創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)1

　　我站于20xx年被市文明辦命名為“市級(jí)最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開(kāi)展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車(chē)站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開(kāi)展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車(chē)站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠(chéng)信體系建設(shè)，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)

　　成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門(mén)責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站"、"全國(guó)優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車(chē)客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車(chē)站為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。

　　二、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹(shù)立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對(duì)車(chē)站服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)要求

　�。�1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長(zhǎng)投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。

　　（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見(jiàn)、虛心接受顧客評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。

　�。�3）、正式開(kāi)通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢(xún)車(chē)站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車(chē)票的可售情況，并直接訂購(gòu)車(chē)票，免去了奔波之苦。

　�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車(chē)藥、針線盒、紙杯等）；

　　（5）、公開(kāi)服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；

　�。�6）、客運(yùn)班車(chē)準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；

　�。�7）、加大對(duì)外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費(fèi)用掛鉤獎(jiǎng)懲，為旅客出行營(yíng)造了良好的客運(yùn)秩序和候車(chē)環(huán)境，取得顯著成效；

　�。�8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過(guò)設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹(shù)立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開(kāi)展了“富民路.連心橋”以評(píng)促建活動(dòng)，在車(chē)站候車(chē)大廳設(shè)立了“雅西陽(yáng)光之旅”專(zhuān)用候車(chē)區(qū)，并為旅客提供專(zhuān)用檢票通道，為客車(chē)提供了專(zhuān)門(mén)的發(fā)班站臺(tái)，并在候車(chē)大廳開(kāi)設(shè)了專(zhuān)版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專(zhuān)版內(nèi)，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢(xún)處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的`班次、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買(mǎi)票、候車(chē)的群眾提供相關(guān)人性化的乘車(chē)服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國(guó)慶”期間分別組織職工開(kāi)展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P(yáng)信頻頻傳來(lái)，贏得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。

　　三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境

　　為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：

　�。�1）對(duì)站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；

　�。�2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺(tái)LED條屏，一臺(tái)安裝在大廳正門(mén)用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺(tái)安裝在后車(chē)場(chǎng)出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報(bào)；

　　（3）按政府要求，在車(chē)站樓頂設(shè)置了顯眼的車(chē)站標(biāo)識(shí)牌；

　�。�4）對(duì)車(chē)站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個(gè)美觀大方的大型展架；

　�。�5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車(chē)場(chǎng)修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對(duì)站場(chǎng)電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。

　　四、廣泛宣傳，樹(shù)立典型，積極開(kāi)展精神文明建設(shè)

　　我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號(hào)，結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹(shù)立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹(shù)立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車(chē)站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。

　　五、以開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，努力提高文明水平

　　通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門(mén)車(chē)站常開(kāi)不敗。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)2

　　鎮(zhèn)婦聯(lián)將創(chuàng)建文明城市作為當(dāng)前的首要工作，并圍繞工作目標(biāo)，開(kāi)展了一系列主題活動(dòng)。通過(guò)多樣化的活動(dòng)載體和工作方式，組織引導(dǎo)廣大婦女和家庭積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

　　首先，加強(qiáng)組織宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。婦聯(lián)制定了實(shí)施方案，對(duì)婦聯(lián)承擔(dān)的主辦、協(xié)辦的5項(xiàng)測(cè)評(píng)項(xiàng)目和17項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，制定了具體工作措施和推進(jìn)方案，明確了任務(wù)和目標(biāo)，確保了工作的有效落實(shí)。同時(shí)，通過(guò)向全鎮(zhèn)家庭發(fā)放倡議書(shū)的形式，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大婦女和家庭積極參與到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來(lái)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造了良好的氛圍。

　　其次，開(kāi)展文明行動(dòng)，夯實(shí)創(chuàng)建的群眾基礎(chǔ)。婦聯(lián)著眼于建設(shè)和諧文化、培育文明新風(fēng)，組織開(kāi)展了一系列文明活動(dòng)。一方面，開(kāi)展文明禮儀宣傳活動(dòng)。利用鎮(zhèn)人力資源教育中心、各村市民學(xué)校等教育陣地，通過(guò)報(bào)刊等多種媒體，采取多種形式，宣傳普及文明禮儀知識(shí)，深化“禮儀、禮節(jié)、禮貌”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)的工作，廣泛開(kāi)展生活禮儀、職業(yè)禮儀、社交禮儀等常識(shí)教育。還舉辦了“繽紛20xx張浦鎮(zhèn)現(xiàn)代女性‘學(xué)禮循禮、優(yōu)雅生活’禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，并大力開(kāi)展道德模范事跡宣傳教育評(píng)選表彰活動(dòng)。另一方面，開(kāi)展“關(guān)注民生”系列活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)貧困母親”行動(dòng)、非公企業(yè)“女性健康促進(jìn)行動(dòng)”等活動(dòng)，關(guān)注困難群體的需求，提供幫助和支持。此外，還加強(qiáng)了未成年人思想教育，開(kāi)展親子活動(dòng)和家庭教育培訓(xùn)，為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　第三，深化和諧家庭建設(shè)，打造創(chuàng)建的工作重點(diǎn)。一方面，開(kāi)展“書(shū)香家庭、智慧人生”系列活動(dòng)，開(kāi)辟了“婦女書(shū)屋”，通過(guò)家庭參與讀書(shū)交流、讀書(shū)朗誦比賽等活動(dòng)，引導(dǎo)婦女和家庭讀好書(shū)、用好書(shū)，提高自身綜合素質(zhì)。另一方面，積極承辦群眾文化藝術(shù)節(jié)和青少年文化藝術(shù)節(jié)的相關(guān)活動(dòng)，展示家庭和諧風(fēng)采和家庭文化建設(shè)的成果。還實(shí)施庭院整治行動(dòng)暨綠色庭園美化家園創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)家庭建立綠色、生態(tài)、環(huán)保的生活方式，優(yōu)化城鎮(zhèn)環(huán)境。此外，開(kāi)展巾幗志愿者行動(dòng)，營(yíng)造愛(ài)護(hù)環(huán)境、講究禮儀、熱心奉獻(xiàn)的良好道德風(fēng)尚。

　　最后，維護(hù)婦女兒童權(quán)益，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)提供保障。一方面，健全了婦女維權(quán)站建設(shè)，建立起婦聯(lián)調(diào)解、法院調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”的家庭糾紛調(diào)解機(jī)制，開(kāi)通了維權(quán)熱線，形成了點(diǎn)面結(jié)合、縱橫相連的社會(huì)化婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，為婦女兒童提供有力保護(hù)。另一方面，通過(guò)廣泛開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)婦女權(quán)益的`維護(hù)。結(jié)合創(chuàng)建“平安家庭”、創(chuàng)建“零暴力家庭”、“星級(jí)文明家庭”等活動(dòng)，倡導(dǎo)建立平等、和睦的家庭關(guān)系，營(yíng)造平等友愛(ài)、融洽和諧的人際環(huán)境，切實(shí)維護(hù)婦女兒童權(quán)益。

　　通過(guò)以上一系列的工作，鎮(zhèn)婦聯(lián)在創(chuàng)建文明城市方面取得了顯著成效。婦聯(lián)將繼續(xù)努力，為創(chuàng)建文明城市作出更大貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)3

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)文工作順利開(kāi)展

　　為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進(jìn)、深入開(kāi)展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書(shū)記、管委會(huì)主任任組長(zhǎng)的“省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”；為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會(huì)常務(wù)副主任為指揮長(zhǎng)，由副書(shū)記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)xxxxx個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治指揮部。各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)辦公室和督查組。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建行動(dòng)方案，建立了健全的目標(biāo)責(zé)任制和督查機(jī)制，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。

　　二、全面發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，在全區(qū)營(yíng)造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍

　　一是公益先行，加大社會(huì)宣傳力度。我區(qū)召開(kāi)了文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，印制下發(fā)了“創(chuàng)文小扇子”xxxxx把、紙巾xxxxx盒、濕巾xxxxx包、創(chuàng)文宣傳資料x(chóng)xxxx份、至轄區(qū)市民的一封信xxxxx份，創(chuàng)文入戶(hù)調(diào)查表xxxxx份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本xxxxx本，宣傳展板和條幅xxxxx塊(條)。為宣傳工作營(yíng)造了良好氛圍。二是寓教于樂(lè)，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅(jiān)持寓教于樂(lè)，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動(dòng)員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報(bào)和鄭州電視臺(tái)在朝鳳路啟明廣場(chǎng)舉行的“我秀我家”社區(qū)活動(dòng)。三是分類(lèi)指導(dǎo)，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。采取包戶(hù)宣傳的方法，組織人員進(jìn)社區(qū)挨家挨戶(hù)向居民宣傳創(chuàng)城知識(shí)；進(jìn)各施工工地對(duì)建筑工人宣傳安全施工、文明施工；進(jìn)各大超市、商場(chǎng)，采取“入門(mén)見(jiàn)畫(huà)”的方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫(huà)；進(jìn)中小學(xué)校開(kāi)展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動(dòng)；進(jìn)沿街各商戶(hù)宣講創(chuàng)建文明城市xxxxx問(wèn)知識(shí)；進(jìn)企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對(duì)創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。

　　三、創(chuàng)設(shè)載體、周密組織，廣泛開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)

　　一是大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。我區(qū)動(dòng)用xxxxx名志愿者累計(jì)參與活動(dòng)達(dá)xxxxx余人次，開(kāi)展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛(ài)殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊(duì)日”、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”、“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進(jìn)學(xué)校”等主題實(shí)踐活動(dòng)，提高了市民道德素質(zhì)，營(yíng)造了互幫互助的良好氛圍。

　　二是開(kāi)展交通秩序整治活動(dòng)。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴(yán)查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭(zhēng)道搶行、闖信號(hào)、農(nóng)用車(chē)違法載人等嚴(yán)重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分xxxxx人次、拖車(chē)xxxxx臺(tái)、暫扣xxxxx人次、拘留xxxxx人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。

　　三是開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)。開(kāi)展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動(dòng)，加大市政基礎(chǔ)設(shè)施和園林綠化建設(shè)力度。開(kāi)展了戶(hù)外廣告牌匾專(zhuān)項(xiàng)整治、夜市攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、小廣告集中清理整治等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

　　四是是開(kāi)展建筑工地綜合整治活動(dòng)。深入開(kāi)展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對(duì)市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”問(wèn)題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象；改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，確保凈車(chē)出場(chǎng)，無(wú)滴撒漏現(xiàn)象。

　　五是開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)綜合環(huán)境整治活動(dòng)。建立工作臺(tái)帳，制定了詳細(xì)的治理方案，發(fā)動(dòng)商戶(hù)全員行動(dòng)，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序；清理市場(chǎng)內(nèi)外流動(dòng)商販，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；加強(qiáng)多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。

　　六是開(kāi)展小廣告專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)巡查，隨時(shí)清理公交站點(diǎn)、路燈桿、路、墻體等設(shè)施上的小廣告xxxxx余處(條)。同時(shí)，采取疏堵結(jié)合的`方法，在小廣告較為密集的區(qū)域，設(shè)置了一批便民信息欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問(wèn)題得到了有效遏制。

　　七是開(kāi)展“五小”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。充分發(fā)揮管委會(huì)職能部門(mén)、辦事處、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報(bào)”的方法，加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)xxxxx家“五小門(mén)店”衛(wèi)生制度、日常管理落實(shí)情況進(jìn)行管理，有效遏制了“五小門(mén)店”問(wèn)題的反彈。

　　八是積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)校周邊綜合整治、開(kāi)拓未成年人活動(dòng)陣地和進(jìn)一步提升校園文化品位等主題活動(dòng)，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語(yǔ)，推動(dòng)學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

　　四、迎檢準(zhǔn)備充分，任務(wù)完成圓滿

　　一是迎檢指揮暢通及時(shí)。區(qū)成立了迎檢工作“三個(gè)指揮中心”。由管委會(huì)副主任為指揮長(zhǎng)、各責(zé)任單位一把手為成員的迎檢指揮中心；xxxxx名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心；近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺(tái)，確保一聲令下，隨時(shí)投入工作，有效地保障了迎檢工作開(kāi)展。

　　二是重點(diǎn)突出，反應(yīng)迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對(duì)xxxxx廣場(chǎng)、xxxxx體育場(chǎng)、xxxxx個(gè)社區(qū)、xxxxx商場(chǎng)、xxxxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xxxxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xxxxx市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學(xué)等xxxxx個(gè)重點(diǎn)迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重要路段巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和上報(bào)問(wèn)題。執(zhí)法局、xxxxx中隊(duì)、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責(zé)任單位全員出動(dòng)，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。

　　三是人員甘于奉獻(xiàn)，勇于吃苦。迎檢期間時(shí)間緊、任務(wù)重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅(jiān)持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現(xiàn)出了很多感人事跡，xxxxx人帶病堅(jiān)持工作，xxxxx人推遲休假，xxxxx人克服家庭困難。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)4

　　一、高位推動(dòng)，全市上下齊抓共管

　　文明，是城市進(jìn)步的標(biāo)志，是城市發(fā)展的靈魂，是城市最美的風(fēng)景。xx月xx日，市委常委會(huì)研究通過(guò)了《xx市創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》，明確了“突出重點(diǎn)、抓好整治、強(qiáng)化資金、加大宣傳、提升群眾參與度以及狠抓重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)”的工作任務(wù)。x月x日，全市創(chuàng)建文明城市工作全面啟動(dòng)，市委書(shū)記孫大軍分別向創(chuàng)建文明城市的x個(gè)指揮部頒發(fā)創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)書(shū)，吹響了“建設(shè)美麗幸福xx必須創(chuàng)建文明城市的‘沖鋒號(hào)’”，明確了“打造‘硬’支撐、優(yōu)化‘軟’環(huán)境、塑造‘外’形象、提升‘內(nèi)’素質(zhì)、下足‘虛’功夫，確�！畬�(shí)’成效的‘作戰(zhàn)法’” 。

　　結(jié)合實(shí)際情況，我市堅(jiān)持高位推動(dòng)、謀劃全局，先后印發(fā)了《xx市創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》《xx市創(chuàng)建xx省文明城市行動(dòng)方案》《xx市創(chuàng)建國(guó)家園林城市行動(dòng)方案》《xx市創(chuàng)建國(guó)家森林城市行動(dòng)方案》《xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市行動(dòng)方案》《xx市鞏固提升全國(guó)雙擁模范城行動(dòng)方案》xx個(gè)方案，成為支撐我市創(chuàng)建文明城市的指導(dǎo)性文件，形成“一總五分”統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)城工作的總體思路，成立了市委書(shū)記、市長(zhǎng)擔(dān)任雙組長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)xx個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx個(gè)創(chuàng)城指揮部統(tǒng)籌推進(jìn)的框架體系，進(jìn)一步明確責(zé)任、細(xì)化措施，抓好指標(biāo)達(dá)標(biāo)和問(wèn)題整改，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作始終契合“以人民為中心”的理念。

　　為確保創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，我市把創(chuàng)建文明城市作為提升城市品質(zhì)的總抓手和“我為群眾辦實(shí)事”的重大舉措，出臺(tái)了《市委常委包路段、責(zé)任單位抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，市、區(qū)兩級(jí)所有行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為責(zé)任單位，各職能部門(mén)為配合單位，“路長(zhǎng)吹哨，部門(mén)報(bào)道”，以落實(shí)“門(mén)前六包”為抓手，對(duì)照環(huán)境整治、文明創(chuàng)建xx個(gè)面xx項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展包街“繡花”整治工作；成立了以市人大、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任督導(dǎo)組組長(zhǎng)的兩個(gè)督導(dǎo)組xx個(gè)督導(dǎo)分隊(duì)，開(kāi)展常態(tài)化督導(dǎo)，以“臟亂差”為代表的xx片區(qū)就是在第五督導(dǎo)隊(duì)的全力推動(dòng)下“改頭換面”，成為率先打造的整治樣板。

　　二、創(chuàng)建惠民，城市環(huán)境整潔有序

　　“文明健康，有你有我”“創(chuàng)文明城市，建美好家園”“弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展志愿服務(wù)”“尊老愛(ài)幼，文明禮讓”行走在城區(qū)的大街小巷，隨處可見(jiàn)圖文并茂、色彩鮮艷的公益廣告，傳遞著文明理念，規(guī)范著行為舉止。在創(chuàng)建文明城市的`過(guò)程中，我市積極發(fā)揮志愿者職能，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，開(kāi)展“美麗幸福xx，文明志愿有我”志愿服務(wù)行動(dòng)，通過(guò)文明勸導(dǎo)、秩序引導(dǎo)、應(yīng)急服務(wù)、扶弱助殘等志愿服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造“人民城市人民建，人民城市為人民”的創(chuàng)城氛圍。

　　“我們將創(chuàng)城活動(dòng)納入了公司日常工作的重中之重，通過(guò)科學(xué)籌劃、廣泛動(dòng)員、積極行動(dòng)，號(hào)召市民主動(dòng)參與創(chuàng)城，文明出行。”xx國(guó)投集團(tuán)有限公司綜合部科員蔡卓秀表示，從今年xx月開(kāi)始，公司對(duì)市區(qū)xx路（xx路xx路口——xx路xx）共計(jì)xx米的路段進(jìn)行了長(zhǎng)效性問(wèn)題整治活動(dòng)，組織志愿者積極參與創(chuàng)城志愿活動(dòng)，在活動(dòng)中，對(duì)道路煙頭紙屑、小廣告清理、積存土堆雜草、生活垃圾遺存、違規(guī)停放車(chē)輛、商戶(hù)文明經(jīng)商等九大類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了集中整治解決，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。

　　文明，積累于一點(diǎn)一滴；文明，體現(xiàn)在一舉一動(dòng)。市民是城市的主體，只有市民積極支持、廣泛參與、形成合力，才能增強(qiáng)我市文明創(chuàng)建的原動(dòng)力和生命力。在離石區(qū)鳳山底居住了十多年的居民王海斌告訴采訪人員：“過(guò)去車(chē)輛隨意擺放，道路坑洼不平，居民出行十分不便，墻上還貼著各種小廣告�，F(xiàn)在各方面環(huán)境都好多了，居民的文明素質(zhì)也跟著提升了，很少有人亂丟垃圾了�！�

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)5

　　自創(chuàng)建文明城市活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，XX交警大隊(duì)城鎮(zhèn)中隊(duì)全警動(dòng)員，全力以赴打好“創(chuàng)文”交通秩序整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力為轄區(qū)群眾出行打造平安、暢通、和諧的道路交通環(huán)境。

　　國(guó)慶節(jié)后，城鎮(zhèn)中隊(duì)按照大隊(duì)工作要求，緊緊圍繞打造全域性文明城市為工作目標(biāo)，集中警力在轄區(qū)開(kāi)展酒駕、涉牌涉證、機(jī)動(dòng)車(chē)不禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放以及電動(dòng)三輪車(chē)闖禁行等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，各項(xiàng)工作都取得了很好的進(jìn)展，城區(qū)道路交通環(huán)境得到很好的改善

　　期間，我中隊(duì)將城區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放問(wèn)題作為著重解決的出問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題，城鎮(zhèn)中隊(duì)進(jìn)行了全城區(qū)實(shí)地調(diào)研，把問(wèn)題突出的地方找出來(lái)，根據(jù)不同的結(jié)癥采取因地制宜的解決辦法，強(qiáng)化管理，解決問(wèn)題。目前城區(qū)內(nèi)建設(shè)路、羿神大街、麟絳大街、獲壁街、寶峰路、張賢街等路段的'違停突出問(wèn)題已得到很好的治理。

　　與此同時(shí)，城鎮(zhèn)中隊(duì)廣泛進(jìn)行社會(huì)宣傳，多次深入轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)等開(kāi)展交通安全宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚文明交通氛圍。

　　一系列措施的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了市民的文明交通意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)推助我市創(chuàng)建步伐，為創(chuàng)建和諧、暢通的交通環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)6

市創(chuàng)建辦：

　　今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)提升開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)完成過(guò)半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。

　　一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門(mén)，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書(shū)記將“全國(guó)文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門(mén)進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開(kāi)展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開(kāi)展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開(kāi)展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開(kāi)展了宣傳，營(yíng)造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)

　　一步深入開(kāi)展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過(guò)三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開(kāi)展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門(mén)的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

　　二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問(wèn)題

　　根據(jù)最新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面�；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開(kāi)展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┐蚶巍叭齻�(gè)基礎(chǔ)”

　　一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營(yíng)造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營(yíng)造出更加安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開(kāi)放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又

　　好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門(mén)各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

　　二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。

　　環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無(wú)序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問(wèn)題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問(wèn)題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

　　三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂(lè)、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開(kāi)展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開(kāi)展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過(guò)程真正變?yōu)�，為群眾辦實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過(guò)程，使?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。

　　（二）實(shí)施好“三項(xiàng)工程”

　　一是服務(wù)提速增效工程。

　　服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測(cè)評(píng)體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)。因此，全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門(mén)，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及XX年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評(píng)估制度，通過(guò)一系列扎實(shí)有效工作，確�；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評(píng)官”測(cè)評(píng)工作獲得小組第一的優(yōu)異成績(jī)。區(qū)黨委、管委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“xx”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開(kāi)展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場(chǎng)管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場(chǎng)、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者延伸，牢固樹(shù)立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開(kāi)展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。

　　二是市民素質(zhì)提升工程。

　　市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來(lái)抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開(kāi)展了以“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開(kāi)展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來(lái)。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

　　三是民生工程。

　　文明城市創(chuàng)建活動(dòng)從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的.生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系也更加關(guān)注民生問(wèn)題，對(duì)醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會(huì)保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問(wèn)題開(kāi)展了維權(quán)行動(dòng)，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛(ài)心超市、溫馨聊天室等社會(huì)救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開(kāi)展就業(yè)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，為全區(qū)有勞動(dòng)力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

　�。ㄈ�）狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”。

　　一是全民行動(dòng)。

　　群眾知曉率、支持率、滿意率是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開(kāi)群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門(mén)，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動(dòng)，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

　　二是查擺整改。

　　在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對(duì)照全國(guó)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)照測(cè)評(píng)體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開(kāi)展了自查活動(dòng)。每個(gè)責(zé)任部門(mén)均明確了各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對(duì)需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對(duì)必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見(jiàn)成效。

　　三是迎檢驗(yàn)收。

　　創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對(duì)此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補(bǔ)缺，對(duì)測(cè)評(píng)體系中的“實(shí)地考察”項(xiàng)目及有關(guān)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。認(rèn)真做好測(cè)評(píng)材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項(xiàng)創(chuàng)建工作、每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來(lái)。尤其是對(duì)具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實(shí)做到了優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作情況。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)7

　　20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系學(xué)生會(huì)志愿者為響應(yīng)中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開(kāi)展全民文明月活動(dòng)深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展了一系列關(guān)于“創(chuàng)建文明城市”的活動(dòng)，地點(diǎn)分別在東關(guān)街道奎文門(mén)社區(qū)服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)。各個(gè)活動(dòng)深入社會(huì)各個(gè)方面，在社會(huì)得到了極好的反響。

　　本次文明活動(dòng)月中，我院會(huì)計(jì)系學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行了周密的策劃和安排，為這幾次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了較好的基礎(chǔ)。系部對(duì)文明活動(dòng)月中的各項(xiàng)活動(dòng)表示了關(guān)注，積極鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)�；顒�(dòng)響應(yīng)了文明活動(dòng)月的號(hào)召，加強(qiáng)了學(xué)院和社會(huì)的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。

　　一、基本概況

　　文明活動(dòng)月是以“兩項(xiàng)整治”、“三個(gè)提升”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開(kāi)展了文明進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)、公交車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)和空巢老人志愿者行動(dòng)七次大型活動(dòng)，范圍涉及東關(guān)街道奎文門(mén)社區(qū)服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)等地，參加活動(dòng)人員近200人。這幾次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了文明活動(dòng)月活動(dòng)的連續(xù)性，不僅在學(xué)院，還在社會(huì)上得到了良好評(píng)價(jià)。

　�。�1）3月31日的活動(dòng)，一項(xiàng)整治是于泰華商業(yè)街開(kāi)展了創(chuàng)建文明城市系列活動(dòng)之一——?jiǎng)?chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧交通的活動(dòng)�；顒�(dòng)以“文明禮讓”為宣傳口號(hào)，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進(jìn)行了交通維護(hù)工作。在著力解決車(chē)輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車(chē)輛占用盲道、客車(chē)非法運(yùn)營(yíng)和爭(zhēng)搶客源、人員乘坐公交車(chē)不排隊(duì)候車(chē)和依次上下車(chē)，乘車(chē)搶座占座、不為老弱病殘?jiān)姓咦屪�等不文明現(xiàn)象的引導(dǎo)上，志愿者做到了教育引導(dǎo)市民增強(qiáng)文明交通意識(shí)，切實(shí)優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)。活動(dòng)始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規(guī)宣傳、交通管理督查為中心，將活動(dòng)的精神傳達(dá)到城市的各個(gè)角落。

　�。�2）專(zhuān)項(xiàng)整治之一的后續(xù)是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導(dǎo)活動(dòng)，本次活動(dòng)的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊(duì)，對(duì)其管轄的各個(gè)路口進(jìn)行文明勸導(dǎo)，主要活動(dòng)對(duì)象是道路上行駛的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導(dǎo)活動(dòng)，活動(dòng)中志愿者自身保持了良好的素養(yǎng)，對(duì)各種不文明現(xiàn)象進(jìn)行了細(xì)心的規(guī)勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車(chē)隨意停放等問(wèn)題。志愿者們?nèi)�力協(xié)助奎文區(qū)交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護(hù)�；顒�(dòng)秉承打造城市優(yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著力解決交通上出現(xiàn)的各種破壞交通秩序的問(wèn)題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動(dòng)做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩(wěn)定的重要意義。

　�。�3）專(zhuān)項(xiàng)整治之二是開(kāi)展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開(kāi)展了“清除城市污點(diǎn)，美化城市環(huán)境”的志愿活動(dòng)。當(dāng)日組織了25名志愿者，對(duì)濰坊市各個(gè)路口進(jìn)行勘查，發(fā)現(xiàn)城市美化方面的污點(diǎn)及不足，收集活動(dòng)資料留作以后備用。在活動(dòng)中志愿者發(fā)現(xiàn)了許多城市環(huán)境方面的問(wèn)題，體會(huì)到了為城市做貢獻(xiàn)的重要意義。活動(dòng)中志愿者細(xì)心觀察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動(dòng)的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個(gè)市民最真實(shí)的身邊的生活感受，因此著力解決城市及社區(qū)所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌、亂對(duì)垃圾和清理不及時(shí)、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設(shè)施損壞及維護(hù)不及時(shí)、損壞花草、打架斗毆、污言穢語(yǔ)等對(duì)于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過(guò)深入城市及社區(qū)，清理各種垃圾和小廣告，引導(dǎo)市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動(dòng)的基礎(chǔ)上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準(zhǔn)備。

　　（4）4月11日的專(zhuān)項(xiàng)整治志愿活動(dòng)地點(diǎn)為人民公園，我們將派出志愿者針對(duì)人民公園衛(wèi)生及設(shè)施所存在的問(wèn)題，我們志愿者對(duì)其進(jìn)行短時(shí)間的維護(hù)。這次開(kāi)展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場(chǎng)所的特點(diǎn)，將支援活動(dòng)深入到其中�；顒�(dòng)中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護(hù)環(huán)境的社會(huì)共識(shí)，在廣大市民前展現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動(dòng)中志愿者還發(fā)現(xiàn)，作為市民經(jīng)常光顧的文化場(chǎng)所，人民公園是傳播文化的`重要場(chǎng)所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進(jìn)城市各種文化活動(dòng)的開(kāi)展。

　�。�5）為了提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)新的社會(huì)服務(wù)機(jī)制的普及，4月24日會(huì)計(jì)系組織了服務(wù)火車(chē)站的志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實(shí)行為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng)評(píng)活動(dòng)為中心，志愿服務(wù)活動(dòng)明確思想，加強(qiáng)協(xié)作，深入社會(huì)，最后取得了良好的社會(huì)影響。為了展現(xiàn)山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負(fù)責(zé)人分批安排了志愿工作后，活動(dòng)中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風(fēng)貌為火車(chē)站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著更多的人看到了學(xué)院會(huì)計(jì)系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點(diǎn)，我們志愿者為許多新來(lái)的考生提供了引導(dǎo)，這使外來(lái)考生更好的認(rèn)識(shí)了經(jīng)貿(mào)學(xué)院�；疖�(chē)站主任和流動(dòng)站長(zhǎng)對(duì)我們此次活動(dòng)加以高度贊揚(yáng)，并感謝山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車(chē)站提供志愿活動(dòng)，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車(chē)站的志愿服務(wù)中來(lái)，為社會(huì)和人民貢獻(xiàn)自己的力量。

　�。�6）4月25日的活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在公交車(chē)站，這也是提升社會(huì)公共服務(wù)水平的重要活動(dòng)之一。本次活動(dòng)著力解決公共管理不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)流程不簡(jiǎn)潔、服務(wù)程序不透明、服務(wù)效率不高的想象，志愿者在各個(gè)公交車(chē)站力求實(shí)踐，找尋經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)市民。公交車(chē)站的志愿活動(dòng)范圍較廣，組織者為此次活動(dòng)的人員安全做了詳細(xì)的考慮�；顒�(dòng)計(jì)劃了4個(gè)站點(diǎn)，8個(gè)站牌，分別由4位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)一個(gè)站點(diǎn)的安全和組織工作，并設(shè)一位流動(dòng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)拍照和聯(lián)系工作。為了考慮志愿服務(wù)的可操作性，志愿服務(wù)內(nèi)容主要定為幫助老人小孩上下車(chē)，站點(diǎn)衛(wèi)生和私家車(chē)停放。活動(dòng)持續(xù)時(shí)間上午8:00-10:00，時(shí)間雖短

　　但是志愿者們做的工作卻對(duì)自身，對(duì)學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對(duì)開(kāi)闊社會(huì)窗口都具有重要意義。

　�。�7）4月28日的空巢老人志愿活動(dòng)是文明活動(dòng)月的尾聲部分。本次活動(dòng)在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養(yǎng)影響著城市文明的發(fā)展。在持續(xù)開(kāi)展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng)文明城市”等多種形式的文明實(shí)踐活動(dòng)中，我系的志愿活動(dòng)也有著很大亮點(diǎn)。幫助孤寡老人是社會(huì)的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛(ài)心服務(wù)的活動(dòng)中來(lái)是提升學(xué)生精神素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這次活動(dòng)地點(diǎn)是濰坊市風(fēng)箏廣場(chǎng)，是所有活動(dòng)中距離最遠(yuǎn)的。志愿者隊(duì)伍整裝來(lái)到風(fēng)箏廣場(chǎng)后，大家才意識(shí)到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊(duì)伍中只有我們是學(xué)生隊(duì)伍。活動(dòng)中主要有負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況的錄寫(xiě)和采集工作的計(jì)劃，以便事后總結(jié)編輯新聞的材料。此次活動(dòng)是全民文明月的總體計(jì)劃尾聲部分，促進(jìn)了和諧社會(huì)的良好風(fēng)尚，同時(shí)為創(chuàng)建文明城市一系列活動(dòng)畫(huà)上了圓滿地句號(hào)。

　　二、存在問(wèn)題

　�。�1）活動(dòng)組織上，主動(dòng)參加志愿活動(dòng)的學(xué)生不多。學(xué)生對(duì)參加志愿活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不足和積極性不高。

　�。�2）活動(dòng)雖然富有熱情，但是在活動(dòng)方式上缺乏創(chuàng)新性，無(wú)法更好地調(diào)動(dòng)志愿者的積極性。

　　（3）志愿活動(dòng)缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標(biāo)語(yǔ)的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會(huì)影響效果。

　�。�4）活動(dòng)的善后工作沒(méi)有做到位，活動(dòng)結(jié)束后隊(duì)伍紀(jì)律較難維持。對(duì)志愿活動(dòng)地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續(xù)活動(dòng)基礎(chǔ)。

　　三、活動(dòng)收獲

　　活動(dòng)前的宣傳是對(duì)于動(dòng)員志愿者和社會(huì)公眾的積極性具有重要作用，加強(qiáng)新聞宣傳和社會(huì)宣傳，使廣大市民充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)對(duì)于推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展開(kāi)拓了道路。

　　社會(huì)志愿活動(dòng)在廣大市民間有著積極地影響力。所以活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性也須注重，對(duì)于志愿者活動(dòng)前的教育培訓(xùn)，我們必須緊抓。使志愿者提前樹(shù)立文明觀念，掌握文明知識(shí)、遵從文明規(guī)范、養(yǎng)成文明行為是提高活動(dòng)水平的重要環(huán)節(jié)。

　　在解決突出問(wèn)題上，志愿者要積極找準(zhǔn)突出問(wèn)題和不足，不能敷衍了事，要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，采取得力措施，認(rèn)真加以解決。對(duì)于自身出現(xiàn)的問(wèn)題我們還要進(jìn)行認(rèn)真梳理和深刻自查。

　　文明城市創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，我們要不斷探索和創(chuàng)新文明城市創(chuàng)建的好辦法，立足實(shí)際，為后來(lái)的活動(dòng)做充分的準(zhǔn)備。

　　四、今后活動(dòng)打算

　　在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系以“創(chuàng)建文明城市”為主題，深入貫徹構(gòu)建和諧社會(huì)的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng)建文明的活動(dòng)，增強(qiáng)了我系學(xué)生服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，將奉獻(xiàn)的思想融入到教育工作之中，推動(dòng)了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動(dòng)為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我系將繼續(xù)開(kāi)展多類(lèi)社會(huì)志愿活動(dòng)，把專(zhuān)業(yè)教育與社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容相結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)教育的新模式，更好地培養(yǎng)會(huì)計(jì)系學(xué)生知識(shí)、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)8

　　一、工作舉措

　　(一)抓思想道德建設(shè)，提高教師文明素質(zhì)

　　1、健全獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

　　園內(nèi)干部帶頭挑重?fù)?dān)、弘揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)，對(duì)那些埋頭工作，不計(jì)個(gè)人名利得失，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的教職工在不同場(chǎng)合予以表?yè)P(yáng)表彰，肯定他們的工作成績(jī)和工作精神，使全體教職工學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，從而弘揚(yáng)了正氣。目前，已在全校形成艱苦奮斗、不計(jì)得失、團(tuán)結(jié)一致、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作氛圍，有力地促進(jìn)了幼兒園的穩(wěn)步發(fā)展。

　　2、抓好服務(wù)工作，落實(shí)辦園理念。

　　"一切為了孩子，為了孩子的一切"是我們的辦園宗旨，以"內(nèi)強(qiáng)質(zhì)量，外樹(shù)形象，優(yōu)化人文環(huán)境，深化教育科研，推進(jìn)素質(zhì)教育，打造特色精品"是我們的辦園理念。為了更好地促進(jìn)幼教事業(yè)的發(fā)展，我們十分重視"以人為本"的辦園理念，通過(guò)會(huì)議教育和制度約束，強(qiáng)調(diào)遵循幼兒教育的特點(diǎn)和規(guī)律，貫徹"以幼兒發(fā)展為本"的理念，堅(jiān)持抓好教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人。

　　3、抓好政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。

　　堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本綱領(lǐng)，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、時(shí)事形勢(shì)、黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)法律。

　　4、開(kāi)展思想道德教育，形成良好職業(yè)道德。

　　重視教職工職業(yè)道德教育，組織教職工學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合幼兒園實(shí)際，開(kāi)展師德精神大討論活動(dòng)，要求全員參與，干部帶頭，做到時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、匯總落實(shí)。通過(guò)大討論活動(dòng)，凝聚了人心，塑造了教師群體的良好形象。

　　5、抓好繼續(xù)教育，提高文化素養(yǎng)。

　　優(yōu)化師資隊(duì)伍是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，我園將其作為師資隊(duì)伍建設(shè)的核心工作來(lái)抓。第一，幫助教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，積極鼓勵(lì)教師參加高層次學(xué)歷進(jìn)修，為業(yè)務(wù)水平的提高奠定文化基礎(chǔ)。鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，如：計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)的等級(jí)考試，參加現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。第二，進(jìn)行新老教師結(jié)對(duì)子拜師學(xué)藝活動(dòng)，建立師徒結(jié)對(duì)子制度，對(duì)每一位新教師都開(kāi)展拜師活動(dòng)，充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)教師的優(yōu)勢(shì)，這種傳、幫、帶活動(dòng)，不僅使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長(zhǎng)，更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。第三，給年輕教師壓擔(dān)子。提供機(jī)會(huì)讓她們參加各級(jí)各類(lèi)的公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)、競(jìng)賽，使她們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中經(jīng)歷錘煉，迅速成長(zhǎng)，成為充滿創(chuàng)造力，富有開(kāi)拓進(jìn)取精神的一支隊(duì)伍。第四，拓寬教師的視野，學(xué)會(huì)深層次的思考。幼兒園多次選派教師外出參觀學(xué)習(xí)

　　聽(tīng)講座，先后多次赴外地學(xué)習(xí)，同時(shí)還增進(jìn)與其他園所的交流，以此來(lái)增強(qiáng)教師對(duì)幼教信息的把握，啟迪教學(xué)靈感。

　　二、主要工作成績(jī)

　　我園開(kāi)展了《小班生活活動(dòng)》、《大班美術(shù)活動(dòng)中幼兒創(chuàng)造性發(fā)展的研究》、《視頻展臺(tái)教材的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究》的課題研究，并分獲省"十五"科研成果一、二等獎(jiǎng)、獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外，申報(bào)的"十一五"課題《利用鄉(xiāng)土資源開(kāi)展主題探究活動(dòng)》被列為湖北省《中小學(xué)校本研究理論與實(shí)踐》總課題的子課題，《廢舊材料在體育活動(dòng)中的應(yīng)用研究》已進(jìn)入開(kāi)題論證階段;在省、地各類(lèi)教學(xué)教研比武活動(dòng)中，共有50多人次獲獎(jiǎng);在"電教三新"活動(dòng)中，先后有30余名教師制作的'CAI課件、投影片、動(dòng)畫(huà)片、優(yōu)秀教案、教研論文、教學(xué)活動(dòng)實(shí)錄在國(guó)家、省、地、市獲獎(jiǎng);有多名教師分別獲省、市級(jí)"明星骨干教師"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);幼兒參與各級(jí)各類(lèi)書(shū)畫(huà)、舞蹈比賽及創(chuàng)新大賽也有200多人次獲金、銀、銅獎(jiǎng);近百名幼兒被市婦聯(lián)、市教育局評(píng)選為"健美兒童"。

　　我園先后榮獲"省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校"、"省教育信息化實(shí)驗(yàn)幼兒園"、"省少兒文藝工作先進(jìn)單位"、"省“十一五”課題立項(xiàng)單位"、"省巾幗建功先進(jìn)集體"、"荊州市綠色學(xué)校"、"荊州市幼兒教育先進(jìn)工作單位"、"荊州市花園式學(xué)校"、"荊州市美育先進(jìn)單位"、"荊州市先進(jìn)團(tuán)支部"和松滋市"十星級(jí)文明單位"、"優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校"、"最佳安全文明校園"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　(三)抓師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

　　1、讓教師在培訓(xùn)中成長(zhǎng)

　　我們不斷整合園內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，進(jìn)行園本培訓(xùn)，一方面努力開(kāi)發(fā)園外培訓(xùn)資源，采取將專(zhuān)家、名師、教研員等請(qǐng)進(jìn)幼兒園對(duì)教師行培訓(xùn)、指導(dǎo)，積極組織教師到園外聽(tīng)課、學(xué)習(xí);另一方面，在分析我園教師自身發(fā)展需求和教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)、利用園內(nèi)的培訓(xùn)資源，采用課題組的形式、教研組的形式、骨干教師帶徒弟的形式，積極創(chuàng)設(shè)條件促進(jìn)中、青年教師的快速成長(zhǎng)。在園本培訓(xùn)中，我們更關(guān)注如何提高教師的自我學(xué)習(xí)、自我反思能力，如組織教師進(jìn)行課堂教學(xué)個(gè)案分析、專(zhuān)題研討、教研活動(dòng)展示、對(duì)某個(gè)案例的交流。通過(guò)諸多活動(dòng)的開(kāi)展，提高了教師的自身素質(zhì)，促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　2、讓教師在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)

　　在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，我們選擇離教學(xué)實(shí)踐"近一點(diǎn)""實(shí)一點(diǎn)""新一點(diǎn)"的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容更貼近教學(xué)實(shí)際。二是通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站推薦閱讀，讓教師關(guān)注前沿信息。三是推薦并發(fā)放教育專(zhuān)著，讓教師深入地研讀，學(xué)有所得;在學(xué)習(xí)的方式上，根據(jù)不同發(fā)展層次教師的需求，采用了分散與集中、專(zhuān)家引路與平等對(duì)話、集體交流與個(gè)人專(zhuān)題發(fā)言、讀書(shū)沙龍與網(wǎng)絡(luò)筆談等各種形式。

　　3、讓教師在反思中成長(zhǎng)

　　除了認(rèn)真指導(dǎo)教師寫(xiě)好課后教學(xué)反思外，還做了三項(xiàng)工作：一是開(kāi)展教育教學(xué)案例評(píng)選活動(dòng)，把案例研究作為自我反思的重要方式。二是通過(guò)撰寫(xiě)教育筆記的方式反思我們的教育教學(xué)。三是結(jié)合課題研究，要求執(zhí)教者寫(xiě)出教學(xué)實(shí)錄和課后反思，聽(tīng)課者根據(jù)研究目標(biāo)寫(xiě)出評(píng)價(jià)材料及自己對(duì)問(wèn)題的思考，更多的時(shí)候，我們要求教師根據(jù)一件事情、一種現(xiàn)象、一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)人、一個(gè)細(xì)節(jié)，嘗試案例分析的反思方法，通過(guò)反思與行為跟進(jìn)來(lái)改善自己的課堂教學(xué)。

　　4、讓教師在交流中成長(zhǎng)

　　我們努力促使教師之間形成交流與合作的氛圍，嘗試以課題組、年級(jí)組、班主任群體為單位，組織活動(dòng)，進(jìn)行交流，使教師在交流中互相啟發(fā)，在互動(dòng)中獲得新的感受，分享成功的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的體會(huì)和鮮活的信息。我們開(kāi)展過(guò)的教師沙龍

　　主要有：以指導(dǎo)青年教師如何聽(tīng)課、評(píng)課的"我們?nèi)绾温?tīng)、評(píng)課";以啟發(fā)教師關(guān)注課堂細(xì)節(jié)的"魅力源自細(xì)節(jié)";以促進(jìn)班主任工作的"我幸福，我是班主任"。

　　(四)抓日常德育管理，形成良好育人氛圍

　　1、以教育活動(dòng)為渠道，把德育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　實(shí)現(xiàn)幼兒園教育目標(biāo)的主要目標(biāo)的主要途徑是教育活動(dòng)，因此，我們以教育活動(dòng)為主渠道，堅(jiān)持貼近社會(huì)實(shí)踐、貼近幼兒生活、貼近幼兒成長(zhǎng)需要的原則，不斷改進(jìn)社會(huì)活動(dòng)的教學(xué)方式，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性。一是印發(fā)了《幼兒行為規(guī)范》《班級(jí)一日活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》，使班級(jí)、幼兒德育工作有章可循。二是整合多種德育資源，把愛(ài)國(guó)主義教育、誠(chéng)信教育、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育有機(jī)地滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。三是積極開(kāi)展環(huán)保教育、健康衛(wèi)生安全教育，教育幼兒熱愛(ài)家園、關(guān)愛(ài)生命、學(xué)會(huì)自我保護(hù)。四是注重養(yǎng)成教育，把幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)放在首位。每學(xué)期第一月為常規(guī)訓(xùn)練月，幼兒的衛(wèi)生、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、規(guī)則意識(shí)、交往習(xí)慣等社會(huì)性品質(zhì)在常規(guī)訓(xùn)練月中從他律逐漸發(fā)展到自律，形成自身良好的品質(zhì)。每學(xué)期評(píng)選常規(guī)優(yōu)勝班，每月評(píng)選一次文明班級(jí)并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。五是滲透禮儀教育，培養(yǎng)文明幼兒，先后開(kāi)展了"噓、小聲點(diǎn)"、"天線寶寶有禮貌"等教學(xué)活動(dòng)，將禮儀教育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)選文明幼兒、文明教師、文明家長(zhǎng)、文明班級(jí)，讓禮儀教育活動(dòng)深入影響到教師、家長(zhǎng)、幼兒的一言一行。

　　2、實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成德育教育網(wǎng)絡(luò)。

　　我園以培養(yǎng)"全面+個(gè)性"的新世紀(jì)人才為目標(biāo)，加強(qiáng)"學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)相處"的教育和養(yǎng)成教育。為充分發(fā)揮幼兒園黨支部政治核心作用和監(jiān)督作用。實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)德育管理。以保教室主抓，教代會(huì)，工會(huì)，共青團(tuán)密切配合的方式，全體教職工樹(shù)立教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人的觀念，幼兒園，家庭，社會(huì)教育密切配合，充分發(fā)揮社區(qū)，家長(zhǎng)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)對(duì)德育工作的協(xié)調(diào)配合工作，保持教育目標(biāo)統(tǒng)一性，優(yōu)化德育效果，形成優(yōu)良的標(biāo)風(fēng)。同時(shí)，完善德育管理制度，建立健全崗位責(zé)任目標(biāo)：如優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師等評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，以考核，一學(xué)年一評(píng)比的激勵(lì)機(jī)制與之同步。

　　除以上常規(guī)活動(dòng)外，我們順應(yīng)社會(huì)環(huán)境，抓住教育契機(jī)，開(kāi)展了一系列的社會(huì)活動(dòng)。在創(chuàng)建省級(jí)文明城市期間，全園開(kāi)展文明小衛(wèi)士活動(dòng);在手足口病預(yù)防期間開(kāi)展"講究衛(wèi)生、珍惜生命"的健康教育活動(dòng);在抗震救災(zāi)期間開(kāi)展愛(ài)的教育活動(dòng);在父親節(jié)、母親節(jié)時(shí)開(kāi)展感恩教育活動(dòng)......劉巧老師邀請(qǐng)市交警大隊(duì)聯(lián)手組織的"遵守交通規(guī)則"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在松滋電視臺(tái)報(bào)道，佘小梅老師執(zhí)教的《感恩的心》在全市進(jìn)行觀摩;王琰老師利用多媒體開(kāi)展電教活動(dòng)《地球媽媽笑了》增強(qiáng)了幼兒的環(huán)保意識(shí)，這些活動(dòng)富教育性、趣味性、活動(dòng)性為一體，均收到良好的教育效果。

　　3、根據(jù)不同年齡特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育。

　　我園把心理健康教育融合在幼兒一日活動(dòng)中，針對(duì)不同年齡幼兒的特點(diǎn)和個(gè)體差異，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的、有益于幼兒發(fā)展的社會(huì)生活環(huán)境，鼓勵(lì)幼兒發(fā)現(xiàn)、探究、嘗試、創(chuàng)造、合作等，從而引起幼兒心理活動(dòng)的各種質(zhì)變，產(chǎn)生心理發(fā)展的新萌芽。開(kāi)展了與主題教學(xué)相配套的豐富多彩的活動(dòng)：如："男孩和女孩"、"我們的動(dòng)物朋友"、"樹(shù)木是我們的朋友"等探索型主題活動(dòng)，從中有機(jī)地將幼兒的心理健康教育內(nèi)容滲透于幼自主探索活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　4、突出育人主題，廣泛開(kāi)展德育實(shí)踐活動(dòng)。

　　幾年來(lái)，為加強(qiáng)幼兒園德育工作，全面提高幼兒素質(zhì)，我們除開(kāi)展每學(xué)期的"常規(guī)訓(xùn)練月"外，結(jié)合《幼兒行為規(guī)范》的要求與《幼兒

　　園教育指導(dǎo)綱要》提出的培養(yǎng)目標(biāo)，每年"六一"開(kāi)展文藝匯演和藝術(shù)作品展活動(dòng)，給幼兒提供展示才能、提高自信的平臺(tái)，每年秋季組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，分別以"我能行"、"我為奧運(yùn)加油"、"親子運(yùn)動(dòng)"等為主題，培養(yǎng)幼兒勇敢、堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情操，增進(jìn)親子感情;每年元旦組織迎新年游藝活動(dòng)，在人人參與、班班交流、親子互動(dòng)中增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感;20xx年元旦，我們以"大手牽小手"的形式開(kāi)展的迎新年活動(dòng)，以大帶小學(xué)做文明幼兒，家長(zhǎng)反映甚佳。

　　(五)抓文明環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美安全校園。

　　1、注重衛(wèi)生保健。

　　我園制定了切實(shí)可行的衛(wèi)生管理制度，各班組經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比，園內(nèi)養(yǎng)成了人人講衛(wèi)生的好習(xí)慣，園內(nèi)無(wú)臟、亂的地方。重視衛(wèi)生保健工作，堅(jiān)持開(kāi)展"陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)"，每學(xué)期召開(kāi)"我能行"親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外體育活動(dòng)。

　　2、優(yōu)化育人環(huán)境。

　　我們根據(jù)幼兒全面發(fā)展的需要和不同個(gè)性的差異，為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、舒適、溫馨而富有教育意義的環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境的教育價(jià)值與審美價(jià)值，以創(chuàng)建"文明校園"為契機(jī)，創(chuàng)設(shè)豐富的物質(zhì)環(huán)境與和諧的精神環(huán)境，以美立園，打造個(gè)性化的校園文化。以校園建筑營(yíng)造整體美，綠色植物營(yíng)造自然美，藝術(shù)窗口激發(fā)創(chuàng)造美，人際和諧營(yíng)造文明美的策略，用生動(dòng)形象的具體形式，將審美觸點(diǎn)布設(shè)在幼兒生活的周?chē)�，將藝術(shù)物化在環(huán)境中，讓幼兒觸手可及，讓環(huán)境悄悄說(shuō)話，讓環(huán)境成為隱形課程，用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，陶冶著師生的心靈;同時(shí)創(chuàng)設(shè)平等、關(guān)愛(ài)的精神環(huán)境，并充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間，讓幼兒在與環(huán)境的互動(dòng)中陶冶情操、探究新知，獲取經(jīng)驗(yàn)，得到發(fā)展，充分顯示出幼兒園文化的育人功能。

　　3、確保幼兒安全。

　　我們始終把安全工作列入重要議事日程，建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷完善園內(nèi)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。平時(shí)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全園教職員工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生生命安全。

　　(六)抓校園文化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧園所。

　　幼兒園文化建設(shè)，是幼兒園富有凝聚力、向心力、創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，也是師生整體素質(zhì)和美好形象的體現(xiàn)，因此我們十分重視這項(xiàng)工作的開(kāi)展。一是開(kāi)展健康的文體活動(dòng)，如開(kāi)展"全民健身"活動(dòng)，豐富了教工業(yè)余生活。二是開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，如教師節(jié)教職工聯(lián)歡會(huì)、表彰會(huì)，春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，融洽了干群關(guān)系和同事關(guān)系。三是積極組織參加各類(lèi)競(jìng)賽，如以繪畫(huà)、舞蹈、說(shuō)課、演講等。四是每月開(kāi)展"文明班級(jí)"、"最佳環(huán)境班級(jí)"的評(píng)選活動(dòng)，每學(xué)期開(kāi)展"優(yōu)秀班集體"、"優(yōu)秀班主任"等評(píng)選活動(dòng)，并給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。五是開(kāi)展辦公室文化建設(shè)和文明組室評(píng)比活動(dòng)，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，形成了精神文明建設(shè)的良好氛圍。六是組織開(kāi)展各類(lèi)節(jié)日活動(dòng)，"五一"組織青年教師開(kāi)展"青春之旅、心靈相約"活動(dòng)，"元旦"組織全體教師開(kāi)展"健康伴我行"活動(dòng)，"重陽(yáng)"開(kāi)展慰問(wèn)老同志活動(dòng)等等，增強(qiáng)了教職工的凝聚力。

　　在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，我們雖然取得一些成績(jī)，但還須繼續(xù)努力。今后，我們還要努力創(chuàng)建濃厚的文化氛圍，進(jìn)一步樹(shù)立教師的大局意識(shí)、創(chuàng)新精神，進(jìn)一步加強(qiáng)人文化建設(shè)，確立以人為本的辦學(xué)理念：即以幼兒的發(fā)展為本，以教師的成長(zhǎng)為本，以社會(huì)的滿意為本。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)9

　　為了將省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我局緊緊圍繞市委、市政府的統(tǒng)一部署，成立了xx市工商局省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx市工商局落實(shí)<宜都市創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)施方案>細(xì)則》，組建三個(gè)工作專(zhuān)班，明確分工，落實(shí)責(zé)任，省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作取得顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、以“誠(chéng)信”建設(shè)為契機(jī)，營(yíng)造規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。

　　一是開(kāi)展萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信單位活動(dòng)。近幾年來(lái)，我局每年都在全市十大行業(yè)中選定50個(gè)單位，印制1萬(wàn)余份選票通過(guò)學(xué)校、市直機(jī)關(guān)單位廣泛進(jìn)行散發(fā)，開(kāi)展“打造信用，萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信滿意單位”評(píng)選活動(dòng)。20xx年，我局將與老百姓生活密切相關(guān)的雅斯超市等9家大型商業(yè)企業(yè)、市電力局陸城供電營(yíng)業(yè)所等10家大型公用服務(wù)企業(yè)及小西湖渡假村等6家旅游賓館飯店納入評(píng)議范圍。滿意率最高的前6家單位在3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)被授予“打造信用，萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信滿意企業(yè)”牌匾，推動(dòng)了我市企業(yè)信用建設(shè)向縱深發(fā)展。今年，我局在3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通報(bào)表彰全市十大維權(quán)人物、十大優(yōu)秀農(nóng)村維權(quán)員、十大消費(fèi)維權(quán)“五好單位”。并通過(guò)媒體公布評(píng)選結(jié)果，使廣大消費(fèi)者進(jìn)一步了解有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，增強(qiáng)全社會(huì)營(yíng)造規(guī)范守信市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的氛圍。三年來(lái)，共有xx市宏基置業(yè)有限公司等39家企業(yè)榮獲“湖北省消費(fèi)者滿意單位”、“xx市消費(fèi)維權(quán)五好單位”等光榮稱(chēng)號(hào)。

　　二是開(kāi)展“守重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞誠(chéng)信建設(shè)，我局以強(qiáng)化合同監(jiān)管和優(yōu)化合同服務(wù)為手段，通過(guò)建立健全合同管理制度、推行合同示范文本使用等方式加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)力度，結(jié)合“守合同重信用”創(chuàng)建，宣傳推介和企業(yè)誠(chéng)信教育活動(dòng)，在全市樹(shù)立一批守信企業(yè)，形成正面導(dǎo)向。今年，幫扶xx市清江二橋建設(shè)開(kāi)發(fā)公司等10家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)xx省“守合同重信用”企業(yè)并得以認(rèn)定。

　　三是開(kāi)展企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管。我局在整合企業(yè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”數(shù)據(jù)庫(kù)、“守合同重信用”企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的基礎(chǔ)上，按照信用監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)架建立企業(yè)信用監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)，參照通行的企業(yè)信用評(píng)定方法，建立一套靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合，行政監(jiān)管與社會(huì)服務(wù)兼顧的企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)全市企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)分類(lèi)并進(jìn)行監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)交易安全。到目前為止，全市1201家企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)分類(lèi)，并通過(guò)媒體對(duì)10家創(chuàng)建省級(jí)文明城市年度工作總結(jié)A級(jí)守信企業(yè)及110家C、D級(jí)失信企業(yè)進(jìn)行公示，重合同守信用企業(yè)，著名商標(biāo)等企業(yè)信用信息已經(jīng)上網(wǎng)，有力促進(jìn)了“誠(chéng)信”的建設(shè)。

　　二、以?xún)艋�未成年人成長(zhǎng)環(huán)境為契機(jī)，營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境。

　　一是深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治工作。我局進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)吧監(jiān)管模式，推行非工作時(shí)段巡查制，繼續(xù)深入開(kāi)展網(wǎng)吧專(zhuān)項(xiàng)整治工作。認(rèn)真落實(shí)中小學(xué)校及周邊200米和居民住宅樓內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)立網(wǎng)吧等規(guī)定，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，從嚴(yán)查處允許未成年人進(jìn)入的違法行為。3月28日晚6時(shí)，我局執(zhí)法人員在xx市陸城園林大道6巷23號(hào)一民宅內(nèi)發(fā)現(xiàn)一網(wǎng)吧正在營(yíng)業(yè)，在當(dāng)事人租用的民房?jī)?nèi)，有20臺(tái)電腦，8-9名學(xué)生模樣的顧客正在上網(wǎng)玩游戲。網(wǎng)吧老板馮某不能提供“網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證”、“消防安全許可證”、“工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照”等有效證件。工商執(zhí)法人員依法對(duì)其采取了強(qiáng)制措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的電腦等設(shè)備進(jìn)行查封或扣押。三年來(lái)，我局共開(kāi)展8次網(wǎng)吧專(zhuān)項(xiàng)整治，檢查網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)84家，取締黑網(wǎng)吧6家。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)校及周邊環(huán)境的治理，盡職盡責(zé)做好中小學(xué)校及周邊治安綜合治理工作。我局會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)中小學(xué)校及周邊無(wú)照經(jīng)營(yíng)和娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查處取締，為中小學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。共檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)3378戶(hù)次，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)294家，沒(méi)收過(guò)期、變質(zhì)食品2890袋(瓶)，“三無(wú)”食品2172袋(瓶)，對(duì)11戶(hù)嚴(yán)重影響校園秩序的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行取締。三是深入開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)校及周邊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理，督促其遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營(yíng)，不得從事擾亂學(xué)校教學(xué)秩序和損害中小學(xué)生身心健康的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)、摻雜使假、騙買(mǎi)騙賣(mài)以及出售假冒偽劣商品的違法行為，發(fā)現(xiàn)一起要堅(jiān)決查處一起，切實(shí)維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。

　　三、以食品安全整治為契機(jī)，營(yíng)造安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。

　　一是強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)管理。根據(jù)市民反映強(qiáng)烈的集貿(mào)市場(chǎng)“臟、亂、差”的問(wèn)題，我局著力建立健全集貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，推行駐場(chǎng)制與巡查制相結(jié)合的市場(chǎng)管理機(jī)制，加大對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)擅自改變經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的查處力度，加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)業(yè)主管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，以及管理人員的調(diào)配，做到交易不散、管理不斷，確保在有限的市場(chǎng)容量下實(shí)現(xiàn)“行商歸點(diǎn)、坐商歸店、農(nóng)商歸市”。我局在敦促市場(chǎng)業(yè)主建立規(guī)范的市場(chǎng)管理制度、管理機(jī)制的同時(shí)，在市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，今年2月27日，在xx市場(chǎng)內(nèi)舉行了創(chuàng)建省級(jí)文明城市市場(chǎng)整治黨員突擊隊(duì)成立儀式，30余名黨員義務(wù)參加環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)堆放的煤渣、垃圾進(jìn)行清運(yùn)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂建的雨篷、招牌進(jìn)行清理，使場(chǎng)容場(chǎng)貌煥然一新，為群眾購(gòu)物營(yíng)造舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。

　　二是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我局出臺(tái)了食品市場(chǎng)綜合監(jiān)管過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，加大了對(duì)食品監(jiān)管工作的督辦力度，與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)簽定食品安全責(zé)任狀，對(duì)大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等，落實(shí)市場(chǎng)業(yè)主食品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任制，指導(dǎo)食品批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)建立自律機(jī)制，實(shí)行食品生產(chǎn)企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管制度，將食品生產(chǎn)企業(yè)納入企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管系統(tǒng)，嚴(yán)懲不講信用的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。重點(diǎn)對(duì)學(xué)校內(nèi)部食堂及校園周邊副食店進(jìn)行了整治，堅(jiān)決杜絕不安全食品、“三無(wú)”食品流入學(xué)校。20xx年4月11日午時(shí)，我局工作人員在xx中學(xué)檢查糧油食品安全時(shí)，發(fā)現(xiàn)中學(xué)食堂使用的食鹽為散裝鹽，當(dāng)場(chǎng)對(duì)142斤散裝鹽進(jìn)行扣留，責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng)。散裝鹽經(jīng)檢驗(yàn)為不合格食鹽，系xx個(gè)體經(jīng)營(yíng)者胡某所售，我局對(duì)胡某進(jìn)行及時(shí)查處，并將此案的復(fù)印件移交給衛(wèi)生防疫部門(mén)。三年來(lái)，我局共查辦食品質(zhì)量案760件，沒(méi)收、銷(xiāo)毀問(wèn)題食品32800袋(瓶)，確保了全市人民食品質(zhì)量安全。

　　三是開(kāi)展消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的.合法權(quán)益，我局在去年啟動(dòng)農(nóng)村12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化和完善農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展了“一會(huì)兩站”建設(shè)，即在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立消委會(huì)分會(huì)，在行政村建立12315維權(quán)站和農(nóng)村消費(fèi)者投訴站，把維權(quán)站點(diǎn)向農(nóng)村延伸，全面推進(jìn)農(nóng)村維權(quán)進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶(hù)、進(jìn)田間。3月11日，xx市消費(fèi)者委員會(huì)在全省范圍內(nèi)率先開(kāi)展了消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，拉開(kāi)了消委組織向農(nóng)村延伸的序幕，首個(gè)鄉(xiāng)村消委組織在宜都市紅花套鎮(zhèn)正式成立，9名有一定法律基礎(chǔ)知識(shí)、熱心公益事業(yè)的村組干部被聘為農(nóng)村維權(quán)員。農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建立以來(lái)，已受理農(nóng)村消費(fèi)者投訴216件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失75.3萬(wàn)元。

　　四是積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。我局堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位為主要內(nèi)容，開(kāi)展了“大練兵大比武”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，文體競(jìng)賽活動(dòng)，掀起了干部職工學(xué)習(xí)法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的熱潮，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神。同時(shí)輔之以“五好班子”、“文明窗口”、“文明庭院”、“做合格工商行政管理人員，當(dāng)人民滿意公仆”“建黨八十三周年紀(jì)念活動(dòng)”等創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展寓教于樂(lè)的文娛活動(dòng)，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的吸引力，影響力和感染力。20xx年，我局在xx市工商系統(tǒng)舉辦的“紅盾杯”籃球賽上取得第三名的好成績(jī)，在xx市局舉辦的法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)。今年4月，我局對(duì)三年來(lái)文明創(chuàng)建工作的成果、資料進(jìn)行收集整理，匯編成四卷共800余頁(yè)的創(chuàng)建工作檔案資料集，在紅盾網(wǎng)上開(kāi)辟了“文明城市創(chuàng)建”工作專(zhuān)欄，全面宣傳我局的文明創(chuàng)建工作。在迎檢階段，我局以扎實(shí)的創(chuàng)建工作成效、衛(wèi)生整潔的機(jī)關(guān)形象以及健康文明的形象迎接了檢查組的檢查并獲得了充分肯定。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)10

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作開(kāi)展以來(lái)**鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，在市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一指揮下，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特別是市政協(xié)孫桂芳副主席的關(guān)心指導(dǎo)下，在市規(guī)劃、建設(shè)、城管等部門(mén)的大力支持下，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干群全力以赴做好創(chuàng)建工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在5個(gè)方面:

　　一是建成9個(gè)特色社區(qū)和5個(gè)樣板小區(qū)，新增市民文明學(xué)校6所、居民活動(dòng)場(chǎng)地720平方米、便民服務(wù)點(diǎn)120個(gè)、小區(qū)健身點(diǎn)6個(gè)、宣傳欄18個(gè)。

　　二是環(huán)境衛(wèi)生全面整治到位，硬化道路1.7萬(wàn)平方米，封閉灌井式垃圾箱80個(gè)，清運(yùn)垃圾3300余噸，清除亂貼亂畫(huà)廣告10萬(wàn)余張，刷新墻體2.7萬(wàn)平方米，拆除違章建筑4820平方米，新增綠化面積800平方米。三是完成人民路樣板街部分路段的立面改造和三條責(zé)任路段的整治任務(wù)。

　　四是深入開(kāi)展文明村創(chuàng)建活動(dòng)，精心準(zhǔn)備了東南村、柏木村2個(gè)備檢點(diǎn)，布置了別具特色的“美麗鄉(xiāng)村”景點(diǎn)。五是扎實(shí)推進(jìn)市民素質(zhì)教育，充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等陣地，宣傳應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，印發(fā)創(chuàng)建宣傳資料近8萬(wàn)份。通過(guò)創(chuàng)建，社區(qū)、小區(qū)的軟件、硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，小街小巷環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改觀，一些沉積多年的矛盾和問(wèn)題得到徹底解決，創(chuàng)建工作取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

　　一、以科學(xué)態(tài)度為指導(dǎo)，務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作

　　創(chuàng)建工作是難事、大事，也是必須要搞好的事。在創(chuàng)建過(guò)程中，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群的思想認(rèn)識(shí)，牢固確立起三種意識(shí)。一是“創(chuàng)建沒(méi)有份外事”的意識(shí)。鎮(zhèn)黨委、政府多次強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)建省級(jí)文明城市，**鎮(zhèn)既是主戰(zhàn)場(chǎng)，也是主力軍，只要是創(chuàng)建方面的事，就沒(méi)有我們份外的事。全鎮(zhèn)干群在這一思想的指導(dǎo)下，明確了各自的職責(zé)，在創(chuàng)建任務(wù)面前，不講一個(gè)不字。對(duì)市創(chuàng)建辦的交辦任務(wù)，總是高效率、高標(biāo)準(zhǔn)辦理，創(chuàng)建期間，共完成89項(xiàng)交辦件，有效解決了一批群眾呼聲強(qiáng)烈的問(wèn)題;對(duì)各路段長(zhǎng)單位所管轄的路段，總是積極配合，盡我所能，協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾;對(duì)職責(zé)不清的事，總是從大局出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)，及時(shí)解決了景馨花園小區(qū)南側(cè)(老航運(yùn)公司住宅樓)的環(huán)境綜合整治、橫港北路西段的保潔、同心新村暴露性垃圾的清理、安寧路環(huán)境整治等一系列問(wèn)題;對(duì)職責(zé)之外的事，總是服從大局，積極面對(duì)，按照市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一調(diào)遣，在測(cè)評(píng)期間組織112名群眾文藝骨干分子支援馬橋鎮(zhèn)和春江花城，為創(chuàng)建全局作出了貢獻(xiàn)。二是“創(chuàng)建沒(méi)有局外人”的意識(shí)。

　　鎮(zhèn)黨委政府明確指出，創(chuàng)建是與我們每個(gè)人的利益都緊密關(guān)聯(lián)的，全鎮(zhèn)上下人人都是創(chuàng)建主體，必須全員參與，全民動(dòng)手。為把居民群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)，除市里組織的各種宣傳活動(dòng)外，鎮(zhèn)黨委政府向全鎮(zhèn)居民戶(hù)印發(fā)了《致居民群眾公開(kāi)信》和《關(guān)于開(kāi)展居民戶(hù)大掃除活動(dòng)的通知》，各社區(qū)居委分別組織50-80人的創(chuàng)建骨干隊(duì)伍，與居民小組長(zhǎng)一起入戶(hù)宣傳，全面發(fā)動(dòng)。在創(chuàng)建迎檢的緊要關(guān)頭，無(wú)論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，還是機(jī)關(guān)、街道居委干部、居民小組長(zhǎng)和群眾積極分子，都積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，無(wú)人置身事外。8月26日上午，100多名機(jī)關(guān)、街道居委干部和40多名群眾積極分子參加我鎮(zhèn)組織的義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)靖安苑小區(qū)進(jìn)行了一輪全面的義務(wù)打掃活動(dòng)，徹底清除了小區(qū)內(nèi)的雜草、雜物。在臨近檢查的最后幾天，全鎮(zhèn)近200名機(jī)關(guān)干部和160多名街道居委干部始終堅(jiān)守崗位，與居民群眾一起維護(hù)創(chuàng)建成果。三是“環(huán)境衛(wèi)生無(wú)重點(diǎn)”的意識(shí)。環(huán)境衛(wèi)生是群眾看得見(jiàn)、摸得著的，最為直觀的問(wèn)題，也是創(chuàng)建文明城市最為基本的要求。創(chuàng)建迎檢期間，全鎮(zhèn)上下堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，各街道居委進(jìn)一步延長(zhǎng)保潔時(shí)間，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，共增加臨時(shí)保潔員52名，每天保潔時(shí)間達(dá)16小時(shí)以上。為確保環(huán)境整治任務(wù)落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨委、政府從機(jī)關(guān)抽調(diào)30余名精兵強(qiáng)將，成立環(huán)境整治巡回督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，負(fù)責(zé)巡回督查全鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，有效改善了面上的環(huán)境衛(wèi)生狀況。

　　二、以高效組織為保障，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)建工作

　　今年8月份，鎮(zhèn)黨委、政府把創(chuàng)建迎檢工作作為全鎮(zhèn)工作的重中之重來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。一是掛圖作戰(zhàn)。對(duì)照市創(chuàng)建迎檢和創(chuàng)建千分考核表，將考核測(cè)評(píng)中涉及我鎮(zhèn)的141分內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，制訂了《鎮(zhèn)創(chuàng)建迎檢工作方案》，并及時(shí)印發(fā)給各街道、居委和村。各單位對(duì)照創(chuàng)建方案的具體要求，實(shí)行倒計(jì)時(shí)掛圖作戰(zhàn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定要求整改落實(shí)到位。二是包干落實(shí)。8月23日，鎮(zhèn)黨委、政府下發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子成員包點(diǎn)落實(shí)創(chuàng)建工作的通知》，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員分駐到各社區(qū)居委和村，包點(diǎn)落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)。在包點(diǎn)過(guò)程中，所有黨政領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)社區(qū)居委和村，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，提高了全鎮(zhèn)創(chuàng)建的整體水平。三是以查促改。8月底至9月初，鎮(zhèn)黨委、政府抽調(diào)部分機(jī)關(guān)干部，組成20余個(gè)檢查組，對(duì)全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了兩次拉網(wǎng)式檢查，對(duì)排查出的60余個(gè)問(wèn)題，立即進(jìn)行交辦，并限時(shí)整改到位。在此期間，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)突出重點(diǎn)、兼顧全面，進(jìn)行深入細(xì)致、多個(gè)回合地巡查，有力敦促了重大問(wèn)題的及時(shí)解決。四是全面布陣。9月2日，當(dāng)檢查線路基本確定后，鎮(zhèn)黨委、政府立即召開(kāi)緊急會(huì)議，部署迎檢工作，抽調(diào)123名機(jī)關(guān)干部，組成18個(gè)工作小組，分派到各迎檢線路、迎檢點(diǎn)和社區(qū)居委，與群眾積極分子一起進(jìn)行巡查，既充當(dāng)“保潔員”，又充當(dāng)值勤員，做到嚴(yán)防死守，有備無(wú)患。

　　三、以加大投入為推力，全面落實(shí)創(chuàng)建工作

　　創(chuàng)建期間，全鎮(zhèn)上下積極破解各種難題，投入大量人力、物力、財(cái)力，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建任務(wù)的`落實(shí)。

　　一是加大資金投入。經(jīng)費(fèi)不足是創(chuàng)建工作的最大難題，為此，全鎮(zhèn)上下千方百計(jì)加大資金投入。創(chuàng)建期間，全鎮(zhèn)共投入560.49萬(wàn)元，其中，鎮(zhèn)財(cái)政360萬(wàn)元、街道38.69萬(wàn)元、社區(qū)居委126.06萬(wàn)元、村35.74萬(wàn)元。上述資金中，用于硬化道路354.08萬(wàn)元，社區(qū)軟件和硬件建設(shè)57.98萬(wàn)元，日常保潔和清除各類(lèi)垃圾56.79萬(wàn)元，新建、刷新、修復(fù)墻體34.3萬(wàn)元，增發(fā)保潔員工資22.7萬(wàn)元，綠化12.47萬(wàn)元，河道保潔2.16萬(wàn)元，垃圾箱改造2.65萬(wàn)元，疏通下水道3.71萬(wàn)元，改廁5.2萬(wàn)元，其他雜項(xiàng)8.45萬(wàn)元。我們主要從4個(gè)方面落實(shí)資金渠道：其一，鎮(zhèn)財(cái)政拿出創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi);其二，協(xié)調(diào)市結(jié)對(duì)共建和掛鉤聯(lián)系部門(mén)，落實(shí)一些資金;其三，各單位充分發(fā)揮各自主觀能動(dòng)性，籌集一些社會(huì)資金;其四，對(duì)市里的交辦件，先墊支，后結(jié)算。

　　二是強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。鎮(zhèn)黨委、政府按照“抓住人管事、抓住事管人”的原則，從鎮(zhèn)財(cái)政拿出10萬(wàn)元資金，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲�？己酥饕�依據(jù)8月29日、9月2日兩次全面檢查的結(jié)果，分別對(duì)各社區(qū)居委和村評(píng)出好、中、差三個(gè)等次，按照兩次檢查結(jié)果各占40和60的權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)發(fā)考核獎(jiǎng)，有效激發(fā)了全鎮(zhèn)上下的創(chuàng)建熱情。

　　三是強(qiáng)化“塊管”責(zé)任。作為“塊管”責(zé)任的承擔(dān)者，我鎮(zhèn)往往要承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，面對(duì)創(chuàng)建中來(lái)自方方面面的批評(píng)、意見(jiàn)和要求，我們不計(jì)一時(shí)的榮辱得失，堅(jiān)持從事業(yè)出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)創(chuàng)建工作。我們主動(dòng)協(xié)調(diào)“條包”責(zé)任主體，與他們共同管好轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位;積極克服管理權(quán)限上的困難，通過(guò)不厭其煩地做工作，解決了一些權(quán)限之外的問(wèn)題。

　　誠(chéng)然，我們的創(chuàng)建工作中還有很多不足之處，主要是：對(duì)市民的宣傳發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)工作做得還不夠;社區(qū)管理還有一些不盡完善之處;一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題還沒(méi)有得到徹底解決;等等。這些問(wèn)題，我們將認(rèn)真對(duì)待，并采取切實(shí)有效的措施，逐步加以解決。

　　今后一段時(shí)期，我們將立足自我，盡心盡責(zé)，切實(shí)抓好長(zhǎng)效管理工作，進(jìn)一步守住創(chuàng)建成果，深化文明程度，為明后年我市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市和環(huán)保模范城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市民公德教育。把這項(xiàng)工作作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)一點(diǎn)一滴、堅(jiān)持不懈地努力，不斷提升市民素質(zhì)，提高市民公德意識(shí)。二是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理工作。千方百計(jì)擠出資金，加大對(duì)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的投入;繼續(xù)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生月檢查、月考評(píng)、月通報(bào)制度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求搞好小街小巷的衛(wèi)生保潔工作;認(rèn)真落實(shí)“塊管”責(zé)任，督促轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位搞好“門(mén)前三包”。三是加強(qiáng)社區(qū)和小區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步完善社區(qū)和小區(qū)的各類(lèi)硬件設(shè)施，經(jīng)常開(kāi)展各種群眾性文體活動(dòng)，不斷提高社區(qū)服務(wù)的層次和水平。為使長(zhǎng)效管理措施更加得力，我們建議：

　　1、理順環(huán)衛(wèi)體制。從98年以來(lái)，我市實(shí)行市、鎮(zhèn)兩級(jí)環(huán)衛(wèi)管理體制，通過(guò)最近幾年的實(shí)踐情況看，這一體制總體上分清了市環(huán)與鎮(zhèn)環(huán)的主次責(zé)任，能夠較好地發(fā)揮兩者的主觀能動(dòng)性，在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，仍然保持了一定的工作水準(zhǔn)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的要求越來(lái)越高，低標(biāo)準(zhǔn)維持已經(jīng)不能滿足時(shí)代的需要。按照社會(huì)化分工、專(zhuān)業(yè)化管理的要求，現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)體制主要存在兩個(gè)方面的不足：一是部分地段職責(zé)不清，容易導(dǎo)致推諉扯皮。這種情況通常發(fā)生在市環(huán)與鎮(zhèn)環(huán)交叉區(qū)域，由于職責(zé)不明確，往往導(dǎo)致這些區(qū)域成為管理盲區(qū)，如：同心新村與雙港路交界處、橫港北路和部分新建道路等。二是我鎮(zhèn)缺乏行政管理職能，不能有序有效進(jìn)行環(huán)衛(wèi)管理。從管理職能上看，市城管部門(mén)是城市管理的綜合執(zhí)法部門(mén)，擁有一定的行政執(zhí)法權(quán)，而**鎮(zhèn)和街道社區(qū)都不具備這一職能，因此，**鎮(zhèn)無(wú)權(quán)處理一些問(wèn)題，往往導(dǎo)致管理缺位，難以達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們建議市委、市政府進(jìn)一步落實(shí)環(huán)衛(wèi)管理經(jīng)費(fèi)，實(shí)行環(huán)衛(wèi)一體化。

　　2、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作。在創(chuàng)建迎檢過(guò)程中，由于小區(qū)物業(yè)管理不到位，往往給我們的工作帶來(lái)被動(dòng)。例如：頤園小區(qū)的物業(yè)管理公司帶頭違章搭建或默許一些單位、個(gè)人違章搭建，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)違章成風(fēng)，連規(guī)劃部門(mén)在處理過(guò)程中都感到為難。靖安苑小區(qū)的環(huán)境整治問(wèn)題一直難解決，最終是由城北街道辦和所在居委共同出資解決的。虹橋新村物管設(shè)施嚴(yán)重缺失，環(huán)境狀況差，管理混亂。還有一些小區(qū)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)結(jié)束后，對(duì)小區(qū)不聞不問(wèn)，導(dǎo)致小區(qū)無(wú)人管理(榮盛小區(qū)、日月大廈、海南大廈等)。究其原因，主要是有關(guān)職能方面對(duì)小區(qū)物業(yè)管理不很重視，加之物業(yè)管理公司都已個(gè)體化，由于平時(shí)收不足管理費(fèi)用，大都處于艱難運(yùn)行的境地，更不愿出資來(lái)搞創(chuàng)建。為此，我們覺(jué)得，理順小區(qū)物業(yè)管理機(jī)制已經(jīng)刻不容緩。建議市委、市政府盡快將物業(yè)管理工作提到重要議事日程，從實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)一步研究一個(gè)行之有效的管理機(jī)制。同時(shí)，今后新建小區(qū)應(yīng)留足必要的社區(qū)公共用房，并由社區(qū)居委參與工程驗(yàn)收。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)11

　　我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中�，F(xiàn)將我中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況：

　　1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建 個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明 共建和諧”、“全民動(dòng)員 齊心協(xié)力 共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門(mén)診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。

　　2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。 3、20xx年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

　　二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況：

　　1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

　　2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺(jué)告別不文明行為。

　　3、安排專(zhuān)職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。

　　4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的'文明素質(zhì)。

　　6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開(kāi)展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。

　　7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

　　聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

　　同時(shí)，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

　　四、存在問(wèn)題：

　　我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對(duì)個(gè)別職工思想重視不夠的情況開(kāi)展一對(duì)一幫扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。

　　二〇xx年十二月三日

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)12

　　兩年來(lái)，我局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位的目標(biāo)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)�；顒�(dòng)中堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊(duì)伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開(kāi)展群眾性活動(dòng)等重點(diǎn)。積極投身于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進(jìn)，地稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級(jí)局和市委、市政府的表彰。主要做法是：

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)

　　（一）創(chuàng)建目標(biāo)到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級(jí)文明單位考核驗(yàn)收細(xì)則和《內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位工作》、《市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項(xiàng)制度和管理辦法，確定了“高起點(diǎn)、全方位、長(zhǎng)規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機(jī)關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個(gè)新的水平。

　�。ǘ�）措施到位。

　　一是實(shí)行了一把手負(fù)責(zé)制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強(qiáng)同志們的責(zé)任感和使命感，使機(jī)關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢(shì)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，創(chuàng)建專(zhuān)班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。

　　二是堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，把創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。

　　三是經(jīng)常組織學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。參與《市文明創(chuàng)建工作手冊(cè)》的編輯，讓每個(gè)同志在思想上有動(dòng)力和目標(biāo)。

　�。ㄈ�）工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個(gè)綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。要得以順利開(kāi)展就必須精心運(yùn)作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。

　　一是我們注重加強(qiáng)同市直機(jī)關(guān)工委、市文明辦、市團(tuán)委等部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)請(qǐng)示，匯報(bào)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持。

　　二是注重機(jī)關(guān)內(nèi)部各科、（室）及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責(zé)任具體，目標(biāo)一致。三是自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。兩年都開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)，發(fā)放《征求意見(jiàn)書(shū)》，征詢(xún)社會(huì)意見(jiàn)和建議，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

　　二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點(diǎn)

　�。ㄒ唬┳ヮI(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

　　事實(shí)證明，領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)，則隊(duì)伍強(qiáng)，業(yè)績(jī)好，為此，我們始終堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工投身三個(gè)文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)在思想和行動(dòng)上做到，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，工作求實(shí)效，作風(fēng)務(wù)實(shí)，生活樸實(shí)。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰(zhàn)斗力、凝聚力、號(hào)召力不斷增強(qiáng)，在干部職工中享有很高的威信。同時(shí)，我們還制訂了《市地稅局黨組民主生活會(huì)制度》、《民主評(píng)議黨員制度》、《“三會(huì)一課”制度》。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。尤其是在開(kāi)展市委提出的“軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)萬(wàn)人測(cè)評(píng)”活動(dòng)中，我局連續(xù)幾年被評(píng)為第一名

　�。ǘ�）抓好思想隊(duì)伍建設(shè)。

　　一是抓學(xué)習(xí)，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十七大精神、新黨章和“兩個(gè)條例”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極參加各級(jí)黨組織舉辦的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，不斷增強(qiáng)干部職工的敏銳性，在實(shí)踐中自覺(jué)堅(jiān)持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二是抓思想道德建設(shè)。堅(jiān)持以“社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開(kāi)展了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，組織學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范人物，從而培養(yǎng)了干部職工的思想品質(zhì)。

　　三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好了干部學(xué)歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，我們通過(guò)認(rèn)真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓(xùn)班。并堅(jiān)持一季一考，以考促學(xué)，使市局上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)得以凸現(xiàn)。

　�。ㄈ�）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。

　　市局機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上常抓常新。

　　一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及一系列廉政制度，做到警鐘長(zhǎng)鳴；

　　二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實(shí)施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實(shí)解決有令不行，有禁不止的問(wèn)題；

　　三是深化內(nèi)部，實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為；

　　四是狠抓內(nèi)部審計(jì)、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗；

　　五是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》和考試。

　�。ㄋ模┳ト耸赂母铮�激發(fā)隊(duì)伍活力。市局本著切實(shí)發(fā)揮市局機(jī)關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進(jìn)一步加大市局機(jī)關(guān)和局直屬單位機(jī)構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過(guò)采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進(jìn)人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達(dá)到了“干部能上能下，人員配強(qiáng)配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機(jī)關(guān)和基層分局生機(jī)勃勃。

　　三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建

　�。ㄒ唬┌盐栈顒�(dòng)載體環(huán)節(jié)。

　　一是大力開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。市地稅廣泛深入地開(kāi)展了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；

　　二是每年“七一”舉行紀(jì)念大會(huì)，評(píng)比表彰先進(jìn)黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請(qǐng)市黨校教授授黨課，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的熱潮；

　　三是組織市直單位年度“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學(xué)習(xí)，讓干部職工進(jìn)一步開(kāi)闊視野，增強(qiáng)工作熱情。

　　四是重大節(jié)假日，組織開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)如演講、球賽、歌舞、畫(huà)展、等比賽；在迎“五一”、“五四”活動(dòng)中，我們開(kāi)展了系統(tǒng)、拔河比賽；“八一”組織復(fù)退軍人參加打靶活動(dòng)。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操；

　　五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，先后參加了、體操、秧歌、演講、征管法知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等比賽活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)，形成了積極向上的良好風(fēng)氣，錘煉了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感；

　　六是開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，先后對(duì)失學(xué)、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開(kāi)展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)”的捐款活動(dòng)。

　�。ǘ�）把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”的機(jī)關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類(lèi)活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過(guò)努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂(lè)活動(dòng)器材。建成了市局機(jī)關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實(shí)行了辦公自動(dòng)化。使機(jī)關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的.變化，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　�。ㄈ�）把握稅（費(fèi)）收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進(jìn)了稅（費(fèi)）收入任務(wù)的年年超額完成。

　　一是落實(shí)崗位責(zé)任制。將稅（費(fèi)）收入逐級(jí)分解，層層落實(shí)到人，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，增強(qiáng)了抓收入的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)全員抓收的積極性。

　　二是強(qiáng)化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)了征管改革進(jìn)一步深化，基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)平臺(tái)，四個(gè)系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求；三是嚴(yán)格稽查，加大稅收案件的查處力度，對(duì)偷抗稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。

　�。ㄋ模┌盐諆�(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。

　　大力開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

　　一是開(kāi)展送政策上門(mén)活動(dòng)，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來(lái)客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫(xiě)了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書(shū)，并將該書(shū)連同《簡(jiǎn)明納稅手冊(cè)》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶(hù)手中；

　　二是在機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動(dòng)，全面推行“陽(yáng)光辦稅”，“爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，在繳稅大廳對(duì)“稅務(wù)登記、受理申報(bào)，發(fā)票、稅務(wù)咨詢(xún)、稅款征收、稅法宣傳”實(shí)行了承諾服務(wù)，建立了公開(kāi)辦稅專(zhuān)欄，做到說(shuō)文明話，做文明事、當(dāng)文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策，掛點(diǎn)工作受到市委、政府及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

　　幾年來(lái)，我們始終將文明創(chuàng)建落實(shí)到各項(xiàng)地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗(yàn)收升級(jí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)13

　　我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況：

　　1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門(mén)診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。

　　2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。

　　3、20xx年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，力弘揚(yáng)培育和踐行核心價(jià)值觀。

　　二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況：

　　1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

　　2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，助他們自覺(jué)告別不文明行為。

　　3、安排專(zhuān)職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。

　　4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極地提高全院職工的文明素質(zhì)。

　　6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開(kāi)展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。

　　7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

　　聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

　　同時(shí)，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

　　四、存在問(wèn)題：

　　我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的.工作中，我中心在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加創(chuàng)建力度，尤其是針對(duì)個(gè)別職工思想重視不夠的情況開(kāi)展一對(duì)一扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)14

　　xx社區(qū)自20xx年6月成立以來(lái)，以創(chuàng)文工作為重點(diǎn)，通過(guò)全體社區(qū)干部的努力，取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)創(chuàng)文工從四個(gè)方面作如下總結(jié)：

　　一、特色亮點(diǎn)及做法

　　1、組織居民力量，實(shí)現(xiàn)居民自治20xx年7月17日，社區(qū)組織居民志愿者隊(duì)進(jìn)行匯豐花苑小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治，30多名業(yè)主參與其中，對(duì)每個(gè)樓道、綠化帶都依次進(jìn)行了清理，真正實(shí)現(xiàn)居民參加，居民自治�；顒�(dòng)結(jié)束還成立了匯豐業(yè)主群，讓居民在群里建言獻(xiàn)策，為創(chuàng)文工作奉獻(xiàn)力量。2、聯(lián)合部門(mén)、街道等多方力量，攻克難點(diǎn)20xx年8月7日，社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)、轄區(qū)片警、市場(chǎng)監(jiān)管力量對(duì)亞美小區(qū)廉租房2戶(hù)釘子戶(hù)樓道亂堆放進(jìn)行了整治，共清理垃圾5車(chē)，拔除了小區(qū)的毒瘤，得到居民的好評(píng)。20xx年8月7日-20xx年8月13日，社區(qū)利用一周時(shí)間，在前期摸底的基礎(chǔ)上，聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)、轄區(qū)片警、街道力量、九華拆棚工作隊(duì)對(duì)轄區(qū)亂搭建的雨棚、車(chē)棚、水池進(jìn)行了全方位拆除，共拆除水池50多個(gè)，違章搭建320多處，使轄區(qū)亂搭建現(xiàn)象不復(fù)存在。3、利用業(yè)委會(huì)、物業(yè)力量，為社區(qū)創(chuàng)文工作減負(fù)7月-8月20日，匯豐花苑小區(qū)業(yè)委會(huì)到期，物業(yè)撤離，xx社區(qū)對(duì)接區(qū)住建局，業(yè)委會(huì)于8月20日成功換屆，產(chǎn)生新一屆的業(yè)委會(huì)候選人。業(yè)委會(huì)主任吳智剛盡心盡責(zé)，先后找了三家物業(yè)公司，最后敲定綠洲物業(yè)，目前物業(yè)工作也步入正軌，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區(qū)改頭換面，發(fā)揮了業(yè)委會(huì)、物業(yè)在創(chuàng)文工作中的'作用。4、因地制宜，實(shí)現(xiàn)車(chē)位應(yīng)劃盡劃10月8日起，省測(cè)臨近，針對(duì)佳美二區(qū)自建房停車(chē)位難劃的問(wèn)題，社區(qū)主任洪洲天天帶隊(duì)施工方一戶(hù)一戶(hù)做工作，采用留足房東自用的車(chē)位，在車(chē)位上寫(xiě)上“自用”二字，保證房東自己的車(chē)輛都有地方停，然后擴(kuò)展周邊的車(chē)位，攻克自建房車(chē)位劃不下去的難題。目前佳美二區(qū)自建房共有車(chē)位200多個(gè)，實(shí)現(xiàn)佳美二區(qū)自建房有序停車(chē)。

　　二、經(jīng)驗(yàn)積累

　　1、摸清底子，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜xx社區(qū)6個(gè)網(wǎng)格員，在每一項(xiàng)工作開(kāi)展之前，都會(huì)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的情況進(jìn)行摸底調(diào)查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶(hù)思想工作，工作做通的先整治，疑難雜癥聯(lián)合部門(mén)、街道力量進(jìn)行個(gè)別整治。2、分清主次，先重點(diǎn)小區(qū)后普通小區(qū)

創(chuàng)建文明城市的工作總結(jié)15

　　根據(jù)市委、市政府和xx鎮(zhèn)黨委政府的安排，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，綜合整備管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，順利進(jìn)行兩項(xiàng)工程，現(xiàn)就工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。

　　1、制定方案，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)黨支部立即召開(kāi)會(huì)議，制定工作方案，建立環(huán)境衛(wèi)生整備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保有計(jì)劃、有組織、工作落實(shí)。

　　2、大力開(kāi)展宣傳工作社區(qū)召集黨員干部和單位長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、共同建設(shè)部門(mén)共同參加的動(dòng)員大會(huì)，宣傳本次環(huán)境衛(wèi)生整備的重要性，提高大家的認(rèn)識(shí)，積極動(dòng)員廣大黨員干部、居民、大眾，積極投身兩大工程建設(shè)活動(dòng)，形成全國(guó)人民動(dòng)員，建設(shè)美麗的家庭氛圍。利用轄區(qū)黑板、櫥窗和貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳。其中，出黑板報(bào)2期，貼20條標(biāo)語(yǔ)，掛5條橫幅，與xx市衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)傳單，共1510份，宣傳。

　　通過(guò)以上宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，許多居民了解環(huán)境衛(wèi)生整備的重要性和迫切性，投身于環(huán)境衛(wèi)生整備的大潮中。

　　二、認(rèn)真調(diào)查，加大整備力度。

　　了解情況，認(rèn)真調(diào)查社區(qū)組織的許多干部，4051人員認(rèn)真調(diào)查管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，特別是在衛(wèi)生死角、臟、亂、差、亂占、亂堆、亂貼等地方進(jìn)行調(diào)查，心里有數(shù)，為綜合整備奠定基礎(chǔ)。

　　加大整治力度，努力創(chuàng)造美麗的環(huán)境。

　　1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)周?chē)�環(huán)境的整備。我們立即聯(lián)系xx市規(guī)劃管理局、xx市房屋管理局，拆除人行辦公樓東側(cè)平房、夏貝公司一號(hào)樓門(mén)戶(hù)、平房、大地區(qū)對(duì)面平房和西苑區(qū)政府開(kāi)發(fā)一號(hào)樓內(nèi)平房，拆除平房85間。占地面積為1872㎡，徹底清掃，清掃西苑小區(qū)入口攤位。

　　2、大力整頓非法廣告和亂畫(huà)。社區(qū)積極聯(lián)系學(xué)校、武警支隊(duì)和其他共同建設(shè)部門(mén)，多次組織大規(guī)模清掃室外和大樓內(nèi)的小廣告和亂畫(huà)現(xiàn)象，組織人數(shù)360人，使用涂料、油漆、灰漿、脫漆劑、草酸、水等多種材料，徹底清掃社區(qū)道路兩側(cè)的建筑物、各種公共設(shè)施、居民大樓、大樓內(nèi)的廣告，徹底清掃城市環(huán)境受損的'地方。目前，整頓狀況良好，我們隨時(shí)安排人員監(jiān)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，隨時(shí)處理。

　　3、加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)站管理，實(shí)行門(mén)前三包責(zé)任制。針對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我們及時(shí)與各店主鑒定門(mén)前三包責(zé)任書(shū)，并組織社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，保證門(mén)前無(wú)雜物堆放，墻面清潔，整治無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng)，協(xié)助社區(qū)做好這項(xiàng)工作，取得了良好效果。

　　4、大力整頓住宅區(qū)內(nèi)混亂的現(xiàn)象。對(duì)于新住宅區(qū)，我們積極聯(lián)系各房地產(chǎn)公司，社區(qū)協(xié)助徹底清掃居民大樓內(nèi)、空調(diào)欄內(nèi)的各種垃圾，對(duì)于舊住宅區(qū)，我們挨家挨戶(hù)做居民的工作，幫助清掃和社區(qū)組織人員直接清掃，特別是西苑小區(qū)和附近的小區(qū)徹底清掃，保證各小區(qū)大樓、空調(diào)欄內(nèi)沒(méi)有垃圾堆積現(xiàn)象

　　5、積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，清理垃圾死角。我們調(diào)查、探索住宅區(qū)存在的死角，積極聯(lián)系xx市規(guī)劃部門(mén)和古城紅星村，徹底清理西苑住宅區(qū)1號(hào)樓南側(cè)衛(wèi)生死角，夏貝公司1號(hào)樓北圍墻附近的衛(wèi)生死角，協(xié)調(diào)古城紅星村綠化，拆除民園新村垃圾站，放置垃圾箱，日產(chǎn)消除保管垃圾，保證社區(qū)管轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有衛(wèi)生死角。

　　通過(guò)以上活動(dòng)的發(fā)展，目前開(kāi)元社區(qū)管轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有占領(lǐng)經(jīng)營(yíng)、攤位、環(huán)境污染、混亂、差距、各種混亂建設(shè)和大樓內(nèi)混亂等基本管理，我們積極執(zhí)行維護(hù)工作，情況良好，受到眾多居民的普遍好評(píng)和贊揚(yáng)。

　　三、鞏固整治成果，加強(qiáng)長(zhǎng)期管理。

　　環(huán)境衛(wèi)生整治是短期的，但如何長(zhǎng)期維護(hù)，鞏固整備成果是關(guān)鍵，因此我們認(rèn)真總結(jié)，立即建立長(zhǎng)期機(jī)制。

　　1、簽訂門(mén)前三包責(zé)任書(shū)。社區(qū)與各商業(yè)網(wǎng)站簽訂門(mén)前衛(wèi)生三包責(zé)任書(shū)，各家門(mén)前衛(wèi)生，誰(shuí)的問(wèn)題由誰(shuí)處理，保證商業(yè)網(wǎng)站門(mén)口衛(wèi)生清潔，環(huán)境良好。

　　2、實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生整備維護(hù)責(zé)任制。對(duì)于有房地產(chǎn)公司的住宅區(qū)，由房地產(chǎn)公司維護(hù)，沒(méi)有房地產(chǎn)公司的住宅區(qū)、散居大樓，安排社區(qū)低保戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的清掃和維護(hù)，保證各大樓、各小區(qū)的清潔、清潔。

　　3、實(shí)施干部包裝責(zé)任制。社區(qū)干部以承包住宅區(qū)、承包街道的形式，承包所有衛(wèi)生整備部分，社區(qū)與干部簽訂責(zé)任審查書(shū)，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)環(huán)境管理。

　　4、設(shè)立監(jiān)察組。社區(qū)成立社區(qū)黨支部書(shū)記、社區(qū)包裝領(lǐng)導(dǎo)、干部以?xún)?nèi)的環(huán)境整備監(jiān)察組，不定期監(jiān)察干部包裝的區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生清潔整備。

　　四、存在的問(wèn)題。

　　1、商業(yè)網(wǎng)站亂畫(huà)的現(xiàn)象還很?chē)?yán)重。商業(yè)網(wǎng)站的各種小廣告，電話號(hào)碼不斷清除，不斷寫(xiě)作，給維護(hù)帶來(lái)很大困難，建議有關(guān)部門(mén)徹底整理。

　　2、商業(yè)店主認(rèn)識(shí)不到。個(gè)別商業(yè)店主對(duì)實(shí)行門(mén)前三包責(zé)任制采取無(wú)視的談判方式，擔(dān)心責(zé)任落在自己身上，無(wú)法認(rèn)識(shí)。

　　3、個(gè)別居民無(wú)法認(rèn)識(shí)。有些居民支持清除走廊內(nèi)的垃圾，但如果涉及到自己的東西，就不打算清除，特別是清除空調(diào)大樓內(nèi)的垃圾很困難。

　　4、住宅區(qū)內(nèi)有混亂現(xiàn)象。社區(qū)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)，應(yīng)盡快拆除。

　　5、小區(qū)內(nèi)拆遷的門(mén)面房、自行車(chē)庫(kù)影響居民安全，應(yīng)盡快妥善處理和規(guī)劃。

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