助理年終工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的助理年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

助理年終工作總結(jié)1
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨(dú)。
這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請(qǐng)不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等?烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,正因?yàn)槿绱,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn),比如:如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì)被提問(wèn)到的問(wèn)題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的`過(guò)程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國(guó)外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì)把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績(jī)高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!’由此可見(jiàn)助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎?
當(dāng)一個(gè)助理每天睜開(kāi)眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。
每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì)更有機(jī)會(huì)來(lái)為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責(zé)
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問(wèn)。
2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺(jué),積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。
3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人推銷產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺(jué)遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽(tīng)從班長(zhǎng),主管,咨詢顧問(wèn)的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個(gè)人的周,月工作總結(jié),工作計(jì)劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。
8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。
總之,良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
助理年終工作總結(jié)2
我于20__年__月__日正式入職__,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺(tái),讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)_總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的`名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿首先感謝_董和_總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的_董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝_董和_總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的_董、_總和_總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者_(dá)_的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了_與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。
(1)、過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。
(2)、不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
(3)、閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門思考,沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
(4)、分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
助理年終工作總結(jié)3
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現(xiàn)可以說(shuō)是很不錯(cuò)的。自己感覺(jué)在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,至少出錯(cuò)的頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來(lái)也越來(lái)越得心應(yīng)手了,在工作當(dāng)中有疑問(wèn)的事情也越來(lái)越少了,這一改變讓我覺(jué)得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進(jìn)步,把工作做得越來(lái)越好。
一、工作內(nèi)容
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作,管理好各類的銷售文件和訂單合同,工作確實(shí)是有一些簡(jiǎn)單的,但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,各類文件我都分門別類的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說(shuō)是很不錯(cuò)的。
二、工作收獲
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,本來(lái)在去年的時(shí)候覺(jué)得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的,要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說(shuō)想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺(jué)得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過(guò)程中是很努力的,也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@,我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來(lái)越好,自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機(jī)會(huì)來(lái)臨的`時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。
三、工作計(jì)劃
今年在工作中還是有出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的,對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì),但我也不能太過(guò)驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績(jī)。
助理年終工作總結(jié)4
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的`新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是__月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這_個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)_個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的_個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
助理年終工作總結(jié)5
一年過(guò)的很快,其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來(lái)工作更有激情了,讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:xx、xx、xx等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、員工招聘
一年,我去了x場(chǎng)校園招聘,分別是x月x號(hào)的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過(guò)這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,經(jīng)過(guò)討論,最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時(shí),這方面我也存在不足,F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,做好每一步,爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)x,男超過(guò)x及外地人,需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒(méi)有問(wèn)題。
工傷報(bào)銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,一定要自己先核對(duì)一下,主要要看下,發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有x本病例,但交上來(lái)時(shí)就x本,造成有的`發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),報(bào)銷不了)發(fā)票上有的報(bào)告,一定要有,不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料,自己一定要核對(duì),避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面,我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新
入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠部,按序號(hào)排列,方便查找。離職檔案整理:?jiǎn)T工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等,員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),信息盡快完全,有新信息及時(shí)錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長(zhǎng)完成一些xx方面的事情,包括及時(shí)更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長(zhǎng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會(huì)做好它。
助理年終工作總結(jié)6
我于20xx年元月一日聘任為廠長(zhǎng)助理并兼任供水營(yíng)業(yè)部主任,主管供水營(yíng)業(yè)部工作,回顧一年來(lái)自己所走過(guò)的歷程,在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,我作為一名新的班子成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),擺正自己的位置,圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作,真抓實(shí)干,扎實(shí)工作,在部門同事共同努力下,圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),現(xiàn)就一年來(lái)工作思想情況,作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
在思想政治方面,逐步堅(jiān)定樹(shù)立起自己的政治理想信念,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,以目標(biāo)任務(wù)為中心開(kāi)展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來(lái),帶領(lǐng)部門員工敬崗愛(ài)業(yè),務(wù)實(shí)工作。
在廉潔自律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到嚴(yán)格約束自己,秉公辦事。
在工作實(shí)踐方面,我始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待手中的權(quán)力,任勞任怨,扎實(shí)工作。一年來(lái),自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn),在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫:
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事,又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系,只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了,才能得到用戶理解支持,才能增強(qiáng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念,才能更好地開(kāi)展工作。在工作和生活中,我始終繃緊這根弦,在學(xué)習(xí)上求深入,對(duì)照工作實(shí)際,虛心請(qǐng)教,查找并改正不足,切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹(shù)立起為民服務(wù)的宗旨觀念。
二、找準(zhǔn)定位,工作狠抓落實(shí)
作為班子副職,我在工作中找準(zhǔn)定位,扮好角色,補(bǔ)位不缺位,到位不越位,積極協(xié)助廠長(zhǎng)書(shū)記搞好各方面工作,特別是本質(zhì)工作,在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí),把任務(wù)目標(biāo)分解,層層包干,敢抓真干,從多角度、多方面監(jiān)督督促到位,把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
1、在狠抓抄表質(zhì)量上,建立了每月抄表員互查制度,由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。建立了用水大戶月用水檔案,及時(shí)對(duì)水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等,并同上月對(duì)比,作為工作目標(biāo)定位。
2、在水費(fèi)催繳上,多管齊下,抄表員抄表同時(shí),口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息、上門催停等等措施,保證了水費(fèi)順利回收。
3、在為民服務(wù)上,總是站在用戶角度上,為用戶利益著想,在收費(fèi)室對(duì)收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評(píng)價(jià),提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi),避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金;為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi),每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知;為加強(qiáng)同用戶溝通,強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對(duì)已收取代維費(fèi)的用戶,表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。
4、在后勤服務(wù)上,配備了專職維修服務(wù)人員,由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門維修服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,帶頭遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。針對(duì)部門崗位多,工作性質(zhì)不同,在年初,及時(shí)修訂了部門崗位職責(zé)、班組長(zhǎng)職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案,抄表獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守,不高特殊,顧大局,講奉獻(xiàn),樹(shù)正氣,不計(jì)較個(gè)人得失,做到人人在制度面前平等,工作上以制度管人,用人來(lái)管事。
通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,取得一點(diǎn)成績(jī),但還存在差距,因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求:
1、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人;坦蕩處事自重自愛(ài)。努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象。
3、盡心履職擺正自己的位置,全心全意當(dāng)好配角。作為廠長(zhǎng)助理我認(rèn)為,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。
4、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的.關(guān)愛(ài)
我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我將會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
以上不到之處,請(qǐng)批評(píng)指正,也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評(píng)指正我,支持關(guān)心我,在新的一年里,我將盡心而為,為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。
助理年終工作總結(jié)7
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,作為熟料分廠的廠長(zhǎng),我深刻認(rèn)識(shí)到,中層干部扮演著承上啟下的角色,俗話說(shuō):基層靠實(shí)干,中層考水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”服從。通過(guò)學(xué)習(xí)德魯克的卓有成效的管理者這本書(shū),明確了管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一種奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行。20xx這一年,我?guī)ьI(lǐng)著熟料分廠這只團(tuán)隊(duì)又走過(guò)一年,這一年靠著公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的鼎力支持,分廠副廠長(zhǎng)及班組長(zhǎng)的密切配合以及全體員工的共同努力,我們完成了生產(chǎn)生料1859051噸,生產(chǎn)熟料1145527噸,此成績(jī)刷新了歷史記錄,也為明年的生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況:
1.安全工作
在公司各領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,熟料分廠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)文件精神,嚴(yán)格按照“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針狠抓安全生產(chǎn)管理工作。定期組織分廠員工進(jìn)行安全教育,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),配合安全處開(kāi)展火災(zāi)演練活動(dòng),組織實(shí)行手指口述工作,通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展完善了應(yīng)急救援體系,認(rèn)清了設(shè)備的運(yùn)行狀況,提高了員工事故救援和應(yīng)急處理能力。同時(shí)完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,責(zé)任到人,監(jiān)督到位,完成了公司全年里安全生產(chǎn)零事故的要求。
2.設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)再上新臺(tái)
作為廠長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核工作。始終堅(jiān)持落實(shí)三級(jí)巡檢制度,對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查,并利用空余時(shí)間多次對(duì)設(shè)置不合理的設(shè)備進(jìn)行技改工作,使設(shè)備發(fā)揮最大功效,同時(shí)利用6月余熱發(fā)電與窯對(duì)接以及8月中修時(shí)間制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,把存在隱患的設(shè)備進(jìn)行整改,保證了全年設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率和完好率,為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
3.現(xiàn)場(chǎng)管理
在各工段不懈努力下,現(xiàn)場(chǎng)很少出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象,工作環(huán)境不斷優(yōu)化,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)較好,能充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),同時(shí)制定賞罰制度,組織班組長(zhǎng)進(jìn)行打分,分?jǐn)?shù)高的崗位進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì),分?jǐn)?shù)低的做出適當(dāng)?shù)奶幜P,這種制度大幅度提升了員工工作的積極性,提高了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。
雖然各工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作嚴(yán)抓不懈且衛(wèi)生保持良好,但我們不能只滿足于這個(gè)現(xiàn)狀,5月我?guī)ьI(lǐng)分廠班長(zhǎng)以上人員自費(fèi)到金隅參觀學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)他們的現(xiàn)場(chǎng)了解,我深知我們做的還不夠,所以現(xiàn)場(chǎng)管理還應(yīng)嚴(yán)抓,做到漆見(jiàn)本色鐵見(jiàn)光,油路暢通,油窗明亮。
4.學(xué)習(xí)情況
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。今年是管理落地年,各項(xiàng)管理制度接連出臺(tái),我組織班組長(zhǎng)及以上員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度。尤其是對(duì)輪崗制,末位淘汰制,走動(dòng)式管理幾次三番強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)。做到能夠嚴(yán)格要求身邊的人思想覺(jué)悟高,培訓(xùn)工作和思想工作一起抓。我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)高,為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車間管理體制,在提倡操作,安全常識(shí),市場(chǎng)形勢(shì),工藝技術(shù),設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解,每周要求學(xué)習(xí)!皢T工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”圍繞這個(gè)思想要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后一點(diǎn)帶面開(kāi)展工作,取得較好成績(jī)。
具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過(guò)公司多次組織安全,脫硝等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及在卓越大學(xué)將近半年的學(xué)習(xí),不僅提升了自己的專業(yè)水平,更是提升了分廠員工的整體素質(zhì),在分廠營(yíng)造出人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
5.績(jī)效考核成果
制度是公司、廠部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。公司的規(guī)章制度就和國(guó)家法律一樣,是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范,對(duì)每個(gè)人都具有約束力為此我主張制度的制定必須有落實(shí)。有檢查,并且進(jìn)行分解,尤其要體現(xiàn)在班組長(zhǎng)的考核上,再由班組長(zhǎng)具體考核員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏斗就組織班組長(zhǎng)討論并修改,日積月累制度的完善的以提高從公司實(shí)行績(jī)效考核以來(lái),我深知此項(xiàng)制度實(shí)施的艱巨性和必要性,所以嚴(yán)格要求副廠長(zhǎng)及班組長(zhǎng)認(rèn)真執(zhí)行,使表現(xiàn)好、有能力的員工發(fā)揮自己的潛能,同時(shí)要激勵(lì)、引導(dǎo)落后員工,鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),盡快提升他們的專業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試行,初見(jiàn)成效。明年將把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn),
二、20xx年工作計(jì)劃:
我將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,從生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等方面展開(kāi)工作:
1.繼續(xù)開(kāi)展安全教育工作,督查現(xiàn)場(chǎng)安全,完成全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo),使生產(chǎn)安全、高效、穩(wěn)定進(jìn)行。
2.積極配合公司開(kāi)展管理落地工作,認(rèn)真實(shí)行績(jī)效考核制度。強(qiáng)化部門內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)的力度,為公司打造一支技術(shù)過(guò)硬的精兵。
3.定期召開(kāi)員工會(huì)議,加強(qiáng)與員工溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,并組織車間進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證員工學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4.從源頭抓好精細(xì)化管理工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制,降低熟料生產(chǎn)成本,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為公司站穩(wěn)腳跟作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理,保證設(shè)備連續(xù)生產(chǎn),高效生產(chǎn),穩(wěn)定生產(chǎn),安全生產(chǎn)。上一年雖然取得一些成績(jī),但離生產(chǎn)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),所以20xx年需要更加努力,與員工心往一處想,勁往一處使,順利完成公司年初下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
6.采納合理化建議,積極組織并大力支持員工們對(duì)設(shè)備的技改工作,著重逐步解決熟料溫度高,窯主電機(jī)溫度高,篦冷機(jī)冷卻效果差等棘手問(wèn)題,為公司申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造條件。
雖然生產(chǎn)壓力大,任務(wù)重,但我深知不能退縮,企業(yè)越到困難的時(shí)候就越是需要我?jiàn)^力工作的時(shí)候,我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足,切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟,工作能力和管理水平。我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理,操作技術(shù)等諸多不足,切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身內(nèi)在的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在此我有信心和班子一道,廣泛采納大家的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)干管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)進(jìn)取,為公司在來(lái)年取得更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排,有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,做優(yōu)做精我廠,把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點(diǎn)。
抓好“三項(xiàng)工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手:
首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作,就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后,設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其次是提升員工的整體執(zhí)行技能。要提升員工的整體執(zhí)行技能水平,主要通過(guò)在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候,一定要明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向,執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的'執(zhí)行力。編輯推薦:思想?yún)R報(bào)
再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從分析員工的需求層次開(kāi)始,員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個(gè)方面去測(cè)量。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn):
建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道,營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化氛圍。
二是夯實(shí)基礎(chǔ),凝聚人心,營(yíng)造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究,要經(jīng)常深入基層,不斷掌握新情況,研究新問(wèn)題,同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持配合,分工不分家。
其次要關(guān)心民心民聲,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心弱勢(shì)群體,做到以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,以理服人。通過(guò)多向溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系;要合理使用人,善于激勵(lì)人,真正關(guān)愛(ài)人,用人所長(zhǎng),容人所短,做到全廠員工一條心,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于融合的事,不說(shuō)有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長(zhǎng)匯報(bào),多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與中層領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,面對(duì)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競(jìng)爭(zhēng)上崗,無(wú)論成敗與否,我都將以這句話自勉,一如既往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
助理年終工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間已至年末,從年初進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首這一年的行政助理工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)
(1)嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的.會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)這一年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政助理這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
助理年終工作總結(jié)9
陽(yáng)光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風(fēng)送來(lái)的絲絲涼意,宣告今年即將結(jié)束,也仿佛在提醒我:是時(shí)候進(jìn)行一次總結(jié)了。
我是一個(gè)很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著。所以,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場(chǎng)所,我?guī)缀趺恳粌蓚(gè)月都去染一次頭發(fā),順便換個(gè)新發(fā)型。今年,恰好我一個(gè)朋友自立門戶,剛開(kāi)了家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費(fèi)而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我去他的理發(fā)店當(dāng)美發(fā)助理,都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時(shí)沒(méi)有其他員工,我們兩個(gè)每天都忙的不亦樂(lè)乎。我放棄了每天的懶覺(jué),8點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)趕到他的店,跟他簡(jiǎn)單的收拾一下,便準(zhǔn)備迎接顧客的'到來(lái)。說(shuō)是美發(fā)助理,其實(shí)我的工作就是幫他打雜,我主要負(fù)責(zé)給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個(gè)下手之類的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他的幾乎都幫不上他。
因?yàn)槔戆l(fā)是個(gè)技術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來(lái)說(shuō)吧,每一種顏色,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配,然后細(xì)心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時(shí)間過(guò)后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個(gè)環(huán)節(jié),如果出了一點(diǎn)差錯(cuò),比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,都會(huì)讓顏色出現(xiàn)偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經(jīng)為了節(jié)省費(fèi)用,自己給自己染過(guò)頭發(fā),所以多少會(huì)點(diǎn)。在他的指導(dǎo)下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來(lái)越喜歡染發(fā)這項(xiàng)工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當(dāng)?shù)暮迷u(píng)。
每當(dāng)這種時(shí)候,我就感覺(jué)被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢(mèng)寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會(huì)用相機(jī),把我每次的作品都記錄下來(lái),留作紀(jì)念。
時(shí)光荏苒,xx年結(jié)束,最后的這些天,勞累了一個(gè)多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開(kāi)了;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺(jué)極其充實(shí)而有意義。
我又一次體驗(yàn)了勞動(dòng)人民的艱辛,更體會(huì)到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時(shí)刻準(zhǔn)備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù),我想,這對(duì)于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè),都能起到積極的促進(jìn)作用。
助理年終工作總結(jié)10
一、在思想表現(xiàn)和工作態(tài)度方面:
嚴(yán)格遵守了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指示任務(wù),做到了愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)于律已、降本減虧,認(rèn)真履行了助理的職責(zé)與使命,充分發(fā)揮了管理和組織能力,調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性,為大家創(chuàng)造了良好的和諧工作氛圍,積極促進(jìn)工作上的內(nèi)外協(xié)調(diào),并且收到了良好的效果。在日常工作當(dāng)中能夠在辨別主次分清緩急的基礎(chǔ)上做到忙中不亂,謙虛謹(jǐn)慎,盡自己最大努力將職責(zé)范圍內(nèi)的事物處理妥當(dāng)。真正做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極冷靜處理各方面的'工作。同時(shí)主動(dòng)誠(chéng)懇接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)工作方法。并且堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極主動(dòng)維護(hù)公司的形象。
二、在具體工作方面:
很好的完成了現(xiàn)場(chǎng)安全督查,保證了施工方與我方人員的安全,確保無(wú)一例安全事故發(fā)生;并且及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患進(jìn)行了排查與整改,做好跟蹤與記錄;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中一些不便于我方實(shí)際操作的環(huán)節(jié),及時(shí)提出建議,對(duì)于存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào);帶領(lǐng)班長(zhǎng)及操作人員對(duì)設(shè)備的安裝和管線焊接時(shí)做到了有效監(jiān)管,為吹掃工作奠定了基礎(chǔ);完成了對(duì)管線試壓時(shí)的監(jiān)察與記錄;對(duì)整個(gè)廠區(qū)鋪設(shè)路面和各罐基礎(chǔ)抹灰時(shí)做到了監(jiān)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)與匯報(bào);對(duì)地下的所有管線、電纜從預(yù)制到填埋做到全程跟蹤與記錄;積極配合各廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋與匯報(bào);對(duì)所有容器、管線的除銹、防腐、保溫進(jìn)行全面跟蹤與記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄與反饋;配合廠長(zhǎng)編制完成了開(kāi)工方案、煮油方案、生產(chǎn)預(yù)案、防暑降溫應(yīng)急預(yù)案、管線吹掃方案、生產(chǎn)狀態(tài)下的各種突發(fā)預(yù)案、制定巡檢路線與內(nèi)容等一系列方案;匯總了裝置pLC自動(dòng)化流程圖、裝置開(kāi)工流程圖、導(dǎo)熱油系統(tǒng)流程圖、裝置區(qū)伴熱走向圖、罐區(qū)伴熱走向圖、裝置消防平面圖、開(kāi)工置換流程圖等流程圖表;在這期間又相繼完成了原材料的入庫(kù)與出庫(kù)的管理工作以及針對(duì)員工本著注重實(shí)效的原則進(jìn)行定期的培訓(xùn)。對(duì)于日常早會(huì)的主持和每周問(wèn)題匯總工作也都在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中,并將繼續(xù)堅(jiān)持下去;對(duì)備用金的管理與使用還有財(cái)務(wù)和銷售的報(bào)表工作做到認(rèn)真負(fù)責(zé),準(zhǔn)確無(wú)誤;除此之外我還積極主動(dòng)地完成廠長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
誠(chéng)然,在工作中還是有一些不足的地方,工作的主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,在員工培訓(xùn)方面仍需強(qiáng)化,更需要向其它助理學(xué)習(xí)如何更好的完成本職工作。這些我都會(huì)在以后在工作中改進(jìn),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定會(huì)取得更大的進(jìn)步。同時(shí)也希望能夠在管理和計(jì)量方面多些深造的機(jī)會(huì)。
以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。通過(guò)磨練我明晰了努力的方向,接下來(lái)我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,讓實(shí)踐來(lái)證明你的眼光和我的實(shí)力,企業(yè)輝煌的明天需要我們今天不懈的努力,我會(huì)在今后的工作中積極求實(shí)創(chuàng)新,加強(qiáng)管理方面的探索與學(xué)習(xí),力爭(zhēng)與公司同心同德共同創(chuàng)造出美好的未來(lái)!
助理年終工作總結(jié)11
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年多了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。今后我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將這一年銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),今后要確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的.與客戶溝通;銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;借物還貨的及時(shí)處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
二、存在的問(wèn)題
1、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2、采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
3、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
4、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問(wèn)題。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高。
助理年終工作總結(jié)12
在這一年的一個(gè)采購(gòu)工作當(dāng)中,我是協(xié)助采購(gòu)主管,去把公司的采購(gòu)工作做好,自己也是得到了很多的成長(zhǎng),懂得了很多,對(duì)于這一年的采購(gòu)工作,我也是總結(jié)下。
一、工作中
之前我是沒(méi)有做過(guò)采購(gòu)的,對(duì)于采購(gòu)方面的了解也不多,這一年來(lái)跟著主管跑市場(chǎng),談供應(yīng)商,了解產(chǎn)品,熟悉我們公司的采購(gòu)流程,從一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在我也是能做一些金額小的采購(gòu)事項(xiàng)工作了,可以說(shuō)進(jìn)步很大,我們公司的采購(gòu)需求是比較大的,剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候,主管讓我搜集資料,熟悉工作的流程,在收集資料的過(guò)程中我也是了解了我們需要的一些物質(zhì)有哪些批發(fā)市場(chǎng),還有一些特定的物資是直接找廠家拿貨的。有哪一些供應(yīng)商是需要我們努力去維護(hù)的。在工作中,也是要去找新的市場(chǎng),新的物資,以及新的供應(yīng)商,而且采購(gòu)也不是一成不變的,只有多了解市場(chǎng),知道市場(chǎng)價(jià)格的一個(gè)規(guī)律,才能更好的去找供應(yīng)商談判,用更優(yōu)惠的價(jià)格拿到更多的物資。
二、學(xué)習(xí)上
除了日常的工作,我也是積極的跟主管學(xué)習(xí),多問(wèn)一些問(wèn)題,了解采購(gòu)所需要的知識(shí),我明白我剛做采購(gòu)不久,很多方面都是需要去學(xué)習(xí)的`,不能指望著主管來(lái)告訴我要做什么,我就學(xué)什么,那樣的話也是很難進(jìn)步的。而是需要我主動(dòng)的多去市場(chǎng),多了解采購(gòu)怎么做才能做得更好,對(duì)于供應(yīng)商也是要多打交道,對(duì)他們?cè)搅私猓少?gòu)的時(shí)候也是有更好的方法來(lái)壓價(jià),對(duì)物質(zhì)越是熟悉,那么我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候也是能找到更加合適的供應(yīng)商,而不是找到一家算一家,那樣的話,采購(gòu)的成本也是很難降下去的。并且在一年的工作中我也是知道,做采購(gòu)的工作,不能徇私,不能侵占公司的財(cái)產(chǎn),而是要公正廉潔的去為公司把采購(gòu)做好,把好關(guān)。
新的一年也是要來(lái)了,在新的年頭里我要繼續(xù)的協(xié)助主管去把采購(gòu)做好,積極的多學(xué),讓自己得到進(jìn)步,同時(shí)對(duì)于今年自己一些不足的方面,對(duì)一些物資不夠了解,一些市場(chǎng)沒(méi)有走過(guò),我也是要在明年繼續(xù)的改進(jìn),讓自己對(duì)采購(gòu)更加的熟悉,把自己工作做得不好的方面去改進(jìn),讓自己能把采購(gòu)的工作做得更加的優(yōu)秀,爭(zhēng)取自己在職場(chǎng)上也是能再進(jìn)一步,而不僅僅只是局限于做一名助理的工作。
助理年終工作總結(jié)13
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓設(shè)備維修質(zhì)量工作
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的大力配合下設(shè)備維修管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng),涉筆管理制度得到詳細(xì)的制定和完善,維修的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過(guò)去維修不規(guī)范,出現(xiàn)了設(shè)備維修及時(shí),故障處理等不規(guī)范工作方法,設(shè)備維修質(zhì)量得到了有效提高,不但嚴(yán)格按照規(guī)范的設(shè)備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強(qiáng),為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎(chǔ)。
二、設(shè)備管理
1、每個(gè)月定期對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作,杜絕違章操作,發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。
2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作
。1)重視保養(yǎng),減少維修按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)公司行車、沖壓車間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機(jī)加設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間設(shè)備二保,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,二保完成率達(dá)100%。
(2)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí)要求維修人員在針對(duì)總裝車間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。
(3)特種設(shè)備管理完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺(tái)帳,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。
3、設(shè)備項(xiàng)修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改,對(duì)旋壓機(jī)、叉車,液壓機(jī)進(jìn)行了項(xiàng)修,整改后設(shè)備使用正常。
4、配件管理對(duì)全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì),制定了設(shè)備配件最低庫(kù)存量,并與物資部溝通協(xié)調(diào),與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)保證配件的庫(kù)存,保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
總之,只有心系職工,處處為職工著想,才能得到全體職工的支持,才能進(jìn)一步抓好設(shè)備管理工作,提升管理水平,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的主動(dòng)性、積極性,提升執(zhí)行力度,落實(shí)盡職的企業(yè)文化,確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期生產(chǎn)目標(biāo)。
隨著公司的快速發(fā)展,相應(yīng)的對(duì)我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學(xué)習(xí)各類知識(shí),特別是設(shè)備方面,努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高業(yè)務(wù)技能。管好、用好、維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,把設(shè)備故障和隱患消除在萌芽之中,保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行,為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
三、總結(jié)設(shè)備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的過(guò)程,在過(guò)程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。
20xx年設(shè)備管理上有成績(jī)也有缺陷,通過(guò)自己的不斷摸索,逐漸意識(shí)到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo),在20xx年的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力,為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。
9.助理年終工作總結(jié)
在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的.在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
(1)熟悉采購(gòu)的流程。
讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng),造成很多的庫(kù)存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
(2)年底參與單價(jià)的錄入及整理。
真正介入到單價(jià)里面,也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu),好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。
(3)參與ERP的工作錄入及整理。
最想說(shuō)的話,這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購(gòu)物料的到貨情況,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
(4)參與盤點(diǎn)工作。
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
自己對(duì)自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒(méi)有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問(wèn)題沒(méi)有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
20xx年是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
助理年終工作總結(jié)14
回顧本學(xué)年的行政助理工作讓我從中獲益良多,對(duì)我而言能夠勝任行政助理的崗位也多虧了領(lǐng)導(dǎo)給予的支持,為了不讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己感到失望導(dǎo)致我能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成各項(xiàng)工作,無(wú)論是行政助理的本職工作還是領(lǐng)帶額外安排的任務(wù)都能夠得到較好的完成,我也通過(guò)這段時(shí)間完成的助理工作積累了不少經(jīng)驗(yàn),以下是我從事行政助理工作一年來(lái)的總結(jié)。
負(fù)責(zé)辦公物品的采購(gòu)與分發(fā)方面的工作,對(duì)于部門的管理來(lái)說(shuō)采購(gòu)事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對(duì)于采購(gòu)工作的實(shí)施也會(huì)策劃好相應(yīng)的方案從而確保購(gòu)買的'都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開(kāi)支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購(gòu)過(guò)程中注重價(jià)格的比對(duì),而且在看過(guò)樣品以后再來(lái)根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進(jìn)行采購(gòu),看似平凡的采購(gòu)工作卻也傾注了自己不少心血在里面。
做好員工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會(huì)在工作中接觸到許多辦公用的文件,對(duì)于員工的申請(qǐng)材料會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核從而了解對(duì)方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時(shí)找出所需的文件并進(jìn)行辦理,尤其是績(jī)效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時(shí)做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)起草文書(shū),這對(duì)于整體方案的制定與實(shí)施方面往往都能夠起到不錯(cuò)的效果,而我也通過(guò)文書(shū)工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行督促。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議的組織以及面試接待方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過(guò)程中無(wú)論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗(yàn)都能夠積累不少,開(kāi)會(huì)期間則會(huì)做好詳細(xì)的記錄并在會(huì)議結(jié)束后對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候則會(huì)寫(xiě)好報(bào)告材料并遞交給對(duì)方。
這一年的時(shí)間看似很短卻讓我學(xué)到不少使用的知識(shí),我也會(huì)履行好作為行政助理的職責(zé)并認(rèn)真完成部門的管理工作,希望在今后能夠繼續(xù)發(fā)揮自身的作用從而為行政部的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
助理年終工作總結(jié)15
第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
19年,是X的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的`機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝X在20X年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20X年是我們公司“X”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“X”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20X年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
【助理年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
助理年終工作總結(jié)11-27
IT助理年終工作總結(jié)09-21
助理年終工作總結(jié)11-14
助理年終工作總結(jié)06-29
總裁助理年終工作總結(jié)08-28
審計(jì)助理年終工作總結(jié)07-28
美發(fā)助理年終工作總結(jié)10-05
采購(gòu)助理年終工作總結(jié)12-06