銷售開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶
在快速變化和不斷變革的今天,我們經(jīng)常會(huì)看到一些用到開(kāi)場(chǎng)白的場(chǎng)景,開(kāi)場(chǎng)白一般要切題來(lái)寫(xiě),不要憑空而論。要因人而異,因時(shí)而異。為了幫助大家掌握開(kāi)場(chǎng)白的寫(xiě)作技巧,以下是小編幫大家整理的銷售開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

四種有效開(kāi)場(chǎng)白
有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷售話術(shù)員感興趣,對(duì)談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無(wú)法介入主題。
一、利益吸引法
銷售員:你好,王總監(jiān)嗎?我是某廣告公司的客戶主任王平,打擾您了。
我們最近新開(kāi)發(fā)了一種廣告媒體,這種媒體主要的受眾和貴公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶基本一致,我們做過(guò)測(cè)試您只要花一半的價(jià)錢(qián)就可以達(dá)到以前所做廣告的效果,我希望能向您推薦一下。
客戶感興趣則繼續(xù),如果顧客回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員馬上說(shuō):那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。
然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)要有一種熟悉的感覺(jué):王總監(jiān),你好!我是某廣告公司的客戶主任王平,你讓我1小時(shí)后來(lái)電話的。
最偉大的推銷員電話銷售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):這是最老實(shí)的電話銷售開(kāi)場(chǎng)白,也是最常用的電話銷售開(kāi)場(chǎng)白。
這種電話銷售開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵在于那段產(chǎn)品利益描述,讓它能夠打動(dòng)客戶的心,從而聽(tīng)你講下去。
這種電話銷售技巧和話術(shù)比較適合對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。
另外,一旦客戶以忙或者開(kāi)會(huì)拒絕,則馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù)。
二、請(qǐng)求指教法
銷售員:王先生,我是某某公司王平,有件事情想請(qǐng)您指教
顧客:可以,什么事情?顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員馬上說(shuō):那我今天下午再打給你,謝謝。
然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
最偉大的推銷員電話銷售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):這個(gè)電話銷售開(kāi)場(chǎng)白利用人們好為人師和不好意思拒絕別人的心理進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),吸引客戶繼續(xù)和你講話,一般很少遭到拒絕。
但應(yīng)該注意的是,后面請(qǐng)教要確有其事,而且要十分注意自己的銷售技巧和銷售話術(shù),不能讓客戶感覺(jué)自己上當(dāng),否則客戶會(huì)再也不理你了。
三、朋友推薦法
銷售員:王先生,您好,我是某廣告公司的客戶主任王平,您的好友李玉華是我們公司的長(zhǎng)期用戶,昨天一起吃飯聊天,他給我介紹了您艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,特別是您堅(jiān)忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng)意,讓我欽佩不已,我提出想認(rèn)識(shí)您,是他給了我您的電話,并認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客:啊,你過(guò)獎(jiǎng)了。
電話銷售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒備和警惕性,注意上面的推銷案例業(yè)務(wù)員故意通過(guò)強(qiáng)調(diào)李玉華是長(zhǎng)期客戶,來(lái)增加客戶對(duì)自己的信任。
另外,這種電話銷售開(kāi)場(chǎng)白介紹朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵,可以通過(guò)朋友的口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊,獲得客戶好感,這樣他很難再拒絕你。
即使遇到客戶拒絕,你仍可以采取再約時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù),再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。
四、大家都是法
銷售員:王先生,您好,我是某某廣告公司的小劉,我們有一個(gè)專門(mén)針對(duì)高端客戶的廣告媒體,效果非常好,和貴公司一樣性質(zhì)的不少知名公司,比如某某公司、某某公司都長(zhǎng)期使用用我們的廣告媒體,我想請(qǐng)教您一下貴公司是否考慮過(guò)我們公司的這個(gè)媒體?
最偉大的推銷員電話銷售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):使用大家都是法這種電話銷售開(kāi)場(chǎng)白,是運(yùn)用了從眾心理,在這里要注意運(yùn)用這種電話銷售技巧,用來(lái)舉例的公司盡量是那些知名的大公司,或者客戶熟悉的公司。
這樣一方面可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
怎么宣傳才能吸引顧客
1、強(qiáng)調(diào)損失,勸誘結(jié)合
這種策略適合一些新餐飲品牌拓展市場(chǎng)。在你的餐飲品牌沒(méi)有打進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,顧客的消費(fèi)行為是有慣性的。
想要扭轉(zhuǎn)顧客的注意力,就需要你的廣告去刺激顧客的痛點(diǎn),抓住人們對(duì)于損失更為敏感的心態(tài)。
從心理學(xué)角度來(lái)看,同等情況下,損失往往比得到更為敏感,人們對(duì)于損失所產(chǎn)生的痛苦感,要遠(yuǎn)高于收益所獲得的快樂(lè)感。
所以,抓住人們對(duì)于損失更敏感的心理,在廣告文案中強(qiáng)調(diào)損失,并進(jìn)行勸導(dǎo)和誘惑,可以更好的吸引人們的眼球,以此讓顧客意識(shí)到選擇你的餐廳可能會(huì)更好,從而提高顧客的進(jìn)店率。
2、利用對(duì)比反差樹(shù)敵,刺激顧客心理
就是基于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,先找到一個(gè)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手,然后和他對(duì)著干,以己之長(zhǎng),攻其之短,借力打力。
在餐飲廣告文案中我們可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用對(duì)比來(lái)放大產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客心理預(yù)期產(chǎn)生反差,從而能滿足特定場(chǎng)景下顧客的潛在心理需求,吸引人們一探究竟。
3、直接闡述自身特性
基于自身的優(yōu)勢(shì),提煉這個(gè)消費(fèi)者的買(mǎi)點(diǎn),然后直接說(shuō)出這個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由。
這種策略基本上是餐飲行業(yè)用的最多的方法。就是把自己的核心價(jià)值,或者差異化價(jià)值說(shuō)清,賣(mài)什么就直接吆喝什么。
4、塑造用戶形象,使用精準(zhǔn)描述詞匯
在繁雜的信息中,什么樣的內(nèi)容才能吸引到你?當(dāng)然是我們最關(guān)心、與我們最相像的信息!
我們可以通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶群體的分析,塑造一個(gè)典型的用戶形象,給人們一種“這說(shuō)的就是我”的感覺(jué),從而迅速獲得人們的共鳴。
塑造用戶形象,可以從不同的方面入手,比如地點(diǎn)、興趣、目的、人物屬性、理想、生活狀態(tài)等,給用戶一種量身定做的體驗(yàn)。
5、利用典型人物,激發(fā)從眾心和認(rèn)可度
除了塑造用戶形象外,我們還可以利用知名人物或者典型群體代表,來(lái)獲得顧客的認(rèn)可度和從眾心,以此促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。
這里的致命人物或典型代表,可以是我們的產(chǎn)品代言人,可以是某行業(yè)大佬,也可以是當(dāng)?shù)爻雒男侣勅宋锏取?/p>
找到可以利用的知名人物或者代表后,就需要針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù),塑造一定的神秘感,勾起人們對(duì)于信息的好奇心,從而獲得點(diǎn)擊。
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