文明監(jiān)督崗工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的文明監(jiān)督崗工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
臨近期末，本學(xué)期的文明監(jiān)督崗工作已經(jīng)告一段落。在這一學(xué)期中各學(xué)院都能與校學(xué)生會積極配合，每天安排好值班人員，并盡量按要求做好，但在執(zhí)行文明崗的工作時還是存在一定的問題與不足。首先，有的學(xué)院的值班人員值班的時候，沒有完全按照校學(xué)生會的要求來做，又玩手機的，看其他書籍的，記錄同學(xué)的意見的時候不認(rèn)真等。究其原因，大多是值班人員不太清楚細(xì)節(jié)，還需要進一步對那些值班的人員進行必要的細(xì)節(jié)方面的講解。
還有，一部分人對值班的時間觀念不強，雖然大部分參與執(zhí)勤的院都比較準(zhǔn)時，而且會提前五分鐘到，但還是存在遲到甚至缺勤的現(xiàn)象。
值班人員在值班過程中存在的問題有：工作證佩戴不正確或者就不佩戴；坐姿不規(guī)范；隨意與人交談、玩鬧；玩手機等等。經(jīng)過向?qū)W院負(fù)責(zé)人提出，大多都會及時處理，但也有處理不當(dāng)?shù)摹?/p>
此外，值班人員值班的積極性不高，使優(yōu)秀學(xué)院的評比沒有起到應(yīng)有的作用。值班人員大多不知道有文明崗優(yōu)秀學(xué)院評比這一項，沒有認(rèn)真對待，進而降低了他們的積極性。希望負(fù)責(zé)人能提出要求，要求其積極做好文明崗優(yōu)秀學(xué)院評比這一塊。為了提高各個院值班的積極性，我們可以實行各個院值班的評比，此評比為每周評選一個值班較為積極、優(yōu)秀的院，并加相應(yīng)的獎勵分。同時，這樣的評比也顯得更公平公正。
從同學(xué)們反饋的一些意見看出食堂還有許多地方要改進，著重抓好安全、價格、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量等方面的工作。
1、堅持安全第一，確保師生放心用餐。提高員工食品衛(wèi)生安全意識，同時健全了以食品衛(wèi)生安全為主線的多項管理制度，從采購、驗收、保管、加工、制作、售賣等各個操作環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，全程監(jiān)控，動態(tài)管理，杜絕任何食品衛(wèi)生安全隱患。
負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生的具體工作，對每天供應(yīng)的菜肴進行檢查。食堂（餐廳）有衛(wèi)生許可證，操作人員一律持有健康證；食品存放生熟、葷素分開，凈菜上架擺放整齊，成品和半成品分類擺放。調(diào)料盛放器有蓋，垃圾桶上蓋，餐具按規(guī)范消毒，均有專人負(fù)責(zé)，并有餐具消毒、冰箱除霜記錄；
2、抓好伙食質(zhì)量，不斷提高師生滿意度。
檢查員工儀容儀表，點評服務(wù)質(zhì)量，窗口服務(wù)人員都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，做到了服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。服務(wù)人員在窗口服務(wù)時，精神飽滿、主動熱情、文明用語。
冬天，飯菜冷的快，為使學(xué)生吃上熱飯熱菜，除做好保溫措施外，還可采取大鍋小炒，及時添加。既保證菜肴品種不少，色澤鮮亮，又不會因量太多而造成浪費。針對我校學(xué)生晚自習(xí)遲的特點，可以安排夜宵供應(yīng)，確保22點以前同學(xué)們還可以吃上夜宵，及時補充營養(yǎng)。
以上為本學(xué)期文明崗工作的總結(jié)，如果有做得不好，安排不當(dāng)?shù)牡胤剑埓蠹蚁蛭覀兲岢�，謝謝！
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