網吧收銀員的崗位職責
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的.各項營銷制度，并負責向客戶解答；
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件；
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接；
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務；
6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡（包夜卡，包早場卡，包機卡），應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經發(fā)現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任
7、負責清理網吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈；
8、認真核對、填寫交接班記錄本；
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺；
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經發(fā)現嚴肅處理；
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經發(fā)現嚴肅處理；
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告；
14、完成帶班經理臨時交辦的工作；
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