【實(shí)用】銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集八篇
在日常生活和工作中，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年7月11日--8月10號，我在廣東××科技有限公司擔(dān)任銷售文員的工作。在這份為期一個(gè)月的社會實(shí)踐工作中，我學(xué)習(xí)到了時(shí)間就是金錢、小事也有大學(xué)問、謹(jǐn)慎細(xì)心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。
暑期社會實(shí)踐，對于青少年大學(xué)生的我們來說，無疑是為我們以后走出社會，踏上工作崗位，出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn)，是一個(gè)鋪墊，是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會，一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道，我們?nèi)鄙倭耸裁�，我們需要什么，而我們的�?zé)任又是什么！我們在實(shí)踐中尋找真理，在實(shí)踐中引導(dǎo)前行。所以，我們有了所謂的暑期實(shí)踐，所以，我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來，為自己積攢力量，為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次，我的實(shí)踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷售文員。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實(shí)踐所得。
一、時(shí)間就是金錢
去報(bào)到的時(shí)候是11號。去到之后，經(jīng)理只是很簡單的告訴我，我的工作內(nèi)容，給我安排了一個(gè)工作場地之后，就讓我去做事。我的工作場地其實(shí)就是一張不足2平方米的桌子，上面置放著一臺電腦，一個(gè)筆筒，然后就沒有了，沒等我認(rèn)識周圍的環(huán)境就開始了暑期實(shí)踐！我只是了解到，這家公司主要是銷售珍珠粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業(yè)務(wù)，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個(gè)人回公司，而他們回來不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經(jīng)理報(bào)告了一下，然后就又匆匆的跑出去了，而絕不會多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語，然后就吩咐去做事，沒有像在學(xué)校老師交代做事那樣，會細(xì)言軟語，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領(lǐng)會，沒有人有空停下自己手中的工作，用自己的時(shí)間來教你怎么做你的事！
二、小事也有大學(xué)問，小事做好才能大有所成
由于是文員，而且還是臨時(shí)的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開始的時(shí)候，我很郁悶，覺得每天做著這些低級的工作，表面上說是文員，而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工，剛開始的幾天我很懊惱，工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少，她教我，即使這樣很簡單的工作，如果要做的好其實(shí)也是不簡單的，我開始不怎么相信，但是聽完陳姐的一番話之后，我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我：就拿給經(jīng)理送報(bào)紙這一件事來說，很多人都覺得把報(bào)紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面，或是那天對上司比較有價(jià)值的'新聞，然后在給上司送報(bào)紙的時(shí)候，把版面翻好給上司，那樣子會省去上司的很多時(shí)間，也會讓上司覺得很親切，覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學(xué)問”，但是沒有想到，真的學(xué)問這么大哦，所以之后幾天我也按照陳姐的教導(dǎo)，學(xué)會觀察，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間，確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)厲和冷淡了。而漸漸的，經(jīng)理也交給我一些打字做報(bào)表之類的工作，雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對于我來說無疑是一個(gè)提升。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中，銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識，實(shí)習(xí)報(bào)告《銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
XX年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)�、以德為先”�?原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：
1，實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2，學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
3，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
二、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的`工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了，語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。
聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在學(xué)習(xí)了電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿䦶穆曇糁蟹从吵鰜�，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！
對待客戶，我們用八個(gè)字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的.話術(shù)！我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
王家榮老師說：“問題是我們最好的老師�！�
銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時(shí)，或許他真的需要考慮（真實(shí)），也或許他只是一個(gè)虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚�，這并沒有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個(gè)無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺！
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、 前言
我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。
不需要賦予他太高的意義與期待。
他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過程。
或許影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。
能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。
這次的推銷的實(shí)訓(xùn)，我覺得是和自己的專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)。
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。
這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課之后，學(xué)校在我們專業(yè)中進(jìn)行這次實(shí)訓(xùn)，將書中的死知識靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。
在這次的推銷實(shí)訓(xùn)的要求就是要求我們?nèi)我膺x擇一種產(chǎn)品，兩個(gè)同學(xué)一組進(jìn)行模擬推銷。
我們學(xué)的是營銷，推銷在我們的學(xué)習(xí)的過程中式非常重要的一門課程，而且這次的推銷模擬實(shí)訓(xùn)更是對我們大家的鍛煉。
我相信我們能夠在這次的推銷的實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到許多的東西，而且那些東西是我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)的過程中無法再書本上學(xué)習(xí)得來的。
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。
這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
二、 主體
這次我們小組的模擬推銷的實(shí)訓(xùn)是推銷飛利浦燈具。
其中要求我們要完成一人一個(gè)的總結(jié)報(bào)告，還有每個(gè)小組要有一份推銷策劃和一個(gè)劇本，另外每天每人還有一個(gè)日志。
這次的實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段是星期一到星期四，這四天是我們搜集資料，完成自己報(bào)告和總結(jié)等。
第二階段就是星期五，這天我們將會展示我們每個(gè)小組的成果。
就是進(jìn)行模擬的推銷。
在這次的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)里面，我們首先是確定自己小組所選擇要推銷的產(chǎn)品，然后再根據(jù)自己小組選擇的商品進(jìn)行搜集資料。
還要完成自己的作業(yè)。
我們首先是確定搜集關(guān)于飛利浦燈具的各個(gè)方面的資料，然后按照格式把搜集的資料進(jìn)行整理，但是對于搜集的資料我們是不能全部使用的，我們要把自己的想法觀點(diǎn)融入到自己的推銷活動(dòng)的過程中，所以對于自己的報(bào)告必須是具有自己的特色的和自己的觀點(diǎn)或者是想法才行的。
飛利浦照明事業(yè)部深入洞察人們對公共環(huán)境和私人空間的需求，致力于推出創(chuàng)新的、以最終用戶為導(dǎo)向的高效節(jié)能照明解決方案和應(yīng)用產(chǎn)品。
在這一次的試訓(xùn)的過程中，我們要寫小組的推銷方案，我們從產(chǎn)品分析、企業(yè)的分析、市場環(huán)境分析、推銷策略分析等多方面搜集資料。
在搜集資料的過程其實(shí)也是我們學(xué)習(xí)的過程，在這個(gè)過程中我了解到關(guān)于飛利浦燈具的許多以前都不太了解的東西。
例如 中國照明燈飾業(yè)發(fā)展至今有二十多年。
中國照明電器協(xié)會副秘書長竇林平指出，到目前，中國照明燈飾行業(yè)的影響力已經(jīng)很強(qiáng)。
數(shù)據(jù)顯示：
19xx年，國內(nèi)照明行業(yè)銷售總額為450億元，
20xx年，國內(nèi)照明行業(yè)銷售總額為高達(dá)800億元。
20xx年，全行業(yè)產(chǎn)值突破1000億元，
20xx年，中國照明行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)約1800億元，保持了年均20%的增長勢頭 20xx年，企業(yè)猛增到了10000多家，從業(yè)人數(shù)100多萬。
從世界看來，占據(jù)了全球18%的市場份額，我國已經(jīng)成為世界第一大照明電器生產(chǎn)國和出口國。
最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是我們必須把我們的推銷的方案交上，同時(shí)在第二階段即最后的階段，就是我們的模擬推銷，我們每個(gè)小組都要去實(shí)施自己的推銷。
就是兩個(gè)人分別扮演推銷員與客戶，進(jìn)行實(shí)際的模擬推銷。
三、 結(jié)尾
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素
質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。
甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。
有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒有成熟、充實(shí)，也一樣無濟(jì)于事。
用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕狻?/p>
堅(jiān)持不懈，直到成功。
優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。
無論遇到任何的'挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。
成功不是等來的，而是走出來的。
只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。
優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。
這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠信。
要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。
只有不卑不亢，才能博的人家的信任。
你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。
另一方面唯有信任你才會購買你的商品。
如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。
不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會。
要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
時(shí)間的價(jià)值是自己賦予的。
有思路就有出路。
有老師說，人也要有品牌的意識。
讓自己成為那樣的人，從各方面去規(guī)劃自己。
從修養(yǎng)、氣質(zhì)、學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)只是其中的一個(gè)捷徑。
最后，我覺得作為一名營銷專業(yè)的學(xué)生，我覺得我們必須不斷地學(xué)習(xí)，無論是在學(xué)校的學(xué)習(xí)，還是在我們畢業(yè)之后，我們也必須不斷地學(xué)習(xí)，從我們工作的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)里面學(xué)習(xí)。
而且如果我們從事的是推銷的工作，我們直接面對的是市場，我們可以從市場中獲取各種各樣的信息。
為我們的更上一城樓二打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
LED燈具市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告
進(jìn)入公司之前，自己對銷售知識只是大概的了解，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場營銷中所包含的全部內(nèi)容。
由于在LED燈具書本方面知識的缺少，剛開始幾天我都在閱讀大量資料，了解公司主要產(chǎn)品與構(gòu)造，加強(qiáng)燈具專業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，就是：多看，多問，多觀察，多思考。
自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。
另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。
還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動(dòng)和欣慰。
對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類，要把產(chǎn)品一一對號。
這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。
之后，我又到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。
為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。
一段時(shí)間過去了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。
對于我本來就學(xué)的是電子商務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸銷售，使我對實(shí)際操作中的銷售有了一定的了解。
之后，在慢慢熟悉了各個(gè)銷售流程之后，。
前輩會讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。
說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。
感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，一席話下來，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一 、實(shí)習(xí)公司簡介
××市××食品有限公司成立于××××年，地處××省××市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為××市××副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下××市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，××××食用油系列，××市××產(chǎn)品系列，××市××××系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與××新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)××市××××六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差)，再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。
三、實(shí)習(xí)收獲
1. 商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求。
2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3. 確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
4,. 副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來的消費(fèi)品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長的。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四 、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的'是舉足無措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。
而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠實(shí)，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在xx服裝店共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會，這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的工作如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋�，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在中店長的.一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。
當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如：
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。
這樣， 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。
導(dǎo)購員也應(yīng)注意：
a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在中了解社會、在中鞏固知識；又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、6月28-30日：培訓(xùn)期
在完全接手工作之前，我在美聯(lián)的“人才大學(xué)堂”接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實(shí)務(wù)。
二、7月1日-7月15日：磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團(tuán)、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等，有時(shí)還要做上一些清潔工作。
三、7月15日-8月28日：成熟期
這個(gè)階段的工作對個(gè)人能力要求比較高，做得幾項(xiàng)工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項(xiàng)實(shí)踐技能。
工作一：帶領(lǐng)看樓團(tuán)。工作有點(diǎn)類似導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一，在車上時(shí)主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的具體情況，包括周邊設(shè)施、面積價(jià)錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計(jì)算購房費(fèi)用，并在這個(gè)階段逼客戶們下訂單。
工作二：策劃營銷方案。這個(gè)工作需要做大量準(zhǔn)備，包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費(fèi)顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做協(xié)助工作，但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)工作，它讓我深刻地了解到一個(gè)樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。
工作三：參與新員工培訓(xùn)�，F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個(gè)時(shí)間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動(dòng)力時(shí)則采取臨時(shí)招聘兼職的方案，這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此，我在后期主要協(xié)助美聯(lián)進(jìn)行新兼職員工的'培訓(xùn)工作，如講解工作流程、傳授經(jīng)驗(yàn)技巧等。
實(shí)踐結(jié)果：
在這兩個(gè)月的暑期實(shí)踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問。在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考，并提出了自己對解決問題的方案。（具體的實(shí)踐結(jié)果可見報(bào)告附文）
實(shí)踐總結(jié)或體會
一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，這是我最深的一個(gè)體會。
美聯(lián)有一個(gè)員工給我留下了很深刻的印象，他叫Joson，兩三年前畢業(yè)于香港大學(xué)建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個(gè)名牌大學(xué)的高材生，但是據(jù)其它員工所說，他在美聯(lián)許多策劃案都被以不符合實(shí)際給淘汰掉，雖然看上去都很完美，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況，但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實(shí)有了更多的思考。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，哪怕現(xiàn)在工作時(shí)有委屈都應(yīng)該為將來好好努力。
二、與專才相比，社會更需要通才。
辯論賽也經(jīng)常拿這個(gè)題目來辯論，最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負(fù)。但實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)，其它這個(gè)社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓(xùn)課上有一個(gè)問題：如何最快與陌生人拉近距離？針對這個(gè)問題，最好的方案就是對其所好，尋找共同話題。
在帶看樓團(tuán)的工作中，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時(shí)我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實(shí)在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之后我感覺到這么一個(gè)近距離接觸的機(jī)會都不把握住實(shí)在太可惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個(gè)話題做了資料搜集，像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團(tuán)回來我都做了詳細(xì)的筆記，補(bǔ)充了我不夠完善的知識點(diǎn)。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最起碼也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。
我覺得我最大的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個(gè)行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個(gè)沒完。也許我比不過對某塊領(lǐng)域有個(gè)深入研究的專家，但無論是投資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點(diǎn)。
我知道我不可能用微積分知識去買菜，但是如果我對菜市場的平均價(jià)位、菜販的方言多多少少了解一點(diǎn)的話，我就在買菜上占據(jù)了更多的主動(dòng)權(quán)。
三、認(rèn)識到學(xué)校與社會的差距。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著在學(xué)校里無法感受到的工作氛圍。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
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