2023年文員工作心得體會通用

　　我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的2023年文員工作心得體會通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023年文員工作心得體會通用1

　　我性格開朗、大方，從擔(dān)任管理部前臺文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的，認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;維護(hù)公司的形象，做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的.管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。

　　崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時(shí)加強(qiáng)其責(zé)任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　對個(gè)人自進(jìn)入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié)，對上級的考核結(jié)果提出自己的看法;說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。

2023年文員工作心得體會通用2

　　緊張的一年已經(jīng)過去了，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，按照公司發(fā)展要求并結(jié)合實(shí)際工作情況，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)就這段時(shí)間以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作小結(jié)

　　(一)規(guī)范管理制度，完善工作流程

　　1、完善工作流程。根據(jù)公司內(nèi)審工作的要求，上半年度對薩班斯法案進(jìn)行了學(xué)習(xí)，結(jié)合公司實(shí)際工作情況，分別對涉及財(cái)務(wù)、運(yùn)營、項(xiàng)目、人力及健康安全方面的工作進(jìn)行流程描述及修改工作。

　　2、做好車輛管理。隨著20xx年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)使用，加強(qiáng)控制車輛的有效使用管理。針對這一情況，結(jié)合公司車輛管理制度，對車輛管理規(guī)定進(jìn)行了修訂，完成《車輛管理辦法》的制定及下發(fā)工作，通過公司各部門人員對該辦法的學(xué)習(xí)，規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務(wù)車輛全年共行駛183288公里，其中帕薩特行駛68700公里，普桑行駛80840公里，車輛保養(yǎng)費(fèi)用19564.20元。

　　油耗：210471升、路橋費(fèi)：218124元、停車費(fèi)：130.50元

　　3、繪制項(xiàng)目部工作流程。通過對市場開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述，對工程采購費(fèi)用、工程款付款申請等工作過程的解析，使項(xiàng)目部部門工作規(guī)范起來，從而確保業(yè)務(wù)工作的連貫性和各項(xiàng)手續(xù)的完備性。

　　(二)事務(wù)性管理工作

　　1、辦公禮儀的細(xì)化工作

　　年初，結(jié)合公司及站內(nèi)員工的工作性質(zhì)，分別制作了關(guān)于辦公禮儀培訓(xùn)的PPT，努力做到結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)工作中的實(shí)用性。

　　2、辦公文檔的匯總工作

　　20xx年全年，公司共發(fā)文xx件，其中綜字發(fā)文xx 件，安委會發(fā)文xx 件，考評委員會發(fā)文xx 件;全年共簽合同xx 份，其中，氣源合同xx 份，供氣、配套合同xx 份，施工合同xx份，租賃合同xx份，其他類合同xx份;全年已存檔竣工資料xx 份;全年會議記要共xx 份;項(xiàng)目資質(zhì)已歸檔情況，共xx項(xiàng)，其中辛集已辦手續(xù)xx項(xiàng)，石家莊已辦手續(xù)xx 項(xiàng)，鹿泉已辦手續(xù)xx 項(xiàng)，成安已辦手續(xù)xx 項(xiàng)，崗上已辦手續(xù)xx項(xiàng)，龍泉已辦手續(xù)xx 項(xiàng)。

　　3、各氣站整改工作

　　20xx年4月份，對北京2個(gè)民用氣站、河北6個(gè)民用氣站進(jìn)行了安檢工作，對不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知，督促完成整改工作。并對各氣站現(xiàn)有辦公設(shè)備及生活用品做好登記工作。

　　4、做好20xx年大事記。在公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行中，對公司新開投產(chǎn)項(xiàng)目、安全事故、申辦資質(zhì)類等較重要事宜進(jìn)行匯總。其中，新開項(xiàng)目投產(chǎn)共3個(gè)，分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站;安全事故11起，包括輸配中心車輛事故3起，生產(chǎn)事故6起，項(xiàng)目事故2起;辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證2個(gè)(鹿泉、辛集);點(diǎn)火通氣小區(qū)8個(gè)(成安2個(gè)，辛集6個(gè));晨光黨支部于11月25日正式成立。

　　二、做好協(xié)調(diào)工作，起到紐帶作用

　　1、根據(jù)政府車輛管理部門的公告及通知，做好車輛單雙號及限號出行的安排，確保各部門用車。

　　2、協(xié)助安全生產(chǎn)管理部完成了對生產(chǎn)崗位員工20xx年度理論與實(shí)操的考評工作，以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。

　　3、根據(jù)公司項(xiàng)目及小區(qū)通氣情況，完成"通氣業(yè)務(wù)確認(rèn)單"的制定。從而使財(cái)務(wù)部門、運(yùn)營部門及各氣站的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做到有據(jù)可循。

　　4、報(bào)表匯總及上報(bào)工作。20xx年下半年，根據(jù)偉業(yè)工作的要求，需將項(xiàng)目進(jìn)度、配套費(fèi)計(jì)劃及回收情況、小區(qū)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)情況等內(nèi)容進(jìn)行月報(bào)和季報(bào)，在各部門的配合下均能夠及時(shí)完成上報(bào)工作。

　　5、完成內(nèi)刊出刊。20xx年在各部門和各基層生產(chǎn)單位的配合下，每一期內(nèi)刊基本上做到了及時(shí)出刊。在日后的工作中，還要不斷豐富內(nèi)刊內(nèi)容，提高內(nèi)刊質(zhì)量。

　　值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。

　　1、文件回復(fù)及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進(jìn)工作有待加強(qiáng)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況，建議對需存檔文件，在原有要求報(bào)送文件份數(shù)基礎(chǔ)上，多留一份原件，特殊情況下，留存復(fù)印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件，辦完有關(guān)手續(xù)后，應(yīng)將文件及時(shí)回寄或者傳真至總部，使該項(xiàng)目有完整的報(bào)批手續(xù)，同時(shí)也便于其它相關(guān)手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜，先由直接辦事人員在石家莊分公司統(tǒng)一歸檔，每月匯總至公司總部;項(xiàng)目竣工資料，先由工程監(jiān)理將文件轉(zhuǎn)交至項(xiàng)目部專人手中，再統(tǒng)一報(bào)至行政人事部存檔;新簽合同，原則上，由直接辦理人員按程序申報(bào)，行政人事部根據(jù)匯簽單，索要合同進(jìn)行歸檔。

　　2、根據(jù)各部門、各基層生產(chǎn)單位在工作中的情況，發(fā)現(xiàn)部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強(qiáng)。眾所周知，公司規(guī)范的管理制度，不但有利于公司經(jīng)營管理的提高，而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發(fā)揮特長，因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門，要做好上下的聯(lián)絡(luò)溝通工作，做好對工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

　　3、嚴(yán)謹(jǐn)下屬分公司(石家莊、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應(yīng)有用章情況的紙質(zhì)登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報(bào)批、報(bào)送文件及以分公司名義下發(fā)的通知，需傳真至公司由(副)總經(jīng)理批準(zhǔn);日常財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批;其他內(nèi)容參照公司用章范圍進(jìn)行。

　　三、繼續(xù)做好日常性的管理工作，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的.發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

　　1、20xx年，公司將對OA系統(tǒng)進(jìn)行全面啟用，從而建立起公司各部門之間、各地區(qū)之間各類文件信息的傳達(dá)及溝通工作，提高辦公效率。

　　2、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3、和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，并幫助他們找出工作中的不足，加以彌補(bǔ)。

　　4、行政人事部的每一位成員，在努力做好為各部門、各生產(chǎn)基層單位的服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

2023年文員工作心得體會通用3

　　半年多前，我到了xx鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的實(shí)習(xí) 生活：前臺收銀。上崗前我滿腦子胡思亂想：平時(shí)寡言少語的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應(yīng)一個(gè)全新的環(huán)境嗎?平時(shí)內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問題嗎?能面對外賓而氣定神閑、應(yīng)付自如嗎?平時(shí)粗心大意的我會算錯(cuò)帳、收錯(cuò)錢、做錯(cuò)事嗎?一個(gè)又一個(gè)問號在我腦海中浮現(xiàn);一個(gè)又一個(gè)擔(dān)憂在我心中盤旋。初涉世事的'我，就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。

　　事情卻并沒有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快便適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。隨著時(shí)間的推移，我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中也遇到過困難，但大多能順利解決。記得有一次，原本兩個(gè)人當(dāng)班的中班臨時(shí)由我一個(gè)人負(fù)責(zé)。開始我有點(diǎn)慌，不但因?yàn)槟鞘且惶烊�班中最忙的一班，也因�(yàn)槟鞘俏业谝淮为?dú)自一人當(dāng)班。我不停地告誡自己：要冷靜，不會有事的。就這樣我很快進(jìn)入了角色，有條不紊地進(jìn)行著我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過了，可是一位外國客人突然說要退房，我愣了一下，我是第一次接受退房，生怕自己會做錯(cuò)什么。于是我先回憶了一下退房程序，然后開始收回鑰匙、通知各部門退房，核算帳單，與電腦核對，給客人結(jié)帳，等候查房通知，確認(rèn)沒有問題后放人。雖說只是簡單地幾個(gè)程序，操作起來也挺復(fù)雜的。就拿核算帳單來說，雖然現(xiàn)在是微機(jī)管理飯店，有一套財(cái)務(wù)軟件能幫我算帳單，但按規(guī)定，為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯(cuò)，還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個(gè)月，那賬單就跟小山似的。好不容易結(jié)好了帳，送走了客人。太棒了!平安無事。我那顆懸著的心終于放下了，心里真有說不出的高興。

　　不過并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回，一次小小的筆誤，使我受到了失敗的教訓(xùn)。雖說涉及的金額不算大，教訓(xùn)卻是終生難忘!

　　半年實(shí)習(xí)生活有苦也有樂，它使我變得勇敢堅(jiān)強(qiáng)，它讓我變得熱情大方，它也讓我確立了新的人生目標(biāo)。

　　實(shí)習(xí)，真是鍛煉人的好機(jī)會!

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