第一條醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要對(duì)醫(yī)院績效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。

　　第二條績效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)

　　1、堅(jiān)持公開、公平原則，堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則，有效落實(shí)績效考核標(biāo)的，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。

　　2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度，進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的實(shí)效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。

　　第三條績效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)

　　1、組長：

　　2、副組長：

　　3、成員：黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運(yùn)營辦公室等部門的負(fù)責(zé)人。

　　4、績效考核管理委員會(huì)的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門運(yùn)營辦公室負(fù)責(zé)。

　　第四條績效考核管理小組的.主要工作任務(wù)

　　1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系，對(duì)相關(guān)部門提出的績效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。

　　2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標(biāo)的目標(biāo)值

　　3、跟蹤并評(píng)估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對(duì)存在問題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見。

　　4、對(duì)有爭議的績效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。

　　第五條績效考核管理小組采取民主集中制工作制度

　　第六條召開績效考核管理委員會(huì)會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3，會(huì)議決議方為有效。

　　第七條績效考核管理委員會(huì)，根據(jù)需要討論的問題，定期或不定期召開會(huì)議，原則上每月一次。

　　第八條績效考核管理委員會(huì)的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。

　　第九條在本工作章程(試用)具體實(shí)施過程中，如遇未盡事宜，可由運(yùn)營辦公室提交績效考核管理委員會(huì)研究決定。

　　第十條本文件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的，按本文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績效管理小組。

績效考核管理辦法3

　　1.總則

　　1.1教師考核辦法是在明確各崗位人員工作任務(wù)、職責(zé)基礎(chǔ)之上，根據(jù)學(xué)校發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)、部門任務(wù)計(jì)劃，規(guī)范與提升教職工行為的過程和考核員工行為結(jié)果的辦法和制度。通過對(duì)在職教職工一段時(shí)期內(nèi)所從事本職工作所表現(xiàn)的能力、努力程度和工作績效進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，從而把握員工的工作執(zhí)行和適應(yīng)能力，確定學(xué)校人力資源的建設(shè)和培訓(xùn)方向，合理的配置資源，明確教職工的職業(yè)生涯。

　　1.2為建立有效的監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制，考察教職工素質(zhì)、能力與職務(wù)崗位匹配情況，合理對(duì)教職工的常務(wù)工作行為情況進(jìn)行合理的'約束、引導(dǎo)、幫助、優(yōu)化和監(jiān)督。進(jìn)一步提高教職工素質(zhì)，激發(fā)教職工潛能和工作積極性，特制訂本辦法。

　　1.3學(xué)校各分校及下設(shè)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本辦法制訂具體的實(shí)施細(xì)則。

　　2.考核原則

　　2.1以績效為主導(dǎo)的原則。依據(jù)業(yè)績和崗位責(zé)任，實(shí)事求是而全面考核評(píng)估教職工，以崗位的實(shí)際業(yè)績?yōu)橹�，以日常工作中可以觀察到的工作行為事實(shí)為輔。

　　2.2公平、公正、公開、合理的原則。在考核內(nèi)容、考核流程和考核標(biāo)準(zhǔn)上求合理、科學(xué)、適當(dāng)增強(qiáng)透明度。通過透明度使部門負(fù)責(zé)人提高監(jiān)督指導(dǎo)能力。使被考核人向著自己工作崗位目標(biāo)改進(jìn)工作。

　　2.3量化考核原則。

　　2.4多方面考核原則。

　　3.考核周期

　　一般情況下績效考核按照季度分為四個(gè)周期開展。具體考核時(shí)間為：3月30——4月5日；6月30——7月5日；9月30日——10月5日；12月30日——第二年1月5日。

　　4.考核者和被考核者

　　4.1分校長，考核者，教職工的考核者為校長，管理崗位直接對(duì)校長負(fù)責(zé)受校長考核。

　　4.2被考核者，這一辦法適用于轉(zhuǎn)正后的所有教職工，但是下列情況除外：

　　◆違背用工合同簽署的工作條例相關(guān)規(guī)定拒不改正的員工。

　　◆季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗15個(gè)工作日的員工。

　　4.3學(xué)校行政部組織并監(jiān)督考核的過程，將評(píng)估結(jié)果匯報(bào)給校長。

　　4.4校長不是各崗位的最終考評(píng)者，但是擁有對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，對(duì)評(píng)估結(jié)果、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰負(fù)責(zé)。

　　5.績效考核內(nèi)容

　　德（態(tài)度考核指標(biāo)），各崗位職工品德修養(yǎng)、對(duì)待工作態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)。

　　能（能力考核指標(biāo)），各崗位相應(yīng)配備的職工對(duì)應(yīng)本崗位所具備的崗位能力。

　　績（出勤考核指標(biāo)），日常工作出勤和非正常出勤。

　　6.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　6.1考核標(biāo)準(zhǔn)是指通過調(diào)查、測量、評(píng)估或通過與被考核者達(dá)成的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)得分的基準(zhǔn)。

　　6.2權(quán)重劃分劃分

　　德（態(tài)度考核指標(biāo)）20％

　　能（能力考核指標(biāo)）30％

　　績（出勤考核指標(biāo)）50％

　　6.3考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程

　　◆具有管理經(jīng)驗(yàn)和人力資源工作實(shí)踐的專業(yè)人員、部門負(fù)責(zé)人、校區(qū)負(fù)責(zé)人組成考核小組。

　　◆由考核小組提出考核制度、流程和方法。

　　◆由校長初審、征求有關(guān)領(lǐng)域資深人員和學(xué)校各部門意見，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，校長確定標(biāo)準(zhǔn)。

　　6.4考核結(jié)果

　　◆考核總分100分以上（含100分）績效獎(jiǎng)金為600元；96——100分（含96分，不含100分）績效獎(jiǎng)金為400元；90——95分（含90分和95分）績效獎(jiǎng)金為300元，86——89分（含86分和89分）績效獎(jiǎng)金為200；80——85分（含80分不含85分）績效獎(jiǎng)金為100元

　　◆本考核辦法為季度考核，一次考核績效適用于對(duì)應(yīng)季度的三個(gè)月

　　7.季度績效考核流程

　　7.1季度績效考核的發(fā)起：季度最后一個(gè)月30日，召集績效考核小組會(huì)議，發(fā)起考核。校長做好考核環(huán)節(jié)與公正的監(jiān)督。

　　7.2收集KPI數(shù)據(jù)：下季度第一個(gè)月4日前，發(fā)起考核后三個(gè)工作日內(nèi)各層次被考核者完成第一次評(píng)測后交與下一環(huán)節(jié)評(píng)測，以此類推(具體評(píng)測歸屬見本辦法4.1、4、2)。

　　7.3行政部最后完成評(píng)測，整理考核結(jié)果，給出相關(guān)決定和意見并向教職工通知考評(píng)結(jié)果。

　　7.4核算薪酬：下季度第一個(gè)月績效考核小組根據(jù)考核結(jié)果確定員工季度獎(jiǎng)金，并形成方案提報(bào)給學(xué)校財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)統(tǒng)一安排發(fā)放。

　　7.5如果在考評(píng)期間遇大活動(dòng)、假期等，由行政部調(diào)整并發(fā)出通知。

　　8.考核結(jié)果申訴

　　8.1行政部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人，并登記員工申訴記錄并備案。

　　8.2行政部需在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理，并將結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人；

　　8.3在職工考核過程中，職工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)�考核結(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）2個(gè)工作日內(nèi)向行部提出申訴要求。職工就考核問題提出申訴時(shí)需要填寫《績效考核申訴表》，提交行政部；

績效考核管理辦法4

　　一、總則

　　1、本管理辦法的主導(dǎo)思想為建立一種以收入提成為主導(dǎo)的績效考評(píng)機(jī)制。

　　2、該考評(píng)機(jī)制以客觀指標(biāo)與主觀指標(biāo)相結(jié)合，以客觀指標(biāo)為主的原則。

　　3、該考評(píng)機(jī)制以建立一只“穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。

　　二、績效薪酬的計(jì)提方法

　　1、原則上按照業(yè)務(wù)收入的.一定比例確定項(xiàng)目的總提成。對(duì)于預(yù)結(jié)算編制項(xiàng)目、全過程跟蹤項(xiàng)目按照3%-8%的比例；審計(jì)項(xiàng)目基礎(chǔ)收費(fèi)按照5%比例提取，審減部分按照8-15%的比例提取。具體比例根據(jù)項(xiàng)目難易程度、市場情況、時(shí)間長短、背景等因素確定。

　　2、原則上計(jì)提比例在項(xiàng)目確定后，開始實(shí)質(zhì)性工作前明確。

　　三、績效薪酬的分配原則

　　績效薪酬包括：部門管理提成、項(xiàng)目管理提成、業(yè)務(wù)執(zhí)行提成、復(fù)核提成四部分組成。

　　1、部門管理提成按照部門收入1%記取，分配給部門經(jīng)理。

　　2、管理提成按照總提成的10%計(jì)取，分配給項(xiàng)目經(jīng)理。

　　3、業(yè)務(wù)提成按照總提成的85%計(jì)取，分配給業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。具體的分配方式由項(xiàng)目經(jīng)理提出分配方案，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)總監(jiān)審批后執(zhí)行。

　　4、交叉復(fù)核提成按照總提成的5%計(jì)取，分配給交叉復(fù)核人員。

　　5、績效兌現(xiàn)方法

　　1、每季度兌現(xiàn)提成的50%，年底兌現(xiàn)提成的另外50%。

　　2、因個(gè)人原因在項(xiàng)目執(zhí)行中途離職者，將不參加項(xiàng)目績效考核。

　　6、執(zhí)業(yè)質(zhì)量考核

　　1、以各單位工程總造價(jià)為考核單元，偏差低于3%者為合格，偏差在3%-5%（含3%和5%）期間為不合格，偏差比例超過5%為嚴(yán)重不合格。

　　2、對(duì)于不合格的預(yù)結(jié)算，不納入績效核算；對(duì)于嚴(yán)重不合格的預(yù)結(jié)算，雙倍扣除相應(yīng)績效提成；復(fù)核人員相應(yīng)扣減復(fù)核提成。

　　7、附則

績效考核管理辦法5

　　摘要：建立一套適合公立醫(yī)院績效考核的辦法，其目的在于：客觀全面地評(píng)價(jià)各部門員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對(duì)患者醫(yī)療和服務(wù)的能力，反映其綜合效果和差距，以便認(rèn)清各科室員工的實(shí)力和不足�？冃Э己耸且粋�(gè)非常復(fù)雜的問題，涉及的方面較多，尤其是績效考核后的激勵(lì)機(jī)制對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要，建立健全醫(yī)院績效考核及激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作，是依賴的兩大支柱。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院；績效考核；意義；方法分析

　　中圖分類號(hào)：F243.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（20xx）34-0132-02

　　一、醫(yī)院員工及科室績效考核體系研究的意義

　　建立一套適合公立醫(yī)院績效考核的辦法，其目的在于：一是客觀、全面地評(píng)價(jià)各部門員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對(duì)患者醫(yī)療和服務(wù)的能力，反映其綜合效果和差距，以便認(rèn)清各科室員工的實(shí)力和不足，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，確保醫(yī)院人才體隊(duì)建設(shè)；二是通過建立績效評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，進(jìn)行理論和實(shí)踐研究，建立正確的考核模型，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析，實(shí)行全面質(zhì)量管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，超越病人的期望值；三是在科室績效管理體制的改革的基礎(chǔ)上，對(duì)全院范圍內(nèi)員工績效管理體制進(jìn)行改革，提高員工的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，使職工在快樂中工作，在快樂中成長；四是為通過醫(yī)院績效管理及考核，提供經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的深入改革提供定量依據(jù)，使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，醫(yī)院整體管理水平提升，為打造現(xiàn)代化品牌醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本課題研究的意義在于，結(jié)合榆林星元醫(yī)院的人力資源管理實(shí)踐，從績效管理的角度，進(jìn)行研究和分析，積極探索有效的績效考核的理念、方法和措施；分析現(xiàn)有績效考核體系的流程和原則，實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)和總體目標(biāo)的統(tǒng)一；運(yùn)用所學(xué)的人力資源及績效管理理論，通過實(shí)踐，來研究與分析績效考核的人力資源管理。

　　二、醫(yī)院員工及科室績效考核的概念與內(nèi)容

　　對(duì)一個(gè)組織而言，績效有兩個(gè)含義:一是組織的績效，即組織在數(shù)量，質(zhì)量，效率，效益等方面?zhèn)�任務(wù)指標(biāo)的完成情況；二是員工的績效，既員工在行為，態(tài)度及工作結(jié)果等方面的表現(xiàn)。員工的績效是組織績效的保證，組織績效是員工績效的體現(xiàn)。而員工的績效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過程。

　　績效考核是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果�？冃Э己酥饕�是針對(duì)員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作潛力以及工作適應(yīng)性等五大要素進(jìn)行考核評(píng)估。

　　三、績效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)

　　績效考核標(biāo)準(zhǔn)的含義:在人員和組織的考核中，預(yù)先確定的判斷員工績效的依據(jù)。

　　勞勒從可測量的角度提出了六條選擇考核評(píng)價(jià)指針的標(biāo)準(zhǔn)，即不確定性原則、可能性原則、可觀察性原則、非污染性原則、排他性原則和可驗(yàn)證性原則。評(píng)價(jià)指針應(yīng)當(dāng)滿足三個(gè)條件：第一，是與個(gè)體、組織或社會(huì)需達(dá)成的某些重要目標(biāo)有關(guān)。這包括兩個(gè)方面：

　�。�1）是指被認(rèn)為是重要目標(biāo)的效度，即對(duì)評(píng)價(jià)指針的測量既不應(yīng)受到無關(guān)方差的污染，也不應(yīng)不能充分解釋組織和個(gè)體欲實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)；

　�。�2）是指目標(biāo)實(shí)現(xiàn)測量的效度，即測量不應(yīng)是有偏差的或微不足道的。第二，是可靠性。即在不同時(shí)期采取不同的（或可能明顯類似的）測量方法所作出的評(píng)價(jià)的一致性。第三，是實(shí)用性。即將要使用評(píng)價(jià)指針作決策的人必須認(rèn)為評(píng)價(jià)指針是現(xiàn)實(shí)的、合乎情理的和可接受的。

　　績效評(píng)價(jià)是在信息極不對(duì)稱的情況下進(jìn)行的，績效評(píng)價(jià)過程中的被評(píng)價(jià)者（組織或者個(gè)人）作為績效評(píng)價(jià)的主體和組織的行為者，對(duì)組織的績效往往擁有比評(píng)價(jià)者更多的信息。為了獲得更快的晉升、更多的培訓(xùn)和獎(jiǎng)酬，被評(píng)價(jià)者有隱瞞個(gè)人和組織真實(shí)績效水平的動(dòng)機(jī)。在這種信息不對(duì)稱的博弈狀態(tài)下，信息的取得往往需要付出很大的成本。尤其是細(xì)節(jié)信息的獲取。因此在建立績效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也應(yīng)該考慮，在目前的信息獲取能力的狀況下，如何把績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立在一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)性的水平上。標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循如下四個(gè)步驟：

　�。�1）確定雇員完成的工作；

　�。�2）將相關(guān)的任務(wù)歸組為所需要的元素；

　　（3）將對(duì)整個(gè)績效的成功起關(guān)鍵作用的所需元素指定為關(guān)鍵元素；

　�。�4）為每項(xiàng)任務(wù)建立和發(fā)展績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　上述論述表明了績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定是一個(gè)嚴(yán)密而科學(xué)的過程，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)程度的普適性與穩(wěn)定性，決不是可以隨意添加或刪除的。

　　四、績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類

　　績效考核按指標(biāo)的'計(jì)算數(shù)值結(jié)果分，一是相對(duì)指標(biāo)，主要從工作的效率上來判斷，考核者在相同的時(shí)間和要求的條件下所完成的工作數(shù)量與質(zhì)量；二是絕對(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要是工作的效果，即實(shí)際的工作兩大小。對(duì)于以上兩個(gè)工作效率和工作效果的大小，應(yīng)當(dāng)考慮另外一個(gè)重要的評(píng)價(jià)因素，即工作的經(jīng)濟(jì)性效益。按照指標(biāo)是否量化分成定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)一般是用于對(duì)被考核者德、能、勤、績中幾個(gè)方面的綜合評(píng)定，可以通過好、中、差等優(yōu)差評(píng)語來反映，也可以賦予一定的分值來體現(xiàn)，定性指標(biāo)主要有以反映考核者的主觀努力程度.定量指標(biāo)是對(duì)被考核者業(yè)績的客觀反映，一般可以用具體的數(shù)字來表示指標(biāo)如資本利潤率，市場占有率等。

　　五、績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建方法分析

　　績效評(píng)價(jià)所獲得的信息有兩個(gè)主要目的：一是發(fā)展目的，諸如確定如何激勵(lì)員工使其有更高的績效表現(xiàn)，評(píng)估員工存在的且可通過額外的培訓(xùn)加以改進(jìn)的弱點(diǎn)，幫助員工形成適宜的職業(yè)目標(biāo)；二是評(píng)價(jià)和決策目的，諸如人員晉升的決定，薪酬等級(jí)的設(shè)定及任務(wù)的分派等。

　　評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)是將著眼點(diǎn)放在對(duì)被評(píng)價(jià)者作出判斷上，它先對(duì)被評(píng)價(jià)者一段時(shí)間的績效表現(xiàn)進(jìn)行歷史性的回顧與分析，而后通過將之與某些預(yù)先確定的目標(biāo)或職位說明書上所羅列的操作性條款進(jìn)行比較后再作出判斷。這種類型的評(píng)價(jià)往往與外部獎(jiǎng)酬的分配，如薪水的發(fā)放聯(lián)系在一起。而發(fā)展性評(píng)價(jià)是在系統(tǒng)分析確定被評(píng)價(jià)者的發(fā)展需要后，將關(guān)注的焦點(diǎn)放在被評(píng)價(jià)者將來的績效表面上，因而，它試圖去確定被評(píng)價(jià)者可以改進(jìn)的知識(shí)和技能，從而達(dá)到開發(fā)其潛能的目的。這種類型的評(píng)價(jià)往往與職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理的連續(xù)性聯(lián)系在一起。很顯然，目的不同，要構(gòu)建具體的評(píng)量指針體系時(shí)就會(huì)有不同的考慮。評(píng)價(jià)性評(píng)價(jià)往往更致力于研究“究竟在什么方面會(huì)有差異”以及“差異的程度如何”，而發(fā)展性評(píng)價(jià)則更注重于剖析“為什么會(huì)形成差異”。

　　根據(jù)績效評(píng)價(jià)的目的，在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)有兩種路徑可循：一是“特質(zhì)、行為、結(jié)果”路徑，二是“知識(shí)、技能、能力、努力、外部條件”路徑。如果僅從某一方面著手，經(jīng)由“特質(zhì)、行為與結(jié)果”分類的路徑來構(gòu)建評(píng)量指針體系，可能會(huì)產(chǎn)業(yè)較大的偏差，具體比較（見下表）。

　　績效考核是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，涉及的方面較多，尤其是績效考核后的激勵(lì)機(jī)制對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要，建立健全醫(yī)院績效考核及激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作，是依賴的兩大支柱。

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　　[9]張光明.推行崗位綜合工資，建立適合現(xiàn)代企業(yè)制度的工資分配[J].溫州交通，20xx，(3).

績效考核管理辦法6

　　第一章總則

　　第一條為確保集團(tuán)公司年各項(xiàng)經(jīng)營、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，貫徹各項(xiàng)工作“重在計(jì)劃、重在落實(shí)、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營管理思想，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹立典型，體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求，特制定本辦法。

　　第二章考核及薪酬支付模式

　　第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個(gè)月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎(jiǎng)勵(lì)方案為考核依據(jù)，并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書中約定的高管薪酬支付模式（2：8、2：3：5或2：4：4等比例）發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門高管的薪酬。

　　第三章考核原則及指導(dǎo)思想

　　第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計(jì)劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù)，做到公平、公正、公開、科學(xué)合理，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。

　　第四條通過考核，全面評(píng)價(jià)高管的各項(xiàng)工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬，促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項(xiàng)目開展、確保集團(tuán)效益最大化。

　　第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求，力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性，最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績相吻合。

　　第四章考核范圍及對(duì)象

　　第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。

　　第五章考核內(nèi)容

　　第七條高管績效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營單位或部門在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營性指標(biāo)及權(quán)重、項(xiàng)目進(jìn)度完成狀況、費(fèi)用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級(jí)對(duì)上級(jí)績效評(píng)價(jià)。

　　第六章考核時(shí)間及方法

　　第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。

　　第九條績效考核采取自我考核與績效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　第十條各被考核人在向績效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時(shí)，同時(shí)提報(bào)下月度需要調(diào)整的`目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的目標(biāo)任務(wù)。

　　第七章考核程序

　　第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個(gè)月，并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績效考核管理辦公室提報(bào)。績效考核管理辦公室在績效考核管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。

　　第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績效考核表》（見《績效考核實(shí)施方案》）的目標(biāo)向績效考核管理辦公室提報(bào)自我考核情況，績效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核，并在每月12日前將上月績效考核得分報(bào)送人力資源管控中心。

　　第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況，向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績效考核管理辦公室提報(bào)下月目標(biāo)任務(wù)。

　　第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進(jìn)行，并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。

　　第十五條集團(tuán)公司各個(gè)職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績效管理辦法擬制本單位的績效管理辦法和績效考核實(shí)施方案，并將本單位的績效管理辦法和績效考核實(shí)施方案報(bào)績效考核管理辦公室審核后，對(duì)本單位的管理人員及員工進(jìn)行績效考核，同時(shí)將考核的結(jié)果報(bào)績效考核管理辦公室備案。

　　第八章組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第十六條公司成立績效考核管理委員會(huì)，下設(shè)績效考核管理辦公室，負(fù)責(zé)高管（集團(tuán)要求的被考核人）績效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績效考核管理辦公室，集團(tuán)董事長為總裁考核成績的審核終評(píng)人，總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績效考核的終評(píng)人。

　　第九章考核評(píng)估與反饋

　　第十七條績效考核管理辦公室及時(shí)向被考核人反饋考核結(jié)果，通過對(duì)高管績效結(jié)果的反饋，激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績效水平的意愿，并為高管在制定下一期績效指標(biāo)時(shí)提供參考。

　　第十八條分析績效差距與確定改進(jìn)措施。績效考核管理辦公室對(duì)高管績效差距進(jìn)行說明，通過表揚(yáng)與激勵(lì)，維持與強(qiáng)化高管的高績效行為。還要通過對(duì)低績效行為的歸納與總結(jié)，準(zhǔn)確地界定高管績效差距，績效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績效的原因，共同努力解決問題，推進(jìn)績效目標(biāo)的達(dá)成。

　　第十章考核紀(jì)律

　　第十九條高管薪酬績效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律：

　�。ㄒ唬┛冃Э己斯芾磙k公室在考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可以做出過高或過低的評(píng)價(jià)；績效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。

　�。ǘ�）被考核人應(yīng)積極配合考核工作。考核人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提報(bào)相關(guān)考核材料。被考核人不按時(shí)報(bào)送績效考核表者，扣其考核總分的15%；弄虛作假者，一律按總分的100%扣分，并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。

　�。ㄈ�）被考核人在對(duì)本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時(shí)，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月的績效工資，情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　第十一章附則

　　第十九條被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向績效考核管理辦公室提請(qǐng)解釋或復(fù)議；對(duì)解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的，可以書面形式向集團(tuán)績效考核管理委員會(huì)申訴。

　　第二十條本辦法由集團(tuán)績效考核管理辦公室解釋、補(bǔ)充完善，自xx年xx月xx日起施行。

　　第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。

績效考核管理辦法7

　　第一章總 則

　　第一條 目的：

　　為逐步建立集團(tuán)職能部門績效考核辦法，完善工作計(jì)劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結(jié)和反饋機(jī)制，改進(jìn)管理方式，促進(jìn)溝通和協(xié)作，提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率，特制定本辦法。

　　第二條 原則：

　　績效考核堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，以提高部門績效為導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)部門實(shí)際工作業(yè)績和管理成效表現(xiàn)，進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。

　　第三條 適用范圍：

　　本辦法適用于集團(tuán)有限公司（以下簡稱“集團(tuán)）直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人（部門經(jīng)理）。

　　第二章 考核組織管理

　　第四條 職能部門績效考核管理委員會(huì)職責(zé)：

　　由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法；

　　2、審閱、評(píng)價(jià)職能部門月度、半年度、年度工作績效；

　　3、對(duì)考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

　　第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé)：

　　作為績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

　　1、對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各職能部門提供相關(guān)咨詢；

　　2、對(duì)考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查；

　　3、對(duì)各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報(bào)；

　　4、組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總部門考核評(píng)分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；

　　5、建立考核檔案等。

　　第六條 集團(tuán)職能部門經(jīng)理職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會(huì)、直屬上級(jí)制定考核指標(biāo)；

　　3、參與月度、半年度、年度績效考核表的自評(píng)工作；

　　4、負(fù)責(zé)針對(duì)本部門的績效考核的短板制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。

　　第三章 考核方法

　　第七條 考核周期：

　　考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成；半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。

　　第八條 考核方式：

　　考核方式分：直屬上級(jí)評(píng)鑒性考核、相關(guān)同級(jí)評(píng)估性考核、考核小組復(fù)核評(píng)價(jià)等幾類。

　　1、直屬上級(jí)考核：一般指部門的分管副總裁對(duì)下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評(píng)價(jià)；

　　2、相關(guān)性考核包括：同級(jí)相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對(duì)象在協(xié)作性工作中的.成績、效果等方面給予評(píng)價(jià)；

　　3、考核小組復(fù)核：指考核小組根據(jù)任務(wù)績效、管理績效各項(xiàng)考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評(píng)價(jià)。

　　第九條 考核維度：

　　績效考核維度是對(duì)被考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評(píng)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)既相互獨(dú)立，又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性，整體上融合考核的理論要素：績效、管理、創(chuàng)新。

　　1、任務(wù)績效：體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計(jì)劃及對(duì)應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點(diǎn)與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，制訂不同的任務(wù)績效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾�性基�?shù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、管理績效：體現(xiàn)職能部門對(duì)部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮；

　　3、周邊績效：體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。

　　第十條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的原則：

　　1、可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核對(duì)象所能影響；

　　2、當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

　　3、重要性：半年度指標(biāo)項(xiàng)不宜過多，注重于對(duì)公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個(gè)；

　　4、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；

　　5、挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核對(duì)象經(jīng)過努力達(dá)到。

　　第十一條 任務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)立：

　　1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級(jí)根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃要求、被考核對(duì)象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，共同協(xié)商制訂被考核對(duì)象當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)分管副總裁審批后實(shí)施；

　　2、月度計(jì)劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整，月度例會(huì)討論確定；

　　2、年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級(jí)審閱后，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)；月度和臨時(shí)計(jì)劃任務(wù)的調(diào)整，由部門自行申報(bào)，在月度例會(huì)上通報(bào)。

　　第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù)：

　　權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

　　重要性基數(shù)反映了各項(xiàng)工作內(nèi)容在整個(gè)工作計(jì)劃中的相對(duì)重要程度，一般采用10分制。

　　第十三條 考核記錄：

　　考核小組應(yīng)對(duì)被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日常記錄臺(tái)賬，按月跟蹤、督促、檢查，作為考核依據(jù)，在被考核對(duì)象有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核管理委員會(huì)進(jìn)行最終處理。

　　第十四條 指標(biāo)評(píng)分：

　　考核指標(biāo)（定量、定性類指標(biāo)）均分為五個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù)，按百分制或等級(jí)進(jìn)行評(píng)分。

績效考核管理辦法8

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)分局內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)各崗位的工作積極性，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按照上級(jí)局的有關(guān)要求，結(jié)合分局工作實(shí)際，特制定本辦法。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　分局成立了以局長為組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施和考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、匯總、獎(jiǎng)懲以及考核工作的總結(jié)。

　　二、考核原則

　　績效考核堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，本著客觀公正、從嚴(yán)公開、激勵(lì)促進(jìn)的原則，客觀、全面、公正地反映各崗位的.工作實(shí)際情況，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成

　　積極向上、奮力爭先的精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個(gè)原則：

　　1、注重工作數(shù)量考核的原則，解決干多干少一個(gè)樣的問題；

　　2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則，解決干好干孬一個(gè)樣的問題；

　　3、注重日常工作規(guī)范的考核原則，解決內(nèi)部管理制度落實(shí)不到位的問題。

　　三、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置

　　績效考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)分為1000分，采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規(guī)范考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。其中，工作量考核占30％，工作質(zhì)量和工作成果考核占50％、日常工作規(guī)范考核占20％、綜合獎(jiǎng)懲依據(jù)市局得分來考核。

　　四、考核內(nèi)容

　　各崗位績效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《稅收管理員績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》及《日常工作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　五、考核程序

　　（一）工作量考核。包括各崗位一個(gè)月所做的所有工作，按照“工作量化計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)”計(jì)算各崗位的得分情況，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ǘ�）工作質(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各崗位形成的各項(xiàng)涉稅事宜按一定比例抽取進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)采用工作底稿制由考核小組根據(jù)日�？荚u(píng)情況，填制考評(píng)工作底稿，經(jīng)被考核人和考核人簽字認(rèn)可后，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ㄈ�）綜合獎(jiǎng)懲（依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來計(jì)算）。

　�。ㄋ模┤粘９ぷ饕�(guī)范考核。包括日�？记�、衛(wèi)生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、信息宣傳等加（減）分項(xiàng)目由考核小組集體評(píng)議，認(rèn)定有效后，予以加減分。

　�。ㄎ澹┛己说梅钟�(jì)算

　　1、分項(xiàng)得分：

　　（1）工作量得分＝(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×30％×人數(shù));

　　（2）工作質(zhì)量和工作成果得分＝（個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×50％×人數(shù));

　　（3）綜合獎(jiǎng)懲（依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來計(jì)算）；

　�。�4）工作規(guī)范得分＝（個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×20％×人數(shù));

　　2、匯總考核得分

　　匯總考核得分＝工作量得分＋工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎(jiǎng)懲±日常工作規(guī)范得分

　　（六）酬金兌現(xiàn)

　　分值＝分局考核兌現(xiàn)酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

　　酬金計(jì)算＝分值×個(gè)人匯總考核得分

　　（七）年度終了后，根據(jù)全年的考核評(píng)價(jià)成績，將各崗位排出名次，排名的先后，作為年度考核結(jié)果和年終公務(wù)員考核、評(píng)先樹優(yōu)等工作的直接依據(jù)�？己说箶�(shù)最后一名的，取消評(píng)先樹優(yōu)的資格。

　　本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　本辦法由分局績效考核小組負(fù)責(zé)解釋。

績效考核管理辦法9

　　一、目的

　　為達(dá)到通過客觀、公平、公正評(píng)價(jià)員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，提升公司整體績效的目的，結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　1、保定公司總經(jīng)理級(jí)以下員工(不含總經(jīng)理)。

　　2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi)，此考核可作為依據(jù)。

　　3、司機(jī)、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績效考核。

　　4、凡享受提成人員不參與公司績效考核。

　　三、考核用途

　　員工年終獎(jiǎng)分配的主要依據(jù)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)調(diào)配、晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、員工發(fā)展等。

　　四、考核組織管理

　　1、績效考核委員會(huì)

　　績效考核委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)考核管理制度及相關(guān)制度的修訂審核；

　　2)受理部門、員工的績效考核申訴；

　　3)最終處理部門經(jīng)理以下員工的考核申訴；

　　4)綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。

　　2、綜合部

　　作為公司績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司組織績效和個(gè)人績效考核方案的制定；

　　2)負(fù)責(zé)組織績效和部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績效考核工作；

　　3)負(fù)責(zé)審核各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范考核評(píng)分結(jié)果；

　　4)組織處理考核異議；

　　5)建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。

　　3、各部門負(fù)責(zé)人

　　作為部門員工個(gè)人績效考核的具體執(zhí)行人，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　2)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

　　3)負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；

　　4)負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；

　　5)負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；

　　6)負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

　　五、部門績效考核

　　1、考核維度：業(yè)績維度

　　2、考核程序

　　1)由綜合部運(yùn)營組制定計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門計(jì)劃完成得分；

　　2)由財(cái)務(wù)部制定預(yù)算完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門預(yù)算完成得分；

　　3)由總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評(píng)分；

　　4)由綜合部根據(jù)各考核項(xiàng)得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通報(bào)各部門。

　　六、管理人員績效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度

　　2、考核程序

　　1)部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進(jìn)行年終工作述職(詳見《20xx年管理人員述職方案》)；

　　2)能力+態(tài)度得分直接運(yùn)用述職評(píng)議得分；

　　3)綜合部人力資源組匯總部門績效得分和述職評(píng)議得分，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后形成最終管理人員績效考核得分，報(bào)績效委員會(huì)審核通過后，反饋相關(guān)人員；

　　4)由管理人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行績效面談，面談結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組備案。

　　5)考核等級(jí)對(duì)照表(工作未滿6個(gè)月的，只能評(píng)定為良好及以下)

　　績效考核得分

　　考核等級(jí)

　　人數(shù)

　　獎(jiǎng)金系數(shù)

　　獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰

　　70分以上且為所有述職人員的第1名

　　優(yōu)秀 1

　　1.2 獎(jiǎng)勵(lì)xxxxx元，且評(píng)選為“20xx年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人或管理者60分以上或績效分?jǐn)?shù)非所有述職人員的第1名及最后1名

　　良好6

　　1.0無獎(jiǎng)無罰

　　60分以上且績效分?jǐn)?shù)為所有述職人員的最后1名

　　合格 1 0.8

　　無獎(jiǎng)無罰 60分以下

　　不合格 0.6

　　掛職

　　掛職：指撤銷現(xiàn)任職務(wù)，進(jìn)入掛職期(行使原職務(wù)權(quán)利義務(wù)，但待遇享受該職務(wù)試用期待遇)，掛職滿3個(gè)月，再次進(jìn)行評(píng)議，如仍未通過評(píng)議的，結(jié)束掛職期，直接降級(jí)留用或辭退；如通過評(píng)議的公司可繼續(xù)任用。

　　3、考核結(jié)果運(yùn)用

　　A、年終獎(jiǎng)金

　　實(shí)際年終獎(jiǎng)=應(yīng)得年終獎(jiǎng)×獎(jiǎng)金系數(shù)。

　　獎(jiǎng)金系數(shù)詳見《獎(jiǎng)金系數(shù)表》

　　B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評(píng)選

　　1)進(jìn)入公司同崗位任職≥6個(gè)月方可作為候選人參評(píng)；

　　2)根據(jù)本年度績效考核結(jié)果得出，績效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。

　　七、員工績效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　業(yè)績維度：主要考核員工根據(jù)崗位職責(zé)所達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　能力維度：主要員工為完成本職工作所應(yīng)具備的各項(xiàng)專業(yè)能力狀況。

　　態(tài)度維度：主要考核員工對(duì)待公司的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)。

　　2、考核程序

　　1)各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)考核人，根據(jù)被考核人的崗位職責(zé)和工作要求，制定考核標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)必須包括：業(yè)績、能力和態(tài)度三個(gè)維度)；

　　2)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，報(bào)綜合部備案；

　　3)員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)；

　　4)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分；

　　5)評(píng)分結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組；

　　6)綜合部人力資源組根據(jù)部門績效考核結(jié)果，對(duì)員工個(gè)人得分進(jìn)行修正。具體操作方式如下：

　　a.計(jì)算部門績效修正系數(shù)K=部門績效得分/部門員工績效平均分

　　b.員工考核最終得分=個(gè)人績效得分x部門績效修正系數(shù)K

　　c.例如：

　　員工得分部門得分修正

　　修正后 76 80908583

　　7)綜合部將修正后的最終員工考核得分進(jìn)行匯總予以公布；

　　8)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)被考核人進(jìn)行績效面談，并將績效面談?dòng)涗泩?bào)綜合部備案。

　　3、考核等級(jí)確定

　　1)員工年度績效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，即A-E等級(jí)，并依據(jù)比例設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)制排序。

　　2)公司各部門依據(jù)關(guān)聯(lián)度組成小組，各小組依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)對(duì)應(yīng)，等級(jí)對(duì)應(yīng)依據(jù)年度等級(jí)分配表進(jìn)行強(qiáng)制排序。

　　3)每個(gè)小組設(shè)定一名最高裁決人，對(duì)最后結(jié)果進(jìn)行確定，如裁決人無法裁決的由績效委員會(huì)裁決。

　　年度等級(jí)人數(shù)分配表

　　等級(jí)

　　ABCDE

　　備注

　　比例10%60%10%0%

　　人數(shù)

　　小組分配表

　　名稱部門

　　最高裁決人

　　工程系統(tǒng)

　　工程部

　　總經(jīng)理助理

　　營銷系統(tǒng)

　　策劃部、銷售部

　　集團(tuán)副總

　　管理、前期系統(tǒng)

　　綜合部、財(cái)務(wù)部、前期部、合約預(yù)算部、采購部

　　副總經(jīng)理、總經(jīng)理

　　技術(shù)管理

　　總工辦

　　總工

　　4)年度績效評(píng)定為E等級(jí)人員直接淘汰。

　　5)不強(qiáng)制設(shè)定E等級(jí)的比例，由用人部門依據(jù)員工能力可評(píng)定E等級(jí)人員。

　　6)年度內(nèi)，由于員工工作能力達(dá)不到崗位要求等原因，由用人部門主動(dòng)勸退的人員比例納入“E”等級(jí)。

　　4、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1)年終獎(jiǎng)金

　　員工年終績效結(jié)果將直接運(yùn)用到員工的年終獎(jiǎng)金，員工年終績效結(jié)果評(píng)定按照比例評(píng)定出等級(jí)A-E，每個(gè)等級(jí)享受的年終獎(jiǎng)金不同，具體參照下表：

　　等級(jí)

　　A B C D E

　　對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金比例

　　1.5 1.2 1 0.8 0.2

　　2)績效獎(jiǎng)金

　　a.年度績效結(jié)果評(píng)定為A級(jí)的.所有員工及評(píng)定為B級(jí)的部分員工，次年可享受年度績效獎(jiǎng)金。年度績效獎(jiǎng)金=(員工上一級(jí)等級(jí)工資-員工等級(jí)工資)×12；

　　b.績效獎(jiǎng)金在次年分為12個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。

　　c.連續(xù)兩年年度績效評(píng)定等級(jí)為A的員工，員工等級(jí)工資可晉升一級(jí)。

　　d.評(píng)定為C級(jí)的員工等級(jí)保持不變。

　　e.評(píng)定為E級(jí)的員工公司將實(shí)行末位淘汰。

　　3)績效扣款

　　a.年度績效結(jié)果評(píng)定為D級(jí)的員工，次年將進(jìn)行績效扣款。年度績效扣款=(員工等級(jí)工資-員工下一級(jí)等級(jí)工資)×12；

　　b.績效扣款在次年分為12個(gè)月進(jìn)行扣罰。

　　c.連續(xù)兩年年度績效評(píng)定等級(jí)為D的員工，員工等級(jí)工資降一級(jí)。

　　八、績效面談

　　1、績效面談的目的

　　通過坦誠的溝通，讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，消除對(duì)考評(píng)的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導(dǎo)員工。

　　2、績效面談的時(shí)間

　　部門負(fù)責(zé)人完成對(duì)員工的績效考核后2個(gè)工作日。

　　3、面談內(nèi)容建議包括

　　對(duì)被考核人本年度工作、行為的評(píng)價(jià)以及考核的標(biāo)準(zhǔn)，未來公司、部門以及被考核人工作目標(biāo)；肯定過去的成績，指出員工工作中出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)的方法；了解被考核人的困難及其對(duì)上級(jí)、公司的支持性需求。

　　4、面談?dòng)涗?/p>

　　績效面談結(jié)束后，考核雙方須向綜合部提交簡要的面談紀(jì)要，說明面談的內(nèi)容、效果。

　　九、甄別和申訴

　　1、為保證考核的公正性，綜合部對(duì)各部門提交的考核結(jié)果做有效甄別。

　　2、員工對(duì)績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議可與其考核人溝通解決，若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級(jí)申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。

　　3、如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫《績效管理申述表》，提出申訴，申訴的有效期限定在接到考核通知后三個(gè)工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對(duì)提出申訴的，綜合部將對(duì)申訴表及相關(guān)材料進(jìn)行審核，判定是否接受申述，如申訴表及相關(guān)材料未達(dá)到要求則退回申述人，申述人如需要繼續(xù)申述可向績效考核委員會(huì)提出；

　　4、綜合部接受申述，對(duì)情況進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí)，并會(huì)同申述人的越級(jí)上級(jí)要求申述人及申述人的考評(píng)人對(duì)申述情況進(jìn)行陳述，申述人的考評(píng)人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關(guān)材料中的原因提供反述材料，最終由綜合部確定復(fù)核結(jié)果。綜合部負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴者，如申訴人接受復(fù)核結(jié)果則在復(fù)核通知單上簽字，如申訴人不接受復(fù)核結(jié)果可向績效考核委員會(huì)提出；

　　5、綜合部將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和綜合部留存。沒有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果；已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

　　6、根據(jù)對(duì)申訴情況的復(fù)核結(jié)果，如果經(jīng)復(fù)核后的評(píng)分在原評(píng)分的基礎(chǔ)上偏差大于15%，或考核者同時(shí)被兩個(gè)人以上投訴，屬于考核者在績效管理工作上的失誤，均被認(rèn)定是失職情況的，作降職、降薪處理；情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)總經(jīng)理處理。

　　7、申訴內(nèi)容可包括：不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績效面談；未事前明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；未將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人；拖延考核；考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。

　　十、附件

　　1、《20xx年部門計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》

　　2、《20xx年部門可控性管理費(fèi)用達(dá)成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》

　　3、《20xx年部門年度工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)分表》

　　4、《20xx年員工年度績效考核表》

　　5、《績效管理申訴表》

　　6、《績效面談表》

績效考核管理辦法10

　　第一章基本原則

　　公司根據(jù)職能劃分為前臺(tái)業(yè)務(wù)體系、中臺(tái)支持體系和后臺(tái)保障體系，分別進(jìn)行考核。

　　前臺(tái)業(yè)務(wù)體系包括專項(xiàng)資產(chǎn)管理一至五部、XXX、濟(jì)南業(yè)務(wù)部、深圳業(yè)務(wù)部、金融市場部和創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，按業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核。

　　中臺(tái)支持體系包括證券投資部、場外業(yè)務(wù)部和營銷管理部，按部門考核。

　　后臺(tái)保障體系包括綜合管理部、運(yùn)營管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、合規(guī)管理部和交易部，按部門考核。

　　前臺(tái)業(yè)務(wù)體系獎(jiǎng)金基于年度實(shí)現(xiàn)的凈收入提取，后臺(tái)保障體系獎(jiǎng)金基于公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成比例提取，中臺(tái)支持體系獎(jiǎng)金基于公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成比例和年度實(shí)現(xiàn)的凈收入提取。

　　總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金提取年度凈利潤的5%—10%作為獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　獎(jiǎng)金按季度考核，全年統(tǒng)算。未發(fā)放部分遞延至第二年發(fā)放。

　　業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金當(dāng)年發(fā)放應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金的70%（其中40%可經(jīng)季度考核后，作為績效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放），剩余30%遞延到第二年發(fā)放。但業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員因個(gè)人考核不合格或給公司帶來重大損失，公司與其解除勞動(dòng)合同的，獎(jiǎng)金遞延部分不予發(fā)放。

　　第二章前臺(tái)業(yè)務(wù)體系的考核

　　第七條考核指標(biāo)的設(shè)定

　　考核指標(biāo)包括凈收入指標(biāo)和合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)。

　　凈收入為年度業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所有項(xiàng)目總收入扣除相關(guān)的營業(yè)稅金及附加、尾隨傭金、銷售獎(jiǎng)勵(lì)、投顧費(fèi)用、母公司服務(wù)費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用等。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自身資源產(chǎn)生的項(xiàng)目凈收入按70%計(jì)入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核，但相關(guān)資源方已從項(xiàng)目中取得業(yè)務(wù)分成的除外。公司戰(zhàn)略方向或重點(diǎn)扶持項(xiàng)目產(chǎn)生的凈收入，經(jīng)總辦會(huì)審批后，納入考核比例可適當(dāng)提高。

　　合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)指業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在公司日常管理中對(duì)合規(guī)風(fēng)控事項(xiàng)的履行情況，包括部門職責(zé)履行、部門協(xié)作、內(nèi)控合規(guī)事項(xiàng)執(zhí)行等。具體考核見附表《年度部門職責(zé)履行情況考核表》。

　　第八條考核方式

　　業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部考核，內(nèi)部考核方案報(bào)綜合管理部備案。

　　第九條獎(jiǎng)金計(jì)提

　　團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)金=凈收入指標(biāo)完成獎(jiǎng)—營銷費(fèi)用首先，根據(jù)凈收入指標(biāo)的完成情況，確定相應(yīng)的獎(jiǎng)金計(jì)提比例。獎(jiǎng)金計(jì)提表如下：

　　凈收入指標(biāo)完成情況|獎(jiǎng)金計(jì)提比例

　　前一項(xiàng)加超|凈收入指標(biāo)完成獎(jiǎng)*20% 30%的35% | 30%

　　50% | 20% 50%，80%） | 25%

　　80%，100%） |凈收入*25%額部分的超額部分100% | 200%

　　其次，營銷費(fèi)用包括團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的差旅費(fèi)、招待費(fèi)等與項(xiàng)目直接相關(guān)的其他費(fèi)用。在獎(jiǎng)金發(fā)放方面，應(yīng)發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金等于團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)金乘以合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)考核系數(shù)。對(duì)于對(duì)應(yīng)收未收合同收入部分所計(jì)提的獎(jiǎng)金，在實(shí)際到賬后會(huì)予以發(fā)放。在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)確定各團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比例，團(tuán)隊(duì)雙方協(xié)商、約定后報(bào)綜合管理部備案，同時(shí)計(jì)入各團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)。如果難以協(xié)調(diào)，由總經(jīng)理辦公會(huì)議確定。非業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員（總經(jīng)理除外）完成的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，統(tǒng)一按項(xiàng)目凈收入的20%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)，需要業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配合的，由雙方協(xié)商確定各自貢獻(xiàn)比例，報(bào)綜合管理部備案，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的貢獻(xiàn)計(jì)入相應(yīng)團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)。需要注意的是，風(fēng)控人員不參與主動(dòng)管理項(xiàng)目的承攬。

　　最后，中臺(tái)支持體系的考核方面，根據(jù)不同部門的情況進(jìn)行獎(jiǎng)金計(jì)提。具體來說，證券投資部計(jì)提獎(jiǎng)金等于證券投資部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率再加XXX年度凈收入的20%。營銷管理部計(jì)提獎(jiǎng)金等于營銷管理部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率再加上營銷管理部所銷售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年度管理費(fèi)凈收入的10%。場外業(yè)務(wù)部計(jì)提獎(jiǎng)金等于場外業(yè)務(wù)部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率再加上場外業(yè)務(wù)部所實(shí)現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本（年收益率8%）的10%。獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)根據(jù)部門成員每人獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)；凈收入統(tǒng)計(jì)口徑按照前臺(tái)業(yè)務(wù)體系規(guī)定。在獎(jiǎng)金發(fā)放方面，應(yīng)付證券投資部獎(jiǎng)金等于證券投資部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率再乘以部門考核系數(shù)再加XXX年度凈收入的20%。部門考核系數(shù)等于《年度部門職責(zé)履行情況考核表》得分除以100。應(yīng)付營銷管理部獎(jiǎng)金等于營銷管理部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率再乘以部門考核系數(shù)再加上營銷管理部所銷售項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年度管理費(fèi)凈收入的10%再乘以銷售考核系數(shù)。銷售考核系數(shù)等于《部門協(xié)同情況考核表》得分除以100。應(yīng)付場外業(yè)務(wù)部獎(jiǎng)金的計(jì)算公式為：場外業(yè)務(wù)部人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率和部門考核系數(shù)，再加上場外業(yè)務(wù)部所實(shí)現(xiàn)的自有資金投資收益減去資金成本（年收益率8%）的'10%。部門考核系數(shù)根據(jù)《年度部門職責(zé)履行情況考核表》得分除以100得出。

　　后臺(tái)保障體系的計(jì)提獎(jiǎng)金為后臺(tái)保障體系人員獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)乘以公司凈利潤計(jì)劃指標(biāo)完成率。后臺(tái)保障體系獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)根據(jù)各部門成員每人獎(jiǎng)金基數(shù)合計(jì)得出。

　　獎(jiǎng)金發(fā)放由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人考核系數(shù)和公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門考核系數(shù)綜合評(píng)定得出。應(yīng)付部門獎(jiǎng)金根據(jù)部門考核系數(shù)和部門獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算得出，應(yīng)付員工獎(jiǎng)金根據(jù)員工考核系數(shù)和個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)算得出。

　　若業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)凈收入指標(biāo)達(dá)成率低于預(yù)算50%，相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人降薪，其團(tuán)隊(duì)成員原則上不得加薪。若業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的年度凈收入扣除團(tuán)隊(duì)固定薪酬和與項(xiàng)目直接相關(guān)的其他費(fèi)用后為負(fù)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人降職；虧損金額在100萬元以上的，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人免職。

　　若項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，總經(jīng)理、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目人員及風(fēng)控人員的所有獎(jiǎng)金停止發(fā)放，直至風(fēng)險(xiǎn)化解為止。但事前對(duì)項(xiàng)目明確提示過風(fēng)險(xiǎn)或表示反對(duì)意見的風(fēng)控人員可以免責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)未能化解的，視對(duì)公司的負(fù)面影響程度，對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以降薪、降職、免職或解聘。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置完畢后，由公司總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)估、裁定獎(jiǎng)金發(fā)放，扣罰所在部門風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)生當(dāng)年獎(jiǎng)金的0%—30%、30%—50%和50%—100%。

　　總經(jīng)理辦公會(huì)是公司績效考核的決策機(jī)構(gòu)，綜合管理部是績效考核的組織實(shí)施部門，負(fù)責(zé)組織擬定、落實(shí)績效考核政策等�？己说臅r(shí)間與程序由公司制定。

　　每季度初，綜合管理部會(huì)將考核結(jié)果報(bào)告給總經(jīng)理辦公會(huì)，年末則會(huì)將最終考核結(jié)果提交給總經(jīng)理辦公會(huì)審批。每個(gè)部門都會(huì)根據(jù)考核細(xì)則確定每位員工的年度考核系數(shù)，并報(bào)備給綜合管理部備案。一旦年度審計(jì)報(bào)告經(jīng)過股東會(huì)通過，綜合管理部就會(huì)辦理獎(jiǎng)金發(fā)放手續(xù)。

　　根據(jù)第七章附則的規(guī)定，本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。當(dāng)市場或制定考核辦法的基礎(chǔ)發(fā)生重大變化或出現(xiàn)公司未能充分預(yù)計(jì)的特殊情況時(shí)，總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)對(duì)考核政策進(jìn)行調(diào)整。

　　本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，附件1為《年度部門職責(zé)履行情況考核表》。

績效考核管理辦法11

　　一、總則

　　1、本制度所設(shè)定考核分如下幾種：

　�。�1）轉(zhuǎn)正考核；

　�。�2）專業(yè)考核；

　�。�3）晉升考核；

　�。�4）月度績效考核；

　�。�5）年終績效考核。

　　2、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)匯報(bào)及歸檔工作，并對(duì)本制度的執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查的責(zé)任�？己诉^程中公司行政人事部總經(jīng)理負(fù)責(zé)接受各層員工的咨詢及投訴。

　　3、各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

　　4、所有人員應(yīng)知悉考核制度與程序，積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、客觀地參與考核工作。

　　二、考核原則

　　1、要堅(jiān)持嚴(yán)格、客觀、公正、公平、求實(shí)、合理的原則。考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開；

　　2、考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說話，要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較；

　　3、考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行，間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正；

　　4、要充分發(fā)揚(yáng)民主，把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式，允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議；

　　5、考核后，考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

　　三、各類考核內(nèi)容及程序

　�。ㄒ唬�、轉(zhuǎn)正考核：

　　1、考核目的：了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達(dá)到崗位要求，以確定是否給予轉(zhuǎn)正。

　　2、考核對(duì)象：試用期內(nèi)的員工。

　　3、考核人：被考核者的直接上級(jí)，部門負(fù)責(zé)人可據(jù)實(shí)調(diào)整考核結(jié)果。

　　4、考核內(nèi)容：

　　a、管理者（主管及以上人員）：工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、工作績效等。

　　b、非管理者（主管以下人員）：日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績效、崗位知識(shí)、接受能力等。

　　5、考核結(jié)果處理：成績優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正；

　　成績中至良者可按期轉(zhuǎn)正；

　　成績僅合格者延長試用期；

　　成績不合格者予以辭退。

　　6、考核流程：

　　用人單位／業(yè)務(wù)主管部門參照考核要求逐條進(jìn)行考核評(píng)定→公司行政人事部審核→（主管以上管理人員）管線副總審定。

　　具體考核內(nèi)容見《員工試用期績效評(píng)估表》。

　　（二）、專業(yè)考核：

　　1、考核目的：了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況，以便有目的地提高專業(yè)知識(shí)與技能，并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據(jù)。

　　2、考核對(duì)象：行政管理人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。

　　3、考核人：各部門負(fù)責(zé)人主考，行政人事部協(xié)助。

　　4、考核方式：閉卷考試或現(xiàn)場模擬操作。

　　5、考核內(nèi)容：各專業(yè)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技巧�？碱}由業(yè)務(wù)主管部門擬訂，分管領(lǐng)導(dǎo)審定，并送公司行政人事部備案。

　　6、結(jié)果處理：a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料；b、由考核人員將考核結(jié)果知會(huì)被考核人員，通過培訓(xùn)、訓(xùn)練協(xié)助其提高專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。

　　7、考核時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。

　　（三）、晉升考核：

　　1、考核目的`：了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達(dá)到晉升職位的要求，以確定其晉升資格。

　　2、考核對(duì)象：擬晉升人員。

　　3、考核人：擬晉升崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人單位負(fù)責(zé)人、行政人事部。

　　4、考核標(biāo)準(zhǔn)：擬晉升崗位的工作職責(zé)及用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、考核內(nèi)容與依據(jù)：

　　考核內(nèi)容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績、潛力五方面，為使考核客觀準(zhǔn)確，需提供如下考核依據(jù)：

　　a、新崗位的工作設(shè)想及建議；

　　b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。

　　6、考核流程：

　　員工本人或所在部門單位推薦或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議→業(yè)務(wù)主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7、考核時(shí)間：每年3月及9月，由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。

績效考核管理辦法12

　　一、考核目的

　　1、有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。

　　2、通過對(duì)員工工作績效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。

　　二、考核對(duì)象

　　本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）

　　三、考核周期

　　1、考核以月度為周期，以月度工作計(jì)劃完成為主要依據(jù)。

　　四、考核時(shí)間

　　為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。

　　五、考核內(nèi)容及占比

　　本考核辦法內(nèi)容包括五項(xiàng)：月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率、工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。

　　占比：（月工作計(jì)劃及完成率）：（工作評(píng)價(jià)）：（員工考勤）：（區(qū)域衛(wèi)生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

　　六、考核方式

　　考核實(shí)行分級(jí)制考核，考核方式分為兩個(gè)部分：

　　第一部分：月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率

　　1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；

　　2、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工；

　　3、財(cái)務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。

　　第二部分：工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核；

　　2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核；

　　七、考核工作流程

　　1、制定月度工作計(jì)劃：

　　部門：每月30日前，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，制訂部門下月度工作計(jì)劃（需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計(jì)劃），撰寫《部門月度工作計(jì)劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過OA辦公平臺(tái)遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。

　　員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計(jì)劃，制定個(gè)人下月度工作計(jì)劃，撰寫《員工月度績效考核表》，遞交部門負(fù)責(zé)人審定，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過OA辦公平臺(tái)遞交部門負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。

　　計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的工作溝通。

　　未制定月度工作計(jì)劃的，不參加績效考核。

　　2、工作計(jì)劃執(zhí)行

　　根據(jù)月初制定的《月度工作計(jì)劃》，按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃，并將工作成果按時(shí)遞交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計(jì)劃、計(jì)劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進(jìn)行綜合評(píng)分。對(duì)于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評(píng)定，人事行政部會(huì)根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。

　　3、考核、匯總

　�。�1）部門考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《部門月度工作計(jì)劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后，交總經(jīng)理審核；總經(jīng)理根據(jù)月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì)；無異議的.，由人事部制作《部門經(jīng)理績效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后，交總經(jīng)理簽字存檔；

　　（2）員工考核由部門考核、人事行政部綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成。次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《員工月度工作計(jì)劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善，交部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì)；無異議的，由人事部制作《員工績效考核表》發(fā)至部門經(jīng)理，經(jīng)被考核人確認(rèn)，部門經(jīng)理簽字后交至人事部存檔；

　　4、結(jié)果反饋

　　（1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財(cái)務(wù)部；

　�。�2）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通面談，以改進(jìn)和提高工作績效。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1、月度績效工資

　　根據(jù)周期內(nèi)工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

　　2、發(fā)放原則：

　　周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例

　　周期績效考核完成比例=（工作計(jì)劃及完成率項(xiàng)得分+工作評(píng)價(jià)項(xiàng)得分+員工考勤項(xiàng)得分+衛(wèi)生檢查項(xiàng)得分）/100乘以100％

　　考核后，績效工資同本月工資一起發(fā)放。

　　未制定月度工作計(jì)劃的，本月績效工資不予發(fā)放。

　　九、其他事項(xiàng)

　　1、考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。

　　3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　附件：

　　1、《部門經(jīng)理績效考核表》《部門員工績效考核表》

績效考核管理辦法13

　　1.完成工作任務(wù)的情況可以從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)分，權(quán)重約為X%。

　　第一，根據(jù)完成工作的質(zhì)量進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，例如扣分的主要項(xiàng)目有：沒有較好地完成部門的工作計(jì)劃，也不能履行部門的職責(zé)；對(duì)國家政策不熟悉，給公司的有關(guān)規(guī)定造成了一定的后果；自己的工作任務(wù)也沒能按時(shí)完成，起草、上報(bào)的文字材料與在生產(chǎn)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤；在工作中，出現(xiàn)了失誤或者是由于本身的原因而引發(fā)的安全事故帶來的不良影響等。

　　第二，根據(jù)完成工作的時(shí)效進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，扣分的主要項(xiàng)目是：工作目標(biāo)任務(wù)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成；需要集體完成的工作，沒有及時(shí)進(jìn)行協(xié)助而導(dǎo)致延誤工作進(jìn)展；工作效率非常低，經(jīng)常需要進(jìn)行監(jiān)督的；不能在規(guī)定的時(shí)間完成部門交待的工作；向部門管理層提出改時(shí)績效的一些建議，但沒有改進(jìn)的等。

　　第三，根據(jù)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，扣分的主要項(xiàng)目是：領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)沒有按時(shí)完成的；曲解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)目的，產(chǎn)生不良影響的；找借口延誤、推托領(lǐng)導(dǎo)所交待的工作等。

　　2.執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況

　　按照?qǐng)?zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，其權(quán)重約為Y%。其扣分的項(xiàng)目主要有：不按照領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行；在辦事時(shí)，忽視公司規(guī)章制度；不能在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行參加不同會(huì)議；擅自離崗、遲到早退、曠工等。

　　3.工作的作風(fēng)、服務(wù)的意識(shí)情況按照工作作風(fēng)及服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，權(quán)重約為Z%。其扣分的項(xiàng)目主要有：挑撥離間，使部門人員產(chǎn)生矛盾；沒有集體榮譽(yù)感，推托、拖延工作；沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感，也不履行職責(zé)等。

　　上述考核的權(quán)重X%+Y%+Z%=100%，實(shí)際的考核結(jié)果根據(jù)員工的工作比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　管理干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量，管理干部素質(zhì)的好與差將直接影響到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。對(duì)管理干部進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，有利于企業(yè)正確認(rèn)識(shí)并有效提升管理干部的能力與水平，從而有利于企業(yè)長期良性健康地經(jīng)營與發(fā)展。

　　然而如何評(píng)價(jià)管理干部一直是令企業(yè)HR們感到頭疼的問題。例如，如果評(píng)價(jià)管理干部單看業(yè)績指標(biāo)，那么一些難度較大的管理崗位由于工作任務(wù)復(fù)雜度高，業(yè)績考核往往不太理想；然而一些職能部門管理者，由于工作內(nèi)容較為標(biāo)準(zhǔn)，難度較小，業(yè)績考核成績往往比較高。所以遵循單一評(píng)價(jià)目標(biāo)依靠單一評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)不同作用的管理崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)顯然不太合適。

　　要對(duì)管理干部進(jìn)行科學(xué)全面地評(píng)價(jià)，必須因崗制宜，由于不同管理干部崗位設(shè)置的目的不同，HR對(duì)其評(píng)價(jià)目的也應(yīng)相應(yīng)變化。此外，對(duì)管理干部進(jìn)行科學(xué)全面地評(píng)價(jià)還需要合理指標(biāo)體系的支持，對(duì)此華恒智信研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，企業(yè)對(duì)管理干部的評(píng)價(jià)目的不同，其具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)也不同，應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)目的細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年實(shí)踐與研究總結(jié)出如下三種評(píng)價(jià)目的，希望對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的確立有所幫助。

　　第一、以獎(jiǎng)金發(fā)放為目的，即企業(yè)進(jìn)行人員評(píng)估的目的'是為了給多勞人員發(fā)放更多獎(jiǎng)金，此時(shí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，進(jìn)行多勞多得的評(píng)估。不同崗位應(yīng)有其相應(yīng)的價(jià)值所在，作為管理干部，主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)為業(yè)績與責(zé)任，其中業(yè)績可主要以工作團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績提升為指標(biāo)，而責(zé)任可以通過組織管理、技術(shù)更新、正向文化傳遞及業(yè)績?cè)隽康群饬俊Ｆ髽I(yè)這種以發(fā)放更多獎(jiǎng)金為目的的評(píng)價(jià)可以更好地鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)。

　　第二、以是否勝任崗位為目的的評(píng)價(jià)。以是否勝任崗位為目的的評(píng)價(jià)又稱為任職評(píng)價(jià)，主要是對(duì)崗位所需技能與人才所有能力匹配程度的評(píng)價(jià)。企業(yè)在進(jìn)行任職評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)將對(duì)崗位所需素質(zhì)與人才具備素質(zhì)兩者的評(píng)估有機(jī)結(jié)合起來，更好地做到人崗匹配。例如，崗位需要較強(qiáng)的溝通能力，而在職人員組織協(xié)調(diào)能力更加突出，該人員則可能不勝任該崗位，但這并不能說明人員能力不夠，只是崗位與人員不匹配。此時(shí)就不能單純依賴業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，而應(yīng)以是否勝任崗位為目的建立評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行人崗匹配程度評(píng)價(jià)。企業(yè)這種以是否勝任崗位為目的的評(píng)價(jià)能夠幫助企業(yè)找到合適的人員來完成經(jīng)營目標(biāo)，也有利于內(nèi)部人員素質(zhì)的發(fā)展和培養(yǎng)。

　　第三、以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評(píng)價(jià)。企業(yè)為自身能夠更持久的發(fā)展，希望人才能夠一專多能，發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)后備人才，這種目的的評(píng)價(jià)應(yīng)該注重對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象潛在素質(zhì)的評(píng)估。例如，業(yè)務(wù)類人員應(yīng)具備大局意識(shí)、市場拓展意識(shí)等潛在素質(zhì)，保潔員應(yīng)具備愛干凈等素質(zhì)，優(yōu)秀管理干部突出的潛在特質(zhì)應(yīng)該是主動(dòng)性，即積極心。企業(yè)這種以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評(píng)價(jià)能夠激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造精神，形成后備人才資源，為實(shí)踐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

　　總結(jié)而言，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理干部的不同職責(zé)確立其相應(yīng)的評(píng)價(jià)目的，根據(jù)不同評(píng)價(jià)目的的不同影響確定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)以獎(jiǎng)金發(fā)放為目的時(shí)，應(yīng)將業(yè)績作為評(píng)價(jià)指標(biāo)；以是否勝任崗位為目的時(shí)，應(yīng)將任職資格作為評(píng)價(jià)指標(biāo)；而以發(fā)現(xiàn)人才儲(chǔ)備人才為目的時(shí)，應(yīng)以潛在素質(zhì)特征為評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　第一條法源依據(jù)

　　本辦法依「人力資源管理規(guī)則」訂定之。

　　第二條目的與精神

　　為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求，加強(qiáng)人員管理、提高工作質(zhì)量、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使員工盡職盡責(zé)干好本職工作。

　　第三條考評(píng)范圍及內(nèi)容

　　一、考評(píng)范圍

　　本辦法適用于公司在職員工（不含主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部）；主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部末位淘汰管理實(shí)施辦法另行制訂。季節(jié)工參與考評(píng)，凡達(dá)到正式工下崗標(biāo)準(zhǔn)的季節(jié)工予以辭退；

　　二、考核內(nèi)容

　　1、基本任務(wù)：根據(jù)本部門的工作任務(wù)指標(biāo)，詳細(xì)分解并落實(shí)到主管及個(gè)人；

　　2、基礎(chǔ)管理詳見《考核標(biāo)準(zhǔn)具體指導(dǎo)意見表》。

　　第四條考評(píng)機(jī)構(gòu)

　　一、公司成立員工考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)公司考評(píng)指導(dǎo)、監(jiān)督辦公室。

　　二、各部門成立以部門主管為組長的考評(píng)小組，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門員工的日�？荚u(píng)、管理工作。

　　第五條考評(píng)機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　一、公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)以及考評(píng)結(jié)果的最終審定；

　　二、考評(píng)指導(dǎo)、監(jiān)督辦公室職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)起草、修訂公司員工末位淘汰辦法以及考評(píng)指導(dǎo)意見；對(duì)各部門日�？荚u(píng)工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；

　　2、將考評(píng)結(jié)果上報(bào)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審定；

　　3、對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審查，受理考評(píng)結(jié)果的申述，審核末位下崗人員是否符合內(nèi)部下崗標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合的予以糾正和撤回；

　　4、各部門考核情況予以通。

　　三、部門的考評(píng)小組職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司考評(píng)范圍及要求，負(fù)責(zé)起草、制訂本部門員工的末位淘汰考評(píng)實(shí)施細(xì)則。

　　2、負(fù)責(zé)本部門的員工的日常考評(píng)工作；

　　3、負(fù)責(zé)責(zé)任的落實(shí)及每月經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的兌現(xiàn)；

　　4、負(fù)責(zé)本部門員工考評(píng)數(shù)據(jù)的匯總及考核結(jié)果的上報(bào)工作；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)符合下崗員工的上報(bào)、上交工作。

　　第六條考評(píng)分類

　　一、以獨(dú)立的部、廠、車間或科室為單位實(shí)施考評(píng)；

　　二、考評(píng)分為過程考評(píng)和工作結(jié)果考評(píng)；過程考評(píng)是對(duì)員工工作過程的實(shí)時(shí)考評(píng)，結(jié)果考評(píng)是對(duì)員工的行為、操作所造成工作結(jié)果進(jìn)行考評(píng)；

　　三、因嚴(yán)重違反操作規(guī)程或其他規(guī)章制度對(duì)公司造成較大影響和損失的實(shí)行一票淘汰，凡被一票否決人員隨時(shí)下崗，不受考評(píng)時(shí)間規(guī)定限制。

　　四、為明確事故責(zé)任，準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行考評(píng)處理，由公司事故領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。

　　第七條考評(píng)程序

　　一、各部門按照制訂的員工末位淘汰考評(píng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)本部門員工進(jìn)行日常工作過程和結(jié)果考評(píng)；

　　二、根據(jù)職能部門專業(yè)對(duì)口考核的反饋，各部門及時(shí)落實(shí)責(zé)任人并予以考評(píng)；

　　三、對(duì)事故責(zé)任無法落實(shí)到個(gè)人的則由各部門、廠（車間）上報(bào)公司事故領(lǐng)導(dǎo)小組；經(jīng)公司事故領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)同意后，由發(fā)生責(zé)任的最小單位人員共同承擔(dān)；

　　四、各部門考評(píng)小組每月5號(hào)前將上月本部門員工過程考評(píng)進(jìn)行完畢、統(tǒng)計(jì)匯總，考評(píng)結(jié)果于8號(hào)前一份在本部門張榜公布，另一份報(bào)公司考評(píng)監(jiān)督指導(dǎo)辦公室審核備案；

　　五、部門考評(píng)小組將對(duì)符合末位淘汰條件的員工名單上報(bào)公司考評(píng)監(jiān)督指導(dǎo)辦公室、人力資源部，部門考評(píng)小組通知下崗員工到人力資源部報(bào)到。

　　第八條考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、公司考評(píng)指導(dǎo)監(jiān)督小組制定考評(píng)意見；

　　二、各部門根據(jù)公司考評(píng)指導(dǎo)意見、各崗位《崗位職責(zé)》和《作業(yè)指導(dǎo)書》、結(jié)合《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、公司其它管理制度，結(jié)合本部門工作實(shí)際情況，制定考評(píng)實(shí)施細(xì)則，可實(shí)行百分制或千分制；

　　第九條末位淘汰

　　一、原則上每月考評(píng)一次；但也可隨時(shí)考評(píng)；

　　二、每半年按公司規(guī)定以部門人員的5%予以下崗，確屬特殊情況的由公司確定下崗人數(shù)；

　　三、下崗人員按部門評(píng)分結(jié)果，按得分排序從后向前依次確定；

　　四、考評(píng)，各部門需下崗人員，可隨時(shí)下崗，可按月、季度進(jìn)行，不限定到半年或一年下崗；但到半年或一年后，必須完成公司規(guī)定的下崗人數(shù)。

　　五、非末位淘汰下崗的不計(jì)入績效考核下崗名額。

　　第十條淘汰員工的管理

　　一、凡被考核末位淘汰的員工原則上實(shí)行下崗三個(gè)月，凡進(jìn)入公司待崗中心接受學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，三個(gè)月后由人力資源部根據(jù)其本人表現(xiàn)及工作需要向有關(guān)部門進(jìn)行推薦上崗；員工無正當(dāng)理由拒不上崗、拒絕報(bào)到上班的；或者經(jīng)人力資源部兩次推薦，任何部門拒絕錄用的，按照相關(guān)規(guī)定予以辭退。

　　二、凡被考核末位淘汰進(jìn)入待崗中心的下崗人員不得參與先進(jìn)、勞模評(píng)選；工資按原工資總額的70%計(jì)發(fā)，無績效獎(jiǎng)金。

　　三、凡下崗后在原崗位繼續(xù)任職的，工資按原工資總額的70%計(jì)發(fā)，績效獎(jiǎng)金按其原應(yīng)發(fā)績效獎(jiǎng)金的50%計(jì)發(fā)。

　　第十一條考核加分

　　對(duì)于關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，見義勇為保護(hù)公司利益、財(cái)物，或采取果斷措施避免各種可能發(fā)生的事故、為公司挽回重大損失；提出合理化建議被公司采納并取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益的，將依據(jù)具體情況由所在部門予以加分。

　　第十二條考核晉升或獎(jiǎng)勵(lì)

　　公司每年根據(jù)員工的綜合考核情況依《任免管理辦法》、《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》給予晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十三條附則

　　本辦法由員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考評(píng)監(jiān)督指導(dǎo)辦公室解釋、補(bǔ)充。

　　第十四條實(shí)施與修正

　　本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

　　第十五條施行日期

　　1.寫實(shí)考評(píng)法：實(shí)績統(tǒng)計(jì)法，現(xiàn)場觀察法，調(diào)查詢問法，行為記錄法，能力記錄法，表現(xiàn)記錄法，所受指導(dǎo)記錄法，過失記錄法，印象評(píng)價(jià)法，普洛夫斯特法，關(guān)鍵事件法

　　2.絕對(duì)考評(píng)法：等級(jí)考評(píng)法，評(píng)級(jí)量表法，等級(jí)擇一法，分?jǐn)?shù)考評(píng)法，減分考評(píng)法，正負(fù)考評(píng)法，評(píng)價(jià)賦分法，成果記分法，要素圖示法，評(píng)語表達(dá)法，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法

　　3.相對(duì)考評(píng)法：成果評(píng)定法，個(gè)體排序法，配對(duì)比較法，強(qiáng)制分布法，人物比較法

　　其主要方法如下：

　　圖尺度考核法(Graphic Rating Scale，GRS)：是最簡單和運(yùn)用最普遍的績效考核技術(shù)之一，一般采用圖尺度表填寫打分的形式進(jìn)行。

　　交替排序法(Alternative Ranking Method，ARM)：是一種較為常用的排序考核法。其原理是：在群體中挑選出最好的或者最差的績效表現(xiàn)者，較之于對(duì)其績效進(jìn)行絕對(duì)考核要簡單易行得多。因此，交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”，然后挑選出“第二好的”與“第二差的”，這樣依次進(jìn)行，直到將所有的被考核人員排列完全為止，從而以優(yōu)劣排序作為績效考核的結(jié)果。交替排序在操作時(shí)也可以使用績效排序表。

　　強(qiáng)制分布法(Forced Distribution Method，F(xiàn)DM)：是在考核進(jìn)行之前就設(shè)定好績效水平的分布比例，然后將員工的考核結(jié)果安排到分布結(jié)構(gòu)里去。

　　關(guān)鍵事件法(Critical Incident Method，CIM)：是一種通過員工的關(guān)鍵行為和行為結(jié)果來對(duì)其績效水平進(jìn)行績效考核的方法，一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然后在考核時(shí)點(diǎn)上(每季度，或者每半年)與該員工進(jìn)行一次面談，根據(jù)記錄共同討論來對(duì)其績效水平做出考核。

　　行為錨定等級(jí)考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale，BARS)：是基于對(duì)被考核者的工作行為進(jìn)行觀察、考核，從而評(píng)定績效水平的方法。

　　目標(biāo)管理法(Management by Objectives，MBO)：目標(biāo)管理法是現(xiàn)代更多采用的方法，管理者通常很強(qiáng)調(diào)利潤、銷售額和成本這些能帶來成果的結(jié)果指標(biāo)。在目標(biāo)管理法下，每個(gè)員工都確定有若干具體的指標(biāo)，這些指標(biāo)是其工作成功開展的關(guān)鍵目標(biāo)，它們的完成情況可以作為評(píng)價(jià)員工的依據(jù)。

績效考核管理辦法14

　　一、總則

　�。ㄒ唬┠康�

　　為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷售任務(wù)的順利完成，特制定本方案。

　　（二）適用范圍

　　本方案主要適用于對(duì)一線銷售人員的考核，考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的銷售人員不參與考核。

　�。ㄈ�）使用本方案得出的績效考核結(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。

　　（四）原則

　　1.定量原則。

　　盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評(píng)價(jià)。

　　2.公開原則。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

　　3.時(shí)效性原則。

　　績效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。

　　4.相對(duì)公平原則。

　　對(duì)于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平，所以績效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。

　　二、考核周期

　�。ㄒ唬┰露瓤己�

　　每月進(jìn)行一次，考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況。考核時(shí)間為下月1日~10日。

　�。ǘ�）年度考核

　　一年開展一次，考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績�？己藢�(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

　　三、考核機(jī)構(gòu)

　�、黉N售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是集團(tuán)銷售總部。

　�、诟麂N售分公司、部門對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果上報(bào)銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。

　　四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

　　對(duì)銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效占70%；工作能力占20%；工作態(tài)度占10%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　五、銷售人員績效考核表考核

　　項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

　　工作績效定量指標(biāo)銷售額完成率25%：

　　考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項(xiàng)1分；高于5%另行規(guī)定。

　　銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分。

　　銷售回款率15%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，記0分。

　　新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶，加2分。定性指標(biāo)市場信息收集2%：

　　在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集，加1分，否則記0分。每月收集有效信息不得低于條，每少1條扣1分。報(bào)告提交3%：

　　在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，加1分，否則記0分。報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為2分，達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，加1分，否則記0分。銷售制度執(zhí)行2%：每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分。

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%：因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)3分。

　　工作能力專業(yè)知識(shí)5%：

　�、倭私夤�司產(chǎn)品基本知識(shí)。

　�、谑煜け拘袠I(yè)及本公司的產(chǎn)品。

　�、凼炀氄莆毡緧徫凰�具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多。

　　④熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。分析判斷能力5%：

　�、佥^弱，不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。

　�、谝话悖�能對(duì)問題進(jìn)行簡單的分析和判斷。

　�、圯^強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

　�、芊浅�強(qiáng)，能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷售業(yè)績。

　　溝通能力5%：

　�、倌茌^清晰地表達(dá)自己的想法。

　�、谟幸欢ǖ恼f服能力。

　�、勰苡行У鼗�解矛盾。

　�、苣莒`活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。靈活應(yīng)變能力5%：

　�、偎枷氡容^保守，應(yīng)變能力較弱。

　　②有一定的靈活應(yīng)變能力。

　�、蹜�(yīng)變能力較強(qiáng)，能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施。工作態(tài)度員工出勤率2%：

　�、賳T工月度出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)）。

　　②月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0。日常行為規(guī)范2%：違反一次，扣2分。責(zé)任感3%：

　�、俟ぷ黢R虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真。

　�、谧杂X地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任。

　　③自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的.行為負(fù)責(zé)。

　�、艹�了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。服務(wù)意識(shí)3%：出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分。

　　六、考核實(shí)施程序

　�、儆杉瘓F(tuán)銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放“銷售人員績效考核表”，對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估。

　　②考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日，各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。

　�、劭己似诮Y(jié)束后的第5個(gè)工作日，銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給銷售人員本人進(jìn)行確認(rèn)，如有異議由銷售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。

　　④考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日，銷售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。

　�、菘己似诮Y(jié)束后的第10個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管，將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。

　　⑥如果需要對(duì)績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日，由集團(tuán)銷售部完成修訂工作。

　　七、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分，企業(yè)對(duì)不同績效的銷售人員進(jìn)行銷售級(jí)別與薪資的調(diào)整，具體調(diào)整方案如下表所示。

　　考核得分薪資調(diào)整銷售級(jí)別調(diào)整：

　　90（含）以上基本工資＋基本工資×2.0建議升2級(jí)。

　　80（含）~90分基本工資＋基本工資×1.5建議升1級(jí)或不變。

　　60（含）~80分基本工資＋基本工資×1.0建議不變。

　　50（含）~60分基本工資－基本工資×0.2建議降級(jí)，給予一定考察期。

　　50分以下基本工資－基本工資×0.4建議辭退。

績效考核管理辦法15

　　駕駛員績效考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它旨在通過公正、公平、透明的評(píng)價(jià)機(jī)制，提升駕駛員的工作效率，確保行車安全，優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)。本文將探討如何編寫有效的駕駛員績效考核管理辦法。

　　一、考核內(nèi)容設(shè)定

　　規(guī)章制度包括哪些

　　考核內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋駕駛員的工作職責(zé)，包括但不限于：

　　1.安全駕駛：記錄無事故行駛的時(shí)間、次數(shù)，處理緊急情況的能力。

　　2.車輛維護(hù)：定期保養(yǎng)的執(zhí)行情況，車輛清潔度，故障報(bào)告及時(shí)性。

　　3.時(shí)間管理：準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、到站，遵守交通規(guī)則，避免延誤。

　　4.客戶滿意度：乘客反饋，服務(wù)態(tài)度，解決投訴的效率。

　　5.節(jié)能減排：燃油消耗，環(huán)保駕駛習(xí)慣。

　　二、考核標(biāo)準(zhǔn)制定

　　怎么制定

　　制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

　　1.明確目標(biāo)：設(shè)定可量化的績效指標(biāo)，如事故率、準(zhǔn)時(shí)率、客戶滿意度得分等。

　　2.公平性：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適用于所有駕駛員，避免偏袒或歧視。

　　3.可操作性：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)簡單易懂，便于執(zhí)行和評(píng)估。

　　4.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)業(yè)務(wù)變化和反饋適時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、考核周期與頻率

　　根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營模式，考核周期可設(shè)置為月度、季度或年度。頻繁的'考核有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，而年度考核則可以全面評(píng)估駕駛員的整體表現(xiàn)。

　　四、考核流程

　　1.數(shù)據(jù)收集：通過監(jiān)控系統(tǒng)、乘客反饋、上級(jí)評(píng)價(jià)等方式獲取數(shù)據(jù)。

　　2.評(píng)估分析：依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。

　　3.結(jié)果反饋：向駕駛員提供詳細(xì)評(píng)估報(bào)告，說明得分原因。

　　4.溝通改進(jìn)：與駕駛員討論改進(jìn)措施，提供培訓(xùn)資源。

　　5.獎(jiǎng)懲實(shí)施：根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整薪酬、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。

　　五、規(guī)章制度格式要求

　　【規(guī)章制度格式要求】規(guī)章制度的格式應(yīng)清晰、規(guī)范，包含以下要素：

　　1.標(biāo)題：簡潔明了，體現(xiàn)制度的核心內(nèi)容。

　　2.引言：簡述制度的目的和背景。

　　3.主體：詳細(xì)闡述考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

　　4.附則：包括修訂、解釋權(quán)歸屬等條款。

　　5.簽署：由負(fù)責(zé)人簽名，注明制定日期。

　　在制定駕駛員績效考核管理辦法時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，兼顧人性化與制度化，確保制度的執(zhí)行性和有效性。通過科學(xué)的考核，激發(fā)駕駛員的積極性，提升整體運(yùn)營質(zhì)量。

　　【規(guī)章制度怎么寫】編寫規(guī)章制度時(shí)，務(wù)必確保內(nèi)容清晰、邏輯嚴(yán)密，注重實(shí)際操作性，同時(shí)留有一定的靈活性，以便適應(yīng)未來可能出現(xiàn)的變化。制定過程中，要廣泛征求各方意見，確保制度的公平性和可行性。只有這樣，才能確保規(guī)章制度在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮出應(yīng)有的作用和意義。

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