2023年便民行動工作總結范文（精選16篇）
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的2023年便民行動工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
便民行動工作總結 篇1
昌平東小口鎮(zhèn)社保所在黨的精神鼓舞下，在區(qū)人力社保局的精心指導及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，努力工作，積極有序推進職業(yè)介紹工作的進展，并取得良好的效果�，F(xiàn)就“春風行動”專項活動匯報如下：
一、企業(yè)招聘會場情況
根據(jù)昌平區(qū)職介開展“春風行動”的文件精神，為真正發(fā)揮社保所職業(yè)介紹職能作用，為滿足用工單位和求職者需求，東小口鎮(zhèn)社保所定于3月18日上午9時至11時，在東小口鎮(zhèn)社保所四層（天通西苑一區(qū)北門西側）舉辦春風行動專場招聘洽談暨政策咨詢大型宣傳活動·東小口專場招聘會。服務對象包括來京務工人員；本市有轉移就業(yè)或創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者；其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動者；拆遷地區(qū)勞動力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員；各類有用人需求的用人單位，重點是轄區(qū)內(nèi)的“用工規(guī)范誠信企業(yè)”。
上午九點，招聘會現(xiàn)場人潮涌動，不少得知消息的.中年，青年都前來尋找心意的崗位。也有不少父母替子女咨詢相關事宜。“孩子在那看呢，我也看看別的怎么樣？”家住天通苑的張阿姨拿著孩子的簡歷在招聘會現(xiàn)場踱著步。據(jù)了解，阿姨的孩子有兩個求職意向，一個是中宇汽車的客戶關懷員一職，薪資待遇2500元；另一個是潤豐物業(yè)的人事專員1職，薪資待遇2500元。這兩個都投了簡歷，并咨詢相關就業(yè)條件和福利待遇�！拔矣X得挺好的，這兩家福利待遇和薪金都不錯，離家也比較近。”張阿姨笑著說，我說了也不算，還要看孩子的意思。現(xiàn)場不少招聘者在心儀的崗位前寫著招聘信息。
招聘會既有東小口本地企業(yè)也有來自朝陽區(qū)、西城區(qū)和昌平城區(qū)的企業(yè)共20家。包括明珠百貨、拉斐特城堡酒店、中宇汽車、翠微大廈、暖立得、東方慧博、潤豐物業(yè)、希杰多樂之日，雅可乳特等。
二、功能區(qū)服務很貼心
“今天來的匆忙沒準備簡歷，讓我沒想到現(xiàn)場就能提供簡歷。”魏窯村的張先生說，一早他的父親告訴他這里有招聘會，來的匆忙沒有準備簡歷，讓他一時不知所措。當?shù)弥衅笗O有職業(yè)指導區(qū)后，張先生便制作了一份簡歷�！罢嫱θ诵曰�，讓我受寵若驚�！睆埾壬那舐氁庀蚴撬緳C，雖然司機招的不多，還要求駕齡等條件，招聘不理。但張先生仍舊感覺此次招聘會非常人性化，以后舉辦還會來。
招聘會期間，對外來勞動力和農(nóng)村勞動力提供免費求職登記、職業(yè)指導、技能培訓，匹配推薦等服務。招聘會設有政策咨詢區(qū)和職業(yè)指導區(qū)，各個區(qū)域的設置給求職者提供了便捷的服務。
三、基層崗位缺口大
“過完春節(jié)就忙著招聘，到現(xiàn)在都招不上人來�！币患也惋嬈髽I(yè)的招聘人員介紹說，餐飲類的服務員始終都不好招�！艾F(xiàn)在人們選擇崗位更看中工作性質，一不能太累，二不能太晚，三要有雙休日�！拔覀兪莻�服務企業(yè)，越到節(jié)假日、周末越忙，肯定達不到他們的要求�！边@位單位的招聘人員訴說著。除此之外，像森林公園卻吸引大批人員駐足咨詢。“五險一金，福利待遇還不錯，司機一職要求90后，年輕的小伙子，對于年輕人來說，門檻算比較低�！鄙止珗@的工作人員介紹說。
根據(jù)統(tǒng)計，此次招聘會上企業(yè)提供管理崗、收銀員、維修工、電梯工、電工、前臺、防損員、保安、大車司機、導購、餐廳服務員等崗位46個，崗位空缺367個，90%都是基層崗位，這個東小口鎮(zhèn)的農(nóng)民勞動力和外來務工人員提供了比較大的選擇空間。此次參會到場近150人，前來面試登記的求職者有87人，初步達成意向46人�，F(xiàn)場發(fā)放北京市求職地圖、北京市人才市場報、職來職往�？刃麄鲀�210份。當場政策咨詢解答近60人次。
便民行動工作總結 篇2
為了更好地滿足企業(yè)招聘用工和求職人員就業(yè)的需求，九臺區(qū)就業(yè)服務局按照《關于吉林省開展20xx年春風行動的通知》(吉人社聯(lián)字【20xx】4號)要求，結合本區(qū)實際情況，全面開展以“搭建供需平臺，促進轉移就業(yè)”為主題的20xx年九臺區(qū)“春風行動”系列活動，現(xiàn)總結如下：
一、活動成效
20xx年共開展以“春風行動”為主題的專場招聘會活動6場，82家企業(yè)積極參加活動，提供招聘崗位2310個，接待求職人員4586人，現(xiàn)場達成就業(yè)意向1503人，發(fā)放春風卡、勞動用工合同等宣傳資料13522份，較好地滿足了20xx年春節(jié)后企業(yè)用工需要和求職人員就業(yè)需求。
二、工作措施
(一)加強組織領導，認真安排部署
一是成立工作小組，確�；顒訉嵭�。為切實做好“春風行動”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統(tǒng)一要求，制定了“春風行動”實施方案，對整體活動的`工作內(nèi)容、時間進度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開展好“春風行動”工作提供了有力的措施保證。
二是與長春聯(lián)動，積極開展活動。3月6日九臺區(qū)積極響應號召，與長春聯(lián)動，在九臺民生大廈一樓就業(yè)局大廳舉辦了農(nóng)民工專場招聘會，會場人頭攢動，擠滿了前來求職的農(nóng)民工700多人，我們共組織72家企業(yè)前來參加，共提供用工崗位1300個，最后有258人與企業(yè)達成了意向性的協(xié)議。3月13日，在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園舉辦了了用工企業(yè)專場招聘會，會場1000多名農(nóng)民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業(yè)，提供2100個用工崗位，最后有346人與企業(yè)達成了意向性協(xié)議，從而切實有效地促進了“春風行動”的效果。
(二)強化活動宣傳，積極營造活動氛圍
為了使春風行動達到實效，九臺區(qū)加大宣傳力度，使宣傳達到了實效。
一方面通過電視、電臺、網(wǎng)絡、張貼海報等形式加大宣傳力度，使招聘等惠民服務信息送到求職者的手中，同時，還在沿街懸掛橫幅等措施，為“春風行動”活動的全面開展營造了良好的氛圍，切實做好企業(yè)參會預登記和求職人員的宣傳工作。
另一方面發(fā)揮微信平臺作用，提供人性化服務。九臺區(qū)就業(yè)服務局不斷創(chuàng)新工作思路，開辟微信平臺服務，只要求職者掃一下二維碼，就業(yè)局就免費幫您找到理想的工作。
(三)開展用工調(diào)查，摸清企業(yè)需求
為了了解企業(yè)在服務和用工方面的需求，我們強化了企業(yè)調(diào)查工作，“春風行動”前期開展了20xx年企業(yè)用工情況調(diào)查，了解企業(yè)用工需求，為“春風行動”活動做好準備。活動期間，工作人員通過走訪、電話訪談等形式不定期地對企業(yè)的用工情況進行持續(xù)調(diào)查，掌握企業(yè)招聘的整體招聘情況和服務需求，從而為有針對性地開展招聘活動打下基礎。
(四)精心組織，多樣化搭建供需平臺
今年我們創(chuàng)新招聘形式，把招聘會直接開到企業(yè)和求職者有需求的地方，抓住用工高峰時期，把招聘會直接開到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯當中，截止目前共舉辦6場招聘會，共組織82家企業(yè)，最后共有1503人與企業(yè)達成協(xié)議。
下一步，我們將以“春風行動”為契機，繼續(xù)強化以人為本的服務理念，不斷提高就業(yè)服務質量，更好地滿足企業(yè)招聘和求職人員的就業(yè)需求。
便民行動工作總結 篇3
為全面貫徹落實黨的十八大精神，適應新形勢下農(nóng)村轉移勞動力就業(yè)的新特點，扎實推進農(nóng)村轉移勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后一段時期進城務工人員就業(yè)需求和企業(yè)用工需求，按照《烏魯木齊市關于開展20xx年春風行動的通知》(烏就培[20xx]5號)文件的要求，結合社區(qū)實際，定于20xx年2月至4月開展“春風行動”。
一、活動主題
搭建供需平臺促進轉移就業(yè)
二、活動時間
20xx年2月25日至4月25日。
三、服務對象
(一)有轉移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者;
(二)有創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)村勞動者;
(三)有招聘需求的各類用人單位;
(四)其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動者。
四、活動目標
(一)走訪到位。普遍走訪轄區(qū)內(nèi)有轉移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者和有招聘用人需求的重點企業(yè)，全面摸查農(nóng)村勞動者轉移就業(yè)需求和用人單位招聘用人需求，將需求摸查情況登記造冊，并納公共就業(yè)和人才服務信息平臺系統(tǒng)。
(二)宣傳到位。有轉移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者都能夠免費得到“春風卡”等宣傳資料，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠免費獲得用工指導和政策指引。
(三)服務到位。有轉移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者都能夠獲得免費的公共就業(yè)和人才服務，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠通過公共就業(yè)服務機構免費發(fā)布招聘信息，“用工規(guī)范誠信企業(yè)”都能夠優(yōu)先得到及時的用工推薦服務。
(四)政策到位。參加技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓的農(nóng)村勞動者都能夠按規(guī)定享受培訓補貼政策，符合條件的農(nóng)村勞動者都能夠按規(guī)定獲得小額擔保貸款和稅費減免等政策扶持，開展新招錄農(nóng)民工技能培訓的企業(yè)都能夠按規(guī)定享受職業(yè)培訓補貼相關政策。
(五)維權到位。有轉移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者都能夠獲得勞動維權信息，包括勞動保障法律基本知識、勞動保障監(jiān)察機構地址和聯(lián)系方式，有維權需求的進城務工人員都能夠獲得相應的政策指導、維權支持和法律援助，用工企業(yè)都能夠獲得招聘、合法用工等方面的政策指導。
五、活動內(nèi)容
社區(qū)結合轄區(qū)情況，組織開展“春風行動”，為農(nóng)業(yè)富余勞動力提供政策咨詢、就業(yè)服務和維權支持，幫助進城務工人員和就地就近轉移就業(yè)人員及早落實就業(yè)崗位�；顒臃炙膫�階段進行。
(一)準備階段(20xx年2月5日-2月17日)
社區(qū)結合實際，制定實施方案。
(二)開展需求普查，加大政策宣傳，落實就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境階段(20xx年2月18日-4月20日)
1、開展需求普查，加強動態(tài)管理(2月18日至3月1日)。社區(qū)結合歷年開展春風行動的經(jīng)驗，利用春節(jié)后的兩周時間，集中力量全面了解掌握春節(jié)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工和準備節(jié)后進城務工人員的就業(yè)需求，全面了解本地節(jié)后準備招工的重點企業(yè)、重點項目的招聘需求，做到基礎臺賬明、動態(tài)數(shù)據(jù)清、就業(yè)狀況準、招聘需求實，實現(xiàn)市場職業(yè)供求信息的動態(tài)管理。
2、加強政策宣傳，做好就業(yè)引導(2月18日至3月15日)。社區(qū)加強對招工企業(yè)的宣傳活動，讓企業(yè)及時了解春風行動活動目的、就業(yè)政策內(nèi)容和招聘用工規(guī)范要求，引導企業(yè)通過提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業(yè)發(fā)展空間和維護勞動者權益吸引更多的農(nóng)村勞動者，穩(wěn)定工作崗位，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時，要及時了解掌握轄區(qū)人力資源市場職業(yè)供求情況，發(fā)布相關信息，正確引導社會認識職業(yè)供求形勢。
3、搭建信息平臺，做實對接服務(3月18日至4月20日)。社區(qū)及時掌握轄區(qū)內(nèi)人力資源市場職業(yè)供求情況，充分利用信息網(wǎng)絡、平面媒體、移動通訊等手段，廣泛發(fā)布招聘崗位信息、招聘會信息、市場工資指導價位信息和職業(yè)培訓信息。
4、落實就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境(2月25日至4月25日)。社區(qū)結合經(jīng)濟結構調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉移和城鎮(zhèn)化進程，突出工作重點，完善和落實就業(yè)扶持政策。要加強與企業(yè)的聯(lián)系，組織開展定向、定單式職業(yè)技能培訓，落實培訓補貼政策，實現(xiàn)農(nóng)村勞動力技能水平與企業(yè)競爭力的雙提高;積極幫助符合條件的企業(yè)落實社保補貼等各項就業(yè)扶持政策，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整中農(nóng)村勞動者的平穩(wěn)轉移就業(yè)。要根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、重點項目以及新農(nóng)村建設的用人需求，落實各項就業(yè)扶持政策，引導企業(yè)合法用工，提升就業(yè)質量，促進農(nóng)村勞動者就地就近就業(yè);對返鄉(xiāng)農(nóng)民工，要根據(jù)他們的創(chuàng)業(yè)要求，積極提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)項目推薦、創(chuàng)業(yè)場地等服務，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
5、清理整頓市場，維護市場秩序(20xx年3月中旬)。以推薦誠信機構和打擊非法活動為重點，維護人力資源市場秩序。清理整頓人力資源市場，在轄區(qū)開展一次清理整頓人力資源市場秩序專項活動，對各類職業(yè)中介機構和人力資源中介機構進行檢查，為“春風行動”的開展提供良好的用工市場環(huán)境。組織開展農(nóng)民工維權政策咨詢和法律援助行動。
(三)實施階段(20xx年2月25日—4月20日)。
1、積極開展政策宣傳。社區(qū)制作板報宣傳農(nóng)民工進城的政策，社區(qū)擺放板報1塊，擺放時間持續(xù)到4月25日。
2、實施專項活動，提高服務成效。組織開展各種形式招聘會，根據(jù)需求普查情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。以社區(qū)為單位，組織開展“農(nóng)民工專場招聘會”、“企業(yè)招聘面對面”、“創(chuàng)業(yè)項目推薦”、“創(chuàng)業(yè)培訓指導專場”等活動，幫助農(nóng)村勞動者更加便利地實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(1)開展“送崗位、送政策、送培訓”走村入戶活動(20xx年3月中下旬)。以拓展暢通轉移就業(yè)渠道為目標，通過招聘會等形式提高服務成效。根據(jù)企業(yè)及求職者求職登記情況，街道將赴米東區(qū)參加招聘會，把適合的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。
(2)發(fā)放一批春風卡。3月中旬社區(qū)對進城務工人員發(fā)放“春風卡”�！按猴L卡”的內(nèi)容主要是介紹進城務工基本常識、公共職業(yè)介紹機構的.聯(lián)系方式、誠信民辦人力資源中介機構名單、求職就業(yè)指南、維權注意事項、舉報電話、城鎮(zhèn)生活安全須知和勞動力需求情況等內(nèi)容。
(3)專場招聘會(20xx年3月7日至4月中旬)。街道參加由水區(qū)人力資源和社會保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風行動”大型專場招聘會以及20xx年“三八女性大型專場招聘會”，屆時街道組織5家用工單位參加。
(四)活動總結階段(20xx年4月10日-4月15日)
各社區(qū)在活動結束后，要總結經(jīng)驗，為今后繼續(xù)做好此項活動打下良好的基礎。
六、組織領導
此次活動由新民路街道勞動和社會保障事務所統(tǒng)一負責。成立“春風行動”活動領導小組。
七、活動要求
社區(qū)結合本地實際，針對農(nóng)村勞動者進城求職就業(yè)存在的問題和困難，創(chuàng)新就業(yè)服務形式，務求工作實效。
一是做好宣傳，突出“新”字。社區(qū)按照黨的十八大“實現(xiàn)更高質量就業(yè)”的新要求，把宣傳重點放到轉變勞動者就業(yè)觀念上，引導勞動者由短期、季節(jié)性轉移向長期、穩(wěn)定性就業(yè)轉變，進廠當工人、進城當市民、創(chuàng)業(yè)當老板突出“新”字上下功夫。
二是強化對接，突出“實”字。對信譽好、需求大、管理規(guī)范的用工企業(yè)，可以把招聘現(xiàn)場安排到企業(yè)，讓勞動者直接考察企業(yè)，提高簽約率;對交通不便的農(nóng)村，要搜集適合當?shù)貏趧诱呔蜆I(yè)的崗位，積極組織“鄉(xiāng)企對接”、“送崗位下鄉(xiāng)”等活動，確保每個村、每一戶都能獲得至少一次就業(yè)服務突出“實”字上來。
三是推動創(chuàng)業(yè)，突出“幫”字。社區(qū)搞好創(chuàng)業(yè)培訓、推薦適合農(nóng)村勞動者創(chuàng)業(yè)的項目，還要協(xié)調(diào)金融、工商、稅務等職能部門落實政策，并及時跟蹤解決創(chuàng)業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，提高創(chuàng)業(yè)成功率上突出一個“幫”字上來。
四是加強組織領導。社區(qū)高度重視20xx年春風行動的組織領導工作，結合轄區(qū)實際，制定工作方案，明確工作進度，落實工作責任。
五是加強督促落實。社區(qū)加強對社區(qū)的指導，組織督促檢查，對活動中出現(xiàn)的問題要及時研究解決，推動活動深入開展。新民路街道勞動和社會保障所將適時督導檢查“春風行動”開展情況。
便民行動工作總結 篇4
安廈社區(qū)在市人力資源保障局和社會保障局部署下，及街道勞動保障所站指導下。在社區(qū)范圍內(nèi)開展以20xx“春風行動”就業(yè)援助為主題，積極為轄區(qū)內(nèi)下崗、失業(yè)人員提供送崗位送服務送政策的就業(yè)援助工作。現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、大力宣傳營造氛圍
在2月中旬結合20xx“春風行動”活動的契機，我們社區(qū)通過小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，補貼政策以及公共就業(yè)服務機構為下崗、失業(yè)人員提供免費就業(yè)服務的承諾和措施，搭建就業(yè)平臺，組織社區(qū)就業(yè)困難人員參加了區(qū)就業(yè)局、市就業(yè)局舉辦的就業(yè)援助及專場招聘會，通過參加招聘會，有10余人找到了適合自己的工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。
二、拓寬崗位渠道加強信息引導
2月下旬，安廈社區(qū)針對下崗、失業(yè)人員年齡大沒有一定技能的特點，開展再就業(yè)技能培訓。深入轄區(qū)內(nèi)用工單位進行摸底調(diào)查，掌握崗位信息，加強信息引導，為失業(yè)人員免費提供用工信息、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務。為下崗、失業(yè)人員再就業(yè)打下了良好的基礎。
三、強化措施完善服務
為全面推進人本服務，提高勞動平臺服務質量和效率，在服務站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問題要耐心、辦事處事要細心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務要充滿愛心。我們還開展了：
1、為下崗失業(yè)人員入戶走訪了解就業(yè)情況。
2、為就業(yè)困難人員入戶送崗位活動。通過開展送政策、送崗位、送信息、送服務等活動。轉變了他們就業(yè)觀念，為社區(qū)的.穩(wěn)定就業(yè)奠定了基礎。
今年，我們安廈社區(qū)決心以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高服務質量，完善和落實促進再就業(yè)的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進就業(yè)的成效機制。
便民行動工作總結 篇5
為了進一步改善農(nóng)民進城就業(yè)環(huán)境，加強對進城求職農(nóng)村勞動者的就業(yè)服務，按照勞動和社會保障部《關于開展20xx年再就業(yè)援助月活動和春風行動的通知》(勞社部函〔20xx〕224號)的統(tǒng)一安排，陜西省從20xx年元月至4月深入開展了以“進城求職、幫您解難”為主題，以“進城務工農(nóng)村勞動者和其他需要轉移的城鎮(zhèn)勞動者”為重點，以“送政策、送崗位、送技能、送服務”為內(nèi)容的“春風行動20xx”專項活動，經(jīng)過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好的成效。
一、基本情況
截止目前，全省免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料140萬份，召開各種規(guī)模招聘洽談會189場次，發(fā)布用工信息4.7萬條，提供就業(yè)崗位22.5萬個，約50萬求職者參加各種招聘會，達成就業(yè)意向15.9萬人，成功就業(yè)5.1萬人，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約70萬人次，全省公共職介機構為38萬多名農(nóng)村勞動者提供了免費職介服務。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，確保工作順利進行
為切實開展好“春風行動”，使進城求職農(nóng)村勞動者得到及時有效的就業(yè)服務，省勞動保障廳下發(fā)了《關于開展20xx年再就業(yè)援助月活動和春風行動的通知》（陜勞社發(fā)［20xx］147號），對開展“春風行動”的主旨、主要內(nèi)容、時間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個市（區(qū)）勞動和社會保障局在接到通知后，都及時向當?shù)攸h委、政府進行了匯報，研究制定并印發(fā)了實施方案，下發(fā)到各縣（區(qū)）以及各職業(yè)中介機構。省廳成立了以陳國強副廳長為組長，相關處室為成員的“春風行動”領導小組。各市、縣也建立了相應的領導機構，完善了工作制度，設立了舉報電話，做到了組織落實，任務明確，措施具體，確保各項工作落到實處。全省形成了上下聯(lián)動、分工明確、相互配合，齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日,省、市兩級聯(lián)席會議辦公室聯(lián)合在西安市新城廣場舉行了20xx再就業(yè)援助月暨政策宣傳周主題日和“春風行動”啟動儀式。省政府洪峰副省長、省勞動和社會保障廳鬲向前廳長、陳國強副廳長、西安市勞動和社會保障局張平均局長及省再就業(yè)聯(lián)席會議和省勞務輸出聯(lián)席會議成員單位負責人參加了啟動儀式活動。啟動儀式活動還邀請了西安市部分企業(yè)負責人、西安市部分下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)明星以及部分企業(yè)下崗職工參加。
啟動儀式上，省勞動和社會保障廳鬲向前廳長對全省開展“再就業(yè)援助月”和“春風行動”工作進行了安排部署，提出了具體要求。西安市勞動和社會保障局張平均局長就全市勞動保障系統(tǒng)開展“再就業(yè)援助月”和“春風行動”工作作了表態(tài)講話。
�。ǘ┘訌娸浾撔麄鳎龑д_就業(yè)
全省各級勞動保障部門采用各種不同手段，加大宣傳引導工作力度，向進城求職農(nóng)村勞動者提供政策咨詢及其相關信息。
一是各市將“春風卡”作為加強宣傳的有效載體，在各勞動力市場、招聘會現(xiàn)場、交通要道等進城務工人員相對較為集中的場所免費發(fā)放，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二是各市勞動保障部門在宣傳工作中，積極組織勞動監(jiān)察、勞動仲裁、就業(yè)服務、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務部門設置宣傳咨詢點，宣傳就業(yè)和社會保障政策，為過往群眾、下崗失業(yè)人員和進城務工勞動者發(fā)放各種宣傳資料，解答各類問題。并免費發(fā)放“農(nóng)民進城就業(yè)指南”“農(nóng)民進城就業(yè)宣傳畫”、“農(nóng)村勞動力培訓100問”以及印有相關政策與求職注意事項的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區(qū)，多次出動宣傳車輛，上街設點咨詢宣傳和下鄉(xiāng)到村進行巡回宣講。銅川市勞動保障部門和就業(yè)服務機構抽調(diào)40名工作人員，組成8個宣傳服務隊，深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和38個較為封閑的自然村，開展了為期一周的送信息、送政策、送崗位、送服務的宣傳活動。
三是借助報紙、電視、廣播等新聞媒體，集中宣傳“春風行動”的內(nèi)容和成效，宣傳務工者的成功事例和先進典型。咸陽、安康還與當?shù)仉娨暸_開設了政策宣傳欄，堅持做到每天都有為農(nóng)民工提高服務的內(nèi)容。
�。ㄈ╅_發(fā)就業(yè)崗位，幫助實現(xiàn)就業(yè)
在開展“春風行動”期間，各級勞動保障部門在及時掌握本地企業(yè)春節(jié)后一段時期的用工增減意向、規(guī)模和崗位技能要求的基礎上，結合進城求職農(nóng)村勞動者的實際特點，集中采集一批合適的就業(yè)崗位，通過開展形式多樣的專場招聘洽談活動，為進城求職的農(nóng)村勞動者提供一批有針對性的就業(yè)崗位，幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)。2月18日，全省11個市、縣（區(qū)）在同一時間成功舉辦了“春風行動”統(tǒng)一招聘洽談會。據(jù)統(tǒng)計，各會場當日到會的用工單位合計達2365家（其中省內(nèi)1535家用工單位，省外830家用工單位），提供就業(yè)崗位16.48萬個，接待的各類到會求職人員達25.7萬人（其中：進城務工農(nóng)村勞動者15.72萬人，下崗失業(yè)人員3.7萬人，技校、大中專畢業(yè)生5.5萬人），達成就業(yè)意向10.45萬人，現(xiàn)場洽談成功3.8萬人，有238家免費培訓機構參加了當天的招聘會，報名參加技術培訓的有3萬多人，會上免費發(fā)放各種宣傳資料64.3萬份（冊）。僅西安市就組織了182家省內(nèi)外知名企業(yè)和10家培訓機構參會，提供就業(yè)崗位1.1萬個，涉及20多個行業(yè)，近60個專業(yè)工種。在成功舉辦統(tǒng)一招聘洽談會的基礎上，各市、縣（區(qū)）還舉辦了形式多樣的各種招聘洽談會，有些會場出現(xiàn)了比較火爆的'場面，為農(nóng)民工進城就業(yè)開辟了一條綠色通道。
近日，陜西省勞動和社會保障廳、陜西省總工會聯(lián)合下發(fā)文件，定于4月22日全省勞動保障和工會部門攜手，同一天開始在全省10個市開展“全省20xx年春季大型免費招聘洽談會”，省上設主會場，各市設分會場。主會場將預設展位300余個，進場求職的下崗失業(yè)人員、未就業(yè)大學生、各類技能型人才、進城求職的農(nóng)民工人數(shù)約2萬余人。此項活動正在緊鑼密鼓的進行。
�。ㄋ模┳鰧嵎⻊諆�(nèi)容，強化人本服務
各級勞動保障部門以進城務工農(nóng)村勞動者和其他需要就業(yè)的城鎮(zhèn)勞動者為重點，強化以人為本的服務意識，在免費提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、崗位推薦的基礎上，進一步提高服務質量，為他們送去黨和政府的關懷和春風。
西安市新城區(qū)勞動保障局與西安圣和醫(yī)院聯(lián)合開展了“關愛農(nóng)民工健康”活動，200多名農(nóng)民工每人免費領取了一張價值500元的體檢卡。雁塔區(qū)勞動保障部門也聯(lián)合西安同仁健康檢查中心為40多名農(nóng)村勞動者進行了優(yōu)惠體檢。許多農(nóng)民工激動地說：“在西安打工多年，這還是第一次參加體檢，感受好極了！”
銅川市各級公共職業(yè)介紹機構在服務大廳開設了“幫您解難春風行動服務臺”，還增設了引導培訓服務區(qū)和權益保護咨詢服務區(qū)，隨時幫助有困難的進城務工者解決問題。
商洛市在城鄉(xiāng)分別設立了外出務工人員接待服務站，開展返鄉(xiāng)（或外出）民工信息咨詢、務工合同糾紛和拖欠民工工資情況登記、預訂車票或包車服務以及提供茶水等服務。在本次活動中，共為務工人員購買團體車票10000多張，最大限度地減少農(nóng)民工在城區(qū)滯留時間和途中費用，受到廣大群眾和社會各界的廣泛好評。
（五）打擊非法職介，維護合法權益
陜西省勞動和社會保障廳會同公安、工商、人事等部門，成立了清理整頓勞動力市場領導小組，并由省勞動和社會保障廳牽頭，召開了成員單位協(xié)調(diào)會，研究清理整頓實施方案，安排部署清理整頓工作。省廳及時下發(fā)了清理整頓通知,要求全省各市在規(guī)定的時間、按規(guī)定要求實施勞動力市場的清理整頓工作。各市也都及時成立了治理整頓勞動力市場秩序專項行動領導小組，抽調(diào)人員組成專項檢查組，對各職業(yè)中介機構和用人單位開展執(zhí)法檢查。各地勞動保障、公安、工商、人事等部門密切配合，精心組織，取得了明顯成效。據(jù)統(tǒng)計，這次專項行動中全省各級部門共檢查各類職業(yè)介紹機構789戶，其中未取得營業(yè)執(zhí)照或者許可證的組織或者個人從事職業(yè)中介活動的162家（人），用人單位用工情況1521戶，涉及各種違法案件173起，責令不規(guī)范經(jīng)營職業(yè)中介機構限期改正38家，責令退賠求職者求職費用5.21萬元，對違法行為處罰6起，罰款3.05萬元，取締嚴重違法機構80家，吊銷職業(yè)介紹許可證和營業(yè)執(zhí)照14家。
便民行動工作總結 篇6
保持黨團員的先進性，發(fā)揮黨團員的模范帶頭作用，積極鍛煉和提高自身素質，增強社會責任感，將愛祖國愛人民精神具體化，發(fā)揚干部職工的愛心以及為社會做貢獻的精神，我鄉(xiāng)積極開展了以“情暖災區(qū)，共建家園”為主題的愛心捐資互助活動�，F(xiàn)將活動開展的情況匯報如下：
一、提高認識，領導重視
愛心捐資互助活動受到了鄉(xiāng)黨委和政府領導的'高度重視，我鄉(xiāng)工會為積極爭取黨政領導的重視和支持，將這項工作抓實抓好，抓出成效，以黨委、政府牽頭制定了捐資互助目標，明確了責任，要求機關每位干部職工結對幫扶。為加強對互幫互助活動的領導，我鄉(xiāng)成立開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織互幫互助共建活動領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記向林東任組長，鄉(xiāng)長袁剛任副組長，副鄉(xiāng)長眭躍榮、郭曉麗、楊俊、曹均凱及各辦主任為領導小組成員，并于12月22日召開機關干部職工動員大會，號召全體黨團員通過互幫互助捐資共建活動，積極奉獻愛心，倡導友愛互助文明和諧新風尚。
二、加強宣傳，認真組織，廣泛開展捐資互助送溫暖活動
我鄉(xiāng)的各村（社區(qū)）、各企事業(yè)單位為積極響應也成立了相應機構，指定專人負責宣傳，工會、共青團、婦聯(lián)等部門積極配合，切實加強部門間的協(xié)調(diào)與合作。充分利用有限電視、鄉(xiāng)村廣播、張貼標語、墻報等多種宣傳媒體，大力宣傳“送溫暖、獻愛心、慈善一日捐”活動，同時領導小組走村入戶進社區(qū)入企業(yè)，大力倡導“捐一日收入，獻一份愛心”。每到一處，大家熱情很高，都踴躍參與社會捐贈。截止12月30日，我鄉(xiāng)共收到社會各界捐款410元。
三、深入企事業(yè)單位，面對職工，增強送溫暖活動的社會效果
鄉(xiāng)黨委和政府領導在工會領導陪同下于20xx年1月6日帶著水果等生活用品慰問貧困職工。黨委書記向林東要求我鄉(xiāng)工會組織要加強對為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻的貧困職工，以實際行動為貧困職工排憂解難，切實關心他們的工作和生活。
通過這次活動，黨員干部受到了一次深刻的教育，同時也感受富民強鄉(xiāng)的責任�？吹搅它h和政府在人民群眾心中的價值地位，看到了群眾對黨的期盼。大家認為，作為一名機關黨員干部，就是要時刻牢記黨員身份，堅持以人為本的理念，要在自己的本職崗位上，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，情為民所系、利為民所謀，努力工作，作出貢獻。
便民行動工作總結 篇7
按照重慶市人力資源社會保障局、重慶市扶貧辦開發(fā)辦公室、重慶市總工會、重慶市婦女聯(lián)合會《關于開展20xx年春風行動的通知》渝人社發(fā)〔20xx〕11號要求，xx街道于20xx年2月下旬至3月中旬開展了以促進轉移就業(yè)，支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力增收脫貧為主題的“春風行動”�；顒咏�(jīng)過精心組織和認真實施，取得了良好的成效，下面將相關情況呈報。
一、活動概況
活動開展以來，我街結合“三項行動”共發(fā)放各類宣傳資料400份，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約500人次，走訪轄區(qū)用工單位30家，收集適合農(nóng)民工的崗位信息100余條。召開招聘會1場次，提供就業(yè)崗位35個，約100余人求職者參加各種招聘會，達成就業(yè)意向56人，成功就業(yè)12人。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，精心安排部署
為切實做好“春風行動”工作，為進城務工者搭建更好的服務平臺，我街高度重視，及時召開了專門會議，制定了春風行動的具體活動方案，明確了工作任務，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動的工作格局和職責明確、任務到人的工作機制，為此次“春風行動”的.開展奠定了堅實的基礎。
�。ǘ┖葑フ咝麄�，營造社會氛圍。
為加強就業(yè)宣傳工作的針對性、實效性、主動性，擴大春風行動活動的知曉度，鼓勵更多的企業(yè)和求職者參與到活動中來，提高農(nóng)民工參加就業(yè)的積極性，我街堅持把宣傳發(fā)動貫穿于春風行動工作的始終，充分利用利用信息網(wǎng)絡、平面媒體、移動通訊等手段進行政策宣傳。印發(fā)宣傳資料，重點介紹進城務工基本常識、生活安全須知、求職就業(yè)指南、維權注意事項等信息，增強了農(nóng)民工維護自身合法權益的意識。通過多層次、多形式的政策宣傳，為順利開展春風行動奠定了堅實基礎。
�。ㄈ╅_展特色培訓，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
以用工需求為依據(jù)，根據(jù)農(nóng)民工的年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素，因材施訓，開展好SYB創(chuàng)業(yè)培訓，提高了勞動者的技能水平，以“重慶就業(yè)”微信公眾號、藍金領人力資源綜合服務平臺的線上招聘為依托，以區(qū)就業(yè)和人才服務局舉辦的渝中區(qū)春風行動專場招聘會為重點，以我街舉辦的“春風行動政策宣傳暨招聘會”為補充，努力拓寬鼓勵開發(fā)人力資源市場服務項目，提高工作效率。注重加強農(nóng)民工轉移就業(yè)工作各環(huán)節(jié)的銜接和配合，做好跟蹤服務，提高組織化程度。
�。ㄈ┩晟凭蜆I(yè)信息發(fā)布和傳播平臺，多方位提供信息服務，改進和加強用工信息的發(fā)布工作，加強市場信息的分析、預測和發(fā)布，為農(nóng)民工流動就業(yè)提供及時全面的信息引導。
便民行動工作總結 篇8
按照人力資源和社會保障部、中華全國總工會、中華全國婦女聯(lián)合會《關于開展20xx年春風行動的通知》（人社部函[20xx]13號）要求，結合實際，制定了工作方案專題部署了工作�；顒又校�(lián)合各級工會、婦聯(lián)等充分發(fā)揮各級就業(yè)服務機構和職業(yè)技能培訓機構的作用，積極開展春風行動服務活動，并緊緊圍繞“服務進城務工，幫助就近就地就業(yè)，扶持創(chuàng)業(yè)”這個主題，針對進城務工人員的求職渠道、崗位信息、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、工資保障、權利維護等最直接、最關心、最現(xiàn)實的問題，開展就業(yè)服務工作，取得了明顯成效。
一、基本情況
在“春風行動”活動中，印制春風卡等宣傳材料50萬份（其中，春風卡10萬份），連同部里發(fā)行的20xx版進城務工須知撲克牌2萬幅一起免費向進城務工人員發(fā)放，舉辦農(nóng)村勞動力免費招聘專場447場次，進場用人單位1.6萬家，提供就業(yè)崗位9.6萬個，進場應聘人員16.06萬人次，其中，達成意向4.83萬人，介紹成功3.53萬人。另外，充分發(fā)揮各級公共就業(yè)服務窗口的作用，為進城務工的求職人員提供職介服務12.6萬人次，其中，介紹成功3.4萬人。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵娀M織領導，推動“春風行動”順利實施
一是落實責任，密切配合。為進城務工者搭建服務平臺，做好“春風行動”工作，成立了由市人力資源社會保障局、市總工會、市婦聯(lián)等組成的“春風行動”工作領導小組，組織推動全市活動的開展。16個區(qū)縣、九個經(jīng)濟功能區(qū)和241個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）也相應成立了領導小組，負責區(qū)域活動的開展，形成了全市上下貫通的領導體系，為“春風行動”提供了有力的組織保證。
二是突出重點，明確活動內(nèi)容。為推動“春風行動”順利實施，制定并印發(fā)了《xx市20xx年“春風行動”工作方案》，旨在具體指導全市活動的開展，突出了以農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)、企業(yè)用工需求為重點，為供求雙方提供有效對接。明確了宣傳、服務、政策、維權四到位的工作目標任務和要求，為活動的全面開展提供了基本保證。
三是安排專項資金，保障活動的開展。新的就業(yè)政策的實施，是對搞好進城務工人員就業(yè)服務的有力支撐。以“春風行動”作為落實政策的切入點，在就業(yè)資金中安排專項資金20xx萬元，用于宣傳、職業(yè)介紹和引導性培訓等補貼。有力地保障了活動的開展，使進城務工人員享受到良好的就業(yè)服務。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，營造“春風行動”的良好氛圍
充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，在新聞媒體開辟了“春風行動”專欄，連續(xù)對就業(yè)政策和崗位信息進行報道，并選拔業(yè)務骨干走進“直播間”，有針對性地開展宣傳工作，答疑解惑。充分利用公益性手機短信服務和互聯(lián)網(wǎng)信息平臺服務，廣泛發(fā)布就業(yè)政策信息和就業(yè)服務活動等相關信息。各區(qū)縣都利用有線電視臺對崗位信息等“春風行動”的`內(nèi)容進行滾動播報。全市形成了人人關心進城務工人員、平等對待進城務工人員的良好社會氛圍。
同時，組織開展了送政策送宣傳品“進車站、進工地、進社區(qū)、進住戶”的“四進”活動。充分利用外來務工人員返城高峰的有利時機，聯(lián)合工會、婦聯(lián)，組織人員，分別在火車站、汽車站設立政策咨詢點，發(fā)放春風卡、宣傳畫、就業(yè)服務指南、進城務工須知等宣傳品。各區(qū)縣勞動保障部門組織人員深入建筑工地和外來務工人員比較多的企業(yè)，集中分發(fā)宣傳資料。各街道勞動保障服務中心依托社區(qū)，設立了1000多個政策咨詢宣傳點。5000名社區(qū)勞動保障協(xié)管員帶隊組成萬人宣傳隊伍，走街串巷，登門入戶，將政策和宣傳品送到進城務工人員手中。使進城務
�。ㄈ┩晟品⻊展δ埽ⅰ按猴L行動”長效機制
一是構建了農(nóng)民工就業(yè)服務網(wǎng)絡。隨著天津城鄉(xiāng)一體化建設進程的加快，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、取消外來務工人員就業(yè)限制性政策規(guī)定，創(chuàng)造平等就業(yè)環(huán)境，形成統(tǒng)一開放的勞動力市場擺上重要的工作日程。xx市專門成立了外來務工人員就業(yè)服務中心，專門為外來務工人員提供從求職登記、職業(yè)指導、就業(yè)培訓、職業(yè)介紹到訂立勞動合同、繳納社會保險、勞動保障事務代理等一條龍服務。
二是開展了“五免、兩承諾”服務。全市各級各類公共就業(yè)服務機構全部開設了外來務工人員服務窗口，實行了“五免、兩承諾”服務�！拔迕狻保褪敲赓M提供信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導和引導性培訓�！皟沙兄Z”，就是承諾無虛假信息，無欺詐行為。今年“春風行動”中，各級勞動保障行政部門加大市場監(jiān)管力度，督促落實“五免、兩承諾”。到目前，全市就業(yè)服務機構未發(fā)生一起違規(guī)行為。廣大外來務工人員普遍認為，公共就業(yè)服務機構充滿溫馨感、安全感、誠信感。
三是大力發(fā)展外來務工人員勞務派遣組織。在外來務工人員中，除成建制的建筑隊之外，其他外來務工人員大多是分散就業(yè)，不僅給統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作帶來困難，而且個人合法權益一旦受到侵害，沒有組織，沒有依托。針對這個問題，積極組建勞務派遣組織，不僅面向本市勞動者，而且對外來務工人員提供平等的服務。勞務派遣組織履行用人單位的職責，與外來務工人員簽訂勞動合同、代發(fā)放工資、代繳社會保險、協(xié)調(diào)處理勞動爭議，變分散就業(yè)為組織起來就業(yè)。全市新建農(nóng)民工勞務派遣組織28家，派遣外來務工人員10萬人。
同時，積極探索建立外來務工人員就業(yè)保障機制。中國天津人力資源服務中心、市外來勞動力就業(yè)服務中心等組建的勞務派遣組織，建立規(guī)模5000萬元的勞動擔保資金，一旦用人單位因資金周轉不暢拖欠工資，由擔保資金先行墊付，事后協(xié)調(diào)解決。使外來務工人員合法權益得到有效保障，勞動關系更加和諧穩(wěn)定。
�。ㄋ模┘哟缶S權力度，提高“春風行動”活動質量
主要是建立一個中心，完善兩個制度，開展三項監(jiān)察活動。
一個中心，就是與市建委聯(lián)合建立工程款及農(nóng)民工工資清欠中心，專門為清欠工程款和外來務工人員解決拖欠工資問題。按職責分工，屬拖欠工程款項的，由市建委負責清欠；屬拖欠工資的，由市勞動保障監(jiān)察總隊負責進行監(jiān)察追欠。
兩個制度，一個是完善工資支付制度，用人單位必須在與外來務工人員簽訂的勞動合同中明確，支付工資不得低于xx市最低工資標準，并要按時足額支付，不得拖欠或克扣。另一個是建立欠薪保障機制，凡是招用外來務工人員的用人單位，必須在相關金融機構開設工資預留戶，將一定比例的工程款存入預留戶，作為欠薪保障金，以此承擔欠薪責任，維護外來務工人員獲得勞動報酬的權利。
三項監(jiān)察活動。一是對職介服務機構進行專項監(jiān)察。全市人力社保、公安、工商等部門抽調(diào)執(zhí)法人員585人次，其中，人力資源社會保障部門329人次，公安機關88人次，工商行政管理部門85人次，其他有關部門83人次。對從事職業(yè)介紹活動的280家的機構、組織和個人進行了專項監(jiān)察，涉及求職者1.7萬人。取締“黑職介”56家，責令41家限期整改，實施行政處罰7家，退賠求職者求職費用2.05萬元。二是對簽訂勞動合同進行專項監(jiān)察。在“春風行動”中，采取抽查的方式，對10個行業(yè)的80家招用外來務工人員較為集中的企業(yè)進行了簽訂勞動合同專項監(jiān)察，涉及員工3.2萬人，其中進城務工人員1.9萬人。有41家企業(yè)與外來務工人員全部簽訂勞動合同，22家企業(yè)與部分外來務工人員簽訂勞動合同，17家企業(yè)未與外來務工人員簽訂勞動合同。通過限期整改，為9001名未簽訂勞動合同的外來務工人員全部補簽了勞動合同。三是對工資支付和繳納社會保險進行專項監(jiān)察。在抽查的80家企業(yè)中，有16家企業(yè)900名外來務工人員月工資低于xx市最低工資標準（920元/月）；有8家企業(yè)拖欠1256人的工資376萬元。通過監(jiān)察，對低于最低工資標準的全部進行糾正，補發(fā)工資8.1萬元。對于有還欠能力的欠薪企業(yè)于日前為870人補發(fā)欠薪263萬元，暫時沒有還欠能力的，已制定還欠計劃，限期償還。對未參加或欠繳社會保險費的19家企業(yè)，實行限期改正，為2178人補繳社會保險費253萬元。有力地維護了進城務工人員的合法權益，規(guī)范了勞動力市場秩序。
三、下一步工作
一是建立健全農(nóng)村勞動力資源摸底調(diào)查統(tǒng)計制度。涉農(nóng)區(qū)縣人力資源社會保障（勞動保障）部門，建立村勞動力資源庫，健全轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀臺帳和外來農(nóng)民工就業(yè)狀況臺帳，為進一步調(diào)整充實農(nóng)民工就業(yè)相關政策提供可靠依據(jù)；增強農(nóng)民工就業(yè)服務和就業(yè)援助工作的針對性。
二是完善拓展勞動力市場服務內(nèi)容和功能。在繼續(xù)實施“五免、兩承諾”的基礎上，探索為外來務工人員派遣就業(yè)、勞動擔保、訴求代理等新的服務內(nèi)容。
三是實施農(nóng)民工素質工程。在區(qū)縣全部建立外來務工人員培訓基地，整合社會培訓資源，加大培訓力度，提高農(nóng)民工市場就業(yè)能力。
便民行動工作總結 篇9
2月23日英山縣“春風行動”招聘會在縣政府廣場隆重舉行。此次活動由縣委、縣政府主辦，縣勞動保障局承人。啟動儀式由縣委常委、常務副縣長鄭道良主持，縣委副書記段麗芬致歡迎辭，縣四大家領導到場�？h勞動保障部門組織縣內(nèi)外招聘企業(yè)65家，提供就業(yè)崗位10571個，供求職者選擇。當天進場參加招聘人數(shù)達11120人，達成就業(yè)意向人員5180人，成功應聘3280人，其中縣內(nèi)19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場招錄員工1610人�；顒映晒εe辦，有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾，現(xiàn)就活動主要作法總結如下：
一、領導重視，分工明確
縣委、縣政府高度重視全縣農(nóng)村富余勞動力轉移、就業(yè)工作，縣委書記楊良鋒、縣長張樹林親自聽匯報，進行部署和安排。2月上旬，縣委常委、常務副縣長鄭道良主持召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所所長及縣直相關單位負責人會議，就如何開展好“春風行動”活動作了部署和安排，要求大家思想要高度重視，活動要精心組織，部門要全力支持配合，確保整個春風行動取得圓滿成功。會后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都召開了村支書專題會議，要求各村作好統(tǒng)計，組織好當天人員進場�？h領導親自多次到勞動保障局督辦活動籌備進展情況，縣勞動保障系統(tǒng)召開了動員會，明確責任、明確分工，要求舉全系統(tǒng)之力保證活動圓滿成功。每個活動組有一名黨組成員負責，配備相關工作人員。就業(yè)局負責整個活動的組織、實施，其它二級單位協(xié)調(diào)配合。
二、精心組織，措施得力
為了保證有更多企業(yè)參加招聘，提供更多好的就業(yè)崗位，縣人力資源服務中心從元月起分別向縣外的新老用工單位介紹我縣活動情況，發(fā)出邀請函，請他們。對縣內(nèi)67家規(guī)模以上企業(yè)逐家上門了解缺工情況，并對近百家報名參加招聘企業(yè)進行了資格審查、認定和篩選，最后確定縣內(nèi)19家、縣外46家信譽好、待遇高、管理規(guī)范的企業(yè)參加招聘會。為了保證廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員知曉此次招聘會詳細信息，按時參加招聘活動，電視臺在2月8日-22日連續(xù)播放招聘會活動公告，就業(yè)局在2月19日-22日出動宣傳車3臺，印發(fā)宣傳資料10000份，分赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，將招聘企業(yè)信息發(fā)放到廣大求職者手中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所牽頭組織車輛安排參加應聘人員按時到達招聘會現(xiàn)場。各職業(yè)培訓機構以學校為單位，組織有就業(yè)愿望的結業(yè)學員按時到達招聘會現(xiàn)場參加應聘。
三、服務到位，效果顯著
為確保招聘會安全圓滿成功，當天公安部門出動了18名干警，衛(wèi)生部門派出3名醫(yī)護工作者，維持會場秩序，規(guī)定行車路線，處理突發(fā)事故并制定了應急預案。為活躍現(xiàn)場氣氛，縣文化活動中心在啟動儀式之前還組織演出了一臺90分鐘的'文藝節(jié)目。招聘會現(xiàn)場設有崗位招聘、職業(yè)培訓、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導等攤位76個�？h人力資源服務中心組織65家縣內(nèi)外用工單位進場招聘其中：縣內(nèi)企業(yè)19家，提供就業(yè)崗位2437個;省內(nèi)市直企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位1654個;省外企業(yè)30家，提供就業(yè)崗位6480個，共計提供就業(yè)崗位10571個。當天進場參加應聘人數(shù)達11120人，達成就業(yè)意向5180人，成功應聘3280人，其中縣內(nèi)19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場招錄員工1610人�；顒赢斕炜h電視臺派出了強大記者陣容，進行了全程報導，并現(xiàn)場分別采訪了縣勞動保障局局長、就業(yè)局局長、招聘企業(yè)代表、求職者代表�；顒咏Y束后，英山電視臺分別以四條新聞和一個專題節(jié)目，全面報道了此次活動情況，并將節(jié)目內(nèi)容上傳到黃岡電視臺、黃岡人民電視臺播出;湖北電視臺也調(diào)走了英山電視臺的新聞資料，于2月28日分別在綜合頻道和公共頻道播出，縣勞動保障局、就業(yè)局也分別將活動的文字和圖片資料上傳到省、市縣勞動保障網(wǎng)和相關報刊。
此次“春風行動”招聘會取得了圓滿成功，是得益于縣委縣政府的高度重視，縣勞動保障部門的精心組織，各相關部門的大力配合，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，為各招聘企業(yè)和求職者提供了一個相互推介、相互選擇的公正、公平的平臺，充公發(fā)揮了政府引導就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、勞動者自主就業(yè)的積極作用，有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾，為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了較好的促進作用。
便民行動工作總結 篇10
為促進農(nóng)村勞動者轉移就業(yè)，滿足企業(yè)和各類單位用人需求，做好城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶工作，更好地滿足20xx年春節(jié)前后進城務工人員就業(yè)需求和企業(yè)用功需要，根據(jù)《關于開展xx區(qū)20xx年春風行動的通知》文件要求，社區(qū)結合實際，開展了以“搭建供需平臺促進轉移就業(yè)”為主題的“春風行動”就業(yè)服務專項活動，現(xiàn)將昌泰里社區(qū)開展“春風行動”活動情況總結如下：
一、注重宣傳，擴大影響。
為了營造良好的社會氛圍，能讓轄區(qū)富余勞動力了解到就業(yè)服務政策、知道求職門路、掌握務工常識，提高富余勞動力參加就業(yè)的積極性，社區(qū)勞動保障所在轄區(qū)范圍內(nèi)大力開展了“春風行動”宣傳工作。
一是通過短信群發(fā)、QQ、微信等平臺宣傳金川區(qū)的'就業(yè)再就業(yè)扶持政策，特別是有關就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓以及公共就業(yè)服務機構為失業(yè)人員提供免費培訓的政策，廣泛發(fā)放宣傳資料，通過強有力的宣傳促進就業(yè)優(yōu)惠政策。
二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入戶宣傳政策等多種有效形式強化宣傳力度。
三是3月17日上午，昌泰里社區(qū)利用發(fā)放紀念品為契機，在社區(qū)舉辦了“春風行動”宣傳活動�；顒舆^程中，工作人員耐心的回答了居民提出的相關問題，并發(fā)放宣傳資料300余份。為“春風行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍，產(chǎn)生了良好的社會效應。
二、搭建平臺，拓展渠道。
為了引導轄區(qū)富余勞動力有序轉移就業(yè)，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)步伐，社區(qū)社會勞動保障事務所對本轄區(qū)內(nèi)用工單位春季用工情況進行摸底入戶調(diào)查，掌握崗位信息，加強信息引導。并舉辦招聘會，為轄區(qū)失業(yè)人員搭建就業(yè)平臺，免費提供用工信息、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務。參加本次活動的轄區(qū)用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業(yè)技能培訓意向15人，發(fā)放“春風行動”一冊通、“春風行動”用工信息等宣傳資料200余份。
三、強化措施，完善服務。
就業(yè)是民生之本。回顧“春風行動”就業(yè)服務專項活動的開展，我們將不斷總結經(jīng)驗，努力探索就業(yè)和促進就業(yè)的有效途徑。希望通過舉辦專場招聘會，開展送政策、送崗位、送信息、送服務活動，及免費信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導和職業(yè)培訓，為農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、大中專技校畢業(yè)生再就業(yè)提供實實在在的服務。
今年，昌泰里社區(qū)決心以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高服務質量，完善和落實促進再就業(yè)的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進就業(yè)的成效機制。
便民行動工作總結 篇11
今年，鎮(zhèn)便民服務工作站在上級業(yè)務部門的具體指導和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我們按照“服務為宗旨、便民為目的、聯(lián)動為手段、滿意為目標”的工作要求，以高效的辦事運行方式給群眾帶來了方便�，F(xiàn)將今年來的工作總結如下：
一、工作開展情況
1、健全組織，強化領導。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項工作。建立健全了各項規(guī)章制度，并成立了由鎮(zhèn)長任組長的領導小組，由分管鎮(zhèn)長任便民服務中心主任。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作特點，選擇與農(nóng)民群眾關系較為密切的民政、勞保、財政、司法、計生服務臺等部門在中心設立服務窗口，各部門都選派了一名政治素質較高、業(yè)務比較熟練的同志駐窗口辦公。中心管理人員和窗口人員是具體責任人，嚴格按照職責規(guī)定和承諾時限，為群眾辦好每一件申辦事項。今年，共辦理各類事項600多件。
2、加強宣傳，營造氛圍。為了使便民服務工作家喻戶曉，人人皆知，得到廣大干部群眾的廣泛理解和積極支持，我鎮(zhèn)黨委、政府專門召開了鎮(zhèn)村干部動員大會，舉辦便民服務業(yè)務培訓班，重點培訓服務的內(nèi)容、程序、政策依據(jù)、收費標準和辦結時限等，提高鎮(zhèn)村干部對便民服務工作的認識，重點宣傳便民服務的目的和意義，以及服務的項目、內(nèi)容、辦事群眾的權利和義務等，使群眾真正了解此項工作。
3、規(guī)范操作、熱情服務。便民服務中心還統(tǒng)一制定了《便民服務中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責》、《城關鎮(zhèn)便民服務工作制度》等，并將服務中心的辦公室電話作為監(jiān)督投訴電話公之于眾對鎮(zhèn)便民服務中心的監(jiān)督。同時還公布了具體的受理項目、收費標準、收費依據(jù)、辦事程序，制定了一系列的規(guī)章制度。在辦事過程中，嚴格實行及時受理、限時辦結并及時回復。對于材料不全的，一次性告之需補交的'材料，減少辦事群眾的往返次數(shù)。
4、上下聯(lián)動，形成合力。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，上級有關部門積極支持、配合和指導，我鎮(zhèn)全體工作人員全力以赴做好便民工作。還同時嚴格要求所有工作人員，對各村及各單位所有人員前來辦理業(yè)務時，做到熱情高效服務，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦，不準推委扯皮。由于全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率。
二、取得的初步成效
1、干部作風得到了明顯轉變。開展便民服務工作，公開向群眾承諾辦事時限，使機關干部牢固樹立了宗旨觀念、政策觀念、服務觀念、嚴格堅持上下班制度等。便民服務中心的干部能堅持把為民辦事放在第一位，主動想群眾所想，變?nèi)罕娕苈窞槲姨嫒罕娕苈�，變拖拉辦為及時辦，變隨意辦為規(guī)范辦，切實為群眾排憂解難，真正做到了讓群眾滿意。
2、群眾得到了實惠。公開辦事程序、承諾辦事時限，使群眾少跑路、不跑冤枉路。特別是群眾過去到鎮(zhèn)辦事有時不是找不到單位，就是到單位找不到人，往往要來回跑幾次才能將事情辦了。開展便民服務后，真正方便群眾了，現(xiàn)在他們辦事時只要向鎮(zhèn)便民服務中心打個電話，詢問一下需要哪些資料，再把資料交到鎮(zhèn)便民服務中心就行了，甚至辦事群眾不到場就能把事情辦好，真正讓群眾得了實惠。
3、干群關系得到了改善。自開展便民服務中心以后，解決了過去群眾辦事難的問題，密切了黨群干群關系，贏得了群眾的理解和支持，從而有力推動了鎮(zhèn)村兩級各項工作的開展。
4、經(jīng)濟環(huán)境得到了優(yōu)化。通過便民服務中心的開展，基層干部的服務意識進一步得到了增強，工作作風進一步得到轉變，從而使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進一步得到了優(yōu)化。
三、下一步的工作打算
為進一步推動我鎮(zhèn)便民服務工作的開展，我鎮(zhèn)下一步將加大宣傳力度，使便民服務工作進一步深入人心；并將繼續(xù)堅持“服務經(jīng)濟，方便群眾”的宗旨和“依法辦事，廉潔高效，公開透明”的辦事原則，踐行“把方便讓給群眾，把麻煩留給自己”的服務理念，按照“認真、專業(yè)、務實”的工作作風，實行集中辦公，公開辦事，規(guī)范操作，限時辦結，即凡是屬于鎮(zhèn)一級審批辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，鎮(zhèn)服務中心應及時予以辦理；凡屬于縣級以上政府和主管部門審批辦理的事項，鎮(zhèn)服務中心能給予辦理的，一并統(tǒng)一受理，真正做到一站式服務，一次性辦理，減少辦理環(huán)節(jié)，減輕群眾負擔，切切實實把鎮(zhèn)便民服務工作抓實抓好。
便民行動工作總結 篇12
按照市衛(wèi)生局20xx年《關于扎實推進公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施的通知》、《關于開展公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施實施情況監(jiān)測的通知》等文件精神的要求，我院積極落實十項便民惠民措施所規(guī)定的各項工作，現(xiàn)總結如下：
一、加強領導、落實責任。
醫(yī)院召開院長辦公會，成立了專職領導小組，把落實公立醫(yī)院改革“十項便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開全院二層骨干會議進行動員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項工作有人主管，有詳細執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項工程，同時讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、增設了x塊大的電子顯示屏、x塊專門的宣傳欄，向廣大患者推介�？茖２ ２Ｖ�，公布坐診醫(yī)務人員情況和相關檢查項目、藥品的價格，進一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。
三、積極實施，效果顯著
1、全面實施“無假日門診”、“無假日檢查”。
我院實行“無假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質量；確�；颊吖�(jié)假日都能及時檢查，一般的'檢查都能在當日出結果；堅持節(jié)假日做檢查出結果時間和平時保持一致�！盁o假日醫(yī)院”管理，極大的方便群眾隨時看病看好病、隨時檢查出結果。今年全年門、急診人次xxx人次，較去年增加x萬余人次。
2、預約診療形成制度。
醫(yī)院制定了預約診療工作方案，推介了xx個特色�？萍皥F隊，并在門診大廳上墻公示，對預約診療方式不斷優(yōu)化完善，開展網(wǎng)上預約、電話預約、出院預約、來院預約等多種形式的預約服務；門診導診臺負責預約診療的接待、安排、登記及信息反饋，病房醫(yī)生也負責接待預約、復診。今年，我院門診預約率占門診總人次數(shù)的xx%（含出院后復診人次數(shù)）。
3、有效縮短就醫(yī)等候時間。
根據(jù)需要，導診咨詢臺、采血室、B超室和門診收費處提前半小時上班，減少患者排隊等候檢查和就診時間；醫(yī)院把門診收費窗口和掛號窗口職能合并，每一個窗口既可以掛號也可以收費，避免了掛號窗口忙時收費窗口閑、收費窗口忙時掛號窗口閑的現(xiàn)象，節(jié)約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門診收費處每天收費高峰時段8：00—10：00，開放所有收費窗口；掛號收費高峰期，窗口會由x個增加至x個，獲得廣大患者好評；醫(yī)院增加導診人員x名，對危重特殊病人實行專人陪同，門診量增加隨時與醫(yī)務科取得聯(lián)系，啟動應急方案，及時增派門診醫(yī)生，及時收集病人意見、需求，在病人、醫(yī)生、職能部門和醫(yī)院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實，減少了患者掛號交費取藥的排隊時間�，F(xiàn)在，門診病人掛號、交費、取藥時間均不超過10分鐘。
便民行動工作總結 篇13
根據(jù)市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯(lián)合會《關于開展20xx年春風行動的通知》(銅人社辦〔20xx〕號)的有關要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展“春風行動”就業(yè)服務專項活動，我區(qū)經(jīng)過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好成效，現(xiàn)將有關活動情況總結如下：
一、健全組織，提高社會關注
在前期準備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領導小組，同時制定了春風行動就業(yè)服務專項活動工作方案，明確活動主題、服務對象及各階段活動內(nèi)容，為活動有序進行打下良好的基礎。
為營造良好的社會氛圍和活動，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風行動”活動，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區(qū)開展對本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉移就業(yè)做好準備;三是在社區(qū)還專門設置了“民工就業(yè)服務窗口”宣傳春風行動活動，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認真組織活動，做好就業(yè)服務
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風行動”活動的其中一項重要內(nèi)容。2月15日上午由**區(qū)政府、市人社局、市總工會、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在**區(qū)紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有328家用工單位免費入場進行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務等個行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個，其中紅星美凱龍商場入駐xx0余家商鋪提供了500個崗位，供進城務工人員和其他求職者進場應聘。招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個。
招聘會現(xiàn)場還設立了18個政策宣傳點和志愿者服務專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開展求職登記、職業(yè)指導、農(nóng)民工維權、SYB創(chuàng)業(yè)培訓、小額擔保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務。據(jù)招聘會現(xiàn)場初步統(tǒng)計，當天進場求職各類人員有6000多人次，達成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，營造良好用工環(huán)境
為切實維護農(nóng)民進城就業(yè)的合法權益，重點監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導使用農(nóng)民工較集中的'建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權益的違法行為發(fā)生，自“春風行動”以來，區(qū)各級勞動保障監(jiān)察機構對轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開展了農(nóng)民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農(nóng)民工勞動爭議投訴20起，涉及金額萬元，接待農(nóng)民工勞動爭議案件起，幫助農(nóng)民工落實工資20余萬元。
今后，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高就業(yè)服務質量，完善和落實促進農(nóng)村勞動者轉移就業(yè)的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長效機制。
便民行動工作總結 篇14
一年來，我鄉(xiāng)便民服務中心在縣行政服務中心和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，進一步發(fā)揮服務中心、服務發(fā)展、服務群眾、服務基層、服務企業(yè)的優(yōu)勢，認真履行職責，努力提高服務效率，不斷創(chuàng)新工作實踐，構建和諧的服務環(huán)境，真正達到了服務中心便民、高效的效果，服務中心各個窗口工作態(tài)度端正，工作熱情，服務高效，并積極開展“爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口，優(yōu)質服務標兵”活動，一改過去那種門難進、臉難看、話難聽、事難辦的工作作風，切實轉變工作作風，得到了廣大群眾的稱贊和一致好評，真正做到了便民中心便民、惠民、優(yōu)質、高效。
我鄉(xiāng)便民服務中心按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的原則運作，實行開放式辦公，一個窗口受理，一條龍服務，一站式辦結，一次性收費的'運行機制。2010年各個窗口共辦理即辦件19860件，承諾件564件，聯(lián)辦件786件，補辦件485件，上報件684件，并實行公開辦事、實行辦理事項、辦理程序，法規(guī)依據(jù)、許可條件、申報材料、承諾時限、收費標準、申請書格式文件全部公開，即方便群眾辦事，又接受群眾監(jiān)督，并按照上級要求，為進一步方便群眾辦事，密切干群關系，設立了村級代理服務站，為廣大群眾提供民事服務、經(jīng)濟發(fā)展、信訪咨詢等方面的服務，有效解決人民群眾的聯(lián)系，推進和諧社會建設步伐。
總之，過去的一年里，我們做了許多努力探索，力求使服務中心工作更加完善、規(guī)范，也得到了廣大群眾的認可和領導的肯定，但是距上級領導要求還有很大差距，在新的一年里，我們決定努力工作，切實加強領導，完善服務，堅持依法辦事，公開高效原則，提高認識，加強領導，完善配套制度，辦事程序規(guī)范，上下銜接通暢，辦公設施達標，提高辦事效率，優(yōu)化服務質量，要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾的利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事，增強做好便民工作的主動性和責任性，高標準、嚴要求、求實效地做好為我鄉(xiāng)便民中心工作，使我鄉(xiāng)的便民工作再上一個新臺階，努力為我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟環(huán)境。
便民行動工作總結 篇15
今年以來，鄉(xiāng)便民中心在市委、市政府的正確領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導下，中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下，認真按照黨委政府會議提出的工作要求，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。全年我鄉(xiāng)便民服務中心共為群眾辦理各種便民服務事項432件，其中鄉(xiāng)便民服務中心辦理289件，村便民服務中心辦理143件，辦結率達到99.7%。現(xiàn)將我鄉(xiāng)便民服務中心工作總結如下：
一、工作開展情況
（一）提高服務功能，方便群眾辦事。
鄉(xiāng)便民服務中心總面積114平方米，共設置黨政綜合類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、勞動保障類、國土林業(yè)類等九大類窗口，現(xiàn)有窗口工作人員9人，各服務崗位都設有ab崗。中心主任由鄉(xiāng)黨政辦主任兼任，中心的所有工作人員從各相關部門抽調(diào)并實行掛牌上崗，在大廳張貼所有干部身份職務公示欄，干部工作去向告知欄，解決了群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事進哪個門、找哪個人的問題，減少了因為程序不懂、辦理人員不在而造成的誤事、誤時、誤工的現(xiàn)象，有效解決了群眾辦事難的問題。積極向上級報送政務服務工作信息，并圓滿完成了信息報送任務。
�。ǘ⿵娀贫冉ㄔO，增強服務保障
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開；
實行”五規(guī)定”，即:一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
�。ㄈ┮�(guī)范辦事程序，實行陽光操作
我鄉(xiāng)便民服務中心把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，把各項事務的辦理置于群眾的監(jiān)督之下，杜絕了暗箱操作，增強了干部依法行政、勤政為民、廉潔自律意識，有效遏制“吃拿卡要”的現(xiàn)象，營造了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。中心對外設立的窗口，主要負責辦理各村無法辦理的事項，根據(jù)群眾需要，由相關部門按照規(guī)定的工作流程辦理，辦結后從窗口返回。通過規(guī)范服務，縮減了不必要的中間環(huán)節(jié)，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，辦事程序一氣呵成，服務功能大大提高。
（四）嚴格管理體系，增強服務質量
為進一步提高服務質量，杜絕中心違紀現(xiàn)象的發(fā)生，在便民大廳營造作風正、服務優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，我鎮(zhèn)加大管理力度，出臺多項措施為辦事群眾提供舒暢保障。首先明確了鄉(xiāng)黨委書記親自抓、副書記具體抓的中心管理體制，對中心實行全天候全方位監(jiān)督管理；
其次要求中心嚴格遵守崗位責任制、工作督巡查制、首問責任制、辦結公告制、上下班請銷假制、掛牌上崗制、一次性告知制、限時辦結制度、失職追究制、十不準等十項管理制度，并將制度上墻。日常管理中做到嚴格考勤，定時巡查，巡查時發(fā)現(xiàn)問題及時制止，對違紀人員進行口頭警告，并做如實記錄。定期將違紀情況統(tǒng)計匯總成表，并交由鎮(zhèn)黨政辦進行通報。對工作人員明確責任:誰違紀、誰負責，誰違紀、處理誰。工作人員違反有關規(guī)定，視情節(jié)輕重給予批評教育、責令檢查、通報批評直至對人員進行處理和調(diào)整等責任追究。同時，要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，切實做到五不讓”熱愛生活，熱愛工作，助人為樂，努力打造人民滿意的窗口。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬﹤�別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
�。ǘ┙�(jīng)費不足，便民服務中心及村級代辦點缺少專項辦公經(jīng)費，便民服務場所日常開支均由鄉(xiāng)村辦公經(jīng)費承擔，負擔較重。
�。ㄈ┐寮壉忝穹⻊沾k點辦公室設備設施缺乏，存在與村“兩委”共同辦公的情況。
三、下一步打算
�。ㄒ唬┘訌娮陨斫ㄔO，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的`考核制度的建立。進一步規(guī)范化建設鄉(xiāng)村便民服務，使服務更加科學合理。
�。ǘ╅_展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。一是培訓工作人員要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二是要有熟練的業(yè)務技能，加強學習，提高素質，樹立良好的行政服務形象。
（三）加強村級便民服務代辦點的建設，使服務到村組戶。進一步擴大村組代辦點的服務范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
�。ㄋ模┩貙挿⻊疹I域。不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務。在做好大廳窗口工作為中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
便民行動工作總結 篇16
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鎮(zhèn)便民服務工作以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐一從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃，現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
一、上半年工作實績
(一)完善制度，加強考核
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鎮(zhèn)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)工作規(guī)范，措施完善
根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”的模式，即每逢趕集日，各進駐窗口人員在便民服務中心集中辦理各項業(yè)務，盡力方便群眾。同時，平時工作日都安排了2名以上工作人員上班，保證便民服務。
便民服務中心堅持以人為本的科學發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，以加強行政效能為軸心，大力推行依法行政、政務公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務方式，做到群眾滿意。
(三)狠抓能力建設
培養(yǎng)一支能力強，業(yè)務精的工作人員。為提高工作人員的服務本領，我們組織窗口工作人員學習了《行政許可法》，并組織專業(yè)培訓3次，定期交流學習，提高了工作人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平。
(四)規(guī)范服務，因人定責，公開承諾
我鎮(zhèn)按照“熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔”的服務守則，要求中心工作人員做到熱情接待、耐心解釋，堅持合理訴求解決到位，不合理訴求解釋到位的原則，全心全意為人民服務，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務。
二、存在的不足
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)經(jīng)費不足，使便民服務中心的辦公硬件不完善。
三、下一步打算
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(二)依法行政，規(guī)范運行。鎮(zhèn)便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的`重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)�；�、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鎮(zhèn)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
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