(rèn)為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作，對(duì)于培訓(xùn)的進(jìn)行也是敷衍了事，更別說(shuō)將管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去了。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力，更不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇管理培訓(xùn)人員時(shí)，要幫其樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)心態(tài)，使培訓(xùn)效果能夠得到最大的體現(xiàn)。

　　（2）制定并執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫�，使企業(yè)管理工作的進(jìn)行有章可循。企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠，還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫取Ｊ紫仁且驗(yàn)楣芾碇贫仁前�含著�?zé)、權(quán)、利的綜合體，其次它又是激勵(lì)和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)，要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu)，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。

　�。�3）企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)�！耙匀藶楸尽笔巧鐣�(huì)的主旋律，在企業(yè)的管理中亦然如是。因此，企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)時(shí)，一定要滲透企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關(guān)懷，這才是中國(guó)企業(yè)在未來(lái)管理中需要不斷解決的問(wèn)題。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　提升企業(yè)管理水平是踐行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才和制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫仁翘嵘�企業(yè)管理水平的重要途徑，更是企業(yè)更快、更好發(fā)展的重要保證。

工商管理畢業(yè)論文12

　　1. 山東黃金集團(tuán)JJ金礦生產(chǎn)員工績(jī)效考核體系研究

　　2. 沈陽(yáng)銀象公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

　　3. HY家具公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

　　4. XHLN公司薪酬管理方案的再設(shè)計(jì)及其實(shí)施

　　5. C風(fēng)電遼寧分公司部門(mén)績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施

　　6. GE沈陽(yáng)子公司EHS文化構(gòu)建的問(wèn)題分析及持續(xù)改進(jìn)策略

　　7. S民機(jī)公司風(fēng)險(xiǎn)管理研究

　　8. 天津新能源公司分布式能源建設(shè)項(xiàng)目的可行性分析

　　9. 基于MG環(huán)境的克羅諾斯公司生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

　　10. MG環(huán)境下雅豪公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

　　11. 航天十一院航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究

　　12. 華盈環(huán)保材料公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　13. CF工廠(chǎng)薪酬方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

　　14. CF廠(chǎng)績(jī)效考核及薪酬體系設(shè)計(jì)

　　15. XDF公司盈利模式改進(jìn)研究

　　16. 遼寧建行個(gè)人住房按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)管理研究

　　17. 基于MG環(huán)境的'環(huán)球計(jì)時(shí)表業(yè)公司典藏系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施

　　18. MG環(huán)境下TIMELESS公司20xx-2015年Time Song品牌腕表營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

　　19. MG環(huán)境下工孚鐘表20xx-2013年HTH產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

　　20. S機(jī)床股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

　　21. 不連溝選煤廠(chǎng)EPC總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究

工商管理畢業(yè)論文13

　　論文題目：芻議工商管理與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

　　摘 要：本文指出工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，分析了工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，工商管理的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，剖析工商管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)系，提出要通過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠推動(dòng)工商管理的完善。

　　知識(shí)改變命運(yùn)很好的詮釋了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動(dòng)，知識(shí)已經(jīng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，因?yàn)槿缃袷侵�識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，顧名思義，就是通過(guò)自身所有的知識(shí)或者說(shuō)是通過(guò)智力勞動(dòng)的付出，能夠帶來(lái)收益的經(jīng)濟(jì)手段。

　　工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物

　　應(yīng)當(dāng)說(shuō)工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其產(chǎn)生有著深厚的歷史根源�？梢宰匪莸脚�隸社會(huì)和封建社會(huì)時(shí)期，當(dāng)我們具體探究工商企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)原因，主要有以下原因：首先，私有經(jīng)濟(jì)亟需發(fā)展;其次，私有者利益急需得到保護(hù)，所以在這種情況下，必須有一種機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體活動(dòng)進(jìn)行有效的控制，并且使得整個(gè)市場(chǎng)體制更加健全和完善。這樣看來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品商品化決定著這個(gè)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)生，也是最基本的原因。所以說(shuō)，工商管理專(zhuān)業(yè)的建構(gòu)過(guò)程就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程，兩者相輔相成，彼此依附，共同發(fā)展。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程與工商管理的形成軌跡步調(diào)一致

　　我們都知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是渾然天成的，從最初的 以物易物 階段到如今相對(duì)完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。作為宏觀調(diào)控的重要補(bǔ)充，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在資源配置方面起著不可替代的重要作用。我們來(lái)分析一下普通的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)有以下特征：該領(lǐng)域的涉及方面越來(lái)越廣，并且方式形態(tài)各異，政策制度不斷健全，整體系統(tǒng)趨向完善，顧客加強(qiáng)了自我利益的保護(hù)，這一切現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)于我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展做了鋪墊，使得整個(gè)專(zhuān)業(yè)體制不斷完善，加強(qiáng)了自我的提高。除此之外，在這個(gè)探索的過(guò)程中，整個(gè)市場(chǎng)體制更加的科學(xué)，更有層次性，因?yàn)楣ど坦芾砗褪袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是相輔相成的，彼此依賴(lài)，在探索的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了雙贏。

　　工商管理的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)

　　偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思為人類(lèi)留下了寶貴的財(cái)富，他有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的理論，至今仍影響深遠(yuǎn)。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，那么只有適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的`生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時(shí)期，商品經(jīng)濟(jì)的各種主體，都有兩面性。他們相輔相成的同時(shí)，又有自己的具體特征。這些活動(dòng)的參與者通過(guò)彼此的交流和聯(lián)系實(shí)現(xiàn)利益交換，在這個(gè)過(guò)程中存在摩擦是不可避免的。

　　工商管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)系

　　在如今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有充分發(fā)揮 知識(shí) 的力量，才能使一個(gè)民族興盛不衰，使國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。一個(gè)國(guó)家要想在國(guó)際中占有重要地位，關(guān)鍵因素就是人才。引導(dǎo)他們創(chuàng)造能力和意識(shí)的挖掘和形成。由于工商管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)是新興專(zhuān)業(yè)，并且發(fā)展速度很快，日新月異。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各種形式隨著時(shí)間不斷的轉(zhuǎn)化，隨意說(shuō)它的含義更有深層意義。在這種情況下，要想實(shí)現(xiàn)這方面的人才培養(yǎng)，難度很大。

　　理論結(jié)合實(shí)際是永恒不變的真理，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是需要這種理念的支持，摒棄以往 死讀書(shū) 的尷尬境況，不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，另外也要對(duì)其他方面的社會(huì)圖書(shū)進(jìn)行涉獵。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員，必須要具備系統(tǒng)的知識(shí)和框架結(jié)構(gòu)，并且要深入研究。除此之外，還要學(xué)習(xí)各方面的科學(xué)知識(shí)來(lái)提高自己，鞏固先進(jìn)的設(shè)備文化基礎(chǔ)。讓自己具備一種能力，使得專(zhuān)業(yè)知識(shí)與其他各種知識(shí)相互融合。

　　進(jìn)一步研究知識(shí)深度，在學(xué)習(xí)基本科學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還要把原有知識(shí)與新學(xué)知識(shí)深度融合，舉一反三，提高自己的創(chuàng)造力。

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠推動(dòng)工商管理的完善

　　在上文已經(jīng)闡述過(guò)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，在此不再贅述，這也正是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。人類(lèi)經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的演變，從一開(kāi)始的自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，商品經(jīng)濟(jì)還不復(fù)存在，直到進(jìn)入封建經(jīng)濟(jì)和資本主義經(jīng)濟(jì)時(shí)，商品經(jīng)濟(jì)才活躍了起來(lái)，并在交易的活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)主體都存在著相互依存、獨(dú)立的情況，但是每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體代表和追求的利益不一樣，這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一，每個(gè)個(gè)體從自私的角度出發(fā)，都會(huì)考慮怎么讓自己獲利最大，這很可能會(huì)損壞他人和集體甚至國(guó)家的利益，針對(duì)這種不正確的觀念，應(yīng)該及時(shí)作出引導(dǎo)，但是個(gè)體的力量是有限的，再加上市場(chǎng)的手段也是力不從心，不盡人意，市場(chǎng)的弊端還是存在的。這時(shí)就需要工商部門(mén)的管理，在其管理范圍內(nèi)有效地運(yùn)用其手段和政策措施進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

　　第二，單個(gè)經(jīng)濟(jì)主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟(jì)利益為目的，加之在其相互間的交易活動(dòng)之中所獲取的經(jīng)濟(jì)利益差異，會(huì)促使激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)中出現(xiàn)更加激烈的矛盾，甚至激發(fā)新矛盾的出現(xiàn)。這就需要工商管理部門(mén)對(duì)實(shí)際市場(chǎng)的現(xiàn)有情況加以考慮，以建立和維護(hù)有序、公平和開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)為目標(biāo)，科學(xué)、合理地管理和干預(yù)各個(gè)利益主體進(jìn)行的交易活動(dòng)。最后，我們將范圍擴(kuò)大到世界市場(chǎng)領(lǐng)域當(dāng)中來(lái)，世界性的市場(chǎng)是國(guó)家和國(guó)家之間的進(jìn)行交易活動(dòng)。但是和個(gè)體經(jīng)濟(jì)一樣也有自己的利益需要。對(duì)商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現(xiàn)在：外匯制度、傾銷(xiāo)以及資本流動(dòng)貿(mào)易的限制。所以工商管理要擴(kuò)大、提高，解決和協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易中的矛盾和在交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，才能對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進(jìn)行更好地維護(hù)。

　　如今的中國(guó)已經(jīng)不再是那個(gè)落后的國(guó)家，信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越高，這也對(duì)工商管理部門(mén)提出了更高的要求，需要審時(shí)度勢(shì)，對(duì)自身職能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再次分配和整合。這不僅推動(dòng)了企業(yè)自身的發(fā)展，還使得工商管理部門(mén)有了創(chuàng)新意識(shí)，加快了管理的步伐。為此，我們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和健康性，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展更快的同時(shí)，就需要工商行政管理機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮的力度最大化�？偠�言之，工商管理的產(chǎn)生離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展也依賴(lài)于工商管理的管制，二者是相互依存的同向增長(zhǎng)關(guān)系，所以工商管理的完善對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的作用。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]逄艷波，王玥.淺析工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx，(7)：100-101.

　　[2]付杰，包穎彥.淺析工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 ，20xx，(15)：44-44.

　　[3]李佐軍.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和未來(lái)經(jīng)濟(jì)展望 在《中國(guó)工商管理研究》第七期撰稿人研習(xí)班上的報(bào)告(錄音整理)[J].中國(guó)工商管理研究，20xx，(8)：3-7.

　　[4]王思農(nóng).碳交易在中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況下的發(fā)展與創(chuàng)新[D].上海交通大學(xué)，20xx.

　　[5]于啟軍.基于規(guī)制視角的行業(yè)性政壟斷問(wèn)題研究[D].山東大學(xué)，20xx.

工商管理畢業(yè)論文14

　　1. 遼寧衛(wèi)視營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　2. 海鑫置業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成因與過(guò)程研究

　　3. 基于作業(yè)成本法的XXH物業(yè)管理公司成本控制研究

　　4. 沈陽(yáng)市全運(yùn)會(huì)道路管網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施與控制研究

　　5. LM公司5B過(guò)渡段組件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度管理研究

　　6. LH公司核心員工離職原因分析與對(duì)策研究

　　7. 雀巢咖啡在遼寧市場(chǎng)的.品牌擴(kuò)張策略研究

　　8. A公司橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制研究

　　9. 沈河工商局績(jī)效管理體系改進(jìn)研究

　　10. 沈陽(yáng)市食品安全監(jiān)督體系現(xiàn)狀分析及改進(jìn)對(duì)策研究

　　11. 沈陽(yáng)安川電機(jī)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

　　12. 吉林中糧生化能源銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　13. LY公司知識(shí)型員工激勵(lì)措施研究

　　14. OL公司實(shí)施CRM的總體設(shè)計(jì)與解決方案

　　15. 基于MG環(huán)境的雅豪公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施

　　16. M公司精益生產(chǎn)實(shí)施方案設(shè)計(jì)

　　17. PSBS外商投資的成本效應(yīng)分析

　　18. M公司煤礦井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

工商管理畢業(yè)論文15

　　關(guān)于出口貨物增值稅的免抵退

　　[論文摘要] 在國(guó)際貿(mào)易中，為了鼓勵(lì)各國(guó)出口貨物公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)報(bào)關(guān)的貨物退還或免征出口環(huán)節(jié)的增值稅，其中對(duì)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)或委托出口貨物實(shí)行免抵退稅的辦法。“免”稅，是指對(duì)生產(chǎn)企業(yè)出口的自產(chǎn)貨物，免征本企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)增值稅；“抵”稅，是指生產(chǎn)企業(yè)出口自產(chǎn)貨物所耗用的原材料、零部件、燃料、動(dòng)力等所含應(yīng)予退還的進(jìn)項(xiàng)稅額，抵頂內(nèi)銷(xiāo)貨物的應(yīng)納稅額；“退”稅，是指生產(chǎn)企業(yè)出口的自產(chǎn)貨物在當(dāng)月內(nèi)應(yīng)抵頂?shù)倪M(jìn)項(xiàng)稅額大于應(yīng)納稅額時(shí)，對(duì)未抵頂完的部分予以退稅。

　　[關(guān)鍵詞] 生產(chǎn)企業(yè)、出口貨物、增值稅、免抵退

　　我國(guó)對(duì)出口貨物實(shí)行增值稅“免、抵、退”稅辦法已經(jīng)好多年了，但有一些出口生產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)“免、抵、退”稅計(jì)算及賬務(wù)處理仍不能很好掌握，在一定程度上影響了“免、抵、退”工作的進(jìn)行，而且這個(gè)問(wèn)題也是我們納稅實(shí)務(wù)課程教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚，讓學(xué)生理解和掌握，是我們做教師必須思考的問(wèn)題。

　　一、免抵退稅的基本含義

　　實(shí)行免、抵、退稅辦法的“免”稅，是指對(duì)生產(chǎn)企業(yè)出口的自產(chǎn)貨物，免征本企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)增值稅；“抵”稅，是指生產(chǎn)企業(yè)出口自產(chǎn)貨物所耗用的原材料、零部件、燃料、動(dòng)力等所含應(yīng)予退還的進(jìn)項(xiàng)稅額，抵頂內(nèi)銷(xiāo)貨物的應(yīng)納稅額；“退”稅，是指生產(chǎn)企業(yè)出口的自產(chǎn)貨物在當(dāng)月內(nèi)應(yīng)抵頂?shù)倪M(jìn)項(xiàng)稅額大于應(yīng)納稅額時(shí)，對(duì)未抵頂完的部分予以退稅。

　　稅法規(guī)定出口免稅，并非按增值稅17%的基本稅率給予全部的免稅，實(shí)質(zhì)上仍然要對(duì)出口貨物征一定的稅率增值稅。比如：基本稅率17%，退稅率13%，其實(shí)仍然要按4%征計(jì)算增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅；抵稅，是用內(nèi)銷(xiāo)貨物的應(yīng)納稅額來(lái)抵頂外銷(xiāo)貨物的進(jìn)項(xiàng)稅，不夠抵頂才要退稅；退稅，要退多少稅，還要經(jīng)過(guò)計(jì)算比較后，才能確定。

　　二、免抵退增值稅的計(jì)算

　　在生產(chǎn)企業(yè)免、抵、退增值稅的會(huì)計(jì)計(jì)算中，首先應(yīng)搞清楚一些概念問(wèn)題：免抵退稅額、免抵退稅抵減額、不得免征和抵扣稅額、 不得免征和抵扣稅額抵減額 、當(dāng)期期末留低稅額、當(dāng)期免低稅額等。

　　1、免抵退稅額，就是出口貨物應(yīng)該退的進(jìn)項(xiàng)稅額=出口貨物離岸價(jià)格*外匯人民幣牌價(jià)*退稅率—免抵退稅額的抵減額，是本期應(yīng)該退回的增值稅額。

　　其中免抵退稅額的抵減額，是指出口貨物所耗用外購(gòu)的原材料、零部件、燃料、動(dòng)力等是免稅，沒(méi)有進(jìn)項(xiàng)稅額的付出，所以不應(yīng)該享受抵扣，應(yīng)把這部分剔除。

　　因?yàn)槌隹谪浳锼�耗用的外�?gòu)的原材料、零部件、燃料、動(dòng)力等，基本上都含有進(jìn)項(xiàng)稅，而有些是免稅的，因此在計(jì)算應(yīng)退稅的過(guò)程中一定要分清楚。

　　2、不得免征和抵扣稅額的'意思實(shí)際上是，規(guī)定出口免稅并非按增值稅17%的基本稅率給予全部的免稅，實(shí)質(zhì)上仍然要對(duì)出口貨物征一定的稅率增值稅。比如：基本稅率17%，退稅率13%，其實(shí)仍然要按4%征計(jì)算增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅，工商管理畢業(yè)論文這4%就不是絕對(duì)的免征。其計(jì)算公式，免抵退稅不得免征和抵扣稅額＝出口貨物離岸價(jià)×外匯牌價(jià)×（增值稅率－出口退稅率）－免抵退稅不得免征和抵扣稅額抵減額。其中“免抵退稅不得免征和抵扣稅額抵減額”計(jì)算的意思，出口貨物所耗用的的材料本身是免稅，沒(méi)有進(jìn)項(xiàng)稅額的付出，所以不應(yīng)該享受抵扣應(yīng)把這部分剔除。

　　3、當(dāng)期期末留低稅額，就是指在本期內(nèi)銷(xiāo)貨物的應(yīng)納稅額小于當(dāng)期應(yīng)退的增值稅額，即不夠抵頂?shù)牟糠�，留待以后可以繼續(xù)抵扣的稅額。

　　歸納起來(lái)，“免、抵、退”稅的計(jì)算可分為四個(gè)步驟：

　　第一步：計(jì)算不得免征和抵扣稅額

　　免抵退稅不得免征和抵扣稅額＝出口貨物離岸價(jià)×外匯牌價(jià)×（增值稅率－出口退稅率）－免抵退稅不得免征和抵扣稅額抵減額

　　免抵退稅不得免征和抵扣稅額抵減額＝免稅購(gòu)進(jìn)原材料價(jià)格×（出口貨物征收率－出口貨物退稅率）

　　第二步：計(jì)算當(dāng)期應(yīng)納稅額

　　當(dāng)期應(yīng)納稅額＝當(dāng)期內(nèi)銷(xiāo)貨物的銷(xiāo)項(xiàng)稅額－（當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額－當(dāng)期免抵退稅不得免征和抵扣稅額）－上期末留抵稅額

　　若應(yīng)納稅額為正數(shù)，即沒(méi)有可退稅額（因?yàn)闆](méi)有留抵稅額），則仍應(yīng)交納增值稅；若應(yīng)納稅額為負(fù)數(shù)，即期末有未抵扣稅額，知道增值稅原理的人都明白，意思就是進(jìn)項(xiàng)稅大于銷(xiāo)項(xiàng)稅，待下期抵扣的稅額，為當(dāng)期期末留抵稅額，則有資格申請(qǐng)退稅，但到底能退多少，還要進(jìn)行計(jì)算比較。由于生產(chǎn)出口貨物的生產(chǎn)不可能只靠免稅原材料，一定要用到已稅原材料，所以，要對(duì)當(dāng)期應(yīng)納稅款與當(dāng)期“免、抵、退”稅進(jìn)行比較，把生產(chǎn)出口貨物的已稅原材料的進(jìn)項(xiàng)計(jì)算出來(lái)進(jìn)行退稅。

　　第三步：計(jì)算免抵退稅額

　　免抵退稅額＝出口貨物離岸價(jià)×外匯牌價(jià)×出口貨物退稅率－免抵退稅額抵減額

　　免抵退稅額抵減額＝免稅購(gòu)進(jìn)原料價(jià)格×出口貨物退稅率

　　第四步：確定應(yīng)退稅額和免抵稅額

　　若期末未抵扣稅額≤免抵退稅額，則當(dāng)期應(yīng)退稅額＝期末未抵扣稅額，當(dāng)期免抵稅額＝免抵退稅額－期末未抵扣稅額；

　　若期末未抵扣稅額≥免抵退稅額，則當(dāng)期應(yīng)退稅額＝免抵退稅額，當(dāng)期免抵稅額＝０。

　　當(dāng)期期末留抵稅額（即沒(méi)有抵頂?shù)倪M(jìn)項(xiàng)稅額）>當(dāng)期免抵退稅額 ，意味著已稅原材料的進(jìn)項(xiàng)稅并沒(méi)有在當(dāng)期生產(chǎn)使用完，即轉(zhuǎn)入下期留抵；如果當(dāng)期期末留抵稅額 < 當(dāng)期免抵退稅額，，即意味著當(dāng)期已稅原材料進(jìn)項(xiàng)稅款當(dāng)期全部用于生產(chǎn)完畢，由于出口貨物是實(shí)行退還已稅原材料進(jìn)項(xiàng)稅款，所以，全部給予退還，剩余部分才是真正的免稅。

　　三、免抵退稅的會(huì)計(jì)處理

　　例題：某生產(chǎn)企業(yè)20xx年2月份，購(gòu)進(jìn)所需原材料300萬(wàn)元，允許抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額51萬(wàn)元，其中內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品取得銷(xiāo)售額200萬(wàn)元，出口貨物離岸價(jià)折合人民幣 200萬(wàn)元。假設(shè)上期留抵稅款5萬(wàn)元，增值稅稅率17%，退稅率13%，則相關(guān)賬務(wù)處理如下：

　　1、外購(gòu)原材料：

　　借：原材料 3 000000

　　應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額） 510 000

　　貸：銀行存款 3 510 000

　　2、出口產(chǎn)品銷(xiāo)售：

　　借：應(yīng)收賬款 2 000 000

　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 2 000 000

　　3、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售：

　　借：銀行存款 2 340 000

　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 2 000 000

　　應(yīng)交稅金－－應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額） 340 000

　　4、月末，計(jì)算當(dāng)月出口貨物不予抵扣和退稅的稅額

　　不得免征和抵扣稅額=當(dāng)期出口貨物離岸價(jià)×人民幣外匯牌價(jià)×（征稅率-退稅率）

　�。� 200 ×（17%-13%）=8（萬(wàn)元）

　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 80 000

　　貸：應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出）80 000

　　5、計(jì)算應(yīng)納稅額

　　本月應(yīng)納稅額=銷(xiāo)項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=當(dāng)期內(nèi)銷(xiāo)貨物的銷(xiāo)項(xiàng)稅額-（當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)稅額+上期留抵稅款-當(dāng)期不予抵扣或退稅的金額）=34-（51+5-8）=-14（萬(wàn)元）期末結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅明細(xì)賬的余額，銷(xiāo)項(xiàng)稅34萬(wàn)元，進(jìn)項(xiàng)稅額51萬(wàn)，借方余額17萬(wàn)元。

　　借：應(yīng)交稅金－－）未交增值稅170 000

　　貸：應(yīng)交稅金－－應(yīng)交增值稅（轉(zhuǎn)出多交增值稅）170 000

　　結(jié)轉(zhuǎn)后，月末“應(yīng)交稅金－－未交增值稅”賬戶(hù)借方余額為（期初留低稅款5萬(wàn)元+期轉(zhuǎn)入17萬(wàn)元）220 000元。

　　期末留抵稅額為14萬(wàn)元，由于應(yīng)納稅額等于負(fù)14萬(wàn)，小于零，應(yīng)納稅額小于零，說(shuō)明可以退稅。應(yīng)該退多少，通過(guò)計(jì)算分析后決定。

　　6、計(jì)算當(dāng)期應(yīng)退稅額和當(dāng)期免抵退稅額

　　免抵退稅額=出口貨物離岸價(jià)×外匯人民幣牌價(jià)×出口貨物退稅率=200×13%=26（萬(wàn)元）

　　當(dāng)期期末留抵稅額14萬(wàn)元＜ 當(dāng)期免抵退稅額26萬(wàn)元時(shí)，說(shuō)明當(dāng)期購(gòu)進(jìn)原材料沒(méi)有全部消耗掉，所以不能退全部26萬(wàn)元的進(jìn)項(xiàng)稅，只退期末留低稅額14萬(wàn)元。

　　當(dāng)期應(yīng)退稅額=當(dāng)期期末留抵稅額=14（萬(wàn)元）

　　當(dāng)期免抵稅額=當(dāng)期免抵退稅額－當(dāng)期應(yīng)退稅額=26-14=12（萬(wàn)元）

　　借：其他應(yīng)收款—應(yīng)收出口退稅款 140 000

　　應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（出口抵減內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)納稅額） 120 000

　　貸：應(yīng)交稅金—應(yīng)交增值稅（出口退稅） 260 000

　　7、收到退稅款時(shí)，分錄為：

　　借：銀行存款 140 000

　　貸：其他應(yīng)收款—應(yīng)收出口退稅款 140 000

　　假如，當(dāng)期期末留低稅額是26萬(wàn)元，而當(dāng)期免低退稅額是14萬(wàn)元，說(shuō)明當(dāng)期的材料全部消耗掉，當(dāng)期的應(yīng)退稅額等于當(dāng)期免抵退稅額，當(dāng)期免抵稅額等于零。

　　參考文獻(xiàn)：

　　1、《納稅實(shí)務(wù)》劉淑茹、張敏主編，高等教育出版社

　　2、生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免抵退”稅方法及其會(huì)計(jì)核算 中瑞財(cái)稅信息網(wǎng)

　　3、納稅服務(wù)網(wǎng)

【工商管理畢業(yè)論文】相關(guān)文章：

工商管理畢業(yè)論文[經(jīng)典]11-28

工商管理畢業(yè)論文11-18

工商管理畢業(yè)論文05-27

工商管理畢業(yè)論文08-07

（集合）工商管理畢業(yè)論文07-23

(熱門(mén))工商管理畢業(yè)論文11-06

【精品】工商管理畢業(yè)論文08-28

工商管理畢業(yè)論文(精華)08-30

工商管理大專(zhuān)畢業(yè)論文07-30

(優(yōu)選)工商管理畢業(yè)論文12-28