手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會1
時間如流水，總是在不經(jīng)意間悄悄流逝。轉(zhuǎn)眼間，在手術(shù)室為期一個月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，也標(biāo)志著我在手術(shù)室的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束。美好的時光總是讓人覺得短暫，這一個月的生活仿佛一場夢，但它又是那么真實(shí)�；叵肫鹗中g(shù)室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻是如此清晰……
報到的那天，是個空氣清新的早晨。在門崗趙老師的熱情接待下，我們正確著裝，來到九樓護(hù)士站。在那里，張護(hù)士長熱情地接待了我們，并親自帶領(lǐng)我們熟悉環(huán)境，詳細(xì)介紹了手術(shù)室的幾個分區(qū)，還解說了手術(shù)器械和手術(shù)室內(nèi)空氣的流通方向，無形之中加深了我們的無菌觀念。接下來，我們就在打包間學(xué)習(xí)打包，熟悉各類器械。當(dāng)天下午，老師們下手術(shù)后就加班加點(diǎn)地對我們進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解了手術(shù)中的一些基本操作，如刷手、穿手術(shù)衣、無接觸法戴手套等等�？吹嚼蠋焸兤v但又耐心的神情，我感動，我激勵!尤其是龔老師，一下手術(shù)他就帶了包手術(shù)包過來，把我們集中到一間手術(shù)室模擬手術(shù)的全過程。從開臺到手術(shù)結(jié)束，無微不至，他詳細(xì)講解了如何協(xié)助醫(yī)生鋪巾，如何擺臺，什么是帶線，什么是壓線，怎樣正確傳遞器械，怎樣清點(diǎn)器械等等。每說到一處，他都親自演示一遍，給我們身臨其境的感覺，印象非常深刻。那天，龔老師一直講到晚上七八點(diǎn)才結(jié)束，我們受益頗多，卻辛苦了他。這天下來，我對手術(shù)室及手術(shù)的全過程有了大致的了解，雖然沒動手做什么，但內(nèi)心滿滿的，感覺非常充實(shí)。
第二天，張護(hù)士長就為我們安排了各自的帶教老師。我的帶教老師是張萍老師，她是骨科的�？谱o(hù)士，是位資歷深厚的老師，也是位非常嚴(yán)厲的老師，能夠得到這么優(yōu)秀的老師指導(dǎo)，我覺得非常幸運(yùn)。但同時，我也有很大的壓力，因?yàn)槲疫�什么都不會，差距無形中總會給人很大的壓力。這天，她正好有手術(shù)，是巡回護(hù)士，我就在旁邊觀臺。那是一臺骨科手術(shù)，我過去的時候，手術(shù)已經(jīng)開始了，張老師就耐心地從開臺開始給我講解。臺上的老師每做一步，她都會說明其緣由和需要注意的地方。我一邊聽，一邊默默地記在心里�？粗_上老師那從容的神情，我突然就有了種緊迫感，我也能這樣從容不迫嗎?可我現(xiàn)在連器械都認(rèn)不全啊，當(dāng)時就莫名的產(chǎn)生了種恐懼感�？涩F(xiàn)實(shí)就是這樣的，你越怕什么就越來什么。果然，第三天護(hù)士長就給我排了手術(shù)，我居然要上臺當(dāng)器械護(hù)士!不用說都可以想象當(dāng)時的我有多么狼狽，臺上的醫(yī)生在一邊催，臺下的張老師又要給我上東西，我真是手忙腳亂啊，忙了這頭，忽略了那頭。好在沒有違反無菌原則，張老師在一旁耐心地指導(dǎo)我，她總會提前告訴我醫(yī)生下一步要做什么，我需要做好什么準(zhǔn)備，不至于讓醫(yī)生久等。在手術(shù)間隙，我趕緊拿出布條，一個個對著認(rèn)器械，不確定的就問老師，惡補(bǔ)這方面的知識。當(dāng)時真后悔前兩天沒抓住機(jī)會好好學(xué)習(xí)。當(dāng)手術(shù)慢下來的時候，張老師就在旁邊教我擺臺，并解說手術(shù)的流程。最后，在張老師的指點(diǎn)下，我勉強(qiáng)完成了任務(wù)。一臺手術(shù)下來，我便有了強(qiáng)烈的挫敗感，我覺得自己完全跟不上節(jié)奏。這該怎么辦呢?我開始思考了……
接下來的幾天，我每天都跟著骨一科的.醫(yī)生們在六號手術(shù)間上手術(shù)，張老師就在臺下一邊做巡回，一邊指導(dǎo)我。六號手術(shù)間是間凈化級別比較高的手術(shù)室，主要做些關(guān)節(jié)置換和脊椎方面的大型手術(shù)，無菌要求特別嚴(yán)格，對手術(shù)人員的要求也就更高了。最初幾天，每次上臺我都會特別緊張，因?yàn)槲抑雷龅亩际谴笮褪中g(shù)，絕對不能違反無菌原則，我絕不能出任何差錯。而那時，我對器械不是特別熟悉，對手術(shù)流程也不是特別了解，反應(yīng)常常慢半拍，有時候還拿錯器械，給醫(yī)生們添了不少麻煩。但醫(yī)生們都特別好，從不責(zé)怪我。有一次，在手術(shù)臺上，廉院長還親自教我做紗條，我既感動又愧疚。最害怕的還是突然從醫(yī)生口中蹦出一些我不熟悉的名詞，和醫(yī)生對不上話，這就非常難過了。記得第一次上膝關(guān)節(jié)置換術(shù)時，醫(yī)生突然找我要花生米，當(dāng)時我就懵了，完全不知道是什么東西。張老師連忙告訴我，“就是剝離子，趕緊將小紗布剪一小塊，包成花生米大小，毛邊不外露，用組織鉗夾著就行。”
類似的情況，在最初幾天多有發(fā)生。在手術(shù)臺上，每一分每一秒都是特別寶貴的，而及時準(zhǔn)確地將器械傳遞到醫(yī)生手中是我們器械護(hù)士的職責(zé)。如果因?yàn)槲业牟皇炀毝诱`了手術(shù)進(jìn)程，那是非常不應(yīng)該的。所以，那幾天我總是精神高度集中，全面調(diào)動自己的視覺和聽覺，時刻關(guān)注手術(shù)，密切配合醫(yī)生。由于幾乎每天都有手術(shù)，而且經(jīng)常都是下午很晚才能結(jié)束，所以我很少去打包間，只能在雙休日抽空過來學(xué)習(xí)。因此，很多器械我都是在手術(shù)臺上認(rèn)識的，很多操作也都是在手術(shù)臺上學(xué)會的，所謂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，但現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用也需要速度和質(zhì)量的保證。所以，最開始的幾天，我的神經(jīng)都是緊繃著的，那時候還真不習(xí)慣。但在張護(hù)士長的熱心開導(dǎo)下，我明白了，和優(yōu)秀的人在一起，壓力會很大，但是進(jìn)步會很快，這就是所謂的磨練。的確，那些日子，每天我都能感覺自己是被別人帶著在跑，都能學(xué)到很多知識。上手術(shù)的第一天，我就明顯感覺到自己是這支隊(duì)伍里面最弱的一個，和別人連話都對不上。后來，經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，我已經(jīng)能和醫(yī)生對上話，有時候還無需醫(yī)生多言，我就把下一步要用的器械都準(zhǔn)備好了。所以，我覺得，做任何事情，都是一個由生疏到熟練的過程，只要我們用心去做，就一定能做得更好。
手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會2
本人從x月x日至x月x日，是來到我院實(shí)習(xí)的第五個科室，手術(shù)室里度過的。這一段日子我覺得過得非常的緊湊與充實(shí)。
手術(shù)室是一個對工作質(zhì)量與無菌觀念有著高要求的地方，同時我們的實(shí)習(xí)也是在沒有任何的模擬練習(xí)下直接開始接觸真實(shí)的手術(shù)工作，這里面接觸的都是真實(shí)的病人與不容忽視的病情，沒有專門的學(xué)習(xí)時間，一切從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。這就要求我們必須學(xué)會學(xué)習(xí)，面對大量陌生的工作內(nèi)容仔細(xì)觀摩，快速記憶，認(rèn)真思考，還要有慎獨(dú)的無菌意識。
在手術(shù)室的學(xué)習(xí)工作主要有兩個階段。第一個階段是第一周剛來的時候，對我院手術(shù)室的各種操作及日常工作流程還處于學(xué)習(xí)階段，不僅沒幫上老師什么忙，不少時候還得耽誤老師的時間向我們講解，心里產(chǎn)生愧疚感的同時也給了我學(xué)習(xí)的動力，要讓自己更快更好的融入手術(shù)室的工作中。我不斷督促自己在老師操作時仔細(xì)觀察，先是牢記下來工作的步驟，再思考這些操作的注意事項(xiàng)及為什么要這樣做。在不耽誤老師工作時，就主動把不清楚的'工作內(nèi)容拿出來請教老師。在手頭上的工作停下來時，就在腦海中回憶與反復(fù)工作的步驟和細(xì)節(jié)，在下一次同樣的操作中取得進(jìn)步。
還記得第一次進(jìn)到手術(shù)間時心里是緊張的，畢竟是第一次進(jìn)入一個高度要求無菌操作的大房間，在心里默默的回想學(xué)校里病房里學(xué)過、接觸過的各項(xiàng)無菌原則，生怕因?yàn)樽约旱倪^錯影響手術(shù)的進(jìn)行，這也造成了那時候行動比較拘謹(jǐn)，沒有出錯但耽誤老師的時間是免不了的了，恰巧當(dāng)時還碰上了急性子的老師，于是工作的節(jié)奏一下子就快了起來，連呼吸都是緊張的。
就這樣在短短的兩三天里，我不僅靠自己快速識記下了許多新知識新方法，還在老師指出我的不足后更加鞏固了不少重要的操作技能與工作中的配合方法，在觀摩，實(shí)踐，批評，改進(jìn)中越來越熟練手術(shù)室的工作，同時還在接下來的幾天里克服了對各種手術(shù)及復(fù)蘇用物環(huán)境的不熟悉，使我的手術(shù)室實(shí)習(xí)開始進(jìn)入第二個階段。
從進(jìn)入手術(shù)室實(shí)習(xí)的第二周開始，我基本熟悉了手術(shù)室日常的各種工作流程后，我對自己提出了更高的要求：在做對的同時做快做好。
實(shí)習(xí)到第二周之后，我將不同類型手術(shù)的工作流程梳理清楚，把術(shù)中的各個操作步驟連貫起來。做巡回時，老師打開手術(shù)包時就開消毒液，老師擺體位時就對好燈，老師插管時就寫好標(biāo)簽。洗手上臺時，時刻提醒自己無菌原則的要求，記下手術(shù)的進(jìn)度與要用的器械之間的關(guān)系。慢慢做到不需要老師提醒任何語言就能將工作順利進(jìn)行下去。同時我不斷減少工作中出現(xiàn)的不足，老師指出不妥之處后牢牢記在心中，再遇到同樣的情況是不犯同樣的錯誤。
當(dāng)然，遺憾的地方是對于電刀，腔鏡工具等昂貴的手術(shù)器械沒有機(jī)會系統(tǒng)的學(xué)習(xí)其工作原理，所以遇到要使用這些器械的手術(shù)時，無法形成配合的套路，只能遵照老師的指示說一步做一步。若今后還能來到手術(shù)室工作，我會好好弄清楚這些器械的工作流程，定能更好的完成工作。
四周過去了三周，在手術(shù)室的實(shí)習(xí)不久后即將告一段落，在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)是深刻的，手術(shù)室不僅教會了我許多操作的技能，更進(jìn)一步強(qiáng)化了我的無菌觀念與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。另一方面，與不同老師的配合中也學(xué)到了不少人際溝通的經(jīng)驗(yàn)，相信對今后的工作生活都會大有裨益。
手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會3
手術(shù)室，一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的科室。手術(shù)室的一道門將裏外分割成了兩個世界，讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中，手術(shù)室是我最向往的科室。
每天早上八點(diǎn)上班，更換好鞋和手術(shù)工作服，戴好帽子和口罩才能進(jìn)去半限制區(qū)，更加強(qiáng)化了自己的無菌觀點(diǎn)。進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境於器械向我們做了大致的介紹，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義，讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認(rèn)識到時間就是生命。我們必須爭分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，很榮幸地上了二臺小手術(shù)，沒有事先地安排，只是隨時地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù)。我僅僅是幫助醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合。手術(shù)過程中，由于肛周膿腫，切開引流地濃液附帶及其刺鼻意味，薰得手術(shù)間讓人無法呆下去。我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血。盡管，這些只是不足掛齒的小事，但是還是感覺機(jī)會的機(jī)會的來之不易，感謝醫(yī)生。從手術(shù)開始前的帶無菌手套，取無菌敷料，松開止血鉗等。每一個步驟中，我都深刻體會到了手術(shù)過程中的無菌要求的嚴(yán)格。
溝通是保持良好互換關(guān)系的一種方式，讓病人可以得到更好的治療。溝通分為言語溝通和非言語溝通兩種。其中，言語溝通占35%，非言語溝通占65%。非言語溝通又包括眼神的交流，撫摸，接觸病人等。非言語溝通在手術(shù)中起著重要的作用。某日，一位女病人接受左乳包塊切除術(shù)，因?yàn)槁樽矸绞綖榫植柯樽恚谑中g(shù)過程中，用高頻電到切開深層組織的.時候，病人發(fā)出揪心的呻吟聲，沒有打點(diǎn)滴的手就懸空亂抓著�？粗@樣的情況，站在一旁觀看手術(shù)的我，走過去，把自己的手給病人握住，慢慢的呻吟聲少了，聲音也小了，無形中給她一種和她一起忍受疼痛的力量，使她更好的配合醫(yī)生手術(shù)。手術(shù)中，被病人抓住的手全部被細(xì)小的血液浸染，血液濺到上半身的手術(shù)衣上，當(dāng)時的我，雖然是第一次零距離接觸血液，但是，我很鎮(zhèn)定，沒有出聲，時刻保持著冷靜，給予病人安全的手術(shù)氛圍。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識，讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識和了解，使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。還記得有位白內(nèi)障手術(shù)的女病人，由于手術(shù)中，眼壓的不降，導(dǎo)致了手術(shù)無法進(jìn)行，晶體無法植入。醫(yī)生詢問病人是否有尿意，病人的回答為肯定。于是醫(yī)生與巡回護(hù)士商量后，為病人立刻導(dǎo)尿。老師的護(hù)理操作技能十分之嫻熟，不到2分鐘，手術(shù)又繼續(xù)進(jìn)行。這個手術(shù)中的小插曲，更讓我意識到護(hù)理工作的重要性，使我深刻地體會到手術(shù)室護(hù)理工作的綜合性，不同于常規(guī)病房的護(hù)理工作。手術(shù)室工作更加突顯其專業(yè)特性，對職業(yè)操守和慎獨(dú)精神也要求更高。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識手術(shù)器械;開，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前，中，后器械的清點(diǎn)等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。原來，只有實(shí)踐過才知道"百看不如一練"
手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，從中學(xué)到的東西感覺無法用語言描述，手術(shù)室神秘的面紗終于揭開了。希望以后有幸到手術(shù)室工作!
手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會4
帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院,開始了我的實(shí)習(xí)生涯.從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人.對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個世界.讓它披上了一層神秘的面紗.所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室,因?yàn)槭中g(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí).
每天早晨八點(diǎn)上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū),更加增強(qiáng)了自己的無菌觀念,進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹,讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義--讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品,同時使我們認(rèn)識到時間就是生命.我們必須爭分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很榮幸上了兩臺手術(shù),是剖宮產(chǎn),我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時間，但是從內(nèi)心里還是感覺機(jī)會的來之不易,從每一個小步驟中我深刻體會到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴(yán)格程度.我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套.每一步都嚴(yán)格要求自己,以達(dá)到無菌的要求.在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,打大包,打器械包等.
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識,讓我對洗手護(hù)士和巡迴護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識和了解,使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合,與醫(yī)生配合的重要性.
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫,使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識手術(shù)器械;開,打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前,中,后器械的清點(diǎn)等.每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分.對我來說,每個部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn).原來,只有實(shí)踐過才知道"百看不如一練"
在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生活中感覺自己收獲很多,增長了很多見識包括護(hù)理知識上,也包括人際關(guān)系方面。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的`全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中， 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通�？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個方面著手抓。
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