物業(yè)春節(jié)月工作計劃范文(通用8篇)
時間流逝得如此之快,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)春節(jié)月工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)春節(jié)月工作計劃 1
為了確保物業(yè)公司春節(jié)安全工作扎實有序推進,讓全體業(yè)主渡過一個安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節(jié),結(jié)合工作實際,特制定安全工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“安全第一、預(yù)防為主”的原則,按照安全工作計劃,對各部門工作全面細致的'安全大檢查、為業(yè)主家人營造良好的春節(jié)安全環(huán)境。
二、活動主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全
三、活動組織
組長:
副組長:
成員:
四、時間安排
20xx年1月15日—18日
五、活動安排
1、自查自糾階段(1月15—17日)
根據(jù)專項檢查要求,各部門開展自查自糾安全大檢查活動,就發(fā)現(xiàn)和存在的安全隱患,問題制定工作推進表,明確整改責任人,切實把安全工作抓實抓嚴。
2、聯(lián)合檢查階段(1月18日)
根據(jù)各部門上報的整改情況,物業(yè)公司1月18日采取抽查、突擊檢查等方式,對各項目檢查、排查、整改情況進行督導(dǎo)聯(lián)合大檢查,重點檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點要求
1、統(tǒng)一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計劃,有條不紊地開展安全檢查工作,繃緊“安全無小事”這根弦,確保春節(jié)安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營造氛圍。物業(yè)公司可以通過向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式,提高全體業(yè)主安全意識,營造安全氛圍。
3、落實責任、層層負責。抓好保安日常工作,努力提高各樓巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,做好保安值班工作,真正的負起工作擔當,保小區(qū)一方平安。
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 2
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件,維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案,通過集體學(xué)習(xí),讓大家能得到更深的認識,做到有事及時處理,情況能及時逐級上報,從而達到日常工作的正常開展。
一、組織人員
1、組長:
負責緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作,對杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負責。
2、副組長:
協(xié)助組長開展工作,根據(jù)各種準確信息及時做好上傳下達及具體措施落實,針對各種事故,督導(dǎo)各職能部門及工作人員迅速及時做好相應(yīng)防范及采取有效處理措施。
3、組員:全體秩序維護人員
負責對消防設(shè)施、監(jiān)控中心進行控管,針對各種預(yù)發(fā)事故,配合做好安全防范,凡有緊急事故發(fā)生,必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,并采取各種有效措施,及時做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場維護,嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋,及時通知小區(qū)業(yè)主(住戶)做好相應(yīng)的安全防范措施,密切配合好其它職能部門的現(xiàn)場工作。
火災(zāi)自救、逃生應(yīng)急預(yù)案
為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的'應(yīng)急工作能及時有序的開展,確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救,將火災(zāi)造成的損失降至最小,特制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu)及職責:
1、應(yīng)急小組組長
。1)突發(fā)火災(zāi)事故總指揮:
工作職責:根據(jù)實際情況進行決策和指揮
(2)現(xiàn)場指揮:秩序維護部主管:嚴秋寶
工作職責:負責對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮,組織協(xié)調(diào)搶險救援。
2、應(yīng)急小組副組長
。1)報警及補救組
副組長:張小富
成員:報警員:一名,主力滅火員:一名
職責:負責撲救初起火災(zāi),向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令,向公安消防部門報警
(2)疏散組
副組長:潘松云
成員:著火現(xiàn)場周圍疏散員:秩序維護員一名,車庫疏散員:一名
職責:負責組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
三、應(yīng)急處理
當發(fā)生火情時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警,秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置,并及時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告,根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時,根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則:先人員,后財產(chǎn);先貴重,后次要;先滅大,后滅;先隔斷,后集中的方法和原則撲救。
。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險,火勢很小,極易撲滅時,發(fā)現(xiàn)人員在及時向物業(yè)服務(wù)中心報警同時,利用現(xiàn)場器具進行撲救,安全人員到場后,可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進行撲救。
(二)如火勢較大,有可能蔓延時,秩序維護部要立即向公安消防部門報警,同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告,并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案,有關(guān)人員接到通知后,各工作小組自動組成,迅速到位,按各自職責展開工作。
。1)報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi),并及時向應(yīng)急小組組長報告火情。引導(dǎo)要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
。2)疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
。3)在公安消防隊到場后,撲救組撤出火場,轉(zhuǎn)為警戒組,協(xié)助公安消防部門做好外圍警戒工作。
物業(yè)服務(wù)中心值班電話:
公安消防火警電話:119
消防應(yīng)急處理示意圖
服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護員,平時在不同的崗位從事本職工作。火警發(fā)生時,迅速進入緊急狀態(tài),在應(yīng)急小組組長統(tǒng)一指揮下履行自己的職責。
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 3
我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求,我部結(jié)合工作實際,及時做好春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作,確保高爾夫花園全體業(yè)主度過一個歡樂、祥和、安寧的節(jié)日,特制定本方案如下:
一、工作要求
1、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域負責人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作,要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,妥善安排值班人員,夯實責任,做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。領(lǐng)班要結(jié)合各自分管區(qū)域,精心安排,周密部署,落實防范應(yīng)急處理措施,做到有備無患。
2、加強值班,嚴明紀律。安防部總值班室設(shè)在辦公室,值班人員要按照值班安排,切實做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責任,堅持24小時備勤,接當值經(jīng)理、負責人和值班電話后,備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場進行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責,不得擅離崗位,不得關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。
3、加強請示匯報,妥善處理緊急情況。節(jié)日期間,發(fā)生突發(fā)情況和重大問題,值班人員要及時通知相關(guān)應(yīng)急小組,并向領(lǐng)班匯報,要采取緊急措施果斷處理,不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時,工作不力,以至影響工作,造成嚴重后果的'要嚴肅追究責任。
二、提高認識。
充分認識到做好春節(jié)期間安保工作的重要性。項目部要求全體干部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作,同時把資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系改正或者刪除。
穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù),真正負起責任,做到思想到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、保障到位。
三、成立工作小組
強化組織領(lǐng)導(dǎo),項目部成立了春節(jié)期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶險分隊,項目經(jīng)理任組長,各主管、副職按照職責分工,抓好各自分管工作,形成一級抓一級,層層抓落實的責任體系,確保各項工作不折不扣落到實處。
1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險分隊。
組長:xx
副組長:xx
組成人員:xx
搶險一隊:
隊長:xx
隊員:30名工人
搶險二隊:
隊長:xx
隊員:20名工人
2、人員職責
組長職責:
對突發(fā)事件應(yīng)急處理全面負責,發(fā)生突發(fā)事件時迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,并負責指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。
副組長職責:
①現(xiàn)場指揮搶險隊落實應(yīng)急處理方案,防止發(fā)生次生災(zāi)害或事故進一步擴大。
、诟鶕(jù)現(xiàn)場情況,會同相關(guān)方確定處理方案。
③負責組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。
工區(qū)長職責:
根據(jù)現(xiàn)場情況,提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應(yīng)急。
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 4
為了確保項目在服務(wù)過程中安全生產(chǎn)的順利進行,確保物業(yè)管理服務(wù)期間無安全事故發(fā)生,確保物業(yè)管理處員工的安全和健康,順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的,提高物業(yè)管理處安全生產(chǎn)規(guī)范管理工作,貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”,特制定如下安全生產(chǎn)檢查制度。
一、安全生產(chǎn)檢查的目的
建立與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)保障體系,配備具有相應(yīng)管理能力和足夠數(shù)量的'專職安全生產(chǎn)管理人員并建立健全安全生產(chǎn)管理責任制度,制定和確定安全生產(chǎn)考核指標,完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、獎懲辦法及操作規(guī)程。
二、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容
1、查行政措施。內(nèi)容主要包括:查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓(xùn)、查事故處理。
2、查安全設(shè)施。內(nèi)容主要包括:查安全設(shè)施、機械設(shè)備、勞保用品使用情況。
3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患,開具隱患整改通知單,限期整改,并在限期內(nèi)書面寫出整改措施和結(jié)果報物業(yè)管理處。對于無視隱患存在及對發(fā)現(xiàn)的隱患不進行整改的部門給予相關(guān)處罰。
4、物業(yè)管理處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門將對隱患整改結(jié)果實地進行復(fù)查,如發(fā)現(xiàn)未按期整改或整改不徹底,仍然存在隱患,將對有關(guān)責任人進行處罰,直至完全消除不安全因素。
5、各部門經(jīng)理制定完善本部門的安全生產(chǎn)管理體系,按有關(guān)規(guī)定配備兼職安全管理人員,落實安全生產(chǎn)管理責任,并組織監(jiān)督、檢查安全管理工作實施情況,認真做好檢查記錄。
三、安全生產(chǎn)檢查的方式
1、定期安全生產(chǎn)檢查
由物業(yè)管理處總經(jīng)理負責,帶領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門,每季度組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查。
2、經(jīng)常性和節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查
經(jīng)常性的檢查包括各部門自行組織的檢查、部門安全員進行巡回安全生產(chǎn)以及節(jié)假日前安全生產(chǎn)檢查。
3、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查
專業(yè)安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容:包括用電安全、消防安全、以及升降機、吊蘭等各種機械設(shè)備的安全,普遍性安全問題進行單項專業(yè)檢查。
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 5
在春節(jié)即將來臨之際,為加強春節(jié)期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實責任
1、要認真落實物業(yè)各崗位值班工作,值班電話要在小區(qū)內(nèi)張貼并保持暢通,不要出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象。物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
2、要根據(jù)小區(qū)的實際情況制定安保方案,配足秩序維護人員,并配備專業(yè)的護衛(wèi)器械,加強日常安保巡邏工作,確保不留死角,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時上報,并做好日常巡邏記錄。
二、認真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的'管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍
1、年前,要對小區(qū)各主要街道、住宅樓樓道照明設(shè)施進行統(tǒng)一測試、檢修,確保春節(jié)期間的亮燈率。
2、要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。
3、要在小區(qū)明顯位置做好裝飾工作,活躍節(jié)日氣氛,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
4、要主動配合社區(qū)、辦事處,積極參與小區(qū)的和諧共建,在小區(qū)開展形式多樣的文體活動,豐富廣大居民節(jié)日文化生活。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
六、重點做好突發(fā)事件的處理工作
1、對年前、年后及節(jié)日期間發(fā)生的停水停電或因物業(yè)管理造成的人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的事件及處理情況及時報告。
2、年前要召開專門會議,認真部署小區(qū)節(jié)日期間的各項工作,并采取有力措施,抓好落實,確保節(jié)日期間的各項工作有條不紊的開展。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 6
一、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
(1)根據(jù)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入伙后口實不符導(dǎo)致糾紛;
(2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(3)參與項目組的工程例會,適時提出物業(yè)管理的專項建議;對智能化系統(tǒng)提出專項建議;對大廈的給排水、電力供應(yīng)、電梯、消防、安全防范、水景、標識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
(6)配合拓展部進行物業(yè)管理咨詢,同時與拓展部人員進行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動溝通;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與大廈的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應(yīng);
(9)與總公司工程部協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;
(10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
(11)與總公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的.配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計劃的制定與實施;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
二、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與總公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在拓展部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
三、按規(guī)范實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),本著“對業(yè)主負責,對總公司負責”的宗旨,對大廈進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 7
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的.綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓(xùn),包括保安職責教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
物業(yè)春節(jié)月工作計劃 8
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、20XX年工作計劃的指導(dǎo)思想與工作目標
20xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司"一體兩翼"發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的'改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、20XX年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20XX年工作計劃的具體實施辦法
。ㄒ唬┻M一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、要對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、要完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合?荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、要進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、要進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、要加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、要爭創(chuàng)"文明公寓"。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)"文明公寓"活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到"文明公寓"標準。
。ǘ┻M一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年xx校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展xx校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
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