培訓(xùn)計(jì)劃通知匯總8篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃通知8篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇1
各單位（部門）：
為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升工作人員素質(zhì)，激發(fā)發(fā)展活力，按照《企業(yè)培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求，現(xiàn)將報(bào)送xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作需要，以提高現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，本著實(shí)用高效、服務(wù)一線的原則，合理制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬┳⒅嘏嘤�(xùn)效果。針對(duì)不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法，以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jī)和效率為目的，突出體驗(yàn)和互動(dòng)，勿搞大而全和一刀切。
�。ǘ┳⒅胤⻊�(wù)一線。各單位至少每半年舉辦一次一線工作人員（營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站）的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
�。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，各單位（部門）要優(yōu)先安排本單位（部門）內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí)，鼓勵(lì)跨單位（部門）邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課，可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明，其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位（部門）培訓(xùn)授課費(fèi)由省企業(yè)承擔(dān)，不列入各單位（部門）的培訓(xùn)預(yù)算。
三、報(bào)送要求
請(qǐng)各單位（部門）于12月20日前將xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版（表格樣本請(qǐng)自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告”欄下載）報(bào)送人力資源部（聯(lián)系人：xx，郵箱：xx，電話:xxx2）。
xx廣電網(wǎng)絡(luò)有限企業(yè)
xx年12月1日
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇2
各高等院校:
日前，教育部高等教育司下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年上半年全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》(教高司函〔20xx〕8號(hào))，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)各校高度重視，按照要求做好教師遴選及培訓(xùn)組織工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)具體通知如下:
一、參加培訓(xùn)的`教師為開設(shè)有相同或相近課程的在職教師，重點(diǎn)是中青年教師，每門課程參加培訓(xùn)的教師不得少于2名。
二、培訓(xùn)主要通過(guò)教育部全國(guó)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行，分為集中培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，由各省分中心組織管理。
參加集中培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中心網(wǎng)站)注冊(cè)報(bào)名并到xx分中心集中參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);參加在線培訓(xùn)的教師，應(yīng)到xx分中心購(gòu)買在線學(xué)習(xí)卡，并在培訓(xùn)中心網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)學(xué)習(xí);網(wǎng)絡(luò)直播講座和沙龍是面向高校教師的公益活動(dòng)，由各高校自設(shè)分會(huì)場(chǎng)組織本校教師參加。
三、集中培訓(xùn)每人每門課程收費(fèi)600元，培訓(xùn)期間住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理;在線培訓(xùn)每人每門課程收費(fèi)450元。
四、對(duì)參加培訓(xùn)并獲得證書的教師，所在學(xué)校應(yīng)承認(rèn)其接受繼續(xù)教育的經(jīng)歷，記入檔案，并作為教師職稱(職務(wù))評(píng)聘的參考依據(jù)之一。
我省高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，由省教育廳管理指導(dǎo)，教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心(設(shè)在xx師范大學(xué)教師干部教育學(xué)院)具體組織實(shí)施。
聯(lián)系人:張科浦(省教育廳教師處)0xx—8866xx92
周淼(省教育廳高教處)029—88668917
戴正華(高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心)029—853xx120 139919xx288
傳真:0xx9—8530xx57
電子郵箱:sxzx@163.com
xx省教育廳辦公室
20xx年3月13日
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣兩級(jí)政府關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)實(shí)施意見的精神，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，縣商務(wù)局、團(tuán)縣委、縣技工學(xué)校面向我縣各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))聯(lián)合開展“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目活動(dòng)，采用與濰坊“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)校企合作的'方式，培養(yǎng)“實(shí)用型”電子商務(wù)專業(yè)人才，為我縣電商事業(yè)發(fā)展注入活力、增強(qiáng)后勁。
一、指導(dǎo)思想
以“人才強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以滿足鎮(zhèn)(街、園、區(qū))電商發(fā)展、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、從業(yè)人員的需求為導(dǎo)向，通過(guò)部門單位聯(lián)合，密切校企互動(dòng)，立足“創(chuàng)業(yè)型”電商人才培養(yǎng)，積極推進(jìn)“產(chǎn)教融合”，將專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為助力我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。
二、任務(wù)目標(biāo)
根據(jù)宣傳報(bào)名情況，按照千名青年學(xué)員的實(shí)際和需求，開設(shè)動(dòng)態(tài)課程體系，分初、中、高三個(gè)層次，美工、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化三個(gè)方向培養(yǎng)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行“過(guò)程化”考核，完成項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃。
三、方法步驟
(一)調(diào)研階段(10月25日至11月25日)利用一個(gè)月的時(shí)間，面向各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))開展“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)，并完成學(xué)員報(bào)名工作。
(二)培訓(xùn)階段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定計(jì)劃�？h技工學(xué)校聯(lián)合“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)調(diào)研報(bào)名情況，研發(fā)動(dòng)態(tài)課程體系，根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、學(xué)員的實(shí)際情況和興趣愛好，進(jìn)行美工、運(yùn)營(yíng)及美工運(yùn)營(yíng)三個(gè)方向、初、中、高三個(gè)層次進(jìn)行分類、分期編班。2、落實(shí)管理。成立項(xiàng)目管理辦公室，設(shè)在縣技工學(xué)校。具體負(fù)責(zé)“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目的教學(xué)管理、學(xué)員學(xué)情分析、動(dòng)態(tài)過(guò)程化考核等工作。3、考核結(jié)果運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)優(yōu)秀學(xué)員需求，推薦就業(yè)或者推薦項(xiàng)目、指導(dǎo)創(chuàng)業(yè);根據(jù)自愿原則，參加鑒定考試合格的學(xué)員，頒發(fā)人社部驗(yàn)印的相應(yīng)等級(jí)計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證書。
四、工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣技工學(xué)校，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。
(二)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。本培訓(xùn)項(xiàng)目為免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，不收取任何費(fèi)用。各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))、縣直有關(guān)部門單位協(xié)同搞好宣傳動(dòng)員和活動(dòng)配合。
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇4
各部門：
根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)工作要求，請(qǐng)各部門配合做好xx年培訓(xùn)計(jì)劃的制定工作，具體要求如下：
1.“培訓(xùn)項(xiàng)目”主要包括內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)，外派培訓(xùn)主要針對(duì)崗位職業(yè)資格培訓(xùn)、特殊崗位上崗資格培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容包括：崗位操作技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、體系文件培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等。
2.“培訓(xùn)對(duì)象”主要針對(duì)全體員工。
3.“培訓(xùn)形式”主要包括選派培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。
4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》（書面版和電子版）于3月11日（周五下午）17:00前報(bào)集團(tuán)辦公室。
郵箱：xxx
集團(tuán)辦公室
xx.3.8
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇5
關(guān)于上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃的通知
所屬各單位：
根據(jù)分公司人力資源部工作會(huì)議精神，推動(dòng)培訓(xùn)工作的.日�；⒅贫然拖到y(tǒng)化。為將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，開展好培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
基礎(chǔ)培訓(xùn)日�；�。提高職工煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、煤礦作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)范、職工行為規(guī)范和職業(yè)道德素質(zhì)等培訓(xùn)人次。
二、具體要求
1、培訓(xùn)計(jì)劃要建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上，每一項(xiàng)培訓(xùn)都要有明確培訓(xùn)目的、負(fù)責(zé)人、內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)地和方式，精心組織確保培訓(xùn)效果。
2、建立培訓(xùn)反饋制度，培訓(xùn)教案、試卷、職工反饋等內(nèi)容要建立詳細(xì)的臺(tái)賬和記錄，培訓(xùn)的課時(shí)、覆蓋率和問(wèn)題解決的數(shù)量在上年的基礎(chǔ)上要有所提高。
3、建立報(bào)表制，每月上報(bào)，支部書記直接負(fù)責(zé)，指派專人具體落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任體系。
4、各單位要將培訓(xùn)計(jì)劃審核匯總后上報(bào)人力資源部。 5.、一日一題、三大規(guī)程學(xué)習(xí)資料、日常考試卷等學(xué)習(xí)資料結(jié)束后一并報(bào)送人力資源部。
三、報(bào)送截止時(shí)間：
每月28日?qǐng)?bào)送當(dāng)月日常培訓(xùn)實(shí)際人數(shù)（列出培訓(xùn)人員花名冊(cè)）及下月日常培訓(xùn)計(jì)劃。
四、報(bào)送形式
電子版及紙質(zhì)資料各一份，紙質(zhì)要做封皮并加蓋單位公章。
聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：
人力資源部
XXXX年八月一日
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇6
公司各部門：
為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)；使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力，競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本方案。
一、目的：
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、入職培訓(xùn)共分為3天，其具體培訓(xùn)表如下：
培訓(xùn)時(shí)間：第一天上午：10:00-11:00
培訓(xùn)課時(shí)：1小時(shí)
培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室
培訓(xùn)內(nèi)容：
1．公司簡(jiǎn)介；
2．紀(jì)律要求；
3．組織架構(gòu)；
4．企業(yè)文化；
5．未來(lái)展望
培訓(xùn)目的`：
1．樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式；
2．了解公司相關(guān)規(guī)章制度；
3．培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)
培訓(xùn)方式：授課
培訓(xùn)器材：投影儀
考核方法：筆試（第三天下午）
三、參加培訓(xùn)人員：
所有20xx年xx月xx日后的新入職員工
四、培訓(xùn)要求
1．請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員提前做好工作安排，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)；
2．所有參加培訓(xùn)人員自備筆、紙和凳子，以做好培訓(xùn)筆記；
3．請(qǐng)所有參加培訓(xùn)人員相互轉(zhuǎn)告，如無(wú)特殊情況不予請(qǐng)假。
特此通知，謝謝大家的支持與配合！
人力資源部
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇7
為規(guī)范和促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，提高員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，按照公司員工培訓(xùn)管理辦法的規(guī)定，各單位需編制20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，具體工作通知如下：
一 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括：培訓(xùn)時(shí)間、受培訓(xùn)部門、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人、課時(shí)、培訓(xùn)地點(diǎn)、考核方式等。
二 培訓(xùn)內(nèi)容必須與員工的工作相關(guān)
1 管理人員培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司文件匯編、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、公司編制的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件、市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文化和法規(guī)的深入理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場(chǎng)戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2 生產(chǎn)車間員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、原材料檢驗(yàn)規(guī)范、工序檢驗(yàn)規(guī)范、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、安全規(guī)程、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制等。
三 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象是全體員工，單位在冊(cè)人數(shù)就是應(yīng)該參加培訓(xùn)的人數(shù)。每個(gè)人接受培訓(xùn)的時(shí)間不能低于30課時(shí)，工程技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、特種作業(yè)人員應(yīng)針對(duì)其崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)。
四 培訓(xùn)計(jì)劃表格樣式
各單位應(yīng)按照經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃表格樣式進(jìn)行填寫，不準(zhǔn)隨便更改樣式。
五 上報(bào)時(shí)間
培訓(xùn)計(jì)劃表制訂完后，單位負(fù)責(zé)人簽字，加蓋公章，并于20xx年12月20日前上報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部（電子版發(fā)到公司辦公網(wǎng)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部郭安君郵箱）。
六 有關(guān)規(guī)定
1、各單位要高度重視培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作，單位正職要親自抓，并安排專人具體做好培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作。所編制的培訓(xùn)計(jì)劃要具有針對(duì)性、實(shí)效性、可操作性，確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利執(zhí)行。
2、各車間除編制正常的員工培訓(xùn)計(jì)劃外，還要按照車間管理人員、班組長(zhǎng)、特種作業(yè)人員分別編制培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，各單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的'人員要將全部培訓(xùn)資料報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部。包括：培訓(xùn)審批表、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)筆記、考試試卷、考評(píng)資料、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表等。
4、培訓(xùn)筆記要使用公司統(tǒng)一下發(fā)的記錄本，記錄要認(rèn)真，字跡要工整，時(shí)間要準(zhǔn)確，內(nèi)容要全面。記錄本要保持整潔，不準(zhǔn)亂撕、亂寫、亂畫，否則，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
5、填表須知
�。�1） 培訓(xùn)種類包括：新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、特殊專項(xiàng)培訓(xùn)等。
（2） 培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。
�。�3） 考核方式包括：書面考試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、綜合考評(píng)等。
�。�4） 審核由單位負(fù)責(zé)人簽字，批準(zhǔn)由分管副總簽字。
七、考核
1、對(duì)不按時(shí)上報(bào)的單位，每拖一天罰責(zé)任人20元，并聯(lián)責(zé)單位正職10元。
2、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不按規(guī)定編制的，除責(zé)令限期整改外，并對(duì)責(zé)任人罰款10元，同時(shí)聯(lián)責(zé)單位正職5元。
經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部
20xx-12-08
培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇8
各部、室：
20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本飯店目前實(shí)際，我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)與工作的相結(jié)合，以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評(píng)星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類型培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo)，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過(guò)崗位的培訓(xùn)需求，切實(shí)促進(jìn)各部門培訓(xùn)工作的有效開展，全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間，做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作，努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)體系
建立飯店、各部門和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等，負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容
（一）、培訓(xùn)職責(zé)
人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實(shí)際情況，聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班；對(duì)需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用；協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難；協(xié)助部門對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位， 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作，部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工，形成適合部門、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。
�。ǘ⑴嘤�(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語(yǔ)培訓(xùn)，繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。
�。�、新入職員工培訓(xùn)
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。
人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。
各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。
新入職員工培訓(xùn)每月開展一次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以兩天為一個(gè)周期，培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋，導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2、基層管理人員培訓(xùn)
20xx年度，飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源，加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)
�。�1）以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn)，各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)工作具體實(shí)際，組織開發(fā)培訓(xùn)課程，使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人力資源部）并落實(shí)執(zhí)行，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并提供培訓(xùn)所需要的幫助。
�。�2）由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培訓(xùn)，通過(guò)聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程，來(lái)加強(qiáng)各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門，加強(qiáng)部門訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓(xùn)
隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店，因此對(duì)員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
�。薄⒏鶕�(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)，結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，詳情為附件1、附件2內(nèi)容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目，屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
3、各部門臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn)，應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知，經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓(xùn)管理辦法
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目，并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前，將部門當(dāng)月已執(zhí)行的'培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。
3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果，培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員，通過(guò)制度的建設(shè)來(lái)保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益，形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作，讓培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。
5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源，接受員工報(bào)名，按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局，在不同來(lái)源的員工中適當(dāng)分配名額。
6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì)，并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強(qiáng)飯店部門培訓(xùn)考核，并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。
8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理，逐步建立飯店培訓(xùn)體系。
請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
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