績效考核管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編整理的績效考核管理制度,歡迎大家分享。

績效考核管理制度1
簡單排序法
。ㄒ唬┖唵闻判蚍ǖ暮x簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。該方法的優(yōu)點和缺點。
。ǘ┖唵闻判蚍ǖ牟僮魇紫,擬定考核的項目。第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
強制分配法
。ㄒ唬⿵娭品峙浞ǖ暮x強制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
。ǘ⿵娭品峙浞ǖ倪m用性。
要素評定法
。ㄒ唬┮卦u定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點與缺點。
。ǘ┮卦u定法的操作
。1)確定考核項目。
。2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。
。3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
。4)進(jìn)行考核打分。
。5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點和缺點。
目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識
1、目標(biāo)管理的含義:目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。
2、目標(biāo)管理的優(yōu)點目標(biāo)管理法的優(yōu)點較多,也有一定的`局限性。
。ǘ┠繕(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
。ㄈ┠繕(biāo)管理法的實施步驟:
1、確定工作職責(zé)范圍
2、確定具體的目標(biāo)值
3、審閱確定目標(biāo)
4、實施目標(biāo)
5、小結(jié)
6、考核及后續(xù)措施
360度考核法
。ㄒ唬360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。
。ǘ360度考核法的實施方法首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標(biāo)。
。ㄈ360度考核法的優(yōu)缺點。
績效考核管理制度2
績效考核管理制度的.重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:明確目標(biāo),使員工專注于核心任務(wù),提高工作效率。
2. 激勵機制:通過公正的評價,激發(fā)員工積極性,提高員工滿意度。
3. 人才管理:為選拔和培養(yǎng)人才提供依據(jù),促進(jìn)人才梯隊建設(shè)。
4. 企業(yè)文化:強化企業(yè)價值觀,促進(jìn)團(tuán)隊合作,塑造積極向上的企業(yè)文化。
5. 業(yè)務(wù)優(yōu)化:通過考核結(jié)果分析,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)瓶頸,推動企業(yè)改進(jìn)和發(fā)展。
績效考核管理制度3
績效工資管理制度是企業(yè)激勵員工提高工作效率、達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的重要手段。它涵蓋了員工的工作表現(xiàn)評估、績效指標(biāo)設(shè)定、薪酬計算與調(diào)整等多個環(huán)節(jié),旨在建立公平、透明的薪酬體系,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新能力。
內(nèi)容概述:
1.績效標(biāo)準(zhǔn)定義:明確各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpis),如銷售額、項目完成度、客戶滿意度等。
2.績效評估周期:設(shè)定定期的'評估時間,如季度、半年度或年度。
3.評估流程:規(guī)定從數(shù)據(jù)收集、評分、反饋到調(diào)整的完整流程。
4.薪酬與績效掛鉤:制定績效工資計算公式,確保高績效員工得到相應(yīng)獎勵。
5.培訓(xùn)與發(fā)展:為提升員工能力提供培訓(xùn)機會,與績效改進(jìn)相結(jié)合。
6.申訴機制:設(shè)立公正的申訴渠道,處理員工對績效評估結(jié)果的異議。
績效考核管理制度4
為建立有效的激勵機制,及時評估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。(10分)
2、及時匯報并安排做好醫(yī)院布置的各項工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。(10分)
3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無誤,格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(10分)
4、辦公經(jīng)費、招待費用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),無違規(guī)超標(biāo)。(10分)
5、及時會同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項管理制度和工作計劃,并負(fù)責(zé)審核報領(lǐng)導(dǎo)審批。(10分)
6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分)
7、調(diào)度安排使用辦公車輛,控制車輛費用。(10分)
8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調(diào)配使用合理。(10分)
9、醫(yī)院的`公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。(10分)
10、醫(yī)院重大會議的籌備組織安排周到及時。(10分)
辦公室人員:
1、會議發(fā)言文稿,起草各類文件、申請、報告、總結(jié),以及醫(yī)院上報下發(fā)的文件、書面材料及時規(guī)范。(15分)
2、做好會議記錄,整理會議紀(jì)要資料具體詳細(xì),督辦落實會議決定事項及時。(8分)
3、組織醫(yī)院日常會議和其他事務(wù)性會議的準(zhǔn)備安排及時周到。(8分)
4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無誤。(8分)
7、醫(yī)院報刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時。(8分)
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范,復(fù)印準(zhǔn)確及時。(8分)
9、電話記錄、傳達(dá)、登記準(zhǔn)確及時無誤。(9分)
10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。(8分)
注:每個崗位滿分為100分,與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。
績效考核管理制度5
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)時間為2天,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試。
3.2、培訓(xùn)地點為公司的培訓(xùn)教室。
3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓(xùn)考核
4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、早退,不曠課。
4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓(xùn)資格。
4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓(xùn)的,經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后,可以請假,但最多不能超過1天。事后請假視為曠課。代假者視為曠課。
4.4、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管將對新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定?己说燃壢缦拢
綜合成績90分以上(含90分)為A。80-90分(含80分)為B。60-80分(含60分)為C。60分以下為D。
4.5、對培訓(xùn)考核綜合成績?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內(nèi)通報表揚,并將其放于員工檔案內(nèi)。
4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天)。 4.6.2、曠課一天。
4.6.3、綜合成績在60分以下。員工績效考核管理制度3
第一條目的:
檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動性。
第二條適用范圍:
適用于在公司全體員工。
第三條考核內(nèi)容及辦法
1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;
3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。
4、各部門、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。
5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。
第四條每月績效考核時間為當(dāng)月的`20日—27日季度考核時間為下一季的第1月1日—5日年度考核時間為下一年度1月1日—20日
第五條月績效考核內(nèi)容及實施
1、月績效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。
2、月績效考核成績計算公式:總得分=(100—月考核扣分)_70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) _30%—不定期檢查得分3、月績效考核成績的劃分
員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:A優(yōu)秀級:90(含)—100分
B優(yōu)良級:80(含)—89分
C較好級:70(含)—79分
D一般:60(含)—69分
E差:50(含)—59分
4、月績效考核工資發(fā)放形式
考核結(jié)果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個人績效工資。
應(yīng)發(fā)績效工資=(100—考核所扣績效分?jǐn)?shù))_1%_本人績效工資第六條月工作績效考核結(jié)果的處理
1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政
人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書》報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。
2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚通知書》報總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級和獎勵的依據(jù)。
第七條季度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核
績效考核管理制度6
為貫徹落實公司目標(biāo)管理和績效管理要求,進(jìn)一步規(guī)范班組管理,激發(fā)班組的工作積極性,體現(xiàn)績效工資的激勵作用,促進(jìn)公司和隊安全生產(chǎn)、設(shè)備物資管理、精神文明等各項制度的落實,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)效率、提高裝卸質(zhì)量、提高現(xiàn)場管理水平,特制定本辦法。
本辦法將班組的日常主要工作分為基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)和設(shè)備物資三部分進(jìn)行評定考核,考核每月進(jìn)行一次,由班長組織按照考核標(biāo)準(zhǔn)要求組織對班組所屬的運行班進(jìn)行考評。
對運行班組(甲、乙、丙、丁班次)分別進(jìn)行考核,主要考核內(nèi)容如下:
一、基礎(chǔ)管理方面 負(fù)責(zé)人:
考核內(nèi)容:以各運行班組的各項自主管理和團(tuán)隊建設(shè)的開展情況為主,督促各運行班組的自主管理更趨完善、規(guī)范。
1、健全制度(5分)。健全例會管理制度(班前后會、周例會、專業(yè)例會)、現(xiàn)場管理制度(生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、成本、環(huán)境、設(shè)備、基礎(chǔ))、績效管理制度、培訓(xùn)管理制度(技能培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、師帶徒)。班組周例會為每周五召開。以上各種例會缺失或不切合實際一項扣1分
2、績效考核規(guī)范情況(10分)。各運行班建立切合實際、可操作性強的績效考核管理辦法,考核辦法規(guī)范完善0—3分,未建立扣3分,操作性不強2分;考核資料齊全真實,二次分配要公平、公正、公開,實施過程及結(jié)果公開4—8分,資料不齊全真實扣1分。
3、班組活動及記錄(5分)。班委分工明確,工管員分工合理,職責(zé)清晰,一項不達(dá)標(biāo)扣1分。按規(guī)范要求開好班務(wù)會(2次/月)(內(nèi)容包括生產(chǎn)、安全環(huán)保、設(shè)備等日常班組建設(shè)情況)和民主管理會(1次/月),做好班組月度工作總結(jié),班組活動記錄本填寫要及時、認(rèn)真、真實、全面。少召開一次扣2分,記錄不及時、不規(guī)范每次扣0.5分。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(10分)。制定班組學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)方案,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案(如學(xué)習(xí)照片、資料、簽到表、學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)情況評價),未制定、建立每項扣1分。日常培訓(xùn)針對性、實效性強,培訓(xùn)、考試資料齊全,本項2分,資料不完整、不真實扣1分;班組員工個人學(xué)習(xí)記錄(含思想政治學(xué)習(xí)記錄)不完整、不規(guī)范,每人次扣0.5分。開展質(zhì)量知識培訓(xùn),按照公司質(zhì)量管理體系要求
開展工作,質(zhì)量記錄符合標(biāo)準(zhǔn),無培訓(xùn)記錄扣1分,未按照體系要求開展工作扣2分,記錄不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分。月度崗位練兵有計劃和落實措施,有月度檢查考核,資料完整,一項不合格扣1分。職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定工作落實到位,人員聽課率100%,考核通過率100%,按要求參加上級組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),到會率100%,本項共3分,違反培訓(xùn)紀(jì)律扣0.5分/人次,階段測驗不及格扣0.5分/人次,考試作弊扣1分/人次,最終考核未通過扣2分/人次。
5、對標(biāo)學(xué)習(xí)(10分)。開展標(biāo)準(zhǔn)化管理,學(xué)習(xí)運用目標(biāo)管理、對標(biāo)管理、6s管理、卓越績效管理等現(xiàn)代管理方法,須有措施和標(biāo)準(zhǔn),未運用現(xiàn)代管理方法每次扣2分。公司內(nèi)部樹立標(biāo)桿,學(xué)習(xí)兄弟班組的先進(jìn)經(jīng)驗,從班組管理、績效考核、安全生產(chǎn)以及設(shè)備管理四個方面進(jìn)行學(xué)習(xí),堅持發(fā)展班組原有好的管理思路,對標(biāo)彌補班組管理的不足。班組目標(biāo)、理念,班組愿景、個人愿景明確,“三創(chuàng)年”創(chuàng)新課題研究,“五型班組”爭創(chuàng)推動工作效果明顯,有創(chuàng)新課題。無計劃、目標(biāo)扣1分,無措施扣2分,無創(chuàng)新課題扣4分。
6、勞動紀(jì)律(10分)。嚴(yán)格落實考勤、請銷假、嚴(yán)禁酒后上崗等勞動紀(jì)律規(guī)定,保持相關(guān)記錄,考勤真實、及時,無被公司通報人員。所屬人員有遲到、早退扣1分/次,無故曠工或越權(quán)批假扣2分/次,員工遲到或早退超30分鐘、無故曠工隱瞞不報的扣2分/次;隊查崗違反勞動紀(jì)律的扣1分/人次,被公司查崗?fù)▓笕藛T扣2分/次。員工每請假1天扣除當(dāng)月的工作日平均績效工資,請假可以用加班補償?shù)窒,班組設(shè)立加班補助和下艙補助,上午加班40元/次、下午、夜班100元/次,24小時連班200元/次,下艙。
7、QC活動(5分)。有項目,出成果,按要求開展活動。在公司未立項的為0分,有項目未開展日常活動為1分,有項目且開展日常活動為2分,QC活動成果在公司級以上發(fā)表并獲獎的,加3分。
8、服務(wù)行風(fēng)(10分)。服務(wù)態(tài)度差被投訴的扣2分/起;無“吃拿卡要”等行風(fēng)投訴問題,發(fā)生的扣2分/起;不認(rèn)真整改的.扣2分/起。定期組織貨運、服務(wù)質(zhì)量教育,及時督促或協(xié)調(diào)處理影響當(dāng)班作業(yè)區(qū)域的質(zhì)量問題,無教育記錄扣2分,事實與記錄不符扣1分。
9、精神文明(7)。班組使命、愿景、價值觀(包括理念、口號、行為規(guī)范等)健全,缺一項扣1分;定期宣集團(tuán)陽光文化和公司企業(yè)文化理念,抽查班組員工,不了解的扣0.5分/人次;定期組織政治學(xué)習(xí),了解國家方針政策及集團(tuán)、公司重大活動、決策,落實好相關(guān)精神要求,形成活動記錄,班組活動記錄本每月至少一次記錄,無記錄扣1分,抽查個人學(xué)習(xí)記錄本,無記錄或記錄不規(guī)范每人次扣
0.5分。班組成員精神面貌好,風(fēng)氣正,遵章守紀(jì),團(tuán)隊協(xié)作精神強,無社會治安及相關(guān)問題發(fā)生,無越級上訪、無打架斗毆事件,發(fā)生的扣2分/起;計劃生育率、晚育率、統(tǒng)計上報及時準(zhǔn)確率、計生查體率、節(jié)育措施落實及時率均達(dá)100%,出現(xiàn)問題的扣2分/起;分。發(fā)生職工嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)受公司以上處分的,出現(xiàn)黃賭毒、邪教、盜竊等違法、違紀(jì)案件等行為被公司通報,違反計劃生育管理規(guī)定的、等邪教組織的、違規(guī)上訪的,扣10分/起,并取消本月陽光班組評定資格
10、民主管理(5分)。民主管理制度健全,每月至少召開1次民主管理會,制度不健全扣1分,會議少召開一次扣1分;設(shè)立公開欄,實行班務(wù)公開,績效分配等班務(wù)不公開每次扣1分;開展創(chuàng)建“職工小家”活動,營造和諧氛圍,無班組活動相冊扣1分,無班組成員及家庭檔案扣1分,未建立“五個必訪”臺賬記錄扣1分;班組活動園地保持動態(tài)更新,時效性強,班組建設(shè)園地不上墻扣2分,班組人員或業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化版面不及時更新扣1分,宣傳欄內(nèi)容更新不及時扣1分。
11、衛(wèi)生定置(5分)。室內(nèi)物品擺放整齊,辦公桌、更衣柜內(nèi)物品擺放整齊有序,做好定置管理,物品擺放不規(guī)整,每處扣1分。室內(nèi)無衛(wèi)生死角,屋角無蜘蛛網(wǎng),地面整潔無雜物,屋內(nèi)有衛(wèi)生死角,每處扣1分。辦公家具有完整的登記臺賬,且擺放規(guī)整、品質(zhì)完好,無人為損壞,辦公家具未建立臺賬扣2分,有人為損壞每處扣1分。班組環(huán)保意識強,作業(yè)區(qū)域保持整潔有序,環(huán)?刂频轿唬(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔有序,在公司衛(wèi)生檢查中無責(zé)任區(qū)扣分情況。隊檢查不合格的每項扣1分。在公司檢查中不合格的扣5分,12、通訊報道(8分)。每月每班保證完成4篇,完不成每篇扣2分/篇,扣20元。原則上在《西港視窗》發(fā)表1篇或公司級轉(zhuǎn)發(fā)簡報,每篇獎勵作者20元;在集團(tuán)公司以上采用發(fā)表的,每篇獎勵40元。
13、臨時任務(wù)(5分)。隊布置的階段性臨時任務(wù),不落實的,每項扣2分,落實不徹底、不認(rèn)真的,每項扣1分。
14、問題管理(5)。各運行班運用問題管理平臺及時提出班組管理的不足以及合理化建議等,每個運行班每周至少提出一個問題,沒有發(fā)現(xiàn)問題或者問題處理后沒有落實的,每項扣2分。
15、加分項目。階段性重點工作落實好的,加1分;拾金不昧等好人好事經(jīng)查實的,每起加1分;班組在公司級以上活動中取得獲獎成績的,加1-2分。班組
在集團(tuán)及以上級活動中獲獎的,加3-5分。“五型班組”爭創(chuàng)、“三創(chuàng)年”創(chuàng)新課題、“樣板”班組、合理化建議、技術(shù)革新成果、QC成果等單項活動獲國家級、省部級、市(集團(tuán))級、公司級獎勵分別加10分、6分、4分、3分;班組內(nèi)個人獲公司表彰獎勵的,加1分;班組成員被授予國家級、省部級、市(集團(tuán))級先進(jìn)個人、模范及其他榮譽分別加8分、5分、3分;通訊報道在公司發(fā)表的,每篇加1分,在集團(tuán)公司以上采用發(fā)表的,每篇加2—4分。
二、安全生產(chǎn)方面
負(fù)責(zé)人:
考核內(nèi)容:裝卸作業(yè)中的保障協(xié)調(diào)及安全管理,通過考核保安全、促生產(chǎn),確保生產(chǎn)組織順暢、安全管理基礎(chǔ)扎實、安全形勢穩(wěn)定。
1、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程(10分)。人員、機械按公司統(tǒng)一規(guī)定時間現(xiàn)場交接班,保障生產(chǎn)連續(xù)性,未按規(guī)定時間現(xiàn)場交接班,每次扣1分。人員、機械須按照相關(guān)公司裝卸工藝進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),違反相關(guān)生產(chǎn)工藝,每次扣2分。作業(yè)現(xiàn)場責(zé)任人明確,材料堆放整齊,作業(yè)結(jié)束后現(xiàn)場整潔無遺物,發(fā)現(xiàn)一處不達(dá)標(biāo)扣1分。生產(chǎn)作業(yè)遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行“四標(biāo)六清”,發(fā)現(xiàn)一處不達(dá)標(biāo)扣0.5分;生產(chǎn)計劃表等記錄保存完整,表格等記錄保管不善造成遺失,每張扣2分。未嚴(yán)格執(zhí)行工作流程者每次每項扣1分,運行班長考核為雙向考核(即:運行班長扣分為雙向扣分運行班和機械班都扣分)。
2、生產(chǎn)協(xié)調(diào),人員、設(shè)備出勤保證(10分)。當(dāng)班帶班長科學(xué)合理的安排調(diào)節(jié)設(shè)備,充分調(diào)動機械司機的工作積極性。因保障協(xié)調(diào)不利,工作不作為或消極怠工,耽誤生產(chǎn)造成裝卸效率低下,被公司點名批評的,按2分/次扣分,被公司考核扣分的,按5分/次扣分。人員設(shè)備出勤按公司調(diào)度的考核情況為準(zhǔn),確保按定額出勤。缺少按2分/臺扣分。
3、現(xiàn)場控制(20分)。嚴(yán)格落實“三預(yù)”管控要求,人員無違章,勞保用品穿戴齊全,現(xiàn)場人員安全責(zé)任明確,不落實“三預(yù)”要求,班組成員有違章、不正確穿戴勞保用品的,每次扣5分。嚴(yán)格執(zhí)行各類安全操作規(guī)定和作業(yè)規(guī)程,保持相應(yīng)記錄準(zhǔn)確完整,未執(zhí)行安全操作規(guī)定和規(guī)程的,檢查和記錄不符有漏項的,每項每次扣2分。當(dāng)班帶班長、班副對現(xiàn)場各作業(yè)點不間斷巡查監(jiān)督,指導(dǎo)司機安全作業(yè),做好個人巡檢記錄;除險情事故扣分外,還要每月現(xiàn)場巡視檢查主動扣分。運行班帶班長考評每月不少于4次,班副不少于2次,班副完不成考評帶班長負(fù)連帶責(zé)任,帶班長每月少考評1次扣分2分,班組每考評司機1分,當(dāng)班帶班長負(fù)連帶責(zé)任扣2分,隊領(lǐng)導(dǎo)考評司機,班組對違章司機再進(jìn)行二次加倍考
評,當(dāng)班帶班長負(fù)連帶責(zé)任扣4分,各運行班組都達(dá)標(biāo)的情況下,根據(jù)考評扣分次數(shù)除以出勤人數(shù)的值各班按優(yōu)、良、一般進(jìn)行評定,分值分別為優(yōu)(10分)、良(7分)、一般(4分)。
4、險情事故(20分)。發(fā)生碰刮機械損傷事故、貨運質(zhì)量事故和險情事故,當(dāng)班帶班長要和事故責(zé)任人下班后回班組書寫事情經(jīng)過,進(jìn)行事故分析處理。一般級,發(fā)生一般級險情和輕微磕碰機械損傷事故和一般級貨運質(zhì)量事故扣10分/起;大級險情和一般級磕碰機械損傷事故和大貨運質(zhì)量事故,扣20分/起;重大級險情、大級以上磕碰機械損傷事故、輕微人身傷害事故和重大貨運質(zhì)量事故、等級以上人身傷害事故,取消本月考核資格。此項評定標(biāo)準(zhǔn)詳見設(shè)備二隊獎罰標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生一次安全和質(zhì)量責(zé)任事故,即取消本月陽光班組評定資格。刮碰或其他險情事故
6、安全檢查及隱患整改(5分)。班組按要求做好每月四次的安全檢查并做好記錄,運行班按要求做好日常巡檢記錄,建立隱患登記記錄,保證隱患信息渠道暢通,能及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,一時不能整改的隱患要有防范措施,掌控到位。對于發(fā)現(xiàn)隱患并獎勵的班組按1分/次加分,對于記錄不完善的按1分/次扣分。
7、安全教育培訓(xùn)(10分)。新進(jìn)人員班組級安全教育培訓(xùn)和日常安全教育要責(zé)任到人,培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量要滿足要求,考核有記錄。班組每月不得少于4次安全培訓(xùn),嚴(yán)格按照站隊達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核,對于記錄不合格的,按1分/次、處扣分。隊不定期檢查司機班前班后會記錄本和提問司機,不合格的按1分/人次扣分。
8、安全資料(5分)。各機械班制度健全,安全規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)、事故應(yīng)急措施齊全、有效,操作性強;與本班業(yè)務(wù)相關(guān)的國家安全法規(guī)、行業(yè)及公司安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范配備齊全,各項記錄檔案齊全規(guī)范,管理到位。嚴(yán)格按照站隊達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核,對于不合格的,按2分/次、處扣分。
9、安全管理(5分)。班組長安全責(zé)任心強,對班組安全管理有明確思路和配套措施,對《班組安全管理基本規(guī)范》全面落實,規(guī)范有序,班組長安全責(zé)任心不夠,安全管理思路不夠清晰明確,學(xué)習(xí)落實不夠全面;每次扣2分
10、安全活動(10分)。按規(guī)定要求定期開展班組安全活動,活動內(nèi)容豐富,符合班組實際,較好地促進(jìn)班組安全管理水平。班組日常安全活動、安全會議等開展情況每月不少于4次,不流于形式,記錄規(guī)范真實。嚴(yán)格按照站隊達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核,對于不合格的,按1分/次、處扣分。
10、班前、后會質(zhì)量(5分)。班前會:安排作業(yè)任務(wù)、布置各類作業(yè)的安全注意事項、各類安全預(yù)知和隊有關(guān)作業(yè)要求。班后會:匯總當(dāng)班作業(yè)情況、設(shè)備
技術(shù)狀況及其它情況。做好工前安全危險預(yù)知,落實告知義務(wù),加強作業(yè)過程中的安全開展。隊不定期檢查司機班前班后會記錄本和提問司機,班前班后會、工前會、值班日志等記錄本的記錄內(nèi)容要書寫清晰、詳實,書寫潦草、內(nèi)容缺失,每次每項扣1分。
11、各類資料學(xué)習(xí)、文件傳達(dá)、材料上交、記錄填寫(5分)。對要求傳達(dá)的各類文件要領(lǐng)會精神及時傳達(dá)。需要學(xué)習(xí)的各類資料認(rèn)真學(xué)習(xí)并及時做好筆記。需要上交的材料要及時上交。各類記錄要記錄及時、詳實。不合格的按1分/次項扣分。
12、區(qū)域衛(wèi)生(5分)。班組要對所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé),區(qū)域衛(wèi)生要整潔、有序。不合格的按1分/次扣分。
加分情況:生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)得力,被公司表揚的,加2分/次;改善完善裝卸工藝,得到公司認(rèn)可推廣的,加4分/次;在安全管理工作中得到公司表揚的,加2分/次。公司獎勵按4分計算。
三、設(shè)備物資方面 負(fù)責(zé)人:
考核內(nèi)容:以班組設(shè)備管理和維修保養(yǎng)(檢查)工作的完成質(zhì)量考核為主,為生產(chǎn)提供最大保障。
1、維修保養(yǎng)(10分)。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,設(shè)備保養(yǎng)有計劃有安排,無“失!爆F(xiàn)象。出現(xiàn)失保,按2分/臺次扣分;故障設(shè)備反饋、維修及時,保障生產(chǎn)有力,因工作失誤造成設(shè)備維修延誤的,按2分/臺次扣分。
2、設(shè)備檢查(15分)。機械司機做好一班三檢,即班前接班檢查、班中作業(yè)間隔檢查和班后交班檢查,此項8分,因檢查不到位造成故障擴大或責(zé)任不清的,按2分/臺次扣分;班組做好周檢,檢查記錄要認(rèn)真詳實,維修整改要及時,此項5分,每缺一次記錄扣1分;班長按時參加隊組織的月度檢查,無特殊原因不得請假,此項2分。
3、機損事故(20分)。因檢查不到位、失保、失修而引發(fā)的機損事故,按10分/臺次扣分。
4、設(shè)備定置、衛(wèi)生(10分)。實行設(shè)備物品定置管理,制定相應(yīng)定置標(biāo)準(zhǔn),未建立相關(guān)制度扣1分,未定置管理一處扣1分;按要求停放,外觀整潔、編號、銘牌、合格證齊全醒目,司機室內(nèi)物品定置有序。每班每月抽查5臺設(shè)備進(jìn)行評定,按10、9、8、7、6排定分?jǐn)?shù)。
5、設(shè)備安全裝置(10分)。落實設(shè)備管理制度和操作規(guī)程,嚴(yán)格按規(guī)定操作
使用設(shè)備,未落實相關(guān)制度扣1分;違章一次扣1分。設(shè)備的各類安全裝置設(shè)施齊全有效。一處缺失或失效且未上報的扣1分。
6、技術(shù)資料填寫(10分)。設(shè)備臺帳記錄完整,做到賬物相符,未建立相關(guān)記錄扣1分,記錄不詳實,一處扣0.5分。嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度,認(rèn)真執(zhí)行物資領(lǐng)用程序,規(guī)范填寫物資消耗臺賬記錄。運行日志、物資消耗跟蹤記錄臺帳、維修保養(yǎng)記錄等技術(shù)資料填寫及時、認(rèn)真、不漏項。一處不合格扣1分,在公司檢查中扣分的,按2分/處扣分。
7、燃油、備件領(lǐng)用、管理(15分)。按程序加注燃油,司機在加油通知單上簽名,并在運行日志上填寫清楚,此項6分,手續(xù)上出現(xiàn)問題,按0.5分/項扣分,因加油不及時,造成設(shè)備缺油影響生產(chǎn)的,按2分/臺次扣分。備件計劃全面及時,備件、易耗品管理到位,規(guī)范有序,使用合理,交還舊件及時,每項扣1分。材料設(shè)備、五金工具、工屬具等擺放有序,并有分類標(biāo)記。認(rèn)真做好領(lǐng)用登記,落實責(zé)任制,賬物卡不相符,一處扣1分;各類臺賬記錄不詳實,一處扣1分。
8、成本控制(10)。班組積極開展修舊利廢、節(jié)能降耗活動,成本控制措施得當(dāng),健全單機成本核算制度,并與機械司機工資掛鉤,班組可變成本控制管理制度(如燃油、物資材料、動力及照明、設(shè)備維修費、外租機械費、勞務(wù)費),責(zé)任落實到到每個司機,單機核算有落實,有效控制可變成本。制度不健全扣2分;未與機械司機績效工資掛鉤扣2分。
9、加分情況。革新改進(jìn)設(shè)備裝備屬具,提高了設(shè)備適應(yīng)性、安全性和高效性的班組,加2分;修舊利廢工作突出的班組,加2分。
四、幾點說明及要求
1、三項分項考核,各為100分;三個運行班組按基礎(chǔ)管理(0.3)、安全生產(chǎn)(0.4)和設(shè)備物資(0.3)的系數(shù)進(jìn)行匯總;
2、考核采用日常工作表現(xiàn)和月底綜合檢查評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
3、各分項考評于每月5日前完成進(jìn)行匯總公布。
4、四個運行班組帶班長按照本辦法考評名次(0.7)加本班組帶班長考評名次總分(0.3)的總名次核發(fā)工資;
績效考核管理制度7
1、績效考核文檔保存格式
員工績效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列,各年內(nèi)季度考核文件再按時間順序排列;
各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的文件柜中,各員工的'績效考核檔案袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工考核袋順序按員工編號排列。
2、績效考核文檔保存方法
由區(qū)域公司辦公室統(tǒng)一保管績效考核文件,考核結(jié)果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔,保存資料在3年后或員工離開公司半年后銷毀;
在季度績效考核完成后10個工作日內(nèi),區(qū)域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作,同時將績效考核資料備案給集團(tuán)人力資源中心;
在年度績效考核完成后20個工作日內(nèi),區(qū)域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作,同時將績效考核資料備案給集團(tuán)人力資源中心;
區(qū)域公司辦公室需要妥善保存員工各年績效考核文件以便相關(guān)部門查閱。
3、績效考核文件查閱權(quán)限
為了達(dá)到妥善保管績效考核文件的目的,績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限,以便于保密與管理。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種,查閱或復(fù)印考核文件必須簽字;
各部門負(fù)責(zé)人在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料,但不得跨部門查閱;
為了解下屬員工歷年績效考核情況;
在崗位輪換過程中,為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況。
主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)查閱分管部門員工績效考核文件;
集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組、區(qū)域公司總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績效考核文件;
集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組、區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件;公司高管人員、區(qū)域公司辦公室負(fù)責(zé)人在董事長(總經(jīng)理)授權(quán)的條件下有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件,其他人員無權(quán)復(fù)印員工績效考核文件。
績效考核管理制度8
一、總則
為加強中心工作效能建設(shè),實現(xiàn)勞動貢獻(xiàn)與薪酬回報相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結(jié)合單位實際,特制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員(含借調(diào)和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資。
1、當(dāng)月請病、事假累計10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí))
2、當(dāng)月曠工累計3天及以上的職工;
3、停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工;
4、借調(diào)到外單位工作的職工;
5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。
三、績效工資基數(shù)及資金來源
按照每人月工資津貼部分為標(biāo)準(zhǔn),作為職工績效考核基數(shù)。
四、考核時限
績效工資實行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。
五、績效考核內(nèi)容及分值
績效考核實行百分量化和定性相結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績占50分。
。ㄒ唬┕ぷ骷o(jì)律。即遵守各項規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項占50%。
(二)工作成績。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的.具體工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績等,該項占50%。
。ㄈ┛己说却蝿澐?己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身棧己顺煽冊70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
六、績效考核步驟及績效工資計算
。ㄒ唬┛冃Э己瞬襟E
1、各行政部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本部門工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。
2、各行政部門工作人員由所在部門主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項考核,形成本部門工作人員績效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
3、各行政部門在規(guī)定考核時限內(nèi),將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。
4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績效考核結(jié)果進(jìn)行匯總,由勞資科根據(jù)此辦法計算績效工資,并由財務(wù)處按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實。
5、中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。
。ǘ┛冃ЧべY計算
對考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資。并按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計算績效工資。
七、附則
。ㄒ唬└餍姓块T負(fù)責(zé)人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報瞞報現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本部門相關(guān)人員績效工資兌現(xiàn)資格。
。ǘ┰诳己酥,當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時,當(dāng)月在崗時間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績效工資。
。ㄈ┍巨k法自20xx年3月1日起執(zhí)行,具體事項由中心人事處負(fù)責(zé)解釋。
績效考核管理制度9
為激勵研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的推動作用,提高經(jīng)濟(jì)效益,完善薪資管理體系,提高工作績效,提供研發(fā)人員薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),保障組織有效運行,特制定本制度。
一、 績效考核范圍
研發(fā)中心研發(fā)人員(進(jìn)入中心不滿3個月者不參加月度、年終考核)。
二、 考核原則:
以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩,考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
三、 考核公式及其換算比例:
1. 績效考核計算公式=KPI績效(70%)+個人行為鑒定30%。
2. 績效換算比例:KPI績效總計100分占70%;個人行為鑒定總計100分占30%。
四、 績效考核相關(guān)名詞解釋:
1. 績效考核:以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。
2. KPI(Keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的'一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
3. 個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反研發(fā)中心
相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
五、 績效考核細(xì)則
1. KPI績效根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有6項考核
內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)項目計劃完成率、項目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計的可生產(chǎn)性、設(shè)計成本降低率等分別計分。占績效考核總分的比例為70﹪。
1) KPI考核總分為100分。
2) 接到中心下達(dá)的研發(fā)項目,無特殊原因而推遲執(zhí)行,每天扣除具體執(zhí)行人3分。
3) 對于可行性研發(fā)項目在設(shè)計、操作方面無創(chuàng)新能力的,每次扣除5分。
4) 研發(fā)項目在執(zhí)行過程中有合理化建議的,及時上報中心,經(jīng)共同研究認(rèn)可的才能執(zhí)行,否則每次扣除3分。
5) 不按研發(fā)方案執(zhí)行的,每次扣除5分。
6) 因設(shè)備、操作等原因而影響項目質(zhì)量的,視損失的多少扣除10~50分。
7) 研發(fā)項目的工作進(jìn)度未協(xié)調(diào)好,而影響計劃完成的,每天扣除5分。
2. 個人行為鑒定考核。
1) 個人行為鑒定考核總分為100分。
2) 工作的主動性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性綜合考核,一項不合格扣3分。
3) 遲到、早退一次每次扣除2分。
4) 曠工半天每次扣除5分依次類推。
5) 警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
6) 嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
7) 提出合理化建議且被中心采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵。
8) 無故不參加中心舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
六、 考核時間:
月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
績效考核管理制度10
一、績效考評目的
為順利推動公司績效管理,明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部門、員工的工作績效,確保公司各項目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。
二、績效考評原則
1、目標(biāo)責(zé)任性原則:公司采取目標(biāo)管理的績效考核模式,編制的績效考評項目要明確具體,對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低等做出明確的界定和具體的要求。
2、可操作性原則:制定的績效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性,要實現(xiàn)個人與所在部門的績效相掛鉤,以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。
3、客觀性原則:考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實或工作表現(xiàn)為依據(jù),對被考評者的業(yè)績和行為進(jìn)行客觀評價,切忌摻雜個人感情、主觀武斷,缺乏事實依據(jù)。
4、時效性原則:各級考評者在進(jìn)行考評時必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行,績效考評是對考評周期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將考評期之前的行為強加于本次的考評結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業(yè)績。
三、績效考評對象
1、部門:公司各職能部門;
2、個人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級以上(含)、新入職試用期員工和考評周期內(nèi)因請假或因其它原因缺崗達(dá)半個月(含)以上的人員。
四、績效考評機構(gòu)與職責(zé)、各部門分工
1、公司成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人):
組長:總經(jīng)理
成員:副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政部副總監(jiān)、總經(jīng)辦主任、生產(chǎn)部經(jīng)理
2、職責(zé)
。1)組長具體職責(zé)如下:
a)負(fù)責(zé)對公司績效考評管理工作提出總要求,審批各部門年度目標(biāo)設(shè)定、考評制度的制定與修訂工作,并作為上一級責(zé)任人對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項考評指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)的制定。
c)審批被考評對象最終考評結(jié)果,按程序完成每月直接上級對象的考評工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。
(2)各成員具體職責(zé)如下:
a)根據(jù)績效考評管理工作的總要求,負(fù)責(zé)所分管部門績效考評管理工作的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作,確?冃Э荚u工作的順利進(jìn)行。
b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo),審批年度目標(biāo)分解及各項考評指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的制定,并作為上一級責(zé)任人對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
c)按程序完成每月作為直接上級對象的考評工作,審查分管部門被考評對象考評結(jié)果匯總,最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。
3、各部門分工
。1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績效考評管理制度和修訂工作,提供績效考評的工具和方法,組織、開展績效管理培訓(xùn)工作,引導(dǎo)和督促各部門績效考評工作的實施;
同時,協(xié)助有關(guān)部門處理員工績效申訴,建立績效管理檔案和進(jìn)行公司績效考評管理工作的'分析與總結(jié)。
(2)公司各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的設(shè)定并與公司簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,根據(jù)年度目標(biāo),分解部門每月目標(biāo)并執(zhí)行,接受公司組織的績效考評管理工作,如實的申報各類考評數(shù)據(jù);建立并完善本部門的績效考評指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),合理
制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執(zhí)行考評工作。
(3)員工是績效管理的參與者,參與績效考評量的制定,并按要求完成績效考評的各項指標(biāo);
對績效考評工作的不足提出意見或建議。
五、績效考評方式及流程
考評維度設(shè)計:考評維度是對考評對象進(jìn)行考評的內(nèi)容。具體設(shè)計如下:
。1)部門考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個維度。業(yè)績目標(biāo):指根據(jù)部門職能和公司要求對各部門設(shè)定的各項考評項目;
職能部門服務(wù)指標(biāo):指各部門根據(jù)部門職能,需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項考評項目。
。2)個人考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和態(tài)度等兩個維度。業(yè)績目標(biāo):根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo)對部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項考評項目;
態(tài)度維度的各項指標(biāo)分為:責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項。
績效考核管理制度11
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務(wù)制度》條款之一者; (二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關(guān)機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者
(四)設(shè)計完成后不及時通知客戶看稿定稿者; (五)設(shè)計方案傳給客戶后不及時跟單者; (六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關(guān)責(zé)任人不及時上報材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設(shè)計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的; 3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者; 4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的) 6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責(zé)罰時拒不認(rèn)錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者;
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者; 3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的.; 4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元; 3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計達(dá)3個工作日或以上;
(2)單月遲到、早退累計達(dá)到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計曠工達(dá)到8天;
六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。
績效考核管理制度12
第一章:總則
第一條為全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,經(jīng)過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。
第二章:適用范圍
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三章:考核原則
第三條堅持公平、公正、公開的”三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。
第四條堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。
第五條堅持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。
第六條堅持實行考核定期化、制度化的.原則。
第四章:考核目的
第七條考核目的:
1、確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù);
2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);
3、獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù);
4、鞭策后進(jìn)、激勵先進(jìn);
5、增強員工溝通、強化團(tuán)隊精神和提升企業(yè)競爭能力。
第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
第八條公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱:考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。
第九條公司各項目同時成立(設(shè))員工績效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第六章:考核分類
第十條員工績效考核共分三類。即:經(jīng)理級員工績效考核、專業(yè)(技術(shù))管理員工績效考核、普通員工績效考核。
第十一條經(jīng)理級員工是指項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級員工。
第十二條專業(yè)(技術(shù))管理員工是指公司各項目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測量、試驗)。
第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車司機)。
第七章:考核時間
第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。
第十五條根據(jù)工作需要公司可對專項事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。
第八章:考核形式和方法
第十六條
考核形式:3文檔僅供參考
1、任期內(nèi)工作述職;
2、上、下級考評;
3、同級同事考評;
4、外部(業(yè)主、甲方)考評。
第十七條
考核方法:
1、直接面談評議法;
2、無記名打分投票評議法;
3、記錄查詢法。重點查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎懲記錄;
4、述職報告評議法。主要適用于對經(jīng)理級員工、專業(yè)管理員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報告(詳見附件),考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對其述職報告進(jìn)行綜合評議;
5、民主座談評議法。根據(jù)不同考核對象,按比例隨機抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個對考核對象進(jìn)行綜合全面評議,上述人員比例原則上控制為15%:25%:35%:25%;
6、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評議法。主要適用于對項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項目部門負(fù)責(zé)人的考核。
第九章考核職責(zé)分工
第十八條根據(jù)公司實際,員工績效考核職責(zé)分工如下:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級主管部門進(jìn)行考核;
2、項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;
3、專業(yè)(技術(shù))管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核小組負(fù)責(zé)考核;
4、在涉及對考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時,當(dāng)事人應(yīng)予以回避;
5、公司考核評領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對員工績效考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第十章:考核內(nèi)容
第十九條根據(jù)公司管理實際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對不同層次員工分別確定考評要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個要素按優(yōu)劣程度劃分四個等級,每個等級對應(yīng)一個考評分?jǐn)?shù)(實行百分制)。第二十條考評重點從”德、能、勤、績”四個一級考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級考核要素。
第二十一條經(jīng)理級員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<經(jīng)理級員工考核表1—4>;
第二十二條專業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<專業(yè)管理員工考1—3="">;
第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<普通員工考核表1—2>。
第十一章:考核結(jié)果評定
第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個等級,即:優(yōu)秀5文檔僅供參考
。ê嫌嬁偡衷90—100分之間);良好(合計總分在75—90分之間);稱職(合計總分在60—75分之間);基本稱職(合計總分在55—60之間);不稱職(合計總分在55分以下者)。
第十二章:考核程序
第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作計劃或工作需要,下發(fā)員工績效考核通知,明確考核對象、時間、地點。
第二十六條被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報告,其它有關(guān)主管、下級、同級員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項目考核小組的考評、咨詢材料。
第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法,對考核對象進(jìn)行靈活考評,并組織員工代表對各項考核要素進(jìn)行量化打分。
第二十八條考核對象的述職報告、員工代表的考評意見、評語一并匯總至公司人力資源部?荚u意見、評語可不與考核對象見
績效考核管理制度13
績效考評管理制度是一種衡量員工工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的系統(tǒng),它涵蓋了對員工的工作成果、能力、態(tài)度、行為等多個方面的評估,旨在提高組織效率和員工滿意度。該制度通過設(shè)定明確的評價標(biāo)準(zhǔn)、定期進(jìn)行考核、反饋結(jié)果以及采取相應(yīng)的激勵措施,來推動員工的成長和發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1. 評價標(biāo)準(zhǔn)制定:明確各個職位的`關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpis),確保指標(biāo)與公司目標(biāo)相一致。
2.考核周期設(shè)定:規(guī)定定期進(jìn)行績效評估的時間,如季度、半年度或年度。
3.考核流程:從數(shù)據(jù)收集、評估、反饋到改進(jìn)計劃的制定,形成完整的流程。
4.評估方法:采用360度反饋、自我評估、上級評估、同事評估等多種方式。
5.結(jié)果應(yīng)用:將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤。
6.溝通機制:確保員工能理解并接受評估結(jié)果,提供申訴途徑。
7.持續(xù)改進(jìn):定期審查和更新績效管理制度,以適應(yīng)組織變化。
績效考核管理制度14
1.總則
1.1為指引本所員工未來的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)一致,有機結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。
1.2本制度適用于本所全體人員。
2.考核的目的
2.1利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;
2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;
2.3利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。
3.考核的分類
3.1本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、
試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2本所合伙人適用于年度績效考核。
4.考核的時間
4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺
勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進(jìn)行。
4.3臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4下屬人員對主管人員的`考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時)的員工,在項目完成時填寫。
4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,在任何情況下都必須以客觀事實為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業(yè)績不
予考慮。
考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。
考核人應(yīng)及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時可與被考核人商談考
核結(jié)果。
5.2被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的意見。
6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級編制。
7.考核方法和程序
7.1年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。
7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內(nèi)考核人對被
考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進(jìn)行考核。
7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。
7.2試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。
本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4項目考評
7.4.1項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即:
(1)項目小組負(fù)責(zé)人與項目小組成員相互考評;
(2)外勤主管參照項目小組成員對項目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對項目小組
負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考核;
(3)部門主管或經(jīng)理參照項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管的考核情況對外勤主
管進(jìn)行考核。
考評結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。
7.4.2項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。
b表適用于除項目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤
主管應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。
c表適用于項目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評,以及由項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考評?荚u人應(yīng)與被考評
人共同承辦同一項目超過40工時,該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應(yīng)將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考
評。
7.4.4各級項目考評人應(yīng)于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評結(jié)果告知被考評人。
7.5合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。
績效考核管理制度15
一、目的
1、加強物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實公司經(jīng)營目標(biāo);
2、調(diào)動員工積極性,強化員工的職責(zé)意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結(jié)果的平均值。
四、考核原則
1、指標(biāo)量化考核原則?己藢嵭辛炕笜(biāo)優(yōu)先原則,難以量化的指標(biāo)必須具體。績效考核辦法實施細(xì)則
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。
4、績效改善與提升原則。經(jīng)過與員工進(jìn)行績效溝通,幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢,促進(jìn)其績效得到改善、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的'主要參考依據(jù);
2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進(jìn)的依據(jù)。
六、考核的組織與職責(zé)
1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長。職責(zé):一是負(fù)責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理職責(zé)書;
3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會議決議;
5、部門工作職責(zé)。
(二)考核資料
1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標(biāo)考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下資料進(jìn)行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對項目部進(jìn)行抽查、評分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評小組從公司財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改善指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。
以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門專業(yè)公司考核資料
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情景進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標(biāo),每月對其進(jìn)行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作,如當(dāng)月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。
以上對職能部門專業(yè)公司考核資料詳見《職能部門專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績效工資總額計算
1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計算系數(shù)
績效成績區(qū)間 對應(yīng)績效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)>97 1。1
93≤分?jǐn)?shù)≤97 1
90≤分?jǐn)?shù)
87≤分?jǐn)?shù)
84≤分?jǐn)?shù)
81≤分?jǐn)?shù)
78≤分?jǐn)?shù)
75≤分?jǐn)?shù)
72≤分?jǐn)?shù)
69≤分?jǐn)?shù)
分?jǐn)?shù)
級名稱 對應(yīng)績效分?jǐn)?shù)區(qū)間 對應(yīng)績效工資系數(shù) 優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改善
不合格 分?jǐn)?shù)>95 85≤分?jǐn)?shù)≤95 75≤分?jǐn)?shù)
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