兒科科室年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的兒科科室年度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

兒科科室年度總結(jié)1
一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的.言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)
以上就是兒科一年的總結(jié),相信明年會更好!
兒科科室年度總結(jié)2
在過去的一年里,在院領導的大力支持下,堅持“以患者為中心”的服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。全科醫(yī)護人員共同努力,不斷創(chuàng)新,銳意進取,兒科在發(fā)展中壯大,業(yè)務收入穩(wěn)步提高,社會影響逐漸擴大,取得了有目共睹的成績。
在醫(yī)德醫(yī)風方面,我們狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強服務意識,本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。面對兒科這一特殊的患者群體——不能自己表述病痛,一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的心。容易引發(fā)糾紛。對此,我們通過細心的觀察病情,與患者家屬真誠的溝通,不厭其煩的解釋病情,為患者創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我們倡導“換位思考”的服務理念。如“假如我是患者,我是患者家屬”從患者的`角度去考慮問題,真正理解患者,做到“想患者之所想,急患者之所急”。眾所周知,孩子是花朵,是家長的掌上明珠,家長對我們的臨床操作技術(shù)和治療效果都有著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求,而暴跳如雷,滿口臟話的家長,我們醫(yī)護人員從不與之爭吵,總是耐心的解釋,真誠的溝通來化解矛盾。
科室狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。組織大家學習《病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求》《醫(yī)學法律法規(guī)》等,由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè)務考核。此外,針對兒科常見病、特殊病例,定期組織學習和討論,要求科室里的年輕醫(yī)師認真鉆研業(yè)務,成為技術(shù)精英。堅持每月的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業(yè)務知識水平得到了不斷提高。對醫(yī)療文件書寫嚴格要求,層層把關(guān),常抓不懈?苾(nèi)嚴格按照質(zhì)量管理體系要求,加強質(zhì)量管理,嚴格按照兒科診療常規(guī)要求將所有醫(yī)療行為記錄在案,各種文件齊全,內(nèi)容祥實,一年來無差錯事故發(fā)生。在全面落實科學發(fā)展觀教育活動中,全科醫(yī)護人員認真學習領會文件精神,認真查擺,尋找工作中的不足,在工作中不斷的完善和提高自己。20xx年以來,科室業(yè)務建設取得了長足的發(fā)展。開展中醫(yī)特色服務項目:如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、艾灸、中藥灌腸等體現(xiàn)中醫(yī)特色的治療。鼓勵科室醫(yī)務人員參與中醫(yī)藥科研!办o脈留置針”技術(shù)日漸成熟,為患兒減少了痛苦,在一定程度上減少了醫(yī)療糾紛,同時在很大程度上提高了工作效率。20xx年科室業(yè)務收入穩(wěn)步增高,20xx年1—11月門診就診人數(shù)持續(xù)增長;科室總收入為xxxx萬元。1—11月住院總?cè)藬?shù)為xxx人次,比去年同期基本持平。但收治病種逐漸增多,業(yè)務范圍也不斷擴大。
醫(yī)療技術(shù)是科室發(fā)展的關(guān)鍵,逐步提高醫(yī)護人員技術(shù)水平是我們長期的奮斗目標。科內(nèi)每月組織2—3次業(yè)務學習并考試,及時對疑難病例及死亡病例認真組織討論,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。全科人員積極參加院內(nèi)外組織的各項學習活動,回到科室主動交流學習。積極要求院外進修,回院后及時傳授所學的知識與經(jīng)驗,全科醫(yī)護人員技術(shù)水平不斷提高?剖胰瞬沤Y(jié)構(gòu)合理,有副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師3名,住院醫(yī)師1名。同時不斷提高自身素質(zhì),所有專科醫(yī)護人員通過專升本考試。
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