企業(yè)轉型工作總結（通用11篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)轉型工作總結，希望對大家有所幫助。
企業(yè)轉型工作總結 1
眾所周知，多樣化是企業(yè)獲得生存和發(fā)展的關鍵，這是一件無法逃避的事情。過去粗放式的經營模式已不可持續(xù)，轉方式，調結構已成為眾多企業(yè)的共識。
企業(yè)轉型，如同化蛹成蝶，是新生，也意味著痛苦。如何順暢地完成轉型，如何有效地化解陣痛，不僅拷問著企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造力和生命力，也拷問著企業(yè)的毅力，膽識和信念。
例舉當年ibm把pc轉賣給了聯想，國人們都以為微型電子產業(yè)的“巨人”倒下了，而聯想將成為世界級的pc產業(yè)的巨頭，孰不知，“巨人”并不是倒下，而是用力的深蹲了一下，讓自己跳得更高更遠。在那段沉寂的歲月里，ibm不斷地并購重組，收購了普華永道的咨詢公司，rational軟件公司，蓮花公司，馬士基的數據公司，它的產業(yè)鏈從“產品制造業(yè)“逐步向“智慧型產業(yè)“傾斜，這就是一個轉型，一個成功的轉型。
而聯想拿著別人“剔除地糟粕“，繼續(xù)生產，還很引以為自豪的說”我們收購了“ibm”，我們將成為“制造大國”，我不盡地要仰天長笑，愚昧啊，真是愚昧。海外并購，確實可以變得強大，但是，他卻忽略了一點，你能所買到的只是它的'產品，而并不是技術。
“曾有前車之鑒，足為后事之師。”
反觀我們的企業(yè)，同樣面臨著騎虎難下的困境。雖然，通過改制，引進國外的技術，在近幾年取得了飛速的發(fā)展，但是與國外的優(yōu)秀企業(yè)相比，差距仍卻很大，所以企業(yè)需升級換代，提倡多元化發(fā)展。我作為企業(yè)的一名員工，實事求是地講，一直存有疑問，如何真正地實現多元化?現今我企實行多元化的現狀是缺乏技術創(chuàng)新，缺乏技術優(yōu)勢，更缺乏企業(yè)賴以長期發(fā)展的核心技術，將企業(yè)的技術進步過分依賴于別人的技術轉讓，這是一件非�？膳碌氖虑�，單純的模仿是無法維持競爭力的。更麻煩的是，隨著近年中國人工成本的不斷上升，中美制造業(yè)的逆差在逐步縮小，據美國波士頓咨詢公司報道，到2014年中國制造業(yè)的生產
成本將只比美國低5%到10%，中國制造將完全喪失競爭力，這將是一個非常關鍵的節(jié)點。廉價，再也不是我們中國制造業(yè)特有的“代表詞”，價格不再便宜，而品質又沒有顯著的提升，你說我們靠什么去和別人競爭，這也就是為什么中國制造只能停留在整個價值鏈的低端的一個重要原因，這些問題值得我們深思。
那大家一定會發(fā)問，怎么樣才能讓產業(yè)制造得到更有力的提升?我認為，我們應該提升自己的軟能力——開發(fā)，設計，創(chuàng)新這方面的能力，從傳統(tǒng)的“制造型產業(yè)”逐步向“智慧型產業(yè)”傾斜，所謂智慧型產業(yè)，就是服務于企業(yè)或服務于其它產業(yè)的產業(yè)。比如iphone蘋果，這就是一個科技創(chuàng)新的企業(yè)，在注重硬件的同時，它又提供了很多售后的東西，包括app store的一些新的產業(yè)鏈模式，這就是一個新的案例，它不是傳統(tǒng)的制造業(yè)，又不是高端的服務業(yè)，這就是我說的智慧型產業(yè)，它搶占的是工業(yè)時代的制高點。
所以有人說要學習西方先進的管理理念，沒錯。但學習，并不一味的照葫蘆畫瓢，按部就班，我們要擅用“拿來主義”，外加自己的思考，并認清企業(yè)自身的價值連，多問幾個“為什么”，盡量避免可能發(fā)生的風險。
企業(yè)的轉型，不是一蹴而就的，企業(yè)的好壞需要靠大家來共同來維護的。以上是本人的一點所思所想，希望能對大家有些啟發(fā)，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
企業(yè)轉型工作總結 2
xxxx礦泉水有限公司，是xx集團轉型發(fā)展的重點項目，是省人民政府確定的全省重點工程，xx省產業(yè)扶貧百企千村重點項目。公司成立于2012年，主要做天然礦泉水等產品。5年來，在省市縣各級領導的關心下，在國家政策的扶持下，在科學發(fā)展觀的引領下，公司慢慢摸索出了一條自我轉型發(fā)展的道路。
一是產品生產步入正常。公司主要經營350ml、500ml、18.9L、4.5L產品，4類產品總計物流配送發(fā)貨量占到生產量的85%以上，目前仍有一定庫存量滿足市場供應。根據市場需求及客戶需要，完成了在克朗斯主線新增360ML、536ML、1.58L輕量化瓶型模具配件技改項目，目前已試產，下半年投入正常生產。
二是營銷組織網絡進一步拓展。公司在今年上半年分別改組加強了太原、長治、沁縣三個營銷中心及省內各市銷售網絡，開辟了陽泉、呂梁、朔州、大同、晉城等地市經銷區(qū)域和集團內部特通渠道營銷辦事處，全省本土售點達到7184個。省外輔助市場布點涉及有津、冀、豫、陜、蒙、甘、遼、浙、湘、鄂、晥、蘇、閩、疆等14個省級大區(qū)、售點5447個。總計銷售網點12631個，整體發(fā)展勢頭良好。
三是打造模范市場穩(wěn)步開展。立足本土，重點打造太原、長治、沁縣三個模范市場，是今年營銷工作的重要任務之一。在這三個重要地點積極開拓市場，參與市場活動，如沁縣端午民俗文化節(jié)暨xx省龍舟公開賽盛大活動、高考中考等，使xx產品在當地市場及周邊市縣收獲了“墻里開花首先墻里香”的.效果。
四是多頭并進做活銷售工作。
在扎實做好本土市場的同時，4月份，我們積極探索打開國外市場，經過長時間的積極努力，與北京負責中東市場的本源聯合國際科技有限公司正式簽訂協(xié)議，xx主打產品瓶裝礦泉水銷往中東北非市場，這是xx礦泉水首次商業(yè)化營銷國外市場。中東市場的開拓，標志著xx礦泉水將在長期缺水的海外市場登陸駐足，具有戰(zhàn)略意義，目前正在辦理國際關貿的相關手續(xù)。
滴滴網約車平臺作為目前該行業(yè)市占率較好的公司，平均月活動用戶數逾3億，6月下旬，我公司作為新一輪競標單位參與了入圍競選中標，接受了滴滴公司領導的現場考察，目前正在按雙方程序進展。
飲品市場旺季到來之際，我公司抓住有利時機，多管齊下，多頭并進，適應市場需要，滿足客戶要求，千方百計抓訂單，生產圍繞市場轉，開拓新模式，做活產供銷。積極與xx最大的旅游公司——商務國旅洽談協(xié)定為其緊急生產首批千余件專項定制（500ML瓶裝）飲用天然礦泉水，并達成長期戰(zhàn)略合作關系，隨用隨制，保障供貨。與恒大集團、成功集團等多家公司合作，為其提供定制產品，滿足對方需求，釋放我公司剩余產能。目前這些合作事項正按雙方約定順利推進。
我們根據資金情況堅持“兩條腿”走路，一方面放緩放慢做品牌做宣傳方面的事宜，盡量減少市場投入，與現有財力相適應。一方面針對實際盡力而為做活市場，多開門路，尋求各方合作，多搞定制、代加工、代生產，滿足大客戶及各團體需求，同時利用有限資金積極拓展省內及本土傳統(tǒng)市場，維持企業(yè)日常運轉。穩(wěn)步開拓省外輔助市場，積少成多，增大體量，“滾雪球”式發(fā)展。
五是品牌建設再結碩果。自獲得中國優(yōu)水、最佳口感獎等多項國家級稱號以來，今年2月上旬和3月中旬分別榮獲“全國質量檢驗穩(wěn)定合格”及“全國質量信得過產品”稱號外，又于4月上旬獲得“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”，連續(xù)榮獲3項“國字號”質量獎。標志著創(chuàng)建本土品牌，提升產品市場競爭力，進一步夯實基礎。目前正在申報國家級生態(tài)原產地保護產品事宜。
雖然在公司轉型發(fā)展是一個艱難長期的過程并且存在許多困難，所以更需要公司上下要一條心，一盤棋，心往一處想，勁往一處使，形成正確有效的合力，推進公司進入持續(xù)快速發(fā)展的良性循環(huán)，廣大干部職工也會隨著公司的發(fā)展強大，共同受益。
企業(yè)轉型工作總結 3
金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，網點服務進行轉型創(chuàng)新迫在眉睫，網點轉型作為推動和配合銀行零售業(yè)務的業(yè)務模式變革和核心戰(zhàn)略舉措,未來網點轉型在其實踐的深度和廣度上都將發(fā)生改變。此次轉型工作分行領導高度重視下，XX支行全體員工能有幸參加這次的第一批網點轉型工作，既是機遇也是挑戰(zhàn)。此次的轉型培訓，讓我們收獲頗多，自信滿滿。
此次轉型系統(tǒng)培訓工作為期一周。轉型的輔導老師是由卓越成長顧問管理有限公司的專業(yè)老師來給我們做培訓以及日常輔導。課程內容很豐富，從縱向來看，涵蓋了網點負責人、大堂經理、理財經理以及柜員日常的工作，從橫向來看，包括了如何開展晨夕會、各個職位的關鍵要素、存量意向客戶維護、廳堂日常營銷技巧、到訪客戶轉介流程等內容。在第一天的培訓中，就講到“八到位”的概念。第一個就指出網點定位，這是最核心的，其他都需圍繞它來定義。綜合要考慮資產規(guī)模、客戶數量、周邊金融業(yè)態(tài)、競爭狀況、管理水平、網點資源，制定出不同的發(fā)展戰(zhàn)略；圍繞客戶管理的基本核心，打造出差異化的轉型路徑。對我們郵儲銀行來說，非常有必要打造一個統(tǒng)一的品牌形象的需要。品牌反應了一個企業(yè)的經營理念、文化內涵和附加價值，實踐證明一個成功的金融品牌在提高自身信譽度、提高客戶忠誠度、促進業(yè)務持續(xù)發(fā)展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。品牌建設的核心，就是讓品牌深深扎根在客戶心里。尤其我們郵政金融還有著獨特的經營方式----“自營+代理”，這就要求我們必須探索一條適合自身發(fā)展的轉型之路，規(guī)范服務和管理流程，改善客戶體驗。只有認真做好“一行一式”，也就是確保郵政金融對外服務的統(tǒng)一，扎實打造“一行一式”，也就是保證客戶在郵政金融網點體驗的一致性才能真正發(fā)揮出郵政金融龐大網絡的優(yōu)勢，真正打造服務優(yōu)、形象佳、百姓愛的郵政金融品牌。
老師的授課幽默卻不失專業(yè)，在課程結束后，把當天學的知識運用到情景演練當中。在演練過程中糾正我們的不足之處，給我們適合的建議，能順利地運用到日后工作中。無論是崗位聯動中通過崗位的協(xié)作，培養(yǎng)轉介行為習慣，加強營銷效率和成功率，做好全員轉介，專人銷售。還是在營銷上的話術、網點宣傳折頁的設計，還是網點禮品堆的擺放都對我們一一悉心做了指導。在培訓則最后一天，卓越公司的總監(jiān)，分行的領導對我們的培訓成果進行驗收，雖然我們都很緊張，但是所有員工都有不錯的表現，在通關結束后，老師為我們的整個培訓過程進行總結。為期一周的培訓，卓越的專業(yè)老師從晨會到下班后的培訓，全程參與。真正讓我們把學的.運用到實際當中。
網點轉型任重道遠，經過了這幾天的實戰(zhàn)，我們網點有了很大的蛻變，但是在實際過程中也存在許多困難，我們郵儲一直以來給客戶的感覺就是服務廣大基礎人員的，由于xx支行的特殊地理位置，我們主要客戶群體是中老年人和外來務工人員。高端客戶較少，很多理論上的知識難以運用到實際當中。加上硬件設施方面也比較的落后，這樣柜員、理財經理、大堂經理需要花更多的時間在人工上。這樣在營銷拓展的時間上就要減少，工作量增大但是效率沒有提高。在崗位職責分工上，還沒做到十分明確，沒有做到專人事專人做。只有人員的優(yōu)化配置明確各崗位的職責清分，進行合理分工；才可以好好的為客戶分層服務。通過崗位間的協(xié)作，培養(yǎng)轉介行為習慣，加強了營銷效率和成功率，客戶體驗上也明顯上升。這樣崗位聯動這個詞才有真正意義。
企業(yè)轉型工作總結 4
江蘇科成有色金屬新材料有限公司（下簡稱“科成公司”）位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè)，成立于2007年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級領導的關心下，在國家政策的扶持下，在科學發(fā)展觀的引領下，公司圍繞“拓展精品產業(yè)鏈，提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路，積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經濟，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國內專業(yè)從事鋅粉系列產品生產加工，以及鋅粉產品國際國內貿易和科研開發(fā)于一身的產業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產業(yè)轉型升級的支撐和動力，通過多途徑、多形式推進技術創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產品市場競爭力，加快了傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的步伐。
深化產學研合作，高起點打造國內頂尖的技術創(chuàng)新平臺。公司與南京理工大學、上海華東理工大學等高�？蒲性核o密合作，圍繞鋅粉產業(yè)的新材料、新工藝、新技術、新產品，著眼國際前沿，共同商定科研課題，共同組織技術攻關。依靠產學研合作，公司現已打造了一系列技術先進、成果突出、領先國內鋅粉行業(yè)的科技創(chuàng)新平臺，其中包括：由泰州市科技局批準的鋅材料產業(yè)工程技術研究中心（國內鋅粉行業(yè)唯一）；由國家科技部認定的“國家級火炬計劃重點高新技
術企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力，主動擔當起組織和引領中國鋅粉產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參與發(fā)起設立了由國內鋅粉領域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟，并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術權威，研究開發(fā)了一批鋅粉領域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術攻關終始走在國內同行業(yè)前列，并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領跑者。
積極實施科技項目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉化。在“十一五”、“十二五”期間，公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉化項目、國家和省市科技攻關項目，部分項目填補了國內空白，多項科研成果通過省級以上鑒定驗收，并認定達到國內領先和國際先進水平，公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產品由于采用了新原料、新技術、新工藝，在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質量超群，榮獲“江蘇省名牌產品”稱號，并獲國家科技金獎；研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術產品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產品產業(yè)化等領域，取得了在國際領先和令人矚目的成就。
在企業(yè)內部積極鼓勵和實施科研攻關、技術革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握行業(yè)話語權。公司營造了全員創(chuàng)新的良好氛圍，并在公司內部員工中培養(yǎng)了一批國內行業(yè)中知名的技術和管理專家�！笆濉逼陂g，公司員工發(fā)表論文23 篇，獲得國家專利5項，其中發(fā)明專利2項，獲省以上科技進步獎1項。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國首批、國內鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內首創(chuàng)的'“公司+工廠+基地+高校科研院所”的產業(yè)化經營模式，成功地復制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應用到國家重點工程中。“十二五”期間，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產業(yè)鏈，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，深入推進轉型發(fā)展主題。2010年，為實施國家淘汰落后產能計劃，我公司分批投資2500萬元對現有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術改造，年節(jié)約標煤10878tce；20xx年，我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術及配套設施改造，成為了國內鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實現了綠色、安全和高效新技術的研發(fā)和產業(yè)化的目標；20xx年起，我公司共投資3500萬元，新征轉型升級項目用地17440㎡，總建筑面積22367.76㎡，一期建筑面積9133㎡，保證了國家重點新產品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施，其中亞微米鋅粉項目實施期內已累計實現20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內已廣為推崇，體現了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質量創(chuàng)品牌，以品牌贏市場，走出了一條傳統(tǒng)產業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
多年來，公司圍繞“質量卓越”，目標“整體產品國內領先，主打產品同行第一”，制定了完善的質量標準體系和質量管控體系，集團各成員企業(yè)積極貫徹國際質量體系認證和環(huán)境體系認證的要求，推
行國際標準化生產。由于集團上下堅持高標準嚴要求抓質量管理，追求產品生產和服務的完美與零缺陷，由此打造出了一條精品產業(yè)鏈，“科創(chuàng)”牌超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產品”稱號。公司先后擔綱了《超微細鋅粉》、《超薄超細鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個國家和企業(yè)標準的制定，成為我國鋅粉行業(yè)眾多產品技術標準的權威，在行業(yè)諸多領域擁有話語權，并在國際鋅粉行業(yè)產生了積極的影響。
以優(yōu)異的質量為保證，公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施綱要，多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進程，注重品牌的培育和宣傳，注重知識產權的保護，在10個國家和地區(qū)注冊了26個防御性商標。公司被評為“江蘇省質量誠信企業(yè)”、“江蘇省質量管理先進企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標和品牌被認定為“江蘇省著名商標”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡，中國名牌產品保有量創(chuàng)行業(yè)之最，在全國和江蘇也非常罕見。
通過質量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實施，公司的市場競爭力不斷提升，市場占有率不斷提高，公司正成為中國高品質鋅粉的代名詞。公司產品暢銷歐美和東南亞等地區(qū)，出口量居國內同行業(yè)前列，公司被的品質國際領先，生產規(guī)模和市場占有率全球第一，公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權和定價權。
三、循環(huán)經濟增添企業(yè)永續(xù)經營持久動力
公司始終把追求經濟的可持續(xù)發(fā)展作為產業(yè)發(fā)展的立足點，將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實踐，貫穿于企業(yè)生產經營和產業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料，年減少煤炭消耗10787噸，每年可減少標煤9000噸，年可減排CO2 3960t、SO2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據相關環(huán)保部門測算，節(jié)約1噸標煤可減少排放CO2440kg、S0218kg、煙氣15kg、灰渣 260kg。企業(yè)通過技術改造，均已實現了水循環(huán)利用，并通過水資源的循環(huán)利用，起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進行鋅粉制備設備窯爐改造等技術的研發(fā)與產業(yè)化，是鋅行業(yè)的重大突破，有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放，在資源綜合開發(fā)利用方面，公司更是有許多可圈可點的成果，令人贊嘆。廢舊物資回收再利用，無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯，既保護和改善了環(huán)境，也提高了資源綜合利用率，延伸了鋅的產業(yè)鏈，豐富了鋅粉產品結構，滿足了市場消費需求，企業(yè)的轉型升級有了更多的載體，帶來了良好的經濟效益和社會效益。
正當許多企業(yè)受到金融風暴影響而步履維艱之際，我公司能一張令人刮目相看的“成績單”：20xx年完成銷售收入22805萬元；20xx年完成銷售25723萬元；20xx年實現銷售35095萬元，20xx年實現銷售43793.54萬元，始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點，轉變發(fā)展模式，優(yōu)化產業(yè)布局，科學發(fā)展推進轉型升級,保證了企業(yè)在調整和穩(wěn)定中實現了發(fā)展和新跨越�！笆濉逼陂g，公司將圍繞“打造十億元企業(yè)，提升國際競爭力”的目標，加快轉型升級步伐，再續(xù)行業(yè)傳奇，譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
企業(yè)轉型工作總結 5
郵政儲蓄銀行自成立以來，業(yè)務種類不斷增加，網點功能不斷豐富，按照支行網點能力建設、轉型增效等一系列要求，郵政儲蓄銀行支行網點的業(yè)績得到了提升，并逐步向商業(yè)銀行轉型。作為商業(yè)銀行重要組成部分的郵政儲蓄銀行，其改革與機制體制創(chuàng)新對整個縣域經濟的發(fā)展有著重大的影響。
一、實行經營轉型是歷史發(fā)展的必然
中國郵政儲蓄銀行要真正成為全國乃至世界級的大銀行，不僅僅表現在覆蓋面上，更重要的是在經營方式上要有重大改變。郵政儲蓄銀行實行的經營轉型應做到以下幾點：
1、要由一個信貸型銀行轉型為金融服務型銀行；
2、要依托于傳統(tǒng)業(yè)務的優(yōu)勢做好經營轉型工作；
3、要把發(fā)展戰(zhàn)略與提高執(zhí)行力很好地結合起來；
4、混業(yè)經營是郵政儲蓄銀行經營轉型的重要內容，不實行混業(yè)經營，難以實現根本性轉型。
二、必須建立完善內部考核機制
必須改變以產品為核心的考核體系，建立以客戶為核心的客戶經理考核體系。其要點是：
�。�1）要使客戶經理按照“從客戶到產品”的思路去工作；
�。�2）客戶經理與客戶一一對應；
（3）客戶維護是客戶經理的主要職責；
（4）客戶維護的標準要具體化；
（5）客戶經理所負責的客戶，相應在銀行辦理的所有業(yè)務都應成為客戶經理的考核內容；
�。�6）要在95580中監(jiān)測客戶經理的服務質量。
三、建立郵政儲蓄銀行的產品創(chuàng)新機制
郵政儲蓄銀行的產品創(chuàng)新要經過七個環(huán)節(jié)：需求的收集——需求的傳輸——需求整合——產品開發(fā)——推廣應用——跟蹤反饋——再創(chuàng)新。當前郵政儲蓄銀行的產品創(chuàng)新能力比較弱，表現為：客戶經理無收集客戶需求的動力；客戶需求的傳遞渠道不暢通；產品需求無整合。
在產品創(chuàng)新上應做以下改進：
1、要依托市場和客戶需求創(chuàng)新產品；
2、客戶經理應成為新產品需求的收集者和提供者，此項工作應列為客戶經理的主要工作之一，并列入考核；
3、客戶需求的傳送渠道要及時暢通；
4、應將信貸產品需求整合的職責明確給一個部門，由這個部門承擔起產品需求整合的職責。
四、建立以市場為導向的人力資源管理機制
一切管理最終都是人的管理。對人的管理最復雜，復雜的原因就在于人的.管理的根本問題是調動人的積極性問題。所謂人力資源管理機制就是從約束與激勵兩個方面建立對人的欲望的管理機制，使人既保持高昂的積極性，又處于合理的水平，保持一定的穩(wěn)定性。
建立以市場為導向的人力資源管理機制要從以下入手：
1、要引入市場用人機制。市場用人機制是一種雙向互動的機制。用人者可以按照崗位需求在市場上挑選被用者，被用者也可以挑選崗位，用人者可以根據考核決定被用者的續(xù)聘與解聘，被用者也可以主動辭聘。其優(yōu)越性主要表現在雙向互動上，可以讓被用者有選擇的機會。建立市場用人機制的關鍵在于程序的透明度和公開性。
2、要建立按崗招聘機制，以崗定員，按崗招聘、按崗錄用、按崗定酬、按崗解聘。
3、要建立分層級的激勵機制。應分操作、專業(yè)技術和管理人員建立薪酬激勵機制。激勵機制要根據市場法則建立，由市場來決定。對高管人員和專業(yè)技術人員應建立股權激勵機制，并作為郵政儲蓄銀行改革的重要措施。
4、要建立用人退出機制和老職工的“退養(yǎng)機制”。吐故納新，激勵鞭策，使人保持高昂的積極性，提高效率和競爭力。應規(guī)定：在一個崗位上工作若干年后如果沒有晉升的機會，就要退出，讓出原有的工作崗位。而讓出的工作崗位要實行競聘上崗制。做到兩個透明：即退出的標準、程序要透明；競聘上崗的標準、程序要透明。同時，要建立退養(yǎng)機制。一是符合退出標準的人一定要退出；二是對退出的人員要給予再培訓的機會，經過培訓后給予重新競聘的機會。三是可以競聘下一級的崗位；四是對不愿再競聘上崗或無法再競聘上崗的人員要給出路。
5、要建立培訓機制。郵政儲蓄銀行人員的培訓應分層次。首先抓好高級管理人的培訓。高級管理人是銀行核心人員，對高級管理人應該國內外結合起來培訓。其次，要進行職業(yè)經理人的培訓。三要加強對操作員工培訓。操作員工要實行標準、規(guī)范的培訓。
除建立上述五個機制外，還要為職員創(chuàng)造一個平等競爭的環(huán)境。競爭最能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，把競爭機制引入人力資源管理，才能產生互動，才能最大限度地激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最佳的效果。
企業(yè)轉型工作總結 6
要走的路還很長，磨刀不誤砍柴工。面對向現代服務業(yè)轉型的新形勢、新任務、新目標、新要求。但只要我堅持科學發(fā)展，樹立大局意識、趕超意識，全力破解制約發(fā)展難題，就一定能到達勝利的彼岸。
深受教育，參加市交委組織的加快 交通從傳統(tǒng)產業(yè)向現代服務業(yè)轉型”專題培訓后。受益匪淺。學習培訓中，各相關領域的知名專家學者從國際到國內客觀分析了交通行業(yè)發(fā)展的前景和愿景，給了很好的啟示，特別是冼偉雄主任的講課，深刻闡述了市交通轉型的必要性和實現途徑，為我搞好今后交通工作提供了智力支持和精神動力，使我更加堅定了加快推進企業(yè)向現代服務業(yè)轉型的信心。通過學習和思考，有三個方面的體會。
一、問計于民定決策，實事求是尋規(guī)律。全面推進科學發(fā)展
交委提出了立足兩個服務，交委在省委提出建設“首善之區(qū)”目標和要求后。建設三大體系，實現 交通產業(yè)向現代服務業(yè)轉型”總體貫徹思路，冼主任圍繞這個總體思路進行的深刻論述，為我搞好企業(yè)經營，向現代服務業(yè)轉型提供了目標、路向和要求。認為，真正實現好轉型工作，必須切實地帶領班子其他成員做好兩件事。
交通工作已經提升到一個比較高的層次，1實事求是尋規(guī)律。當前。主要表現在航空、海運、客貨運、高速公路為骨架的運輸體系已經初步形成，并達到國際或國內領先的水平。公交行業(yè)通過資源整合，已經形成以三大巴士公司為骨干的公交經營新格局，而且，信息化建設、環(huán)保智能建設也處于國內領先地位。但如果要繼續(xù)保持領先地位，向世界先進城市的行列邁進，還存在較大的差距。因此，這次培訓班上，冼主任及幾位專家的介紹世界先進公交的運營管理做法與經驗，從比照中我發(fā)現既有優(yōu)勢，也有不足。只要我企業(yè)的領導以高視角分析審視，實事求是尋找問題與差距，就一定能發(fā)現突破的方式，找到推動發(fā)展的規(guī)律。
服務的對象是廣大的人民群眾。也就是說，2問計于民定決策。交通工作是民生工作。工作不能離開民生、民意、民情。要使我公司向現代服務業(yè)轉型，就必須對企業(yè)的經營情況進行深入的調查分析，充分地了解廣大群眾出行的需求情況。目前，進行公交資源整合后，想必須充分利用開展學習實踐科學發(fā)展觀的活動，從兩個角度入手，傾聽意見，問策于民。
針對公交、客運的需求變化，一是圍繞 交通的總體規(guī)劃。問策于民。沒有掌握最真實的情況和存在問題，就難以對形勢做出正確的判斷和決策。目前，公交線路調整、站點的設置、票價的優(yōu)惠，雖然我主觀上做到方便群眾，惠及市民，而客觀上由于群眾的需求多種多樣，與我設想可能存在一定的差距。因此，企業(yè)的領導就必須放下架子，問策于民，這樣才能把惠民的事情辦得更讓群眾更滿意。
問策于員工。目前，二是圍繞企業(yè)的改革發(fā)展實際和實情。增收節(jié)支是實現向現代服務業(yè)轉型的基礎，而如何才能增收節(jié)支，基層的管理人員和生產一線員工最有發(fā)言權。增收靠管理，節(jié)支靠更精細的管理，而方法來源于群眾的智慧，推廣來源于領導干部的發(fā)現。因此，企業(yè)的領導就必須放下架子，問策于員工，才能廣泛地調動員工的積極性和創(chuàng)造力，把企業(yè)改革發(fā)展的大事成為全體員工的責任。
領導干部應有備而“下”才能夠抓住主要矛盾和突出問題，兩個方向的問計。問計于民，問計于實踐，使交通向現代服務業(yè)轉型真正成為實現科學發(fā)展的一劑良方。
二、科學發(fā)展增實力,互惠合作善借力。
可使全行業(yè)在現有條件下實現質的飛躍。但橫向分析目前資源整合后各公交企業(yè)的情況，交工委提出向現代服務業(yè)轉型的任務和要求。仍然存在粗放經營的問題，與交委的目標和要求仍有很大的差距。從縱向分析，企業(yè)內部仍存在諸多制約因素，集中表現在干部職工對為什么要加快向現代服務業(yè)轉型認識不足，還存在疑慮，尤其是對影響發(fā)展的突出問題和突出矛盾還沒有破解的方法。因此，很有必要繼續(xù)加強教育引導，讓各級黨員干部掌握發(fā)展的方法，使轉型工作達到事半功倍。
財富的出路，1互惠合作善借力。具有前瞻性的正確發(fā)展思路就是市場的出路。也是企業(yè)做大做強、基業(yè)長青之路。這幾年來，公司根據交委的部署，把做大做強企業(yè)作為實踐科學發(fā)展觀的重要內容，致力于走品牌、資本擴張之路。抱著合作雙贏，拓展市場，規(guī)范經營的思路，積極推進企業(yè)的發(fā)展，也從中嘗到甜頭。例如，公司實施“西出 ，布局 ”戰(zhàn)略，去年成功收購 市 區(qū)交通客運有限公司70%股權，使公司擁有了 地區(qū)95％以上的客運資源。公司抓住機遇，配合我市的運管部門和當地政府做好廣佛交通同城化工作，使當地政府和群眾體會到服務民生的誠意和行動，因此，各鎮(zhèn)政府都主動提出與我合作開行 區(qū)的鎮(zhèn)巴，支持我投標 區(qū)環(huán)保出租車項目，從而使我公司在 地區(qū)業(yè)務成為主要的經濟增長點之一。
通過不斷的改革來增強企業(yè)自身的造血功能”向現代服務業(yè)轉型的過程，2科學發(fā)展增實力。公交企業(yè)發(fā)展的根本出路在于深化改革。就是企業(yè)邁向新生的過程。因此，必須以此為契機，建立層次清晰，管理到位，機制靈活，符合現代企業(yè)制度要求的規(guī)模化經營的.公交企業(yè)。這樣，才能集約企業(yè)內部資源，形成一個高效的決策指揮中心、項目投資中心、資源配置中心、宏觀調控中心、信息服務中心，沖破過往國有公交企業(yè)管理層次多，環(huán)節(jié)重復，功能不清，機構臃腫，冗員較多等問題，使企業(yè)在邁向現代服務業(yè)中輕裝前進。這幾年來，公司以此為思路，推進企業(yè)的科學發(fā)展。目前已經初步完成智能信息、運調管理、搶修維修、人員招聘、招標采購、基建工程等內外協(xié)同的平臺。內部資源的科學管理，降低了經營成本，提高了整體競爭力。
已經及早地做好應對的準備，珠三角“騰籠換鳥”省內大力發(fā)展軌道交通即將帶來的沖擊。通過投資建設 、大瀝、從化、新塘等客運站，公司已形成以廣佛都市圈為核心的覆蓋省內的客運線網。通過精心經營第二巴士公司業(yè)務，做好番禺、增城、從化公路班線公交化改造工作，使企業(yè)在向現代服務業(yè)轉型中有更廣闊的騰越空間。
三、常懷為民之心，常存憂患之念。推動科學發(fā)展
人與社會，構建和諧交通是要人與人。行人與車，員工與企業(yè)實現均衡、穩(wěn)定、有序，相互依存，和諧共處、共同發(fā)展。但是不可理否認，當前我企業(yè)內部干部職工的思想觀念、思維方式、工作作風仍存在制約阻礙發(fā)展的一些“病灶”職工隊伍中一些利益問題不平衡也存在不穩(wěn)定的隱患。因此，各級領導干部必須常懷憂患之念，常懷為民之心，這樣才能把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為實現向現代服務業(yè)轉型創(chuàng)造良好的環(huán)境。
用完善的制度來管人管事。隨著公司的經營規(guī)模的日益擴大，措施一：加強制度創(chuàng)新。建立一套與企業(yè)發(fā)展相匹配的企業(yè)管理制度十分必要。要在原有制度的基礎上，重視人性化管理，著力抓好企務公開，深化民主管理，完善了企業(yè)與工會協(xié)商機制，使企業(yè)內部管人管事的制度均有互動的空間和平臺。
加快產業(yè)升級。信息化交通建設是實現向現代服務業(yè)轉型的重要標志，措施二：以信息化手段改造傳統(tǒng)交通。為此，必須迎難而上，積極穩(wěn)步地推進智能公交深化應用加大對信息建設。要通過人才隊伍的培養(yǎng)教育，為他提供崗位成長的必要空間和條件，同時，要繼續(xù)堅持以信息技術手段管理生產，促進一線操作人員自覺、自愿地運用信息手段處理日常工作并更多地互動交流，把信息化轉化為新的生產力。
構建確保安全的企業(yè)文化。要向現代服務業(yè)轉型，措施三：完善安全服務考核。安全生產是重要的基礎工作，需要經過長期的奮斗和不懈的努力，需要社會各方面的支持與參與。為此，必須長期抓，不留死角和盲點。這幾年來，公司領導班子反復講安全，將之放在每年工作的突出位置，就是要將之確立為公交企業(yè)的文化，以逐步改變職工心智模式，實踐證明，只要管理制度不缺失，文化營造到位，就一定可以有一個新的交通安全氛圍。
建立催人奮進的激勵機制。穩(wěn)定才有繁榮，措施四：樹立典型。安定才能團結。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大，企業(yè)內部的團結穩(wěn)定是必需的前提，公正、公平、公開，比學趕超的爭先環(huán)境必不可少。這些年來，樹立了職工信服的一大批先進典型，增進職工榮譽感和自豪感，公司上下營造一種“人人爭當先進，個個趕超先進”工作氣氛，為公司向現代服務業(yè)轉型奠定了扎實隊伍基礎。
企業(yè)轉型工作總結 7
前期我行按照市行要求，按照網點轉型相關指示精神開展了網點轉型工作，同時XXXX公司也對我行的網點轉型工作進行了現場指導，并提出了固化建議，現將我行網點轉型工作情況匯報如下：
一、目前我行執(zhí)行咨詢公司情況
XXXX咨詢公司進駐我行網點之后對我行提出了很多有針對性的建議和意見，對我行的網點轉型工作提供了極大的幫助。
首先，規(guī)范了我支行的晨會制度，原先我支行的晨會制度比較老套，現場氣氛不夠活躍，現在我行一直堅持咨詢公司的晨會建議，每天晨會生動活潑又不乏嚴肅性，每天晨會的主持人第一句話“大家早上好”，同事們齊拍手“好”，便激起了我們每天工作的熱情，晨會中間的流程又增加了互動環(huán)節(jié)，豐富了晨會內容，當晨會結束的時候又是再一次提振我們工作熱情的時候，亮出我們的口號，拍出十全十美曲調，全身心地投入到新的一天工作中。
其次，開門迎客環(huán)節(jié)，新創(chuàng)了一種新的客戶體驗，我們堅持此項工作，因為每天早上在開門的時候進來的客戶都對我們的工作表示了極大地支持，我們全新的迎客方式贏得了客戶的好評，客戶更愿意在受人尊敬的銀行辦理業(yè)務，這對我行業(yè)務的發(fā)展提供了機遇。
再次，咨詢公司提出的“7+7”規(guī)范化服務，更加提高了我行的服務質量，我行柜員堅持此項工作，它將優(yōu)質文明服務和高效率營銷巧妙地融合在了一起，現在我行客戶經理不斷收到柜員同事們的推薦信，這對我行基礎客戶的發(fā)展提供了極大幫助。同時就“7+7”規(guī)范化服務本身也提高了柜員同事們的個人工作修養(yǎng)，規(guī)范了工作流程，提高了我行整體服務形象。
第四、對客戶經理的過程管理的指導，明晰了客戶經理每天的工作流程，改變了原先客戶經理想起哪樁做哪樁的局面，使得客戶經理的工作也有據可循，客戶經理每天按照固化流程做工作提高了工作效率，完善了客戶經理工作制度。
第五，堅持的每周業(yè)績分組PK賽更加提高了同事們的工作積極性，大家你爭我趕都不甘落后，對我行的`業(yè)務發(fā)展提供了極大幫助。
最后，其他方面的情況有：我支行的環(huán)境整體上有了大的改觀，規(guī)范了各類宣傳海報的張貼和懸掛，使客戶能夠更輕易地明白我行正在熱銷什么，什么是現在最流行的銀行產品；大家的工作積極性在無形之中得到了提升，你爭我趕。
二、我行針對網點轉型采取的措施
我行認真按照市行網點轉型工作要求，并比照市行要求針對我行實際情況采取了一些工作。
首先針對我行實際情況，調整我行人員結構，改變我行營銷人員薄弱的情況，適當根據柜臺客戶流量情況壓縮柜臺人員充實到營銷人員，在原先市行給我行配置的營銷人員基礎上我行已經壓縮調整出兩民專職營銷人員，同時壓縮調整出兩民機動營銷人員，即根據客戶流量情況在客戶高峰期辦理柜臺業(yè)務，在客戶低谷期走出去營銷，以上措施對我行的業(yè)務發(fā)展有極大幫助，提高了我行客戶的發(fā)掘量，也更深層次的挖掘了我行現有客戶的潛力。
其次，針對我行年輕員工比較多，業(yè)務熟練度不夠的情況，我行加強對年輕員工的培養(yǎng)，加強業(yè)務學習，必要時直接讓員工到市行相關業(yè)務部門學習，無論是客戶經理還是柜面柜員我行都特別注重他們的業(yè)務技能培養(yǎng)，因為業(yè)務技能的提高不僅能提高員工的工作積極性，更能提高支行整體競爭力。
再次，我行積極挖潛員工主觀能動性，讓員工去發(fā)現項目、發(fā)掘項目、跟進項目，集眾人所長、集思廣益努力積極為我行發(fā)展貢獻力量。
第四，我行設定了每周向行長匯報工作進展制度，即每周固定一個時間，所有營銷人員集中向行長匯報前期已完成的工作，本周及下一階段要完成的工作，大家一起向行長匯報，會有所比較，必然增加每個人的壓力，才能營造一種你爭我趕的工作氛圍。
三、下一步我行就針對網點轉型還將采取的措施
下一步我行將繼續(xù)深化以上措施的深度和廣度，繼續(xù)培養(yǎng)我行自身的營銷隊伍，在保證正常營業(yè)不受大的影響的基礎上，壓縮柜面人員，擴大和充實營銷隊伍。繼續(xù)注重員工業(yè)務技能培養(yǎng)，不斷敦促員工做好實踐學習，并在有條件的情況下對學習結果進行考核；繼續(xù)強調積極主觀能動性的優(yōu)點，跟蹤完善員工自發(fā)項目的進展情況，努力爭取做到，做一個項目，發(fā)展一個（一群）客戶，完善一片市場。
四、需要市行和相關部門支持的工作
我支行的發(fā)展離不開市行領導和各部門的關心和支持，我行在網點轉型和業(yè)務發(fā)展中取得了一定成效。我行希望市行繼續(xù)在業(yè)務發(fā)展領域支持我行業(yè)務發(fā)展。
企業(yè)轉型工作總結 8
網點轉型工作已經順利開展兩個年度，經過先前各轉型網點的努力打造，全區(qū)現有集團轉型網點2家，省級轉型網點47家，市級轉型網點58家，共計107家。已轉型網點占全區(qū)金融網點總數的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網點檔次。20xx年轉型工作開展以來，對全區(qū)旗艦網點和精品網點進行重點打造，以廳堂動線管理為原則，為每一個網點量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎，制定各網點布局標準，以科學的營銷理念為標準，充分利用網點的每一寸空間，經過兩年的打造，轉型網點整體氛圍環(huán)境已能達到商業(yè)銀行水平，在物理設施上提高了檔次，從側面增強了網點競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應管理措施：營業(yè)局利用轉型契機繪制55個網點的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個網點的廳堂布局。
2、經營物料配置齊全，設備使用率需提高。想要將營銷思路從原有的“以產品為中心”轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹�，首先要對廳堂的物料重新整合，打造各大功能分區(qū)，構建舒適的經營環(huán)境，重點把握客戶自助服務區(qū)、理財服務區(qū)以及VIP室的設施、環(huán)境配置，為客戶提供相對安靜且較為私密空間的同時，拉進與客戶的距離，提高了網點的專業(yè)性。截止到20xx年轉型結束，全區(qū)151個金融網點均已配備補登折機、網銀終端等系列自助設備；XX個旗艦網點和XX個精品網點均設立VIP室或貴賓理財室及相關配套設施。但另一方面也可以看到，自助設備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)XX臺自助設備中，有XX臺尚處于低效運行，占比XX；部分網點的貴賓室沒能起到為大客戶服務的目的，長期呈現空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料，營銷氛圍有待加強。各網點根據轉型要求，規(guī)范廳堂展架、海報以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的'宣傳海報，針對產品宣傳方式隨意、風險規(guī)避意識薄弱的網點進行逐一整治，確保了全區(qū)各網點在合規(guī)的前提之下，營造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務等不同階段，均能身臨其境在營銷環(huán)境中，提升營銷的成功率。就現狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費；宣傳海報和展架的布放力度不夠，需要加強氛圍營銷意識。
二、營銷管理尚需強化
1、網點經營管理工作落實力度有待加強。
晨夕會、一日三巡以及經營分析會的導入旨在完善網點的營銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網點階段性工作情況記錄存檔，以達到目標管控的目的，但在實際操作過程中，并沒有達到預想的結果，部分網點“貌合神離”，部分職工甚至支局長錯誤地將轉型看成是“晨會+夕會+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網點都是以“補本簿”的方式應付驗收，沒有起到協(xié)助網點工作的目的反而成為了網點工作的累贅，這些問題的產生是網點認識尚存不足、以及紙質本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進一步強化轉型意識以及工作的要點，做好日常管控工作。
2、柜員轉介以及轉介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產情況的從業(yè)人員，對有價值客戶的甄別和轉介是對網點業(yè)績的有效補充，明確網點各崗位職責的同時，形成網點多角色互動的營銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實際操作中卻發(fā)現轉介工作的效果有限，多流于形式，轉介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應的經驗和技巧，需要在實際操作中多加訓練；另一方面，金融柜員的轉介意識不強，還沒有養(yǎng)成工作習慣，大部分轉介工作僅限于轉型期間，并沒有貫穿到全年。
三、業(yè)績提升有待加強
今年工作展望
新一輪的轉型導入工作近在眼前，為加強全區(qū)153個網點銷售化轉型工作，本年將在之前的基礎之上，分兩批次開展網點導入，在原有的旗艦、精品、標準、基礎四類網點的基礎上，結合今年的標準，全面打造網點。
1、建立業(yè)績認領和點評機制，形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、
一日三巡、夕會以及階段性經營分析會制度的確立，扭轉網點原有的以單一的結果為目標、以個人經驗為導向的管理模式，注重營銷過程管控的同時，與團隊數據分析相結合，完善了一套事前業(yè)績認領、事中情況巡檢和事后業(yè)績點評的專業(yè)化營銷管理流程，形成網點經營工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉型網點形成了良好的業(yè)績分析流程，以達到營銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉介，促進大金融互動營銷氛圍。轉型工作進一步劃分了金融柜員、大堂經理以及理財經理的工作職責，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務質量，并在營銷中采用多角色相互聯動方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵大堂經理引薦、金融柜員轉介有價值的客戶，進一步提高網點營銷能力與工作效率。在轉型階段，市金融局要求各網點每月公布引薦和轉介的績效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實處，為今后“存款+保險+證券”大理財格局拓寬營銷途徑。
3、差異化外拓經營理念樹立，常態(tài)化項目營銷理念初現。通常網點外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險為主要目標，自轉型工作開展以來，各轉型網點根據要求，對周邊的市場資源進行盤點、分析，確定差異化營銷方案，并逐一嘗試落實。在今年的跨年度勞動競賽中，全區(qū)根據市金融局“走千訪萬”的要求，各網點充分利用差異化經營思路，根據自身情況，撰寫“一點一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬毣癄I銷”。差異化經營觀念的樹立，讓網點初步形成常態(tài)化外拓經營的理念，為意向客戶開發(fā)、項目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎。
四、助力業(yè)績提升
1、著眼渠道類業(yè)務發(fā)展，提高客戶黏合度。20xx年全區(qū)發(fā)卡量X張，其中IC卡X張，電子銀行有效新增X，其中網上銀行新增X，手機銀行新增X，網銀有效替代率X，并在跨賽階段保持日均X戶的增速。渠道類業(yè)務是轉型的必查指標，同時也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯網金融不斷發(fā)展的現代社會，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋，卡卡轉賬、網銀轉賬逐漸替代按址匯款、現將匯款已成為匯兌業(yè)務的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領、年輕人群的重要抓手。20xx年市金融局要求各網點嚴格按照轉型要求，強化營銷話術，充分把握 “手機轉賬免手續(xù)費”、“網銀手拉手”、“一元抵十元話費”等系列客戶回饋活動，將柜面加辦電子銀行的客戶現場激活，并教會客戶使用，提高客戶的使用率。
2、多元化業(yè)務協(xié)調發(fā)展，把握大理財格局。隨著國家進入降息通道以及利率市場化的不斷開放，銀行以及其他金融機構之間的競爭更加激烈，但與之相對應的是郵政代理保險業(yè)務的蓬勃發(fā)展，20xx年共達成余額X萬（同比X萬），銷售標保X萬（同比X萬），理財X萬（同比X萬），國債X萬（同比X萬），保險作為二、三、五年期存款重要的替代，無論是在常態(tài)化發(fā)展中還是跨年度勞動競賽階段，都是金融業(yè)務發(fā)展中不可或缺的組成，理財國債則是挽留客戶的重要工具。單
企業(yè)轉型工作總結 9
近兩年來，桂陽縣委、縣政府堅持把推進工業(yè)轉型升級發(fā)展作為實現經濟社會轉型升級的重要抓手，堅持產業(yè)主導、全面發(fā)展戰(zhàn)略，大力實施工業(yè)轉型升級“四年行動計劃”，突出做好新興產業(yè)培育、傳統(tǒng)產業(yè)改造提升和“創(chuàng)新驅動”三大文章，促使工業(yè)經濟在轉型升級中快速發(fā)展。20xx年全縣完成規(guī)模工業(yè)增加值184.7億元，工業(yè)增加值占生產總值的比重達49.2%，工業(yè)經濟對GDP的貢獻率為53.8%，今年1—5月份，全縣規(guī)模工業(yè)增加值累計完成42.3億元，同比增長6.5%。
一、推進工業(yè)轉型升級主要做法和成效
�。ㄒ唬﹫猿忠皂椖拷ㄔO為引擎，培育新興產業(yè)促轉型。
堅持以項目建設為引擎，大力實施產業(yè)項目攻堅年活動，全力以赴培育新動能，著力引進戰(zhàn)略投資者，加快了新型工業(yè)的步伐。20xx年實施重點工業(yè)項目22個，完成工業(yè)固定資產投資88.9億元，其中，工業(yè)技術改造投資42.7億元。20xx年啟動投資20xx萬元以上的重點工業(yè)項目18個，其中，新建項目11個，續(xù)建項目7個，項目總投資概算93.43億元，年度計劃投資26.62億元，截止5月已完成投資25.04億元，同比增長46.4%。特別是以風電為主的新能源產業(yè)蓬勃發(fā)展，全縣已建成風電場4個（魯荷金、水源、來溪、天塘山風電場）裝機容量17.6萬千瓦，完成總投資22億元，截止今年5月底，累計發(fā)電量10億度，實現銷售收入6億元，上交稅收3000余萬元，其中1—5月份共發(fā)電1.3億度，總裝機容量及潛力都已走在全省各縣市（區(qū)）的前列。風電產業(yè)已逐步成為促動我縣經濟社會協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展的新動能。此外以利諾生物藥業(yè)、丹桂園藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的生物醫(yī)藥產業(yè)，以新八達玻璃、帝京環(huán)保、晟安建材、石墨提純深加工等項目為重點的新材料產業(yè)，以廣成電子、瑞新科技、展昇電子有限公司等為代表的電子信息產業(yè)等新興產業(yè)快速發(fā)展，新興產業(yè)比重逐步提高。
�。ǘ﹫猿忠宰陨韮�(yōu)勢為依托，提升傳統(tǒng)產業(yè)促轉型。
一是做大做強有色金屬產業(yè)。緊緊抓住有色金屬冶煉加工項目區(qū)掛牌省有色金屬重點產業(yè)園的重大機遇，大力實施有色科技產業(yè)園區(qū)“5152”工程，加快引進央企、省企等戰(zhàn)略投資者，加強與中南大學等科研院校的產學研合作，推動有色金屬產業(yè)由原礦銷售、初級冶煉向精深加工、成品制造延伸轉變，向高新化、高端化提升發(fā)展，啟動了一批帶動能力強、科技含量高、環(huán)境污染小的重大有色金屬產業(yè)項目。重點推進國電金緣、廣州南沙科技及黃沙坪礦、寶山礦等縣內央企向有色科技產業(yè)園布局精深加工項目，延伸產業(yè)鏈條。全縣有色金屬產業(yè)鏈條不斷拉長。產品單一的狀況已得到改變，礦產品加工企業(yè)由單一向多元發(fā)展，由粗級加工向精深加工延伸，有色金屬冶煉加工企業(yè)由過去主營一至二個品種增加到現在的10個品種以上。二是做強做優(yōu)農產品加工業(yè)。以芙蓉食品藥品產業(yè)園被列為“國家農業(yè)產業(yè)化示范基地”為契機，引進農產品加工戰(zhàn)略投資者，培育農產品加工國家級、省級龍頭企業(yè)，大力推進中藥材、大米、油茶、辣椒、生姜、茶葉等農產品精深加工，打造全國一流的特色農產品加工基地。重點推進了湖南利諾藥業(yè)、景湘源食品等項目建設。三是做精做優(yōu)陶瓷產業(yè)。加強規(guī)劃和政策引導，做大做強陶瓷產業(yè)。在舂陵江鎮(zhèn)規(guī)劃設立了陶瓷產業(yè)工業(yè)小區(qū)，按照“穩(wěn)定粗陶、開拓精陶、錯位發(fā)展、健全體系”的思路，制定了陶瓷產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進陶瓷產業(yè)向智能化、自動化、低碳化發(fā)展。重點推進宏飛陶業(yè)、柏貴陶業(yè)、天順祥陶業(yè)轉型升級。
�。ㄈ﹫猿忠怨I(yè)園區(qū)為平臺，創(chuàng)新驅動促轉型。
一是大力實施“園區(qū)興工”戰(zhàn)略，創(chuàng)新園區(qū)運作機制，做優(yōu)做強發(fā)展平臺。重點推進以園區(qū)本部承接產業(yè)區(qū)、食品藥品加工區(qū)和有色科技園為重點的“一園二區(qū)”建設，持續(xù)加強基礎配套和功能完善，園區(qū)承載能力明顯增強，成功創(chuàng)建為全省唯一的“國家級循環(huán)化改造試點示范園區(qū)”。大力實施“1555”工作計劃，建設標準廠房31萬平方米，引進入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目10個，縣工業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化基地成為首批省級示范基地。目前，園區(qū)總面積達到30.44平方公里，建設標準廠房171萬平方米，初步形成以有色金屬加工、輕工電子、食品醫(yī)藥、能源化工、新型建材為主的五大產業(yè)集群，共聚集規(guī)模以上企業(yè)71家，其中產值過億元企業(yè)63家，20xx實現園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值140億元，占全縣規(guī)模工業(yè)的76.9%。二是認真貫徹落實縣政府專利資助和專利獎勵政策，不斷促進全縣專利申請數量和質量提升。20xx年發(fā)放專利申請資助資金20萬元和獎金21萬元。全縣完成專利申請276件，其中發(fā)明專利申請25件，專利授權215件。專利實施60多項，實現專利產品產值15億多元。截至20xx年5月底，完成專利申請145件，專利授權60件。三是引導企業(yè)加強知識產權保護體系建設，提高知識產權創(chuàng)造、運用、保護和管理水平。繼郴州辣味食品研發(fā)中心在我縣成立之后，20xx年“郴州市苦參系列開發(fā)技術研究中心”和“郴州市生物工程技術研究中心”均在我縣利諾公司掛牌成立。近兩年來，公司以其自主知識產權為依托，成功種植名貴中藥材三萬多畝，發(fā)展林農種植戶2300多戶，為我縣產業(yè)結構調整開辟了新的途徑。
�。ㄋ模﹫猿忠哉猩桃Y為突破，引進企業(yè)促轉型。
緊緊圍繞縣委“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉，精準發(fā)力，招商引資工作呈現出“機制新氛圍濃、領導推勢頭好、項目大后勁足”的良好態(tài)勢。出臺了《桂陽縣招商引資四年行動計劃》，創(chuàng)新招商引資考核方式，極大地調動和催生了各方面的積極性。大力開展“十佳招商引資功臣和“十佳招商引資服務標兵”評選活動，激發(fā)全民參與招商的活力。20xx年全縣完成工業(yè)招商引資總額30.5億元。今年以來，全縣共實施內聯引資項目23個，先后引進了楚榮家具、龍晨科技、翔龍通航、東莞（桂陽）產業(yè)園、華南有色金屬循環(huán)型產業(yè)示范基地等一批重大項目，意向投資136億元。今年1—5月，完成13.8億元。
（五）堅持以企業(yè)幫扶為載體，優(yōu)化環(huán)境促轉型。
一是深化商事登記制度改革，激發(fā)市場創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。20xx年我縣率先在全市推行了“三證合一”改革，有效壓縮和減輕了企業(yè)投資的申辦時間和資金成本，實現了市場主體和監(jiān)管部門“雙減負”。辦照時限由5個工作日縮短至3個工作日。二是推進行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)政務發(fā)展環(huán)境。率先在全市出臺了政府權力清單和責任清單，對2554項權力事項向社會公布，全縣行政審批效率提升35%以上。進一步健全政務服務工業(yè)園分中心工作職能，大力推行2號公章制度，有效增強了園區(qū)服務功能和承載能力，促進了園區(qū)經濟的快速發(fā)展。三是精準施策抓企業(yè)幫扶，認真落實各項惠企政策。今年，我縣認真貫徹落實郴辦字[20xx]4號文件精神，制定工業(yè)企業(yè)幫扶工作方案，對43家企業(yè)實行“點對點、一對一”幫扶，重點抓好生產要素協(xié)調、產品銷售和項目建設服務，提高審批效率、服務效能，落實好各項惠企政策。為緩解融資困難，今年我縣設立了“助保貸”風險補償金，與長沙銀行桂陽支行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽訂銀企合作協(xié)議授信3億元，專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展。積極幫助利諾制藥、山瑞機械等企業(yè)申請專項資金；為緩解用工難問題，舉辦大型招聘會，幫助50余家企業(yè)招工20xx余人；為減輕企業(yè)負擔，持續(xù)推進“清費減負”，將29項行政事業(yè)性收費納入財政預算管理，減免小微企業(yè)收費22項，經營服務性收費一律按現行標準的70%收取，近兩年來，累計為企業(yè)減負5070萬元，落實國家政策發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款3736萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持、社保、見習等各項補貼共772萬元。
二、存在的主要問題
（一）結構性改革依然艱巨。今年結構性改革的五大任務之一是去產能。“去產能”主要是處置“僵尸企業(yè)”，而煤炭行業(yè)首當其沖。20xx桂陽規(guī)模以上在統(tǒng)煤炭企業(yè)16家，政府對不符合結構調整方向的企業(yè)采取資產重組、產權轉讓、關閉破產等方式予以“出清”，清理處置“僵尸煤炭企業(yè)”7家，20xx年只剩下9家。但這9家煤炭企業(yè)20xx年生產仍然不景氣，產量和產值非常小，同比增速下降，嚴重影響桂陽工業(yè)生產增速。
�。ǘ┬略鰟恿Σ蛔�。企業(yè)數量相對減少，且規(guī)模偏小，對工業(yè)經濟增長拉動作用減弱。截止到20xx年5月份，我縣入統(tǒng)的規(guī)模工業(yè)企業(yè)118家，比20xx年的134家還少16家。20xx年桂陽新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅8家。今年1—5月，我縣還沒有新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
�。ㄈ┲萍s瓶頸仍較突出。一方面，市場需求總體疲軟，特別是有色產品價格仍在低位，成本持續(xù)高位運行，企業(yè)開工不足。出口型企業(yè)訂單減少，如園區(qū)最大的`制鞋企業(yè)興昇鞋業(yè)，因缺少訂單已停工。另一方面，企業(yè)融資難、融資貴等問題仍未緩解，由于市場行情不景氣，貸款審批更加嚴格。此外，一些勞動密集型企業(yè)存在結構性用工短缺。
三、下一段工作打算
�。ㄒ唬┘訌娬猩桃Y和項目建設。認真貫徹產業(yè)主導、全面發(fā)展戰(zhàn)略，堅持把招商引資作為推進工業(yè)轉型發(fā)展的重要舉措，大力實施招商引資四年行動計劃，重獎招商引資功臣，吸引更多的企業(yè)家來桂投資興業(yè)。重點圍繞發(fā)展有色金屬、輕工制造、新材料和電子信息四大產業(yè)及其產業(yè)配套鏈招商，力爭全縣完成工業(yè)招商引資總額33.7億元。
（二）加強園區(qū)平臺建設。堅持把園區(qū)作為非公經濟發(fā)展的主戰(zhàn)場，突出打造“一極一園”�！耙粯O”就是要搶抓有色金屬科技產業(yè)園被列為全省有色金屬重點產業(yè)園機遇，加強功能配套，著力引進一批戰(zhàn)略投資者，全力打造經濟新增長極�！耙粓@”就是要加快推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設，大力實施“1555”工作計劃，確保年內完成標準廠房建設30萬平方米、引進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)30家以上，其中投資過億元企業(yè)10家以上，爭取省“135”工程專項獎金6000萬元以上。
�。ㄈ┘訌姽I(yè)經濟供給側結構性改革。圍繞推進產業(yè)轉型升級，大力推進技術創(chuàng)新，加大科研投入，積極引導企業(yè)加快產品升級換代。重點圍繞做大做強有色金屬產業(yè)，加強與戰(zhàn)略投資者合作，大力推動傳統(tǒng)資源型產業(yè)轉型升級，通過實施產業(yè)縱向貫通、橫向聯合、供應鏈聯接、產前產后平臺打造、建立產業(yè)聯盟，延長產業(yè)鏈，提高附加值，提升發(fā)展層次，創(chuàng)造新的產業(yè)競爭優(yōu)勢。
�。ㄋ模┘訌娭行∑髽I(yè)融資服務體系建設。加大金融扶持力度，協(xié)調銀行金融部門暢通融資渠道，擴大貸款范圍，提升融資規(guī)模，量身定做金融產品，在融資規(guī)模、服務收費等方面為中小微企業(yè)生存發(fā)展提供更多支持。加強對中小企業(yè)信用擔保機構的整頓監(jiān)管，推動銀行在同一標準上與民營擔保公司開展銀保合作，拓寬中小企業(yè)的融資渠道。
�。ㄎ澹┣袑崈�(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。用好用活優(yōu)惠政策，最大限度地創(chuàng)造寬松、開放的政策環(huán)境。重點在行政審批、創(chuàng)業(yè)扶持、市場準入、技術創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯等方面加大扶持。切實推進政府職能轉變，構建公開透明的“陽光型政府”和為民親商的“服務型政府”，真正做到“一站式”服務。
企業(yè)轉型工作總結 10
在公司領導的大力支持下及各部門領導、員工的積極參與下，為期一周按計劃穩(wěn)步推行的運營轉型工作培訓結束了，對運營轉型是什么，做什么，如何做也有了初步的理解。
什么是運營轉型？就是企業(yè)為實現極具挑戰(zhàn)性的運營業(yè)績目標，有意識的加強開展的徹底的、可持續(xù)的基礎管理工作，通過對包括運營體系、管理架構和員工行為理念的持續(xù)改善來實現企業(yè)全體員工工作方式、理念、思維和行為從原有方式到精益求精、追求完美轉變，使之成為一種習慣。通過精益生產規(guī)劃，并嚴格遵循準備、診斷、設計、計劃實施、固化完善五步法原則以現場目視化看板為抓手，建立現場問題解決機制，實現對產品組合，工藝流程優(yōu)化和現場標準化作業(yè)，改善工作效果和執(zhí)行力，優(yōu)化資源的配置、實現生產操作流程的標準化以創(chuàng)造價值并將生產過程中的浪費、波動性、不靈活性產生的損失降低到最小程度，從而降低能耗和物料成本，實現降本曾效益。通過對運營組織和職能的優(yōu)化，實施高效、全方位、可持續(xù)的改善的業(yè)績管理體系，以便給各級員工，特別是一線員工更有力的支持和激勵。以及改變員工的思考方式和行為理念，使員工士氣和理念徹底改變，樹立奮發(fā)向上、精益求精的工作作風，提高工作技能和業(yè)績水平，培養(yǎng)和形成一大批即懂技術又具有精益運營管理的管理專家。
運營轉型做什么？怎么做？就是通過對實際生產過程中的原始數據進行收集、整理，建立有效、可靠的數據收集系統(tǒng)，真實有效的.反應生產實際情況，并進行科學分析、觀察收集現場一線員工的改善建議，改善意見的形成，通過頭腦風暴方式來找出現階段實際生產過程種存在問題的主要原因和潛力，用價值流圖進行優(yōu)先排序，確定改善空間，并制定可行、持續(xù)性的規(guī)范化操作，嚴格執(zhí)行，并通過課堂和實踐相結合的方式，達到對于開展工作方式、方法上的統(tǒng)一，讓員工積極參與，對員工提出的意見和建議將以透明化的方式進行溝通，通過目視化看板對實施的進展適時跟蹤，有效推進轉型工作。
實際設備管理的過程中，我們通常通過設備運轉率或者設備完好率來衡量設備的運行情況，弱化了故障維修成本及檢修的標準化操作，由于缺乏科學有效的分析手段，不能及時找出故障產生的根本原因，從而導致在生產過程中不斷出現同樣的故障。培訓中的設備策略，以及設備整體運行效率給我們提供了一套科學的理論依據和管理方式，通過重新設計、操作方式的改變來減少高成本故障的發(fā)生，權衡、優(yōu)化預防性和故障維修，在生命周期內優(yōu)化備件成本來最大程度降低設備維修總成本和由此造成的停機總時間，徹底改變過去靠經驗、習慣性思維的模式，實現設備的高效運轉。
在下階段的轉型推進過程中，希望在各位老師的指導下，通過自身的積極參與，能將培訓階段的理論知識及分析方法應用到整個運營轉型的推進工作中，使自己的專業(yè)技術及管理技能得到全面、全方位的提升。
企業(yè)轉型工作總結 11
“銀行不改變，我們就改變銀行”，05年“電商教父”馬云如此說過，如今，阿里巴巴已將戰(zhàn)旗插到商業(yè)銀行的領地，一步步試圖實現當初的豪言壯語，這恰恰證實了觀念對于一個人一個企業(yè)的重要性。郵政儲蓄銀行做為商業(yè)銀行的后起之秀，如何在強手如林的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地，一直是每個從業(yè)人員認真思考和必須面對的問題。
時維七月，迫在眉睫。就在八寶鎮(zhèn)的瓜農忙著搖身一變在城區(qū)大街小巷兜售西瓜的時令里，本人作為郵儲一線員工搖身一變大堂理財經理，也迫切需要去實踐中調整思路，改進工作，以適應市場經濟條件下郵儲轉型發(fā)展的要求。
轉型的首要任務是轉變觀念，就是要從以往郵政儲蓄專業(yè)經營管理的思路，盡快轉變到現代商業(yè)銀行管理的要求和標準上來。本人留意了金松支局客戶留言薄，發(fā)現對每位客戶留言都認真對待，對于等待時間過長等問題，支局長及客戶經理當面向客戶解釋和道歉，受到客戶了一致好評。
當然，網點轉型成功與否，關鍵在于人，在于人怎么想。為此，在隊伍建設中，本著“內強素質、外樹形象”的原則，從內而外多個方面入手推進隊伍轉型。在為期三天的轉型學習中，本人深有體會，結合自身一線工作經歷，自糾自查，一網點應科學規(guī)劃分區(qū)功能，適當調整業(yè)務流程，合理設置工作崗位，實施彈性排班，做到大堂經理對客戶的疑問“有問必答”；個人理財顧問對客戶的理財需求“有求必應”，實現由傳統(tǒng)的交易主導型，向營銷服務型的轉變。二應強化員工培訓，加強學習，不斷增強員工隊伍素質。利用一切形式和手段，對員工進行專業(yè)技能和愛崗敬業(yè)方面的訓練和教育，以提高隊伍素質�？刹扇〕繒酉�、專業(yè)知識測試、轉型座談會、辯論會等靈活多樣、員工喜聞樂見的形式，寓教于樂，讓員工于潛移默化中提高對轉型重要性的認識，增強對業(yè)務知識和專業(yè)技能學習鉆研的積極性，使員工隊伍既積極參與轉型，又在轉型過程中得到鍛煉和提升，以適應轉型后新形勢的需要。
網點轉型勢在必行，然而，做為基層網點的一名員工，本人全程參與了網點轉型的各項工作，親身體驗到了轉型過程中的艱辛和曲折，更體驗到了轉型給網點、給員工帶來的喜悅。，轉型就像母親分娩一樣，只有經歷那種“陣痛”，才能誕生一個新的生命！網點轉型的實踐讓本人深深體會到，轉型是時代的需要，是郵政儲蓄自身發(fā)展的.迫切需要。在市場經濟條件下，在商業(yè)銀行強手如林、競爭激烈的形勢下，轉，則意味著生存和發(fā)展，不轉就會固步自封、停止不前，就意味著落伍、淘汰、甚至死亡的危險。時代的發(fā)展、形勢的需要和郵儲的現況告訴我們：網點轉型，勢在必行。要一改轉型前員工缺乏工作信心，業(yè)績老是在低位徘徊的局面。員工素質得到提升，收入得到提高，員工隊伍不論精神面貌還是業(yè)務技能都發(fā)生了很大的變化，一個生機勃勃、欣欣向榮的郵儲基層網點，脫胎換骨呈現在客戶面前�？傊略谌藶�，觀念致勝，如果全市全省及至全國的郵儲基層網點都能盡快實現成功轉型，那么，郵儲的明天必然美好！
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