2024公司員工的年度工作計劃(精選15篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新一輪的努力,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編收集整理的2024公司員工的年度工作計劃,歡迎大家分享。

公司員工的年度工作計劃 1
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在過去的一年中自己有了很多的收獲,也進(jìn)步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進(jìn)步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進(jìn)步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標(biāo)和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠?qū)W到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進(jìn)步,做好工作計劃是非常的重要的。
一、新一年的目標(biāo)
在過去的一年中自己是進(jìn)步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標(biāo)的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標(biāo)就是在去年的基礎(chǔ)上再進(jìn)步x%。這個目標(biāo)其實是有一點高的,但我覺得只有目標(biāo)定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標(biāo)而努力,這樣自己才能夠得到提高。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,在保證自己的工作質(zhì)量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節(jié)省一點時間用來檢查自己已經(jīng)完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現(xiàn)一些錯誤。
二、工作計劃
為了完成自己制定的目標(biāo)我需要做出以下幾個方面的努力:
首先是做好每一個的總結(jié)和計劃,總結(jié)是為了知道自己的不足,做計劃是給自己制定一個目標(biāo),這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進(jìn)步的。在工作完成之后也需要進(jìn)行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,怎么才能夠把工作做得更好。
其次是規(guī)定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內(nèi)必須要完成這一個工作,讓自己為了在規(guī)定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的',到了年底的時候在速度上一定會有很大的進(jìn)步的。
在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會出現(xiàn)問題,多向工作完成得又快又好的同事學(xué)習(xí),觀察他們是怎么做好自己的工作的,學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進(jìn)步了。
我想若是自己能夠嚴(yán)格的執(zhí)行制定的這一個年度的工作計劃,在這一年結(jié)束之時是一定能夠有進(jìn)步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。
公司員工的年度工作計劃 2
轉(zhuǎn)眼間,又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的.精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
公司員工的年度工作計劃 3
一、話務(wù)服務(wù)的基本要求
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的'嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。
1、電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來話。
2、報警電話的處理:
a、接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點。
b、通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c、通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d、通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
e、通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
f、通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
g、通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時,話務(wù)員必須說明火情及具體地點。
二、叫醒服務(wù)
程序與規(guī)范:
a、話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b、在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。
c、及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d、夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。
e、在當(dāng)日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機是否工作正常,打印機是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知信息中心。
f、叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。
g、話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。
三、商務(wù)中心員工素質(zhì)要求
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向,機智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真,細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準(zhǔn)等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。
公司員工的年度工作計劃 4
一、嚴(yán)格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的`不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
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一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財務(wù)部長:對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會計核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財務(wù)報表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓(xùn),提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的'實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn),增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識。
三、開展會計信息化建設(shè),盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送,歸集和整理會計數(shù)據(jù),增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,做好財務(wù)本職工作。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢,進(jìn)一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
公司員工的年度工作計劃 6
今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的'成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作
公司員工的年度工作計劃 7
一、工作目標(biāo):
工作重點:進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立"以人為本"的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植"尊重人、理解人、培養(yǎng)人"的思想理念,增強對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實際工作的能力和效率,促進(jìn)個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司"有勢者強,有德者昌"的.文化氛圍下,提出"為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來"的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立"周會"的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
公司員工的年度工作計劃 8
今年,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創(chuàng)收工作,對我們公司,對整個市場,都有很大的作用。此外,這對很多的媒體運營也有很大的意義。在這一年,我們做好了創(chuàng)收工作,這對我個人來說,也是十分重要的。所以,作為我自己,我要調(diào)整好所有的工作方向,增強自己的責(zé)任意識,并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作。
通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的`逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
另外,在xx年年末的時候,我報考了大學(xué)的xx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
公司員工的年度工作計劃 9
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的'同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自己。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
公司員工的年度工作計劃 10
一、政治方面
認(rèn)清形式與時俱進(jìn)在思想上、行動上努力保持一致,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴(yán)格要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織的各種活動和學(xué)習(xí),做到認(rèn)真寫體會,談感受,從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,理想和信念得到進(jìn)一步的加強。
二、學(xué)習(xí)方面
學(xué)以致用,不斷提高專業(yè)水平,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人,隨著形勢發(fā)展,準(zhǔn)備工作在新形式下不斷出現(xiàn)新情況、新問題,如何在新時期把準(zhǔn)備工作干好,必須不斷加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,讓自己深深感到學(xué)習(xí)問題是一個學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形式變化,勇于面對和探索問題,才能使自己適應(yīng)工作。
三、工作方面
加強責(zé)任心,完成好各項工作,在上半年的訓(xùn)練中能夠做到堅持嚴(yán)字,按照學(xué)有所思,思有所悟,悟有所行,行有所果的思想來要求學(xué)員,必須堅持三常常學(xué):在艱苦的訓(xùn)練中務(wù)實自己的職責(zé),常思:努力在理性思考中提高判斷問題,籌劃工作的綜合能力,常用:在工作中,用新思路、新、解決新問題,求得新成效,使學(xué)員成為知識型、務(wù)實型、開拓型的復(fù)合型人才,并自覺要求學(xué)員必須具備良好的政治思想。
四、作風(fēng)紀(jì)律方面
自侓意識強,爭做合格軍人,認(rèn)真落實《條例》、《條令》和部里,嚴(yán)格遵守請銷假制度,公私分明,不假公濟私,在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時做到以集體利益為重,在于地方人員交往中,嚴(yán)格遵守軍隊紀(jì)侓,維護軍人形象,在團結(jié)同志中講民主重團結(jié),在于別人發(fā)生矛盾、誤會后,不背后私下議論人,認(rèn)真開展批評和自我批評,敞開思想、暢所欲言,與別人談心,交心中達(dá)到更好的團結(jié)人。
回顧一年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著一些問題,主要體現(xiàn)在一下兩個方面:
學(xué)習(xí)方面:自己感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。其次是同與時俱進(jìn)的思想有差距,創(chuàng)新意識不足。最后是與務(wù)實高效的.工作作風(fēng)有差距,在快、深、嚴(yán)、實、韌,這幾個字體現(xiàn)的還不夠。
工作方面:有時存在著不扎實、不細(xì)致、不深入的問題,在日常工作中存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平塌塌,有照抄照搬的現(xiàn)象,工作不夠深入,精力沒有的發(fā)揮,四個勤做的不好。
公司員工的年度工作計劃 11
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的`不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下:
、贂r間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
、谀繕(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、芸己耍号嘤(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。
、菁钆c處罰機制:A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設(shè)定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
公司員工的年度工作計劃 12
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來了今年的第三季度。為了更好地工作,工作計劃如下:
一、搜索盡可能多地獲取信息
撥打更多電話并在線查看商家信息。
二、電話要簡短
1、打銷售電話的目的是要約好時間。您不能通過電話銷售復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),當(dāng)然也不想通過電話討價還價。
2、銷售電話應(yīng)該持續(xù)3分鐘左右,重點是介紹自己,介紹自己的產(chǎn)品,了解對方的需求,這樣才能給對方一個很好的理由愿意花寶貴的時間與你交談。最重要的是,不要忘記預(yù)約見面。
三、走出去拜訪更多客戶
我們可以從100個客戶中選出10個關(guān)鍵點,找出我們需要走出去的客戶群與客戶見面,在與客戶進(jìn)一步溝通時,簽署訂單是最重要的。
四、應(yīng)具備的心態(tài)
1、真誠的態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求
作為銷售人員,他必須抱著一顆真誠的心,真誠地對待客戶和同事,這樣別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友。企業(yè)代表是企業(yè)的形象,是企業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會、與消費者、與經(jīng)銷商的樞紐。因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
2、自信自信是一種力量
首先,你必須對自己有信心。在每一天的開始,你必須鼓勵自己。我很漂亮!我最棒!信仰會讓你更有活力。同時,你要相信公司,相信公司提供給消費者的產(chǎn)品是優(yōu)秀的產(chǎn)品,你要相信你銷售的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中優(yōu)秀的,相信公司為你提供機會去實現(xiàn)自己的'價值。能夠看到公司和自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,并且能夠牢記,要與競爭對手競爭,就必須有自己的優(yōu)勢,必須以必勝的信念面對客戶和消費者。知道沒有力量,相信就有力量。喬吉拉德之所以能夠成功,是因為他有信心自己能做到。
3、做一個認(rèn)真的人,“處處注意知識”
養(yǎng)成勤奮思考的習(xí)慣,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天回顧你的工作,看看你哪里做得好,為什么?做的不好,為什么?問問自己為什么?只有發(fā)現(xiàn)工作中的不足,才能推動自己不斷改進(jìn)工作方法。只有提高我們的能力,我們才能抓住機遇。作為業(yè)務(wù)員,我們要了解客戶的每一次變化,努力把握每一個細(xì)節(jié),做一個有愛心的人,不斷提升自己,創(chuàng)造更精彩的生活。
4、有韌性的銷售
工作其實很辛苦,需要業(yè)務(wù)代表有吃苦耐勞的韌性和毅力!俺钥嗖シN苦,你就會獲得別人的優(yōu)勢。”一半的銷售工作是用腳完成的。需要不斷拜訪客戶,協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù)。銷售工作絕非一帆風(fēng)順,會有很多困難,但一定要有耐心去解決。不屈不撓的精神。
5、良好的心理素質(zhì)
只有良好的心理素質(zhì),才能面對挫折,不氣餒。每個客戶都有不同的背景、個性和生活方式。當(dāng)你受到打擊時,你必須能夠保持冷靜的心態(tài),多分析客戶,不斷調(diào)整心態(tài),改進(jìn)工作方法,這樣你才能面對所有的指責(zé)。只有這樣,才能克服困難。同時,不要被一時的成功沖昏了頭腦。要知道“喜極而悲”。只有這樣,才能不驕不躁,不敗不敗。
6、溝通技巧
每個人都有自己的長處。不一定要求每個業(yè)務(wù)員都是全面的、口齒伶俐的,但一定要多與人交流,培養(yǎng)自己的溝通能力,結(jié)交盡可能多的朋友。這樣才有更多的機會,你知道的,你的朋友越多,你越能走得越好。此外,朋友也是資源。你必須知道,如果你有資源,你就不會成功。如果你善用資源,你就會成功。
1、豐富你的業(yè)務(wù)知識:
A、自己產(chǎn)品的操作流程;
B、產(chǎn)品貨運知識的掌握;
C、處理客戶提出的問題的能力。
2、了解公司業(yè)務(wù):
A、了解設(shè)備的優(yōu)缺點。
B、了解設(shè)備在市場中的地位及其運行狀況。
3、調(diào)整心態(tài):積極、樂觀、向上。
A、1%的真相:銷售人員成功的基本條件之一就是要有自信和抗挫折的心理準(zhǔn)備。99%的拒絕是無法避免的”心理承受能力,只有這樣,我們才能在失意時重新燃起希望之火。
B、乞討和幫助他人:請注意,銷售不是乞討,客戶經(jīng)常需要我們的幫助。
C、自信和自尊:“銷售從被拒絕開始!蓖其N員的存在是必要的,“拒絕”是必要的;當(dāng)他看到一個營業(yè)員時,他會微笑著張開雙臂。歡迎你的人很少,甚至感覺不正常。
D、原則和信條:“客戶永遠(yuǎn)是對的”,理解和尊重客戶的要求,但不滿足他的所有要求。事實上,并不是他的所有要求都能得到滿足。
公司員工的年度工作計劃 13
首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸的加入xxxx地產(chǎn)這個團隊。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項目進(jìn)展情況。現(xiàn)將新的工作計劃匯報如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的.人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運用,做到科學(xué)化人資管理。組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強有力的支持工作。
20xx年已過去8個月,在剩下的5個月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點貢獻(xiàn)。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。
公司員工的年度工作計劃 14
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得市場份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用信息,更好地服務(wù)客戶?梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎(chǔ),也是做人的基礎(chǔ)。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10個客戶,促進(jìn)潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶,下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準(zhǔn)備一些對方感興趣的.話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄,以防遺忘重要事項,并標(biāo)注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度跟進(jìn):前期設(shè)計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標(biāo)過程中,提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,通過快遞的方式交給客戶,防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標(biāo)后及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同,收取預(yù)付款,提前安排發(fā)貨,盡快響應(yīng)客戶需求,爭取早日付款。
8、貨物到達(dá)現(xiàn)場后,請技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試驗收。
9、提前準(zhǔn)備好驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭,但需要相互學(xué)習(xí)和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!
公司員工的年度工作計劃 15
20xx年我公司將以“安全發(fā)展,服務(wù)生存”為思路,控制生產(chǎn)成本,強化基礎(chǔ)管理,不斷提高經(jīng)濟效益,扎實推進(jìn)“氣化商洛”工作進(jìn)程。我們在總結(jié)分析20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計劃及完成情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況,形成20xx年工作計劃如下:
一、基本工作思路
我們將以“提升服務(wù)促業(yè)務(wù)發(fā)展,科學(xué)管理保安全生產(chǎn)”為原則,正確處理服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展,管理與安全生產(chǎn)的關(guān)系,結(jié)合公司實際情況,確定以下基本工作思路:
(一)加強職工培訓(xùn),提高整體素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)與實踐能力是提高職工工作能力和素質(zhì)的有效途徑。在20xx年我們將采用引進(jìn)來,推出去,多層次,全方位的學(xué)習(xí)方法,繼續(xù)堅持每月2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動,做到同培訓(xùn),同考核,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,努力提高學(xué)習(xí)效果,加大崗位練兵力度,不斷提高職工隊伍的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,為落實安全生產(chǎn)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。同時深化“黨員干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)學(xué)習(xí)教育整頓”活動,克服職工在精神狀態(tài)、作風(fēng)紀(jì)律、工作效果、服務(wù)質(zhì)量、愛崗敬業(yè)等方面存在的不足,扎實改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作能力,推進(jìn)各項工作全面發(fā)展。
(二)落實安全責(zé)任,強化工作措施
隨著公司的不斷發(fā)展,用戶在不斷增加,“安全運行,平穩(wěn)供氣”已成我們必然的追求目標(biāo),20xx年,公司堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合整治”的安全管理方針,認(rèn)真做好安全管理工作,堅持分管領(lǐng)導(dǎo)層層抓、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,把工作任務(wù)落實到點、到人。嚴(yán)格落實安全檢查制度,從不放過任何安全隱患,對檢查出的'隱患及時組織整改,做到有布置、有措施、有落實、有檢查,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)做好節(jié)假日安全巡查工作和“人人參與安全隱患排查”分片包干檢查工作,確保安全平穩(wěn)供氣,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“零”事故。
(三)嚴(yán)格施工程序,確保工程質(zhì)量。
商洛CNG加氣母站托管運營、鎮(zhèn)安天然氣廠站正常運營和丹鳳天然氣廠站建設(shè)、商丹工業(yè)園天然氣廠站建設(shè)等重點工程相繼開工,對公司20xx年的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。公司計劃把所有重點工程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任分工,嚴(yán)抓進(jìn)度、明確職責(zé)、逐級細(xì)化分解、夯實責(zé)任、倒排工期、嚴(yán)格督促落實,堅決按施工組織程序進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。自覺按照“三同時”的制度控制在建工程,確;A(chǔ)建設(shè)安全可靠,避免造成不安全隱患。按計劃、保質(zhì)量完成各項工程建設(shè)任務(wù)。
(四)重廉政抓公開,促進(jìn)任務(wù)完成
20xx年,公司支部將把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和推行司務(wù)公開工作提高到企業(yè)生存發(fā)展和干部隊伍健康成長需要,樹立良好企業(yè)形象的高度來認(rèn)識,采取相應(yīng)措施嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”,切實改變服務(wù)方式和工作作風(fēng);加強對中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)教育,認(rèn)真落實國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定和“三重一大”決策制度,不斷提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力;深入推進(jìn)黨務(wù)、司務(wù)公開,擴大干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護職工權(quán)益;堅持“以人為本,科學(xué)管理,服務(wù)用戶”的工作理念,以“總結(jié)經(jīng)驗、查找問題、完善制度”為重點,認(rèn)真落實政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)各項工作措施,進(jìn)一步提高工作水平。
二、重點目標(biāo)任務(wù)
1、全年計劃實現(xiàn)銷售收入5000萬元;
2、鎮(zhèn)安縣天然氣利用工程完成廠站后續(xù)建設(shè)任務(wù),發(fā)展用戶300戶,敷設(shè)管網(wǎng)5公里,投資500萬元;
3、商丹工業(yè)園天然氣廠站建設(shè)完成征地工作,按計劃開展廠站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成投資1200萬元;
4、丹鳳縣天然氣利用工程開始廠站建設(shè),鋪設(shè)中壓管網(wǎng)10公里,發(fā)展用戶1000戶,完成投資20xx萬元;
5、配合沙河子重點鎮(zhèn)天然氣利用工程建設(shè)鋪設(shè)管網(wǎng)5公里,完成投資350萬元;
6、全年計劃銷售液化氣680噸;
7、管道供氣和加氣站全年計劃銷售天然氣2200萬立方米;加氣母站銷售天然氣1800萬立方米;
8、年計劃發(fā)展居民用戶3000戶;
9、加強安全生產(chǎn)管理,落實各項防范措施,有效控制安全工作實現(xiàn)全年“零”事故;
10、繼續(xù)實施職工培訓(xùn)教育制度,提高職工綜合素質(zhì),提升服務(wù)能力,確保無無任何不安全事故和媒體曝光事件發(fā)生;
11、完成城管局交辦的其它工作任務(wù)。
三、工作保障措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。20xx年是新公司成立后發(fā)展的開局之年,商丹工業(yè)園天然氣廠站、丹鳳天然氣廠站、西街舊城改造配套燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)等重點項目相繼開工建設(shè),工作量大,涉及面廣,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求每一項工程都要加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作機構(gòu),科學(xué)制定實施方案,精心組織實施,要落實專職管理和施工人員,夯實工作責(zé)任,嚴(yán)格施工組織程序。公司生產(chǎn)技術(shù)部、辦公室、考核辦要加強組織協(xié)調(diào)和督促檢查,并根據(jù)工作進(jìn)展情況指導(dǎo)制定階段性工作安排,確保各項工作落到實處。
(二)深入宣傳,廣泛動員。20xx年我們計劃充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾宣傳活動,不斷增加全民燃?xì)獍踩褂弥R和提高燃?xì)獍踩鹿蕮岆U自救能力,力爭形成人人懂使用、懂安全、能自救的局面,為燃?xì)馄占啊⒂脩舭l(fā)展創(chuàng)造良好的社會氛圍,達(dá)到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
(三)明確任務(wù),夯實責(zé)任。公司各部門要理清工作思路,突出工作重點,制定分段實施計劃,按照既定的責(zé)任分工,細(xì)化、量化工作任務(wù),排出時間進(jìn)度表,保證各項重點工作有序開展。管網(wǎng)所、氣化廠要對自己負(fù)責(zé)的工作負(fù)總責(zé),實行部門負(fù)責(zé)人包班組,班組負(fù)責(zé)人包職工的包干辦法,形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。公司各部門要通力配合,保證人力、物力及資金安排,確保如期完成任務(wù)。
(四)強化督查,嚴(yán)格考核。公司辦公室、考核辦、技術(shù)部要切實加強組織協(xié)調(diào),指導(dǎo)培訓(xùn),監(jiān)督檢查,考核評比等工作,研究制定檢查考核辦法,建立督導(dǎo)檢查通報制度,逐月、逐季度、逐年度對各部門目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查考核和綜合評比,定期通報檢查考評情況。對工作重視程度高,措施得力,效果明顯的部門予以通報表彰;對思想不重視,措施不得力,工作進(jìn)展緩慢甚至推諉扯皮、敷衍賽責(zé),嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度的部門和個人,公司將予以嚴(yán)肅處理。
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