【精華】大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告模板匯編6篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇1
在經(jīng)過了不斷的進步和努力后,我終于做好的了準(zhǔn)備,那就是暑假參加社會實踐了,在實習(xí)中找到自己不斷進步的過程。也許實習(xí)不會給我任何的好處,也有可能給我一個壞的印象,可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了,那就是我一定要在實習(xí)中找到自己的或是社會中我不適應(yīng)的地方。
相對應(yīng)的校園生活,當(dāng)然, “平面”最適合不過了.在學(xué)校,許多東西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功課任務(wù)都是按部就班完成的 “主動”在學(xué)?捎锌蔁o.相反的,社會是一個立體的物體,有些東西根本無法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會,而必須同時用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗.有些東西、事情,咋一看,一目了然;其實它卻是一個無底洞,要不斷挖掘下去,才會發(fā)現(xiàn)五花八門、千奇百怪的.東西,讓你繼續(xù)體驗,而有些甚至?xí)屇愦胧植患?實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),原來 “主動”的元素起了一個舉足輕重的作用,沒有主動性無進步可言.
實際收獲
1,閱覽雜志、書籍過程中,學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語和其他領(lǐng)域的理論知識.
2,幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù),學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識和技巧.
上學(xué)期,學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication),講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等.我加入了廣告組,其主要任務(wù)是為雜志拉廣告.我們小組外出拉了幾次廣告,結(jié)果都以失敗告終.經(jīng)過幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽經(jīng)驗,總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠,當(dāng)客戶提出問題時,只會拿著文件跟著念,沒有夠?qū)I(yè)的解釋.
(2)沒有主動跟進客戶,當(dāng)客戶表示有點猶豫的時候,我們都沒有太在意,而是放任自流,以為他們有興趣就會跟我們聯(lián)系.
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真,小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試,所以沒有盡心盡力去完成
3,看懂了廣告刊例,了解其最重要的因素---折扣.
一開始,我還懵懂的認(rèn)為,折扣是一個固定值,媒體每一年發(fā)布刊例時,就已經(jīng)計算好了折扣.其實不然,折扣原來是一個很值得研究的可變因素.以下便是我的一些膚淺認(rèn)識和總結(jié).影響折扣的因素有媒體、廣告長度、次數(shù)、廣告時段、投放季節(jié)等.媒體的實力越強、社會影響力越大、聲譽越好,則折扣越少;廣告長度越長,則折扣越多;一定時段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多,則折扣也越多;黃金時段投放廣告,則折扣越少等等.
4,學(xué)會制作廣告價目表.
5,聯(lián)系媒體,打聽廣告價格折扣.
說白了,就是我的膽子小,顧慮多,總覺得打電話問這些會影響別人的正常工作,怕吃閉門羹等,所以關(guān)于折扣問題才一直沒完成.但是,任務(wù)畢竟要完成,拖得越久,就越會影響日后新東西的學(xué)習(xí)進度.終于在周五壯起膽,給廣東電視臺、南方都市報和晶報打了電話,咨詢廣告價格折扣問題.晶報的咨詢路走得比較坎坷,可能是一開始自己講話吞吞吐吐,所以給別人很不好的印象,以為是打電話來騷擾的,不過還算幸運,最后還是給了我答復(fù);南方都市報稍微好了點,不過在來回打多次的電話過程中,覺得南方都市報的幾個部門任務(wù)界線劃分不夠明確,業(yè)務(wù)部說咨詢價格是廣告部的責(zé)任,而廣告部說該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),所以咨詢路途也較曲折啊.至于廣東電視臺,那真的是好的說.在我把想知道的東西告訴那個負(fù)責(zé)人---鄧先生后,他就給我一個確定的答復(fù)時間,之后如他所言,在他保證的那個時間給了我回復(fù),并且還給出建議的方案.
這些是我過去幾天實習(xí)過程中收獲到的抽象概念,也許還有點 “半遮面”的成分,但,時間會撥開煙霧,使一切模糊概念清澈見底.
這兩個禮拜不到的時間里,我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會生活,可以說是一種社會初體驗.一種摸不著的、難以確定的感覺,如果要用什么詞匯來形容社會的話,我覺得 “立體”很適合.在我實習(xí)后幾天里,我?guī)状嗡伎歼@個問題,最后在一個平面廣告的提示下,腦海里蹦出了 “立體”這個詞匯,而且用它來形容社會是絕對不為過的
這一次實習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒沒有想象中那樣的簡單,我會在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來要注意的地方,“吃一塹,長一智”,在不斷的吃虧中度過自己的成長歷程,這才是我要做的事情。成長中有很多的不順,需要我們來解決,這就是“成長的煩惱”吧!
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇2
調(diào)查地點:長沙市車站北路一家食府
調(diào)查時間:
調(diào)查感言:
基本情況:它是位于長沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個大包廂,最大可容納20人就餐。整個餐廳可容納270人就餐。
月營業(yè)額在30萬左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示:省國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)96家,占7.4%,私營企業(yè)894家,占69.2%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家,占2.4%,其余類型企業(yè)175家,占13.5%。
從產(chǎn)業(yè)活動單位看,20xx年,國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位的8.1%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位111家,占6.7%,私營企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位61家,占3.7%,其余類型產(chǎn)業(yè)活動單位214家,占13.0%。餐飲業(yè)私營企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營企業(yè)所占比重高42.6、37.9個百分點,再加上10.4萬戶個體戶,私營個體經(jīng)濟單位數(shù)已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營個體經(jīng)濟最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長沙市一家三星級企業(yè)
其成功之處來源與其獨特的三大優(yōu)勢
天時:湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng),帶動了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長沙交通樞紐中心長沙火車站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級賓館。
人和:周邊有三個社區(qū)。火車站附近人流相對教大。且有長沙市芙蓉路的.一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗。
其不足只處有:
衛(wèi)生方面:餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問題,如何把衛(wèi)生做好,提高衛(wèi)生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道,該餐飲是沒有經(jīng)過嚴(yán)格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有 采取任何的消毒措施。
據(jù) 湖南統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示,湖南的餐飲業(yè)51% 存在著衛(wèi)生問題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時間的福壽螺就是因為酒店沒有經(jīng)過嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致
管理方面:
1內(nèi)部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導(dǎo)致管理不嚴(yán)格;
2員工內(nèi)部流動性大,員工79%是工作未滿6個月便離職的,缺少員工忠臣度
技術(shù)方面:
根據(jù)西方經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下,吃過多次后,獲得滿足的程度是會遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自20xx年開張至今,未有大的創(chuàng)新,大部分是在原有的基礎(chǔ)上,改名不該貌,實際上還是同一個菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲。粵菜還是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過2個月的調(diào)查。感觸頗多
在衛(wèi)生方面,一定要嚴(yán)格細(xì)心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門的許可認(rèn)證
在管理方面,管理人員應(yīng)招聘賢才,不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度,學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù),努力改進其不足之處,借鑒他人的優(yōu)秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動,如推出“特價菜”“特價宴席”等一系列優(yōu)惠活動,讓渡顧客價值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過2個月的調(diào)查實習(xí),我也學(xué)到了很多 :
1對顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來的,工作的餓時候一定要認(rèn)真
2要處理上級和同事的關(guān)系,對待上級不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。
俗語:天道酬勤。只要你付出了,認(rèn)真的去做了,你的上司是會知道的。機遇是給有準(zhǔn)備的人。做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,無論是在工作中,還是在生活。都要刻苦努力。優(yōu)秀是一種、習(xí)慣,在工作中,就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣,那么你的成功也不遠(yuǎn)了
社會是一個很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西。當(dāng)然我要學(xué)的還有很多,我會繼續(xù)努力的。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇3
交通與汽車工程學(xué)院
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告
專 業(yè): 車輛工程行政 班: 學(xué) 生 姓 名:
學(xué) 號:
指 導(dǎo) 教 師:陰曉峰 起 止 時 間: 20xx.5.11至20xx.5.11
畢業(yè)實習(xí)報告
一、實習(xí)時間
20xx年5月11日
二、實習(xí)地點
四川汽車工業(yè)集團有限公司、成都王牌汽車股份有限公司
三、實習(xí)目的
通過進廠參觀實習(xí),加深對汽車制造、裝配過程的了解;熟悉汽車加工制造的工作環(huán)境,為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗 ;開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程;通過現(xiàn)場師傅的講解,理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力。
四、公司簡介
四川汽車工業(yè)集團有限公司坐落于成都市龍泉驛國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是四川富臨實業(yè)集團有限公司旗下專業(yè)從事乘用車、客車和發(fā)動機制造的集團公司。公司成立于1994年3月,注冊資本9076.6萬元,員工400余人,各類中高級技術(shù)專業(yè)人才81人。公司的“野馬”牌系列汽車產(chǎn)品也被列為本省扶持發(fā)展的8項優(yōu)勢產(chǎn)品之一。四川省委、省政府已將野馬汽車列入省重點規(guī)劃和發(fā)展拳頭產(chǎn)品之一,由四川汽車工業(yè)集團公司投資1.5億、占地近300畝的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)基地于20xx年在成都經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)落成,全新的野馬汽車生產(chǎn)基地更加有力的推動著野馬汽車邁入快車道。
成都王牌汽車股份有限公司始建于1987年,產(chǎn)品涵蓋各型載貨汽車、自卸汽車、專用汽車、客車及底盤,以獲得國家公告500多個品種。公司擁有汽車研發(fā)、裝配、沖壓、組焊、油漆、性能檢測等六大工藝手段。公司主要生產(chǎn)銷售重、中、輕、微型全系列商用車及其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃,通過技術(shù)改造,將在“十二五”末達(dá)到年產(chǎn)40萬輛規(guī)模,成為全國舉足輕重的商用車基地。
公司將依托中國重汽集團先進的技術(shù)和品牌優(yōu)勢,秉承“用人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會”的價值理念,為用戶提供滿意放心的商用車產(chǎn)品,造王牌精品、創(chuàng)世界王牌,為實現(xiàn)中國重汽集團跨越式發(fā)展作貢獻(xiàn)!成都王牌汽車股份有限公司系獲得國家許可資質(zhì)的汽車整車制造企業(yè),公司始建于1987年;資產(chǎn)總額5.8億元人民幣,現(xiàn)有員工2200余人,具備較完整的沖壓、組焊、油漆、總裝四大工藝及檢測線,形成了年產(chǎn)各型商用汽車4萬輛汽車的綜合生產(chǎn)能力,產(chǎn)品涵蓋各型載貨汽車、自卸汽車、專用汽車、客車及底盤,以獲得國家公告500多個品種。20xx年公司銷售各型商用汽車18000多輛,銷售收入逾10多億人民幣。在國家96家整車企業(yè)產(chǎn)銷中,綜合排名為第24位。
五、實習(xí)內(nèi)容
1、四川汽車工業(yè)集團有限公司
生產(chǎn)工藝流程:
在老師的安排及工作人員的下引導(dǎo)下,來到四川汽車工業(yè)集團公司參觀認(rèn)識各車間的生產(chǎn)內(nèi)容及流程。公司有五大生產(chǎn)車間:沖壓車間、焊接車間、涂裝車間、總裝車間、檢查車間。
我們首先參觀了沖壓車間,該處是生產(chǎn)處各種車身沖壓零部件的地方。白車身在這里顯現(xiàn)出它最初的面貌。巨大的沖床發(fā)出震耳欲聾的響聲。沖壓過程的基本流程,其基本流程如下:薄板開卷(開卷剪切線)→剪切下料(剪板機、剪切成需要的尺寸,保證其較高利用率)→落料(用外邊定位、外形落料落料模)→拉延(分單動拉延與雙動拉延)→修邊(分為修邊沖孔與修邊)→沖孔(用形狀定位沖壓件同模整形;用形狀定位基準(zhǔn)面與拉延方向相反拉邊)→沖孔(用形狀定位,沖壓件同模沖孔)→檢查(按照產(chǎn)品圖紙用檢具檢查)。接下來是焊接車間。在此各種成型的車身零部件被送往此處,焊接完成車身。車身焊接完成后,還要將白車身送入下一個涂裝工序。我們看到了成套的焊接工裝和夾具。以后自己的工作中最有可能涉及這個方面,所以也看的比較仔細(xì)。車身的焊接質(zhì)量直接決定著后面工序的質(zhì)量,車身的裝配質(zhì)量不良,不僅影響整車外觀,還會導(dǎo)致漏雨、風(fēng)噪、路噪和車門關(guān)閉障礙的發(fā)生,所以焊接應(yīng)該引起足夠的重視。汽車工業(yè)中,焊接是汽車零部件與車身制造中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),起著承上啟下的特殊作 用。在以鋼結(jié)構(gòu)為主的汽車車身的焊接加工中,汽車焊接又有不同于其他產(chǎn)品焊接的要求。它要求:對焊接件的尺寸精度高;對焊縫接頭的性能要求高;對批量焊接生產(chǎn)品質(zhì)高且一致性好的要求;對焊接生產(chǎn)過程高節(jié)拍、高效率的要求;對零缺陷的質(zhì)量控制與保證,提出了自動化焊接過程的檢測與信息化管理的要求。
其次我們參觀了總裝車間,在總裝車間,將車身、底盤和內(nèi)飾等各個部分組裝在一起,形成一個完整的車。送到總裝車將的底盤應(yīng)該是包含發(fā)動機變速箱在內(nèi)的底盤總成。底盤總成的安裝順序如下:首先安裝轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和其他不易安裝的部件,然后安裝螺旋彈簧,接下來安裝前雙交叉臂懸架,接下來是安裝油箱等。將底盤放置好后,安裝從地盤上通過的各種氣液管路,然后安裝前減震器和剎車盤,后減震器和剎車盤,再接下來,發(fā)動機和變速箱是作為一個動力總成來整體安裝的。安裝前后傳動軸和排氣管,安裝汽車車身和內(nèi)飾件,安裝車內(nèi)密封等飾件,安裝后門鎖扣等,安裝發(fā)動機艙隔音防火墻,安裝整車控制電路,在底盤上預(yù)埋線束,安裝儀表總成、安裝全車底板隔音、門板和安全帶。將內(nèi)飾流水線上安裝好的車身、吊裝到底盤工段,然后進行組合,進行下一道工序。在地溝中,將車輛的.底盤和車身結(jié)合牢固,接下來安裝儀表臺上的一些電控設(shè)備、手剎和后排座椅、方向盤和其他內(nèi)飾件、前門內(nèi)芯板、前排扶手箱。汽車裝配基本完成,接下來還剩下最后一道工序:檢測。
當(dāng)車輛基本組裝完成后,工人要打開發(fā)動機機艙,把里面的部件檢查一遍。然后加注防凍液、助力液、玻璃水和潤滑油等必須液體。接下來對車身進行預(yù)熱處理,這是為了在預(yù)熱部位安裝側(cè)面防擦條。接下來進行四輪定位檢測、尾氣排放檢測。經(jīng)檢測合格的車輛,還要被開導(dǎo)淋浴房進行密封性能檢測。經(jīng)過測試合格的車才能進行下一道工序,而不合格的車將直接返回生產(chǎn)線進行重裝。檢測合格的車輛還需在廠內(nèi)的各種試車道上模擬各種路況進行檢測,保證車輛出廠的質(zhì)量。試車完成后,還需開上地溝做最后的檢測,看是否在試車時出現(xiàn)問題。最后通過了所有檢測的車將整齊擺放在停車場。此外,在現(xiàn)場我們還了解了純電動城市客車改裝工藝流程圖:開始→車身組焊→車身檢驗→車身吊裝前防護處理→吊裝車身→裝配車身附件→電氣線路連接(含電池管理系統(tǒng))→對純電動車電池組進行充電→整車調(diào)試下線→淋水密封試驗→路試初檢→調(diào)!鷻z測線終檢→合格入庫→結(jié)束。
2.、中國重汽成都王牌汽車股份有限公司
在一個人力資源部工作人員的帶領(lǐng)下,由于時間關(guān)系,我們先簡略參觀了焊接車間,各種焊接設(shè)備自動化程度很高,基本上都是設(shè)定好了程序然后機器運作,效率非常高。涂裝車間由于防塵要求很高,所以我們沒有能夠進去。然后來到總裝車間和底盤車間,專用車的底盤都比較復(fù)雜和巨大。最后我們參觀了車庫,里面停放著許多不同型號的專用車,有灑水車、垃圾車、不同載貨量的貨車等。
六、實習(xí)收獲和體會
在本次參觀四川汽車工業(yè)集團公司和重汽成都王牌汽車股份有限公司過程中,對川汽汽車的野馬汽車和王牌神牛的加工工藝、生產(chǎn)工藝、裝配工藝進行了深入了解,結(jié)合汽車制造工藝和車身制造工藝,使得對汽車生產(chǎn)線認(rèn)識更深,在大學(xué)金工實習(xí)的基礎(chǔ)上,通過參觀鍛造車間、鑄造車間及焊接車間,各種加工手段的實際應(yīng)用有了深刻領(lǐng)會,通過這次實習(xí)深刻理解了要學(xué)為所用,為開展以后的工作打下了扎實基礎(chǔ)。
學(xué) 生: 簡春梅 簽字:年 月日
指導(dǎo)教師: 陰曉峰 簽字:年 月日
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進行請教和探討。
第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
二、實習(xí)心得
在書中所謂的“人力資源管理指的是使用現(xiàn)代科學(xué)合理的訓(xùn)練方法,組織和部署人力資源與物質(zhì)資源相結(jié)合,這樣的人力和物質(zhì)資源始終保持最佳比例,同時,人類思維,心理學(xué),并進行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的行為,充分發(fā)揮人的主觀能動性,并讓人們做他們最好的,最好的,并有合適的人員來實現(xiàn)組織目標(biāo)。在我看來,這一直是一個非常抽象的概念。在此之前,我有幸在人力資源部實習(xí)。在實際應(yīng)用中,我逐漸體會到人力資源在一個大企業(yè)中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)與實施,中層領(lǐng)導(dǎo)、勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、退休管理等的建設(shè)與管理。工作。
剛開始的時候,我想的都很簡單,認(rèn)為人力資源管理是一項很簡單的工作。過了很久,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是無聊和耐心。我每天都看到無數(shù)的文件堆積在我的桌面上,這讓我很苦惱。我已經(jīng)在辦公室電腦前坐了很長時間了(基本上坐了半天,出去吃工作餐一個小時左右)。現(xiàn)在,重復(fù)單調(diào)乏味的文件管理工作讓我疲憊甚至想要放棄,但當(dāng)我看到整潔的文件盒和有序的資料時,我看到我制作的表格被當(dāng)作數(shù)據(jù)處理的手稿!拔乙埠茈y看到工作的成果!”我突然感到一種飄浮感,那是喜悅。也就是說,在這份無聲的工作中,我對人力資源的'理解開始無聲的改變。與此同時,我的毅力也在默默地鍛煉著。
人力資源管理讓我意識到能力的重要性。這里所指的能力不僅是指一個人已經(jīng)具備的能力,更重要的是自學(xué)和應(yīng)急的能力。不是我們在工作中所做的每一件事,我們都會去做。在很多情況下,是你在工作日或?qū)W習(xí)與職業(yè)無關(guān)的東西,然后是反映一個人的自學(xué)能力的時間。如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)和完成任務(wù)已經(jīng)成為一個緊迫的任務(wù)。同時,擁有良好的心理素質(zhì)也很重要。也許計算機的一個小部件故障會成為你工作的絆腳石。當(dāng)事情平靜下來,而不是傲慢或不耐煩,你必須一步一步走下去。
三、實習(xí)總結(jié)
為期一個月的實習(xí)即將結(jié)束,我將帶著永不枯竭的實習(xí)熱回到校園。我突然對我的大三充滿了熱情。這次實習(xí)是我第一次如此“貼近”社會。除了對人力資源管理有更好的了解,對我適應(yīng)社會也很有幫助。當(dāng)今社會,科學(xué)和信息技術(shù)日新月異,我們只有不斷學(xué)習(xí)才能進步。順便說一下,它也教會了我們的創(chuàng)始人成為一個真正的男人,做真正的事情。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇5
服務(wù)員不是一個輕松的工作,現(xiàn)在來看看他做服務(wù)員后的實習(xí)報告吧!
本人在大學(xué)中的第一個假期里的20xx年1月20日至20xx年2月23日在天津市塘沽區(qū)臨海漁村大酒樓餐飲部完成了350小時的實習(xí)。實習(xí)經(jīng)歷如下:
這座位于綠島公園內(nèi)的三層小樓是主營粵菜與本地海鮮的一家酒樓,里面的廚師都是廣東人,做的菜精致細(xì)膩。記得在小的時候就曾看到它,終于在十年后在這里開始了我的第一次實習(xí)。在這里,我學(xué)到了許多以前未曾了解到的知識和未曾發(fā)現(xiàn)的問題,讓我收獲不小。冬天的天氣雖然寒冷,但我仍舊早出晚歸努力工作。把它當(dāng)做了自己的一項事業(yè)。待到春暖花開,學(xué)校開學(xué),臨海漁村似乎已經(jīng)成為了我生活中的一部分。每一層樓,每一個人,每一間屋我都熟悉的在再次想起時猶如身臨其境。除了交到了許多的朋友,在那里學(xué)到的東西也更是讓我受益匪淺,終身難忘。
臨海漁村酒樓是塘沽區(qū)內(nèi)的一家比較有名的酒樓,寒假正包含春節(jié),酒樓里更加熱鬧非凡。每天人聲鼎沸,有時候還會返臺。每天忙忙碌碌,卻也發(fā)現(xiàn)了不少問題。剛到這里的時候我僅僅是作為一名服務(wù)員。早上八點上班,按例做衛(wèi)生查點餐具數(shù)目,然后點到再集體唱一首鼓舞斗志的歌。終于工作才真正開始。無論天氣多么寒冷,我都按時趕到那里,換好工作服。從不遲到早退。還記得每次唱起陽光總在風(fēng)雨后,每個人的臉上就會掛著笑。例行做衛(wèi)生的時候,酒樓里滿是員工們匆忙的身影。我也細(xì)心的整理餐具,骨碟、翅碗、匙更、味碟、筷架、筷子、席面更、茶杯、茶碟、毛巾碟、各種玻璃酒杯、牙簽盅、煙灰缸、煙碟一項項擺放到位。疊好口布花,一個個小帆船整齊的擺放在碟子上。這也像極了臨海漁村小帆船的標(biāo)志。擦好地,放好椅子,輕輕關(guān)上門。時間也快到了。隨著音樂聲的想起,員工們各自就位。整齊站立在門的一側(cè),面帶微笑。燈光打下來,也只有每個人精神的充滿干勁的臉。工作真正開始了。每當(dāng)這時候,我總會不由自主的笑起來。剛開始的時候,實習(xí)似乎很有趣,像一場角色扮演游戲。有的客人走過長廊進了屋,我要面帶微笑輕輕鞠躬道聲:“歡迎光臨!庇锌腿穗x開,我也會面帶微笑鞠躬。下樓、去衛(wèi)生間我都會微笑指引。燈光、微笑、音樂使整個酒樓生動起來。后來漸漸責(zé)任感加重,才細(xì)細(xì)了解到了一些知識。例如餐桌上的主客位置,倒酒的順序,菜品擺放。
待到中午時分,有客人到。我會輕輕推開門,打開燈。伸手做出請的姿勢,還有那句歡迎光臨。有人看到我的微笑回應(yīng)我點點頭。心情又豁然開朗。拉開椅子讓客人入座,倒上熱水沏好茶。真正忙碌的時候就開始了。查看客人的菜單,然后準(zhǔn)備上菜。涼菜先上,擺放好轉(zhuǎn)到主人的位置,報菜名。涼熱相間,顏色搭配,葷素叉開。上菜也是一件很有技術(shù)的活。這些在剛?cè)サ臅r候手忙腳亂的活,在二月底的時候已經(jīng)變得格外得心應(yīng)手,以前端不起來放了七碗湯的托盤,已經(jīng)輕而易舉的用一只手拖好,再用另一只手分發(fā)。每一道菜的名字,魚類剔骨的手法,倒酒的方式……每一項都手到擒來。
有人在席間問我工作了多久,有人對我說謝謝也面帶微笑,有人感嘆大學(xué)生來做服務(wù)員,也有人說服務(wù)的不錯,還有人說下次還來。心里面聽的暖融融,工作就更加賣力。請,您這些尊稱會時常用到,也用的游刃有余。做服務(wù)員就是那句話:人家吃著你看著,人家坐著你站著。心態(tài)放不正就只有愁眉苦臉。而心態(tài)方正了,看著客人滿意的吃著,再次光臨了,都是對你和酒樓的褒獎。也有人和客人爭吵,也有人不及時倒水倒酒清理骨碟。很多人干幾個月就走了,說三道四不平不忿?粗@些,我依舊平靜的工作。有時會想,到底是什么讓他們這么做呢?
曾去酒店實習(xí)過很短的時間。也同樣是服務(wù)員。倒酒倒水清理骨碟微笑問好一樣的工作,員工也同樣面色冷淡。不得不說酒店的環(huán)境比酒樓好的多,員工餐的水平、分工合作的快捷、機器設(shè)備都會好一些。總體來看員工做的時間不短,但服務(wù)質(zhì)量有時還趕不上酒樓。從這些日子的實習(xí)得來的經(jīng)驗來看,我認(rèn)為工作環(huán)境的.確是一個可以提高員工滿意度的方面。員工的滿意程度也影響了服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量也是酒店或是酒樓飯店生存發(fā)展的一個至關(guān)重要的條件。首先,酒店的員工飯菜比較好。葷素搭配,不僅有湯還有水果。酒樓飯店就差些。其次,洗碗、傳菜等均有專職人員。酒樓雖也有專職,卻會在忙時有人事變動。這樣勢必會造成混亂或影響效率。但單純的分工,并不能完全達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的工作效率。一個人完成了自己的任務(wù)就很難互幫互助,一人拖延就影響整體。而酒樓的員工由于經(jīng)常做一些分外的事,也會在熟練地時候坐到高標(biāo)準(zhǔn)。這就在于管理者的水平。
除此之外,酒樓的員工都很親切。在主管的帶領(lǐng)下,大家互幫互助親如一家。心里感覺上會有很大提升,彌補了環(huán)境帶來的落差。臨海漁村是這樣,春節(jié)的時候,大家一起包餃子辦晚會,場面混亂條理不清,看起來就像是一家人在聯(lián)歡。但是每個人都沒有提前離開溫馨的很,就是家在附近的實習(xí)生我,也依舊沒有走。這種愉快的氛圍是很難找尋的。所以,在這種氛圍工作下,是很容易產(chǎn)生工作激情的。的確,洪亮的歡迎光臨聲回蕩的午間與傍晚,笑的開心的面孔都是讓客人下次再來的一種吸引力。
可是,由于大家在一起熟悉、自然親如一家。才會讓管理有些困難,說不能說,罰不能罰。最后很難管理。造成一些問題。舉個例子,有個老員工,和客人吵起來了。因為一個紅酒杯,客人說是她弄破的,她則說客人弄破的。結(jié)果爭吵起來?腿瞬灰啦火。杯子破了員工是要賠償?shù)模粋杯子也用不了多少錢,沒有必要的爭吵。結(jié)果,客人被勸走了。服務(wù)員也仍然工作著,沒受到任何處罰。我不是說責(zé)任出在誰身上,我只是想說,主管和員工們關(guān)系都很好,出了問題就像保護自己家人一樣忽視了原則。這樣勢必對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
除了這些比較外,還有一些其他的觀察。企業(yè)的定位,同樣的客人在酒店里要求就會高一些,在酒樓飯店里就會自動降低?赡芡耆蕾囉谛睦碜饔冒伞UJ(rèn)為酒店就高級一些,昂貴一些。哪怕價格都是一樣的,飯菜味道相差無幾。
下面我想說餐飲企業(yè)最主要的一點:廚師。廚師可謂是一家餐廳的支柱,有的時候廚師變動會嚴(yán)重影響到一家餐廳的經(jīng)營好壞。有的時候卻不會有什么影響。我一直認(rèn)為,一家餐廳裝潢、服務(wù)質(zhì)量、價格都是次要的。只有菜品的絕美味道才是搶占商機的主角。哪怕價格貴一些都不會太影響到客源。很多餐廳都有自己的味道,特有的菜品。那是吸引顧客的主要。但有很多廚師會跳槽,轉(zhuǎn)到其他的餐廳。命脈走了,餐廳有如何經(jīng)營?想來想去,最終想到了管理,F(xiàn)在人們的口味似乎處在了疲憊期,很難感覺什么格外好吃。那么如果是快餐,出餐的速度,鄰近的地理位置,干凈便捷的服務(wù)成為了主要選擇條件。如果是其他方面,精美的裝潢,服務(wù)人員的狀態(tài)等又成為了主要吸引原因。美食美酒固然重要,美器也必不可少。那就看管理者怎么發(fā)揮員工個人魅力,餐廳獨特裝潢,餐具的精美多樣,菜品的別出心裁了。這些就看靈感迸發(fā)和扎實的基礎(chǔ)與充分的經(jīng)驗,對各種客人的了解。這些都是需要長期實踐和細(xì)致觀察才能收獲的。
還有一些,比如說由洗杯子發(fā)現(xiàn)的流水線的弊端是在管理學(xué)還沒學(xué)的時候自己發(fā)現(xiàn)的。還有就是除了做了一些調(diào)查了解外,在實習(xí)酒樓認(rèn)識的朋友們也是我在這期間收獲的一筆莫大的財富。第一次擺臺,第一次疊口布花,第一次鞠躬說歡迎光臨。每一天的進步都離不開他們的指點。
最后我想說,三百六十行,行行出狀元。(實習(xí)報告 )職業(yè)真的沒有高低貴賤之分,工資的多少并不能代表很多。我看到,有的員工精明的雙眼,及時的填茶倒水,專注的神情不亞于工作在精細(xì)算數(shù)上的人。我看到,有的員工一張二十人的桌子,擺臺只需十分鐘。擺簡臺順著二十個盤子能間距一絲不差。那時我都佩服得五體投地。一個人的價值不再他干的是什么工作,盡心盡力在自己的職業(yè)方向上做到最好就會讓人敬佩。
學(xué)習(xí)酒店管理,除了在學(xué)校學(xué)一些專業(yè)知識外,更加需要多去實習(xí)。熟悉各個部門的運作。自主發(fā)現(xiàn)問題并找到解決辦法,接觸各種各樣的人,了解不同客人的需要。這些是學(xué)校學(xué)不到的,也是更為重要的。這次實習(xí)在二月底的時候終于完全結(jié)束了,雖然沒有在家里過年,一個假期也天天早出晚歸,但是學(xué)到的知識是很受用的,也不枉一個假期都在實習(xí)。這么久的實習(xí),比在學(xué)校學(xué)習(xí)累很多。這也是一種歷練,磨練了意志,鍛煉了待人接物與人相處的本領(lǐng)。不虛此行,不枉此假。感觸頗多,自己了解的更加深刻一些。越發(fā)感覺到了實習(xí)的重要性和必要性。以后的假期中,還是要多去實習(xí)才能學(xué)到更多,發(fā)現(xiàn)更深。
大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇6
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的.歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教!钡囊晃回(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答。
尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。
這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
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