暑期實習(xí)報告范文集錦7篇
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的暑期實習(xí)報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

暑期實習(xí)報告 篇1
實踐單位:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司
實踐時間:XX年7月19日——20xx年8月19日
實踐部門:營銷中心
實踐職位:客戶經(jīng)理
這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
一、 初步階段
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實戰(zhàn)營銷
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的'汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象。。∽陨碇b要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩。!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
暑期實習(xí)報告 篇2
一、實踐目的
社會實踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié), 也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當(dāng)今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭, 隨著人才被推向市場, 大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失, 發(fā)展方向更加撲朔迷離。 因此要適應(yīng)時代的要求, 不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平, 更必須具備一定的綜合素質(zhì)。
社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強。在實踐中 ,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?再加上如今次貸所引發(fā)的經(jīng)濟危機,造成就業(yè)更難。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我在一家餐館當(dāng)上了服務(wù)員,這家餐館名叫黃塘飯店,位于梅州市第一人民醫(yī)院側(cè),我這次實踐的目的是學(xué)會與社會溝通,了解商業(yè)管理的基本模式和管理途徑。
二、實踐過程
7月18號我回到了家,7月20號為了體驗一下社會,與社會接觸一下,我找了一份暑假臨時工,在黃塘飯店做服務(wù)生,為期12天,每天早上從7點開始就要到那里一直到1點多,下午三點多開始到五點,早上7點是早餐高峰期,但是高峰期過完就很清閑了,中午11點12點的時候是一天中最忙的了,有時候會忙中出錯,免不了老板一頓斥責(zé),有時候老板是我們沒做錯他也大聲斥責(zé)我們的,我已開始覺得很委屈,我明明沒做錯,憑什么要罵我,后來身邊那些工齡久的阿姨們告訴我,老板本身吆喝慣了,再者老板那么喊是為了讓顧客覺得他沒有被忽略,比如本身是因為顧客太多顧不上,有些客人就會不耐煩想走,老板為了留住客人就會斥責(zé)我們“快點那,慢慢吞吞偷什么懶,這桌的菜呢,趕快上……”這樣顧客感覺自己沒被忽略才會留下來,一開始我很生疏,老是忘這忘那的,比如拿了碗筷忘了湯匙等等,沒少挨批,我面對的另一個困難是方言問題,那些客人都是來自各個地方,說話帶著濃重的口音,很難聽清客人說的是什么,有時客人一連說了三遍我還是沒聽清他說什么,客人就很不耐煩了,好在有人幫我解了圍……不過慢慢的我漸漸熟悉了,也就老氣了,干什么都比較有底氣了,干著干著十二天不知不覺就過去了,我很珍惜這段時間讓我學(xué)到的東西……
三、實踐總結(jié)
經(jīng)過十幾天的實踐,我總結(jié)出以下幾點:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
四、實踐收獲
在這段實踐期間,我交到了很多朋友,因為習(xí)慣了老板的大聲呵責(zé),我的臉皮都變“厚”了,我覺得在社會上就應(yīng)該有“厚臉皮”的精神,不要把太多的不愉快記在心上,把不好的東西全忘掉,只記住快樂的`,這樣人生才會快樂。再者,我學(xué)會聽一些地方的方言,擴寬了見識,并且我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認(rèn)識,我的身上還有很多的不足和缺點,我要不斷的完善自己,這樣才能適應(yīng)時代的要求,成為一名高素質(zhì)的人才。這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會人才。非常感謝老板給我這次實踐的機會。
雖然短短的幾天實踐就這樣過去了,而我人生的實踐經(jīng)歷卻才剛剛開始。社會是個大舞臺,也是一所大學(xué)堂,我們要學(xué)的東西是無窮無盡的,我們要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),才能不被社會淘汰,今后我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
暑期實習(xí)報告 篇3
暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習(xí)學(xué)習(xí)。以下是我的實習(xí)心得體會。
在郵局實習(xí)的半個多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識面,也學(xué)到了很多的社會實習(xí)經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個單位當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習(xí)部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習(xí)工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會了什么叫做服務(wù),比如在語言表達上和肢體表達上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的`
提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
暑期實習(xí)報告 篇4
經(jīng)過了兩個多月的社會實踐,真的讓我收獲了很多。社會實踐也可以算是半實習(xí)狀態(tài),與人接觸了才知道什么叫人間冷暖,什么叫社會現(xiàn)實。不過只要心態(tài)擺正,不要過于拘泥于小事情,將心放寬。忍耐和寬容會讓身邊的事物變得很美好。所以有時候何必跟自己過不去,活在當(dāng)下,樂觀積極向上才是才是更好的處世方式。
社會實踐對于大學(xué)生來說可謂是人生歷練的重要過程。通過社會實踐,我們可以從一只不知天高地厚的菜鳥慢慢煉成浴火鳳凰。唯有自己親身去實踐去經(jīng)歷才知道過中的滋味。驀然回首,暑假就兩個月的事,時間過得飛快。在這個假期中我去了國際酒店當(dāng)月餅工。其實去之前我以為我只是去當(dāng)服務(wù)員之類的職務(wù),我并沒有想過我去國際酒店是為了做月餅的。曾經(jīng)抱有許多的幻想,做月餅會很辛苦嗎、宿舍有空調(diào)嗎、沖涼房干凈嗎、那里的人會好相處嗎?這一切的一切都是我要考慮的范圍。
在這兩個多月的時間里,我認(rèn)識到原來一個月餅的的成品也是不太簡單的,它外表雖小但是凝聚了所有人的熱心。一個月餅從配料到制造到成型到出爐到內(nèi)外包裝到銷售都是一環(huán)扣一環(huán)的我很慶幸,除了銷售環(huán)節(jié)沒參與過之外,其他的環(huán)節(jié)基本上都有參與過。先撇開其他事情不說,原來做月餅是一件很快樂很有趣的事兒。因為第一次接觸,所以充滿了好奇,因為好奇所以更加用心去做,因為想要用心去做才能做好。我發(fā)現(xiàn)這存在著層層遞進的因果關(guān)系。抱著這種心態(tài)去完成它去做自己喜歡做的事情其實真的是一件很幸福的事。
在國際餅房的每一天都是我很美好的回憶,或許不是每個人都會和我有一樣的想法。盡管過中也出現(xiàn)了一些不如意的時候,可是每當(dāng)我冷靜思考過后,我都會覺得那是促使我成長的一份收獲。有些事情能不計較的話就可以忽略掉它。將太多的包袱往自己身上扛,過于執(zhí)著最終壓垮的只會是自己。把應(yīng)有的'精力放到該做的事情上才是我們此行的主要目的
俗話說。師傅領(lǐng)進門,修行在個人沒錯,我們這次主要的任務(wù)就是做月餅。雖然現(xiàn)在工業(yè)發(fā)展都大部分機器化生產(chǎn)了,人工的部分少之又少?墒且膊豢赡苋勘粰C器取代。做蓮蓉可以用機器生產(chǎn),但做伍仁月餅就必須用純?nèi)耸謥碇谱鳌煾凳职咽值亟虝覀冊鯓影W、怎樣搟皮兒、怎樣包皮。讓我們深刻認(rèn)識到做月餅看似容易其實不容易,做好月餅更不容易!看著師傅那種搟皮兒和包餡的速度之快,我只能感嘆手中十秒鐘手下十年功!一天兩天是成就不了大師傅的!我總結(jié)出一個公式就是:有實力+有經(jīng)驗+有胸襟=大師傅。成為大師傅其實不難,套用王國維的三部曲,
一、昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓望盡天涯路!是耐得住寂寞。
二、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!是夠執(zhí)著有堅定地信念。
三、眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊!是已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了,只要加上足夠的細(xì)心,輔以經(jīng)驗,懂得回顧過去展望未來。這樣就已經(jīng)具備出師的基本條件了。
其實兩個月的時間真的很短暫,在這兩個月的實踐過程中收獲的確實很多,我學(xué)會了怎樣去融入這個社會,認(rèn)識到了我所要做的工作是怎樣一回事。還有就是心存感激!
暑期實習(xí)報告 篇5
XX年年7月至9月,我有幸在湖南省漣源市水利局防汛防風(fēng)防旱總指揮部辦公室實習(xí)。由于只是一個實習(xí)生,所能看到,聽到,感受到的不是很多,所以我只能根據(jù)我實習(xí)的見聞及三防辦里的工作組織概述起來,研究一下三防辦行政管理上的狀況。
以下是三防辦工作組織的一些簡單章程的介紹,三防辦在國家行政機構(gòu)中并非三防,而是兩防,防旱防澇,防風(fēng)是沿海地區(qū)特有的工作項目,防風(fēng)即防臺風(fēng)。一般三防辦的基本的職責(zé)范圍是:各級三防辦是當(dāng)?shù)卣娜乐笓]機構(gòu)的常設(shè)辦事機構(gòu)!斗篮榉ā芬(guī)定,該機構(gòu)掛靠在當(dāng)?shù)氐乃姓鞴懿块T。漣源市防汛防風(fēng)防旱總指揮部就是掛靠在漣源市水利局這一水行政主管部門上。
三防辦公室具體負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級三防部門和政府有關(guān)防汛防風(fēng)防旱的法律,法規(guī),政策,決定,貫徹執(zhí)行指揮部的命令,指示,計劃措施等,協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好水,旱,風(fēng)方面的防災(zāi),抗災(zāi)和減災(zāi)工作。這樣的政策規(guī)定表明,三防辦不是一個獨立的機構(gòu),它也像遍布大地的水脈經(jīng)絡(luò)一樣是網(wǎng)狀機構(gòu),有上行下行機構(gòu),也需要縱向橫向溝通,這樣的行政機構(gòu)中流通是一個重要的課題。
漣源市三防辦屬于基層三防辦機構(gòu)的一個環(huán)節(jié),基層三防工作的主要任務(wù)是有劃分的。省以上的三防辦(我國絕大部分省叫防汛抗災(zāi)辦)內(nèi)設(shè)分工較細(xì)。省三防辦設(shè)有綜合科,工程科,通訊科。漣源市三防辦目前未做內(nèi)設(shè)科室劃分,但工作內(nèi)容是清楚明確的工作分工仍是有的,主要工作有八個方面。(一)綜合工作,綜合工作包括編制三防工作規(guī)劃,年度工作計劃,擬制工作簡報,綜合匯報,階段性工作總結(jié);三防報表統(tǒng)計;來往文書收發(fā),傳閱,保存,歸檔,會議籌辦,值班安排和日常維護等,而另有一人專職編制工作規(guī)劃等一類文書。
(二)工程工作,漣源市主要的防洪抗災(zāi)工程種類有:堤圍,水閘,水庫,排洪渠,電排站,高水頭電站,對河流特性影響大的工程建筑物,灌區(qū),河流等等。為此,漣源市三防辦要建立防洪抗旱資料庫,并動態(tài)更新;掌握工程防洪安全,抗旱方面的薄弱環(huán)節(jié);汛前,汛中,汛后的檢查及匯報;掌握工程在惡劣氣候條件下的運行狀況;指導(dǎo),檢查,督促損毀工程的`修復(fù);審核,批準(zhǔn)工程度汛計劃,監(jiān)督執(zhí)行情況;河道行洪障礙的檢查和清除;工程防御特大洪水方案(防洪預(yù)案)編制或?qū)徍,管?工程險情收集,匯報和搶險。工程工作主要由漣源市三防辦其中一名副主任負(fù)責(zé)安排,這項工作需要整個肇慶地區(qū)的大小三防辦的相互協(xié)作才能完成,并且工程每年都有,工作每季都有,對于三防工作工程的建設(shè)與完善都是需要循序漸進的,有階段性有針對性地實施是目前漣源市三防辦采用的方式。
(三)三防情報各工作。三防情報工作主要指與三防工作相關(guān)的雨情,水情,風(fēng)情,災(zāi)情的收集,整理,分析工作。漣源市三防辦的情報工作方式有:與情報來源單位建立最初的溝通渠道;動態(tài)收集雨情,水情,風(fēng)情;情況異常時,組織有關(guān)部門和專業(yè)人員分析,結(jié)論報指揮部或上級三防部門;情報資料整編,匯總,積累歷史資料。以上工作是所有漣源市三防辦工作人員都在做的工作,相當(dāng)于每日必做的作業(yè)。為了更有效更科學(xué)地做好情報工作,三防辦建立了現(xiàn)代化的通訊網(wǎng)絡(luò),運用高科技手段,引進電腦模擬分析系統(tǒng),架建了自己的工作網(wǎng)頁,并且將建立一個網(wǎng)絡(luò)操作平臺以更迅速全面掌握三防情報信息。
(四)通信和計算機系統(tǒng)工作。漣源市三防辦日常各種都離不開通信與計算機系統(tǒng)的運用,這方面工作包括:保障三防無線專網(wǎng)和計算機網(wǎng)的正常運行;維護三防無線通訊設(shè)備和計算機設(shè)備;協(xié)調(diào)有關(guān)部門,保障公網(wǎng)通訊正常;規(guī)劃、實施三防指揮決策系統(tǒng)的建設(shè)。這方面工作由專業(yè)人員負(fù)責(zé),漣源市三防辦配備了一位計算機專業(yè)人員,并且有一位負(fù)責(zé)工程工作的副主任兼管通信設(shè)備。日常通信與電腦技術(shù)方面的問題就由他們兩位負(fù)責(zé)維護。
(五)防汛物資和專項資金管理,這方面工作由于接觸最少,只知道由一位副主任管理,具體事務(wù)不能深入了解。管理財務(wù)的工作內(nèi)容及要求有:建立直接管理或委托管理的物資帳目,物資進出倉庫記錄清楚,手續(xù)齊全,帳物相符;定期檢查物質(zhì)狀態(tài),作好安全管理,注意防火、防爆、防盜;擬定物資更新、存儲計劃,防汛類物資在汛期要作好調(diào)撥準(zhǔn)備;指導(dǎo)、檢查督促工程防汛物料儲備;作好防汛抗旱專項資金的下達和監(jiān)督管理。
(六)部門協(xié)調(diào)工作,這是漣源市三防辦比較重要的工作,工作內(nèi)容有:提出三防指揮機構(gòu)的組成建議;擬定各部門的分工與職責(zé)建議;協(xié)調(diào)有關(guān)部門通報有關(guān)部門三防工作情況;必要時抽調(diào)有關(guān)部門人員參與三防值班。這是全體三防辦工作人員都要參與的工作,對平日以及出現(xiàn)緊急情況時的部門和人員的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作是三防協(xié)調(diào)工作十分重要的組成部分。
(八)管理社會有關(guān)三防的事務(wù),如會同水行政主管部門審核、審批有關(guān)牽涉防洪規(guī)劃、防洪工程建筑物、構(gòu)建物;河道行洪障礙物的檢查、處理和強制清除。
以上是漣源市三防辦行政組織工作的一些簡要指導(dǎo)性的概要規(guī)范。漣源市三防辦是漣源市政府的常設(shè)辦事機構(gòu),隸屬國家行政管理中的一個環(huán)節(jié),政府行政管理運行職能包括:計劃職能,即政府為完成某一時期內(nèi)的任務(wù)或某一項任務(wù),制定戰(zhàn)略目標(biāo),確定實施步驟的管理過程。
計劃職能包括:(1)制定整體目標(biāo);(2)圍繞目標(biāo),制定可供選擇的方案;(3)確定具體實施步驟。政府機構(gòu)和工作人員把確定的計劃方案付諸實施的活動過程。組織職能包括將計劃方案中的整體目標(biāo)進行分解,把整體目標(biāo)具體化為可操作執(zhí)行的工作項目;(2)將分解的各工作項目落實到下屬部門或個人;(3)配備必要的人力財力物力,提供必要的信息;(4)授予下屬執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力,明確相應(yīng)的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)職能(針對政府部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的管理素質(zhì)要求控制職能(即政府為使組織目標(biāo)按計劃完成而對執(zhí)行過程進行檢驗、督促和糾偏的管理活動)。
控制職能包括:(1)明確控制標(biāo)準(zhǔn);(2)確定控制幅度;(3)疏通反饋渠道;(4)運用調(diào)節(jié)手段;(5)有效進行檢查、督促。以及行政協(xié)調(diào)(即調(diào)整行政系統(tǒng)與其外部環(huán)境只、行政系統(tǒng)內(nèi)部之間的各種關(guān)系,使之分工合作,相互配合,有效地實現(xiàn)行政目標(biāo)的行為。
在實際執(zhí)行中,漣源市三防辦的行政組織工作流程中都體現(xiàn)了以上各個政府行政管理職能的各個要求?偟哪繕(biāo)即行政組織目標(biāo)是三防辦的基本職責(zé)范圍,簡言之防災(zāi)、抗災(zāi)和減災(zāi)。而在三防辦工作的主要任務(wù)職責(zé)劃分的八個方面交錯體現(xiàn)了五個職能,但是在實際工作中仍有不足:(1)工作流程制定過于寬泛,不夠細(xì)化對計劃的制定和組織分配等的具體落實、控制的實施等都沒有體現(xiàn);(2)分工不夠明確,雖然工作有分工,但具體事務(wù)的職責(zé)的職務(wù)劃分并未完全落實到個人身上,并且工作的變數(shù)比較大,加上分工后的具體操作的不細(xì)化,沒有針對性的操作流程,使得個人操作過程中的主觀人為素質(zhì)等因素會對日后工作的交接等進程有一定影響;(3)行政協(xié)調(diào)職能不明顯,控制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范不確切,反饋渠道不清晰等,這些問題都或多或少影響了日常工作的效率,這也是目前行政管理中比較難解決的問題。
作為一個只停留兩個月的學(xué)生來說,造成漣源市三防辦行政管理流程上問題的解決辦法我還沒有能力提出,只是對其中的原因做一些粗淺的分析。造成這些問題的原因有:
1、溝通強度大,溝通難。西江流域受到上流急下流流域的地形、氣候等變化的影響,需要掌握準(zhǔn)確的水情信息比較困難,并且由于各個地方政府行政部門的信息化程度不一,有些消息反饋會遇到各種問題,使得對信息的管理難度增高,加上人這個不確定的因素,在人情味甚濃的中國大地上,協(xié)調(diào)收集等工作是一個高難度的工作。
2、資金不足。一個山區(qū)市,縣級財政財力有限,這給行政管理工作的順利進行增加了困難。人力、物力的限制使?jié)i源市三防辦的工作無法太細(xì)化,并且使得一些工作項目無法一次順利地進行到底,財力的有限削減了行政管理的效率。
3、工作章程規(guī)范化的欠缺。對于工作中細(xì)節(jié)和可能發(fā)生的常規(guī)情況以及緊急情況的一些工作具體應(yīng)對程序的規(guī)范并沒有給出,一旦出現(xiàn)問題,依靠的完全是個人在組織中的個人能力,沒有建立比較完善的工作體制這個也將限制三防辦工作的有效力度。
三防辦的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多,有關(guān)于政府工作流程的,有關(guān)于三防辦工作常識的,有對政府公文的熟悉,但是我覺得對于我自己最直接受益的是學(xué)習(xí)到不少為人處世的道理,在這個理工味濃厚的機構(gòu)中,我學(xué)習(xí)到前輩們敬業(yè)愛崗的精神,學(xué)習(xí)到做人做事要實實在在,勤懇塌實才是最重要的。因此我感謝他們給我的一切。
暑期實習(xí)報告 篇6
今年暑期遵照學(xué)校教學(xué)計劃,我們分別被統(tǒng)一安排至武漢市各基層人民法院和人民檢察院實習(xí)。本人很榮幸地被分配到武漢市武昌區(qū)人民法院實習(xí)一個月。
武昌區(qū)人民法院坐落于武昌區(qū)沙湖地段,是一個成立時間較早的法院。從外觀上看,建筑風(fēng)格較為陳舊,規(guī)模也不如一些新建法院那么宏偉氣派。走進里間才發(fā)現(xiàn),里面的辦公設(shè)施較為簡單。幾面玻璃就就將一層樓分割成一間間辦公室。雖然簡單,衛(wèi)生打掃得卻很干凈,給人一種寧靜肅穆得感覺。辦公室里面也布置得體,桌椅書柜、書籍資料擺放整齊,凌而不亂。逛完一圈后才發(fā)現(xiàn),整個法院由兩棟大樓組成,前面是立案大廳和辦公用大樓。后面是審判庭,旁邊是執(zhí)行局和后勤部門,中間都有走廊過道連通,整個法院看上去就像一個四合院。而正是這么一個小小得去處卻處理了周圍方圓百里大大小小成千上萬的案子。我不禁感嘆:麻雀雖小,五臟俱全。環(huán)境再好終究是為了工作服務(wù)的,既然工作已經(jīng)得到了基本的保證再追求環(huán)境和條件的優(yōu)越又有什么意義呢?我頓時釋然,對法院的敬畏也油然而生。
帶著這種敬畏感,我“闖”進了法院的大門,迎接我的是民一庭的副庭長,她將我領(lǐng)進最里間的辦公室。辦公室有三位法官、一名書記員以及一位比我早到一個多月的師姐。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然輪到我的工作不得而且大多有些重復(fù),但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。
開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認(rèn)真跟隨書記員學(xué)習(xí),服從她的安排,因為大多數(shù)情況下法官都處于忙碌狀態(tài),基本無暇顧及我們,只會再閑談交流中不時教導(dǎo)我們幾句。
實習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。第一件事就是裝訂卷宗,雖然聽起來很簡單,但其中卻包涵了很多法律知識。記得第一天,書記員就拿了一本厚厚的卷宗,并給我講述了里面各種文件的排列順序。由于挑選的案宗不夠經(jīng)典,她只能大致講解一下,并讓我多看卷宗自己總結(jié)。我便翻閱了一件件已經(jīng)整理完畢的卷宗。雖然每見案子具體上大相徑庭但案子包含的基本訴訟文書大致上卻是一致的。經(jīng)過反復(fù)積累和鞏固我終于能熟練的獨立完成一件案宗的整理裝訂。
第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之后,我也便了解了一個案子從立案到結(jié)案的全過程。因為每個案宗的排列順序都是按照法院的操作流程來辦理的。有了這些基本知識后,我邊接觸了一些訴訟文書的寫作一類的事情。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等。然后還負(fù)責(zé)這些文件的編排、校對、打印等工作。期間還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽電話以及接待來訪客人及其他訴訟參與人。這使我認(rèn)識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識,還應(yīng)當(dāng)具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。而在發(fā)出票和運用電腦編排一類事情中又讓我認(rèn)識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)應(yīng)該在日常的`學(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習(xí)時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
接下來的第三件事就是旁聽給我的感性認(rèn)識。我所見到的庭審與我想象中的庭審差別很大。可能是我歐美律政小說又或是電影看多了,腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景,與現(xiàn)實格格不入。在法院看到的審判庭是一個面積狹小、布置簡陋的隔間,給人一種隨意的感覺。法官也與當(dāng)事人打成一片,完全沒有律師當(dāng)堂對抗、精彩紛呈的場面。審判時間也很短,一般不會超過兩小時。后來從法官處得知這是一個臨時法庭,正式的法庭尚在修理當(dāng)中。
幾樁案子下來,我感觸頗多。首先,當(dāng)事人法律意識淡薄。很多人連律師都不用請,直接在親朋好友的陪同下以期借助人多勢眾據(jù)“理”力爭壓倒一切。這使得審批多次被打斷甚至重新審理,反應(yīng)出我國的法制宣傳教育還存在很大問題。其次,法官壓力龐大。無論在辦公室還是在審判庭這種正式場合法官們無疑不面臨當(dāng)事人的責(zé)難。這實在是一種無奈也是一種悲哀,而上級的指示和干擾無疑又加劇了這種悲哀。最后,審理工作是可以靈活處理的。這與我想象中教條式處理方式是又很大不同的。例如,在一次民事共同訴訟案件的審理過程中,原告只有一個,即小區(qū)物業(yè)管理公司,而被告有六個,都是小區(qū)業(yè)主。本來我認(rèn)為此案會合并審理,因為這樣比較方便又簡便快捷,結(jié)果法官卻是一一進行審理的。在我的提問之后,我得到的解釋是,經(jīng)調(diào)查這六位業(yè)主各持己見、互不統(tǒng)一,若是合并審理就會造成混亂很難控制局面,最后反而會影響審判工作的進行。這使我不得不佩服法官們的經(jīng)驗豐富,表面上看起來法官與平常人沒什么兩樣,可一到工作中就會發(fā)現(xiàn)他們的厚積薄發(fā)和機智靈活。然而我的另一發(fā)現(xiàn)就是合議庭基本上是合而不議,每次記錄都是書記員按固定模式從前面的審判記錄中抄錄一段話就完了,不知道這是不是另一種靈活處理。
第四件使就是審理過程中存在的重實體而輕程序傾向。例如,很多案件是因?qū)嶓w存在錯誤的情況才啟動再審程序,而很少又為了程序而進入再審的。又比如上述提到的合議的省略。我也經(jīng)常耳聞目睹法官們?yōu)榱朔奖阌稚僮吡艘恍┛此撇槐匾某绦。而這種一味的追求辦事效率是建立在犧牲程序公正利益之上的。當(dāng)前我國仍然存在重實體而輕程序的普遍現(xiàn)象,從此事件中便可見一斑。在我看來,所有再現(xiàn)的知識法律意義上的事實,而非原始狀態(tài)的事實情況,審判上所能達到的只是法律事實,而不可能是原始狀態(tài)客觀事實。若干追求個案的絕對公正而犧牲整個民訴體系的程序利益將是得不償失的,更何況這種推測出來的法律事實也不一定與當(dāng)時的客觀情況相符合。而只有通過公正的審判程序充分保護各方訴訟參與人的權(quán)利,保證作為定案根據(jù)的證據(jù)的確實性、充分性和合法性,給訴訟參與人以公正、**、文明的感受和教育,才能最大限度地使司法裁判為社會公眾所認(rèn)同和接受,形成社會公眾對國家法治的普遍信服和尊重。希望我們能盡快能走出這種誤區(qū)。
暑期實習(xí)報告 篇7
一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學(xué)院組織的科技下鄉(xiāng)活動。雖然是一名即將離開校園的大學(xué)生,平時也時常下鄉(xiāng),但下鄉(xiāng)到農(nóng)戶參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。因此,剛到實踐地——天全縣大坪鄉(xiāng)時,還感到有點茫然,不知所措。但在走訪農(nóng)戶及和給鄉(xiāng)政府相關(guān)工作人員交談之后,初步了解了該鄉(xiāng)的相關(guān)情況,得知農(nóng)戶的急需,懂得他們的疾苦。然后,我才漸漸明白,我們能夠為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民做什么以及應(yīng)該做些什么。然而與經(jīng)驗豐富的農(nóng)民相比,我們還是涉事未深的無名小卒,我們僅有為“三農(nóng)”服務(wù)的滿腔熱情。
頂著夏日的烈陽,我們爬山涉水,沿著鄉(xiāng)間的羊腸小道,我們幾乎走遍了大坪鄉(xiāng)的每個村組,每每走到一戶農(nóng)家,我們都會和他們親切的交談,了解農(nóng)村的現(xiàn)實情況,針對性的解決他們在養(yǎng)殖過成中所遇到的技術(shù)上的困難,真真的將專業(yè)知識用于實踐。給他們帶去國家現(xiàn)階段給農(nóng)民的優(yōu)惠政策,給他們送去現(xiàn)代化的發(fā)展理念以及現(xiàn)代化的市場信息。讓他們從傳統(tǒng)的發(fā)展觀念中轉(zhuǎn)變過來,從傳統(tǒng)的耕作為主,轉(zhuǎn)變到依靠養(yǎng)殖業(yè)為主。
經(jīng)過幾天這樣的走訪,原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了,我們一個個疲憊不堪,臉和脖子都曬黑了,有得甚至還脫皮了,但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。反而將農(nóng)民的想法和見解納入到我們每晚的討論中。我們都深切的體會和感覺到:處在改革開放的農(nóng)民,他們都急切的盼望著能夠通過自己的合法勞動走上致富之路,并且也在努力將自己的想法付出于實踐之中,一直不懈的尋找著,一路的磕磕碰碰,讓他們吃盡了苦頭,可還是沒找到適合自己的致富之路。沒有正確的科學(xué)的引導(dǎo),光是一味的盲目的埋頭苦干,惱了心、費了神,卻最終還是未找到出路。為此,我強烈的意識到:我是農(nóng)民的女兒,又是一名學(xué)農(nóng)人,我有責(zé)任也有義務(wù)盡我的所能,將課堂學(xué)到的專業(yè)知識用來幫助這些農(nóng)民朋友們。
本以為滿腹經(jīng)綸的我們可以借此大顯生手,可每每遇到實際問題時,我們卻掏空頭也搜索不到答案。時常陷入尷尬之中,也總是在這時,我才真真的意識到自己所到的知識是那么的有限,可以說可能僅僅是我專業(yè)的一點皮毛吧!不過,還好了,我還有機會向老師請教,也還有時間了彌補?梢择R上打電話問相關(guān)老師或回來翻書查資料,也可以上網(wǎng)找,幸運的是每次都還能找到答案。同時也就在這樣的過程中也學(xué)到了很多書本上可能永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西,然而這些東西卻使我終身受用。
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當(dāng)場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個團結(jié)向上的團隊,一切的問題都以不在是問題,一切的.不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人,一起的七天,我想難免會有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。我們很少鬧口角,但是并不表示我們是不愛爭執(zhí)的團隊,是個死氣沉沉的團隊,每當(dāng)開起玩笑時,我們便開始了一場唇槍舌戰(zhàn),此時誰都不會輕易認(rèn)輸?shù)。也僅在此時我們才覺得輕松。
短暫的七天的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了,然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里,雖然是又苦有累的七天,但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷,我又結(jié)識了幾位新的朋友,開闊了眼界,從中學(xué)到了不少東西也增長了不少才干。
每次的社會實踐,我都有著新的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。
七天的社會實踐,一晃而過,卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。尤其要做個全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)的人。
一、前言實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進入社會做鋪墊。
一、實習(xí)目的、任務(wù)通過設(shè)計院的實習(xí),了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求,畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也是檢驗學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果,彌補課堂學(xué)習(xí)之不足,提高綜合設(shè)計的技能,以達到專業(yè)培養(yǎng)的要求。
作為導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了為期一年的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。我們急需要一個機會把我們所學(xué)的知識與實踐操作結(jié)合起來,以檢驗我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,做到理論與實際相結(jié)合,做符合市場要求的人才。
xx年12月31日晚,我們坐上了遠(yuǎn)赴浙江的大巴,告別xx年的商丘向著xx年的浙江駛進。帶著些許的激動,些許的留戀,不覺被跨年。xx年1月1日早6時,汽車晃晃悠悠的進入富麗雅公寓,停在了宿舍樓下。眼前的一切,破屋,臭水,垃圾堆。
時間流逝,本次實習(xí)就要結(jié)束了。此次畢業(yè)實習(xí)是我真正進入社會的一個過渡期,是學(xué)完專業(yè)知識后的一次較全面而又深入的現(xiàn)場專業(yè)實踐。在實習(xí)期間受到了礦山各部室、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助,即將圓滿順利地完成畢業(yè)實習(xí)的各項任務(wù)。
一.實習(xí)目的本次實習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當(dāng)中所缺乏的問題所在。在實習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學(xué)的知識的漏洞。
從我踏進實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
工商管理暑期實習(xí)報告
(一)實習(xí)時間: 20xx.x.x---20xx.x.x
(二)實習(xí)目的:用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性,將理論知識與實際工作相結(jié)合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。