員工工作自我鑒定范文錦集9篇
正常來(lái)說(shuō),自我鑒定也是總結(jié)的一種,自我鑒定可以使我們更有效率,為此要我們做好自我鑒定。但是自我鑒定有什么要求呢?下面是小編為大家收集的員工工作自我鑒定9篇,歡迎大家分享。

員工工作自我鑒定 篇1
我今年*月*日調(diào)到******有限公司工作的*個(gè)月里,堅(jiān)持做到團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及努力提高業(yè)務(wù)實(shí)操能力。認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作。
在****工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域,在新的工作崗位工作期間,我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò),沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí),這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任,同時(shí)也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在能夠獨(dú)立,全面負(fù)責(zé)*888調(diào)度工作。在處理日常工作中都嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求:認(rèn)真,及時(shí),準(zhǔn)確地********等資料;并在第二天早上進(jìn)行再次復(fù)核所登記的相關(guān)數(shù)據(jù),力求做到登記的數(shù)據(jù)可以100%準(zhǔn)確。另外將變更的航班計(jì)劃通知和海事處轉(zhuǎn)發(fā)的****及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給****;如實(shí)反映和做好**事故記錄。
前段時(shí)間參加公司安排的內(nèi)審員培訓(xùn),及上船參與實(shí)質(zhì)內(nèi)審,從中讓我深深體會(huì)到內(nèi)審工作對(duì)****管理,**管理,公司的系統(tǒng)管理有著深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)閮?nèi)審的目的'就是要求嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象,還能避免和減少*****存在的意外風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以讓*****時(shí)做到有案可依,有例可循,做到將風(fēng)險(xiǎn)成本降低到最少,同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。因此,我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵循ISM的管理體制,以提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)操能力為最終目的。落實(shí)和貫徹***體制的要求,做好,讓自己的工作能夠做得更好。
在完成自己*****的工作之余,我努力向負(fù)責(zé)****工作的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力。因?yàn)槲抑啦块T(mén)就是一個(gè)小家庭,分工不分家,同事之間做到和睦相處,相互幫助,相互鼓勵(lì)及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)務(wù)運(yùn)作更順,更好。不過(guò)因?yàn)閬?lái)****不久就開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展負(fù)責(zé)高速客船的日常管理工作,相對(duì)較少時(shí)間去接觸和管理**的動(dòng)作,所以在*****實(shí)際操作能力較為薄弱,有待在以后的工作中多花時(shí)間去學(xué)習(xí),著手操作,以便在公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),有能力去協(xié)助及處理貨運(yùn)調(diào)度和管理的工作,甚至能夠做到有能力獨(dú)立處理公司的全面業(yè)務(wù)動(dòng)作。為公司的業(yè)務(wù)動(dòng)作和管理多盡一份力量而努力。
以上是我的,希望領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)。
員工工作自我鑒定 篇2
在過(guò)去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自我的用心努力,作為職工的我順利的完成了自我的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)自我在過(guò)去一年的得與失,評(píng)價(jià)一年以來(lái)的酸甜苦辣,評(píng)價(jià)自我明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自我今年的工作評(píng)價(jià):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自我,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持夢(mèng)想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自我的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自我的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自我的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自我的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自我在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自我的工作潛力,使自我在自我的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自我的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自我的交際潛力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自我的'工作潛力,把不利的因素在自我以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感激領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自我該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,可是這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自我?墒俏蚁嘈牛灰以趰徫簧弦惶,我就會(huì)做出自我最大的努力,將自我所有的精力和潛力用在工作上,相信自我必須能夠做好!
員工工作自我鑒定 篇3
尊敬的黃總:
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時(shí)間審閱我的申請(qǐng)書(shū),并且也很感謝您給我到xx醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我感到非常的榮幸和激動(dòng)!來(lái)到公司的那一刻我對(duì)自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個(gè)社會(huì)什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對(duì)自己說(shuō),我不怕,不會(huì)的以后可以積極的去學(xué)!我一定會(huì)珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己微薄的.力量。!于是我滿懷信心地走進(jìn)了我現(xiàn)在的工作崗位——xxx店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是xxxx年4月15日進(jìn)入公司的,至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很積極也很認(rèn)真的完成和做好店長(zhǎng)分給我的每項(xiàng)工作,因?yàn)槲抑雷约憾萌プ龅氖虑楹苌伲枰?xùn)練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時(shí)候順利很多?偨Y(jié)這幾個(gè)月以來(lái)的工作:忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我深知一名公司的營(yíng)業(yè)人員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)起責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入試用期,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開(kāi)展工作。 望黃總考慮!
員工工作自我鑒定 篇4
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、進(jìn)取開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一齊的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)鑒定隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自我不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不一樣的時(shí)間段要有不一樣的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解并且要進(jìn)取的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的本事以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自我。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫忙互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的'力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有本事,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自我的特長(zhǎng),還要明白別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自我,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,一年來(lái)取得了必須的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在必須的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
員工工作自我鑒定 篇5
來(lái)到銀行工作以來(lái),服從安排,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)守自己的崗位,在工作中努力工作,奮發(fā)圖強(qiáng),完成工作任務(wù),做好工作。
在工作上,我努力工作,對(duì)待每一天的工作都盡心盡力,從沒(méi)有一次敢于怠慢,努力堅(jiān)持工作,從來(lái)沒(méi)有遲到,早退,服從公司安排,沒(méi)有違背公司的規(guī)定,認(rèn)真努力,工作中遇到問(wèn)題努力專研,能夠自己解決的一定會(huì)自己努力解決,如果自己解決不了就會(huì)向其他同事幫助,一定會(huì)把工作完成,在工作中從沒(méi)有逃避工作,一定會(huì)努力做好工作,對(duì)待工作的細(xì)節(jié)也都會(huì)盡力處理好,從不馬虎大意,從不隨意處理,一定會(huì)盡力解決,保證工作中沒(méi)有問(wèn)題。盡力做到最好,在平時(shí)工作中就要自己在工作上有所突破,我堅(jiān)信沒(méi)有做不好的工作只有不盡力的人,因此在工作上一定會(huì)一步一步腳踏實(shí)地,打牢自己的根基讓我以后在工作中能夠有所提升。上級(jí)安排的任務(wù)有限處理,每天工作的量都會(huì)增加,從數(shù)量練質(zhì)量,力圖做得多還要做的好。
在銀行中堅(jiān)持學(xué)習(xí),一個(gè)不求上進(jìn)的人是得不到發(fā)展的,一個(gè)人想要取得好成績(jī)都需要通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)來(lái)補(bǔ)充自己的`不足,我在工作的時(shí)候會(huì)對(duì)工作的內(nèi)容認(rèn)真了解,絕不會(huì)為了速度而工作,工作時(shí)以弄懂其中工作原理,學(xué)習(xí)其中的知識(shí),任何事情都如同搭積木只要學(xué)好知識(shí)掌握最初的要點(diǎn),就能根據(jù)這些來(lái)工作,還能提升工作效率,在休息時(shí)也會(huì)找時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方式主要是通過(guò)自學(xué)和求學(xué),厲害的人往往就在我們身邊,日常生活中我們的同事他們有充足的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃龊米约旱墓ぷ,并且?duì)待工作也都非常了解,我因此找機(jī)會(huì)向他們求教,向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的知識(shí),學(xué)習(xí)工作方式等,提升自己工作水平,讓自己的工作不斷進(jìn)步不斷提升。
對(duì)待客戶我遵從銀行的安排,用為笑服務(wù),真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,友好的對(duì)待他們讓他們能夠在我們銀行有一個(gè)好的體驗(yàn),保證在客戶在我們銀行開(kāi)開(kāi)心心來(lái)快快樂(lè)樂(lè)離開(kāi),每一個(gè)客戶都是我需要好好招待的客戶,我從不因?yàn)樗麄兊耐獗矶缫,始終把自己放在他們的位置上考慮問(wèn)題,我們是為他們服務(wù)的,就要做好服務(wù),要有服務(wù)的態(tài)度,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)客戶用誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待客戶,這是我服務(wù)客戶的觀念和想法,也是我一直以來(lái)遵循的理念。
身在銀行工作就一定會(huì)讓自己在崗位上發(fā)光發(fā)熱,展現(xiàn)自己的價(jià)值為公司分憂,為客戶服務(wù)。
員工工作自我鑒定 篇6
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,今天年初來(lái)到了__公司,距離現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去大半年了,可以說(shuō)這是我人生中最難得的一段經(jīng)歷了,這段時(shí)間比我在學(xué)校的經(jīng)歷,在其他地方工作的經(jīng)歷要短得多,但是讓我學(xué)到的東西卻多得多,對(duì)事物的認(rèn)知上我有了更加深層次的見(jiàn)解,對(duì)待遇到的的問(wèn)題我學(xué)會(huì)了從更深的地方去剖析問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我感覺(jué)我整個(gè)人都升華了許多,再也沒(méi)有那份稚嫩,能看到的只有對(duì)待工作的成熟穩(wěn)重處變不驚,各方面都得到了不同程度的進(jìn)步,以下是我對(duì)這段時(shí)間來(lái)工作的一些自我鑒定:
我們__保險(xiǎn)公司是行業(yè)的佼佼者,我能進(jìn)入公司是我的福分,所以我十分的珍惜公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì),在工作中我一直是從不管身后的為公司披荊斬棘,因?yàn)槲抑牢业?背后是__保險(xiǎn)公司!我沒(méi)有什么可害怕的,因?yàn)槲业臒o(wú)懼無(wú)畏大膽的行事風(fēng)格,為公司拉來(lái)的客戶也是數(shù)不勝數(shù),公司在薪資制度上一向都是看你的業(yè)績(jī)來(lái)變化的,每個(gè)月的薪資都是不等的,我的努力公司看在眼里,能給我應(yīng)得的那份錢,這是我最滿意的地方,這也是我努力工作的最大動(dòng)力源泉,我這個(gè)人屬于你對(duì)我好,我就會(huì)加倍奉還的那種,在__保險(xiǎn)公司一切靠業(yè)績(jī)說(shuō)話,所以我也只能在業(yè)績(jī)上做出成績(jī)?nèi)セ貓?bào)公司的知遇之恩,去回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)初對(duì)我信任和期望,我可不想聽(tīng)到有人說(shuō)公司召回來(lái)一個(gè)廢人,在我之前的那個(gè)公司我聽(tīng)多了這樣的話,工作起來(lái)沒(méi)有絲毫的目標(biāo),沒(méi)有絲毫的動(dòng)力。所以我憤然辭職,也就是因?yàn)槲业倪@個(gè)舉動(dòng),才讓我到了最適合自己的__保險(xiǎn)公司,這里才是我能大展拳腳的地方。
我在工作中的能力公司的所有同事有目共睹,從不偷懶,從不中飽私囊做對(duì)公司有害的事,我們現(xiàn)在的時(shí)代瞬息萬(wàn)變,例子看參照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我在這半年中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想如果把我們的工作方式加以改進(jìn),能保證利益最大化,花費(fèi)最少的人力物力財(cái)力去獲得更大的利益,目前我的腦海里已經(jīng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的雛形,不過(guò)仍有矛盾的地方,還需要改進(jìn),等我完善了一定第一時(shí)間交于公司參考。最后我有一點(diǎn)建議,我希望我們公司不能墨守成規(guī)固步自封,雖說(shuō)我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)方式是對(duì)的,但是也絕對(duì)有改進(jìn)的地方,社會(huì)日漸在發(fā)展進(jìn)步,我們的公司的運(yùn)營(yíng)模式卻還是十年前的那種,我建議多和兄弟企業(yè)做交流,千萬(wàn)不要覺(jué)得別的公司規(guī)模比我們小就沒(méi)有值得學(xué)習(xí)的地方,取其精華去其糟粕是我們學(xué)習(xí)交流的中心思想,讓我們公司緊跟社會(huì)發(fā)展的腳步,這樣我們才能穩(wěn)居保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭老大。
員工工作自我鑒定 篇7
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面,我相信那里面除了我自我的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永久不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“僅有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,所以對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。僅有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业?共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況,請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。僅有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
員工工作自我鑒定 篇8
從工作開(kāi)始到現(xiàn)在寫(xiě)下這篇自我鑒定的時(shí)間,剛好差不多三個(gè)月左右。轉(zhuǎn)眼間就要從試用期“畢業(yè)”,實(shí)在是感到有些意外。這三個(gè)月的時(shí)間里,我從一開(kāi)始的“帶著些許自大”到之后的“深刻的了解自己的不足”,再到之后的“虛心學(xué)習(xí)”。期間真的經(jīng)歷了很多,但是有一點(diǎn)我非常的明確!要是我沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,我一定沒(méi)有辦法這樣圓滿的完成試用期的工作。在這期間的改變也是他們?yōu)槲規(guī)?lái)的機(jī)遇,實(shí)在是非常感謝這些領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
經(jīng)歷了三個(gè)月的工作,在很多根本的地方我都有了改變,也是時(shí)候去直面現(xiàn)在的自己,讓自己看看經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨練,自己究竟有了那些的改變。以下是我對(duì)自己的自我鑒定:
一、過(guò)去的自己
在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,帶著一點(diǎn)上次工作的經(jīng)驗(yàn)我找到了xxx公司。雖然又了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),但是當(dāng)時(shí)的自己卻忘了自己剛畢業(yè)那會(huì)的心態(tài)。進(jìn)入公司后沒(méi)有好好的帶著初學(xué)者的心態(tài)去面對(duì)工作,總是鬧出許多的麻煩。
總的來(lái)說(shuō),就是性格上自大,但是能力和經(jīng)驗(yàn)上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足!但是好在,在犯下錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)提醒之后,我就有了醒悟,這才在之后的路上改變了自己。
二、改變后的`自己
當(dāng)過(guò)去那個(gè)自大的自己在工作中犯下錯(cuò)誤挨批以后,我才開(kāi)始反應(yīng)過(guò)來(lái),自己依舊是個(gè)菜鳥(niǎo)的事實(shí)。之后,帶著些許羞愧和決心,開(kāi)始向周圍的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí)。生活中也開(kāi)始重新拿起了書(shū)本對(duì)自己的工作進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)。
終于,在這樣的努力和幫助下,我也開(kāi)始慢慢的感受到了自己的改變!雖然在期間我還是有不少犯迷糊的地方,但是我確實(shí)在不斷的變好,工作中遇上問(wèn)題也不會(huì)逞強(qiáng)的去做了,學(xué)會(huì)了怎么去請(qǐng)教,怎么去和同事們打好關(guān)系。到了現(xiàn)在試用期結(jié)束的時(shí)候,我已經(jīng)能熟練的完成自己的工作,并且周圍的同事也都和自己的關(guān)系不錯(cuò)。自己現(xiàn)在許多的知識(shí)都是在空閑的時(shí)間和同事們學(xué)習(xí)得來(lái)的。
現(xiàn)在的自己,對(duì)工作說(shuō)不上熟練,但是已經(jīng)比較熟悉。對(duì)自己說(shuō)不上特別謙虛,但是我學(xué)會(huì)了去向優(yōu)秀的人請(qǐng)教。
非常的謝謝,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助。我知道現(xiàn)在的自己還非常的不完美,但是我會(huì)不斷的向著它前進(jìn),腳踏實(shí)地,在自己的努力和他人的幫助中穩(wěn)步的前進(jìn)!
員工工作自我鑒定 篇9
今年的工作總體來(lái)說(shuō)進(jìn)展要比去年的順利,收益也比去年可觀了許多,在工作過(guò)程中難免會(huì)碰到磕絆的時(shí)候,好在同事們齊心協(xié)力共同解決了。今年上半年業(yè)績(jī)比去年足足增長(zhǎng)了x個(gè)百分比,這讓我感到驚喜的同時(shí)也更有自信了。
在工作上,我比去年要更加熟練上手。去年x月我才剛來(lái)公司,還是一名什么都不會(huì)的新人,公司培養(yǎng)我,同事幫助我,在大家的共同努力下我才有今天的成就,。在完成x項(xiàng)目時(shí),某一同事不小心將數(shù)據(jù)輸錯(cuò),導(dǎo)致需要重新開(kāi)始,那段時(shí)間是我壓力最大,也是最辛苦的時(shí)候,因?yàn)椴幌牒貌蝗菀桌降目蛻綦x開(kāi),更不想給公司帶來(lái)?yè)p失,所以我絞盡腦汁終于想出另一種更快捷的方案及時(shí)完成了工程,解決了這次的危機(jī),我也因此收獲了很多新思路和新的`體驗(yàn)。
在作為組長(zhǎng)方面,我想我還不夠成熟,但我在一直努力。我的資歷還比較淺,但公司信任我、重視我。讓我作為組長(zhǎng)單獨(dú)帶一組成員工作,里面不乏新人。公司將培養(yǎng)公司的新鮮血液、優(yōu)質(zhì)人才的重任托付給我,我就算是拼盡全力也要努力做好。今年剛開(kāi)春我就大膽接下一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)稍微有點(diǎn)高的過(guò)程,時(shí)間很趕,工作復(fù)雜嗎,但收益很高。我就帶著我的新成員們準(zhǔn)備沖一下,我認(rèn)為只有在緊急情況下,逼一逼自己才能發(fā)現(xiàn)自己的潛能,鍛煉自己的能力,達(dá)到快速成長(zhǎng)的效果。
雖然真的沒(méi)有很順利,盡管每天夜以繼日的工作,但還是很趕,我那時(shí)候睜眼閉眼想的都是工作,我的組員們也很上進(jìn),并沒(méi)有因?yàn)槲易尨蠹乙恢奔影嗑驮孤曒d道,而是就這次的機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)我們的努力,我們都有所成長(zhǎng)同時(shí)也完成了工作,給公司創(chuàng)造了不小的收益。
當(dāng)然我還有很多不足之處。
1、工作上要多注意細(xì)節(jié),我粗心的毛病實(shí)在是困擾我很久了。在算數(shù)據(jù)和總結(jié)的時(shí)候總能有些小錯(cuò)誤,針對(duì)此狀,我會(huì)多檢查幾遍,慢慢改正。
2、遇事容易沖動(dòng),我的組員們也向我說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。我每次沖動(dòng)完了總會(huì)后悔,所以我一定要注意這個(gè)方面。
我在工作過(guò)程中有過(guò)失望,有過(guò)難過(guò),但總會(huì)被最后的喜悅所掩蓋,我喜歡這種成功的感覺(jué),所以我會(huì)把工作越做越好的。
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