電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告集合八篇
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎閱讀與收藏。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
摘要：
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了電子商務(wù)公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)于天貓后臺(tái)基本操作，流量和轉(zhuǎn)化的提升，PC端和無(wú)線(xiàn)端的店鋪裝修，化妝品電商的用戶(hù)需求等，都系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷的嘗試和實(shí)踐中提高自己的專(zhuān)業(yè)水品，為接下來(lái)走出學(xué)校，踏入社會(huì)做準(zhǔn)備�，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)做一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞：
天貓后臺(tái)；店鋪裝修；化妝品電商
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州徐娜拉電子商務(wù)公司是致力于為中國(guó)女性帶來(lái)美麗的專(zhuān)業(yè)化妝品零售渠道品牌。由海外歸國(guó)人員劉永明于20xx年5月創(chuàng)辦，主營(yíng)4000多種化妝品、護(hù)膚品及保健品。
20xx年初，NALA獲得美國(guó)著名的三大風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)之一經(jīng)緯創(chuàng)投的戰(zhàn)略投資和入股，事業(yè)取得大幅進(jìn)步。
至今，NALA已經(jīng)獲得一百多家大型品牌廠商的網(wǎng)上銷(xiāo)售權(quán)限，為消費(fèi)者提供安心，高質(zhì)的美妝與保健品，自主開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)使消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收到我們的商品，并獲得更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
NALA的社區(qū)娜米匯是消費(fèi)者喜愛(ài)的化妝品分享平臺(tái)，消費(fèi)者也通過(guò)娜拉美容大學(xué)學(xué)習(xí)化妝知識(shí)，懂得美麗的真正含義。
同時(shí)，NALA也為消費(fèi)者研發(fā)了自主品牌商品，選用優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠商的頂級(jí)原料和技術(shù)，將會(huì)培育出數(shù)個(gè)優(yōu)秀美妝品牌。
2 、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于，通過(guò)在杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉電子商務(wù)公司的日常業(yè)務(wù)，天貓后臺(tái)的操作流程，以及化妝品電商的顧客心理等，實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1、了解企業(yè)文化，熟悉杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)單位，了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。
2、學(xué)習(xí)天貓后臺(tái)的基本操作，主要是活動(dòng)報(bào)名、商品上架、寶貝詳情頁(yè)的制作等。
3、學(xué)習(xí)化妝品電商的顧客心里、顧客需求、根據(jù)顧客心理游湖詳情頁(yè)；通過(guò)多種途徑提升寶貝展示量，增加自然搜索排名等。
4、報(bào)名聚劃算活動(dòng)，從選品報(bào)名到采購(gòu)部市場(chǎng)部客服部的跟進(jìn)，以及活動(dòng)撤場(chǎng)總結(jié)等。
5、總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)報(bào)告等。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是接受新人培訓(xùn)，了解公司的發(fā)展歷程，主要的部門(mén)和管理人員，公司的規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲措施等。同時(shí)了解天貓后臺(tái)的基本設(shè)置，化妝品常見(jiàn)的一線(xiàn)二線(xiàn)品牌。
第二周開(kāi)始在NALA官方旗艦店熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，熟悉top100的產(chǎn)品，店內(nèi)價(jià)格和行業(yè)價(jià)格，開(kāi)始學(xué)習(xí)上架與掛靠，每天日常制作并上架3-5款寶貝，開(kāi)始我使用PS做詳情頁(yè)，做好之后切片上傳至圖片空間。后來(lái)學(xué)習(xí)用DW結(jié)合PS 制作，開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)整個(gè)后臺(tái)都不熟悉，也遇到了很多困難，工作主要要用到的軟件有：DW,PS。之前在學(xué)校上課只是按老師的要求做一些效果，而到公司當(dāng)中需要真操實(shí)練，自己就有些忙亂，幸好有同事的幫助，運(yùn)營(yíng)人員的講解等，很快的我就可以上架單品了。
第三周我除了日常產(chǎn)品的上架，也開(kāi)始學(xué)習(xí)更多的后臺(tái)設(shè)置，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)置，滿(mǎn)減滿(mǎn)贈(zèng)，好評(píng)有禮等，這些動(dòng)作都有助于提高店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率，還有寶貝分類(lèi)管理，可以將店內(nèi)寶貝非常清晰的`按功效和按類(lèi)型分，這樣也有助于顧客體驗(yàn)。
接下來(lái)我開(kāi)始接手聚劃算，首先是去看聚劃算的規(guī)則，從多個(gè)緯度了解活動(dòng)流程。傭金扣點(diǎn)，主圖規(guī)范，信息修改截止時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間等。接下來(lái)我開(kāi)始從聚問(wèn)吧里看各路大牛的帖子，了解活動(dòng)會(huì)遇到的問(wèn)題和解決方案，一些細(xì)節(jié)的點(diǎn)都要注意，系統(tǒng)ERP需要綁贈(zèng)品，綁定白名單，不然會(huì)有賣(mài)超的風(fēng)險(xiǎn)，我也更加了解了各部門(mén)的職能，物流的知識(shí)。靈活的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我基本了解了報(bào)名大型活動(dòng)的流程，和從活動(dòng)的選品報(bào)名和各部門(mén)的溝通。雖然中間出過(guò)錯(cuò)誤但是還是順利報(bào)名并進(jìn)行了幾場(chǎng)活動(dòng)。
聚劃算的活動(dòng)是一個(gè)需要集合各部門(mén)資源的活動(dòng)，首先是要跟進(jìn)設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品預(yù)熱前做好相關(guān)海報(bào)，在首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、側(cè)欄、寶貝詳情頁(yè)都插入海報(bào)，之后要聯(lián)系市場(chǎng)部，直通車(chē)短信保證流量，客戶(hù)提前設(shè)定快捷話(huà)術(shù)，向顧客推薦該產(chǎn)品，微淘提前通知粉絲關(guān)注。
除了這些活動(dòng)，我還參加了雙十一和雙十二的活動(dòng)，我的主要工作就是保證頁(yè)面上的產(chǎn)品沒(méi)有被拍下架，店內(nèi)的套餐鏈接有效，設(shè)置分期購(gòu)等，雙十一和雙十二我都和店內(nèi)正式員工一起加班到凌晨，感受大促來(lái)臨的氣氛，收集好的頁(yè)面，關(guān)注同行的行動(dòng)等。
最后一段時(shí)間，聚劃算的量明顯減少，我開(kāi)始學(xué)習(xí)品牌申請(qǐng)事項(xiàng)，我在店內(nèi)申請(qǐng)到了京潤(rùn)珍珠的授權(quán)，并上架了相關(guān)產(chǎn)品。
4、 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
在這次八周的實(shí)習(xí)中，我最大的收獲就是對(duì)天貓的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對(duì)一些功能進(jìn)行基本操作，在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試練，為我今后更好的投入工作指明了方向。
首先，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作和學(xué)校學(xué)習(xí)完全不同的行為模式。在學(xué)校里總是被灌輸知識(shí)，近乎是得過(guò)且過(guò)，自己根本沒(méi)有強(qiáng)烈的求知欲，然而這次實(shí)習(xí)卻讓我深刻的感受到了自己知識(shí)的匱乏，不能將專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握，作為專(zhuān)業(yè)完全對(duì)口的公司，對(duì)自身掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水品是相當(dāng)不夠的，而且學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)，期間我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我有學(xué)生氣，就是說(shuō)做事情要推一下再走一下，缺乏自我學(xué)習(xí)的能力和自我探索的精神，想的東西不是很全面，后來(lái)我學(xué)會(huì)了有任何問(wèn)題先通過(guò)各種途徑了解解決再去問(wèn)同事。也學(xué)會(huì)了工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。提高了時(shí)間管理的能力，當(dāng)然還有與人溝通的能力，表達(dá)自己手里任務(wù)進(jìn)度的情況。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我獲得了與眾不同的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。
其次，我明白了工作中與人及溝通的重要性，有時(shí)候信息不對(duì)等，兩個(gè)人沒(méi)有交流清楚就開(kāi)始做一個(gè)項(xiàng)目，等出現(xiàn)了問(wèn)題才發(fā)現(xiàn)。我有一次協(xié)助公司的活動(dòng)策劃，綁定雙十一秒殺活動(dòng)產(chǎn)品的白名單，當(dāng)時(shí)是11月5日，同事給了我一張3號(hào)至11號(hào)所有產(chǎn)品的表讓我綁定，我斷章取義沒(méi)有綁定5號(hào)之前的產(chǎn)品，造成秒殺產(chǎn)品的超賣(mài)，后來(lái)售后的介入才解決了這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)這次事故我明白了與人進(jìn)行精神溝通的重要性，也更加清楚團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更清楚的了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)對(duì)一臺(tái)調(diào)幅收音機(jī)的安裝、焊接和調(diào)試，使學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過(guò)程，掌握電子元器件的識(shí)別方法和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，了解整機(jī)的裝配工藝，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。
二、實(shí)訓(xùn)要求
1．會(huì)分析收音機(jī)電路圖。
2．對(duì)照收音機(jī)原理圖能看懂印制電路版圖和接線(xiàn)圖。
3．認(rèn)識(shí)電路圖上的各種元器件的符號(hào)，并與實(shí)物相對(duì)照。
4．會(huì)測(cè)試各種元器件的主要參數(shù)。
5．認(rèn)真細(xì)心地按照工藝要求進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和焊接。
6．按照技術(shù)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試。
三、實(shí)訓(xùn)預(yù)習(xí)內(nèi)容
1．標(biāo)準(zhǔn)超外差式調(diào)幅收音機(jī)簡(jiǎn)介
標(biāo)準(zhǔn)超外差式調(diào)幅收音機(jī)一般為六管中波段收音機(jī)，采用全硅管線(xiàn)路，具有機(jī)內(nèi)磁性天線(xiàn)，收音效果良好，并設(shè)有外接耳機(jī)插口。
2．詠梅838型超外差式收音機(jī)的技術(shù)指標(biāo)頻率范圍：535——1605kHz輸出功率：50mW（不失真）、150mW（最大）揚(yáng)聲器：Φ57mm、8Ω
電源：3V（兩節(jié)五號(hào)電池）體積：寬122×高65×厚25mm重量：約175克（不帶電池）
四、實(shí)訓(xùn)步驟
1。詠梅838型超外差式收音機(jī)的材料清單，見(jiàn)表1。
2．用萬(wàn)用表檢測(cè)收音機(jī)各個(gè)元器件檢測(cè)順序和要求見(jiàn)表2，將測(cè)量結(jié)果填入實(shí)習(xí)報(bào)告。注意：V5、V6的hFE相差應(yīng)不大于20％，同學(xué)之間可互相調(diào)整使管子性能配對(duì)。
3．用萬(wàn)用表檢測(cè)輸出、輸入變壓器繞組的內(nèi)阻，見(jiàn)表3
4．對(duì)元器件的引線(xiàn)進(jìn)行鍍錫處理
5．檢查印制板的銅箔線(xiàn)條是否完好
詠梅838型超外差式收音機(jī)的印制電路板如圖1所示。要特別注意檢查板上的銅箔線(xiàn)條有無(wú)斷線(xiàn)及短路的情況，還要特別注意板的邊緣是否完好，如圖2所示。
6．安裝元器件
焊接
�。�1）焊接T5輸入變壓器（要使之與印刷版緊緊相貼）（2）R2、R3要平著版焊接且要高于版0。5cm，然后焊接剩下的電阻（電阻成三角形狀）（3）二極管（紅正黑負(fù)且焊接形狀為三角形（紅色為短腿））（4）瓷介電容（5）三極管（平向自己三條腿從左到右為E、B、C）（6）滌綸電容（7）電解電容（形狀為）（8）T2、T3、T4（9）雙聯(lián)電容（10）T6（11）天線(xiàn)線(xiàn)圈（先焊L2）
7．收音機(jī)的檢測(cè)和調(diào)試
學(xué)生通過(guò)對(duì)自己組裝的收音機(jī)的通電檢測(cè)調(diào)試，可以了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法。詠梅838型超外差式收音機(jī)的電原理圖如圖3所示。收音機(jī)的檢測(cè)調(diào)試步驟，如圖4所示。
⑴通電前的檢測(cè)工作
�、偻瑢W(xué)之間對(duì)安裝好的收音機(jī)進(jìn)行自檢和互檢，檢查焊接質(zhì)量是否達(dá)到要求，特別注意檢查各電阻的阻值是否與圖紙所示位置相同，各三級(jí)管和二極管是否有極性焊錯(cuò)的情況。
表1詠梅838型超外差式收音機(jī)的材料清單
表2用萬(wàn)用表檢測(cè)元件的參數(shù)
②收音機(jī)在接入電源前，必須檢查電源有無(wú)輸出電壓（3V）和引出線(xiàn)的`正負(fù)極是否正確。
�、仆姾蟮某醪綑z測(cè)
表3變壓器繞組的內(nèi)阻測(cè)量
圖1收音機(jī)印制電路板圖
圖2有問(wèn)題的線(xiàn)路板示意圖
將收音機(jī)接入電源，要注意電源的正、負(fù)極性，將頻率盤(pán)拔到530KHz附近的無(wú)臺(tái)區(qū)，在收音機(jī)開(kāi)關(guān)不打開(kāi)的情況下，首先測(cè)量整機(jī)靜態(tài)工作的總電流“I0”。然后將收音機(jī)開(kāi)關(guān)打開(kāi)，分別測(cè)量三極管V1——V6的E、B、C三個(gè)電極對(duì)地的電壓值（即靜態(tài)工作點(diǎn)），將測(cè)量結(jié)果填到實(shí)習(xí)報(bào)告中。注意：該項(xiàng)檢測(cè)工作非常重要，在收音機(jī)開(kāi)始正式調(diào)試前，該項(xiàng)工作必須要做。表5給出了各個(gè)三極管的三個(gè)極對(duì)地電壓的參考值。
�、窃嚶�(tīng)
如果元器件質(zhì)量完好，安裝也正確，初測(cè)結(jié)果正常，即可進(jìn)行試聽(tīng)。將收音機(jī)接通電源，慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)諧盤(pán)，應(yīng)能聽(tīng)到廣播聲，否則應(yīng)重復(fù)前面做過(guò)的各項(xiàng)檢查，找出故障并改正，注意在此過(guò)程不要調(diào)中周及微調(diào)電容。
�、仁找魴C(jī)的調(diào)試
收音機(jī)經(jīng)過(guò)通電檢查并正常發(fā)聲后，可以進(jìn)行調(diào)試工作。
①調(diào)中頻頻率（俗稱(chēng)調(diào)中周）
目的：將各中周的諧振頻率都調(diào)整到固定的中頻頻率465kHz這一點(diǎn)上。
方法：
將信號(hào)發(fā)生器（XGD—A）的頻率選擇置于中波位置，頻率指針?lè)旁?65kHz位置上。打開(kāi)收音機(jī)開(kāi)關(guān)，將頻率刻度盤(pán)放在頻率指示的最底位置530kHz附近，將收音機(jī)靠近信號(hào)發(fā)生器。
表4元器件的安裝順序及要點(diǎn)
圖3收音機(jī)的電原理圖
用無(wú)感螺絲刀按順序微微調(diào)整中周T4和T3的磁心，使收音機(jī)收到的信號(hào)最強(qiáng)。這樣反復(fù)調(diào)T4和T3的磁心兩到三次，使收音機(jī)的信號(hào)最強(qiáng)。調(diào)中周時(shí)的可調(diào)元件位置圖如圖5所示。
確認(rèn)收音機(jī)信號(hào)最強(qiáng)的方法有兩種，一是使揚(yáng)聲器發(fā)出的聲音（1kHz）達(dá)到最響為止，此時(shí)可把音量調(diào)到最�。欢菧y(cè)量電位器RP兩端或R8對(duì)地的直流電壓，使電壓表的指示值
最大為止，此時(shí)可把音量調(diào)到最小。
�、谡{(diào)整收音機(jī)的頻率范圍（通常叫調(diào)頻率覆蓋或?qū)潭龋?/p>
目的：使雙聯(lián)電容全部旋入到全部旋出時(shí)，收音機(jī)所接收的頻率范圍恰好是整個(gè)中波波段，即525——1605kHz。
圖4收音機(jī)的調(diào)試流程圖
圖5調(diào)中周時(shí)的可調(diào)元件位置圖
先進(jìn)行頻率底端的調(diào)整：將信號(hào)發(fā)生器調(diào)至525kHz，收音機(jī)的刻度盤(pán)調(diào)至530kHz位置上，此時(shí)調(diào)整中周T2，使收音機(jī)的信號(hào)聲出現(xiàn)并最強(qiáng)。再進(jìn)行高端頻率的調(diào)整：將信號(hào)發(fā)生器調(diào)到1600kHz，收音機(jī)刻度盤(pán)調(diào)到1600kHz位置上，調(diào)雙聯(lián)上的微調(diào)電容器C1b使信號(hào)聲出現(xiàn)并最強(qiáng)。將上述步驟反復(fù)調(diào)整2——3次，使收音機(jī)接收的信號(hào)最強(qiáng)。
�、劢y(tǒng)調(diào)（調(diào)收音機(jī)的靈敏度和跟蹤調(diào)整）
目的：使本機(jī)的振蕩頻率始終比輸入回路的諧振頻率高出一個(gè)固定的中頻頻率465kHz。
方法：
低端調(diào)整：將信號(hào)發(fā)生器調(diào)至600kHz，收音機(jī)刻度盤(pán)調(diào)至600kHz，調(diào)整線(xiàn)圈T1在磁棒上的位置，使接收的信號(hào)最強(qiáng)，一般線(xiàn)圈的位置應(yīng)靠近磁棒的右端。
高端調(diào)整：將信號(hào)發(fā)生器調(diào)至1500kHz，收音機(jī)刻度盤(pán)調(diào)至1500kHz，調(diào)雙聯(lián)電容器C1a'，使收音機(jī)在高端接收的信號(hào)最強(qiáng)。在高低端要反復(fù)調(diào)2——3次，調(diào)完后即可用蠟將線(xiàn)圈固定在磁棒上。
8．收音機(jī)產(chǎn)品的驗(yàn)收
要按產(chǎn)品出廠的要求進(jìn)行驗(yàn)收：
�。�1）外觀：機(jī)殼及頻率盤(pán)清潔完整，不得有劃傷、燙傷及缺損。
�。�2）印制板安裝整齊美觀，焊接質(zhì)量好，無(wú)損傷。
�。�3）導(dǎo)線(xiàn)焊接要可靠，不得有虛焊，特別是導(dǎo)線(xiàn)與正負(fù)極片間的焊接位置和焊接質(zhì)量要好。
�。�4）整機(jī)安裝合格：轉(zhuǎn)動(dòng)部分靈活，固定部分可靠，后蓋松緊合適。
（5）性能指標(biāo)要求：
�、兕l率范圍：525——1605kHz；
②靈敏度較高。
③收音機(jī)的音質(zhì)清晰、洪亮、噪音低。
9．六管超外差式收音機(jī)的維修指南
（1）維修基本方法
�、傩盘�(hào)注入法：收音機(jī)是一個(gè)信號(hào)捕捉、處理、放大系統(tǒng)，通過(guò)注入信號(hào)可以判定故障位置。用萬(wàn)用表?yè)�，紅表筆接電池負(fù)極（地），黑表筆觸碰放大器輸入端（一般為三極管基極），此時(shí)揚(yáng)聲器可聽(tīng)到“咯咯”聲。然后用手拿螺絲刀金屬部分去碰放大器輸入端，從揚(yáng)聲器聽(tīng)反應(yīng)，次法簡(jiǎn)單易行，但響音信號(hào)微弱，不經(jīng)三極管放大則聽(tīng)不到聲音。
②電位測(cè)量法：用萬(wàn)用表測(cè)各級(jí)放大管的工作電壓，可具體判定造成故障的元器件。
③測(cè)量整機(jī)靜態(tài)總電流法：將萬(wàn)用表?yè)苤?50mA直流電流擋，兩表筆跨接于電源開(kāi)關(guān)的兩端，此時(shí)開(kāi)關(guān)應(yīng)置于斷開(kāi)位置，可測(cè)量整機(jī)的總電流。本機(jī)的正�？傠娏骷s為10±2mA。
�。�2）故障位置的判斷方法
判斷故障在低放之前還是低放之中（包括功放）的方法：
�、俳油娫撮_(kāi)關(guān)，將音量電位器開(kāi)至最大，喇叭中沒(méi)有任何響聲，可以判定低放部分肯定有故障。
②判斷低放之前的電路工作是否正常，方法如下：將音量減小，萬(wàn)用表?yè)苤林绷麟妷簱�。擋位選擇0。5V，兩表筆并接在音量電位器非中心端的兩端上，一邊從低端到高端撥動(dòng)調(diào)諧盤(pán)，一邊觀察電表指針，若發(fā)現(xiàn)指針擺動(dòng)，且在正常播出時(shí)指針擺動(dòng)次數(shù)約在數(shù)十次左右，即可斷定低放之前電路工作是正常的。若無(wú)擺動(dòng)，則說(shuō)明低放之前的電路中也有故障，這時(shí)仍應(yīng)先解決低放中的問(wèn)題，然后再解決低放之前電路中的問(wèn)題。
�。�3）完全無(wú)聲故障的檢修方法
將音量電位器開(kāi)至最大，用萬(wàn)用表直流電壓10V擋，黑表筆接地，紅表筆分別觸電位器的中心端和非接地端（相當(dāng)于輸入干擾信號(hào)），可能出現(xiàn)三種情況：
�、倥龇墙拥囟死戎袩o(wú)‘‘咯咯’聲，碰中心端時(shí)喇叭有聲。這是由于電位器內(nèi)部接觸不良，可更換或修理以排除故障。
�、谂龇墙拥囟撕椭行亩司鶡o(wú)聲，這時(shí)用萬(wàn)用表“Ω×10”擋，兩表筆并接碰觸喇叭引線(xiàn)，碰觸時(shí)喇叭若有“咯咯”聲，說(shuō)明喇叭完好。然后將萬(wàn)用表拔至電阻擋，點(diǎn)觸T6次級(jí)兩端，喇叭中如無(wú)“咯咯”聲，說(shuō)明耳機(jī)插孔接觸不良，或者喇叭的導(dǎo)線(xiàn)已斷；若有“咯咯”聲，則把表筆接到T6初級(jí)兩組線(xiàn)圈兩端，這時(shí)若無(wú)“咯咯”聲，就是T6初級(jí)有斷線(xiàn)。
�、蹖6初級(jí)中心抽頭處斷開(kāi)，測(cè)量集電極電流
若電流正常，說(shuō)明V5和V6的工作正常，T5次級(jí)無(wú)斷線(xiàn)。
若電流為0，則可能是R7斷路或阻值變大；V7短路；T5次級(jí)斷線(xiàn)；V5和V6損壞（同時(shí)損壞情況較�。�。
若電流比正常情況大，則可能是R7阻值變小，V7損壞；V5和V6初、次級(jí)有短路；C7或C10有漏電或短路。
�、軠y(cè)量V4的直流工作狀態(tài)，若無(wú)集電極電壓，則T5初級(jí)斷線(xiàn)；若無(wú)基極電壓，則R5開(kāi)路；C8和C11同時(shí)短路較少，C8短路而電位器剛好處于最小音量處時(shí)，會(huì)造成基極對(duì)地短路。若紅表筆觸碰電位器中心端無(wú)聲，碰觸V4基極有聲，說(shuō)明C8開(kāi)路或失效。
�、萦酶蓴_法觸碰電位器的中心端和非接地端，喇叭中均有聲，則說(shuō)明低放工作正常。
（4）無(wú)臺(tái)故障的檢修
無(wú)臺(tái)故障是指將音量開(kāi)大，喇叭中有輕微的“沙沙”聲，但調(diào)諧時(shí)收不到電臺(tái)。
�、贉y(cè)量V3的集電極電壓：若無(wú)，則R4開(kāi)路或C6短路；若電壓不正常，檢查是T4是否良好。測(cè)量V3的基極電壓，若無(wú)，則可能R3開(kāi)路（這時(shí)V2基極也無(wú)電壓），或T4次級(jí)斷線(xiàn)，或C4短路。注意，此時(shí)工作在近似截止的工作狀態(tài)，所以它的發(fā)射極電壓很小，集電極電流也很小。
②測(cè)量V2的集電極電壓：無(wú)電壓，是T4初級(jí)斷線(xiàn)；電壓正常而干擾信號(hào)的注入在喇叭中不能引起聲音，是T4初級(jí)線(xiàn)圈或次級(jí)線(xiàn)圈有短路，或槽路電容（200pF）短路。
�、蹨y(cè)量V2的基極電壓：無(wú)電壓，是T3次級(jí)斷線(xiàn)或脫焊；電壓正常，但干擾信號(hào)的注入不能在喇叭中引起響聲，是V2損壞。電壓正常，喇叭有聲。
�、軠y(cè)量V1的集電極電壓：無(wú)電壓，是T2次級(jí)線(xiàn)圈、初級(jí)線(xiàn)圈有斷線(xiàn)；電壓正常，喇叭中無(wú)“咯咯”聲，為T(mén)3初級(jí)線(xiàn)圈或次級(jí)線(xiàn)圈有短路，或槽路電容短路。如果中周內(nèi)部線(xiàn)圈有短路故障時(shí)，由于其匝數(shù)較少，所以較難測(cè)出，可采用替代法加以證實(shí)。
�、轀y(cè)量V1的基極電壓：無(wú)電壓，可能是R1或T1次級(jí)開(kāi)路，或C2短路；電壓高于正常值，是V1發(fā)射結(jié)開(kāi)路；電壓正常，但無(wú)聲，是V1損壞。到此時(shí)如果仍收聽(tīng)不到電臺(tái)，可進(jìn)行下面的檢查。
�、迣⑷f(wàn)用表?yè)苤林绷麟妷?0V擋，兩表筆分別接于R2的兩端。用鑷子將T2的初級(jí)短路一下，看表針指示是否減�。ㄒ话銣p小0。2——0。3V左右）。若電壓不減小，說(shuō)明本機(jī)振蕩沒(méi)有起振，振蕩耦合電容C3失效或開(kāi)路，C2短路（V1發(fā)射極無(wú)電壓），T2初級(jí)線(xiàn)圈內(nèi)部短路或斷路，雙連質(zhì)量不好。若電壓減小很少，說(shuō)明本機(jī)振蕩太弱，或T2受潮，印刷板受潮，或雙連漏電，或微調(diào)電容不好，或V1質(zhì)量不好，用此法同時(shí)可檢測(cè)BG1偏流是否合適。若電壓減小正常，可斷定故障在輸入回路。檢查雙連對(duì)地有無(wú)短路，電容質(zhì)量如何，磁棒線(xiàn)圈T1初級(jí)有否斷線(xiàn)。到此時(shí)收音機(jī)應(yīng)能收聽(tīng)到電臺(tái)播音，可以進(jìn)行整機(jī)調(diào)試。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)前言
不知不覺(jué)，為期三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
青島xx公司位于xxx，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)x萬(wàn)噸冷庫(kù)，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸�，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元，員工xx人，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx億元，出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元。
該企業(yè)是xx市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)行到20xx年x月xx日，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
四、工作任務(wù)
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē)，鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù)，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋客戶(hù)，以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù)，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤(pán)，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶(hù)的交互能力很有限，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě)，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。
該公司部門(mén)較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
五、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的'工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
理論與實(shí)踐結(jié)合是鍛練個(gè)人能力和提高自我技能的重要方法�，F(xiàn)提供20xx年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，為以后其它工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文作個(gè)參考。
摘要：通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型
總體流程是：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
�。�1）使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。
�。�2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
�。�4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
�。�5）24小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，主要包括edi中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場(chǎng)。
edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：
�、賓di報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢(xún)
�、诳蛻�(hù)編碼管理：注冊(cè)企業(yè)信息客戶(hù)編碼查詢(xún)
網(wǎng)上銀行是指通過(guò) internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
�、僭诰�(xiàn)轉(zhuǎn)賬
�、谄髽I(yè)存款查詢(xún)
�、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢(xún)
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開(kāi)展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：
�、儆嗀泦喂芾恚河嗀泦螆�(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢(xún)
�、趲�(wù)管理：應(yīng)收款查詢(xún)應(yīng)付款查詢(xún)收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷(xiāo)售帳銷(xiāo)售帳查詢(xún)財(cái)務(wù)查詢(xún)
�、郯l(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢(xún)
�、軒�(kù)存管理：填寫(xiě)出庫(kù)單出庫(kù)單查詢(xún)商品已到達(dá)庫(kù)存查詢(xún)
�、萁y(tǒng)計(jì)管理：月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)—〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
⑥基本資料查詢(xún)：edi中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的'第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún)相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：
�、賻�(wù)管理：應(yīng)收款查詢(xún)收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢(xún)
哦
�、诎l(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢(xún)
�、刍举Y料查詢(xún)：edi中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣(mài)方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。系統(tǒng)為用戶(hù)提供了20家商場(chǎng)，在系統(tǒng)主頁(yè)點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場(chǎng)后便可以進(jìn)入商場(chǎng)的主頁(yè)面。商場(chǎng)內(nèi)部管理界面包含六大功能：
電子商務(wù)類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告，
�、儆嗀泦喂芾恚荷捎嗀泦斡嗀泦螆�(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢(xún)
②賬務(wù)管理：應(yīng)付款查詢(xún)付款確認(rèn)生成采購(gòu)帳采購(gòu)帳查詢(xún)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢(xún)
�、郯l(fā)到貨管理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢(xún)
�、軒�(kù)存管理：填寫(xiě)入庫(kù)單入庫(kù)單查詢(xún)庫(kù)存查詢(xún)
�、萁y(tǒng)計(jì)管理：月采購(gòu)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)—〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
�、藁举Y料查詢(xún)：edi中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
1、商場(chǎng)注冊(cè)edi，銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司
2、商場(chǎng)生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場(chǎng)接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者
接受到款
3、各角色進(jìn)行入庫(kù) 出庫(kù) 生成財(cái)務(wù)帳工作
在流程進(jìn)行時(shí)，edi中心會(huì)生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下：
1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)
2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城
3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城
4 網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司
5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城
6 網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單
當(dāng)然，每條前面都省略了時(shí)間及參與者，都會(huì)自動(dòng)生成。
b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程：
注冊(cè)每個(gè)角色的信息：（商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：
進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶(hù)； 商店、物流公司）—注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）
有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)（哈哈，我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）
進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)——選擇系統(tǒng)供應(yīng)商——選中商品，更新修改信息——支付
進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行庫(kù)存管理——商品入庫(kù)——商品信息管理—資金管理——庫(kù)存查詢(xún)
進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城采購(gòu)（必須是自己的商城）——定購(gòu)——填寫(xiě)定單信息——選擇付款銀行——支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）——支付（我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié)，所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)）
進(jìn)入商店后臺(tái)——檢查庫(kù)存——庫(kù)存管理（銷(xiāo)售出庫(kù)）
客戶(hù)進(jìn)行收貨。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)提高了一大節(jié)，以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運(yùn)作，就不會(huì)無(wú)言以對(duì)了。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
為期四周的電子工藝實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間我們學(xué)習(xí)了常用電子元器件，以及相關(guān)的各種工具；基本掌握了電子元器件的基本手工焊接方法；最后焊接完成了DT830D數(shù)字萬(wàn)用表的焊接與組裝。這們課不同于其他的課程，主要是培養(yǎng)我們的手能力，同時(shí)它作為我們專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課也讓大家收獲了很多，當(dāng)最后我拿著我焊接組裝的萬(wàn)用表時(shí)，心中有著一種喜悅，是一種通過(guò)自己雙手獲得成功后的喜悅。
學(xué)完這門(mén)課后我對(duì)電子產(chǎn)品的生產(chǎn)有了個(gè)新的認(rèn)識(shí)，它并不像過(guò)去我認(rèn)為的裝起來(lái)就好，而是要經(jīng)歷一定過(guò)程的。
我總結(jié)了一下，一個(gè)電子產(chǎn)品從開(kāi)始到出廠的過(guò)程主要包括
1、 設(shè)計(jì)電路
2、 制作印刷電路板，準(zhǔn)備電子元器件
3、 插裝電子元器件
4、 焊接電子元器件及修剪拐角
5、檢驗(yàn)與調(diào)試
6、組裝電子產(chǎn)品，包裝
其中最主要的的就是焊接，焊接工藝的好壞直接影響著產(chǎn)品的檔次與功能。特別是現(xiàn)在電子產(chǎn)品向小型化，與多功能化的方向發(fā)展，如果焊接工藝跟不上的`話(huà)，再好的設(shè)計(jì)都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
學(xué)習(xí)這門(mén)課感覺(jué)就是在學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品的制造精髓——焊接。在細(xì)一點(diǎn)就是手工焊接，雖然這種方法在正規(guī)生產(chǎn)中是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，但他作為所有焊接技術(shù)的基礎(chǔ)，以及我們學(xué)習(xí)電專(zhuān)業(yè)的人所必備的技能有著絕對(duì)的存在價(jià)值。在上課時(shí)間中，我的焊接技術(shù)隨著一個(gè)個(gè)拐腳的焊入，一步步地提高，到交表時(shí)我的技術(shù)雖說(shuō)不上好，但是伊還過(guò)得去，叫我焊點(diǎn)什么東西我還是可以的。
焊接是使金屬連接的一種方法，利用加熱的手段在兩種金屬的接觸面通過(guò)焊接材料的原子或分子的相互擴(kuò)散作用，是兩種金屬件形成一種永久的牢固結(jié)合。利用焊接方式進(jìn)行連接而形成的連接叫做焊點(diǎn)。電子元器件的焊接稱(chēng)為錫焊，其主要原因是因?yàn)殂U錫合金熔點(diǎn)比較低，但隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)，含鉛的焊錫正在慢慢的退出電子焊接工藝的舞臺(tái)。
現(xiàn)在的大中型生產(chǎn)廠家在焊接方面主要采用波峰焊和再流焊，而在小型的中通常采用侵焊，其焊接原理都與手工焊相同，是通過(guò)焊盤(pán)掛錫而有阻焊劑的地方不掛錫所設(shè)計(jì)的，這一點(diǎn)我在學(xué)習(xí)拖焊時(shí)有深切的感受。
手工焊一般分為四個(gè)步驟
1、準(zhǔn)備焊接，其中最主要的是把少量的焊錫絲和助焊劑加到烙鐵頭上，以避免烙鐵頭的氧化，影響焊接質(zhì)量，而且這樣還可以使烙焊件 將烙鐵頭放在被焊接的焊點(diǎn)上，使焊點(diǎn)升溫。這樣可以使焊錫鐵隨時(shí)處于可焊接狀態(tài)。
2、接熱更好的流向另一面焊盤(pán)。
3、 溶化焊料，當(dāng)焊點(diǎn)加熱到一定程度時(shí)，將焊錫絲放在焊接處，使其溶解適量的焊料后一看焊錫絲
4、 移開(kāi)烙鐵 移開(kāi)烙鐵的時(shí)機(jī)，方向和速度決定著焊接的質(zhì)量。正確的方法是先慢后快，45度的方向。
在我焊接時(shí)，我感覺(jué)最主要問(wèn)題是烙鐵頭的氧化，當(dāng)廖鐵頭氧化后將不能掛錫，使焊錫溶解為一個(gè)小球不呢不能與焊盤(pán)很好的連接。
在焊接中我體會(huì)到要注意的問(wèn)題主要有
1、 焊錫量要適中，過(guò)多的焊錫會(huì)造成焊錫的浪費(fèi)，焊接時(shí)間的增加，不易察覺(jué)的短路。過(guò)少的話(huà)會(huì)造成焊點(diǎn)強(qiáng)度降低，虛焊。 在我焊接時(shí)剛開(kāi)始我怕給多了所以就是都很少，有時(shí)甚至焊接面沒(méi)有明顯的焊接，后來(lái)心理慢慢默數(shù)1234 來(lái)控制國(guó)際的心理，這時(shí)焊錫又有點(diǎn)多，隨著焊接數(shù)的增加我慢慢掌握了焊接的用量。
2、對(duì)烙鐵頭的保護(hù)，當(dāng)烙鐵頭氧化后會(huì)引起烙鐵頭不粘錫，嚴(yán)重的不能進(jìn)行焊接。其主要現(xiàn)象是烙鐵頭發(fā)黑，情況較輕的可以在濕纖維棉上擦拭，情況較為嚴(yán)重時(shí)要在錫板中擦拭，一把氧化膜除掉。
3、 注意安全問(wèn)題，在進(jìn)行焊接時(shí)老聽(tīng)到有同學(xué)說(shuō)把手燙傷了，把線(xiàn)燙壞了，有的還把電路板燙壞了，畢竟烙鐵頭屬高溫物體，我們?cè)儆玫脮r(shí)候必須小心、以免不必要的事故發(fā)生
4、在焊接芯片時(shí)最好使用托焊，因?yàn)樾酒暮更c(diǎn)又小又密，
拖焊能夠很好的使焊錫平均分布在每個(gè)焊點(diǎn)上。
5、組裝時(shí)由于東西都很小，我們必須小心不要丟失元件。
現(xiàn)在這門(mén)課已經(jīng)結(jié)束了，我也掌握了該掌握的基本技術(shù)。盡管如此我還是有點(diǎn)小小的建議，希望老師以后在沒(méi)講課前能給我們提供一個(gè)小小的練習(xí)，并且不要指導(dǎo)，讓我們體會(huì)到各種錯(cuò)誤的操作，這樣能讓大家更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)前言：
xx年6月末開(kāi)始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司，成立于xx年，是立足于淘寶的女鞋銷(xiāo)售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端，堅(jiān)持真時(shí)尚，快時(shí)尚，有些鞋款甚至幾天前還在歐洲T臺(tái)上走過(guò)，馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo)，公司不斷提升自己在專(zhuān)利，運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì)，公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專(zhuān)利，并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模，壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來(lái)，廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶(hù)至上”的運(yùn)營(yíng)理念，積極探索客戶(hù)的穿著需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶(hù)提供方便，全面的付款和產(chǎn)品流通渠道，使得客戶(hù)能更方便，更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng)，更加方便地滿(mǎn)足自己的購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí)，能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶(hù)，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的`解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息，核對(duì)客戶(hù)的資料，查詢(xún)客戶(hù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空，再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。
在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴(lài)關(guān)系，使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話(huà)的過(guò)程中，做好客戶(hù)的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶(hù)是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà)，像客戶(hù)發(fā)現(xiàn)貨不滿(mǎn)意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶(hù)解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話(huà)技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
這次能有機(jī)會(huì)去綠揚(yáng)工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有3天的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。在校內(nèi)的工廠參觀也對(duì)我以后的工作有很大的積極影響。
實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
實(shí)習(xí)要求
1.學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，不能無(wú)故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的'社會(huì)公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4.努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5.應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育一.安全教育學(xué)習(xí)的目的:二.事故的發(fā)生及其預(yù)防:1.事故發(fā)生的因素人為因素--不安全行為物的因素--不安全因素2.發(fā)生事故的認(rèn)為因素1).管理層因素;2)、違章:a.錯(cuò)誤操作b.違章操作c、蠻干3).安全責(zé)任(素質(zhì))差。三.入廠主要安全注意事項(xiàng)1.防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4.防止觸電5.防止機(jī)械傷害6.防止高處墜落7.防止車(chē)輛傷害8.防止起重機(jī)械傷害9.防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。四.設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:1.在各種儲(chǔ)罐，槽車(chē)，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場(chǎng)所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2.設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3.進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對(duì)設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換4.應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5.作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對(duì)設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性6.進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時(shí)，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施7.在容器內(nèi)工作時(shí)因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具8.多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺(tái)，比要時(shí)由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工9.設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段10.《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫(xiě)的各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)流水線(xiàn)生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義，流水線(xiàn)就是團(tuán)體的工作，每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)檎麄�(gè)流水線(xiàn)的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的，可能會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類(lèi)和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車(chē)間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。
(五)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。
1、安全教育在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，學(xué)校組織我們到公司由專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車(chē)間實(shí)習(xí)我們?cè)谲?chē)間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)觀察、分析計(jì)算以及向車(chē)間工人和技術(shù)人員請(qǐng)教，圓滿(mǎn)完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車(chē)間實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4.其它活動(dòng)在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，常常利用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng)，并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
實(shí)習(xí)心得
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。
同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)好客戶(hù)。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。.對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了測(cè)試普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基矗
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對(duì)電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車(chē)間的工作和管理等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基矗
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
電子類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、 實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是電子信息工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)， 是對(duì)本專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)的重要 環(huán)節(jié)，并能為后繼課教學(xué)及畢業(yè)環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。它能夠加強(qiáng)我們學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，增 加我們學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解，提高我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知程度。
作為學(xué)習(xí)電子信息工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，了解通信基礎(chǔ)知識(shí)，掌握通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方法，明白電 子信息行業(yè)最前沿的科技知識(shí)， 是關(guān)系到自己前途， 關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大 事。平時(shí)自己通過(guò)雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)的了解，對(duì)自己掌握的通信基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行整理，總結(jié)， 以便在今后的生活，學(xué)習(xí)，工作中更好的系統(tǒng)利用這些資源。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
20xx/6/21,中興南昌分公司，20xx/6/23 聯(lián)創(chuàng)電子 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 首先，老師講了我們專(zhuān)業(yè)的一些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程的大致內(nèi)容、所學(xué)的學(xué)期與所占 學(xué)分，和我們專(zhuān)業(yè)歷屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我們對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了信心。
然后老師講了一些我們所學(xué)的那些專(zhuān)業(yè)課程的詳細(xì)內(nèi)容， 比如電路要學(xué)什么， 模擬電子技術(shù) 要學(xué)什么，數(shù)字電子技術(shù)要學(xué)什么都用 ppt 給我們觀看，并且給我們大致的介紹了一些他們 的內(nèi)容。
雖然我聽(tīng)不大懂， 但是我還是十分努力的聽(tīng)著， 因?yàn)槲矣X(jué)得很有趣， 我很感興趣。后 來(lái)，老師對(duì)他們的公司進(jìn)行了介紹，讓我們更加了解自己以后的工作，最后，我們參觀了他 們的陳列室，看到他們的各種產(chǎn)品和證書(shū)，更加激勵(lì)了自己。我們還參觀了他們的生產(chǎn)線(xiàn)， 見(jiàn)證了一個(gè)產(chǎn)品由原材料變?yōu)楫a(chǎn)品的過(guò)程，讓我們知道協(xié)調(diào)合作在工作中是多么重要。五、實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié) 之前我剛剛進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，看到那些陌生而且新穎的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，我十分好奇。現(xiàn)在，我隨著老 師的介紹慢慢地對(duì)它們了解， 而且這也能培養(yǎng)我的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和讓我對(duì)未來(lái)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)有了 一定的了解。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的參觀，讓我更好的`將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了。更 加深刻的理解了通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性， 當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn) 用的必要性。
在這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)里，對(duì)我影響十分的大，它不但讓我了解了我們專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及以后 的就業(yè)前景等等， 還告訴了我們往屆本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的就業(yè)方向之類(lèi)的重要信息， 讓我對(duì)本專(zhuān) 業(yè)充滿(mǎn)了信心，不像以前一樣對(duì)本專(zhuān)業(yè)一無(wú)所知。
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，本人對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn) 和科研都有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，對(duì)通信產(chǎn)品和系統(tǒng)工藝、組裝和調(diào)試有了更新的認(rèn)識(shí)，特別是 對(duì)實(shí)驗(yàn)器材的熟練使用， 掌握一定的實(shí)驗(yàn)常識(shí)提出了更加嚴(yán)格的要求。
所以我十分感謝學(xué)院 在這我們最需要的時(shí)候開(kāi)設(shè)了這樣的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) 。
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