培訓(xùn)心得體會通用15篇
我們得到了一些心得體會以后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會1
在開學(xué)的這段時刻，校園利用教研時刻讓咱們學(xué)習(xí)新課程規(guī)范。其中“讓學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中體會和了解數(shù)學(xué)”是《數(shù)學(xué)新課程規(guī)范》給我最深的感觸。我想學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的進(jìn)程中，咱們教師應(yīng)給學(xué)生充分發(fā)揮的空間，讓學(xué)生在教育情境中體會數(shù)學(xué)的興趣，在日子實踐中體會數(shù)學(xué)的價值，在自主協(xié)作中體會數(shù)學(xué)的探求，然后真實享用到數(shù)學(xué)帶來的高興。因此，我透過對新課程規(guī)范的再學(xué)習(xí)，有以下的知道：
一、要用新理念輔導(dǎo)教育教育工作
新課程規(guī)范把全面開展放在首位，強(qiáng)調(diào)小學(xué)生學(xué)習(xí)要從以獲取常識為首要方針轉(zhuǎn)到首要重視人的情感、心情、價值觀和一般潛力的培育，創(chuàng)造一個有利于學(xué)生生動活潑，持續(xù)開展的教育環(huán)境。在教育中既要重視學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要重視他們在數(shù)學(xué)實踐活動中所表現(xiàn)出來的情感和心情。
二、改變教育方法
�。�1）創(chuàng)設(shè)情境要為教育效勞
恰當(dāng)?shù)慕逃樾蝿?chuàng)設(shè)，不僅僅為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)拉開成功的前奏，并且會成為他們自動探求數(shù)學(xué)范疇奧妙的動力，因此，教育情形的創(chuàng)設(shè)，不僅僅要有激趣的作用，還要求情境與教育的實際和學(xué)生的常識布景，學(xué)生日子經(jīng)驗緊密聯(lián)絡(luò)起來。如果僅僅為了尋求時髦而繳盡腦汁，偽造教育情形那就不可能很好的為教育效勞。
2、鼓舞學(xué)生獨(dú)立考慮，引導(dǎo)學(xué)生自主探求、協(xié)作溝通。
動手實踐、自主探求、協(xié)作溝通是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方法。在教育中，教師要讓學(xué)生在具體的操作活動中進(jìn)行獨(dú)立考慮，鼓舞學(xué)生宣布自己的意見，并與火伴進(jìn)行溝通。教師應(yīng)帶給適當(dāng)?shù)膸椭洼o導(dǎo)、長于選取學(xué)生中有價值的問題或意見，引導(dǎo)學(xué)生展開討論，以尋找問題的答案。
在“空間與圖形”部分的教育中，教師應(yīng)規(guī)劃五光十色的活動，使學(xué)生透過調(diào)查、測量、折疊、討論，進(jìn)一步了解自己所日子的空間，知道一些常見的幾何體與平面圖形。學(xué)生透過調(diào)查、比較、幻想，體會到在不同的方向看到的是不相同的，逐步開展空間觀念。
3、加強(qiáng)估算，鼓舞算法多樣化
估算在日常日子中有著非常廣泛的使用，在本學(xué)段教育中，教師要不失時機(jī)地培育學(xué)生的估算認(rèn)識和開始的估算技能。
4、日子氣息不要喧賓奪主
“數(shù)學(xué)教育日子化”是時下頗為流行的提法與做法，但在實踐中教師常常不能處理好數(shù)學(xué)與日子的聯(lián)絡(luò)，有的為聯(lián)絡(luò)而聯(lián)絡(luò)，或牽強(qiáng)附會，有的`不加選取，尋求原汁原味的日子味，日子的氣息濃郁了，但數(shù)學(xué)思想的培育缺失了。
我以為，數(shù)學(xué)日子盡管與日子聯(lián)絡(luò)密切，但畢竟是兩個不同的概念，是兩個不同的范疇，適度而恰當(dāng)?shù)穆?lián)絡(luò)日子，關(guān)于數(shù)學(xué)是大有裨益的，但正如日子難以數(shù)學(xué)化相同，如果數(shù)學(xué)教育一味的尋求日子化而迷失了自我，是得不償失的，數(shù)學(xué)課的“主角”永遠(yuǎn)只能是數(shù)學(xué)自身，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能夠吸收日子中搞笑有益的例子來為日子效勞，也能夠用日子中培育學(xué)生的使用認(rèn)識和數(shù)學(xué)潛力，但不能走失數(shù)學(xué)自身。
5、培育學(xué)生開始的使用認(rèn)識和解決問題的潛力
在教育中，教師就應(yīng)充分利用學(xué)生已有的日子經(jīng)驗，隨時引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)常識使用到日子中去，解決身邊的數(shù)學(xué)問題，了解數(shù)學(xué)在實際日子中的作用，體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。
實踐活動是培育學(xué)生進(jìn)行自動探求與協(xié)作溝通的重要途徑。教師應(yīng)安排學(xué)生展開生動搞笑的活動，使學(xué)生經(jīng)歷調(diào)查、操作、推理、溝通等進(jìn)程。
隨著社會的開展，學(xué)生每一天了解超多的信息，電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等都是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的場所。這要求咱們打破講堂局限，把周圍的社會日子作為學(xué)生學(xué)習(xí)的大講堂。在講堂教育中要充分利用并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用各類信息，使每個學(xué)生的潛能都得到充分發(fā)掘，素質(zhì)得到全面進(jìn)步，讓講堂充滿生機(jī)與活力，正如新課標(biāo)指出的：使學(xué)生取得對數(shù)學(xué)了解的一起，在思想潛力、情感心情與價值觀等多方面得到前進(jìn)和開展。教師就應(yīng)利用數(shù)學(xué)美激起學(xué)生的思想，讓他們用心腸去感觸教育美、去尋求數(shù)學(xué)美。
就“數(shù)學(xué)教育應(yīng)重視學(xué)生的情感”提出，在數(shù)學(xué)講堂教育中，研討知道進(jìn)程和情感進(jìn)程的知情一致規(guī)則，是具有實際優(yōu)點(diǎn)的。他們從創(chuàng)設(shè)情境，驅(qū)動探求數(shù)學(xué)現(xiàn)象的好奇心；調(diào)集心情，發(fā)生探求數(shù)學(xué)規(guī)則的趣味；溝通情意，構(gòu)成樂學(xué)數(shù)學(xué)常識的態(tài)勢幾方面激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)步學(xué)習(xí)功率，力圖真實體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。
“指引”和“抱著”想到，“引”與“抱”采納的方法不同，作用也完全不相同。葉圣陶說過：“習(xí)氣的養(yǎng)成在于教師的訓(xùn)練和輔導(dǎo)�！薄爸敢蹦苁箤W(xué)生養(yǎng)成善考慮的好習(xí)氣，隨時重視周圍事態(tài)的變化，理解事物之間并不是原封不動的，已定的事隨時會在形狀上或本質(zhì)上發(fā)生新的情況，事物的方法或資料隨時會換成另外的一種。好習(xí)氣就應(yīng)在自然而然中得到訓(xùn)練和培育。與之相對應(yīng)的，不管是人還是動物，如果“抱著”就會養(yǎng)成一種依靠心情，什么事都不去考慮，也不想考慮。因為他理解會有人來輔導(dǎo)他怎樣做，至于做的方法，做的作用，那不是它所想的事，惰性就此發(fā)生，要想獨(dú)具匠心更是無從談起。因此，咱們要“指引”學(xué)生學(xué)習(xí)，而不是“抱著”學(xué)生學(xué)習(xí)。
總之，應(yīng)對新課程改革的應(yīng)戰(zhàn)，咱們務(wù)必改變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實際日子的聯(lián)絡(luò)，使學(xué)生從日子經(jīng)驗和客觀事實動身，在研討實際問題的進(jìn)程中用數(shù)學(xué)、了解數(shù)學(xué)和開展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生享用“數(shù)學(xué)學(xué)科的高興”且高興地學(xué)數(shù)學(xué)。
培訓(xùn)心得體會2
當(dāng)?shù)弥约嚎梢猿晒⒓又膛嘤?xùn)時，心里還是有點(diǎn)高興的，因為能成功參加助教培訓(xùn)，這是又給了我一次提高自己的機(jī)會。為期六天的助教訓(xùn)練雖讓我身心有點(diǎn)酸痛，但同時也讓我深刻認(rèn)識到身為一名助教應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。助教形象的好與壞不僅僅影響到學(xué)校形象的好壞，更甚至?xí)绊懙酱笠恍律裤揭丫玫拿篮么髮W(xué)生活。因此，我覺得自己現(xiàn)肩負(fù)重任，一定要盡全力做好助教工作。
被分配到自律委員會進(jìn)行晚查寢工作，這對身為助教的我來說，是一個讓我熟知寢室內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的好機(jī)會。當(dāng)接到命令查寢室，我一直認(rèn)真要求自己對所有寢室一一進(jìn)行檢查，并及時上報檢查結(jié)果，這對我養(yǎng)成做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度具有極大幫助。軍訓(xùn)時，我也盡力按一名合格軍人的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的每一個動作要領(lǐng)更加接近標(biāo)準(zhǔn)化。面對炎熱的太陽，我并沒有因為自己是一名大二的學(xué)生而要求特殊對待，而更因為自己是大二的而帶頭做好動作要領(lǐng)，我絕對服從命令。個人認(rèn)為，在軍訓(xùn)時，命令即意味著要服從做好，我認(rèn)為軍訓(xùn)必將給自己的各個方面產(chǎn)生促進(jìn)作用，例如軍人身上所具有的勇氣和堅持的毅力，此外，我嚴(yán)格自己的寢室內(nèi)務(wù)，因為我認(rèn)為一個人的生活態(tài)度和方式完全可以從其生活的環(huán)境看出。當(dāng)一名助教，熟知寢室內(nèi)務(wù)規(guī)范是毋庸置疑的，這不僅僅是為了教給大一的心生，更是對自己的一種提高。
我以助教為榮，因此，給大一新生樹立一個好的模范作用將是我不可推卸的責(zé)任。
培訓(xùn)心得體會3
有幸參加20xx年省培計劃---中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，感到十分高興。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)，本人從思想、業(yè)務(wù)等方面得到很大提升，我把學(xué)習(xí)的感受，總結(jié)如下。
透過學(xué)習(xí)和交流更加堅定了熱愛教育事業(yè)的信念，深入的.認(rèn)識了教育事業(yè)的好處和教師工作的重要性，今后必須會以此為動力更加努力工作，全心全意投入事業(yè)和工作之中，為我國的教育事業(yè)做出更大的新的貢獻(xiàn)。
觀念先進(jìn)了。透過學(xué)習(xí)交流我的教育觀念發(fā)生了用心的變化。發(fā)現(xiàn)了新形勢、新發(fā)展，自己必須要努力學(xué)習(xí)，更新觀念，促進(jìn)工作。
業(yè)務(wù)水平得到提高。透過學(xué)習(xí)線上視頻專家講座，教師之間網(wǎng)上討論交流，學(xué)習(xí)了一些新知識，自己在網(wǎng)上查閱超多資料，閱讀和學(xué)習(xí)了教師同志們的一些作品。這樣就學(xué)習(xí)了新知，充實了自己，提升了業(yè)務(wù)水平。
透過利用網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)習(xí)，體會到了我們的工作條件更加優(yōu)越了，體驗了高科技成果對我們教育事業(yè)的作用和力量，這樣就激勵了我的工作。
在左璐玲老師的直接支持下，在參訓(xùn)同志的幫忙和鼓勵下，我寫出了一點(diǎn)工作小結(jié)和體會，得到了同志們的關(guān)注。在此一并表示感謝!
由此我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的工作效率，為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)更多更好的人才
培訓(xùn)心得體會4
第一，著裝要注意得體與整體美。只有美而得體，才是符合禮儀要求的。各式時裝鞋、休閑鞋不能與正式禮服相配。穿西服時一定要配顏色適宜的皮鞋，并且忌戴帽子。西服的衣褲兜內(nèi)，忌塞得鼓鼓囊囊。
第二，參加社交活動，進(jìn)入室內(nèi)場所時，均應(yīng)摘帽，要脫掉大衣或風(fēng)雨衣等。男子任何時候在室內(nèi)都不要戴帽子和手套，更不要戴墨鏡。在室外遇有隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不應(yīng)配戴墨鏡的。有眼病需戴有色眼鏡時，最好應(yīng)向客人或主人說明并表示歉意，或在握手、交談時將眼鏡摘下，離別時再戴上。
第三，正式場合不要穿短褲、超短褲、緊身褲、背心等，內(nèi)衣（背心、襯裙、襪口等）不能露在外衣外面。宴會聯(lián)歡時女士應(yīng)穿裙子。女士穿旗袍時，開叉不可太高，膝上1-2寸為宜。公共場合只穿內(nèi)衣是非常失禮的。而睡衣只適宜在臥室穿著。在家里或賓館內(nèi)接待來賓和客人時，不得光腳，更不能只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲。
吳建偉是一個有情趣的職場型男，平時還會使用香水。“氣味對某些人來說相當(dāng)敏感的，有些客戶會因為你身上好聞的香水味而對你好感倍增;你對生活小細(xì)節(jié)的`關(guān)注與興趣，可以通過香水味傳遞給與你接觸的人心目中，成為印象分的一部分�！笨梢�，職場著裝還是要認(rèn)真謹(jǐn)慎對待的
為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，提升醫(yī)院形象，8月2日，縣中醫(yī)院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中，陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實際，運(yùn)用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動、細(xì)致的講解。同時，又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳老師強(qiáng)調(diào)：禮儀的核心就是對他人的尊重，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員，每天面對的是身有疾患的病人，要學(xué)會換位思考，用心服務(wù)，要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦，在快樂的互動中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說文明話，干文明事，做文明人”，要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行，提升個人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù)
培訓(xùn)心得體會5
為加強(qiáng)暑期培訓(xùn)成果，深入研究探討高校教育形勢及教育方法，增強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力。7月11日下午，藝術(shù)學(xué)院在會議室召開培訓(xùn)心得交流會，藝術(shù)學(xué)院院長李憲廣、黨總支書記周余與全體教職員共同參加此次會議。
會上，黨總支書記周余傳達(dá)了近期上級組織文件，講解了學(xué)院人事調(diào)整的意義和作用，會場不時響起熱烈的掌聲。隨后，藝術(shù)學(xué)院教師結(jié)合教育教學(xué)以及學(xué)生管理工作實踐，依次進(jìn)行培訓(xùn)心得交流討論，各位教師踴躍發(fā)言，現(xiàn)場氣氛活躍。
通過近期培訓(xùn)報告會，教師們收獲頗豐、感觸良深。張曉輝老師作為評估專員，強(qiáng)調(diào)了在新時代環(huán)境下，尤其是在學(xué)校評估的背景下，教師應(yīng)該積極反思教學(xué)思路以及授課方式，改進(jìn)教學(xué)過程中的不規(guī)范，做到與時俱進(jìn)。杜新貞老師認(rèn)為教師教課能力的核心是以學(xué)生為中心，處處為學(xué)生著想，在教學(xué)過程中要堅持結(jié)合將科學(xué)精神與人文精神、專業(yè)教育與人格教育結(jié)合起來，提高自身教學(xué)能力，培養(yǎng)全面型人才。陳雨瀟老師認(rèn)為輔導(dǎo)員老師要時常深入學(xué)生中去，注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，防患于未然，更好的`開展學(xué)生管理工作。與此同時，參會人員也分別就自身的感受進(jìn)行了熱烈的交流，大家一致認(rèn)為培訓(xùn)無論從教學(xué)技法還是精神文化方面都收益頗豐。
培訓(xùn)心得體會6
為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止(6月20日---6月23日)，這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實質(zhì)性的了解產(chǎn)品，學(xué)習(xí)門店設(shè)計，柜臺產(chǎn)品的擺放，門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多，為我更快的適應(yīng)新環(huán)境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、首先門店的柜臺擺放及燈光設(shè)計非常亮眼，加上節(jié)奏歡快的音樂，讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會非常愉悅。
二、終端技能大賽。通過舉辦終端技能大賽，給優(yōu)秀導(dǎo)購提供了一個展現(xiàn)自我舞臺，增強(qiáng)了店員的學(xué)習(xí)意識，在終端店鋪也營造了良好學(xué)習(xí)比拼的氛圍，活躍了店鋪氣氛。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。通過比賽來增強(qiáng)店鋪的競爭觀念，讓導(dǎo)購們在激烈的環(huán)境下養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在比賽中還有很多細(xì)節(jié)方便做的不夠好，伴隨著經(jīng)驗的增長，相信我們一定會做的更好。
三、戶外拓展訓(xùn)練。通過對優(yōu)秀店長和優(yōu)秀導(dǎo)購員開展的戶外拓展訓(xùn)練，給導(dǎo)購和店長一個體會集體力量的強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)協(xié)作的真諦，加強(qiáng)了大家對集體觀念的改變，充分的體現(xiàn)出
領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者之間的關(guān)系，同時也緩解了大家在工作時候存在的壓力。 回顧自己20xx年近一年的工作，感覺自己收獲了很多，但工作中也存在著很多的問題，一是從店鋪?zhàn)呦蚬�，工作環(huán)境和性質(zhì)的改變經(jīng)過了一個蛻變的環(huán)境適應(yīng)，二是培訓(xùn)過后跟
進(jìn)的太少，店鋪的分布寬度太大，走訪的店鋪數(shù)量有限，三是培訓(xùn)的內(nèi)容比較死板， 更新的內(nèi)容不夠豐富，總的來說就是經(jīng)驗不足。下面是20xx年的培訓(xùn)工作計劃： 一、制定全年的工作計劃，并從時間上做階段性劃分，主要針對每個銷售黃金周的銷售
高峰，分階段去做好每個側(cè)重點(diǎn)。 1.一月份，開始整理20xx年春夏季產(chǎn)品fab及新課件的開發(fā)。并爭取4月份之前發(fā)到各個店鋪，為五一做好準(zhǔn)備。產(chǎn)品fab賣點(diǎn)是導(dǎo)購向顧客展示的產(chǎn)品材質(zhì)，特征和優(yōu)點(diǎn)的一個重要方面，所以，要將產(chǎn)品知識的新課件開發(fā)出來，對導(dǎo)購進(jìn)行講解，這樣，導(dǎo)購在銷售的
過程中對待顧客才能游刃有余，加大店鋪的銷售業(yè)績和導(dǎo)購自身的提高。 2.二、三月份，這是一個特殊的時間段，春節(jié)前的銷售高峰和新年過后市場冷清，店鋪將會招進(jìn)很多新導(dǎo)購，根據(jù)這一時期的特點(diǎn)，新導(dǎo)購的培訓(xùn)方式有所調(diào)整，一定要將培訓(xùn)作到細(xì)致化和廣泛化。在銷售技巧培訓(xùn)方便，在樣品間針對不同款式的產(chǎn)品，先讓導(dǎo)購說服裝、鞋子的.賣點(diǎn)，然后在進(jìn)行歸納補(bǔ)充，增強(qiáng)培訓(xùn)的互動性，同時也讓導(dǎo)購更容易接受我們的培訓(xùn)內(nèi)容。也可以模擬銷售場景，如試衣服務(wù)和試鞋服務(wù)。觀察導(dǎo)購服務(wù)細(xì)節(jié)，在進(jìn)行歸總結(jié)，使培訓(xùn)的方式多樣化，更靈活、更實用。培訓(xùn)過后到店鋪中要及時的做培訓(xùn)的跟進(jìn)，并將培
訓(xùn)內(nèi)容的反饋集中整理，將重點(diǎn)問題的處理方案覆蓋到所有店鋪。 3.四月份，根據(jù)終端店鋪搜集的資料，針對店鋪常遇到的一些問題，作出解決方案，并到有需求的店鋪中做細(xì)致的培訓(xùn)。從而為終端提供更多的銷售技巧，讓導(dǎo)購能更好的應(yīng)對不同顧客的問題，從而提高銷售業(yè)績。全面培養(yǎng)一批優(yōu)秀的銷售能手，使她們更快的成長，從
而更好的迎戰(zhàn)五一銷售高峰。 4.五月份，根據(jù)五一的銷售結(jié)果組織一次戶外拓展訓(xùn)練，主要針對五一銷售過程中業(yè)績
高的店鋪和導(dǎo)購進(jìn)行，緩解五一工作壓力和體驗團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。 5.六月份，和市場部進(jìn)行對終端店鋪的考核，組織進(jìn)行第五屆“鳴楊杯”終端技能大賽，通過采用全員動員形式，鼓勵所有店員都參與進(jìn)來，層層選拔，在終端店鋪形成一個良好學(xué)
習(xí)氣氛。根據(jù)前四屆的經(jīng)驗，并改善以往的比賽形式，使比賽更公正，更有趣。 6.七、八月份，著重考核終端導(dǎo)購對產(chǎn)品知識的掌握以及終端店鋪標(biāo)準(zhǔn)，通過考核使導(dǎo)購更自覺地去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，從而提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為顧客提共更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)的考核，提高終端品牌、服務(wù)形象。 7.九、十月份，針對店長和導(dǎo)購進(jìn)行心態(tài)方面的培訓(xùn)，半年的緊張的工作后，店長和導(dǎo)購可能都會要覺得工作很乏味，通過舉行一些拓展訓(xùn)練，或是小比賽豐富店員和店長的生活，
通過自身的學(xué)習(xí)，帶動身邊的同伴，為公司培養(yǎng)更多的人才。 8. 十一月份，整理20xx年冬季產(chǎn)品fab并下發(fā)到店鋪，到各片區(qū)的重點(diǎn)店鋪進(jìn)行單店培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)秋季，冬季產(chǎn)品的賣點(diǎn)。結(jié)合不同店鋪類型的特點(diǎn)，進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，
觀察不同導(dǎo)購接待顧客時的一些不足及時給予相應(yīng)的指導(dǎo)，以完善其服務(wù)。 9.十二月份，新年將至，店長和導(dǎo)購心態(tài)上都會有所改變，導(dǎo)購要回家過年，離職率也會提高，針對這一情況深入店鋪?zhàn)龊玫觊L導(dǎo)購的思想工作，確保店鋪人員的穩(wěn)定，為圣誕和
元旦的銷售高峰作好充分的準(zhǔn)備。 二、改變培訓(xùn)方式，采用片區(qū)集中培訓(xùn)，單店培訓(xùn)，公司集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)不同的店鋪分布特點(diǎn)，培訓(xùn)的場地也可以做出相應(yīng)的改變�？梢允潜酒瑓^(qū)的大店，也可以是公園，或是公司的大樣品間。對需要的培訓(xùn)道具做充分的準(zhǔn)備，將枯燥的培訓(xùn)過程做的
豐富多彩，讓新員工有吸引力。 三、注重培訓(xùn)效果，培訓(xùn)時間比較短，對于培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)不認(rèn)真的導(dǎo)購會作出相應(yīng)的處罰規(guī)定。從而在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而更好的滿足學(xué)員的需求，提高培訓(xùn)的效果。近一部加大培訓(xùn)跟進(jìn)力度，和店長，督導(dǎo)溝通好，定期檢查學(xué)員對產(chǎn)品知識
的掌握情況，并將導(dǎo)購的培訓(xùn)做考核的方式促使導(dǎo)購自覺學(xué)習(xí)。 四、注意提升自己的文化知識和專業(yè)知識，加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)，書籍等拓寬自
身的知識面和培訓(xùn)的能力，提高自身的素質(zhì)。 五、加強(qiáng)和總公司以及其他兄弟公司的聯(lián)系，確保第一手得到總部的材料并及時的更新
自己的培訓(xùn)材料，學(xué)習(xí)兄弟公司的培訓(xùn)經(jīng) 驗和長處。不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。 六、加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，配合好各個部門，將公司的相關(guān)信息及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)到店鋪，并將店鋪所反應(yīng)的問題及時匯報給各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時積極的加強(qiáng)與營運(yùn)主管、店長
交流學(xué)習(xí)，密切配合。共同努力做好培訓(xùn)工作。 七、重點(diǎn)開發(fā)童裝和尚品牌的課件，爭取將大裝、童裝及尚品牌分系列培訓(xùn)，做到培訓(xùn)的專人專課培訓(xùn)方式，系統(tǒng)化的對每個系列的產(chǎn)品做培訓(xùn)，讓導(dǎo)購細(xì)致的了解產(chǎn)品，提高自己的銷售能力。 20xx年是具有新生力的一年，工作的壓力一定存在，但沒有壓力就沒有動力，在新的一
年里，付出自己的汗水，收獲幸福的果實，愿鳴楊蒸蒸日上，鳴楊人心想事成，身體健康! 20xx年1月7日 范永祥篇三：
門店培訓(xùn)資料
目 錄 一、培訓(xùn)的概述 二、加盟店員工培訓(xùn)
三、加盟店員工技能提升培訓(xùn) 四、培訓(xùn)的計劃與實施 五、培訓(xùn)需求分析 六、培訓(xùn)管理制度 七、培訓(xùn)效果 八、附件
(一) 加盟店員工培訓(xùn)計劃表 (二) 加盟店員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 (三) 加盟店員工培訓(xùn)檔案 (四) 加盟店員工培訓(xùn)簽到表 一、培訓(xùn)的概述 目的：促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行;通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升加盟店員工職業(yè)技能與素質(zhì)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊凝聚力。
培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對性和系統(tǒng)性。 適用范圍：本辦法適用廣州施藝貿(mào)易有限公司針對加盟商所有培訓(xùn)活動的計劃、實施、
效果評估等相關(guān)的工作。
培訓(xùn)心得體會7
xx年xx月xx號XX支行特意為新入行員工舉辦了一次培訓(xùn)，我很榮幸的參加此次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我了解了更多關(guān)于中國郵政儲蓄銀行的歷史、業(yè)務(wù)、前景。此次培訓(xùn)行里還安排各個部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課，讓我獲益良多�，F(xiàn)在，短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，使我對郵政儲蓄銀行未來的發(fā)展充滿信心，并且自己也有了努力的方向和奮斗的目標(biāo)。現(xiàn)將我的培訓(xùn)心得總結(jié)為以下：
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，凡事都講求規(guī)矩，講求制度。中國郵政儲蓄銀行作為后起之兵，雖然在全國有3.6萬多個分支機(jī)構(gòu)，而且大部分分布在農(nóng)村，資源豐富，客戶也多，但是在很多方面還不如其它商業(yè)銀行，比如業(yè)務(wù)相對來說少一些，中上層客戶以及高端客戶很少，不過這不是問題，中國郵政儲蓄銀行一定會迎頭趕上如果沒有發(fā)展一切都會停滯不前，如果沒有發(fā)展郵政儲蓄銀行將不會進(jìn)步。我們要用發(fā)展的眼光來看待郵政儲蓄的未來，一定要有一個目標(biāo)在心中，沿著這個邊一直往前走，并以此來激勵自己，使自己不斷進(jìn)步。
無論在哪行工作，首要是你喜歡這份工作，只有喜歡這份工作，你才有熱情去為這份工作奉獻(xiàn)自己。杜主任為我們講解了郵政儲蓄的昨天、今天、明天，讓我對郵政儲蓄的發(fā)展充滿信心；、會計核算部、資產(chǎn)部的各個領(lǐng)導(dǎo)也為我們講了精彩的一課，使我對各個業(yè)務(wù)都有了一定的了解，有些平時不知道的這下似乎全明白了。在前臺工作，整天面對的都是客戶，打交道最多的也是客戶，因此如何為客戶服務(wù)成為工作的重要組成部分，其中相當(dāng)重要的一部分就是熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶有問題咨詢時，如果我們自己都不了解業(yè)務(wù)，又怎么能為客戶解答呢，當(dāng)客戶對我們的'服務(wù)不滿意時，我們的客戶又怎能變多呢，這都是一環(huán)扣一環(huán)的鏈子，只要一環(huán)沒做好，將影響整個事情的發(fā)展。
培訓(xùn)的時間是短暫的，但學(xué)習(xí)的體會是永久的。在今后的工作中，我將會以此為基礎(chǔ)繼續(xù)深化和拓展自己的知識面，正視自身存在的問題與不足，努力奮進(jìn)，積極提升自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健康的道德情操，以回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
培訓(xùn)心得體會8
通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團(tuán)隊開發(fā)來說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會。團(tuán)隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機(jī)會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的'方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。通過這十個月的實訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機(jī)會，以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
培訓(xùn)心得體會9
Word既是字處理軟件，同時也是很好的表格處理軟件。也就是說，在Excel里制作的表格，在Word幾乎也能做到，因為Word本身就具有Excel的諸多功能（如函數(shù)、圖表等），而且在Word里制作的表格還別具一格。
Word的文本框功能十分強(qiáng)大。文本框具有層的.功能，能在頁面在隨意移動，這就是它功能強(qiáng)大的最主要原因。其次，利用文本框功能加繪圖功能，就能非常容易地畫出各種流程圖。同時，文本框能為排版提供極大便利。
總之，要學(xué)好Word，必須首先得學(xué)好Word里的制表功能和文本框功能，學(xué)會了這兩樣?xùn)|西，再加上簡單的字處理功能，就成了我們手中的“三板斧”。有了這“三板斧”，我們操作起來就會得心應(yīng)手。
培訓(xùn)心得體會10
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷
1.細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的`推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成XX任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
前段時間工作中不盡如人意，經(jīng)過一段時間的反省，在此既對自身前段時間的工作進(jìn)行批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
第一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
第二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
第三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
第四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態(tài)非常的重要，投入工作要有激情，時刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)類的工作，積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的，是促進(jìn)工作進(jìn)步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
培訓(xùn)心得體會11
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團(tuán)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實又緊張，課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項內(nèi)容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流，使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識，對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時，德國專家Uwe Heiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幽默、風(fēng)趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下：
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎，提升了“學(xué)生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓(xùn)比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo)，使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進(jìn)行教學(xué)法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗，讓學(xué)員在課堂上行動起來，在培訓(xùn)的幾天里，我們就是“學(xué)生”，很多課都要在團(tuán)隊的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中，我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團(tuán)隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn)，Uwe Heiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步：信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步：即事前（計劃）——事中（實施）——事后（評估）。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步：計劃，當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計劃的習(xí)慣和能力后，那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個人將來的長遠(yuǎn)發(fā)展融合進(jìn)去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，就需要老師認(rèn)真設(shè)計這樣的情境，將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學(xué)生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到，行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主，突顯學(xué)生的創(chuàng)造力，教師引導(dǎo)、師生互動，以學(xué)生為核心。可使學(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨(dú)立性和團(tuán)隊精神，符合“學(xué)中做，做中學(xué)”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設(shè)計這個學(xué)習(xí)情境，并用在情境進(jìn)行的過程中，他能夠掌控整個教學(xué)過程，并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運(yùn)用，同時將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計中要融入沖突等元素，不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來？需要情境的設(shè)計思路、趣味性等達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認(rèn)識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個學(xué)科(或多個學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進(jìn)行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí)，我對課程開發(fā)有了一個全新的認(rèn)識，課程開發(fā)的'過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析，針對專業(yè)主要工作崗位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù)，劃分行動領(lǐng)域，將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計學(xué)習(xí)情境，引入現(xiàn)場實際項目，由難到易、由繁到簡設(shè)計教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識與想法。
�。ㄒ唬┙o學(xué)生更多的參與機(jī)會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法，習(xí)慣了做學(xué)生的“聽”，總是心情忐忑怕說得不好，事實證明擔(dān)心是多余的，這些“老學(xué)生”越來越積
極主動，心情越來越放松，因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進(jìn)行分析點(diǎn)評，從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學(xué)生的積極性，無論學(xué)生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進(jìn)的方面，這樣學(xué)生很容易接受，同時也達(dá)到了教師教學(xué)的目的。
�。ǘ┙虒W(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是，如PPT、發(fā)任務(wù)單等，運(yùn)用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來，使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運(yùn)用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點(diǎn)上運(yùn)用這些生動有趣的方法，即使浪費(fèi)些時間，可是達(dá)到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計每一堂課。
�。ㄈ┌颜n堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價值，為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎，我們不斷地進(jìn)行教學(xué)上的改革：教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法，教學(xué)手段運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機(jī)的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生，教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色，老師總是以講為主，學(xué)生也主要是被動的聽，缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn)，通過德國專家對教學(xué)方法在實際教學(xué)過程的運(yùn)用，使得我們對項目教學(xué)法，案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運(yùn)用合適的教學(xué)方法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
�。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍⿲嵸|(zhì)性的培訓(xùn)，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”，這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報告，但是因為沒有實質(zhì)性地參與學(xué)習(xí)，所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機(jī)會參加這種類似的培訓(xùn)，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動地去考慮如何調(diào)動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學(xué)生為中心，在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我組織，發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學(xué)生，進(jìn)而改變我們的教育。所以，十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累，但我卻快樂著！
培訓(xùn)心得體會12
為幫助新入職人員快速成長、加快身分轉(zhuǎn)型和適應(yīng)新的工作環(huán)境、盡快融入恒大集團(tuán)并在新的工作崗位上早有作為，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與支持下，由集團(tuán)人力資源中心組織安排，于9月14日至9月18日在恒大集團(tuán)烏魯木齊公司新入職人員進(jìn)行了為期5天的崗前培訓(xùn)。我作為恒大集團(tuán)烏魯木齊公司行政人事部的一名新入職職員，有幸參與了這次重要的崗前培訓(xùn)，聆聽了多位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和老師的教誨，受益匪淺。
主要培訓(xùn)內(nèi)容:
1、恒大發(fā)展歷程與企業(yè)文化；
2、解讀恒大管理文化《緊密型集團(tuán)化管理模式》
3、誠信是恒大的立業(yè)之本《誠信鑄就偉業(yè)》
4、恒大集團(tuán)人力資源、行政、財務(wù)、信息化系統(tǒng)管理
5、集團(tuán)廉潔教育6、恒大《商務(wù)禮儀》
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到：
一、要想融入企業(yè)，必須要認(rèn)同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能做到深刻地認(rèn)知她，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。本次培訓(xùn)，既有豐富的專業(yè)知識，也有企業(yè)文化的講解，不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流，還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份，為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
二、融入企業(yè)，從改變自己開始。人的力量有限，也許不能改變客觀的世界，但我們可以改變自己，來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的'環(huán)境中，我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己，這樣才能融入企業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè)，必須調(diào)整心態(tài)。這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中，從細(xì)微處著手，而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。
干一行，愛一行。要喜歡上一項工作，我們才會從心往外地接受它，去做好它。如果要喜歡上一項工作，那我們要做的就是先了解它，而新員工培訓(xùn)對于我們這些剛踏入恒大集團(tuán)的新人來說，無疑是最快捷的途徑。
這次培訓(xùn)帶給我的新鮮和收獲是無法言表的，在此期間的每個小時，每分鐘都記載著我從“新”到“心”的改變。我只想說，我很幸運(yùn)！很幸運(yùn)的有這樣務(wù)實團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊，很幸運(yùn)的我有機(jī)會成長在這樣一個溫暖的家中，成為一名恒大員工！“山不在高，有仙則靈；水不在深，有龍則靈�！蔽蚁嘈旁诤愦笕w員工的努力下，恒大集團(tuán)的明天，一定會更加美好！
培訓(xùn)心得體會13
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升x形象。
市政府深知要想提升x形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由組織部組織的“x理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的x理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪x旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會：
一、整合旅游資源
在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的.章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們x地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用
對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站，如國外的Tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等，這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費(fèi)的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立x地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的SNS網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)
在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
培訓(xùn)心得體會14
轉(zhuǎn)眼之間，這個學(xué)期即將結(jié)束，回顧這學(xué)期的培訓(xùn)，不斷研究先進(jìn)的教育理論，該如何運(yùn)用到實踐的課堂集中，經(jīng)常和學(xué)校的優(yōu)秀教師進(jìn)行面對面的交流，可以說受益匪淺。通過校本培訓(xùn)，我充分認(rèn)識到了校本培訓(xùn)的重要意義，要在校本培訓(xùn)之中也有了很大的收獲，觀念的轉(zhuǎn)變是課程改革重中之重的問題，也是課程改革的重要目標(biāo)和內(nèi)容，是推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的重要條件。教育教學(xué)觀念的根本轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，這是一條布滿艱辛和汗水的道路，也是向長期任重道遠(yuǎn)的艱巨任務(wù)，校本培訓(xùn)是學(xué)校老師的實際緊密結(jié)合，以提高教師的`師德修養(yǎng)和教育教學(xué)的實踐能力作為基本目標(biāo)。
傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式，相比培訓(xùn)更加關(guān)注教師教學(xué)所在的學(xué)校和課程，更加關(guān)注教師教學(xué)的實踐能力的發(fā)展，通過提高校本培訓(xùn)的實效性，能夠有效地激發(fā)教師自覺學(xué)習(xí)的意識，提升教師自我培訓(xùn)的責(zé)任感。激發(fā)教師發(fā)展的主動性，實現(xiàn)教師的自主發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署之下，繼續(xù)學(xué)習(xí)師德師風(fēng)的建設(shè)，加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和提高，進(jìn)行了新課程標(biāo)準(zhǔn)的再解讀，并且對在教育教學(xué)工作之中出現(xiàn)了一些困惑和經(jīng)驗，進(jìn)行了交流。通過這次培訓(xùn)，給我?guī)砹艘环N求學(xué)的氛圍，逆水行舟，不進(jìn)則退，要在教學(xué)的這片土地上找到自己的樂園，學(xué)習(xí)才是唯一的道路。
我曾經(jīng)一直以為在教學(xué)上能夠出成績的老師才是好的老師，因此我才之前的工作之中，很大的精力都集中在教學(xué)這一方面?zhèn)湔n，上課，課后總結(jié)，批作業(yè)輔導(dǎo)，基本上每天都是在重復(fù)這樣的步驟。所以再回到課堂之后我仍在不斷的努力不斷學(xué)習(xí)自己的教學(xué)理論，增強(qiáng)自己的理論知識，更加注重更新自己的教學(xué)觀念，改變教學(xué)模式，努力提高課堂效率，從而更快的達(dá)到真正提高自己的目的。
培訓(xùn)心得體會15
滿懷著期冀，等待著洗禮。的確，產(chǎn)假回來的我似乎總是比別人慢半拍，想要重新融入到大家庭里，心里還是有些許的擔(dān)心和忐忑。
8月27日一整天，曹主任帶領(lǐng)我們沉浸在PPT制作中。不禁讓我驚嘆，以前我對PPT的認(rèn)識太膚淺。難怪，每次在制作時總是那么費(fèi)勁，要花費(fèi)那么多時間。最讓我喜歡的是拆除漢字，對我今后的識字教學(xué)有很大的幫助。晚上回家我就做了一個PPT，效率高，賞心悅目，內(nèi)心竊喜。
8月28日，莊主任送給我們一部電影《請叫我第一名》，讓我感動地眼淚潸潸。首先作為一個老師，我深刻的體會到什么是大愛什么是師德。我們要讓愛扎根杏壇，春滿桃李。愛讓我們看到了期望和信心，讓我們看到了幸福和快樂。愛能讓學(xué)生在輕柔飄香的春風(fēng)中沐浴，讓學(xué)生在溫馨舒適的夏日中陶醉，在圓潤皎潔的秋月下起舞，在潔白素凈的.冬雪中深思。身為人師，就要心懷愛心：不要放下！每一朵花都有盛開的理由，每一顆草都有泛綠的時候。用愛去寬容他們，呵護(hù)他們，賦予他們怒放的生命。
8月30日，教研室的朱主任來到我們學(xué)校為我們解讀統(tǒng)編教材。不僅僅是理論的洗禮，更加珍貴的是他結(jié)合了課例，為我們做了很好的示范。為我們今后的教學(xué)指明了方向。以后，我要真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)，不要讓孩子在成長的過程中因為有我而留下遺憾。還要虛心請教，取人之長，補(bǔ)己之短。積極向同事學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同年級教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向大家學(xué)習(xí)。積極參加教研活動和集體備課，就教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
暑期培訓(xùn)雖結(jié)束了，但給了我動力，讓我干勁十足地迎接新的學(xué)期。
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