年度效能風(fēng)暴行動工作總結(jié)范文
為了深入推進(jìn)效能風(fēng)暴行動，根據(jù)全省效能風(fēng)暴行動視頻會議精神和區(qū)效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，特制定2016年街道效能風(fēng)暴行動實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
要牢固樹立五大發(fā)展理念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、勁頭不松、以效能風(fēng)暴行動服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。要完善和創(chuàng)新載體，持續(xù)深化雙聯(lián)行動，注意改進(jìn)民評工作，繼續(xù)打造好“陽光在線”服務(wù)平臺，增強(qiáng)效能風(fēng)暴行動的針對性和實(shí)效性。要健全責(zé)任分解、督促檢查、考評激勵、追責(zé)問責(zé)機(jī)制，推進(jìn)效能風(fēng)暴行動常態(tài)化長效化。繼續(xù)深化“五大攻堅戰(zhàn)”，強(qiáng)化措施，解決問題。堅決整治庸懶散慢現(xiàn)象中梗阻塞問題和不作為亂作為慢作為行為，確保各項重點(diǎn)工作的高效落實(shí)。
二、實(shí)施范圍
街道各站所室、北街黨委、各社區(qū)居（家）委會。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，改變作風(fēng)，提升服務(wù)水平。要全面推進(jìn)社區(qū)、各站所室便民服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行模式、辦理事項和服務(wù)行為，各社區(qū)要全面推行“12345”民情流水線“一站式”便民服務(wù)模式，各站所室要積極開展“擦亮服務(wù)窗口看作風(fēng)”活動。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任主體，著力解決和糾正損害群眾利益的突出問題，深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，健全議機(jī)關(guān)工作機(jī)制，努力營造廉潔高效的發(fā)展環(huán)境。要削減辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事程序，簡化辦事流程，提高辦事效率�！鞍讶罕姷暮袈曌鳛楦倪M(jìn)工作的第一信號，把群眾滿意作為做好工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。”要不斷完善社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)并規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)街居政務(wù)服務(wù)的互聯(lián)互通。
（二）深入推進(jìn)政務(wù)信息公開制度，強(qiáng)化政務(wù)信息公開化建設(shè)管理。對重大突發(fā)事件，因公出差考查、公務(wù)用車及公務(wù)接待費(fèi)等及時進(jìn)行公布；進(jìn)一步健全完善公用企事業(yè)單位辦事公開制度。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)電子政務(wù)平臺建設(shè)，加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，完善信息化綜合服務(wù)平臺和電子監(jiān)察平臺，實(shí)現(xiàn)對政務(wù)信息公開、行政審批、公共資源交易等行政權(quán)力運(yùn)行實(shí)施全方位、全過程電子監(jiān)控。
（三）嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”、市委“八項規(guī)定”、區(qū)委“九項規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》和《問責(zé)條例》。各社區(qū)、站所室要結(jié)合自身實(shí)際制定具體的措施和學(xué)習(xí)計劃，組織好干部職工的學(xué)習(xí)，要求每人撰寫心得體會2篇交街道監(jiān)察室，并記好記錄，保存好音像資料。12月底街道紀(jì)工委、監(jiān)察室要組織人員對貫徹落實(shí)情況、學(xué)習(xí)情況和工作紀(jì)律進(jìn)行督查，對違反規(guī)定的要責(zé)令整改，對情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)肅處理并予以通報。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步健全制度約束機(jī)制，健全完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。要嚴(yán)格推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、首問責(zé)任制、流程公開制、限時辦結(jié)制、AB崗位制、一次性告知制、錯時坐班制、責(zé)任追究制、連心卡片制、流動服務(wù)制等十項制度，建立健全單位部門內(nèi)部管理制度，形成用制度管人管事，約束權(quán)力，有效預(yù)防腐敗的內(nèi)控機(jī)制。要以電子民生平臺和社會管理創(chuàng)新信息平臺為契機(jī)，以“12345”民情流水線服務(wù)模式為載體，整合各單位各部門政務(wù)服務(wù)類、公共服務(wù)類和便民服務(wù)類熱線，建立集政策咨詢、服務(wù)指南、業(yè)務(wù)辦理、舉報投訴、收集意見建議為一體的綜合性便民服務(wù)平臺，采取集中受理、分類辦理、限期反饋、跟蹤督辦的方式，為公眾提供便捷、高效的全方位服務(wù)。
�。ㄎ澹╅_展重點(diǎn)工作落實(shí)督查，加大對重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管和突出問題的查處力度。要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和街道各項工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保重點(diǎn)工作、重大項目按時間節(jié)點(diǎn)順利推進(jìn)，全面完成。要進(jìn)一步查找梳理影響和制約效能的突出問題，加大對惠民政策落實(shí)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、勞動保障、財務(wù)賬務(wù)等方面的監(jiān)管力度，要嚴(yán)肅查處失職瀆職、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、執(zhí)行不力等行為，對典型案例要公開曝光。要認(rèn)真受理群眾的舉報和訴求，不斷健全查辦和反饋機(jī)制，積極回應(yīng)社會關(guān)切的問題。
四、整體要求
2016年效能風(fēng)暴行動任務(wù)艱巨，各社區(qū)、各站所室要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，一把手和部門負(fù)責(zé)人要負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，切實(shí)做到重點(diǎn)工作親自部署、重大問題親自研究、重點(diǎn)項目親自協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好效能風(fēng)暴行動重點(diǎn)工作的具體落實(shí)，要結(jié)合各自實(shí)際制定具體工作計劃或方案，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。各社區(qū)、各站所室要根據(jù)工作的開展情況，每季度向街道紀(jì)工委、監(jiān)察室報送一份簡報或信息。街道效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮職能作用、完善考評機(jī)制、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，對影響機(jī)關(guān)效能的行為，綜合運(yùn)用效能告誡，責(zé)令整改，行政問責(zé)等手段嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，以推動效能風(fēng)暴行動的深入有效開展。
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