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大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定

時(shí)間:2025-10-18 01:17:36 實(shí)習(xí)自我鑒定

實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定2022

  自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定2022,希望能夠幫助到大家。

實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定2022

實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定20221

 。ㄒ唬┢诔踅ㄙ~及余額的錄入

  會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)會(huì)計(jì)主體在一段會(huì)計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng),監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開(kāi)始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容做一個(gè)初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應(yīng)該從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來(lái)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。因?yàn)闀?huì)計(jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)情況,建好總賬和明細(xì)賬,然后就是期初余額的錄入,如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。

 。ǘ┨钪茣(huì)計(jì)憑證,并對(duì)憑證進(jìn)行審核

  在設(shè)置好會(huì)計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的情況下,就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們用的是雙金額式的.記賬憑證,有時(shí)候不小心就會(huì)將金額的方向填錯(cuò),在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給會(huì)計(jì)前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細(xì)賬了。

 。ㄈ⿻(huì)計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳

  記賬憑證通過(guò)審核后就可以進(jìn)行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中,以便期末對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算,如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會(huì)計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤(rùn)的分配,登記總帳和明細(xì)賬一定要細(xì)心,不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤,或者方向的錯(cuò)誤,因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,會(huì)導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí),試算不平衡等等多方面的問(wèn)題,從而不能結(jié)帳,而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會(huì)計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移,不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)情況,所以,早登記總帳和明細(xì)賬的過(guò)程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則,才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。

  (四)會(huì)計(jì)報(bào)表的填制

  記賬完后要做的就是填制會(huì)計(jì)報(bào)表,由于20xx年的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)和修改,我們?cè)谔钪茣?huì)計(jì)報(bào)表時(shí)必須依據(jù)新的準(zhǔn)則中的要求去填制,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次真正的改變,很多以前學(xué)到的知識(shí)得到了很好運(yùn)用,也增加了很多新的知識(shí),在原來(lái)的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化,接受了更多的新知識(shí),強(qiáng)化了我們?cè)跁?huì)計(jì)報(bào)表的填制上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。

  同時(shí),在和同事交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知識(shí)量少搭不上話。

  2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。

  3、在校所學(xué)知識(shí)老化、單一、片面、虛無(wú)。

  4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。

  5、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。

  6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。

  7、核對(duì)文件效率低下。

  8、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  9、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。

  10、實(shí)踐工作能力有待加強(qiáng)訓(xùn)練。

  11、加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  12、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。

實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定20222

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。

  一、實(shí)習(xí)的目的和要求

  暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。

  二、實(shí)踐情況

  20xx年的假期,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門(mén)只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。

  開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。

  作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。

  會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫(xiě)。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng),不能亂寫(xiě),要做到謹(jǐn)慎處理。

  每一筆業(yè)務(wù)的'發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。

  登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。

  在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。

  通過(guò)一年多的會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),積累了一些有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,基本方法,但是在實(shí)踐中,尤其是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,并不能把課本的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),總是在出錯(cuò),出錯(cuò)之后總是在改,有時(shí)候需要改好幾遍才能做對(duì)賬,使得我不得不帶著課本去工作,時(shí)刻檢查自己的工作有沒(méi)有按照要求來(lái)做。

實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定20223

  實(shí)習(xí)生活已經(jīng)快要結(jié)束了,想想這走過(guò)的幾個(gè)月,有喜,也有悲,有明確亦有茫然,有成功,也有失敗。下面就我教學(xué)方面的情況簡(jiǎn)單總結(jié)一下。

  一、教學(xué)儀態(tài)有了很大進(jìn)步,現(xiàn)在落落大方,揮灑自如

  回想一下起初剛剛開(kāi)始踏上講臺(tái)的時(shí)候,我的教態(tài)是多么不成熟,站在講臺(tái)上,沒(méi)有多余的動(dòng)作,沒(méi)有笑臉,沒(méi)有憤怒,聲音特小,可以說(shuō)什么都沒(méi)有,有的只是膽怯,與生澀。經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的磨礪,我從一個(gè)丑小鴨蛻變成了一只白天鵝,從那個(gè)青澀的學(xué)生蛻變成一個(gè)半成熟的教師,從一個(gè)不經(jīng)世事的小丫頭蛻變成了一個(gè)稍懂人事的半社會(huì)青年,從原來(lái)連大聲說(shuō)話都不敢的人變成了一個(gè)說(shuō)話落落大方的人……我看到了自己的巨大變化,這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有虛度,即使我什么知識(shí)都沒(méi)有收獲到,我至少收獲了我的開(kāi)朗的性格。這可以說(shuō)是令我最高興的事。

  過(guò)去的x年我都是一個(gè)內(nèi)向,沉默寡言,自卑,沒(méi)有自信,能力十分欠缺的小女生。我不喜歡我的性格,我想改變,讓自己變成一個(gè)有自信,說(shuō)話大大方方的開(kāi)朗的樂(lè)觀的人,只有這樣,我的各方面能力才會(huì)提高上來(lái)?墒牵遗^(guò),爭(zhēng)取過(guò),可就是跳不出那個(gè)自卑、不自信的圈子,遇到點(diǎn)不順心的事或是失敗的事情,就會(huì)一蹶不振,抱怨自己的無(wú)能,每次都會(huì)想到逃避,我知道,這是懦夫的所作所為,我不想這樣,可真的逃不出。我以為這就是我的宿命,可是經(jīng)過(guò)這半年的頂崗實(shí)習(xí)的磨練,我很自然地就邁出來(lái)了,我高興,真的高興!雖然我并沒(méi)有完全蛻變成一個(gè)足夠開(kāi)朗的人,可是我現(xiàn)在的改變我很知足,將來(lái)我也會(huì)再繼續(xù)磨練自己,提升自己的信心與能力!

  二、課堂完整,教學(xué)流程掌握自如

  不會(huì)再或因馬虎,或因緊張而把哪個(gè)環(huán)節(jié)忘掉了。起初的時(shí)候,我對(duì)上課的流程很不熟悉,甚至剛開(kāi)始時(shí)在不清楚完整的流程的情況下就上過(guò)一節(jié)課,結(jié)果可想而知,那節(jié)課上的很不好,沒(méi)有導(dǎo)入,沒(méi)有小結(jié),只是把課文內(nèi)容和知識(shí)講完了,想一想真的不敢再拿出來(lái)提。后來(lái)我了解了完整的流程之后,也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,或者丟掉一個(gè)兩個(gè)環(huán)節(jié),或者小環(huán)節(jié)之間的順序記不清楚,總是搞亂講課順序。現(xiàn)在這個(gè)不再是問(wèn)題,可以說(shuō)已經(jīng)相當(dāng)熟練了想忘都不會(huì)忘掉了。

  三、講課的語(yǔ)言更加流暢,更加豐滿,不再是枯燥地光自己解釋問(wèn)題

  開(kāi)始時(shí)我講課時(shí)的語(yǔ)言根本就不過(guò)關(guān),慢慢吞吞不說(shuō),還講不透,講不好,學(xué)生們聽(tīng)的是云里霧里的,摸不著頭腦。經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉,我學(xué)會(huì)了講課,學(xué)會(huì)了講題,學(xué)會(huì)了站在學(xué)生的角度去理解,去講解,而且語(yǔ)言也變得更加流暢自然了。

  四、講課的方式變的多樣化,課堂氣氛也很活躍了

  起初我講課只是專(zhuān)注于把問(wèn)題講明白,講透徹,卻忽視了學(xué)生是否愛(ài)聽(tīng),是否有興趣聽(tīng)我講課,以至于學(xué)生們每上我的課時(shí),就一副無(wú)精打采的樣子,上課時(shí)回答我的問(wèn)題的人總是集中在那幾個(gè)人。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,就思考出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,經(jīng)過(guò)分析,我知道了是由于我講課太古板,什么新鮮感都沒(méi)有這個(gè)原因。清楚原因后,我就努力思考,絞盡腦汁得想一些上課的不同方式、花樣,通過(guò)說(shuō)點(diǎn)題外話,說(shuō)點(diǎn)小笑話,朗讀方式多樣化,翻譯方式花樣化,回答問(wèn)題的方式也多種多樣,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也時(shí)常變化,這些不同的方式方法的運(yùn)用,大大提高了學(xué)生的聽(tīng)課興趣,學(xué)生們積極了,課堂自然也就活躍起來(lái)了!

  如第二次錄課時(shí),我講的是《大鐵椎傳》的第二課時(shí),我通過(guò)或每組幾號(hào),或幾組全部,或點(diǎn)名,或搶答的不同方式的提問(wèn)形式,和小組討論,小組競(jìng)賽的形式解決探究問(wèn)題,把整堂課的氣氛活躍了起來(lái),再也不會(huì)出現(xiàn)學(xué)生無(wú)精打采的情況了。其實(shí)將古文的`第一課時(shí)是最能體現(xiàn)課堂活躍的課時(shí)了。古文的第一課時(shí)的主要目標(biāo)就是掌握字詞,通譯全文,培養(yǎng)學(xué)生閱讀古文的語(yǔ)感和感受能力,若是第一課時(shí),主要分為兩個(gè)部分,一是朗讀,二是翻譯。而這兩個(gè)部分都能運(yùn)用多種形式把學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),做到人人參與,把課堂完全交給學(xué)生都是輕而易舉的事情。

  五、講解更加細(xì)致,引導(dǎo)更加到位

  起初的時(shí)候,學(xué)生聽(tīng)我的課都是云里霧里的,因?yàn)槲抑v得不夠細(xì)致,不夠到位,我發(fā)現(xiàn),我不管是在講課,還是在講題時(shí),都是站在我自己的思維角度來(lái)講的,對(duì)于他們這些只有十四五歲的孩子來(lái)說(shuō),讓他們接受我的成人思維根本就是不可能的事,記得韋主任也曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò):“不要高估這些孩子!”我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后,就努力改變思維,轉(zhuǎn)換角度,盡量站在孩子們的角度去思考,去講解。一段時(shí)間過(guò)后,這個(gè)問(wèn)題也就迎刃而解了。

  六、時(shí)間控制得仍然不是很好,還需要努力完善細(xì)節(jié),把時(shí)間掌控自如些

  起初我講課就是講到哪就是哪,從沒(méi)有計(jì)劃過(guò)時(shí)間,即使計(jì)劃過(guò),也是感覺(jué)時(shí)間很難把握就半途作廢了,以至于我講課總是講不完,總是壓堂,這樣不僅學(xué)生會(huì)反感我,而且時(shí)間長(zhǎng)了其他學(xué)科的老師也會(huì)因?yàn)槲铱偸钦颊n下時(shí)間講課而對(duì)我有意見(jiàn)。清楚這個(gè)問(wèn)題后,我就向其他老師請(qǐng)教,課堂的時(shí)間應(yīng)該怎么把控好,從這些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師身上,我大體了解了方法,就是每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)小的環(huán)節(jié)都預(yù)定好時(shí)間,哪些地方的時(shí)間是可以靈活掌握的,靈活掌握的環(huán)節(jié)分為哪些情況,又應(yīng)該分別怎么應(yīng)對(duì),注意這些問(wèn)題,找好對(duì)應(yīng)的策略,就會(huì)很容易控制時(shí)間了?墒橇私饬诉@些之后,我經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐,的確有很大的改善,但對(duì)目前的情況來(lái)說(shuō),我做的還不是很完美,時(shí)間的掌控還不能達(dá)到靈活自如的程度,這方面我仍需要繼續(xù)努力改進(jìn)。

  通過(guò)上面的簡(jiǎn)單總結(jié),我清楚了我的優(yōu)點(diǎn)與不足,哪些還不夠完善,還需要繼續(xù)改進(jìn),竟來(lái)我只想做一名人民教師,所以在以后的日子里我也會(huì)尤其注意這些問(wèn)題,盡量做到盡善盡美!

實(shí)用大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定20224

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象、通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的'酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的外國(guó)顧客服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……

  3、英語(yǔ)水平的提高

  在準(zhǔn)四的溫泉會(huì)議星酒店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)本酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。

  實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)期與x會(huì)議酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

  實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,x會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

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