【精品】工作自我鑒定范文6篇
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們做好自我鑒定。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的工作自我鑒定6篇，希望對大家有所幫助。
工作自我鑒定 篇1
從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 以下是我的個人工作總結(jié)報告：
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的'工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。
工作自我鑒定 篇2
我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的'信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。
要知道再好的服務態(tài)度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪醫(yī)學.全在.,線提, 現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
護士，美麗的白衣天使，柔弱的外表，卻有著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念。像春風拂去人們的疾苦;用熱血溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……
工作自我鑒定 篇3
開學初，我們依據(jù)市局下發(fā)文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位，時刻對學生進行安全教育，不能松懈，做好學校安全工作是確保學校財產(chǎn)及師生人身安全、維護社會穩(wěn)定的頭等大事，是做好教育、教學工作的前提，進一步抓好這項工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大對學校安全工作的領導、檢查、指導很必要。
在安全教育工作中，我們認真實施“一把手”工程，校長對學校安全負總責任，校長是學校安全工作的第一責任人，分管安全工作的副校長、具體負責安全工作的主任以及工作人員是安全工作的具體責任人，我們成立安全工作領導機構(gòu)，建立健全安全工作制度，做到分工明確，責任到人，安全工作時時有人抓，處處有人管。我們的.具體做法：
1、開學的第一節(jié)課上安全教育課，講安全知識，如防火、交通等。有教案、有記錄，每兩周上一次安全教育課。
2、板報、墻刊高安全知識專欄，增強學生安全意識。
3、利用廣播搞安全知識講座2次。講飲食安全和交通安全。
4、時刻注意火災隱患，每周檢查一次明火和電源線路。更換了53火老化線路。
5、對2.1、4.1、5.2三個班的天棚脫落進行了及時維修。
6、學生放學要站好隊靠右側(cè)通行。教師把學生送出100米。
7、學校后勤設專人對體育設施定期檢查，包括村小，每個月下村小檢查一次線路、校舍。
8、學校設有安全工作檢查記錄，檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施填寫齊全。
9、集體活動（運動會、春游等）和課余活動一定要注意安全，制訂安全防范措施，確保萬無一失。
10、制定飲食衛(wèi)生管理制度，師生飲水處有專人負責，經(jīng)常對食品進行檢查，堅決杜絕“三無”食品和過期食品在學校出售。
11、各班在5月份都相繼召開了安全教育主題隊會。使學生增強安全責任感，認識到安全的重要。
12、學校設有防火用具，滅火器8個，鐵鍬6把，水桶6個，備用沙子一車。
13、加強了值班值宿工作，銜接到位。節(jié)假履行了領導帶班制度，認真填寫值班值宿記錄，領導經(jīng)常檢查值班值宿工作，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。
我們將不遺余力地對學校安全工作定期詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學校的安全工作放在各項工作的首位，建立了學校安全檔案，把安全工作落實到實處，讓學生有一個良好的環(huán)境學習和生活，把各項活動搞得更好，讓家長放心，在創(chuàng)特色�；顒又�。
今后我們將更積極進取，牢固樹立安全意識，真抓實干，將安全教育當作首要的重中之重的工作來執(zhí)行，為把好安全關作出應有的努力，開創(chuàng)朝陽小學安全工作新局面。
工作自我鑒定 篇4
今年縣棉監(jiān)辦的工作在縣委、縣政府的直接領導和各職能部門的協(xié)調(diào)配合下，重點抓了以市場準入和整治“打白條”為主要內(nèi)容的棉花市場監(jiān)督管理工作。通過幾個月的努力，在整治和維護全縣棉花經(jīng)營秩序方面取得了較好成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢。現(xiàn)就今年棉花市場運行情況及所做工作鑒定如下：
為了做好今年全縣棉花市場監(jiān)督管理工作，進一步規(guī)范棉花市場運行秩序，保證新棉收購、加工工作安全有序進行，切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法利益，我辦努力履行縣委、政府賦予的工作職責，具體抓了以下三方面的工作：
1、從規(guī)范棉花市場抓起。一是按照縣政府棉花市場整頓工作會議精神，全力以赴投入棉花市場監(jiān)管工作，積極宣傳縣政府《關于進一步加強20xx年棉花市場監(jiān)督管理意見》的.重點內(nèi)容，做好收購前期準備工作。二是積極配合縣政府主管領導XX縣發(fā)改委，協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、公安消防、安監(jiān)、金融等職能部門深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)棉花企業(yè)開展了為期三天的聯(lián)合檢查，摸清了各企業(yè)的基本情況，為有效開展監(jiān)管工作奠定了基礎。
2、抓好市場準入和資金監(jiān)控。凡進入市場收購棉花的企業(yè)一律按照要求進行資質(zhì)審查，對工商執(zhí)照、安全消防、質(zhì)監(jiān)符合條件和收購資金到位等手續(xù)齊全的，經(jīng)我辦備案后在電視臺進行公告。收購開始后，每天監(jiān)控收購企業(yè)資金余額，嚴格落實“錢貨兩清”的交易原則，徹底杜絕“打白條”收棉行為，為保護棉農(nóng)切身利益盡到了應盡的職責。
3、領導帶領，實行跟蹤管理。棉花收購開始后，我辦堅持每天由領導掛帥下企業(yè)巡視檢查，深入收購現(xiàn)場調(diào)查詢問，掌握資金兌付、消防安全、質(zhì)量把關、價格動態(tài)等情況，對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時進行指導整改，并向政府分管領導反映所掌握的情況。
為了不斷規(guī)范市場，我們將一如既往，不斷完善，全心全意為人民服務！
工作自我鑒定 篇5
我叫**，來自黑龍江，我是從**年*月份來到某公司工作，在我來的第一個月看到有的同事發(fā)工資發(fā)了6千多，當時我就告訴自己：別人能做到的，你也一樣能做到。從此我對這個行業(yè)充滿了信心，工作中有了激情，可以說我很熱愛這個行業(yè)，后來經(jīng)過我的努力，我做到了，而且還超過了當時的最好業(yè)務員，這樣更加增強了我對這個行業(yè)的信心，做一個業(yè)務員不是我的目標，我要向更高一層發(fā)展而努力，所以我就在平時工作中學習和總結(jié)要作為一個管理者所要具備的條件與素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)問題，并向其他人學習，有一句話說的很好：“不想當將軍的士兵，不是一個好士兵�！�。我也要做一名將軍，我在時刻準備著機會的到來。
現(xiàn)在我的機會來了，公司給了我這個機會，市場也給了我這個機會，從單方面來說，我所在的地區(qū)市場前景一片光明。城里的房價已經(jīng)沒有太大的突破，地鐵線正在建設，在不久的將來這里的交通將會有一個飛躍性的轉(zhuǎn)變，交通是促進一個城市發(fā)展的源動力。
我對市場充滿了信心，對公司更是充滿了信心，特別是晉升的這些日子，使我大大加強了我的組織能力和凝聚力，將所有員工對工作的激情調(diào)動起來，想要創(chuàng)造高業(yè)績，工作氣氛很重要，了解每一個人的心理咨詢，對客戶從細節(jié)抓起，如何讓客戶選擇你這是一個很有針對性的.問題，我們要從著裝，言談舉止，對行業(yè)的專業(yè)性，每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。
相信汗水不會白流，曾經(jīng)的低落和高潮都是那么的美，那么的值得我們?nèi)セ貞洝闹锌偨Y(jié)經(jīng)驗，這會讓一個人變得成熟起來，成功是信念與行動的結(jié)合品，最值得回憶的是伱奮斗的過程，果實是必不可少的，要知道那些成熟的背后，是別人意想不到的辛勞付出。
經(jīng)過這些年的工作，我總結(jié)出了一句話：“人生，沒有捷徑�！薄Ｏ嘈盼铱梢�。
工作自我鑒定 篇6
從12月初到此刻，我已經(jīng)在公司工作近1個月了。這段時光我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處。作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處，如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時光內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自我的本職工作，使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進步。在那里對一個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自我的缺點和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自我的工作水平。在這一個月的工作和生活中，我一向嚴格要求自我，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自我的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如:對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自我的'知識水平
和業(yè)務潛力，加強分析和解決實際問題的潛力;同時團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力，把自我業(yè)務素質(zhì)和工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。那里我要個性感謝部門經(jīng)理XXX對我的入職指引和幫忙，感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自我。同時感謝XX對我們的業(yè)務指導以及XXX的每一次技術培訓。由于我們是個IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的價值，和公司共同成長。我必須會用
謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
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