旅行崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的旅行崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
旅行崗位職責(zé)1
崗位性質(zhì)及管理權(quán)限:協(xié)助總經(jīng)理建立與完善的財(cái)務(wù)管理體系及財(cái)務(wù)制度，全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)。及時(shí)對(duì)內(nèi)部成本和財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理控制，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理中和提高公司經(jīng)濟(jì)效益的作用；對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)與公司其他部門(mén)的關(guān)系；對(duì)外協(xié)調(diào)與財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、工商、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所及上級(jí)主管部門(mén)等相關(guān)單位的業(yè)務(wù)和聯(lián)絡(luò)。
財(cái)務(wù)是公司產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理中和提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部成本、指標(biāo)的控制，保障資產(chǎn)正常運(yùn)行、增值及監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)制度落實(shí)全過(guò)程的核心。
財(cái)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)：
1.學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家相關(guān)方針、政策及法律法規(guī)，遵守財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)務(wù)經(jīng)理的管理職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。參與制定和落實(shí)公司的財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)對(duì)成本和財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供基礎(chǔ)報(bào)告；參與編制年度預(yù)算資金計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行，編制公司全年預(yù)算和年度決算報(bào)告及說(shuō)明書(shū)。
2.組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃；制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策，以滿(mǎn)足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求，如：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金及貨物收發(fā)等業(yè)務(wù)程序等。
3.協(xié)助籌集公司日常經(jīng)營(yíng)所需資金，保證公司經(jīng)營(yíng)的資金供給；指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和業(yè)務(wù)；審核公司內(nèi)部單位的資金使用情況，提出資金
流向分析報(bào)告；負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作管理和項(xiàng)目成本核算與控制、日常財(cái)務(wù)管理與分析、資本運(yùn)作、籌資方略、對(duì)外合作談判等工作。
4.主持公司的會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)對(duì)內(nèi)部成本和財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理控制，參與成本預(yù)測(cè)、控制，節(jié)能降耗，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5.指導(dǎo)預(yù)算監(jiān)督和資產(chǎn)管理及財(cái)務(wù)指標(biāo)考核，防止資產(chǎn)流失；監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的`重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，按時(shí)向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析等報(bào)表，并確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告、月/季/年度財(cái)務(wù)報(bào)告等。
6.每月、季度末編制上月、季度生產(chǎn)資金使用分析表、融資分析表和下月、季度資金預(yù)測(cè)滾動(dòng)情況表；按照公司管理規(guī)定，制定、修改資金使用、審批管理制度；審核各項(xiàng)付款計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行；保證資金合理使用。
7.負(fù)責(zé)公司單位往來(lái)的管理，及時(shí)核對(duì)和督促單位往來(lái)的結(jié)算；審核銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表，現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)審核；監(jiān)督工資基金計(jì)劃，審核工資、獎(jiǎng)金發(fā)放。
8.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與公司其他部門(mén)的關(guān)系；對(duì)外協(xié)調(diào)與財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、銀行、工商、會(huì)計(jì)師事務(wù)所及主管部門(mén)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和聯(lián)絡(luò)工作，并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。
9.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
旅行崗位職責(zé)2
對(duì)接待計(jì)劃有了全面、詳細(xì)的了解之后，讓我們來(lái)看看，計(jì)調(diào)人員是怎樣圍繞計(jì)劃，逐項(xiàng)、分步驟地落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容的。計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程有如下步驟：接收計(jì)劃、發(fā)送計(jì)劃、確認(rèn)計(jì)劃、更改計(jì)劃、歸檔計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)計(jì)劃。
�。ㄒ唬┙邮沼�(jì)劃
計(jì)調(diào)部從外聯(lián)和各組團(tuán)社接收到的旅游計(jì)劃和預(yù)報(bào)是各種各樣的，系列團(tuán)、散客團(tuán)、特殊團(tuán)、小包價(jià)團(tuán)、單項(xiàng)委托等等；有著急的、不著急的；傳真過(guò)來(lái)的、電子郵件發(fā)過(guò)來(lái)的，五花八門(mén)。計(jì)調(diào)部在收到這些計(jì)劃后，要進(jìn)行及時(shí)處理，分門(mén)別類(lèi)、編號(hào)登記，按照輕爪緩急的順序及時(shí)送報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)，以及計(jì)劃中涉及的所有合作部門(mén)和機(jī)構(gòu)。分類(lèi)和編號(hào)方法視具休的公司和部門(mén)而定。
�。ǘ┌l(fā)送計(jì)劃
計(jì)調(diào)部應(yīng)將分類(lèi)整理好的計(jì)劃，提前發(fā)送給民航、鐵路、車(chē)船公司、飯店，以及本社訂房中心、訂票中心、導(dǎo)游部等有關(guān)單位和部門(mén)，以便這些單位和部門(mén)能及時(shí)了解接待計(jì)劃，做好充分的接待準(zhǔn)備工作。具體提前多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)送計(jì)劃，視團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)情況而定，最好是及時(shí)發(fā)送，及時(shí)預(yù)知。
�。ㄈ┐_認(rèn)計(jì)劃
為了確保接待計(jì)劃的順利實(shí)施，杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生，計(jì)調(diào)部要對(duì)所發(fā)送的計(jì)劃進(jìn)行逐一確認(rèn)，切實(shí)落實(shí)各接待部門(mén)已經(jīng)明確了白己的接待任務(wù)。確認(rèn)計(jì)劃是計(jì)調(diào)部業(yè)務(wù)流程中至關(guān)．敢要的環(huán)節(jié)，瑣碎繁雜、耗時(shí)耗力，但卻不容忽視。這就要求計(jì)調(diào)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心謹(jǐn)慎。確認(rèn)計(jì)劃，要求堅(jiān)持書(shū)面確認(rèn)的原則，無(wú)淪是通過(guò)傳真還是電子郵件的形式，一定都要有對(duì)方的書(shū)面確認(rèn)。書(shū)面確認(rèn)的內(nèi)容包括：確認(rèn)人、確認(rèn)項(xiàng)目、確認(rèn)時(shí)間，避免今后不必要的責(zé)任扯皮。這點(diǎn)是需要計(jì)調(diào)人員特別關(guān)注的。
確認(rèn)的具體內(nèi)容，是圍繞計(jì)劃落實(shí)客人的行、游、住、食、購(gòu)、娛等各個(gè)環(huán)節(jié)是否已經(jīng)按要求準(zhǔn)備到位。
( l）行―車(chē)隊(duì)或汽車(chē)公司確認(rèn)用車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，是否有行李車(chē)；交通部門(mén)或票務(wù)中心，確認(rèn)各段機(jī)、車(chē)、船票是否訂妥；
( 2）游―導(dǎo)游部確認(rèn)地陪和全陪的安排，景點(diǎn)門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)；
( 3）住―各飯店和飯店預(yù)訂中心確認(rèn)用房天數(shù)和間數(shù)（單間、雙間、陪！司床）;
( 4）食―各餐廳確認(rèn)用餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和特殊需求，如素食等；
( 5）購(gòu)―計(jì)調(diào)部確認(rèn)是否有購(gòu)物限制，如次數(shù)、地點(diǎn)等；
( 6）娛―計(jì)調(diào)部確認(rèn)娛樂(lè)項(xiàng)日的安排，如京劇、雜技等；
( 7）地接―各地接社確認(rèn)已收到的計(jì)劃，并按計(jì)劃要求安排客人的行、游、住、食、購(gòu)、娛。
（四）更改計(jì)劃
俗話(huà)說(shuō)得好：天有不測(cè)風(fēng)云，計(jì)劃趕不上變化。一個(gè)旅行團(tuán)，說(shuō)不定哪個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)有變化，計(jì)調(diào)部要馬上將此變化無(wú)一遺漏地通知到各相關(guān)部門(mén)和．單位。如人數(shù)，不管是減少還是增加，都會(huì)影響到用車(chē)、用房、用餐和門(mén)票等。所有變更都要按時(shí)間順序與原計(jì)劃存放在一起，以備隨時(shí)查看，避免出錯(cuò)。傳統(tǒng)的變更，都是計(jì)調(diào)部以書(shū)面形式發(fā)送到各相關(guān)部門(mén)和單位的，計(jì)調(diào)部將各部門(mén)簽收、確認(rèn)的變更單，按時(shí)間順序逐一粘貼在原計(jì)劃的背面�，F(xiàn)在，由于電子郵件的廣泛應(yīng)用，書(shū)面變更的程序已被電子更改所取代，外聯(lián)人員在原計(jì)劃基礎(chǔ)上變更內(nèi)容，并通知計(jì)調(diào)部；計(jì)調(diào)部將變更情況通過(guò)電子郵件發(fā)送給各相關(guān)部門(mén)和單位。變更通知是對(duì)原計(jì)劃的修正，若聯(lián)系不當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致混亂，造成失誤，從而影響接待質(zhì)量。因此，變更仍需要書(shū)面確認(rèn)，流程與確認(rèn)計(jì)劃相同。變更的內(nèi)容主要有以下幾方面：
( l）人數(shù)的增加或減少；
( 2）因人數(shù)變更引起的其他相應(yīng)變更；
( 3）抵離航班、時(shí)間的更改；
( 4）因航班變更，用餐時(shí)間和地點(diǎn)的相應(yīng)變更；
( 5）其他內(nèi)容的變更等。
�。ㄎ澹w檔計(jì)劃
計(jì)調(diào)部對(duì)外，不但要與飯店、交通、旅游景點(diǎn)、定點(diǎn)商店等機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)合作，還要與其他旅行社合作；對(duì)內(nèi)，更要與外聯(lián)、接待和財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)搞好交接工作。計(jì)調(diào)部每天往來(lái)的`傳真、電子郵件、記錄等非常多。團(tuán)隊(duì)旅行雖然結(jié)束了，但結(jié)算、統(tǒng)計(jì)等后續(xù)工作還有待完成。這就要求計(jì)調(diào)部務(wù)必要將計(jì)劃作為原始資料歸檔收存，建立團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)檔案庫(kù)，妥善保存起來(lái)，以便查閱。團(tuán)隊(duì)計(jì)劃?rùn)n案的留存時(shí)間一般為2一3年。
（六）統(tǒng)計(jì)計(jì)劃
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，適應(yīng)市場(chǎng)變化，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，旅行社必須對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行科學(xué)有效的分析，從而及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)策略。因此，影響旅行社經(jīng)營(yíng)情況的一切數(shù)量關(guān)系，均是計(jì)調(diào)部統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容，具體包括如下幾個(gè)方面：
( l）客源統(tǒng)計(jì)：對(duì)客源情況的統(tǒng)計(jì)分析，是計(jì)調(diào)部統(tǒng)計(jì)工作最主要的一環(huán)。本旅行社一年及各個(gè)月份接待的人數(shù)、天數(shù)，各客源國(guó)（地區(qū)）的客源數(shù)量、客源流向，淡、旺季的分布等等，都應(yīng)有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料。通過(guò)對(duì)本期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同上年同期統(tǒng)計(jì)劃數(shù)據(jù)的對(duì)比，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出規(guī)律，有利于旅行社決策部門(mén)開(kāi)拓市場(chǎng)。通過(guò)圖和表的形式，可以把旅游現(xiàn)象數(shù)量方面的資料形象、清晰地反映出來(lái)。
( 2）合作單位情況統(tǒng)計(jì)：旅行社與民航、鐵路、飯店、汽車(chē)公司、旅游景點(diǎn)、餐廳、定點(diǎn)商店等方面都建立了合作關(guān)系，有必要對(duì)合作單位進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)和分析，看看本旅行社在一定時(shí)期內(nèi)，向以上行業(yè)、部門(mén)和單位輸送了多少客源，為今后能爭(zhēng)取到更為優(yōu)惠的價(jià)格提供依據(jù)。可根據(jù)需求設(shè)計(jì)出各種各樣、不同形式的從各個(gè)角度反映本旅行社經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)表。如用車(chē)一覽表、旅游景點(diǎn)價(jià)格一覽表等。對(duì)這些表格也要妥善收存，分門(mén)別類(lèi)以備查詢(xún)使用。
注意事項(xiàng)
旅行社計(jì)調(diào)作為旅行社工作的核心，對(duì)他的從業(yè)人員有尤其嚴(yán)格的要求，但對(duì)于一些初次從事計(jì)調(diào)工作的人員來(lái)說(shuō)，總有一些工作做得不到位，即使對(duì)于一些老計(jì)調(diào)來(lái)說(shuō)也容易犯一些常識(shí)性錯(cuò)誤。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)一：
口頭確認(rèn)或不明確確認(rèn)：
計(jì)調(diào)在與相關(guān)合作單位確定吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的接待事宜時(shí)，必須要以接收到對(duì)方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專(zhuān)用章的的確認(rèn)函或者接收到對(duì)方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專(zhuān)用章傳真確認(rèn)件為準(zhǔn)，并加以核實(shí)，不能接受對(duì)方的口頭確認(rèn)或者網(wǎng)絡(luò)聊天確認(rèn)，即使對(duì)方是很熟的合作對(duì)象也不可以，因?yàn)榭陬^確認(rèn)和網(wǎng)絡(luò)聊天確認(rèn)的內(nèi)容存在很大的變數(shù)，尤其是在旅游旺季時(shí)節(jié)，相關(guān)接待事宜較難得到保證，甚至造成與對(duì)方要求標(biāo)準(zhǔn)的不一致，從而給本社聲譽(yù)造成不可彌補(bǔ)的損失。例如某沿海旅游城市一家旅行社在07年接待河北客人的時(shí)候，組團(tuán)社一次性的確認(rèn)了兩批團(tuán)隊(duì)，由于傳真確認(rèn)件不是十分清楚，地接社計(jì)調(diào)也沒(méi)有詳細(xì)查看，電詢(xún)了對(duì)方導(dǎo)游的電話(huà)號(hào)碼后做行程安排，結(jié)果漏掉了第二批團(tuán)隊(duì)，致使第二批客人到達(dá)該城市游覽時(shí)無(wú)房可住，時(shí)值旅游旺季，無(wú)法按照對(duì)方標(biāo)準(zhǔn)來(lái)安排，最后甚至讓第二批客人露宿街頭，此次事故造成的影響無(wú)論是組團(tuán)社還是地接社，都是巨大的。最后組團(tuán)社聯(lián)合許多旅行社集體封殺地接城市的這個(gè)旅行社合作。口頭確認(rèn)的事宜對(duì)對(duì)方缺少法律意義上的約束，對(duì)方極有可能為了追逐更高的利潤(rùn)或者受其他因素的影響而撤銷(xiāo)對(duì)你的接待承諾。一旦對(duì)方撤銷(xiāo)對(duì)你的接待承諾，你又沒(méi)有接到變更通知，在旅游淡季時(shí)節(jié)也許可以變通接待事宜，但旅游旺季時(shí)節(jié)對(duì)計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是嚴(yán)峻的工作挑戰(zhàn)。處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)二：
工作無(wú)條理：計(jì)調(diào)需要處理各種各樣的日常或者突發(fā)事件，也需要與各種各樣的人打交道，這就要求計(jì)調(diào)人員做事要有條理，有計(jì)劃，要分清輕重緩急與先后順序，更要預(yù)先準(zhǔn)備好各種情況下的處理預(yù)案。計(jì)調(diào)要對(duì)每一個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的基本情況爛熟于心，并適時(shí)進(jìn)行雙向的信息溝通。
計(jì)調(diào)要有一個(gè)機(jī)敏靈活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X，要隨身帶一個(gè)大筆記本，把經(jīng)常用到的各種信息分門(mén)別類(lèi)地記下來(lái)，尤其是易忘但又需要特殊注意的一些事情更要隨時(shí)記下來(lái)，每天都看上幾遍，以備忘。可以寫(xiě)的很條理，也可以只是幾個(gè)關(guān)鍵詞，只要是自己能看懂就可以。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)三：
延誤回復(fù)：計(jì)調(diào)人員對(duì)每一件需要你盡快給予回復(fù)的要求都要引起足夠的重視，絕對(duì)不能拖延或者應(yīng)付。否則，要么耽誤事情的有效處理，要么會(huì)失去客戶(hù)。比如對(duì)方要求你提供一個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，或者一條旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)，你必須盡快從自己的資料庫(kù)中提取相關(guān)信息，并進(jìn)行加工潤(rùn)色之后，在3—5分鐘之內(nèi)回復(fù)過(guò)去，否則對(duì)方會(huì)因等待焦慮而轉(zhuǎn)而尋求其他合作單位。如果自己實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，應(yīng)該請(qǐng)其他計(jì)調(diào)人員給予協(xié)助。切忌對(duì)于不熟悉的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路胡亂報(bào)價(jià)，否則要么影響自己公司的經(jīng)濟(jì)收入，要么會(huì)影響公司的信譽(yù)，從而失去客戶(hù)對(duì)公司的信任。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)四：
濫用通訊設(shè)施：計(jì)調(diào)人員對(duì)打出或打入的電話(huà)都應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅，快捷明了，不能閑扯過(guò)多的無(wú)關(guān)話(huà)題，也不能撥打私人電話(huà)，更不能用來(lái)談情說(shuō)愛(ài)而進(jìn)行“話(huà)聊”，實(shí)在不能兼顧時(shí)要采用雙手機(jī)或雙卡或多手機(jī)的形式，并要以旅行社事務(wù)為主。否則會(huì)導(dǎo)致許多業(yè)務(wù)電話(huà)既不能打進(jìn)也不能打出，會(huì)耽誤旅行社業(yè)務(wù)的及時(shí)有效處理。與之相對(duì)應(yīng)的是，計(jì)調(diào)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，不分上班時(shí)間還是下班時(shí)間都應(yīng)該保證自己的聯(lián)系方式是暢通的，除非重大事項(xiàng)，不能無(wú)故關(guān)機(jī)。目前旅游市場(chǎng)上的年輕化大有愈演愈烈之勢(shì)，而且部分年輕人有比較多的共同話(huà)題，經(jīng)常以工作之需的名義互相聊天，套近乎，從而達(dá)到拉住客戶(hù)的目的，但是，某旅游城市的地接社計(jì)調(diào)在安排好本天的工作項(xiàng)目后外出，晚間，計(jì)劃第二天到達(dá)的團(tuán)隊(duì)由于事故原因提前一天抵達(dá)該市，可是負(fù)責(zé)安排本項(xiàng)工作的地接計(jì)調(diào)由于手機(jī)故障的原因，電話(huà)始終接不通，最后，組團(tuán)社在萬(wàn)般無(wú)奈之下選擇了其他合作伙伴，從而造成了地接社的巨大損失。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)五：
作業(yè)不精心：計(jì)調(diào)人員要縝密?chē)?yán)謹(jǐn)，心細(xì)如發(fā)，目光如電，要能夠發(fā)現(xiàn)接待計(jì)劃中的細(xì)微變動(dòng)，要對(duì)特殊要求仔細(xì)研究，要有重復(fù)檢查及細(xì)節(jié)檢查的意識(shí)。要對(duì)每一項(xiàng)需要向接待人員交代的注意事項(xiàng)都落實(shí)到書(shū)面上，不能只是在腦子里過(guò)一下或者臨時(shí)現(xiàn)想，否則就會(huì)有遺漏而存在隱患，不利于接待計(jì)劃的正常執(zhí)行。計(jì)調(diào)的文檔管理要規(guī)范有序，需要什么材料都能在最短的時(shí)間之內(nèi)找到，不能一團(tuán)亂麻一鍋粥。特別對(duì)于顧客有特殊要求的，比如有回族朋友用餐要求，住宿時(shí)需要安排幾個(gè)單人間，以及行程安排上的種種特殊要求，一定要牢記，要交代明細(xì)，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)之后要對(duì)本社工作人員再三叮囑。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)六：
行程安排不合理：計(jì)調(diào)要對(duì)本接待區(qū)域的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等事項(xiàng)全面了解并實(shí)地查看，還要掌握這些事項(xiàng)的最新變化，要以最優(yōu)的組合規(guī)劃，妥善安排旅游接待計(jì)劃。對(duì)于一些諸如看日出、觀潮汐、進(jìn)場(chǎng)館、游宮觀、賞比賽的有關(guān)事項(xiàng)要嚴(yán)格掌握時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)則、禁忌、路線(xiàn)等的特殊要求。要以最合理最經(jīng)濟(jì)的方式安排行程，既方便與旅游者，也方便與己方的接待人員，更是為自己減輕工作負(fù)擔(dān)。要適時(shí)與有關(guān)接待人員（包括導(dǎo)游與司機(jī)）進(jìn)行信息溝通，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。尤其是掌握最新的景區(qū)信息變化，否則將會(huì)給行程造成巨大的影響，甚至對(duì)本社利益造成巨大損失。某市某景區(qū)由于內(nèi)部矛盾正在封閉，沒(méi)有及時(shí)通知旅行社，同時(shí)旅行社也沒(méi)有仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，依然按照常理安排日常行程，結(jié)果抵達(dá)某景區(qū)之后，無(wú)法游覽，因此造成客人不悅，由于該景區(qū)距離其他景區(qū)較遠(yuǎn)，在與客人溝通無(wú)果的情況下，地接社只能貼錢(qián)給客人安排異地的一個(gè)著名景區(qū)做彌補(bǔ)，既造成了本社信譽(yù)問(wèn)題，同時(shí)還蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)不同線(xiàn)路不同行程，計(jì)調(diào)人員一定要做到心中有數(shù)，安排合理。
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)七：
與外聯(lián)人員缺乏有效溝通：計(jì)調(diào)在安排團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃及接待人員時(shí)一定要與聯(lián)系本團(tuán)的外聯(lián)人員，向他詳細(xì)了解本團(tuán)隊(duì)的有關(guān)信息及特殊要求，并據(jù)此作出有針對(duì)性的接待計(jì)劃，按照一般經(jīng)驗(yàn)制定的接待計(jì)劃是不符合特殊團(tuán)隊(duì)要求的。只有加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，才能給游客跟舒心的服務(wù)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)提供相應(yīng)的介紹與溝通，盡快減少客人在異地的這種不安全感，能夠?yàn)楦玫捻樌倪M(jìn)行旅游行程提供巨大的幫助！
旅行社計(jì)調(diào)工作八大注意事項(xiàng)八：
合作社缺乏了解：計(jì)調(diào)在聯(lián)系合作旅行社時(shí)要對(duì)其進(jìn)行深入了解，諸如規(guī)模、行業(yè)信用度、團(tuán)量等信息是必須要掌握的，是否“黑社”或者部門(mén)更要從嚴(yán)核實(shí)，否則就會(huì)因圖便宜而吃大虧。隨著我國(guó)旅行業(yè)的蓬勃發(fā)展，一些人投機(jī)到旅游行業(yè)里，不講誠(chéng)信，抓住一個(gè)宰一個(gè)，合作一次騙一次的非常規(guī)旅游人員也不少，因此，計(jì)調(diào)人員在互相合作之前，要對(duì)合作方有一定的認(rèn)知，不然，賠了夫人又折兵的事情就可能出現(xiàn)在自己的視野里。同樣的道理，尋求諸如酒店、餐廳、旅游車(chē)、票務(wù)代理、導(dǎo)游、景點(diǎn)、商店等合作單位時(shí)也必須全面掌握有關(guān)信息。
旅行崗位職責(zé)3
1.貫徹國(guó)家法律、法規(guī)、政策、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量政策、目標(biāo)，并以文件的形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，有效確保全體員工能夠理解質(zhì)量政策，堅(jiān)決執(zhí)行。
2.確定質(zhì)量管理體系的組織地圖，分配各部門(mén)的質(zhì)量職能，并賦予各部門(mén)在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
3.負(fù)責(zé)主持管理評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的有效性和適宜性，確保所選標(biāo)準(zhǔn)、旅行社質(zhì)量政策和目標(biāo)的持續(xù)有效滿(mǎn)足要求。
4.為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供充足的資源。
5.負(fù)責(zé)旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故的'處理。
6.負(fù)責(zé)管理和控制辦公室和車(chē)隊(duì)的工作。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)控制程序和采購(gòu)控制程序的實(shí)施，負(fù)責(zé)重大糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)。
旅行崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、面對(duì)顧客提供專(zhuān)業(yè)旅游咨詢(xún)，協(xié)助銷(xiāo)售完成報(bào)價(jià)。
2、根據(jù)客戶(hù)的旅游服務(wù)要求提供專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化的旅游方案
3、負(fù)責(zé)相關(guān)旅游路線(xiàn)的`開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
4、方案落實(shí)后，負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)和監(jiān)督操作團(tuán)隊(duì)的操作進(jìn)度，配合銷(xiāo)售，財(cái)務(wù)完成財(cái) 務(wù)工作
職位要求：
1、有良好的英文讀寫(xiě)能力，善于與人溝通，能熟練讀寫(xiě)英文郵件。CET-6級(jí)或以上。
2、對(duì)工作有高度的責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；性格開(kāi)朗，待人熱情，吃苦耐勞；
3、能夠熟練使用Word、 Excel 等辦公軟件 ；
4、能承受一定的工作壓力和適應(yīng)旅游旺季加班；
5、對(duì)歐洲旅游路線(xiàn)熟悉，有1年以上的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
6、有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)，歐洲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
旅行崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、熟悉所支持中心或子公司的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì),理解業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)公司整體人力資源戰(zhàn)略的有效規(guī)劃和實(shí)施;
2、搭建所負(fù)責(zé)中心或子公司的人力資源管理系統(tǒng)和制度;
3、協(xié)助分析中心、部門(mén)人員需求,擬定年度、月度招聘計(jì)劃并實(shí)施招聘;
4、協(xié)助分析中心、部門(mén)人員培訓(xùn)需求,擬定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行培訓(xùn)項(xiàng)目;
5、協(xié)助中心、部門(mén)進(jìn)行員工定薪、定崗標(biāo)準(zhǔn)制訂及薪酬激勵(lì)方案設(shè)計(jì)工作;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)中心制訂績(jī)效評(píng)估細(xì)則、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)及監(jiān)督績(jī)效評(píng)估過(guò)程并受理績(jī)效申訴;
7、協(xié)助安排中心、部門(mén)員工入職、轉(zhuǎn)正、升、降、調(diào)、辭、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)辦理、處理勞動(dòng)糾紛;
8、并定期與中心、部門(mén)員工溝通,了解員工心態(tài);
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式,豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)人力資源管理各個(gè)模塊理解深刻,并具備2個(gè)模塊以上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、具有10年及以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有極強(qiáng)的責(zé)任心,較強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行能力,以及解決復(fù)雜問(wèn)題的'能力;具備良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力,有親和力、口頭和書(shū)面表達(dá)能力;思維清晰,有較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
5、大型企業(yè)hrbp從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
旅行崗位職責(zé)6
1.貫徹國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策,組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布,采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
2.確定質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖,分配各個(gè)部門(mén)的質(zhì)量職能,并賦予各部門(mén)在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
3.負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量體系的有效性、適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià),以保證持續(xù)有效地滿(mǎn)足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求。
4.為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行配備充分的`資源。
5.負(fù)責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故。
6.負(fù)責(zé)對(duì)辦公室、車(chē)隊(duì)的工作進(jìn)行管理和控制。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理職責(zé)控制程序、采購(gòu)控制程序,負(fù)責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。
旅行崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
6、日常門(mén)市接待客戶(hù)咨詢(xún),推薦旅游產(chǎn)品,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的旅游服務(wù);
7、參加公司組織的.各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng),拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
任職資格:
1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
旅行崗位職責(zé)8
崗位指責(zé)：
1. 通過(guò)電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)等途徑，向客戶(hù)推廣及介紹公司的各類(lèi)航空票務(wù)產(chǎn)品，并爭(zhēng)取和客戶(hù)簽署合同;
2. 擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)溝通和客戶(hù)談判，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和服務(wù)意識(shí);
3. 維護(hù)和鞏固已有客戶(hù)的關(guān)系，搜集客戶(hù)反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)，提高市場(chǎng)覆蓋面;
4. 有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售指標(biāo);
5. 能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì);
6. 有較強(qiáng)的.計(jì)劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)，旅行社票務(wù)崗位職責(zé)，管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。
崗位要求：
1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有獨(dú)立銷(xiāo)售出境線(xiàn)路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)守信
4、能夠承擔(dān)一定工作壓力，有刻苦精神
5、大專(zhuān)以上學(xué)歷、良好的計(jì)算機(jī)能力
旅行崗位職責(zé)9
1、在研學(xué)期間作為學(xué)生的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，對(duì)學(xué)生各方面進(jìn)行監(jiān)管及監(jiān)護(hù)。
2、接收所分管的學(xué)生后，及時(shí)對(duì)全體學(xué)生強(qiáng)調(diào)安全紀(jì)律。
3、熟悉所管理的.學(xué)生的情況，及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀況及思想、生活動(dòng)態(tài)。關(guān)照學(xué)生生活起居，學(xué)生有困難時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，特別要照顧好年紀(jì)較小的學(xué)生。
4、做好分管小組組長(zhǎng)的選拔工作，以便管理工作的順利開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)小干部的管理，充分發(fā)揮組長(zhǎng)及其他小干部的作用，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
5、教育學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí)，加強(qiáng)營(yíng)員的紀(jì)律教育，教育學(xué)生積極遵守相關(guān)制度和營(yíng)員守則。確保無(wú)任何安全事故發(fā)生。
6、在培訓(xùn)、活動(dòng)、就餐、休息前必須讓各組組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)點(diǎn)名工作，堅(jiān)持按作息時(shí)間休息。
7、對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做一個(gè)簡(jiǎn)單記分統(tǒng)計(jì)，以便評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員。
8、如遇突發(fā)事故要首先保護(hù)學(xué)生的生命安全，以維護(hù)學(xué)生生命安全為天職，以維護(hù)與救助為紀(jì)律。
9、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，服從組委會(huì)及帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排。
旅行崗位職責(zé)10
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持旅行社的全面工作。按照國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)決策旅行社的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督和保護(hù)旅行社的合法權(quán)益，擬定旅行社發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和規(guī)章制度。組織協(xié)調(diào)旅行社同各業(yè)務(wù)單位的合作業(yè)務(wù)關(guān)系。保證完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、采取有力措施，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加旅行社自我改造和自身發(fā)展的能力。高度重視安全生產(chǎn)，做好旅行過(guò)程中的安全防范工作。在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，逐步完善職工的物質(zhì)文化生活條件。
四、加強(qiáng)對(duì)職工的'思想、文化、業(yè)務(wù)教育，支持合理化建議。做好思想政治工作，以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、按照旅行社經(jīng)營(yíng)和管理的需要，有聘用和解聘內(nèi)部工作人員的權(quán)利。按照規(guī)定，提出對(duì)員工的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)。
旅行崗位職責(zé)11
旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，組織對(duì)所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件，確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，。
3、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門(mén)與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);
5、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的`真實(shí)性負(fù)全責(zé);
6、廣泛收集信息，努力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品;
旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司全面管理工作;
2. 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，信息分析工作;
3. 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)策略制定和相關(guān)計(jì)劃的編制工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
5、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)旅行社各部門(mén)之間的關(guān)系。
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。
7、開(kāi)展調(diào)查研究，分析旅行社經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，為總經(jīng)理決策提供參考。
8、負(fù)責(zé)審定銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作計(jì)劃，并指導(dǎo)執(zhí)行。
9、審閱各種有關(guān)報(bào)表、報(bào)告，及時(shí)掌握房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)情況，采取有效措施，積極組織促銷(xiāo)，使出租率和收入達(dá)到賓館計(jì)劃的要求。
10、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)所轄各分部進(jìn)行控制，督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、深入部門(mén)，聽(tīng)取匯報(bào)檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦。
旅行社人力資源崗位職責(zé)
1.規(guī)范公司人力資源管理體系，制定公司年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、組織制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部暢通的溝通渠道，及時(shí)了解員工意見(jiàn)和想法并積極聽(tīng)取和采納員工合理化建議及受理投訴問(wèn)題，并反饋給相關(guān)部門(mén);
5、負(fù)責(zé)建立有效的激勵(lì)機(jī)制及薪酬體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;
6、負(fù)責(zé)組織制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果;
7、負(fù)責(zé)組織公司員工的考核，處理員工針對(duì)考核結(jié)果的申訴;
8、公司工資總額，編制公司年度薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的薪酬;
9、負(fù)責(zé)處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜;
11、代表公司與政府及其他單位對(duì)口部門(mén)溝通、協(xié)調(diào);
12、負(fù)責(zé)將部門(mén)工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況;評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況，控制部門(mén)預(yù)算的使用情況;
旅行社行政人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;
3、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作并負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制;
5、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)登記制度。
6、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度;
7、加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作。
8、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
旅行社會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整個(gè)賬務(wù)核算、成本核算。
2、負(fù)責(zé)納稅申報(bào)。
3、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管。
旅行社出納員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)保管使用重要支付憑據(jù)。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行賬目的登記。
旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)
1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)，熟記飛機(jī)航線(xiàn)、列車(chē)路線(xiàn)及班次，熟練操作收費(fèi)設(shè)備。
2、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真回答用戶(hù)咨詢(xún)，意外情況及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)。
3、落實(shí)安全責(zé)任制，做好消防、防盜工作;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度，禁止私自減免費(fèi)用。
5、不得空班、空崗及串崗，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。
旅行崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)公司全面管理工作；
2.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，信息分析工作；
3.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)策略制定和相關(guān)計(jì)劃的編制工作；
4.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展品牌管理工作；
5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理工作；
6.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理工作。
旅行崗位職責(zé)13
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)旅游主管部門(mén)對(duì)旅游業(yè)的方針、政策、法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)章制度。
二、在中心總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行中心的經(jīng)營(yíng)方針，編制年度，單月生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
四、起草各種合同，協(xié)議參與協(xié)調(diào)，談判簽約等工作。
五、全面負(fù)責(zé)對(duì)本中心旅游產(chǎn)品的包裝、宣傳、廣告、策劃等工作。
六、負(fù)責(zé)收集游客對(duì)本中心旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需求，反映，建議，表?yè)P(yáng)，投訴的受理。及時(shí)反饋，提出整改方案，不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)中心的知名度和信譽(yù)度，不斷提高在旅游市場(chǎng)的占有率。
七、對(duì)所屬的計(jì)調(diào)部、電子商務(wù)部、外聯(lián)部及前臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。熱情接待游客來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、督促業(yè)務(wù)員及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)和考核工作。
八、組織本部人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，不斷提升業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。
九、協(xié)助綜合辦對(duì)業(yè)務(wù)人員的招收、培訓(xùn)工作。
十、是本部安全生產(chǎn)責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行以防火，防盜，防泄密為中心的安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。做好下班后的三關(guān)（關(guān)好大門(mén)，關(guān)閉空調(diào)、燈具，關(guān)閉電腦。
十一、及時(shí)辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
福銀高速九江長(zhǎng)江公路大橋B3合同段
各部門(mén)安全職責(zé)
為了建立、健全B3合同段安全生產(chǎn)保證體系，以人為本把“安全第一，預(yù)防為主”的方針落實(shí)到各個(gè)部門(mén)，把管生產(chǎn)必須管安全的原則從制度上定下來(lái)，以加強(qiáng)安全管理，消除安全隱患，保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。特制定以下各部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
第一條項(xiàng)目經(jīng)理安全職責(zé)
1、項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和有關(guān)安全生產(chǎn)條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。主持制定本項(xiàng)目安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，建立健全生產(chǎn)安全保證體系和“十二項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度”并檢查督促、落實(shí)執(zhí)行。
4、在開(kāi)工前，組織有關(guān)部門(mén)編制好安全設(shè)計(jì)或安全措施計(jì)劃。對(duì)重點(diǎn)工程，關(guān)鍵部位和采用的新技術(shù)、新工藝必須單獨(dú)編制安全設(shè)計(jì)和安全措施，按規(guī)定報(bào)批后實(shí)施。
5、每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，做好記錄。對(duì)查出的問(wèn)題，要定人、定責(zé)限時(shí)解決。對(duì)本單位不能解決的問(wèn)題，要迅速采取措施并上報(bào)。并進(jìn)行不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)參加事故調(diào)查分析，按“四不放過(guò)”的原則，提出事故調(diào)查報(bào)告和處理意見(jiàn)報(bào)處審批。
9、支持職工關(guān)于安全生產(chǎn)的合理化建議和技術(shù)改造方案，并組織實(shí)施�？偨Y(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)典型。
第二條項(xiàng)目副經(jīng)理安全職責(zé)
1、貫徹“五同時(shí)”的原則，即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比這五項(xiàng)生產(chǎn)工作的同時(shí)做好計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比的安全工作，監(jiān)督檢查分管部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。
2、組織制定、修訂分管部門(mén)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全技術(shù)規(guī)程和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
3、組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改。
4、組織分管部門(mén)開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人。
5、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的安全生產(chǎn)教育與考核工作。
6、組織規(guī)定職責(zé)范圍內(nèi)的事故調(diào)查處理及分析，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、定期召開(kāi)分管部門(mén)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
第三條項(xiàng)目書(shū)記安全職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等，并做好宣傳教育。 2、監(jiān)督檢查項(xiàng)目各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，糾正違章指揮、違章操作，鼓勵(lì)員工對(duì)安全生產(chǎn)管理提出合理化建議。
3、利用黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員、干部、員工的積極性，開(kāi)展黨員安全責(zé)任區(qū)和黨員身邊無(wú)事故等安全生產(chǎn)活動(dòng)，減少危險(xiǎn)因素，確保安全生產(chǎn)。
4、及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，表彰安全生產(chǎn)先進(jìn)事跡，推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。批評(píng)、糾正不安全行為。第四條項(xiàng)目總工程師安全職責(zé)
1、在處總工程師與項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本項(xiàng)目的安全工作負(fù)直接技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等。
3、組織項(xiàng)目工程技術(shù)人員認(rèn)真審核工程施工設(shè)計(jì)圖紙，提出重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位或新工藝、新技術(shù)的安全設(shè)計(jì)或安全技術(shù)措施報(bào)處審批后督促實(shí)施。
4、組織相關(guān)人員開(kāi)展安全生產(chǎn)新技術(shù)、防塵、防毒和勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)的研究。
5、負(fù)責(zé)干部、員工的安全技術(shù)教育，督促檢查特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、辦證和新員工的“三級(jí)”安全教育、換崗工人的培訓(xùn)考核以及新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前的技術(shù)培訓(xùn)工作。
6、組織職權(quán)范圍內(nèi)的臨時(shí)設(shè)施的安全技術(shù)鑒定和參加集團(tuán)公司、處組織的大型臨時(shí)設(shè)施的安全技術(shù)鑒定，并對(duì)檢查結(jié)論負(fù)責(zé)督促整改和實(shí)施。
7、參加每月召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)，分析安全生產(chǎn)情況，對(duì)提出的安全生產(chǎn)建議督促實(shí)施。
8、參加每月組織的安全生產(chǎn)大檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)意見(jiàn)。第五條項(xiàng)目工會(huì)主席安全職責(zé)
1、在處工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作“三個(gè)條例”，建立健全安全監(jiān)督檢查機(jī)制，行使安全監(jiān)督檢查權(quán)利，發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，維護(hù)員工在安全生產(chǎn)方面的正當(dāng)權(quán)益。
2、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育，了解員工思想情緒，盡力幫助員工解決后顧之憂(yōu)，使員工能夠集中思想從事施工生產(chǎn)工作。
3、在施工生產(chǎn)中要注意保護(hù)員工的身心健康和勞動(dòng)積極性，教育員工搞好勞逸結(jié)合，防止因過(guò)度疲勞而發(fā)生安全事故。
4、對(duì)從事有毒、有害及有危險(xiǎn)因素勞動(dòng)的員工，要督促項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好定期、不定期的的身體健康檢查工作，對(duì)身體不適宜從事上述工作的員工，應(yīng)建議領(lǐng)導(dǎo)給予調(diào)換工種并給予積極治療。
5、參加重傷以上的事故調(diào)查、處理，監(jiān)督行政做好事故善后處理工作，確保員工的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。第六條綜合辦公室安全職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下作好職工宿舍、食堂、工棚、浴室、辦公和施工場(chǎng)所的衛(wèi)生管理和防火、防寒、防煤氣中毒及防食物中毒工作。
2、負(fù)責(zé)防暑降溫用品的供應(yīng)和發(fā)放管理工作。
3、負(fù)責(zé)生活用鍋爐、大小轎車(chē)、生活車(chē)輛、液化石油氣鋼瓶灶具的安全管理，對(duì)有關(guān)人員經(jīng)常進(jìn)行安全教育。
4、對(duì)駐地房屋的安全情況及電力線(xiàn)路定期進(jìn)行檢查，發(fā)生危房要及時(shí)加固處理或搬遷。
5、在處人事部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事用工的法律、法規(guī)、方針和政策。
6、招收新工人、大中專(zhuān)畢業(yè)生及工人調(diào)換工種時(shí)，要嚴(yán)格組織體檢，負(fù)責(zé)組織進(jìn)行"三級(jí)"安全教育，未經(jīng)安全教育及考試不合格，不得先行分配工作。
7、負(fù)責(zé)組織職工的定期身體檢查，發(fā)現(xiàn)職工身體不適于擔(dān)當(dāng)原工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)換工作。
8、制定或執(zhí)行干部、職工獎(jiǎng)懲辦法時(shí)，必須把安全生產(chǎn)列為重要的考核內(nèi)容，堅(jiān)持安全指標(biāo)否決權(quán)。
9、參加事故調(diào)查處理，負(fù)責(zé)辦理對(duì)有關(guān)責(zé)任者的處分進(jìn)檔手續(xù)和事故的善后處理。
第七條安全員安全職責(zé)
1、在處安質(zhì)科和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等。
2、建立健全項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、參加定期、不定期、專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查及施工現(xiàn)場(chǎng)日常的安全巡回檢查，對(duì)查出的問(wèn)題負(fù)責(zé)督促立即或限期整改。
4、參加每月召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)，針對(duì)本月安全生產(chǎn)情況提出下月的`安全生產(chǎn)建議或措施并督促實(shí)施。
5，參加輕傷、重傷、死亡事故的調(diào)查分析、處理、并負(fù)責(zé)事故調(diào)查報(bào)告的上報(bào)工作。
6、對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的事故，必須按照勞動(dòng)部辦公廳頒發(fā)的《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定上報(bào)，不得隱瞞或不報(bào)。
7、對(duì)在安全生產(chǎn)工作中有突出表現(xiàn)或在預(yù)防事故過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體有權(quán)建議領(lǐng)導(dǎo)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違章指揮、違章操作、違章蠻干的行為有權(quán)給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、及時(shí)準(zhǔn)確的填寫(xiě)項(xiàng)目安全生產(chǎn)月報(bào)，并于當(dāng)月25日前上報(bào)處安質(zhì)科。第八條工程部長(zhǎng)安全職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本項(xiàng)目的安全工作負(fù)直接技術(shù)責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織審核設(shè)計(jì)圖紙，編制施工組織安全設(shè)計(jì)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)的安全操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)組織干部、職工對(duì)新技術(shù)、新工藝和先進(jìn)的施工方法的學(xué)習(xí)并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
5、參加安全生產(chǎn)大檢查，針對(duì)存在問(wèn)題制定事故預(yù)防措施計(jì)劃。
6、參加每月召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)，分析安全生產(chǎn)情況，提出安全生產(chǎn)的建議和意見(jiàn)。
7、負(fù)責(zé)組織編制重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、新技術(shù)、新工藝的安全設(shè)計(jì)或安全措施計(jì)劃，并按規(guī)定批準(zhǔn)后付諸實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)制定防洪、防暑、防寒安全技術(shù)措施并組織實(shí)施。
9、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，檢查生產(chǎn)安排、工地布置、生產(chǎn)設(shè)備和安全生產(chǎn)等方面存在的隱患，隨時(shí)加以糾正，制止違章指揮、違章操作和違章蠻干現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情危及人身安全時(shí)，有權(quán)立即停止施工將人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，并會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行處理。
10、參加安全檢查、事故調(diào)查分析、處理，對(duì)事故原因提出分析，對(duì)安全隱患和預(yù)防同類(lèi)事故提出整改措施，防止同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。
第九條計(jì)合部長(zhǎng)安全職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)。
2、在下達(dá)月、季、年度施工生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)下達(dá)安全指標(biāo)和具體要求。計(jì)劃安排要在保證安全生產(chǎn)的前提下做到均衡生產(chǎn)，文明施工，避免趕工突擊增加不安全因素。
3、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)編制和下達(dá)勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃，不斷改善勞動(dòng)條件，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，消除不安全因素。
4、計(jì)劃中要同時(shí)安排防塵、防毒、防噪聲振動(dòng)及安全設(shè)施等勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施所需資金。
第十條物設(shè)部長(zhǎng)安全職責(zé)
1、在處物資中心和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策和上級(jí)頒發(fā)的施工安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、條例、規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
旅行崗位職責(zé)14
1、編制目的
本工作指導(dǎo)書(shū)規(guī)定項(xiàng)目部出納崗位工作職責(zé)、內(nèi)容,涉及的體系文件、表格,應(yīng)保存的資料和應(yīng)熟悉的法律、法規(guī)和制度。
2、出納工作職責(zé)
(1)辦理貨幣資金結(jié)算業(yè)務(wù):包括現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金。
(2)根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記“現(xiàn)金日記賬”、“銀行存款日記賬”。編制收付憑證號(hào)。
(3)每日終了,計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收入合計(jì)數(shù),現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù),并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)核對(duì),做到賬款相符。
(4)銀行存款按銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和存款種類(lèi)進(jìn)行明細(xì)核算。
(5)銀行存款的賬面余額應(yīng)當(dāng)與銀行對(duì)賬單定期核對(duì),并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,調(diào)節(jié)相符。
(6)要保守保險(xiǎn)柜密碼的`秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
(7)保管好有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票;如預(yù)留銀行印鑒的任一枚印鑒:對(duì)空白收據(jù)和空白支票,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷(xiāo)手續(xù)。
(8)負(fù)責(zé)貨幣資金收取,憑證的匯總裝訂。
(9)負(fù)責(zé)對(duì)稅金申報(bào)繳納,與稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)系工作。
(10)參與公司環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)及控制。
(11)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
3、與本崗位關(guān)聯(lián)的QEHS體系文件
(1)CCF.C*.01-20xx《文件管理程序》。按要求做好文件和資料的受控范圍、發(fā)放、標(biāo)識(shí)等管理控制工作。
(2)CCF.C*.02-20xx《記錄管理程序》。按要求做好記錄的分類(lèi)、填寫(xiě)、收集、貯存和防護(hù)等控制管理。
(3)CCF.C*.13-20xx《環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)及管理程序》。按規(guī)定進(jìn)行環(huán)境因素的識(shí)別、登記、評(píng)價(jià)及控制活動(dòng)。
(4)CCF.C*.14-20xx《危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及控制程序》。按要求對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行辯識(shí)、登記、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制管理活動(dòng)。
(5)CCF.C*.16-20xx《環(huán)境運(yùn)行控制程序》。按要求對(duì)生產(chǎn)、生活、辦公區(qū)域的環(huán)境運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督和管理。
(6)CCF.C*.17-20xx《職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》。按要求對(duì)生產(chǎn)、生活、辦公區(qū)域的職業(yè)健康安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和管理。
4、職責(zé)、體系中涉及的表格
(1)預(yù)算表
(2)企業(yè)(集團(tuán))主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報(bào)
(3)會(huì)計(jì)報(bào)表
(4)更改一覽表
(5)收文登記簿
(6)文件發(fā)放登記簿
(7)銷(xiāo)毀文件登記表
(8)重大環(huán)境因素清單
(9)重大危險(xiǎn)源清單
(10)文件更改通知單
5、本部門(mén)需要存檔的資料
(1)預(yù)算表
(2)企業(yè)(集團(tuán))主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報(bào)
(3)會(huì)計(jì)報(bào)表
(4)會(huì)計(jì)憑證
(5)總賬、現(xiàn)金、銀行日記賬、科目明細(xì)賬等賬簿
(6)建筑安裝工程合同、材料采購(gòu)合同
(7)財(cái)產(chǎn)清查記錄
(8)QEHS體系文件資料
(9)其他相關(guān)資料
6、本崗位應(yīng)掌握熟悉以下法律法規(guī)和制度
(1)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》
(2)《中華人民共和國(guó)公司法》
(3)《中華人民共和國(guó)合同法》
(4)《中華人民共和國(guó)建筑法》
(5)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
(6)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》
(7)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》
(8)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》
(9)《中華人民共和國(guó)檔案法》
(10)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》
(11)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
(12)《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》
(13)財(cái)政部、國(guó)家檔案局關(guān)于《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》
(14)財(cái)政部關(guān)于《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》
(15)財(cái)政部財(cái)會(huì)[20xx]27號(hào)、關(guān)于《施工企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法》的通知
(16)《中華人民共和國(guó)票據(jù)管理辦法》
(17)工程所在地地方政府法規(guī)和要求
(18)建筑工程合同
(19)局《管理手冊(cè)》、《管理程序》
(20)上級(jí)企業(yè)規(guī)章制度、方針目標(biāo)
旅行崗位職責(zé)15
旅行社業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
機(jī)票操作員 珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社有限公司拱北營(yíng)業(yè)部 珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社有限公司拱北營(yíng)業(yè)部，中旅 職位信息
1、機(jī)票訂單的處理工作;
2、業(yè)務(wù)部門(mén)機(jī)票詢(xún)價(jià)，預(yù)訂，開(kāi)票等操作;
3、協(xié)助主管負(fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格更新和狀態(tài)維護(hù);
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有1-2年機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事機(jī)票的工作經(jīng)驗(yàn)者;
2、熟悉機(jī)票操作流程和機(jī)票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;
3、個(gè)人誠(chéng)信度高、有強(qiáng)烈責(zé)任感，熱愛(ài)旅游業(yè)，有一定抗壓能力。
旅行社業(yè)務(wù)崗位
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